在不同領(lǐng)域中，總結(jié)都扮演著重要的角色?？偨Y(jié)中可以適度運(yùn)用一些案例和具體事例，以增加可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
立案人員工作總結(jié)篇一
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的.種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
3、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì)，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
通過(guò)學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：
首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施：
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的意識(shí)。
2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后，開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。
立案人員工作總結(jié)篇二
網(wǎng)銷部：1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問(wèn)題：
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬(wàn)，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬(wàn)，目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。
2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營(yíng)銷組工作總結(jié)：電話營(yíng)銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀
態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法!電話營(yíng)銷組在第一季度簽單2萬(wàn)，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶13個(gè)。
第二季度工作計(jì)劃：
網(wǎng)銷部工作計(jì)劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，
這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn)，保
15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
電話營(yíng)銷和網(wǎng)銷組工作計(jì)劃：
1、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶，爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。
3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。
4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。
立案人員工作總結(jié)篇三
本人畢業(yè)于司法改革的重要時(shí)期，很榮幸成為了歷下法院的一名法官助理。人民法院的職責(zé)，是通過(guò)審判活動(dòng)，懲治一切犯罪分子，解決各類矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)主義法治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保障國(guó)家社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。履行好人民法院職責(zé)的基礎(chǔ)是每個(gè)法官履行好自身的審判職責(zé)。為了更好更快的保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高辦案的質(zhì)量以及辦案的效率顯得尤為重要。
法官助理工作是保證辦案質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。雖然我院對(duì)法官助理的工作范圍尚未制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本人在民四庭工作的這半年多的時(shí)間里，主要的工作是協(xié)助法官制作裁判文書。法官需要對(duì)每一個(gè)案件在程序上進(jìn)行整體把握、對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行歸納、對(duì)案件進(jìn)行開庭審理、對(duì)雙方利益進(jìn)行評(píng)判、對(duì)裁判文書進(jìn)行制作，這些工作量是十分繁重的，需要大量的.時(shí)間及精力，有時(shí)案件的集中審理，很可能會(huì)造成有的案子在開庭前無(wú)法做到對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行非常細(xì)致的總結(jié)歸納，開庭時(shí)可能會(huì)遺漏對(duì)某個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的辯論，造成后期制作的判決書質(zhì)量不高。在裁判文書制作的這一環(huán)節(jié)中，助理可以協(xié)助法官制作裁判文書，法官能夠節(jié)省出更多的時(shí)間和精力做好案件庭審前的準(zhǔn)備工作，對(duì)案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的歸納，開庭時(shí)讓雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行充分的辯論，審查出關(guān)乎案件結(jié)果的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，進(jìn)而可以更好地保證辦案質(zhì)量。
法官助理工作是提高辦案效率的催化劑。隨著立案登記制的實(shí)施及公民法律意識(shí)的提升，我院每個(gè)法官每年需要辦理的案件數(shù)量是非常多的，在如今的司法體制下，一個(gè)案子從程序上到實(shí)體上都需要法官親自掌控，法官幾乎每天都有需要開庭審理案件，有的疑難復(fù)雜案件可能需要開庭數(shù)小時(shí)，有時(shí)法官根本沒有時(shí)間及時(shí)的制作出裁判文書，很容易造成已開庭的案件，一段時(shí)間內(nèi)制作不出判決書，案件無(wú)法及時(shí)結(jié)案。除此之外，每個(gè)案件的裁判結(jié)果都關(guān)乎著當(dāng)事人的權(quán)益，判決書的制作不及時(shí)也會(huì)造成當(dāng)事人的合法權(quán)益無(wú)法得到及時(shí)的保障。法官助理在裁判文書制作這一環(huán)節(jié)需發(fā)揮積極作用，緩解法官的辦案壓力，使當(dāng)事人的合法權(quán)益得到及時(shí)的保障，使已進(jìn)行開庭審理的案件及時(shí)結(jié)案，提高辦案效率。
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能是做好法官助理工作的保障。法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分，在保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。法官助理的工作質(zhì)量和效率，會(huì)影響到法院的審判工作，法官助理只有自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)技能，才能夠更好地對(duì)雙方當(dāng)事人的利益進(jìn)行權(quán)衡、對(duì)案件結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，進(jìn)而更好地做好法官助理的工作。
作為一名法官助理，應(yīng)做好自己的本職工作，積極發(fā)揮助理在審判活動(dòng)中的重要作用，自覺加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能，為保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率貢獻(xiàn)力量。
立案人員工作總結(jié)篇四
時(shí)光如梭，稍縱即逝，一轉(zhuǎn)眼，在法院工作已有七個(gè)月。
20xx年8月1日，這一天，我通過(guò)考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來(lái)工作，我覺得很榮幸，也很高興。這是我人生中第一份工作，我倍加珍惜。
初進(jìn)法院時(shí)，對(duì)法院的工作不是很了解，僅有的那點(diǎn)了解還是在手機(jī)、電視看到的，可謂是九牛一毛。因工作需要，我被分配到立案庭訴訟服務(wù)大廳工作。起初對(duì)立案庭并無(wú)太多了解，只是在潛意識(shí)里認(rèn)為立案庭的工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诹鸽A段對(duì)相關(guān)材料都是程序性的審查，不具體涉及實(shí)體問(wèn)題，但是后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，立案程序是當(dāng)事人進(jìn)行訴訟的第一步，也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實(shí)際工作中我進(jìn)一步了解了立案的含義，立案其實(shí)并不像書中說(shuō)得那樣簡(jiǎn)明，而是更加得具體詳細(xì)。例如審查、同意立案、當(dāng)事人填寫立案信息表，登記移送各業(yè)務(wù)庭等等，這些都得從剛開始的學(xué)習(xí)了解到后來(lái)的熟練運(yùn)用。七個(gè)月以來(lái)，我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說(shuō)學(xué)一個(gè)東西不容易，學(xué)好一個(gè)東西更不容易。在立案庭的工作中，我對(duì)法院書記員一職有了更多更新的認(rèn)識(shí)，書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，對(duì)訴訟程序，審判任務(wù)的完成和辦案效率的提高等各項(xiàng)工作非常重要。書記員職責(zé)履行的好壞對(duì)案件是否能準(zhǔn)確、及時(shí)審理起著至關(guān)重要的`作用。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我通過(guò)實(shí)踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學(xué)會(huì)了怎樣做個(gè)合格的書記員。
法院，就像一個(gè)溫暖的家，在工作期間，時(shí)常能感受到來(lái)自同事們的關(guān)心與照顧。在工作中，他們會(huì)耐心地教我怎么做;向他們請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)不厭其煩地解釋說(shuō)明;從而使我能夠快速適應(yīng)工作，完成工作任務(wù)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，我深受感動(dòng)，心存感激。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把工作做好。
有一句話說(shuō)得好，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡?！睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作，但也是重要組成部分，工作很平凡也很瑣碎，但只要我們立足本職，干好本職，我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績(jī)來(lái)。
立案人員工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我中心應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作的決策部署，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
將應(yīng)急管理和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，確保住房公積金工作正常運(yùn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會(huì)議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由中心政工分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各科負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各科的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，在全中心貫徹實(shí)施。三是責(zé)任落實(shí)到位。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立起應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯(lián)動(dòng)，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善體系，優(yōu)化措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，完善應(yīng)急措施，并要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和制訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各科的具體任務(wù)和責(zé)任。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高能力
把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，各科落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)。通過(guò)整合全中心力量，逐步建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會(huì)組織的急救員資格培訓(xùn)，已經(jīng)有5名職工取得了急救證書，將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，常年不懈。三是邀請(qǐng)防火中心老師對(duì)單位職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)事件應(yīng)急處理概述;突發(fā)事件預(yù)防與處理;突發(fā)事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握突發(fā)事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。此外，還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息，及時(shí)報(bào)告
我中心根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了信息報(bào)送流程。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急辦公室報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。進(jìn)行突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。事件處理結(jié)束后，及時(shí)報(bào)告市應(yīng)急辦公室。今年，我中心沒有發(fā)生突發(fā)事件。
雖然今年應(yīng)急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問(wèn)題：
主要是經(jīng)費(fèi)投入不足。目前中心大部分經(jīng)費(fèi)用來(lái)開展業(yè)務(wù)工作，用于應(yīng)急工作的投入就稍微不足，造成了安全設(shè)施不夠先進(jìn)，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
今后工作主要按照中心制定的工作目標(biāo)，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求進(jìn)一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)我中心應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
立案人員工作總結(jié)篇六
20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
立案人員工作總結(jié)篇七
起訴是訴訟程序的起點(diǎn)，立案庭作為窗口單位，是人民群眾邁向法院大門的第一步，是人民群眾與法院的“連心線”，是法院工作的“前沿陣地”，立案信訪窗口法官接待當(dāng)事人的表現(xiàn)，直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和法院的形象。我負(fù)責(zé)立案庭工作已經(jīng)14年了，期間既有煩憂，亦有感動(dòng)，酸甜苦辣摻雜其中。
在立案庭工作，我覺得至少要具備三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜臺(tái)高到胸口，我們必須站著審查訴訟材料，有時(shí)來(lái)起訴的人多，一站就是一上午，當(dāng)稍有空隙時(shí)，又要將符合條件的案件錄入系統(tǒng)，甚至需要中午加班錄案件，一天下來(lái)，腳腫了、喉嚨啞了、手臂也酸了，站功和坐功不知不覺成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都會(huì)安排新人來(lái)立案庭鍛煉，一開始都很難適應(yīng)，記得有個(gè)很可愛的小同事說(shuō)過(guò)她負(fù)責(zé)的接待窗口玻璃上，經(jīng)常滿是激動(dòng)的當(dāng)事人噴出的唾沫。作為立案庭干警，時(shí)常要面對(duì)來(lái)訪人不滿情緒的宣泄和無(wú)端指責(zé)。當(dāng)事人來(lái)法院打官司，一般都是在雙方矛盾比較尖銳，難以自行調(diào)和的情況下才不得已為之。而很多當(dāng)事人會(huì)把情緒帶到法院，首當(dāng)其沖的就是我們立案法官，當(dāng)事人會(huì)計(jì)較你說(shuō)話的語(yǔ)速、音量的高低，態(tài)度的冷熱。立案和接待的干警需要忍耐其發(fā)泄，用心聽取其缺乏邏輯的`敘述，詳細(xì)給其講明如何寫訴狀，立案時(shí)應(yīng)提交什么資料和證據(jù)等，也要用通俗易懂的語(yǔ)言使其明白如何用法律武器保護(hù)自己。三是專業(yè)功。立案庭工作繁雜、瑣碎，卻涉及到方方面面，立案庭工作具體法條適用少，卻要求法官清楚刑事、民事、行政、執(zhí)行等各方面的法律規(guī)定。尤其是審查訴訟材料時(shí)，除了要看是否完備形式審查，更要考慮法律關(guān)系的把握，是否屬于法院管轄、是否存在惡意虛假訴訟、是否有關(guān)聯(lián)案件，以及是否牽系重大民生和社會(huì)敏感問(wèn)題等等，這些從訴訟材料的表象是看不出來(lái)的。這需要在審查材料時(shí)多長(zhǎng)一個(gè)心眼、多點(diǎn)專業(yè)功底。
雖然立案庭的工作繁瑣、辛苦，但是當(dāng)我們聽到當(dāng)事人感激的聲音時(shí)，總是給我們前進(jìn)的力量：一位貴州籍商人與本地人簽訂合同做生意，本地人違約，貴州商人到此訴訟，立案庭干警認(rèn)真審查了證據(jù)后，辦了立案手續(xù)，當(dāng)這個(gè)商人拿到公正判決時(shí)感動(dòng)地說(shuō)：“都說(shuō)在外地打官司有地方保護(hù)主義，看來(lái)我之前的擔(dān)心都是多余的，這里的法官公正無(wú)私?！?3歲的楊某因民間借貸糾紛被他人起訴，歷經(jīng)二審、重審、再審，最終判決由楊某清償全部債務(wù)，楊某不服，多次進(jìn)京上訪,冷水江法院?jiǎn)⒂眠h(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)后，立案庭干警積極聯(lián)系楊某，耐心勸導(dǎo)，詳細(xì)向其說(shuō)明視頻接訪的便民之處，成功與最高人民法院建立視頻鏈接。事后楊某說(shuō)：“雖然這次最高法院沒能受理我的案件，不過(guò)，在程序上我知道了該從哪里走，以后就不用像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂跑了，特別感謝立案庭的法官們?！焙奔樐撑c本地人汪某離婚案，由于汪某在原告駱某處只短暫居住，且被告提出管轄權(quán)異議，武漢市硚口區(qū)法院把案件裁定移送被告經(jīng)常居住地冷水江法院管轄。考慮路途遙遠(yuǎn)，為了給當(dāng)事人減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在材料完備情況下，立案庭通過(guò)電話聯(lián)系并同意原告微信立案，駱某直言感謝。
我們xx市法院立案庭共7名干警，全庭干警心系群眾，滿腔熱情地接待前來(lái)訴訟的當(dāng)事人，耐心解答提出的各種問(wèn)題，用貼心、耐心的服務(wù)為法院爭(zhēng)光，為“天平”添彩！
立案人員工作總結(jié)篇八
不知不覺中在立案窗口工作已經(jīng)半個(gè)月了，從初來(lái)時(shí)的忐忑不安、手忙腳亂，到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境，可謂感慨良多、收獲良多。用幾個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)對(duì)立案工作的感悟，那就是“守時(shí)、耐心、勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)”。
做好立案工作要“守時(shí)”。這是對(duì)立案窗口人員最起碼的要求。“守時(shí)”就是每天早上8點(diǎn)和下午2:30分都需要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在立案窗口，靜候立案的當(dāng)事人?！笆貢r(shí)”就是要確保上班時(shí)間里大廳的立案窗口上隨時(shí)有工作人員在值班，“守時(shí)”就是在有效的時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)事人提交的材料盡快進(jìn)行審查，告知當(dāng)事人是否符合立案標(biāo)準(zhǔn)；“守時(shí)”就是要對(duì)當(dāng)事人的案卷資料，收案后及時(shí)移送庭室，不耽誤當(dāng)事人時(shí)間。
做好立案工作要有“耐心”。這是對(duì)立案窗口人員的情緒要求。初來(lái)乍到，對(duì)立案庭最大的感覺就是“好吵”，這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭，每天都要接待形形色色的過(guò)來(lái)立案的人。遇到友善又懂法的當(dāng)事人是一種幸福，更多的時(shí)候面對(duì)的是對(duì)法律一無(wú)所知的普通群眾。非常容易遭受指責(zé)和謾罵，這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài)，動(dòng)之以情，曉之以理，耐心開導(dǎo)當(dāng)事人，避免當(dāng)事人情緒失控。
做好立案工作要有“勤勉”。這是身為立案窗口人員的必然要求。每天我們立案庭的工作人員除了承擔(dān)著繁重的.收案工作外，還要承擔(dān)辦理緩、減、免訴訟費(fèi)的報(bào)批手續(xù)，解答法律咨詢、送達(dá)保全、涉訴涉訪，上訴案件移交等事項(xiàng)，在工作中一個(gè)人面對(duì)多個(gè)當(dāng)事人是很常見的現(xiàn)象，這需要大家以高度的責(zé)任心和勤勉精神開展工作。不得過(guò)且過(guò)、渾渾噩噩。隨時(shí)都要保持高度的熱情和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。
做好立案工作要“嚴(yán)謹(jǐn)”。這是立案窗口工作的必要之義。不管在法院的哪一個(gè)部門都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。就立案工作而言，立案材料完整性的審查、訴訟費(fèi)的計(jì)算、案由的確定、庭室的分配，無(wú)一不需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。立案審查的不嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)給后續(xù)處理流程帶來(lái)麻煩，需要更多人來(lái)彌補(bǔ)工作的失誤，也會(huì)損害法院的公信力。盡管日常事務(wù)處理中小的疏漏不可能完全避免，但是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使之減少到最低卻是完全可能的。
立案人員工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，立案庭在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院的指導(dǎo)下，全體干警以“司法為民”為服務(wù)宗旨，緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展觀理念，全面落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)至上”的精神內(nèi)涵，立足本職，開拓創(chuàng)新，緊緊抓住立案工作這個(gè)核心，隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，規(guī)范化建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，庭室物質(zhì)建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能，不斷深化認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)，以確保司法公正、提高司法效率、弘揚(yáng)司法文明，努力使我庭成為人民法院踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要窗口。
我院立案工作與其他法院不同，工作繁雜，業(yè)務(wù)量大，從各類案件的法律咨詢、審查立案、司法救助到公告、訴訟保全、調(diào)取證據(jù)，從司法鑒定的委托、上訴案件的移送到司法統(tǒng)計(jì)，從排期開庭、安排陪審員審理案件到受理、應(yīng)訴、開庭傳票的送達(dá)。從訴前調(diào)解到信訪工作，我庭肩負(fù)著大量的、繁重的工作。今年以來(lái)，全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各司其職，各盡所能，積極參加院內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)，認(rèn)真完成院黨組交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面就立案庭的工作情況匯報(bào)如下：
我庭是群眾告狀的門檻，工作的好壞，會(huì)直接影響法院的形象。今年以來(lái)，我庭強(qiáng)化“為大局服務(wù)，為人民司法”意識(shí)，充分發(fā)揮窗口作用，妥善解決各種社會(huì)矛盾，各項(xiàng)立案工作取得新進(jìn)展。截止4月30日，共受理各類案件數(shù)1480件，其中受理民事案件876件、刑事案件243件、行政案件11件，合法性審查非訴行政案件70件，執(zhí)行案件243件，送達(dá)法律文書3000余件，審查移送上訴案件221件，采取訴訟保全33件、保全金額560萬(wàn)元，審查委托鑒定48件，調(diào)查取證132件。做到了無(wú)錯(cuò)立、無(wú)漏立，無(wú)錯(cuò)案。
立案庭作為審判工作的前沿單位，既要積極保護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，又要為審判工作的及時(shí)、高效提供服務(wù)。去年依照上級(jí)法院創(chuàng)建，我庭深入貫徹《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法便民工作的若干意見》，始終把熱情服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，把做好我庭工作和法院精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真按照我院的立案制度，改進(jìn)工作方法，提高立案效率，努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。
（一）在硬件上，更換了三臺(tái)高配置的'液晶電腦，免費(fèi)為當(dāng)事人提供《人民法院民事案件訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書》、《訴訟指南》、《常用訴訟標(biāo)準(zhǔn)化格式冊(cè)》，設(shè)立了便民郵箱、便民電話，在原有方便群眾的基礎(chǔ)上，提高立案的效率，便于對(duì)新收案件的編號(hào)立案和對(duì)案件審理流程的跟蹤管理。
（二）在軟件上，采用權(quán)利下放和分工負(fù)責(zé)的原則，改變過(guò)去庭長(zhǎng)審批立案為經(jīng)辦人負(fù)責(zé)審查立案，簡(jiǎn)化了立案程序，提高工作效率的同時(shí)方便了群眾。
（三）在立案時(shí)間上，干警都能夠嚴(yán)格執(zhí)行一小時(shí)立案制度，對(duì)于起訴材料齊全符合立案條件的，有95%的案件能夠在15分鐘內(nèi)辦理好立案手續(xù)，并及時(shí)打印相關(guān)法律文書，告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利和義務(wù)。
（四）在服務(wù)態(tài)度上，做到熱情周到，對(duì)不懂書寫。
立案人員工作總結(jié)篇十
做好全程的庭審記錄。主要包括：出席人員、雙方的觀點(diǎn)及證據(jù)、法院的提問(wèn)及關(guān)注問(wèn)題、庭后需準(zhǔn)備的工作內(nèi)容等等。庭審后在此基礎(chǔ)上形成書面庭審報(bào)告。
如有證人出庭，開庭前務(wù)必和法庭說(shuō)明。證人不能旁聽。
庭審表達(dá)不要照搬復(fù)述起訴狀、答辯狀內(nèi)容，要將代理觀點(diǎn)以幾個(gè)論點(diǎn)形式傳達(dá)給法庭。
要明晰庭審每個(gè)環(huán)節(jié)的作用，尤其注意法庭辯論環(huán)節(jié)和發(fā)問(wèn)環(huán)節(jié)，盡可能避免重復(fù)表達(dá)。
重視法官的釋明，尤其是關(guān)于訴訟請(qǐng)求、訴訟主體的釋明。法官總結(jié)爭(zhēng)議焦點(diǎn)時(shí)，對(duì)照庭前準(zhǔn)備的焦點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表意見。面對(duì)法官提問(wèn)，盡可能正面如實(shí)回答。
重視庭審筆錄，對(duì)記錄有異議及時(shí)向法官提示，要求更正，庭審結(jié)束后要拍照留存。
立案人員工作總結(jié)篇十一
2011年，刑庭全體干*在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞[培育學(xué)習(xí)型法官，創(chuàng)建服務(wù)型法院^v^的工作思路，以踐行[五個(gè)不讓^v^為主線，積極開展工作，認(rèn)真落實(shí)[公正與效率^v^的各項(xiàng)措施，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，較好地完成了年初部署的工作任務(wù)。下面我代表刑庭干*向大家匯報(bào)刑庭一年來(lái)的主要工作情況。
一、以實(shí)施案件質(zhì)量實(shí)施工程為重心，推動(dòng)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。
今年刑庭收案(包括去年舊存)共計(jì)354件，比去年下降了9%，結(jié)案349件，結(jié)案率98。6%，比去年上升一個(gè)百分點(diǎn)，其中按照崗位責(zé)任制考核的審結(jié)率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了年初部置的收案數(shù)下降，結(jié)案率上升的工作目標(biāo)，也體現(xiàn)了兩年來(lái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，各部門緊密配合，齊抓共管，打防并舉，我區(qū)的社會(huì)治安狀況比以前有了好轉(zhuǎn)。刑事案件數(shù)經(jīng)多年上升后，在今年出現(xiàn)了下降。
在今年的嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)中，刑庭繼續(xù)突出重點(diǎn)，嚴(yán)懲嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，打擊殺人、搶劫等嚴(yán)重*犯罪，盜竊、搶奪等嚴(yán)重影響群眾安全的多發(fā)*犯罪，合同詐騙等嚴(yán)重影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪，受賄、挪用公款等經(jīng)濟(jì)犯罪。此外，集中力量，精心組織審理了一些新類型的復(fù)雜疑難案件，并取得了較好的效果。例如被告人楊增祥、劉俊等人聚眾沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)案，在我市往年未曾出現(xiàn)過(guò)該類案件，屬社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，矛盾沖突引發(fā)的新類型案件，該案牽涉面大，審理吸引了*八家新聞媒體的關(guān)注，如審理不當(dāng)，勢(shì)必影響大局，刑庭人員經(jīng)積極慎重的審理，嚴(yán)格依據(jù)事實(shí)和法律，排除干擾，最終宣告被告人楊增祥無(wú)罪，認(rèn)定其他被告人有罪。判決后，控辯雙方均沒有提起抗訴或上訴，較好地做到了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
立案人員工作總結(jié)篇十二
立案庭在院黨組、院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭、室、處、隊(duì)的支持、配合和協(xié)助下，全庭工作人員嚴(yán)格按照年初院內(nèi)制定的工作思路，以飽滿的工作熱情，良好的服務(wù)態(tài)度，各司其職，各盡所能，結(jié)合本地實(shí)際情況，不斷以理論“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極踐行群眾路線，不斷提高服務(wù)群眾能力，堅(jiān)持抓好本職工作，加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，緊緊圍繞州委、州政府的建設(shè)和諧迪慶、“四個(gè)走在前列”即努力在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上走在全國(guó)藏區(qū)的前列；堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，努力在生態(tài)文明建設(shè)上走在前列；堅(jiān)持和諧發(fā)展，努力在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上走在前列；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，努力在黨的建設(shè)新的偉大工程、加強(qiáng)基層組織建設(shè)上走在前列這一新要求，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，從部門工作職責(zé)出發(fā)，認(rèn)真辦理人民群眾提出的訴訟要求，體現(xiàn)以人為本、司法為民、公正高效的司法理念，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，積極開展文明窗口的服務(wù)工作，努力做好宣傳法律、服務(wù)人民等方面工作，取得了很好的社會(huì)效果，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
的問(wèn)題，使全庭干警的政治理論水平有明顯提高，樹立起了司法為民、公正效率的司法理念，不斷更新觀念和學(xué)習(xí)外地州法院的先進(jìn)工作方式，增強(qiáng)一切工作皆為人民服務(wù)的意識(shí)，結(jié)合開展各種活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，將理性的法理轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，統(tǒng)一服務(wù)思想，模范遵守上級(jí)部門及本院的審判紀(jì)律要求，以高度的政治責(zé)任感、歷史使命感，建起團(tuán)體作戰(zhàn)精神，不以小事而不為，在窗口服務(wù)工作中，樹立起平等、為民、務(wù)實(shí)、謙和的工作態(tài)度，不斷轉(zhuǎn)變立案、信訪的工作機(jī)制，將服務(wù)承諾、審判信息、首問(wèn)責(zé)任制、案件辦理流程等以各種形式對(duì)外公示，主動(dòng)接受社會(huì)及當(dāng)事人的監(jiān)督，徹底改變法院在辦案中存在的“六難”，圓滿完成了院內(nèi)的工作任務(wù)，取得了很好的帶頭示范作用。
（二）認(rèn)真開展工作，結(jié)合工作實(shí)際提高配合意識(shí)，以立案庭為中心展開了大立案格局，與其它各庭室配合默契，認(rèn)真地待每一件案件的立案前調(diào)解、立案調(diào)解、立案審查、立案送達(dá)、審理前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)搞好案件的排期、公告、分案、統(tǒng)計(jì)、訴訟費(fèi)結(jié)算等工作，從當(dāng)事人的角度出發(fā)，及時(shí)對(duì)起訴案件進(jìn)行審查，爭(zhēng)取做到當(dāng)天立案。本年度共受理各類案件xx件，其中刑事xx件（一審xx件，二審xx件，抗訴xx件），民事件（一審件，二審件），行政xx件（一審xx件，二審xx件），執(zhí)行件（本院生效裁判文書申請(qǐng)執(zhí)行的件，提級(jí)執(zhí)行的件，申請(qǐng)執(zhí)行標(biāo)的為xx萬(wàn)元），審查再審案件xx件（刑事xx件，民事xx件）。立案庭辦理不予受理、管轄異議、啟動(dòng)再審等共件，辦理指定管轄案件xx件。
（三）耐心開展當(dāng)事人咨詢、來(lái)訪、申訴案件的引導(dǎo)和說(shuō)服息訴工作。近幾年來(lái)，隨著本地經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，城鎮(zhèn)建設(shè)化步驟加快，政府工作開展過(guò)程中不斷有新的矛盾出現(xiàn)，在行政部門解決后仍會(huì)有許多當(dāng)事人上訪、申訴，從而給政府的工作帶來(lái)壓力。面對(duì)這些情況，對(duì)到法院來(lái)的群眾做好宣傳說(shuō)服教育工作顯得尤為重要，立案庭的工作人員不僅從法律的角度、法官判案的原因及理由出發(fā)，而且從黨委、政府的工作角度，多方面做當(dāng)事人的工作，對(duì)于當(dāng)事人要求庭室審判員或院長(zhǎng)接訪的及時(shí)安排接訪，對(duì)于維持好地方政府的經(jīng)濟(jì)建設(shè)秩序起到了很好的作用。
（四）提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善自身建設(shè)和提供便利條件方便群眾訴訟。在現(xiàn)階段我院經(jīng)費(fèi)也有限的情況下，為了給訴訟當(dāng)事人提供好的訴訟環(huán)境，讓當(dāng)事人訴訟成本降低，立案庭在開展工作的過(guò)程中，針對(duì)鄉(xiāng)下邊遠(yuǎn)群眾的訴訟，都要安排審判人員到現(xiàn)場(chǎng)開庭，一方面便利當(dāng)事人，另一方面通過(guò)開庭起到普法宣傳效果。對(duì)于貧困的訴訟當(dāng)事人，法院制定了司法救助措施及采用指定辯護(hù)人、提供法律援助等手段，讓所有的弱勢(shì)群體都得到法律的保護(hù)。在自身建設(shè)方面，在立案大廳內(nèi)采用掛牌匾、發(fā)放宣傳冊(cè)、通過(guò)led顯示屏滾動(dòng)播放等方式，將訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示、案件審理流程、開庭公告等對(duì)外進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)好指導(dǎo)當(dāng)事人訴訟，為便利當(dāng)事人，擬改擴(kuò)建訴訟服務(wù)中心，使當(dāng)事人到法院辦理各項(xiàng)事均能在服務(wù)中心完成。
（五）進(jìn)一步建立和完善各種調(diào)解銜接機(jī)制。當(dāng)事人起訴到法院的案件，按照“公正司法，一心為民”的要求，密切結(jié)合本地實(shí)際情況，由立案庭的工作人員耐心做好調(diào)解及說(shuō)服工作，積極開展調(diào)解工作，采用到能調(diào)則調(diào)，不能調(diào)解的及時(shí)立案的方法，嚴(yán)格依照法律程序，引導(dǎo)當(dāng)事人訴訟，以保護(hù)當(dāng)事人的合法利益、化解社會(huì)矛盾為首要任務(wù)，認(rèn)真接待每一位來(lái)訪人員，熱心解答有關(guān)法律咨詢問(wèn)題，讓當(dāng)事人及時(shí)得到了法律援助，在立案階段就熟悉相關(guān)訴訟程序，極大地方便了群眾訴訟。同時(shí)為保護(hù)刑事被告人的合法權(quán)益，對(duì)需要法律援助的積極辦理有關(guān)指定辯護(hù)人手續(xù)，尤其被告人是未成年人的，在立案審查階段就通知其監(jiān)護(hù)人，并積極為其指定辯護(hù)人等，努力實(shí)現(xiàn)釋法析理，定紛止?fàn)帲附Y(jié)事了的審判目標(biāo)，從而為減少社會(huì)矛盾、增加和諧因素，已取得了極好的社會(huì)效果。
一是立案工作逐步走向規(guī)范。由于立案工作對(duì)內(nèi)涉及上下級(jí)法院以及本院的各個(gè)庭室，對(duì)外面對(duì)各種不同的當(dāng)事人，在工作中必然存在對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)的問(wèn)題，針對(duì)以上情況，立案庭的工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)范性。在近幾年的工作中，針對(duì)立案庭的職能分工及工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了不同的管理制度，對(duì)各項(xiàng)工作均作了相應(yīng)的明確。起草了《立案工作規(guī)則》下發(fā)各縣院，對(duì)全州立案庭的工作操作作了規(guī)范，起到提高工作效率，化解工作矛盾的目的。
作態(tài)度，參與到工作當(dāng)中，對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事力爭(zhēng)及時(shí)了結(jié)，做到窗口服務(wù)人員全本著制服值班，對(duì)當(dāng)事人及其它庭室提出的各種問(wèn)題，無(wú)論是否是職責(zé)范圍都認(rèn)真對(duì)待圓滿完成，對(duì)上級(jí)法院安排的各項(xiàng)調(diào)研、各種工作及院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的工作任務(wù)，不講客觀原因，保證按時(shí)按量的完成。在平時(shí)工作中相互協(xié)調(diào)配合，積極研究解決問(wèn)題，體現(xiàn)了自律團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
三是走探索、創(chuàng)新的改革道路，極積開展訴訟調(diào)解。訴前調(diào)解及訴訟調(diào)解可縮短案件審理周期，提高訴訟效率，體現(xiàn)法院的便民、利民。其次庭前調(diào)解是沒有經(jīng)過(guò)庭審調(diào)解，形式寬松，程序簡(jiǎn)潔，環(huán)境平和，方法靈活多樣，容易縮短調(diào)解人與當(dāng)事人的心理距離，增強(qiáng)親和力，贏得當(dāng)事人信賴，為調(diào)解工作創(chuàng)造良好氛圍。訴訟調(diào)解在及時(shí)化解矛盾的同時(shí)可提高主動(dòng)履行率，減少法院執(zhí)行難度，立案庭在主管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，探索性的開展了庭前調(diào)解的工作，上半年立案庭調(diào)解結(jié)案件，取得一定較好成效。
三、工作中存在的問(wèn)題及建議。
立案人員工作總結(jié)篇一
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的.種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
3、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì)，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
通過(guò)學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：
首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施：
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的意識(shí)。
2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后，開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。
立案人員工作總結(jié)篇二
網(wǎng)銷部：1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問(wèn)題：
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬(wàn)，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬(wàn)，目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。
2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營(yíng)銷組工作總結(jié)：電話營(yíng)銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀
態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法!電話營(yíng)銷組在第一季度簽單2萬(wàn)，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶13個(gè)。
第二季度工作計(jì)劃：
網(wǎng)銷部工作計(jì)劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，
這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn)，保
15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
電話營(yíng)銷和網(wǎng)銷組工作計(jì)劃：
1、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶，爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。
3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。
4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。
立案人員工作總結(jié)篇三
本人畢業(yè)于司法改革的重要時(shí)期，很榮幸成為了歷下法院的一名法官助理。人民法院的職責(zé)，是通過(guò)審判活動(dòng)，懲治一切犯罪分子，解決各類矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)主義法治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保障國(guó)家社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。履行好人民法院職責(zé)的基礎(chǔ)是每個(gè)法官履行好自身的審判職責(zé)。為了更好更快的保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高辦案的質(zhì)量以及辦案的效率顯得尤為重要。
法官助理工作是保證辦案質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。雖然我院對(duì)法官助理的工作范圍尚未制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本人在民四庭工作的這半年多的時(shí)間里，主要的工作是協(xié)助法官制作裁判文書。法官需要對(duì)每一個(gè)案件在程序上進(jìn)行整體把握、對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行歸納、對(duì)案件進(jìn)行開庭審理、對(duì)雙方利益進(jìn)行評(píng)判、對(duì)裁判文書進(jìn)行制作，這些工作量是十分繁重的，需要大量的.時(shí)間及精力，有時(shí)案件的集中審理，很可能會(huì)造成有的案子在開庭前無(wú)法做到對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行非常細(xì)致的總結(jié)歸納，開庭時(shí)可能會(huì)遺漏對(duì)某個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的辯論，造成后期制作的判決書質(zhì)量不高。在裁判文書制作的這一環(huán)節(jié)中，助理可以協(xié)助法官制作裁判文書，法官能夠節(jié)省出更多的時(shí)間和精力做好案件庭審前的準(zhǔn)備工作，對(duì)案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的歸納，開庭時(shí)讓雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行充分的辯論，審查出關(guān)乎案件結(jié)果的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，進(jìn)而可以更好地保證辦案質(zhì)量。
法官助理工作是提高辦案效率的催化劑。隨著立案登記制的實(shí)施及公民法律意識(shí)的提升，我院每個(gè)法官每年需要辦理的案件數(shù)量是非常多的，在如今的司法體制下，一個(gè)案子從程序上到實(shí)體上都需要法官親自掌控，法官幾乎每天都有需要開庭審理案件，有的疑難復(fù)雜案件可能需要開庭數(shù)小時(shí)，有時(shí)法官根本沒有時(shí)間及時(shí)的制作出裁判文書，很容易造成已開庭的案件，一段時(shí)間內(nèi)制作不出判決書，案件無(wú)法及時(shí)結(jié)案。除此之外，每個(gè)案件的裁判結(jié)果都關(guān)乎著當(dāng)事人的權(quán)益，判決書的制作不及時(shí)也會(huì)造成當(dāng)事人的合法權(quán)益無(wú)法得到及時(shí)的保障。法官助理在裁判文書制作這一環(huán)節(jié)需發(fā)揮積極作用，緩解法官的辦案壓力，使當(dāng)事人的合法權(quán)益得到及時(shí)的保障，使已進(jìn)行開庭審理的案件及時(shí)結(jié)案，提高辦案效率。
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能是做好法官助理工作的保障。法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分，在保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。法官助理的工作質(zhì)量和效率，會(huì)影響到法院的審判工作，法官助理只有自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)技能，才能夠更好地對(duì)雙方當(dāng)事人的利益進(jìn)行權(quán)衡、對(duì)案件結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，進(jìn)而更好地做好法官助理的工作。
作為一名法官助理，應(yīng)做好自己的本職工作，積極發(fā)揮助理在審判活動(dòng)中的重要作用，自覺加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能，為保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率貢獻(xiàn)力量。
立案人員工作總結(jié)篇四
時(shí)光如梭，稍縱即逝，一轉(zhuǎn)眼，在法院工作已有七個(gè)月。
20xx年8月1日，這一天，我通過(guò)考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來(lái)工作，我覺得很榮幸，也很高興。這是我人生中第一份工作，我倍加珍惜。
初進(jìn)法院時(shí)，對(duì)法院的工作不是很了解，僅有的那點(diǎn)了解還是在手機(jī)、電視看到的，可謂是九牛一毛。因工作需要，我被分配到立案庭訴訟服務(wù)大廳工作。起初對(duì)立案庭并無(wú)太多了解，只是在潛意識(shí)里認(rèn)為立案庭的工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诹鸽A段對(duì)相關(guān)材料都是程序性的審查，不具體涉及實(shí)體問(wèn)題，但是后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，立案程序是當(dāng)事人進(jìn)行訴訟的第一步，也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實(shí)際工作中我進(jìn)一步了解了立案的含義，立案其實(shí)并不像書中說(shuō)得那樣簡(jiǎn)明，而是更加得具體詳細(xì)。例如審查、同意立案、當(dāng)事人填寫立案信息表，登記移送各業(yè)務(wù)庭等等，這些都得從剛開始的學(xué)習(xí)了解到后來(lái)的熟練運(yùn)用。七個(gè)月以來(lái)，我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說(shuō)學(xué)一個(gè)東西不容易，學(xué)好一個(gè)東西更不容易。在立案庭的工作中，我對(duì)法院書記員一職有了更多更新的認(rèn)識(shí)，書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，對(duì)訴訟程序，審判任務(wù)的完成和辦案效率的提高等各項(xiàng)工作非常重要。書記員職責(zé)履行的好壞對(duì)案件是否能準(zhǔn)確、及時(shí)審理起著至關(guān)重要的`作用。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我通過(guò)實(shí)踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學(xué)會(huì)了怎樣做個(gè)合格的書記員。
法院，就像一個(gè)溫暖的家，在工作期間，時(shí)常能感受到來(lái)自同事們的關(guān)心與照顧。在工作中，他們會(huì)耐心地教我怎么做;向他們請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)不厭其煩地解釋說(shuō)明;從而使我能夠快速適應(yīng)工作，完成工作任務(wù)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，我深受感動(dòng)，心存感激。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把工作做好。
有一句話說(shuō)得好，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡?！睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作，但也是重要組成部分，工作很平凡也很瑣碎，但只要我們立足本職，干好本職，我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績(jī)來(lái)。
立案人員工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我中心應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作的決策部署，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
將應(yīng)急管理和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，確保住房公積金工作正常運(yùn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會(huì)議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由中心政工分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各科負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各科的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，在全中心貫徹實(shí)施。三是責(zé)任落實(shí)到位。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立起應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯(lián)動(dòng)，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善體系，優(yōu)化措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，完善應(yīng)急措施，并要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和制訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各科的具體任務(wù)和責(zé)任。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高能力
把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，各科落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)。通過(guò)整合全中心力量，逐步建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會(huì)組織的急救員資格培訓(xùn)，已經(jīng)有5名職工取得了急救證書，將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，常年不懈。三是邀請(qǐng)防火中心老師對(duì)單位職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)事件應(yīng)急處理概述;突發(fā)事件預(yù)防與處理;突發(fā)事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握突發(fā)事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。此外，還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息，及時(shí)報(bào)告
我中心根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了信息報(bào)送流程。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急辦公室報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。進(jìn)行突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。事件處理結(jié)束后，及時(shí)報(bào)告市應(yīng)急辦公室。今年，我中心沒有發(fā)生突發(fā)事件。
雖然今年應(yīng)急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問(wèn)題：
主要是經(jīng)費(fèi)投入不足。目前中心大部分經(jīng)費(fèi)用來(lái)開展業(yè)務(wù)工作，用于應(yīng)急工作的投入就稍微不足，造成了安全設(shè)施不夠先進(jìn)，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
今后工作主要按照中心制定的工作目標(biāo)，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求進(jìn)一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)我中心應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
立案人員工作總結(jié)篇六
20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
立案人員工作總結(jié)篇七
起訴是訴訟程序的起點(diǎn)，立案庭作為窗口單位，是人民群眾邁向法院大門的第一步，是人民群眾與法院的“連心線”，是法院工作的“前沿陣地”，立案信訪窗口法官接待當(dāng)事人的表現(xiàn)，直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和法院的形象。我負(fù)責(zé)立案庭工作已經(jīng)14年了，期間既有煩憂，亦有感動(dòng)，酸甜苦辣摻雜其中。
在立案庭工作，我覺得至少要具備三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜臺(tái)高到胸口，我們必須站著審查訴訟材料，有時(shí)來(lái)起訴的人多，一站就是一上午，當(dāng)稍有空隙時(shí)，又要將符合條件的案件錄入系統(tǒng)，甚至需要中午加班錄案件，一天下來(lái)，腳腫了、喉嚨啞了、手臂也酸了，站功和坐功不知不覺成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都會(huì)安排新人來(lái)立案庭鍛煉，一開始都很難適應(yīng)，記得有個(gè)很可愛的小同事說(shuō)過(guò)她負(fù)責(zé)的接待窗口玻璃上，經(jīng)常滿是激動(dòng)的當(dāng)事人噴出的唾沫。作為立案庭干警，時(shí)常要面對(duì)來(lái)訪人不滿情緒的宣泄和無(wú)端指責(zé)。當(dāng)事人來(lái)法院打官司，一般都是在雙方矛盾比較尖銳，難以自行調(diào)和的情況下才不得已為之。而很多當(dāng)事人會(huì)把情緒帶到法院，首當(dāng)其沖的就是我們立案法官，當(dāng)事人會(huì)計(jì)較你說(shuō)話的語(yǔ)速、音量的高低，態(tài)度的冷熱。立案和接待的干警需要忍耐其發(fā)泄，用心聽取其缺乏邏輯的`敘述，詳細(xì)給其講明如何寫訴狀，立案時(shí)應(yīng)提交什么資料和證據(jù)等，也要用通俗易懂的語(yǔ)言使其明白如何用法律武器保護(hù)自己。三是專業(yè)功。立案庭工作繁雜、瑣碎，卻涉及到方方面面，立案庭工作具體法條適用少，卻要求法官清楚刑事、民事、行政、執(zhí)行等各方面的法律規(guī)定。尤其是審查訴訟材料時(shí)，除了要看是否完備形式審查，更要考慮法律關(guān)系的把握，是否屬于法院管轄、是否存在惡意虛假訴訟、是否有關(guān)聯(lián)案件，以及是否牽系重大民生和社會(huì)敏感問(wèn)題等等，這些從訴訟材料的表象是看不出來(lái)的。這需要在審查材料時(shí)多長(zhǎng)一個(gè)心眼、多點(diǎn)專業(yè)功底。
雖然立案庭的工作繁瑣、辛苦，但是當(dāng)我們聽到當(dāng)事人感激的聲音時(shí)，總是給我們前進(jìn)的力量：一位貴州籍商人與本地人簽訂合同做生意，本地人違約，貴州商人到此訴訟，立案庭干警認(rèn)真審查了證據(jù)后，辦了立案手續(xù)，當(dāng)這個(gè)商人拿到公正判決時(shí)感動(dòng)地說(shuō)：“都說(shuō)在外地打官司有地方保護(hù)主義，看來(lái)我之前的擔(dān)心都是多余的，這里的法官公正無(wú)私?！?3歲的楊某因民間借貸糾紛被他人起訴，歷經(jīng)二審、重審、再審，最終判決由楊某清償全部債務(wù)，楊某不服，多次進(jìn)京上訪,冷水江法院?jiǎn)⒂眠h(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)后，立案庭干警積極聯(lián)系楊某，耐心勸導(dǎo)，詳細(xì)向其說(shuō)明視頻接訪的便民之處，成功與最高人民法院建立視頻鏈接。事后楊某說(shuō)：“雖然這次最高法院沒能受理我的案件，不過(guò)，在程序上我知道了該從哪里走，以后就不用像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂跑了，特別感謝立案庭的法官們?！焙奔樐撑c本地人汪某離婚案，由于汪某在原告駱某處只短暫居住，且被告提出管轄權(quán)異議，武漢市硚口區(qū)法院把案件裁定移送被告經(jīng)常居住地冷水江法院管轄。考慮路途遙遠(yuǎn)，為了給當(dāng)事人減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在材料完備情況下，立案庭通過(guò)電話聯(lián)系并同意原告微信立案，駱某直言感謝。
我們xx市法院立案庭共7名干警，全庭干警心系群眾，滿腔熱情地接待前來(lái)訴訟的當(dāng)事人，耐心解答提出的各種問(wèn)題，用貼心、耐心的服務(wù)為法院爭(zhēng)光，為“天平”添彩！
立案人員工作總結(jié)篇八
不知不覺中在立案窗口工作已經(jīng)半個(gè)月了，從初來(lái)時(shí)的忐忑不安、手忙腳亂，到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境，可謂感慨良多、收獲良多。用幾個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)對(duì)立案工作的感悟，那就是“守時(shí)、耐心、勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)”。
做好立案工作要“守時(shí)”。這是對(duì)立案窗口人員最起碼的要求。“守時(shí)”就是每天早上8點(diǎn)和下午2:30分都需要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在立案窗口，靜候立案的當(dāng)事人?！笆貢r(shí)”就是要確保上班時(shí)間里大廳的立案窗口上隨時(shí)有工作人員在值班，“守時(shí)”就是在有效的時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)事人提交的材料盡快進(jìn)行審查，告知當(dāng)事人是否符合立案標(biāo)準(zhǔn)；“守時(shí)”就是要對(duì)當(dāng)事人的案卷資料，收案后及時(shí)移送庭室，不耽誤當(dāng)事人時(shí)間。
做好立案工作要有“耐心”。這是對(duì)立案窗口人員的情緒要求。初來(lái)乍到，對(duì)立案庭最大的感覺就是“好吵”，這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭，每天都要接待形形色色的過(guò)來(lái)立案的人。遇到友善又懂法的當(dāng)事人是一種幸福，更多的時(shí)候面對(duì)的是對(duì)法律一無(wú)所知的普通群眾。非常容易遭受指責(zé)和謾罵，這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài)，動(dòng)之以情，曉之以理，耐心開導(dǎo)當(dāng)事人，避免當(dāng)事人情緒失控。
做好立案工作要有“勤勉”。這是身為立案窗口人員的必然要求。每天我們立案庭的工作人員除了承擔(dān)著繁重的.收案工作外，還要承擔(dān)辦理緩、減、免訴訟費(fèi)的報(bào)批手續(xù)，解答法律咨詢、送達(dá)保全、涉訴涉訪，上訴案件移交等事項(xiàng)，在工作中一個(gè)人面對(duì)多個(gè)當(dāng)事人是很常見的現(xiàn)象，這需要大家以高度的責(zé)任心和勤勉精神開展工作。不得過(guò)且過(guò)、渾渾噩噩。隨時(shí)都要保持高度的熱情和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。
做好立案工作要“嚴(yán)謹(jǐn)”。這是立案窗口工作的必要之義。不管在法院的哪一個(gè)部門都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。就立案工作而言，立案材料完整性的審查、訴訟費(fèi)的計(jì)算、案由的確定、庭室的分配，無(wú)一不需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。立案審查的不嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)給后續(xù)處理流程帶來(lái)麻煩，需要更多人來(lái)彌補(bǔ)工作的失誤，也會(huì)損害法院的公信力。盡管日常事務(wù)處理中小的疏漏不可能完全避免，但是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使之減少到最低卻是完全可能的。
立案人員工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，立案庭在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院的指導(dǎo)下，全體干警以“司法為民”為服務(wù)宗旨，緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展觀理念，全面落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)至上”的精神內(nèi)涵，立足本職，開拓創(chuàng)新，緊緊抓住立案工作這個(gè)核心，隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，規(guī)范化建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，庭室物質(zhì)建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能，不斷深化認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)，以確保司法公正、提高司法效率、弘揚(yáng)司法文明，努力使我庭成為人民法院踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要窗口。
我院立案工作與其他法院不同，工作繁雜，業(yè)務(wù)量大，從各類案件的法律咨詢、審查立案、司法救助到公告、訴訟保全、調(diào)取證據(jù)，從司法鑒定的委托、上訴案件的移送到司法統(tǒng)計(jì)，從排期開庭、安排陪審員審理案件到受理、應(yīng)訴、開庭傳票的送達(dá)。從訴前調(diào)解到信訪工作，我庭肩負(fù)著大量的、繁重的工作。今年以來(lái)，全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各司其職，各盡所能，積極參加院內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)，認(rèn)真完成院黨組交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面就立案庭的工作情況匯報(bào)如下：
我庭是群眾告狀的門檻，工作的好壞，會(huì)直接影響法院的形象。今年以來(lái)，我庭強(qiáng)化“為大局服務(wù)，為人民司法”意識(shí)，充分發(fā)揮窗口作用，妥善解決各種社會(huì)矛盾，各項(xiàng)立案工作取得新進(jìn)展。截止4月30日，共受理各類案件數(shù)1480件，其中受理民事案件876件、刑事案件243件、行政案件11件，合法性審查非訴行政案件70件，執(zhí)行案件243件，送達(dá)法律文書3000余件，審查移送上訴案件221件，采取訴訟保全33件、保全金額560萬(wàn)元，審查委托鑒定48件，調(diào)查取證132件。做到了無(wú)錯(cuò)立、無(wú)漏立，無(wú)錯(cuò)案。
立案庭作為審判工作的前沿單位，既要積極保護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，又要為審判工作的及時(shí)、高效提供服務(wù)。去年依照上級(jí)法院創(chuàng)建，我庭深入貫徹《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法便民工作的若干意見》，始終把熱情服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，把做好我庭工作和法院精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真按照我院的立案制度，改進(jìn)工作方法，提高立案效率，努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。
（一）在硬件上，更換了三臺(tái)高配置的'液晶電腦，免費(fèi)為當(dāng)事人提供《人民法院民事案件訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書》、《訴訟指南》、《常用訴訟標(biāo)準(zhǔn)化格式冊(cè)》，設(shè)立了便民郵箱、便民電話，在原有方便群眾的基礎(chǔ)上，提高立案的效率，便于對(duì)新收案件的編號(hào)立案和對(duì)案件審理流程的跟蹤管理。
（二）在軟件上，采用權(quán)利下放和分工負(fù)責(zé)的原則，改變過(guò)去庭長(zhǎng)審批立案為經(jīng)辦人負(fù)責(zé)審查立案，簡(jiǎn)化了立案程序，提高工作效率的同時(shí)方便了群眾。
（三）在立案時(shí)間上，干警都能夠嚴(yán)格執(zhí)行一小時(shí)立案制度，對(duì)于起訴材料齊全符合立案條件的，有95%的案件能夠在15分鐘內(nèi)辦理好立案手續(xù)，并及時(shí)打印相關(guān)法律文書，告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利和義務(wù)。
（四）在服務(wù)態(tài)度上，做到熱情周到，對(duì)不懂書寫。
立案人員工作總結(jié)篇十
做好全程的庭審記錄。主要包括：出席人員、雙方的觀點(diǎn)及證據(jù)、法院的提問(wèn)及關(guān)注問(wèn)題、庭后需準(zhǔn)備的工作內(nèi)容等等。庭審后在此基礎(chǔ)上形成書面庭審報(bào)告。
如有證人出庭，開庭前務(wù)必和法庭說(shuō)明。證人不能旁聽。
庭審表達(dá)不要照搬復(fù)述起訴狀、答辯狀內(nèi)容，要將代理觀點(diǎn)以幾個(gè)論點(diǎn)形式傳達(dá)給法庭。
要明晰庭審每個(gè)環(huán)節(jié)的作用，尤其注意法庭辯論環(huán)節(jié)和發(fā)問(wèn)環(huán)節(jié)，盡可能避免重復(fù)表達(dá)。
重視法官的釋明，尤其是關(guān)于訴訟請(qǐng)求、訴訟主體的釋明。法官總結(jié)爭(zhēng)議焦點(diǎn)時(shí)，對(duì)照庭前準(zhǔn)備的焦點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表意見。面對(duì)法官提問(wèn)，盡可能正面如實(shí)回答。
重視庭審筆錄，對(duì)記錄有異議及時(shí)向法官提示，要求更正，庭審結(jié)束后要拍照留存。
立案人員工作總結(jié)篇十一
2011年，刑庭全體干*在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞[培育學(xué)習(xí)型法官，創(chuàng)建服務(wù)型法院^v^的工作思路，以踐行[五個(gè)不讓^v^為主線，積極開展工作，認(rèn)真落實(shí)[公正與效率^v^的各項(xiàng)措施，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，較好地完成了年初部署的工作任務(wù)。下面我代表刑庭干*向大家匯報(bào)刑庭一年來(lái)的主要工作情況。
一、以實(shí)施案件質(zhì)量實(shí)施工程為重心，推動(dòng)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。
今年刑庭收案(包括去年舊存)共計(jì)354件，比去年下降了9%，結(jié)案349件，結(jié)案率98。6%，比去年上升一個(gè)百分點(diǎn)，其中按照崗位責(zé)任制考核的審結(jié)率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了年初部置的收案數(shù)下降，結(jié)案率上升的工作目標(biāo)，也體現(xiàn)了兩年來(lái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，各部門緊密配合，齊抓共管，打防并舉，我區(qū)的社會(huì)治安狀況比以前有了好轉(zhuǎn)。刑事案件數(shù)經(jīng)多年上升后，在今年出現(xiàn)了下降。
在今年的嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)中，刑庭繼續(xù)突出重點(diǎn)，嚴(yán)懲嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，打擊殺人、搶劫等嚴(yán)重*犯罪，盜竊、搶奪等嚴(yán)重影響群眾安全的多發(fā)*犯罪，合同詐騙等嚴(yán)重影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪，受賄、挪用公款等經(jīng)濟(jì)犯罪。此外，集中力量，精心組織審理了一些新類型的復(fù)雜疑難案件，并取得了較好的效果。例如被告人楊增祥、劉俊等人聚眾沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)案，在我市往年未曾出現(xiàn)過(guò)該類案件，屬社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，矛盾沖突引發(fā)的新類型案件，該案牽涉面大，審理吸引了*八家新聞媒體的關(guān)注，如審理不當(dāng)，勢(shì)必影響大局，刑庭人員經(jīng)積極慎重的審理，嚴(yán)格依據(jù)事實(shí)和法律，排除干擾，最終宣告被告人楊增祥無(wú)罪，認(rèn)定其他被告人有罪。判決后，控辯雙方均沒有提起抗訴或上訴，較好地做到了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
立案人員工作總結(jié)篇十二
立案庭在院黨組、院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭、室、處、隊(duì)的支持、配合和協(xié)助下，全庭工作人員嚴(yán)格按照年初院內(nèi)制定的工作思路，以飽滿的工作熱情，良好的服務(wù)態(tài)度，各司其職，各盡所能，結(jié)合本地實(shí)際情況，不斷以理論“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極踐行群眾路線，不斷提高服務(wù)群眾能力，堅(jiān)持抓好本職工作，加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，緊緊圍繞州委、州政府的建設(shè)和諧迪慶、“四個(gè)走在前列”即努力在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上走在全國(guó)藏區(qū)的前列；堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，努力在生態(tài)文明建設(shè)上走在前列；堅(jiān)持和諧發(fā)展，努力在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上走在前列；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，努力在黨的建設(shè)新的偉大工程、加強(qiáng)基層組織建設(shè)上走在前列這一新要求，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，從部門工作職責(zé)出發(fā)，認(rèn)真辦理人民群眾提出的訴訟要求，體現(xiàn)以人為本、司法為民、公正高效的司法理念，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，積極開展文明窗口的服務(wù)工作，努力做好宣傳法律、服務(wù)人民等方面工作，取得了很好的社會(huì)效果，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
的問(wèn)題，使全庭干警的政治理論水平有明顯提高，樹立起了司法為民、公正效率的司法理念，不斷更新觀念和學(xué)習(xí)外地州法院的先進(jìn)工作方式，增強(qiáng)一切工作皆為人民服務(wù)的意識(shí)，結(jié)合開展各種活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，將理性的法理轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，統(tǒng)一服務(wù)思想，模范遵守上級(jí)部門及本院的審判紀(jì)律要求，以高度的政治責(zé)任感、歷史使命感，建起團(tuán)體作戰(zhàn)精神，不以小事而不為，在窗口服務(wù)工作中，樹立起平等、為民、務(wù)實(shí)、謙和的工作態(tài)度，不斷轉(zhuǎn)變立案、信訪的工作機(jī)制，將服務(wù)承諾、審判信息、首問(wèn)責(zé)任制、案件辦理流程等以各種形式對(duì)外公示，主動(dòng)接受社會(huì)及當(dāng)事人的監(jiān)督，徹底改變法院在辦案中存在的“六難”，圓滿完成了院內(nèi)的工作任務(wù)，取得了很好的帶頭示范作用。
（二）認(rèn)真開展工作，結(jié)合工作實(shí)際提高配合意識(shí)，以立案庭為中心展開了大立案格局，與其它各庭室配合默契，認(rèn)真地待每一件案件的立案前調(diào)解、立案調(diào)解、立案審查、立案送達(dá)、審理前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)搞好案件的排期、公告、分案、統(tǒng)計(jì)、訴訟費(fèi)結(jié)算等工作，從當(dāng)事人的角度出發(fā)，及時(shí)對(duì)起訴案件進(jìn)行審查，爭(zhēng)取做到當(dāng)天立案。本年度共受理各類案件xx件，其中刑事xx件（一審xx件，二審xx件，抗訴xx件），民事件（一審件，二審件），行政xx件（一審xx件，二審xx件），執(zhí)行件（本院生效裁判文書申請(qǐng)執(zhí)行的件，提級(jí)執(zhí)行的件，申請(qǐng)執(zhí)行標(biāo)的為xx萬(wàn)元），審查再審案件xx件（刑事xx件，民事xx件）。立案庭辦理不予受理、管轄異議、啟動(dòng)再審等共件，辦理指定管轄案件xx件。
（三）耐心開展當(dāng)事人咨詢、來(lái)訪、申訴案件的引導(dǎo)和說(shuō)服息訴工作。近幾年來(lái)，隨著本地經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，城鎮(zhèn)建設(shè)化步驟加快，政府工作開展過(guò)程中不斷有新的矛盾出現(xiàn)，在行政部門解決后仍會(huì)有許多當(dāng)事人上訪、申訴，從而給政府的工作帶來(lái)壓力。面對(duì)這些情況，對(duì)到法院來(lái)的群眾做好宣傳說(shuō)服教育工作顯得尤為重要，立案庭的工作人員不僅從法律的角度、法官判案的原因及理由出發(fā)，而且從黨委、政府的工作角度，多方面做當(dāng)事人的工作，對(duì)于當(dāng)事人要求庭室審判員或院長(zhǎng)接訪的及時(shí)安排接訪，對(duì)于維持好地方政府的經(jīng)濟(jì)建設(shè)秩序起到了很好的作用。
（四）提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善自身建設(shè)和提供便利條件方便群眾訴訟。在現(xiàn)階段我院經(jīng)費(fèi)也有限的情況下，為了給訴訟當(dāng)事人提供好的訴訟環(huán)境，讓當(dāng)事人訴訟成本降低，立案庭在開展工作的過(guò)程中，針對(duì)鄉(xiāng)下邊遠(yuǎn)群眾的訴訟，都要安排審判人員到現(xiàn)場(chǎng)開庭，一方面便利當(dāng)事人，另一方面通過(guò)開庭起到普法宣傳效果。對(duì)于貧困的訴訟當(dāng)事人，法院制定了司法救助措施及采用指定辯護(hù)人、提供法律援助等手段，讓所有的弱勢(shì)群體都得到法律的保護(hù)。在自身建設(shè)方面，在立案大廳內(nèi)采用掛牌匾、發(fā)放宣傳冊(cè)、通過(guò)led顯示屏滾動(dòng)播放等方式，將訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示、案件審理流程、開庭公告等對(duì)外進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)好指導(dǎo)當(dāng)事人訴訟，為便利當(dāng)事人，擬改擴(kuò)建訴訟服務(wù)中心，使當(dāng)事人到法院辦理各項(xiàng)事均能在服務(wù)中心完成。
（五）進(jìn)一步建立和完善各種調(diào)解銜接機(jī)制。當(dāng)事人起訴到法院的案件，按照“公正司法，一心為民”的要求，密切結(jié)合本地實(shí)際情況，由立案庭的工作人員耐心做好調(diào)解及說(shuō)服工作，積極開展調(diào)解工作，采用到能調(diào)則調(diào)，不能調(diào)解的及時(shí)立案的方法，嚴(yán)格依照法律程序，引導(dǎo)當(dāng)事人訴訟，以保護(hù)當(dāng)事人的合法利益、化解社會(huì)矛盾為首要任務(wù)，認(rèn)真接待每一位來(lái)訪人員，熱心解答有關(guān)法律咨詢問(wèn)題，讓當(dāng)事人及時(shí)得到了法律援助，在立案階段就熟悉相關(guān)訴訟程序，極大地方便了群眾訴訟。同時(shí)為保護(hù)刑事被告人的合法權(quán)益，對(duì)需要法律援助的積極辦理有關(guān)指定辯護(hù)人手續(xù)，尤其被告人是未成年人的，在立案審查階段就通知其監(jiān)護(hù)人，并積極為其指定辯護(hù)人等，努力實(shí)現(xiàn)釋法析理，定紛止?fàn)帲附Y(jié)事了的審判目標(biāo)，從而為減少社會(huì)矛盾、增加和諧因素，已取得了極好的社會(huì)效果。
一是立案工作逐步走向規(guī)范。由于立案工作對(duì)內(nèi)涉及上下級(jí)法院以及本院的各個(gè)庭室，對(duì)外面對(duì)各種不同的當(dāng)事人，在工作中必然存在對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)的問(wèn)題，針對(duì)以上情況，立案庭的工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)范性。在近幾年的工作中，針對(duì)立案庭的職能分工及工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了不同的管理制度，對(duì)各項(xiàng)工作均作了相應(yīng)的明確。起草了《立案工作規(guī)則》下發(fā)各縣院，對(duì)全州立案庭的工作操作作了規(guī)范，起到提高工作效率，化解工作矛盾的目的。
作態(tài)度，參與到工作當(dāng)中，對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事力爭(zhēng)及時(shí)了結(jié)，做到窗口服務(wù)人員全本著制服值班，對(duì)當(dāng)事人及其它庭室提出的各種問(wèn)題，無(wú)論是否是職責(zé)范圍都認(rèn)真對(duì)待圓滿完成，對(duì)上級(jí)法院安排的各項(xiàng)調(diào)研、各種工作及院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的工作任務(wù)，不講客觀原因，保證按時(shí)按量的完成。在平時(shí)工作中相互協(xié)調(diào)配合，積極研究解決問(wèn)題，體現(xiàn)了自律團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
三是走探索、創(chuàng)新的改革道路，極積開展訴訟調(diào)解。訴前調(diào)解及訴訟調(diào)解可縮短案件審理周期，提高訴訟效率，體現(xiàn)法院的便民、利民。其次庭前調(diào)解是沒有經(jīng)過(guò)庭審調(diào)解，形式寬松，程序簡(jiǎn)潔，環(huán)境平和，方法靈活多樣，容易縮短調(diào)解人與當(dāng)事人的心理距離，增強(qiáng)親和力，贏得當(dāng)事人信賴，為調(diào)解工作創(chuàng)造良好氛圍。訴訟調(diào)解在及時(shí)化解矛盾的同時(shí)可提高主動(dòng)履行率，減少法院執(zhí)行難度，立案庭在主管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，探索性的開展了庭前調(diào)解的工作，上半年立案庭調(diào)解結(jié)案件，取得一定較好成效。
三、工作中存在的問(wèn)題及建議。