精選廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書大全(17篇)

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    面對挑戰(zhàn)和困難時,總結(jié)自己的應(yīng)對方式是不可或缺的,它可以幫助我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)需要用心用腦,不怕費時費力,只要能對自己的發(fā)展有所幫助就是很值得的。掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法可以提高學(xué)習(xí)效果和效率。
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一
    xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書:
    一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
    二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
    三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù),最遲不超過36小時。
    四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
    五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二
    在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和廠商技術(shù)產(chǎn)品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務(wù)就變成一個重要的`售后服務(wù)內(nèi)容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務(wù):
    應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,原有應(yīng)用軟件的界面
    公司承諾將對所供設(shè)備提供終身服務(wù)。
    保修期滿后,公司維修響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。
    保修期滿后,公司仍提供免費技術(shù)咨詢,但提供有償維修服務(wù)。
    保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
    乙方應(yīng)按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢。
    乙方應(yīng)保證所提供貨物的質(zhì)量,電子產(chǎn)品設(shè)備1年免費保修。
    乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導(dǎo)甲方信息技術(shù)部門調(diào)試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修。
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三
    溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
    我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
    1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標(biāo)編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
    2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
    3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。
    4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
    5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四
    我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
    2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價,我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復(fù))。
    3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi),保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整(含促銷活動)而同時按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價,最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報價、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
    4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號時,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標(biāo)機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標(biāo)機型,其價格不高于原中標(biāo)機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
    5、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
    6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
    7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時,還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
    8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇五
    我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負(fù)責(zé),并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
    一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
    三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
    四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
    六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
    七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的`產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
    本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認(rèn)真遵守,完全落實到底。
    承諾人:xx
    20xx年x月xx日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇六
    對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
    1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
    2、嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
    3、堅持“服務(wù)至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。
    4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓(xùn),直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
    5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。
    6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔(dān),保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
    承諾人:xx
    20xx年x月xx日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇七
    2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
    4、奧立威公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
    7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
    8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
    四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇八
    致:
    我們xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按 _中國_(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
    1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
    2. 作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供_12個月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
    3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預(yù)見的 360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。
    4. 我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
    5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
    原廠商全稱(蓋章)
    日期:20xx年 12 月12日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇九
    關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
    1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
    2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
    xxxxx醫(yī)療器械有限公司
    20xx年x月x日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十
    1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
    2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
    4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。
    6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
    二、運輸方式
    1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
    三、退換貨物承諾
    1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
    a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
    b.非正常情況下存儲、潮濕。
    c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
    d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
    e.產(chǎn)品的正常的磨損。
    f.超出保質(zhì)期。
    特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
    本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
    售后服務(wù)承諾書(三)
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十一
    喀什林業(yè)局:
    喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心,計劃于20xx年3月1日—3月31日,調(diào)入園林綠化苗木花卉一批;從江蘇省句容市調(diào)運苗木97萬株、江蘇省新沂市調(diào)運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調(diào)運苗木251萬株、河南省南陽市調(diào)運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調(diào)運苗木41萬株,總合計為674萬株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量,避免危險性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市,我公司作出以下承諾:
    一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運手續(xù),保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請調(diào)入的相符。
    二、花卉苗木調(diào)入喀什市后,我公司負(fù)責(zé)及時通知林業(yè)部門進行復(fù)檢,合格后方可進行栽植。
    三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金,配合林業(yè)森檢部門的檢查,監(jiān)督。
    四、未按要求進行苗木、花卉調(diào)運所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。
    喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
    承諾人(法人)簽名:
    20xx年1月8日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十二
    尊敬的客戶!
    首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
    xxx汽車有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的.核心,正是這個成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
    公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
    xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
    針對貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進行了修改,在箱體上方增加排氣、進氣孔,箱體整體設(shè)計為類似錐形形狀,箱體前端小,后端大方便傾倒垃圾。
    在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,使用方便,改進后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效果,既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
    箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,,以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。
    在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
    xxxx汽車有限公司
    20xx年5月10日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十三
    致:xxxxxx(招標(biāo)人)
    在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
    二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
    日期:xxxx年xx月xx
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十四
    尊敬的用戶:
    廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
    為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
    一、公司的服務(wù)
    不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
    二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
    1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
    2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
    3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
    三、保修期內(nèi)服務(wù):
    1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
    2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。
    3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
    以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
    1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
    2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
    四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    五、維修、投訴電話
    售后服務(wù)承諾書中英文對照(四)
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十五
    本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
    1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
    為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務(wù)。
    保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
    公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
    3、免費為用戶調(diào)試、開通
    工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶帶給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
    5、質(zhì)保期
    質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
    6、終身維護,保證用戶利益
    上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司帶給終身有償服務(wù)。
    7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
    公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
    8、公司備品備件庫,可帶給用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價帶給備件。
    9、要求及推薦
    作為xx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,必須會維護好設(shè)備。
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十六
    為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
    1、材料采購控制:以最高性價比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
    2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
    3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
    20xx年x月x日
    廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十七
    致:xxxxxx(招標(biāo)人)
    在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的`意見,維護需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
    二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
    日期:xxxx年xx月xx