精選菜品質量提升方案范文(17篇)

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    在面臨挑戰(zhàn)或困惑時,制定一個合理的方案是非常重要的。一個完美的方案需要明確的目標和明晰的路線圖。以下是小編為大家收集的方案范例,供參考和借鑒。
    菜品質量提升方案篇一
    1.經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當?shù)睦麧櫵?,高質快捷的服務在校方的領導和監(jiān)督下,服務好師生生活。
    2.經(jīng)營目標
    (2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
    (3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
    1.校方參與食堂管理,指導食堂經(jīng)營管理工作:
    (1)監(jiān)督、審批服務品種與價格;
    (2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;
    (3)抽查、評價服務品種的質量;
    (4)協(xié)調學生就餐秩序。
    3.與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。
    1.保障食品安全措施,確保飲食安全:
    (2)建立經(jīng)營者內控體系,配備專職的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,衛(wèi)生安全責任落實到個人;
    (4)做好廚房衛(wèi)生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
    (5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關部門監(jiān)認;
    (6)在保證提供無公害食品的'基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
    2.保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:
    (2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應;
    (3)選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;
    (4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。
    3.快餐式店面服務:
    (2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;
    (3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。
    (4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;
    (5)食堂服務人員著統(tǒng)一服裝微笑服務。
    食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
    1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
    2、飯菜留樣應留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
    3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
    4、飯菜留樣必須堅持48小時。
    5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關人員責任。
    1、廢棄物分類集中,專人定點回收;
    2、下水道維護得當,不產(chǎn)生內澇;
    3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。
    菜品質量提升方案篇二
    學校將組織專項聽課組對各單位推薦的第二輪達標教師進行復查,深入課堂隨機聽課并檢查任課教師的教學資料(教學日歷、教學大綱、教材、教案)是否完備齊全,督查各教學單位活動成效。
    各教學單位要認真總結、分析兩輪聽課情況,將每位教師專項聽課組和本單位聽課成績按權重匯總后進行排序,并將排序結果上報教學質量監(jiān)控與評估中心備案。同時,各教學單位根據(jù)匯總成績提出重點幫扶對象意見,報教學質量監(jiān)控與評估中心備案。
    1.重點幫扶
    各教學單位要為需要重點幫扶的`教師組織安排教學經(jīng)驗豐富、教學效果好的教師進行一對一輔導。指導教師應根據(jù)聽課情況的反饋意見,與幫扶對象共同制訂具體的幫扶計劃,教學單位負責檢查落實。學校將組織教學單位領導班子成員、校級教學督導員和相關職能部門人員對每一個重點幫扶對象進行復查,確保改進成效,爭取人人達標。
    2.示范交流
    學校將組織“課堂教學質量提升活動”教學示范公開課,展示活動成效,搭建交流平臺,促進相互學習。各教學單位依據(jù)聽課成績排序名單按比例推薦優(yōu)秀教師參加示范公開課(達標教師人數(shù)在50人以上的院部,推薦3人;30-50人的院部,推薦2人;30人以下的院部,推薦1人;其余教學單位按達標教師人數(shù)聯(lián)合推薦),對表現(xiàn)突出的前10名教師予以表彰并可作為評選該學年校長教學質量獎、教壇新秀的重要依據(jù)。
    各教學單位要認真總結本單位開展課堂教學質量提升活動取得的成效,在提升教育理念、規(guī)范教學運行、加強教學評價、提高課堂教學質量過程中逐步形成良性循環(huán)。
    各教學單位需按時報送活動材料:
    1.10月10日前報送第二輪聽課安排表。
    2.11月15日前報送第二輪教師課堂教學質量認定情況匯總表。
    各材料紙質稿經(jīng)教學單位負責人簽字、蓋章后交至督導評教科(圖書館a0818房間),電子稿通過oa郵件發(fā)送給崔曙光老師。
    菜品質量提升方案篇三
    小學數(shù)學,擔負著培養(yǎng)“創(chuàng)新型”人才的重要使命。打好數(shù)學基礎,提高學生的數(shù)學素養(yǎng),是小學數(shù)學教學的主要目標。下面就如何提高小學數(shù)學課堂質量,主要從培養(yǎng)學生學習的數(shù)學興趣、提高教師素質兩個方面進行了探討,闡述了在數(shù)學課堂中老師應該從哪些方面著手,全面的完成教學任務。
    提高數(shù)學課堂教學質量——向課堂要效率是我們教師一直關注并執(zhí)著追求的目標。課堂教學效率就是師生在單位時間內完成的教學任務,即投入的時間、精力與“產(chǎn)出”的關系。它是衡量課堂教學實效的一個重要指標,影響著學生作為社會公民必須具備的基本數(shù)學知識的學習、學生的可持續(xù)性發(fā)展及情感、態(tài)度、價值觀和一般能力的培養(yǎng)。有些老師想通過延長上課時間、大搞題海戰(zhàn)術來提高教學的質量,可結果對學生的心理和生理帶來很大的壓力,甚至危害到學生的身心健康。用盡量少的時間與精力,讓學生獲得最大限度的學習效益的課堂教學,是減輕學生課業(yè)負擔、提高自身素質的根本所在。教師應充分了解小學生的特點,了解數(shù)學這門課程的教學特點,在此基礎上運用適當?shù)氖侄?,提高小學數(shù)學課堂教學效果。
    (一)、從計算能力入手
    培養(yǎng)學生一絲不茍、認真負責的學習態(tài)度,養(yǎng)成良好的學習習慣,是防止計算錯誤,提高計算水平的重要途徑和措施。學生在發(fā)現(xiàn)自己計算錯誤后,往往以“粗心”為由原諒自己。為了有正確的學習態(tài)度,我每次在測驗后的試卷分析中要求學生做二件事:
    (1)統(tǒng)計由于計算錯誤而失的分數(shù)。
    (2)找出錯誤所在并分析錯誤原因。通過統(tǒng)計及對出錯原因的分析,學生發(fā)現(xiàn)幾乎都不是計算方法錯誤,而是由于不認真審題,字跡潦草,不檢驗等一些不良習慣所造成。
    在學生開始使用草稿本列豎式時,我們把“草稿本”改名為“豎式計算本”,并提出列豎式的要求(如數(shù)位必須對齊,字跡必須清楚等),為了提高豎式本的計算質量,定期對豎式本進行檢查,而且也作出成績評定。在測驗考試時,不僅對試卷進行評分,而且對草稿也作出評分,促進學生良好計算習慣的形成在作業(yè)量上,布置時要少而精,但要求書寫整潔,計算正確。
    (二)、課堂重在強化基礎訓練
    在教學中,要以訓練點為重點組織教學,從內容分分析向導到訓練目標上來。課文教學時,要著重考慮怎樣讓學生掌握本單元的重點,每節(jié)新課的知識點要進行反復專項訓練,每節(jié)課抽出五到十分鐘進行口算計算訓練,加強計算能力。
    (三)、落實各單元訓練重點,重視學習方法的指導
    在數(shù)學教學中,要以訓練點為重點組織教學,從內容分析導向到訓練目標上來。新課教學時,要著重考慮怎樣讓學生掌握本單元重點難點,要從學生已學的相關知識點出發(fā),讓學生能夠全面掌握相關聯(lián)的`只是知識,前后相連接。讓學生能夠清晰地了解單元的主要知識結構,教學過程中要重視專項訓練。
    以課為單位,以單元為周期,安排每課一個專項訓練,每單元一次綜合練習。如,第一課學完以后,同軌的其中一位老師出計算專項練習,等第二課學完,另一位老師再出填空題專項練習,然后發(fā)布網(wǎng)站,資源共享,做到一課一課一過關;第二周,安排選擇題判斷題專項訓練,強化理解知識點重點。第三周操作畫圖等專項訓練,以訓練學生的做題技巧。第四周應用題專項訓練,提高學生的解決問題的能力。月末,整個年級數(shù)學調研。
    負責組長對任課老師進行每單元、每組考核一次,學校進行每月考核一次。每位任課老師平時輔導后進生的小訓練題,主動傳入學校群里,供同年級老師參考。對上傳的小試卷次數(shù)多的老師負責人記錄,并給予鼓勵與加分措施。
    本學期,重抓合格率,對成績優(yōu)秀的班級,負責的領導管理中出成績的進行獎勵。
    菜品質量提升方案篇四
    體育課作為學生教育階段必不可少的課程,有著發(fā)揮體育運動精神、強健體魄等不可替代的重要作用。尤其對發(fā)展小學生的身體素質、心理素質、思想素質等各個方面有著重要影響。目前,在一些地區(qū),體育教學觀念落后,體育教學設施、教學模式等教學資源較為不足,難以推動體育學科教學良好發(fā)展,這也影響到體育教學改革的深入開展。在現(xiàn)有體育教學的基礎上,應加強多元化教學模式、豐富教學課程資源、保障安全教學環(huán)境,提高小學生對體育課的熱情,從而全面提高體育教學質量。
    小學階段的小學生,正處于活潑好動且好奇心強的成長階段,常見的體育教學內容多為組織參與集體活動,例如:集體跑步、集體跳繩等。單一的教學模式難以引起學生對體育課的興趣,降低學生對體育運動的信心。對于這類情況,體育老師可以利用情景模擬教學、分組激勵教學、分組討論教學、團體游戲教學等方式培養(yǎng)小學生們的體育探索精神;也可以利用學校的'體育器材與運動場地,結合學生身體素質、興趣愛好因材施教,讓學生可以自主選擇參加各類體育活動,讓孩子們在運動中體會快樂,從而增強對體育課的興趣。
    豐富的教學資源、趣味新穎的教學課程更加有利于激發(fā)學生對于體育課的學習興趣。具體而言,可以從以下幾個方面入手:
    1在科技迅猛發(fā)展的今天,教育者可以充分利用網(wǎng)絡或其他多媒體獲取體育課程的信息或知識,更新教學課程內容,完善教學框架體系,開拓體育教學視野。
    2可將本地文化與現(xiàn)代體育運動相融合,增加多種類型的舞蹈、傳統(tǒng)武術操等項目。
    3充分利用學校所在地區(qū)的地理環(huán)境資源,組織開展爬山、滑雪、游泳等課外體育活動。
    這不僅豐富了教學課程,讓學生達到了鍛煉身體的目的,又可以讓學生了解我國各民族地區(qū)的特色傳統(tǒng)文化,拓寬學生們的知識領域。
    在進行體育課教學及開展各類體育活動時,因小學生平衡力、自控力、協(xié)調力相對較差,做好安全保障工作是重中之重,老師應加強體育安全教育,增強學生自我安全防護意識;應提前做好課程規(guī)劃安排,檢查活動場地、運動器械、判斷課程強度,及時排除安全隱患;在體育活動中,要多觀察小學生情緒上、心理上的變化,及時了解溝通學生的想法和訴求。要定期開展安全宣傳活動,講解相關知識,提高學生自我保護技能,讓學生們在安全運動中享受樂趣。
    總之,小學體育教學活動并不是簡單的跑跳運動,它對小學生的全面健康成長有著重大意義。教學者要運用體育理論教學與實踐活動,培養(yǎng)學生的獨立性、自信心,不僅強壯其體魄,更要鑄強其拼搏進取精神。
    菜品質量提升方案篇五
    為推進藥品安全專項整治工作深入開展,全面規(guī)范和提升我市藥品流通和使用安全管理水平,促進藥品市場健康有序發(fā)展,保障人民群眾用藥安全有效。結合我市實際,決定組織開展“藥品質量安全提升年”活動,并制定如下實施方案。
    一、指導思想
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面踐行科學監(jiān)管理念,以“保民生、促發(fā)展”為出發(fā)點和落腳點,圍繞提升藥品質量安全水平,積極創(chuàng)建藥品質量安全示范店,大力實施藥品使用質量規(guī)范管理,著力解決影響藥品質量安全的突出問題,建立完善藥品質量安全監(jiān)管長效機制,實現(xiàn)藥品市場環(huán)境進一步優(yōu)化、藥品經(jīng)營使用管理進一步規(guī)范、藥品質量控制水平進一步提高的目標。
    二、工作內容
    (一)深入開展專項整治工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門要按照市政府辦公室《關于印發(fā)市藥品安全專項整治工作實施方案的通知》要求,認真組織開展非藥品冒充藥品、中成藥非法添加化學藥品、疫苗生物制品、特殊藥品、基本藥物等重點品種、重點環(huán)節(jié)的專項檢查,建立完善藥品經(jīng)營企業(yè)誠信檔案,大力整治虛假違法藥品廣告。
    (二)深化藥品“兩網(wǎng)”建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所要充分發(fā)揮職能作用,整合監(jiān)管資源和監(jiān)管手段,健全完善各項工作制度,激勵調動協(xié)管員、信息員工作積極性。認真落實“監(jiān)管、規(guī)范、提高”三位一體監(jiān)管機制,進一步完善覆蓋廣泛、監(jiān)管有力、運轉協(xié)調的市、鄉(xiāng)、村三級藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡,提高網(wǎng)絡運行效能。
    (三)創(chuàng)建“藥品質量安全示范店”。各藥品經(jīng)營企業(yè)要圍繞提升藥品安全水平,按照示范店創(chuàng)建條件和檢查驗收標準,從許可事項、人員管理、設施設備、日常經(jīng)營、廣告管理等方面進行全面規(guī)范,嚴格按許可的經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品,強化購進、驗收、儲存和銷售等環(huán)節(jié)的質量管理,加強從業(yè)人員培訓,強化藥學服務,杜絕各種違法違規(guī)行為,全面提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。
    (四)實施藥品使用質量管理規(guī)范。按照《省藥品使用條例》和《實施藥品使用質量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查評定標準》,各藥品使用單位要進一步強化藥品管理硬件設施建設,建立并嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、儲存、使用等內容的藥品質量管理制度,推進藥品使用質量管理規(guī)范確認進程,提升藥品使用環(huán)節(jié)質量管理水平,使全市所有醫(yī)療機構藥品質量管理都達到規(guī)范化要求。
    (五)提升技術監(jiān)管水平。加大藥品抽驗力度,擴大藥品抽驗覆蓋面,完善藥品不良反應監(jiān)測體系。結合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和基本藥物制度實施,推進藥品電子監(jiān)管信息化建設,落實基本藥物全品種抽驗制度。
    (六)完善應急管理體系。按照統(tǒng)一領導、分級負責、快速反應、依法處置的原則和預防為主、常備不懈的方針,進一步完善《市食品藥品突發(fā)事件應急預案》,提升藥品安全突發(fā)事件應急處理能力。
    三、實施步驟
    “藥品質量安全提升年”活動共分三個階段。
    第一階段:動員部署(4月初)。召開會議,印發(fā)方案,明確開展“藥品質量安全提升年”活動的目的和意義,制定并實施藥品經(jīng)營、使用管理規(guī)范現(xiàn)場檢查評定標準,開展系列宣傳活動,努力提高公眾安全意識,動員全市藥品經(jīng)營、使用單位積極參與“藥品質量安全提升年”活動,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
    第二階段:規(guī)范提升(4月初-11月初)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門要按照“藥品質量安全提升年”活動實施方案的內容和創(chuàng)建標準,認真部署各項工作,制訂工作計劃和具體措施,通過單位自查、監(jiān)督指導、檢查驗收等方法,以點帶面,全面開展整治、規(guī)范、提升工作,提升規(guī)范化管理水平。
    第三階段:總結鞏固(11月初-12月)。對開展“藥品質量安全提升年”活動進行評估、分析和總結,并提出建立強化監(jiān)管長效機制的意見,建立完善藥品質量安全信用體系、藥品安全風險評估與控制體系和應急管理體系。對達到標準要求的藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構分別頒發(fā)《藥品質量安全示范店》、《藥品使用質量管理規(guī)范確認書》。
    四、工作要求
    (一)加強領導,提高認識。要深刻認識開展“藥品質量安全提升年”活動的重要意義,牢固樹立科學監(jiān)管理念,加強組織領導,市政府成立開展“藥品質量安全提升年”活動領導小組,辦公室設在市食品藥品監(jiān)督管理局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門要根據(jù)實施方案的要求,細化目標任務,落實工作措施,確保整治工作順利推進。
    (二)精心組織,明確責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門要嚴格落實藥品安全“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”的要求,進一步明確責任,加強調查研究和檢查指導,切實解決實施工作中存在的問題,及時總結經(jīng)驗,扎實推進工作開展。
    (三)密切協(xié)作,形成合力。進一步完善藥品市場監(jiān)管機制,整合各方面資源,實現(xiàn)部門聯(lián)動、信息共享,形成監(jiān)管合力。藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、工商等有關部門要加強配合,進一步健全聯(lián)合執(zhí)法長效機制,推進活動順利實施。
    (四)強化宣傳,營造氛圍。充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等媒體和現(xiàn)代化信息手段,開展形式多樣的宣傳教育活動,大力宣傳有關藥品監(jiān)管法律法規(guī)和藥學知識,宣傳開展“藥品質量安全提升年”活動的重要意義,提高藥品經(jīng)營企業(yè)、使用單位的誠信自律和公眾的藥品安全意識,努力營造全社會關心、重視、支持藥品安全的良好氛圍。
    菜品質量提升方案篇六
    根據(jù)內江市質量技術監(jiān)督局、市中區(qū)質量技術監(jiān)督局《關于印發(fā)20xx年度開展“質量監(jiān)管質量提升”示范推廣活動的通知》文件要求,為了使質量提升活動在公司內深入開展,進一步提高公司內部的管理水平、產(chǎn)品質量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,結合公司生產(chǎn)實際,制定本實施方案:
    一、指導思想:
    以《質量發(fā)展綱要(20xx-20xx)》為活動教材,以貫徹落實科學發(fā)展觀為活動要求,以“抓質量、保安全、促發(fā)展、增效益”為活動標準,圍繞上級質監(jiān)部門的總體部署,抓落實、抓發(fā)展、夯實企業(yè)發(fā)展基礎建設,提高企業(yè)質量安全保障機制建設,提質增效。通過質量提升活動,使每一位員工樹立起牢固的質量意識,做到人人重視質量、人人關心質量,進一步提高產(chǎn)品質量,最終達到確保用戶滿意,提高企業(yè)效益的目的。
    二、工作目標:
    緊緊圍繞活動的指導思想,確?;顒娱_展有組織、有領導、有目標、有成果,活動期間各項質量指標全面完成,無用戶意見。
    三、組織領導:
    (一)為加強對“質量提升”活動的領導,成立公司“質量提升”活動領導小組。
    組長:羅大江
    副組長:蔣靜歐陽全
    成員:鄧明成張小平郭瀾彭躍進楊軍李世清鄧純輝
    周愛輝李均明李麗
    (二)領導小組下設辦公室(辦公室設在總經(jīng)辦)
    主任:蔣靜
    成員:李麗張小平郭瀾林萍
    四、活動內容:
    (一)開展自查自糾。各分廠、部門根據(jù)生產(chǎn)實際隨時開展自查自糾,不斷改進,確保工廠方針提出的各項產(chǎn)質量指標全面完成。
    1、促進管理水平上臺階。各分廠、部門認真執(zhí)行公司各項管理制度,加強基礎管理工作,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,開展質量攻關活動,有針對性的制定整改措施進行整改。
    2、提高適應市場的能力。銷售部加強市場調研,采取適當?shù)姆椒ê痛胧櫩蜐M意度調查、已交付的產(chǎn)品信息、銷售報告等)通過適當?shù)?渠道,收集、分析顧客和市場情況,改進銷售和今后服務方式方法,拓展長期穩(wěn)定顧客,確保生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。
    3、提高滿足顧客需求的能力。嚴格執(zhí)行《工藝管理制度》、《設備管理制度》、《運轉操作管理制度》、《固定供應管理制度》等,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程和質量控制進行診斷,提出提高產(chǎn)品質量、改進生產(chǎn)工藝、降低成本的途徑和方法,改進現(xiàn)有產(chǎn)品滿足顧客日益增長的需要。
    越,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,走好企業(yè)的名牌之路。
    5、落實計量管理制度。加強計量監(jiān)測人員的培訓,提高計量監(jiān)測人員的技術水平,對監(jiān)視和測量設備進行有效控制,使監(jiān)測設備能滿足生產(chǎn)要求。同時各分廠、部門做好本部門監(jiān)視和測量設備的日常管理和日常維護保養(yǎng),正確使用計量器具,確保監(jiān)測的結果準確、可靠、有效。
    (二)加強現(xiàn)場管理。生產(chǎn)技術部對車間環(huán)境溫度、濕度、照明、現(xiàn)場衛(wèi)生等按控制指標進行嚴格管理和檢查、考核,認真執(zhí)行運轉車間現(xiàn)場管理制度,加強現(xiàn)場文明生產(chǎn)檢查,創(chuàng)造優(yōu)良的生產(chǎn)工作環(huán)境,堅持每月評比獎勵,美化生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保員工身心健康。
    (三)建立和完善質量管理體系。進一步修改完善質量管理體系質量手冊和程序文件,成立一套完整的質量管理組織機構,全面運行iso9001:20xx標準體系,每年對質量體系運行情況進行內審、管理評審和外審,以尋求改進的機會,并實行獨立的質量獎懲,以激勵全體員工的提高質量積極性。
    (四)開展企業(yè)文化建設。
    1、加強員工培訓。根據(jù)《人力資源管理程序》,制訂各部門培訓計劃,并按計劃采取多種形式的培訓方式,對員工進行培訓,提高員工素質。操作上重點抓新工、轉崗員工的操作技術培訓,嚴格按“月測單項,季測全面”的規(guī)定檢測值車工的操作技術水平,確保各崗位人員能力勝任崗位要求。
    2、開展各種勞動競賽、技術革新、練兵比武、評選先進等活動,
    通過獎勵先進,激勵廣大員工學技術、學知識。
    3、認真執(zhí)行獎勵制度,采取多種形式獎勵鼓勵先進,對獲得省、市、公司榮譽表彰的先進集體和個人及時給予大張旗鼓的獎勵,在公司內營造一種積極向上的氛圍。
    4、結合各種重大活動,在公司內舉辦豐富多彩的文體活動,豐富員工的質量內涵,建立良好的和諧發(fā)展關系。
    5、加強企業(yè)宣傳。做好公司網(wǎng)站管理工作,隨時更新網(wǎng)站信息,及時對外發(fā)布公司動態(tài),展示公司形象,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品、文化。同時做好各分廠、部門內部網(wǎng)絡暢通工作,并建立好財務及倉儲信息管理系統(tǒng),有效保證公司信息流來源的廣度、及時性和有效性。
    五、總結獎勵:
    各分廠、部門在活動中要認真總結經(jīng)驗,并于12月上旬將本單位活動情況做書面總結,交領導小組辦公室。本次活動情況將納入公司經(jīng)濟責任制獎勵考核,同時公司將對本次活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進行獎勵或表彰。
    菜品質量提升方案篇七
    為加強學校餐飲食品安全管理,確保師生身體健康及生命安全、作如下承諾:
    一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)及學校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。
    二、飲食原料及貨物購進,必須按《食品安全法》有關規(guī)定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經(jīng)國家有關部門鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
    三、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。
    四、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務許可證》,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢,取得《健康證》后方可上崗。
    五、食堂的設備和用具,符合國家衛(wèi)生管理相關的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的'洗刷和消毒。
    六、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
    七、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規(guī)定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。
    八、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品安全進行檢查監(jiān)督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。
    九、發(fā)生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現(xiàn)場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。
    十、本承諾書一式兩份,食堂一份,學校管理部門一份。
    菜品質量提升方案篇八
    第一條認真貫徹《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。
    第二條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,由管理部督導,炊事員包干負責,明確責任。
    第三條炊事員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓。新上崗的炊事員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)簡單考核后才能上崗。
    第四條食堂操作間和設施的布局應科學合理,避免生熟工序交叉污染。
    第五條操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
    第六條食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
    第七條食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。室內的燈具、電扇見本色。
    第八條各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
    第九條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。
    第十條各種蔬菜加工時,必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。
    第十一條凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。
    第十二條待出售的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
    第十三條炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。
    第十四條炊事員上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。
    第十五條出售直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品。
    第十六條食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的餐具最好采用一次性餐具。
    第十七條出售后剩余的飯菜應盡可能放置在冷藏柜里,但放置時間不能超過24小時。剩飯、剩菜出售時,必須先經(jīng)管理部工作人員鑒別確保無變質、變味后,加溫熱透才可出售。
    第十八條食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。
    第二十條遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況,按照技術要求在食堂內投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
    菜品質量提升方案篇九
    為了認真貫徹落實《高中質量提升工程實施方案》,大力推進我校教育教學發(fā)展,根據(jù)教育局要求,現(xiàn)結合我校的實際,特制訂昌圖縣實驗高中質量提升工程實施方案。
    以《昌圖縣中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》和《昌圖縣教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》為引領,以《昌圖縣高中質量提升工程實施方案》為指導,樹立“以學生為主體,以教師為主導,以教學為中心,以質量為生命”的教學理念,創(chuàng)新管理機制,完善評價制度,規(guī)范教學行為,優(yōu)化教學過程,實施有效教研,打造高效課堂,提高教學質量。
    1、打造一支多元智能教師隊伍,專業(yè)發(fā)展,教有特點。激發(fā)教師隊伍活力,搭建平臺,讓教師展示自我,促其盡快成長。通過教學評比、民主推優(yōu)等途徑,選拔出能力較強的學校各學科的骨干教師、學科帶頭人、教學新秀。
    2、建立科學的教學制度。以打造高效課堂為目標,建立一套充分貫徹新課程標準的教學管理制度。用“以生為本”的準則規(guī)范教師教學行為,確立集體備課制度,根據(jù)新課程標準制定符合我校實際的評課標準,采取專家引領、骨干示范、小組典研、沙龍對話、同伴互助、青藍工程、師徒結對等模式的聽課、評課制度。
    3、打造科組建設特色。充分調動各科組主觀能動性,根據(jù)科組特點,以激發(fā)學生興趣為根本出發(fā)點,確立語文主抓“讀寫”;數(shù)學主抓“計算”;英語主抓“聽說”;體育主抓“太極扇”;音樂主抓“葫蘆絲”;美術主抓“剪紙”的科組特色建設。
    4、提升教師業(yè)務素質。教學改革的根本在于教師教學理念更新和教學方式的改變,核心在于教師綜合業(yè)務素質的提升,成效在于培養(yǎng)學生具有較強的可持續(xù)學習潛力,具有樂學、善學、好學的精氣神。按照“高質量培訓,高要求考核”的原則,通過“扎根于校本培訓,借助于名家指導”的方式,扎扎實實開展教師的培訓活動。從師風師德、教學基本功、教學理念、教學技巧等進行全方位的培訓。堅持培訓與考核相結合,通過評比考核激發(fā)教師自我學習的積極性,樹立教學相長的意識,以提高科研能力,走創(chuàng)新型、科研型教師的道路,從而促使學校教學質量的提升。
    (一)舉辦“兩課評比”活動:
    目標:選拔學科帶頭人、教學新秀,激發(fā)隊伍活力。
    方式:通過舉辦教師上課和說課比賽,全面考察教師的教學教學基本功和使用教材的能力。學校組成評委會,制定評價標準,進行現(xiàn)場比賽,選拔出學科帶頭人、教學新秀,頒發(fā)證書,考核加分。
    時間:
    1、20xx年4月到20xx年7月各學科課堂教學比賽。
    2、20xx年9月到20xx年xx月各學科說課比賽。
    3、20xx年11月公布獲獎名單并舉行頒獎典禮。
    (二)開展新課程標準研讀活動
    目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新修訂的課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
    內容:各學科新修訂的課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。
    活動形式:
    1、以學科組為單位集中學習與自學相結合。
    2、聘請專家來校對教師進行培訓。
    3、舉行“新課標學習心得”征文比賽。
    4、舉行“課例設計”比賽。
    (三)執(zhí)行“小組典研、集體備課”制度。
    目標:以整體提高教學質量為目標,充分調動教師資源,在同年級同科目教師之間搭建合作橋梁,集中最優(yōu)秀的師資力量提高小組典研、備課質量,提高教學實效,也以此提高教師研究教材的能力。
    菜品質量提升方案篇十
    根據(jù)桐梓縣安監(jiān)局xx月xx日安全生產(chǎn)暨質量標準化會議的精神要求,及節(jié)后安全生產(chǎn)回頭查看的各項工作布署,17我礦于日在安全生產(chǎn)自檢會上由總經(jīng)理親自傳達整個會20xx議的全部內容,為了真正體現(xiàn)年"安全生產(chǎn)落實年"和"安全生產(chǎn)項目建設年"的各項措施及要求,進一步加強我礦安全生產(chǎn)管理,強化各個工種的崗位責任制,明確職責,細化工作,強化責任,抓大防小,全面排查治理隱患安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),找出工作措施,認真解決存在的`突出問題,建立有效的隱患排查治理的長效機制,有效防止安全事故的發(fā)生。
    1、真正樹立安全為天的思想,杜絕重大惡性事故,礦井消滅死亡事故,重傷事故,輕傷事故。針對我礦存在的安全隱患對照煤礦《安全生產(chǎn)基本條件規(guī)定》,國務院《特別規(guī)定》,煤礦《重大安全隱患認定辦法》,逐條明確整改負責人,整改完成時間。
    2、進一步加強"一通三防"管理,提升運輸一坡三檔管理和頂板管理,重點加大"一通三防"頂板管理和運輸一坡三檔的設備,裝備投入,落實"一通三防",頂板管理和提升運輸、一坡三檔及防塵管理人員,落實現(xiàn)場控制。
    3、落實和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    4、加強對我礦職工進行道德,專業(yè)技術,崗位規(guī)范,安全知識的培訓,全面提高職工安全業(yè)務技術知識素質,增強安全意識。
    5、嚴格落實年"安全生產(chǎn)落實年"、"安全生產(chǎn)項目建設年”的各項工作措施。
    全面深入開展安全大檢查,進一步落實安全生產(chǎn)主體責任和政府安全監(jiān)管責任,徹底排查治理事故隱患。
    1、加強領導,落實各職人員的安全生產(chǎn)責任制。
    2、認真檢查,嚴格執(zhí)法,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    3、廣泛宣傳,加強監(jiān)管檢查的力度,重點以宣傳教育安全生產(chǎn)的基本知識。
    組長:
    副組長:
    成員:
    菜品質量提升方案篇十一
    近幾年來,我鄉(xiāng)教育質量整體穩(wěn)中有升,但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質量新跨越,把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育,結合這次省廳、市縣局開展“提升質量年”的活動要求,我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結束全面開展“提升質量年”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:
    指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,圍繞,堅持以提高“五率”為目標,以提升教育質量為中心,牢固樹立以質量求發(fā)展、以質量促發(fā)展、以質量檢驗發(fā)展的意識,努力提高教育工作質量,辦人民滿意的教育。
    總體目標:認真分析我鄉(xiāng)教育工作質量現(xiàn)狀,進一步理清提升質量的思路,研究提升質量的措施,探索建立教育質量標準體系、教育質量評價體系、教育質量監(jiān)控體系、教育質量保障體系。既立足當前,又著眼長遠,使“提升質量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質量深入調研的過程,促進教育質量全面提升的過程,探索建立教育質量長效機制的過程。
    堅持育人為本、德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務。堅持全員育人、全面育人、全過程育人,加強德育工作隊伍建設,充分挖掘校內外德育資源,把社會主義核心價值體系融入教育全過程,把德育滲透于教育教學的各個環(huán)節(jié),貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構建中小學有效銜接的德育體系,加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育xx縣情鄉(xiāng)情教育,豐富德育內容,創(chuàng)新德育形式,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,增強德育工作的針對性和實效性。
    。把課堂作為提升教育教學質量的主陣地。向四十五分鐘要質量,努力提高課堂教學的有效性。深化課堂教學改革,努力構建自主高效的課堂教學模式。注重學思結合,倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學,幫助學生學會學習,營造獨立思考,自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度,重視教學設計檢查評定,定期開展聽課評課活動,加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控,提升課堂教學質量。
    全鄉(xiāng)中小學校要積極開展多形式的校本教研活動,組織教師開展有實效的課題研究,引導教師把教育教學中的實際問題轉化為課題去研究,并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情,加快教育科研成果的轉化,直接推動教育質量的提高。
    。大力推進教育信息化,以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,為穩(wěn)步提升教育質量提供技術支撐,實施好全省農(nóng)村中學實驗室工程等項目建設,加強基礎教育資源中心建設,促進優(yōu)質資源共享。做好電教經(jīng)費統(tǒng)籌管理與使用工作,加快推進教學手段現(xiàn)代化,讓現(xiàn)代教學手段充分為音、體、美、信息技術、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設提供服務。
    量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標和現(xiàn)代人才成長規(guī)律,改進教育教學評價,建立科學、多樣的評價標準。完善學生成長記錄,做好綜合素質評價。探索促進學生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索。
    。培育積極向上、催人奮進的校園文化,形成良好的校風、學風、教風。開展豐富多彩的校園文化活動,打造校園文化品牌,形成良好的人文環(huán)境。建設一批寓意深刻、內涵鮮明的校園文化景觀和設施,優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境,努力建設綠色生態(tài)校園,把教學育人與環(huán)境育人緊密結合起來。注重加強學風建設,培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學習的品質。
    。不斷改善師生學習、工作和生活條件,提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學校要提供更多更好的后勤服務。不斷創(chuàng)新服務模式,擴展服務功能,提升服務效能,圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質服務,提高師生員工對后勤的滿意度。
    學校主要領導要切實承擔起學校安全穩(wěn)定第一責任人的責任,做到安全穩(wěn)定工作與教育教學業(yè)務工作一同部署、一同檢查。完善工作機構,健全維穩(wěn)制度,加強隊伍建設。加強形勢研判,定期排查安全隱患,提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度,暢通師生意見反映渠道,及時化解矛盾,建設和諧平安校園。
    學校領導加強自身建設,樹立先進辦學理念,掌握先進管理方法,遵循教育規(guī)律,勤于管理、嚴格管理、科學管理,努力提升推動學??茖W發(fā)展、建設和諧校園的能力。
    。嚴格教師資格準入制度,把好教師入口關。加強師德師風建設,完善有利于實施素質教育的教師考核、聘任和評價辦法,引導教師聚精會神教書育人。中小學校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學歷,積極開展校本培訓、教學互助組、教學競賽、技能比武等活動,不斷提升教學能力。
    “提升質量年”活動從20xx年4月開始,年底結束。分三個階段實施。
    1、制度方案。各中小學要結合實際,制定。各中小學的實施方案,請于20xx年4月12日前報中心學校“提升質量年”活動領導小組辦公室。
    2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學要召開“提升質量年”活動動員會,部署活動實施工作。
    3、開展學習討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導、專家講座以及個人自學等形式,圍繞“十個提升”的要求,廣泛深入開展學習討論,把思想統(tǒng)一到提升質量,提高“五率”,辦人民滿意教育上來。
    圍繞“十個提升”內容,努力在教育督導迎省檢、教育教學工作評估、特色學校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質量,檢驗活動成效。
    。各中小學要結合實際,廣泛深入征集意見和建議,深入查找、分析影響工作質量的原因,提出提升教育質量的思路和對策。
    。全鄉(xiāng)各中小學要寫出有價值、有份量的教育質量分析報告,于10月20日前上報中心學?!疤嵘|量年”活動領導小組辦公室。
    。為鞏固“提升質量年”活動成效,探索建立提升質量長效機制,中心學校和全鄉(xiāng)各中小學要積極參與由局機關相關股室牽頭的探索建立科學的教育質量標準體系和教育質量評價體系、完備的教育質量監(jiān)控體系、有效的教育質量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質量傾斜,將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質量。
    “提升質量年”活動基本結束時,各校要對活動開展情況進行認真總結。著重總結通過活動查找到什么問題、提出了什么思路,采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效,并形成總結報告。全鄉(xiāng)各中小學的總結報告請在20xx年12月5日前上報中心學?!疤嵘|量年”活動領導小組辦公室。
    加強領導,狠抓落實。中心學校成立“提升質量年”活動領導小組,程節(jié)新校長任組長,陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長,其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室,全面負責活動的組織協(xié)調和督查落實。
    全鄉(xiāng)各中小學都要成立相應機構,把此項活動納入年度工作總體目標,確?!疤嵘|量年”活動取得實效。
    廣泛宣傳,營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑,宣傳“提升質量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。
    強化督查,務求實效。中心學校及各中小學領導小組要對本地、本校開展“提升質量年”活動情況適時進行督查,全面了解活動開展情況,及時改進工作,確?;顒佑行ч_展。
    菜品質量提升方案篇十二
    以科學發(fā)展觀為指導,進一步做好農(nóng)村公路建設質量管理工作,落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念,為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
    通過“回頭看”活動,總結20xx年以來開展“質量年”活動取得的成效,在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時,查找差距,積極整改,彌補不足,迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質量管理水平,為下一步的質量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點,三年內分別達到87%、88%和89%,主要質量指標(路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度)抽檢合格率達95%以上的目標。
    (一)范圍:20xx―20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
    (二)參加單位和人員:市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構、質量監(jiān)督機構、各參建單位和人員,以及應聘參與農(nóng)村公路質量監(jiān)督的人員。
    (三)時間安排:從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結束。其中:20xx年5月20日至6月15日為質量調查階段,20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段,20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段,20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結階段。
    (一)市交通運輸局負責組織開展全市農(nóng)村公路建設質量“回頭看”活動,并制訂活動方案實施細則,對各縣(區(qū))質量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導,對各縣(區(qū))的成功經(jīng)驗進行總結交流和推廣,對成績突出的單位予以通報表揚,對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改,對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估,對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
    (二)各縣(區(qū))交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體,負責組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設質量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質量監(jiān)督部門,有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位(不少于總體參建單位的30%),對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質量調查,對好的經(jīng)驗與做法進行總結,對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關單位切實整改到位。
    (三)各級建設管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排,對落實質量管理規(guī)章制度,細化質量管理責任和工作目標等方面進行總結,并督促和匯總相關施工、設計、監(jiān)理單位的“質量年”總結。施工單位從嚴格履行合同,加強施工質量,做好技術交底,加強重點部位和關鍵工序控制方面做出總結;監(jiān)理單位根據(jù)建設單位安排,從履行監(jiān)理職責,加強監(jiān)理抽檢,督促施工單位建立獨立的質量保證體系方面進行總結;設計單位根據(jù)建設單位的安排,從進一步提高農(nóng)村公路設計質量,根據(jù)農(nóng)村公路建設實際情況,體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結。
    (一)質量調查階段
    1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內20xx年以來修建的工程進行全面的調查,包括路面病害情況(如裂縫和坑槽)、路基及附屬設施情況(如路肩培護和排水設施、交通標志等)、橋梁病害情況(附表1-7),認真填寫匯總后,寫出縣區(qū)質量調查總結,于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
    2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質量調查情況進行抽查、總結,并于7月1日前將匯總表(表7)及質量調查階段總結材料上報省廳。
    3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質量保證體系的情況進行檢查,重點調查質量管理制度是否完備、是否落實到相關單位和個人,各參建單位的質量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結材料并匯總。
    (二)自查自糾階段
    各縣區(qū)根據(jù)質量調查階段發(fā)現(xiàn)的問題,針對不同的問題,進行跟蹤調查,深入分析,找出癥結所在,確定進一步加強質量管理,完善質量保證體系的整改措施。
    (三)整改提高階段
    1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施,確定工作重點,對存在的問題盡快整改到位;對暫時無法整改到位的問題,要制定整改計劃,采取有效措施逐步整改到位,同時將質量管理好的做法予以推廣應用,并將整改結果上報市交通運輸局。
    2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況,組織開展重點抽查,督導問題的整改和落實,檢查整改的效果。
    (四)匯總總結階段
    市交通運輸局從質量意識、實體質量、質量保證體系、質量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結,并及時上報省廳。
    (一)道路病害情況調查;
    (二)質量管理問卷調查;
    (三)先進經(jīng)驗現(xiàn)場會;
    (四)全面總結和重點督導相結合;
    (五)交流推廣成熟經(jīng)驗。
    (一)高度重視,做好動員。農(nóng)村公路建設質量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設質量的重要措施,是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展,真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證,是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質量效益型轉變的必經(jīng)階段,涉及到農(nóng)村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組,并成立專門機構負責此次活動的開展(詳見附件)。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視,成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作,加強宣傳,落實責任到人,確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
    (二)實事求是,認真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求,對納入活動范圍內每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認真檢查,同時要對三年來的工程質量管理情況進行全面的總結,對照各項規(guī)章制度,尊重客觀規(guī)律,認真查找質量管理方面的不足之處。
    (三)找準方向,全面提高。要把思想統(tǒng)一到提高農(nóng)村公路建設質量這一重要目的上來,一方面要推廣質量管理先進經(jīng)驗,另一方面要查找問題,向先進縣區(qū)和先進項目學習。狠抓質量管理,促進本地區(qū)農(nóng)村公路建設質量全面提高。
    菜品質量提升方案篇十三
    地鐵車站內導向標識系統(tǒng)主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個車站的旅程,避免乘客滯留在車站內引起擁塞。在緊急疏散時,導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開危險區(qū)域及車站。為了給乘坐地鐵的乘客清晰明了的導向標識,應對導向進行更新、整改?!罢就饴芬笔浅丝统俗罔F接觸到的第一個導向標識,它的定位、安裝對提高服務質量以及吸引客流起著重要的作用。
    2.1加強員工服務意識培訓
    車站很多員工均是“硬套規(guī)章”的被動服務,主動服務意識較弱。車站可定期召開員工服務意識討論會及座談會,剖析服務事件發(fā)生的本質原因,鼓勵員工暢所欲言,查找現(xiàn)場服務薄弱環(huán)節(jié),吸取教訓并總結提高。引導員工深刻認識地鐵作為“窗口”服務單位,隨時接受社會各界的監(jiān)督,須時刻嚴謹、規(guī)范地履行崗位服務標準,才能樹立公司優(yōu)質“窗口”服務形象。
    2.2深入開展服務用語規(guī)范、服務形體規(guī)范、服務技能等培訓
    2.2.1車站定期開展在崗員工的服務標準和服務規(guī)范的輪訓;對于日常檢查、測評中發(fā)現(xiàn)的人員服務問題,統(tǒng)一組織對當事人進行思想教育和回爐培訓。
    2.2.2車站采取現(xiàn)場演練、實例教學等多樣化的培訓方式來提高員工的服務意識以及服務能力。
    2.2.3適當開展車站員工禮儀培訓,除了可以提高員工的服務質量,也有助于員工自身的發(fā)展。
    2.3提倡女員工上崗化淡妝
    為了提高車站服務質量,可在車站提倡所有女員工上崗時化淡妝。在國際禮儀上,化淡妝是對人的一種尊重,適當上妝可提升車站的整體形象。
    2.4開展服務提升評比活動
    公司、部門可定期舉行“服務之星”、“蓉城通”等服務評比活動,車站也可每月評選優(yōu)秀,樹立服務先進榜樣。每月結合員工日常的服務情況,評出1-2名“服務示范崗”,為全體員工作為服務的榜樣,并將先進人員的服務經(jīng)驗與其他員工共同分享。另外可組織站內服務水平較薄弱的員工進行跟崗學習,實行一幫一的帶教方式,并要求其寫出學習心得。
    2.5征集員工服務承諾
    在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄征集員工服務承諾,將服務承諾制作為標識張貼上墻,讓每位員工每天都可以看到自己的承諾而去踐行,并開展服務承諾大評比活動,就員工所做與其承諾進行比較,對一些做法欠缺沒有實現(xiàn)自己承諾的員工及時提醒,對做到自己承諾的員工進行大力獎勵與表揚,并于每次活動結束后進行總結分析。在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄。專欄包括對員工提出的服務問題進行解答,通過一問一答的形式,對服務標準進行宣傳;對服務近況,正面典型事跡的專題報道;對服務熱點問題征集多方意見并展開討論;張貼優(yōu)秀員工的心得。
    2.6提倡人性化服務,關注特殊人群
    車站提倡人性化服務,關注特殊人群,實行“一條龍”服務。車站廳巡需留意車站乘客情況,發(fā)現(xiàn)老弱病殘孕等特殊乘客及時上前幫助,主動帶領乘客到站臺候車,并讓站臺員工繼續(xù)跟進服務;站臺員工及時組織特殊乘客安全上車,并詢問乘客目的地,待列車啟動后站臺崗及時通知車控室,乘客所到目的地以及乘客所在列車的車廂位置,以便行車值班員及時與目的站溝通,確保乘客全程的服務。
    2.7組織車站周邊單位共建活動,加強團隊管理,激發(fā)員工工作激情,變“被動服務”為“主動服務”積極組織活動,讓所有員工參與到活動當中,可有效提高員工的工作狀態(tài),從而激發(fā)員工工作激情,變“被動服務”為“主動服務”。車站可組織員工積極與周邊單位搞共建活動,邀請他們到地鐵車站體驗,這樣不僅可給周邊單位提供活動機會,也可提高車站員工組織能力,同時讓員工全程參與到活動當中,有效提高員工能力及狀態(tài)。另外與周邊單位共建活動,還可及時收集好的建議和意見,對車站服務工作的開展大有好處。另外,車站的服務質量提升,也離不了對日常工作的管理以及團隊建設。車站的所有員工是一個團隊,車站的工作不是一個人就能完成的,它需要車站所有員工共同努力才可取得好的成績。因此除了車站的安全、票務、服務工作外,車站還需努力建立一個和諧的團隊。車站可通過以下方式來改善車站的日常管理:
    1)加強車站“6s”建設
    根據(jù)“6s”的管理要求,對車站物品的擺放進行合理規(guī)劃,對各種臺帳進行歸檔整理,要求員工嚴格按照“6s”的要求進行辦公,并進行強化監(jiān)控,使大家養(yǎng)成習慣,從而創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境。
    2)明確管理架構、責任,明確管理的架構和落實值班站長、值班員等優(yōu)秀員工的管理責任是抓基礎管理的關鍵所在。對于涉及的行車、票務、服務、培訓、材料、宣傳、消防、綜合治理、計生、統(tǒng)計等十幾項工作,車站建立各模塊的負責人制度,把每一項工作與站務段模塊管理一一對應起來,按負責人各自的特長進行合理分工,使其成為模塊工作的牽頭人,確?!叭巳擞惺鹿?、事事有人跟”的局面。
    3)設置“貼心小憩”,讓站長作為“貼心小憩”的主人,開展眾多豐富精彩的活動,增進大家友誼,增強團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,放松疲憊身心,開創(chuàng)美好未來!設置“貼心小憩”,讓站長作為“貼心小憩”的主人,根據(jù)員工表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工的不滿、失落、困難所在而與其進行談心,盡車站最大能力幫助員工解決其困難,幫助其度過情緒低落期,重新振作精神。開展眾多豐富精彩的活動,增進大家友誼,增強團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,放松疲憊身心,開創(chuàng)美好未來!
    菜品質量提升方案篇十四
    以黨的十九大大會議精神為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育工作全局,以教育局韓局長在靖遠縣質量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠縣教學研討會上的講話精神,以及北灘鎮(zhèn)教育管理中心李主任的部署安排,以狠抓教學質量為主線,以提高教師素質為核心,以現(xiàn)代教育技術為手段,全面推進素質教育,全面推進“136”教學模式有效開展,促進我校教育教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展,全面落實“五年成農(nóng)村示范”戰(zhàn)略目標。
    遵循教育發(fā)展規(guī)律,更新教學理念,深化教學改革,狠抓常規(guī)管理,推進有效教學,優(yōu)化評價方式。通過開展活動,使學校的教學質量得到進一步的提升。
    1.近期目標。
    前三名,數(shù)學力爭前五名;三年級二班,四年級一班,六年級一班語文力爭前三名;一年級二班、三年級一班、六年級二班,語文力爭前五名;三年級二班、四年級一班數(shù)學力爭前三名;三一班數(shù)學,一二班數(shù)學,五二班數(shù)學,六二班數(shù)學力爭前五;三年級英語力爭前五,四一班英語力爭前三,四二班英語力爭前五,六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學力爭前五。
    2.長期目標,力求通過一至兩年時間,學校整體成績穩(wěn)居全鎮(zhèn)第一。
    影響教學質量提高的因素主要有如下方面:
    1.家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學校教育要求。
    2.學校對教學工作的深入了解不夠,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
    3.部分教師工作態(tài)度欠端正,責任性差,課堂上只管自己講,學生能不能接受,接受了多少不管。
    4.教師的課后輔導、單元測試、作業(yè)批改等過少,對知識的鞏固不夠。
    5.對教材的鉆研、挖掘不夠,缺乏駕馭教材的能力。
    6.教師與學生的交流溝通少,沒有激發(fā)學生的求知欲。
    7.家訪過少,沒有很好地爭取家長對學校工作的理解、信任和支持。
    8.教師的職業(yè)意識和奉獻精神不強,重報酬多,講奉獻少。
    9.個別教師的教學方法陳舊落后,不適應新課程發(fā)展需要。
    (一)、進一步完善教學管理制度,進一步加強教學常規(guī)管理工作。
    1、嚴格執(zhí)行教學管理制度,將制度貫徹落實到每一名教師,抓好制度的落實。
    3、嚴格考評教學管理制度的執(zhí)行情況,強化教學質量的監(jiān)控,實行教學質量責任制管理,明確教學質量具體責任分工,建立激勵機制,公平、客觀地運用考評結果,充分調動全體教職工的工作積極性,促進教學工作的全面提高。
    4、狠抓教學常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學,創(chuàng)新教學方法,在提高課堂教學效率上下功夫。
    (二)全面推進“136”教學模式
    1、把功夫下在課前,扎實做好先學環(huán)節(jié)
    各科教師應在上課前提前下發(fā)先學單,高年級也可以由學生根據(jù)情況自行設計先學單。先學環(huán)節(jié)是有效課堂教學的保證。
    2、把力量放在課內。向40分鐘課堂教學要質量。
    3、把補困加在課后,特別是要做好自己不學、家長不管、成績很差的學生的個別指導。
    4、切實加強學習小組建設,通過小組內小組長的管理,其他小組成員之間互相幫扶、促進后進生、學困生的進步。為了充分促進學習小組建設,增強合作學習意識,加強團隊意識,促進共同進步,學校決定在每學期期中考試后,每學年開學典禮上對每個班級平均分第一名的小組進行隆重獎勵。
    (三)、扎實開展教學活動,用活動推動教學。
    1、扎實開展好校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動,學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課,注重活動的質量,充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動,主動參與,相互學習,共同提高教學水平,促進教學能力和質量的提高。
    2、把教學活動與教學常規(guī)檢查相結合,以檢評為載體,充分調動教師積極性,使廣大教師在活動中提高教學水平,促進教學質量的提升。
    (四)、進一步建立完善教學評價制度
    學校努力建立健全教學常規(guī)管理的各項有效的制度,規(guī)范教學行為,尋求提高教學質量的有效管理方法。
    (五)認真開好質量分析會,制定相應的策略。
    認真做好質量分析工作,切實做到“抓兩頭、帶中間”,實施分層教學,做到因材施教,扶差促優(yōu),促進學生成績全面提高。因此,針對不同層次的學生做好以下幾方面工作:
    1、確定層次目標。 任課教師在授課過程中要將不同層次學習目標設置為具有層遞性的問題,輔以個性化的教學方法,創(chuàng)造條件讓不同層次學生都有收獲、都有提高。
    2、嘗試分層次教學法。分層次教學法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想,構建學生學習可能性與教學要求間的適應度。分層次教學法在尊重學生個性差異的基礎上,進行教學任務、目標的層遞,要求教學過程中不同層次學生都有不同程度提高,增強學生的成就感,激發(fā)學生的學習興趣。
    (六)努力搞好家校配合。
    教育好一代人不僅是學校的事情,更是社會、家庭、學校的共同責任。教師在教育教學中除了認真、細致地做好學校各項工作外,還應該積極與學生家長聯(lián)系、溝通,多進行家訪,學校認真開展好教學開放日活動,鼓勵家長到校聽課,讓家長及時了解學生的出勤、學習、思想表現(xiàn)等情況,家訪要與家長交流教育方法,幫助家長通過正確的途徑,配合學校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的溝通,利用自媒體作個別輔導等。
    1、加強領導、提高認識。成立學校校長為為組長的提高教學質量領導小組,由學校副校長、教務主任擔任副組長,組織全校教師深入討論,提高教學質量事關學校發(fā)展的高度認識。
    2.強化師德、整頓教風。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,強化教師道德意識,激勵教師愛崗敬業(yè)、教書育人,端正教師教學態(tài)度,充分調動教師教學積極性,發(fā)揮“主人翁”作用,集中一切精力,投身于教學工作之中,為提高學校教學質量貢獻力量。
    3.落實責任,科學管理。實行校長與分管領導、教研組與教師層層簽訂責任書,定期檢查責任落實情況,根據(jù)檢查情況及時研究解決新問題。
    4.查擺問題、解決問題,狠抓措施落實
    查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應緊密聯(lián)系思想實際、工作實際、發(fā)展實際,在查思想、查學習、查工作、查紀律、查服務的過程中,敢于正視自身存在的問題和不足,有一說一、有二說二。
    多分析問題的成因,仔細研究改進措施,提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,應努力做到“把準脈”、“下對藥”,進行全方位的“調理”和“治療”。
    解決問題是查擺問題的出發(fā)點和落腳點。需要我們在解決問題中轉化思想解放的成果,在解決問題中推動科學發(fā)展。應堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,立足實際,有的放矢,采取有針對性的措施,努力用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的辦法破解改革發(fā)展穩(wěn)定中的難題,為教育教學質量的提高掃清障礙。
    采取實打實的舉措,狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事,確?;顒映龀晒?、見成效,把遇到的問題一件一件地完成,一項一項地落實,努力做到精心組織策劃,突出重點難點,全力以赴攻關,不斷呈現(xiàn)亮點。
    進行全面總結,總結經(jīng)驗教訓。將期末考試成績全鎮(zhèn)排名作為績效考核的最主要依據(jù)。
    回顧過去,我們中心小學教育教學取得了一定成績,但也存在不少問題。展望未來,雖然我們的工作還面臨著諸多困難,但只要我們堅持教學質量為第一要務的思想不動搖,堅持以教學為中心、課堂為主陣地的思想不動搖,只要我們堅持落實教學常規(guī)和教學評價機制管理不動搖,堅持提高教師素質和教科研水平不動搖,我校教育就一定能夠克服困難,再上新臺階。
    菜品質量提升方案篇十五
    以開展“教學質量提升”活動為載體,以狠抓教學質量為主線,以提高教師素質為核心,以現(xiàn)代教育技術為手段,全面推進素質教育,深入推進課程改革,強化薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范辦學行為,促進我校教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
    遵循教育發(fā)展規(guī)律,更新教學理念,深化教學改革,狠抓常規(guī)管理,推進有效教學,優(yōu)化評價方式。通過開展活動,使教學質量有較大提升,群眾滿意度不斷增強。
    為加強活動的領導,學校成立活動領導小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    組長主要負責全?!苯虒W質量提升”活動全面協(xié)調、監(jiān)控工作;副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作;辦公室主任負責本?!盎顒印钡木唧w實施和操作。
    (一)、進一步完善教學管理制度。
    1.結合學校實際,科學制定切實可行的教學管理制度,用制度全方位、全過程管理教學。
    2.嚴格執(zhí)行教學管理制度,將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師,抓好制度的落實。
    (二)進一步加強教學常規(guī)管理工作。
    2.狠抓教學常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學,創(chuàng)新教學方法,在提高課堂教學效率上下功夫。
    (1)備課:嚴把備課關,注重備課質量,加大對備課的過程性督查,杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到:備好課標、備好教材、備好教學手段、備好教法、備好學法;吃透重點、難點、知識點、教學點、能力點;優(yōu)化教師的教法和學生的學法。
    (2)講課:嚴把課堂教學關,向課堂教學要質量。教師應做到教學目標明確、具體;教學內容設計合理,符合學生實際,容易被學生接受,對學生傳授知識的同時,注重對學生能力的培養(yǎng)和德育的滲透;教學過程安排要井然有序,充分調動學生的學習積極性,恰當設疑,引發(fā)思考,鼓勵為主,營造和諧的學習氛圍;教學方法手段要靈活、適用,適時有效,注重學生學習方法的傳授和指導,充分利用直觀的、現(xiàn)代化的'教學手段調動學生的主動參與;教師語言要規(guī)范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂,教態(tài)要端莊自然,富于激情;教學效果要明顯,課堂教學氣氛要活躍,學生基本能夠理解和掌握當堂所學知識,不同層次的學生都有收獲,達到擬定的教學目標。
    (4)輔導:輔導要耐心、細心、熱心、誠心,積極采取“抓兩頭促中間”,注重后進生和學差生的輔導和提高。
    (5)練習:要采取多元化,多層次,內容豐富的練習方式,恰當、科學地設計練習,注重練習的有效性。
    3.加強聽課、評課工作。學校領導要聽齊30節(jié)課、其他教師要聽足20節(jié)課,聽課做到有記錄,有評析。
    菜品質量提升方案篇十六
    1、通過培訓,使員工了解到銀行業(yè)的本質就是經(jīng)營服務,并能知道顧客到銀行來所需要的服務是什么,從而讓員工意識到自己職業(yè)的本質就是為客戶做好服務。
    2、通過教育,持續(xù)激發(fā)員工的職場意識-----服務意識。教育不同培訓,教育是一個長期的工程,它需要組織機構與企業(yè)文化活動相配合,在各級組織機構中建立職業(yè)意識培養(yǎng)領導小組,定期開展關于服務的勞動競賽活動,不斷強化員工服務意識、職場法則:首先服務好自己------按標準整理好自己的儀容儀表;其次服務好同事------學會和同事溝通的技巧;第三服務好銀行------樹立行興我榮、行衰我恥的榮辱觀;最后服務好客戶------我們的衣食父母。
    3、通過制度,強化職業(yè)意識在員工意識形態(tài)中的牢固地位。人都有惰*,在職場中,就需要一不定期的制度和規(guī)則來約束其思想行為,促使其逐漸形成一種良好的習慣。這種習慣也是一個人人生成功的標志,所以,人性化的職業(yè)意識培養(yǎng),正是從這里起步的。
    4、職業(yè)意識培養(yǎng)與當前工作任務相結合。服務是營銷的基礎,營銷是營造一種溫馨的環(huán)境,讓客戶產(chǎn)生瞬間沖動的'購買行為,如果我們的服務連溫馨的環(huán)境都營造不出來,又怎么會讓客戶產(chǎn)生沖動呢?當然,這個時段的培訓要考慮到當前該行的主要工作任務和員工的個人利益。這兩個因素缺一不可,考慮到當前的工作能取得領導的支持,考慮到員工的個人利益,能提高員工的積極*。
    當員工具有了一定的職業(yè)意識,那么“會做”與“不會做”,則是銀行培訓部門應該承擔的任務了。
    1、通過“培”,讓員工“知道”與其工作息息相關的服務技能。如:職場中儀容儀表的各項具體要求:面對客戶時的表情-----微笑的標準、眼神的注視區(qū)、說話的語氣、音量等;服務客戶時的動作-----指示的手勢、引導的動作、鞠躬的動作、遞交物品的動作等;在不同場景中服務客戶的語言規(guī)范,辦理業(yè)務的規(guī)范**作流程、處理投訴、異議的技巧及預感力等,這些都是要告知員工的,否則的話,就是員工具有了很強的職業(yè)意識,也無法達到銀行所要求的服務質量標準。
    2、但對于員工來說“知道”并代表能“做到”。這就需要銀行內部定期組織員工按標準進行“訓練”,一個動作、一個表情、一句話的逐個訓練,采用“一步一動”的方式,像部隊訓練新兵一樣,才可能達到統(tǒng)一的服務標準,才可能產(chǎn)生像星級酒店一樣的服務“氣場”,才會產(chǎn)生營銷價值,才會贏得客戶的信任與購買“沖動”。
    3、當然員工的“做到”不等于“用到”,把訓練的規(guī)范*服務動作、表情、語言等技能自覺、努力地運用到對客戶的服務實踐中去。這就又回到第一條中談到的職業(yè)意識問題上來了。
    1、員工情緒的管理。
    在工作實踐中,銀行職員每天都會處在多條高壓線的控制下,思想時刻處于高度緊張狀態(tài),要達到銀行所要求服務標準,需要網(wǎng)點負責人時刻注意調整工作場所的氛圍,營造出一種相對輕松的環(huán)境,來釋放大家的情緒,這還不包括某些因生活問題,造成本身當天情緒不佳的員工。調節(jié)員工情緒一般采用的方式有:按流程開好晨會(當然,根據(jù)本團隊的氣質,已經(jīng)設計好的晨會流程),做集體調節(jié);察言觀*,發(fā)現(xiàn)個別情緒不高的員工,就需要單個做有效溝通,幫助調節(jié);平時總結一些自我調節(jié)的方式方法(如:唱首自己喜歡的歌、照著鏡子對自己說我是最棒的等),時不時自我調節(jié)。如果網(wǎng)點負責人能學會點心理學知識,能做一些簡單的員工心理咨詢,那就更棒了。
    2、網(wǎng)點現(xiàn)場管理。
    在商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點,有140多項軟、硬件服務項目,對于硬件服務設施,每天要按要求進行多次巡檢,歸置到位,方顯得整潔大方,方便實用;軟件則要時時調整、提醒,主動出擊服務客戶,才能達到銀行的服務標準,使客戶乘興而來,滿意而歸,產(chǎn)生良好的口碑。這就需要網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理具備強有力的現(xiàn)場管理能力,對所轄管理的人、事、物進行細化,按流程巡檢、調整,才能做到不遺漏。這一點,需要銀行內部*部門配合完成。當然,需要對網(wǎng)點負責人與大堂經(jīng)理進行強化培訓。
    3、網(wǎng)點負責人管理技能的培訓與教育
    現(xiàn)實中的網(wǎng)點負責人大多被營銷任務所壓,無暇顧及自身素質的提升,而作為上級部門,又因具體事務纏身,不能手把手把一些管理技巧交給部屬,導致一線負責人管理知識缺乏,帶團隊能力不足,出現(xiàn)工作中一些失誤,尤其是網(wǎng)點服務質量方面。為此,應定期組織網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理做管理技能方面的強制*培訓,如:有效溝通技巧、合理安排時間技巧、領導力的鍛造、帶出優(yōu)秀團隊的技巧、目標管理的技巧、激勵下屬的技能、輔導下屬的技能等,在此基礎上,通過多種形式的教育活動,傳達與灌輸企業(yè)文化,逐步在員工中樹立以企業(yè)文化為職業(yè)信仰的理念、價值觀。
    總而言之,商業(yè)銀行網(wǎng)點服務質量的提升,是一項系統(tǒng)工程,而不是簡單的一兩次培訓可以解決的。但這也是一項企業(yè)形象工程,需要下大力氣、長久持續(xù)進行,方能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)*發(fā)展。
    菜品質量提升方案篇十七
    我?,F(xiàn)有學生人,教師人,有個班級.近年來,學校的學科教學質量方面情況一直都不容樂觀。特別是英語和數(shù)學兩門學科相對來說形勢更是嚴峻.從-學年的各項檢抽測結果來看,大部分處于落后位置的都是這兩門學科。成為我校教學質量提升的一個缺口。
    1、歷史原因
    由于學校管理以及其他各方面的原因,我校的學科質量近十年來情況一直都不容樂觀,與其他一些兄弟學校相比一直趨于相對劣勢。
    2、管理原因
    由于學校管理人員管理經(jīng)驗和管理能力的相對欠缺,學校的管理上也不夠完善,致使不能很好的發(fā)揮教師的潛能,調動教師的工作積極性,一定程度上影響了學校學科質量的提升.
    3、學生原因
    近年來,隨著周邊經(jīng)濟的不斷發(fā)展,外地民工子女逐年增加,因而給學校的各方面管理都帶來了很大的難度,特別是學科質量方面尤為明顯。
    第一,外地學生知識的斷層。由于外來民工子女學生原來學習的教材與我們的教材之間是不配套的,教材與教材之間無法正常銜接,致使許多知識點遺漏.他們的知識是斷層的,從而無法再往上很好的搭建。
    第二,語言的溝通。許多外地學生的普通話不標準,有個別低段的剛從老家出來的孩子甚至不會講普通話,致使與學生和老師之間不能正常的交流,從而影響了知識的接受,進而影響了學科成績.
    第三,班級的學習風氣受到影響。有一部分外地學生由于長年跟父母在外讀書,東奔西走,再加上父母十幾個小時的在工廠里工作,根本沒有時間管教孩子,致使學生的行為習慣和學習習慣都非常的不好,課堂上不能認真聽課,作業(yè)潦草,甚至不交,課間還打架鬧事,不僅影響了自己的學習,更影響了班級風氣和學習的氛圍。
    第四,本地優(yōu)秀學生大量的流失。一來是因為有條件的父母想讓孩子接受更好的教育(相對來說完小的各方面條件與鎮(zhèn)校和城區(qū)學校是存在一定差距的),二來是因為有些父母怕外地學生太多對自己的孩子造成不良的影響,因而一些有條件的和比較優(yōu)秀的學生都在往鎮(zhèn)中心小學和柯橋等方向轉學。
    第五,生源的不固定性.近幾年來本校的外地學生占到將近五分之二,但這五分之二又是不固定的,每學期轉進轉出的外地學生都有幾十人,使學校的管理存在了非常大的難度,更給學科教學質量的提高帶來了很大的困難。
    4、師資原因
    第一,師資的整體水平較低.我?,F(xiàn)有名教師,單從學歷上來看,好像不存在問題,但仔細分析問題卻是比較大的我?,F(xiàn)有的名教師中,有名教師是流動而進入我校的,而且這兩名教師的自身素質方面確定存在著較大的問題.其實就工作的積極性而言都是比較高的,可其中一位教師是無法組織正常的教學秩序,只要他一進入教室,學生就會越來越吵,大部分時候都聽不清在講些什么.根本無從談起教學質量。另一位教師一來是自身身體方面就存在著問題,眼睛高度近視,耳朵重聽,平常老師之間的交流都比較困難.二來是自身的知識不夠,在課堂上時常出現(xiàn)知識點的錯誤。
    第二,年青教師欠缺工作的積極性和穩(wěn)定性。近年來隨著大專畢業(yè)生的不斷進入,在給完小教學帶來新的活力的同時也給完小的教學帶來了一定的弊端.部分新分配的大專生不能很好的安心于學校的教學,沒有真正潛下心來對待工作,對待學生。再加上青年教師都面臨著戀愛--結婚,使工作的精力更是分散,從而影響了學科教學的質量。
    第三,教師的流動性較大.由于完小的各方面條件相對較差,部分教師總是希望往更好的地方調動,部分教師調走了必將有另一些教師的進入,每年這樣的來來往往,使學校的管理也缺乏一定的長效管理機制,在某種程度上也影響了學科質量的提升。
    1、加強學校管理
    求實。要扎扎實實,不搞花架子,不做表面文章,做到文件要求項項有人管,事事有人抓。教學工作要做到“六有”:有部署、有布置、有檢查、有考核、有結論、有獎懲,特別是教學常規(guī)管理的幾個主要環(huán)節(jié)--備課、上課、作業(yè)批改、質量檢測等,要不折不扣地逐一到位。校長、教導,真正做到重心下移,工作下沉,把工作重心放到教學上,掌握第一手資料,增強教學指導和服務的針對性和實效性。
    求新。就是要觀念更新,辦法創(chuàng)新。要求教師們認真學習新的教學理論,用新的理念武裝自己的頭腦,牢固樹立質量意識,使人人明白質量是學校的生命線的道理,夯實教育質量提高的思想基礎。要以新的姿態(tài)、新的方法來實施學校管理,創(chuàng)造出新的校園風貌,得到家長、群眾、社會的認可。
    求嚴。就是要嚴格標準,嚴格要求,按照上級的各項要求從嚴治教,嚴謹治學,從嚴管理,不隨意降低標準,不走形式,不走過場。
    求精。就是要出精品,出經(jīng)驗。教學質量較差的班級和教師,要振奮精神,向精邁進;質量較好的班級和老師,要精益求精,永不滿足。
    2、提高課堂教學質量。
    課堂是提高教學質量的主戰(zhàn)場,教學質量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說“教學有法,教無定法”。這就要求廣大教師運用新的理念,從課堂動態(tài)發(fā)展的實際出發(fā),選擇正確、靈活的教學方法,努力實現(xiàn)“三維”目標的有機結合和統(tǒng)一。教學方法要有啟發(fā)性,激勵性,要創(chuàng)造性地使用教材,使用教案,防止機械照抄照搬的不良現(xiàn)象,徹底改變“穿新鞋,走老路”的教學方法。二是更新教學手段。通過現(xiàn)代教學手段,盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進行教學,盡可能多地為師生開辟更多的信息渠道,提供更多的教育資源,讓現(xiàn)代教育手段為教師的成長插上騰飛的翅膀。
    3、抓學生行為習慣、學習習慣。
    學生行為習慣的好壞直接影響著學校教學的氛圍的好壞,而教學氛圍的好壞又直接影響著學科教學質量的好壞。因而學科質量的提升必須從學生的行為習慣抓起。學校每周制定一個行為習慣的強化訓練.班級制定出學生行為習慣、學習習慣強化訓練的方案。