報告可以是個人或團體針對某個主題或問題所做的詳細調查和分析的結果。報告中的每個段落都應有明確的主題句,以幫助讀者理解和記憶。以下是一些著名企業(yè)發(fā)布的年度報告,供大家了解行業(yè)動態(tài)和趨勢。
第三季度護理工作總結報告篇一
時光如白駒過隙,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務。具體情況總結如下:
一思想道德方面——
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結協(xié)作方面——
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! 2011年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
第三季度護理工作總結報告篇二
(1)加強基礎知識培訓,提高護理能力。積極參加護理機構組織的各種專業(yè)培訓,同時各科室每月組織至少x次專業(yè)培訓,包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務知識、加強基礎護理和分級。
(2)提高臨床護士的實際工作能力。
(3)增加護理技能進行培訓。牢固掌握護理技能,夯實基本功,積極組織科室人員參加全院護理技能培訓,進一步加強培訓,提高護理技能水平。
(4)加強護士禮儀規(guī)范。
(5)采取多種形式的學習培訓,提高院內護理人員的業(yè)務素質,提高護士對病情的觀察能力。
(1)增加對患者關鍵環(huán)節(jié)的管理,如患者轉運、接收、潰瘍等。,并建立和完善護理流程和合理的評估程序。抓住護士交接班、每月護理查體等關鍵環(huán)節(jié),加強護理。
(2)加強護理安全管理,每月組織科室排查護理安全隱患,分析討論護理差錯原因和護理投入,分析原因,吸取教訓,提出防范措施。
(3)添加部門管理。科室每周對病房管理、基礎護理、安全管理、病歷書寫、護理器具、消毒隔離等進行不定期抽查。,立即指出存在的問題并限期反饋,并在每次護理例會上做出結論。
做好基礎護理,讓護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔無臭無污跡,物品擺放整齊規(guī)范,輸液滴數符合醫(yī)囑,勤檢查液體使用者,善于觀察病人。
(1)優(yōu)質護理病房。
(2)優(yōu)質護理服務病房有x名責任組長和x名責任護士,每個責任護士管理x名患者。護士負責通過各種治療、病情觀察、基礎護理和健康教育,為患者提供從入院到出院的連續(xù)的、全職的工作。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指標等。,為患者提供全面、全程、持續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,對患溝患者進行健康教育。
(4)病床護理服務充分體現專業(yè),根據科室特點豐富服務內涵,為患者提供人性化護理服務。
(1)每月組織一次休息會,定期對患者進行優(yōu)質護理。
(2)每次進行患者滿意度調查,制定護士技能、儀容儀表、健康教育、整體措施,并及時反饋。為了讓病人從心里滿意,每個護士都應該建立良好的服務。
優(yōu)質護理服務效果考核措施,堅持客觀、公正、公平原則,傾斜分配一線護士,調動護士積極性。建立護理人員績效核錄,根據護士出勤率、護理病人數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選擇等進行獎勵和補償。
第三季度護理工作總結報告篇三
護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,感受我們護士不懈的努力,護士是衛(wèi)生保健工作的主要力量。你是否在找正準備撰寫“第三季度護理工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
第三季度護理工作總結報告篇四
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
第三季度護理工作總結報告篇五
這一季度我擔任_年級的語文教學工作,在這個階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個經驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
一、上課的時候設計好教學導語。
二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領導者,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”,教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學生,使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生,去了解學生們的思維方式,讓學生們容易接受的方式去講課,讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現和氏璧。要想讓學生能發(fā)現美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。
第三季度護理工作總結報告篇六
1.護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。以“等級醫(yī)院評價標準”為準繩,結合醫(yī)院實際情況,修改和完善護理質量監(jiān)控方法,重視環(huán)節(jié)質量,將質控貫穿于護理工作始終。護理部繼續(xù)將對照各項質量考核標準認真進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價、體現持續(xù)改進,實行目標管理。
2.結合醫(yī)院實際情況,參照“二甲”新標準,繼續(xù)修訂和完善各工作流程及相關制度并落實,使護理工作更好的進行。
三、加強護理人員的培訓、考核。本季度分層對各級護士進行學習、陪訓、考核,改變以往全院護士一起培訓、考核的模式,重點加強低年資護士的理論和操作培訓、考核,從而提高護理人員的素質。
四、繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務的相關工作。
第三季度護理工作總結報告篇七
在主管領導的帶領下,先后對xx名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共xx個護理單元正常運轉,特別是第三季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作。現在簡單總結第三季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
搶救人次:xx
一級護理人次:xx
二、質量控制:
根據醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第三季度(20xx)組織綜合質量檢查3次,平均分xx。組織夜查房x次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習,落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業(yè)務學習和護理查房共x次,起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
第三季度護理工作總結報告篇八
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
第三季度護理工作總結報告篇九
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
第三季度護理工作總結報告篇十
本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下:
1、護理安全與質量:
1督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理,并落實責任,因準備充分,管理有效,安全度過各個節(jié)日。
2按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內涉及的相關內容,本季度護理缺陷上報較少,無中度以上護理缺陷,說明監(jiān)督有效,落實到位。
3本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查,2月檢查結果不理想,護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習,3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了,仍有個別護理人員成績不太理想,說明核心制度還應經常考核,最主要是領會其實質,并能很好地運用于臨床各項工作中,才能保證我們各項工作的安全。
式,對護理工作的各個方面都進行了檢查,均完成了考核指標。
2、護理服務:
本季度發(fā)放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,分析原因可能和調查人員的方式有關,也與最近院內施工有關,不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神,所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,切實做好基礎護理,改善護理服務,夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學校及山西職工醫(yī)學院32名實習生的相關考核工作,并多教學工作進行了總結。通過不斷總結,我院現已形成良好的教學模式,同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關準備,并督促下邊執(zhí)行到位。
第三季度護理工作總結報告篇十一
20__年即將過去,在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我順利完成了20__年的工作任務。
去年我院主要開展了優(yōu)質護理服務,雖然我們科室還沒有全面開展,但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。同時,我們也清醒的認識到,優(yōu)質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的'環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴格要求學生、嚴格帶教,做到放手不放眼。根據科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評,包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護士輪流講課,每一批護生都要開展一次教學查房,以鞏固護生在本科室學到的??浦R。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
第三季度護理工作總結報告篇十二
7月。
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目。
開題報告。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
9月。
1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
2.召開護士長例會。
4.舉辦一次護理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
【篇二】。
一、加強制度建設保障患者安全。
1、根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育提高護理人員知識技能水平。
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
專業(yè)理論操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續(xù)教育隨著網絡信息技術的發(fā)展,社會對護理人員的需求不斷。
提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網絡系統(tǒng),對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此,xx年將護理部將利用網絡優(yōu)勢,開展網上教育培訓,使更多的護士受益。
第三季度護理工作總結報告篇十三
今年是我科實行優(yōu)質護理服務的第二年,在科主任、護士長的帶領下,全體護士總結去年經驗,牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨,強化基礎護理,深入開展“三溫馨、四個一”活動,從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索,扎實推進優(yōu)質護理工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創(chuàng)新護理工作模式,實施全程護理
全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點,讓病人方便一點、滿意一點)作為服務理念,深入開展優(yōu)質護理:
1、落實職責包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建職責業(yè)組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證職責護士管床到位。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;職責護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、加強醫(yī)護合作,全方位為患者帶給服務。
把護理質量關口前移,職責下沉:護士長督查,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全,加強醫(yī)護溝通聯(lián)系,強調醫(yī)護共同管理病人,提高護理質量。
三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業(yè)化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化,科室質控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導主動服務,帶給人性化護理。
優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務,充分體現“把護士還給病人”的優(yōu)質護理理念。
六、加強教育培訓,提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責,重制度的落實,護士長定期督查。
七、重視健康教育,延伸護理服務
結合??铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵,為患者帶給從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每一天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的用心性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的職責感,增進了護患間交流與溝通,而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性,婦產科護理質量得到持續(xù)改善,病人滿意度明顯提高。
第三季度護理工作總結報告篇十四
20____年,護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下,團結帶領全院護理人員,緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求,著眼于硬化制度、強化管理、優(yōu)化服務,不斷推動護理工作又好又快發(fā)展,為提升醫(yī)院整體服務水平和競爭能力,作出了積極貢獻。
一年來,在院長室的關心支持下,全院護理人力資源結構進一步優(yōu)化,力量進一步壯大。除新分配1名護士外,通過嚴格考核又聘用9名護士,目前全院護士有92人,在護理崗位的護士人數為85人,臨床護士54人,本科9人,大專37人,使實際床護比由去年的1:0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護理人力資源配備的要求。與此同時,護士的學歷及職稱結構更趨合理,素質也有了新的提高。人力資源的改善,有效地壯大了護理力量,基本適應了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務量和護理工作量,保質保量地完成了全年的護理工作任務,使各項護理工作的指標都達到了年初規(guī)定的要求。20____年,全院的護理工作主要呈現出以下幾個特點:
理制度,分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規(guī)考試,平均合格率達93%,受到獎勵護士26人次,接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實,特別值得一提的是,查對制度的執(zhí)行我們護士做到了,醫(yī)囑三班五查對,每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭、書面和床頭相結合,為防護士在交接過程中有遺漏,護理部專門設計了“病區(qū)護理項目交接表”。還重視各交接的環(huán)節(jié),如icu、手術室和各科室的交接,供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執(zhí)行,護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查,歸檔病歷的查閱,每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現問題,反饋問題,分析問題,并提出整改措施,及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規(guī)定”,“如何開展晨晚間護理”,“巡視病房的有關要求”,“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規(guī)章制度和工作流程。
房4次,個案查房4次,邀請外院的護理專家來院講座2次,護士長和護士外出培訓達32人次,提高了護士的業(yè)務素質。二是加強崗前培訓,為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案,提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓,全年開展picc置管14例,二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育,全院的護理人員的素質得到明顯的提升,在勞動紀律、服務理念、服務態(tài)度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進,不斷地自我學習和自我訓練,使得護士業(yè)務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房,發(fā)現病人的潛在問題;發(fā)現了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護患溝通,能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執(zhí)行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,及時處理,及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規(guī)范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識,方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度,幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實施,更好了保障了病人的住院安全,20____年未造成護理意外事件的發(fā)生。
4、舉辦各類活動,護士良好形象得到進一步展示?!皟葟娝刭|,外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時,組織廣大護理人員積極參加各類活動,培育團隊精神,增強社會責任,展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節(jié)契機,專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命,呵護健康”的宣教活動,并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽,承辦了全市護士長的管理培訓班,為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動,我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處:
1、專科護士的培養(yǎng)未得到充分重視
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位,以至于有些護理工作中的細節(jié),屢說屢犯,不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守,沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。
8、icu在急救、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內容。
9、護士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題,我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
第三季度護理工作總結報告篇十五
根據xxx《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士進取性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內部競爭機制。
(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提高護士長發(fā)現問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,堅持設備的完好。
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
第三季度護理工作總結報告篇十六
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環(huán)節(jié),持。
續(xù)提高護理質量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注,并。
隨時糾偏,使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控,持續(xù)改進質量;在供應室啟。
用的初期要進行重點關注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核,落實“三基三嚴”
1、理論考試:繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核,為了彌補。
在“二甲”檢查過程中,全院護理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于。
7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的??评碚摽荚?。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進行集中。
操作培訓,護理部于中旬入科室進行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作。
1、認真做好崗前培訓,護理部對實習生的培訓不少于4學時,院感培訓不少于3學時,科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理,入科的初期盡量要求實習生以看為主,帶教老師認真帶教,護理部也要對實習生隨時進行追蹤,以保證實習管理的安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作,8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
六、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分,力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作,如業(yè)務學習及護理查房等。
2012年7月6日。
第三季度護理工作總結報告篇十七
在新的季度里,為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的工作計劃,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優(yōu)質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定第三季度的護理工作計劃如下:
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質量,確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,嚴格執(zhí)行查對制度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務學習要求,毎月參加科內的業(yè)務學習及操作訓練,專科理論及??萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情,經常巡視,及時發(fā)現病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務質量,提高服務水平,做到“三好一滿意”,構建和諧的醫(yī)患關系。
第三季度護理工作總結報告篇十八
2023年三季度黨建工作開展情況匯報根據機關黨__關于對基層黨建工作進行季度考核點評的安排部署和具體要求,我公司黨委堅持問題導向,聚焦三個深化,突出三個筑牢,扎實認真做好存在問題整改落實工作,穩(wěn)步推進黨建重點工作任務完成,為公司追趕超越提供堅實思想政治和___保障?,F將三季度黨建工作開展情況報告如下。一、深化學習教育,筑牢思想基礎深入推進學習教育,結合實際,制定印發(fā)《___推進學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》,明確目標要求、學習內容和主要措施,落實公司黨委、督導組、支部書記的工作責任,確保學習教育各項任務落到實處。一是上好基礎課、必修課。深入學習貫徹黨的___精神,將學習貫徹會議精神與推動企業(yè)發(fā)展相結合,為公司經營工作開展把好方向,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨的路線、方針、政策保持高度一致。二是活躍黨內政治生活。___黨委中心組學習及專題黨課輔導共___次,開展《黨章》《準則》《條例》網上答題活動和知識競賽活動,邀請省委黨校專家作題為《扎實推進全面從嚴治黨的戰(zhàn)略部署》的專題黨課輔導,進一步深化廣大黨員對___精神的學習領會,為公司實現追趕超越打牢堅實思想基礎。三是加強業(yè)務知識培訓。在互結對子、支部共建的基礎上,___開展黨建工作經驗交流會,安排黨建工作成效突出的五星級黨支部作交流發(fā)言。緊密聯(lián)系支部黨建工作中存在的問題,從創(chuàng)新學習教育形式、規(guī)范黨內文件格式標準、發(fā)展黨員工作流程等方面對黨支部書記、
宣傳委員、___委員共___人進行培訓,以內部交流、經驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設,筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調整優(yōu)化支部設置。根據實際情況,對條件成熟的六支部進行拆分,使公司黨的___機構和黨員人數分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作,目前公司黨委及各黨支部___機構健全,有專兼職黨務工作人員___人,為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作,支部對照考核評價參考標準,逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理,筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理,建有黨費收繳臺賬,黨員按時主動足額繳納黨費,特別是黨員干部主動補繳黨費,為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用,公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度,要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或將___關系轉移至現居住地、工作地后參加___生活,對于仍不參加___生活的,將按照黨章黨規(guī)的有關規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采,有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識,激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情,促進經營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據,結合黨員日常工作表現,推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結果運用的一次重要實踐,對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程(試行)》,___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程,把握工作細節(jié),完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關,真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中,廣大黨員踐行___,做到___,在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績,但是還存在一些問題,影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結匯報會,偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談,如黨員出現問題時才談,未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好,在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告,但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進,支部主動性不強。以上問題,究其原因,表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟,對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位,從深層次探討,根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此,一方面領導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內政治生活準則,帶頭參加___生活,帶頭開展批評和自我批評,為普通黨員參加___活動作出正確示范。(范本)另一方面要選好配齊支部班子,把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓,重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓,提升業(yè)務能力。
(二)黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動,各支部均能夠積極參與,但支部獨立活動開展少,___生活內容單一、形式不夠靈活,活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后,經常性活動開展不足。對此,要落實支部書記的黨建工作責任,提高支委人員的活動___能力,使支部活動經常開展起來。
(三)支部設置需要進一步調整優(yōu)化。目前支部設置比較合理,但是還有___個聯(lián)合黨支部,聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門,在___開展黨員___學習教育活動時往往出現協(xié)調不便的問題。針對該情況,公司一方面將根據實際,繼續(xù)調整優(yōu)化支部設置,在條件成熟的部門建立黨支部,逐步使各部門均建立獨立黨支部,便于支部活動開展。另一方面,將由相關支部設立黨小組,化整為零,方便黨員日常學習教育活動開展。
第三季度護理工作總結報告篇十九
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目。
開題報告。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查"開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質"優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.舉辦一次護理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查"開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質"優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
【篇二】。
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質。
制定規(guī)范的。
學習計劃。
申請到上級醫(yī)院學習上網查閱最新消毒感染知識全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次全體培訓每月四次有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的風采。為了實現全院護理。
工作計劃。
完成率》90%,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
第三季度護理工作總結報告篇二十
起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第三季度護理工作總結報告篇一
時光如白駒過隙,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2011年度的工作任務。具體情況總結如下:
一思想道德方面——
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二專業(yè)知識方面——
三工作能力方面——
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結協(xié)作方面——
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! 2011年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
第三季度護理工作總結報告篇二
(1)加強基礎知識培訓,提高護理能力。積極參加護理機構組織的各種專業(yè)培訓,同時各科室每月組織至少x次專業(yè)培訓,包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務知識、加強基礎護理和分級。
(2)提高臨床護士的實際工作能力。
(3)增加護理技能進行培訓。牢固掌握護理技能,夯實基本功,積極組織科室人員參加全院護理技能培訓,進一步加強培訓,提高護理技能水平。
(4)加強護士禮儀規(guī)范。
(5)采取多種形式的學習培訓,提高院內護理人員的業(yè)務素質,提高護士對病情的觀察能力。
(1)增加對患者關鍵環(huán)節(jié)的管理,如患者轉運、接收、潰瘍等。,并建立和完善護理流程和合理的評估程序。抓住護士交接班、每月護理查體等關鍵環(huán)節(jié),加強護理。
(2)加強護理安全管理,每月組織科室排查護理安全隱患,分析討論護理差錯原因和護理投入,分析原因,吸取教訓,提出防范措施。
(3)添加部門管理。科室每周對病房管理、基礎護理、安全管理、病歷書寫、護理器具、消毒隔離等進行不定期抽查。,立即指出存在的問題并限期反饋,并在每次護理例會上做出結論。
做好基礎護理,讓護理工作更加規(guī)范。保持病床清潔無臭無污跡,物品擺放整齊規(guī)范,輸液滴數符合醫(yī)囑,勤檢查液體使用者,善于觀察病人。
(1)優(yōu)質護理病房。
(2)優(yōu)質護理服務病房有x名責任組長和x名責任護士,每個責任護士管理x名患者。護士負責通過各種治療、病情觀察、基礎護理和健康教育,為患者提供從入院到出院的連續(xù)的、全職的工作。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指標等。,為患者提供全面、全程、持續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,對患溝患者進行健康教育。
(4)病床護理服務充分體現專業(yè),根據科室特點豐富服務內涵,為患者提供人性化護理服務。
(1)每月組織一次休息會,定期對患者進行優(yōu)質護理。
(2)每次進行患者滿意度調查,制定護士技能、儀容儀表、健康教育、整體措施,并及時反饋。為了讓病人從心里滿意,每個護士都應該建立良好的服務。
優(yōu)質護理服務效果考核措施,堅持客觀、公正、公平原則,傾斜分配一線護士,調動護士積極性。建立護理人員績效核錄,根據護士出勤率、護理病人數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選擇等進行獎勵和補償。
第三季度護理工作總結報告篇三
護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,感受我們護士不懈的努力,護士是衛(wèi)生保健工作的主要力量。你是否在找正準備撰寫“第三季度護理工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
第三季度護理工作總結報告篇四
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
第三季度護理工作總結報告篇五
這一季度我擔任_年級的語文教學工作,在這個階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個經驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
一、上課的時候設計好教學導語。
二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領導者,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”,教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學生,使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生,去了解學生們的思維方式,讓學生們容易接受的方式去講課,讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現和氏璧。要想讓學生能發(fā)現美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。
第三季度護理工作總結報告篇六
1.護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。以“等級醫(yī)院評價標準”為準繩,結合醫(yī)院實際情況,修改和完善護理質量監(jiān)控方法,重視環(huán)節(jié)質量,將質控貫穿于護理工作始終。護理部繼續(xù)將對照各項質量考核標準認真進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價、體現持續(xù)改進,實行目標管理。
2.結合醫(yī)院實際情況,參照“二甲”新標準,繼續(xù)修訂和完善各工作流程及相關制度并落實,使護理工作更好的進行。
三、加強護理人員的培訓、考核。本季度分層對各級護士進行學習、陪訓、考核,改變以往全院護士一起培訓、考核的模式,重點加強低年資護士的理論和操作培訓、考核,從而提高護理人員的素質。
四、繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務的相關工作。
第三季度護理工作總結報告篇七
在主管領導的帶領下,先后對xx名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共xx個護理單元正常運轉,特別是第三季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作。現在簡單總結第三季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
搶救人次:xx
一級護理人次:xx
二、質量控制:
根據醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第三季度(20xx)組織綜合質量檢查3次,平均分xx。組織夜查房x次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習,落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業(yè)務學習和護理查房共x次,起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
第三季度護理工作總結報告篇八
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
第三季度護理工作總結報告篇九
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
第三季度護理工作總結報告篇十
本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下:
1、護理安全與質量:
1督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理,并落實責任,因準備充分,管理有效,安全度過各個節(jié)日。
2按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內涉及的相關內容,本季度護理缺陷上報較少,無中度以上護理缺陷,說明監(jiān)督有效,落實到位。
3本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查,2月檢查結果不理想,護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習,3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了,仍有個別護理人員成績不太理想,說明核心制度還應經常考核,最主要是領會其實質,并能很好地運用于臨床各項工作中,才能保證我們各項工作的安全。
式,對護理工作的各個方面都進行了檢查,均完成了考核指標。
2、護理服務:
本季度發(fā)放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,分析原因可能和調查人員的方式有關,也與最近院內施工有關,不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神,所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,切實做好基礎護理,改善護理服務,夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學校及山西職工醫(yī)學院32名實習生的相關考核工作,并多教學工作進行了總結。通過不斷總結,我院現已形成良好的教學模式,同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關準備,并督促下邊執(zhí)行到位。
第三季度護理工作總結報告篇十一
20__年即將過去,在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我順利完成了20__年的工作任務。
去年我院主要開展了優(yōu)質護理服務,雖然我們科室還沒有全面開展,但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。同時,我們也清醒的認識到,優(yōu)質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的'環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴格要求學生、嚴格帶教,做到放手不放眼。根據科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評,包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護士輪流講課,每一批護生都要開展一次教學查房,以鞏固護生在本科室學到的??浦R。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
第三季度護理工作總結報告篇十二
7月。
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目。
開題報告。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.季度護理質量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
9月。
1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
2.召開護士長例會。
4.舉辦一次護理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
【篇二】。
一、加強制度建設保障患者安全。
1、根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育提高護理人員知識技能水平。
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
專業(yè)理論操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續(xù)教育隨著網絡信息技術的發(fā)展,社會對護理人員的需求不斷。
提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網絡系統(tǒng),對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此,xx年將護理部將利用網絡優(yōu)勢,開展網上教育培訓,使更多的護士受益。
第三季度護理工作總結報告篇十三
今年是我科實行優(yōu)質護理服務的第二年,在科主任、護士長的帶領下,全體護士總結去年經驗,牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨,強化基礎護理,深入開展“三溫馨、四個一”活動,從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索,扎實推進優(yōu)質護理工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創(chuàng)新護理工作模式,實施全程護理
全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點,讓病人方便一點、滿意一點)作為服務理念,深入開展優(yōu)質護理:
1、落實職責包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建職責業(yè)組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證職責護士管床到位。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;職責護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、加強醫(yī)護合作,全方位為患者帶給服務。
把護理質量關口前移,職責下沉:護士長督查,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全,加強醫(yī)護溝通聯(lián)系,強調醫(yī)護共同管理病人,提高護理質量。
三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業(yè)化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化,科室質控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導主動服務,帶給人性化護理。
優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務,充分體現“把護士還給病人”的優(yōu)質護理理念。
六、加強教育培訓,提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責,重制度的落實,護士長定期督查。
七、重視健康教育,延伸護理服務
結合??铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵,為患者帶給從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每一天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的用心性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的職責感,增進了護患間交流與溝通,而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性,婦產科護理質量得到持續(xù)改善,病人滿意度明顯提高。
第三季度護理工作總結報告篇十四
20____年,護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下,團結帶領全院護理人員,緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求,著眼于硬化制度、強化管理、優(yōu)化服務,不斷推動護理工作又好又快發(fā)展,為提升醫(yī)院整體服務水平和競爭能力,作出了積極貢獻。
一年來,在院長室的關心支持下,全院護理人力資源結構進一步優(yōu)化,力量進一步壯大。除新分配1名護士外,通過嚴格考核又聘用9名護士,目前全院護士有92人,在護理崗位的護士人數為85人,臨床護士54人,本科9人,大專37人,使實際床護比由去年的1:0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護理人力資源配備的要求。與此同時,護士的學歷及職稱結構更趨合理,素質也有了新的提高。人力資源的改善,有效地壯大了護理力量,基本適應了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務量和護理工作量,保質保量地完成了全年的護理工作任務,使各項護理工作的指標都達到了年初規(guī)定的要求。20____年,全院的護理工作主要呈現出以下幾個特點:
理制度,分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規(guī)考試,平均合格率達93%,受到獎勵護士26人次,接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實,特別值得一提的是,查對制度的執(zhí)行我們護士做到了,醫(yī)囑三班五查對,每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭、書面和床頭相結合,為防護士在交接過程中有遺漏,護理部專門設計了“病區(qū)護理項目交接表”。還重視各交接的環(huán)節(jié),如icu、手術室和各科室的交接,供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執(zhí)行,護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查,歸檔病歷的查閱,每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現問題,反饋問題,分析問題,并提出整改措施,及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規(guī)定”,“如何開展晨晚間護理”,“巡視病房的有關要求”,“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規(guī)章制度和工作流程。
房4次,個案查房4次,邀請外院的護理專家來院講座2次,護士長和護士外出培訓達32人次,提高了護士的業(yè)務素質。二是加強崗前培訓,為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案,提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓,全年開展picc置管14例,二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育,全院的護理人員的素質得到明顯的提升,在勞動紀律、服務理念、服務態(tài)度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進,不斷地自我學習和自我訓練,使得護士業(yè)務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房,發(fā)現病人的潛在問題;發(fā)現了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護患溝通,能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執(zhí)行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,及時處理,及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規(guī)范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識,方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度,幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實施,更好了保障了病人的住院安全,20____年未造成護理意外事件的發(fā)生。
4、舉辦各類活動,護士良好形象得到進一步展示?!皟葟娝刭|,外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時,組織廣大護理人員積極參加各類活動,培育團隊精神,增強社會責任,展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節(jié)契機,專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命,呵護健康”的宣教活動,并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽,承辦了全市護士長的管理培訓班,為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動,我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處:
1、專科護士的培養(yǎng)未得到充分重視
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位,以至于有些護理工作中的細節(jié),屢說屢犯,不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守,沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。
8、icu在急救、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內容。
9、護士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題,我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
第三季度護理工作總結報告篇十五
根據xxx《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調動護士進取性的重要舉措。要根據護士的臨床實際表現和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內部競爭機制。
(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(1)舉辦院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提高護士長發(fā)現問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,堅持設備的完好。
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
第三季度護理工作總結報告篇十六
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環(huán)節(jié),持。
續(xù)提高護理質量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注,并。
隨時糾偏,使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控,持續(xù)改進質量;在供應室啟。
用的初期要進行重點關注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別。
是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核,落實“三基三嚴”
1、理論考試:繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核,為了彌補。
在“二甲”檢查過程中,全院護理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于。
7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的??评碚摽荚?。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進行集中。
操作培訓,護理部于中旬入科室進行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作。
1、認真做好崗前培訓,護理部對實習生的培訓不少于4學時,院感培訓不少于3學時,科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理,入科的初期盡量要求實習生以看為主,帶教老師認真帶教,護理部也要對實習生隨時進行追蹤,以保證實習管理的安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作,8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
六、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分,力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作,如業(yè)務學習及護理查房等。
2012年7月6日。
第三季度護理工作總結報告篇十七
在新的季度里,為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的工作計劃,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優(yōu)質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定第三季度的護理工作計劃如下:
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質量,確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,嚴格執(zhí)行查對制度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務學習要求,毎月參加科內的業(yè)務學習及操作訓練,專科理論及??萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情,經常巡視,及時發(fā)現病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務質量,提高服務水平,做到“三好一滿意”,構建和諧的醫(yī)患關系。
第三季度護理工作總結報告篇十八
2023年三季度黨建工作開展情況匯報根據機關黨__關于對基層黨建工作進行季度考核點評的安排部署和具體要求,我公司黨委堅持問題導向,聚焦三個深化,突出三個筑牢,扎實認真做好存在問題整改落實工作,穩(wěn)步推進黨建重點工作任務完成,為公司追趕超越提供堅實思想政治和___保障?,F將三季度黨建工作開展情況報告如下。一、深化學習教育,筑牢思想基礎深入推進學習教育,結合實際,制定印發(fā)《___推進學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》,明確目標要求、學習內容和主要措施,落實公司黨委、督導組、支部書記的工作責任,確保學習教育各項任務落到實處。一是上好基礎課、必修課。深入學習貫徹黨的___精神,將學習貫徹會議精神與推動企業(yè)發(fā)展相結合,為公司經營工作開展把好方向,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨的路線、方針、政策保持高度一致。二是活躍黨內政治生活。___黨委中心組學習及專題黨課輔導共___次,開展《黨章》《準則》《條例》網上答題活動和知識競賽活動,邀請省委黨校專家作題為《扎實推進全面從嚴治黨的戰(zhàn)略部署》的專題黨課輔導,進一步深化廣大黨員對___精神的學習領會,為公司實現追趕超越打牢堅實思想基礎。三是加強業(yè)務知識培訓。在互結對子、支部共建的基礎上,___開展黨建工作經驗交流會,安排黨建工作成效突出的五星級黨支部作交流發(fā)言。緊密聯(lián)系支部黨建工作中存在的問題,從創(chuàng)新學習教育形式、規(guī)范黨內文件格式標準、發(fā)展黨員工作流程等方面對黨支部書記、
宣傳委員、___委員共___人進行培訓,以內部交流、經驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設,筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調整優(yōu)化支部設置。根據實際情況,對條件成熟的六支部進行拆分,使公司黨的___機構和黨員人數分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作,目前公司黨委及各黨支部___機構健全,有專兼職黨務工作人員___人,為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作,支部對照考核評價參考標準,逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理,筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理,建有黨費收繳臺賬,黨員按時主動足額繳納黨費,特別是黨員干部主動補繳黨費,為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用,公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度,要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或將___關系轉移至現居住地、工作地后參加___生活,對于仍不參加___生活的,將按照黨章黨規(guī)的有關規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采,有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識,激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情,促進經營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據,結合黨員日常工作表現,推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結果運用的一次重要實踐,對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程(試行)》,___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程,把握工作細節(jié),完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關,真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中,廣大黨員踐行___,做到___,在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績,但是還存在一些問題,影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結匯報會,偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談,如黨員出現問題時才談,未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好,在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告,但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進,支部主動性不強。以上問題,究其原因,表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟,對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位,從深層次探討,根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此,一方面領導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內政治生活準則,帶頭參加___生活,帶頭開展批評和自我批評,為普通黨員參加___活動作出正確示范。(范本)另一方面要選好配齊支部班子,把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓,重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓,提升業(yè)務能力。
(二)黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動,各支部均能夠積極參與,但支部獨立活動開展少,___生活內容單一、形式不夠靈活,活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后,經常性活動開展不足。對此,要落實支部書記的黨建工作責任,提高支委人員的活動___能力,使支部活動經常開展起來。
(三)支部設置需要進一步調整優(yōu)化。目前支部設置比較合理,但是還有___個聯(lián)合黨支部,聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門,在___開展黨員___學習教育活動時往往出現協(xié)調不便的問題。針對該情況,公司一方面將根據實際,繼續(xù)調整優(yōu)化支部設置,在條件成熟的部門建立黨支部,逐步使各部門均建立獨立黨支部,便于支部活動開展。另一方面,將由相關支部設立黨小組,化整為零,方便黨員日常學習教育活動開展。
第三季度護理工作總結報告篇十九
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目。
開題報告。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查"開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質"優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
x月。
1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.舉辦一次護理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查"開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質"優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
【篇二】。
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質。
制定規(guī)范的。
學習計劃。
申請到上級醫(yī)院學習上網查閱最新消毒感染知識全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次全體培訓每月四次有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的風采。為了實現全院護理。
工作計劃。
完成率》90%,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
第三季度護理工作總結報告篇二十
起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

