寫心得體會(huì)有助于我們將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)和感悟轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的文字表達(dá)。切勿忽視總結(jié)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，要明確總結(jié)的意義和對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織的幫助。這些心得體會(huì)范文展示了作者的真實(shí)感悟和心路歷程，或許能夠引發(fā)你對(duì)自己的思考和反思。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇一
2020年9月4日，楊校長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓(xùn)，首日培訓(xùn)使我受益良多，對(duì)我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠(yuǎn)影響，現(xiàn)將心得體會(huì)記錄如下：
一、楊校長(zhǎng)介紹了新區(qū)安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況，使我對(duì)安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)教學(xué)工作充滿期待，會(huì)用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長(zhǎng)的講座使我受益匪淺，主要有以下三個(gè)方面：首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好，讓我學(xué)習(xí)到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(zhǎng)為對(duì)自己滿意、對(duì)社會(huì)有益、對(duì)國(guó)家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學(xué)生觀、教師觀，還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí)，并注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià);最后就是對(duì)師生關(guān)系的新的認(rèn)識(shí)，理解定律、激勵(lì)定律、互惠定律讓我學(xué)習(xí)到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認(rèn)識(shí)和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認(rèn)識(shí)、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。首先是要有正確的教師觀和學(xué)生觀，使我加深了對(duì)于教師自我修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識(shí)，例如教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個(gè)方面都要認(rèn)真對(duì)待，并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標(biāo)規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個(gè)階段都要有新的影響力，不斷成長(zhǎng)，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓(xùn)。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇二
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何去打造一支成功的團(tuán)隊(duì)，講到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)具有以下四點(diǎn)素質(zhì)：
1、有夢(mèng)想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
數(shù)字傳遞的游戲，我們組想到了可能會(huì)出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點(diǎn)的數(shù)!當(dāng)拿到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊(duì)員沒有安排如何去描畫一個(gè)點(diǎn)，放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù)，在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會(huì)，結(jié)果卻讓我驚喜，我們隊(duì)沒有一個(gè)人傳錯(cuò)，大家都興奮著，于此同時(shí)，云飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什么有的隊(duì)成功了，有的隊(duì)卻是失敗的呢?信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)是成功的要素之一，然而這個(gè)游戲讓我更深的體會(huì)到一個(gè)深層的含義：最好的應(yīng)變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時(shí)候，我們想到了分?jǐn)?shù)、帶分?jǐn)?shù)、甚至是根號(hào);于此同時(shí)我們也想到了書寫數(shù)字的筆順等問題，我們充滿了自信!當(dāng)抽到分?jǐn)?shù)的時(shí)候，我們都很興奮，但是最后的結(jié)果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊(duì)員忘記了我們達(dá)成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書寫數(shù)字，導(dǎo)致傳遞的過程中出現(xiàn)了筆誤錯(cuò)誤!但是從這個(gè)結(jié)果中我似乎早就看到了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀兿氲亩?，自認(rèn)為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細(xì)節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好，在執(zhí)行的過程中是否能達(dá)到一定的效果還是一個(gè)未知數(shù)!因此，我相信在以后的工作中，無論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團(tuán)隊(duì)之間的信任、合作以及自身的問題!
第二個(gè)游戲是語言的溝通，提到語言也許大家想到更多的就是用嘴去表達(dá)，如何表達(dá)的更加的精確，別人能按照你的表達(dá)去做事!我們倆個(gè)人一組，背靠著背坐在椅子上，云飛老師給我們其中的一個(gè)人發(fā)了一張帶有簡(jiǎn)單圖樣的a4紙，另外的一個(gè)人要根據(jù)對(duì)方的描述在a4紙上畫出同樣的圖樣!結(jié)果是：我們沒有一組能畫出一樣的圖樣，有的畫的相似，有的畫的很離譜，各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時(shí)，我們中有的人在埋怨對(duì)方表達(dá)的語意不清楚，有的人在指責(zé)對(duì)方在語言的'理解上有問題，甚至也有的組在相互的承擔(dān)責(zé)任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象，我感到了詫異，似乎我終于明白了領(lǐng)導(dǎo)為什么都以小事來用人的道理，也許在小事上卻真實(shí)的體現(xiàn)了一個(gè)人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過這次培訓(xùn)，我懂得溝通是兩個(gè)人的事情，說者要和聽者站在同一平臺(tái)上，不能自認(rèn)為別人已經(jīng)理解了，就算理解了，每個(gè)人的理解平臺(tái)是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說者一定要找到問題的關(guān)鍵，整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說者站在同一平臺(tái)上，聽者自然也不能一味的聽，及時(shí)的反饋和確認(rèn)你所聽到的信息這樣才能達(dá)到溝通的最好效果!
經(jīng)過此次培訓(xùn)，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí)，我了解了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所具備的素質(zhì)，讓我們的活動(dòng)小組有了更高更好的方向;我會(huì)盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇三
也許是我還沒有做好準(zhǔn)備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風(fēng)不止，我知道自己已經(jīng)算是個(gè)社會(huì)人了，有些責(zé)任，我必須得勇敢地?fù)?dān)起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認(rèn)真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗(yàn)。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個(gè)課題的時(shí)候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點(diǎn)最重要。我答錯(cuò)了。最重要的點(diǎn)是：維護(hù)市場(chǎng)，增進(jìn)終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費(fèi)者重要點(diǎn)。看來以后要更多地磨礪自己的交流溝通能力和充實(shí)自身的知識(shí)底蘊(yùn)了，才有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡(jiǎn)單闡述了營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個(gè)珠江人自豪的文化底蘊(yùn)。當(dāng)然，還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
總地說，今天的培訓(xùn)，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實(shí)在是受益良多。
寫到這，我的心志突然變得十分堅(jiān)定。我向自己保證，在未來的4個(gè)月里，將努力學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售知識(shí)等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個(gè)自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
吳xx
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇四
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的，就像一棵小樹一樣，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮才能長(zhǎng)成參天大樹。
_訓(xùn)很苦也很累，但這是一種人生的體驗(yàn)，是戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。古人云：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚。_訓(xùn)之中，正是如此，其中有_楚的淚水，有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，有歡樂的笑聲。
是的，_訓(xùn)是很_苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站_姿時(shí)累_的腰間，_訓(xùn)如此的苦，我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來，_訓(xùn)是一個(gè)過程，一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練，有多少人是在暴日下站著倒下去的，又有多少人是在教官的勸說下才去旁邊休息的，要知道_訓(xùn)本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會(huì)咬咬牙，挺過去。也許堅(jiān)毅在累_的腰間堆集，最后將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅(jiān)毅是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險(xiǎn)阻都變得無所謂了。
我想這也就達(dá)到了_訓(xùn)的目的了吧。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇五
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽名師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學(xué)習(xí)（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課，她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼?，教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進(jìn)步！
回首聽課的內(nèi)容，華光小學(xué)的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會(huì)感動(dòng)，行動(dòng)了才會(huì)有收獲?！彼詾檫m應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí)，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。
今后，我將從以下幾個(gè)方面認(rèn)真努力學(xué)習(xí)：
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神
二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)
新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗(yàn)，這一點(diǎn)在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn)，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動(dòng)。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生在情景中積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。小組合作交流、班級(jí)合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡(jiǎn)練的語言，對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì)了合作，承擔(dān)責(zé)任。
三、實(shí)踐了才會(huì)匯集成河
莊子說過：“始生之物，其形必丑?！比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實(shí)踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評(píng)課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈昧巳绾稳ピu(píng)價(jià)一堂課，怎樣來評(píng)價(jià)，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實(shí)踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對(duì)待我們的工作，隨著時(shí)間的推移，我們定會(huì)有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡
有一種力量它是無形的，但它對(duì)人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學(xué)雖然是一所年輕的學(xué)校，但學(xué)校里這些老師們的自然、時(shí)尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都非常樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，教師也同樣如此，并且我們還肩負(fù)著教學(xué)的責(zé)任。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇六
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益，心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn)：解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇七
我于今年春天參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想學(xué)習(xí)過程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，知道了自己掌握的知識(shí)還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說的：活到老，學(xué)到老! 而通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用，雖然不是面對(duì)面教學(xué)，但我依然覺得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識(shí)和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同，它是完全考自主自覺的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個(gè)好成績(jī)，必須有端正的學(xué)習(xí)目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會(huì)所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。為了進(jìn)一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。
遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時(shí)間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間合理的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完全不受時(shí)間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過程中的疑問可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠(yuǎn)程教育，因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式。開放教育的面授是指導(dǎo)性的，而且進(jìn)度很快，如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時(shí)中遇到的困難通過上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，掌握最新的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)于象我們這樣的上班一族來說，學(xué)習(xí)的時(shí)間分配更容易把握。
半年多的學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，首先是自學(xué)能力：遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué)，由于我們主要是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這就要求我們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，將自學(xué)中遇到的問題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，以前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的文字性文件總是不知其所云，通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時(shí)代的發(fā)展，那就一定會(huì)被時(shí)代所淘汰，通過學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識(shí)，我掌握了最新的教育思想和教學(xué)方法。
在這半年的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學(xué)習(xí)中，我一定加倍努力，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育半年來的幾點(diǎn)體會(huì)。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)，就一定有意想不到的收獲。
培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇2
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇八
第一天作為新員工參加客服培訓(xùn)，充滿了期待和緊張。在這一天的學(xué)習(xí)中，我從培訓(xùn)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。一位資深客服人員給我們講解了如何傾聽客戶的需求，并利用積極的語言表達(dá)來回應(yīng)客戶的問題和投訴。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名客服人員，傾聽是最重要的技能之一。每一個(gè)客戶都需要被認(rèn)真傾聽并得到滿意的回答，只有這樣才能建立良好的客戶關(guān)系。
其次，我們學(xué)習(xí)了客服工作中的沖突處理技巧。客戶投訴和矛盾是客服工作中常見的情況，如何妥善處理這些問題非常重要。培訓(xùn)中，我們通過案例分析和角色扮演，學(xué)習(xí)了如何冷靜地應(yīng)對(duì)客戶的不滿和情緒化，以及如何通過合理的解釋和解決方案來化解沖突。這讓我明白，處理好沖突不僅僅是為了解決當(dāng)前問題，更是為了維護(hù)客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。
另外，培訓(xùn)中我們也學(xué)習(xí)了一些基本的溝通技巧和禮貌用語。在與客戶交流過程中，用語的準(zhǔn)確性和禮貌性非常重要。只有通過簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)和鮮明的思路，才能更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，合適的禮貌用語也能夠加強(qiáng)與客戶的親和力，為公司樹立良好的形象。
然后，在培訓(xùn)的過程中，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和客戶服務(wù)流程的內(nèi)容。作為一名客服人員，了解公司的產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的。只有熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，才能夠更好地回答客戶的疑問和提供解決方案。通過學(xué)習(xí)客戶服務(wù)流程，我意識(shí)到，客服工作需要有系統(tǒng)化的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作，只有這樣才能提供高效、一致的服務(wù)。
最后，通過這一天的培訓(xùn)，我深刻感受到了作為一名客服人員所需具備的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)?？头ぷ魇且豁?xiàng)需要付出很多努力和耐心的工作，但也是一項(xiàng)有意義的工作。通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，并能為客戶解決問題，實(shí)現(xiàn)他們的需求，這是我作為一名客服人員的責(zé)任。
總而言之，參加客服培訓(xùn)第一天，我深刻體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。傾聽、沖突處理、溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)使我對(duì)客服工作有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到客服工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，只有這樣才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。我相信通過這次培訓(xùn)，我會(huì)不斷進(jìn)步，成為一名出色的客服人員。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇九
首先，進(jìn)行pos培訓(xùn)的初衷是提升自身的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)的過程中，我意識(shí)到pos系統(tǒng)在現(xiàn)代零售行業(yè)中的重要性和必要性，同時(shí)也學(xué)到了如何高效地操作和管理pos系統(tǒng)。這種系統(tǒng)對(duì)于零售店來說是一個(gè)關(guān)鍵的工具，它不僅能夠提高工作效率，同時(shí)也能提升顧客體驗(yàn)和銷售量。在實(shí)際的工作中，我也發(fā)現(xiàn)掌握了pos系統(tǒng)的技能有助于我更好地完成工作任務(wù)，并且得到了同事的認(rèn)可和上司的贊揚(yáng)。
其次，pos培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于技術(shù)方面的知識(shí)不夠扎實(shí)，無法很好地理解和掌握其中的原理。但是，通過與同事的交流和老師的指導(dǎo)，使我對(duì)此有所了解，同時(shí)也提升了我在這方面的技能水平。這次培訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了自己的不足，以后在工作中也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和改善自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。
接下來，pos培訓(xùn)也讓我更好地了解了整個(gè)零售業(yè)的環(huán)境和行業(yè)動(dòng)態(tài)。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了pos系統(tǒng)的操作，還深入了解了零售業(yè)的整個(gè)環(huán)境和趨勢(shì)。我們了解了零售店的經(jīng)營(yíng)模式、顧客體驗(yàn)的重要性、競(jìng)爭(zhēng)壓力的來源等信息。這樣的全面了解讓我更好地適應(yīng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化，在工作中更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化與挑戰(zhàn)。
此外，pos培訓(xùn)也教會(huì)了我如何更好地與同事及客戶互動(dòng)。在學(xué)習(xí)pos系統(tǒng)的過程中，我也學(xué)習(xí)到了如何與同事進(jìn)行協(xié)作以及如何與顧客進(jìn)行溝通。這種良好的溝通和協(xié)作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售和提升工作效率有著深刻的意義。在工作中，我會(huì)更加重視和同事的合作，建立良好的工作關(guān)系，同時(shí)也會(huì)更加注重和客戶的溝通，為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)和購物體驗(yàn)。
最后，pos培訓(xùn)給了我一個(gè)新的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)會(huì)了一種實(shí)用的技能。這種技能能夠增加我的職場(chǎng)價(jià)值，提升我在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，以及擁有一種全面的技能和知識(shí)面的重要性。培養(yǎng)這樣的能力和素質(zhì)，可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和工作環(huán)境的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
綜上所述，pos培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了非常重要的影響。通過這次培訓(xùn)，我掌握了一種實(shí)用的技能，提升了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面，更好的了解和適應(yīng)了整個(gè)零售業(yè)的環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，以及學(xué)會(huì)了如何與同事及客戶互動(dòng)。這樣的培訓(xùn)和經(jīng)歷，對(duì)于我來說是非常有價(jià)值和意義的。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十
客服培訓(xùn)第一天，我心情激動(dòng)而又緊張地走進(jìn)了培訓(xùn)教室。作為一個(gè)新晉客服人員，我知道培訓(xùn)的開始意味著我即將踏入全新的挑戰(zhàn)。坐在教室里，我不禁對(duì)自己說：“這是我證明自己的機(jī)會(huì)，我一定要努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?！?BR> 第二段：了解客服行業(yè)的要求
培訓(xùn)教室里，我們首先從了解客服行業(yè)的要求開始。導(dǎo)師詳細(xì)地解釋了我們的工作職責(zé)、溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。通過一系列的案例分析和討論，我對(duì)客服行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到，作為一名客服人員，我們需要具備良好的語言表達(dá)能力、耐心和責(zé)任心，同時(shí)還要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
第三段：技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
接下來，我們開始進(jìn)行客服技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。導(dǎo)師分別對(duì)電話、郵件和在線聊天等不同的溝通渠道進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過模擬客服工作中常遇到的情境，導(dǎo)師教會(huì)我們?nèi)绾胃咝У貞?yīng)對(duì)各種問題，并提供實(shí)用的解決方案。我通過不斷地練習(xí)和反思，逐漸提升了自己的解決問題的能力，并學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和專業(yè)。
第四段：與同行的交流與互動(dòng)
通過客服培訓(xùn)，我有機(jī)會(huì)與來自不同公司的同行進(jìn)行交流和互動(dòng)。我們分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)不僅使我在人際關(guān)系方面得到了鍛煉，也拓寬了我的視野，讓我認(rèn)識(shí)到客服行業(yè)的多元化和挑戰(zhàn)性。
第五段：未來的展望與努力
客服培訓(xùn)的第一天給我留下了深刻的印象。我深深地意識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，客服人員扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名新晉客服人員，我明白要想在這個(gè)行業(yè)立足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。所以，我決心將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并持之以恒地提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：客服培訓(xùn)的第一天，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我更加充滿信心和動(dòng)力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我將能夠成為一名優(yōu)秀的客服人員。我將用心去傾聽客戶的需求，用耐心和專業(yè)來解決問題，并不斷提升自己，讓更多的人感受到優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹pos培訓(xùn)的背景和目的（200字）
隨著科技的不斷發(fā)展，POS系統(tǒng)越來越普及，無論是餐飲、零售、醫(yī)療等行業(yè)，POS系統(tǒng)都起著至關(guān)重要的作用。然而，POS系統(tǒng)在使用過程中也存在使用不規(guī)范、故障等問題，這不僅會(huì)影響工作效率，還會(huì)給用戶帶來不良影響。因此，為了提升POS系統(tǒng)使用者的使用效率和規(guī)范化程度，我們公司就啟動(dòng)了一系列的POS培訓(xùn)活動(dòng)，幫助大家更好地學(xué)習(xí)和使用POS系統(tǒng)。
第二段：對(duì)pos系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)（300字）
在pos培訓(xùn)中，首先我們需要學(xué)習(xí)pos系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。這包括如何啟動(dòng)系統(tǒng)、如何輸入、查詢、修改、刪除等操作、如何備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)、如何設(shè)置和修改各種參數(shù)等等。通過課堂教學(xué)和實(shí)際操作，我們深入了解了整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)成和原理，并且了解了如何從技術(shù)層面上更好地利用POS系統(tǒng)，以提升我們的工作效率和質(zhì)量。
第三段：對(duì)pos系統(tǒng)的應(yīng)用案例和場(chǎng)景的講解（300字）
在基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，我們還需要學(xué)習(xí)如何將POS系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在培訓(xùn)中，老師帶著我們研究了一系列的POS應(yīng)用案例和場(chǎng)景，比如在餐飲行業(yè)中如何通過POS系統(tǒng)優(yōu)化點(diǎn)餐過程，如何通過POS系統(tǒng)更好地管理庫存，如何通過POS系統(tǒng)跟蹤顧客生命周期等等。這些案例和場(chǎng)景不僅讓我們學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，而且讓我們有了更深刻的行業(yè)理解和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
第四段：對(duì)pos系統(tǒng)維護(hù)和故障處理的培訓(xùn)（300字）
在實(shí)際使用過程中，POS系統(tǒng)難免會(huì)遇到各種問題，比如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件崩潰等。因此，在pos培訓(xùn)中，我們還需要學(xué)習(xí)如何對(duì)POS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和故障處理。培訓(xùn)課程中，我們了解了POS系統(tǒng)維護(hù)的必要性和一些常見維護(hù)工作的方法和注意事項(xiàng)，比如如何清理數(shù)據(jù)、如何備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了POS系統(tǒng)的故障處理方法，例如如何快速定位故障問題，并通過調(diào)整參數(shù)、重啟系統(tǒng)等方式進(jìn)行修復(fù)。
第五段：pos培訓(xùn)對(duì)我的收獲和未來展望（200字）
通過參加POS培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了如何使用POS系統(tǒng)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何從技術(shù)和行業(yè)的角度更好地運(yùn)用POS系統(tǒng)，這對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有非常重要的意義。未來，我也希望通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，能夠更好地運(yùn)用POS系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展和顧客的服務(wù)帶來更多的價(jià)值。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十二
入司培訓(xùn)第一天，作為一名即將投身工作的新員工，我充滿了期待和憧憬。早晨，我精神抖擻地趕到公司，迫不及待地邁入新的工作環(huán)境。整潔明亮的辦公室和一排排座椅，給人一種井然有序、和諧的感覺。在接待處，工作人員熱情地為我們辦理入場(chǎng)手續(xù)，隨后，我們被引導(dǎo)進(jìn)入培訓(xùn)教室。逐漸變得熟悉的環(huán)境和期待已久的培訓(xùn)課程在我心里悄然升起一絲激動(dòng)和緊張。
第二段：知識(shí)的煙火
入司培訓(xùn)的第一天，我們受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和資深員工的熱情歡迎。隨后，一系列內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程相繼展開。首先，我們學(xué)習(xí)了公司的概況和組織架構(gòu)，明確了每個(gè)部門的功能和職責(zé)。接著，我們了解了公司的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，學(xué)習(xí)到了一些在工作中必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。隨著培訓(xùn)的深入，我們逐漸領(lǐng)悟到工作的重要性和責(zé)任感。知識(shí)的煙火在腦海中迸發(fā)，堅(jiān)定了我對(duì)工作的認(rèn)同和熱愛。
第三段：交流的火花
除了知識(shí)的學(xué)習(xí)，入司培訓(xùn)的第一天還有許多機(jī)會(huì)來交流和互動(dòng)。在小組討論環(huán)節(jié)中，我們結(jié)識(shí)了來自各個(gè)地方的志同道合的伙伴。大家?guī)е鴨栴}和思考展開了熱烈的討論，互相學(xué)習(xí)和借鑒。在午餐和茶歇時(shí)間，我們更多地了解了彼此的背景和興趣愛好，建立了深厚的友誼。通過交流和互動(dòng)，我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，形成了更加緊密的集體。
第四段：目標(biāo)的拓展
入司培訓(xùn)的第一天，我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力前行，即為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過程中，我們看到了公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向，意識(shí)到只有緊跟時(shí)代的步伐和不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)變化的需求。通過目標(biāo)的拓展，我們明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，知道了為了目標(biāo)而奮斗的重要性。同時(shí)，我們也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性，意識(shí)到只有共同努力才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。
第五段：感悟與展望
第一天的入司培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我深感到了工作中的責(zé)任和榮譽(yù)。我意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在工作中不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在接下來的培訓(xùn)和工作中，我期待能有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，在公司的大家庭中，我會(huì)與同事們一起共同努力，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)不斷奮斗。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十三
這次的培訓(xùn)我學(xué)到了許多東西，無論從我的態(tài)度還是知識(shí)，我都覺得提高了許多，首先從我的態(tài)度說起，不但擺正了自己的態(tài)度，而且做事比以前負(fù)責(zé)多了，這次的培訓(xùn)說實(shí)在，很大程度磨練了我的意志，每天堅(jiān)持早早起床，晚晚才睡覺，成了我的習(xí)慣，現(xiàn)在到了起床的時(shí)間就自己起來了，終于知道了好習(xí)慣是堅(jiān)持出來的。只要有毅力做什么事都不是很難。
這次的培訓(xùn)不但讓我邁出了當(dāng)好一名教師的第一步，而且讓我感到了自己肩上的責(zé)任?？梢哉f對(duì)于這次的扶貧頂崗支教，我們只許成功，不許失敗，因?yàn)槲覀兪菐е鴰熢旱南Ｍ妥约旱男蜗笕セ仞佄覀兊募亦l(xiāng)的，這樣充分的理由足與讓我們?nèi)Ω冻觯?dāng)然也許我們會(huì)做得不好，但是只要我們努力過就不枉當(dāng)初的付出。
通過這半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我主要學(xué)到了有以下幾點(diǎn)備課。要備好一節(jié)課不是一件容易的事情。首先我熟讀教材;然初步設(shè)計(jì);參考教參;借鑒課例;再用自己的語言組織起來，融入我的思維和方式。課堂教學(xué);課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。一節(jié)課不僅要突破教學(xué)難點(diǎn)，突出教學(xué)重點(diǎn)，還要完成教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生能真正的掌握。在平時(shí)的教學(xué)中能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，努力鉆研教材，平時(shí)虛心向當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，力求在課堂教學(xué)中能做到重、難點(diǎn)突出，組織形式多樣，使學(xué)生不僅能掌握所學(xué)技能，也能有很高的學(xué)習(xí)積極性等等。但我們很難在課堂上把握好這些，所以我們要多聽課，看看當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的老教師是怎樣做到的，多向他們學(xué)習(xí)，并善于與他們交流。作業(yè)的布置和批改;作業(yè)布置要適量，不能太多。要精選題目，難易適當(dāng)。
--對(duì)我來說，最大的感觸是及時(shí)。及時(shí)于自己思想覺悟的感悟，及時(shí)于自己教學(xué)理念的充足和提升。在培訓(xùn)中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對(duì)待教學(xué)工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學(xué)生，而且更重要的表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)上的孜孜追求和不斷完善上。要求我們?cè)诜瞰I(xiàn)自己的同時(shí)，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教學(xué)規(guī)律，科學(xué)施教，開闊自己的視野。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐步完善自我。畢竟個(gè)人的知識(shí)是有限，只有不斷地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念，才能得到不斷的充實(shí)和提高。聽課就是其中的一個(gè)很好的方式。在培訓(xùn)期間，我不僅聽了數(shù)多老師，而且還觀看呂艷艷老師班里的活動(dòng)錄象。通過這些大量的訓(xùn)練觀摩，使本我從中吸取了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我開了眼界!并把獲得的這些先進(jìn)的學(xué)生方法、處理學(xué)生的藝術(shù)和心得體會(huì)學(xué)到手，融會(huì)到自己的教學(xué)中去。
一名優(yōu)秀的教師的成長(zhǎng)是離不開反思的。沒有反思就不會(huì)認(rèn)識(shí)到自己教育教學(xué)中的不足，也就不會(huì)有改進(jìn)，也就不會(huì)有進(jìn)步。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十四
作為一名職場(chǎng)新人，我對(duì)參加培訓(xùn)充滿了期待和困惑。期待是因?yàn)榕嘤?xùn)是我提升自己的機(jī)會(huì)，我希望能夠在這次培訓(xùn)中學(xué)到更多的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)未來工作中的挑戰(zhàn)。但同時(shí)，我也感到困惑，不知道這次培訓(xùn)會(huì)是什么樣的形式和內(nèi)容，是否能夠滿足我的學(xué)習(xí)需求。然而，這些困惑并未讓我產(chǎn)生退縮的念頭，相反，它給予了我更多的動(dòng)力去積極備課和參與培訓(xùn)。
第二段：培訓(xùn)中的收獲與思考
第一天的培訓(xùn)開始了，我迅速發(fā)現(xiàn)這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)老師內(nèi)容生動(dòng)有趣，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，使我能夠更深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多工作中實(shí)用的技巧，比如如何高效地組織會(huì)議、如何與同事進(jìn)行良好的溝通、如何解決工作中的問題等。這些知識(shí)和技能對(duì)我來說是非常寶貴的，我相信它們將在我日后的工作中起到重要的作用。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)
除了學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，我在培訓(xùn)中還有很多的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己最初的困惑并沒有太大的必要，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，能夠很好地滿足我們的需求。其次，培訓(xùn)過程中要求我們進(jìn)行多次小組討論和演練，這讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。通過與其他同學(xué)的合作，我找到了自己在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更大作用的方法，并且開始關(guān)注和改進(jìn)自己的不足之處。
第四段：培訓(xùn)后的規(guī)劃與目標(biāo)
培訓(xùn)結(jié)束后，我開始反思和總結(jié)這次學(xué)習(xí)的成果，并制定了我個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo)。首先，我打算將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自己在工作中的綜合素質(zhì)。其次，我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫和提高自己的專業(yè)水平。最后，我希望能夠與其他同事建立更好的合作關(guān)系，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語
通過參加這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，還重新審視了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中立足并取得更大的成就。因此，我將把這次培訓(xùn)看作是我人生道路中的一個(gè)重要的里程碑，它將為我今后的發(fā)展鋪平道路，讓我更加自信和堅(jiān)定地走向成功的職業(yè)生涯。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十五
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽名師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學(xué)習(xí)（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課，她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼耍處焸儽M量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進(jìn)步！
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇一
2020年9月4日，楊校長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓(xùn)，首日培訓(xùn)使我受益良多，對(duì)我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠(yuǎn)影響，現(xiàn)將心得體會(huì)記錄如下：
一、楊校長(zhǎng)介紹了新區(qū)安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況，使我對(duì)安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)教學(xué)工作充滿期待，會(huì)用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長(zhǎng)的講座使我受益匪淺，主要有以下三個(gè)方面：首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好，讓我學(xué)習(xí)到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(zhǎng)為對(duì)自己滿意、對(duì)社會(huì)有益、對(duì)國(guó)家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學(xué)生觀、教師觀，還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí)，并注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià);最后就是對(duì)師生關(guān)系的新的認(rèn)識(shí)，理解定律、激勵(lì)定律、互惠定律讓我學(xué)習(xí)到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認(rèn)識(shí)和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認(rèn)識(shí)、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。首先是要有正確的教師觀和學(xué)生觀，使我加深了對(duì)于教師自我修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識(shí)，例如教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個(gè)方面都要認(rèn)真對(duì)待，并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標(biāo)規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個(gè)階段都要有新的影響力，不斷成長(zhǎng)，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓(xùn)。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇二
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何去打造一支成功的團(tuán)隊(duì)，講到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)具有以下四點(diǎn)素質(zhì)：
1、有夢(mèng)想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
數(shù)字傳遞的游戲，我們組想到了可能會(huì)出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點(diǎn)的數(shù)!當(dāng)拿到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊(duì)員沒有安排如何去描畫一個(gè)點(diǎn)，放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù)，在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會(huì)，結(jié)果卻讓我驚喜，我們隊(duì)沒有一個(gè)人傳錯(cuò)，大家都興奮著，于此同時(shí)，云飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什么有的隊(duì)成功了，有的隊(duì)卻是失敗的呢?信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)是成功的要素之一，然而這個(gè)游戲讓我更深的體會(huì)到一個(gè)深層的含義：最好的應(yīng)變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時(shí)候，我們想到了分?jǐn)?shù)、帶分?jǐn)?shù)、甚至是根號(hào);于此同時(shí)我們也想到了書寫數(shù)字的筆順等問題，我們充滿了自信!當(dāng)抽到分?jǐn)?shù)的時(shí)候，我們都很興奮，但是最后的結(jié)果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊(duì)員忘記了我們達(dá)成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書寫數(shù)字，導(dǎo)致傳遞的過程中出現(xiàn)了筆誤錯(cuò)誤!但是從這個(gè)結(jié)果中我似乎早就看到了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀兿氲亩?，自認(rèn)為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細(xì)節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好，在執(zhí)行的過程中是否能達(dá)到一定的效果還是一個(gè)未知數(shù)!因此，我相信在以后的工作中，無論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團(tuán)隊(duì)之間的信任、合作以及自身的問題!
第二個(gè)游戲是語言的溝通，提到語言也許大家想到更多的就是用嘴去表達(dá)，如何表達(dá)的更加的精確，別人能按照你的表達(dá)去做事!我們倆個(gè)人一組，背靠著背坐在椅子上，云飛老師給我們其中的一個(gè)人發(fā)了一張帶有簡(jiǎn)單圖樣的a4紙，另外的一個(gè)人要根據(jù)對(duì)方的描述在a4紙上畫出同樣的圖樣!結(jié)果是：我們沒有一組能畫出一樣的圖樣，有的畫的相似，有的畫的很離譜，各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時(shí)，我們中有的人在埋怨對(duì)方表達(dá)的語意不清楚，有的人在指責(zé)對(duì)方在語言的'理解上有問題，甚至也有的組在相互的承擔(dān)責(zé)任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象，我感到了詫異，似乎我終于明白了領(lǐng)導(dǎo)為什么都以小事來用人的道理，也許在小事上卻真實(shí)的體現(xiàn)了一個(gè)人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過這次培訓(xùn)，我懂得溝通是兩個(gè)人的事情，說者要和聽者站在同一平臺(tái)上，不能自認(rèn)為別人已經(jīng)理解了，就算理解了，每個(gè)人的理解平臺(tái)是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說者一定要找到問題的關(guān)鍵，整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說者站在同一平臺(tái)上，聽者自然也不能一味的聽，及時(shí)的反饋和確認(rèn)你所聽到的信息這樣才能達(dá)到溝通的最好效果!
經(jīng)過此次培訓(xùn)，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí)，我了解了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所具備的素質(zhì)，讓我們的活動(dòng)小組有了更高更好的方向;我會(huì)盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇三
也許是我還沒有做好準(zhǔn)備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風(fēng)不止，我知道自己已經(jīng)算是個(gè)社會(huì)人了，有些責(zé)任，我必須得勇敢地?fù)?dān)起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認(rèn)真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗(yàn)。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個(gè)課題的時(shí)候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點(diǎn)最重要。我答錯(cuò)了。最重要的點(diǎn)是：維護(hù)市場(chǎng)，增進(jìn)終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費(fèi)者重要點(diǎn)。看來以后要更多地磨礪自己的交流溝通能力和充實(shí)自身的知識(shí)底蘊(yùn)了，才有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡(jiǎn)單闡述了營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個(gè)珠江人自豪的文化底蘊(yùn)。當(dāng)然，還有其他的多位前輩講了督導(dǎo)工作要求、深度分銷和安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
總地說，今天的培訓(xùn)，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實(shí)在是受益良多。
寫到這，我的心志突然變得十分堅(jiān)定。我向自己保證，在未來的4個(gè)月里，將努力學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售知識(shí)等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個(gè)自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
吳xx
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇四
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的，就像一棵小樹一樣，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮才能長(zhǎng)成參天大樹。
_訓(xùn)很苦也很累，但這是一種人生的體驗(yàn)，是戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。古人云：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚。_訓(xùn)之中，正是如此，其中有_楚的淚水，有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，有歡樂的笑聲。
是的，_訓(xùn)是很_苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站_姿時(shí)累_的腰間，_訓(xùn)如此的苦，我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來，_訓(xùn)是一個(gè)過程，一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬不得已絕不停止訓(xùn)練，有多少人是在暴日下站著倒下去的，又有多少人是在教官的勸說下才去旁邊休息的，要知道_訓(xùn)本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會(huì)咬咬牙，挺過去。也許堅(jiān)毅在累_的腰間堆集，最后將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅(jiān)毅是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險(xiǎn)阻都變得無所謂了。
我想這也就達(dá)到了_訓(xùn)的目的了吧。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇五
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽名師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學(xué)習(xí)（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課，她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼?，教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進(jìn)步！
回首聽課的內(nèi)容，華光小學(xué)的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會(huì)感動(dòng)，行動(dòng)了才會(huì)有收獲?！彼詾檫m應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí)，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。
今后，我將從以下幾個(gè)方面認(rèn)真努力學(xué)習(xí)：
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神
二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)
新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗(yàn)，這一點(diǎn)在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn)，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動(dòng)。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生在情景中積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。小組合作交流、班級(jí)合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡(jiǎn)練的語言，對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì)了合作，承擔(dān)責(zé)任。
三、實(shí)踐了才會(huì)匯集成河
莊子說過：“始生之物，其形必丑?！比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實(shí)踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評(píng)課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈昧巳绾稳ピu(píng)價(jià)一堂課，怎樣來評(píng)價(jià)，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實(shí)踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對(duì)待我們的工作，隨著時(shí)間的推移，我們定會(huì)有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡
有一種力量它是無形的，但它對(duì)人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學(xué)雖然是一所年輕的學(xué)校，但學(xué)校里這些老師們的自然、時(shí)尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都非常樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，教師也同樣如此，并且我們還肩負(fù)著教學(xué)的責(zé)任。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇六
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國(guó)本來就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益，心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn)：解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇七
我于今年春天參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。在當(dāng)今世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想學(xué)習(xí)過程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，知道了自己掌握的知識(shí)還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多很多。正如我們古人說的：活到老，學(xué)到老! 而通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用，雖然不是面對(duì)面教學(xué)，但我依然覺得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識(shí)和技能。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)有所不同，它是完全考自主自覺的一種學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為要取得一個(gè)好成績(jī)，必須有端正的學(xué)習(xí)目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會(huì)所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。為了進(jìn)一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。
遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時(shí)間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間合理的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完全不受時(shí)間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)、管理、學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學(xué)習(xí)過程中的疑問可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠(yuǎn)程教育，因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式。開放教育的面授是指導(dǎo)性的，而且進(jìn)度很快，如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時(shí)中遇到的困難通過上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，掌握最新的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)于象我們這樣的上班一族來說，學(xué)習(xí)的時(shí)間分配更容易把握。
半年多的學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，首先是自學(xué)能力：遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)當(dāng)中主要是依靠自學(xué)，由于我們主要是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這就要求我們對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，將自學(xué)中遇到的問題在系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛煉了自己的自學(xué)能力。自學(xué)能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學(xué)習(xí)中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，以前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的文字性文件總是不知其所云，通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時(shí)代的發(fā)展，那就一定會(huì)被時(shí)代所淘汰，通過學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程各種專業(yè)知識(shí)，我掌握了最新的教育思想和教學(xué)方法。
在這半年的學(xué)習(xí)中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學(xué)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學(xué)習(xí)中，我一定加倍努力，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育半年來的幾點(diǎn)體會(huì)。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)，就一定有意想不到的收獲。
培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇2
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇八
第一天作為新員工參加客服培訓(xùn)，充滿了期待和緊張。在這一天的學(xué)習(xí)中，我從培訓(xùn)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。一位資深客服人員給我們講解了如何傾聽客戶的需求，并利用積極的語言表達(dá)來回應(yīng)客戶的問題和投訴。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名客服人員，傾聽是最重要的技能之一。每一個(gè)客戶都需要被認(rèn)真傾聽并得到滿意的回答，只有這樣才能建立良好的客戶關(guān)系。
其次，我們學(xué)習(xí)了客服工作中的沖突處理技巧。客戶投訴和矛盾是客服工作中常見的情況，如何妥善處理這些問題非常重要。培訓(xùn)中，我們通過案例分析和角色扮演，學(xué)習(xí)了如何冷靜地應(yīng)對(duì)客戶的不滿和情緒化，以及如何通過合理的解釋和解決方案來化解沖突。這讓我明白，處理好沖突不僅僅是為了解決當(dāng)前問題，更是為了維護(hù)客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。
另外，培訓(xùn)中我們也學(xué)習(xí)了一些基本的溝通技巧和禮貌用語。在與客戶交流過程中，用語的準(zhǔn)確性和禮貌性非常重要。只有通過簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)和鮮明的思路，才能更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，合適的禮貌用語也能夠加強(qiáng)與客戶的親和力，為公司樹立良好的形象。
然后，在培訓(xùn)的過程中，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和客戶服務(wù)流程的內(nèi)容。作為一名客服人員，了解公司的產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的。只有熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，才能夠更好地回答客戶的疑問和提供解決方案。通過學(xué)習(xí)客戶服務(wù)流程，我意識(shí)到，客服工作需要有系統(tǒng)化的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作，只有這樣才能提供高效、一致的服務(wù)。
最后，通過這一天的培訓(xùn)，我深刻感受到了作為一名客服人員所需具備的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)?？头ぷ魇且豁?xiàng)需要付出很多努力和耐心的工作，但也是一項(xiàng)有意義的工作。通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，并能為客戶解決問題，實(shí)現(xiàn)他們的需求，這是我作為一名客服人員的責(zé)任。
總而言之，參加客服培訓(xùn)第一天，我深刻體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。傾聽、沖突處理、溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)使我對(duì)客服工作有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到客服工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，只有這樣才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。我相信通過這次培訓(xùn)，我會(huì)不斷進(jìn)步，成為一名出色的客服人員。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇九
首先，進(jìn)行pos培訓(xùn)的初衷是提升自身的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)的過程中，我意識(shí)到pos系統(tǒng)在現(xiàn)代零售行業(yè)中的重要性和必要性，同時(shí)也學(xué)到了如何高效地操作和管理pos系統(tǒng)。這種系統(tǒng)對(duì)于零售店來說是一個(gè)關(guān)鍵的工具，它不僅能夠提高工作效率，同時(shí)也能提升顧客體驗(yàn)和銷售量。在實(shí)際的工作中，我也發(fā)現(xiàn)掌握了pos系統(tǒng)的技能有助于我更好地完成工作任務(wù)，并且得到了同事的認(rèn)可和上司的贊揚(yáng)。
其次，pos培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于技術(shù)方面的知識(shí)不夠扎實(shí)，無法很好地理解和掌握其中的原理。但是，通過與同事的交流和老師的指導(dǎo)，使我對(duì)此有所了解，同時(shí)也提升了我在這方面的技能水平。這次培訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了自己的不足，以后在工作中也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和改善自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。
接下來，pos培訓(xùn)也讓我更好地了解了整個(gè)零售業(yè)的環(huán)境和行業(yè)動(dòng)態(tài)。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了pos系統(tǒng)的操作，還深入了解了零售業(yè)的整個(gè)環(huán)境和趨勢(shì)。我們了解了零售店的經(jīng)營(yíng)模式、顧客體驗(yàn)的重要性、競(jìng)爭(zhēng)壓力的來源等信息。這樣的全面了解讓我更好地適應(yīng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化，在工作中更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化與挑戰(zhàn)。
此外，pos培訓(xùn)也教會(huì)了我如何更好地與同事及客戶互動(dòng)。在學(xué)習(xí)pos系統(tǒng)的過程中，我也學(xué)習(xí)到了如何與同事進(jìn)行協(xié)作以及如何與顧客進(jìn)行溝通。這種良好的溝通和協(xié)作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售和提升工作效率有著深刻的意義。在工作中，我會(huì)更加重視和同事的合作，建立良好的工作關(guān)系，同時(shí)也會(huì)更加注重和客戶的溝通，為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)和購物體驗(yàn)。
最后，pos培訓(xùn)給了我一個(gè)新的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)會(huì)了一種實(shí)用的技能。這種技能能夠增加我的職場(chǎng)價(jià)值，提升我在職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，以及擁有一種全面的技能和知識(shí)面的重要性。培養(yǎng)這樣的能力和素質(zhì)，可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和工作環(huán)境的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
綜上所述，pos培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了非常重要的影響。通過這次培訓(xùn)，我掌握了一種實(shí)用的技能，提升了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面，更好的了解和適應(yīng)了整個(gè)零售業(yè)的環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，以及學(xué)會(huì)了如何與同事及客戶互動(dòng)。這樣的培訓(xùn)和經(jīng)歷，對(duì)于我來說是非常有價(jià)值和意義的。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十
客服培訓(xùn)第一天，我心情激動(dòng)而又緊張地走進(jìn)了培訓(xùn)教室。作為一個(gè)新晉客服人員，我知道培訓(xùn)的開始意味著我即將踏入全新的挑戰(zhàn)。坐在教室里，我不禁對(duì)自己說：“這是我證明自己的機(jī)會(huì)，我一定要努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?！?BR> 第二段：了解客服行業(yè)的要求
培訓(xùn)教室里，我們首先從了解客服行業(yè)的要求開始。導(dǎo)師詳細(xì)地解釋了我們的工作職責(zé)、溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。通過一系列的案例分析和討論，我對(duì)客服行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到，作為一名客服人員，我們需要具備良好的語言表達(dá)能力、耐心和責(zé)任心，同時(shí)還要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
第三段：技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
接下來，我們開始進(jìn)行客服技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。導(dǎo)師分別對(duì)電話、郵件和在線聊天等不同的溝通渠道進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過模擬客服工作中常遇到的情境，導(dǎo)師教會(huì)我們?nèi)绾胃咝У貞?yīng)對(duì)各種問題，并提供實(shí)用的解決方案。我通過不斷地練習(xí)和反思，逐漸提升了自己的解決問題的能力，并學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和專業(yè)。
第四段：與同行的交流與互動(dòng)
通過客服培訓(xùn)，我有機(jī)會(huì)與來自不同公司的同行進(jìn)行交流和互動(dòng)。我們分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)不僅使我在人際關(guān)系方面得到了鍛煉，也拓寬了我的視野，讓我認(rèn)識(shí)到客服行業(yè)的多元化和挑戰(zhàn)性。
第五段：未來的展望與努力
客服培訓(xùn)的第一天給我留下了深刻的印象。我深深地意識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，客服人員扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名新晉客服人員，我明白要想在這個(gè)行業(yè)立足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。所以，我決心將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并持之以恒地提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：客服培訓(xùn)的第一天，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我更加充滿信心和動(dòng)力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我將能夠成為一名優(yōu)秀的客服人員。我將用心去傾聽客戶的需求，用耐心和專業(yè)來解決問題，并不斷提升自己，讓更多的人感受到優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹pos培訓(xùn)的背景和目的（200字）
隨著科技的不斷發(fā)展，POS系統(tǒng)越來越普及，無論是餐飲、零售、醫(yī)療等行業(yè)，POS系統(tǒng)都起著至關(guān)重要的作用。然而，POS系統(tǒng)在使用過程中也存在使用不規(guī)范、故障等問題，這不僅會(huì)影響工作效率，還會(huì)給用戶帶來不良影響。因此，為了提升POS系統(tǒng)使用者的使用效率和規(guī)范化程度，我們公司就啟動(dòng)了一系列的POS培訓(xùn)活動(dòng)，幫助大家更好地學(xué)習(xí)和使用POS系統(tǒng)。
第二段：對(duì)pos系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)（300字）
在pos培訓(xùn)中，首先我們需要學(xué)習(xí)pos系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。這包括如何啟動(dòng)系統(tǒng)、如何輸入、查詢、修改、刪除等操作、如何備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)、如何設(shè)置和修改各種參數(shù)等等。通過課堂教學(xué)和實(shí)際操作，我們深入了解了整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)成和原理，并且了解了如何從技術(shù)層面上更好地利用POS系統(tǒng)，以提升我們的工作效率和質(zhì)量。
第三段：對(duì)pos系統(tǒng)的應(yīng)用案例和場(chǎng)景的講解（300字）
在基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，我們還需要學(xué)習(xí)如何將POS系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在培訓(xùn)中，老師帶著我們研究了一系列的POS應(yīng)用案例和場(chǎng)景，比如在餐飲行業(yè)中如何通過POS系統(tǒng)優(yōu)化點(diǎn)餐過程，如何通過POS系統(tǒng)更好地管理庫存，如何通過POS系統(tǒng)跟蹤顧客生命周期等等。這些案例和場(chǎng)景不僅讓我們學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，而且讓我們有了更深刻的行業(yè)理解和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
第四段：對(duì)pos系統(tǒng)維護(hù)和故障處理的培訓(xùn)（300字）
在實(shí)際使用過程中，POS系統(tǒng)難免會(huì)遇到各種問題，比如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件崩潰等。因此，在pos培訓(xùn)中，我們還需要學(xué)習(xí)如何對(duì)POS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和故障處理。培訓(xùn)課程中，我們了解了POS系統(tǒng)維護(hù)的必要性和一些常見維護(hù)工作的方法和注意事項(xiàng)，比如如何清理數(shù)據(jù)、如何備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了POS系統(tǒng)的故障處理方法，例如如何快速定位故障問題，并通過調(diào)整參數(shù)、重啟系統(tǒng)等方式進(jìn)行修復(fù)。
第五段：pos培訓(xùn)對(duì)我的收獲和未來展望（200字）
通過參加POS培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了如何使用POS系統(tǒng)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何從技術(shù)和行業(yè)的角度更好地運(yùn)用POS系統(tǒng)，這對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有非常重要的意義。未來，我也希望通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，能夠更好地運(yùn)用POS系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展和顧客的服務(wù)帶來更多的價(jià)值。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十二
入司培訓(xùn)第一天，作為一名即將投身工作的新員工，我充滿了期待和憧憬。早晨，我精神抖擻地趕到公司，迫不及待地邁入新的工作環(huán)境。整潔明亮的辦公室和一排排座椅，給人一種井然有序、和諧的感覺。在接待處，工作人員熱情地為我們辦理入場(chǎng)手續(xù)，隨后，我們被引導(dǎo)進(jìn)入培訓(xùn)教室。逐漸變得熟悉的環(huán)境和期待已久的培訓(xùn)課程在我心里悄然升起一絲激動(dòng)和緊張。
第二段：知識(shí)的煙火
入司培訓(xùn)的第一天，我們受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和資深員工的熱情歡迎。隨后，一系列內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程相繼展開。首先，我們學(xué)習(xí)了公司的概況和組織架構(gòu)，明確了每個(gè)部門的功能和職責(zé)。接著，我們了解了公司的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，學(xué)習(xí)到了一些在工作中必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。隨著培訓(xùn)的深入，我們逐漸領(lǐng)悟到工作的重要性和責(zé)任感。知識(shí)的煙火在腦海中迸發(fā)，堅(jiān)定了我對(duì)工作的認(rèn)同和熱愛。
第三段：交流的火花
除了知識(shí)的學(xué)習(xí)，入司培訓(xùn)的第一天還有許多機(jī)會(huì)來交流和互動(dòng)。在小組討論環(huán)節(jié)中，我們結(jié)識(shí)了來自各個(gè)地方的志同道合的伙伴。大家?guī)е鴨栴}和思考展開了熱烈的討論，互相學(xué)習(xí)和借鑒。在午餐和茶歇時(shí)間，我們更多地了解了彼此的背景和興趣愛好，建立了深厚的友誼。通過交流和互動(dòng)，我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，形成了更加緊密的集體。
第四段：目標(biāo)的拓展
入司培訓(xùn)的第一天，我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力前行，即為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過程中，我們看到了公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向，意識(shí)到只有緊跟時(shí)代的步伐和不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)變化的需求。通過目標(biāo)的拓展，我們明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，知道了為了目標(biāo)而奮斗的重要性。同時(shí)，我們也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性，意識(shí)到只有共同努力才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。
第五段：感悟與展望
第一天的入司培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我深感到了工作中的責(zé)任和榮譽(yù)。我意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在工作中不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在接下來的培訓(xùn)和工作中，我期待能有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，在公司的大家庭中，我會(huì)與同事們一起共同努力，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)不斷奮斗。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十三
這次的培訓(xùn)我學(xué)到了許多東西，無論從我的態(tài)度還是知識(shí)，我都覺得提高了許多，首先從我的態(tài)度說起，不但擺正了自己的態(tài)度，而且做事比以前負(fù)責(zé)多了，這次的培訓(xùn)說實(shí)在，很大程度磨練了我的意志，每天堅(jiān)持早早起床，晚晚才睡覺，成了我的習(xí)慣，現(xiàn)在到了起床的時(shí)間就自己起來了，終于知道了好習(xí)慣是堅(jiān)持出來的。只要有毅力做什么事都不是很難。
這次的培訓(xùn)不但讓我邁出了當(dāng)好一名教師的第一步，而且讓我感到了自己肩上的責(zé)任?？梢哉f對(duì)于這次的扶貧頂崗支教，我們只許成功，不許失敗，因?yàn)槲覀兪菐е鴰熢旱南Ｍ妥约旱男蜗笕セ仞佄覀兊募亦l(xiāng)的，這樣充分的理由足與讓我們?nèi)Ω冻觯?dāng)然也許我們會(huì)做得不好，但是只要我們努力過就不枉當(dāng)初的付出。
通過這半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我主要學(xué)到了有以下幾點(diǎn)備課。要備好一節(jié)課不是一件容易的事情。首先我熟讀教材;然初步設(shè)計(jì);參考教參;借鑒課例;再用自己的語言組織起來，融入我的思維和方式。課堂教學(xué);課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。一節(jié)課不僅要突破教學(xué)難點(diǎn)，突出教學(xué)重點(diǎn)，還要完成教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生能真正的掌握。在平時(shí)的教學(xué)中能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，努力鉆研教材，平時(shí)虛心向當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，力求在課堂教學(xué)中能做到重、難點(diǎn)突出，組織形式多樣，使學(xué)生不僅能掌握所學(xué)技能，也能有很高的學(xué)習(xí)積極性等等。但我們很難在課堂上把握好這些，所以我們要多聽課，看看當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的老教師是怎樣做到的，多向他們學(xué)習(xí)，并善于與他們交流。作業(yè)的布置和批改;作業(yè)布置要適量，不能太多。要精選題目，難易適當(dāng)。
--對(duì)我來說，最大的感觸是及時(shí)。及時(shí)于自己思想覺悟的感悟，及時(shí)于自己教學(xué)理念的充足和提升。在培訓(xùn)中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對(duì)待教學(xué)工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學(xué)生，而且更重要的表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)上的孜孜追求和不斷完善上。要求我們?cè)诜瞰I(xiàn)自己的同時(shí)，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教學(xué)規(guī)律，科學(xué)施教，開闊自己的視野。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐步完善自我。畢竟個(gè)人的知識(shí)是有限，只有不斷地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念，才能得到不斷的充實(shí)和提高。聽課就是其中的一個(gè)很好的方式。在培訓(xùn)期間，我不僅聽了數(shù)多老師，而且還觀看呂艷艷老師班里的活動(dòng)錄象。通過這些大量的訓(xùn)練觀摩，使本我從中吸取了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我開了眼界!并把獲得的這些先進(jìn)的學(xué)生方法、處理學(xué)生的藝術(shù)和心得體會(huì)學(xué)到手，融會(huì)到自己的教學(xué)中去。
一名優(yōu)秀的教師的成長(zhǎng)是離不開反思的。沒有反思就不會(huì)認(rèn)識(shí)到自己教育教學(xué)中的不足，也就不會(huì)有改進(jìn)，也就不會(huì)有進(jìn)步。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十四
作為一名職場(chǎng)新人，我對(duì)參加培訓(xùn)充滿了期待和困惑。期待是因?yàn)榕嘤?xùn)是我提升自己的機(jī)會(huì)，我希望能夠在這次培訓(xùn)中學(xué)到更多的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)未來工作中的挑戰(zhàn)。但同時(shí)，我也感到困惑，不知道這次培訓(xùn)會(huì)是什么樣的形式和內(nèi)容，是否能夠滿足我的學(xué)習(xí)需求。然而，這些困惑并未讓我產(chǎn)生退縮的念頭，相反，它給予了我更多的動(dòng)力去積極備課和參與培訓(xùn)。
第二段：培訓(xùn)中的收獲與思考
第一天的培訓(xùn)開始了，我迅速發(fā)現(xiàn)這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)老師內(nèi)容生動(dòng)有趣，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，使我能夠更深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多工作中實(shí)用的技巧，比如如何高效地組織會(huì)議、如何與同事進(jìn)行良好的溝通、如何解決工作中的問題等。這些知識(shí)和技能對(duì)我來說是非常寶貴的，我相信它們將在我日后的工作中起到重要的作用。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)
除了學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，我在培訓(xùn)中還有很多的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己最初的困惑并沒有太大的必要，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，能夠很好地滿足我們的需求。其次，培訓(xùn)過程中要求我們進(jìn)行多次小組討論和演練，這讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。通過與其他同學(xué)的合作，我找到了自己在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮更大作用的方法，并且開始關(guān)注和改進(jìn)自己的不足之處。
第四段：培訓(xùn)后的規(guī)劃與目標(biāo)
培訓(xùn)結(jié)束后，我開始反思和總結(jié)這次學(xué)習(xí)的成果，并制定了我個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo)。首先，我打算將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自己在工作中的綜合素質(zhì)。其次，我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫和提高自己的專業(yè)水平。最后，我希望能夠與其他同事建立更好的合作關(guān)系，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語
通過參加這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，還重新審視了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中立足并取得更大的成就。因此，我將把這次培訓(xùn)看作是我人生道路中的一個(gè)重要的里程碑，它將為我今后的發(fā)展鋪平道路，讓我更加自信和堅(jiān)定地走向成功的職業(yè)生涯。
pos機(jī)培訓(xùn)第一天心得體會(huì)篇十五
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽名師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓(xùn)計(jì)劃”的首期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學(xué)習(xí)（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學(xué)習(xí)談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課，她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識(shí)和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼耍處焸儽M量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進(jìn)步！