通過寫心得體會,我們能夠更好地反思自己的行為和決策,避免重蹈覆轍。心得體會要圍繞主題展開,做到有邏輯性。在這里,我們分享了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感。
跟單工作的心得體會篇一
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產(chǎn)車間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行,所以有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三,工作建議
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經(jīng)理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正,不勝感激!
跟單實習心得體會【二】
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
緊接著就是清點樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝??紤]到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習,我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習,我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
跟單實習心得體會【三】
時間飛快,我的實習將要結(jié)束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:
作為一個實習生,我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習,目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下,白配經(jīng)過前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),一直以來,我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了,根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的,每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度,所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺,而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。
其次,跟單員的主要工作其實一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,從白配廠到染廠,從染廠到的各個環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時地跟進產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生,當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?,F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情,應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光,在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作,努力學好知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活,為以后的步入社會打下基礎(chǔ)。實習開始到現(xiàn)在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關(guān)系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造,但進的確實外貿(mào)公司,與我的專業(yè)完全不相關(guān),但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐,我的社會能力也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點:
1、細心,學習也好,工作也好,一定要細心,細心是成功的基礎(chǔ)。
2、耐心,剛剛踏觸大學,步入社會這大家庭,我們不能一時擺脫調(diào)大學生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
3、責任心,這似乎是一個恒古不變的話題,從小學到大學,父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此,我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司,也許幾十萬,幾百萬甚至更多,所以無論什么時候,不要忘記責任感。
4、勤學,無論到了怎樣的環(huán)境,怎樣的場合都應該積極主動的去學習,我們剛剛步入社會,還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學習,不斷的去了解它。
5、實心干,老老實實的干事,無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問,有困難可以提出來,但是不要抱怨,抱怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長,感覺著自己的進步,也明顯看到了自己與以往的差距,業(yè)績能力不強,與客戶溝通能力不夠等等問題也逐一暴露,這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己,充實自己。
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝,三個月的實習很快結(jié)束了,這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味,最后的半年中,我會好好的學習,提高自己的能力爭取早日適應社會,做一個合格的社會人士。
跟單工作的心得體會篇二
如果我能有幸進入欣龍企業(yè),我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進企業(yè)訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導致企業(yè)秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸企業(yè),并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六。正確對待客戶服務。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受 星級的服務??蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,從來不敢說no,根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說ok。后來只好部署訂單外包出去,結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
? ? ?七。加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八。努力學習中華人民共和國協(xié)議法相關(guān)條款。在以往的工工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方法,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,規(guī)定我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價高,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),如果法律學得好,就可以避免可以不少不必要的麻煩,避免協(xié)議有漏洞,別人有機可趁,造成企業(yè)受損。
跟單工作的心得體會篇三
為學好專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課打下基礎(chǔ)。以下是今天小編為大家整理關(guān)跟單員實習心得體會,歡迎大家閱讀!
進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些跟單員實習心得。
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束——一般都是到財務做帳結(jié)束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentary handler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
當十一月的考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部,業(yè)務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
跟單工作的心得體會篇四
市場跟單工作是現(xiàn)代商業(yè)社會中非常重要且經(jīng)常出現(xiàn)的一種職位。市場跟單人員是企業(yè)與客戶之間的橋梁,能夠有效地推動交易的完成。在長期的市場跟單工作中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,作為一名市場跟單人員,溝通能力是必備的基本素質(zhì)。市場跟單工作的核心就是與客戶打交道,所以具備良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶的有效溝通并不僅僅是言辭上的交流,還包括善于傾聽的能力。通過傾聽客戶的需求和意見,我們能夠更好地理解客戶的訴求,并做出更符合客戶期望的工作。
其次,市場跟單人員需要保持良好的心態(tài)和情緒管理能力。市場跟單工作中,我們常常會面臨時間緊迫和壓力較大的工作任務,這可能會導致我們情緒波動或產(chǎn)生焦慮感。然而,我們必須學會在這種情況下保持冷靜和樂觀的心態(tài)。只有積極面對問題,才能隨時應對挑戰(zhàn)并及時解決問題。同時,保持良好的心態(tài)也有助于營造良好的工作氛圍,在團隊合作中更好地發(fā)揮自己的作用。
第三,細心和耐心是市場跟單工作中不可或缺的素質(zhì)。市場跟單人員要全程跟進和協(xié)調(diào)交易的各個環(huán)節(jié),需要多次與不同的部門、供應商和客戶進行溝通與協(xié)商。在這個過程中,細心和耐心是不可缺少的。詳細核查每一份合同和訂單是預防錯誤發(fā)生的關(guān)鍵,細致耐心地處理每一個問題也是滿足客戶需求的有效手段。
此外,市場跟單人員應該時刻保持積極的學習態(tài)度。市場環(huán)境不斷變化,新的商業(yè)模式和技術(shù)不斷出現(xiàn),我們不能停留在原有的水平上,而要不斷學習和提升自己。通過學習新的市場趨勢和職業(yè)知識,并將其運用到實際工作中,我們將更加適應市場的發(fā)展,并且取得更好的業(yè)績。因此,市場跟單人員要保持學習的動力和熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
最后,市場跟單工作需要注重團隊合作。市場跟單工作往往需要與不同部門和角色的人員密切合作,因此,良好的團隊合作能力是成功的關(guān)鍵。在團隊中,我們應該主動溝通和協(xié)作,共同解決問題,更好地實現(xiàn)團隊目標。通過與團隊成員的互補和協(xié)調(diào),我們能夠更好地發(fā)揮個人所長,共同完成更加復雜的任務。
綜上所述,市場跟單工作需要具備良好的溝通能力、心態(tài)管理能力和細心耐心。同時,市場跟單人員也要保持積極的學習態(tài)度并注重團隊合作。只有真正掌握了這些關(guān)鍵要素,我們才能更好地完成市場跟單工作,并取得更大的成功。
跟單工作的心得體會篇五
姓名:
目前所在:廣州年齡:24
戶口所在:湖南國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓認證:未參加身高:159cm
誠信徽章:未申請體重:48kg
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:服裝/紡織/皮革跟單:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
瑪雅旅游用品有限公司起止年月:20xx-06~20xx-04
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位:服裝跟單
2.能根據(jù)設計部的樣衣做生產(chǎn)制單,熟悉整個服裝生產(chǎn)制作流程,能有效的管理和監(jiān)控加工廠生產(chǎn)情況。
3.能夠核算用量,并能有效控制成本,能獨立跟進生產(chǎn)中的前期、中期、尾期的查貨工作,產(chǎn)品貨期進度,品質(zhì)的控制。
4.配合設計與采購部門之間的溝通,配合財務做好核銷等,每日審核工廠的進度并更新進度告知相關(guān)部門,且具備極強的談判及協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)道德及責任感,能完成上司交待的工作及能承受所有工作壓力。
離職原因:尋求發(fā)展
廣州市東湖港制衣有限公司起止年月:20xx-01~20xx-04
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位:服裝跟單員
工作描述:1.對公司日常銷售指標進行跟蹤和統(tǒng)計,包括接單,以及定單的管理和實際情況,并及時反饋給領(lǐng)導,并定期制作月度、季度及年度統(tǒng)計報表,并作出分析,為公司領(lǐng)導決策提供參考。
2.制作生產(chǎn)制單,熟識面料與輔料。
3.負責服裝制作中和制作后的跟蹤以及質(zhì)量檢測工作,從樣衣至銷售版再跟蹤到大貨生產(chǎn)。
離職原因:尋求發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:長沙通信職業(yè)技術(shù)學院
學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語良好粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2懂得計算的軟硬件的安裝和維護,對網(wǎng)絡安全有一定的認識.
3會網(wǎng)頁設計,熟悉使用dreamweaverautocad等軟件。對c,java有一定的理解.
詳細個人自傳
本人一直從事紡織貿(mào)易銷售跟單工作,熟悉針/梭織面料各種知識及進出口貿(mào)易跟單流程,熟悉梭織面料的規(guī)格、特性、生產(chǎn)流程,對紡織服裝行業(yè)有濃厚興趣,工作細心認真。
跟單工作的心得體會篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的2015。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:
1。工作內(nèi)容,對公司的貢獻(xx年)
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅信2012會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2。自己的成長與突破、變化(xx年)
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2。降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
3。如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會,整合企業(yè)資源,化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6。2012年自己個人的發(fā)展目標、計劃;2012年個人的發(fā)展目標;2013年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔起更多的責任,面對更多的挑戰(zhàn)。
2012對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
2013機遇也多,前途遠大。
7。如果xx年你的收入將減半,公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況,并告知具體減半的原因。如果因為金額危機,公司行情一落千丈,作為公司員工也愿意為公司效力,但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力,也望公司能為員工切身考慮。
3。自己的不足及需要改進的地方(xx年)
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4。面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
4。對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)
1。我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰,適者生存已成為現(xiàn)實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2。正是因為供大于求,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3。公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
5。公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
1。企業(yè)積極應對危機,首先要把經(jīng)營的目標定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風險。總之,就是要守,不可輕舉妄動,注重風險管理,隨時隨地保持著最低的負債比例,隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機,這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單工作的心得體會篇七
跟單的意思是按照別人的操作進行交易,跟著他們的足跡去操作交易,而不是根據(jù)自己的分析和判斷進行交易。在股市中,跟單是一種常見的操作方式,許多投資者選擇跟單來獲取更好的投資收益。我也是其中一員,通過跟單投資,我深刻體會到了其中的優(yōu)勢與必要性。
首先,跟單可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法。在股市中,有很多操作經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的投資者。他們對于趨勢的把握、買賣點的把握都非常準確,通過觀察他們的操作,可以學到很多寶貴的經(jīng)驗。他們的成功不是偶然的,而是通過長期的實踐和總結(jié)積累而來。跟單的好處就在于可以借鑒這些經(jīng)驗和方法,減少錯誤的機會和風險。跟單是站在前人的肩膀上進行交易,可以更加穩(wěn)妥地完成操作。
其次,跟單可以避免情緒化的交易。在股市中,情緒是最大的敵人之一。當股價上漲時,我們?nèi)菀妆回澙返那榫w所驅(qū)使,追高買入;當股價下跌時,我們?nèi)菀妆豢謶值那榫w所影響,盲目賣出。這種情緒化的交易往往是錯誤的,容易導致虧損。而跟單則能夠一定程度上避免情緒化的交易。當跟單時,我們不會受到情緒的左右,而是按照他人的操作進行買賣,能夠保持相對冷靜的心態(tài),減少主觀判斷所帶來的誤差。尤其是在市場波動較大的情況下,跟單是一種相對穩(wěn)健的選擇。
第三,跟單可以分散風險。在股市中,投資者面臨著各種風險,而通過跟單投資可以將風險分散到多個股票或者行業(yè)上。如果只憑借自己的判斷進行操作,那么一旦失誤,可能會導致巨大的損失。而跟單的方式可以降低單個股票的風險,并使得整個投資組合更加平衡。當某只跟單的股票出現(xiàn)虧損時,整個投資組合的影響相對較小,因為其他股票可能在同期獲利。跟單適用于風險承受能力較低的投資者,可以在一定程度上保護資金的安全。
第四,跟單可以提高交易效率。在股市中,快速的反應能力和高效的交易執(zhí)行是非常重要的。而個人投資者通常沒有足夠的時間和資源去跟蹤市場動態(tài)和執(zhí)行操作。而通過跟單投資,我們可以借助他人的力量,及時獲得最新的交易信息,并進行相應的買賣操作。這樣可以減少反應時間,把握市場機會。通過跟單,我們可以站在成功者的肩膀上,更高效地進行交易。
綜上所述,作為一個跟單者,我深刻體會到了跟單的優(yōu)勢和必要性。無論是借鑒他人的經(jīng)驗和方法,避免情緒化的交易,還是分散風險和提高交易效率,跟單都能在一定程度上提升投資者的交易收益。當然,跟單也存在一定的風險和局限性,我們需要在選擇跟單對象、控制風險的過程中謹慎對待。但總體來說,跟單是一種有益的投資方式,對于那些希望獲取穩(wěn)定收益的投資者來說,跟單是值得一試的策略。
跟單工作的心得體會篇八
第一段:
跟單員工作是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中比較新興的職業(yè),主要負責跟進客戶的訂單情況、處理問題、跟供應商聯(lián)系等工作。跟單員是電商行業(yè)優(yōu)秀的必不可少的角色。在這一職業(yè)中,我深感跟單員要承擔的工作比較繁雜,需要耐心、細致和敏銳的洞察力,以便在處理問題的時候把握好各方面的信息。在跟單員這一職業(yè)中,我認為工作內(nèi)容比較單調(diào),但是工作的難度卻很大。
第二段:
我所工作的公司,屬于新興的外貿(mào)行業(yè),本著三無原則的思想,沒有廠家、沒有庫存、沒有工廠,主要是通過在線銷售、海外倉儲、國際批發(fā)等方式來實現(xiàn)銷售。因此,我所在的團隊跟單員工作和其他公司相比性質(zhì)上應該有些許不同。通常情況下,跟單員會在平臺上查看訂單,根據(jù)訂單內(nèi)容進行跟進,如有問題就與廠家、上門紗等溝通解決。然而我們團隊跟單員還負責國外海外倉庫檢驗、商品拍照、包裝等具體操作,將商品運到國外或直接發(fā)過去。這一在跟單員職業(yè)中的特別安排,讓我認為我們的工作現(xiàn)實更加豐富多彩。我們的工作流程接受到客戶的訂單,通過倉庫和運輸?shù)牧鞒?,最終通過線上銷售或者線下銷售為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務。
第三段:
與客戶交流是跟單員工作中最為重要的部分。跟單員必須及時回復客戶提供的信息,并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,確保訂單處理順利。簡單的回復語句和信息不能滿足客戶的需求和感受。作為跟單員,我們必須注意提供貼心、體貼的溝通方式,積極化解問題,并為客戶提供有效、及時的解決方案。跟單員在客戶工作中也需要非常注重細節(jié)和耐心,這一點非常重要,特別是在解決一些買家投訴的時候。
第四段:
作為跟單員,每個人都要注意并理解公司的運作模式,掌握相關(guān)知識和技能。跟單員要能夠清楚地了解客戶需求,把握事物的敏銳,做到在廠商客戶交流的過程中,能夠點睛提問,及時反饋客戶提出的問題和疑慮。此外,跟單員還需要具備團隊合作精神,因為只有這樣才能處理困難和問題,并完成更多的任務。
第五段:
我所在公司的跟單員不僅具有對客戶的關(guān)注和管理能力,還要有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。除此之外,我們還必須具備很強的責任感和完成工作的能力。如果我們?nèi)狈@些能力和技能,就無法在電商行業(yè)中競爭,也就不能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。通過跟單員工作得到的寶貴經(jīng)驗,我認為我可以提高我在這一領(lǐng)域中的應對能力和解決問題的能力,這也是我未來尋求發(fā)展的方向。
跟單工作的心得體會篇九
跟單是指以別人的行動為參照,進行相應的行動。近年來,跟單實驗在教育領(lǐng)域得到了廣泛的應用。作為一種體驗式的學習方法,跟單實驗能夠幫助學生更好地理解和應用知識,培養(yǎng)他們的思考能力和創(chuàng)新能力。我在參與跟單實驗的過程中,收獲了很多知識和經(jīng)驗,也得到了很多啟發(fā),下面將介紹我對跟單實驗的心得體會。
第二段:學習興趣的培養(yǎng)
跟單實驗帶給我最大的收獲之一是激發(fā)了我對學習的興趣。在跟單實驗中,我能夠通過觀察、模仿和實踐,不斷探尋問題的答案。這種學習方式讓我從被動的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥奶剿?,激發(fā)了我對知識的渴望和熱情。在觀察他人行動的過程中,我不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題,還能夠提出自己的解決方案,從中學習到更多知識和技能。這種積極主動的學習方式,讓我對學習充滿了熱情,也使我在學習過程中更加主動和積極。
第三段:團隊合作的重要性
在跟單實驗中,我還深刻體會到了團隊合作的重要性。跟單實驗通常是以小組為單位進行的,每個小組都有自己的目標和任務。通過與小組成員的互動和協(xié)作,我學到了如何與人合作、溝通和協(xié)調(diào)。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有團隊成員之間相互信任和支持,才能順利完成任務。而團隊合作不僅能夠提高效率,還能夠培養(yǎng)我們的團隊意識和合作精神。在以后的學習和工作中,我相信這些團隊合作的經(jīng)驗將對我有很大幫助。
第四段:解決問題的能力提升
跟單實驗不僅提高了我對學習的興趣和團隊合作的能力,還幫助我提高了解決問題的能力。在跟單實驗中,我會遇到各種各樣的問題,有些問題可能是我從沒有接觸過的,有些問題可能是我之前沒有思考過的。然而,通過跟單實驗,我學會了如何面對和解決問題。我明白了問題的本質(zhì),學會了運用所學的知識和技能,提出合理的解決方案。同時,我也明白了問題從不是一個人可以解決的,需要借助他人的幫助和意見。通過跟單實驗,我對問題解決的方法和過程有了更深刻的理解,我相信這對我未來的學習和工作都將起到積極的作用。
第五段:總結(jié)與展望
通過跟單實驗,我有了更多的認知和體驗,收獲了許多知識和技能。我深刻體會到了跟單實驗對于培養(yǎng)學生的興趣、團隊合作和解決問題的能力有著重要的作用。作為一種體驗式的學習方法,跟單實驗將不僅提升學生的學習效果,還能夠培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和思考能力。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì),充實和完善自己,為實現(xiàn)個人價值和社會發(fā)展做出貢獻。
跟單工作的心得體會篇十
“跟單”一詞可能有些陌生,但在商業(yè)交易領(lǐng)域里是非常常見的術(shù)語。所謂跟單,就是指將某個交易的細節(jié)、過程等記錄下來,并將這些信息提供給即將參與這個交易的人,使得所有的人都能夠以同樣的理解去參與其中。在國際貿(mào)易領(lǐng)域中,跟單的重要性極高,因為有了跟單,無論是賣家、買家還是物流公司都可以在交易中溝通順暢、無阻。作為一個正在從事跟單工作的人,我有一些心得和體會,想在此跟大家分享。
第二段:跟單必備的品質(zhì)和技能
首先,要成為一名出色的跟單員,必須要有非常良好的溝通能力和語言表達能力。因為在跟單這個職位上,我們需要與客戶、供應商、物流公司等多個方面進行溝通,要求能夠以清晰明了的語言傳達自己的意思。除此之外,一個好的跟單員還必須具備細心、耐心、敏銳的洞察力和處理問題的能力,這樣能夠在交易過程中捕捉到最小的漏洞,從而減少交易的風險。
第三段:跟單流程中的注意事項
跟單的流程雖然形式不一,但其中的主要步驟大體相同,比如:接收訂單、報價、談妥價格、簽訂合同、制作底單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、辦理物流、送達客戶等。在這一過程中,跟單員應當時刻保持與客戶的溝通聯(lián)系,及時處理客戶的疑問、需求,充分考慮客戶的利益和感受,以確保交易的順利完成,并建立起長期穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系。
第四段:跟單工作的好處
跟單員在交易中起著非常關(guān)鍵的作用,他們是商業(yè)交易的“看門人”,能夠保證交易的合規(guī)性、規(guī)范性和安全性。比如,如果出現(xiàn)規(guī)格不相符、質(zhì)量不達標、價格不公正、交付延期等問題,跟單員可以立即通過溝通和協(xié)調(diào)的手段解決問題。這樣有助于顧客維護客戶的感情,增強交易體驗和印象,提高業(yè)務的滿意度和忠誠度。同時,跟單員也能通過自己的工作獲得豐富的在商業(yè)交易中的經(jīng)驗,鍛煉其溝通、協(xié)調(diào)、處理問題等能力。
第五段:總結(jié)
跟單員是國際貿(mào)易中最重要的中間人之一,可以為客戶提供便利,賣家減輕噩夢。通過跟單工作,我們可以更好地了解各個供應商、物流公司、汽運公司的情況,獲得行業(yè)內(nèi)的更全面的信息和資源,進一步優(yōu)化我們的服務水平。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮跟單的優(yōu)勢和作用,不斷創(chuàng)新和改進,提高自己的專業(yè)技術(shù)和服務水平,以實現(xiàn)更好的業(yè)績和卓越的業(yè)務效果。
跟單工作的心得體會篇十一
近年來,隨著人們購物需求的增加,包袋跟單的行業(yè)也隨之興起。作為一個包袋跟單從業(yè)者,我深深體會到了這個行業(yè)的特點和魅力。在這里,我想分享一下我的心得和體會。
首先,包袋跟單行業(yè)的艱辛。雖然從表面上來看,包袋跟單只是一個附屬于購物的職業(yè),但實際上這個行業(yè)非常辛苦。由于客戶的購物需求不斷增加,工作量巨大,時間緊迫。尤其是在購物旺季,不僅需要處理大量的訂單和物流,而且還需要耐心地解答客戶的問題和雖小卻重要的細節(jié)。為了完成任務,我們經(jīng)常加班加點,甚至犧牲自己的休息時間。這些辛苦困苦雖然令人疲憊,但也增加了我們的歷練和成長。
其次,包袋跟單行業(yè)的挑戰(zhàn)。包袋跟單行業(yè)的競爭非常激烈,僅靠努力工作可能無法取得出色的成績。我們需要保持敏銳的洞察力和市場分析能力,了解潮流和消費者需求的變化。同時,我們還需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,以滿足客戶的需求。與此同時,包袋跟單還需要具備良好的溝通能力和應變能力,與供應商和客戶保持良好的關(guān)系,解決問題和化解紛爭。挑戰(zhàn)雖然眾多,但正是這些挑戰(zhàn)推動著我們不斷進步,取得更大的成就。
再次,包袋跟單行業(yè)的喜悅和成就感。雖然包袋跟單的工作非常辛苦,但當我們看到客戶滿意地拿到自己心儀的包袋時,我們的辛苦和付出變得微不足道。包袋跟單工作的核心是滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。只有當客戶對我們的工作感到滿意,我們才能感到自豪和成就感。我們的目標不僅是完成任務,還要打動客戶的心,讓客戶對我們留下美好的印象,愿意再次為我們提供機會。當我們看到客戶的笑臉和感謝的竊喜語,我們就覺得一切的努力都是值得的。
最后,包袋跟單行業(yè)對人的要求和啟示。包袋跟單行業(yè)要求我們具備良好的耐心和細心,同時還需要具備良好的團隊合作精神和溝通能力。這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和壓力需要我們保持積極的心態(tài)和應對能力,不斷學習和進步。正是這些要求和挑戰(zhàn),使我們成為了一個更加優(yōu)秀和自信的人。包袋跟單行業(yè)告訴我們,成功不是一蹴而就的,需要我們用辛勤和智慧去耕耘。只有經(jīng)過時間的考驗和磨礪,我們才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
總結(jié)起來,包袋跟單行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)與成就的行業(yè)。雖然艱辛困苦,但當我們看到客戶的滿意和對我們的肯定時,一切的辛勞都顯得微不足道。包袋跟單行業(yè)對我們的要求和啟示也讓我們成為一個更加優(yōu)秀和自信的人。在未來,我相信包袋跟單行業(yè)會越來越受到人們的重視和關(guān)注,同時也會吸引更多的年輕人加入進來,用自己的努力和智慧去開創(chuàng)屬于自己的事業(yè)。
跟單工作的心得體會篇十二
跟單員是一個新型的職業(yè),主要作用是跟進客戶訂單的生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),確保訂單按照要求準確完整地送達給顧客。作為一名跟單員,我深刻地體會到了這個崗位的職責、特點、和自身要求,同時也獲得了很多的經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我的看法和心得,希望能夠?qū)ζ渌胍獜氖孪嚓P(guān)工作的人起到一些借鑒和幫助。
一、工作職責
作為一名跟單員,最基本的職責是全程跟進訂單的生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié),了解訂單的進度和狀態(tài),并及時向客戶進行反饋。需要與各個部門合作,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和運輸?shù)墓ぷ?,確保按照客戶的要求和時間節(jié)點完成工作。同時還要根據(jù)客戶的需求,制定生產(chǎn)計劃,安排物流配送,確保按照客戶要求進行跟進工作。
二、工作特點
由于跟單員要貫穿整個訂單生產(chǎn)和物流的全過程,因此,要求工作細致耐心,注重細節(jié)和準確度,嚴格遵守各項規(guī)定,確保無差錯、無誤差地完成整個流程,達到客戶的滿意度。同時,跟單員需要具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、生產(chǎn)部門、物流部門等多方合作進行溝通和協(xié)調(diào)。
三、工作要求
跟單員需要熟悉和掌握訂單生產(chǎn)和物流全程,了解相關(guān)流程和規(guī)定,具有較強的學習和適應能力,能夠快速掌握新的技能和知識。同時,跟單員需要具有較強的團隊合作精神,積極參與團隊活動,共同完成目標。此外,跟單員還需要具有良好的心理素質(zhì),能夠承受較大的工作壓力,處理好客戶反饋和問題。
四、經(jīng)驗體會
在工作中,我深刻感受到跟單員這個職業(yè)的充滿挑戰(zhàn)和成長的機會。通過一定時間的實踐和學習,我逐漸明確了自己要怎樣更好地完成各項任務,界定了自己的職責和角色,增強了與各方的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,我也深入了解了客戶需求和行業(yè)趨勢,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場意識。
五、展望未來
對于未來,我認為跟單員這個職業(yè)將會越來越重要,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的發(fā)展,客戶對于訂單配送的速度和質(zhì)量要求將會越來越高,對于跟單員的要求也將會隨之提高。因此,跟單員需要不斷學習和更新知識,提高自身素質(zhì)和競爭力,才能適應長期發(fā)展的趨勢和提高自己的職業(yè)價值。
總之,跟單員是一個注重細節(jié)、要求高效和協(xié)調(diào)能力的職業(yè),需要具備較強的溝通和學習能力,以及穩(wěn)定的心理素質(zhì)和承受能力。只有通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,加強自身素質(zhì),才能夠在這個職業(yè)中做到更好,創(chuàng)造更大的價值。
跟單工作的心得體會篇十三
跟單是一種投資方式,是指投資者通過模仿他人的交易策略來進行操作。跟單作為一種投資工具,能夠幫助投資者減少風險,提高收益。我在最近一段時間進行了一些跟單操作,有了一些體會和收獲。
首先,跟單需要選擇合適的操盤手。操盤手的經(jīng)驗和能力對跟單的成功與否起到至關(guān)重要的作用。在選擇操盤手時,我會對他們的交易記錄進行詳細的分析。我會看他們的盈虧比例,交易頻率,以及他們的交易策略等。在跟單前,我會對操盤手進行一段時間的觀察,看他們的交易策略是否穩(wěn)定,是否適合我的風險承受能力。
其次,跟單需要合理的風險控制。投資本身就是一種風險承受的行為,通過跟單來投資同樣會存在風險。因此,我會事先設定好風險控制的策略,包括風險偏好,止損點位以及倉位控制等。在跟單過程中,我會密切關(guān)注操盤手的操作,如果發(fā)現(xiàn)風險超過了我能夠承受的范圍,我會及時采取措施,比如及時平倉,減少倉位等。
再次,跟單需要堅持自己的投資理念和風險偏好。雖然跟單是模仿他人的交易策略,但是每個人的風險偏好和投資理念都不同。我會根據(jù)自己的投資經(jīng)驗和對市場的判斷,有選擇性地跟單。當我認為市場存在較大的投資機會時,我會加大跟單的力度;而當市場波動較大時,我會減少跟單的倉位。
另外,跟單需要保持頭腦冷靜。在投資過程中,市場行情可能會出現(xiàn)波動,有時會有一些異常情況出現(xiàn),這時候如果情緒失控,很可能會做出錯誤的決策。因此,我在跟單時會保持冷靜,將自己的注意力放在風險控制和操作執(zhí)行上,避免過度的情緒干擾。
最后,跟單需要及時總結(jié)和反思。在跟單結(jié)束之后,我會回顧整個投資過程,總結(jié)經(jīng)驗教訓。我會分析哪些操作是成功的,哪些操作是失敗的,以及失敗的原因。通過總結(jié)和反思,我能夠更好地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢,提高自己的投資水平,為下一次的跟單做好準備。
跟單作為一種投資方式,對于投資者來說是一種重要的工具。通過選擇合適的操盤手,合理的風險控制,堅持自己的投資理念和保持頭腦冷靜,以及及時總結(jié)和反思,我相信跟單會為我們帶來更加穩(wěn)定和長期的收益。當然,跟單并不是沒有風險的,但只要我們正確把握跟單的原則和方法,相信我們能夠在投資的道路上獲得更多的成功。
跟單工作的心得體會篇十四
在我們的生活中,我們經(jīng)常會有跟單的經(jīng)歷。無論是在旅游、學習還是工作中,跟單是一種常見的行為。跟單是指根據(jù)某人的要求或指示執(zhí)行任務的過程。作為一個跟單者,我深刻體會到了跟單在我們生活中的重要性。在這篇文章中,我將分享我在跟單過程中的體會和心得。
首先,作為一個跟單者,最重要的是保持溝通的暢通。只有與指導者保持良好的溝通才能確保任務的順利進行。在跟單過程中,我發(fā)現(xiàn)不能忽視細節(jié)。有時候,指導者的要求并不是完全清楚的,這時候我需要及時與指導者進行交流,澄清和確認任務的具體要求。良好的溝通不僅可以減少誤解和糾紛,還能提高工作效率,確保任務的順利完成。
其次,作為一個跟單者,必須具備良好的組織能力。跟單需要提前規(guī)劃和安排好每個環(huán)節(jié)的時間和任務。我經(jīng)常會制定詳細的計劃,列出每個步驟的具體要求和時間安排。這樣做可以讓我更清晰地了解整個任務的流程和時間節(jié)點,確保我能按時、按要求完成任務。良好的組織能力是跟單的關(guān)鍵,它能讓我在任務中充分發(fā)揮我的能力,提高工作效率。
此外,作為一個跟單者,必須具備積極主動的工作態(tài)度。在跟單過程中,我經(jīng)常會遇到各種困難和挑戰(zhàn),這時候我不能退縮或逃避,而是要積極主動地解決問題。我會主動與同事和指導者協(xié)調(diào)合作,共同解決問題。我相信,只有積極主動地去解決問題,我才能獲得更多的成長和提高。
最后,作為一個跟單者,我深刻體會到責任心的重要性。在跟單過程中,我時刻牢記自己的責任,保持高度的警惕性。我明白,只有我對自己的任務負責,才能確保整個工作的順利進行。我對每個細節(jié)進行認真的審查和檢查,確保沒有任何問題或疏忽。我始終認為,一個有責任心的跟單者不僅能夠獲得他人的信任和贊賞,也能為整個團隊的成功做出貢獻。
總結(jié)起來,跟單作為一種常見的行為,在我們的生活中起到了重要的作用。作為一個跟單者,我深刻體會到了保持溝通暢通、具備良好的組織能力、積極主動的工作態(tài)度和責任心的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié),我相信我在跟單方面能夠不斷提高自己,為任務的順利完成貢獻自己的力量。
跟單工作的心得體會篇十五
近年來,全球經(jīng)濟競爭越發(fā)激烈,無論是企業(yè)還是個人都需要不斷提高自己的競爭力。對于投資者來說,跟單不僅是一種投資方式,更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在跟單過程中,我積累了不少經(jīng)驗和體會。下面,我將就跟單心得談一些個人的看法和想法。
第二段:對于跟單的初步認知
跟單是投資行業(yè)中的一個特殊領(lǐng)域。在跟單過程中,個人需要了解資產(chǎn)管理、市場趨勢、技術(shù)分析、基本分析等相關(guān)知識,以及掌握投資心理,如何控制情緒,把握市場節(jié)奏。更重要的是,跟單需要遵循規(guī)則、堅持風險控制、實現(xiàn)收益最大化。這也意味著,除了投資知識的掌握,個人的自我要求和職業(yè)道德很重要。在跟隨交易員和對資本市場保持敏銳感知的基礎(chǔ)上,跟單者需要積極推進自我修身,不斷提高個人交易能力和洞察市場能力,同時也需要遵守風險控制規(guī)則,以確保投資成功率。
第三段:對跟單的實踐體會
在跟單的實踐中,經(jīng)常遭遇到各種困難和挑戰(zhàn)。我選擇了跟單,是因為我相信跟隨優(yōu)秀的交易員可以獲得更多的利潤和經(jīng)驗。但是,有時候我也會遇到跟隨者非常困難的時刻。比如跟單時遇到被動市場、莊家操縱和突然性的政治事件。雖然這些都是我們所不能控制的,但是,這些問題也正是幫我真正發(fā)現(xiàn)在跟單中如何應對這些挑戰(zhàn),從而幫助我避免一些潛在的投資風險。不過,另一方面,跟單也帶給我許多無法自己體驗的投資機會。比如,跟隨一個真正厲害的交易員的投資策略,我真正地看到了貢獻于市場對投資的看法,并意識到我們?nèi)绾螏椭约罕苊庾龀鲷斆У耐顿Y決策。
第四段:對跟單的態(tài)度與注意事項
跟單看似簡單,實則不然。在進行跟單前,需要對賬戶的資金實力和自己的風險承受能力做出具體分析,杜絕盲目跟單的行為。在跟單的過程中,不僅要掌握投資知識和技術(shù)手段,還要放下心態(tài)的雜念,切勿盲目跟隨、追高殺低。投資有風險,需要謹慎和理智地對待,而非隨意胡為。同時,我們也要牢記跟單對個人職業(yè)道德的要求,遵循規(guī)則,沒有利益沖突,保證跟單和交易真正規(guī)范正當。
第五段:結(jié)語
最后,我認為跟單是通過跟隨優(yōu)秀交易員來增長自身實戰(zhàn)技能的一個重要方式。在跟單的過程中,我們需要深入分析和研究,與跟隨者共同交流,提高自己的市場認識和交易技能。跟單雖然是一種被動的投資方式,但是這也是一個非常理性而有效的方法來提高自己資本市場知識和實踐經(jīng)驗,并同時獲得較高的收益。
跟單工作的心得體會篇十六
第一段:引言(100字)
跟單實習是近年來大學生們廣泛關(guān)注的一項實踐活動,通過參與企業(yè)運營全流程,學生們能夠更全面地了解企業(yè)的運作機制,培養(yǎng)實際操作能力。在我參與的跟單實習中,我切身感受到了職場的工作氛圍和崗位要求,同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的跟單實習心得體會。
第二段:實習感想(250字)
在跟單實習中,我主要負責跟進訂單生產(chǎn)進展、與供應商協(xié)調(diào)以及解決問題。剛開始時,我因為缺乏相關(guān)經(jīng)驗而感到有些手忙腳亂,但是隨著時間的推移,我逐漸掌握了相關(guān)技巧和知識。與供應商的溝通是我在實習中的一大難題,尤其是在處理緊急情況時,要保持冷靜并及時作出決策。通過與同事的交流和上級的指導,我逐漸提高了溝通能力和處理緊急情況的能力,提高了自己應對突發(fā)情況的能力。
第三段:團隊合作(250字)
在跟單實習中,我也學會了團隊合作的重要性。我們的團隊由幾名實習生和一些公司員工組成,每個人承擔著不同的職責。正是因為大家齊心協(xié)力,才能保證訂單能夠按時完成。在實習期間,我和同事們互相幫助、相互學習,共同解決了許多問題。通過這次實習,我深刻認識到,在團隊中,只有相互合作、相互支持,才能做好工作,將團隊的力量最大化。
第四段:學術(shù)知識的實踐應用(300字)
實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在學術(shù)知識的實踐應用方面還存在不足。在解決實際問題的時候,我發(fā)現(xiàn)自己缺乏實踐操作經(jīng)驗,對一些理論知識的掌握也不夠深入。為了彌補這一不足,我主動請教同事和上級,并積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和案例分析。通過這些努力,我逐漸提升了自己的實踐能力,并將學術(shù)知識與實際工作相結(jié)合。這讓我深刻認識到,只有將學術(shù)知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,才能更好地應對職場挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
跟單實習是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要一步,讓我更加深入地了解了自己所從事的行業(yè)。我不僅學習到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了扎實的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習,我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標,并了解到需要不斷提升自己的能力和知識。未來,我將繼續(xù)努力學習,通過實踐與經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,跟單實習是我大學期間一次寶貴的實踐經(jīng)歷,讓我受益匪淺。通過實習,我不僅提升了自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實習為我將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ),也激勵著我不斷進步和成長。
跟單工作的心得體會篇一
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產(chǎn)車間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行,所以有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三,工作建議
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經(jīng)理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正,不勝感激!
跟單實習心得體會【二】
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
緊接著就是清點樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝??紤]到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習,我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習,我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
跟單實習心得體會【三】
時間飛快,我的實習將要結(jié)束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:
作為一個實習生,我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習,目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下,白配經(jīng)過前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),一直以來,我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了,根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的,每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度,所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺,而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。
其次,跟單員的主要工作其實一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,從白配廠到染廠,從染廠到的各個環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時地跟進產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生,當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?,F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情,應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光,在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作,努力學好知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活,為以后的步入社會打下基礎(chǔ)。實習開始到現(xiàn)在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關(guān)系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造,但進的確實外貿(mào)公司,與我的專業(yè)完全不相關(guān),但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐,我的社會能力也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點:
1、細心,學習也好,工作也好,一定要細心,細心是成功的基礎(chǔ)。
2、耐心,剛剛踏觸大學,步入社會這大家庭,我們不能一時擺脫調(diào)大學生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
3、責任心,這似乎是一個恒古不變的話題,從小學到大學,父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此,我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司,也許幾十萬,幾百萬甚至更多,所以無論什么時候,不要忘記責任感。
4、勤學,無論到了怎樣的環(huán)境,怎樣的場合都應該積極主動的去學習,我們剛剛步入社會,還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學習,不斷的去了解它。
5、實心干,老老實實的干事,無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問,有困難可以提出來,但是不要抱怨,抱怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長,感覺著自己的進步,也明顯看到了自己與以往的差距,業(yè)績能力不強,與客戶溝通能力不夠等等問題也逐一暴露,這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己,充實自己。
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝,三個月的實習很快結(jié)束了,這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味,最后的半年中,我會好好的學習,提高自己的能力爭取早日適應社會,做一個合格的社會人士。
跟單工作的心得體會篇二
如果我能有幸進入欣龍企業(yè),我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進企業(yè)訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導致企業(yè)秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸企業(yè),并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六。正確對待客戶服務。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受 星級的服務??蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,從來不敢說no,根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說ok。后來只好部署訂單外包出去,結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
? ? ?七。加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八。努力學習中華人民共和國協(xié)議法相關(guān)條款。在以往的工工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方法,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,規(guī)定我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價高,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),如果法律學得好,就可以避免可以不少不必要的麻煩,避免協(xié)議有漏洞,別人有機可趁,造成企業(yè)受損。
跟單工作的心得體會篇三
為學好專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課打下基礎(chǔ)。以下是今天小編為大家整理關(guān)跟單員實習心得體會,歡迎大家閱讀!
進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些跟單員實習心得。
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束——一般都是到財務做帳結(jié)束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentary handler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
當十一月的考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部,業(yè)務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
跟單工作的心得體會篇四
市場跟單工作是現(xiàn)代商業(yè)社會中非常重要且經(jīng)常出現(xiàn)的一種職位。市場跟單人員是企業(yè)與客戶之間的橋梁,能夠有效地推動交易的完成。在長期的市場跟單工作中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,作為一名市場跟單人員,溝通能力是必備的基本素質(zhì)。市場跟單工作的核心就是與客戶打交道,所以具備良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),與客戶的有效溝通并不僅僅是言辭上的交流,還包括善于傾聽的能力。通過傾聽客戶的需求和意見,我們能夠更好地理解客戶的訴求,并做出更符合客戶期望的工作。
其次,市場跟單人員需要保持良好的心態(tài)和情緒管理能力。市場跟單工作中,我們常常會面臨時間緊迫和壓力較大的工作任務,這可能會導致我們情緒波動或產(chǎn)生焦慮感。然而,我們必須學會在這種情況下保持冷靜和樂觀的心態(tài)。只有積極面對問題,才能隨時應對挑戰(zhàn)并及時解決問題。同時,保持良好的心態(tài)也有助于營造良好的工作氛圍,在團隊合作中更好地發(fā)揮自己的作用。
第三,細心和耐心是市場跟單工作中不可或缺的素質(zhì)。市場跟單人員要全程跟進和協(xié)調(diào)交易的各個環(huán)節(jié),需要多次與不同的部門、供應商和客戶進行溝通與協(xié)商。在這個過程中,細心和耐心是不可缺少的。詳細核查每一份合同和訂單是預防錯誤發(fā)生的關(guān)鍵,細致耐心地處理每一個問題也是滿足客戶需求的有效手段。
此外,市場跟單人員應該時刻保持積極的學習態(tài)度。市場環(huán)境不斷變化,新的商業(yè)模式和技術(shù)不斷出現(xiàn),我們不能停留在原有的水平上,而要不斷學習和提升自己。通過學習新的市場趨勢和職業(yè)知識,并將其運用到實際工作中,我們將更加適應市場的發(fā)展,并且取得更好的業(yè)績。因此,市場跟單人員要保持學習的動力和熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
最后,市場跟單工作需要注重團隊合作。市場跟單工作往往需要與不同部門和角色的人員密切合作,因此,良好的團隊合作能力是成功的關(guān)鍵。在團隊中,我們應該主動溝通和協(xié)作,共同解決問題,更好地實現(xiàn)團隊目標。通過與團隊成員的互補和協(xié)調(diào),我們能夠更好地發(fā)揮個人所長,共同完成更加復雜的任務。
綜上所述,市場跟單工作需要具備良好的溝通能力、心態(tài)管理能力和細心耐心。同時,市場跟單人員也要保持積極的學習態(tài)度并注重團隊合作。只有真正掌握了這些關(guān)鍵要素,我們才能更好地完成市場跟單工作,并取得更大的成功。
跟單工作的心得體會篇五
姓名:
目前所在:廣州年齡:24
戶口所在:湖南國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓認證:未參加身高:159cm
誠信徽章:未申請體重:48kg
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:服裝/紡織/皮革跟單:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
瑪雅旅游用品有限公司起止年月:20xx-06~20xx-04
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位:服裝跟單
2.能根據(jù)設計部的樣衣做生產(chǎn)制單,熟悉整個服裝生產(chǎn)制作流程,能有效的管理和監(jiān)控加工廠生產(chǎn)情況。
3.能夠核算用量,并能有效控制成本,能獨立跟進生產(chǎn)中的前期、中期、尾期的查貨工作,產(chǎn)品貨期進度,品質(zhì)的控制。
4.配合設計與采購部門之間的溝通,配合財務做好核銷等,每日審核工廠的進度并更新進度告知相關(guān)部門,且具備極強的談判及協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)道德及責任感,能完成上司交待的工作及能承受所有工作壓力。
離職原因:尋求發(fā)展
廣州市東湖港制衣有限公司起止年月:20xx-01~20xx-04
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位:服裝跟單員
工作描述:1.對公司日常銷售指標進行跟蹤和統(tǒng)計,包括接單,以及定單的管理和實際情況,并及時反饋給領(lǐng)導,并定期制作月度、季度及年度統(tǒng)計報表,并作出分析,為公司領(lǐng)導決策提供參考。
2.制作生產(chǎn)制單,熟識面料與輔料。
3.負責服裝制作中和制作后的跟蹤以及質(zhì)量檢測工作,從樣衣至銷售版再跟蹤到大貨生產(chǎn)。
離職原因:尋求發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:長沙通信職業(yè)技術(shù)學院
學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語良好粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2懂得計算的軟硬件的安裝和維護,對網(wǎng)絡安全有一定的認識.
3會網(wǎng)頁設計,熟悉使用dreamweaverautocad等軟件。對c,java有一定的理解.
詳細個人自傳
本人一直從事紡織貿(mào)易銷售跟單工作,熟悉針/梭織面料各種知識及進出口貿(mào)易跟單流程,熟悉梭織面料的規(guī)格、特性、生產(chǎn)流程,對紡織服裝行業(yè)有濃厚興趣,工作細心認真。
跟單工作的心得體會篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的2015。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:
1。工作內(nèi)容,對公司的貢獻(xx年)
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅信2012會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2。自己的成長與突破、變化(xx年)
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2。降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
3。如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會,整合企業(yè)資源,化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6。2012年自己個人的發(fā)展目標、計劃;2012年個人的發(fā)展目標;2013年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔起更多的責任,面對更多的挑戰(zhàn)。
2012對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
2013機遇也多,前途遠大。
7。如果xx年你的收入將減半,公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況,并告知具體減半的原因。如果因為金額危機,公司行情一落千丈,作為公司員工也愿意為公司效力,但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力,也望公司能為員工切身考慮。
3。自己的不足及需要改進的地方(xx年)
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4。面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
4。對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)
1。我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰,適者生存已成為現(xiàn)實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2。正是因為供大于求,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3。公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
5。公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
1。企業(yè)積極應對危機,首先要把經(jīng)營的目標定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風險。總之,就是要守,不可輕舉妄動,注重風險管理,隨時隨地保持著最低的負債比例,隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機,這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單工作的心得體會篇七
跟單的意思是按照別人的操作進行交易,跟著他們的足跡去操作交易,而不是根據(jù)自己的分析和判斷進行交易。在股市中,跟單是一種常見的操作方式,許多投資者選擇跟單來獲取更好的投資收益。我也是其中一員,通過跟單投資,我深刻體會到了其中的優(yōu)勢與必要性。
首先,跟單可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法。在股市中,有很多操作經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的投資者。他們對于趨勢的把握、買賣點的把握都非常準確,通過觀察他們的操作,可以學到很多寶貴的經(jīng)驗。他們的成功不是偶然的,而是通過長期的實踐和總結(jié)積累而來。跟單的好處就在于可以借鑒這些經(jīng)驗和方法,減少錯誤的機會和風險。跟單是站在前人的肩膀上進行交易,可以更加穩(wěn)妥地完成操作。
其次,跟單可以避免情緒化的交易。在股市中,情緒是最大的敵人之一。當股價上漲時,我們?nèi)菀妆回澙返那榫w所驅(qū)使,追高買入;當股價下跌時,我們?nèi)菀妆豢謶值那榫w所影響,盲目賣出。這種情緒化的交易往往是錯誤的,容易導致虧損。而跟單則能夠一定程度上避免情緒化的交易。當跟單時,我們不會受到情緒的左右,而是按照他人的操作進行買賣,能夠保持相對冷靜的心態(tài),減少主觀判斷所帶來的誤差。尤其是在市場波動較大的情況下,跟單是一種相對穩(wěn)健的選擇。
第三,跟單可以分散風險。在股市中,投資者面臨著各種風險,而通過跟單投資可以將風險分散到多個股票或者行業(yè)上。如果只憑借自己的判斷進行操作,那么一旦失誤,可能會導致巨大的損失。而跟單的方式可以降低單個股票的風險,并使得整個投資組合更加平衡。當某只跟單的股票出現(xiàn)虧損時,整個投資組合的影響相對較小,因為其他股票可能在同期獲利。跟單適用于風險承受能力較低的投資者,可以在一定程度上保護資金的安全。
第四,跟單可以提高交易效率。在股市中,快速的反應能力和高效的交易執(zhí)行是非常重要的。而個人投資者通常沒有足夠的時間和資源去跟蹤市場動態(tài)和執(zhí)行操作。而通過跟單投資,我們可以借助他人的力量,及時獲得最新的交易信息,并進行相應的買賣操作。這樣可以減少反應時間,把握市場機會。通過跟單,我們可以站在成功者的肩膀上,更高效地進行交易。
綜上所述,作為一個跟單者,我深刻體會到了跟單的優(yōu)勢和必要性。無論是借鑒他人的經(jīng)驗和方法,避免情緒化的交易,還是分散風險和提高交易效率,跟單都能在一定程度上提升投資者的交易收益。當然,跟單也存在一定的風險和局限性,我們需要在選擇跟單對象、控制風險的過程中謹慎對待。但總體來說,跟單是一種有益的投資方式,對于那些希望獲取穩(wěn)定收益的投資者來說,跟單是值得一試的策略。
跟單工作的心得體會篇八
第一段:
跟單員工作是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中比較新興的職業(yè),主要負責跟進客戶的訂單情況、處理問題、跟供應商聯(lián)系等工作。跟單員是電商行業(yè)優(yōu)秀的必不可少的角色。在這一職業(yè)中,我深感跟單員要承擔的工作比較繁雜,需要耐心、細致和敏銳的洞察力,以便在處理問題的時候把握好各方面的信息。在跟單員這一職業(yè)中,我認為工作內(nèi)容比較單調(diào),但是工作的難度卻很大。
第二段:
我所工作的公司,屬于新興的外貿(mào)行業(yè),本著三無原則的思想,沒有廠家、沒有庫存、沒有工廠,主要是通過在線銷售、海外倉儲、國際批發(fā)等方式來實現(xiàn)銷售。因此,我所在的團隊跟單員工作和其他公司相比性質(zhì)上應該有些許不同。通常情況下,跟單員會在平臺上查看訂單,根據(jù)訂單內(nèi)容進行跟進,如有問題就與廠家、上門紗等溝通解決。然而我們團隊跟單員還負責國外海外倉庫檢驗、商品拍照、包裝等具體操作,將商品運到國外或直接發(fā)過去。這一在跟單員職業(yè)中的特別安排,讓我認為我們的工作現(xiàn)實更加豐富多彩。我們的工作流程接受到客戶的訂單,通過倉庫和運輸?shù)牧鞒?,最終通過線上銷售或者線下銷售為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務。
第三段:
與客戶交流是跟單員工作中最為重要的部分。跟單員必須及時回復客戶提供的信息,并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,確保訂單處理順利。簡單的回復語句和信息不能滿足客戶的需求和感受。作為跟單員,我們必須注意提供貼心、體貼的溝通方式,積極化解問題,并為客戶提供有效、及時的解決方案。跟單員在客戶工作中也需要非常注重細節(jié)和耐心,這一點非常重要,特別是在解決一些買家投訴的時候。
第四段:
作為跟單員,每個人都要注意并理解公司的運作模式,掌握相關(guān)知識和技能。跟單員要能夠清楚地了解客戶需求,把握事物的敏銳,做到在廠商客戶交流的過程中,能夠點睛提問,及時反饋客戶提出的問題和疑慮。此外,跟單員還需要具備團隊合作精神,因為只有這樣才能處理困難和問題,并完成更多的任務。
第五段:
我所在公司的跟單員不僅具有對客戶的關(guān)注和管理能力,還要有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。除此之外,我們還必須具備很強的責任感和完成工作的能力。如果我們?nèi)狈@些能力和技能,就無法在電商行業(yè)中競爭,也就不能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。通過跟單員工作得到的寶貴經(jīng)驗,我認為我可以提高我在這一領(lǐng)域中的應對能力和解決問題的能力,這也是我未來尋求發(fā)展的方向。
跟單工作的心得體會篇九
跟單是指以別人的行動為參照,進行相應的行動。近年來,跟單實驗在教育領(lǐng)域得到了廣泛的應用。作為一種體驗式的學習方法,跟單實驗能夠幫助學生更好地理解和應用知識,培養(yǎng)他們的思考能力和創(chuàng)新能力。我在參與跟單實驗的過程中,收獲了很多知識和經(jīng)驗,也得到了很多啟發(fā),下面將介紹我對跟單實驗的心得體會。
第二段:學習興趣的培養(yǎng)
跟單實驗帶給我最大的收獲之一是激發(fā)了我對學習的興趣。在跟單實驗中,我能夠通過觀察、模仿和實踐,不斷探尋問題的答案。這種學習方式讓我從被動的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥奶剿?,激發(fā)了我對知識的渴望和熱情。在觀察他人行動的過程中,我不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題,還能夠提出自己的解決方案,從中學習到更多知識和技能。這種積極主動的學習方式,讓我對學習充滿了熱情,也使我在學習過程中更加主動和積極。
第三段:團隊合作的重要性
在跟單實驗中,我還深刻體會到了團隊合作的重要性。跟單實驗通常是以小組為單位進行的,每個小組都有自己的目標和任務。通過與小組成員的互動和協(xié)作,我學到了如何與人合作、溝通和協(xié)調(diào)。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有團隊成員之間相互信任和支持,才能順利完成任務。而團隊合作不僅能夠提高效率,還能夠培養(yǎng)我們的團隊意識和合作精神。在以后的學習和工作中,我相信這些團隊合作的經(jīng)驗將對我有很大幫助。
第四段:解決問題的能力提升
跟單實驗不僅提高了我對學習的興趣和團隊合作的能力,還幫助我提高了解決問題的能力。在跟單實驗中,我會遇到各種各樣的問題,有些問題可能是我從沒有接觸過的,有些問題可能是我之前沒有思考過的。然而,通過跟單實驗,我學會了如何面對和解決問題。我明白了問題的本質(zhì),學會了運用所學的知識和技能,提出合理的解決方案。同時,我也明白了問題從不是一個人可以解決的,需要借助他人的幫助和意見。通過跟單實驗,我對問題解決的方法和過程有了更深刻的理解,我相信這對我未來的學習和工作都將起到積極的作用。
第五段:總結(jié)與展望
通過跟單實驗,我有了更多的認知和體驗,收獲了許多知識和技能。我深刻體會到了跟單實驗對于培養(yǎng)學生的興趣、團隊合作和解決問題的能力有著重要的作用。作為一種體驗式的學習方法,跟單實驗將不僅提升學生的學習效果,還能夠培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和思考能力。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì),充實和完善自己,為實現(xiàn)個人價值和社會發(fā)展做出貢獻。
跟單工作的心得體會篇十
“跟單”一詞可能有些陌生,但在商業(yè)交易領(lǐng)域里是非常常見的術(shù)語。所謂跟單,就是指將某個交易的細節(jié)、過程等記錄下來,并將這些信息提供給即將參與這個交易的人,使得所有的人都能夠以同樣的理解去參與其中。在國際貿(mào)易領(lǐng)域中,跟單的重要性極高,因為有了跟單,無論是賣家、買家還是物流公司都可以在交易中溝通順暢、無阻。作為一個正在從事跟單工作的人,我有一些心得和體會,想在此跟大家分享。
第二段:跟單必備的品質(zhì)和技能
首先,要成為一名出色的跟單員,必須要有非常良好的溝通能力和語言表達能力。因為在跟單這個職位上,我們需要與客戶、供應商、物流公司等多個方面進行溝通,要求能夠以清晰明了的語言傳達自己的意思。除此之外,一個好的跟單員還必須具備細心、耐心、敏銳的洞察力和處理問題的能力,這樣能夠在交易過程中捕捉到最小的漏洞,從而減少交易的風險。
第三段:跟單流程中的注意事項
跟單的流程雖然形式不一,但其中的主要步驟大體相同,比如:接收訂單、報價、談妥價格、簽訂合同、制作底單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、辦理物流、送達客戶等。在這一過程中,跟單員應當時刻保持與客戶的溝通聯(lián)系,及時處理客戶的疑問、需求,充分考慮客戶的利益和感受,以確保交易的順利完成,并建立起長期穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系。
第四段:跟單工作的好處
跟單員在交易中起著非常關(guān)鍵的作用,他們是商業(yè)交易的“看門人”,能夠保證交易的合規(guī)性、規(guī)范性和安全性。比如,如果出現(xiàn)規(guī)格不相符、質(zhì)量不達標、價格不公正、交付延期等問題,跟單員可以立即通過溝通和協(xié)調(diào)的手段解決問題。這樣有助于顧客維護客戶的感情,增強交易體驗和印象,提高業(yè)務的滿意度和忠誠度。同時,跟單員也能通過自己的工作獲得豐富的在商業(yè)交易中的經(jīng)驗,鍛煉其溝通、協(xié)調(diào)、處理問題等能力。
第五段:總結(jié)
跟單員是國際貿(mào)易中最重要的中間人之一,可以為客戶提供便利,賣家減輕噩夢。通過跟單工作,我們可以更好地了解各個供應商、物流公司、汽運公司的情況,獲得行業(yè)內(nèi)的更全面的信息和資源,進一步優(yōu)化我們的服務水平。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮跟單的優(yōu)勢和作用,不斷創(chuàng)新和改進,提高自己的專業(yè)技術(shù)和服務水平,以實現(xiàn)更好的業(yè)績和卓越的業(yè)務效果。
跟單工作的心得體會篇十一
近年來,隨著人們購物需求的增加,包袋跟單的行業(yè)也隨之興起。作為一個包袋跟單從業(yè)者,我深深體會到了這個行業(yè)的特點和魅力。在這里,我想分享一下我的心得和體會。
首先,包袋跟單行業(yè)的艱辛。雖然從表面上來看,包袋跟單只是一個附屬于購物的職業(yè),但實際上這個行業(yè)非常辛苦。由于客戶的購物需求不斷增加,工作量巨大,時間緊迫。尤其是在購物旺季,不僅需要處理大量的訂單和物流,而且還需要耐心地解答客戶的問題和雖小卻重要的細節(jié)。為了完成任務,我們經(jīng)常加班加點,甚至犧牲自己的休息時間。這些辛苦困苦雖然令人疲憊,但也增加了我們的歷練和成長。
其次,包袋跟單行業(yè)的挑戰(zhàn)。包袋跟單行業(yè)的競爭非常激烈,僅靠努力工作可能無法取得出色的成績。我們需要保持敏銳的洞察力和市場分析能力,了解潮流和消費者需求的變化。同時,我們還需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,以滿足客戶的需求。與此同時,包袋跟單還需要具備良好的溝通能力和應變能力,與供應商和客戶保持良好的關(guān)系,解決問題和化解紛爭。挑戰(zhàn)雖然眾多,但正是這些挑戰(zhàn)推動著我們不斷進步,取得更大的成就。
再次,包袋跟單行業(yè)的喜悅和成就感。雖然包袋跟單的工作非常辛苦,但當我們看到客戶滿意地拿到自己心儀的包袋時,我們的辛苦和付出變得微不足道。包袋跟單工作的核心是滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。只有當客戶對我們的工作感到滿意,我們才能感到自豪和成就感。我們的目標不僅是完成任務,還要打動客戶的心,讓客戶對我們留下美好的印象,愿意再次為我們提供機會。當我們看到客戶的笑臉和感謝的竊喜語,我們就覺得一切的努力都是值得的。
最后,包袋跟單行業(yè)對人的要求和啟示。包袋跟單行業(yè)要求我們具備良好的耐心和細心,同時還需要具備良好的團隊合作精神和溝通能力。這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和壓力需要我們保持積極的心態(tài)和應對能力,不斷學習和進步。正是這些要求和挑戰(zhàn),使我們成為了一個更加優(yōu)秀和自信的人。包袋跟單行業(yè)告訴我們,成功不是一蹴而就的,需要我們用辛勤和智慧去耕耘。只有經(jīng)過時間的考驗和磨礪,我們才能在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
總結(jié)起來,包袋跟單行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)與成就的行業(yè)。雖然艱辛困苦,但當我們看到客戶的滿意和對我們的肯定時,一切的辛勞都顯得微不足道。包袋跟單行業(yè)對我們的要求和啟示也讓我們成為一個更加優(yōu)秀和自信的人。在未來,我相信包袋跟單行業(yè)會越來越受到人們的重視和關(guān)注,同時也會吸引更多的年輕人加入進來,用自己的努力和智慧去開創(chuàng)屬于自己的事業(yè)。
跟單工作的心得體會篇十二
跟單員是一個新型的職業(yè),主要作用是跟進客戶訂單的生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),確保訂單按照要求準確完整地送達給顧客。作為一名跟單員,我深刻地體會到了這個崗位的職責、特點、和自身要求,同時也獲得了很多的經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我的看法和心得,希望能夠?qū)ζ渌胍獜氖孪嚓P(guān)工作的人起到一些借鑒和幫助。
一、工作職責
作為一名跟單員,最基本的職責是全程跟進訂單的生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié),了解訂單的進度和狀態(tài),并及時向客戶進行反饋。需要與各個部門合作,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和運輸?shù)墓ぷ?,確保按照客戶的要求和時間節(jié)點完成工作。同時還要根據(jù)客戶的需求,制定生產(chǎn)計劃,安排物流配送,確保按照客戶要求進行跟進工作。
二、工作特點
由于跟單員要貫穿整個訂單生產(chǎn)和物流的全過程,因此,要求工作細致耐心,注重細節(jié)和準確度,嚴格遵守各項規(guī)定,確保無差錯、無誤差地完成整個流程,達到客戶的滿意度。同時,跟單員需要具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、生產(chǎn)部門、物流部門等多方合作進行溝通和協(xié)調(diào)。
三、工作要求
跟單員需要熟悉和掌握訂單生產(chǎn)和物流全程,了解相關(guān)流程和規(guī)定,具有較強的學習和適應能力,能夠快速掌握新的技能和知識。同時,跟單員需要具有較強的團隊合作精神,積極參與團隊活動,共同完成目標。此外,跟單員還需要具有良好的心理素質(zhì),能夠承受較大的工作壓力,處理好客戶反饋和問題。
四、經(jīng)驗體會
在工作中,我深刻感受到跟單員這個職業(yè)的充滿挑戰(zhàn)和成長的機會。通過一定時間的實踐和學習,我逐漸明確了自己要怎樣更好地完成各項任務,界定了自己的職責和角色,增強了與各方的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,我也深入了解了客戶需求和行業(yè)趨勢,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場意識。
五、展望未來
對于未來,我認為跟單員這個職業(yè)將會越來越重要,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的發(fā)展,客戶對于訂單配送的速度和質(zhì)量要求將會越來越高,對于跟單員的要求也將會隨之提高。因此,跟單員需要不斷學習和更新知識,提高自身素質(zhì)和競爭力,才能適應長期發(fā)展的趨勢和提高自己的職業(yè)價值。
總之,跟單員是一個注重細節(jié)、要求高效和協(xié)調(diào)能力的職業(yè),需要具備較強的溝通和學習能力,以及穩(wěn)定的心理素質(zhì)和承受能力。只有通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,加強自身素質(zhì),才能夠在這個職業(yè)中做到更好,創(chuàng)造更大的價值。
跟單工作的心得體會篇十三
跟單是一種投資方式,是指投資者通過模仿他人的交易策略來進行操作。跟單作為一種投資工具,能夠幫助投資者減少風險,提高收益。我在最近一段時間進行了一些跟單操作,有了一些體會和收獲。
首先,跟單需要選擇合適的操盤手。操盤手的經(jīng)驗和能力對跟單的成功與否起到至關(guān)重要的作用。在選擇操盤手時,我會對他們的交易記錄進行詳細的分析。我會看他們的盈虧比例,交易頻率,以及他們的交易策略等。在跟單前,我會對操盤手進行一段時間的觀察,看他們的交易策略是否穩(wěn)定,是否適合我的風險承受能力。
其次,跟單需要合理的風險控制。投資本身就是一種風險承受的行為,通過跟單來投資同樣會存在風險。因此,我會事先設定好風險控制的策略,包括風險偏好,止損點位以及倉位控制等。在跟單過程中,我會密切關(guān)注操盤手的操作,如果發(fā)現(xiàn)風險超過了我能夠承受的范圍,我會及時采取措施,比如及時平倉,減少倉位等。
再次,跟單需要堅持自己的投資理念和風險偏好。雖然跟單是模仿他人的交易策略,但是每個人的風險偏好和投資理念都不同。我會根據(jù)自己的投資經(jīng)驗和對市場的判斷,有選擇性地跟單。當我認為市場存在較大的投資機會時,我會加大跟單的力度;而當市場波動較大時,我會減少跟單的倉位。
另外,跟單需要保持頭腦冷靜。在投資過程中,市場行情可能會出現(xiàn)波動,有時會有一些異常情況出現(xiàn),這時候如果情緒失控,很可能會做出錯誤的決策。因此,我在跟單時會保持冷靜,將自己的注意力放在風險控制和操作執(zhí)行上,避免過度的情緒干擾。
最后,跟單需要及時總結(jié)和反思。在跟單結(jié)束之后,我會回顧整個投資過程,總結(jié)經(jīng)驗教訓。我會分析哪些操作是成功的,哪些操作是失敗的,以及失敗的原因。通過總結(jié)和反思,我能夠更好地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢,提高自己的投資水平,為下一次的跟單做好準備。
跟單作為一種投資方式,對于投資者來說是一種重要的工具。通過選擇合適的操盤手,合理的風險控制,堅持自己的投資理念和保持頭腦冷靜,以及及時總結(jié)和反思,我相信跟單會為我們帶來更加穩(wěn)定和長期的收益。當然,跟單并不是沒有風險的,但只要我們正確把握跟單的原則和方法,相信我們能夠在投資的道路上獲得更多的成功。
跟單工作的心得體會篇十四
在我們的生活中,我們經(jīng)常會有跟單的經(jīng)歷。無論是在旅游、學習還是工作中,跟單是一種常見的行為。跟單是指根據(jù)某人的要求或指示執(zhí)行任務的過程。作為一個跟單者,我深刻體會到了跟單在我們生活中的重要性。在這篇文章中,我將分享我在跟單過程中的體會和心得。
首先,作為一個跟單者,最重要的是保持溝通的暢通。只有與指導者保持良好的溝通才能確保任務的順利進行。在跟單過程中,我發(fā)現(xiàn)不能忽視細節(jié)。有時候,指導者的要求并不是完全清楚的,這時候我需要及時與指導者進行交流,澄清和確認任務的具體要求。良好的溝通不僅可以減少誤解和糾紛,還能提高工作效率,確保任務的順利完成。
其次,作為一個跟單者,必須具備良好的組織能力。跟單需要提前規(guī)劃和安排好每個環(huán)節(jié)的時間和任務。我經(jīng)常會制定詳細的計劃,列出每個步驟的具體要求和時間安排。這樣做可以讓我更清晰地了解整個任務的流程和時間節(jié)點,確保我能按時、按要求完成任務。良好的組織能力是跟單的關(guān)鍵,它能讓我在任務中充分發(fā)揮我的能力,提高工作效率。
此外,作為一個跟單者,必須具備積極主動的工作態(tài)度。在跟單過程中,我經(jīng)常會遇到各種困難和挑戰(zhàn),這時候我不能退縮或逃避,而是要積極主動地解決問題。我會主動與同事和指導者協(xié)調(diào)合作,共同解決問題。我相信,只有積極主動地去解決問題,我才能獲得更多的成長和提高。
最后,作為一個跟單者,我深刻體會到責任心的重要性。在跟單過程中,我時刻牢記自己的責任,保持高度的警惕性。我明白,只有我對自己的任務負責,才能確保整個工作的順利進行。我對每個細節(jié)進行認真的審查和檢查,確保沒有任何問題或疏忽。我始終認為,一個有責任心的跟單者不僅能夠獲得他人的信任和贊賞,也能為整個團隊的成功做出貢獻。
總結(jié)起來,跟單作為一種常見的行為,在我們的生活中起到了重要的作用。作為一個跟單者,我深刻體會到了保持溝通暢通、具備良好的組織能力、積極主動的工作態(tài)度和責任心的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié),我相信我在跟單方面能夠不斷提高自己,為任務的順利完成貢獻自己的力量。
跟單工作的心得體會篇十五
近年來,全球經(jīng)濟競爭越發(fā)激烈,無論是企業(yè)還是個人都需要不斷提高自己的競爭力。對于投資者來說,跟單不僅是一種投資方式,更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在跟單過程中,我積累了不少經(jīng)驗和體會。下面,我將就跟單心得談一些個人的看法和想法。
第二段:對于跟單的初步認知
跟單是投資行業(yè)中的一個特殊領(lǐng)域。在跟單過程中,個人需要了解資產(chǎn)管理、市場趨勢、技術(shù)分析、基本分析等相關(guān)知識,以及掌握投資心理,如何控制情緒,把握市場節(jié)奏。更重要的是,跟單需要遵循規(guī)則、堅持風險控制、實現(xiàn)收益最大化。這也意味著,除了投資知識的掌握,個人的自我要求和職業(yè)道德很重要。在跟隨交易員和對資本市場保持敏銳感知的基礎(chǔ)上,跟單者需要積極推進自我修身,不斷提高個人交易能力和洞察市場能力,同時也需要遵守風險控制規(guī)則,以確保投資成功率。
第三段:對跟單的實踐體會
在跟單的實踐中,經(jīng)常遭遇到各種困難和挑戰(zhàn)。我選擇了跟單,是因為我相信跟隨優(yōu)秀的交易員可以獲得更多的利潤和經(jīng)驗。但是,有時候我也會遇到跟隨者非常困難的時刻。比如跟單時遇到被動市場、莊家操縱和突然性的政治事件。雖然這些都是我們所不能控制的,但是,這些問題也正是幫我真正發(fā)現(xiàn)在跟單中如何應對這些挑戰(zhàn),從而幫助我避免一些潛在的投資風險。不過,另一方面,跟單也帶給我許多無法自己體驗的投資機會。比如,跟隨一個真正厲害的交易員的投資策略,我真正地看到了貢獻于市場對投資的看法,并意識到我們?nèi)绾螏椭约罕苊庾龀鲷斆У耐顿Y決策。
第四段:對跟單的態(tài)度與注意事項
跟單看似簡單,實則不然。在進行跟單前,需要對賬戶的資金實力和自己的風險承受能力做出具體分析,杜絕盲目跟單的行為。在跟單的過程中,不僅要掌握投資知識和技術(shù)手段,還要放下心態(tài)的雜念,切勿盲目跟隨、追高殺低。投資有風險,需要謹慎和理智地對待,而非隨意胡為。同時,我們也要牢記跟單對個人職業(yè)道德的要求,遵循規(guī)則,沒有利益沖突,保證跟單和交易真正規(guī)范正當。
第五段:結(jié)語
最后,我認為跟單是通過跟隨優(yōu)秀交易員來增長自身實戰(zhàn)技能的一個重要方式。在跟單的過程中,我們需要深入分析和研究,與跟隨者共同交流,提高自己的市場認識和交易技能。跟單雖然是一種被動的投資方式,但是這也是一個非常理性而有效的方法來提高自己資本市場知識和實踐經(jīng)驗,并同時獲得較高的收益。
跟單工作的心得體會篇十六
第一段:引言(100字)
跟單實習是近年來大學生們廣泛關(guān)注的一項實踐活動,通過參與企業(yè)運營全流程,學生們能夠更全面地了解企業(yè)的運作機制,培養(yǎng)實際操作能力。在我參與的跟單實習中,我切身感受到了職場的工作氛圍和崗位要求,同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的跟單實習心得體會。
第二段:實習感想(250字)
在跟單實習中,我主要負責跟進訂單生產(chǎn)進展、與供應商協(xié)調(diào)以及解決問題。剛開始時,我因為缺乏相關(guān)經(jīng)驗而感到有些手忙腳亂,但是隨著時間的推移,我逐漸掌握了相關(guān)技巧和知識。與供應商的溝通是我在實習中的一大難題,尤其是在處理緊急情況時,要保持冷靜并及時作出決策。通過與同事的交流和上級的指導,我逐漸提高了溝通能力和處理緊急情況的能力,提高了自己應對突發(fā)情況的能力。
第三段:團隊合作(250字)
在跟單實習中,我也學會了團隊合作的重要性。我們的團隊由幾名實習生和一些公司員工組成,每個人承擔著不同的職責。正是因為大家齊心協(xié)力,才能保證訂單能夠按時完成。在實習期間,我和同事們互相幫助、相互學習,共同解決了許多問題。通過這次實習,我深刻認識到,在團隊中,只有相互合作、相互支持,才能做好工作,將團隊的力量最大化。
第四段:學術(shù)知識的實踐應用(300字)
實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在學術(shù)知識的實踐應用方面還存在不足。在解決實際問題的時候,我發(fā)現(xiàn)自己缺乏實踐操作經(jīng)驗,對一些理論知識的掌握也不夠深入。為了彌補這一不足,我主動請教同事和上級,并積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和案例分析。通過這些努力,我逐漸提升了自己的實踐能力,并將學術(shù)知識與實際工作相結(jié)合。這讓我深刻認識到,只有將學術(shù)知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,才能更好地應對職場挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
跟單實習是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要一步,讓我更加深入地了解了自己所從事的行業(yè)。我不僅學習到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了扎實的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習,我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標,并了解到需要不斷提升自己的能力和知識。未來,我將繼續(xù)努力學習,通過實踐與經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,跟單實習是我大學期間一次寶貴的實踐經(jīng)歷,讓我受益匪淺。通過實習,我不僅提升了自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實習為我將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ),也激勵著我不斷進步和成長。

