實用普外科護理工作計劃范文(18篇)

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    一個好的計劃應該具備明確的目標、詳細的步驟和合理的時間安排。我們可以設定一些明確的里程碑和時間點來幫助我們監(jiān)控計劃的進展。我們常說計劃趕不上變化,但好的計劃卻可以為我們指明方向和目標。以下是一些計劃范文,供你參考。
    普外科護理工作計劃篇一
    為進一步提高醫(yī)療護理質量,今年護理工作重點落實護核心制度,做好優(yōu)質護理服務,病人為中心,以醫(yī)療護理安全為主,加強患者安全管理,加強護士培訓,提高護理技術水*和服務質量,提高患者滿意度,特制定20xx年護理工作計化如下:
    1加強護理質量管理,實行目標責人管理,對護士進行相關質量標準與檢查評分細則考評,抓好基礎質量,環(huán)節(jié)質量,終末質量,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,保證結果達標,醫(yī)療垃圾按要求管理。
    2.加強護理安全管理:完善護理風險防范措施,有效回避護理風險,為患者提供優(yōu)質安全有序護理服務,加強安全教育,以院內外護理差錯為實例,組織人員討論,認真學習和和掌握護理核心制度,嚴格按核心制度內容執(zhí)行,每周提問等。進一步落實患者安全制度與規(guī)范,如身份識別制度,防跌倒,墜床等,加強執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,護理人員分層次管理,責人護士分管病人,讓患者得到安全的治療和護理,加強重點管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現(xiàn)存和潛在的風險評估等。對實習護士、輪轉護士、新入科護士進行護理安全意識教育,做好帶教工作,規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。
    3、加強制度建設,落實制度執(zhí)行:落實各級護理人員業(yè)務培訓和‘三基’考核計劃,對護士每周晨會提問,每月進行各種技能操作培訓及考核,每月組織病房護理業(yè)務查房。
    4、以病人為中心,提倡人性化服務,做好出入院宣教,每月進行一次患者滿意度調查,找出不滿意原因,進行分析,提出整改措施。
    5、作為優(yōu)質護理服務病房,提高護士服務質量,多巡視、多關心、多宣教、多溝通、做好健康教育。
    普外科護理工作計劃篇二
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布普外科護理工作計劃結尾,更多普外科護理工作計劃結尾相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想。
    遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    一、嚴格落實責任制整體護理。
    (1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    (2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。(4)。
    二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施。
    (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的.教訓,提出防范措施與改進措施。
    (1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
    (5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生。
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
    普外科護理工作計劃篇三
    目標:護理質量達到目標責任狀的要求,并得到進一步的提高。
    措施:
    1、對照質量標準,護士長對病區(qū)護理質量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
    2、護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,晚交班后進行集中反饋。
    3、進一步深化護士長日溝通制,每天至少3次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
    4、建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
    5、完善護理人員考核指標,將工作量、質、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
    目標:有效避免各種風險,病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障
    措施:
    1、認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
    2、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
    3、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    5、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全。
    隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    6、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    7、落實患者安全告知書和入院須知。
    8、明晰各種安全標識及防護措施;
    9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    10、詳細制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
    11、加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風險。
    目標:優(yōu)質護理的內涵得到進一步深化與延伸,病人滿意度達到98%以上,護理零投訴。
    措施:
    1、繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化apn排班模式,病區(qū)實行彈性排班,如夜班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班,閑時輪休。
    2、根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士3名,每名責任護士護理10—12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    3、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務,提供心理護理。
    4、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
    5、提升晨、午、晚間護理質量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
    6、繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀、敲門禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務素質。
    目標:??浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
    措施:
    1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。
    2、注重現(xiàn)場培訓,早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
    3、重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高,適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關的設施和習慣模式。
    4、鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。
    目標:依照實習/進修大綱完成本??频慕虒W內容措施:
    1、科室完善并實施護生帶教計劃。
    2、加強實習/進修生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
    3、嚴格出科考核項目,理論、技能外加紀律制度。
    措施:
    2、積極探索護理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
    3、與醫(yī)療密切配合,尋求護理發(fā)展的空間。
    普外科護理工作計劃篇四
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    一年轉眼即逝,**年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結如下。思想上。
    在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。
    為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
    工作上,按照年初的計劃:
    6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。
    1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
    4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    學習上:
    1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的.小問題,共同學習。
    3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
    普外科護理工作計劃篇五
    來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
    按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
    促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
    在20xx年,本樓層接受新調入同志xx名,新參加工作同志xxxx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
    13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xxxxxxxx次,安排業(yè)務學習有xxxxxx課時。
    在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
    通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。
    支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
    帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
    安排xxxx護士外出參加學習班。
    按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
    進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
    重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
    積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。
    積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
    作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
    在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。
    20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
    完成了院內picc穿刺的培訓。
    學習計算機的運用,提高工作效率。
    在護理部領導的安排下,參加學習班學習了xxxx次,外出參加學術會議xxxx次,應邀外出授課xxxx次。
    論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
    新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有:
    1、繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W英語6級或者pet4。
    2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
    4、積極支持和參與護理部各項工作。
    普外科護理工作計劃篇六
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布普外科護理工作計劃格式,更多普外科護理工作計劃格式相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想。
    遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    一、嚴格落實責任制整體護理。
    (1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    (2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。(4)。
    二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施。
    (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的'業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
    (5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生。
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
    普外科護理工作計劃篇七
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    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想。
    遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    一、嚴格落實責任制整體護理。
    (1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    (2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。(4)。
    二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施。
    (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的'重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
    (5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生。
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
    普外科護理工作計劃篇八
    措施:
    1。認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
    2。加強重點病人的`護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
    3。進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    4。完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    5。加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全。
    隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    6。加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    7。。落實患者安全告知書和入院須知。
    8。明晰各種安全標識及防護措施;
    9。完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    10。詳細制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
    11。加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風險。
    普外科護理工作計劃篇九
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    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想
    遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    一、嚴格落實責任制整體護理
    (1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的`慎獨精神。
    (2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。(4)
    二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
    (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
    (5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
    普外科護理工作計劃篇十
    1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
    2、堅持每月科內業(yè)務學習1—2次,以提高專業(yè)知識水*及實踐能力。
    3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
    護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
    (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
    (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
    通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
    實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
    1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
    2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
    3、急救物品完好率達100%。
    4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。
    5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
    6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
    7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
    8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
    9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
    普外科護理工作計劃篇十一
    四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的檢查工作中,大家團結一心,作好各項資料的準備,如完成社區(qū)居民基本健康調查工作??炭嗑毩暡僮骷夹g。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的相關知識,并作好宣傳工作。協(xié)助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。
    五.科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度。大多數(shù)同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟負擔,減少病人來回跑路。開設綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院,后補辦相關手續(xù)。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,增強業(yè)務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學。
    六.科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學習,繼續(xù)教育??苾纫步?jīng)常組織業(yè)務學習,內容主要有:基礎的意識、瞳孔、生命體征的觀察護理,各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理,常用儀器設備的使用,各項護理操作技術常規(guī),各項規(guī)章制度,各班職責,分診知識,醫(yī)院感染管理知識,《護士站評比標準》,《重慶醫(yī)院質量管理年實施細則》,社區(qū)衛(wèi)生服務知識,護理文件書寫等等。通過學習,使護理人員的基礎理論水平有了一定提高,以便臨床更好地觀察、巡視病人,護理病人,并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教,使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。
    七.大家積極動腦子想辦法,針對醫(yī)院醫(yī)療質量管理年,準備各種資料,加強業(yè)務培訓、操作練習。規(guī)范各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。
    20__年在歲月的長河里它漸行漸遠,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20__年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,增強留察輸液病人的觀察巡視,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。
    普外科護理工作計劃篇十二
    科內根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結合專科工作年限及職稱,選出1~2名護理質量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。
    繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量,并記錄存在問題,提出改進措施。
    完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
    確定每月最后一日作為護士質量標準學習日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
    每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
    繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
    利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內涵質量。
    每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
    全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄,納入考核內容。
    制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學習計劃,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
    每月一次按時組織全體護士學習icu專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結提高。
    成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質量。
    科內繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
    聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行icu??评碚摷安僮骷寄芨傎悺?BR>    根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進修??谱o理技術1周。
    堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。
    制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
    強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
    以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,敘說心得。
    繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
    進一步完善crrt護理新技術,加強對crrt小組成員的再培訓和操練,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作,完成相關護理常規(guī)的制定。
    1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
    2、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達x名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
    3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
    4、重視專科護理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
    5、科室繼續(xù)訂閱《xx護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
    6、倡導“關愛生命,呵護健康”新的服務理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
    7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務,切實解決家屬的實際困難。
    8、倡導“關愛生命,、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
    9、在科內開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出x名xx、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務品牌形象,帶動icu全體服務質量。
    普外科護理工作計劃篇十三
    20xx年普外科護理年度工作計劃在20xx年護理工作的基礎上,遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,結合護理部及大外科的工作計劃,制定本年度科室的工作內容,現(xiàn)計劃如下:
    目標:護理質量達到目標責任狀的要求,并得到進一步的提高。
    措施:
    1.對照質量標準,護士長對病區(qū)護理質量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
    2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,晚交班后進行集中反饋。
    3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少x次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
    4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
    5.完善護理人員考核指標,將工作量、質、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
    目標:有效避免各種風險,病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障。
    措施:
    1.認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
    2.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
    3.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    4.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取 經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    5.加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結。對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    7..落實患者安全告知書和入院須知。
    8.明晰各種安全標識及防護措施。
    9.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    10.詳細制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
    11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風險。
    目標:優(yōu)質護理的內涵得到進一步深化與延伸,病人滿意度達到xx%以上,護理零投訴。
    措施:
    2.根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長x名、床位責任護士x名,每名責任護士護理xx名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    3.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務,提供心理護理。
    4.深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
    5 .提升晨、午、晚間護理質量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
    6.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀、敲門禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務素質。
    目標:??浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
    措施:
    1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。
    2.注重現(xiàn)場培訓,早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
    3.重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高,適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關的設施和習慣模式。
    4.鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。
    目標:依照實習/進修大綱完成本??频慕虒W內容。
    措施:
    1.科室完善并實施護生帶教計劃。
    2.加強實習/進修生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
    3.嚴格出科考核項目,理論、技能外加紀律制度。
    目標:本年度發(fā)表論文x篇以上。
    措施:
    1.鼓勵科內護師職稱以上護理人員每人發(fā)表論文x篇。
    2.積極探索護理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
    3.與醫(yī)療密切配合,尋求護理發(fā)展的空間。
    普外科護理工作計劃篇十四
    加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
    1、有效解決看病貴的問題:
    降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。
    2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:
    做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
    3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:
    合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
    4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:
    為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
    5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
    普外科急癥多,周轉快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關。業(yè)務收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天?;就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。
    科室班子在醫(yī)療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
    繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習,強化基本技能訓練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作:
    1、規(guī)范病歷書寫。
    2、規(guī)范體格檢查。
    3、強化臨床技能操作。
    4、深化無菌操作技能和意識。
    5、進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。
    更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識,外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的.基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。
    普外科護理工作計劃篇十五
    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想:遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤?的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    (1、病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    (2、根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    (3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4、臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
    (1、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理
    差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    (1、加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (2、學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》 。
    (3、 每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4、提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
    (5、 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
    (6、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
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    普外科護理工作計劃篇十六
    積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,繼續(xù)申報單病種,盡努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
    各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然普外科醫(yī)護人員人手少,工作量大,尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象,但更應抓好個性規(guī)章制度的落實,使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。
    改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,團結一致,提高服務質量,使醫(yī)療護理更上一層臺階。
    加強急危重病人和手術病人的管理,嚴把質量關,吸取經(jīng)驗教訓,消除一切事故及差錯隱患。
    加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育,加強科研工作,每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃,提高學術氣氛,提高醫(yī)院和科室的知名度。
    科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
    千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔,合理增加科室經(jīng)濟效益,厲行節(jié)約,開源節(jié)流,為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。
    普外科護理工作計劃篇十七
    在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    總指導思想:遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
    (1、病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    (2、根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的`各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    (3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4、臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
    (1、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    (2、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    (3、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    (4、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理
    差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    (1、加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
    (2、學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。
    (3、每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    (4、提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
    (5、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
    (6、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    (2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    (3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    1、每月進行一次院感知識學習。
    2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
    3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
    4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
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    普外科護理工作計劃篇十八
    在20xx年護理工作的基礎上,遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色專科” 的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,結合護理部及大外科的工作計劃,制定本年度科室的工作內容,現(xiàn)計劃如下:
    目標:護理質量達到目標責任狀的要求,并得到進一步的提高
    措施:
    1.對照質量標準,護士長對病區(qū)護理質量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
    2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,晚交班后進行集中反饋。
    3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少3次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
    4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
    5.完善護理人員考核指標,將工作量、質、滿意度、工
    作積極性作為重點考核項目。
    目標 :
    有效避免各種風險,病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障
    措施:
    1.認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
    2.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
    3.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    4.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取 經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    5.加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全
    隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
    7..落實患者安全告知書和入院須知。
    8.明晰各種安全標識及防護措施;
    9.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    10.詳細制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
    11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風險。
    目標:
    優(yōu)質護理的內涵得到進一步深化與延伸,病人滿意度達到98%以上,護理零投訴
    措施:
    2.根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士3名,每名責任護士護理10-12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
    3.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務,提供心理護理。
    4. 深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
    5 .提升晨、午、晚間護理質量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
    目標:
    ??浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求
    措施:
    2.注重現(xiàn)場培訓,早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
    3.重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高,適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關的設施和習慣模式。
    4.鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次;
    目標:
    依照實習/進修大綱完成本??频慕虒W內容
    措施:
    1.科室完善并實施護生帶教計劃。
    2.加強實習/進修生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
    3.嚴格出科考核項目,理論、技能外加紀律制度。
    目標:
    措施:
    2.積極探索護理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
    3.與醫(yī)療密切配合,尋求護理發(fā)展的空間。