演講稿的開頭要吸引聽眾的注意力,可以使用引言、故事或者引發(fā)問題等引入手段。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題展開,避免過多的廢話和細(xì)節(jié)。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
禮儀的英語演講稿篇一
生活中,講文明是必不可少的,但是不講文明的人就在我們身邊,我們卻不重視。雖然數(shù)量少,但是如果每個人每天還是有很多垃圾的話,一千天就會有無數(shù)的垃圾。
記得有一個陽光明媚的星期天,我的三個好朋友約我去新世紀(jì)廣場玩。
我們在草地上踢足球,因?yàn)椴莸厣嫌泻芏嗖?,所以草地上的草被一個接一個地?fù)炱饋?。我本來不想在這里玩,因?yàn)椴晃拿?,但是誰知道他們非要在這里玩。踢完球后,我們都渴了。我請一個朋友給我拿杯飲料,他欣然同意。等他們走遠(yuǎn)了,我會趁這個機(jī)會跳到草地上,輕輕把舉起來的草壓平,草很快就會恢復(fù)原來的樣子。我剛從草地上跳下來,他們就把飲料買回來了。當(dāng)他們看到草又回到原來的樣子時,他們感到驚訝和困惑。我告訴他們要愛護(hù)草地。
喝完飲料,我們坐在石凳上,下起了《三國殺》的棋局。我們玩得很開心。突然,我看到對面垃圾桶旁邊有很多飲料瓶。我對同伴說:“我去廁所。你等我一會兒?!敝?,我迅速跑近垃圾箱,把飲料瓶扔進(jìn)垃圾箱。
經(jīng)過這兩件事,我知道保護(hù)自然環(huán)境,談文明是一件很幸福的事。雖然我們不能“消滅”身邊不會講文明的人,但只要我們能讓文明和美德與我們一起成長,我們就能讓地球成為更美好的地方。
禮儀的英語演講稿篇二
我們出生在一個五千年的文明大國里,如何做到文明:
一、等車的時候要文明:
等車時要在站臺或指定地點(diǎn)等候車輛,不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車,不要擁擠,不要嬉戲。這樣就不起易的受傷。
二、文明的上、下車:
先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。上車的時候在前門上車,下車的時候在后門下車。上車后就往后靠。不要站在前門,這樣會堵塞他人上車的。這樣我們的社會充滿了愛心。
三、車內(nèi)文明:
1、乘客應(yīng)遵守公共道德,不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩,車廂內(nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發(fā)廣告,這是非不正常的文明。在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作,不要讓駕駛員分心,不然會出車禍的。不要為同伴預(yù)占座位,這樣你就變成了占要了。
2、上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財(cái)物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外,會有這生命危險。
3、主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。城市里的人不要嫌棄鄉(xiāng)下人的身體糟,這是對他們帶著一種鄙視他人的感覺。讓他人感覺到自卑。曾經(jīng)一個新聞是的樣的:一次,有一個鄉(xiāng)下的老婆婆來到大城市里,在坐地鐵的時候,剛好有一個空位,如是她想坐下去,但是旁邊有一位生活在大城市里的小姐,這時這位小姐就說了一句話,老婆婆就坐在地下上了。這位小姐說“離我運(yùn)點(diǎn),你邋遢透了,你給我滾開。不要離我這么近,免得弄糟了我的衣服?!本瓦@樣老婆婆就坐在地下上了。鄉(xiāng)下人也是人,不要對他們有著一種鄙視。
4、不要在車上隨便吃東西。
禮儀的英語演講稿篇三
各位尊敬的老師同學(xué)們大家好:
在浩瀚的歷史長河中,中華民族五千年明,書寫著永不停息、對美好幸福的追求,展示著永不磨滅、對民主富強(qiáng)的探尋。綿延的歷史、燦爛的文明,從來就沒有中斷過。中華民族本來就是禮儀之邦,溫文爾雅,謙恭禮讓,是華夏兒女世代相傳的美德;在現(xiàn)代的社會中,我們更加要講文明,懂禮貌,提高文明素養(yǎng)。文明禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。乘車讓座是文明,遵守排隊(duì)秩序是文明,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)是文明。文明禮儀貫穿在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)滴小事之中。所以我們更應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止,讓文明禮儀貫穿于我們心中。我們是華夏兒女,炎黃子孫,是中華民族的新一代。黃河在我們的血脈中流淌,長城讓我們永遠(yuǎn)剛強(qiáng),“神舟”載人飛船使我們的天地?zé)o限寬廣。傳承了五千年的民族精神,正等待我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)光大?!皥F(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息”,我們的民族精神蓬勃向上,我們的明天更加輝煌。
我們是華夏兒女,炎黃子孫,是中華民族的新一代。黃河在我們的血脈中流淌,長城讓我們永遠(yuǎn)剛強(qiáng),“神舟”載人飛船使我們的天地?zé)o限寬廣。傳承了五千年的民族精神,正等待我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)光大?!皥F(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息”,我們的民族精神蓬勃向上,我們的明天更加輝煌。
謝謝大家我的演講到此結(jié)束。
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禮儀的英語演講稿篇四
各位老師、同學(xué)們大家早上好!
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!倍鴮τ谡幵诘赖乱庾R、人生觀逐步形成的中學(xué)生而言,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來約束自己。
南開大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言:“面必爭,發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜裝。”作為一個中學(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方、得體的儀表,是對老師同學(xué)的一種尊重。
在操場上、樓梯上總能見到與我們美麗校園極不和諧的紙屑,甚至有的同學(xué)認(rèn)為:反正有值日的同學(xué),扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習(xí)以為常;還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。受一些不良習(xí)慣的影響,講粗話,臟話,爭吵,打架斗毆,不團(tuán)結(jié)同學(xué),去網(wǎng)吧和一些不宜中學(xué)生進(jìn)入的場所?!拔鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸椤薄W杂X遵紀(jì)守法,防微杜漸,避免沾染不習(xí)氣,防患于未然。
為人真誠、大方坦率,誠實(shí)守信,禮貌待人,熱愛集體,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,對學(xué)校、班級和個人都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并且能夠正確處理日常學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系和矛盾沖突。這樣才會建設(shè)好我們的班集體、我們的校園,構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。反之如果沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就會目無紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂班級的學(xué)習(xí)環(huán)境。
著名教育家魏書生說過:行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成品質(zhì),品質(zhì)決定命運(yùn)。學(xué)生時代是人生最美好的時期,五彩繽紛的理想的種子開始在心靈沃土上萌發(fā),美麗的人生將在這個時候起步,成功的明天將從現(xiàn)在奠定基礎(chǔ)。同學(xué)們,讓我們自覺地用《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,指導(dǎo)自己的一言一行,主動向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),用榜樣的力量鼓舞自己,用文明的行為規(guī)范自己,邁好堅(jiān)實(shí)的人生每一步,爭取早日成長為身心健康、道德高尚的有用人才。
禮儀的英語演講稿篇五
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的'觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
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禮儀的英語演講稿篇六
荷蘭人信奉的主要宗教為天主教和新教。其中天主教徒占全國人口的三分之一略多些;新教徒占不到三分之一。他們忌諱“13”、“星期五”。他們認(rèn)為“13”象征著厄運(yùn),“星期五”象征著災(zāi)難。他們忌諱交叉式握手和交叉式的談話。認(rèn)為這些都是極不禮貌的舉止。他們在相互交往中,不愿談?wù)撁绹?、錢和物價等方面的問題。荷蘭的古城史塔荷斯特被視為“神秘的女人村”。這里的婦女對現(xiàn)代化設(shè)施、器械以及社會風(fēng)尚都很反感,甚至表示憎惡。另外,他們還特別忌諱別人對他們的拍照。
荷蘭忌諱有人詢問他們的宗教信仰、工資情況、婚煙狀況、個人去向等問題。他們認(rèn)為私人事宜不需要他人過問。他們喝咖啡忌諱一杯倒?jié)M。他們視倒?jié)M為失禮的行為和缺乏教養(yǎng),認(rèn)為只能倒到杯子的三分之二處才為合適。
禮儀的英語演講稿篇七
各位朋友,晚上好!
今天很高興在這里跟大家一起討論關(guān)于商務(wù)禮儀的問題。
談到商務(wù)禮儀,很多人認(rèn)為那是花拳秀腿,對企業(yè)的發(fā)展無足輕重;也有的人認(rèn)為企業(yè)不講商務(wù)禮儀,照樣能夠很好的發(fā)展;但是越來越多的朋友認(rèn)識到商務(wù)禮儀對企業(yè)的發(fā)展非常重要,但是他們又很困惑,不知道商務(wù)禮儀該怎么樣操作,下面我將向在座的朋友們詳細(xì)介紹什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及其理念,商務(wù)禮儀的操作規(guī)則,商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì),以及商務(wù)人員在重要的禮儀場合,該怎么樣樹立自己的形象等,這都是各位朋友非常關(guān)注的話題。
商務(wù)禮儀嚴(yán)格的說,就是我們在商務(wù)交往中,應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),是講交往藝術(shù)問題;既然是人和人打交道,就要講交往藝術(shù),但是我講商務(wù)禮儀,是指商務(wù)人員要講的交往藝術(shù);還有一個商務(wù)交往特定范圍問題,作為內(nèi)行看門道,外行看熱鬧;那你吃過幾碗干飯,你見過什么世面,你是什么檔次的人,商務(wù)禮儀這個一定之規(guī)會使你有表現(xiàn)。
比如舉個日常生活中各位耳熟能詳?shù)陌咐核魅∶?,你公關(guān)也好,營銷也好,保險銷售人員也好,有的時候見了客人以后,你要索取名片,一是要把人家的名片要過來,要確保要過來,要而不給沒面子;二是要在索取名片的過程中,給別人留下良好印象,同時推廣企業(yè)形象;這個有難度,我不知道你們有沒有見過有的人,勞而無功,不得要領(lǐng);那天有個同事問我要名片,上來獻(xiàn)給我說,小姐你有片子嗎?我說俺沒有,你的意思就是寒磣俺沒有;那次有同事打電話,他不打電話還好,一打電話上來就破壞了企業(yè)形象,拿起話筒,上來第一句話:喂喂喂,噗噗,再問一聲,有人嗎?難道我們接電話的不是人嗎?話不是這么說的啊。所以這個商務(wù)交往中索取名片,它其實(shí)有一定之規(guī),我們專業(yè)講法,你比方說,從保險營銷這個角度來看,索取個人名片有四種常規(guī)方法,我想我們在座朋友,大概對這個都是有經(jīng)驗(yàn)的,內(nèi)行看門道,你索要人家的名片,第一個辦法,遵守交易式辦法,我想你王先生的名片,我把我的名片遞給你就行了,將欲取之,必先欲之;來而不往非禮也,你想要我曾小姐的名片,太容易了,上來遞給我曾小姐多指教,你把名片給我了,我不想給你也得給你,我不至于告訴你收到了,不行??;但有的時候你在商務(wù)交往中,你會遇到另外一種情況,就是你把名片給他了,他有自我保護(hù)意識,他不了解你,不摸你的底不給你,你把名片遞給他了,他告訴你謝謝,謝謝就沒下文了,是吧,當(dāng)然這個有個分寸,那你要想把他的名片要過來,你要考慮到這個對象大概你這個路子的人,你要想要過來,你有第二個辦法,比方你想要蓋烈夫老師的名片,你把名片遞給他的同時你寒暄一下,老師,能不能有幸和你交換一下名片,你將他一軍,他就不至于告訴你,不換,就是不換,那不是人話;第一種方法,把名片遞過去,要人家的名片,換回人家的名片,這個叫做交易法;第二個辦法,我把名片給他的時候,問他能不能交換一下名片,這個辦法我們一般叫激將法;還有第三種方法就是面對尊長,名人,我們營銷上叫vip,大企業(yè),大人物;要他的名片用第三個方法,第三個我們叫謙恭法;比方說,蓋老師,剛才聽你講的o管理模式,我很有啟發(fā),不知道以后有沒有機(jī)會能夠向你繼續(xù)請教,這是客氣話,這個客氣話完了就只奔主題了,蓋老師,不知道以后如何向你請教?其眼下之意就是老蓋,以后怎么樣才能找到你?但是他要給你就給你,不給你你也有面子;但是這個謙恭法,你不是對誰都可以用的,比如金正昆教授對面坐著一位小姐,你才20歲,金教授今年50多了,金教授上來以后就問你,以后如何向你請教,你什么感覺,你什么感覺?碰上壞人了,比較酸;所以長輩對晚輩,上級對下級,平輩平級的人之間我們采用第四種方法,我們叫平等法;比方這位小姐年齡跟金教授差不多,或者她不知道金教授是教授,他們在朋友家里見面了,都是成年人了,這位小姐姓李;金教授說李小姐,我認(rèn)識你很榮幸,你搞這個銀行理財(cái)業(yè)務(wù);我也有倆小錢,以后想向你咨詢請教了;那李小姐不知道以后如何向你請教,比方說以后如何和你聯(lián)系,平等法跟謙恭法的區(qū)別是,謙恭法是以后如何向你請教,平等法是講以后如何和你聯(lián)系。所以說李小姐,我以后怎么和你聯(lián)系,這都是平等話,其深刻含義就是小李,以后怎么才能找到你;你要看得起我,你給我;你要看不起我,你有退路。教授以后我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義是,俺不跟你聯(lián)系。
員工素質(zhì)競爭,從個人來講,競爭的是員工素質(zhì);進(jìn)而言之,從企業(yè)來講,競爭的是企業(yè)形象,所以我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,有助于提升員工個人素質(zhì),教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),金正昆教授作客《名家論壇》,他就不能擤鼻涕;至少他不能象個別不自覺的市民似的,在街上進(jìn)行單管發(fā)射,有的朋友,噗,就出去了;有的朋友一邊跟別人說話,一邊捉鼻子,然后再把它搓成球,這樣的人在公司里發(fā)現(xiàn)一個,你要在客戶面前,你損不損害企業(yè)形象;你破不破壞個人素質(zhì)?所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,講究商務(wù)禮儀,第一個作用是提升個人素質(zhì),第二方便于我們的交往應(yīng)酬,商務(wù)交往是有交往對象的,企業(yè)交往,跨行業(yè)交往,人的交往,對方不是你,你就不能拿自己的習(xí)慣,去對人家,你跟人家談話,你得知道他愛聽什么?不愛聽什么,很重要啊。那天一個朋友跟金正昆教授談,談的話金教授就不愛聽,他跟金教授講,他說教授,我早就知道你啊,金教授是在一個論壇上見到他,他跟金教授寒暄,金教授說那我也很榮幸啊,他說教授,真的知道你,沒有恭維你的意思,金教授說是是是,我知道,他說我早就知道你在禮儀研究方面小有名氣,一句話說得老金不爽;你沒有必要見了人家,就夸人家有名氣,但是要夸也可以嘛,一般意義上既然要夸,讓他痛快點(diǎn),應(yīng)該說大有名氣,應(yīng)該說很有名氣,不能說小有名氣,什么叫小有名氣,據(jù)我理解就是剛混出點(diǎn)模樣,還不咋的,你讓金教授高興就得愉快點(diǎn),不能除二,所以商務(wù)交往有助于跟交往對象溝通;學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀第三個作用,有助于維護(hù)企業(yè)形象;在商務(wù)交往中,個體代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,你個人的所作所為,就是本企業(yè)典型的活體廣告,你的一舉一動,一言一行,此時無聲勝有聲,所以這是商務(wù)禮儀,要講規(guī)矩的基本原因。
禮儀的英語演講稿篇八
今天的演講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容:
我首先演講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史,就是人類社會不斷由低級向高級演進(jìn)的歷史,是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對于個人來講,禮儀是.個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn);對于社會來講,禮儀是一個社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
社會的文明程度決定著禮儀的發(fā)展水平,禮儀的發(fā)展水平又影響著社會的文明程度。
文明禮儀是在漫長的社會實(shí)踐中逐步演變、形成和發(fā)展起來的,具有一些自身獨(dú)具的特征,主要體現(xiàn)在共同性、規(guī)范性、多樣性、傳承性和實(shí)踐性等方面。
文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范,體現(xiàn)了人際關(guān)系中的共同需要,反映了人類追求真善美的共同愿望,符合大多數(shù)人的價值取向。
禮儀跨越時空而普遍存在,表現(xiàn)在人類社會的政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、文化領(lǐng)域,也表現(xiàn)在軍事領(lǐng)域、宗教領(lǐng)域等范疇,滲透于各種社會關(guān)系中,只要有人和人的關(guān)系存在,就會有作為人的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范的存在。
文明禮儀有規(guī)范性禮儀是一種修養(yǎng),是長期以來逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會成員認(rèn)可并自覺遵守的行為規(guī)范,具有約定俗成的屬性。
它不是一種程式,也不是一次即興活動,而是在一次次重復(fù)演變中得到社會認(rèn)可形成的固定模式,約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止,使之合乎禮儀,而且也是人們在一切文際場合必須采用的一種“通用語言”。
文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區(qū)受不同歷史、文化、習(xí)俗和宗教等岡素的影響,導(dǎo)致了禮儀規(guī)范的多樣性。
在千姿百態(tài)的禮儀世界中,幾乎沒有人能完全表達(dá)出世界上究竟有多少種禮儀形式。
即使同一禮儀,在不同場合、對不同對象,也有不同的展現(xiàn)方法。
同樣是握手,男女之間的力度就不同,新老朋友之間也有很大差別。
文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點(diǎn),任何國家、民族、地區(qū)的當(dāng)代禮儀都是在以往禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。
離開了傳承和揚(yáng)棄,就不可能形成當(dāng)代的禮儀。
當(dāng)然,任何禮儀也不是一成不變的,都有一個與時俱進(jìn)的過程,都要不斷揚(yáng)棄,兼容并蓄。
這是禮儀發(fā)展的時代特征,也是社會進(jìn)步的要求。
文明禮儀有實(shí)踐性禮儀不是空泛的說教,它既有總體上的原則要求,又有細(xì)節(jié)上的一系列禮貌、禮節(jié)、儀式等操作方式方法,是由一個個具體的人來落實(shí)、來完成、來體現(xiàn)的。
因而,禮儀是活生生的現(xiàn)實(shí)生活的產(chǎn)物,只有回歸到現(xiàn)實(shí)生活中,才能體現(xiàn)出全部價值。
任何禮儀,只有通過具體的實(shí)踐活動,才能變成規(guī)范行為、展示修養(yǎng)、推動社會進(jìn)步和發(fā)展的動力。
二是機(jī)關(guān)文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè),對于塑造機(jī)關(guān)良好形象,提高機(jī)關(guān)工作人員素養(yǎng),進(jìn)而提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平都具有重要作用。
禮儀的英語演講稿篇九
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展,逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。
因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中,在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則,幫助我們更好的融入。
我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族,我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時,中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細(xì)節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族,我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達(dá)到一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì),通過禮儀來滿足別人的期待。
今天,順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢,即從工業(yè)社會向消費(fèi)社會轉(zhuǎn)變,從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下,這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。
而在經(jīng)濟(jì)低迷的時局中,商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計(jì)已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。
而人們在各項(xiàng)人際交往活動中,為了表達(dá)互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成,共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以,禮儀是在人際交往中形成的,體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
禮儀的英語演講稿篇十
敬愛的教師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
禮儀是人類為了維持社會正常生活而要求人們遵守的最低道德標(biāo)準(zhǔn)。它是人們長期共同生活、相互作用而逐漸形成的,是由習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)固定下來的。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在表現(xiàn)。對于一個社會來說,禮儀是一個國家的社會禮儀程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的重要材料。禮儀是人類為了維持社會正常生活而要求人們遵守的最低道德標(biāo)準(zhǔn)。它是人們長期共同生活、相互作用而逐漸形成的,是由習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)所固定的。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在表現(xiàn)。對于一個社會來說,禮儀是一個國家的社會禮貌程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視禮儀教育已成為道德實(shí)踐的重要素材。禮儀教育涵蓋社會生活的方方面面。從數(shù)據(jù)來看,有禮儀,有表情,有服飾,有談吐,有待人接物。從對象上看,有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、禮貌交際等。在人際交往過程中,行為準(zhǔn)則稱為禮儀,禮儀在言語和行動中的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐,要注重禮儀,讓人們本著“尊重人、自律、中庸、真誠”的原則相互溝通,告別不禮貌的言行。禮儀、禮儀、禮貌信息豐富。
“禮貌和禮儀,和我一起成長”已經(jīng)成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一,尊重人的原則;
二、自律原則;
三、中庸之道,適可而止,掌握分寸;
四、真誠原則,真誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一個有著五千年禮儀歷史的國家的公民,從小的角度來看,從小培養(yǎng)自我禮儀,有利于在以后的生活、工作、學(xué)習(xí)中與他人保持和諧的關(guān)系,非常有利于人們的期待。從大的方面來看,在這個日益開放和全球化的時代,良好的禮儀可以使我們向世界各地的人展示我們中華民族的良好品德和精神面貌,幫助我們在未來與世界交流和貿(mào)易。
禮儀的英語演講稿篇十一
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
今天我演講的題目是《文明禮儀在校園》。
課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大,它直接關(guān)系著這個班的榮譽(yù)與凝聚力,體現(xiàn)出這個班的班風(fēng)班貌,校園禮儀就更重要了,下課后的休息時間,不隨地吐痰、亂丟紙屑,不拿粉筆頭玩;上下樓梯一律右行,見到老師或客人用普通話主動問好。愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施,不穿越綠化帶,愛護(hù)潔凈衛(wèi)生,服從老師管理和值周學(xué)生的批評勸阻。
同學(xué)之間也離不開禮儀,它就像潤滑油使粗糙的摩擦消跡。如果有矛盾多進(jìn)行自我反省。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神,是班級更團(tuán)結(jié),友誼更深厚。
在三月這個文明月,全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。你便是他們中的一份子,相信自己,我們一定行!我們將挑起傳承禮儀的使命,不負(fù)于未來,不負(fù)于這些教育我們的美麗校園。
禮儀的英語演講稿篇十二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際本事的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要資料.禮貌禮儀常識(做一個禮貌人必看)禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際本事的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要資料.禮儀教育的資料涵蓋著社會生活的各個方面.從資料上看有儀容,舉止,表情,服飾,談吐,待人接物等;從對象上看有個人禮儀,公共場所禮儀,待客與作客禮儀,餐桌禮儀,饋贈禮儀,禮貌交往等.在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌.加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人,自律,適度,真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不禮貌的言行.禮儀,禮節(jié),禮貌資料豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性.
"禮貌禮儀,伴我成長",已成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應(yīng)當(dāng)作到如下幾點(diǎn):。
一是敬人的原則;二是自律的原則,;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一個有五千年歷史的禮儀之邦的公民來說,從小處來講,從小培養(yǎng)自我的禮儀有助于在今后的生活,工作,與學(xué)習(xí)中和他人堅(jiān)持融洽的關(guān)系,與人預(yù)計(jì)都十分有益.從大處來說,在這個日益開放和全球化的時代,良好的禮儀能讓我們向全世界的人展示我們中華民族良好的品德和精神面貌,有助于我們今后與世界的交往和貿(mào)易.
禮儀的英語演講稿篇十三
尊敬的xx:
大家好!今天我演講題目是“踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士”。
禮儀是人類文明和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。儒學(xué)大師荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,由此可見文明禮儀對于個人、國家以及整個社會的重要意義。踐行執(zhí)法禮儀也是執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)中最重要的一環(huán),是贏得行政相對人的理解、信任和尊重的必要條件,是執(zhí)法人員的精神面貌和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。由此可見,作為一名衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員,踐行執(zhí)法禮儀是我們監(jiān)督執(zhí)法工作能否順利開展的關(guān)鍵。
踐行執(zhí)法禮儀,需有舉止優(yōu)雅、落落大方的文明之舉。文明行為舉止是我們執(zhí)法的第一通行證。著裝規(guī)范、精神飽滿、儀表端莊,樹立舉止優(yōu)雅、落落大方的外在形象,不僅是對行政相對人的尊重,同時是獲得信任的一把鑰匙。踐行執(zhí)法禮儀,需有潤物無聲、諄諄善誘的導(dǎo)人之德。俗話說,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。文明用語不僅是禮貌問題,更是執(zhí)法態(tài)度和執(zhí)法技巧的問題。那么如何才能做到文明用語呢?這需要我們用心說話、真誠待人、尊重他人、換位思考。特別是在執(zhí)法中,“和風(fēng)細(xì)雨”的勸導(dǎo)遠(yuǎn)比“暴風(fēng)驟雨”的訓(xùn)斥有效。記得一次執(zhí)法中,我們準(zhǔn)備依法沒收一名無證行醫(yī)男子的診療器械,該男子情緒激動,強(qiáng)烈阻撓,甚至對衛(wèi)生監(jiān)督員惡語相加。面對他的無理抗拒,我們稍有不慎,可能會導(dǎo)致沖突。這時,我走到該男子在一旁哭泣的妻子面前,將面巾紙遞給她,對她說:“大姐,你們的心情我很理解,出來謀生不容易,可是法不容情,合法經(jīng)營才是正道啊。你愛人這樣鬧下去,解決不了任何問題,不如我們坐下來商討怎樣才能讓你的診所走上合法的軌道,你看行嗎?”一番話使這對夫妻的情緒逐漸緩和下來,我們耐心地向這對夫婦宣講醫(yī)療執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真幫助該男子分析辦證條件,并詳細(xì)告知其辦證程序?,F(xiàn)在,該男子已辦理了《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》,成為了一名醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員,他和他的妻子終于能光明正大地在省城從醫(yī)謀生。他們對我們的處罰沒有懷恨在心,反而對我們的幫助感恩于懷。
踐行執(zhí)法禮儀,需有以理服人、秉公執(zhí)法的監(jiān)督之力。首先應(yīng)該嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序。例如我們現(xiàn)場執(zhí)法時,首先應(yīng)向監(jiān)督對象表明身份,出示證件。在行政處罰前,通過我所推出“約談”制度,明確告知當(dāng)事人的享有的權(quán)利和有關(guān)事項(xiàng)。在實(shí)施行政處罰時,力求事實(shí)清楚,法規(guī)依據(jù)準(zhǔn)確,處罰適當(dāng);同時,一切操作都要在陽光下進(jìn)行,不得以權(quán)謀私,杜絕索拿卡要。只有這樣,在輿論監(jiān)督面前我們才能挺直腰板,問心無愧。20xx年,一名受到我們幫助而再就業(yè)者為我所送來一面錦旗,上寫“秉公執(zhí)法,廉潔恤民,關(guān)注民生,指導(dǎo)就業(yè)”16字,這16字字字珠璣。我們付出了辛勞和無私,換來的是百姓的敬重和信服,這是多么讓人欣慰的鼓勵??!
踐行執(zhí)法禮儀,需有為民服務(wù)、排憂解難的誠摯之心?!叭娜鉃槿嗣穹?wù)”是我們的宗旨,為了更好的落實(shí)這個宗旨,我們實(shí)行暖人心的“七點(diǎn)”和“三到位”服務(wù),即“微笑多點(diǎn)、態(tài)度好點(diǎn)、脾氣小點(diǎn)、說話輕點(diǎn)、做事細(xì)點(diǎn)、推諉少點(diǎn)、行動快點(diǎn)”及“宣傳到位、教育到位、告知到位”。為了實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨,我們經(jīng)常主動上門為監(jiān)督對象開展咨詢服務(wù)、解答疑難問題。在全國文明創(chuàng)建過程中,我們對監(jiān)督單位的不規(guī)范操作進(jìn)行不厭其煩地指導(dǎo)、培訓(xùn),對不規(guī)范的單位要持續(xù)整改、復(fù)查,不漏掉任何一個環(huán)節(jié),直到全面達(dá)標(biāo)為止。我們通過熱情服務(wù)消除行政相對人的畏難情緒和對我們的誤解。我們通過人格魅力充分調(diào)動被監(jiān)督單位的創(chuàng)建積極性,融洽了監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,為歷次文明創(chuàng)建的順利達(dá)標(biāo)創(chuàng)造了良好的條件。
踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。這不是空洞的說教,而是我在長期的工作實(shí)踐中的深刻領(lǐng)悟,是我們所衛(wèi)生監(jiān)督文化的真實(shí)體現(xiàn),是我的前輩們用自己的行動對我們年輕人的榜樣示范。我深知,我身上的藍(lán)色制服代表的深刻含義——那是人民群眾賦予的一份沉甸甸的責(zé)任。我們將“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展、公正嚴(yán)明、優(yōu)質(zhì)高效”的核心價值理念化作行動去履行這份責(zé)任。同時,我們要用禮儀之道去打開人民群眾接納、理解和支持之門。踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。我們一直這么做,并將永遠(yuǎn)快樂地做下去!
我的演講完畢,謝謝大家!
禮儀的英語演講稿篇十四
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今,因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養(yǎng)和文明禮貌,具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必須有良好的文明禮儀。
文明禮儀處處可見,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現(xiàn)實(shí)生活中去。文明禮儀要注重平時,從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。
昨天晚上我出去散步時,我看見這樣一幅畫面:兩位叔叔自行車一起,我本以為那兩位叔叔只會和氣地說話,并且深深地道歉。可令人出乎意料的是,那兩位叔叔卻吵了起來,吵得狗血噴頭。我真為他們難為情,為我們杭州難為情,為我們中國難為情。
可今天下午,卻讓我很欣慰。事情是這樣的:兩位小朋友在一起玩耍??梢晃恍∨笥巡恍⌒牟鹊搅肆硪晃恍∨笥训哪_,我本以為那兩位小朋友會像那兩位叔叔一樣大吵特吵。但是,兩位小朋友卻手握了握,互相道了歉,便又開開心心地玩了。
啊,媽媽的話真靈驗(yàn)?!叭桃粫r,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空?!睂捜菔嵌绽锏年柟?。寬容溫暖著你、我、他。
一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必須有良好的文明禮儀。這樣的人,被人尊重,受人歡迎。從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng),不懂文明禮儀,則不受人歡迎,難登大雅之堂。
可見,文明禮儀是一個人素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,文明禮儀與個人的利害更是息息相關(guān),為了個人的前途與發(fā)展,我們每一位員工都要努力成為一名擁有高尚情操的人。
禮儀的英語演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師,各位同學(xué):
大家下午好!
這次很榮幸單人了本次訓(xùn)練營營長一職,在我們一起走過的這幾天里,我很感謝大家對我工作的支持,感謝“風(fēng)雨人生路”里陪我走過了那段黑暗道路的伙伴,感謝b隊(duì),雖然我們輸了,我做了那么多的俯臥撐,但b隊(duì)在我的心中始終是一個成功的團(tuán)隊(duì)?!拔覀兪且粋€人”!最后感謝聯(lián)社給了我們這次寶貴的機(jī)會,讓我們有了這次的學(xué)習(xí),感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
作為以打造成最具有活力的現(xiàn)代商業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)的農(nóng)信社,要求我們要統(tǒng)一職業(yè)形象,規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改變服務(wù)心態(tài)。讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為我們農(nóng)信社的核心競爭力,讓顧客愛上我們的服務(wù)。這要求我們在工作、生活中要做到“形、心、責(zé)”。
“形”要求我們在日常的工作生活中,不僅注意自己的儀表,形象,更要求在與他人的交往中,注意自己的一言一行,舉止得體,要求我們更好的運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀,服務(wù)用語,將我們所練習(xí)的像晨會展示,各種場景的模擬帶入到我們的工作中來。
“心”要求我們要用心感受,用心體會,學(xué)會換位思考?!盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問,我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的,通過為他人提供服務(wù)和提供方便,使自己得到社會和他人的認(rèn)同,從而享受服務(wù)帶來的快樂和幸福的人生。
“責(zé)”要求我們有責(zé)任心,為自己負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),為伙伴負(fù)責(zé)、忠于職守、勤勉盡責(zé)是我們每一個人最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì),無論大家的崗位是如何,但是要把我們的工作做到盡善盡美,精益求精,都離不開一個共同的因素,就是對我們的工作負(fù)責(zé)。在本次的訓(xùn)練中,我對此感觸頗深,無論是“風(fēng)雨人聲路”還是我們的團(tuán)隊(duì)游戲,都深深的體現(xiàn)了這一點(diǎn),當(dāng)你攙扶著我走過那段漆黑的道路時,當(dāng)我們隊(duì)伍失敗了,你們紛紛為我分擔(dān),扶持著我完成那160個俯臥撐時,我相信大家都做到了.,我們農(nóng)信社是個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們有著一批優(yōu)秀的隊(duì)員們。
經(jīng)過此此培訓(xùn),我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮,做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚(yáng)有謝聲??蛻綦x開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
禮儀的英語演講稿篇十六
教師,萬事之師表也,即有天然的親和力。要好自為之,自律是第一位的,嚴(yán)于律己,寬以待人。二者相鑒,缺一不可?,F(xiàn)代教育以學(xué)生為本,所以一個真正有教養(yǎng)的人,一個真正熱愛自己工作崗位的人民教師,就要愛護(hù)學(xué)生,端正態(tài)度,以寬待人,要善于包容。我個人認(rèn)為師表是首要的。師表,語言,心靈,儀表,行為都要美??>鸵紙A行方。
多少年來教師被喻之為“蠟燭”,整年整月穿梭在學(xué)校和家庭;教室和辦公室之間,時時被學(xué)生和作業(yè)本包圍。繁忙的工作常常讓教師沒有時間關(guān)注自己,包括自己的容顏,自己的健康,自己的家人,自己的學(xué)業(yè),自己的修養(yǎng)。每天關(guān)注的只是孩子們的進(jìn)步,自己卻真的像蠟燭一樣,照亮別人的同時變得越來越短了。
學(xué)習(xí)了《教師禮儀》之后,我覺得教師的著裝“簡潔”非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長議論紛紛,不能讓社會上的人對你“刮目相看”?!昂啙崱?,可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。教師的著裝一定要符合身份,這也從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律,自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生,與家長,與同事,與校長。如果不懂文明禮儀,周圍的人很難接受你,承認(rèn)你。
我們平時也曾注意到,一個學(xué)生關(guān)注老師的氣質(zhì)風(fēng)度,行為儀表勝過關(guān)注老師的文憑;一個家長對一個教師的信任或不信任很多時候只來自一兩次談話和交往。
通過學(xué)習(xí),我深深地感受到,一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作有多么重大的影響。我們在平常的工作重要時刻注意自己的言行,自己為人處世的態(tài)度,對待學(xué)生的態(tài)度,更要注意知識的更新與加強(qiáng),專業(yè)的提高與過硬,服裝的端莊與整潔,時尚與不入俗流。
是?。∥覀兝蠋熆傇诿?,有時無暇多想。但我們必須要想,因?yàn)槲覀兪侨祟愳`魂的工程師??!我們教師不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,更是學(xué)生思想道德的教育者。因此老師的言行舉止都對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,試想,當(dāng)學(xué)生的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,他會對老師怎樣想?又會對學(xué)校的教育怎樣想?他以后還會文明禮讓嗎?因此,我們老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
禮儀的英語演講稿篇十七
同學(xué)們:
大家好!
文明禮儀是一種美好的行為,更是一種高尚的品質(zhì)。
從小,老師就教育我們要講文明、懂禮儀,可生活中真正能堅(jiān)持做到、始終如一的人卻寥寥無幾。但那天我卻看到了——早晨上學(xué),我在路口焦急地張望。前面是綠燈,但來往的車輛不停地穿梭,我嘗試了幾次,為了安全,還是最終放棄。眼看就要遲到,就在我心急如焚的時候,交警叔叔大步向我走來,他果斷地站定,對我面前的車輛做了個暫停的手勢,我順利地走到馬路對面,回頭感激地望望:只見交警叔叔依然忙碌——左臂伸直,右手雪白的手套不停地?fù)]動。他盡職盡責(zé),細(xì)心周到,他就是我心目中的“馬路天使”。
交警叔叔的舉動深深感染了我。一年四季,他就是這樣默默無聞,無私奉獻(xiàn);嚴(yán)冬酷暑,他就是如此堅(jiān)守崗位,服務(wù)人民。他是平凡的,但更是偉大的。當(dāng)大家坐在屋里吹著冷氣喝冷飲時,他們揮汗如雨,指揮交通;當(dāng)人們拍掉身上的雪花躲進(jìn)房間時,他們哈氣取暖,毫不松懈;當(dāng)節(jié)假日父母帶著孩子外出游玩時,他們無怨無悔,笑對行人。假如每個人都能像他們一樣恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),我們的生活會更加多彩。如果人人都像他們一樣奉獻(xiàn)社會,世界將變成美好的人間。
文明無小事,細(xì)節(jié)見真情。讓我們行動起來,文明禮儀從我做起!
禮儀的英語演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!今天我演講的題目是《文明禮儀伴我同行》。
什么是文明禮儀?文明禮儀是在路上相遇時的微笑;是學(xué)生遇到困難時的熱心幫助;就是平時與人相處時的那種親切感;是見到老師就提前問候;一不小心撞到對方就是一句“對不起”;是有意識地把垃圾放進(jìn)垃圾箱的行為;是不是有人隨地吐痰就主動停下來了?文明禮儀是一種品質(zhì),文明是一種修養(yǎng),文明是一種受到大家尊重和廣泛尊重的行為。
中國是一個有5000年歷史的文明古國。幾千年來,它有著我們祖先代代相傳的悠久文明禮儀歷史。作為中華民族的后代,我們有責(zé)任為祖國文明禮儀的繼承和發(fā)展,為現(xiàn)代社會的文明進(jìn)步做出自己的努力。
作為一名文明小學(xué)生,我們應(yīng)該在日常學(xué)習(xí)和生活中更加關(guān)注自己言語和行為的每一個細(xì)節(jié),自覺履行自己應(yīng)該遵守的文明禮儀。在學(xué)校,我們應(yīng)該尊重老師,熱愛校園,與同學(xué)友好相處。在家里,要尊重父母,愛弱者,見到客人要打招呼;在街上,我們應(yīng)該遵守紀(jì)律和秩序。要牢記“好話冬天暖,壞話六月傷人”這句話。禮貌是最容易做到的事,也是人生最重要的事。它比最高的智慧和所有的知識都重要。禮貌往往可以取代最珍貴的'感情。
在學(xué)校里,我們經(jīng)??梢钥吹讲晃拿鞯恼Z言。有一點(diǎn)是可以互相商量的,但是因?yàn)槟愕呐K話和我的臟話,事情變得更糟,最后大吵了一架。我們要禮貌待人,尊重他人,以此為戒!
最后,讓我們一起記住一首歌謠。
禮貌
雖然先學(xué)很重要,但是禮貌一點(diǎn)也不錯。
遵守校規(guī),見老師是禮貌的。
同學(xué)之間相親相愛,友誼是小手握著的。
愛護(hù)公物,樹立新作風(fēng)。我能行!
我的演講結(jié)束了,謝謝!
禮儀的英語演講稿篇十九
尊敬的xx:
偉大的中國,有著五千年的歷史和文明,被稱為禮儀之邦。中國一直非常重視禮儀教育。從周朝開始,《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子,是禮儀之師。進(jìn)入封建社會后,禮儀還是很重要的。中央行政機(jī)構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門,禮部就是其中之一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,商務(wù)交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中尤為重要,所以一定要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮,不立,事無禮,不立”。在職場中,禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”,可以有效減少人與人之間的摩擦。比如,要和同事和睦相處,就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友誼,增加好感。與同事溝通一定要講究言語禮儀,這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系和諧融洽,每天上班都會感到幸福,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避免了人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍,為企業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ);相反,可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失,雙方的業(yè)務(wù)可能會在職場禮儀的小細(xì)節(jié)上被破壞。
那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員,在工作中要注意以下幾個方面的職場禮儀。
一是要掌握打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,及時將來電信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
第二,要做好接待禮儀。按照公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確介紹自己和他人,做好迎賓工作。
第三,要做好會議禮儀。按照規(guī)定安排好會場,安排好參會人員和主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座位,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第四,工作中要時刻注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事工作更輕松愉快。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提升企業(yè)形象,還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以要積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)或者熟悉職場的商務(wù)禮儀,為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
禮儀的英語演講稿篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是來自高二1010班的,今天我演講的題目是:文明讓校園更美好。
魚兒因?yàn)橛辛饲宄旱乃?,才會暢快地游動;鳥兒因?yàn)橛辛撕棋乃{(lán)天,才會自在地飛翔;學(xué)生因?yàn)橛辛宋拿鞯男@,才會健康地成長。
校園因什么更美好人生因什么而精彩相信每個人都有自己的答案,但有一個答案一定合情合理——校園因文明更美好,人生因文明而精彩!
首先,讓我們來解決一個問題:什么是文明。
文明是茶,幫你過濾浮躁,儲存寧靜;文明是燈,幫你驅(qū)散陰霾,照亮期盼;文明是水,滋潤一時,保鮮一世;文明是光,帶來陣陣清香,聞?wù)咝臅缟疋?。文明是告別昨日的無知與粗俗,帶領(lǐng)我們走向優(yōu)雅和高尚!
教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!逼湟庠谟诟嬖V教師要教學(xué)生做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)首先從學(xué)做人開始。那么,我們應(yīng)該學(xué)做一個怎樣的人我認(rèn)為,首先,我們應(yīng)該從文明開始,學(xué)做文明之人,創(chuàng)建文明校園。
但在縣一中這個美麗的家園里,在我們的身邊還有一些跟文明不和諧的音符,不文明的現(xiàn)象也是屢見不鮮:有的同學(xué)在值日生打掃完衛(wèi)生后仍隨手亂扔垃圾,“紙巾與塑料包齊飛,廢紙共早餐盒一色”;有的同學(xué)不及時將垃圾倒入垃圾房,任其堆積多天,影響環(huán)境美觀;有的同學(xué)將垃圾丟在垃圾箱的旁邊,亦或是將垃圾由高樓做“自由落體運(yùn)動”;有的同學(xué)出口成臟,給同學(xué)取侮辱人格的綽號,甚至有些男女同學(xué)親密的“成人化”語言也鮮有耳聞;還有少數(shù)同學(xué)沾染上了抽煙,賭博等不良習(xí)氣,做出很多與《中學(xué)生行為規(guī)范》背道而馳的事。由此觀之,我們學(xué)校文明與粗俗的沖突仍然存在著,這應(yīng)該要引起全校師生的高度重視,要靠我們大家一齊行動起來,共同努力,建文明校園,樹文明新風(fēng)。
然而,我們又該如何去做一個文明的學(xué)生,如何去完善自我呢文明的學(xué)生,一定是遵守紀(jì)律,懂得感恩并有著良好衛(wèi)生習(xí)慣的學(xué)生;文明的學(xué)生,會堅(jiān)決摒棄身上種種不文明的行為,做一個真誠友愛,禮貌待人,品德高尚的好學(xué)生,做一個勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的好學(xué)生。
文明之花開在誠信中,誠信是為人之本,是文明之果。不對父母說謊,不欺瞞老師,不欺騙自己。文明之美在于平凡的生活,主動拾起掉落在地上的一塊紙片,停止亂刻亂畫的筆,縮回隨意采摘花朵的手,關(guān)上還在滴水的水龍頭……文明,其實(shí)就是生活細(xì)節(jié);文明就是一舉手、一投足。
文明是一首動人的歌,文明行為是一道亮麗的風(fēng)景。在歌曲中,我們是一行行跳動的音符;在風(fēng)景中,我們是一簇簇飄香的花朵。當(dāng)文明在你心中是燈時,世界很大;當(dāng)文明在你心中是輪太陽時,世界就變得小。我們可以不完滿,但我們要努力;我們可以不美麗,但我們要文明!
中華自古以來就以文明禮儀之邦著稱,泱泱大國,豈會缺乏傳承這一美德的后人文明之國,既簡單又難,需要我們大家持之以恒;文明社會,靠的是大家的堅(jiān)持不懈;文明校園,需要你我共同參與。讓我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從身邊做起,從自我做起。用文明讓校園更美好,用文明之美映襯我們每一個人,讓文明之花開遍校園的每一處!
我的演講完畢,謝謝大家!
禮儀的英語演講稿篇二十一
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的'行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”,是一種道德規(guī)范?!岸Y”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的。
學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言,職場禮儀更是必不可少的。
(一)女士著裝。
1、款式要求。
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的。
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋。
c)不露三點(diǎn):
不露肩,在商務(wù)場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的。
2、顏色及鞋襪:
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。
b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d)絲襪:肉色為主。
3、發(fā)型要求:
a)不允許披肩長發(fā)。
b)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。
c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達(dá)你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝。
1、款式要求。
穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
a)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
b)衣長:雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。
d)袖長:以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1。5厘米、
e)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋:平整、平順。
g)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i)西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j)褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
k)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。
l)衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到擠壓。
m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a)領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。
b)顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,制服)。
c)圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d)領(lǐng)帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配:
鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動襪、白襪不適合,襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表:
男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
(一)握手的順序。
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法。
握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱。
忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時,應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時,不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應(yīng)大致相等,若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。
(一)重要的第一聲。
當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時,應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音。
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。
(三)迅速準(zhǔn)確的接聽。
聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長時間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心里會十分急躁,你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂”了一聲,對方會十分不滿,會給對方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通。
我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評性的電話時,應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對方認(rèn)同,不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時間之長短,若查閱或查催時間較長,最好不讓對方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。以電話索取書表時,應(yīng)即錄案把握時效,盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5wih技巧。
(五)掛電話前的禮貌。
要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
禮儀的英語演講稿篇一
生活中,講文明是必不可少的,但是不講文明的人就在我們身邊,我們卻不重視。雖然數(shù)量少,但是如果每個人每天還是有很多垃圾的話,一千天就會有無數(shù)的垃圾。
記得有一個陽光明媚的星期天,我的三個好朋友約我去新世紀(jì)廣場玩。
我們在草地上踢足球,因?yàn)椴莸厣嫌泻芏嗖?,所以草地上的草被一個接一個地?fù)炱饋?。我本來不想在這里玩,因?yàn)椴晃拿?,但是誰知道他們非要在這里玩。踢完球后,我們都渴了。我請一個朋友給我拿杯飲料,他欣然同意。等他們走遠(yuǎn)了,我會趁這個機(jī)會跳到草地上,輕輕把舉起來的草壓平,草很快就會恢復(fù)原來的樣子。我剛從草地上跳下來,他們就把飲料買回來了。當(dāng)他們看到草又回到原來的樣子時,他們感到驚訝和困惑。我告訴他們要愛護(hù)草地。
喝完飲料,我們坐在石凳上,下起了《三國殺》的棋局。我們玩得很開心。突然,我看到對面垃圾桶旁邊有很多飲料瓶。我對同伴說:“我去廁所。你等我一會兒?!敝?,我迅速跑近垃圾箱,把飲料瓶扔進(jìn)垃圾箱。
經(jīng)過這兩件事,我知道保護(hù)自然環(huán)境,談文明是一件很幸福的事。雖然我們不能“消滅”身邊不會講文明的人,但只要我們能讓文明和美德與我們一起成長,我們就能讓地球成為更美好的地方。
禮儀的英語演講稿篇二
我們出生在一個五千年的文明大國里,如何做到文明:
一、等車的時候要文明:
等車時要在站臺或指定地點(diǎn)等候車輛,不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車,不要擁擠,不要嬉戲。這樣就不起易的受傷。
二、文明的上、下車:
先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。上車的時候在前門上車,下車的時候在后門下車。上車后就往后靠。不要站在前門,這樣會堵塞他人上車的。這樣我們的社會充滿了愛心。
三、車內(nèi)文明:
1、乘客應(yīng)遵守公共道德,不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩,車廂內(nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發(fā)廣告,這是非不正常的文明。在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作,不要讓駕駛員分心,不然會出車禍的。不要為同伴預(yù)占座位,這樣你就變成了占要了。
2、上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財(cái)物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外,會有這生命危險。
3、主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。城市里的人不要嫌棄鄉(xiāng)下人的身體糟,這是對他們帶著一種鄙視他人的感覺。讓他人感覺到自卑。曾經(jīng)一個新聞是的樣的:一次,有一個鄉(xiāng)下的老婆婆來到大城市里,在坐地鐵的時候,剛好有一個空位,如是她想坐下去,但是旁邊有一位生活在大城市里的小姐,這時這位小姐就說了一句話,老婆婆就坐在地下上了。這位小姐說“離我運(yùn)點(diǎn),你邋遢透了,你給我滾開。不要離我這么近,免得弄糟了我的衣服?!本瓦@樣老婆婆就坐在地下上了。鄉(xiāng)下人也是人,不要對他們有著一種鄙視。
4、不要在車上隨便吃東西。
禮儀的英語演講稿篇三
各位尊敬的老師同學(xué)們大家好:
在浩瀚的歷史長河中,中華民族五千年明,書寫著永不停息、對美好幸福的追求,展示著永不磨滅、對民主富強(qiáng)的探尋。綿延的歷史、燦爛的文明,從來就沒有中斷過。中華民族本來就是禮儀之邦,溫文爾雅,謙恭禮讓,是華夏兒女世代相傳的美德;在現(xiàn)代的社會中,我們更加要講文明,懂禮貌,提高文明素養(yǎng)。文明禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。乘車讓座是文明,遵守排隊(duì)秩序是文明,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)是文明。文明禮儀貫穿在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)滴小事之中。所以我們更應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止,讓文明禮儀貫穿于我們心中。我們是華夏兒女,炎黃子孫,是中華民族的新一代。黃河在我們的血脈中流淌,長城讓我們永遠(yuǎn)剛強(qiáng),“神舟”載人飛船使我們的天地?zé)o限寬廣。傳承了五千年的民族精神,正等待我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)光大?!皥F(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息”,我們的民族精神蓬勃向上,我們的明天更加輝煌。
我們是華夏兒女,炎黃子孫,是中華民族的新一代。黃河在我們的血脈中流淌,長城讓我們永遠(yuǎn)剛強(qiáng),“神舟”載人飛船使我們的天地?zé)o限寬廣。傳承了五千年的民族精神,正等待我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)光大?!皥F(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息”,我們的民族精神蓬勃向上,我們的明天更加輝煌。
謝謝大家我的演講到此結(jié)束。
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禮儀的英語演講稿篇四
各位老師、同學(xué)們大家早上好!
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!倍鴮τ谡幵诘赖乱庾R、人生觀逐步形成的中學(xué)生而言,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來約束自己。
南開大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言:“面必爭,發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜裝。”作為一個中學(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方、得體的儀表,是對老師同學(xué)的一種尊重。
在操場上、樓梯上總能見到與我們美麗校園極不和諧的紙屑,甚至有的同學(xué)認(rèn)為:反正有值日的同學(xué),扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習(xí)以為常;還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。受一些不良習(xí)慣的影響,講粗話,臟話,爭吵,打架斗毆,不團(tuán)結(jié)同學(xué),去網(wǎng)吧和一些不宜中學(xué)生進(jìn)入的場所?!拔鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸椤薄W杂X遵紀(jì)守法,防微杜漸,避免沾染不習(xí)氣,防患于未然。
為人真誠、大方坦率,誠實(shí)守信,禮貌待人,熱愛集體,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,對學(xué)校、班級和個人都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并且能夠正確處理日常學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系和矛盾沖突。這樣才會建設(shè)好我們的班集體、我們的校園,構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。反之如果沒有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就會目無紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂班級的學(xué)習(xí)環(huán)境。
著名教育家魏書生說過:行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成品質(zhì),品質(zhì)決定命運(yùn)。學(xué)生時代是人生最美好的時期,五彩繽紛的理想的種子開始在心靈沃土上萌發(fā),美麗的人生將在這個時候起步,成功的明天將從現(xiàn)在奠定基礎(chǔ)。同學(xué)們,讓我們自覺地用《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,指導(dǎo)自己的一言一行,主動向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),用榜樣的力量鼓舞自己,用文明的行為規(guī)范自己,邁好堅(jiān)實(shí)的人生每一步,爭取早日成長為身心健康、道德高尚的有用人才。
禮儀的英語演講稿篇五
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的'觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
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禮儀的英語演講稿篇六
荷蘭人信奉的主要宗教為天主教和新教。其中天主教徒占全國人口的三分之一略多些;新教徒占不到三分之一。他們忌諱“13”、“星期五”。他們認(rèn)為“13”象征著厄運(yùn),“星期五”象征著災(zāi)難。他們忌諱交叉式握手和交叉式的談話。認(rèn)為這些都是極不禮貌的舉止。他們在相互交往中,不愿談?wù)撁绹?、錢和物價等方面的問題。荷蘭的古城史塔荷斯特被視為“神秘的女人村”。這里的婦女對現(xiàn)代化設(shè)施、器械以及社會風(fēng)尚都很反感,甚至表示憎惡。另外,他們還特別忌諱別人對他們的拍照。
荷蘭忌諱有人詢問他們的宗教信仰、工資情況、婚煙狀況、個人去向等問題。他們認(rèn)為私人事宜不需要他人過問。他們喝咖啡忌諱一杯倒?jié)M。他們視倒?jié)M為失禮的行為和缺乏教養(yǎng),認(rèn)為只能倒到杯子的三分之二處才為合適。
禮儀的英語演講稿篇七
各位朋友,晚上好!
今天很高興在這里跟大家一起討論關(guān)于商務(wù)禮儀的問題。
談到商務(wù)禮儀,很多人認(rèn)為那是花拳秀腿,對企業(yè)的發(fā)展無足輕重;也有的人認(rèn)為企業(yè)不講商務(wù)禮儀,照樣能夠很好的發(fā)展;但是越來越多的朋友認(rèn)識到商務(wù)禮儀對企業(yè)的發(fā)展非常重要,但是他們又很困惑,不知道商務(wù)禮儀該怎么樣操作,下面我將向在座的朋友們詳細(xì)介紹什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及其理念,商務(wù)禮儀的操作規(guī)則,商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì),以及商務(wù)人員在重要的禮儀場合,該怎么樣樹立自己的形象等,這都是各位朋友非常關(guān)注的話題。
商務(wù)禮儀嚴(yán)格的說,就是我們在商務(wù)交往中,應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),是講交往藝術(shù)問題;既然是人和人打交道,就要講交往藝術(shù),但是我講商務(wù)禮儀,是指商務(wù)人員要講的交往藝術(shù);還有一個商務(wù)交往特定范圍問題,作為內(nèi)行看門道,外行看熱鬧;那你吃過幾碗干飯,你見過什么世面,你是什么檔次的人,商務(wù)禮儀這個一定之規(guī)會使你有表現(xiàn)。
比如舉個日常生活中各位耳熟能詳?shù)陌咐核魅∶?,你公關(guān)也好,營銷也好,保險銷售人員也好,有的時候見了客人以后,你要索取名片,一是要把人家的名片要過來,要確保要過來,要而不給沒面子;二是要在索取名片的過程中,給別人留下良好印象,同時推廣企業(yè)形象;這個有難度,我不知道你們有沒有見過有的人,勞而無功,不得要領(lǐng);那天有個同事問我要名片,上來獻(xiàn)給我說,小姐你有片子嗎?我說俺沒有,你的意思就是寒磣俺沒有;那次有同事打電話,他不打電話還好,一打電話上來就破壞了企業(yè)形象,拿起話筒,上來第一句話:喂喂喂,噗噗,再問一聲,有人嗎?難道我們接電話的不是人嗎?話不是這么說的啊。所以這個商務(wù)交往中索取名片,它其實(shí)有一定之規(guī),我們專業(yè)講法,你比方說,從保險營銷這個角度來看,索取個人名片有四種常規(guī)方法,我想我們在座朋友,大概對這個都是有經(jīng)驗(yàn)的,內(nèi)行看門道,你索要人家的名片,第一個辦法,遵守交易式辦法,我想你王先生的名片,我把我的名片遞給你就行了,將欲取之,必先欲之;來而不往非禮也,你想要我曾小姐的名片,太容易了,上來遞給我曾小姐多指教,你把名片給我了,我不想給你也得給你,我不至于告訴你收到了,不行??;但有的時候你在商務(wù)交往中,你會遇到另外一種情況,就是你把名片給他了,他有自我保護(hù)意識,他不了解你,不摸你的底不給你,你把名片遞給他了,他告訴你謝謝,謝謝就沒下文了,是吧,當(dāng)然這個有個分寸,那你要想把他的名片要過來,你要考慮到這個對象大概你這個路子的人,你要想要過來,你有第二個辦法,比方你想要蓋烈夫老師的名片,你把名片遞給他的同時你寒暄一下,老師,能不能有幸和你交換一下名片,你將他一軍,他就不至于告訴你,不換,就是不換,那不是人話;第一種方法,把名片遞過去,要人家的名片,換回人家的名片,這個叫做交易法;第二個辦法,我把名片給他的時候,問他能不能交換一下名片,這個辦法我們一般叫激將法;還有第三種方法就是面對尊長,名人,我們營銷上叫vip,大企業(yè),大人物;要他的名片用第三個方法,第三個我們叫謙恭法;比方說,蓋老師,剛才聽你講的o管理模式,我很有啟發(fā),不知道以后有沒有機(jī)會能夠向你繼續(xù)請教,這是客氣話,這個客氣話完了就只奔主題了,蓋老師,不知道以后如何向你請教?其眼下之意就是老蓋,以后怎么樣才能找到你?但是他要給你就給你,不給你你也有面子;但是這個謙恭法,你不是對誰都可以用的,比如金正昆教授對面坐著一位小姐,你才20歲,金教授今年50多了,金教授上來以后就問你,以后如何向你請教,你什么感覺,你什么感覺?碰上壞人了,比較酸;所以長輩對晚輩,上級對下級,平輩平級的人之間我們采用第四種方法,我們叫平等法;比方這位小姐年齡跟金教授差不多,或者她不知道金教授是教授,他們在朋友家里見面了,都是成年人了,這位小姐姓李;金教授說李小姐,我認(rèn)識你很榮幸,你搞這個銀行理財(cái)業(yè)務(wù);我也有倆小錢,以后想向你咨詢請教了;那李小姐不知道以后如何向你請教,比方說以后如何和你聯(lián)系,平等法跟謙恭法的區(qū)別是,謙恭法是以后如何向你請教,平等法是講以后如何和你聯(lián)系。所以說李小姐,我以后怎么和你聯(lián)系,這都是平等話,其深刻含義就是小李,以后怎么才能找到你;你要看得起我,你給我;你要看不起我,你有退路。教授以后我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義是,俺不跟你聯(lián)系。
員工素質(zhì)競爭,從個人來講,競爭的是員工素質(zhì);進(jìn)而言之,從企業(yè)來講,競爭的是企業(yè)形象,所以我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,有助于提升員工個人素質(zhì),教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),金正昆教授作客《名家論壇》,他就不能擤鼻涕;至少他不能象個別不自覺的市民似的,在街上進(jìn)行單管發(fā)射,有的朋友,噗,就出去了;有的朋友一邊跟別人說話,一邊捉鼻子,然后再把它搓成球,這樣的人在公司里發(fā)現(xiàn)一個,你要在客戶面前,你損不損害企業(yè)形象;你破不破壞個人素質(zhì)?所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,講究商務(wù)禮儀,第一個作用是提升個人素質(zhì),第二方便于我們的交往應(yīng)酬,商務(wù)交往是有交往對象的,企業(yè)交往,跨行業(yè)交往,人的交往,對方不是你,你就不能拿自己的習(xí)慣,去對人家,你跟人家談話,你得知道他愛聽什么?不愛聽什么,很重要啊。那天一個朋友跟金正昆教授談,談的話金教授就不愛聽,他跟金教授講,他說教授,我早就知道你啊,金教授是在一個論壇上見到他,他跟金教授寒暄,金教授說那我也很榮幸啊,他說教授,真的知道你,沒有恭維你的意思,金教授說是是是,我知道,他說我早就知道你在禮儀研究方面小有名氣,一句話說得老金不爽;你沒有必要見了人家,就夸人家有名氣,但是要夸也可以嘛,一般意義上既然要夸,讓他痛快點(diǎn),應(yīng)該說大有名氣,應(yīng)該說很有名氣,不能說小有名氣,什么叫小有名氣,據(jù)我理解就是剛混出點(diǎn)模樣,還不咋的,你讓金教授高興就得愉快點(diǎn),不能除二,所以商務(wù)交往有助于跟交往對象溝通;學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀第三個作用,有助于維護(hù)企業(yè)形象;在商務(wù)交往中,個體代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,你個人的所作所為,就是本企業(yè)典型的活體廣告,你的一舉一動,一言一行,此時無聲勝有聲,所以這是商務(wù)禮儀,要講規(guī)矩的基本原因。
禮儀的英語演講稿篇八
今天的演講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容:
我首先演講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史,就是人類社會不斷由低級向高級演進(jìn)的歷史,是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對于個人來講,禮儀是.個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn);對于社會來講,禮儀是一個社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
社會的文明程度決定著禮儀的發(fā)展水平,禮儀的發(fā)展水平又影響著社會的文明程度。
文明禮儀是在漫長的社會實(shí)踐中逐步演變、形成和發(fā)展起來的,具有一些自身獨(dú)具的特征,主要體現(xiàn)在共同性、規(guī)范性、多樣性、傳承性和實(shí)踐性等方面。
文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范,體現(xiàn)了人際關(guān)系中的共同需要,反映了人類追求真善美的共同愿望,符合大多數(shù)人的價值取向。
禮儀跨越時空而普遍存在,表現(xiàn)在人類社會的政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、文化領(lǐng)域,也表現(xiàn)在軍事領(lǐng)域、宗教領(lǐng)域等范疇,滲透于各種社會關(guān)系中,只要有人和人的關(guān)系存在,就會有作為人的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范的存在。
文明禮儀有規(guī)范性禮儀是一種修養(yǎng),是長期以來逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會成員認(rèn)可并自覺遵守的行為規(guī)范,具有約定俗成的屬性。
它不是一種程式,也不是一次即興活動,而是在一次次重復(fù)演變中得到社會認(rèn)可形成的固定模式,約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止,使之合乎禮儀,而且也是人們在一切文際場合必須采用的一種“通用語言”。
文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區(qū)受不同歷史、文化、習(xí)俗和宗教等岡素的影響,導(dǎo)致了禮儀規(guī)范的多樣性。
在千姿百態(tài)的禮儀世界中,幾乎沒有人能完全表達(dá)出世界上究竟有多少種禮儀形式。
即使同一禮儀,在不同場合、對不同對象,也有不同的展現(xiàn)方法。
同樣是握手,男女之間的力度就不同,新老朋友之間也有很大差別。
文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點(diǎn),任何國家、民族、地區(qū)的當(dāng)代禮儀都是在以往禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。
離開了傳承和揚(yáng)棄,就不可能形成當(dāng)代的禮儀。
當(dāng)然,任何禮儀也不是一成不變的,都有一個與時俱進(jìn)的過程,都要不斷揚(yáng)棄,兼容并蓄。
這是禮儀發(fā)展的時代特征,也是社會進(jìn)步的要求。
文明禮儀有實(shí)踐性禮儀不是空泛的說教,它既有總體上的原則要求,又有細(xì)節(jié)上的一系列禮貌、禮節(jié)、儀式等操作方式方法,是由一個個具體的人來落實(shí)、來完成、來體現(xiàn)的。
因而,禮儀是活生生的現(xiàn)實(shí)生活的產(chǎn)物,只有回歸到現(xiàn)實(shí)生活中,才能體現(xiàn)出全部價值。
任何禮儀,只有通過具體的實(shí)踐活動,才能變成規(guī)范行為、展示修養(yǎng)、推動社會進(jìn)步和發(fā)展的動力。
二是機(jī)關(guān)文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè),對于塑造機(jī)關(guān)良好形象,提高機(jī)關(guān)工作人員素養(yǎng),進(jìn)而提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平都具有重要作用。
禮儀的英語演講稿篇九
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展,逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。
因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中,在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則,幫助我們更好的融入。
我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族,我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時,中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細(xì)節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族,我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達(dá)到一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì),通過禮儀來滿足別人的期待。
今天,順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢,即從工業(yè)社會向消費(fèi)社會轉(zhuǎn)變,從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下,這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。
而在經(jīng)濟(jì)低迷的時局中,商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計(jì)已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。
而人們在各項(xiàng)人際交往活動中,為了表達(dá)互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成,共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以,禮儀是在人際交往中形成的,體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
禮儀的英語演講稿篇十
敬愛的教師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
禮儀是人類為了維持社會正常生活而要求人們遵守的最低道德標(biāo)準(zhǔn)。它是人們長期共同生活、相互作用而逐漸形成的,是由習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)固定下來的。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在表現(xiàn)。對于一個社會來說,禮儀是一個國家的社會禮儀程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的重要材料。禮儀是人類為了維持社會正常生活而要求人們遵守的最低道德標(biāo)準(zhǔn)。它是人們長期共同生活、相互作用而逐漸形成的,是由習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)所固定的。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在表現(xiàn)。對于一個社會來說,禮儀是一個國家的社會禮貌程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視禮儀教育已成為道德實(shí)踐的重要素材。禮儀教育涵蓋社會生活的方方面面。從數(shù)據(jù)來看,有禮儀,有表情,有服飾,有談吐,有待人接物。從對象上看,有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、禮貌交際等。在人際交往過程中,行為準(zhǔn)則稱為禮儀,禮儀在言語和行動中的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐,要注重禮儀,讓人們本著“尊重人、自律、中庸、真誠”的原則相互溝通,告別不禮貌的言行。禮儀、禮儀、禮貌信息豐富。
“禮貌和禮儀,和我一起成長”已經(jīng)成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一,尊重人的原則;
二、自律原則;
三、中庸之道,適可而止,掌握分寸;
四、真誠原則,真誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一個有著五千年禮儀歷史的國家的公民,從小的角度來看,從小培養(yǎng)自我禮儀,有利于在以后的生活、工作、學(xué)習(xí)中與他人保持和諧的關(guān)系,非常有利于人們的期待。從大的方面來看,在這個日益開放和全球化的時代,良好的禮儀可以使我們向世界各地的人展示我們中華民族的良好品德和精神面貌,幫助我們在未來與世界交流和貿(mào)易。
禮儀的英語演講稿篇十一
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
今天我演講的題目是《文明禮儀在校園》。
課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大,它直接關(guān)系著這個班的榮譽(yù)與凝聚力,體現(xiàn)出這個班的班風(fēng)班貌,校園禮儀就更重要了,下課后的休息時間,不隨地吐痰、亂丟紙屑,不拿粉筆頭玩;上下樓梯一律右行,見到老師或客人用普通話主動問好。愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施,不穿越綠化帶,愛護(hù)潔凈衛(wèi)生,服從老師管理和值周學(xué)生的批評勸阻。
同學(xué)之間也離不開禮儀,它就像潤滑油使粗糙的摩擦消跡。如果有矛盾多進(jìn)行自我反省。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神,是班級更團(tuán)結(jié),友誼更深厚。
在三月這個文明月,全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。你便是他們中的一份子,相信自己,我們一定行!我們將挑起傳承禮儀的使命,不負(fù)于未來,不負(fù)于這些教育我們的美麗校園。
禮儀的英語演講稿篇十二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際本事的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要資料.禮貌禮儀常識(做一個禮貌人必看)禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際本事的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要資料.禮儀教育的資料涵蓋著社會生活的各個方面.從資料上看有儀容,舉止,表情,服飾,談吐,待人接物等;從對象上看有個人禮儀,公共場所禮儀,待客與作客禮儀,餐桌禮儀,饋贈禮儀,禮貌交往等.在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌.加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人,自律,適度,真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不禮貌的言行.禮儀,禮節(jié),禮貌資料豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性.
"禮貌禮儀,伴我成長",已成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應(yīng)當(dāng)作到如下幾點(diǎn):。
一是敬人的原則;二是自律的原則,;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一個有五千年歷史的禮儀之邦的公民來說,從小處來講,從小培養(yǎng)自我的禮儀有助于在今后的生活,工作,與學(xué)習(xí)中和他人堅(jiān)持融洽的關(guān)系,與人預(yù)計(jì)都十分有益.從大處來說,在這個日益開放和全球化的時代,良好的禮儀能讓我們向全世界的人展示我們中華民族良好的品德和精神面貌,有助于我們今后與世界的交往和貿(mào)易.
禮儀的英語演講稿篇十三
尊敬的xx:
大家好!今天我演講題目是“踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士”。
禮儀是人類文明和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。儒學(xué)大師荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,由此可見文明禮儀對于個人、國家以及整個社會的重要意義。踐行執(zhí)法禮儀也是執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)中最重要的一環(huán),是贏得行政相對人的理解、信任和尊重的必要條件,是執(zhí)法人員的精神面貌和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。由此可見,作為一名衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員,踐行執(zhí)法禮儀是我們監(jiān)督執(zhí)法工作能否順利開展的關(guān)鍵。
踐行執(zhí)法禮儀,需有舉止優(yōu)雅、落落大方的文明之舉。文明行為舉止是我們執(zhí)法的第一通行證。著裝規(guī)范、精神飽滿、儀表端莊,樹立舉止優(yōu)雅、落落大方的外在形象,不僅是對行政相對人的尊重,同時是獲得信任的一把鑰匙。踐行執(zhí)法禮儀,需有潤物無聲、諄諄善誘的導(dǎo)人之德。俗話說,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。文明用語不僅是禮貌問題,更是執(zhí)法態(tài)度和執(zhí)法技巧的問題。那么如何才能做到文明用語呢?這需要我們用心說話、真誠待人、尊重他人、換位思考。特別是在執(zhí)法中,“和風(fēng)細(xì)雨”的勸導(dǎo)遠(yuǎn)比“暴風(fēng)驟雨”的訓(xùn)斥有效。記得一次執(zhí)法中,我們準(zhǔn)備依法沒收一名無證行醫(yī)男子的診療器械,該男子情緒激動,強(qiáng)烈阻撓,甚至對衛(wèi)生監(jiān)督員惡語相加。面對他的無理抗拒,我們稍有不慎,可能會導(dǎo)致沖突。這時,我走到該男子在一旁哭泣的妻子面前,將面巾紙遞給她,對她說:“大姐,你們的心情我很理解,出來謀生不容易,可是法不容情,合法經(jīng)營才是正道啊。你愛人這樣鬧下去,解決不了任何問題,不如我們坐下來商討怎樣才能讓你的診所走上合法的軌道,你看行嗎?”一番話使這對夫妻的情緒逐漸緩和下來,我們耐心地向這對夫婦宣講醫(yī)療執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真幫助該男子分析辦證條件,并詳細(xì)告知其辦證程序?,F(xiàn)在,該男子已辦理了《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》,成為了一名醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員,他和他的妻子終于能光明正大地在省城從醫(yī)謀生。他們對我們的處罰沒有懷恨在心,反而對我們的幫助感恩于懷。
踐行執(zhí)法禮儀,需有以理服人、秉公執(zhí)法的監(jiān)督之力。首先應(yīng)該嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序。例如我們現(xiàn)場執(zhí)法時,首先應(yīng)向監(jiān)督對象表明身份,出示證件。在行政處罰前,通過我所推出“約談”制度,明確告知當(dāng)事人的享有的權(quán)利和有關(guān)事項(xiàng)。在實(shí)施行政處罰時,力求事實(shí)清楚,法規(guī)依據(jù)準(zhǔn)確,處罰適當(dāng);同時,一切操作都要在陽光下進(jìn)行,不得以權(quán)謀私,杜絕索拿卡要。只有這樣,在輿論監(jiān)督面前我們才能挺直腰板,問心無愧。20xx年,一名受到我們幫助而再就業(yè)者為我所送來一面錦旗,上寫“秉公執(zhí)法,廉潔恤民,關(guān)注民生,指導(dǎo)就業(yè)”16字,這16字字字珠璣。我們付出了辛勞和無私,換來的是百姓的敬重和信服,這是多么讓人欣慰的鼓勵??!
踐行執(zhí)法禮儀,需有為民服務(wù)、排憂解難的誠摯之心?!叭娜鉃槿嗣穹?wù)”是我們的宗旨,為了更好的落實(shí)這個宗旨,我們實(shí)行暖人心的“七點(diǎn)”和“三到位”服務(wù),即“微笑多點(diǎn)、態(tài)度好點(diǎn)、脾氣小點(diǎn)、說話輕點(diǎn)、做事細(xì)點(diǎn)、推諉少點(diǎn)、行動快點(diǎn)”及“宣傳到位、教育到位、告知到位”。為了實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨,我們經(jīng)常主動上門為監(jiān)督對象開展咨詢服務(wù)、解答疑難問題。在全國文明創(chuàng)建過程中,我們對監(jiān)督單位的不規(guī)范操作進(jìn)行不厭其煩地指導(dǎo)、培訓(xùn),對不規(guī)范的單位要持續(xù)整改、復(fù)查,不漏掉任何一個環(huán)節(jié),直到全面達(dá)標(biāo)為止。我們通過熱情服務(wù)消除行政相對人的畏難情緒和對我們的誤解。我們通過人格魅力充分調(diào)動被監(jiān)督單位的創(chuàng)建積極性,融洽了監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,為歷次文明創(chuàng)建的順利達(dá)標(biāo)創(chuàng)造了良好的條件。
踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。這不是空洞的說教,而是我在長期的工作實(shí)踐中的深刻領(lǐng)悟,是我們所衛(wèi)生監(jiān)督文化的真實(shí)體現(xiàn),是我的前輩們用自己的行動對我們年輕人的榜樣示范。我深知,我身上的藍(lán)色制服代表的深刻含義——那是人民群眾賦予的一份沉甸甸的責(zé)任。我們將“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展、公正嚴(yán)明、優(yōu)質(zhì)高效”的核心價值理念化作行動去履行這份責(zé)任。同時,我們要用禮儀之道去打開人民群眾接納、理解和支持之門。踐行執(zhí)法禮儀,做人民滿意的健康衛(wèi)士。我們一直這么做,并將永遠(yuǎn)快樂地做下去!
我的演講完畢,謝謝大家!
禮儀的英語演講稿篇十四
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今,因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養(yǎng)和文明禮貌,具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必須有良好的文明禮儀。
文明禮儀處處可見,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現(xiàn)實(shí)生活中去。文明禮儀要注重平時,從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。
昨天晚上我出去散步時,我看見這樣一幅畫面:兩位叔叔自行車一起,我本以為那兩位叔叔只會和氣地說話,并且深深地道歉。可令人出乎意料的是,那兩位叔叔卻吵了起來,吵得狗血噴頭。我真為他們難為情,為我們杭州難為情,為我們中國難為情。
可今天下午,卻讓我很欣慰。事情是這樣的:兩位小朋友在一起玩耍??梢晃恍∨笥巡恍⌒牟鹊搅肆硪晃恍∨笥训哪_,我本以為那兩位小朋友會像那兩位叔叔一樣大吵特吵。但是,兩位小朋友卻手握了握,互相道了歉,便又開開心心地玩了。
啊,媽媽的話真靈驗(yàn)?!叭桃粫r,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空?!睂捜菔嵌绽锏年柟?。寬容溫暖著你、我、他。
一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必須有良好的文明禮儀。這樣的人,被人尊重,受人歡迎。從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng),不懂文明禮儀,則不受人歡迎,難登大雅之堂。
可見,文明禮儀是一個人素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,文明禮儀與個人的利害更是息息相關(guān),為了個人的前途與發(fā)展,我們每一位員工都要努力成為一名擁有高尚情操的人。
禮儀的英語演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師,各位同學(xué):
大家下午好!
這次很榮幸單人了本次訓(xùn)練營營長一職,在我們一起走過的這幾天里,我很感謝大家對我工作的支持,感謝“風(fēng)雨人生路”里陪我走過了那段黑暗道路的伙伴,感謝b隊(duì),雖然我們輸了,我做了那么多的俯臥撐,但b隊(duì)在我的心中始終是一個成功的團(tuán)隊(duì)?!拔覀兪且粋€人”!最后感謝聯(lián)社給了我們這次寶貴的機(jī)會,讓我們有了這次的學(xué)習(xí),感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
作為以打造成最具有活力的現(xiàn)代商業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)的農(nóng)信社,要求我們要統(tǒng)一職業(yè)形象,規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改變服務(wù)心態(tài)。讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為我們農(nóng)信社的核心競爭力,讓顧客愛上我們的服務(wù)。這要求我們在工作、生活中要做到“形、心、責(zé)”。
“形”要求我們在日常的工作生活中,不僅注意自己的儀表,形象,更要求在與他人的交往中,注意自己的一言一行,舉止得體,要求我們更好的運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀,服務(wù)用語,將我們所練習(xí)的像晨會展示,各種場景的模擬帶入到我們的工作中來。
“心”要求我們要用心感受,用心體會,學(xué)會換位思考?!盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問,我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的,通過為他人提供服務(wù)和提供方便,使自己得到社會和他人的認(rèn)同,從而享受服務(wù)帶來的快樂和幸福的人生。
“責(zé)”要求我們有責(zé)任心,為自己負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),為伙伴負(fù)責(zé)、忠于職守、勤勉盡責(zé)是我們每一個人最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì),無論大家的崗位是如何,但是要把我們的工作做到盡善盡美,精益求精,都離不開一個共同的因素,就是對我們的工作負(fù)責(zé)。在本次的訓(xùn)練中,我對此感觸頗深,無論是“風(fēng)雨人聲路”還是我們的團(tuán)隊(duì)游戲,都深深的體現(xiàn)了這一點(diǎn),當(dāng)你攙扶著我走過那段漆黑的道路時,當(dāng)我們隊(duì)伍失敗了,你們紛紛為我分擔(dān),扶持著我完成那160個俯臥撐時,我相信大家都做到了.,我們農(nóng)信社是個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們有著一批優(yōu)秀的隊(duì)員們。
經(jīng)過此此培訓(xùn),我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮,做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚(yáng)有謝聲??蛻綦x開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
禮儀的英語演講稿篇十六
教師,萬事之師表也,即有天然的親和力。要好自為之,自律是第一位的,嚴(yán)于律己,寬以待人。二者相鑒,缺一不可?,F(xiàn)代教育以學(xué)生為本,所以一個真正有教養(yǎng)的人,一個真正熱愛自己工作崗位的人民教師,就要愛護(hù)學(xué)生,端正態(tài)度,以寬待人,要善于包容。我個人認(rèn)為師表是首要的。師表,語言,心靈,儀表,行為都要美??>鸵紙A行方。
多少年來教師被喻之為“蠟燭”,整年整月穿梭在學(xué)校和家庭;教室和辦公室之間,時時被學(xué)生和作業(yè)本包圍。繁忙的工作常常讓教師沒有時間關(guān)注自己,包括自己的容顏,自己的健康,自己的家人,自己的學(xué)業(yè),自己的修養(yǎng)。每天關(guān)注的只是孩子們的進(jìn)步,自己卻真的像蠟燭一樣,照亮別人的同時變得越來越短了。
學(xué)習(xí)了《教師禮儀》之后,我覺得教師的著裝“簡潔”非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長議論紛紛,不能讓社會上的人對你“刮目相看”?!昂啙崱?,可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。教師的著裝一定要符合身份,這也從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律,自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生,與家長,與同事,與校長。如果不懂文明禮儀,周圍的人很難接受你,承認(rèn)你。
我們平時也曾注意到,一個學(xué)生關(guān)注老師的氣質(zhì)風(fēng)度,行為儀表勝過關(guān)注老師的文憑;一個家長對一個教師的信任或不信任很多時候只來自一兩次談話和交往。
通過學(xué)習(xí),我深深地感受到,一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作有多么重大的影響。我們在平常的工作重要時刻注意自己的言行,自己為人處世的態(tài)度,對待學(xué)生的態(tài)度,更要注意知識的更新與加強(qiáng),專業(yè)的提高與過硬,服裝的端莊與整潔,時尚與不入俗流。
是?。∥覀兝蠋熆傇诿?,有時無暇多想。但我們必須要想,因?yàn)槲覀兪侨祟愳`魂的工程師??!我們教師不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,更是學(xué)生思想道德的教育者。因此老師的言行舉止都對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,試想,當(dāng)學(xué)生的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,他會對老師怎樣想?又會對學(xué)校的教育怎樣想?他以后還會文明禮讓嗎?因此,我們老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
禮儀的英語演講稿篇十七
同學(xué)們:
大家好!
文明禮儀是一種美好的行為,更是一種高尚的品質(zhì)。
從小,老師就教育我們要講文明、懂禮儀,可生活中真正能堅(jiān)持做到、始終如一的人卻寥寥無幾。但那天我卻看到了——早晨上學(xué),我在路口焦急地張望。前面是綠燈,但來往的車輛不停地穿梭,我嘗試了幾次,為了安全,還是最終放棄。眼看就要遲到,就在我心急如焚的時候,交警叔叔大步向我走來,他果斷地站定,對我面前的車輛做了個暫停的手勢,我順利地走到馬路對面,回頭感激地望望:只見交警叔叔依然忙碌——左臂伸直,右手雪白的手套不停地?fù)]動。他盡職盡責(zé),細(xì)心周到,他就是我心目中的“馬路天使”。
交警叔叔的舉動深深感染了我。一年四季,他就是這樣默默無聞,無私奉獻(xiàn);嚴(yán)冬酷暑,他就是如此堅(jiān)守崗位,服務(wù)人民。他是平凡的,但更是偉大的。當(dāng)大家坐在屋里吹著冷氣喝冷飲時,他們揮汗如雨,指揮交通;當(dāng)人們拍掉身上的雪花躲進(jìn)房間時,他們哈氣取暖,毫不松懈;當(dāng)節(jié)假日父母帶著孩子外出游玩時,他們無怨無悔,笑對行人。假如每個人都能像他們一樣恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),我們的生活會更加多彩。如果人人都像他們一樣奉獻(xiàn)社會,世界將變成美好的人間。
文明無小事,細(xì)節(jié)見真情。讓我們行動起來,文明禮儀從我做起!
禮儀的英語演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!今天我演講的題目是《文明禮儀伴我同行》。
什么是文明禮儀?文明禮儀是在路上相遇時的微笑;是學(xué)生遇到困難時的熱心幫助;就是平時與人相處時的那種親切感;是見到老師就提前問候;一不小心撞到對方就是一句“對不起”;是有意識地把垃圾放進(jìn)垃圾箱的行為;是不是有人隨地吐痰就主動停下來了?文明禮儀是一種品質(zhì),文明是一種修養(yǎng),文明是一種受到大家尊重和廣泛尊重的行為。
中國是一個有5000年歷史的文明古國。幾千年來,它有著我們祖先代代相傳的悠久文明禮儀歷史。作為中華民族的后代,我們有責(zé)任為祖國文明禮儀的繼承和發(fā)展,為現(xiàn)代社會的文明進(jìn)步做出自己的努力。
作為一名文明小學(xué)生,我們應(yīng)該在日常學(xué)習(xí)和生活中更加關(guān)注自己言語和行為的每一個細(xì)節(jié),自覺履行自己應(yīng)該遵守的文明禮儀。在學(xué)校,我們應(yīng)該尊重老師,熱愛校園,與同學(xué)友好相處。在家里,要尊重父母,愛弱者,見到客人要打招呼;在街上,我們應(yīng)該遵守紀(jì)律和秩序。要牢記“好話冬天暖,壞話六月傷人”這句話。禮貌是最容易做到的事,也是人生最重要的事。它比最高的智慧和所有的知識都重要。禮貌往往可以取代最珍貴的'感情。
在學(xué)校里,我們經(jīng)??梢钥吹讲晃拿鞯恼Z言。有一點(diǎn)是可以互相商量的,但是因?yàn)槟愕呐K話和我的臟話,事情變得更糟,最后大吵了一架。我們要禮貌待人,尊重他人,以此為戒!
最后,讓我們一起記住一首歌謠。
禮貌
雖然先學(xué)很重要,但是禮貌一點(diǎn)也不錯。
遵守校規(guī),見老師是禮貌的。
同學(xué)之間相親相愛,友誼是小手握著的。
愛護(hù)公物,樹立新作風(fēng)。我能行!
我的演講結(jié)束了,謝謝!
禮儀的英語演講稿篇十九
尊敬的xx:
偉大的中國,有著五千年的歷史和文明,被稱為禮儀之邦。中國一直非常重視禮儀教育。從周朝開始,《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子,是禮儀之師。進(jìn)入封建社會后,禮儀還是很重要的。中央行政機(jī)構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門,禮部就是其中之一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,商務(wù)交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中尤為重要,所以一定要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮,不立,事無禮,不立”。在職場中,禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”,可以有效減少人與人之間的摩擦。比如,要和同事和睦相處,就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友誼,增加好感。與同事溝通一定要講究言語禮儀,這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系和諧融洽,每天上班都會感到幸福,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避免了人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍,為企業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ);相反,可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失,雙方的業(yè)務(wù)可能會在職場禮儀的小細(xì)節(jié)上被破壞。
那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員,在工作中要注意以下幾個方面的職場禮儀。
一是要掌握打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,及時將來電信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
第二,要做好接待禮儀。按照公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確介紹自己和他人,做好迎賓工作。
第三,要做好會議禮儀。按照規(guī)定安排好會場,安排好參會人員和主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座位,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第四,工作中要時刻注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事工作更輕松愉快。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提升企業(yè)形象,還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以要積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)或者熟悉職場的商務(wù)禮儀,為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
禮儀的英語演講稿篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是來自高二1010班的,今天我演講的題目是:文明讓校園更美好。
魚兒因?yàn)橛辛饲宄旱乃?,才會暢快地游動;鳥兒因?yàn)橛辛撕棋乃{(lán)天,才會自在地飛翔;學(xué)生因?yàn)橛辛宋拿鞯男@,才會健康地成長。
校園因什么更美好人生因什么而精彩相信每個人都有自己的答案,但有一個答案一定合情合理——校園因文明更美好,人生因文明而精彩!
首先,讓我們來解決一個問題:什么是文明。
文明是茶,幫你過濾浮躁,儲存寧靜;文明是燈,幫你驅(qū)散陰霾,照亮期盼;文明是水,滋潤一時,保鮮一世;文明是光,帶來陣陣清香,聞?wù)咝臅缟疋?。文明是告別昨日的無知與粗俗,帶領(lǐng)我們走向優(yōu)雅和高尚!
教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!逼湟庠谟诟嬖V教師要教學(xué)生做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)首先從學(xué)做人開始。那么,我們應(yīng)該學(xué)做一個怎樣的人我認(rèn)為,首先,我們應(yīng)該從文明開始,學(xué)做文明之人,創(chuàng)建文明校園。
但在縣一中這個美麗的家園里,在我們的身邊還有一些跟文明不和諧的音符,不文明的現(xiàn)象也是屢見不鮮:有的同學(xué)在值日生打掃完衛(wèi)生后仍隨手亂扔垃圾,“紙巾與塑料包齊飛,廢紙共早餐盒一色”;有的同學(xué)不及時將垃圾倒入垃圾房,任其堆積多天,影響環(huán)境美觀;有的同學(xué)將垃圾丟在垃圾箱的旁邊,亦或是將垃圾由高樓做“自由落體運(yùn)動”;有的同學(xué)出口成臟,給同學(xué)取侮辱人格的綽號,甚至有些男女同學(xué)親密的“成人化”語言也鮮有耳聞;還有少數(shù)同學(xué)沾染上了抽煙,賭博等不良習(xí)氣,做出很多與《中學(xué)生行為規(guī)范》背道而馳的事。由此觀之,我們學(xué)校文明與粗俗的沖突仍然存在著,這應(yīng)該要引起全校師生的高度重視,要靠我們大家一齊行動起來,共同努力,建文明校園,樹文明新風(fēng)。
然而,我們又該如何去做一個文明的學(xué)生,如何去完善自我呢文明的學(xué)生,一定是遵守紀(jì)律,懂得感恩并有著良好衛(wèi)生習(xí)慣的學(xué)生;文明的學(xué)生,會堅(jiān)決摒棄身上種種不文明的行為,做一個真誠友愛,禮貌待人,品德高尚的好學(xué)生,做一個勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的好學(xué)生。
文明之花開在誠信中,誠信是為人之本,是文明之果。不對父母說謊,不欺瞞老師,不欺騙自己。文明之美在于平凡的生活,主動拾起掉落在地上的一塊紙片,停止亂刻亂畫的筆,縮回隨意采摘花朵的手,關(guān)上還在滴水的水龍頭……文明,其實(shí)就是生活細(xì)節(jié);文明就是一舉手、一投足。
文明是一首動人的歌,文明行為是一道亮麗的風(fēng)景。在歌曲中,我們是一行行跳動的音符;在風(fēng)景中,我們是一簇簇飄香的花朵。當(dāng)文明在你心中是燈時,世界很大;當(dāng)文明在你心中是輪太陽時,世界就變得小。我們可以不完滿,但我們要努力;我們可以不美麗,但我們要文明!
中華自古以來就以文明禮儀之邦著稱,泱泱大國,豈會缺乏傳承這一美德的后人文明之國,既簡單又難,需要我們大家持之以恒;文明社會,靠的是大家的堅(jiān)持不懈;文明校園,需要你我共同參與。讓我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從身邊做起,從自我做起。用文明讓校園更美好,用文明之美映襯我們每一個人,讓文明之花開遍校園的每一處!
我的演講完畢,謝謝大家!
禮儀的英語演講稿篇二十一
禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的'行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”,是一種道德規(guī)范?!岸Y”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的。
學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言,職場禮儀更是必不可少的。
(一)女士著裝。
1、款式要求。
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的。
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋。
c)不露三點(diǎn):
不露肩,在商務(wù)場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的。
2、顏色及鞋襪:
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。
b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d)絲襪:肉色為主。
3、發(fā)型要求:
a)不允許披肩長發(fā)。
b)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。
c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達(dá)你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝。
1、款式要求。
穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
a)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
b)衣長:雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。
d)袖長:以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1。5厘米、
e)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋:平整、平順。
g)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i)西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j)褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
k)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。
l)衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到擠壓。
m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a)領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。
b)顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,制服)。
c)圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d)領(lǐng)帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配:
鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動襪、白襪不適合,襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表:
男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
(一)握手的順序。
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法。
握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱。
忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時,應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時,不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應(yīng)大致相等,若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。
(一)重要的第一聲。
當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時,應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音。
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。
(三)迅速準(zhǔn)確的接聽。
聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長時間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心里會十分急躁,你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂”了一聲,對方會十分不滿,會給對方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通。
我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評性的電話時,應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對方認(rèn)同,不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時間之長短,若查閱或查催時間較長,最好不讓對方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。以電話索取書表時,應(yīng)即錄案把握時效,盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5wih技巧。
(五)掛電話前的禮貌。
要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

