優(yōu)秀電商運營專員培養(yǎng)方案大全(21篇)

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    一個好的方案應該具備創(chuàng)新和靈活性,以應對變化和挑戰(zhàn)。方案的實施需要明確責任和監(jiān)督機制。以下是一些經(jīng)典方案的案例,值得我們深入研究和借鑒。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇一
    職責:
    1、負責天貓和京東平臺的運營及相關日常管理工作;。
    2、制定營銷計劃和銷售方案并統(tǒng)計跟蹤效果;。
    3、對競爭對手的產(chǎn)品和價格等研究,提出應對措施,作出相關運營建議;。
    4、負責對接設計人員對店鋪及產(chǎn)品設計提出相應方案;。
    5、店鋪運營數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析;。
    6、具備良好的溝通能力,協(xié)助客服處理售后問題;。
    7、公司安排的其他相關工作。
    任職要求。
    大專以上學歷;。
    對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解,或者對電商有學習熱情;。
    有相關經(jīng)驗者加分;。
    熟練應用ps等相關設計軟件者加分。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇二
    1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高uv/pv、提高店鋪轉化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。
    2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,并組織實施;
    3、負責各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析,按公司預定計劃完成目標;
    4、通過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調整;
    5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費者進店體驗;
    6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關性排名,
    7、負責店鋪內促銷活動策劃;
    8、負責收集電商平臺和相關行業(yè)信息,提供有效應對方案。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇三
    職責:
    1、主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營協(xié)助類事項;
    2、配合運營經(jīng)理及領導執(zhí)行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;
    3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調整與更新;
    4、完成部門領導安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務有關的事務。
    任職資格:
    1、??萍耙陨蠈W歷,在校生實習崗位;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對電商感興趣。
    3、能適應辦公網(wǎng)上工作環(huán)境,出錯率低;并善于總結、學習進取性強;
    4、能服從指揮,有較好的團隊合作性,工作報告清晰明了;
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇四
    2.協(xié)助活動策劃執(zhí)行與推廣;
    3.協(xié)助制定運營推廣計劃,并做統(tǒng)籌控制;
    4.了解和搜集同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息,數(shù)據(jù)分析、總結;
    5.協(xié)助京東規(guī)則和京東搜索和店鋪內功打造,熟知平臺活動及運營規(guī)則;
    6.協(xié)助每天運營計劃和報告,完成運營指標
    1、大專以上以上學歷,兩年以上電商工作經(jīng)驗,有京東pop運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、 ps基礎操作、熟練使用office辦公軟件,有良好文字編輯功底;
    3、應變能力強,溝通協(xié)調推進能力,高度敬業(yè)精神和高漲的工作激情,較好的抗壓能力,有較強邏輯能力,工作態(tài)度積極樂觀,認真細心,有責任心。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇五
    職責:
    1、負責收集集團門店資料,完成在自有電商平臺的上線工作;
    2、負責各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉化率;
    3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;
    4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達到業(yè)績目標提供決策;
    5、在公司領導指導下開展運營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段,與時俱進;
    6、負責指導集團門店使用電商平臺,協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。
    任職要求:
    1. 大專及以上學歷,讀寫良好,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務行業(yè);;
    2. 熟練掌握word、excel、photoshop等基本辦公軟件的操作;
    3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協(xié)調能力;
    4. 一年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶、京東、當當?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇六
    3、數(shù)據(jù)處理――負責關注并統(tǒng)計數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)做好向上管理以及跨部門協(xié)調;
    4、流程培訓――負責針對實體門店導購的集中培訓,整理文檔,答疑解惑;
    5、客戶服務――負責跟進異常訂單、維權訂單,受理并處理客戶投訴,做好客情維護。
    6、思維清晰,邏輯縝密,善于歸納總結;
    7、有一定的文字功底,并且能夠熟練操作圖片處理軟件;
    8、了解電商平臺的運營壞境、交易規(guī)則,了解互聯(lián)網(wǎng)推廣的一般規(guī)律;
    9、較強的`溝通協(xié)調能力,對待工作任務具備“閉環(huán)思維”;
    10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內容型社區(qū)的同學,優(yōu)先考慮。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇七
    1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
    2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。
    3、負責制定運營推廣計劃,并執(zhí)行。
    4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結,及時提出指導性意見。
    6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率;
    7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;
    8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
    11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉化,運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。
    12、完成上級領導交辦的其他工作任務;
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇八
    電商運營專員需要對網(wǎng).上店鋪的pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。以下是本站小編整理的電商運營專員崗位的職責。
    職責。
    1、負責天貓或淘寶店的運營,店鋪策劃、布局、活動策劃,營銷推廣等;。
    2、負責店鋪的整體業(yè)績,按公司預定計劃完成目標;。
    3、依據(jù)銷售目標,提交店鋪銷售計劃方案,相應的銷售策略和實施方案;。
    4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等,及時調整市場策略與內容,保證銷售目標的持續(xù)達成;。
    5、通過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調整;。
    6、店鋪整體kpi指標管理;店鋪運營過程中其他各項指標的跟進;。
    7、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關性排名。
    任職資格。
    1、大專以上學歷,2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運營管理經(jīng)驗;。
    2、2年以上行業(yè)類目銷售管理經(jīng)驗;。
    3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;。
    4、具備良好的用戶、產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力及解讀能力;。
    5、具有出色的語言、溝通、組織和協(xié)調能力;。
    6、強烈的責任心和上進心,具備良好的團隊合作精神。
    職責:
    2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關數(shù)據(jù);。
    3、負責京東店鋪促銷活動、關聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉化率;。
    崗位要求:
    1、市場容量分析;。
    2、2年或者以上京東店鋪運營經(jīng)驗,熟悉京東平臺操作,能熟練各項活動報名及溝通;。
    3、責任心強,良好的溝通表達能力,能承擔店鋪各種活動形式;。
    4、熟悉網(wǎng)店日常運營工作,對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;。
    5、較好的執(zhí)行能力,能承受高強度的工作,具有一定抗壓能力。
    6、買家購物心理分析,類目賣點提煉,首圖詳情頁優(yōu)化排版;。
    7、新老客戶的跟進與維護。
    8、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,誠信正直、執(zhí)行力強、富有責任心、學習能力強。
    職責:
    1、負責電商渠道店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
    2、負責店鋪日常的裝修策劃、更新發(fā)布各類產(chǎn)品;。
    3、獨立接待客戶至出貨完成;。
    4、熟悉亞馬遜、fackbook等軟件的操作。
    任職資格:
    1、國際營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先;。
    2、熟練使用英語;。
    3、為人踏實、認真。
    職責:
    1、負責天貓和京東平臺的運營及相關日常管理工作;。
    2、制定營銷計劃和銷售方案并統(tǒng)計跟蹤效果;。
    3、對競爭對手的產(chǎn)品和價格等研究,提出應對措施,作出相關運營建議;。
    4、負責對接設計人員對店鋪及產(chǎn)品設計提出相應方案;。
    5、店鋪運營數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析;。
    6、具備良好的溝通能力,協(xié)助客服處理售后問題;。
    7、公司安排的其他相關工作。
    任職要求。
    大專以上學歷;。
    對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解,或者對電商有學習熱情;。
    有相關經(jīng)驗者加分;。
    熟練應用ps等相關設計軟件者加分。
    職責:
    1、負責公司網(wǎng)絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;。
    2、負責產(chǎn)品網(wǎng)絡日常運營推廣及營銷工作;。
    3、負責相關業(yè)務產(chǎn)品設計、包裝、文案設計;。
    4、不斷改進店鋪頁面和產(chǎn)品頁面,活動頁面,使之更有吸引力;。
    5、制定產(chǎn)品銷售策略和頁面優(yōu)化與分析。
    6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋。
    任職要求:
    1、有至少1年以上的網(wǎng)上商城的運營與推廣經(jīng)驗。
    2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。
    3、精通淘寶各項規(guī)則,精通電子商務營銷技巧;對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解,精通網(wǎng)站運營。
    4、熟悉使用各項營銷工具,并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
    5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神、認真負責。
    6、認同公司,聽從公司領導安排。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇九
    職責:
    1、負責公司網(wǎng)絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;。
    2、負責產(chǎn)品網(wǎng)絡日常運營推廣及營銷工作;。
    3、負責相關業(yè)務產(chǎn)品設計、包裝、文案設計;。
    4、不斷改進店鋪頁面和產(chǎn)品頁面,活動頁面,使之更有吸引力;。
    5、制定產(chǎn)品銷售策略和頁面優(yōu)化與分析。
    6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋。
    任職要求:
    1、有至少1年以上的網(wǎng)上商城的運營與推廣經(jīng)驗。
    2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。
    3、精通淘寶各項規(guī)則,精通電子商務營銷技巧;對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解,精通網(wǎng)站運營。
    4、熟悉使用各項營銷工具,并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
    5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神、認真負責。
    6、認同公司,聽從公司領導安排。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十
    3、負責拓展與維護商戶合作關系;
    4、參與營銷活動的策劃,在執(zhí)行環(huán)節(jié)負責與產(chǎn)品技術開發(fā)的信息溝通對接;
    5、日常及活動數(shù)據(jù)報表的整理編撰;
    6、其他商城運營相關的工作;
    任職要求:
    1、對各類電商平臺有一定了解,熟悉基本電商運營知識;
    2、熟悉office辦公軟件;
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十一
    2、負責店鋪的整體業(yè)績,按公司預定計劃完成目標;。
    3、依據(jù)銷售目標,提交店鋪銷售計劃方案,相應的銷售策略和實施方案;。
    4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等,及時調整市場策略與內容,保證銷售目標的持續(xù)達成;。
    5、通過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調整;。
    6、店鋪整體kpi指標管理;店鋪運營過程中其他各項指標的跟進;。
    7、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關性排名。
    任職資格。
    1、大專以上學歷,2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運營管理經(jīng)驗;。
    2、2年以上行業(yè)類目銷售管理經(jīng)驗;。
    3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;。
    4、具備良好的用戶、產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力及解讀能力;。
    5、具有出色的語言、溝通、組織和協(xié)調能力;。
    6、強烈的責任心和上進心,具備良好的團隊合作精神。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十二
    20__年,在縣委縣政府的高度重視和正確領導下,店前社區(qū)黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署,強力推進電子商務各項工作的開展,促進了我社區(qū)電子商務的良好發(fā)展。
    一,20__年電子商務工作回顧。
    店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務工作,三次召開電子商務工作會議,學習政策文件精神,部署工作方案,并成立了電子商務工作領導小組,出臺了《店前社區(qū)促進電子商務發(fā)展扶持政策》文件,有序推進電子商務工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務辦工作人員,指出工作中的不足之處,強調創(chuàng)新工作方式,調整工作思路。分管電子商務工作的彭社區(qū)長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中,傳達了電子商務扶持政策文件,了解他們的困難和需求,鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中,電子商務辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡,一方面及時了解他們的銷售狀況和困難,另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
    20__年,店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務業(yè)務培訓,累計培訓人數(shù)近300人。全社區(qū)網(wǎng)店數(shù)達19家,銷售額突破700萬,超額完成縣委縣政府下達任務,且多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
    二,20__電子商務工作存在問題。
    目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓,網(wǎng)上推廣效果不佳,銷售業(yè)績一般,導致動力不足,各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足,一方面缺乏平臺,另一方面缺乏專業(yè)人才指導。
    三,20__年電子商務工作展望。
    店前社區(qū)電子商務發(fā)展形勢向好,市場空間巨大,20__年工作計劃:
    1,進一步加大宣傳力度,通過發(fā)放資料,掛橫幅,開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶,讓更多有能力,有條件的人在網(wǎng)上開店。
    2,強化人才優(yōu)勢,鼓勵店前在外務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),通過多渠道開展人員培訓工作,提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務素質。
    3,深入推進專業(yè)化經(jīng)營工作,變中求進,整合內外資源,積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺,幫助各店主集中推廣。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十三
    1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規(guī)劃,根據(jù)運營目標、制定店鋪運營的'策略與方向。
    2、根據(jù)店鋪規(guī)劃,拆解目標,制定推廣方案并組織執(zhí)行,組織完成店鋪年度目標;
    3、店鋪品項規(guī)劃,產(chǎn)品品類分析,根據(jù)數(shù)據(jù)調整產(chǎn)品策略;
    4、活動策劃及申請,維護與平臺小二的良好關系;
    6、完成上級分配的工作任務。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十四
    職責:
    1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的`運營與基礎管理;
    2、進行各類營銷活動的策劃、執(zhí)行和實施跟進,完成銷售目標;
    3、負責進行店鋪相關問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析;
    4、根據(jù)賬號屬性,能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣,打造爆款
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經(jīng)驗,電子商務專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
    2、較強溝通協(xié)調能力,對數(shù)據(jù)敏感,分析、歸納和總結能力較強;
    3、執(zhí)行力強,責任心抗壓力強,工作細致謹慎,熟知電商平臺各項相關規(guī)則者優(yōu)先
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十五
    3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;
    4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;
    5.配合公司供應鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;
    6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十六
    職責:
    1、負責公司平臺的`產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
    2、收集公司熱銷商品相關數(shù)據(jù)信息,同時針對庫存和進貨商品做好記錄;
    3、配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案;
    4、負責平臺的整體運營工作。
    任職資格:
    1、大專以上學歷,廣告學、電子商務、市場營銷、中文、新聞等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
    2、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;
    3、對移動互聯(lián)網(wǎng)、微商平臺具有濃厚的興趣,
    4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底,熟練應用辦公軟件。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十七
    1. 制定自營電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括選品,調性定位打磨及全平臺運營工作。
    2. 進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責實施。
    3. 對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉化率、回購率、roi、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究新的營銷手段,及時調整營銷策略與內容。保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
    1. 全日制大專以上學歷,有5年以上大型電商平臺或商城店鋪運營管理經(jīng)驗以及成功案例。
    2. 精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析,商品數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力。
    3. 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,具有敏感的'商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。
    4. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、領導能力、團隊管理能力。
    5. 良好的協(xié)調、溝通能力,以結果為導向,強烈的責任心和團隊協(xié)作意識。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十八
    4.負責電商網(wǎng)站每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶評價;
    6.完成其他上級安排的工作;
    7.薪資待遇:底薪+提成
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇十九
    1、日常運營:負責線上各平臺的.運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結果產(chǎn)出,完成銷售任務目標。
    2、門店管理:負責對全國服務商在新零售業(yè)務板塊工作的管控。
    3、活動執(zhí)行:負責與線下門店溝通,跟進各類營銷活動的執(zhí)行。
    4、數(shù)據(jù)分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數(shù)據(jù),為管理層的運營決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
    1、全日制大專以上學歷,專業(yè)不限,市場營銷、電商專業(yè)更好。
    2、具備2年或以上電商運營經(jīng)驗,有傳統(tǒng)線下經(jīng)驗更佳。
    3、熟悉電商平臺規(guī)則以及生意參謀、京東羅盤等數(shù)據(jù)營銷工具。
    4、對數(shù)據(jù)敏感度高,思維敏捷,分析能力強,工作細致耐心,有責任感。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇二十
    3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;
    4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結經(jīng)驗,尋找最優(yōu)推廣方式,為達到業(yè)績目標提供決策;
    5、在公司領導指導下開展運營推廣工作,并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段,與時俱進;
    6、負責指導集團門店使用電商平臺,協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。
    電商運營專員培養(yǎng)方案篇二十一
    運營中心組織架構3。
    運營中心主要職能?運營部職能。
    根據(jù)市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速準確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動銷率。
    推廣部職能。
    銷售部職能。
    直接面對消費者,以最優(yōu)的服務態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,并提供良好的售后服務,提供買家良好的顧客體驗。
    物流部職能。
    管理庫存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關事項。5。