精選淘寶客服工作簡歷(案例19篇)

字號:

    總結(jié)是一種提升自身能力的重要方式。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重對自己的成長和發(fā)展的客觀評價,不抄襲他人的觀點和經(jīng)驗。讓我們一起來閱讀以下精選總結(jié)范文,對自己的總結(jié)能力進行提升吧。
    淘寶客服工作簡歷篇一
    性別:女身高:158
    婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州
    政治面貌:共青團員目前所在地:義烏
    ?求職意向
    期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨
    職位類型:全職工作地點:義烏市
    工資待遇:2000住房要求:只提供吃
    ?工作經(jīng)驗
    工作經(jīng)驗:3年
    工作經(jīng)歷:
    2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管
    ?教育背景
    最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:欽州機電工程學(xué)校
    所學(xué)專業(yè):市場營銷畢業(yè)時間:2007-6
    第一外語:無水平:普通
    計算機能力:熟練其它能力:
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷
    淘寶客服工作簡歷篇二
    xxx
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    最高學(xué)歷:大專
    出生年月:1990.5
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    籍貫:浙江
    現(xiàn)居住地:浙江
    婚姻狀況:未婚
    聯(lián)系電話:
    e-mail:
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:寧波
    期望月薪:2500以上
    工作性質(zhì):全職/兼職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)驗
    寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
    淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
    淘寶售前售后客服(全職)
    工作描述:工作內(nèi)容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
    xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))
    銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
    教育經(jīng)驗
    xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷:大專
    證書:autocad
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    淘寶客服工作簡歷篇三
    求職意向。
    希望職位:建筑工程。
    工作類型:全職。
    目前月薪:6000元(人民幣)。
    其它要求:
    期望月薪:6000元(人民幣)。
    自我評價。
    工作經(jīng)歷。
    浙江紅欣園林藝術(shù)有限公司。
    2012年01月—2018年01月[6年]。
    私營企業(yè)|建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理/安裝工程/裝潢職位:建筑工程。
    工作描述:2015年負責溫州肯恩大學(xué)綠化景觀附屬工程造價(500萬)。
    2016年負責溫州廣化橋b地塊綠化景觀附屬工程造價(1100萬)。
    2017年負責浙江省煙草公司溫州市公司新建卷煙物流配送中心景觀及附屬配套工程(550萬)。
    主要負責:
    開工前---。
    辦理項目施工許可證;
    編制施工組織設(shè)計、總平面布置圖,制定切實有效的質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案;
    施工中---。
    園林景觀專業(yè)范圍的專業(yè)施工管理,控制工程質(zhì)量以及進度;
    項目管理工作,合理安排施工各項工序;
    對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理,做好安全與現(xiàn)場管理工作;
    協(xié)調(diào)專業(yè)工程與相關(guān)專業(yè)間的關(guān)系,與相關(guān)部門、業(yè)主、監(jiān)理。.。
    華碩電腦(上海)有限公司。
    2009年01月—2012年12月[3年11個月]。
    私營企業(yè)|電子/通訊/電器職位:銷售經(jīng)理/主管。
    工作描述:1.負責責任區(qū)域銷售、企劃、商控、管理計劃的落實與實施;制定整體培訓(xùn)計劃:
    2、負責專賣店品牌形象、貨品銷售、陳列的監(jiān)督檢查。
    4、責任區(qū)域店鋪定期和不定期巡查、扶持,總結(jié)店鋪存在的問題并跟進整改。
    負責區(qū)域市場終端店鋪的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和銷售計劃的落地跟進。
    蘇寧電器。
    2007年01月—2009年01月[2年]。
    股份制企業(yè)|電子/通訊/電器職位:銷售。
    工作描述:蘇寧營業(yè)員。
    主要負責店面產(chǎn)品銷售,促銷員的管理。
    門店的月任務(wù),周任務(wù)達標。
    完成店面主推,延保,自主產(chǎn)品的任務(wù)。
    處理一般客戶客戶投訴等日常工作。
    教育培訓(xùn)。
    南昌藍天學(xué)院(2002年09月-2005年07月)。
    學(xué)歷教育|土木工程|大專。
    相關(guān)描述:
    掌握工程設(shè)計、施工與管理的基本理論和基本知識,受到工程師的基本訓(xùn)練,具有進行土木工程現(xiàn)場施工、初步的工程設(shè)計和項目管理能力,富有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神、綜合素質(zhì)高的高級應(yīng)用型工程技術(shù)人才。
    溫州大學(xué)(2013年07月-2015年09月)。
    學(xué)歷教育|市場營銷|大專。
    相關(guān)描述:
    天津大學(xué)(2015年09月-2018年09月)。
    學(xué)歷教育|土木工程|本科。
    相關(guān)描述:
    相關(guān)技能。
    淘寶客服工作簡歷篇四
     淘寶客服是當下的`一個熱門職業(yè),下面是小編為大家搜集整理的淘寶客服個人簡歷,歡迎閱讀與借鑒。
     姓 名:馮xx
     性別:男
     婚姻狀況:未婚
     民族:漢
     戶 籍:廣州
     年齡:24
     現(xiàn)所在地:上海
     身高:178
     聯(lián)系電話:135××××××××
     電子郵箱:××××
     希望崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
     工作年限:
     職稱:無職稱
     求職類型:全職
     可到職日期:隨時
     xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任網(wǎng)站美工/電腦美工。
     主要工作是:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
     xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
     主要工作是:電話銷售。
     畢業(yè)院校:xx大學(xué)
     最高學(xué)歷:本科
     專 業(yè):計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
     語言能力
     英語水平:優(yōu)秀
     國語水平:優(yōu)秀
     粵語水平:優(yōu)秀
     證 書
     計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
     為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
    淘寶客服工作簡歷篇五
    國籍:中國。
    目前住地:廣州。
    民族:漢族。
    戶籍地:廣州。
    身高體重:158cm50kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:27歲。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:行政專員/助理:行政助理、人事專員、高級秘書:
    工作年限:5。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:20xx--3500。
    希望工作地區(qū):廣州汕頭。
    工作經(jīng)歷:
    公司名稱:廣州**電子有限公司。
    起止年月:20xx-02~20xx-01。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
    擔任職務(wù):技術(shù)部文員、行政部助理。
    工作描述:
    主要負責:
    (1)協(xié)助組織公司員工的招聘、培訓(xùn)工作。
    (2)辦理人員任免、調(diào)薪、調(diào)遷、獎懲、離職、考勤統(tǒng)計、薪資計算等各項事務(wù)。
    (3)辦理勞保業(yè)務(wù),負責公司員工的勞保福利品的購買和各種制服的制發(fā)工作。
    (4)做好車輛管理,合理調(diào)配車輛,確保各部門用車需要和行車安全。
    (5)辦理員工各項福利、膳食供應(yīng)工作。
    (6)協(xié)助部門主管制定部門預(yù)算,并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況。
    (7)做好辦公用品、固定資產(chǎn)的采購及管理。
    (8)協(xié)助擬訂公司各項規(guī)章制度。
    (9)巡查公司環(huán)境,做好日常5s工作。
    (10)協(xié)助財務(wù)核對處理員工各類報銷單據(jù)。
    離職原因:
    公司名稱:合生**招標中心。
    起止年月:20xx-03~20xx-12。
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
    擔任職務(wù):檔案、合同管理員。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    所學(xué)專業(yè):中文秘書。
    第二專業(yè):計算機應(yīng)用。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    20xx-0920xx-06廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院計算機應(yīng)用大專。
    20xx-0220xx-01廣州大學(xué)中文秘書本科。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:良好。
    粵語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    任職檔案管理員期間得益最大的是對文檔管理、保存、發(fā)放、銷毀、保密等有一定的了解,也培養(yǎng)了我的細心、耐心,能從事較為繁瑣的事務(wù)。任職行政部助理期間,熟練使用辦公軟件,能獨立處理日常辦公行政事務(wù)。善與人溝通,客觀公正的處理人事糾紛,親和力強,原則性強,有良好的道德素質(zhì),能用平常心面對得失。詳細個人自傳愿意吃苦受累,積極主動的努力實現(xiàn)自身價值。作風優(yōu)良、待人誠懇,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。工作認真負責,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;樂于與人溝通,生活在群體之中,具有較強的團隊合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標。期望自身的淺識能為貴公司及員工提供良好的服務(wù)。
    淘寶客服工作簡歷篇六
    性別:男。
    年齡:23歲。
    身高:1.75米。
    民族:漢。
    籍貫:陜西寶雞。
    學(xué)歷:高中。
    現(xiàn)所在地:東莞長安沙頭。
    聯(lián)系電話:
    行業(yè)類別:亞克力工藝品系列、家庭用品系列、鏡片系列、電子產(chǎn)品系列。
    擔任職位:qc。
    工作描述:主要負責生產(chǎn)車間注塑成型的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗,對產(chǎn)品生產(chǎn)、測試、售后等所有環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對異常情況的處理,與客戶協(xié)調(diào)、溝通。
    行業(yè)類別:工藝禮品、圣誕禮品(壓克力系列)。
    擔任職位:跟單。
    工作描述:跟單:負責搜集開發(fā)國內(nèi)各生產(chǎn)工廠新產(chǎn)品的開發(fā),從訂單下來后與客戶溝通,預(yù)估大貨出貨交期,大貨生產(chǎn)進度的督導(dǎo)、跟進,生產(chǎn)過程中所有問題的溝通、協(xié)調(diào)、處理和產(chǎn)品交貨時的貨款跟進,以及國內(nèi)各協(xié)力廠商品質(zhì)、進度的跟蹤,對產(chǎn)品售后服務(wù)。
    具有豐富的團隊組建與擴充經(jīng)驗和項目管理與協(xié)調(diào)經(jīng)驗;
    擅長項目的計劃、預(yù)算控制、資源統(tǒng)籌、質(zhì)量控制及進度管理;
    面向客戶的交流與協(xié)作;
    有3年的駕駛開車經(jīng)驗,有駕駛證,能流利地講普通話;
    面對突如其來的困難,能以最快的速度和準確的處理方式處理好。
    產(chǎn)品的其它加工處理(如產(chǎn)品表面噴砂、噴油,了解五金鑄鐵深加工處理等)。
    尋求職位:
    1、跟單;
    2、業(yè)務(wù)。
    希望能與在職公司共同努力與發(fā)展,挑戰(zhàn)各面帶來的考驗,努力把每項工作的質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)做好!
    本人真誠熱情,辦事細心果斷,有很強的抗壓能力,對工作認真負責,與同事有很好的人際交往,善于思考,有上進心,有很強的集體榮譽感!
    淘寶客服工作簡歷篇七
    性別:女身高:145
    婚姻狀況:未婚籍貫:廣西柳州
    政治面貌:群眾目前所在地:義烏南方聯(lián)
    ?求職意向
    期望職位:文員,淘寶客服
    職位類型:全職工作地點:浙江省
    工資待遇:2000住房要求:包吃住
    ?工作經(jīng)驗
    工作經(jīng)驗:5年
    工作經(jīng)歷:
    2007-4---2010-4義烏市東亮玩具有限公司文員、倉管、統(tǒng)計了解倉庫流程,數(shù)字觀念強,煅煉了吃苦耐勞的精神。
    2010-4---2011-4義烏華揚進出口公司淘寶客服能操作淘寶網(wǎng)店,熟悉淘寶業(yè)務(wù)流程及前后臺操作,能獨立進行產(chǎn)品資料編輯、上傳。
    2011.4---2011.6國際商貿(mào)城東城飾品營業(yè)員接待顧客,出樣
    ?教育背景
    最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:廣西興桂職校
    所學(xué)專業(yè):計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用畢業(yè)時間:2003-7
    第一外語:無水平:普通
    計算機能力:熟練其它能力:適應(yīng)能力強
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    5月到5月廣西興桂職校計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用計算機一級證書
    ?自我評價
    熟悉電腦辦公自動化軟件,工作認真,能吃苦耐勞,有上進心,樂觀開朗,有責任心,能穩(wěn)定長期工作。雖然經(jīng)驗不是很豐富,但是我有信心可以把事情做好。請給我一個實現(xiàn)自我價值的`機會,我會用心去做,為公司的發(fā)展共同努力。
    希望能找到銷售家居類、服裝類、化妝品方面的工作,要求包吃包??!
    淘寶客服工作簡歷篇八
    性別:女性
    出生年月:1988年8月
    身份證號:
    身高:168視力情況:中
    婚姻狀況:未婚政治面貌:團員
    戶口所在地:其它
    聯(lián)系電話:
    e-mail:1\\01\\”個人相片
    姓名:
    性別:
    男
    民族:
    漢族
    出生年月:
    1990年5月8日
    電話號碼:
    婚姻狀況:
    未婚
    身高:
    171cm
    體重:
    51kg
    戶籍:
    龍巖
    現(xiàn)所在地:
    龍巖
    畢業(yè)學(xué)校:
    福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    學(xué)歷:
    ???BR>    專業(yè)名稱:
    其他電子商務(wù)
    畢業(yè)年份:
    工作經(jīng)驗:
    一年以內(nèi)
    最高職稱:
    求職意向
    職位性質(zhì):
    全職
    職位類別:
    市場/營銷/電子商務(wù)
    職位名稱:
    電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
    工作地區(qū):
    待遇要求:
    (面談)元/月可面議;不需要提供住房
    到職時間:
    可隨時到崗
    技能專長
    語言能力:
    英語b級;
    教育培訓(xùn)
    教育背景:
    時間
    所在學(xué)校
    學(xué)歷
    9月-206月
    福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    ???BR>    工作經(jīng)歷
    所在公司:
    閩中源有限公司
    時間范圍:
    2012年4月-2012年6月
    公司性質(zhì):
    民營/私營公司
    所屬行業(yè):
    互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
    擔任職位:
    儲備干部/培訓(xùn)生/實習(xí)生-實習(xí)生
    工作描述:
    網(wǎng)上銷售u盤淘寶客服
    淘寶客服工作簡歷篇九
    姓名:
    戶籍:江蘇徐州
    目前所在地:徐州
    民族:漢族
    身體狀況:健康
    年齡:24歲
    婚姻狀況:未婚
    手機:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    應(yīng)聘職位:淘寶客服
    職位類型:全職
    個人工作經(jīng)歷:
    起止年月:20xx年07~20xx年08
    公司名稱:徐州__貿(mào)易公司
    擔任職務(wù):淘寶客服
    工作描述:
    1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護,店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。
    3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。
    4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
    教育背景
    畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    學(xué)歷:大專
    專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷
    語言能力
    外語:英語一般
    國語水平:優(yōu)秀
    簡歷自我評價
    有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細致、認真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認真負責,做到也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
    淘寶客服工作簡歷篇十
    姓名:xx
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    最高學(xué)歷:大專
    出生年月:1990.5
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    籍貫:浙江
    現(xiàn)居住地:浙江
    婚姻狀況:未婚
    手機:************
    郵箱:***@xxxx。xxx
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:寧波
    期望月薪:2500以上
    工作性質(zhì):全職/兼職
    到崗時間:隨時
    寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
    淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    ***寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))
    銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
    **信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷:大專
    證書:autocad
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    淘寶客服工作簡歷篇十一
    xxx
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    最高學(xué)歷:大專
    出生年月:1990.5
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    籍貫:浙江
    現(xiàn)居住地:浙江
    婚姻狀況:未婚
    聯(lián)系電話:
    e-mail:
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:寧波
    期望月薪:2500以上
    工作性質(zhì):全職/兼職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)驗
    寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
    淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
    淘寶售前售后客服(全職)
    工作描述:工作內(nèi)容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
    xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))
    銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
    教育經(jīng)驗
    xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷:大專
    證書:autocad
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    淘寶客服工作簡歷篇十二
    戶籍:江蘇徐州
    目前所在地:徐州民族:漢族
    身體狀況:健康年齡:24歲
    婚姻狀況:未婚手機:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    應(yīng)聘職位:淘寶客服
    職位類型:全職
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:徐州xx貿(mào)易公司
    擔任職務(wù):淘寶客服
    工作描述:
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
    3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的'意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
    4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
    教育背景
    畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷
    語言能力
    外語:英語一般
    國語水平:優(yōu)秀
    簡歷自我評價
    有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細致、認真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認真負責,做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
    淘寶客服工作簡歷篇十三
     寫淘寶客服簡歷并不是給自己看的,而是給招聘方看的,因此要迎合對方的閱讀習(xí)慣,在一篇個人簡歷中表現(xiàn)能力雖好,但萬不可用大篇幅敘述,要講究個人簡歷精簡化。多使用一些能夠吸引人的關(guān)鍵詞,哪些沒有用的信息盡量就不要寫了,縮小篇幅也能體現(xiàn)個人風格。
     個人信息
    
     (女,23歲)
     目前職位:客服專員/助理 學(xué) 歷:大專
     工作經(jīng)驗:1-3年 現(xiàn)居住地:上海嘉定
     聯(lián)系電話: 電子郵箱:
     自我評價
     上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程,淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
     工作經(jīng)驗
     黃龍逸品淘寶店
     工作職責:客服,美工。。。。。
     本人p圖差勁,別讓我p圖。眼睛都散光了。
     教育經(jīng)歷
     2007-6 至 2011-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)
     黃海君語言能力
     英語:一般
     ?
     個人信息
    
     性別: 女
     工作年限: 2年
     民族: 漢族
     最高學(xué)歷: 大專
     出生年月: 1990.5
     所學(xué)專業(yè): 電子營銷
     籍貫:浙江
     現(xiàn)居住地: 浙江
     婚姻狀況: 未婚
     聯(lián)系電話:
     e-mail:/jianli
     求職意向
     期望職位: 淘寶客服
     期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
     期望地點: 寧波
     期望月薪: 2500以上
     工作性質(zhì): 全職/兼職
     到崗時間: 隨時
     工作經(jīng)驗
     寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
     淘寶售前客服
     工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
     寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
     淘寶售前售后客服 (全職)
     工作描述:工作內(nèi)容:
     通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的.各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
     ***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
     銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
     教育經(jīng)驗
     **信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
     所學(xué)專業(yè):電子營銷
     學(xué)歷: 大專
     語言能力/技能證書
     證書:auto cad
     自我評價
     性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    淘寶客服工作簡歷篇十四
    基本信息
    姓名:
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    最高學(xué)歷:大專
    出生年月:
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    籍貫:
    現(xiàn)居住地:
    婚姻狀況:未婚
    手機:
    郵箱:
    求職意向
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:
    期望月薪:
    工作性質(zhì):全職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)驗
    xx—11至xx—03;xx有限公司
    職位:淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的`情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    教育經(jīng)驗
    xx—09—01至xx—06—01
    學(xué)院:xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    所學(xué)專業(yè):電子營銷
    學(xué)歷:大專
    語言能力/技能證書
    證書:autocad
    自我評價
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    淘寶客服工作簡歷篇十五
    2.良好的語言表達能力和溝通能力;3,做事認真負責,細心踏實。
    2.本人性格開朗,擅長與人溝通,工作認真負責,可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
    3.能夠獨立處理棘手問題,安撫用戶,態(tài)度親和,化解矛盾,普通話標準,工作能力、學(xué)習(xí)能力強,打字快,文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
    4.身體健康,大專學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識,親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
    5.自信謙虛,努力上進,待人親和,對工作有極高的熱情和強烈的責任心,堅信團隊合作才能讓工作更出色。
    另外,個人對英語有強烈的愛好,取得英語四級證書,并一直在努力學(xué)習(xí)中。
    6.對生活樂觀、積極、向上,對工作認真負責,為人處事能力強,適應(yīng)能力強,應(yīng)變能力強。
    辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    淘寶客服工作簡歷篇十六
    xxx
    (女,23歲)
    目前職位:客服專員/助理學(xué)歷:大專
    工作經(jīng)驗:1-3年現(xiàn)居住地:上海嘉定
    聯(lián)系電話:
    電子郵箱:
    自我評價
    上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程,淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
    工作經(jīng)驗
    黃龍逸品淘寶店
    工作職責:客服,美工......
    本人p圖差勁,別讓我p圖。眼睛都散光了。
    教育經(jīng)歷
    20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)
    黃海君語言能力
    英語:一般
    淘寶客服工作簡歷篇十七
    性別:女
    出生年月:1991年5月
    工作經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生
    畢業(yè)年月:20xx年6月
    最高學(xué)歷:大專
    畢業(yè)學(xué)院:湖南司法警官學(xué)院
    所修專業(yè):法律事務(wù)
    居住地:湖南省岳陽市華容縣
    籍貫:湖北省荊州市公安縣
    求職概況/求職意向
    職位類型:兼職
    期望地點:湖南省長沙市,,
    期望職位:淘寶客服淘寶模特淘寶推廣
    意向概述:本人希望可以做淘寶之類的工作,因為自己喜歡買衣服,喜歡淘寶,而且我自認為我是一個很有耐心的人,喜歡笑,應(yīng)該可以勝任淘寶方面的工作。
    教育經(jīng)歷
    時間院校專業(yè)學(xué)歷
    20xx年9月-20xx年6月湖南司法警官學(xué)院法律事務(wù)大專
    工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷
    時間工作單位職務(wù)
    聯(lián)系方式
    電子郵箱:
    手機:
    qq/msn:
    淘寶客服工作簡歷篇十八
    在淘寶客服簡歷中要做到語言簡潔,把想要表達的內(nèi)容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅,不然就會顯得拖泥帶水,讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內(nèi)容,做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言,只要能在個人簡歷中與招聘官交流,就多一點求職成功的機會。
    個人信息
    性別:女
    民族:漢族出生年月:1985年10月28日
    婚姻狀況:保密
    身高:157cm體重:45kg
    戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田仙游縣
    畢業(yè)學(xué)校:榜頭中學(xué)學(xué)歷:高中
    專業(yè)名稱:畢業(yè)年份:
    工作經(jīng)驗:最高職稱:其他
    求職意向
    職位性質(zhì):全職
    職位類別:生物/制藥/藥品/醫(yī)療器械,客服及技術(shù)支持,食品/包裝/造紙/其他輕工
    職位名稱:營業(yè)員或者淘寶客服;
    工作地區(qū):福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;
    待遇要求:(面談)元/月不需要提供住房
    到職時間:可隨時到崗
    工作經(jīng)歷
    所在公司:廈門臺松電子有限公司
    時間范圍:1月-4月
    公司性質(zhì):民營/私營公司
    所屬行業(yè):
    擔任職位:組長
    離職原因:
    其他信息
    自我評價:進入新工作,適應(yīng)能力強,工作認真,與同事相處融洽,
    拓展閱讀:簡歷中工作經(jīng)驗的撰寫技巧
    在填寫工作經(jīng)驗前,首先要學(xué)會讀懂招聘廣告,掌握其傳遞出的信息,招聘廣告中最重要的無疑是職位描述和職位要求,因此工作經(jīng)驗這一項就該“投其所好”,以你自身相關(guān)的工作經(jīng)驗告知hr你就是他們想要找的那個人。若是再有心一些,可以順著e-mail去查一下公司網(wǎng)址,了解公司的.企業(yè)文化,在自我評價方面突出自己很適合該公司的企業(yè)文化。缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生也不妨可以采取一下這個措施,也許比羅列一大堆在校打工經(jīng)歷有效得多。想象一下,用人單位要招聘一名網(wǎng)頁設(shè)計師,而你卻告訴他們你獲得過學(xué)??ɡ璷k比賽一等獎,業(yè)余時間做過初中生的家教,曾經(jīng)組隊闖入全國cs總決賽,這些經(jīng)歷的確豐富了你的人生,但根本不會引起hr的興趣。
    描寫工作經(jīng)驗時,用詞必須簡練,不要只針對工作本身,業(yè)績和成果更為重要。比如說銷售經(jīng)理這個職位,基本上得寫明:公司、職位、匯報對象、下屬人數(shù)、職責和銷售業(yè)績。但形容詞過多,諸如“突出的貢獻”、“業(yè)績有了顯著提高”、“富于成效的方案”之類的描述并非客觀事實,無法讓hr有直觀感受。可以用頭銜、嘉獎或者數(shù)字來突出所取得的成就。頭銜意味著你在公司的地位,更意味著你的職責;嘉獎意味著他人給予的客觀肯定;數(shù)字則是最量化最直觀最有力的證據(jù)。此外,還可以以突出描述來吸引hr的注意,比如就職于“全國最大的招聘網(wǎng)站”,“全球最大的百貨商場”等等。
    淘寶客服工作簡歷篇十九
    20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
    一、本年度個人工作情況
    20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
    二、工作當中存在的問題
    回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
    1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
    2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。
    3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
    4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔