通過總結(jié),我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免下一階段再犯同樣的錯誤。在總結(jié)中,可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,不斷豐富自己的思考。希望通過閱讀這些總結(jié)范文,可以讓你對總結(jié)的寫作和思考有更深入的了解。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇一
辦公室是一個單位的樞紐和窗口,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機構(gòu),擔(dān)負著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。個性在我們xx局這樣一個由原先的多個政府職能部門合并組建的新單位,內(nèi)設(shè)25個職能處室,下屬......9個事業(yè)單位,肩負著全市......等......管理工作,上上下下、方方面面需要協(xié)調(diào)的任務(wù)十分繁重,這一形勢,對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。要做好辦公室工作,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù),就更需要多動腦筋、多想辦法,理清工作思路。以下是我結(jié)合自己的工作實際,對如何做好辦公室工作的幾點體會:
一、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西,隨著辦公室工作自動化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進程,許多已變得不懂了、不熟悉了,或運用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志,要不斷地加強學(xué)習(xí),不斷地更新知識,掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公手段,提高辦公室工作潛力,才能更好地做好本職業(yè)務(wù)工作。
1、加強政治理論學(xué)習(xí),增強政治敏感性。透過學(xué)習(xí)馬列主義、_思想,學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué),學(xué)習(xí)時事政治,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向。堅持用_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法,研究新問題,解決新問題;認真學(xué)習(xí)上級的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到計劃安排工作把握政治方向,分析決定形勢掌握政治動態(tài),解決處理問題注意政治影響。
2、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高勝任本職的潛力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外,超多的參謀助手作用是透過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的。辦公室人員要加強應(yīng)用寫作知識的學(xué)習(xí),不斷提高文字寫作水平和公文組織潛力、理論概括潛力。同時還要注意經(jīng)濟知識、法律知識、科技知識、管理知識的學(xué)習(xí),使大家真正成為懂政治、懂經(jīng)濟、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強的能勝任本職的行家里手。
3、重視綜合技能培養(yǎng),提高綜合協(xié)調(diào)的潛力。辦公室工作的同志要加強專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng),努力做到“一專多能”,“與時俱進”。既要成為本職工作的“專家”,又要成為把握全局的“通才”。對全局各處室的職能分工,機關(guān)的各項規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括潛力,高度的綜合分析潛力,較強的組織協(xié)調(diào)潛力。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能的作用。
二、端正態(tài)度,增強工作職責(zé)感。
1、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),提高工作效率。正確的工作態(tài)度,高度的工作職責(zé)心,是做好辦公室工作的前提。每個辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚“四種精神”,改善工作作風(fēng)。一是發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,熱愛本職,恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上,盡心盡力干好本職工作。二是發(fā)揚艱苦奮斗精神,“淡泊名利,寧靜致遠”,不為名利所誘惑,持續(xù)_員的先進性。三是發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,部門之間、上下之間、同志之間,既有分工,更要合作,要持續(xù)精神上互相鼓勵,工作上互相支持,生活上互相關(guān)心。努力作到:思想上同心,目標上同向,工作上同步。四是發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,多思多謀,高速高效,運用新思維、新方法,激發(fā)新思路、新觀點,總結(jié)新經(jīng)驗、新辦法,創(chuàng)造新成果、新業(yè)績。
2、改善工作方法,提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的職能部門,既有政務(wù)性協(xié)調(diào),又有事務(wù)性協(xié)調(diào);既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào),又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào);既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào),又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。因此,要個性講究工作方法,注重工作策略。首先要講究工作重心,突出工作重點。抓住主要矛盾,不忽視次要矛盾。先急后緩,先主要后次要。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略,注意工作方法。增強工作主動性、時效性、科學(xué)性,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律,嚴格工作運行程序。找準工作切入點,把握工作著力點,解決工作之難點,到達事半功倍的目的。
3、堅持原則,嚴格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制,規(guī)范管理,而且要堅持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項規(guī)章制度的落實,嚴格考核,公平獎懲。同時,還要嚴于律己,按章辦事,自覺遵守各項規(guī)章制度,處處起表率作用。要求要更高,風(fēng)氣要更正,工作要更好。
三、求真務(wù)實,發(fā)揮參謀作用。
1、勤思善謀,發(fā)揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù),服務(wù)政務(wù)的觀念,提高參政議政水平。要站在領(lǐng)導(dǎo)思維的高度,調(diào)查問題,研究問題,多出主意,多想辦法。決策前,調(diào)查研究,掌握狀況,突出超前性、預(yù)見性、可行性;決策中,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路,突出及時性、準確性、系統(tǒng)性;決策后,完善領(lǐng)導(dǎo)思路,突出獻計獻策的遞補性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。
2、綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮樞紐作用。綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要資料。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作狀況,為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方,統(tǒng)一步調(diào),構(gòu)成合力,保證政令暢通。承接內(nèi)外,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系,妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系,上情下傳,下情上報,縱橫溝通,確保單位的各項工作有條不紊,高效有序。抓工作,要抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對周期長、費時多的事項,要連續(xù)跟蹤實施全過程,隨時向領(lǐng)導(dǎo)報告進展狀況;對時間緊、任務(wù)重、難度大的事項,要落實承辦單位,明確主要職責(zé)人,規(guī)定完成時間和效果;對涉及幾個部門聯(lián)合實施的事項,要協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施聯(lián)合督查,確保工作順利開展。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮窗口作用。辦公室是一個單位的重要“門面”,辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅僅反映一個單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個單位的內(nèi)外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,用心主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù),搞協(xié)調(diào),辦實事。個性是在值班處理事務(wù)、接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求每個從事辦公室工作的同志,一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練,確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。
四、講究方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,具有多重性:從職能上講,是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系;從組織上講,是上級與下級的關(guān)系;從政治上講,是同志與同事的關(guān)系。因其地位的特殊性,要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為單位服務(wù),務(wù)必講究參謀方式,確立輔助意識,方能取得參謀助手的實效。
1、參政有方。所謂“方”,就是要講究方法,不亂發(fā)議論。參謀的方式是多種多樣的,可直接進言,交談自己的觀點、看法、意見,也可透過調(diào)查報告、起草講話、報送信息、提出推薦等。采取哪種方式,參與議政更為適宜有效,務(wù)必具體狀況具體分析,認真權(quán)衡。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人特點和涉及事務(wù)的具體狀況,確定參與議事的方式,使自己的思想、觀點、認識與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體,被領(lǐng)導(dǎo)認可和采納,方能到達參政的目的。發(fā)揮參謀助手作用,應(yīng)當(dāng)對路。參謀者務(wù)必隨時當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”,眼觀六路,耳聽八方,把握上情,了解下情,綜觀工作全局,超多收集、整理信息,綜合分析、篩選有益資料,拿出各項工作狀況比較成熟的意見,不能臨時“抱佛腳”。一個好的參謀,應(yīng)有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性,努力出上策,不出下策。
2、謀略有度。所謂“度”,就是要掌握分寸,不能出格。要做到:一是“到位不越位”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位,“主”“從”關(guān)系不能顛倒。參謀只能幫忙決策,不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。二是“理解不曲解”。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,務(wù)必要有正確的認識。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維,不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,更不能幫“倒忙”。三是“直言不諱言”。幫忙領(lǐng)導(dǎo)正確決策,發(fā)表觀點要“錦上添花”,提出問題要“秉筆直諫”,不能見領(lǐng)導(dǎo)決策有誤,假裝不明白,反而逢迎吹捧。四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多,進言機會多,領(lǐng)導(dǎo)征求意見多,不能因為領(lǐng)導(dǎo)信任,就瞎摻和,亂攪和,影響正確決策。
3、言之有時。所謂“時”,就是要把握“火候”,講究效果。一是適度超前,要提前進入主角,思維在前,服務(wù)在前,參謀在前。二是選取適時,要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時提出推薦,要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時拿出主意。要下“及時雨”,不放“馬后炮”。三是善于理解,對提出的推薦、主張,領(lǐng)導(dǎo)采納了的要及時實施;對未采納的,不能自棄,更不能埋怨,要服從領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦。
辦公室六大黃金定律。
中國職場報道:此刻,你已從辦公室小盹中蘇醒過來,該是回去工作的時候了,是嗎?才怪,你最好挑選幾個能夠以最少的力氣,陪伴你度過留下的工作時間以及這之后的所有日子,并讓你在辦公室里“游弋有余”的妙方。
黃金定律一:永久排在倒數(shù)第二位置上。
明白在自己之后,還有一個排在最末位置上的同事,而且要為所有在他面前出現(xiàn)的錯誤、疏忽負職責(zé),實在是一件令人安慰的事;只要那個人不是你。不是此刻時興末位淘汰嗎?你只要保住你倒數(shù)第二的位置就夠了。假如你身處最末一位的層級,趕緊實施緊急救助,逃將出來。如果你已經(jīng)在外面,請謹慎不要再踏進去。
黃金定律二:避免完成別人的句子。
我們了解這樣的沖動,你想要向別人展示你是如何的與他們的思路契合。但是,假如你真的與他們的思路相契合,那么你就該明白,他們多喜歡聽自己說話。從在沐浴時唱歌,到在你的答錄機上留下一長串的訊息,再到在一個會議中,把同樣一件事情用不同的方法講5遍,人們似乎永久都不會厭倦自己。假如你夠聰明,你就該讓他們一償“夙愿”。假如你需要讓別人明白你仍然醒著,只要不時簡單地發(fā)出“嗯”或“對”就能夠了。你將會被稱贊是個不只會聽人說話,而且還了解別人的人,就算你壓根兒就不是。避開麻煩、困難而不必要的工作,以及窘境,別像個喜好挑戰(zhàn)的參賽者一樣來過活。
黃金定律三:該閉嘴時就閉嘴。
有時候,你會突然發(fā)現(xiàn)自己身處頗為微妙的境界。當(dāng)兩個或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語沖突時,你剛好就在“現(xiàn)場”。對未經(jīng)訓(xùn)練的耳朵來說,他們似乎是在爭論有關(guān)工作上的小事。但是,你明白這只是表面的現(xiàn)象,根本原因在于這兩個人根本就彼此厭惡對方。你必須要克服你想插嘴的渴望,緊緊地閉上你的唇?;旧?,無論你說什么都將是錯的,不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧,而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。事實上,當(dāng)裁判員擋“路”時,還會被湊呢。在這個多變的人際關(guān)系“化學(xué)世界”中,請等到酸堿完全中和,而酸堿值也回到正常時,再有所“動作”。
黃金定律四:發(fā)明一個容易解決的難題。
你天生具有實現(xiàn)自我價值的沖動。但是,唉,你就是懶惰。因此,你最好的賭注是去發(fā)明一個容易解決的難題,并且把它給解決,而不是在那寒冷殘酷的世界中,尋找一個真正而且難以駕馭的難題。什么事是你恰巧碰上,或是無意間已經(jīng)嘗試過了的?也許就是在你已經(jīng)準備好的一份電腦文件上,再做點小變動;或者只是為特定市場找到現(xiàn)成的普查資料。先請求你的老板帶給協(xié)助,但是要在他有機會回應(yīng)之前,就把問題給“解決”了。以這種方式,你將會在投入最小努力的同時,也建立起善于應(yīng)變、自覺、自發(fā)的名聲。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你將被視為一個上進的個性人物。在人生這家連鎖商店的經(jīng)營中,你將會被視為成功的連鎖商店業(yè)者。
黃金定律五:別興風(fēng)作浪。
除非你正在海濱,或是在一場球賽當(dāng)中,否則,你千萬要把“興風(fēng)作浪”給忘了。在海濱時,你能夠沖浪;在球賽中,你能夠加入啦啦隊的行列;但是在辦公室,你將會被淹沒在其中。雖然總是會有意外,但是并不需要冒著被嗆水的危險去“游泳”。
黃金定律六:讓別人認為有別的工作在等你。
在上司與同事的眼中,不會有比自愿離職更有身價的表現(xiàn)了。那就為什么是你務(wù)必要總是看起來像要離職,或者是至少正在思考的樣貌。你成為前任雇員的可能性,將帶給給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會,這是再怎樣努力工作也永久比不上的。自在的在上班的對談當(dāng)中,灑下你正在尋找工作的暗示:“john,你明白嗎,直到幾天前,我才了解我的價值?!碑?dāng)某個同事經(jīng)過你的桌子時,至少要有一次,突然“砰”地把電話給掛掉。身為某個似乎要往更大更好事物移動的人(能夠是任何事物),你將會受到同事們前所未有的崇拜。
當(dāng)你的這類努力剛巧在會議上到達最高境界時,如果更高階主管忽然愿意帶給你同樣高境界的工作機會,我想,你不必感到個性驚訝。
總結(jié)精選(3):
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇二
在新形勢下,隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用,日顯重要。任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不是僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待,車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。
社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)倒俱,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。如公文運轉(zhuǎn)傳送,文件打印、下發(fā)、派車等,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
二、要熱愛辦公室工作,甘當(dāng)機關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講,辦公室位置較重要,也是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,機關(guān)的內(nèi)管家,但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產(chǎn)生不良影響。好比老牛進磨坊一年忙到頭,還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關(guān)工作不可缺少的,也總得有人干。多年來的辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力,公關(guān)技巧,分析判斷能力等。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方法。
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強工作效率。工作要腳踏實地,真抓實干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,一一落實,工作要講實話,向領(lǐng)導(dǎo)報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外要注意辦公室工作要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事不辦”的作風(fēng),要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機關(guān)工作秩序。平常即要注意加強學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),加強調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì),除加強學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇三
堅持以創(chuàng)建_美化、綠化、凈化_機關(guān)辦公環(huán)境為要求,堅持不懈美化環(huán)境,確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境,從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。_美化_,即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化,如整修玻璃、點綴大廳等。_綠化_,即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉,使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。_凈化_,即在衛(wèi)生上落實責(zé)任制,強化管理,保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年,辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔,從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高_三化_質(zhì)量,為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境,為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ),為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務(wù),創(chuàng)良好機關(guān)形象。
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù),既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在_三個服務(wù)_上下功夫求實效:
1、提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識,以服務(wù)為榮、為樂、為已任,執(zhí)行來訪首問負責(zé)制。一年來,為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答,有疑必解,耐心解釋,高效辦事,讓來訪人員滿意而歸。
3、提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實行辦結(jié)制、預(yù)告制、制,保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù),不能辦理的耐心做好政策解釋工作,讓對方滿意接受,從而維護了教育局機關(guān)形象。
(三)做好三個協(xié)調(diào),創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍。
1、協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房,先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中,我們注重溝通、協(xié)商,以情感人,以事業(yè)為重,以大局為重,以需要為中心,避免了矛盾,創(chuàng)建了和諧局面。
2、協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則,辦公室堅持原則,厲行節(jié)約,按章操作,先急后慢,先遠后近,統(tǒng)籌安排,保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車有序運行。
3、協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作,及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是,辦公室積極做好機關(guān)借用人員的_兩金_落實工作,配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展,_三重_唱響和諧主題曲。
(一)堅持注重教育宣傳,努力提升教育形象。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇五
時間不知不覺的過去了一年,在工作方面?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎M管非常的倉促忙碌,但卻對我們的工作起到了不少的推進,讓我在工作上也有了更多的成長和進步。
回首今年,從年初開始,我們就在工作中為自己定下了新的目標,新的計劃!在這一年來工作內(nèi)外,我也在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)加改善了自身工作能力和工作態(tài)度,讓工作變得更加完善。如今,在這年末歲初之際,我對自己的工作進行如下總結(jié):
一、思想的改進與提升。
作為__酒店的一員,我們在工作中都要嚴格的加強自身的服務(wù)意識以及團隊精神。盡管我是辦公室的一名文員,但如果連這些思想工作都不能做好,又怎么能用心的在工作中完成好自身的職責(zé)呢?為此,在工作中,我積極的管理,并強化了自身的思想,并通過與團隊成員的交流和溝通,改善了自身對團隊精神的認識。
在團隊中的改進,不僅讓我在工作中有了很多的改進,也幫助我更好的適應(yīng)這個團隊中生活,與同事們的積極和努力,不僅讓部門的運轉(zhuǎn)更加重返,也給酒店的業(yè)務(wù)帶來了不少的提升。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在工作方面,我也一直在積極改進自身的能力。如在今年的x月,我通過在假期的自學(xué),大大的提升了我對計算機應(yīng)用的了解。并且在工作之余,我也和__領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少工作有關(guān)的經(jīng)驗技巧。這些都幫助我更好的.完善了自己的工作,并保證了__酒店辦公室這個小集體能順利的展開工作。
此外,除了日常的業(yè)務(wù)工作,我也逐漸學(xué)會對一些細節(jié)的問題進行主動的處理。如做好__辦公室的清理工作,以及每天早上打掃自己的崗位等等。這些盡管與實際工作沒有太大關(guān)聯(lián),但卻也在一步步優(yōu)化著我作為文員的責(zé)任感。
三、個人的不足。
反思一年來的情況,我目前來說,最大的問題就是在工作中的粗心大意!這并非是簡單的不小心而已!因為我在的工作中的散漫,在今年的x月和__月兩次,甚至差點釀下大禍!但好在有領(lǐng)導(dǎo)及時的幫忙處理。當(dāng)然,盡管有了幫助,但還是給酒店帶來了不少的麻煩和問題,對此,我感到很遺憾。
但在經(jīng)歷了這一年的工作后,我會更加努力的去改進自己的不足,并加強自身的責(zé)任感,認真的完善好自身在20__年的工作!
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇六
自x月__日二部成立以來,在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫(yī)德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務(wù)。加強推進以改善民生為重點的社會建設(shè),救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)??偨Y(jié)20__年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行_。
調(diào)工作。
注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識,加強業(yè)務(wù)水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù),從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學(xué)習(xí)課等數(shù)十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德,提高整體服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經(jīng)驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作。
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設(shè)立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信,發(fā)揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開業(yè)慶典上,我們接待了省市各部門領(lǐng)導(dǎo)。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責(zé)任意識和大局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
四、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。
工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件__余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復(fù)及時,來訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽,并取得好成績。
在____參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科__作為主力隊員,克服種種困難,認真復(fù)習(xí),比賽中發(fā)揮出色,均取得了第x名的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽,受到____的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇七
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
一是要有責(zé)任心。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的.事,防止遺漏。
二是要有細心。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤啊!因而,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關(guān),嚴格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
三要有公心。
“公其心,萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
四要有平常心。
“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒?!边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇八
辦公室是黨政機關(guān)、社會團體或企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機構(gòu),是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的“窗口”。由于辦公室在各個單位組織中處于中樞和要害部位,因此來說,辦公室工作是否良好高效,直接關(guān)系到本單位工作目標的實現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣,關(guān)系到本單位對外的形象和聲譽,對本單位全局工作具有重要影響。如何才能做好辦公室工作?筆者認為,要成為一個合格的辦公室人員,務(wù)必強化“三種意識”,具備“三個素養(yǎng)”,做好“三個服務(wù)”。
強化“三種意識”
一是大局意識。所謂大局意識,就是摒棄部門利益和個人利益至上的狹隘思想,一切以大局利益為重,自覺服從和服務(wù)于單位或群眾的整體利益。作為辦公室工作人員,有大局意識就是要胸有全局,看問題應(yīng)全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃,不能想當(dāng)然,憑感覺,更不能夾帶私人感情和偏好。要做到對本單位的整體狀況了如指掌,心中有數(shù)。了解上情,吃透下情,善于從全局上分析問題,處理好各種矛盾和問題,不斷提高綜合水平,增強綜合協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)造性地開展工作。
二是職責(zé)意識。職責(zé)是一種潛力,是一種精神,更是一種品格。所謂職責(zé)意識,就是對事業(yè)充滿激情,樂于奉獻,自覺自愿地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。辦公室工作資料雜,事務(wù)性強,涉及方方面面,工作人員往往集忙家、雜家和管家于一身,經(jīng)常是“五加二”、“白加黑”,沒日沒夜,加班加點,既辛苦又清貧。沒有認真負責(zé)的態(tài)度,沒有無私奉獻的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員務(wù)必樹立職責(zé)意識,在工作中正確處理苦與樂、得與失、名與利、個人利益與群眾利益的關(guān)系,吃苦在前,享受在后;不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,以無私奉獻的精神投入工作。
具備“三個素養(yǎng)”
一是政治理論素養(yǎng)。辦公室的工作涉及面廣,政治性、政策性強。辦公室的工作人員務(wù)必具有政治理論水平和政策水平。因此,平時要注重加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并學(xué)會運用馬列主義的立場、觀點和方法去觀察、分析問題,不斷提高自己的觀察潛力、分析潛力和決定潛力,持續(xù)清醒的政治頭腦,在實際工作中把握正確的政治方向。要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的路線、方針、政策,提高執(zhí)行方針政策的自覺性。還要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。
二是業(yè)務(wù)潛力素養(yǎng)。辦公室工作具有復(fù)雜性和多樣性,要求其工作人員務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)綜合潛力。寫作潛力是辦公室工作人員的基本功,不僅僅應(yīng)具備一般的書面表達潛力和技巧,還應(yīng)熟知各種應(yīng)用文體的寫作。為了當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),辦公室人員應(yīng)具備調(diào)查研究的潛力;辦公室工作資料即多又雜,還要求工作人員具備較強的辦事潛力,包括組織協(xié)調(diào)潛力和應(yīng)變潛力等,就是要善于團結(jié)協(xié)調(diào),調(diào)動各方用心性,保證對領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項的貫徹落實。隨著辦公自動化的普及,辦公室工作人員還務(wù)必掌握運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的潛力,熟練掌握辦公軟件的操作及使用。
三是科學(xué)知識素養(yǎng)。辦公室工作涉及面廣,綜合性強,這就要求工作人員應(yīng)盡可能具備廣博的知識與合理的知識結(jié)構(gòu),同時不斷更新、充實、完善自己的知識體系,以適應(yīng)發(fā)展的需求。首先應(yīng)具備語文、哲學(xué)、歷史、外語等社會科學(xué)和數(shù)學(xué)、地理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)的知識,這是知識結(jié)構(gòu)“寶塔”的底座。只有基礎(chǔ)知識牢固,才有利于進一步學(xué)習(xí)其他知識。其次是應(yīng)具備專業(yè)知識,不僅僅要通曉文書、檔案、應(yīng)用寫作、會議組織等與工作直接相關(guān)的知識,還要掌握所在行業(yè)的專業(yè)知識。第三,其他方面知識。由于社會的開放性越來越強,以及各行各業(yè)服務(wù)社會科學(xué)發(fā)展的要求,這就要求辦公室人員還應(yīng)具備管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、新聞學(xué)、計算機應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識等,從而勝任工作,搞好服務(wù)。
做好“三個服務(wù)”
辦公室除了具有綜合性外,還具有服務(wù)性。搞好服務(wù),是衡量辦公室工作的根本標準,是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),都是為了搞好服務(wù)。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),下為基層服務(wù),同層為單位內(nèi)部的各部門科室服務(wù)。只有把工作想在前,做在前,講效率,講協(xié)作,講程序,做好嚴謹科學(xué),精簡高效,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)新時期工作的要求。
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,其工作人員不同于一般的“員工”,不能只是坐等指示,奉命辦事,被動工作,而是要把工作做在前頭。不僅僅要做好日常的服務(wù)工作,還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作帶給參謀性的服務(wù)。要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點工作、中心工作,主動站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問題,當(dāng)好參謀助手。要善于調(diào)查了解最新的或重要的狀況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準確全面的信息,并提出意見推薦,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。
二是為機關(guān)服務(wù)。辦公室是單位的樞紐,負責(zé)綜合協(xié)調(diào)。因此其工作人員要主動加強同領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切聯(lián)系,互通狀況,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。對于其它部室同事,要及時了解他們在工作中的問題和要求,多想辦法解決,為他們排憂解難,努力營造和諧的氛圍,讓同事感受到“家”的溫暖,成為大家的“貼心人”。要制定完善機關(guān)管理制度,認真搞好資金安排、會議服務(wù)、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作,為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)帶給可靠的保障。
三是為基層服務(wù)?!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來。”基層是事業(yè)發(fā)展鞏固的基礎(chǔ),也是開展實踐創(chuàng)新的前沿。辦公室作為單位的窗口,直接面向基層,為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室工作人員要真心實意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實為基層排憂解難。
綜上所述,辦公室工作要在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在用心進取中鞏固地位,其工作人員必須要具備“三個素養(yǎng)”,強化“三種意識”,做好“三個服務(wù)”,充分發(fā)揮辦公室職能作用,以作風(fēng)樹形象,以潛力求主動,以業(yè)績贏地位,為單位的發(fā)展努力工作,做出成績,取得進步。
總結(jié)精選(6):
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇九
辦公室,在一般人眼里,無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。依我本人愚見,在現(xiàn)今形勢下,聯(lián)社辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要:
一、辦公室的工作,無論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作,還是檔案管理、文書處理、會議安排、機要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作,都是圍繞“服務(wù)”這一中心運轉(zhuǎn)的。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層社和外單位、群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。
1、要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)要堅持三個標準,即“全方位、全過程、高效率”?!叭轿弧本褪且裱I(lǐng)導(dǎo)決策意圖,從調(diào)查研究,信息反饋,督查催辦,綜合協(xié)調(diào)等方面,為決策提供盡可能多的依據(jù)和支持;“全過程”就是要按照決策準備、決策形成和決策實施三個環(huán)節(jié),實行全程性跟蹤服務(wù),確保決策和部署的貫徹落實;“高效率”就是要提高辦文、辦事、辦會等各項服務(wù)工作的速度和質(zhì)量,使決策落實得又快又好。
2、為機關(guān)搞好服務(wù)。辦公室是聯(lián)社工作正常運轉(zhuǎn)的“中樞”,因此,辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用,為聯(lián)社的運行,為各部門相互間的協(xié)作配合搞好服務(wù)。
3、為基層社和群眾搞好服務(wù),這是辦公室工作的核心與重點。
4、搞好綜合協(xié)調(diào)。就是要在職能范圍內(nèi),匯總各方面的情況,集中各方面的力量,統(tǒng)一籌劃整體工作安排,調(diào)節(jié)工作運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)和功能,對部門之間由于職能交叉產(chǎn)生的工作矛盾進行協(xié)調(diào),減少扯皮現(xiàn)象。
三、辦公室的工作要堅持發(fā)揚傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新的統(tǒng)一,才能不斷發(fā)展和前進。
1、要有主動性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了其所有工作只能是服從性的。但是辦公室工作的服從性不能與被動性劃等號,很多工作我想可以提前預(yù)測,主動開展。只要堅決摒棄被動服務(wù)的觀念,增強超前意識,放開手腳,凡事提前考慮,早作準備,辦公室工作一定會由難到不難,由被動變主動,開創(chuàng)出新局面。
2、要有預(yù)見性。工作中,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的`現(xiàn)狀,而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢。據(jù)此,搞好調(diào)查研究,獲取和掌握豐富的材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案。
3、要有開放性。開放性是新時期辦公室工作的一個突出的新特點。辦公室要注意自身的開放,要虛心學(xué)習(xí)同行甚至外單位工作的先進手段和管理經(jīng)驗,對內(nèi)要克服單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間“雞犬之聲相聞,老死不相往來”的自己做人方式,加強橫向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,取長補短,為信用社的占領(lǐng)市場份額工作打好人情基礎(chǔ)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1.自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。
(一)總結(jié)的標題
(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
2.主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3.結(jié)尾。四、注意事項
1.要堅持實事求是原則
2.要注意共性、把握個性
3.要詳略得當(dāng),突出重點。
友情提示:本文中關(guān)于《如何寫好工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,如何寫好工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十一
為了提高公司全體員工的個人總結(jié)水平,進而推進公司規(guī)范化管理,公司全體員工在陳總的指導(dǎo)下進行了一次關(guān)于“怎樣寫好工作總結(jié)”的培訓(xùn)會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,提高自我分析能力做了全面介紹,會議歷時四十多分鐘,全體員工都充分吸收了會議的精華,受益匪淺。
的寫法,這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結(jié)的標題到結(jié)尾,從需注意的問題到需要做好的工作,都做了一一講解。使我們對寫好總結(jié)的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓(xùn)會議,我改變了以前對總結(jié)的看法,不再認為寫總結(jié)只是流水賬式的記錄,而是要通過對實際工作的回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查出不足,發(fā)揚長處,進而使之后的工作能夠有所借鑒,有所提高,達到更好的成績。通過對工作總結(jié)寫作方式的了解,我也改變了過去寫總結(jié)只是一味的記敘工作內(nèi)容及結(jié)果的方法,認識到寫總結(jié)不僅僅是記敘文,還是議論文,應(yīng)用文,需要深入剖析,看清事實的本質(zhì),從平時的工作事物中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華。
在今后的工作中,我應(yīng)該做到時時有總結(jié),事事有總結(jié)。工作時不能只是動手,還要動腦,完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足,出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結(jié)為什么會出現(xiàn)錯誤,并要落實到筆頭上,以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯,為以后的工作提供具體的借鑒。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十二
辦公室后勤服務(wù)工作是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,也是稅收工作發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,地稅局后勤職能進一步擴展,對后勤服務(wù)的要求越來越高。沒有有效的后勤服務(wù)做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各科室之間的工作的協(xié)調(diào)和每位干部工作的方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到干部工作的積極性、單位的形象,進而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。本人結(jié)合工作實際就如何做好后勤服務(wù)工作談一點看法。
一、要加強個人的思想認識和綜合素質(zhì)的提升。
是基礎(chǔ),但這還不夠,我們在工作中要不斷加強自身學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念,銳意進取,充分發(fā)揮主動性和積極性,做到在實際工作中游刃有余,用良好的意識和過硬的業(yè)務(wù)出色地完成工作任務(wù)。
二、處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
后勤服務(wù)工作擔(dān)負著一定的管理職能,大到各項規(guī)章制度、財務(wù)、車輛的管理,小到辦公用品、伙食、衛(wèi)生的管理,這些日常工作的正常運轉(zhuǎn)決不可忽視。但是,這種管理不是純粹的管理,而是寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑。不管是單位還是個人,在對其進行服務(wù)的同時,對工作過程中的紙、筆、墨、印章、傳真機、電話、車,以及機關(guān)的清潔、美化、安全等等也要進行有效的管理。隨著辦公自動化的實現(xiàn)和信息設(shè)施的建成,后勤服務(wù)的任務(wù)也隨之加重,協(xié)助性更強。辦公實現(xiàn)無紙化,對傳來的法律文書要及時、準確地印制出來,保證這一環(huán)節(jié)的效率性。網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新,這些工作信息性、技術(shù)性強,在做好本職工作的同時,還要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,尤其是對涉密的文件,要做到不該說的不說。
三、增強協(xié)調(diào)意識。
協(xié)調(diào),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)臵中,一項工作多部門負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致科室之間意見分歧的一條重要因素,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義,后勤服務(wù)工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素質(zhì)。后勤服務(wù)工作協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多,但概括地說,要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”,通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題,只有這樣,才能結(jié)合自己的工作特點和性質(zhì),切實搞好調(diào)查研究,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。
四、服務(wù)要周全。
在工作中必須把握一個“細"字,要關(guān)心每個干部的工作需求,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到單位的關(guān)懷,激發(fā)他們工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到干部的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是后勤服務(wù)工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓大家不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
五、處理好“動、靜、忙、閑”的關(guān)系。
輕松時注意為以后的工作做好準備,不積壓工作量。后勤服務(wù)工作不應(yīng)總是顯得忙亂,而應(yīng)是一條張弛有度的曲線。一是要加強工作的預(yù)見性。二是要分清主次,做到有條不紊。
沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是人定的,隨著形勢的發(fā)展,也應(yīng)不斷健全、完善和創(chuàng)新,絕不可能一成不變。在制度建設(shè)創(chuàng)新中,特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實。評價制度創(chuàng)新的標準不在于制定得多么細,多么具體,而在于是否緊扣工作需要,堵塞管理上的漏洞。后勤服務(wù)工作要根據(jù)本單位的具體情況制定有效的、操作性強的措施和規(guī)章制度,將工作計劃和目標列入其中,做到年初有安排,季度有小結(jié),年末有總結(jié),納入年終考核。同時要建立監(jiān)督制約機制,經(jīng)常督促檢查,狠抓落實。
總之,后勤服務(wù)工作對全局工作有著直接的、重要的影響。我們要緊密結(jié)合工作實際,始終把后勤服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持優(yōu)質(zhì)高效后勤服務(wù)原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行,為稅收工作的順利開展做好后勤服務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十三
后勤部門的主要任務(wù)之一是把好學(xué)校全部經(jīng)費收支關(guān),做好后勤工作?!扒蓩D難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費,確實難于辦好后勤,這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費的使用效能方面,卻有高低之分,大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事,辦好事,有的學(xué)校卻花大錢辦小事.甚至辦不成事?這里關(guān)鍵就在于后勤部門是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費。正是從這個意義上講,我們應(yīng)該承認管好經(jīng)費,用好經(jīng)費是檢驗學(xué)校后勤工作好壞的標準之一。
后勤工作要做到辦事有計劃,撥款有預(yù)算,收支有標準,管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求。首先必須抓好計劃。明確規(guī)定工作目標及次序,重視經(jīng)費的預(yù)測、預(yù)算工作,嚴格按照預(yù)算辦事。編制預(yù)算應(yīng)當(dāng)注意:統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要,又要考慮經(jīng)費的可能,把需要與可能結(jié)合起來:既要保持有多少錢辦多少事,又要充分發(fā)揮主觀能動性,力求少花錢多辦事。此外,還應(yīng)堅持彈性原則,留有余地,控制一定的機動數(shù)。為了有計劃地使用預(yù)算資金,在上級批準的預(yù)算范圍內(nèi),學(xué)校還要根據(jù)計劃進度,季度變化及可能的支出,分別輕重緩急,編報全年、季度、月份用款計劃,作為上級計劃撥款的參考,以避免現(xiàn)在一些學(xué)校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。
其次必須抓實施。加強財務(wù)工作的監(jiān)督和控制,必須嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。堅持做到在決策中抓預(yù)先控制,在實施中抓現(xiàn)場控制,在結(jié)算時抓反饋控制。建立健全財務(wù)管理制度,經(jīng)費審批制度。財會人員分工制度,報銷驗收制度,檢查監(jiān)督和***理財制度,堅持“一支筆”批錢原則;保證??顚S?,接受群眾監(jiān)督。
再次必須抓好總結(jié),認真搞好經(jīng)費的決算。決算是學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的年終總結(jié),也是學(xué)校財務(wù)活動為教學(xué)為師生生活福利服務(wù)的最后檢查,工作總結(jié)《做好后勤工作》。經(jīng)費決算的編制以每月每季的會計賬薄記載和有關(guān)會計報表資料為基礎(chǔ),由會計人員按實際支出的項目數(shù)額核算,實事求是地編制。通過數(shù)字核算,找出規(guī)律,從而更好地指導(dǎo)制訂下一年度的預(yù)算。
基本要素之三——校產(chǎn)。
學(xué)校后勤管理不但要重視開源,而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流,勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據(jù)需要與可能,千方百計有計劃地增撥教育經(jīng)費。不過對于學(xué)校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費(實際上當(dāng)年的教育經(jīng)費是有限的),倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管.維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。
一是校產(chǎn)管理。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進出庫均應(yīng)嚴格執(zhí)行制度,做到手續(xù)完備,帳目清楚,帳物相符,杜絕貪污和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
二是校產(chǎn)的修聾。現(xiàn)在個別學(xué)校一方面教學(xué)設(shè)備物資奇缺,另一方面卻任意糟蹋設(shè)備和物品,存在著只管用不管修的現(xiàn)象。
三是加強愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內(nèi)容,形成以愛護公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生,愛惜公物,修舊利廢,自力更生,自己動手,注意節(jié)約,自覺地做校產(chǎn)管理的主人,努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命,大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。
基本要素之四——時間。
后勤管理活動諸要素中,時間不同于人、財、物擇優(yōu)錄用;也不象物資那樣可以分配、調(diào)整等。時間的這種不可逆性,對管理活動是至為重要的。第一,要做時間的結(jié)合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢,而且應(yīng)該認識到,今天耗用時間不只是為完成正在做的工作,同時還得為明天將做的工作奠基,為未來作好準備。第二,要善于掌握自己的時間。后勤管理人員要在有限的時間內(nèi),最大限度地做好工作,提高工作效能。一要計劃工作用時。什么時間做什么,什么事情何時做,要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序,依次辦理。三要把握工作的內(nèi)在聯(lián)系。實際工作中,不少事情往往是有聯(lián)系的,要善于把有聯(lián)系的工作結(jié)合起來辦理,決定相應(yīng)的實施措施,可以節(jié)約時間。第三,要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。一是布置任務(wù)時要有時限。二是約人談話要把握時機。三是對待請示匯報要及時處理。
總之,只要堅持選好人,用好錢,管好物,惜好時,就一定能做好學(xué)校后勤工作,使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十四
認真研讀報告,不斷改造世界觀、人生觀、價值觀;時刻注意言行,樹立了黨員干部的良好形象,從而進一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅決不參與“黃賭毒”等違法活動,經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗。
二、鉆研業(yè)務(wù),工作認真,不斷提高自己的工作能力。
辦公室工作不但專業(yè)性強,要求較高,而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識、能力與工作的要求都有一定的距離,為此,我做到邊工作邊學(xué)習(xí),不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),努力充實自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實際,刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等,使自已具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會議講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,以認真負責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項工作,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
三、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等,工作繁雜,任務(wù)艱巨,特別是糧食局辦公室人員一直較少,大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)以及上報的各類總結(jié)材料、會議材料等都落到自己身上,自己總是任勞任怨,盡職盡責(zé)地按時完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作,并及時做好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到雷厲風(fēng)行,認真負責(zé),按時完成各項工作任務(wù)。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、以身作則,廉潔自律,自覺起模范帶頭作用。
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不論是在上班工作時間,還是八小時以外,都嚴格要求自己,嚴格遵守四大紀律和八項要求,始終按照《黨政干部行為準則》嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,自覺抵制各種不正之風(fēng),注意自身良好形象,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標準嚴格要求自己,從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力,自覺接受群眾的批評和監(jiān)督,時刻做到自重、自省、自警、自立,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦事,堅持按章辦事,嚴格標準。
五、珍惜團結(jié),維護團結(jié),善于團結(jié)群眾一道工作。
團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,待同志、同事誠懇友善,心胸寬容大度,同時注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通,虛心聽取群眾意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,善于團結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不干,切實搞好方方面面的團關(guān)系,積極為群眾辦好事、辦實事。
雖有成績,但也存在不足,主要是政治學(xué)習(xí)有待加強,工作膽子不夠大,專業(yè)知識仍有待進一步加強,在今后工作中努力克服不足,為黨和人民作出更大的貢獻,為全面建成小康社會而奮斗。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十五
20xx年度,在組織的關(guān)心幫助下,我在思想政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力等方面有了很大提升,現(xiàn)將工作思想情況匯報如下:
堅持每天看書讀報,基本掌握中央最新的路線、方針政策和了解時事政治,并不斷加強政治理論學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),增強黨性、提高政治敏銳性和洞察力,通過閱讀業(yè)務(wù)書籍、在工作中觀察和向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教提高業(yè)務(wù)知識水平和工作能力。
日常工作中首先提高大局意識和工作效率,培養(yǎng)凡事盡快落實的意識;其次提高協(xié)調(diào)能力,增強處理問題的本領(lǐng);再次認真做好公文運轉(zhuǎn)工作,充分發(fā)揮辦公室上傳下達的作用。
中時刻牢記黨的宗旨,以德修身,團結(jié)同事,依法行政,服務(wù)人民,保持共產(chǎn)黨貫有的`凡事講正氣、講政治、講大局、講團結(jié)、講風(fēng)格的優(yōu)良作風(fēng)。
由于參加工作時間不長,所以我還存在理論水平不高,工作經(jīng)驗不足,應(yīng)對突發(fā)事件稍弱,文字水平有待提高等問題,在今后工作中,我會進一步端正思想觀念,加強各方面知識學(xué)習(xí),特別是提高文字寫作能力,戒驕戒躁,扎實工作,做一名優(yōu)秀的國家年輕干部。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇一
辦公室是一個單位的樞紐和窗口,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機構(gòu),擔(dān)負著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。個性在我們xx局這樣一個由原先的多個政府職能部門合并組建的新單位,內(nèi)設(shè)25個職能處室,下屬......9個事業(yè)單位,肩負著全市......等......管理工作,上上下下、方方面面需要協(xié)調(diào)的任務(wù)十分繁重,這一形勢,對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。要做好辦公室工作,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù),就更需要多動腦筋、多想辦法,理清工作思路。以下是我結(jié)合自己的工作實際,對如何做好辦公室工作的幾點體會:
一、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西,隨著辦公室工作自動化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進程,許多已變得不懂了、不熟悉了,或運用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志,要不斷地加強學(xué)習(xí),不斷地更新知識,掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公手段,提高辦公室工作潛力,才能更好地做好本職業(yè)務(wù)工作。
1、加強政治理論學(xué)習(xí),增強政治敏感性。透過學(xué)習(xí)馬列主義、_思想,學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué),學(xué)習(xí)時事政治,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向。堅持用_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法,研究新問題,解決新問題;認真學(xué)習(xí)上級的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到計劃安排工作把握政治方向,分析決定形勢掌握政治動態(tài),解決處理問題注意政治影響。
2、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高勝任本職的潛力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外,超多的參謀助手作用是透過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的。辦公室人員要加強應(yīng)用寫作知識的學(xué)習(xí),不斷提高文字寫作水平和公文組織潛力、理論概括潛力。同時還要注意經(jīng)濟知識、法律知識、科技知識、管理知識的學(xué)習(xí),使大家真正成為懂政治、懂經(jīng)濟、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強的能勝任本職的行家里手。
3、重視綜合技能培養(yǎng),提高綜合協(xié)調(diào)的潛力。辦公室工作的同志要加強專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng),努力做到“一專多能”,“與時俱進”。既要成為本職工作的“專家”,又要成為把握全局的“通才”。對全局各處室的職能分工,機關(guān)的各項規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括潛力,高度的綜合分析潛力,較強的組織協(xié)調(diào)潛力。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能的作用。
二、端正態(tài)度,增強工作職責(zé)感。
1、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),提高工作效率。正確的工作態(tài)度,高度的工作職責(zé)心,是做好辦公室工作的前提。每個辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚“四種精神”,改善工作作風(fēng)。一是發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,熱愛本職,恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上,盡心盡力干好本職工作。二是發(fā)揚艱苦奮斗精神,“淡泊名利,寧靜致遠”,不為名利所誘惑,持續(xù)_員的先進性。三是發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,部門之間、上下之間、同志之間,既有分工,更要合作,要持續(xù)精神上互相鼓勵,工作上互相支持,生活上互相關(guān)心。努力作到:思想上同心,目標上同向,工作上同步。四是發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,多思多謀,高速高效,運用新思維、新方法,激發(fā)新思路、新觀點,總結(jié)新經(jīng)驗、新辦法,創(chuàng)造新成果、新業(yè)績。
2、改善工作方法,提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的職能部門,既有政務(wù)性協(xié)調(diào),又有事務(wù)性協(xié)調(diào);既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào),又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào);既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào),又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。因此,要個性講究工作方法,注重工作策略。首先要講究工作重心,突出工作重點。抓住主要矛盾,不忽視次要矛盾。先急后緩,先主要后次要。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略,注意工作方法。增強工作主動性、時效性、科學(xué)性,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律,嚴格工作運行程序。找準工作切入點,把握工作著力點,解決工作之難點,到達事半功倍的目的。
3、堅持原則,嚴格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制,規(guī)范管理,而且要堅持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項規(guī)章制度的落實,嚴格考核,公平獎懲。同時,還要嚴于律己,按章辦事,自覺遵守各項規(guī)章制度,處處起表率作用。要求要更高,風(fēng)氣要更正,工作要更好。
三、求真務(wù)實,發(fā)揮參謀作用。
1、勤思善謀,發(fā)揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù),服務(wù)政務(wù)的觀念,提高參政議政水平。要站在領(lǐng)導(dǎo)思維的高度,調(diào)查問題,研究問題,多出主意,多想辦法。決策前,調(diào)查研究,掌握狀況,突出超前性、預(yù)見性、可行性;決策中,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路,突出及時性、準確性、系統(tǒng)性;決策后,完善領(lǐng)導(dǎo)思路,突出獻計獻策的遞補性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。
2、綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮樞紐作用。綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要資料。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作狀況,為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方,統(tǒng)一步調(diào),構(gòu)成合力,保證政令暢通。承接內(nèi)外,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系,妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系,上情下傳,下情上報,縱橫溝通,確保單位的各項工作有條不紊,高效有序。抓工作,要抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對周期長、費時多的事項,要連續(xù)跟蹤實施全過程,隨時向領(lǐng)導(dǎo)報告進展狀況;對時間緊、任務(wù)重、難度大的事項,要落實承辦單位,明確主要職責(zé)人,規(guī)定完成時間和效果;對涉及幾個部門聯(lián)合實施的事項,要協(xié)調(diào)有關(guān)部門實施聯(lián)合督查,確保工作順利開展。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮窗口作用。辦公室是一個單位的重要“門面”,辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅僅反映一個單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個單位的內(nèi)外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,用心主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù),搞協(xié)調(diào),辦實事。個性是在值班處理事務(wù)、接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求每個從事辦公室工作的同志,一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練,確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。
四、講究方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,具有多重性:從職能上講,是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系;從組織上講,是上級與下級的關(guān)系;從政治上講,是同志與同事的關(guān)系。因其地位的特殊性,要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為單位服務(wù),務(wù)必講究參謀方式,確立輔助意識,方能取得參謀助手的實效。
1、參政有方。所謂“方”,就是要講究方法,不亂發(fā)議論。參謀的方式是多種多樣的,可直接進言,交談自己的觀點、看法、意見,也可透過調(diào)查報告、起草講話、報送信息、提出推薦等。采取哪種方式,參與議政更為適宜有效,務(wù)必具體狀況具體分析,認真權(quán)衡。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人特點和涉及事務(wù)的具體狀況,確定參與議事的方式,使自己的思想、觀點、認識與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體,被領(lǐng)導(dǎo)認可和采納,方能到達參政的目的。發(fā)揮參謀助手作用,應(yīng)當(dāng)對路。參謀者務(wù)必隨時當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”,眼觀六路,耳聽八方,把握上情,了解下情,綜觀工作全局,超多收集、整理信息,綜合分析、篩選有益資料,拿出各項工作狀況比較成熟的意見,不能臨時“抱佛腳”。一個好的參謀,應(yīng)有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性,努力出上策,不出下策。
2、謀略有度。所謂“度”,就是要掌握分寸,不能出格。要做到:一是“到位不越位”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位,“主”“從”關(guān)系不能顛倒。參謀只能幫忙決策,不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。二是“理解不曲解”。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,務(wù)必要有正確的認識。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維,不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,更不能幫“倒忙”。三是“直言不諱言”。幫忙領(lǐng)導(dǎo)正確決策,發(fā)表觀點要“錦上添花”,提出問題要“秉筆直諫”,不能見領(lǐng)導(dǎo)決策有誤,假裝不明白,反而逢迎吹捧。四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多,進言機會多,領(lǐng)導(dǎo)征求意見多,不能因為領(lǐng)導(dǎo)信任,就瞎摻和,亂攪和,影響正確決策。
3、言之有時。所謂“時”,就是要把握“火候”,講究效果。一是適度超前,要提前進入主角,思維在前,服務(wù)在前,參謀在前。二是選取適時,要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時提出推薦,要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時拿出主意。要下“及時雨”,不放“馬后炮”。三是善于理解,對提出的推薦、主張,領(lǐng)導(dǎo)采納了的要及時實施;對未采納的,不能自棄,更不能埋怨,要服從領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦。
辦公室六大黃金定律。
中國職場報道:此刻,你已從辦公室小盹中蘇醒過來,該是回去工作的時候了,是嗎?才怪,你最好挑選幾個能夠以最少的力氣,陪伴你度過留下的工作時間以及這之后的所有日子,并讓你在辦公室里“游弋有余”的妙方。
黃金定律一:永久排在倒數(shù)第二位置上。
明白在自己之后,還有一個排在最末位置上的同事,而且要為所有在他面前出現(xiàn)的錯誤、疏忽負職責(zé),實在是一件令人安慰的事;只要那個人不是你。不是此刻時興末位淘汰嗎?你只要保住你倒數(shù)第二的位置就夠了。假如你身處最末一位的層級,趕緊實施緊急救助,逃將出來。如果你已經(jīng)在外面,請謹慎不要再踏進去。
黃金定律二:避免完成別人的句子。
我們了解這樣的沖動,你想要向別人展示你是如何的與他們的思路契合。但是,假如你真的與他們的思路相契合,那么你就該明白,他們多喜歡聽自己說話。從在沐浴時唱歌,到在你的答錄機上留下一長串的訊息,再到在一個會議中,把同樣一件事情用不同的方法講5遍,人們似乎永久都不會厭倦自己。假如你夠聰明,你就該讓他們一償“夙愿”。假如你需要讓別人明白你仍然醒著,只要不時簡單地發(fā)出“嗯”或“對”就能夠了。你將會被稱贊是個不只會聽人說話,而且還了解別人的人,就算你壓根兒就不是。避開麻煩、困難而不必要的工作,以及窘境,別像個喜好挑戰(zhàn)的參賽者一樣來過活。
黃金定律三:該閉嘴時就閉嘴。
有時候,你會突然發(fā)現(xiàn)自己身處頗為微妙的境界。當(dāng)兩個或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語沖突時,你剛好就在“現(xiàn)場”。對未經(jīng)訓(xùn)練的耳朵來說,他們似乎是在爭論有關(guān)工作上的小事。但是,你明白這只是表面的現(xiàn)象,根本原因在于這兩個人根本就彼此厭惡對方。你必須要克服你想插嘴的渴望,緊緊地閉上你的唇?;旧?,無論你說什么都將是錯的,不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧,而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。事實上,當(dāng)裁判員擋“路”時,還會被湊呢。在這個多變的人際關(guān)系“化學(xué)世界”中,請等到酸堿完全中和,而酸堿值也回到正常時,再有所“動作”。
黃金定律四:發(fā)明一個容易解決的難題。
你天生具有實現(xiàn)自我價值的沖動。但是,唉,你就是懶惰。因此,你最好的賭注是去發(fā)明一個容易解決的難題,并且把它給解決,而不是在那寒冷殘酷的世界中,尋找一個真正而且難以駕馭的難題。什么事是你恰巧碰上,或是無意間已經(jīng)嘗試過了的?也許就是在你已經(jīng)準備好的一份電腦文件上,再做點小變動;或者只是為特定市場找到現(xiàn)成的普查資料。先請求你的老板帶給協(xié)助,但是要在他有機會回應(yīng)之前,就把問題給“解決”了。以這種方式,你將會在投入最小努力的同時,也建立起善于應(yīng)變、自覺、自發(fā)的名聲。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你將被視為一個上進的個性人物。在人生這家連鎖商店的經(jīng)營中,你將會被視為成功的連鎖商店業(yè)者。
黃金定律五:別興風(fēng)作浪。
除非你正在海濱,或是在一場球賽當(dāng)中,否則,你千萬要把“興風(fēng)作浪”給忘了。在海濱時,你能夠沖浪;在球賽中,你能夠加入啦啦隊的行列;但是在辦公室,你將會被淹沒在其中。雖然總是會有意外,但是并不需要冒著被嗆水的危險去“游泳”。
黃金定律六:讓別人認為有別的工作在等你。
在上司與同事的眼中,不會有比自愿離職更有身價的表現(xiàn)了。那就為什么是你務(wù)必要總是看起來像要離職,或者是至少正在思考的樣貌。你成為前任雇員的可能性,將帶給給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會,這是再怎樣努力工作也永久比不上的。自在的在上班的對談當(dāng)中,灑下你正在尋找工作的暗示:“john,你明白嗎,直到幾天前,我才了解我的價值?!碑?dāng)某個同事經(jīng)過你的桌子時,至少要有一次,突然“砰”地把電話給掛掉。身為某個似乎要往更大更好事物移動的人(能夠是任何事物),你將會受到同事們前所未有的崇拜。
當(dāng)你的這類努力剛巧在會議上到達最高境界時,如果更高階主管忽然愿意帶給你同樣高境界的工作機會,我想,你不必感到個性驚訝。
總結(jié)精選(3):
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇二
在新形勢下,隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用,日顯重要。任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不是僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待,車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。
社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)倒俱,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。如公文運轉(zhuǎn)傳送,文件打印、下發(fā)、派車等,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
二、要熱愛辦公室工作,甘當(dāng)機關(guān)工作勤務(wù)員。
從大的方面講,辦公室位置較重要,也是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,機關(guān)的內(nèi)管家,但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產(chǎn)生不良影響。好比老牛進磨坊一年忙到頭,還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關(guān)工作不可缺少的,也總得有人干。多年來的辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力,公關(guān)技巧,分析判斷能力等。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方法。
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強工作效率。工作要腳踏實地,真抓實干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,一一落實,工作要講實話,向領(lǐng)導(dǎo)報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外要注意辦公室工作要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事不辦”的作風(fēng),要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機關(guān)工作秩序。平常即要注意加強學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),加強調(diào)查研究。
提高自身素質(zhì),除加強學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇三
堅持以創(chuàng)建_美化、綠化、凈化_機關(guān)辦公環(huán)境為要求,堅持不懈美化環(huán)境,確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境,從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。_美化_,即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化,如整修玻璃、點綴大廳等。_綠化_,即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉,使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。_凈化_,即在衛(wèi)生上落實責(zé)任制,強化管理,保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年,辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔,從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高_三化_質(zhì)量,為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境,為干部職工的工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ),為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務(wù),創(chuàng)良好機關(guān)形象。
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù),既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在_三個服務(wù)_上下功夫求實效:
1、提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識,以服務(wù)為榮、為樂、為已任,執(zhí)行來訪首問負責(zé)制。一年來,為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責(zé)任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答,有疑必解,耐心解釋,高效辦事,讓來訪人員滿意而歸。
3、提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實行辦結(jié)制、預(yù)告制、制,保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復(fù),不能辦理的耐心做好政策解釋工作,讓對方滿意接受,從而維護了教育局機關(guān)形象。
(三)做好三個協(xié)調(diào),創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍。
1、協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房,先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導(dǎo)成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中,我們注重溝通、協(xié)商,以情感人,以事業(yè)為重,以大局為重,以需要為中心,避免了矛盾,創(chuàng)建了和諧局面。
2、協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則,辦公室堅持原則,厲行節(jié)約,按章操作,先急后慢,先遠后近,統(tǒng)籌安排,保障領(lǐng)導(dǎo)和股室用車有序運行。
3、協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作,及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是,辦公室積極做好機關(guān)借用人員的_兩金_落實工作,配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展,_三重_唱響和諧主題曲。
(一)堅持注重教育宣傳,努力提升教育形象。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇五
時間不知不覺的過去了一年,在工作方面?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎M管非常的倉促忙碌,但卻對我們的工作起到了不少的推進,讓我在工作上也有了更多的成長和進步。
回首今年,從年初開始,我們就在工作中為自己定下了新的目標,新的計劃!在這一年來工作內(nèi)外,我也在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)加改善了自身工作能力和工作態(tài)度,讓工作變得更加完善。如今,在這年末歲初之際,我對自己的工作進行如下總結(jié):
一、思想的改進與提升。
作為__酒店的一員,我們在工作中都要嚴格的加強自身的服務(wù)意識以及團隊精神。盡管我是辦公室的一名文員,但如果連這些思想工作都不能做好,又怎么能用心的在工作中完成好自身的職責(zé)呢?為此,在工作中,我積極的管理,并強化了自身的思想,并通過與團隊成員的交流和溝通,改善了自身對團隊精神的認識。
在團隊中的改進,不僅讓我在工作中有了很多的改進,也幫助我更好的適應(yīng)這個團隊中生活,與同事們的積極和努力,不僅讓部門的運轉(zhuǎn)更加重返,也給酒店的業(yè)務(wù)帶來了不少的提升。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在工作方面,我也一直在積極改進自身的能力。如在今年的x月,我通過在假期的自學(xué),大大的提升了我對計算機應(yīng)用的了解。并且在工作之余,我也和__領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少工作有關(guān)的經(jīng)驗技巧。這些都幫助我更好的.完善了自己的工作,并保證了__酒店辦公室這個小集體能順利的展開工作。
此外,除了日常的業(yè)務(wù)工作,我也逐漸學(xué)會對一些細節(jié)的問題進行主動的處理。如做好__辦公室的清理工作,以及每天早上打掃自己的崗位等等。這些盡管與實際工作沒有太大關(guān)聯(lián),但卻也在一步步優(yōu)化著我作為文員的責(zé)任感。
三、個人的不足。
反思一年來的情況,我目前來說,最大的問題就是在工作中的粗心大意!這并非是簡單的不小心而已!因為我在的工作中的散漫,在今年的x月和__月兩次,甚至差點釀下大禍!但好在有領(lǐng)導(dǎo)及時的幫忙處理。當(dāng)然,盡管有了幫助,但還是給酒店帶來了不少的麻煩和問題,對此,我感到很遺憾。
但在經(jīng)歷了這一年的工作后,我會更加努力的去改進自己的不足,并加強自身的責(zé)任感,認真的完善好自身在20__年的工作!
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇六
自x月__日二部成立以來,在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫(yī)德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務(wù)。加強推進以改善民生為重點的社會建設(shè),救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務(wù)??偨Y(jié)20__年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行_。
調(diào)工作。
注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識,加強業(yè)務(wù)水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù),從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學(xué)習(xí)課等數(shù)十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德,提高整體服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經(jīng)驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作。
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設(shè)立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信,發(fā)揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開業(yè)慶典上,我們接待了省市各部門領(lǐng)導(dǎo)。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責(zé)任意識和大局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
四、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。
工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件__余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復(fù)及時,來訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽,并取得好成績。
在____參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科__作為主力隊員,克服種種困難,認真復(fù)習(xí),比賽中發(fā)揮出色,均取得了第x名的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽,受到____的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇七
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
一是要有責(zé)任心。
“責(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的.事,防止遺漏。
二是要有細心。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤啊!因而,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關(guān),嚴格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
三要有公心。
“公其心,萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
四要有平常心。
“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒?!边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇八
辦公室是黨政機關(guān)、社會團體或企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機構(gòu),是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的“窗口”。由于辦公室在各個單位組織中處于中樞和要害部位,因此來說,辦公室工作是否良好高效,直接關(guān)系到本單位工作目標的實現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣,關(guān)系到本單位對外的形象和聲譽,對本單位全局工作具有重要影響。如何才能做好辦公室工作?筆者認為,要成為一個合格的辦公室人員,務(wù)必強化“三種意識”,具備“三個素養(yǎng)”,做好“三個服務(wù)”。
強化“三種意識”
一是大局意識。所謂大局意識,就是摒棄部門利益和個人利益至上的狹隘思想,一切以大局利益為重,自覺服從和服務(wù)于單位或群眾的整體利益。作為辦公室工作人員,有大局意識就是要胸有全局,看問題應(yīng)全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃,不能想當(dāng)然,憑感覺,更不能夾帶私人感情和偏好。要做到對本單位的整體狀況了如指掌,心中有數(shù)。了解上情,吃透下情,善于從全局上分析問題,處理好各種矛盾和問題,不斷提高綜合水平,增強綜合協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)造性地開展工作。
二是職責(zé)意識。職責(zé)是一種潛力,是一種精神,更是一種品格。所謂職責(zé)意識,就是對事業(yè)充滿激情,樂于奉獻,自覺自愿地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。辦公室工作資料雜,事務(wù)性強,涉及方方面面,工作人員往往集忙家、雜家和管家于一身,經(jīng)常是“五加二”、“白加黑”,沒日沒夜,加班加點,既辛苦又清貧。沒有認真負責(zé)的態(tài)度,沒有無私奉獻的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員務(wù)必樹立職責(zé)意識,在工作中正確處理苦與樂、得與失、名與利、個人利益與群眾利益的關(guān)系,吃苦在前,享受在后;不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,以無私奉獻的精神投入工作。
具備“三個素養(yǎng)”
一是政治理論素養(yǎng)。辦公室的工作涉及面廣,政治性、政策性強。辦公室的工作人員務(wù)必具有政治理論水平和政策水平。因此,平時要注重加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并學(xué)會運用馬列主義的立場、觀點和方法去觀察、分析問題,不斷提高自己的觀察潛力、分析潛力和決定潛力,持續(xù)清醒的政治頭腦,在實際工作中把握正確的政治方向。要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的路線、方針、政策,提高執(zhí)行方針政策的自覺性。還要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。
二是業(yè)務(wù)潛力素養(yǎng)。辦公室工作具有復(fù)雜性和多樣性,要求其工作人員務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)綜合潛力。寫作潛力是辦公室工作人員的基本功,不僅僅應(yīng)具備一般的書面表達潛力和技巧,還應(yīng)熟知各種應(yīng)用文體的寫作。為了當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),辦公室人員應(yīng)具備調(diào)查研究的潛力;辦公室工作資料即多又雜,還要求工作人員具備較強的辦事潛力,包括組織協(xié)調(diào)潛力和應(yīng)變潛力等,就是要善于團結(jié)協(xié)調(diào),調(diào)動各方用心性,保證對領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項的貫徹落實。隨著辦公自動化的普及,辦公室工作人員還務(wù)必掌握運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的潛力,熟練掌握辦公軟件的操作及使用。
三是科學(xué)知識素養(yǎng)。辦公室工作涉及面廣,綜合性強,這就要求工作人員應(yīng)盡可能具備廣博的知識與合理的知識結(jié)構(gòu),同時不斷更新、充實、完善自己的知識體系,以適應(yīng)發(fā)展的需求。首先應(yīng)具備語文、哲學(xué)、歷史、外語等社會科學(xué)和數(shù)學(xué)、地理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)的知識,這是知識結(jié)構(gòu)“寶塔”的底座。只有基礎(chǔ)知識牢固,才有利于進一步學(xué)習(xí)其他知識。其次是應(yīng)具備專業(yè)知識,不僅僅要通曉文書、檔案、應(yīng)用寫作、會議組織等與工作直接相關(guān)的知識,還要掌握所在行業(yè)的專業(yè)知識。第三,其他方面知識。由于社會的開放性越來越強,以及各行各業(yè)服務(wù)社會科學(xué)發(fā)展的要求,這就要求辦公室人員還應(yīng)具備管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、新聞學(xué)、計算機應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識等,從而勝任工作,搞好服務(wù)。
做好“三個服務(wù)”
辦公室除了具有綜合性外,還具有服務(wù)性。搞好服務(wù),是衡量辦公室工作的根本標準,是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),都是為了搞好服務(wù)。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),下為基層服務(wù),同層為單位內(nèi)部的各部門科室服務(wù)。只有把工作想在前,做在前,講效率,講協(xié)作,講程序,做好嚴謹科學(xué),精簡高效,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)新時期工作的要求。
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,其工作人員不同于一般的“員工”,不能只是坐等指示,奉命辦事,被動工作,而是要把工作做在前頭。不僅僅要做好日常的服務(wù)工作,還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作帶給參謀性的服務(wù)。要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點工作、中心工作,主動站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問題,當(dāng)好參謀助手。要善于調(diào)查了解最新的或重要的狀況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準確全面的信息,并提出意見推薦,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。
二是為機關(guān)服務(wù)。辦公室是單位的樞紐,負責(zé)綜合協(xié)調(diào)。因此其工作人員要主動加強同領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切聯(lián)系,互通狀況,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。對于其它部室同事,要及時了解他們在工作中的問題和要求,多想辦法解決,為他們排憂解難,努力營造和諧的氛圍,讓同事感受到“家”的溫暖,成為大家的“貼心人”。要制定完善機關(guān)管理制度,認真搞好資金安排、會議服務(wù)、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作,為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)帶給可靠的保障。
三是為基層服務(wù)?!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來。”基層是事業(yè)發(fā)展鞏固的基礎(chǔ),也是開展實踐創(chuàng)新的前沿。辦公室作為單位的窗口,直接面向基層,為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室工作人員要真心實意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實為基層排憂解難。
綜上所述,辦公室工作要在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在用心進取中鞏固地位,其工作人員必須要具備“三個素養(yǎng)”,強化“三種意識”,做好“三個服務(wù)”,充分發(fā)揮辦公室職能作用,以作風(fēng)樹形象,以潛力求主動,以業(yè)績贏地位,為單位的發(fā)展努力工作,做出成績,取得進步。
總結(jié)精選(6):
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇九
辦公室,在一般人眼里,無非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門。依我本人愚見,在現(xiàn)今形勢下,聯(lián)社辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要:
一、辦公室的工作,無論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作,還是檔案管理、文書處理、會議安排、機要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作,都是圍繞“服務(wù)”這一中心運轉(zhuǎn)的。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層社和外單位、群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。
1、要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)要堅持三個標準,即“全方位、全過程、高效率”?!叭轿弧本褪且裱I(lǐng)導(dǎo)決策意圖,從調(diào)查研究,信息反饋,督查催辦,綜合協(xié)調(diào)等方面,為決策提供盡可能多的依據(jù)和支持;“全過程”就是要按照決策準備、決策形成和決策實施三個環(huán)節(jié),實行全程性跟蹤服務(wù),確保決策和部署的貫徹落實;“高效率”就是要提高辦文、辦事、辦會等各項服務(wù)工作的速度和質(zhì)量,使決策落實得又快又好。
2、為機關(guān)搞好服務(wù)。辦公室是聯(lián)社工作正常運轉(zhuǎn)的“中樞”,因此,辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用,為聯(lián)社的運行,為各部門相互間的協(xié)作配合搞好服務(wù)。
3、為基層社和群眾搞好服務(wù),這是辦公室工作的核心與重點。
4、搞好綜合協(xié)調(diào)。就是要在職能范圍內(nèi),匯總各方面的情況,集中各方面的力量,統(tǒng)一籌劃整體工作安排,調(diào)節(jié)工作運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)和功能,對部門之間由于職能交叉產(chǎn)生的工作矛盾進行協(xié)調(diào),減少扯皮現(xiàn)象。
三、辦公室的工作要堅持發(fā)揚傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新的統(tǒng)一,才能不斷發(fā)展和前進。
1、要有主動性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了其所有工作只能是服從性的。但是辦公室工作的服從性不能與被動性劃等號,很多工作我想可以提前預(yù)測,主動開展。只要堅決摒棄被動服務(wù)的觀念,增強超前意識,放開手腳,凡事提前考慮,早作準備,辦公室工作一定會由難到不難,由被動變主動,開創(chuàng)出新局面。
2、要有預(yù)見性。工作中,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的`現(xiàn)狀,而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢。據(jù)此,搞好調(diào)查研究,獲取和掌握豐富的材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案。
3、要有開放性。開放性是新時期辦公室工作的一個突出的新特點。辦公室要注意自身的開放,要虛心學(xué)習(xí)同行甚至外單位工作的先進手段和管理經(jīng)驗,對內(nèi)要克服單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間“雞犬之聲相聞,老死不相往來”的自己做人方式,加強橫向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,取長補短,為信用社的占領(lǐng)市場份額工作打好人情基礎(chǔ)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1.自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
4.經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。
(一)總結(jié)的標題
(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
2.主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3.結(jié)尾。四、注意事項
1.要堅持實事求是原則
2.要注意共性、把握個性
3.要詳略得當(dāng),突出重點。
友情提示:本文中關(guān)于《如何寫好工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,如何寫好工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十一
為了提高公司全體員工的個人總結(jié)水平,進而推進公司規(guī)范化管理,公司全體員工在陳總的指導(dǎo)下進行了一次關(guān)于“怎樣寫好工作總結(jié)”的培訓(xùn)會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,提高自我分析能力做了全面介紹,會議歷時四十多分鐘,全體員工都充分吸收了會議的精華,受益匪淺。
的寫法,這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結(jié)的標題到結(jié)尾,從需注意的問題到需要做好的工作,都做了一一講解。使我們對寫好總結(jié)的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓(xùn)會議,我改變了以前對總結(jié)的看法,不再認為寫總結(jié)只是流水賬式的記錄,而是要通過對實際工作的回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查出不足,發(fā)揚長處,進而使之后的工作能夠有所借鑒,有所提高,達到更好的成績。通過對工作總結(jié)寫作方式的了解,我也改變了過去寫總結(jié)只是一味的記敘工作內(nèi)容及結(jié)果的方法,認識到寫總結(jié)不僅僅是記敘文,還是議論文,應(yīng)用文,需要深入剖析,看清事實的本質(zhì),從平時的工作事物中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華。
在今后的工作中,我應(yīng)該做到時時有總結(jié),事事有總結(jié)。工作時不能只是動手,還要動腦,完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足,出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結(jié)為什么會出現(xiàn)錯誤,并要落實到筆頭上,以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯,為以后的工作提供具體的借鑒。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十二
辦公室后勤服務(wù)工作是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,也是稅收工作發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,地稅局后勤職能進一步擴展,對后勤服務(wù)的要求越來越高。沒有有效的后勤服務(wù)做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各科室之間的工作的協(xié)調(diào)和每位干部工作的方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到干部工作的積極性、單位的形象,進而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。本人結(jié)合工作實際就如何做好后勤服務(wù)工作談一點看法。
一、要加強個人的思想認識和綜合素質(zhì)的提升。
是基礎(chǔ),但這還不夠,我們在工作中要不斷加強自身學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念,銳意進取,充分發(fā)揮主動性和積極性,做到在實際工作中游刃有余,用良好的意識和過硬的業(yè)務(wù)出色地完成工作任務(wù)。
二、處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
后勤服務(wù)工作擔(dān)負著一定的管理職能,大到各項規(guī)章制度、財務(wù)、車輛的管理,小到辦公用品、伙食、衛(wèi)生的管理,這些日常工作的正常運轉(zhuǎn)決不可忽視。但是,這種管理不是純粹的管理,而是寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑。不管是單位還是個人,在對其進行服務(wù)的同時,對工作過程中的紙、筆、墨、印章、傳真機、電話、車,以及機關(guān)的清潔、美化、安全等等也要進行有效的管理。隨著辦公自動化的實現(xiàn)和信息設(shè)施的建成,后勤服務(wù)的任務(wù)也隨之加重,協(xié)助性更強。辦公實現(xiàn)無紙化,對傳來的法律文書要及時、準確地印制出來,保證這一環(huán)節(jié)的效率性。網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新,這些工作信息性、技術(shù)性強,在做好本職工作的同時,還要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,尤其是對涉密的文件,要做到不該說的不說。
三、增強協(xié)調(diào)意識。
協(xié)調(diào),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)臵中,一項工作多部門負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致科室之間意見分歧的一條重要因素,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義,后勤服務(wù)工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素質(zhì)。后勤服務(wù)工作協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多,但概括地說,要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”,通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題,只有這樣,才能結(jié)合自己的工作特點和性質(zhì),切實搞好調(diào)查研究,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。
四、服務(wù)要周全。
在工作中必須把握一個“細"字,要關(guān)心每個干部的工作需求,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到單位的關(guān)懷,激發(fā)他們工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到干部的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是后勤服務(wù)工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓大家不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
五、處理好“動、靜、忙、閑”的關(guān)系。
輕松時注意為以后的工作做好準備,不積壓工作量。后勤服務(wù)工作不應(yīng)總是顯得忙亂,而應(yīng)是一條張弛有度的曲線。一是要加強工作的預(yù)見性。二是要分清主次,做到有條不紊。
沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是人定的,隨著形勢的發(fā)展,也應(yīng)不斷健全、完善和創(chuàng)新,絕不可能一成不變。在制度建設(shè)創(chuàng)新中,特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實。評價制度創(chuàng)新的標準不在于制定得多么細,多么具體,而在于是否緊扣工作需要,堵塞管理上的漏洞。后勤服務(wù)工作要根據(jù)本單位的具體情況制定有效的、操作性強的措施和規(guī)章制度,將工作計劃和目標列入其中,做到年初有安排,季度有小結(jié),年末有總結(jié),納入年終考核。同時要建立監(jiān)督制約機制,經(jīng)常督促檢查,狠抓落實。
總之,后勤服務(wù)工作對全局工作有著直接的、重要的影響。我們要緊密結(jié)合工作實際,始終把后勤服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持優(yōu)質(zhì)高效后勤服務(wù)原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行,為稅收工作的順利開展做好后勤服務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十三
后勤部門的主要任務(wù)之一是把好學(xué)校全部經(jīng)費收支關(guān),做好后勤工作?!扒蓩D難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費,確實難于辦好后勤,這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費的使用效能方面,卻有高低之分,大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事,辦好事,有的學(xué)校卻花大錢辦小事.甚至辦不成事?這里關(guān)鍵就在于后勤部門是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費。正是從這個意義上講,我們應(yīng)該承認管好經(jīng)費,用好經(jīng)費是檢驗學(xué)校后勤工作好壞的標準之一。
后勤工作要做到辦事有計劃,撥款有預(yù)算,收支有標準,管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求。首先必須抓好計劃。明確規(guī)定工作目標及次序,重視經(jīng)費的預(yù)測、預(yù)算工作,嚴格按照預(yù)算辦事。編制預(yù)算應(yīng)當(dāng)注意:統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要,又要考慮經(jīng)費的可能,把需要與可能結(jié)合起來:既要保持有多少錢辦多少事,又要充分發(fā)揮主觀能動性,力求少花錢多辦事。此外,還應(yīng)堅持彈性原則,留有余地,控制一定的機動數(shù)。為了有計劃地使用預(yù)算資金,在上級批準的預(yù)算范圍內(nèi),學(xué)校還要根據(jù)計劃進度,季度變化及可能的支出,分別輕重緩急,編報全年、季度、月份用款計劃,作為上級計劃撥款的參考,以避免現(xiàn)在一些學(xué)校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。
其次必須抓實施。加強財務(wù)工作的監(jiān)督和控制,必須嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。堅持做到在決策中抓預(yù)先控制,在實施中抓現(xiàn)場控制,在結(jié)算時抓反饋控制。建立健全財務(wù)管理制度,經(jīng)費審批制度。財會人員分工制度,報銷驗收制度,檢查監(jiān)督和***理財制度,堅持“一支筆”批錢原則;保證??顚S?,接受群眾監(jiān)督。
再次必須抓好總結(jié),認真搞好經(jīng)費的決算。決算是學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的年終總結(jié),也是學(xué)校財務(wù)活動為教學(xué)為師生生活福利服務(wù)的最后檢查,工作總結(jié)《做好后勤工作》。經(jīng)費決算的編制以每月每季的會計賬薄記載和有關(guān)會計報表資料為基礎(chǔ),由會計人員按實際支出的項目數(shù)額核算,實事求是地編制。通過數(shù)字核算,找出規(guī)律,從而更好地指導(dǎo)制訂下一年度的預(yù)算。
基本要素之三——校產(chǎn)。
學(xué)校后勤管理不但要重視開源,而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流,勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據(jù)需要與可能,千方百計有計劃地增撥教育經(jīng)費。不過對于學(xué)校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費(實際上當(dāng)年的教育經(jīng)費是有限的),倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管.維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。
一是校產(chǎn)管理。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進出庫均應(yīng)嚴格執(zhí)行制度,做到手續(xù)完備,帳目清楚,帳物相符,杜絕貪污和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
二是校產(chǎn)的修聾。現(xiàn)在個別學(xué)校一方面教學(xué)設(shè)備物資奇缺,另一方面卻任意糟蹋設(shè)備和物品,存在著只管用不管修的現(xiàn)象。
三是加強愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內(nèi)容,形成以愛護公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生,愛惜公物,修舊利廢,自力更生,自己動手,注意節(jié)約,自覺地做校產(chǎn)管理的主人,努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命,大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。
基本要素之四——時間。
后勤管理活動諸要素中,時間不同于人、財、物擇優(yōu)錄用;也不象物資那樣可以分配、調(diào)整等。時間的這種不可逆性,對管理活動是至為重要的。第一,要做時間的結(jié)合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢,而且應(yīng)該認識到,今天耗用時間不只是為完成正在做的工作,同時還得為明天將做的工作奠基,為未來作好準備。第二,要善于掌握自己的時間。后勤管理人員要在有限的時間內(nèi),最大限度地做好工作,提高工作效能。一要計劃工作用時。什么時間做什么,什么事情何時做,要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序,依次辦理。三要把握工作的內(nèi)在聯(lián)系。實際工作中,不少事情往往是有聯(lián)系的,要善于把有聯(lián)系的工作結(jié)合起來辦理,決定相應(yīng)的實施措施,可以節(jié)約時間。第三,要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。一是布置任務(wù)時要有時限。二是約人談話要把握時機。三是對待請示匯報要及時處理。
總之,只要堅持選好人,用好錢,管好物,惜好時,就一定能做好學(xué)校后勤工作,使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十四
認真研讀報告,不斷改造世界觀、人生觀、價值觀;時刻注意言行,樹立了黨員干部的良好形象,從而進一步提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅決不參與“黃賭毒”等違法活動,經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗。
二、鉆研業(yè)務(wù),工作認真,不斷提高自己的工作能力。
辦公室工作不但專業(yè)性強,要求較高,而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識、能力與工作的要求都有一定的距離,為此,我做到邊工作邊學(xué)習(xí),不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),努力充實自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實際,刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等,使自已具備了辦公室工作能力,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行。始終堅持能吃苦耐勞的精神,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會議講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,以認真負責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項工作,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
三、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等,工作繁雜,任務(wù)艱巨,特別是糧食局辦公室人員一直較少,大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)以及上報的各類總結(jié)材料、會議材料等都落到自己身上,自己總是任勞任怨,盡職盡責(zé)地按時完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作,并及時做好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到雷厲風(fēng)行,認真負責(zé),按時完成各項工作任務(wù)。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、以身作則,廉潔自律,自覺起模范帶頭作用。
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不論是在上班工作時間,還是八小時以外,都嚴格要求自己,嚴格遵守四大紀律和八項要求,始終按照《黨政干部行為準則》嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,自覺抵制各種不正之風(fēng),注意自身良好形象,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標準嚴格要求自己,從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力,自覺接受群眾的批評和監(jiān)督,時刻做到自重、自省、自警、自立,做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟上公私分明,在工作上秉公辦事,堅持按章辦事,嚴格標準。
五、珍惜團結(jié),維護團結(jié),善于團結(jié)群眾一道工作。
團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,待同志、同事誠懇友善,心胸寬容大度,同時注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通,虛心聽取群眾意見,相互交換意見,相互支持、相互幫助,相互理解、相互配合,善于團結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不干,切實搞好方方面面的團關(guān)系,積極為群眾辦好事、辦實事。
雖有成績,但也存在不足,主要是政治學(xué)習(xí)有待加強,工作膽子不夠大,專業(yè)知識仍有待進一步加強,在今后工作中努力克服不足,為黨和人民作出更大的貢獻,為全面建成小康社會而奮斗。
如何寫好辦公室工作總結(jié)篇十五
20xx年度,在組織的關(guān)心幫助下,我在思想政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力等方面有了很大提升,現(xiàn)將工作思想情況匯報如下:
堅持每天看書讀報,基本掌握中央最新的路線、方針政策和了解時事政治,并不斷加強政治理論學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),增強黨性、提高政治敏銳性和洞察力,通過閱讀業(yè)務(wù)書籍、在工作中觀察和向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教提高業(yè)務(wù)知識水平和工作能力。
日常工作中首先提高大局意識和工作效率,培養(yǎng)凡事盡快落實的意識;其次提高協(xié)調(diào)能力,增強處理問題的本領(lǐng);再次認真做好公文運轉(zhuǎn)工作,充分發(fā)揮辦公室上傳下達的作用。
中時刻牢記黨的宗旨,以德修身,團結(jié)同事,依法行政,服務(wù)人民,保持共產(chǎn)黨貫有的`凡事講正氣、講政治、講大局、講團結(jié)、講風(fēng)格的優(yōu)良作風(fēng)。
由于參加工作時間不長,所以我還存在理論水平不高,工作經(jīng)驗不足,應(yīng)對突發(fā)事件稍弱,文字水平有待提高等問題,在今后工作中,我會進一步端正思想觀念,加強各方面知識學(xué)習(xí),特別是提高文字寫作能力,戒驕戒躁,扎實工作,做一名優(yōu)秀的國家年輕干部。