通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)自己，并發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。在總結(jié)時(shí)，需要抓住關(guān)鍵點(diǎn)，突出重點(diǎn)，避免內(nèi)容過(guò)于繁雜。歡迎大家一起閱讀以下的心得體會(huì)范文，共同感受其中的情感和啟示。
禮儀小組心得體會(huì)篇一
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的`小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！
為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求，而開(kāi)展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性，急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室，護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦，其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè)，帶來(lái)更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí)，當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí)，我們會(huì)心得笑了，因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。
禮儀小組心得體會(huì)篇二
第一段：介紹小組禮儀課的背景和目的（約200字）。
小組禮儀課是為了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力而設(shè)置的一門課程。在這門課上，我們學(xué)習(xí)了與他人相處的基本規(guī)范和禮儀，掌握了在團(tuán)隊(duì)合作中處理沖突和溝通的技巧。通過(guò)這門課程，我們意識(shí)到禮儀是一種重要的社交技能，它不僅僅用于正式場(chǎng)合，也應(yīng)該貫穿于我們的日常生活中。
第二段：課程內(nèi)容的回顧和自我反思（約300字）。
在小組禮儀課上，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作中需要遵守的基本禮儀規(guī)范。比如，在小組討論時(shí)，我們要尊重他人的發(fā)言權(quán)，不插嘴或打斷別人的發(fā)言。我們也學(xué)習(xí)到了如何在團(tuán)隊(duì)中提出自己的意見(jiàn)和建議，以及如何聽(tīng)取他人的想法并做出取舍。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)積極的溝通方式解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免沖突對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成負(fù)面影響。
在課堂上，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作中有很多不足之處。有時(shí)候，我會(huì)在別人發(fā)言時(shí)分心，沒(méi)有很好地傾聽(tīng)對(duì)方的想法。有時(shí)候，我也會(huì)過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，而忽視了團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn)。通過(guò)課堂上的實(shí)踐和反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題，并且努力改正自己的不足之處。
第三段：小組合作中的困難和突破（約300字）。
在小組合作中，我們常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先，人際關(guān)系的問(wèn)題可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作效果。每個(gè)人都有自己的性格和習(xí)慣，大家之間的溝通和理解可能存在一定的障礙。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)會(huì)了用一種尊重和包容的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，通過(guò)溝通來(lái)增進(jìn)理解和信任。
其次，分工與協(xié)作也是團(tuán)隊(duì)合作中常遇到的問(wèn)題。有時(shí)候，合理分配任務(wù)和協(xié)調(diào)每個(gè)人的進(jìn)度是非常困難的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)習(xí)了如何在團(tuán)隊(duì)中明確分工，合理安排時(shí)間，并且互相協(xié)助和支持。通過(guò)不斷的實(shí)踐和嘗試，我們逐漸找到了找到了適合團(tuán)隊(duì)的工作方式和分工模式。
第四段：小組禮儀課的啟示和收獲（約200字）。
通過(guò)參加小組禮儀課，我意識(shí)到禮儀的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于正式場(chǎng)合和特定的儀式。禮儀貫穿于我們的日常生活中，影響著我們與人交往的方式和品質(zhì)。通過(guò)尊重他人的言行舉止和積極的溝通，我們可以改善人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作效果。
我還學(xué)會(huì)了更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和矛盾。在團(tuán)隊(duì)合作中，沖突是難以避免的，但如何正確處理和解決沖突是決定團(tuán)隊(duì)走向成功還是失敗的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們掌握了分析問(wèn)題、表達(dá)意見(jiàn)和妥協(xié)讓步的技巧，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的最佳效果。
第五段：對(duì)小組禮儀課的總結(jié)和未來(lái)展望（約200字）。
總的來(lái)說(shuō)，小組禮儀課使我在團(tuán)隊(duì)合作和人際交往方面有了明顯的提升。通過(guò)這門課程，我不僅學(xué)到了實(shí)際的技巧和知識(shí)，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通意識(shí)。
未來(lái)，我將繼續(xù)努力將小組禮儀課學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際生活中。我將盡力遵守禮儀規(guī)范，尊重他人的權(quán)益，與人建立良好的人際關(guān)系。希望我能在未來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更積極的作用，為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)小組禮儀課的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也意識(shí)到自己在這方面還有很多需要改進(jìn)的地方。我會(huì)銘記這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作技能，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
禮儀小組心得體會(huì)篇三
作為一名成員，我有幸參加了學(xué)校禮儀小組的活動(dòng)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多與禮儀有關(guān)的知識(shí)，并且通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的技能。下面我將分享一些我在參加禮儀小組活動(dòng)中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)。
在加入禮儀小組之前，我對(duì)禮儀的理解僅限于在特定社交場(chǎng)合中的一些簡(jiǎn)單要求。然而，通過(guò)參加禮儀小組的活動(dòng)，我意識(shí)到禮儀的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我之前的想象。我了解到個(gè)人儀表、言談舉止、交際禮節(jié)等等都屬于禮儀范疇。這讓我深刻體會(huì)到，一個(gè)擁有良好禮儀的人在社交場(chǎng)合中會(huì)更加自信和受人尊重。
第三段：學(xué)習(xí)。
在禮儀小組的學(xué)習(xí)中，我不僅通過(guò)老師的講解學(xué)習(xí)了禮儀的理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐。我們模擬了不同場(chǎng)合中的社交環(huán)境，并通過(guò)互相觀察、討論、指導(dǎo)來(lái)提高我們的禮儀技能。這個(gè)過(guò)程不僅讓我對(duì)禮儀有了更深刻的理解，也增強(qiáng)了我與他人的溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
第四段：實(shí)踐。
在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還有機(jī)會(huì)參與一些實(shí)際的禮儀服務(wù)活動(dòng)。比如，我們?cè)趯W(xué)校的開(kāi)放日中作為接待員，給予來(lái)訪者熱情的接待和相關(guān)的咨詢；還有一些學(xué)校活動(dòng)中的主持和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，我們要保持優(yōu)雅大方的形象，以及清晰流暢的口才。這些實(shí)際的活動(dòng)讓我更好地將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，也讓我意識(shí)到禮儀的重要性，并且獲得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第五段：收獲。
通過(guò)參加禮儀小組，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于禮儀的知識(shí)和技能，更重要的是，通過(guò)與小組成員的交流和合作，我也收獲了團(tuán)隊(duì)合作精神和互相幫助的意識(shí)。同時(shí)，我的自信心也得到了提升，我更愿意主動(dòng)參與到社交活動(dòng)中，并且在其中展現(xiàn)自己的風(fēng)采。我相信，這些收獲將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展起到積極的影響。
總結(jié)：
通過(guò)參加學(xué)校禮儀小組的活動(dòng)，我不僅學(xué)到了禮儀的知識(shí)和技能，也提高了自己的自信和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信這些經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我未來(lái)的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提升自己的形象和交際能力，成為一個(gè)有禮儀、有教養(yǎng)的人。
禮儀小組心得體會(huì)篇四
第一段：介紹小組禮儀的重要性和來(lái)龍去脈（大約200字）。
小組禮儀是小組成員在工作或?qū)W習(xí)中相處過(guò)程中需要遵守的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它是為了保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍、促進(jìn)有效溝通和合作而制定的。小組禮儀的核心是尊重、合作和互助，這些品質(zhì)對(duì)于一個(gè)成功的小組非常重要。在過(guò)去的幾周里，我作為一名小組成員，積極參與小組活動(dòng)和討論，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的小組禮儀，獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：如何保持良好的團(tuán)隊(duì)溝通（大約300字）。
在小組活動(dòng)中，良好的團(tuán)隊(duì)溝通是至關(guān)重要的。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。傾聽(tīng)是需要深入理解他人觀點(diǎn)的過(guò)程，使得我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的交流。另外，積極回應(yīng)他人的觀點(diǎn)也是一種禮貌和尊重，這有助于增加團(tuán)隊(duì)成員的參與度和凝聚力。此外，及時(shí)和有效地回復(fù)團(tuán)隊(duì)郵件和信息，讓團(tuán)隊(duì)成員知道我對(duì)他們的工作和觀點(diǎn)非常重視。
第三段：如何做好角色分工與協(xié)作（大約300字）。
角色分工和協(xié)作是小組成員之間的重要環(huán)節(jié)。我意識(shí)到，合理分配任務(wù)和角色可以更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和才能，提高小組工作的效率和質(zhì)量。在分工合作的過(guò)程中，及時(shí)和他人交流工作進(jìn)展情況，并有條不紊地完成自己的任務(wù)，這有助于維持整個(gè)小組的工作秩序和規(guī)范。此外，當(dāng)小組中出現(xiàn)分歧或沖突時(shí)，要及時(shí)溝通解決，避免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍和進(jìn)度。
第四段：如何處理小組中的意見(jiàn)和建議（大約200字）。
在小組工作中，不同的意見(jiàn)和建議是非常常見(jiàn)的。我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于他人的意見(jiàn)和建議要保持開(kāi)放和接受，尊重每個(gè)人的主張。即使有時(shí)我不同意某人的看法，我也會(huì)嘗試?yán)斫馑麄兊挠^點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓q論和討論。通過(guò)這樣的交流，可以擴(kuò)大自己的思維視野，更好地解決問(wèn)題和改進(jìn)工作。
第五段：小組禮儀的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的影響（大約200字）。
小組禮儀的貫徹和實(shí)踐不僅有助于小組達(dá)成共識(shí)和目標(biāo)，也對(duì)個(gè)人發(fā)展有積極影響。通過(guò)遵循小組禮儀，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)成員之間建立起良好的互信關(guān)系和支持關(guān)系，可以增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，同時(shí)也提高了個(gè)人的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述，小組禮儀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作中不可或缺的要素。通過(guò)了解和實(shí)踐小組禮儀，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并不斷提高自己的相處能力和溝通技巧。在未來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展良好的小組禮儀，為小組成員之間的和諧和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀小組心得體會(huì)篇五
第一段：介紹禮儀小組的成立背景及目的（200字）。
作為一名高中生，我有幸參加了學(xué)校的禮儀小組，并擔(dān)任其中一員。我們的小組成立的初衷是為了提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，并在學(xué)校的各類活動(dòng)中擔(dān)任禮儀服務(wù)。通過(guò)為學(xué)校服務(wù)，我們既能鍛煉自己的禮儀能力，還能為學(xué)校添磚加瓦。在這段時(shí)間里，我們小組成員們充分發(fā)揮特長(zhǎng)，積極參與，展現(xiàn)了自己的實(shí)力和才華。
第二段：談?wù)撛趯W(xué)?；顒?dòng)中的角色與表現(xiàn)（250字）。
作為學(xué)校的禮儀小組，我們?cè)趯W(xué)校的各類活動(dòng)中都擔(dān)任著重要的角色。在學(xué)校的開(kāi)學(xué)典禮上，我們組織并引導(dǎo)了學(xué)生入場(chǎng)，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在校園文化活動(dòng)中，我們負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，并指導(dǎo)學(xué)生們的表演，使整個(gè)活動(dòng)更加精彩。我們還積極參與學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社區(qū)服務(wù)，展現(xiàn)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)這些實(shí)踐，我們不僅鍛煉了自己的組織能力和表達(dá)能力，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感。
第三段：談?wù)撛趥€(gè)人成長(zhǎng)中的收獲（300字）。
在這段時(shí)間里，通過(guò)參與禮儀小組的工作，我不僅學(xué)到了禮儀知識(shí)和技巧，還培養(yǎng)了自信心和溝通能力。在學(xué)校的各類活動(dòng)中，我需要與不同年級(jí)、不同性格的同學(xué)合作，增進(jìn)彼此間的了解和認(rèn)識(shí)。這使我逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并有能力去解決沖突和矛盾。在組織活動(dòng)和接待來(lái)賓的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何與陌生人進(jìn)行交流，提高了自己的社交能力。這些收獲對(duì)我的未來(lái)發(fā)展將起到積極的影響。
第四段：談?wù)撛谂c他人合作中的體驗(yàn)與感悟（250字）。
在禮儀小組的工作中，與其他小組成員的合作是不可或缺的。我們需要相互配合，解決問(wèn)題，取得共同的目標(biāo)。通過(guò)與隊(duì)友們的溝通和交流，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的角色和才能都不同，只有合理分工，互相尊重和理解，才能將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，使團(tuán)隊(duì)取得良好的成績(jī)。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)合作中的耐心和信任的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們共同克服了困難和挑戰(zhàn)，達(dá)成了目標(biāo)，這也增強(qiáng)了我們的歸屬感和自信心。
第五段：總結(jié)個(gè)人體會(huì)，展望未來(lái)發(fā)展（200字）。
參加禮儀小組的經(jīng)歷是我高中生活中一段難忘而寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)參與各類活動(dòng)，我不僅提高了自身的禮儀素養(yǎng)和表達(dá)能力，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。同時(shí)，這次經(jīng)歷也讓我更加明白了人際關(guān)系的重要性，鍛煉了我的社交能力。在未來(lái)，我將繼續(xù)不懈努力，提高自己的禮儀能力和綜合素養(yǎng)，為自己的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)參加學(xué)校的禮儀小組，我收獲了很多。不僅在學(xué)校的各類活動(dòng)中發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，提高了自身素質(zhì)，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的重要性。禮儀小組的經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我更有信心地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
禮儀小組心得體會(huì)篇六
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀小組心得體會(huì)篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀，謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了：做個(gè)有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信，每個(gè)人提高一小步，社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng)，讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，快樂(lè)成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見(jiàn),禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們?cè)诒澈竽С治?，給了我很多的幫助。
禮儀小組心得體會(huì)篇八
在大學(xué)生活中，人們經(jīng)常需要參加各種小組活動(dòng)，如課堂討論、實(shí)驗(yàn)報(bào)告以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。為了幫助同學(xué)們更好地適應(yīng)小組工作環(huán)境，我們的學(xué)校開(kāi)設(shè)了一門小組禮儀課。近期，我參加了這門課程，并且從中學(xué)到了許多關(guān)于小組協(xié)作和溝通的技巧，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作。
在小組禮儀課上，我們學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都各有所長(zhǎng)，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)才能取得最好的結(jié)果。因此，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相傾聽(tīng)、尊重和支持。平等待人、包容差異的精神也是團(tuán)隊(duì)合作的基石。在小組學(xué)習(xí)中，我們要尊重每個(gè)成員的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并給予他們充分的空間發(fā)表自己的看法。只有實(shí)現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能達(dá)到更高的效益和產(chǎn)出。
第三段：良好的溝通是成功的關(guān)鍵。
小組禮儀課還教會(huì)了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的溝通。與他人溝通是一門藝術(shù)，要想讓自己的想法、意見(jiàn)被接受和理解，就需要掌握一些技巧。首先，我們應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言，保持積極向上的態(tài)度，并盡量避免使用帶有偏見(jiàn)或失禮的詞語(yǔ)。其次，要善于傾聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)，不要打斷對(duì)方，給予對(duì)方充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。最后，要學(xué)會(huì)在溝通中理解他人。不同的人對(duì)同一問(wèn)題往往有不同的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該嘗試?yán)斫鈱?duì)方的角度，不急于做出評(píng)價(jià)或表態(tài)。
第四段：建立良好的小組氛圍。
小組禮儀課還強(qiáng)調(diào)了小組成員之間的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)成功的小組需要一個(gè)和諧的氛圍，而我們每個(gè)成員都需要為此做出貢獻(xiàn)。我們需要相互尊重、合作，建立起互相信任和支持的關(guān)系。此外，互相分享工作中的困難和進(jìn)展也是非常有益的。通過(guò)建立一個(gè)開(kāi)放和支持的環(huán)境，我們可以更好地鼓勵(lì)彼此，并共同努力實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。
第五段：結(jié)尾。
通過(guò)參加小組禮儀課，我深刻意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的小組需要大家的共同努力，而良好的溝通和合作是成功的關(guān)鍵。這門課不僅幫助我提高了我的協(xié)作和溝通能力，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些學(xué)到的技巧，為小組合作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的小組合作一定能夠取得更好的成果。
禮儀小組心得體會(huì)篇九
第一段：引言（概述小組合作的意義）。
小組合作是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，無(wú)論是在學(xué)校還是在職場(chǎng)，我們都會(huì)頻繁地與他人組成小組進(jìn)行共同的任務(wù)。在小組中，良好的禮儀行為是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高工作效率的基本要素。通過(guò)我的小組合作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了小組禮儀的重要性和運(yùn)用技巧。
第二段：尊重他人意見(jiàn)的重要性。
在小組合作中，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和思考方式，而尊重他人的意見(jiàn)是建立良好合作關(guān)系至關(guān)重要的因素之一。我曾經(jīng)遇到過(guò)有組員因?yàn)樽约河^點(diǎn)受到否定而情緒激動(dòng)，導(dǎo)致小組氛圍緊張。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到尊重他人意見(jiàn)的重要性。為了改變這種局面，我們小組成員決定每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，并對(duì)每個(gè)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真討論。這種開(kāi)放和尊重的氛圍使小組的合作更加順利，大家的思考更加充分，最終達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
第三段：溝通的重要性。
溝通是小組合作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)小組成員之間溝通不暢、信息傳遞不準(zhǔn)確的問(wèn)題。為了改善這種情況，我們決定定期召開(kāi)小組會(huì)議，明確任務(wù)目標(biāo)，明確分工，及時(shí)交流進(jìn)展和困難。此外，我們還建立了一個(gè)溝通平臺(tái)，方便成員隨時(shí)交流和協(xié)助。這些措施的實(shí)施使我們的小組合作變得更加高效和順暢。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作是小組工作的核心，只有大家都心無(wú)旁騖地為共同目標(biāo)努力，才能取得良好的成果。在一個(gè)小組合作中，有時(shí)候碰到困難和挫折是不可避免的。然而，令我欣慰的是，我的小組成員始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，激勵(lì)和支持彼此，共同克服困難。他們的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我深受感動(dòng)，也激勵(lì)著我主動(dòng)參與到團(tuán)隊(duì)合作中，并勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。
第五段：總結(jié)（重申小組禮儀的重要性）。
作為一個(gè)小組成員，我深刻體會(huì)到小組禮儀對(duì)于小組合作的重要性。雖然每個(gè)人都有不同的性格和思維方式，但只有通過(guò)尊重他人意見(jiàn)、良好的溝通和合作精神，才能使小組成員之間更好地合作，取得更好的成績(jī)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加重視小組禮儀，努力培養(yǎng)和運(yùn)用良好的合作技巧，為團(tuán)隊(duì)的成功做出自己的貢獻(xiàn)。
通過(guò)我的小組合作經(jīng)歷，我明白了協(xié)作和合作的力量。小組禮儀不僅僅是一種表面上的行為，更是一種內(nèi)外兼修的修養(yǎng)。只有我們每個(gè)人都能從心底尊重他人的觀點(diǎn)、保持積極的溝通，以及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，才能在小組工作中發(fā)揮出最大的潛力。
禮儀小組心得體會(huì)篇十
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛(ài)國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的熱愛(ài)祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開(kāi)展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過(guò)后，對(duì)我有很多啟發(fā)，也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說(shuō)在校園內(nèi)不得三人并行，要說(shuō)文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說(shuō)臟話，或不好聽(tīng)的話。我們?cè)诼飞弦?jiàn)到老師和校長(zhǎng)要問(wèn)好，在樓道里見(jiàn)了同學(xué)要說(shuō)同學(xué)好。
禮儀小組心得體會(huì)篇十一
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō)，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動(dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀小組心得體會(huì)篇十二
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀小組心得體會(huì)篇十三
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀小組心得體會(huì)篇十四
陽(yáng)光明媚的早上，我剛從家里出來(lái)，看到一個(gè)白色的的.紙片在半空中快樂(lè)的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過(guò)去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開(kāi)蓋子。頓時(shí)，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來(lái)。我隨手一扔，就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來(lái)一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒(méi)什么埃再回頭瞧瞧，只見(jiàn)我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對(duì)我笑。陽(yáng)光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對(duì)面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過(guò)去，再次撿起紙片，強(qiáng)忍著臭氣，把它放進(jìn)了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內(nèi)心活動(dòng)描寫(xiě)細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
禮儀小組心得體會(huì)篇十五
我國(guó)偉大的教育家荀子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過(guò)訓(xùn)練，可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作，學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力，然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起，知識(shí)就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?！胺菍W(xué)無(wú)易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹(shù)立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問(wèn)題，做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己。
禮儀小組心得體會(huì)篇十六
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀小組心得體會(huì)篇十七
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂(lè)，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
禮儀小組心得體會(huì)篇十八
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀小組心得體會(huì)篇十九
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀小組心得體會(huì)篇一
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的`小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！
為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求，而開(kāi)展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性，急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室，護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦，其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè)，帶來(lái)更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí)，當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí)，我們會(huì)心得笑了，因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。
禮儀小組心得體會(huì)篇二
第一段：介紹小組禮儀課的背景和目的（約200字）。
小組禮儀課是為了培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力而設(shè)置的一門課程。在這門課上，我們學(xué)習(xí)了與他人相處的基本規(guī)范和禮儀，掌握了在團(tuán)隊(duì)合作中處理沖突和溝通的技巧。通過(guò)這門課程，我們意識(shí)到禮儀是一種重要的社交技能，它不僅僅用于正式場(chǎng)合，也應(yīng)該貫穿于我們的日常生活中。
第二段：課程內(nèi)容的回顧和自我反思（約300字）。
在小組禮儀課上，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作中需要遵守的基本禮儀規(guī)范。比如，在小組討論時(shí)，我們要尊重他人的發(fā)言權(quán)，不插嘴或打斷別人的發(fā)言。我們也學(xué)習(xí)到了如何在團(tuán)隊(duì)中提出自己的意見(jiàn)和建議，以及如何聽(tīng)取他人的想法并做出取舍。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)積極的溝通方式解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免沖突對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成負(fù)面影響。
在課堂上，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作中有很多不足之處。有時(shí)候，我會(huì)在別人發(fā)言時(shí)分心，沒(méi)有很好地傾聽(tīng)對(duì)方的想法。有時(shí)候，我也會(huì)過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，而忽視了團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn)。通過(guò)課堂上的實(shí)踐和反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題，并且努力改正自己的不足之處。
第三段：小組合作中的困難和突破（約300字）。
在小組合作中，我們常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先，人際關(guān)系的問(wèn)題可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作效果。每個(gè)人都有自己的性格和習(xí)慣，大家之間的溝通和理解可能存在一定的障礙。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)會(huì)了用一種尊重和包容的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，通過(guò)溝通來(lái)增進(jìn)理解和信任。
其次，分工與協(xié)作也是團(tuán)隊(duì)合作中常遇到的問(wèn)題。有時(shí)候，合理分配任務(wù)和協(xié)調(diào)每個(gè)人的進(jìn)度是非常困難的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)習(xí)了如何在團(tuán)隊(duì)中明確分工，合理安排時(shí)間，并且互相協(xié)助和支持。通過(guò)不斷的實(shí)踐和嘗試，我們逐漸找到了找到了適合團(tuán)隊(duì)的工作方式和分工模式。
第四段：小組禮儀課的啟示和收獲（約200字）。
通過(guò)參加小組禮儀課，我意識(shí)到禮儀的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于正式場(chǎng)合和特定的儀式。禮儀貫穿于我們的日常生活中，影響著我們與人交往的方式和品質(zhì)。通過(guò)尊重他人的言行舉止和積極的溝通，我們可以改善人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作效果。
我還學(xué)會(huì)了更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和矛盾。在團(tuán)隊(duì)合作中，沖突是難以避免的，但如何正確處理和解決沖突是決定團(tuán)隊(duì)走向成功還是失敗的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們掌握了分析問(wèn)題、表達(dá)意見(jiàn)和妥協(xié)讓步的技巧，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的最佳效果。
第五段：對(duì)小組禮儀課的總結(jié)和未來(lái)展望（約200字）。
總的來(lái)說(shuō)，小組禮儀課使我在團(tuán)隊(duì)合作和人際交往方面有了明顯的提升。通過(guò)這門課程，我不僅學(xué)到了實(shí)際的技巧和知識(shí)，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通意識(shí)。
未來(lái)，我將繼續(xù)努力將小組禮儀課學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際生活中。我將盡力遵守禮儀規(guī)范，尊重他人的權(quán)益，與人建立良好的人際關(guān)系。希望我能在未來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更積極的作用，為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)小組禮儀課的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也意識(shí)到自己在這方面還有很多需要改進(jìn)的地方。我會(huì)銘記這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作技能，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
禮儀小組心得體會(huì)篇三
作為一名成員，我有幸參加了學(xué)校禮儀小組的活動(dòng)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多與禮儀有關(guān)的知識(shí)，并且通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的技能。下面我將分享一些我在參加禮儀小組活動(dòng)中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)。
在加入禮儀小組之前，我對(duì)禮儀的理解僅限于在特定社交場(chǎng)合中的一些簡(jiǎn)單要求。然而，通過(guò)參加禮儀小組的活動(dòng)，我意識(shí)到禮儀的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我之前的想象。我了解到個(gè)人儀表、言談舉止、交際禮節(jié)等等都屬于禮儀范疇。這讓我深刻體會(huì)到，一個(gè)擁有良好禮儀的人在社交場(chǎng)合中會(huì)更加自信和受人尊重。
第三段：學(xué)習(xí)。
在禮儀小組的學(xué)習(xí)中，我不僅通過(guò)老師的講解學(xué)習(xí)了禮儀的理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐。我們模擬了不同場(chǎng)合中的社交環(huán)境，并通過(guò)互相觀察、討論、指導(dǎo)來(lái)提高我們的禮儀技能。這個(gè)過(guò)程不僅讓我對(duì)禮儀有了更深刻的理解，也增強(qiáng)了我與他人的溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
第四段：實(shí)踐。
在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還有機(jī)會(huì)參與一些實(shí)際的禮儀服務(wù)活動(dòng)。比如，我們?cè)趯W(xué)校的開(kāi)放日中作為接待員，給予來(lái)訪者熱情的接待和相關(guān)的咨詢；還有一些學(xué)校活動(dòng)中的主持和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，我們要保持優(yōu)雅大方的形象，以及清晰流暢的口才。這些實(shí)際的活動(dòng)讓我更好地將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，也讓我意識(shí)到禮儀的重要性，并且獲得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第五段：收獲。
通過(guò)參加禮儀小組，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于禮儀的知識(shí)和技能，更重要的是，通過(guò)與小組成員的交流和合作，我也收獲了團(tuán)隊(duì)合作精神和互相幫助的意識(shí)。同時(shí)，我的自信心也得到了提升，我更愿意主動(dòng)參與到社交活動(dòng)中，并且在其中展現(xiàn)自己的風(fēng)采。我相信，這些收獲將會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展起到積極的影響。
總結(jié)：
通過(guò)參加學(xué)校禮儀小組的活動(dòng)，我不僅學(xué)到了禮儀的知識(shí)和技能，也提高了自己的自信和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信這些經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我未來(lái)的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以提升自己的形象和交際能力，成為一個(gè)有禮儀、有教養(yǎng)的人。
禮儀小組心得體會(huì)篇四
第一段：介紹小組禮儀的重要性和來(lái)龍去脈（大約200字）。
小組禮儀是小組成員在工作或?qū)W習(xí)中相處過(guò)程中需要遵守的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它是為了保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍、促進(jìn)有效溝通和合作而制定的。小組禮儀的核心是尊重、合作和互助，這些品質(zhì)對(duì)于一個(gè)成功的小組非常重要。在過(guò)去的幾周里，我作為一名小組成員，積極參與小組活動(dòng)和討論，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的小組禮儀，獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：如何保持良好的團(tuán)隊(duì)溝通（大約300字）。
在小組活動(dòng)中，良好的團(tuán)隊(duì)溝通是至關(guān)重要的。我意識(shí)到，傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。傾聽(tīng)是需要深入理解他人觀點(diǎn)的過(guò)程，使得我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的交流。另外，積極回應(yīng)他人的觀點(diǎn)也是一種禮貌和尊重，這有助于增加團(tuán)隊(duì)成員的參與度和凝聚力。此外，及時(shí)和有效地回復(fù)團(tuán)隊(duì)郵件和信息，讓團(tuán)隊(duì)成員知道我對(duì)他們的工作和觀點(diǎn)非常重視。
第三段：如何做好角色分工與協(xié)作（大約300字）。
角色分工和協(xié)作是小組成員之間的重要環(huán)節(jié)。我意識(shí)到，合理分配任務(wù)和角色可以更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和才能，提高小組工作的效率和質(zhì)量。在分工合作的過(guò)程中，及時(shí)和他人交流工作進(jìn)展情況，并有條不紊地完成自己的任務(wù)，這有助于維持整個(gè)小組的工作秩序和規(guī)范。此外，當(dāng)小組中出現(xiàn)分歧或沖突時(shí)，要及時(shí)溝通解決，避免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍和進(jìn)度。
第四段：如何處理小組中的意見(jiàn)和建議（大約200字）。
在小組工作中，不同的意見(jiàn)和建議是非常常見(jiàn)的。我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于他人的意見(jiàn)和建議要保持開(kāi)放和接受，尊重每個(gè)人的主張。即使有時(shí)我不同意某人的看法，我也會(huì)嘗試?yán)斫馑麄兊挠^點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓q論和討論。通過(guò)這樣的交流，可以擴(kuò)大自己的思維視野，更好地解決問(wèn)題和改進(jìn)工作。
第五段：小組禮儀的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的影響（大約200字）。
小組禮儀的貫徹和實(shí)踐不僅有助于小組達(dá)成共識(shí)和目標(biāo)，也對(duì)個(gè)人發(fā)展有積極影響。通過(guò)遵循小組禮儀，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)成員之間建立起良好的互信關(guān)系和支持關(guān)系，可以增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，同時(shí)也提高了個(gè)人的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述，小組禮儀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作中不可或缺的要素。通過(guò)了解和實(shí)踐小組禮儀，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并不斷提高自己的相處能力和溝通技巧。在未來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展良好的小組禮儀，為小組成員之間的和諧和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀小組心得體會(huì)篇五
第一段：介紹禮儀小組的成立背景及目的（200字）。
作為一名高中生，我有幸參加了學(xué)校的禮儀小組，并擔(dān)任其中一員。我們的小組成立的初衷是為了提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，并在學(xué)校的各類活動(dòng)中擔(dān)任禮儀服務(wù)。通過(guò)為學(xué)校服務(wù)，我們既能鍛煉自己的禮儀能力，還能為學(xué)校添磚加瓦。在這段時(shí)間里，我們小組成員們充分發(fā)揮特長(zhǎng)，積極參與，展現(xiàn)了自己的實(shí)力和才華。
第二段：談?wù)撛趯W(xué)?；顒?dòng)中的角色與表現(xiàn)（250字）。
作為學(xué)校的禮儀小組，我們?cè)趯W(xué)校的各類活動(dòng)中都擔(dān)任著重要的角色。在學(xué)校的開(kāi)學(xué)典禮上，我們組織并引導(dǎo)了學(xué)生入場(chǎng)，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在校園文化活動(dòng)中，我們負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，并指導(dǎo)學(xué)生們的表演，使整個(gè)活動(dòng)更加精彩。我們還積極參與學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社區(qū)服務(wù)，展現(xiàn)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)這些實(shí)踐，我們不僅鍛煉了自己的組織能力和表達(dá)能力，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感。
第三段：談?wù)撛趥€(gè)人成長(zhǎng)中的收獲（300字）。
在這段時(shí)間里，通過(guò)參與禮儀小組的工作，我不僅學(xué)到了禮儀知識(shí)和技巧，還培養(yǎng)了自信心和溝通能力。在學(xué)校的各類活動(dòng)中，我需要與不同年級(jí)、不同性格的同學(xué)合作，增進(jìn)彼此間的了解和認(rèn)識(shí)。這使我逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并有能力去解決沖突和矛盾。在組織活動(dòng)和接待來(lái)賓的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何與陌生人進(jìn)行交流，提高了自己的社交能力。這些收獲對(duì)我的未來(lái)發(fā)展將起到積極的影響。
第四段：談?wù)撛谂c他人合作中的體驗(yàn)與感悟（250字）。
在禮儀小組的工作中，與其他小組成員的合作是不可或缺的。我們需要相互配合，解決問(wèn)題，取得共同的目標(biāo)。通過(guò)與隊(duì)友們的溝通和交流，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的角色和才能都不同，只有合理分工，互相尊重和理解，才能將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，使團(tuán)隊(duì)取得良好的成績(jī)。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)合作中的耐心和信任的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們共同克服了困難和挑戰(zhàn)，達(dá)成了目標(biāo)，這也增強(qiáng)了我們的歸屬感和自信心。
第五段：總結(jié)個(gè)人體會(huì)，展望未來(lái)發(fā)展（200字）。
參加禮儀小組的經(jīng)歷是我高中生活中一段難忘而寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)參與各類活動(dòng)，我不僅提高了自身的禮儀素養(yǎng)和表達(dá)能力，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。同時(shí)，這次經(jīng)歷也讓我更加明白了人際關(guān)系的重要性，鍛煉了我的社交能力。在未來(lái)，我將繼續(xù)不懈努力，提高自己的禮儀能力和綜合素養(yǎng)，為自己的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)參加學(xué)校的禮儀小組，我收獲了很多。不僅在學(xué)校的各類活動(dòng)中發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，提高了自身素質(zhì)，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的重要性。禮儀小組的經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我更有信心地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
禮儀小組心得體會(huì)篇六
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明，而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候，就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的，所以，不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀小組心得體會(huì)篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀，謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了：做個(gè)有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信，每個(gè)人提高一小步，社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng)，讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，快樂(lè)成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見(jiàn),禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們?cè)诒澈竽С治?，給了我很多的幫助。
禮儀小組心得體會(huì)篇八
在大學(xué)生活中，人們經(jīng)常需要參加各種小組活動(dòng)，如課堂討論、實(shí)驗(yàn)報(bào)告以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。為了幫助同學(xué)們更好地適應(yīng)小組工作環(huán)境，我們的學(xué)校開(kāi)設(shè)了一門小組禮儀課。近期，我參加了這門課程，并且從中學(xué)到了許多關(guān)于小組協(xié)作和溝通的技巧，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)合作。
在小組禮儀課上，我們學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都各有所長(zhǎng)，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)才能取得最好的結(jié)果。因此，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相傾聽(tīng)、尊重和支持。平等待人、包容差異的精神也是團(tuán)隊(duì)合作的基石。在小組學(xué)習(xí)中，我們要尊重每個(gè)成員的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并給予他們充分的空間發(fā)表自己的看法。只有實(shí)現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能達(dá)到更高的效益和產(chǎn)出。
第三段：良好的溝通是成功的關(guān)鍵。
小組禮儀課還教會(huì)了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的溝通。與他人溝通是一門藝術(shù)，要想讓自己的想法、意見(jiàn)被接受和理解，就需要掌握一些技巧。首先，我們應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言，保持積極向上的態(tài)度，并盡量避免使用帶有偏見(jiàn)或失禮的詞語(yǔ)。其次，要善于傾聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)，不要打斷對(duì)方，給予對(duì)方充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。最后，要學(xué)會(huì)在溝通中理解他人。不同的人對(duì)同一問(wèn)題往往有不同的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該嘗試?yán)斫鈱?duì)方的角度，不急于做出評(píng)價(jià)或表態(tài)。
第四段：建立良好的小組氛圍。
小組禮儀課還強(qiáng)調(diào)了小組成員之間的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)成功的小組需要一個(gè)和諧的氛圍，而我們每個(gè)成員都需要為此做出貢獻(xiàn)。我們需要相互尊重、合作，建立起互相信任和支持的關(guān)系。此外，互相分享工作中的困難和進(jìn)展也是非常有益的。通過(guò)建立一個(gè)開(kāi)放和支持的環(huán)境，我們可以更好地鼓勵(lì)彼此，并共同努力實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。
第五段：結(jié)尾。
通過(guò)參加小組禮儀課，我深刻意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的小組需要大家的共同努力，而良好的溝通和合作是成功的關(guān)鍵。這門課不僅幫助我提高了我的協(xié)作和溝通能力，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用這些學(xué)到的技巧，為小組合作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的小組合作一定能夠取得更好的成果。
禮儀小組心得體會(huì)篇九
第一段：引言（概述小組合作的意義）。
小組合作是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，無(wú)論是在學(xué)校還是在職場(chǎng)，我們都會(huì)頻繁地與他人組成小組進(jìn)行共同的任務(wù)。在小組中，良好的禮儀行為是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高工作效率的基本要素。通過(guò)我的小組合作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了小組禮儀的重要性和運(yùn)用技巧。
第二段：尊重他人意見(jiàn)的重要性。
在小組合作中，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和思考方式，而尊重他人的意見(jiàn)是建立良好合作關(guān)系至關(guān)重要的因素之一。我曾經(jīng)遇到過(guò)有組員因?yàn)樽约河^點(diǎn)受到否定而情緒激動(dòng)，導(dǎo)致小組氛圍緊張。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到尊重他人意見(jiàn)的重要性。為了改變這種局面，我們小組成員決定每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，并對(duì)每個(gè)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真討論。這種開(kāi)放和尊重的氛圍使小組的合作更加順利，大家的思考更加充分，最終達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
第三段：溝通的重要性。
溝通是小組合作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)小組成員之間溝通不暢、信息傳遞不準(zhǔn)確的問(wèn)題。為了改善這種情況，我們決定定期召開(kāi)小組會(huì)議，明確任務(wù)目標(biāo)，明確分工，及時(shí)交流進(jìn)展和困難。此外，我們還建立了一個(gè)溝通平臺(tái)，方便成員隨時(shí)交流和協(xié)助。這些措施的實(shí)施使我們的小組合作變得更加高效和順暢。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作是小組工作的核心，只有大家都心無(wú)旁騖地為共同目標(biāo)努力，才能取得良好的成果。在一個(gè)小組合作中，有時(shí)候碰到困難和挫折是不可避免的。然而，令我欣慰的是，我的小組成員始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，激勵(lì)和支持彼此，共同克服困難。他們的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我深受感動(dòng)，也激勵(lì)著我主動(dòng)參與到團(tuán)隊(duì)合作中，并勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。
第五段：總結(jié)（重申小組禮儀的重要性）。
作為一個(gè)小組成員，我深刻體會(huì)到小組禮儀對(duì)于小組合作的重要性。雖然每個(gè)人都有不同的性格和思維方式，但只有通過(guò)尊重他人意見(jiàn)、良好的溝通和合作精神，才能使小組成員之間更好地合作，取得更好的成績(jī)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加重視小組禮儀，努力培養(yǎng)和運(yùn)用良好的合作技巧，為團(tuán)隊(duì)的成功做出自己的貢獻(xiàn)。
通過(guò)我的小組合作經(jīng)歷，我明白了協(xié)作和合作的力量。小組禮儀不僅僅是一種表面上的行為，更是一種內(nèi)外兼修的修養(yǎng)。只有我們每個(gè)人都能從心底尊重他人的觀點(diǎn)、保持積極的溝通，以及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，才能在小組工作中發(fā)揮出最大的潛力。
禮儀小組心得體會(huì)篇十
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛(ài)國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的熱愛(ài)祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開(kāi)展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過(guò)后，對(duì)我有很多啟發(fā)，也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說(shuō)在校園內(nèi)不得三人并行，要說(shuō)文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說(shuō)臟話，或不好聽(tīng)的話。我們?cè)诼飞弦?jiàn)到老師和校長(zhǎng)要問(wèn)好，在樓道里見(jiàn)了同學(xué)要說(shuō)同學(xué)好。
禮儀小組心得體會(huì)篇十一
前段時(shí)刻，xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值，并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時(shí)，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō)，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動(dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，因此，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀小組心得體會(huì)篇十二
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀小組心得體會(huì)篇十三
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀小組心得體會(huì)篇十四
陽(yáng)光明媚的早上，我剛從家里出來(lái)，看到一個(gè)白色的的.紙片在半空中快樂(lè)的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過(guò)去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開(kāi)蓋子。頓時(shí)，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來(lái)。我隨手一扔，就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來(lái)一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒(méi)什么埃再回頭瞧瞧，只見(jiàn)我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對(duì)我笑。陽(yáng)光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對(duì)面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過(guò)去，再次撿起紙片，強(qiáng)忍著臭氣，把它放進(jìn)了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內(nèi)心活動(dòng)描寫(xiě)細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
禮儀小組心得體會(huì)篇十五
我國(guó)偉大的教育家荀子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過(guò)訓(xùn)練，可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作，學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。
在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力，然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
丈高樓平地起，知識(shí)就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?！胺菍W(xué)無(wú)易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹(shù)立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問(wèn)題，做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己。
禮儀小組心得體會(huì)篇十六
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀小組心得體會(huì)篇十七
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂(lè)，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí)，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在酷熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
禮儀小組心得體會(huì)篇十八
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀小組心得體會(huì)篇十九
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。