總結是一種自我反省的過程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點和劣勢。寫好總結需要我們具備一定的思考和整理能力。這些總結范文可以為我們寫好一篇完美的總結提供一些寶貴的參考。
員工上半年工作總結篇一
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
員工上半年工作總結篇二
上半年的時間感覺過的從匆匆，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了，時間過的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績，銷售業(yè)績都已經(jīng)達標。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令，永遠都不會忘記一點，就是學習，在崗位上班，邊學習，因為自己的能力還有些差，所以需要學習的還比較多，雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過，每天堅定的學習下去，只要堅定的學號，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務。
為了完成任務，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當做第一位，每天都給自己的任務找目標，一天的任務不完成，我不會輕易的下班，只要有任何用一點機會我都會掌握好，抓住，保證自己可以爭取到著一絲的機會，作為一個充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄，一直堅持到低，永遠的堅定的做到一點，不完成工作不下班。
因為我我付出的多，在半年過去，我的成績業(yè)績也是斐然的，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好，有多難我都會記住一點，那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強，想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個人堅持做到一點，就是不斷的提高自己的能力，用自己的真誠去獲得承認，同時把我們工作作為背景，及時借勢，及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。
當然銷售過程中，更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信，因為我們這行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力，相信自己認可自己，永遠不要忘記自己能夠完成任務，畢竟一次的失敗會對人打擊很大，我們要學會看淡失敗，要學會自己堅持，不管如何失敗重要記住一點，就是把任務綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務，不要輕易的`放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決，畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體，所以必須要注意集體工作的任務，及時完成。
員工上半年工作總結篇三
20xx年安全環(huán)保部在公司領導的正確領導和各單位的大力支持下，積極落實公司兩會報告精神，緊緊圍繞“深化績效管理、強化責任落實、提升管控水平、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展”的年度發(fā)展主題，著力推進“提質(zhì)降耗增效、安全環(huán)保護航、資源勘探增儲、技改接替加速”等重點工作任務，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)，牢固樹立紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以全年開展“安康杯”活動為契機，以落實“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管，全員參與”和“管生產(chǎn)必須管安全，管業(yè)務必須管安全”為核心，以加強教育培訓、班組建設、標準化推進為抓手，不斷完善制度，加強監(jiān)管，強化基礎，上半年未發(fā)生重傷以上安全事故和生態(tài)環(huán)境污染事故，為實現(xiàn)年度工作目標奠定了良好基礎，現(xiàn)就具體工作情況總結如下：
一、上半年安全環(huán)保工作目標執(zhí)行情況。
1、安全環(huán)保職業(yè)危害事故為零。截止6月底，無重傷及以上事故發(fā)生。
2、建立了公司級環(huán)境監(jiān)測站，相關職業(yè)病防治工作得到有序進行。
3、公司三級安全標準化建設工作有序推進，安全生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境進一步改善。
二、總部20xx年安全、環(huán)保目標責任書重點工作完成情況。
1、安全生產(chǎn)許可證換證和辦證已經(jīng)完成;。
2、地下礦山和選礦一廠三級安全標準化建設工作按期開展;。
3、***礦100萬噸/年采礦項目合證已經(jīng)按期取得環(huán)評批復;。
4、環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)建立并開展相關工作;。
5、***尾礦庫環(huán)境恢復治理工作正在按計劃組織實施。
6、***礦深部探礦技改項目可研報告正在集團總部進行評審，相關安全評價、水土保持方案、環(huán)評報告和職業(yè)衛(wèi)生預評價等前期手續(xù)需等待可研定稿后方能開展。
三、主要開展工作情況。
1、完善組織體系和制度建設，抓好落實工作。
落實國家安監(jiān)總局關于企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系“五落實五到位”規(guī)定，制作公示牌公示，安委會重新下發(fā)文件，完善各級安全環(huán)保管理機構，補充、調(diào)整人員，強化安全環(huán)保管理隊伍基礎建設。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》等相關法律、法規(guī)，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度。各單位以責任落實為主線，制度建設為抓手，抓好主體責任落實，全面提高安全生產(chǎn)保障水平，層層分解落實安全生產(chǎn)目標責任，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書和安全承諾書。公司與各單位、部門、外包單位簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山與科室、項目部簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山安環(huán)室與安全員簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。將目標責任落實到底，明確了具體的檢查考核內(nèi)容和獎罰措施。
2、教育培訓工作。
牢固樹立“安全培訓不到位就是安全隱患”的理念，以培育“本質(zhì)安全型員工”為目標，制定、落實年度教育培訓計劃，完成員工復工培訓、“三級”安全教育培訓工作和專項安全培訓工作。從三月份復工開始，組織公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、應急救援知識、崗位操作規(guī)程和典型事故案例警示教育。同時完成了20xx年度安全管理人員、安全員和特種作業(yè)人員的培訓取證、換證工作，共取得三類人員證件332個。
3月10日開展了以事故“一周年”為主題的安全事故反思會，牢記歷史事故教訓，提出現(xiàn)狀改進意見。多次組織員工觀看事故案例安全教育視頻，警示員工，提高安全意識。6月份開展了以“加強安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”及以“樹立紅線意識、防范環(huán)境風險”為主題的“環(huán)境保護月”活動。上半年各項活動中制作安全教育警示牌450快，張掛安全標語宣傳條幅20條，營造了良好的安全文化氛圍。
3、以“安康杯”為載體，狠抓現(xiàn)場管理和制度落實。
檢等工作，認真開展崗位危險源辨識工作，明確崗位危害因素，制定安全檢查表，逐項檢查確認，進一步細化安全管理、生產(chǎn)技術管理、設備管理、地質(zhì)管理等專業(yè)技術人員現(xiàn)場安全管理工作職責，強化技術交底，發(fā)揮各類專業(yè)技術人員的特長和能動性，采取切實有效的措施，控制事故風險。
4、推進安全標準化建設，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
安全標準化是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的努力方向，是全面推進安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展的有效手段。按照國家《金屬非金屬礦山安全標準化規(guī)范(地下礦山實施指南)》的要求，在年內(nèi)完成9個采礦系統(tǒng)、一選廠及其尾礦庫的三級安全標準化建設。5月21日召開了公司安全標準化推進會，完成了自評報告，6月10日完成了中介公司評審工作，預計6月24日完成了專家評審工作。
5、加強應急管理，強化事故調(diào)查處理機制。
6月16日完成救護中隊及其兩個下屬小隊的建設，以全面提高應急救援能力，并于6月27日開展礦山井巷坍塌事故綜合應急救援演練，提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和應急救援預案的實用性2017年上半年環(huán)保工作總結工作總結。
6、職業(yè)衛(wèi)生管理。
根據(jù)《職業(yè)病防治法》于4月25日-5月1日開展宣傳周活動，4月27日組織公司各單位、部門做專題宣傳培訓。5月份開展食堂人員、接觸職業(yè)危害從業(yè)人員崗前、崗中、離崗職業(yè)健康監(jiān)護和體檢，配合工會組織女工體檢，配合人力資源部嚴把各類人員聘用關，預防職業(yè)病發(fā)生。4月份以來分別開展2次職業(yè)危害因素日常檢測工作，重新建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬和檔案，完善了職業(yè)危害告知工作，落實了職業(yè)衛(wèi)生防護器具按時發(fā)放、正確使用。
7、強化外包施工隊伍管理。
在去年外包工程安全生產(chǎn)專項整治工作的基礎上，根據(jù)總部要求，深入開展“礦山外包工程安全生產(chǎn)專項整治回頭看行動”、“礦山業(yè)務專項隱患排查治理行動”、“汛期防洪”等活動，每月開展公司級安全大檢查，加強對外包施工隊伍的工藝技術、機電設備、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等多方面的監(jiān)督管理，加強工作指導和檢查考評，切實把隱患排查與整改工作落實到位。
8、企業(yè)安全文化建設。
開展“安全隱患我來拍”、“安全管理我有招”、“安全管理我參與”等活動，加強宣傳培訓，動員全體員工參與安全生產(chǎn)管理，發(fā)放宣傳單，征集職工意見建議，組織團隊參加馳宏總部組織的安全生產(chǎn)法知識競賽活動，群策群力，群防群治，完善企業(yè)安全文化建設，用文化的力量改變?nèi)说男袨椤?BR> 員工上半年工作總結篇四
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經(jīng)驗。
2。知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3。對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的'前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
員工上半年工作總結篇五
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
員工上半年工作總結篇六
上半年已過，我對過去的工作有了很多感受。為了讓自己快速成長，接受更多工作挑戰(zhàn)，增強自我能力，我總結了自己在過去半年所獲得的收獲和所做的事情。這些都是非常重要的，我將繼續(xù)努力成長，爭取在工作中表現(xiàn)更出色，長期保持高度的動力狀態(tài)，隨時準備應對各種挑戰(zhàn)，并提升工作能力。對于這半年的工作，我要進行一番總結。
首先，在工作中我必須善于發(fā)現(xiàn)細小的問題。我是一個細心的人，我會注意每一個細節(jié)，并及時處理小問題，否則這些問題會不斷擴大，甚至成為大問題。我一直保持清醒和專注，以此保持高效的工作節(jié)奏。這一點是毋庸置疑的，也將在未來的工作中不斷展現(xiàn)，為我自己贏得更多的信任和支持。我還會向其他人學習，接收更多知識，快速提升自己。因為工作也是一種學習過程，這半年來我已經(jīng)學到了很多，不斷提升自己的能力，我希望在工作中找到更多的價值。
除了工作，我還希望在個人能力上得到更大提升。這半年的工作讓我收獲頗豐，也更加堅定了我的成長方向。在不同的工作任務和客戶接觸中，我得到了很好的鍛煉和提高，讓我處于一種非常好的狀態(tài)，這種狀態(tài)非常有利于我的個人成長。我深知鍛煉和成長需要樹立明確的方向，提高自己的意愿和頭腦清晰度，因此我將繼續(xù)不斷推進自己的成長之路，保持高度緊張的狀態(tài)和不斷加油的信念。這是提高自身能力最好的方式，更是激發(fā)自己潛能的源泉。我感激過去半年的工作，它讓我一直處于緊張的狀態(tài)，保持清醒，鞭策自己不斷進步，這種狀態(tài)也將一直延續(xù)，讓我不斷成長。
在過去的六個月里，我發(fā)現(xiàn)了自己的.一些缺點，尤其是在處理一些瑣碎的事務方面，我總是猶豫不決。這種猶豫不決的心態(tài)也會影響到我在處理重要工作時做出快速決策的能力，因此我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)柔寡斷的性格。這是一個我必須糾正的問題，因為在處理工作問題時，我的優(yōu)柔寡斷會讓我無法快速解決問題。為了更好地服務公司，我下半年將努力糾正自己的缺點，并更加用心地為公司服務。
員工上半年工作總結篇七
我辦在局*委和局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用，較好的完成_半年任務目標?，F(xiàn)將主要工作開展情況總結如下：
(一)力求規(guī)范，努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能，務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃，組織召開動員大會，將任務進行分解歸責，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大*建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了*組織(*員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結反饋等一系列工作，加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領導批示件10余件，同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理，努力提高服務質(zhì)量。
1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬，設計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗*員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設力度。加強“平安經(jīng)信”建設活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新，維修，組建我局應急搶險大隊，對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領導和科室公務用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足。
回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務，但也存在一些不足：
一是辦公室應付具體事務過多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應付的現(xiàn)象。
二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面。
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步將緊緊圍繞局*委和局班子的決策部署，立足服務職能，按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預備使用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔著縣考核20余項，日常事務較為繁瑣，下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡辦事流程、提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結一致，服務好領導、同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務工作，大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、服務品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領導及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
二是要加強與領導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。
三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應萬變，牢牢掌握工作的主動權。
最后，懇請各位領導和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務好全局!
員工上半年工作總結篇八
在公司上級的領導和同事的團結合作下，xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來，本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學習專業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業(yè)務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。
在取得進步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：
2工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1．秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天！
員工上半年工作總結篇九
xx年上半年員工工作總結撰寫人：xxx日期：xxxx-xx-xx，xx年上半年員工工作總結時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃 1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。
員工上半年工作總結篇十
半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個工作，有挺多的感慨，從年初。
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在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會，也是有自己的努力，有個人的提升，我也是對這半年的工作來做個總結。
一、個人工作。
在個人的一個工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認真的去把事情給做好，領導的要求也是認真的做好，完成了，對于客戶的尋找以及業(yè)績的達標，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應，我也是給予了一些建議，一些指導，后來來到公司，業(yè)績開始增長，恢復到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對于新入職的新人，我也是幫忙去帶領，個人做好了事情的同時，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時自己也是在做好業(yè)績之中，把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗，把工作給做好。
二、學習方面。
除了工作，我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習，雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的，但是我也是要與時俱進，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學，多去了解市場，了解行業(yè)，那么自己才不會落后，才能當有新的任務到來的時候，能去做好，過往的經(jīng)驗雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學，那么總會被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應了，才能業(yè)績上能做好，只有多去學，多深造，自己才能遇到問題的時候，能有方法，并且遇到新的項目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會議，一些新的培訓，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。
當然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時候也是會松懈，會覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績更加的多才行。
員工上半年工作總結篇十一
—年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反20映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在—期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時，順利完成如下工作：
與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
1、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
2、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。
3、做好上半年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
1、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對2檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
2、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額1不符，做到及時匯報，及時處理。
1、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工上半年工作總結篇十二
20——年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里，對我來說從事銷售工作，其中也取得了一點成績，但是還有很的東西我很沒有學到，由于缺乏經(jīng)驗，在工作中犯了很多的錯誤，下面我將對上半年工作做一下——。
雖然，現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂觀，對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響，但是在建的企業(yè)還是有很多的，對于我們來說這就是很多的機會。尤其是在這一階段，各企業(yè)也都在如火如荼的進行著新廠的建設，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力。對我自己來說，我也是秉持著——對我的要求，嚴格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務，但是也存在著很多問題，這些就是我在今后的工作中努力改進的地方。
總結上半年的工作任務，主要的是信息搜集工作，由于是剛開始進入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距，按照——的安排，我的信息搜集工作是在東營港，經(jīng)過了幾次到—港的信息搜集工作，初步的了解了—港現(xiàn)階段的項目情況，同時也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成——給我要求的指標，在這方面我還是要加強。
對于—港區(qū)域的市場，我感覺還是有很多的機會可以開發(fā)的，比如現(xiàn)階段在建的項目，——化工都是在建的項目，這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是——項目的開發(fā)，——的碼頭建設計劃投資幾百個億，這是一個還大的市場，由于特殊的原因，——項目的招標都是通過建筑方進行的，這方面，咱們也已經(jīng)做了工作，就是——辦公樓的配電室，有了成功的經(jīng)驗后，我們可以更多的關注——的其他項目，這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務。
還有在工作中要端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種——的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，在今后的工作中能夠主動地去安排、完成，這將是對自己能力很好鍛煉平臺，倘若能處處以主動，努力的——來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這季度的工作——，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
員工上半年工作總結篇十三
20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2.在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4.做好公司的安全工作。
員工上半年工作總結篇十四
參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，進取為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了必須的提高，得到領導和同志的一致好評。20xx年上半年現(xiàn)總結如下：
參加工作以來，我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高，經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自我，團結團體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷提高。
根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術，并進取參與畜禽疾病的診治，經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式，切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然經(jīng)過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須提高，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的提高，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
員工上半年工作總結篇十五
上半年，在公司總指揮部的帶領下，團險部全體同仁積極領會總公司的工作意圖和指示，在日益激烈的市場競爭環(huán)境中努力拓展業(yè)務，努力完成公司下達的任務和指標?，F(xiàn)在，總結如下:
1.年初，根據(jù)公司總公司的工作意圖，對團險部門的人員進行了重新配置，積極調(diào)動了團險業(yè)務員和保險助理員的展業(yè)積極性。
2.制定符合團險實際情況的管理制度，及早召開部門會議，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題，安排學習新的業(yè)務知識和新的承保事項，使業(yè)務員正確引導企業(yè)了解員工意外險，減少業(yè)務逆向選擇，降低賠付率。
3.加強部門員工之間的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促部門員工管理好自己的活動，督促和更好地配合業(yè)務員向各個方向拓展業(yè)務。
4.制定“開門紅”和“為國民生活而戰(zhàn)”的業(yè)務推進計劃?？傂信鷾屎?，及時宣傳督促各業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5.制定xxx年團險營銷員管理和考核辦法，對部分管理和考核辦法進行相應調(diào)整。
學習平均險:第一，一如既往的做好平均險的學習。要求銷售人員每月對學校進行兩次回訪。如果有什么問題，他要及時和學校領導或者管理人員溝通。確保學校及時向公司支付賠償金，并及時將賠償金寄回學校或家長，充分履行我們的誠信服務工作。二、為確保平險市場穩(wěn)定，配合x保險公司開展平險展銷工作，全面落實省保協(xié)下發(fā)文件精神，再次明確平險收費標準，安排營銷員與校領導、經(jīng)理全面溝通，聽取他們對公司服務等方面的意見，在公司總公司的大力支持下加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得市教育局領導的大力支持，為今年平保續(xù)保工作的順利完成打下了堅實的.基礎。第三，在各校即將放假的前期，團險部走訪各大學校，全體服務人員在短短幾天內(nèi)冒著酷暑及時將xxx份《致學生家長的一封信》和《醫(yī)療服務指南》送到各校，發(fā)給全體學生家長，做好了學個險的前期工作，最終順利完成了xx個月的學個險任務。
員工意外險:一是為了更好地與企業(yè)主溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見，了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，走訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步加深企業(yè)對我公司的信任和支持。第二，和客服部討論意外險的注意事項。按照條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強學生調(diào)劑，保證承保。第三，在意外險市場競爭激烈的情況下，做好企業(yè)的售后服務。平時去企業(yè)走一走，看一看，以示關心和重視。如果企業(yè)有賠償案件，要及時上交公司，盡快將賠償金寄回企業(yè)。今年的職工意外險，在工傷保險和其他公司的激烈競爭下，對我們公司意外險的銷售產(chǎn)生了很大的影響。
在公司總公司的大力政策支持下，各營銷員大力發(fā)展行業(yè)，但壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務較去年同期大幅下降。一是平時積極拜訪企業(yè)，更好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費相關事宜，進一步了解企業(yè)的人力資源和財務狀況，最終達到促進訂單的目的。第二，做好壽險市場的新發(fā)展，在當前艱難的市場環(huán)境中尋找新的出路。
1.做好平保費前的各項工作。
2.下半年工傷保險將在全市鋪開，因此工傷保險的影響會有所降低。在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開發(fā)新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。
3.根據(jù)當前新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的發(fā)展情況，尋找切入點，從而尋求合作方式，增加新的業(yè)務增長點。
4.開發(fā)壽險市場，嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發(fā)人員團隊的建設和發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在整合營銷上多動腦筋，多做文章。
6.加強團體保險營銷員隊伍建設。
員工上半年工作總結篇一
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
員工上半年工作總結篇二
上半年的時間感覺過的從匆匆，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了，時間過的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績，銷售業(yè)績都已經(jīng)達標。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令，永遠都不會忘記一點，就是學習，在崗位上班，邊學習，因為自己的能力還有些差，所以需要學習的還比較多，雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過，每天堅定的學習下去，只要堅定的學號，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務。
為了完成任務，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當做第一位，每天都給自己的任務找目標，一天的任務不完成，我不會輕易的下班，只要有任何用一點機會我都會掌握好，抓住，保證自己可以爭取到著一絲的機會，作為一個充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄，一直堅持到低，永遠的堅定的做到一點，不完成工作不下班。
因為我我付出的多，在半年過去，我的成績業(yè)績也是斐然的，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好，有多難我都會記住一點，那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強，想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個人堅持做到一點，就是不斷的提高自己的能力，用自己的真誠去獲得承認，同時把我們工作作為背景，及時借勢，及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。
當然銷售過程中，更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信，因為我們這行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力，相信自己認可自己，永遠不要忘記自己能夠完成任務，畢竟一次的失敗會對人打擊很大，我們要學會看淡失敗，要學會自己堅持，不管如何失敗重要記住一點，就是把任務綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務，不要輕易的`放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決，畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體，所以必須要注意集體工作的任務，及時完成。
員工上半年工作總結篇三
20xx年安全環(huán)保部在公司領導的正確領導和各單位的大力支持下，積極落實公司兩會報告精神，緊緊圍繞“深化績效管理、強化責任落實、提升管控水平、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展”的年度發(fā)展主題，著力推進“提質(zhì)降耗增效、安全環(huán)保護航、資源勘探增儲、技改接替加速”等重點工作任務，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)，牢固樹立紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以全年開展“安康杯”活動為契機，以落實“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管，全員參與”和“管生產(chǎn)必須管安全，管業(yè)務必須管安全”為核心，以加強教育培訓、班組建設、標準化推進為抓手，不斷完善制度，加強監(jiān)管，強化基礎，上半年未發(fā)生重傷以上安全事故和生態(tài)環(huán)境污染事故，為實現(xiàn)年度工作目標奠定了良好基礎，現(xiàn)就具體工作情況總結如下：
一、上半年安全環(huán)保工作目標執(zhí)行情況。
1、安全環(huán)保職業(yè)危害事故為零。截止6月底，無重傷及以上事故發(fā)生。
2、建立了公司級環(huán)境監(jiān)測站，相關職業(yè)病防治工作得到有序進行。
3、公司三級安全標準化建設工作有序推進，安全生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境進一步改善。
二、總部20xx年安全、環(huán)保目標責任書重點工作完成情況。
1、安全生產(chǎn)許可證換證和辦證已經(jīng)完成;。
2、地下礦山和選礦一廠三級安全標準化建設工作按期開展;。
3、***礦100萬噸/年采礦項目合證已經(jīng)按期取得環(huán)評批復;。
4、環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)建立并開展相關工作;。
5、***尾礦庫環(huán)境恢復治理工作正在按計劃組織實施。
6、***礦深部探礦技改項目可研報告正在集團總部進行評審，相關安全評價、水土保持方案、環(huán)評報告和職業(yè)衛(wèi)生預評價等前期手續(xù)需等待可研定稿后方能開展。
三、主要開展工作情況。
1、完善組織體系和制度建設，抓好落實工作。
落實國家安監(jiān)總局關于企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系“五落實五到位”規(guī)定，制作公示牌公示，安委會重新下發(fā)文件，完善各級安全環(huán)保管理機構，補充、調(diào)整人員，強化安全環(huán)保管理隊伍基礎建設。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》等相關法律、法規(guī)，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度。各單位以責任落實為主線，制度建設為抓手，抓好主體責任落實，全面提高安全生產(chǎn)保障水平，層層分解落實安全生產(chǎn)目標責任，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書和安全承諾書。公司與各單位、部門、外包單位簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山與科室、項目部簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，礦山安環(huán)室與安全員簽訂安全生產(chǎn)目標責任書。將目標責任落實到底，明確了具體的檢查考核內(nèi)容和獎罰措施。
2、教育培訓工作。
牢固樹立“安全培訓不到位就是安全隱患”的理念，以培育“本質(zhì)安全型員工”為目標，制定、落實年度教育培訓計劃，完成員工復工培訓、“三級”安全教育培訓工作和專項安全培訓工作。從三月份復工開始，組織公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、應急救援知識、崗位操作規(guī)程和典型事故案例警示教育。同時完成了20xx年度安全管理人員、安全員和特種作業(yè)人員的培訓取證、換證工作，共取得三類人員證件332個。
3月10日開展了以事故“一周年”為主題的安全事故反思會，牢記歷史事故教訓，提出現(xiàn)狀改進意見。多次組織員工觀看事故案例安全教育視頻，警示員工，提高安全意識。6月份開展了以“加強安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”及以“樹立紅線意識、防范環(huán)境風險”為主題的“環(huán)境保護月”活動。上半年各項活動中制作安全教育警示牌450快，張掛安全標語宣傳條幅20條，營造了良好的安全文化氛圍。
3、以“安康杯”為載體，狠抓現(xiàn)場管理和制度落實。
檢等工作，認真開展崗位危險源辨識工作，明確崗位危害因素，制定安全檢查表，逐項檢查確認，進一步細化安全管理、生產(chǎn)技術管理、設備管理、地質(zhì)管理等專業(yè)技術人員現(xiàn)場安全管理工作職責，強化技術交底，發(fā)揮各類專業(yè)技術人員的特長和能動性，采取切實有效的措施，控制事故風險。
4、推進安全標準化建設，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
安全標準化是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的努力方向，是全面推進安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展的有效手段。按照國家《金屬非金屬礦山安全標準化規(guī)范(地下礦山實施指南)》的要求，在年內(nèi)完成9個采礦系統(tǒng)、一選廠及其尾礦庫的三級安全標準化建設。5月21日召開了公司安全標準化推進會，完成了自評報告，6月10日完成了中介公司評審工作，預計6月24日完成了專家評審工作。
5、加強應急管理，強化事故調(diào)查處理機制。
6月16日完成救護中隊及其兩個下屬小隊的建設，以全面提高應急救援能力，并于6月27日開展礦山井巷坍塌事故綜合應急救援演練，提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和應急救援預案的實用性2017年上半年環(huán)保工作總結工作總結。
6、職業(yè)衛(wèi)生管理。
根據(jù)《職業(yè)病防治法》于4月25日-5月1日開展宣傳周活動，4月27日組織公司各單位、部門做專題宣傳培訓。5月份開展食堂人員、接觸職業(yè)危害從業(yè)人員崗前、崗中、離崗職業(yè)健康監(jiān)護和體檢，配合工會組織女工體檢，配合人力資源部嚴把各類人員聘用關，預防職業(yè)病發(fā)生。4月份以來分別開展2次職業(yè)危害因素日常檢測工作，重新建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬和檔案，完善了職業(yè)危害告知工作，落實了職業(yè)衛(wèi)生防護器具按時發(fā)放、正確使用。
7、強化外包施工隊伍管理。
在去年外包工程安全生產(chǎn)專項整治工作的基礎上，根據(jù)總部要求，深入開展“礦山外包工程安全生產(chǎn)專項整治回頭看行動”、“礦山業(yè)務專項隱患排查治理行動”、“汛期防洪”等活動，每月開展公司級安全大檢查，加強對外包施工隊伍的工藝技術、機電設備、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等多方面的監(jiān)督管理，加強工作指導和檢查考評，切實把隱患排查與整改工作落實到位。
8、企業(yè)安全文化建設。
開展“安全隱患我來拍”、“安全管理我有招”、“安全管理我參與”等活動，加強宣傳培訓，動員全體員工參與安全生產(chǎn)管理，發(fā)放宣傳單，征集職工意見建議，組織團隊參加馳宏總部組織的安全生產(chǎn)法知識競賽活動，群策群力，群防群治，完善企業(yè)安全文化建設，用文化的力量改變?nèi)说男袨椤?BR> 員工上半年工作總結篇四
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經(jīng)驗。
2。知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3。對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的'前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
員工上半年工作總結篇五
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
員工上半年工作總結篇六
上半年已過，我對過去的工作有了很多感受。為了讓自己快速成長，接受更多工作挑戰(zhàn)，增強自我能力，我總結了自己在過去半年所獲得的收獲和所做的事情。這些都是非常重要的，我將繼續(xù)努力成長，爭取在工作中表現(xiàn)更出色，長期保持高度的動力狀態(tài)，隨時準備應對各種挑戰(zhàn)，并提升工作能力。對于這半年的工作，我要進行一番總結。
首先，在工作中我必須善于發(fā)現(xiàn)細小的問題。我是一個細心的人，我會注意每一個細節(jié)，并及時處理小問題，否則這些問題會不斷擴大，甚至成為大問題。我一直保持清醒和專注，以此保持高效的工作節(jié)奏。這一點是毋庸置疑的，也將在未來的工作中不斷展現(xiàn)，為我自己贏得更多的信任和支持。我還會向其他人學習，接收更多知識，快速提升自己。因為工作也是一種學習過程，這半年來我已經(jīng)學到了很多，不斷提升自己的能力，我希望在工作中找到更多的價值。
除了工作，我還希望在個人能力上得到更大提升。這半年的工作讓我收獲頗豐，也更加堅定了我的成長方向。在不同的工作任務和客戶接觸中，我得到了很好的鍛煉和提高，讓我處于一種非常好的狀態(tài)，這種狀態(tài)非常有利于我的個人成長。我深知鍛煉和成長需要樹立明確的方向，提高自己的意愿和頭腦清晰度，因此我將繼續(xù)不斷推進自己的成長之路，保持高度緊張的狀態(tài)和不斷加油的信念。這是提高自身能力最好的方式，更是激發(fā)自己潛能的源泉。我感激過去半年的工作，它讓我一直處于緊張的狀態(tài)，保持清醒，鞭策自己不斷進步，這種狀態(tài)也將一直延續(xù)，讓我不斷成長。
在過去的六個月里，我發(fā)現(xiàn)了自己的.一些缺點，尤其是在處理一些瑣碎的事務方面，我總是猶豫不決。這種猶豫不決的心態(tài)也會影響到我在處理重要工作時做出快速決策的能力，因此我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)柔寡斷的性格。這是一個我必須糾正的問題，因為在處理工作問題時，我的優(yōu)柔寡斷會讓我無法快速解決問題。為了更好地服務公司，我下半年將努力糾正自己的缺點，并更加用心地為公司服務。
員工上半年工作總結篇七
我辦在局*委和局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用，較好的完成_半年任務目標?，F(xiàn)將主要工作開展情況總結如下：
(一)力求規(guī)范，努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能，務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃，組織召開動員大會，將任務進行分解歸責，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大*建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了*組織(*員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結反饋等一系列工作，加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領導批示件10余件，同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理，努力提高服務質(zhì)量。
1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬，設計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗*員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設力度。加強“平安經(jīng)信”建設活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新，維修，組建我局應急搶險大隊，對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領導和科室公務用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足。
回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務，但也存在一些不足：
一是辦公室應付具體事務過多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應付的現(xiàn)象。
二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面。
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步將緊緊圍繞局*委和局班子的決策部署，立足服務職能，按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預備使用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔著縣考核20余項，日常事務較為繁瑣，下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡辦事流程、提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結一致，服務好領導、同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務工作，大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、服務品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領導及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
二是要加強與領導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。
三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應萬變，牢牢掌握工作的主動權。
最后，懇請各位領導和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務好全局!
員工上半年工作總結篇八
在公司上級的領導和同事的團結合作下，xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來，本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學習專業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業(yè)務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。
在取得進步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：
2工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1．秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天！
員工上半年工作總結篇九
xx年上半年員工工作總結撰寫人：xxx日期：xxxx-xx-xx，xx年上半年員工工作總結時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃 1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。
員工上半年工作總結篇十
半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個工作，有挺多的感慨，從年初。
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在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會，也是有自己的努力，有個人的提升，我也是對這半年的工作來做個總結。
一、個人工作。
在個人的一個工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認真的去把事情給做好，領導的要求也是認真的做好，完成了，對于客戶的尋找以及業(yè)績的達標，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應，我也是給予了一些建議，一些指導，后來來到公司，業(yè)績開始增長，恢復到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對于新入職的新人，我也是幫忙去帶領，個人做好了事情的同時，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時自己也是在做好業(yè)績之中，把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗，把工作給做好。
二、學習方面。
除了工作，我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習，雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的，但是我也是要與時俱進，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學，多去了解市場，了解行業(yè)，那么自己才不會落后，才能當有新的任務到來的時候，能去做好，過往的經(jīng)驗雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學，那么總會被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應了，才能業(yè)績上能做好，只有多去學，多深造，自己才能遇到問題的時候，能有方法，并且遇到新的項目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會議，一些新的培訓，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。
當然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時候也是會松懈，會覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績更加的多才行。
員工上半年工作總結篇十一
—年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反20映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在—期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時，順利完成如下工作：
與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
1、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
2、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。
3、做好上半年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
1、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對2檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
2、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額1不符，做到及時匯報，及時處理。
1、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工上半年工作總結篇十二
20——年上半年已經(jīng)過去了，在這段時間里，對我來說從事銷售工作，其中也取得了一點成績，但是還有很的東西我很沒有學到，由于缺乏經(jīng)驗，在工作中犯了很多的錯誤，下面我將對上半年工作做一下——。
雖然，現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂觀，對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響，但是在建的企業(yè)還是有很多的，對于我們來說這就是很多的機會。尤其是在這一階段，各企業(yè)也都在如火如荼的進行著新廠的建設，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力。對我自己來說，我也是秉持著——對我的要求，嚴格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務，但是也存在著很多問題，這些就是我在今后的工作中努力改進的地方。
總結上半年的工作任務，主要的是信息搜集工作，由于是剛開始進入銷售工作，信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距，按照——的安排，我的信息搜集工作是在東營港，經(jīng)過了幾次到—港的信息搜集工作，初步的了解了—港現(xiàn)階段的項目情況，同時也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成——給我要求的指標，在這方面我還是要加強。
對于—港區(qū)域的市場，我感覺還是有很多的機會可以開發(fā)的，比如現(xiàn)階段在建的項目，——化工都是在建的項目，這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是——項目的開發(fā)，——的碼頭建設計劃投資幾百個億，這是一個還大的市場，由于特殊的原因，——項目的招標都是通過建筑方進行的，這方面，咱們也已經(jīng)做了工作，就是——辦公樓的配電室，有了成功的經(jīng)驗后，我們可以更多的關注——的其他項目，這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務。
還有在工作中要端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種——的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，在今后的工作中能夠主動地去安排、完成，這將是對自己能力很好鍛煉平臺，倘若能處處以主動，努力的——來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這季度的工作——，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
員工上半年工作總結篇十三
20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2.在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4.做好公司的安全工作。
員工上半年工作總結篇十四
參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，進取為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了必須的提高，得到領導和同志的一致好評。20xx年上半年現(xiàn)總結如下：
參加工作以來，我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高，經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自我，團結團體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷提高。
根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術，并進取參與畜禽疾病的診治，經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式，切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然經(jīng)過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須提高，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的提高，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
員工上半年工作總結篇十五
上半年，在公司總指揮部的帶領下，團險部全體同仁積極領會總公司的工作意圖和指示，在日益激烈的市場競爭環(huán)境中努力拓展業(yè)務，努力完成公司下達的任務和指標?，F(xiàn)在，總結如下:
1.年初，根據(jù)公司總公司的工作意圖，對團險部門的人員進行了重新配置，積極調(diào)動了團險業(yè)務員和保險助理員的展業(yè)積極性。
2.制定符合團險實際情況的管理制度，及早召開部門會議，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題，安排學習新的業(yè)務知識和新的承保事項，使業(yè)務員正確引導企業(yè)了解員工意外險，減少業(yè)務逆向選擇，降低賠付率。
3.加強部門員工之間的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促部門員工管理好自己的活動，督促和更好地配合業(yè)務員向各個方向拓展業(yè)務。
4.制定“開門紅”和“為國民生活而戰(zhàn)”的業(yè)務推進計劃?？傂信鷾屎?，及時宣傳督促各業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5.制定xxx年團險營銷員管理和考核辦法，對部分管理和考核辦法進行相應調(diào)整。
學習平均險:第一，一如既往的做好平均險的學習。要求銷售人員每月對學校進行兩次回訪。如果有什么問題，他要及時和學校領導或者管理人員溝通。確保學校及時向公司支付賠償金，并及時將賠償金寄回學校或家長，充分履行我們的誠信服務工作。二、為確保平險市場穩(wěn)定，配合x保險公司開展平險展銷工作，全面落實省保協(xié)下發(fā)文件精神，再次明確平險收費標準，安排營銷員與校領導、經(jīng)理全面溝通，聽取他們對公司服務等方面的意見，在公司總公司的大力支持下加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得市教育局領導的大力支持，為今年平保續(xù)保工作的順利完成打下了堅實的.基礎。第三，在各校即將放假的前期，團險部走訪各大學校，全體服務人員在短短幾天內(nèi)冒著酷暑及時將xxx份《致學生家長的一封信》和《醫(yī)療服務指南》送到各校，發(fā)給全體學生家長，做好了學個險的前期工作，最終順利完成了xx個月的學個險任務。
員工意外險:一是為了更好地與企業(yè)主溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見，了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，走訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步加深企業(yè)對我公司的信任和支持。第二，和客服部討論意外險的注意事項。按照條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強學生調(diào)劑，保證承保。第三，在意外險市場競爭激烈的情況下，做好企業(yè)的售后服務。平時去企業(yè)走一走，看一看，以示關心和重視。如果企業(yè)有賠償案件，要及時上交公司，盡快將賠償金寄回企業(yè)。今年的職工意外險，在工傷保險和其他公司的激烈競爭下，對我們公司意外險的銷售產(chǎn)生了很大的影響。
在公司總公司的大力政策支持下，各營銷員大力發(fā)展行業(yè)，但壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務較去年同期大幅下降。一是平時積極拜訪企業(yè)，更好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費相關事宜，進一步了解企業(yè)的人力資源和財務狀況，最終達到促進訂單的目的。第二，做好壽險市場的新發(fā)展，在當前艱難的市場環(huán)境中尋找新的出路。
1.做好平保費前的各項工作。
2.下半年工傷保險將在全市鋪開，因此工傷保險的影響會有所降低。在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開發(fā)新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。
3.根據(jù)當前新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的發(fā)展情況，尋找切入點，從而尋求合作方式，增加新的業(yè)務增長點。
4.開發(fā)壽險市場，嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發(fā)人員團隊的建設和發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在整合營銷上多動腦筋，多做文章。
6.加強團體保險營銷員隊伍建設。