通過總結(jié)，我們可以梳理思路，總結(jié)經(jīng)驗，為下一步的行動提供指導(dǎo)。在總結(jié)中可以提出自己的反思和改進計劃，展示成長和進步的態(tài)度。希望通過閱讀這些總結(jié)范文，大家能夠?qū)偨Y(jié)的目的和意義有更深入的了解。
護理第一季度總結(jié)匯報篇一
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的'學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當(dāng)遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊?，這樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
護理第一季度總結(jié)匯報篇二
2017年急診科第一季度優(yōu)質(zhì)護理總結(jié) 本年度第一季度為進一步推動 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展，結(jié)合急診科的特點強化細節(jié)護理、倡導(dǎo)主動化親情化服務(wù)意識。在實施過程中進行階段性總結(jié)如下：
一、 落實和推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施方案：
1. 首先對在2017年度獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星的同事們表示祝賀，并動員大家像其學(xué)習(xí)，人人爭當(dāng)優(yōu)秀，科室并予以績效鼓勵以提倡大家積極性。
2. 制定開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的理念和重點要求護理理念是護理人員為患者服務(wù)的宗旨和目標，是護理人員的行為指南。我們的理念是像白求恩、南丁格爾學(xué)習(xí)，造工作中做到對急診急救技術(shù)精益求精；以真心、愛心、責(zé)任心、細心對待每一位病人，為病人做好事、做實事；在管理、技術(shù)、服務(wù)、環(huán)節(jié)質(zhì)量上力爭護理技術(shù)、護理服務(wù)零投訴。重點要求是狠抓管理、創(chuàng)新服務(wù)、提高搶救水平。為病人提供高效、安全、便捷、溫馨的服務(wù)。以病人辦實事貼近社會，簡化急診流程，方便就醫(yī)，便民、利民、延伸護理服務(wù)如下表：
3. 將：以“病人為中心”融入到護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求，促進臨床護理工作貼近社會、貼近患者、貼近臨床。
4. 制定健全的管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范成立護理質(zhì)量督導(dǎo)
1. 首先是對我科質(zhì)控管理小組進行分工和培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在林勇、李光珍帶領(lǐng)下結(jié)合我科實際情況進行自查、自控、自糾。其中優(yōu)質(zhì)護理由張鈴和陳梅負責(zé)完成每月科室優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)控進行自查。
1. 根據(jù)科室具體情況每月進行片區(qū)培訓(xùn)；科室小講課和護理查房以及中醫(yī)基礎(chǔ)知識；中醫(yī)護理方案的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本季度完成情況如下圖。
四、 安全方面
五、我科尚需該進的問題
1、綜上可以看出我科優(yōu)質(zhì)護理落實基本到位，在以后的日子里更應(yīng)該加強優(yōu)質(zhì)護理的改進與落實。
2.科室加強優(yōu)質(zhì)護理績效考核，做到有獎有懲，提高大家積極性。 3.清潔阿姨老齡話問題，病房有時候清潔度欠完善。
4. 個別責(zé)任護士的責(zé)任心不強，理論知識缺乏，對病人的健康宣教及用藥指導(dǎo)敷衍。
5.救護車接送病人后車內(nèi)的垃圾未及時清理。
1、科室反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準，嚴格按照標準落實。 2、加強護理理論知識與急救技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到人人過關(guān)，特別是中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，促進健康指導(dǎo)工作的進行。
3、護士長加強科室護士思想教育，提高大家對優(yōu)質(zhì)護理的認識，并按績效進行考核促進大家的工作積極性和增強科室護士的責(zé)任心，認真落實健康教育及基礎(chǔ) 護理工作。
4、給于保潔公司提出意見讓其對病房清潔度的整改。
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質(zhì)護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案，骨三科上半年主要是學(xué)習(xí)文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關(guān)注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉(zhuǎn)，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，責(zé)任護士個別責(zé)任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結(jié)核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎(chǔ)護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎(chǔ)護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責(zé)任護士的關(guān)心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結(jié)匯報篇三
本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：
1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己耍钪饕穷I(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。
5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
積極進行“二甲”工作的相關(guān)準備，并督促下邊執(zhí)行到位
護理第一季度總結(jié)匯報篇四
我們臨床科室護士是接觸病人最多的，我們的手衛(wèi)生規(guī)范更加重要，因為我們接觸的病人較多，從我們做起自覺遵守手衛(wèi)生，防止通過手傳播細菌病毒，防止院內(nèi)感染。我把第一季度我們科室自查的情況總結(jié)一下：
1．護理病人之前及后未洗手 ；
2.無菌操作前未洗手或操作后洗手不規(guī)范；
3.脫手套后未洗手；
4.未不同的病人操作時未洗手。
主觀原因：
1.手衛(wèi)生意識不強；
2.護理人員怕麻煩，未養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣。
3.個別護理人員不認真執(zhí)行。
客觀原因：
1.護理人員配備不足、工作繁忙；
2.手衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容及操作培訓(xùn)不足；
3.監(jiān)督力度不足，管理上不夠重視；
下一步改進措施如下：
1.全民手衛(wèi)生相關(guān)知識及作業(yè)流程培訓(xùn)
2.每治療車配備速干手消毒劑(2.1--2.15)
3.向院辦申請增加護士人力配備，彈性排班 。
4.院感質(zhì)控員實時檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況。
護理科
2017.4.12
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實三基三嚴，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
2017護理部 年3月28日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
護理第一季度總結(jié)匯報篇五
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。 在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當(dāng)遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊@樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
尊敬的'黨組織：
自1月16日被確定為入黨積極分子之后，依靠自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人2017年第一季度思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和的系列重要講話，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守單位的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。作為一名稅收工作基層干部，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，恪盡職守，勤奮工作，發(fā)揮模范帶頭作用，以高度的事業(yè)心責(zé)任感切實把各項工作落到實處。每天面對形形色色的納稅人，應(yīng)對各式各樣的繁雜情況，無論多累、多煩、多枯燥，始終牢記“以納稅人為中心”，以笑臉面對納稅人。
在學(xué)習(xí)方面， 繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
匯報人：王賡
日期：
護理第一季度總結(jié)匯報篇六
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的.正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn)，通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學(xué)科：孟君麗20xx年4月2日
護理第一季度總結(jié)匯報篇七
2017年第一季度工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這一季度的工作，我們機加車間全體員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強管理”基本原則，群策群力，圓滿完成了第一季度的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)成績，彌補不足，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、本季度生產(chǎn)銷售情況
aaa廠機加車間12年第一季度共生產(chǎn)各類零部件共xxxxx件，較去年同期增長xx%，銷售xxxxx件，較去年同期增長xx%，創(chuàng)造了季度生產(chǎn)零部件和銷售零部件歷史新高。并且1月份我們生產(chǎn)零部件xxxxx件，銷售xxxxx件，也刷新了月份生產(chǎn)零部件和銷售零部件最高紀錄。具體生產(chǎn)銷售見下表：
機加車間零部件生產(chǎn)銷售明細表
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：?
二、繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品、滿足市場和生產(chǎn)需求
上半年xxxxx系列零部件加工已開發(fā)完成，正式開始批量生產(chǎn)，并相繼擴展了個型號，以后我們?nèi)詫⒎e極配合技術(shù)部開發(fā)各類新產(chǎn)品，來增加我們車間的生產(chǎn)，滿足市場的需求。
三、嚴格控制各項費用，控制生產(chǎn)成本。
可能少的勞動和物質(zhì)消耗生產(chǎn)出符合社會需要的產(chǎn)品。在全體員工的努力下，元，元。以下是本季度刀具類個人費用統(tǒng)計：
四、加強現(xiàn)場5s管理，不斷提升工作環(huán)境
重新設(shè)立5s推進小組，加大車間檢查考核力度，督促員工對不合理項及時整改，同時加強對員工5s教育的培訓(xùn)，保持我車間現(xiàn)場5s時時在推進，月月有提高。
五、完善物流管理，實現(xiàn)生產(chǎn)有效監(jiān)控
針對機加車間特有的生產(chǎn)模式，設(shè)計了適合每條線的工序周轉(zhuǎn)卡，實現(xiàn)零部件加工實時監(jiān)控，同時制定了《關(guān)于工序周轉(zhuǎn)卡物流管理通知》和《機加零部件出入通知》。來監(jiān)督管理工序周轉(zhuǎn)卡的正常實施。其次把零部件成品、毛坯管理分配到個人，實現(xiàn)有效監(jiān)控。
六、加強質(zhì)量管理，降低廢品損失
產(chǎn)品不必要的損失。
七、克服人員緊張，保證正常生產(chǎn)
在進入新的一年中，由于員工素質(zhì)參差不齊，思想波動，導(dǎo)致人員流動性較大，使車間生產(chǎn)緊張，為此我們加強人員管理，合理調(diào)整勞動力，有效利用工作時間。通過車間各班組長積極配合努力，及時完成了生產(chǎn)科下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，保證了銷售的供貨需求。
八、加強思想管理，調(diào)動員工積極性
以早會，宣傳欄等方式，利用正確輿-論引導(dǎo)員工在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，并對先進事例進行宣傳，激發(fā)全體職工勞動熱情，調(diào)動積極性，使車間的各項工作做得更好。
九、加強設(shè)備管理，提高員工維護設(shè)備水平。
由于本季度處于生產(chǎn)旺季，機加車間各項設(shè)備處于高負荷狀態(tài)，設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)的形勢較往常更加嚴峻，故我們要求操作者對設(shè)備保養(yǎng)潤滑程度要求更加嚴格，設(shè)備啟動時必須先潤滑、后生產(chǎn)，寒冷天氣采取防凍措施，切削液必須24小時循環(huán)。在全體員工的努力下，基本上確保了生產(chǎn)裝置的長周期穩(wěn)定運行。尤其我們是流水線作業(yè)，一臺設(shè)備決定整個生產(chǎn)過程。所以車間必須配合設(shè)備管理科管理好、維護好各項設(shè)備，來保證生產(chǎn)的正常進行。
本季度雖然取得了一些成績，但是通過總結(jié)回顧，也讓我及時看到了工作存在的不足，許多地方還需要不斷地改進和提高。在以后的工作中，我將投入更多的工作熱情，加大工作力度，為aaa廠的發(fā)展添磚加瓦，做出更大的貢獻。
機加車間 xxx?
護理第一季度總結(jié)匯報篇八
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進一步落實責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
(一)實施科學(xué)護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責(zé)任護士全面落實護理職責(zé)，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導(dǎo)檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織，嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標準。護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護士長，護士長根據(jù)問題進行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關(guān)工作進行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導(dǎo)檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項，參加培訓(xùn)及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風(fēng)險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進行了《停水的應(yīng)急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設(shè)可以提升護士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設(shè)—行為文化》《護理文化建設(shè)—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進行專項督導(dǎo)檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導(dǎo)檢查6次。
2、做好實習(xí)生的管理和帶教工作。護理部組織實習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習(xí)生交流會”1次;召開護理部、實習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護理第一季度總結(jié)匯報篇九
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的'糾正，同時也鍛煉了隊伍。
組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十
20xx年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作獲得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的錘煉，以下為我科20xx年的工作總結(jié)。
全年共接診患者xx余人，較去年增長約xx%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，著落藥占比，使費用更加公道。展開了紅藍光醫(yī)治新項目，增加科室收入。
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責(zé)制，強化科室管理意識，認真實行各項規(guī)章制度，落實崗位職責(zé)，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，做好醫(yī)療過失及事故登記工作，加強危急值項目學(xué)習(xí)，確保了全年醫(yī)療安全。依照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通訊息，避免過失產(chǎn)生。
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學(xué)習(xí)，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者中意度。
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手允從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。公道運用抗菌藥物，預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好沾染病登記上報。
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學(xué)習(xí)條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責(zé)，并在日常工作中認真實行，真正做到“理思路、明責(zé)任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，期望我院順利通過復(fù)審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行動，提高患者中意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的`服務(wù)主旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學(xué)院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。護理總結(jié)報告到此終止。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十一
敬愛的黨組織：
20__年以一個特殊的方式打開了，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在這場疫情的戰(zhàn)爭中，我們迎來了挑戰(zhàn)，但是我們也看到了我們14億中國人民共抗疫情的責(zé)任與感動。鐘南山院士等科研人員對疫情工作的計劃，一線醫(yī)務(wù)人員無私奉獻在奮斗崗位上，社會各界人士對武漢重災(zāi)區(qū)的物資支持，不同地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員馳援武漢。為防止疫情的傳播，每個人減少出門，在家隔離，都在為這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭做著貢獻。習(xí)近平總書記說過武漢勝，則湖北勝，湖北勝則全國勝。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族共同的責(zé)任!
疫情的發(fā)展?fàn)縿又總€人的心。我每天早上醒來的第一眼，都會關(guān)注疫情動態(tài)，不斷上漲的數(shù)字讓我揪心和很有危機感。我敬畏在抗戰(zhàn)一線的醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作人員，他們舍小家為大家，能夠為國家在危難之時貢獻自己的力量?？吹胶芏噌t(yī)務(wù)人員為了能夠節(jié)省時間，盡量減少吃飯量和喝水量，節(jié)約上廁所的次數(shù)，他們很多人的年齡和我們相仿，我內(nèi)心敬畏他們的勇敢和奉獻。哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。在這場疫情面前我感受到了我們中國人團結(jié)的力量。
疫情無情人有情。在疫情發(fā)生之時，全國各地的人們都在自己的崗位上貢獻著自己的力量，多地醫(yī)護人員奔赴一線，義無反顧;勇于擔(dān)當(dāng)維護秩序的警察治安軍人;社區(qū)工作者不論天寒地凍，守護著社區(qū)的居民們;還有愿意為醫(yī)務(wù)工作者們送餐、送生活用品的志愿者們。我們稱他們?yōu)橛⑿?，支撐起萬千病者的希望。但在他們的身后，“他們也是個體”，他們也是孩子的父母、是他人的親友，甚至只是別人家里捧在手心的孩子。他們僅僅是換了一身戰(zhàn)袍，學(xué)著別人的樣子，和死神賽跑。
談到疫情爆發(fā)和高峰，鐘南山院士在接受新華社采訪時，非常堅定地告訴記者，有信心防止疫情大爆發(fā)，并相信“大家全國幫忙，武漢是能夠過關(guān)的。武漢本來就是一座很英雄的城市?！?4歲的老人，眼底閃著淚光，因為他在武漢的學(xué)生告訴他，那天的武漢，整個城市都在吶喊:武漢加油!
作為一名中共黨員，我為我的祖國感到驕傲，在風(fēng)險來臨之時，我們沒有退縮，而是在時間賽跑，10天建成火神山醫(yī)院，12天內(nèi)交付雷神山醫(yī)院。這是一場與時間競速、與疫魔賽跑的較量。幾千名建設(shè)者的日夜奮戰(zhàn)，各地同胞的援手。我們之所以贊頌勇氣，是因為人類總是在明知風(fēng)險的時候，仍然選擇做我們該做的事。只要我們同舟共濟、一定能匯聚成堅不可摧的中國力量，一定打贏這場疫情防控戰(zhàn)!
此致
敬禮
匯報人：__
20__年_月__日
護理第一季度總結(jié)匯報篇十二
2020年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責(zé)制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責(zé)，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學(xué)習(xí)，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學(xué)習(xí)，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學(xué)習(xí)條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責(zé)，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責(zé)任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復(fù)審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學(xué)院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十三
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責(zé)人的進行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同---代理、---代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展---車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，---車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責(zé)人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展：
1、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團隊負責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)：
1、組建和管理外勤團隊。--年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務(wù)：
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才---。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：
1、我公司對內(nèi)對外，對上對下文稿基本上由我負責(zé)起草、撰寫、提交。還負責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會，在緊急情況時候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報表揚。
3、大到設(shè)計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計制作、職場布置，小到宣?卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十四
20--年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務(wù)，我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質(zhì)，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準備爆發(fā)出來，不可否認，我的內(nèi)心一直很渴望成功。
總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù);自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的!擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關(guān)心與對我的悉心指導(dǎo)，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十五
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
**年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)***x，外出參加學(xué)術(shù)會議***x，應(yīng)邀外出授課***x.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十六
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高-潮，全面提高護士素質(zhì)。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護記錄培訓(xùn)，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習(xí)，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習(xí)生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質(zhì)控的考核細則及相關(guān)考核標準。
7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎(chǔ)護理操作的培訓(xùn)。
2） 在2017年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓(xùn)人員等原因，24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進行培訓(xùn)，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善。
護理第一季度總結(jié)匯報篇一
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的'學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當(dāng)遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊?，這樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
護理第一季度總結(jié)匯報篇二
2017年急診科第一季度優(yōu)質(zhì)護理總結(jié) 本年度第一季度為進一步推動 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展，結(jié)合急診科的特點強化細節(jié)護理、倡導(dǎo)主動化親情化服務(wù)意識。在實施過程中進行階段性總結(jié)如下：
一、 落實和推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施方案：
1. 首先對在2017年度獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星的同事們表示祝賀，并動員大家像其學(xué)習(xí)，人人爭當(dāng)優(yōu)秀，科室并予以績效鼓勵以提倡大家積極性。
2. 制定開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的理念和重點要求護理理念是護理人員為患者服務(wù)的宗旨和目標，是護理人員的行為指南。我們的理念是像白求恩、南丁格爾學(xué)習(xí)，造工作中做到對急診急救技術(shù)精益求精；以真心、愛心、責(zé)任心、細心對待每一位病人，為病人做好事、做實事；在管理、技術(shù)、服務(wù)、環(huán)節(jié)質(zhì)量上力爭護理技術(shù)、護理服務(wù)零投訴。重點要求是狠抓管理、創(chuàng)新服務(wù)、提高搶救水平。為病人提供高效、安全、便捷、溫馨的服務(wù)。以病人辦實事貼近社會，簡化急診流程，方便就醫(yī)，便民、利民、延伸護理服務(wù)如下表：
3. 將：以“病人為中心”融入到護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求，促進臨床護理工作貼近社會、貼近患者、貼近臨床。
4. 制定健全的管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范成立護理質(zhì)量督導(dǎo)
1. 首先是對我科質(zhì)控管理小組進行分工和培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在林勇、李光珍帶領(lǐng)下結(jié)合我科實際情況進行自查、自控、自糾。其中優(yōu)質(zhì)護理由張鈴和陳梅負責(zé)完成每月科室優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)控進行自查。
1. 根據(jù)科室具體情況每月進行片區(qū)培訓(xùn)；科室小講課和護理查房以及中醫(yī)基礎(chǔ)知識；中醫(yī)護理方案的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本季度完成情況如下圖。
四、 安全方面
五、我科尚需該進的問題
1、綜上可以看出我科優(yōu)質(zhì)護理落實基本到位，在以后的日子里更應(yīng)該加強優(yōu)質(zhì)護理的改進與落實。
2.科室加強優(yōu)質(zhì)護理績效考核，做到有獎有懲，提高大家積極性。 3.清潔阿姨老齡話問題，病房有時候清潔度欠完善。
4. 個別責(zé)任護士的責(zé)任心不強，理論知識缺乏，對病人的健康宣教及用藥指導(dǎo)敷衍。
5.救護車接送病人后車內(nèi)的垃圾未及時清理。
1、科室反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準，嚴格按照標準落實。 2、加強護理理論知識與急救技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到人人過關(guān)，特別是中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，促進健康指導(dǎo)工作的進行。
3、護士長加強科室護士思想教育，提高大家對優(yōu)質(zhì)護理的認識，并按績效進行考核促進大家的工作積極性和增強科室護士的責(zé)任心，認真落實健康教育及基礎(chǔ) 護理工作。
4、給于保潔公司提出意見讓其對病房清潔度的整改。
進入2017年以來我院骨二科、骨三科優(yōu)質(zhì)護理病房，積極落實醫(yī)院護理部的工作方案及精神，加強醫(yī)院臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案，骨三科上半年主要是學(xué)習(xí)文件、理解精神，讓護士了解文件的精神掌握內(nèi)容，逐步推行護理措施。骨二科護士長在去年的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全科護理人員繼續(xù)努力，特別是與患者溝通方面進一步的加強措施，對危重病人及老齡患者更加關(guān)注。
一、護患溝通使患者有了自信心。
1、骨二科27床62歲的患者由于車禍造成骨盆骨折，病人入院后，情緒不穩(wěn)定，不配合治療。護士長聽說后，主動與病人聊天，掌握病人的信息，與患者交流及勸說。病人由于丈夫半年前去世，壓力比較大，自己出了車禍，精神方面無法控制，經(jīng)過多次溝通，護理部多次與患者溝通，使病人從精神的困境中走出來，出院時護理部及科室護理人員安排醫(yī)院專車送回家，病人及家屬非常的感謝。
緒好轉(zhuǎn)，并配合治療。
3、春節(jié)過后，骨三科及骨二科病人上升，醫(yī)院與各職能部門協(xié)調(diào)，協(xié)助科室床位調(diào)整，參加科室：人事科、信息科、控感科、客服部、護理部。讓一線的護理人員全身心投入到護理工作中，保證護理工作的安全。護理部根據(jù)科室病人住院情況，及時調(diào)配護理人員到科室?guī)兔Α９侨普{(diào)配2名護士：賈倩倩、趙雨琦臨時工作。
二、存在問題
1、骨三科2017年進入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，責(zé)任護士個別責(zé)任心不夠，如8床長期臥床病人，骨結(jié)核股骨頭壞死，未定期給患者做基礎(chǔ)護理，護理部了解后，及時反饋護士長，加強對患者基礎(chǔ)護理工作做到位，讓病人住院期間感受到責(zé)任護士的關(guān)心和體貼。
2、護理部在召開全院公休座談會期間，病人家屬提出，護士在工作空閑時有玩手機現(xiàn)象，護理部在護士長例會把家屬意見反饋全院護士長。
三、改進措施
根據(jù)以上存在不足，科室對自己存在問題全科護理人員進行討論，制定措施，護理部定期不定期的對存在不足進行檢查落實是否到位。
護理部
護理第一季度總結(jié)匯報篇三
本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：
1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己耍钪饕穷I(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。
5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
積極進行“二甲”工作的相關(guān)準備，并督促下邊執(zhí)行到位
護理第一季度總結(jié)匯報篇四
我們臨床科室護士是接觸病人最多的，我們的手衛(wèi)生規(guī)范更加重要，因為我們接觸的病人較多，從我們做起自覺遵守手衛(wèi)生，防止通過手傳播細菌病毒，防止院內(nèi)感染。我把第一季度我們科室自查的情況總結(jié)一下：
1．護理病人之前及后未洗手 ；
2.無菌操作前未洗手或操作后洗手不規(guī)范；
3.脫手套后未洗手；
4.未不同的病人操作時未洗手。
主觀原因：
1.手衛(wèi)生意識不強；
2.護理人員怕麻煩，未養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣。
3.個別護理人員不認真執(zhí)行。
客觀原因：
1.護理人員配備不足、工作繁忙；
2.手衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容及操作培訓(xùn)不足；
3.監(jiān)督力度不足，管理上不夠重視；
下一步改進措施如下：
1.全民手衛(wèi)生相關(guān)知識及作業(yè)流程培訓(xùn)
2.每治療車配備速干手消毒劑(2.1--2.15)
3.向院辦申請增加護士人力配備，彈性排班 。
4.院感質(zhì)控員實時檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況。
護理科
2017.4.12
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實三基三嚴，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
2017護理部 年3月28日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
護理第一季度總結(jié)匯報篇五
敬愛的黨組織：
經(jīng)過三個月時間的自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和****信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。 在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守站里的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在救助管理工作中，當(dāng)遇到上門求助的殘疾人、老年人和未成年人，都先接待，再幫助他們解決目前所面臨的種種困難。對于好逸惡勞、不勞而獲，不屬于救助對象的青年人，都認真，耐心的跟他們做好思想工作，使他們回到社會自謀生路?？傊@樣做，是為了給被救助者一種溫馨感，使他們處處感到社會的溫暖。
在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
尊敬的'黨組織：
自1月16日被確定為入黨積極分子之后，依靠自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極向黨組織靠攏，在工作中向黨員同志看齊，對黨的認識更加深刻?，F(xiàn)將本人2017年第一季度思想情況匯報如下：
在思想政治方面，我繼續(xù)認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和的系列重要講話，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。通過對黨章的學(xué)習(xí)，使自己在政治上、思想上、行動上始終與黨組織保持一致，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義先進性。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作上自己能夠嚴格遵守單位的規(guī)章制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。作為一名稅收工作基層干部，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，恪盡職守，勤奮工作，發(fā)揮模范帶頭作用，以高度的事業(yè)心責(zé)任感切實把各項工作落到實處。每天面對形形色色的納稅人，應(yīng)對各式各樣的繁雜情況，無論多累、多煩、多枯燥，始終牢記“以納稅人為中心”，以笑臉面對納稅人。
在學(xué)習(xí)方面， 繼續(xù)加強黨的知識及理論的學(xué)習(xí)，提高到保持黨的先進性的高度來認識。認識到共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
以上是我在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報，在接下來的工作中，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，爭取早日加入黨組織。
匯報人：王賡
日期：
護理第一季度總結(jié)匯報篇六
對照年計劃第一季度完成以下工作：
1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的.正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn)，通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學(xué)科：孟君麗20xx年4月2日
護理第一季度總結(jié)匯報篇七
2017年第一季度工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這一季度的工作，我們機加車間全體員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強管理”基本原則，群策群力，圓滿完成了第一季度的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)成績，彌補不足，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、本季度生產(chǎn)銷售情況
aaa廠機加車間12年第一季度共生產(chǎn)各類零部件共xxxxx件，較去年同期增長xx%，銷售xxxxx件，較去年同期增長xx%，創(chuàng)造了季度生產(chǎn)零部件和銷售零部件歷史新高。并且1月份我們生產(chǎn)零部件xxxxx件，銷售xxxxx件，也刷新了月份生產(chǎn)零部件和銷售零部件最高紀錄。具體生產(chǎn)銷售見下表：
機加車間零部件生產(chǎn)銷售明細表
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：?
二、繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品、滿足市場和生產(chǎn)需求
上半年xxxxx系列零部件加工已開發(fā)完成，正式開始批量生產(chǎn)，并相繼擴展了個型號，以后我們?nèi)詫⒎e極配合技術(shù)部開發(fā)各類新產(chǎn)品，來增加我們車間的生產(chǎn)，滿足市場的需求。
三、嚴格控制各項費用，控制生產(chǎn)成本。
可能少的勞動和物質(zhì)消耗生產(chǎn)出符合社會需要的產(chǎn)品。在全體員工的努力下，元，元。以下是本季度刀具類個人費用統(tǒng)計：
四、加強現(xiàn)場5s管理，不斷提升工作環(huán)境
重新設(shè)立5s推進小組，加大車間檢查考核力度，督促員工對不合理項及時整改，同時加強對員工5s教育的培訓(xùn)，保持我車間現(xiàn)場5s時時在推進，月月有提高。
五、完善物流管理，實現(xiàn)生產(chǎn)有效監(jiān)控
針對機加車間特有的生產(chǎn)模式，設(shè)計了適合每條線的工序周轉(zhuǎn)卡，實現(xiàn)零部件加工實時監(jiān)控，同時制定了《關(guān)于工序周轉(zhuǎn)卡物流管理通知》和《機加零部件出入通知》。來監(jiān)督管理工序周轉(zhuǎn)卡的正常實施。其次把零部件成品、毛坯管理分配到個人，實現(xiàn)有效監(jiān)控。
六、加強質(zhì)量管理，降低廢品損失
產(chǎn)品不必要的損失。
七、克服人員緊張，保證正常生產(chǎn)
在進入新的一年中，由于員工素質(zhì)參差不齊，思想波動，導(dǎo)致人員流動性較大，使車間生產(chǎn)緊張，為此我們加強人員管理，合理調(diào)整勞動力，有效利用工作時間。通過車間各班組長積極配合努力，及時完成了生產(chǎn)科下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，保證了銷售的供貨需求。
八、加強思想管理，調(diào)動員工積極性
以早會，宣傳欄等方式，利用正確輿-論引導(dǎo)員工在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，并對先進事例進行宣傳，激發(fā)全體職工勞動熱情，調(diào)動積極性，使車間的各項工作做得更好。
九、加強設(shè)備管理，提高員工維護設(shè)備水平。
由于本季度處于生產(chǎn)旺季，機加車間各項設(shè)備處于高負荷狀態(tài)，設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)的形勢較往常更加嚴峻，故我們要求操作者對設(shè)備保養(yǎng)潤滑程度要求更加嚴格，設(shè)備啟動時必須先潤滑、后生產(chǎn)，寒冷天氣采取防凍措施，切削液必須24小時循環(huán)。在全體員工的努力下，基本上確保了生產(chǎn)裝置的長周期穩(wěn)定運行。尤其我們是流水線作業(yè)，一臺設(shè)備決定整個生產(chǎn)過程。所以車間必須配合設(shè)備管理科管理好、維護好各項設(shè)備，來保證生產(chǎn)的正常進行。
本季度雖然取得了一些成績，但是通過總結(jié)回顧，也讓我及時看到了工作存在的不足，許多地方還需要不斷地改進和提高。在以后的工作中，我將投入更多的工作熱情，加大工作力度，為aaa廠的發(fā)展添磚加瓦，做出更大的貢獻。
機加車間 xxx?
護理第一季度總結(jié)匯報篇八
2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進一步落實責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
(一)實施科學(xué)護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責(zé)任護士全面落實護理職責(zé)，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導(dǎo)檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織，嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標準。護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長夜查房對此項
工作都進行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護士長，護士長根據(jù)問題進行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標準對病區(qū)相關(guān)工作進行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導(dǎo)檢查。
(四)護理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項，參加培訓(xùn)及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護理風(fēng)險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。
重點部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進行了《停水的應(yīng)急演練》;
(五)促進醫(yī)院護理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設(shè)可以提升護士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設(shè)—行為文化》《護理文化建設(shè)—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。
(六)其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進行專項督導(dǎo)檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導(dǎo)檢查6次。
2、做好實習(xí)生的管理和帶教工作。護理部組織實習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護理部實習(xí)生交流會”1次;召開護理部、實習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護理第一季度總結(jié)匯報篇九
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。
2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的'糾正，同時也鍛煉了隊伍。
組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十
20xx年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作獲得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的錘煉，以下為我科20xx年的工作總結(jié)。
全年共接診患者xx余人，較去年增長約xx%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，著落藥占比，使費用更加公道。展開了紅藍光醫(yī)治新項目，增加科室收入。
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責(zé)制，強化科室管理意識，認真實行各項規(guī)章制度，落實崗位職責(zé)，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，做好醫(yī)療過失及事故登記工作，加強危急值項目學(xué)習(xí)，確保了全年醫(yī)療安全。依照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通訊息，避免過失產(chǎn)生。
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學(xué)習(xí)，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者中意度。
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手允從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。公道運用抗菌藥物，預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好沾染病登記上報。
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學(xué)習(xí)條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責(zé)，并在日常工作中認真實行，真正做到“理思路、明責(zé)任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，期望我院順利通過復(fù)審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行動，提高患者中意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的`服務(wù)主旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學(xué)院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。護理總結(jié)報告到此終止。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十一
敬愛的黨組織：
20__年以一個特殊的方式打開了，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在這場疫情的戰(zhàn)爭中，我們迎來了挑戰(zhàn)，但是我們也看到了我們14億中國人民共抗疫情的責(zé)任與感動。鐘南山院士等科研人員對疫情工作的計劃，一線醫(yī)務(wù)人員無私奉獻在奮斗崗位上，社會各界人士對武漢重災(zāi)區(qū)的物資支持，不同地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員馳援武漢。為防止疫情的傳播，每個人減少出門，在家隔離，都在為這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭做著貢獻。習(xí)近平總書記說過武漢勝，則湖北勝，湖北勝則全國勝。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族共同的責(zé)任!
疫情的發(fā)展?fàn)縿又總€人的心。我每天早上醒來的第一眼，都會關(guān)注疫情動態(tài)，不斷上漲的數(shù)字讓我揪心和很有危機感。我敬畏在抗戰(zhàn)一線的醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作人員，他們舍小家為大家，能夠為國家在危難之時貢獻自己的力量?？吹胶芏噌t(yī)務(wù)人員為了能夠節(jié)省時間，盡量減少吃飯量和喝水量，節(jié)約上廁所的次數(shù)，他們很多人的年齡和我們相仿，我內(nèi)心敬畏他們的勇敢和奉獻。哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。在這場疫情面前我感受到了我們中國人團結(jié)的力量。
疫情無情人有情。在疫情發(fā)生之時，全國各地的人們都在自己的崗位上貢獻著自己的力量，多地醫(yī)護人員奔赴一線，義無反顧;勇于擔(dān)當(dāng)維護秩序的警察治安軍人;社區(qū)工作者不論天寒地凍，守護著社區(qū)的居民們;還有愿意為醫(yī)務(wù)工作者們送餐、送生活用品的志愿者們。我們稱他們?yōu)橛⑿?，支撐起萬千病者的希望。但在他們的身后，“他們也是個體”，他們也是孩子的父母、是他人的親友，甚至只是別人家里捧在手心的孩子。他們僅僅是換了一身戰(zhàn)袍，學(xué)著別人的樣子，和死神賽跑。
談到疫情爆發(fā)和高峰，鐘南山院士在接受新華社采訪時，非常堅定地告訴記者，有信心防止疫情大爆發(fā)，并相信“大家全國幫忙，武漢是能夠過關(guān)的。武漢本來就是一座很英雄的城市?！?4歲的老人，眼底閃著淚光，因為他在武漢的學(xué)生告訴他，那天的武漢，整個城市都在吶喊:武漢加油!
作為一名中共黨員，我為我的祖國感到驕傲，在風(fēng)險來臨之時，我們沒有退縮，而是在時間賽跑，10天建成火神山醫(yī)院，12天內(nèi)交付雷神山醫(yī)院。這是一場與時間競速、與疫魔賽跑的較量。幾千名建設(shè)者的日夜奮戰(zhàn)，各地同胞的援手。我們之所以贊頌勇氣，是因為人類總是在明知風(fēng)險的時候，仍然選擇做我們該做的事。只要我們同舟共濟、一定能匯聚成堅不可摧的中國力量，一定打贏這場疫情防控戰(zhàn)!
此致
敬禮
匯報人：__
20__年_月__日
護理第一季度總結(jié)匯報篇十二
2020年皮膚科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了很多進步，而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉，以下為我科2020年的工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面
全年共接診患者__余人，較去年增長約__%，通過績效工資改革試點，轉(zhuǎn)變工作思路調(diào)結(jié)構(gòu)，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全
落實十四項醫(yī)療核心制度，做好首診負責(zé)制，強化科室管理意識，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位職責(zé)，完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，做好醫(yī)療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學(xué)習(xí)，確保了全年醫(yī)療安全。按照規(guī)范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規(guī)范填寫各種申請單，認真核對患者醫(yī)卡通信息，避免差錯發(fā)生。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
提高服務(wù)質(zhì)量，認真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，加強職業(yè)道德建設(shè)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，切實加強法制觀念，參加警示教育學(xué)習(xí)，依法行醫(yī)，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，提高了患者滿意度。
四、做好醫(yī)院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛(wèi)生，提高洗手依從性，醫(yī)療廢物分類管理，并做好登記。合理應(yīng)用抗菌藥物，預(yù)防多重耐藥菌產(chǎn)生，做好傳染病登記上報。
五、準備資料，做好迎評工作
為迎接二級醫(yī)院評審，科室加班加點準備各種資料，學(xué)習(xí)條款，牢記各種規(guī)章制度及崗位職責(zé)，并在日常工作中認真執(zhí)行，真正做到“理思路、明責(zé)任、拼命干、保通過”的工作思路。
通過以上工作，希望我院順利通過復(fù)審，同時進一步規(guī)范了我們的醫(yī)療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫(yī)療”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏，向“學(xué)院型三級醫(yī)院”的美好院景邁進。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十三
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責(zé)人的進行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同---代理、---代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展---車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，---車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責(zé)人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展：
1、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團隊負責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)：
1、組建和管理外勤團隊。--年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務(wù)：
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才---。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：
1、我公司對內(nèi)對外，對上對下文稿基本上由我負責(zé)起草、撰寫、提交。還負責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會，在緊急情況時候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報表揚。
3、大到設(shè)計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計制作、職場布置，小到宣?卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十四
20--年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務(wù)，我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質(zhì)，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準備爆發(fā)出來，不可否認，我的內(nèi)心一直很渴望成功。
總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù);自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的!擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關(guān)心與對我的悉心指導(dǎo)，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十五
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
**年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)***x，外出參加學(xué)術(shù)會議***x，應(yīng)邀外出授課***x.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
護理第一季度總結(jié)匯報篇十六
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院2017年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高-潮，全面提高護士素質(zhì)。
對照季計劃完成以下工作：
1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的.排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護記錄培訓(xùn)，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護理文書的真實性。
習(xí)，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習(xí)生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質(zhì)控的考核細則及相關(guān)考核標準。
7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進工作：
1） 完成了對各科護理骨干17項基礎(chǔ)護理操作的培訓(xùn)。
2） 在2017年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。
3） 因時間緊、護理部無專門的培訓(xùn)人員等原因，24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進行培訓(xùn)，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善。