報告可以起到總結、分析、預測和決策等作用。報告要注重邏輯性和連貫性，每一部分之間要有明確的過渡和銜接。報告的寫作并非一蹴而就，需要不斷學習和積累經(jīng)驗。
客服暑假社會實踐報告篇一
大學的第一個暑假，我回到四川，在鄰水電視臺實習，時間是從20xx年7月14日至20xx年8月14日，為期一個月的實習時間。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和指導老師交辦的工作，得到臺領導及實習指導老師的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
建筑物：通常用壩攔蓄水流、抬高水位形成水庫，并修建溢流壩、溢洪道、泄水孔、泄洪洞（見水工隧洞）等泄水建筑物宣泄多余洪水。水電站引水建筑物可采用渠道、隧洞或壓力鋼管，其首部建筑物稱進水口。水電站廠房分為主廠房和副廠房，主廠房包括安裝水輪發(fā)電機組或抽水蓄能機組和各種輔助設備的主機室，以及組裝、檢修設備的裝配場。副廠房包括水電站的運行、控制、試驗、管理和操作人員工作、生活的用房。引水建筑物將水流導入水輪機，經(jīng)水輪機和尾水道至下游。當有壓引水道或有壓尾水道較長時，為減小水擊壓力常修建調(diào)壓室。而在無壓引水道末端與發(fā)電壓力水管進口的連接處常修建前池。為了將電廠生產(chǎn)的電能輸入電網(wǎng)還要修建升壓開關站。此外，尚需興建輔助性生產(chǎn)建筑設施及管理和生活用建筑。
此次實習，主要工作是跟著實習老師認識并熟悉電視臺的各個運作流程，認識到自己所學的專業(yè)未來的發(fā)展方向，也開始更加的清楚自己即將選擇的專業(yè)的明確性。因此主要實習科目是專題的采編以及后期的制作，也涉及一些簡短新聞。在實習中，我參加了交通事故的專題片，認真學習了在制作專題的細節(jié)以及需要以后在學習理論需要更加注意的地方，也開始真正的意識到在電視新聞與報紙新聞的很大的不同之處。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了電視臺的專題片的構思，認真觀摩一些實習老師的整個構思過程，從而在自己實習的過程中對電視新聞的進一步了解。并掌握了一些構思的技巧以及需要考慮的很多方面，應該注意哪些問題之類的。跟隨社教部的主任及老師們拍片，認真的思考，探詢在這個專題片中需要些什么鏡頭、怎樣的串聯(lián)各個鏡頭和同期聲。并逐漸的了解和熟悉了電視臺的作用和職能，同時還配合實習老師做好專題的材料搜集和會議記錄，做好資料歸檔工作。
自然不是說空話就能成功，要付注于行動才會有深的體會，有更多的所得。實踐出真知，毫無疑問，實踐是檢驗真理的唯一標準。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和老師求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習構思、采訪技巧、剪片操作等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的電視制作技能。并把社會實踐和書本理論相結合，從而進一步鞏固自己所學到的知識，又為以后在學習的過程中將這種在實踐學習到的東西來幫助理論知識的學習。為以后真正走上工作崗位打下及堅實的基礎。
面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b。垂直b2b可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關系，比如cisco與其分銷商之間進行的交易。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。甚至開始有些懷疑自己是不是真的不行。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。新聞傳播學是一門實踐性很強而且綜合性也是很強的學科，需要理論的指導，同時需要學習大量的不同領域的學科知識。熟話說：新聞學就是無學嘛。但是其發(fā)展還是在實踐中來完成的。所以，我們的新聞傳播學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關系，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。把這三個關系處理好，是我們學好新聞學的一個重要的方式。
在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)電視傳媒的普及非常重要。我國為推進廣播電視而進行的多年的努力，取得了很大成就。老百姓的新聞意識、法律意識、文化素質(zhì)等都有了很大的提高。但是在普及的深度與廣度上仍然還有一些不足。比如有些時候，人們對有些時事政策是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；并且不知道怎樣運用這一電視平臺來維護自己的合法權益，以及在電視媒體上得到自己想要的知識信息。電視媒體的動態(tài)發(fā)展，我們不得不感嘆她對我們社會的進步和生活水平的提高做了很大的貢獻，我們是要在不同的角度去開始豐富自己的生活和漸漸開始了解到我們?nèi)松姆较?。對政治政策是一個宣傳性，對教育是一個普及性，對生活是一個補給性。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。
音樂，帶給人們的不僅是一種藝術欣賞，而且是一種精神享受。音樂大致分為流行音樂和古典音樂兩類。毫無疑問，當代的大多青少年熱衷于流行音樂，認為“流行音樂是藝術殿堂的寶庫”。而熱衷于古典音樂的青少年就寥寥無幾啦。為什么大家熱衷于流行音樂？都持著這個喜愛流行音樂觀點呢？就這一問題，我進行了以下探討：
主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
學習傳媒的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為豐富百姓生活，為我們的政治政策服務的。其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質(zhì)高的復合型人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)傳媒人的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。新聞傳播學教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的新聞傳播學院應當與電視臺、報紙雜志等各種部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養(yǎng)學生對新聞傳播學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)傳媒人。
客服暑假社會實踐報告篇二
暑假最遺憾的事有兩件，第一件事由于個人原因與院級組織的湖南省腫瘤醫(yī)院的見識擦肩而過，第二件事是則是駕照考試掛在了科目三，暑假與駕照無緣。
羅書記說要我們在暑假實踐并寫心得，其實是為了讓一個沒有作業(yè)的大學生的假期生活可以不那么枯燥，在休息旅游的同時可以增長社會見聞和閱歷。但是這項作業(yè)也存在著很大的造假漏洞，暑假的打工，支教都是實踐的內(nèi)容，但是寫來寫去都是一些千篇一律的東西，沒有閃光點，更沒有創(chuàng)見性，網(wǎng)上一搜這種實踐文章一大把的。也許正像以前人們說的，經(jīng)歷總是要自己去經(jīng)歷，才是自己的東西，你看著這些相同的事情，雖說千篇一律，但只有自己去經(jīng)歷，才能算自己的。
現(xiàn)已是深夜，爬起來寫這篇文章時，與其說是實踐心得還不如說是見聞感想，是心中思緒過多，所言已不知所云。
在八月份月底的時候，因為媽媽生病住院，便陪她在鎮(zhèn)上醫(yī)院度過了幾天。這幾天里陪著她吊水，便無事可做。臉皮厚的跟著那些醫(yī)院醫(yī)生走來走去，有時候也跟著每個患者跑上跑下的?？芍^是所見頗多啊。
先說說這個醫(yī)院的規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門診樓和住院部藥房合并在一棟樓，化驗室單獨一層，門診醫(yī)生兩位，住院醫(yī)生6位，護士7位，病房5間，簡陋的手術室一間，足以見這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有多么的規(guī)模小，醫(yī)療環(huán)境惡劣。再說說這里的醫(yī)生，都很年輕，看起來就像剛走出校園的大學生，一個個都還青澀不已卻又裝出自己很屌的樣子，對待病人冷冰冰的，感覺很敷衍，并且我也感覺到了她們對自身所處工作崗位的不滿與鄙夷。醫(yī)院的護士卻都是阿姨級別的人物，她們只要閑著就坐在注射室里閑聊，也許是因為她們在一起工作的時間很久了，所以有一種很和諧安逸的感覺，她們沒有嫌棄這種不怎么令人滿意的工作環(huán)境，也沒有對那些臥病在床的聒噪不堪老人斥罵。我想她們的心態(tài)也許是認識到了這種環(huán)境無可改變，亦或是他們對于這些生老病死你的平靜的內(nèi)心。
再說說這個醫(yī)院的病人，這個醫(yī)院的病人不是很多，在病房門口我所看見的都是一些老爺爺老奶奶在住院治療，不大的三人間病房里一般都住了兩個人。他們大多都表現(xiàn)出不安，也許是因為知道生命盡頭將近，這些治療只是單純的心理安慰吧。其實很少會有人來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病，相對于來說，一般生病的人們都會選擇市醫(yī)院，再不濟也會選擇社區(qū)醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院雖然規(guī)模不大，一般也只有一位赤腳醫(yī)生和護士，但是這里的服務態(tài)度卻比鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院好很多，選擇鎮(zhèn)衛(wèi)生院的原因無非只有一個，那就是住院費用可以通過合作醫(yī)療系統(tǒng)進行大部分的報銷。相比于市醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院這種福利對于那些家庭條件不是很好的農(nóng)村家庭來說是很可觀的。
現(xiàn)在我講講述兩件事，來完善我這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的見聞。
第一件，就診看病。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不需要掛號門診，大多數(shù)的病人選擇直接去二樓找住院醫(yī)生看病，這種不完善的制度，直接導致了住院病人的信息缺失和信息與信息之間聯(lián)系困難。找到住院醫(yī)生之后，醫(yī)生會對病人進行問診，接著開出各種化驗單給他們以便確診病情，說句實話，我不清楚醫(yī)生在開處方之前所需要的病人的各種身體指標，所以對于那些化驗單我也不做過多評論，畢竟一個這么小的醫(yī)院能做的化驗也是有限的，恐怕也不會在這里坑病人一筆。醫(yī)生開出處方后，就會有護士進行配藥和注射。完整的流程簡單如此。我想說說的是醫(yī)生的問診過程。一位病人是?；璋Y，在三甲醫(yī)院進行過確診和治療，治療結束后，經(jīng)常反復復發(fā)，故經(jīng)常需要在病發(fā)前吊點滴。醫(yī)生問診的過程及其敷衍：”你是頭暈吧，有沒有惡心的癥狀，眼睛看得清嗎?！痹趩栐\的過程中眼睛一直沒有離開電腦屏幕，聽到病人不能在晚上住在醫(yī)院進行治療時，她拒絕了開處方，病人蒼白的臉上透露出無奈與憤怒，走出醫(yī)生辦公室時顫顫巍巍的背影讓我覺得心里涼意頓生。醫(yī)生的那種態(tài)度讓我在旁邊抓狂。她的醫(yī)德仁心呢？她們救死扶傷的宗旨呢？踏上社會就變了本質(zhì)么？進入醫(yī)院就為錢而生存么？這種就診情況讓人機器無奈并且痛心。我無法去指責他們，因為我沒有資格，我僅能記下此事以提醒自己記得那個背影，記得我們?nèi)雽W時的誓言，以后在醫(yī)療系統(tǒng)中工作時對得起公勇勤慎，仁愛謙廉，求真求切，必遂必專這十六字的院訓。
第二件事，醫(yī)患糾紛。我還記得那只是一個很平常的傍晚，我剛好提著晚餐送到醫(yī)院給媽媽吃。一輛面包車上一共三個人，一位奶奶抱著一個一到兩歲的孩子，還有一位司機。老人家急急忙忙的抱著昏迷中的孩子下車。走進大門口的時候就開始呼救。一大群醫(yī)生圍了過來，問清楚了情況，小孩吃晚餐吃得好好的，突然就面色發(fā)青、昏迷。醫(yī)生們齊聚到了手術室，至于里面發(fā)生了什么我就不甚清楚了。只是當手術室的大門打開的時候孩子因搶救無效而死亡，奶奶在外面情緒很激動，又哭又鬧的，對著醫(yī)院吼著要醫(yī)院還他孫子，孩子的父母遠在外地打工，聽到了孩子不幸夭折的事情后也匆匆趕回家，死者的家屬傷心欲絕，在外面哭得呼天搶地的。作為一個旁觀者，我的心情極為復雜，感情不似那么的強烈，只想知道醫(yī)院會如何解決這些問題。醫(yī)患糾紛似乎沒有電視里演的那么的嚴重，也沒有發(fā)生死者家屬因過于激動揮手打醫(yī)護的情況，他們只是聚集了一群人圍堵在醫(yī)院門口又哭又鬧的，每天在病房中聽著下面的吵聲都頭疼。院里的領導天天都避而不見，躲得遠遠的。最后政府部門的工作人員出面調(diào)解，為孩子做了尸體解剖后鑒定為肺部被異物堵塞，導致的呼吸困難而死亡。在孩子送到醫(yī)院來時已經(jīng)處于昏迷狀態(tài)，急救后未能搶救成功也不屬于醫(yī)院之國。但是為了平息此事醫(yī)院愿意與死者協(xié)商解決，最后恐怕是醫(yī)院賠了幾十萬元給死者家屬。
這一醫(yī)患糾紛說大不大，但是確是特別嚴重，畢竟兩歲的孩子的死亡不是這個農(nóng)民家庭能夠用幾十萬元就能撫平傷痛的。從客觀的角度來說，醫(yī)院接診昏迷的病人，進行搶救措施，，也沒有出現(xiàn)任何的醫(yī)療紕漏，最終搶救無效，死亡結果不盡讓人滿意，但醫(yī)院即使最后未做出補償公眾也無可厚非。從道德的曾面上來說，孩子的死亡令所有人痛心，大家都會同情家屬，斥責醫(yī)院的不盡責，對醫(yī)院的救助水平感到懷疑?？偟膩碚f醫(yī)院無論如何，都是有理說不清的反面形象?？v觀這幾年，醫(yī)療糾紛愈演愈烈，專業(yè)醫(yī)鬧也隨著這種不正常的醫(yī)患關系迅速崛起。在醫(yī)院門口一哭二鬧三上吊的鬧劇比比皆是，圍堵在醫(yī)生辦公室的病人家屬不計其數(shù)。人們似乎以一種不太講理的方法對醫(yī)院發(fā)泄自身的怨氣與悲痛。但另一方面來說，醫(yī)鬧背后巨額的賠償金不是誘發(fā)醫(yī)療糾紛頻發(fā)的推動力么？現(xiàn)在的社會中，大鬧大賠，小鬧小賠，公檢法的縱容讓大家覺得鬧也是一個解決問題的“方案”。其實生老病死本就是人生的常態(tài)，符合這個環(huán)境下的自然規(guī)律，醫(yī)院即使有救死扶傷的指責，但是他們也不是全能的，那些百分之幾甚至幾十的手術失敗率也不是他們能決定的，很多事情都要靠天時地利人和。死者家屬不知是悲傷到了極點已經(jīng)失去了本應有的邏輯還是眼紅著想要把那冰冷的尸體變成一堆的人民幣的渴望，不管三七二十一就找醫(yī)院鬧，更何況，醫(yī)院門口的職業(yè)醫(yī)鬧，一條龍的服務讓“鬧”這個字變得異常的簡單。翻出每一劇醫(yī)療糾紛，或大或小，有哪一起醫(yī)院沒有賠錢，即算是醫(yī)院沒有任何責任，他們也是冤大頭。
我想問問，醫(yī)患之間究竟是怎么了？病人懷著求生的渴望去找醫(yī)生就診治療，他們講醫(yī)生奉為神一般的人物，似乎他們真的可以把他們從疾病的地獄拉向解脫的天堂，他們信奉每一句醫(yī)囑，不管是傾家蕩產(chǎn)還是四去借錢也罷，只要醫(yī)生說有望治療，他們一定會傾盡其有。在醫(yī)生的面前他們沒有質(zhì)疑，唯有唯唯諾諾，總覺得世界上會有什么奇效的藥物能夠使他們一天就可以康復，當然這種過高的期望建立于前期治療有效的基礎上，他們?nèi)粼卺t(yī)院呆上了十天半月，身體狀況仍不見好轉(zhuǎn)，他們便開始懷疑醫(yī)院的“居心叵測”，懷疑醫(yī)生的職業(yè)操守。細細琢磨一下病人的這種心理，我想是因為病人與醫(yī)生之間學識懸殊造成的，他們不明白治療的全程，也不清楚自身的實質(zhì)狀況，只知道一心求救。醫(yī)生做為這個社會高水平的文化人，他們對那些身份卑微的病人內(nèi)心有憐憫恐怕也不缺鄙夷。醫(yī)生的確把病人的生命拿捏在自己的手上，他們也在很大一部分上決定了病人的治療效果和治療金額。他們是人，避免不了自己的感情和這世上的柴米油鹽醬醋茶。他們手中的開出的各種化驗單和處方藥是救人的良方也可以是黑了的良心，這種取舍就要看他們的良心了。醫(yī)生的角色要他們?nèi)实氯市?，德仁心沒有衡量的標準，沒有一把直尺可以衡量這長度。為什么醫(yī)生們都是這社會的精英，是他們同齡人中的佼佼者，這種高等教育教的不僅有洋洋灑灑的知識，更多的是教化一個人的良心，一撇一捺的人字是簡樸清廉之意，容人容世界之胸懷，所以每當讀到高等大學的那些投毒案，心中震驚之余更多的是憤怒時是惋惜。
細細看這些醫(yī)療糾紛，無論是誰對誰錯，死者的逝去已是定局，家屬的悲傷無法掩藏，醫(yī)院的賠償也不可少，有沒有去關注那個給病人做手術的醫(yī)生，我想他的手下又多了一條生命，即使他已經(jīng)盡力，他們?nèi)詴载?，他仍會惶恐，?nèi)心的遺憾是他這一生都要承擔的，是他午夜夢回最痛心的事情。都說在醫(yī)院看多了生老病死內(nèi)心就會變得平靜，但是死亡這個話題太沉重，不是預演幾次，多看幾次就可以掩藏內(nèi)心的壓抑與悲痛。愿逝者安已，生者順已。
說起醫(yī)療糾紛，實在可以滔滔不絕的說上一大堆，但是說來說去也逃不過醫(yī)院的不負責任，與病人親屬的蠻不講理?，F(xiàn)在靜心想想，醫(yī)療糾紛的頻發(fā)有兩個本質(zhì)的原因，一個是醫(yī)療體系的不完善，我也不知道完善的醫(yī)療體系是怎樣的概念，只是以前看過很多發(fā)達國家的醫(yī)療保障體系，雖說政府對就診的病人不會完全支付費用，但是卻會承擔大部分費用，再加上社會所給他們的福利，每一位病人都不會擔心治療過程中難以承擔巨的醫(yī)療費用，沒有對自己治療費用的過度擔心，所以他們看病的心情是舒坦的，覺得享受健康是一種國家賦予的權利，相對于醫(yī)生來說，他們視看病救人為天職，不會因為自己開的處方或者化驗單過多招來病人的指責，該怎樣治療就怎樣治療，悠哉的心態(tài)也讓他們更加坦然的面對每一個病患；另一個社會教育程度。在如今的社會，大多數(shù)人都受到初中以上的教育，不說能學到多少知識，但是基本的道德素質(zhì)是在學校這個純凈的氛圍中無形傳授的。其實如若每個人能夠多涉獵些知識，能夠認識到醫(yī)生不是萬能的，上天救自救者的話，他們才會平靜理智的面對親人的離去。能夠體會醫(yī)者的仁心。
胡思亂想了一大堆，感覺不像是在寫一篇文章，而是在發(fā)泄一下內(nèi)心的無奈。夜已深，在此罷筆，仍提醒自己記得公勇勤慎，仁愛謙廉，求真求切，必遂必專，記得自己的心稱為良心。
客服暑假社會實踐報告篇三
暑假來了，這個暑假對我來說有著特殊的意義，因為這是我高中生涯的最后一個暑假，九月我將進入大學開始新生活。因此我一定積極尋找暑假社會實踐的機會，在大學來臨前鍛煉自己。
經(jīng)過十幾個小時的路程，我終于到了久違的實踐地點旭日寶業(yè)有限公司。
社會實踐工作真是不容易啊。
第一次面試有著前所未有的心里感受，它不像開學，排好了對就能辦好入職手續(xù)。記得那天天氣很熱，當而我們在外面整整2個小時再加上我把找人才進入廠里面試部門，但還有3個同學在工廠外面曬了3個小時后還沒搞進去面試，最后又等到第2天再次排隊才獲得面試資格。對我面試的是一位年輕的大姐，她第一感覺就是對我頭發(fā)不滿意，燙了，還染了，被她罵死了，她叫我去剃掉，當時心里特別緊張，老老實實的回答是是是幸好這面試不是很正規(guī)的那種，不然我一點準備都沒有肯定要拉黑的。
習慣了自己一個臥室的我們第一次走到廠里的那棟宿舍簡直驚呆了，12人一個宿舍，里面除了床位其它什么都沒有，床板還破了好多洞，被別人踩的比地板還臟！一層樓只有一間水房和一個廁所，廁所門前走過那氣味真叫人想吐，哇噻！看到這樣的住宿條件差點暈倒，我同學說趕快在外面去找房子，找不到就回去，不干了。后來冒這大太陽在附近找了很久，要么太貴（600一月），要么太遠（走要走40分鐘，那還干什么活啊），最后真墮氣了，幸好我爸爸找人幫我搞到了總廠里住8人間的，條件好多了，不然真不知道怎么辦，父母永遠死我們堅強的后盾?。?BR> 在廠里只吃了一口飯，為什么呢，難吃啊，呵呵就像我個朋友說的，豬看了都沒胃口，總覺得我們很挑剔，這個受不了那個吃不了！
暑假打工確實很累，記得第一次第一天上班我和宴兵由于太興奮6點就起床，吃了東西后去廠里居然一個工人都沒有，我們就在那干等，一直等到7點45才上班，我樂呵的說真是一對入廠積極份子??！但工作了幾天后靠鬧鐘才勉強在7點10起床。告訴你我們的工作時間是早上7點45到中午12點45，下午1點45到傍晚6點15，晚上7點到第二天零晨00：30或1：00，有時要到2：00！提前15分鐘打卡，辛苦程度可想而知，現(xiàn)在別說是站著，就是你砍我一刀我都能睡著。減肥效果特別好，豬八戒進來干一個月都得變成孫悟空，我拉上就一個小胖子干了35天瘦了21斤。時間與蝸牛賽跑，卻沒贏過，這二十幾天里，我真是度秒如年阿！而我們的做的就是清洗、組裝玩具然后裝箱，一條流水線。
從暑假實踐工作開始到辭工，廠里只給我們放了一個周末的假，也就是1天。當時真是感動死了，但快樂的時光總是走的那么快，周末很快就過去了，明天7點起來上班！?。?BR> 雖然工廠只放一天的假，但我休息了3個白天，4個晚上，怎么回事呢，曠工唄，做不下去了呀，真的好累好累！
等了4天后終于拿到了8月份的暑假社會實踐工資了，要離開深圳回老家了，坐上緩緩離去的巴士車上，看著遠方的旭日廠，眼睛有點模糊，望著一閃一閃而過的小樹，感覺時間真是飛速而過啊，雖然累但還是很快就過去了，呵呵。還是停懷念旭日廠的。
剛到東莞時我們?yōu)榱耸″X晚上10點半悄悄跑到醫(yī)院病房里住上一宿，把走廊里的床鋪全搬到病房中，7個人擠在一間病房中。第二天被護士敲開門狂罵，后來我說我們是病人的家屬，那女護士看著我們七八個年輕小伙子無語。在廠里晚上下班后走到寢室差不多1點多，我們沒水洗澡居然跟別人一樣用消防栓里的水洗，感覺還不錯，就是有點犯罪感，洗了幾天洗上癮了，沒事就在那洗！上班打卡時由于本人比較斯文，老是被人從里面擠出來，有事時打個卡要讓我折騰個半年，打上了心就安穩(wěn)了，哎。
第一次參加暑假社會實踐，我明白學校里要求我們參加社會實踐是為了引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。1個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
暑假社會實踐結束后，我回去了要好好學習，為自己的將來和前途著想，可以的話一定要報效祖國回報社會和學校。錢真的很難掙，回去錢一定要省著花，不要再像以前那樣小孩子氣了，呵呵，加油！
客服暑假社會實踐報告篇四
20xx年xx月xx日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的xx社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止是一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。
我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！在社區(qū)工作人員的帶領下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領導交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢@確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持?；叵肽菐滋欤艺娴挠X得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
xx天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅(qū)除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
客服暑假社會實踐報告篇五
20xx年7月6日早上八點的三下鄉(xiāng)啟動儀式，大家都穿上了學校發(fā)的衣服，整整齊齊的在報告廳里集合。在校領導的宣布下，活動正式開始了，我們龍川組將是打第一炮的戰(zhàn)士。在各隊旗幟的揮舞下，我們拿起了自己的行李，上了車。那天的陽光是多么的燦爛，就和我們的笑容一樣。大家都帶著期待與興奮的心情，坐上了去龍川縣麻布崗上溪小學的車上。
在車上，我們有說有笑，大家都在猜測那里會是個怎么樣的地方呢。我在車上睡著了，醒來時從汽車窗戶看出去，一大片的綠色映入眼簾。看慣了高樓大廈的我們，看到瓦屋的時候發(fā)出了驚嘆，電視里才出現(xiàn)的農(nóng)村氣息，現(xiàn)在正真實的出現(xiàn)在我們的眼前。經(jīng)過三個小時的車程，我們終于到達了目的地——麻布崗上溪村村委會門口。
一下車，就有好多的村民等在那里，看到一張張淳樸的臉，感覺特別的親切。拿好行李，就在大隊的帶領下，終于來到了上溪小學。藍藍的天空下，兩個籃球場堅強的佇立在那里。在操場的一邊，有一棵大大的榕樹，很多小孩爬在樹干上，樹葉在風的吹拂下，好像在向我們揮手，歡迎我們的到來。
我們的宿舍在二樓，也不能算是真正意義上的宿舍，我們就是在教室里打地鋪。一間教室里住了十多二十個女孩子，一開始覺得挺不好意思的，可后來習慣了，就覺得真的很熱鬧呢。大家把東西都擺放好，雖然亂亂的，可是真有點家的感覺啊。整理了內(nèi)務，就準備吃飯了，期待很久的農(nóng)家飯，雖然沒有家里的大魚大肉，可也是色香味俱全的啊。
20xx年7月7日，今天是正式開始工作的第一天，一大早就聽到好多孩子的歡笑聲。來到人群中，看到一群群可愛的孩子，有的孩子馬上就和我們玩成一團，有的就害羞的站在一旁。第一次聽到小孩叫我老師，我笑的嘴都合不上了。真的很享受這種感覺，現(xiàn)在離開了，也好想他們叫我老師的場景。
啟動儀式過后，帶著學生進入教室，簡陋的教室里，占滿了可愛的孩子，他們都有雙對知識充滿渴望的眼睛。一個一個的登記了他們的基本資料，我們英語班上，有從二年紀到初中的學生，年齡分化很大。這給我們的英語
教學
帶來了很大的問題，可在我們的分析下，還是決定一起教，因為五六年級的孩子比較多，就以他們?yōu)橹攸c吧。
第一天就認識了很多小孩，知道了他們的名字和基本的家庭情況。有些小孩爸爸媽媽都不在家，讓人好心疼。這天起，要把握這幾天時間和他們好好相處。
20xx年7月8日，這天是我們第一次給孩子們上課。第一節(jié)課是由師姐來上，看到孩子們積極配合的態(tài)度，相信這些天一定會很開心很開心。課程安排的不多，可是很豐富，反響也很不錯呢。
這天晚上我們還有一場表演，好多好多的村民都來捧場。那個熱鬧程度，跟春節(jié)聯(lián)歡晚會似的，小狗都興奮的到處跑到處跳。我表演了街舞，也許農(nóng)村人還不太能接受這種舞蹈?？晌乙惨晃璩擅?，這幾天都被很多小孩圍著要我教跳街舞。
晚上的會議上，隊長告訴了我們一個很振奮的消息：我們的學生人數(shù)突破了一百大關。比紫金隊和連平隊兩隊人數(shù)家起來還多一倍呢。真的讓人很興奮呢！
20xx年7月9日，這天是我第一次站上講臺的日子。下午該我給美術班的孩子上英語課，準備了一個晚上和一個上午，連做夢都在想該如何上好這節(jié)課。我準備了很多小游戲，可由于美術班的小孩有些太小，所以照顧不到所有的孩子?？煽此麄冏x單詞的樣子，我不由對老師這個職業(yè)又更多了些仰望。
一節(jié)課很快就結束了，我意猶未盡的走出教室。
20xx年7月9號，這天是最輕松的一天，沒有英語課。因為關愛留守兒童隊伍跟我們借了一早上的課來做一個心理講座。可我還是沒那么幸運可以休息，我被派去給初中生開小灶。初中生比小學生要號教，因為他們都很懂事了。這天我聽到一句很感動的話，“老師，你累嗎？老師不累，我們就更不會累了?！倍嗝大w貼的小孩啊。
20xx年7月10日，這天是我第二次站上講臺，給我們英語興趣班上課。輪了一圈終于輪到我了，準備了好久好久，吸收了上次的經(jīng)驗與教訓，我站在講臺上更自信了。和孩子們的互動很重要，上了一節(jié)半的課就帶著他們出室外做游戲。大家都玩的很開心，感覺從沒這樣天真的笑過。
20xx年7月11日，這天下午有一個頒獎儀式。獲獎的小孩中，很多都是我們班的，我感到了從未有過的自豪與光榮。這天我還認識了兩個很好動的初中生，他們都熱愛跳街舞，我決定帶著他們上臺表演，接下來的排練過程中，我跟他們越來越好，現(xiàn)在還真有點想這懂事的孩子呢。
20xx年7月12日，這天是家訪的日子。由于我不是客家人，所以很擔心如何跟孩子的家長交流呢。不過還好，我們?nèi)サ男『⒓业募议L會講普通話，這無疑方便了我們的工作。孩子的家長不善言表，可從他看孩子的表情中，我知道他對他的小孩充滿了自信。看著滿墻的獎狀，莫名的覺得我是否也該這樣努力給家人看。
20xx年7月13日，由于14號晚上將有個隆重的演出，所以決定全部停課了。看到大家排練的如此辛苦，我們都對晚會充滿了期待，可惜天公不作美。但，我們還是覺得一切都是值得的。
20xx年7月14日，就要離開了，也該跟孩子們做個道別會了。在講臺上，我們?nèi)齻€分別講了一些話。看到那些可愛的臉，我有點哽咽了。幾個孩子上來對著全班說，“老師，謝謝您！”全班都哭了，我更是哭的講不出話來。真的很舍不得他們啊，和他們在一起的時光如此短暫，卻如此深刻。真的希望他們都能有個美好的未來。
晚上下雨了，晚會取消了，雖然有點遺憾，但第二天的離別卻讓我們更加難過起來。夜里，想到孩子的面孔，我再一次流下了淚水。
20xx年7月15日，這是在上溪的最后一天了。再一次來到班上，看到孩子們留在黑板上的話語，真的好感動好感動。早上很多村民都來到了學校，校領導做出指示，不可以讓村民們失望，還是來場表演吧。雖然很匆忙，可看到村民高興的表情，大家都覺得一切都是值得的。要離開上溪小學了，準備到鎮(zhèn)上去看表演。車開的那一刻，好多人都悄悄的擦著淚水。我知道，大家都很舍不得這里。
很多孩子都跟了出來，一起看表演。學院藝術團的人到這里來表演，為這里的人們帶來了一場盛大的晚會，非常的精彩?？赐瓯硌荩覀冋娴囊吡?，要離開這里了。
我們都很累，卻又很高興，大家一起唱歌，一起回味著這么多天來的記憶。我疲憊的睡去了，夢到了上溪的天空和小溪，以及那些可愛的孩子們。
在這次的暑假三下鄉(xiāng)社會實踐活動中，我感受到了很多很多新的東西。那淳樸的山村里，有著美麗的風景，熱情的村民，以及一群對未來充滿希望的孩子。
感謝學校能給我們這樣的機會來充實自己的暑假，這短短的10天將會是我這輩子最真實最寶貴的記憶。我將來一定要成為一名優(yōu)秀的人民教師，我將會到社會需要我的地方去，去做我微不足道的貢獻。這幾天，我交很很多很多的朋友，感覺我們就像是一個大家庭。楊總和馬老師是家長，而我們各個隊伍都是兄弟姐妹們。就像歌里唱的，“我們是相親相愛的一家人”！
客服暑假社會實踐報告篇六
我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作，電話邀約，然而干起來卻需要很大的耐心，細心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都會有收獲的，付出就要努力，努力把問題，困難解決好，在我工作的整個流程中，每一個部分都存在關卡，需要不斷把關卡打倒，我的工作流程就是:首先，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼，接通了，問好，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的，其實，在這一關卡上，需要很強的承受能力，要學會被拒絕是一件很正常的事情，因為自己也親身體會到，當自己接到一些莫名其妙的電話時，第一感覺就是一些推銷產(chǎn)品的電話，心理上覺得沒有太大的必要去接聽，更是那些上班族，大老板，有錢人接到這樣的電話時，就會不斷追問我們?yōu)槭裁磿兴麄兊碾娫捥柎a，因為他們覺得是一個隱私的問題，覺得這些訪問的電話對他們的生活造成一定的干擾，所以換個角度思考，被拒絕是正常的。那怎樣減少拒絕就是我所要做的，拿出自己的真誠，向客戶解釋清楚說我們主要是針對亞健康的問題，也為了配合政府工作才舉行的全省的健康普查活動，希望客戶能花上一分鐘的時間的配合我們完成這個公益性活動。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進行詳細的解釋，說結合現(xiàn)在社會的食品安全問題，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的，我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析，或者問他們平時上網(wǎng)，看電視，報紙雜志比較關注的是哪一方面的健康問題，在說話的同時，我們也要注意言語，態(tài)度，同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個是一個溝通的過程，當然少不了溝通的技巧，說話的能力，反應的能力。
然后，我們在訪問客戶的健康情況時，更注重的是接近自己與客戶的距離，例如，問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢?有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢？當客戶說會受影響，此時，我們就要敏感起來，對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說;“胃酸過多的'時候，不一定要吃藥的，因為藥始終對我們身體產(chǎn)生一定的副作用，對身體也不好，我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的，酸堿中和，可以舒緩過多的胃酸。”又比如說，有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素c，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來，把它磨成粉末，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的，對于牙齦出血和牙痛，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。
其實，說真的，在這里，在xx咨詢有限公司里賀老師的耐心教導下，我們學習的健康小知識還是很實用的，現(xiàn)在的都市人，上班族，每天都忙碌與工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進行的這一次健康訪問活動，既可以了解市民群眾的健康情況，又可以增強市民的健康意識，增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的，或者想得到改善的，把身體調(diào)理好的顧客，我們會把他們的資料，健康問題詳細地記錄下來，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。
xx咨詢管理有限公司，我很欣賞這家公司的企業(yè)文化，每天都會組織晨會，晨會的內(nèi)容有醒神舞蹈，愛心勉勵，企業(yè)使命…..最令我難以忘懷的是每個月的12日舉行的月度總結表彰大會，我還是頭一次有幸參加過7月份的月度總結會，多么精彩的表演，多么振奮人心的話語，晚會上，聚集了同一行業(yè)的行家各位董事長，經(jīng)理，既可以促進生意上的友好往來，又可以互相交流心得，在這家公司，員工上下一心，團結一致，朝氣蓬勃，業(yè)績蒸蒸日上，能夠在這里學習，真的很感謝何總提供這個平臺給我，在這里學習到得遠比在課堂上學習的更實際，更實用。這次的社會實踐，的確，我收獲很大，感觸很深，可以稱得上是滿載而歸。
首先，我非常感謝何總一直都那么欣賞我，因為有他的支持，我的業(yè)績也不斷地進步，每一周上臺拿周冠軍，我的心情都很激動，也很感動，何總的一言一行都給了我莫大的啟發(fā)，當然，我還要感謝xx的所有伙伴們，在他們身上學習了很多，豐富了我的閱歷，在此時此刻，我想到一個成語“伯樂識馬”，一匹馬遇上了伯樂，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教導我的經(jīng)理，他們都成為了我的偶像，我也要成為他們的驕傲。
在xx，千言萬語匯成幾句話。
一分耕耘，分收獲。
不要吝嗇自己的掌聲。
每天的晨會都會有愛心勉勵的環(huán)節(jié)，能站在臺上演講的，就是有讓人佩服的優(yōu)點，他們都是我們的驕傲，學習的對象，何總說得對，要別人拿出經(jīng)驗來分享，沒有足夠的掌聲，別人原來就要拿出來分享的經(jīng)驗就得不到很好的分享了，一個人，看到臺下的觀眾熱情奔放，掌聲熱烈，還會怯臺嗎？沒錯，別人做得好，我們就要以熱烈的掌聲給予鼓勵與贊美，別人做得不太好，我們更要以掌聲激勵，其實，最大的受益者是我們自己，所以不要吝嗇自己的掌聲。
沒有最好，只有更好。
這一句話是我一次上臺拿周冠軍的時候?qū)x的伙伴們說的，周冠軍不能僅僅滿足于當一周的冠軍，我的目標是月度冠軍，所有說沒有最好的，路還遠著，需要不斷地跨過關卡，戰(zhàn)勝前路的困難，眼光要放遠點，才會不斷地更好地進步。
世界上唯一不變的就是變化。
這可是何總在晨會上說的，因為8月初，我們公司在各方面都作出了很大的調(diào)整，很多人多多少少都會難以避免有點不適應，適者生存，不適者淘汰，只有那些適應變化的人才能更好地取得成功，變化不可怕的，只是心態(tài)的問題，認清一點就是世界上唯一不變的就是變化。
比ceo更大的是ufo。
很多人的目標是當一名ceo，但比ceo更大的是什么？其實聽到這句話的時候，還蠻幽默的，對，我們每個人的目標都應該更遠更大，眼光放的更長遠些吧，相信我們自己，給自己信心，朝抵抗力最大的路徑走，我行，我行，我能行。相信自己是最棒的。
敢于否定自己，敢于創(chuàng)新。
每天都坐著，對著電腦，說著同一套話術，做著同一件事情，是沒有什么發(fā)展空間的，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術，我們要不斷地創(chuàng)新，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧，收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值，發(fā)掘更大的價值，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
客服暑假社會實踐報告篇七
實踐地點：xx分公司
實踐時間：xx.7.4——xx.8.19
實踐目的：做為一名在校生，報著服務社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。走出校園，踏進社會，我們書寫了一份滿意的答卷：
炎炎夏日烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在.....那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕:
也許是放假遲的緣故，許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑，37.38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰...但我還是選擇了堅持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡，卻都以失敗告終.最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作，卻給了我十足的信心和勇氣。
每天工作時間17：00——20：00，3個小時，跑不同的小區(qū)，花苑，讓客戶了解并且能夠訂購。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！钡谝惶烊サ氖浅Ｖ莸淖钅线叀舷率?。防好促銷桌，接下來的就是自我發(fā)揮，面對來來往往的行人我略顯拘謹，看著與我一同來的大學生他已經(jīng)成功獲訂了一份，我再也呆不下了。放下了一切，鼓足勇氣，主動“出擊”，深入群眾，向他們介紹，推薦，最后不管是步行的，騎車的還是開車的我都不放過。第一天，我成功獲訂了4份，雖沒有達到因有的成績，但是是所有成員里最多的，我很欣喜。40多天來，一如既往，爬樓梯敲客戶的門，手指的皮都敲破了;被客戶拒絕過、兇過、說過，甚至罵過，被狗嚇哭過...汗水淋濕了我的衣服，淚水模糊了我的眼睛，腳底起水泡被突如其來的風雨襲擊更是家常便飯，由于經(jīng)常換地方，天天忙找不同路的公車，我找不到，很無助，哭泣過。想過放棄，卻不甘心。自己選擇的路，跪著也要走完.既然選擇了，就沒有半圖而費可言。
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！贝舜蔚纳鐣嵺`使我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實踐，所學的知識和自身意志、語言表達、膽識...諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結合綜合特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。原來模糊，印象不深的得到了鞏固，欠缺的得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。
40多天，走過了40多個不同的小區(qū)，花苑。由于要參加常州第十三界運動節(jié)的演出沒能走到最后，但我通過自己的努力獲訂了近80份牛奶。實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性學校，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身于社會實踐中去，才可看清自身綜合方面。為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)其自身價值。實踐、積累經(jīng)驗固然重要，但學習理論知識才是我們刻不容緩的事情。社會實踐讓我了解如何珍惜學校生活的重要性;了解在以后的學業(yè)里，如何更加努力、拼搏、奮斗...我也曾在實踐中遇到過許多有關教育學的人士和好心人。他們讓我好好學習，給我上了很多令我刻骨銘心的教育課，給了我許多他們的名片，創(chuàng)業(yè)、找工作..都可以找他們。從心底我感謝他們，他們教育我的太多，創(chuàng)業(yè)、找工作我不想麻煩他們了，我想靠自己。不管怎么樣，我會加油的，未來把握在自己的手中，我會把握好人生的坐標!!
轉(zhuǎn)瞬間，一個炎熱的假期就要結束了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
客服暑假社會實踐報告篇八
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
(一)xx-7-29至xx-8-3，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的`快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名，自己的名可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
客服暑假社會實踐報告篇九
將近xx個月的實習期已經(jīng)結束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點遺憾。因為工作很好，離開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機會，只不過應該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有xx個左右，有同班同系，還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。
我們是xx月xx號到公司報到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是xx個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動，都在預謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時，仍有同學在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里，而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了?，F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經(jīng)歷了這一次實習，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
客服暑假社會實踐報告篇十
參觀xxxx集團油田公司xxxx采油廠鉆采基地7月19日我們小隊一行與xxxx大學、xxxx大學等高等院校共十多人開始進行xxxx部分的調(diào)研實踐。早上8點我們在石油王子大酒店進行集體討論、分工，隊長xxxx大學的張芮瑜同學給我們發(fā)下他們整理出來的問題，并根據(jù)行程，給每個企業(yè)的參觀行程安排一個組長，再把十六人分成四人一小組——兩個記錄員，一個提問，一個攝影，要求每小組盡量都采訪到一個工人，了解基層狀況和他們的“員工夢”，至此分工基本完畢。我們小組再根據(jù)專業(yè)情況，在員工福利方面補充了更完善的問題。
9:30我們再次集中在xxxx采油廠門前與企業(yè)派來的工作人員合流并合影留念。10點出發(fā)，沿途我們領略到了黃土高原千溝萬壑的壯觀景色。干燥飛揚的黃土、一道道蜿蜒深廣的大溝壑、與東非大草原有異曲同工之處的稀疏草木、偶爾閃現(xiàn)在土坡之間的窯洞、遠方一磕一磕的磕頭機、低頭吃草的山羊、驢子和騾子……一切都那么新鮮，與前陣子在南方看到的景觀截然不同。
車子最終停在了一個偏遠山區(qū)紀畔村里的白灣子鉆井大隊。我們迎著黃色的風走下車子，大隊的人出來迎接我們。我們穿上大隊提供的防靜電服，關閉手機，走進集輸站。在這里，我們了解到他們的生產(chǎn)流程是抽油——混進器——換熱器（初步加熱）——脫水機——水油分離——污水回注（三級過濾）——水循環(huán)——注水器——化驗室——輸送，這里只是采油廠下屬的眾多鉆采集輸點之一，這個集輸點只有8名員工，常駐的有6人，生活上實行半軍事化管理。企業(yè)每天約采800t，其生產(chǎn)關鍵就是抽油的“磕頭機”。企業(yè)的生產(chǎn)設備都是國內(nèi)生產(chǎn)的，存在仿造外國產(chǎn)品的現(xiàn)象，但也有少數(shù)是自造的，設備比較先進。我們還采訪了大隊的書記，詢問一些員工福利方面和他個人“員工夢”的問題。他認為這里工作環(huán)境相對不錯工資待遇和工作時間安排較合理、從優(yōu)，工資差距不大，而且較當?shù)仄骄べY要高，員工工作十天就能休息五天。公司各種福利如五險一金、工齡和績效獎勵等都比較齊全，平時過節(jié)也會舉行各種文體活動來豐富員工生活，領導和高層也會不時來慰問、走訪，人文關懷方面都做得不錯。公司也很重視工人的自身發(fā)展，為他們提供各種再學習的機會，除了建立圖書室，還支持他們考取更高的文憑和證書，公司付80%的費用。當我們問到他對現(xiàn)狀的感受的時候，他回答說，還算滿意，而且從書記升到副處長是最難的階段，他覺得憑他個人能力和境遇，大致也就到此為止了，并沒想到太遠的地方，只要做好現(xiàn)在這份工作，家人都安康就好。書記還教導我們，科學理論和實踐總有差距，尤其有些土方法雖難以用科學來解釋，但在今日依然有用，因此，我們研究時不要過于迷信所謂的“科學”，一定要與現(xiàn)實結合。
結束了上午的參觀與訪談，有一段短暫的午休，我們還吃到了這邊特色的臊子饸烙。
下午3點我們出發(fā)去參觀東仁溝集輸站。其實這里生產(chǎn)原理和流程跟上午參觀的集輸點差不多，但是這里采油和污水處理分離，并且由于建設時間更長已普及了管道輸送，而白灣子的點還是車輛運輸。最大的進步是這里已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化管理，大大的減少了各種事故的發(fā)生，并提高了生產(chǎn)效率。參觀過程中我們還來到了一個房間，里面整齊的放著一排排書畫作品或手工藝品，據(jù)說這些精美的作品均來自這里的員工或他們的家屬，其中一幅精致霸氣的老虎十字繡約用了半年才繡成，可見其用心之深。房間盡頭的柜子名為“誠信柜臺”，里面的物品員工自己拿，并要自覺把錢放到旁邊的箱子里。這次我們采訪了這里的副站長——一位年輕靈動的女孩。她也認為這里相對來說工作環(huán)境和待遇已經(jīng)挺不錯了，所以心里基本還是滿足的，就是有時有點孤單。這算是個稍大的點，但也只有47個人，即便公司偶爾組織活動，認識的人基本都局限在同廠不同集輸點的人而已，社交圈子和活動空間都比較少，有時上班一整天就對著個“磕頭機”上下晃動，心里難免孤單寂寞。據(jù)悉，有的更偏遠的點，只有兩人兩兩相顧，員工都不禁感嘆：“連天上飛過一只鳥都是公的！”她期待公司能在福利上做點改善，假期放寬點，多點活動，豐富一下員工單調(diào)的生活。
之后我們還去參觀了公司的展廳，這是一個企業(yè)文化建設展廳。我們了解到了企業(yè)創(chuàng)始人、勞動模范張林森的偉大事跡和在黨委指導下企業(yè)實行的“一十百千萬”文化建設。
晚上回去之后，6:30我們再度集合，對今天的收獲進行討論，并整理資料，做好總結。
客服暑假社會實踐報告篇十一
“您好，請問有什么可以幫您？”，“感謝來電，再見！”。
這兩句話伴隨了我xx個半月的時間。在xx公司，我在熱線話務員的崗位上實習了xx個半月。
在這段時間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)驗毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我今后的學習打下了堅固的基礎。
由于我是新手，所以，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而xx作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。
因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。
如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了xx個半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時間來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
客服暑假社會實踐報告篇十二
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對于我來說，大學的生活是豐富多彩的，也是美好的，所以在大學里可不能迷失了自己，大學時用來學東西的，不是用來玩的，這個道理你必須要懂。所以我的大學生活一直都有牢記這一要點，在不斷的努力和學習，生活過得很充實，學習的知識也很多，這才是上大學的最高境界。
我在大學里學的是會計專業(yè)，所以要出去實習一下，感受一下外面的情況。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是，這個暑假，我到臺州醫(yī)院的財務部參加了社會實踐，看他們?nèi)绾喂ぷ?，做一些力所能及的事情?BR> 從7月5日到8月3日，雖然是短短的十天，我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。
我認真學習了正規(guī)而標準的醫(yī)院會計流程，真正從課本走到現(xiàn)實中，細致地了解了醫(yī)院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到財務部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由于以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。
會計分錄在書本上可以學習，可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
這一天，我看會計王師傅審核原始憑證，她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，在這里我學到了課本里學不到的知識，如一些醫(yī)院專用的會計科目，如應收醫(yī)療款/門診醫(yī)保，預收醫(yī)療費/門診病人預交款，醫(yī)療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等，藥品進銷差價等。
通過十天的學習編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本和實踐的結合起到了很大的作用，除了學習編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識
總結
一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外，我也粗略了解了出納的工作，別人一提起出納就想到是跑銀行的，其實不然，這只是出納的一項重要工作，出納的業(yè)務比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細心。
是的，課本上學的只是都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變，如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付瞬息萬變的社會呢。
經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，相信人際關系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得十天的實習更加有意義，此次的實踐為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力，利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人緣請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等知識，掌握一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學習什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎。
客服暑假社會實踐報告篇十三
我們營銷協(xié)會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個
總結
報告。
一、市場調(diào)查及可行性分析：市場調(diào)查要取得過去和現(xiàn)在有關產(chǎn)品市場的各種資料、數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查可以從以下一些內(nèi)容展開。市場環(huán)境調(diào)查，消費者調(diào)查，市場需求調(diào)查，市場營銷要素調(diào)查，市場競爭調(diào)查。
1、首先進行環(huán)境調(diào)查分析，我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內(nèi)衣都是非常有利的條件。
2、消費者調(diào)查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數(shù)占據(jù)主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調(diào)查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區(qū)較遠，加上公交車少，去市區(qū)一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉(zhuǎn)冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內(nèi)衣的需求。
4、市場營銷因素調(diào)查：可以從以下幾個方面進行分析，產(chǎn)品、價格、市場競爭。首先從產(chǎn)品上講，我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進的保暖內(nèi)衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內(nèi)衣不同于傳統(tǒng)的保暖內(nèi)衣穿(20__年大學生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內(nèi)衣種類多，具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調(diào)查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內(nèi)衣產(chǎn)品進行定價。讓顧客感覺到我們產(chǎn)品的實惠性。市場競爭調(diào)查分析：在我們學校的超市保暖內(nèi)衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內(nèi)衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃：
本次暖貝爾內(nèi)衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內(nèi)搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產(chǎn)品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內(nèi)衣。
三、
推銷記錄：
在這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動中我們營銷協(xié)會一共售出了81套保暖內(nèi)衣。取得了往屆不曾有過的優(yōu)異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神，不能輕易放棄。第二天，我們賣出了11套，小有進步比第一天，但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天，也就是最后一天了，會長決定進行降價促銷，把利潤壓縮一下，提高銷售量。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。
四、推銷總結與感想：
1、產(chǎn)品方面：
推銷工作人員要了解自己的產(chǎn)品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產(chǎn)品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產(chǎn)品，及時提升產(chǎn)品的附加價值。
2、市場方面：
一項推銷工作展開之前要對產(chǎn)品市場的需求量的大小進行調(diào)查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產(chǎn)品市場不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場。
3、消費者方面：
推銷員要對消費者進行調(diào)查問卷，了解顧客對產(chǎn)品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產(chǎn)品市場顧客最大話。
客服暑假社會實踐報告篇十四
導語：暑假即將到來，你會選擇在暑假參加社會實踐嗎?那么暑假社會實踐報告3000字怎么寫?下面小編為您推薦暑假社會實踐報告3000字范文，歡迎閱讀!
作為當代大學生，社會實踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己，才會使自己在實際工作中讓自己成熟，在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣，我們這些在大學里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子，才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認真地學習和生活，為將來打好基礎。當然，社會實踐也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟來源，以購置自己所需要的學習和生活用具。
大一的這個暑假，正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭，我來到廈門投奔打工的姐姐，希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂：怎么說我也是西大的一員，是一個重點大學生，找一份暑期工，應該沒有多大困難吧!可是到了廈門，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧：
一、競爭激烈 廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。尤其是廈門大學，在國內(nèi)外享有盛譽，因此我這個西部來的人，面對他們，幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學，其他的學校應該都不及我們西大，但是，我還是會敗下陣來。原因很簡單，廈門通用閩南語，當?shù)氐拇髮W生，即使不會說，也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡，連最簡單的重慶話都不大明白，又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業(yè)，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學生身份，去應聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行，因為我沒有齊備的證件：什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗 我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意，我也認為這項工作是志在必得。但是，當老板問到工作經(jīng)歷時，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓獲得的.。而我是在校大學生，接觸的事情沒有很多，因此不夠格。而我缺少的，也是對方所具備的。
以上都是我在服務行業(yè)求職時遇到的問題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運氣，沒有想到的是，運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關后，是面試。原本很順利的時候，對方突然問到，既然英語對你所學的專業(yè)那么的重要，為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道，英語沒有過級不重要，重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后，幾乎是抱頭鼠竄了。
另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司，我想肯定是和電腦有關，應該沒有那么簡單吧?？蓻]想到，對方聽說我是大學生，懂得英文，而且專學普通話，如獲至寶，面試幾乎沒有什么困難就過了。接下來，就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法，就讓我次日下午去工作地點熟悉一下環(huán)境。當我借來藍色的工作服，到達工作地點時，卻大失所望。什么軟件公司的接線員，所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面，而是通過打電話的方式，。原來該公司在臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等娛樂場所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺灣年輕的男士，以你的“個人語言魅力”讓他們到本公司消費，按人頭算提成。電話對方大多是不大正經(jīng)的混社會的人。這算什么工作?在“熟悉工作”的過程中，看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(diào)(有的甚至粗俗不堪)，給未知男士通電話，想方設法讓對方上鉤時，我?guī)缀跻鲁鰜砹?。我做不到那副撒嬌樣，也無法以自己大學生的身份去從事這項工作。是我架子大，或許是我自作清高，反正我當天就跑了。
萬般無奈之際，我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了，來自農(nóng)村的我是絕對適合的?？墒怯捎趶S在島外，又不包吃住，，我做了兩天，發(fā)現(xiàn)除了往返的車費、伙食費，我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時，我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴重，家里爸媽一天一個電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔?，我也就回家了。反正家里雖然過了農(nóng)忙時節(jié)，但是弟妹新學期的學費仍無著落，我回家或許幫得上忙。
這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷，雖然最終以我失敗告終。但是，對我而言，它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷，是一筆不可缺少的財富。
首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。姐姐只是個打工者，除了指路和提供住宿，基本上幫不上什么忙，全都是我自己去找的。我第一次體會到，頭頂烈日，拖著帶病的身體，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我也知道家里貧窮生活不容易，要好好珍惜來之不易的學習機會。但是長大后所要面對的現(xiàn)實，遠比我想象的要殘酷千倍萬倍。一向自以為是的大學生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗。對于我們在校大學生，要學會之前去觀察，做好充分的準備，到合適自身的地方去應聘，這樣既不會浪費時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。再次，要謹防上當受騙。處在大學校園的我們，沒有棉隊復雜社會的經(jīng)驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當然也是最重要的一點。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗我們無法獲取。但是，像xx、計算機操作能力這樣的是我們每一個大學生所不可缺少的，都是自己在平時的學習生活中就可以去提高的。
說說英語吧。在廈門找工作，讓我有一種明顯的壓力。那些詢問你英語水平的人，不是問你過了四級沒有，而是問你過了六級沒有。對于他們(應該說是沿海城市)而言，英語過四級是最基礎不過的，六級也只是一般水準，只有六級以上，才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態(tài)。我姐姐現(xiàn)在就在自學八年級英語。她的一個姐妹，被一家公司的老總包養(yǎng)，生活不會很奢侈，卻是叫老總花幾萬塊錢到廈門最好的學習英語的學校愛得華去學習英語。可見，他們對待英語的重視程度，遠高于我們這些在校的學生。此前對于英語我是敬而遠之，因為自從高二開始我的英語成績就一落千丈，現(xiàn)在更是看到英語就煩。這次廈門之行，我算是體會到英語的重要了。
客服暑假社會實踐報告篇十五
7月13日至8月14日，我有幸在《今日××》報社進行了為期一個月的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的.不足之處，這些收獲將會使我終身受益。
說實話，當初在家里看報紙時，對《今日××報》總有一種不屑的感覺，認為他們的報紙做的很枯燥，可讀性不強，只是簡單的例行報道，并帶有一定的專業(yè)性，社會新聞不多，但還是硬著頭皮去了。
7月13日，我來到《今日××》報社，到達時已9點多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報社的主要活動安排，又帶我們認識報社總編、副總編和其他的記者。由于時間關系，這一天已沒有什么采訪活動了，她就安排我們在閱覽室熟學悉習報網(wǎng)紙。
第一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。
由于報紙的專業(yè)性，我們可采訪和參加的活動比較少，很多的時候都是針對的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對于社會新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來，我們就只好在閱覽室呆著。時間久了便覺無聊，指導老師看出了我的心思，就讓我自己出去采寫新聞，找新聞點。于是我便多了一些事情可做，同時可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
7月22日百年一遇的日全食來臨。早上7點，我和記者老師坐著報社汽車前往縣里唯一能目睹日全食的中余鄉(xiāng)。在途中用了1個多小時，由于都是山路，到達目的地時我已經(jīng)頭昏目眩，但是此次已經(jīng)日虧。為了新聞報道，我立刻拿去濾光鏡記錄日全食的各個時間點，而老師用相機拍下日全食的全過程。整個日全食雖然只有6分1秒，但是這是我作為記者出遠門所采得第一篇新聞。
7月29日××縣（政協(xié)七屆二十九次主席會議召開，在這次會議中我見到了很多縣領導，也讓我見識到記者職責的重大。會議有縣領導、政協(xié)領導、各部門領導，對于他們在大會上的發(fā)言，要分輕重，對領導的介紹應根據(jù)領導官階大小來分先后，次序搞錯就會給你帶來麻煩。
在與指導老師相處的日子里，我漸漸認識到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次申通快遞公司召開穩(wěn)定工作會議，會議在下午2：15開始，指導老師要求我必須在2：00之前到達會場，會議持續(xù)了三個多小時，暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受，但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會時外面下起了瓢潑大雨，我們都沒有帶傘，也許是時間觀念的“驅(qū)使”，記者老師毫不猶豫地沖進了雨林，我卻躲在后邊不走，等回到報社時，發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當我將這一次的新聞稿慎重地交給指導老師時，他一臉嚴肅地說：“開會時不是明確強調(diào)這次會議的內(nèi)容不準讓媒體報道嗎？”我們?yōu)樽约旱牟徽J真頓感慚愧。事后我才體會到：記者們在享著“無冕之王”的稱譽背后還經(jīng)歷著多少辛酸，擔負著多少社會責任。
報社里有一位姓陳的前輩，七十多歲了，對報紙卻還頗有研究，他時常對我傳授新聞寫作的經(jīng)驗，他說：“新聞歸根到底還是文字活，一切奔波最終都要體現(xiàn)在字面上才算數(shù)?！彼信e了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例，告訴我用詞造句的重要性，并說：“現(xiàn)在的大學生啊，語言文字普遍不如以前好了，所以你們要多學多記，多理解，學一學文言文也是必要的?！痹谧咴L陳前輩的辦公室時，我發(fā)現(xiàn)陳老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語解釋和有問題的新聞例篇，對應的分析評論等。我由衷地感到博學的重要性。我想：“活到老，學到老”應該作為這次暑期實踐的結束語。
報社也不是一直都忙于工作，有時記者們也會帶我們?nèi)テ邩谴蚯?，這給我們的實踐生活增添了很多樂趣。
忙碌而有趣的一個月很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位記者道別之后，我又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我是學文的，更是學新聞專業(yè)的，有幸在《今日××》報社學習。如今，回首實踐的一個月，我覺得自己受益匪淺：
第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念；其次，也還需注意稿件的質(zhì)量。盡量少用“的”“了”等口語化的字詞，追求語言簡潔；另外，對于新聞事實的選擇要“敢干放棄”；最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。
第二，報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞。
第三，編輯老師認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。
一個月是短暫的，卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。此時拿起一份《今日××報》，定會有另一番感受，因為那里曾經(jīng)有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們?yōu)榇肆粝碌暮顾?，我開始看重，珍惜《今日××報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。
客服暑假社會實踐報告篇十六
我在7月迎來了暑假，當然，也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了椰林小區(qū)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際巾去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校業(yè)所學到的知識，還要從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區(qū)服務活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗， 自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
客服暑假社會實踐報告篇十七
導語：作為大學生的你你會選擇在暑假參加社會實踐嗎?那么暑假社會實踐報告2000字怎么寫?下面小編為您推薦暑假社會實踐報告2000字范文，歡迎閱讀!
由“校團委”負責總體安排和協(xié)調(diào)，組織實施學院2012年暑期社會調(diào)查實踐和社會工作實踐活動。具體內(nèi)容及工作安排如下：
一、2012年暑期社會實踐時間區(qū)間
本次暑期社會實踐時間區(qū)間定于2012年7月4日起至2012年9月1日止。學生可在社會實踐時間差區(qū)間范圍內(nèi)自主選擇和安排具體實踐環(huán)節(jié)的時間。其中，“社會調(diào)查實踐”活動要求至少滿1周時間，“社會工作實踐”活動要求至少滿2周時間。
二、2012年暑期社會實踐內(nèi)容及考核
1、社會調(diào)查實踐的內(nèi)容要求：
一切合法的社會調(diào)查或社會體驗活動，建議學生充分參與熱點問題關注或行業(yè)調(diào)查，提高自己觀察問題和分析問題的能力。
要求2012級全體學生參加社會調(diào)查實踐活動。
通過社會調(diào)查實踐考核的學生授予1個學分。未通過則不授予學分，且需在以后的學習年限內(nèi)補齊相應的實踐活動。
2、社會工作實踐的內(nèi)容要求：
一切合法的社會工作，建議學生充分參與所學專業(yè)相關行業(yè)實踐，將本人所學專業(yè)和實踐內(nèi)容相結合。
要求2007級全體學生參加社會工作實踐活動。
通過社會工作實踐考核的學生授予2個學分。未通過則不授予學分，且需在以后的學習年限內(nèi)補齊相應的實踐活動。
3、暑期社會實踐具體內(nèi)容及考核要求請參見《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》和《北京航空航天大學北海學院社會工作實踐實施辦法(試行)》。
三、2012年暑期社會實踐組織形式
各專業(yè)學院根據(jù)《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》及《北京航空航天大學北海學院社會工作實踐實施辦法(試行)》的要求，在校團委的統(tǒng)一指導下，結合本專業(yè)實際情況，組織具體實施本專業(yè)學院學生的2012年暑期社會實踐活動。
各專業(yè)學院自行安排的暑期社會實踐活動的組織形式可以靈活多樣，既可以組織主題社會實踐隊、社會實踐小組告等(各專業(yè)學院組織的社會實踐活動的費用校團委原則上不給予支持)，也可以建議學生分散自行安排，但實踐內(nèi)容必須嚴格準照上述要求來組織進行。社會實踐推薦信及實踐鑒定表由校團委統(tǒng)一發(fā)放。在學分認定上，社會實踐時間必須滿足相應的要求才能授予學分。若社會實踐隊統(tǒng)一組織的社會實踐時間不足，原則上同意學生采用其它形式補足社會實踐時間后再申請實踐學分。
四、2012年暑期社會實踐活動的工作時間安排
1、6月17日，校團委公布《關于開展2012年暑期社會實踐活動的工作安排》，各專業(yè)學院認真根據(jù)文件內(nèi)容，結合本專業(yè)學院實際情況，開始著手安排本學院的2012年暑期社會實踐工作。
2、6月18日，校團委向各專業(yè)學院發(fā)放《北京航空航天大學北海學院2012年學生暑期社會實踐個人責任書》，各專業(yè)學院組織學生(包括重修社會實踐的06級學生)在責任書上簽名，并于6月22日交至校團委處。
3、6月25日，各專業(yè)學院安排布置本學院2012年暑期社會實踐工作。校團委為暑期主題社會實踐隊做最后籌備安排。
4、7月5日——9月1日，暑期社會實踐時間。
5、9月7日——9月16日，各專業(yè)學院收集和整理暑期社會實踐材料(《北京航空航天大學北海學院學生社會調(diào)查/工作學分匯總審批表》和社會實踐總結報告，包括重修社會實踐的06級學生的材料)。
6、9月21日——9月22日(截止到22日下午17：00)各專業(yè)學院學生輔導員根據(jù)學生暑期社會實踐材料內(nèi)容對學生暑期社會實踐予以評定，并將結果(成績單)及《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查/工作實踐學分匯總審批表》上交到校團委。
7、9月23日——9月25日，校團委對各專業(yè)學院上報的暑期社會實踐成績及相關材料進行匯總審核，審核通過提交到教務處進行最后的認定并給予相應學分。同時，各專業(yè)學院對本次暑期社會實踐活動進行學院內(nèi)部總結。
8、9月21日——9月25日，各專業(yè)學院學生輔導員按參加社會調(diào)查、社會工作實踐學生總數(shù)的5%比例向校團委推薦在暑期社會實踐活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生名單及材料。
客服暑假社會實踐報告篇十八
在大四的最后一個學期，我迎來了畢業(yè)實踐。本次實踐安排在開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。
我此次在邢臺縣人民法院實踐。邢臺縣人民法院是基層法院，共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。
我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調(diào)查。
去實踐時老師對我們說實踐能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調(diào)實踐的重要性，特別要求我們認真對待實踐。
實踐的第一天，確定實踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。
下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。
在實踐期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。在實踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。
通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。在實踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實和理由，再寫“被告辨稱”，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。
此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴密，說服力不足。”
的確，我在寫“經(jīng)審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析，寫出對證據(jù)采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。
而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，可惜當時認為只是考查課，沒有認真學習?，F(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現(xiàn)在不能完成實踐中法官交給給我的工作?；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因為他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。
實踐期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法官求教，努力學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實踐過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。
在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實踐的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。
法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在采用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例.
在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這一個多月的實踐使我深刻的認識到，除了要有很好的業(yè)務素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
在實踐期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實踐，我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。
同時，實踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。最后，我想借此機會，再一次向為我的實踐提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
客服暑假社會實踐報告篇十九
暑假期間，我在尋甸的一家餐館打工。在暑假有限的時間里，我充分利用，以充實自己。通過實踐，來領略社會，了解社會。這份實踐報告便是對我暑假期間實踐學習的整理和總結。
在暑假沒有來臨之前，我便將暑假的時間排滿，便是為了讓這個假期過得更充實與有意義，不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式，通過實踐來獲取不一樣的知識，體味不一樣的生活，以便能學習更多的知識。帶著很多目的，讓我對本次實踐充滿激情。想體會一下打工者的生活，嘗嘗自己賺錢的滋味，或酸或甜，絕知此事還須躬行。本次實踐的主要目的是通過打工，了解社會，是自己更加成熟，學習在書中學不到的知識，讓自己多一份經(jīng)歷，提升自己的能力，拓展自己的能力，拓展自己的知識面。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易，看著很多店貼著招聘啟事，進去一問，基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于在找了三天之后了找到了一份在餐館的工作 。
找到工作的第二天，我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗，所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學習觀察，我便熟練地掌握了工作流程。每天上午8：30上班，晚上9：30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走后的餐桌，掃地、拖地。
等衛(wèi)生打掃完之后，便是擺上碗筷，等待客人的到來。當有客人時，幫忙招呼一下，上茶水，報價、幫客人點菜開單。然后，便是傳菜。客人在吃飯期間有什么需要，及時提供?？腿俗吆?，便是收拾餐具，打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡單，不過客人多時，也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時，總是會催老板快一點，老板催促服務生快一點，服務生催促廚師快一點，廚師恨不得要催時間慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比，受累是算不了什么的，特別是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗的學生。每天面對不同的客人，每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后，總是亂說一些我們難以應付的問題，還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生，是沒有發(fā)脾氣的權利的，也不能與客人爭吵爭辯，因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣，有時工作中的失誤與不足，還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以后，我便慢慢適應了。作為一名打工者，在顧客和老板面前，要做的便是服從、服從、再服從。其實，老板大多數(shù)時候是很關心員工的，有時會鼓勵我，在受到顧客的委屈時，也會給予安慰。有機會時，其他的老員工，總會給我講很多道理事情和處理的方法。
我也會問一些自己不明白的問題，他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外，打工受氣在所難免。所以想得開了，再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工，以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn)，即使沒有客人，也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活，開始并不是很習慣。即使習慣以后，一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到：站得久了，發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館，所以吃到很多以前未曾吃過的東西，也算是開了口界。由于常在門口站著，店門前恰好是一條公路，所以了解了很多不同類型的車，寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉(zhuǎn)，這里養(yǎng)狗和鳥的特別多，也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥，煞是有趣。
本次實踐，我知道了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千多一點的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以為辛苦的我，在經(jīng)歷過一次打工后真正明白，比起打工的艱難多阻，這點苦又算得了什么。社會比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛，但看起來遠不如大學的單純美。經(jīng)過打工的磨練，更知原來大學生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學生活，人生這段美好的時光。在打工中，正是由于工作中的失誤與不足，讓我學會虛心接受批評，并認真改正，明白拒絕對錯誤的認知，便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心，更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出，感覺像是由難入易，猶如金蟬脫殼，一切變的都是如此容易。通過實踐，真正使自己豐富了知識，磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識，讓大學生活變得更美好。
暑假工社會實踐報告(二)
實踐單位： 百姓超市
實踐時間：20xx年x月x日至 20xx年x月x日 共32天
一、實踐目的
以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、kfc外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現(xiàn)在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。
我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。
二、實踐內(nèi)容
當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時間。
接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現(xiàn)金結賬，二是銀行卡結賬。首先現(xiàn)金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。
作為服務行業(yè)，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，產(chǎn)生“漏結”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。
實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結果
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、主動學習。
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教老員工，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。
暑假工社會實踐報告(三)
實踐單位：家實惠超市
實踐時間：20xx年x月x日---20xx年x月x日
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務同學們就業(yè)的重要舉措，對促進我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會責任感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的.同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
三、工作體會：
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學會了獨立自強，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們知道社會上人際關系非常復雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解;和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學習，不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?。甚至決定事情的成敗，所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。 我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
通過對這次打工的體驗，我了解到一句話：不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣，找準了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
客服暑假社會實踐報告篇二十
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轉(zhuǎn)眼間兩個月的暑假就這么過去了，在這個暑假中，我雖然覺得有點累，但是感覺非常的有意義。
在這個暑假中我去了廣東那邊，在那里打了四十天的暑假工，因為時間的關系，我在那里沒有怎么去玩，但是一點也不感到可惜，因為那段時間的經(jīng)歷對我來說已經(jīng)有了回味的價值。
今年暑假社會實踐中我掙了兩千塊錢，感覺這真的是血與汗拼搏得來的，讓我知道花錢容易賺錢難。工作中從小里說是鍛煉身體，從大里說是磨礪了意志，培養(yǎng)了吃苦的精神。
我雖然在暑假中沒有學到什么知識，但是那段社會經(jīng)歷相信會對我產(chǎn)生很大的幫助，通過這段時間進行社會鍛煉，懂的了許多在學校這個環(huán)境中所不懂的東西。
相信這段時間會讓我的心態(tài)有很大的改變，更加容易接受一些我以前我不愿意面對的事情，我想我是應該承擔一些屬于我的責任，如果繼續(xù)這樣懶散的生活下去，對我和家人都是不負責的行為，會讓我內(nèi)心感到極度不安，一輩子當個“負債者”，相信誰都不會心甘情愿。
我一直覺得什么都無所謂，只要我的家人開心就好，在這個暑假看著父母辛苦的樣子，我......我想我要擔起責任，就算不為現(xiàn)在也要為以后。將來還是要靠自己的。
相信付出越多，得到的也越多。
在這個暑假最后幾天，總是和高中同學一起。感覺身上沒有負擔，過得很舒心，而且他們都很努力，使我感觸很大。在這段時間回憶起高中時光，感覺時間過得好快，體會朋友之間所給予的溫暖，真的很讓人留戀。希望這情感能夠永遠。
希望他們在人生的道路上一片坦途。
我們還有很長的路要走，至今我們的人生才過去了不到20年，以后還有很長的奮斗時間，以后的機遇還有很多。我信通過努力，將來會比現(xiàn)在更好。
好了，言止于此。
言不盡而意表。
我會努力的。
客服暑假社會實踐報告篇二十一
暑假的一天，我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很熱，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?？吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領先的思想覺悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了。看到寒風中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領先的思想覺悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10 小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
暑假社會實踐報告2000字(二)
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝，我們一直為在學校學習和生活的事忙碌著，并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當中。在大學的第二個暑假來臨之際，同時也為圓學校作業(yè)之顧，我決定真正參加到社會實踐當中。因為對于一個在校的大學生來說，假期實踐是一件很難得的機會，在學校里學習的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應用，即使所參加的實踐與所學專業(yè)完全不搭邊，我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗，畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。于是，我來到了我媽媽工作的一所小學，定州市大道觀小學，即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。在實踐的過程中，讓我這歐美學子小小的過了把教學癮，真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進行實踐的重要時間。我認為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導我們大學生去更好更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換，避免了大學生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日，小朋友開始了為期兩個月的暑假，但是很多家長因為要工作而不能照看孩子，即便有時間，憑一己之力也不能較好地輔導孩子學習，使孩子在暑期中有較大的進步。所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導班學習這一潮流方式。
雖然應著我媽媽的緣故，很容易我就取得了教學的資格。但是，在準備從教的前幾天，我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于，我很想去教學，因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕，因為怕自己還不能勝任這一工作。也就有此緣故，即使我十分喜歡語文我也沒敢教這，只選了與我專業(yè)息息相關的英語作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點，我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方，很配合;而有的孩子十分害羞，躲在家長身后不敢說話。過了半個小時，孩子也來得差不多了。送走了家長后，一進教室，我就頭大了：班里的孩子，打鬧聲連成一片，此起彼伏。我沒有經(jīng)驗，我就傻傻地去一個個去勸。哎!我當時真是有點急了，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女，從小的溺愛與呵護讓他們活得很自我。就這樣，一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始，由于沒有經(jīng)驗，不知道如何教才好，自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復的問他們能不能聽懂，讓他們大膽地提出自己的疑問，但是似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度，放慢速度。同時，我積極地向其他老師學習經(jīng)驗，他們也很樂意的幫助了我。結合自己上學時我的老師的教學的方法，終于漸漸形成了自己的教學方法。我總結了一些經(jīng)驗：教學之道，在精在勤，而不在于多。于是，我每天都準備了一些簡短的口語句子作為課后作業(yè)。這都是以前所沒有的，并且效果不錯。其次，小學生的自制能力差，督促檢查一定要跟得上才可。教學方面，絕不能采取單純的灌輸式的教育，一定要發(fā)揮學生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn)，每講完一個知識點，都應該有一個應用的過程緊隨其后，這樣才能達到深刻理解的效果。并且要做適量的練習，小學生才能真正地理解。為了豐富學生的課余生活，我還開設了活動課，教小朋友唱英文歌等。為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達能力，我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝，既鍛煉了小朋友的膽量，又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼，當出現(xiàn)問題時，首先給予適當?shù)慕逃?，如果屢教不改的，給予適當?shù)呐u，同其進行情感的教育感化，重點對象重點觀察指正。經(jīng)過了一周的鍛煉，基本能夠步入正軌了。
第一周的實習結束后，我就知道原來自己所擔憂的不是沒有道理的。這段時間過得可真累，回到家我就會躺在沙發(fā)上休息，晚上九點多就去睡覺，因為早晨七點就要起床，沒辦法只能慢慢適應，既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思，我看到了自己在教學工作方面的一些不足，如：
1、我的語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情不豐富，不夠感染小朋友。
2 、評價語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性。
3.、由于不是對每個學生太了解，因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為，不能迅速靈活地應答和處理。 同時我也總結了一些比較滿意的方面，如：
1、對于教學活動態(tài)度認真，備課和準備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導。
3 、組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度。
4、在教學活動過程中做到以學生的興趣為主，在準備教案，以此為出發(fā)點。 接下來的時間，隨著我和學校老師的不斷交流，我積累了更多的經(jīng)驗，慢慢地我也進步了不少，老師們都表揚我做得越來越好。在放學的時候，我跟一些家長交流過。家長們來了就說孩子在家如何進步了，如何懂事了。家長們高興，我聽了，更有成就感。
在這次實踐當中，我對教師的工作也有所體會。
第一，從事教學工作需要“鉆心”：我為了這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于小學的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二，從事教學工作要“耐心”：面對不同的小孩子，在教學中，我們不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”，對于不同的小孩子不能一刀切。
第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的背景。我注意了與家長的交流，及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實踐結束之后，我感到自己有很大收獲：
一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。想了解一個人，需要深入的交流。這點對我所學的市場營銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
三、在適當?shù)臅r候要主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。
實踐讓我們的生活變得多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
在這短暫的兩周時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領悟到無論作為何人，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度歉虛，觀察仔細，吸收得當，那么就一定能夠取得進步，得到提升和發(fā)展。
客服暑假社會實踐報告篇一
大學的第一個暑假，我回到四川，在鄰水電視臺實習，時間是從20xx年7月14日至20xx年8月14日，為期一個月的實習時間。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和指導老師交辦的工作，得到臺領導及實習指導老師的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
建筑物：通常用壩攔蓄水流、抬高水位形成水庫，并修建溢流壩、溢洪道、泄水孔、泄洪洞（見水工隧洞）等泄水建筑物宣泄多余洪水。水電站引水建筑物可采用渠道、隧洞或壓力鋼管，其首部建筑物稱進水口。水電站廠房分為主廠房和副廠房，主廠房包括安裝水輪發(fā)電機組或抽水蓄能機組和各種輔助設備的主機室，以及組裝、檢修設備的裝配場。副廠房包括水電站的運行、控制、試驗、管理和操作人員工作、生活的用房。引水建筑物將水流導入水輪機，經(jīng)水輪機和尾水道至下游。當有壓引水道或有壓尾水道較長時，為減小水擊壓力常修建調(diào)壓室。而在無壓引水道末端與發(fā)電壓力水管進口的連接處常修建前池。為了將電廠生產(chǎn)的電能輸入電網(wǎng)還要修建升壓開關站。此外，尚需興建輔助性生產(chǎn)建筑設施及管理和生活用建筑。
此次實習，主要工作是跟著實習老師認識并熟悉電視臺的各個運作流程，認識到自己所學的專業(yè)未來的發(fā)展方向，也開始更加的清楚自己即將選擇的專業(yè)的明確性。因此主要實習科目是專題的采編以及后期的制作，也涉及一些簡短新聞。在實習中，我參加了交通事故的專題片，認真學習了在制作專題的細節(jié)以及需要以后在學習理論需要更加注意的地方，也開始真正的意識到在電視新聞與報紙新聞的很大的不同之處。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了電視臺的專題片的構思，認真觀摩一些實習老師的整個構思過程，從而在自己實習的過程中對電視新聞的進一步了解。并掌握了一些構思的技巧以及需要考慮的很多方面，應該注意哪些問題之類的。跟隨社教部的主任及老師們拍片，認真的思考，探詢在這個專題片中需要些什么鏡頭、怎樣的串聯(lián)各個鏡頭和同期聲。并逐漸的了解和熟悉了電視臺的作用和職能，同時還配合實習老師做好專題的材料搜集和會議記錄，做好資料歸檔工作。
自然不是說空話就能成功，要付注于行動才會有深的體會，有更多的所得。實踐出真知，毫無疑問，實踐是檢驗真理的唯一標準。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和老師求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習構思、采訪技巧、剪片操作等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的電視制作技能。并把社會實踐和書本理論相結合，從而進一步鞏固自己所學到的知識，又為以后在學習的過程中將這種在實踐學習到的東西來幫助理論知識的學習。為以后真正走上工作崗位打下及堅實的基礎。
面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直b2b。垂直b2b可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關系，比如cisco與其分銷商之間進行的交易。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。甚至開始有些懷疑自己是不是真的不行。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。新聞傳播學是一門實踐性很強而且綜合性也是很強的學科，需要理論的指導，同時需要學習大量的不同領域的學科知識。熟話說：新聞學就是無學嘛。但是其發(fā)展還是在實踐中來完成的。所以，我們的新聞傳播學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關系，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。把這三個關系處理好，是我們學好新聞學的一個重要的方式。
在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)電視傳媒的普及非常重要。我國為推進廣播電視而進行的多年的努力，取得了很大成就。老百姓的新聞意識、法律意識、文化素質(zhì)等都有了很大的提高。但是在普及的深度與廣度上仍然還有一些不足。比如有些時候，人們對有些時事政策是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；并且不知道怎樣運用這一電視平臺來維護自己的合法權益，以及在電視媒體上得到自己想要的知識信息。電視媒體的動態(tài)發(fā)展，我們不得不感嘆她對我們社會的進步和生活水平的提高做了很大的貢獻，我們是要在不同的角度去開始豐富自己的生活和漸漸開始了解到我們?nèi)松姆较?。對政治政策是一個宣傳性，對教育是一個普及性，對生活是一個補給性。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。
音樂，帶給人們的不僅是一種藝術欣賞，而且是一種精神享受。音樂大致分為流行音樂和古典音樂兩類。毫無疑問，當代的大多青少年熱衷于流行音樂，認為“流行音樂是藝術殿堂的寶庫”。而熱衷于古典音樂的青少年就寥寥無幾啦。為什么大家熱衷于流行音樂？都持著這個喜愛流行音樂觀點呢？就這一問題，我進行了以下探討：
主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
學習傳媒的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為豐富百姓生活，為我們的政治政策服務的。其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質(zhì)高的復合型人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)傳媒人的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。新聞傳播學教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的新聞傳播學院應當與電視臺、報紙雜志等各種部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養(yǎng)學生對新聞傳播學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)傳媒人。
客服暑假社會實踐報告篇二
暑假最遺憾的事有兩件，第一件事由于個人原因與院級組織的湖南省腫瘤醫(yī)院的見識擦肩而過，第二件事是則是駕照考試掛在了科目三，暑假與駕照無緣。
羅書記說要我們在暑假實踐并寫心得，其實是為了讓一個沒有作業(yè)的大學生的假期生活可以不那么枯燥，在休息旅游的同時可以增長社會見聞和閱歷。但是這項作業(yè)也存在著很大的造假漏洞，暑假的打工，支教都是實踐的內(nèi)容，但是寫來寫去都是一些千篇一律的東西，沒有閃光點，更沒有創(chuàng)見性，網(wǎng)上一搜這種實踐文章一大把的。也許正像以前人們說的，經(jīng)歷總是要自己去經(jīng)歷，才是自己的東西，你看著這些相同的事情，雖說千篇一律，但只有自己去經(jīng)歷，才能算自己的。
現(xiàn)已是深夜，爬起來寫這篇文章時，與其說是實踐心得還不如說是見聞感想，是心中思緒過多，所言已不知所云。
在八月份月底的時候，因為媽媽生病住院，便陪她在鎮(zhèn)上醫(yī)院度過了幾天。這幾天里陪著她吊水，便無事可做。臉皮厚的跟著那些醫(yī)院醫(yī)生走來走去，有時候也跟著每個患者跑上跑下的?？芍^是所見頗多啊。
先說說這個醫(yī)院的規(guī)模，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門診樓和住院部藥房合并在一棟樓，化驗室單獨一層，門診醫(yī)生兩位，住院醫(yī)生6位，護士7位，病房5間，簡陋的手術室一間，足以見這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有多么的規(guī)模小，醫(yī)療環(huán)境惡劣。再說說這里的醫(yī)生，都很年輕，看起來就像剛走出校園的大學生，一個個都還青澀不已卻又裝出自己很屌的樣子，對待病人冷冰冰的，感覺很敷衍，并且我也感覺到了她們對自身所處工作崗位的不滿與鄙夷。醫(yī)院的護士卻都是阿姨級別的人物，她們只要閑著就坐在注射室里閑聊，也許是因為她們在一起工作的時間很久了，所以有一種很和諧安逸的感覺，她們沒有嫌棄這種不怎么令人滿意的工作環(huán)境，也沒有對那些臥病在床的聒噪不堪老人斥罵。我想她們的心態(tài)也許是認識到了這種環(huán)境無可改變，亦或是他們對于這些生老病死你的平靜的內(nèi)心。
再說說這個醫(yī)院的病人，這個醫(yī)院的病人不是很多，在病房門口我所看見的都是一些老爺爺老奶奶在住院治療，不大的三人間病房里一般都住了兩個人。他們大多都表現(xiàn)出不安，也許是因為知道生命盡頭將近，這些治療只是單純的心理安慰吧。其實很少會有人來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病，相對于來說，一般生病的人們都會選擇市醫(yī)院，再不濟也會選擇社區(qū)醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院雖然規(guī)模不大，一般也只有一位赤腳醫(yī)生和護士，但是這里的服務態(tài)度卻比鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院好很多，選擇鎮(zhèn)衛(wèi)生院的原因無非只有一個，那就是住院費用可以通過合作醫(yī)療系統(tǒng)進行大部分的報銷。相比于市醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院這種福利對于那些家庭條件不是很好的農(nóng)村家庭來說是很可觀的。
現(xiàn)在我講講述兩件事，來完善我這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的見聞。
第一件，就診看病。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不需要掛號門診，大多數(shù)的病人選擇直接去二樓找住院醫(yī)生看病，這種不完善的制度，直接導致了住院病人的信息缺失和信息與信息之間聯(lián)系困難。找到住院醫(yī)生之后，醫(yī)生會對病人進行問診，接著開出各種化驗單給他們以便確診病情，說句實話，我不清楚醫(yī)生在開處方之前所需要的病人的各種身體指標，所以對于那些化驗單我也不做過多評論，畢竟一個這么小的醫(yī)院能做的化驗也是有限的，恐怕也不會在這里坑病人一筆。醫(yī)生開出處方后，就會有護士進行配藥和注射。完整的流程簡單如此。我想說說的是醫(yī)生的問診過程。一位病人是?；璋Y，在三甲醫(yī)院進行過確診和治療，治療結束后，經(jīng)常反復復發(fā)，故經(jīng)常需要在病發(fā)前吊點滴。醫(yī)生問診的過程及其敷衍：”你是頭暈吧，有沒有惡心的癥狀，眼睛看得清嗎?！痹趩栐\的過程中眼睛一直沒有離開電腦屏幕，聽到病人不能在晚上住在醫(yī)院進行治療時，她拒絕了開處方，病人蒼白的臉上透露出無奈與憤怒，走出醫(yī)生辦公室時顫顫巍巍的背影讓我覺得心里涼意頓生。醫(yī)生的那種態(tài)度讓我在旁邊抓狂。她的醫(yī)德仁心呢？她們救死扶傷的宗旨呢？踏上社會就變了本質(zhì)么？進入醫(yī)院就為錢而生存么？這種就診情況讓人機器無奈并且痛心。我無法去指責他們，因為我沒有資格，我僅能記下此事以提醒自己記得那個背影，記得我們?nèi)雽W時的誓言，以后在醫(yī)療系統(tǒng)中工作時對得起公勇勤慎，仁愛謙廉，求真求切，必遂必專這十六字的院訓。
第二件事，醫(yī)患糾紛。我還記得那只是一個很平常的傍晚，我剛好提著晚餐送到醫(yī)院給媽媽吃。一輛面包車上一共三個人，一位奶奶抱著一個一到兩歲的孩子，還有一位司機。老人家急急忙忙的抱著昏迷中的孩子下車。走進大門口的時候就開始呼救。一大群醫(yī)生圍了過來，問清楚了情況，小孩吃晚餐吃得好好的，突然就面色發(fā)青、昏迷。醫(yī)生們齊聚到了手術室，至于里面發(fā)生了什么我就不甚清楚了。只是當手術室的大門打開的時候孩子因搶救無效而死亡，奶奶在外面情緒很激動，又哭又鬧的，對著醫(yī)院吼著要醫(yī)院還他孫子，孩子的父母遠在外地打工，聽到了孩子不幸夭折的事情后也匆匆趕回家，死者的家屬傷心欲絕，在外面哭得呼天搶地的。作為一個旁觀者，我的心情極為復雜，感情不似那么的強烈，只想知道醫(yī)院會如何解決這些問題。醫(yī)患糾紛似乎沒有電視里演的那么的嚴重，也沒有發(fā)生死者家屬因過于激動揮手打醫(yī)護的情況，他們只是聚集了一群人圍堵在醫(yī)院門口又哭又鬧的，每天在病房中聽著下面的吵聲都頭疼。院里的領導天天都避而不見，躲得遠遠的。最后政府部門的工作人員出面調(diào)解，為孩子做了尸體解剖后鑒定為肺部被異物堵塞，導致的呼吸困難而死亡。在孩子送到醫(yī)院來時已經(jīng)處于昏迷狀態(tài)，急救后未能搶救成功也不屬于醫(yī)院之國。但是為了平息此事醫(yī)院愿意與死者協(xié)商解決，最后恐怕是醫(yī)院賠了幾十萬元給死者家屬。
這一醫(yī)患糾紛說大不大，但是確是特別嚴重，畢竟兩歲的孩子的死亡不是這個農(nóng)民家庭能夠用幾十萬元就能撫平傷痛的。從客觀的角度來說，醫(yī)院接診昏迷的病人，進行搶救措施，，也沒有出現(xiàn)任何的醫(yī)療紕漏，最終搶救無效，死亡結果不盡讓人滿意，但醫(yī)院即使最后未做出補償公眾也無可厚非。從道德的曾面上來說，孩子的死亡令所有人痛心，大家都會同情家屬，斥責醫(yī)院的不盡責，對醫(yī)院的救助水平感到懷疑?？偟膩碚f醫(yī)院無論如何，都是有理說不清的反面形象?？v觀這幾年，醫(yī)療糾紛愈演愈烈，專業(yè)醫(yī)鬧也隨著這種不正常的醫(yī)患關系迅速崛起。在醫(yī)院門口一哭二鬧三上吊的鬧劇比比皆是，圍堵在醫(yī)生辦公室的病人家屬不計其數(shù)。人們似乎以一種不太講理的方法對醫(yī)院發(fā)泄自身的怨氣與悲痛。但另一方面來說，醫(yī)鬧背后巨額的賠償金不是誘發(fā)醫(yī)療糾紛頻發(fā)的推動力么？現(xiàn)在的社會中，大鬧大賠，小鬧小賠，公檢法的縱容讓大家覺得鬧也是一個解決問題的“方案”。其實生老病死本就是人生的常態(tài)，符合這個環(huán)境下的自然規(guī)律，醫(yī)院即使有救死扶傷的指責，但是他們也不是全能的，那些百分之幾甚至幾十的手術失敗率也不是他們能決定的，很多事情都要靠天時地利人和。死者家屬不知是悲傷到了極點已經(jīng)失去了本應有的邏輯還是眼紅著想要把那冰冷的尸體變成一堆的人民幣的渴望，不管三七二十一就找醫(yī)院鬧，更何況，醫(yī)院門口的職業(yè)醫(yī)鬧，一條龍的服務讓“鬧”這個字變得異常的簡單。翻出每一劇醫(yī)療糾紛，或大或小，有哪一起醫(yī)院沒有賠錢，即算是醫(yī)院沒有任何責任，他們也是冤大頭。
我想問問，醫(yī)患之間究竟是怎么了？病人懷著求生的渴望去找醫(yī)生就診治療，他們講醫(yī)生奉為神一般的人物，似乎他們真的可以把他們從疾病的地獄拉向解脫的天堂，他們信奉每一句醫(yī)囑，不管是傾家蕩產(chǎn)還是四去借錢也罷，只要醫(yī)生說有望治療，他們一定會傾盡其有。在醫(yī)生的面前他們沒有質(zhì)疑，唯有唯唯諾諾，總覺得世界上會有什么奇效的藥物能夠使他們一天就可以康復，當然這種過高的期望建立于前期治療有效的基礎上，他們?nèi)粼卺t(yī)院呆上了十天半月，身體狀況仍不見好轉(zhuǎn)，他們便開始懷疑醫(yī)院的“居心叵測”，懷疑醫(yī)生的職業(yè)操守。細細琢磨一下病人的這種心理，我想是因為病人與醫(yī)生之間學識懸殊造成的，他們不明白治療的全程，也不清楚自身的實質(zhì)狀況，只知道一心求救。醫(yī)生做為這個社會高水平的文化人，他們對那些身份卑微的病人內(nèi)心有憐憫恐怕也不缺鄙夷。醫(yī)生的確把病人的生命拿捏在自己的手上，他們也在很大一部分上決定了病人的治療效果和治療金額。他們是人，避免不了自己的感情和這世上的柴米油鹽醬醋茶。他們手中的開出的各種化驗單和處方藥是救人的良方也可以是黑了的良心，這種取舍就要看他們的良心了。醫(yī)生的角色要他們?nèi)实氯市?，德仁心沒有衡量的標準，沒有一把直尺可以衡量這長度。為什么醫(yī)生們都是這社會的精英，是他們同齡人中的佼佼者，這種高等教育教的不僅有洋洋灑灑的知識，更多的是教化一個人的良心，一撇一捺的人字是簡樸清廉之意，容人容世界之胸懷，所以每當讀到高等大學的那些投毒案，心中震驚之余更多的是憤怒時是惋惜。
細細看這些醫(yī)療糾紛，無論是誰對誰錯，死者的逝去已是定局，家屬的悲傷無法掩藏，醫(yī)院的賠償也不可少，有沒有去關注那個給病人做手術的醫(yī)生，我想他的手下又多了一條生命，即使他已經(jīng)盡力，他們?nèi)詴载?，他仍會惶恐，?nèi)心的遺憾是他這一生都要承擔的，是他午夜夢回最痛心的事情。都說在醫(yī)院看多了生老病死內(nèi)心就會變得平靜，但是死亡這個話題太沉重，不是預演幾次，多看幾次就可以掩藏內(nèi)心的壓抑與悲痛。愿逝者安已，生者順已。
說起醫(yī)療糾紛，實在可以滔滔不絕的說上一大堆，但是說來說去也逃不過醫(yī)院的不負責任，與病人親屬的蠻不講理?，F(xiàn)在靜心想想，醫(yī)療糾紛的頻發(fā)有兩個本質(zhì)的原因，一個是醫(yī)療體系的不完善，我也不知道完善的醫(yī)療體系是怎樣的概念，只是以前看過很多發(fā)達國家的醫(yī)療保障體系，雖說政府對就診的病人不會完全支付費用，但是卻會承擔大部分費用，再加上社會所給他們的福利，每一位病人都不會擔心治療過程中難以承擔巨的醫(yī)療費用，沒有對自己治療費用的過度擔心，所以他們看病的心情是舒坦的，覺得享受健康是一種國家賦予的權利，相對于醫(yī)生來說，他們視看病救人為天職，不會因為自己開的處方或者化驗單過多招來病人的指責，該怎樣治療就怎樣治療，悠哉的心態(tài)也讓他們更加坦然的面對每一個病患；另一個社會教育程度。在如今的社會，大多數(shù)人都受到初中以上的教育，不說能學到多少知識，但是基本的道德素質(zhì)是在學校這個純凈的氛圍中無形傳授的。其實如若每個人能夠多涉獵些知識，能夠認識到醫(yī)生不是萬能的，上天救自救者的話，他們才會平靜理智的面對親人的離去。能夠體會醫(yī)者的仁心。
胡思亂想了一大堆，感覺不像是在寫一篇文章，而是在發(fā)泄一下內(nèi)心的無奈。夜已深，在此罷筆，仍提醒自己記得公勇勤慎，仁愛謙廉，求真求切，必遂必專，記得自己的心稱為良心。
客服暑假社會實踐報告篇三
暑假來了，這個暑假對我來說有著特殊的意義，因為這是我高中生涯的最后一個暑假，九月我將進入大學開始新生活。因此我一定積極尋找暑假社會實踐的機會，在大學來臨前鍛煉自己。
經(jīng)過十幾個小時的路程，我終于到了久違的實踐地點旭日寶業(yè)有限公司。
社會實踐工作真是不容易啊。
第一次面試有著前所未有的心里感受，它不像開學，排好了對就能辦好入職手續(xù)。記得那天天氣很熱，當而我們在外面整整2個小時再加上我把找人才進入廠里面試部門，但還有3個同學在工廠外面曬了3個小時后還沒搞進去面試，最后又等到第2天再次排隊才獲得面試資格。對我面試的是一位年輕的大姐，她第一感覺就是對我頭發(fā)不滿意，燙了，還染了，被她罵死了，她叫我去剃掉，當時心里特別緊張，老老實實的回答是是是幸好這面試不是很正規(guī)的那種，不然我一點準備都沒有肯定要拉黑的。
習慣了自己一個臥室的我們第一次走到廠里的那棟宿舍簡直驚呆了，12人一個宿舍，里面除了床位其它什么都沒有，床板還破了好多洞，被別人踩的比地板還臟！一層樓只有一間水房和一個廁所，廁所門前走過那氣味真叫人想吐，哇噻！看到這樣的住宿條件差點暈倒，我同學說趕快在外面去找房子，找不到就回去，不干了。后來冒這大太陽在附近找了很久，要么太貴（600一月），要么太遠（走要走40分鐘，那還干什么活啊），最后真墮氣了，幸好我爸爸找人幫我搞到了總廠里住8人間的，條件好多了，不然真不知道怎么辦，父母永遠死我們堅強的后盾?。?BR> 在廠里只吃了一口飯，為什么呢，難吃啊，呵呵就像我個朋友說的，豬看了都沒胃口，總覺得我們很挑剔，這個受不了那個吃不了！
暑假打工確實很累，記得第一次第一天上班我和宴兵由于太興奮6點就起床，吃了東西后去廠里居然一個工人都沒有，我們就在那干等，一直等到7點45才上班，我樂呵的說真是一對入廠積極份子??！但工作了幾天后靠鬧鐘才勉強在7點10起床。告訴你我們的工作時間是早上7點45到中午12點45，下午1點45到傍晚6點15，晚上7點到第二天零晨00：30或1：00，有時要到2：00！提前15分鐘打卡，辛苦程度可想而知，現(xiàn)在別說是站著，就是你砍我一刀我都能睡著。減肥效果特別好，豬八戒進來干一個月都得變成孫悟空，我拉上就一個小胖子干了35天瘦了21斤。時間與蝸牛賽跑，卻沒贏過，這二十幾天里，我真是度秒如年阿！而我們的做的就是清洗、組裝玩具然后裝箱，一條流水線。
從暑假實踐工作開始到辭工，廠里只給我們放了一個周末的假，也就是1天。當時真是感動死了，但快樂的時光總是走的那么快，周末很快就過去了，明天7點起來上班！?。?BR> 雖然工廠只放一天的假，但我休息了3個白天，4個晚上，怎么回事呢，曠工唄，做不下去了呀，真的好累好累！
等了4天后終于拿到了8月份的暑假社會實踐工資了，要離開深圳回老家了，坐上緩緩離去的巴士車上，看著遠方的旭日廠，眼睛有點模糊，望著一閃一閃而過的小樹，感覺時間真是飛速而過啊，雖然累但還是很快就過去了，呵呵。還是停懷念旭日廠的。
剛到東莞時我們?yōu)榱耸″X晚上10點半悄悄跑到醫(yī)院病房里住上一宿，把走廊里的床鋪全搬到病房中，7個人擠在一間病房中。第二天被護士敲開門狂罵，后來我說我們是病人的家屬，那女護士看著我們七八個年輕小伙子無語。在廠里晚上下班后走到寢室差不多1點多，我們沒水洗澡居然跟別人一樣用消防栓里的水洗，感覺還不錯，就是有點犯罪感，洗了幾天洗上癮了，沒事就在那洗！上班打卡時由于本人比較斯文，老是被人從里面擠出來，有事時打個卡要讓我折騰個半年，打上了心就安穩(wěn)了，哎。
第一次參加暑假社會實踐，我明白學校里要求我們參加社會實踐是為了引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。1個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
暑假社會實踐結束后，我回去了要好好學習，為自己的將來和前途著想，可以的話一定要報效祖國回報社會和學校。錢真的很難掙，回去錢一定要省著花，不要再像以前那樣小孩子氣了，呵呵，加油！
客服暑假社會實踐報告篇四
20xx年xx月xx日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的xx社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止是一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。
我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！在社區(qū)工作人員的帶領下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領導交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢@確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持?；叵肽菐滋欤艺娴挠X得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
xx天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅(qū)除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
客服暑假社會實踐報告篇五
20xx年7月6日早上八點的三下鄉(xiāng)啟動儀式，大家都穿上了學校發(fā)的衣服，整整齊齊的在報告廳里集合。在校領導的宣布下，活動正式開始了，我們龍川組將是打第一炮的戰(zhàn)士。在各隊旗幟的揮舞下，我們拿起了自己的行李，上了車。那天的陽光是多么的燦爛，就和我們的笑容一樣。大家都帶著期待與興奮的心情，坐上了去龍川縣麻布崗上溪小學的車上。
在車上，我們有說有笑，大家都在猜測那里會是個怎么樣的地方呢。我在車上睡著了，醒來時從汽車窗戶看出去，一大片的綠色映入眼簾。看慣了高樓大廈的我們，看到瓦屋的時候發(fā)出了驚嘆，電視里才出現(xiàn)的農(nóng)村氣息，現(xiàn)在正真實的出現(xiàn)在我們的眼前。經(jīng)過三個小時的車程，我們終于到達了目的地——麻布崗上溪村村委會門口。
一下車，就有好多的村民等在那里，看到一張張淳樸的臉，感覺特別的親切。拿好行李，就在大隊的帶領下，終于來到了上溪小學。藍藍的天空下，兩個籃球場堅強的佇立在那里。在操場的一邊，有一棵大大的榕樹，很多小孩爬在樹干上，樹葉在風的吹拂下，好像在向我們揮手，歡迎我們的到來。
我們的宿舍在二樓，也不能算是真正意義上的宿舍，我們就是在教室里打地鋪。一間教室里住了十多二十個女孩子，一開始覺得挺不好意思的，可后來習慣了，就覺得真的很熱鬧呢。大家把東西都擺放好，雖然亂亂的，可是真有點家的感覺啊。整理了內(nèi)務，就準備吃飯了，期待很久的農(nóng)家飯，雖然沒有家里的大魚大肉，可也是色香味俱全的啊。
20xx年7月7日，今天是正式開始工作的第一天，一大早就聽到好多孩子的歡笑聲。來到人群中，看到一群群可愛的孩子，有的孩子馬上就和我們玩成一團，有的就害羞的站在一旁。第一次聽到小孩叫我老師，我笑的嘴都合不上了。真的很享受這種感覺，現(xiàn)在離開了，也好想他們叫我老師的場景。
啟動儀式過后，帶著學生進入教室，簡陋的教室里，占滿了可愛的孩子，他們都有雙對知識充滿渴望的眼睛。一個一個的登記了他們的基本資料，我們英語班上，有從二年紀到初中的學生，年齡分化很大。這給我們的英語
教學
帶來了很大的問題，可在我們的分析下，還是決定一起教，因為五六年級的孩子比較多，就以他們?yōu)橹攸c吧。
第一天就認識了很多小孩，知道了他們的名字和基本的家庭情況。有些小孩爸爸媽媽都不在家，讓人好心疼。這天起，要把握這幾天時間和他們好好相處。
20xx年7月8日，這天是我們第一次給孩子們上課。第一節(jié)課是由師姐來上，看到孩子們積極配合的態(tài)度，相信這些天一定會很開心很開心。課程安排的不多，可是很豐富，反響也很不錯呢。
這天晚上我們還有一場表演，好多好多的村民都來捧場。那個熱鬧程度，跟春節(jié)聯(lián)歡晚會似的，小狗都興奮的到處跑到處跳。我表演了街舞，也許農(nóng)村人還不太能接受這種舞蹈?？晌乙惨晃璩擅?，這幾天都被很多小孩圍著要我教跳街舞。
晚上的會議上，隊長告訴了我們一個很振奮的消息：我們的學生人數(shù)突破了一百大關。比紫金隊和連平隊兩隊人數(shù)家起來還多一倍呢。真的讓人很興奮呢！
20xx年7月9日，這天是我第一次站上講臺的日子。下午該我給美術班的孩子上英語課，準備了一個晚上和一個上午，連做夢都在想該如何上好這節(jié)課。我準備了很多小游戲，可由于美術班的小孩有些太小，所以照顧不到所有的孩子?？煽此麄冏x單詞的樣子，我不由對老師這個職業(yè)又更多了些仰望。
一節(jié)課很快就結束了，我意猶未盡的走出教室。
20xx年7月9號，這天是最輕松的一天，沒有英語課。因為關愛留守兒童隊伍跟我們借了一早上的課來做一個心理講座。可我還是沒那么幸運可以休息，我被派去給初中生開小灶。初中生比小學生要號教，因為他們都很懂事了。這天我聽到一句很感動的話，“老師，你累嗎？老師不累，我們就更不會累了?！倍嗝大w貼的小孩啊。
20xx年7月10日，這天是我第二次站上講臺，給我們英語興趣班上課。輪了一圈終于輪到我了，準備了好久好久，吸收了上次的經(jīng)驗與教訓，我站在講臺上更自信了。和孩子們的互動很重要，上了一節(jié)半的課就帶著他們出室外做游戲。大家都玩的很開心，感覺從沒這樣天真的笑過。
20xx年7月11日，這天下午有一個頒獎儀式。獲獎的小孩中，很多都是我們班的，我感到了從未有過的自豪與光榮。這天我還認識了兩個很好動的初中生，他們都熱愛跳街舞，我決定帶著他們上臺表演，接下來的排練過程中，我跟他們越來越好，現(xiàn)在還真有點想這懂事的孩子呢。
20xx年7月12日，這天是家訪的日子。由于我不是客家人，所以很擔心如何跟孩子的家長交流呢。不過還好，我們?nèi)サ男『⒓业募议L會講普通話，這無疑方便了我們的工作。孩子的家長不善言表，可從他看孩子的表情中，我知道他對他的小孩充滿了自信。看著滿墻的獎狀，莫名的覺得我是否也該這樣努力給家人看。
20xx年7月13日，由于14號晚上將有個隆重的演出，所以決定全部停課了。看到大家排練的如此辛苦，我們都對晚會充滿了期待，可惜天公不作美。但，我們還是覺得一切都是值得的。
20xx年7月14日，就要離開了，也該跟孩子們做個道別會了。在講臺上，我們?nèi)齻€分別講了一些話。看到那些可愛的臉，我有點哽咽了。幾個孩子上來對著全班說，“老師，謝謝您！”全班都哭了，我更是哭的講不出話來。真的很舍不得他們啊，和他們在一起的時光如此短暫，卻如此深刻。真的希望他們都能有個美好的未來。
晚上下雨了，晚會取消了，雖然有點遺憾，但第二天的離別卻讓我們更加難過起來。夜里，想到孩子的面孔，我再一次流下了淚水。
20xx年7月15日，這是在上溪的最后一天了。再一次來到班上，看到孩子們留在黑板上的話語，真的好感動好感動。早上很多村民都來到了學校，校領導做出指示，不可以讓村民們失望，還是來場表演吧。雖然很匆忙，可看到村民高興的表情，大家都覺得一切都是值得的。要離開上溪小學了，準備到鎮(zhèn)上去看表演。車開的那一刻，好多人都悄悄的擦著淚水。我知道，大家都很舍不得這里。
很多孩子都跟了出來，一起看表演。學院藝術團的人到這里來表演，為這里的人們帶來了一場盛大的晚會，非常的精彩?？赐瓯硌荩覀冋娴囊吡?，要離開這里了。
我們都很累，卻又很高興，大家一起唱歌，一起回味著這么多天來的記憶。我疲憊的睡去了，夢到了上溪的天空和小溪，以及那些可愛的孩子們。
在這次的暑假三下鄉(xiāng)社會實踐活動中，我感受到了很多很多新的東西。那淳樸的山村里，有著美麗的風景，熱情的村民，以及一群對未來充滿希望的孩子。
感謝學校能給我們這樣的機會來充實自己的暑假，這短短的10天將會是我這輩子最真實最寶貴的記憶。我將來一定要成為一名優(yōu)秀的人民教師，我將會到社會需要我的地方去，去做我微不足道的貢獻。這幾天，我交很很多很多的朋友，感覺我們就像是一個大家庭。楊總和馬老師是家長，而我們各個隊伍都是兄弟姐妹們。就像歌里唱的，“我們是相親相愛的一家人”！
客服暑假社會實踐報告篇六
我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作，電話邀約，然而干起來卻需要很大的耐心，細心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都會有收獲的，付出就要努力，努力把問題，困難解決好，在我工作的整個流程中，每一個部分都存在關卡，需要不斷把關卡打倒，我的工作流程就是:首先，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼，接通了，問好，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的，其實，在這一關卡上，需要很強的承受能力，要學會被拒絕是一件很正常的事情，因為自己也親身體會到，當自己接到一些莫名其妙的電話時，第一感覺就是一些推銷產(chǎn)品的電話，心理上覺得沒有太大的必要去接聽，更是那些上班族，大老板，有錢人接到這樣的電話時，就會不斷追問我們?yōu)槭裁磿兴麄兊碾娫捥柎a，因為他們覺得是一個隱私的問題，覺得這些訪問的電話對他們的生活造成一定的干擾，所以換個角度思考，被拒絕是正常的。那怎樣減少拒絕就是我所要做的，拿出自己的真誠，向客戶解釋清楚說我們主要是針對亞健康的問題，也為了配合政府工作才舉行的全省的健康普查活動，希望客戶能花上一分鐘的時間的配合我們完成這個公益性活動。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進行詳細的解釋，說結合現(xiàn)在社會的食品安全問題，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的，我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析，或者問他們平時上網(wǎng)，看電視，報紙雜志比較關注的是哪一方面的健康問題，在說話的同時，我們也要注意言語，態(tài)度，同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個是一個溝通的過程，當然少不了溝通的技巧，說話的能力，反應的能力。
然后，我們在訪問客戶的健康情況時，更注重的是接近自己與客戶的距離，例如，問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢?有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢？當客戶說會受影響，此時，我們就要敏感起來，對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說;“胃酸過多的'時候，不一定要吃藥的，因為藥始終對我們身體產(chǎn)生一定的副作用，對身體也不好，我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的，酸堿中和，可以舒緩過多的胃酸。”又比如說，有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素c，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來，把它磨成粉末，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的，對于牙齦出血和牙痛，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。
其實，說真的，在這里，在xx咨詢有限公司里賀老師的耐心教導下，我們學習的健康小知識還是很實用的，現(xiàn)在的都市人，上班族，每天都忙碌與工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進行的這一次健康訪問活動，既可以了解市民群眾的健康情況，又可以增強市民的健康意識，增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的，或者想得到改善的，把身體調(diào)理好的顧客，我們會把他們的資料，健康問題詳細地記錄下來，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。
xx咨詢管理有限公司，我很欣賞這家公司的企業(yè)文化，每天都會組織晨會，晨會的內(nèi)容有醒神舞蹈，愛心勉勵，企業(yè)使命…..最令我難以忘懷的是每個月的12日舉行的月度總結表彰大會，我還是頭一次有幸參加過7月份的月度總結會，多么精彩的表演，多么振奮人心的話語，晚會上，聚集了同一行業(yè)的行家各位董事長，經(jīng)理，既可以促進生意上的友好往來，又可以互相交流心得，在這家公司，員工上下一心，團結一致，朝氣蓬勃，業(yè)績蒸蒸日上，能夠在這里學習，真的很感謝何總提供這個平臺給我，在這里學習到得遠比在課堂上學習的更實際，更實用。這次的社會實踐，的確，我收獲很大，感觸很深，可以稱得上是滿載而歸。
首先，我非常感謝何總一直都那么欣賞我，因為有他的支持，我的業(yè)績也不斷地進步，每一周上臺拿周冠軍，我的心情都很激動，也很感動，何總的一言一行都給了我莫大的啟發(fā)，當然，我還要感謝xx的所有伙伴們，在他們身上學習了很多，豐富了我的閱歷，在此時此刻，我想到一個成語“伯樂識馬”，一匹馬遇上了伯樂，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教導我的經(jīng)理，他們都成為了我的偶像，我也要成為他們的驕傲。
在xx，千言萬語匯成幾句話。
一分耕耘，分收獲。
不要吝嗇自己的掌聲。
每天的晨會都會有愛心勉勵的環(huán)節(jié)，能站在臺上演講的，就是有讓人佩服的優(yōu)點，他們都是我們的驕傲，學習的對象，何總說得對，要別人拿出經(jīng)驗來分享，沒有足夠的掌聲，別人原來就要拿出來分享的經(jīng)驗就得不到很好的分享了，一個人，看到臺下的觀眾熱情奔放，掌聲熱烈，還會怯臺嗎？沒錯，別人做得好，我們就要以熱烈的掌聲給予鼓勵與贊美，別人做得不太好，我們更要以掌聲激勵，其實，最大的受益者是我們自己，所以不要吝嗇自己的掌聲。
沒有最好，只有更好。
這一句話是我一次上臺拿周冠軍的時候?qū)x的伙伴們說的，周冠軍不能僅僅滿足于當一周的冠軍，我的目標是月度冠軍，所有說沒有最好的，路還遠著，需要不斷地跨過關卡，戰(zhàn)勝前路的困難，眼光要放遠點，才會不斷地更好地進步。
世界上唯一不變的就是變化。
這可是何總在晨會上說的，因為8月初，我們公司在各方面都作出了很大的調(diào)整，很多人多多少少都會難以避免有點不適應，適者生存，不適者淘汰，只有那些適應變化的人才能更好地取得成功，變化不可怕的，只是心態(tài)的問題，認清一點就是世界上唯一不變的就是變化。
比ceo更大的是ufo。
很多人的目標是當一名ceo，但比ceo更大的是什么？其實聽到這句話的時候，還蠻幽默的，對，我們每個人的目標都應該更遠更大，眼光放的更長遠些吧，相信我們自己，給自己信心，朝抵抗力最大的路徑走，我行，我行，我能行。相信自己是最棒的。
敢于否定自己，敢于創(chuàng)新。
每天都坐著，對著電腦，說著同一套話術，做著同一件事情，是沒有什么發(fā)展空間的，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術，我們要不斷地創(chuàng)新，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧，收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值，發(fā)掘更大的價值，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
客服暑假社會實踐報告篇七
實踐地點：xx分公司
實踐時間：xx.7.4——xx.8.19
實踐目的：做為一名在校生，報著服務社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。走出校園，踏進社會，我們書寫了一份滿意的答卷：
炎炎夏日烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在.....那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕:
也許是放假遲的緣故，許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑，37.38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰...但我還是選擇了堅持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡，卻都以失敗告終.最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作，卻給了我十足的信心和勇氣。
每天工作時間17：00——20：00，3個小時，跑不同的小區(qū)，花苑，讓客戶了解并且能夠訂購。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！钡谝惶烊サ氖浅Ｖ莸淖钅线叀舷率?。防好促銷桌，接下來的就是自我發(fā)揮，面對來來往往的行人我略顯拘謹，看著與我一同來的大學生他已經(jīng)成功獲訂了一份，我再也呆不下了。放下了一切，鼓足勇氣，主動“出擊”，深入群眾，向他們介紹，推薦，最后不管是步行的，騎車的還是開車的我都不放過。第一天，我成功獲訂了4份，雖沒有達到因有的成績，但是是所有成員里最多的，我很欣喜。40多天來，一如既往，爬樓梯敲客戶的門，手指的皮都敲破了;被客戶拒絕過、兇過、說過，甚至罵過，被狗嚇哭過...汗水淋濕了我的衣服，淚水模糊了我的眼睛，腳底起水泡被突如其來的風雨襲擊更是家常便飯，由于經(jīng)常換地方，天天忙找不同路的公車，我找不到，很無助，哭泣過。想過放棄，卻不甘心。自己選擇的路，跪著也要走完.既然選擇了，就沒有半圖而費可言。
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！贝舜蔚纳鐣嵺`使我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實踐，所學的知識和自身意志、語言表達、膽識...諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結合綜合特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。原來模糊，印象不深的得到了鞏固，欠缺的得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。
40多天，走過了40多個不同的小區(qū)，花苑。由于要參加常州第十三界運動節(jié)的演出沒能走到最后，但我通過自己的努力獲訂了近80份牛奶。實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性學校，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身于社會實踐中去，才可看清自身綜合方面。為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)其自身價值。實踐、積累經(jīng)驗固然重要，但學習理論知識才是我們刻不容緩的事情。社會實踐讓我了解如何珍惜學校生活的重要性;了解在以后的學業(yè)里，如何更加努力、拼搏、奮斗...我也曾在實踐中遇到過許多有關教育學的人士和好心人。他們讓我好好學習，給我上了很多令我刻骨銘心的教育課，給了我許多他們的名片，創(chuàng)業(yè)、找工作..都可以找他們。從心底我感謝他們，他們教育我的太多，創(chuàng)業(yè)、找工作我不想麻煩他們了，我想靠自己。不管怎么樣，我會加油的，未來把握在自己的手中，我會把握好人生的坐標!!
轉(zhuǎn)瞬間，一個炎熱的假期就要結束了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
客服暑假社會實踐報告篇八
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
(一)xx-7-29至xx-8-3，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的`快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名，自己的名可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
客服暑假社會實踐報告篇九
將近xx個月的實習期已經(jīng)結束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點遺憾。因為工作很好，離開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機會，只不過應該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有xx個左右，有同班同系，還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。
我們是xx月xx號到公司報到，那天正好是周五，簽了合同后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是xx個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動，都在預謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時，仍有同學在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里，而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了?，F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經(jīng)歷了這一次實習，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
客服暑假社會實踐報告篇十
參觀xxxx集團油田公司xxxx采油廠鉆采基地7月19日我們小隊一行與xxxx大學、xxxx大學等高等院校共十多人開始進行xxxx部分的調(diào)研實踐。早上8點我們在石油王子大酒店進行集體討論、分工，隊長xxxx大學的張芮瑜同學給我們發(fā)下他們整理出來的問題，并根據(jù)行程，給每個企業(yè)的參觀行程安排一個組長，再把十六人分成四人一小組——兩個記錄員，一個提問，一個攝影，要求每小組盡量都采訪到一個工人，了解基層狀況和他們的“員工夢”，至此分工基本完畢。我們小組再根據(jù)專業(yè)情況，在員工福利方面補充了更完善的問題。
9:30我們再次集中在xxxx采油廠門前與企業(yè)派來的工作人員合流并合影留念。10點出發(fā)，沿途我們領略到了黃土高原千溝萬壑的壯觀景色。干燥飛揚的黃土、一道道蜿蜒深廣的大溝壑、與東非大草原有異曲同工之處的稀疏草木、偶爾閃現(xiàn)在土坡之間的窯洞、遠方一磕一磕的磕頭機、低頭吃草的山羊、驢子和騾子……一切都那么新鮮，與前陣子在南方看到的景觀截然不同。
車子最終停在了一個偏遠山區(qū)紀畔村里的白灣子鉆井大隊。我們迎著黃色的風走下車子，大隊的人出來迎接我們。我們穿上大隊提供的防靜電服，關閉手機，走進集輸站。在這里，我們了解到他們的生產(chǎn)流程是抽油——混進器——換熱器（初步加熱）——脫水機——水油分離——污水回注（三級過濾）——水循環(huán)——注水器——化驗室——輸送，這里只是采油廠下屬的眾多鉆采集輸點之一，這個集輸點只有8名員工，常駐的有6人，生活上實行半軍事化管理。企業(yè)每天約采800t，其生產(chǎn)關鍵就是抽油的“磕頭機”。企業(yè)的生產(chǎn)設備都是國內(nèi)生產(chǎn)的，存在仿造外國產(chǎn)品的現(xiàn)象，但也有少數(shù)是自造的，設備比較先進。我們還采訪了大隊的書記，詢問一些員工福利方面和他個人“員工夢”的問題。他認為這里工作環(huán)境相對不錯工資待遇和工作時間安排較合理、從優(yōu)，工資差距不大，而且較當?shù)仄骄べY要高，員工工作十天就能休息五天。公司各種福利如五險一金、工齡和績效獎勵等都比較齊全，平時過節(jié)也會舉行各種文體活動來豐富員工生活，領導和高層也會不時來慰問、走訪，人文關懷方面都做得不錯。公司也很重視工人的自身發(fā)展，為他們提供各種再學習的機會，除了建立圖書室，還支持他們考取更高的文憑和證書，公司付80%的費用。當我們問到他對現(xiàn)狀的感受的時候，他回答說，還算滿意，而且從書記升到副處長是最難的階段，他覺得憑他個人能力和境遇，大致也就到此為止了，并沒想到太遠的地方，只要做好現(xiàn)在這份工作，家人都安康就好。書記還教導我們，科學理論和實踐總有差距，尤其有些土方法雖難以用科學來解釋，但在今日依然有用，因此，我們研究時不要過于迷信所謂的“科學”，一定要與現(xiàn)實結合。
結束了上午的參觀與訪談，有一段短暫的午休，我們還吃到了這邊特色的臊子饸烙。
下午3點我們出發(fā)去參觀東仁溝集輸站。其實這里生產(chǎn)原理和流程跟上午參觀的集輸點差不多，但是這里采油和污水處理分離，并且由于建設時間更長已普及了管道輸送，而白灣子的點還是車輛運輸。最大的進步是這里已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化管理，大大的減少了各種事故的發(fā)生，并提高了生產(chǎn)效率。參觀過程中我們還來到了一個房間，里面整齊的放著一排排書畫作品或手工藝品，據(jù)說這些精美的作品均來自這里的員工或他們的家屬，其中一幅精致霸氣的老虎十字繡約用了半年才繡成，可見其用心之深。房間盡頭的柜子名為“誠信柜臺”，里面的物品員工自己拿，并要自覺把錢放到旁邊的箱子里。這次我們采訪了這里的副站長——一位年輕靈動的女孩。她也認為這里相對來說工作環(huán)境和待遇已經(jīng)挺不錯了，所以心里基本還是滿足的，就是有時有點孤單。這算是個稍大的點，但也只有47個人，即便公司偶爾組織活動，認識的人基本都局限在同廠不同集輸點的人而已，社交圈子和活動空間都比較少，有時上班一整天就對著個“磕頭機”上下晃動，心里難免孤單寂寞。據(jù)悉，有的更偏遠的點，只有兩人兩兩相顧，員工都不禁感嘆：“連天上飛過一只鳥都是公的！”她期待公司能在福利上做點改善，假期放寬點，多點活動，豐富一下員工單調(diào)的生活。
之后我們還去參觀了公司的展廳，這是一個企業(yè)文化建設展廳。我們了解到了企業(yè)創(chuàng)始人、勞動模范張林森的偉大事跡和在黨委指導下企業(yè)實行的“一十百千萬”文化建設。
晚上回去之后，6:30我們再度集合，對今天的收獲進行討論，并整理資料，做好總結。
客服暑假社會實踐報告篇十一
“您好，請問有什么可以幫您？”，“感謝來電，再見！”。
這兩句話伴隨了我xx個半月的時間。在xx公司，我在熱線話務員的崗位上實習了xx個半月。
在這段時間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)驗毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我今后的學習打下了堅固的基礎。
由于我是新手，所以，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而xx作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。
因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。
如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見，要聽清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了xx個半月?；厥走^去，展望未來，回顧這段時間來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
客服暑假社會實踐報告篇十二
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對于我來說，大學的生活是豐富多彩的，也是美好的，所以在大學里可不能迷失了自己，大學時用來學東西的，不是用來玩的，這個道理你必須要懂。所以我的大學生活一直都有牢記這一要點，在不斷的努力和學習，生活過得很充實，學習的知識也很多，這才是上大學的最高境界。
我在大學里學的是會計專業(yè)，所以要出去實習一下，感受一下外面的情況。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是，這個暑假，我到臺州醫(yī)院的財務部參加了社會實踐，看他們?nèi)绾喂ぷ?，做一些力所能及的事情?BR> 從7月5日到8月3日，雖然是短短的十天，我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。
我認真學習了正規(guī)而標準的醫(yī)院會計流程，真正從課本走到現(xiàn)實中，細致地了解了醫(yī)院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到財務部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由于以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。
會計分錄在書本上可以學習，可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
這一天，我看會計王師傅審核原始憑證，她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，在這里我學到了課本里學不到的知識，如一些醫(yī)院專用的會計科目，如應收醫(yī)療款/門診醫(yī)保，預收醫(yī)療費/門診病人預交款，醫(yī)療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等，藥品進銷差價等。
通過十天的學習編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本和實踐的結合起到了很大的作用，除了學習編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識
總結
一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外，我也粗略了解了出納的工作，別人一提起出納就想到是跑銀行的，其實不然，這只是出納的一項重要工作，出納的業(yè)務比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細心。
是的，課本上學的只是都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變，如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付瞬息萬變的社會呢。
經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，相信人際關系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得十天的實習更加有意義，此次的實踐為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力，利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人緣請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等知識，掌握一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學習什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎。
客服暑假社會實踐報告篇十三
我們營銷協(xié)會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協(xié)會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個
總結
報告。
一、市場調(diào)查及可行性分析：市場調(diào)查要取得過去和現(xiàn)在有關產(chǎn)品市場的各種資料、數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查可以從以下一些內(nèi)容展開。市場環(huán)境調(diào)查，消費者調(diào)查，市場需求調(diào)查，市場營銷要素調(diào)查，市場競爭調(diào)查。
1、首先進行環(huán)境調(diào)查分析，我校地理位置比較偏僻離市區(qū)較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內(nèi)衣都是非常有利的條件。
2、消費者調(diào)查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數(shù)占據(jù)主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。
3、市場需求調(diào)查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區(qū)較遠，加上公交車少，去市區(qū)一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉(zhuǎn)冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內(nèi)衣的需求。
4、市場營銷因素調(diào)查：可以從以下幾個方面進行分析，產(chǎn)品、價格、市場競爭。首先從產(chǎn)品上講，我們營銷協(xié)會從“暖貝爾”公司引進的保暖內(nèi)衣具有很大的優(yōu)勢。暖貝爾保暖內(nèi)衣不同于傳統(tǒng)的保暖內(nèi)衣穿(20__年大學生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產(chǎn)品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內(nèi)衣種類多，具有醫(yī)療健身功能。價格方面首先要調(diào)查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內(nèi)衣產(chǎn)品進行定價。讓顧客感覺到我們產(chǎn)品的實惠性。市場競爭調(diào)查分析：在我們學校的超市保暖內(nèi)衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內(nèi)衣推銷的競爭著。
二、推銷計劃：
本次暖貝爾內(nèi)衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內(nèi)搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產(chǎn)品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發(fā)放折后優(yōu)惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產(chǎn)品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協(xié)會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內(nèi)衣。
三、
推銷記錄：
在這次“暖貝爾”保暖內(nèi)衣推銷活動中我們營銷協(xié)會一共售出了81套保暖內(nèi)衣。取得了往屆不曾有過的優(yōu)異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神，不能輕易放棄。第二天，我們賣出了11套，小有進步比第一天，但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天，也就是最后一天了，會長決定進行降價促銷，把利潤壓縮一下，提高銷售量。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。
四、推銷總結與感想：
1、產(chǎn)品方面：
推銷工作人員要了解自己的產(chǎn)品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產(chǎn)品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產(chǎn)品，及時提升產(chǎn)品的附加價值。
2、市場方面：
一項推銷工作展開之前要對產(chǎn)品市場的需求量的大小進行調(diào)查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產(chǎn)品市場不處于飽合階段后再把產(chǎn)品推向市場。
3、消費者方面：
推銷員要對消費者進行調(diào)查問卷，了解顧客對產(chǎn)品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產(chǎn)品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產(chǎn)品市場顧客最大話。
客服暑假社會實踐報告篇十四
導語：暑假即將到來，你會選擇在暑假參加社會實踐嗎?那么暑假社會實踐報告3000字怎么寫?下面小編為您推薦暑假社會實踐報告3000字范文，歡迎閱讀!
作為當代大學生，社會實踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己，才會使自己在實際工作中讓自己成熟，在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣，我們這些在大學里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子，才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認真地學習和生活，為將來打好基礎。當然，社會實踐也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟來源，以購置自己所需要的學習和生活用具。
大一的這個暑假，正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭，我來到廈門投奔打工的姐姐，希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂：怎么說我也是西大的一員，是一個重點大學生，找一份暑期工，應該沒有多大困難吧!可是到了廈門，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧：
一、競爭激烈 廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。尤其是廈門大學，在國內(nèi)外享有盛譽，因此我這個西部來的人，面對他們，幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學，其他的學校應該都不及我們西大，但是，我還是會敗下陣來。原因很簡單，廈門通用閩南語，當?shù)氐拇髮W生，即使不會說，也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡，連最簡單的重慶話都不大明白，又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業(yè)，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學生身份，去應聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行，因為我沒有齊備的證件：什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗 我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意，我也認為這項工作是志在必得。但是，當老板問到工作經(jīng)歷時，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓獲得的.。而我是在校大學生，接觸的事情沒有很多，因此不夠格。而我缺少的，也是對方所具備的。
以上都是我在服務行業(yè)求職時遇到的問題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運氣，沒有想到的是，運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關后，是面試。原本很順利的時候，對方突然問到，既然英語對你所學的專業(yè)那么的重要，為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道，英語沒有過級不重要，重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后，幾乎是抱頭鼠竄了。
另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司，我想肯定是和電腦有關，應該沒有那么簡單吧?？蓻]想到，對方聽說我是大學生，懂得英文，而且專學普通話，如獲至寶，面試幾乎沒有什么困難就過了。接下來，就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法，就讓我次日下午去工作地點熟悉一下環(huán)境。當我借來藍色的工作服，到達工作地點時，卻大失所望。什么軟件公司的接線員，所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面，而是通過打電話的方式，。原來該公司在臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等娛樂場所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺灣年輕的男士，以你的“個人語言魅力”讓他們到本公司消費，按人頭算提成。電話對方大多是不大正經(jīng)的混社會的人。這算什么工作?在“熟悉工作”的過程中，看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(diào)(有的甚至粗俗不堪)，給未知男士通電話，想方設法讓對方上鉤時，我?guī)缀跻鲁鰜砹?。我做不到那副撒嬌樣，也無法以自己大學生的身份去從事這項工作。是我架子大，或許是我自作清高，反正我當天就跑了。
萬般無奈之際，我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了，來自農(nóng)村的我是絕對適合的?？墒怯捎趶S在島外，又不包吃住，，我做了兩天，發(fā)現(xiàn)除了往返的車費、伙食費，我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時，我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴重，家里爸媽一天一個電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔?，我也就回家了。反正家里雖然過了農(nóng)忙時節(jié)，但是弟妹新學期的學費仍無著落，我回家或許幫得上忙。
這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷，雖然最終以我失敗告終。但是，對我而言，它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷，是一筆不可缺少的財富。
首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。姐姐只是個打工者，除了指路和提供住宿，基本上幫不上什么忙，全都是我自己去找的。我第一次體會到，頭頂烈日，拖著帶病的身體，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我也知道家里貧窮生活不容易，要好好珍惜來之不易的學習機會。但是長大后所要面對的現(xiàn)實，遠比我想象的要殘酷千倍萬倍。一向自以為是的大學生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗。對于我們在校大學生，要學會之前去觀察，做好充分的準備，到合適自身的地方去應聘，這樣既不會浪費時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。再次，要謹防上當受騙。處在大學校園的我們，沒有棉隊復雜社會的經(jīng)驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當然也是最重要的一點。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗我們無法獲取。但是，像xx、計算機操作能力這樣的是我們每一個大學生所不可缺少的，都是自己在平時的學習生活中就可以去提高的。
說說英語吧。在廈門找工作，讓我有一種明顯的壓力。那些詢問你英語水平的人，不是問你過了四級沒有，而是問你過了六級沒有。對于他們(應該說是沿海城市)而言，英語過四級是最基礎不過的，六級也只是一般水準，只有六級以上，才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態(tài)。我姐姐現(xiàn)在就在自學八年級英語。她的一個姐妹，被一家公司的老總包養(yǎng)，生活不會很奢侈，卻是叫老總花幾萬塊錢到廈門最好的學習英語的學校愛得華去學習英語。可見，他們對待英語的重視程度，遠高于我們這些在校的學生。此前對于英語我是敬而遠之，因為自從高二開始我的英語成績就一落千丈，現(xiàn)在更是看到英語就煩。這次廈門之行，我算是體會到英語的重要了。
客服暑假社會實踐報告篇十五
7月13日至8月14日，我有幸在《今日××》報社進行了為期一個月的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的.不足之處，這些收獲將會使我終身受益。
說實話，當初在家里看報紙時，對《今日××報》總有一種不屑的感覺，認為他們的報紙做的很枯燥，可讀性不強，只是簡單的例行報道，并帶有一定的專業(yè)性，社會新聞不多，但還是硬著頭皮去了。
7月13日，我來到《今日××》報社，到達時已9點多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報社的主要活動安排，又帶我們認識報社總編、副總編和其他的記者。由于時間關系，這一天已沒有什么采訪活動了，她就安排我們在閱覽室熟學悉習報網(wǎng)紙。
第一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。
由于報紙的專業(yè)性，我們可采訪和參加的活動比較少，很多的時候都是針對的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對于社會新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來，我們就只好在閱覽室呆著。時間久了便覺無聊，指導老師看出了我的心思，就讓我自己出去采寫新聞，找新聞點。于是我便多了一些事情可做，同時可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
7月22日百年一遇的日全食來臨。早上7點，我和記者老師坐著報社汽車前往縣里唯一能目睹日全食的中余鄉(xiāng)。在途中用了1個多小時，由于都是山路，到達目的地時我已經(jīng)頭昏目眩，但是此次已經(jīng)日虧。為了新聞報道，我立刻拿去濾光鏡記錄日全食的各個時間點，而老師用相機拍下日全食的全過程。整個日全食雖然只有6分1秒，但是這是我作為記者出遠門所采得第一篇新聞。
7月29日××縣（政協(xié)七屆二十九次主席會議召開，在這次會議中我見到了很多縣領導，也讓我見識到記者職責的重大。會議有縣領導、政協(xié)領導、各部門領導，對于他們在大會上的發(fā)言，要分輕重，對領導的介紹應根據(jù)領導官階大小來分先后，次序搞錯就會給你帶來麻煩。
在與指導老師相處的日子里，我漸漸認識到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次申通快遞公司召開穩(wěn)定工作會議，會議在下午2：15開始，指導老師要求我必須在2：00之前到達會場，會議持續(xù)了三個多小時，暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受，但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會時外面下起了瓢潑大雨，我們都沒有帶傘，也許是時間觀念的“驅(qū)使”，記者老師毫不猶豫地沖進了雨林，我卻躲在后邊不走，等回到報社時，發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當我將這一次的新聞稿慎重地交給指導老師時，他一臉嚴肅地說：“開會時不是明確強調(diào)這次會議的內(nèi)容不準讓媒體報道嗎？”我們?yōu)樽约旱牟徽J真頓感慚愧。事后我才體會到：記者們在享著“無冕之王”的稱譽背后還經(jīng)歷著多少辛酸，擔負著多少社會責任。
報社里有一位姓陳的前輩，七十多歲了，對報紙卻還頗有研究，他時常對我傳授新聞寫作的經(jīng)驗，他說：“新聞歸根到底還是文字活，一切奔波最終都要體現(xiàn)在字面上才算數(shù)?！彼信e了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例，告訴我用詞造句的重要性，并說：“現(xiàn)在的大學生啊，語言文字普遍不如以前好了，所以你們要多學多記，多理解，學一學文言文也是必要的?！痹谧咴L陳前輩的辦公室時，我發(fā)現(xiàn)陳老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語解釋和有問題的新聞例篇，對應的分析評論等。我由衷地感到博學的重要性。我想：“活到老，學到老”應該作為這次暑期實踐的結束語。
報社也不是一直都忙于工作，有時記者們也會帶我們?nèi)テ邩谴蚯?，這給我們的實踐生活增添了很多樂趣。
忙碌而有趣的一個月很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位記者道別之后，我又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我是學文的，更是學新聞專業(yè)的，有幸在《今日××》報社學習。如今，回首實踐的一個月，我覺得自己受益匪淺：
第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念；其次，也還需注意稿件的質(zhì)量。盡量少用“的”“了”等口語化的字詞，追求語言簡潔；另外，對于新聞事實的選擇要“敢干放棄”；最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。
第二，報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞。
第三，編輯老師認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。
一個月是短暫的，卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。此時拿起一份《今日××報》，定會有另一番感受，因為那里曾經(jīng)有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們?yōu)榇肆粝碌暮顾?，我開始看重，珍惜《今日××報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。
客服暑假社會實踐報告篇十六
我在7月迎來了暑假，當然，也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了椰林小區(qū)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際巾去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校業(yè)所學到的知識，還要從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區(qū)服務活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗， 自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
客服暑假社會實踐報告篇十七
導語：作為大學生的你你會選擇在暑假參加社會實踐嗎?那么暑假社會實踐報告2000字怎么寫?下面小編為您推薦暑假社會實踐報告2000字范文，歡迎閱讀!
由“校團委”負責總體安排和協(xié)調(diào)，組織實施學院2012年暑期社會調(diào)查實踐和社會工作實踐活動。具體內(nèi)容及工作安排如下：
一、2012年暑期社會實踐時間區(qū)間
本次暑期社會實踐時間區(qū)間定于2012年7月4日起至2012年9月1日止。學生可在社會實踐時間差區(qū)間范圍內(nèi)自主選擇和安排具體實踐環(huán)節(jié)的時間。其中，“社會調(diào)查實踐”活動要求至少滿1周時間，“社會工作實踐”活動要求至少滿2周時間。
二、2012年暑期社會實踐內(nèi)容及考核
1、社會調(diào)查實踐的內(nèi)容要求：
一切合法的社會調(diào)查或社會體驗活動，建議學生充分參與熱點問題關注或行業(yè)調(diào)查，提高自己觀察問題和分析問題的能力。
要求2012級全體學生參加社會調(diào)查實踐活動。
通過社會調(diào)查實踐考核的學生授予1個學分。未通過則不授予學分，且需在以后的學習年限內(nèi)補齊相應的實踐活動。
2、社會工作實踐的內(nèi)容要求：
一切合法的社會工作，建議學生充分參與所學專業(yè)相關行業(yè)實踐，將本人所學專業(yè)和實踐內(nèi)容相結合。
要求2007級全體學生參加社會工作實踐活動。
通過社會工作實踐考核的學生授予2個學分。未通過則不授予學分，且需在以后的學習年限內(nèi)補齊相應的實踐活動。
3、暑期社會實踐具體內(nèi)容及考核要求請參見《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》和《北京航空航天大學北海學院社會工作實踐實施辦法(試行)》。
三、2012年暑期社會實踐組織形式
各專業(yè)學院根據(jù)《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》及《北京航空航天大學北海學院社會工作實踐實施辦法(試行)》的要求，在校團委的統(tǒng)一指導下，結合本專業(yè)實際情況，組織具體實施本專業(yè)學院學生的2012年暑期社會實踐活動。
各專業(yè)學院自行安排的暑期社會實踐活動的組織形式可以靈活多樣，既可以組織主題社會實踐隊、社會實踐小組告等(各專業(yè)學院組織的社會實踐活動的費用校團委原則上不給予支持)，也可以建議學生分散自行安排，但實踐內(nèi)容必須嚴格準照上述要求來組織進行。社會實踐推薦信及實踐鑒定表由校團委統(tǒng)一發(fā)放。在學分認定上，社會實踐時間必須滿足相應的要求才能授予學分。若社會實踐隊統(tǒng)一組織的社會實踐時間不足，原則上同意學生采用其它形式補足社會實踐時間后再申請實踐學分。
四、2012年暑期社會實踐活動的工作時間安排
1、6月17日，校團委公布《關于開展2012年暑期社會實踐活動的工作安排》，各專業(yè)學院認真根據(jù)文件內(nèi)容，結合本專業(yè)學院實際情況，開始著手安排本學院的2012年暑期社會實踐工作。
2、6月18日，校團委向各專業(yè)學院發(fā)放《北京航空航天大學北海學院2012年學生暑期社會實踐個人責任書》，各專業(yè)學院組織學生(包括重修社會實踐的06級學生)在責任書上簽名，并于6月22日交至校團委處。
3、6月25日，各專業(yè)學院安排布置本學院2012年暑期社會實踐工作。校團委為暑期主題社會實踐隊做最后籌備安排。
4、7月5日——9月1日，暑期社會實踐時間。
5、9月7日——9月16日，各專業(yè)學院收集和整理暑期社會實踐材料(《北京航空航天大學北海學院學生社會調(diào)查/工作學分匯總審批表》和社會實踐總結報告，包括重修社會實踐的06級學生的材料)。
6、9月21日——9月22日(截止到22日下午17：00)各專業(yè)學院學生輔導員根據(jù)學生暑期社會實踐材料內(nèi)容對學生暑期社會實踐予以評定，并將結果(成績單)及《北京航空航天大學北海學院社會調(diào)查/工作實踐學分匯總審批表》上交到校團委。
7、9月23日——9月25日，校團委對各專業(yè)學院上報的暑期社會實踐成績及相關材料進行匯總審核，審核通過提交到教務處進行最后的認定并給予相應學分。同時，各專業(yè)學院對本次暑期社會實踐活動進行學院內(nèi)部總結。
8、9月21日——9月25日，各專業(yè)學院學生輔導員按參加社會調(diào)查、社會工作實踐學生總數(shù)的5%比例向校團委推薦在暑期社會實踐活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生名單及材料。
客服暑假社會實踐報告篇十八
在大四的最后一個學期，我迎來了畢業(yè)實踐。本次實踐安排在開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。
我此次在邢臺縣人民法院實踐。邢臺縣人民法院是基層法院，共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。
我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調(diào)查。
去實踐時老師對我們說實踐能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調(diào)實踐的重要性，特別要求我們認真對待實踐。
實踐的第一天，確定實踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。
下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。
在實踐期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。在實踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。
通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。在實踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實和理由，再寫“被告辨稱”，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。
此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴密，說服力不足。”
的確，我在寫“經(jīng)審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析，寫出對證據(jù)采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。
而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，可惜當時認為只是考查課，沒有認真學習?，F(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現(xiàn)在不能完成實踐中法官交給給我的工作?；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因為他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。
實踐期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法官求教，努力學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實踐過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。
在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實踐的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。
法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在采用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例.
在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這一個多月的實踐使我深刻的認識到，除了要有很好的業(yè)務素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
在實踐期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實踐，我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。
同時，實踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。最后，我想借此機會，再一次向為我的實踐提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
客服暑假社會實踐報告篇十九
暑假期間，我在尋甸的一家餐館打工。在暑假有限的時間里，我充分利用，以充實自己。通過實踐，來領略社會，了解社會。這份實踐報告便是對我暑假期間實踐學習的整理和總結。
在暑假沒有來臨之前，我便將暑假的時間排滿，便是為了讓這個假期過得更充實與有意義，不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式，通過實踐來獲取不一樣的知識，體味不一樣的生活，以便能學習更多的知識。帶著很多目的，讓我對本次實踐充滿激情。想體會一下打工者的生活，嘗嘗自己賺錢的滋味，或酸或甜，絕知此事還須躬行。本次實踐的主要目的是通過打工，了解社會，是自己更加成熟，學習在書中學不到的知識，讓自己多一份經(jīng)歷，提升自己的能力，拓展自己的能力，拓展自己的知識面。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易，看著很多店貼著招聘啟事，進去一問，基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于在找了三天之后了找到了一份在餐館的工作 。
找到工作的第二天，我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗，所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學習觀察，我便熟練地掌握了工作流程。每天上午8：30上班，晚上9：30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走后的餐桌，掃地、拖地。
等衛(wèi)生打掃完之后，便是擺上碗筷，等待客人的到來。當有客人時，幫忙招呼一下，上茶水，報價、幫客人點菜開單。然后，便是傳菜。客人在吃飯期間有什么需要，及時提供?？腿俗吆?，便是收拾餐具，打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡單，不過客人多時，也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時，總是會催老板快一點，老板催促服務生快一點，服務生催促廚師快一點，廚師恨不得要催時間慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比，受累是算不了什么的，特別是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗的學生。每天面對不同的客人，每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后，總是亂說一些我們難以應付的問題，還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生，是沒有發(fā)脾氣的權利的，也不能與客人爭吵爭辯，因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣，有時工作中的失誤與不足，還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以后，我便慢慢適應了。作為一名打工者，在顧客和老板面前，要做的便是服從、服從、再服從。其實，老板大多數(shù)時候是很關心員工的，有時會鼓勵我，在受到顧客的委屈時，也會給予安慰。有機會時，其他的老員工，總會給我講很多道理事情和處理的方法。
我也會問一些自己不明白的問題，他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外，打工受氣在所難免。所以想得開了，再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工，以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn)，即使沒有客人，也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活，開始并不是很習慣。即使習慣以后，一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到：站得久了，發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館，所以吃到很多以前未曾吃過的東西，也算是開了口界。由于常在門口站著，店門前恰好是一條公路，所以了解了很多不同類型的車，寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉(zhuǎn)，這里養(yǎng)狗和鳥的特別多，也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥，煞是有趣。
本次實踐，我知道了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千多一點的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以為辛苦的我，在經(jīng)歷過一次打工后真正明白，比起打工的艱難多阻，這點苦又算得了什么。社會比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛，但看起來遠不如大學的單純美。經(jīng)過打工的磨練，更知原來大學生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學生活，人生這段美好的時光。在打工中，正是由于工作中的失誤與不足，讓我學會虛心接受批評，并認真改正，明白拒絕對錯誤的認知，便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心，更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出，感覺像是由難入易，猶如金蟬脫殼，一切變的都是如此容易。通過實踐，真正使自己豐富了知識，磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識，讓大學生活變得更美好。
暑假工社會實踐報告(二)
實踐單位： 百姓超市
實踐時間：20xx年x月x日至 20xx年x月x日 共32天
一、實踐目的
以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、kfc外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現(xiàn)在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。
我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。
二、實踐內(nèi)容
當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時間。
接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現(xiàn)金結賬，二是銀行卡結賬。首先現(xiàn)金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。
作為服務行業(yè)，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，產(chǎn)生“漏結”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。
實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結果
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、主動學習。
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教老員工，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。
暑假工社會實踐報告(三)
實踐單位：家實惠超市
實踐時間：20xx年x月x日---20xx年x月x日
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務同學們就業(yè)的重要舉措，對促進我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會責任感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的.同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
三、工作體會：
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學會了獨立自強，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們知道社會上人際關系非常復雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解;和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學習，不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?。甚至決定事情的成敗，所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習里無法學到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。 我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉 。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
通過對這次打工的體驗，我了解到一句話：不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣，找準了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
客服暑假社會實踐報告篇二十
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轉(zhuǎn)眼間兩個月的暑假就這么過去了，在這個暑假中，我雖然覺得有點累，但是感覺非常的有意義。
在這個暑假中我去了廣東那邊，在那里打了四十天的暑假工，因為時間的關系，我在那里沒有怎么去玩，但是一點也不感到可惜，因為那段時間的經(jīng)歷對我來說已經(jīng)有了回味的價值。
今年暑假社會實踐中我掙了兩千塊錢，感覺這真的是血與汗拼搏得來的，讓我知道花錢容易賺錢難。工作中從小里說是鍛煉身體，從大里說是磨礪了意志，培養(yǎng)了吃苦的精神。
我雖然在暑假中沒有學到什么知識，但是那段社會經(jīng)歷相信會對我產(chǎn)生很大的幫助，通過這段時間進行社會鍛煉，懂的了許多在學校這個環(huán)境中所不懂的東西。
相信這段時間會讓我的心態(tài)有很大的改變，更加容易接受一些我以前我不愿意面對的事情，我想我是應該承擔一些屬于我的責任，如果繼續(xù)這樣懶散的生活下去，對我和家人都是不負責的行為，會讓我內(nèi)心感到極度不安，一輩子當個“負債者”，相信誰都不會心甘情愿。
我一直覺得什么都無所謂，只要我的家人開心就好，在這個暑假看著父母辛苦的樣子，我......我想我要擔起責任，就算不為現(xiàn)在也要為以后。將來還是要靠自己的。
相信付出越多，得到的也越多。
在這個暑假最后幾天，總是和高中同學一起。感覺身上沒有負擔，過得很舒心，而且他們都很努力，使我感觸很大。在這段時間回憶起高中時光，感覺時間過得好快，體會朋友之間所給予的溫暖，真的很讓人留戀。希望這情感能夠永遠。
希望他們在人生的道路上一片坦途。
我們還有很長的路要走，至今我們的人生才過去了不到20年，以后還有很長的奮斗時間，以后的機遇還有很多。我信通過努力，將來會比現(xiàn)在更好。
好了，言止于此。
言不盡而意表。
我會努力的。
客服暑假社會實踐報告篇二十一
暑假的一天，我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很熱，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?？吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領先的思想覺悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了。看到寒風中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領先的思想覺悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10 小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
暑假社會實踐報告2000字(二)
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝，我們一直為在學校學習和生活的事忙碌著，并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當中。在大學的第二個暑假來臨之際，同時也為圓學校作業(yè)之顧，我決定真正參加到社會實踐當中。因為對于一個在校的大學生來說，假期實踐是一件很難得的機會，在學校里學習的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應用，即使所參加的實踐與所學專業(yè)完全不搭邊，我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗，畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。于是，我來到了我媽媽工作的一所小學，定州市大道觀小學，即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。在實踐的過程中，讓我這歐美學子小小的過了把教學癮，真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進行實踐的重要時間。我認為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導我們大學生去更好更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換，避免了大學生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日，小朋友開始了為期兩個月的暑假，但是很多家長因為要工作而不能照看孩子，即便有時間，憑一己之力也不能較好地輔導孩子學習，使孩子在暑期中有較大的進步。所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導班學習這一潮流方式。
雖然應著我媽媽的緣故，很容易我就取得了教學的資格。但是，在準備從教的前幾天，我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于，我很想去教學，因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕，因為怕自己還不能勝任這一工作。也就有此緣故，即使我十分喜歡語文我也沒敢教這，只選了與我專業(yè)息息相關的英語作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點，我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方，很配合;而有的孩子十分害羞，躲在家長身后不敢說話。過了半個小時，孩子也來得差不多了。送走了家長后，一進教室，我就頭大了：班里的孩子，打鬧聲連成一片，此起彼伏。我沒有經(jīng)驗，我就傻傻地去一個個去勸。哎!我當時真是有點急了，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女，從小的溺愛與呵護讓他們活得很自我。就這樣，一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始，由于沒有經(jīng)驗，不知道如何教才好，自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復的問他們能不能聽懂，讓他們大膽地提出自己的疑問，但是似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度，放慢速度。同時，我積極地向其他老師學習經(jīng)驗，他們也很樂意的幫助了我。結合自己上學時我的老師的教學的方法，終于漸漸形成了自己的教學方法。我總結了一些經(jīng)驗：教學之道，在精在勤，而不在于多。于是，我每天都準備了一些簡短的口語句子作為課后作業(yè)。這都是以前所沒有的，并且效果不錯。其次，小學生的自制能力差，督促檢查一定要跟得上才可。教學方面，絕不能采取單純的灌輸式的教育，一定要發(fā)揮學生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn)，每講完一個知識點，都應該有一個應用的過程緊隨其后，這樣才能達到深刻理解的效果。并且要做適量的練習，小學生才能真正地理解。為了豐富學生的課余生活，我還開設了活動課，教小朋友唱英文歌等。為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達能力，我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝，既鍛煉了小朋友的膽量，又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼，當出現(xiàn)問題時，首先給予適當?shù)慕逃?，如果屢教不改的，給予適當?shù)呐u，同其進行情感的教育感化，重點對象重點觀察指正。經(jīng)過了一周的鍛煉，基本能夠步入正軌了。
第一周的實習結束后，我就知道原來自己所擔憂的不是沒有道理的。這段時間過得可真累，回到家我就會躺在沙發(fā)上休息，晚上九點多就去睡覺，因為早晨七點就要起床，沒辦法只能慢慢適應，既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思，我看到了自己在教學工作方面的一些不足，如：
1、我的語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情不豐富，不夠感染小朋友。
2 、評價語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性。
3.、由于不是對每個學生太了解，因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為，不能迅速靈活地應答和處理。 同時我也總結了一些比較滿意的方面，如：
1、對于教學活動態(tài)度認真，備課和準備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導。
3 、組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度。
4、在教學活動過程中做到以學生的興趣為主，在準備教案，以此為出發(fā)點。 接下來的時間，隨著我和學校老師的不斷交流，我積累了更多的經(jīng)驗，慢慢地我也進步了不少，老師們都表揚我做得越來越好。在放學的時候，我跟一些家長交流過。家長們來了就說孩子在家如何進步了，如何懂事了。家長們高興，我聽了，更有成就感。
在這次實踐當中，我對教師的工作也有所體會。
第一，從事教學工作需要“鉆心”：我為了這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于小學的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二，從事教學工作要“耐心”：面對不同的小孩子，在教學中，我們不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”，對于不同的小孩子不能一刀切。
第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的背景。我注意了與家長的交流，及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實踐結束之后，我感到自己有很大收獲：
一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。想了解一個人，需要深入的交流。這點對我所學的市場營銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
三、在適當?shù)臅r候要主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。
實踐讓我們的生活變得多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
在這短暫的兩周時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領悟到無論作為何人，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度歉虛，觀察仔細，吸收得當，那么就一定能夠取得進步，得到提升和發(fā)展。