實(shí)用廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)（通用20篇）

    在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)是我們反思和自我提高的重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要注意排版和格式，使其更易讀、美觀。想要寫出一篇令人滿意的總結(jié)嗎？那就從以下這些總結(jié)范文中尋找一些靈感吧。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    一本書上寫著這樣一句話，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛(ài)不釋手，有的你看起來(lái)不喜歡，但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看，這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物，2012年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
    2012年底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播，2012年1月1號(hào)，我還沒(méi)有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請(qǐng)，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽(yáng)島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開始，我就開始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家，本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915，喜歡大家從那時(shí)就開始了。
    我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目，無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí)，2012年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開了我，但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去，我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙，我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會(huì)理解我的，他了解我對(duì)他的愛(ài)。
    專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”，可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)閷ｎ}廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō)，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽(tīng)眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲，節(jié)目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂(lè)也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語(yǔ)，半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快，我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
    其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，我剛來(lái)不久，生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》，演出前我在家不停的排練，因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺(tái)演唱，當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng)，那時(shí)候天非常的寒冷，我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng)，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
    進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來(lái)了，生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼，6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作，在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說(shuō)實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦?笨鳥先飛吧，我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲，后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長(zhǎng)了，有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
    啤酒節(jié)生活廣播專場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作，來(lái)賓的`門票都在我的手上， 一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè)，我就來(lái)回奔跑在大門和場(chǎng)地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!
    其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦，但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘，11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受，我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤，和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步，20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開心，我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí)，不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié)，直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
    回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，
    每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的2012年，我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的，“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    這一學(xué)期在緊張匆忙中結(jié)束了，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
    一、思想品德方面：
    我盡力做好我的工作，堅(jiān)持參加每周的政治學(xué)習(xí)并寫好心得筆記，努力做學(xué)生心目中滿意的老師。
    二、教學(xué)方面
    （一）用全新的教育教學(xué)理念武裝自己，積極投身到課堂教學(xué)改革。
    暑假中，我們都參加了暑期培訓(xùn)，我感受頗深。要想教好學(xué)生，必須從自身的思想根源上去革新。我閱讀了許多有關(guān)教學(xué)方面的書和雜志，認(rèn)識(shí)到新課標(biāo)要求我們要建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。本學(xué)期，主動(dòng)要求學(xué)校讓我校的語(yǔ)文老師走出學(xué)校，外出聽(tīng)課。特別是到二中，聆聽(tīng)x支教老師馬老師和x知名老師的課以及到五中聽(tīng)全市優(yōu)質(zhì)課比賽，從中受益匪淺，感覺(jué)語(yǔ)文教學(xué)是一門綜合性的舞臺(tái)藝術(shù)。
    （二）在教學(xué)中，我極力發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性參與到教學(xué)中來(lái)。
    在教學(xué)工作中，我盡力做好備教改工作。備課，我不管如何忙，我一定確保備好課。讀熟課文，在自己閱讀中發(fā)現(xiàn)有哪些問(wèn)題需要解決，如何幫助學(xué)生解決這些問(wèn)題，是直接告訴學(xué)生答案，還是列舉生活中的事例幫助他們理解解決等。然后看教參，與教參中方法對(duì)比，篩選出好的方法。有時(shí)還需要請(qǐng)教其他的語(yǔ)文老師幫助出點(diǎn)子。上課時(shí)，我一定會(huì)積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，參與到課堂中來(lái)。方法可以是舉一反三或融會(huì)貫通，將課堂知識(shí)與生活聯(lián)系。如“朱門”的理解，結(jié)合詩(shī)句“朱門酒肉臭，路有凍死骨”，結(jié)合電視中古代富貴人家的大門，從而讓學(xué)生能夠更直觀的了解這個(gè)知識(shí)。有時(shí)學(xué)生不積極參與到課堂中來(lái)，我假意用消極的方法對(duì)待他們，如講試卷時(shí)，我就直接報(bào)答案，讓他們自己感到乏味，然后我乘機(jī)教育他們：我老師的責(zé)任是發(fā)現(xiàn)你們的錯(cuò)，然后解釋錯(cuò)的原因。還有你們積極聽(tīng)講，會(huì)調(diào)動(dòng)老師的激情和靈感，老師會(huì)傳授更多的知識(shí)給你們。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。改作業(yè)，是老師必須面對(duì)單調(diào)而煩瑣的事。我在兩個(gè)班中都選擇部分學(xué)生的作業(yè)改，從中了解到學(xué)生的掌握情況。其余的小組長(zhǎng)過(guò)關(guān)（小組長(zhǎng)必須選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的）。對(duì)于默寫的書面知識(shí)則完全交給基礎(chǔ)較差的學(xué)生批改，然后我復(fù)查。這樣幫助他們背誦，且能掌握字的正確的寫法，還可以聯(lián)絡(luò)師生的感情，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性。可謂一舉多得。這方面我積極發(fā)揮了兩個(gè)班的優(yōu)勢(shì)，還可以兩個(gè)班交換改，讓差的班級(jí)了解到另一個(gè)班的實(shí)力，增強(qiáng)兩個(gè)班級(jí)間的競(jìng)爭(zhēng)。
    三、班主任工作方面
    中學(xué)生由于正處于身心急劇發(fā)展的變化時(shí)期，一般還很不成熟，自我調(diào)控能力相對(duì)較弱，難免在各種活動(dòng)中發(fā)生某些行為偏差，批評(píng)學(xué)生時(shí)一定要注意方式方法，以免引起學(xué)生的對(duì)立情緒。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師切不可因?yàn)樵跉忸^上，不分青紅皂白沖動(dòng)地說(shuō)過(guò)頭話，而對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)的原因知之不全或知之不深，這樣不僅不能給學(xué)生以正確的教育，效果也往往適得其反。此時(shí)，老師應(yīng)冷靜地了解實(shí)情，客觀地分析學(xué)生為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？是故意的還是無(wú)意的？是偶爾為之還是經(jīng)常發(fā)生？然后再向?qū)W生指出差錯(cuò)的性質(zhì)和造成的后果，并據(jù)此作出相應(yīng)的處理決定，這樣做能使受教育者心悅誠(chéng)服，主動(dòng)改進(jìn)，同時(shí)，也能使其他學(xué)生得到相應(yīng)的教育。要及時(shí)制定一些操作性較強(qiáng)的班規(guī)，并認(rèn)真檢查執(zhí)行，及時(shí)反饋，做到言行一致，說(shuō)話算數(shù)。公平公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，區(qū)分對(duì)象采取不同的教育方法，用好批評(píng)這把雙刃劍做為班主任對(duì)待學(xué)生，不能厚此薄彼，有錯(cuò)誤不庇護(hù)，不夸大，盡量做到公平公正。尤其對(duì)好學(xué)生不能偏袒，對(duì)班干部更要嚴(yán)格要求。但同時(shí)要針對(duì)學(xué)生的個(gè)別差異，采用多種教育方式。對(duì)于因粗心、貪玩等引起出錯(cuò)的同學(xué)，多是自我控制能力弱，是非分辨能力差，喜愛(ài)模仿，老師應(yīng)注意幫助他們分析出錯(cuò)的原因，平時(shí)多給以善意的提醒。對(duì)于心理活動(dòng)十分敏感的學(xué)生，要格外注意保護(hù)他們的自尊心，有時(shí)投以意味深長(zhǎng)的責(zé)備眼光，比當(dāng)眾呵斥或者繁瑣的訓(xùn)誡效果要好。培養(yǎng)學(xué)生的效率感，提高學(xué)習(xí)效率，努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)?？傊矣梦业膼?ài)心和真誠(chéng)感動(dòng)學(xué)生，極力做好這項(xiàng)工作。
    四、教研組工作方面：
    集體備課求真務(wù)實(shí)。集體備課統(tǒng)一規(guī)劃，以課堂教學(xué)常規(guī)教學(xué)研究為主，集中備課時(shí)統(tǒng)一教學(xué)要素，規(guī)范教學(xué)行為，重視重難點(diǎn)的突破，重視教法設(shè)計(jì)和學(xué)法指導(dǎo)。在此過(guò)程中，充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢(shì)，老、中、青年教師暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大大減少了教師教學(xué)的盲目性和隨意性，對(duì)“教學(xué)六認(rèn)真”的貫徹和落實(shí)，指導(dǎo)性和實(shí)效性較強(qiáng)。組內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚，一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的集體正在形成。在教學(xué)的過(guò)程中，重在研討問(wèn)題、指導(dǎo)示范。堅(jiān)持寫教學(xué)后記，注意教學(xué)的反饋和反思。老少搭配“結(jié)對(duì)子”，老教師的經(jīng)驗(yàn)、技巧和青年教師的新觀念、靈性相得益彰，從備課、課堂組織、試卷命題……相互學(xué)習(xí)，共同探討，一齊進(jìn)步。
    通過(guò)營(yíng)造和諧、進(jìn)取的氛圍，通過(guò)全程的關(guān)注與指導(dǎo)，通過(guò)備課、聽(tīng)課、議課等形式，青年教師也虛心學(xué)習(xí)、潛心鉆研、博采眾長(zhǎng)，本備課組的年輕人成熟很快，成績(jī)斐然。
    五、成績(jī)方面：
    我雖然沒(méi)有取得輝煌的成績(jī)，但我用我的心，我用我的愛(ài)，做我能做好的事，不讓學(xué)生恨我，不留遺憾給我。由于一些客觀的原因，導(dǎo)致我沒(méi)有達(dá)到我想要的成績(jī)。下學(xué)期，我會(huì)努力的！
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    本學(xué)期，我任教_年級(jí)的__，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺(jué)遵守《教師法》，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績(jī)指標(biāo)?，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
    在教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無(wú)故請(qǐng)假，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友
    要使自己的教學(xué)取得好成績(jī)，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛(ài)是一種無(wú)私的愛(ài)，愛(ài)得深沉，持久，學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)往往刻苦銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的良方，就是：管理好班級(jí)學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己，首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
    三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)，制訂好工作計(jì)劃，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心
    學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的目標(biāo)成績(jī)，每個(gè)人都以第一單元測(cè)試成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績(jī)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際，訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確，要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績(jī)都先由家長(zhǎng)過(guò)目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績(jī)都在班上給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)的則鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的。因而我通過(guò)各種途徑，鼓勵(lì)學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績(jī)而奮斗。通過(guò)這一活動(dòng)的開展，學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了，學(xué)習(xí)成績(jī)終于能達(dá)到學(xué)校的成績(jī)指標(biāo)。
    四、家訪工作
    我深深地體會(huì)到，學(xué)生取得好的成績(jī)，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺(jué)得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    伴隨著時(shí)鐘的步伐20xx年立刻就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫忙，感謝廣大同事對(duì)我工作的支持，我必須會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，彌補(bǔ)工作中的不足，提高我的技能服務(wù)水平。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
    一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
    這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。雖然自己只是一名普通的廚師，但工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其中的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選取性地開展學(xué)習(xí)，透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    在過(guò)去的一年中，我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班，保證按時(shí)開餐，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)群眾財(cái)物，做好群眾和個(gè)人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時(shí)我還認(rèn)真聽(tīng)取就餐人員的意見(jiàn)，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時(shí)改善。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。
    在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個(gè)人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻持續(xù)清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
    盡管如此，回顧過(guò)去的一年，我還存在許多不足：服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)也還有思考不周，服務(wù)不到的地方;有時(shí)因急燥與個(gè)別員工發(fā)生意見(jiàn)沖突;節(jié)約意識(shí)還不夠強(qiáng)等等。
    展望新的一年我會(huì)加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)不足，做好自己的本職工作。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村，1個(gè)綜合場(chǎng)，4個(gè)社區(qū)。設(shè)黨委1個(gè)，黨總支1個(gè)，黨支部30個(gè)，現(xiàn)有黨員765人，其中，村級(jí)黨員437名，離退休黨員7人。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委時(shí)時(shí)把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來(lái)抓，立足全鎮(zhèn)大局，堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的路子，本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，緊扣加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)這條主線，凝心聚力，強(qiáng)攻弱勢(shì)，不斷夯實(shí)基層黨建根基，全面提升黨建水平。
    加強(qiáng)制度與機(jī)制建設(shè)，建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，確保黨建工作落實(shí)有效。主要做法及成效：切實(shí)履行黨建工作職責(zé)。今年鎮(zhèn)黨委會(huì)專題研究黨建工作12次，先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會(huì)8次，落實(shí)了工作責(zé)任人。實(shí)行半月學(xué)習(xí)制度，每月10日、20日、30日上午集中學(xué)習(xí)，提高了班子成員的政治素質(zhì)和理論水平。建立健全黨建工作責(zé)任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點(diǎn)的工作制度，明確黨委“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作責(zé)任制。完善目標(biāo)考核體系，鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，嚴(yán)肅了工作職責(zé)。加大機(jī)關(guān)管理力度，制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請(qǐng)銷假制度》等制度，干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。扎實(shí)推進(jìn)村級(jí)黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組，明細(xì)了選舉章程，嚴(yán)格按照選舉法對(duì)陳家街村的村支兩委選舉進(jìn)行全程監(jiān)督和管理，目前已基本完成換屆選舉工作。扎實(shí)開展“專題調(diào)研”活動(dòng)。所有黨政班子分別分村帶題深入調(diào)研，對(duì)征集到的9個(gè)方面20個(gè)問(wèn)題分類整理，建立班子成員負(fù)責(zé)制，確保每一個(gè)問(wèn)題有落實(shí)，有回音。存在的主要問(wèn)題：對(duì)黨建工作職責(zé)落實(shí)不到位，存在基層調(diào)研不夠、組織學(xué)習(xí)次數(shù)不夠等問(wèn)題。主要原因分析：主要精力集中到了全縣的中心工作中，集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷、環(huán)境整治等工作。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)存在一定問(wèn)題、群眾反映大、軟弱渙散的村級(jí)黨組織三元宮村和陳家街村進(jìn)行集中整頓。主要做法及成效：摸清底子。通過(guò)座談走訪、征求意見(jiàn)、群眾測(cè)評(píng)等方式，找準(zhǔn)軟弱渙散黨組織存在的突出問(wèn)題，按照“一個(gè)支部一對(duì)策”的原則，分別對(duì)三元宮村和陳家街村2個(gè)“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計(jì)劃。建好臺(tái)賬。建立“一村一警，三員聯(lián)村”工作機(jī)制，向每個(gè)村派駐一名政法干警、兩名黨政干部，負(fù)責(zé)建好村級(jí)活動(dòng)中心、發(fā)展新黨員等臺(tái)賬。調(diào)優(yōu)班子。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真按照選舉辦法，加強(qiáng)對(duì)村支兩委換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)長(zhǎng)期不在崗、長(zhǎng)期不履職和不團(tuán)結(jié)的軟弱渙散的黨組織書記及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。如針對(duì)三元宮村支部書記軟弱渙散、履職能力弱、不和睦，進(jìn)行了調(diào)整。建機(jī)制，保長(zhǎng)效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會(huì)議一課”、民主評(píng)議黨員、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度，抓好黨務(wù)公開、村務(wù)公開、村規(guī)民約和村務(wù)管理等各項(xiàng)制度的落實(shí)，保證村級(jí)組織管理工作的規(guī)范化運(yùn)作。存在的主要問(wèn)題：對(duì)村委換屆工作做得不夠細(xì)，對(duì)除幾個(gè)城中村外過(guò)問(wèn)少，安排部署的多。主要原因分析：對(duì)渙散基層黨組織情況了解不夠，抓住重點(diǎn)，一定程度上忽略了一些自認(rèn)為情況向好的村。
    嚴(yán)格按照“六個(gè)一線”的工作要求，督促黨員干部常入基層，做實(shí)群眾工作，發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效：廣泛開展“一村一警、三員聯(lián)村”、“聯(lián)一幫二帶三”活動(dòng)，建立了幫扶對(duì)子50余對(duì)，直接或間接協(xié)調(diào)幫扶資金32萬(wàn)元;扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“一人學(xué)一技”活動(dòng)，開設(shè)了技術(shù)培訓(xùn)班2個(gè)，培訓(xùn)黨員干部330余人次。扎實(shí)開展黨內(nèi)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，建立建國(guó)前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺(tái)賬”，發(fā)放救助大米420袋、棉被150余床、慰問(wèn)金7萬(wàn)余元，收到了良好的社會(huì)反響和工作成效。存在的主要問(wèn)題：部分黨員干部能力素質(zhì)有待提高，服務(wù)功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動(dòng)、積極。主要原因分析：由于財(cái)力有限，黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式較單一，干部素質(zhì)提高跟不上發(fā)展需要。
    對(duì)黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專題研究和部署，確保新黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。主要做法及成效：嚴(yán)格程序，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度，嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”，制定黨員發(fā)展計(jì)劃，原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右。今年新發(fā)展黨員15名，其中女黨員5名。建立健全流動(dòng)黨員管理機(jī)制。指導(dǎo)各村設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來(lái)黨員登記簿》，努力做到了“六個(gè)掌握”。實(shí)行流動(dòng)黨員聯(lián)系卡制度。抓住清明、春節(jié)等時(shí)機(jī)，采取上門發(fā)放、集中定點(diǎn)發(fā)放等形式，及時(shí)發(fā)放流動(dòng)黨員活動(dòng)聯(lián)系卡，形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，健全落實(shí)制度。大力健全“三次會(huì)議一課”、民主評(píng)議黨員等制度，落實(shí)黨委書記作第一責(zé)任人、主管副書記和組織委員作直接責(zé)任人的責(zé)任制，經(jīng)常性深入基層黨組織，指導(dǎo)制定“三次會(huì)議一課”計(jì)劃。穩(wěn)妥處置不合格黨員。瀟浦鎮(zhèn)針對(duì)初步評(píng)定為不合格的黨員，各村黨組織認(rèn)真調(diào)查核實(shí)其問(wèn)題，形成文字材料，召開支部大會(huì)，由本人解釋申辯后，進(jìn)行舉手表決。存在的主要問(wèn)題：對(duì)各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠?qū)?，?dǎo)致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員。主要原因分析：對(duì)基層黨組織建設(shè)指導(dǎo)、督促、監(jiān)督不夠，同時(shí)一些村主干部沒(méi)有很好履行職責(zé)。
    深入推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，著力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、能力過(guò)硬、信念堅(jiān)定的村主干部隊(duì)伍。主要做法及成效：嚴(yán)格落實(shí)基層黨建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實(shí)行由書記牽頭，組織部長(zhǎng)落實(shí)，組織干事嚴(yán)格執(zhí)行的黨建工作機(jī)制，配齊配全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。積極培訓(xùn)農(nóng)村后備干部。在農(nóng)村黨員中，每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對(duì)象;挑選3名以上思想覺(jué)悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營(yíng)銷大戶作為黨員培養(yǎng)對(duì)象。同時(shí)，把黨員中年輕、有能力的黨員作為村干部進(jìn)行培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書記和村委會(huì)主任后備干部。目前，我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達(dá)到90多名。存在的主要問(wèn)題：沒(méi)有建立村主后備干部人才庫(kù)，對(duì)后備干部培養(yǎng)有所欠缺。主要原因分析：各村青壯年人員大多外出務(wù)工，常年不在村，給培養(yǎng)工作帶了極大困難。
    堅(jiān)持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加大黨建工作經(jīng)費(fèi)保障力度，切實(shí)解決村級(jí)組織活動(dòng)中心建設(shè)、村干部待遇、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付問(wèn)題，為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺(tái)階提供了有力保障。主要做法及成效：加大陣地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入，使基層組織活動(dòng)有場(chǎng)所。大力開展活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)年活動(dòng)，近三年來(lái)累計(jì)投入資金近50萬(wàn)元用于村級(jí)活動(dòng)中心的建設(shè)和改建工作，其中新建村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所5個(gè)、改擴(kuò)建2個(gè)，建立示范社區(qū)2個(gè)、升級(jí)改造2個(gè)。加大村級(jí)干部經(jīng)費(fèi)投入，使村干部待遇有著落。制定出臺(tái)《村（社區(qū)）干部待遇保障實(shí)施辦法》，縣財(cái)政每年安排34、38萬(wàn)元專項(xiàng)資金，解決村（社區(qū)）干部定額生活補(bǔ)助，村主要干部年平均報(bào)酬達(dá)8000元;落實(shí)4、4萬(wàn)元，解決41名離任村（社區(qū)）干部生活補(bǔ)貼，最高年補(bǔ)貼達(dá)1200元。加大基層工作經(jīng)費(fèi)投入，使基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)有保證。建立黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，把村級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提高到平均1、6萬(wàn)元，并按每名農(nóng)村黨員100元的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)村級(jí)黨建工作經(jīng)費(fèi)22、8萬(wàn)元，保證了黨建工作有力開展。存在的主要問(wèn)題：對(duì)村級(jí)公益設(shè)施投入不夠，導(dǎo)致少數(shù)貧困村公益設(shè)施不完善。主要原因分析：鎮(zhèn)級(jí)財(cái)稅收入來(lái)源少、財(cái)力不雄厚，投入農(nóng)村的資金相對(duì)較少。
    堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路，大力開展招商引資，積極引進(jìn)一批投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好的項(xiàng)目，推動(dòng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要做法及成效：結(jié)合縣城區(qū)的規(guī)劃編制，制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃，結(jié)合全鎮(zhèn)爭(zhēng)當(dāng)“五員”活動(dòng)，下派力量指導(dǎo)各村制定好發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)全鎮(zhèn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、中心城鎮(zhèn)做文章，拓寬稅源，增加集體收入。存在的主要問(wèn)題：村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道狹窄、步伐較慢，整體情況仍不樂(lè)觀。主要原因分析：能用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的原始資源非常有限，部分村級(jí)基本空白;部分村支部書記不敢闖、怕失敗，等、靠、要思想較嚴(yán)重。
    高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作，將其列入重要議事日程來(lái)抓，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要做法及成效：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作責(zé)任制實(shí)施方案，與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況列入單位考核之中。健全述職述廉制度。每季度召開一次村黨支部書記和村委會(huì)主任述職述廉會(huì)議，聽(tīng)取村主要負(fù)責(zé)人工作開展情況的匯報(bào)，促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前，全部完成了16個(gè)村黨支部書記、主任和四個(gè)社區(qū)主任的述職述廉工作。加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)，在黨員干部中樹立起自覺(jué)接受監(jiān)督意識(shí)。聘請(qǐng)了25名駐鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及離退休老干部、群眾代表等為廉政監(jiān)督員，設(shè)立了廉政自律監(jiān)督臺(tái)，開通了2部舉報(bào)電話，設(shè)立了社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)箱，構(gòu)筑起了強(qiáng)大的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。完善辦事程序。健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，公開辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限，設(shè)立公開欄，對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開，實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開、透明。嚴(yán)格處理基層干部違法行為。為切實(shí)整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為，進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，建設(shè)風(fēng)清氣正的基層干部隊(duì)伍，瀟浦鎮(zhèn)黨委、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為專項(xiàng)行動(dòng)。如對(duì)三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強(qiáng)在村里設(shè)置賭場(chǎng)，從中收取不法收入，第一時(shí)間開展調(diào)查取證后，并取得當(dāng)事人筆錄后，移交縣紀(jì)委立案處理。存在的主要問(wèn)題：對(duì)一些慢作為、懶作為的村主干部處理得不夠嚴(yán)，對(duì)村支兩委的廉政建設(shè)抓得不夠，導(dǎo)致一些黨組渙散。主要原因分析：從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼，主要采取督促、教育的方式，促使村主干部進(jìn)一步加強(qiáng)履職，做好本職工作。
    反思2019年的黨建工作，我本人在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，做了一些有益的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在很多不足。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是經(jīng)常性深入村級(jí)組織調(diào)查研究有所欠缺，對(duì)一些深層次問(wèn)題研究思考的不夠;這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中努力解決。會(huì)后，我決心以這次黨委書記黨建述職活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，改善管理，在思想上不斷進(jìn)取，政治上不斷求強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上不斷求精，工作創(chuàng)新上不斷求新，力爭(zhēng)使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟(jì)工作再上新臺(tái)階。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    首先，我代表***********對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)組的同志們來(lái)我公司年度工作考評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公司工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。一年來(lái)鑫昌實(shí)業(yè)有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)主管部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在公司全體干部職工的共同努力下，全面完成了鎮(zhèn)政府要求的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保公司資產(chǎn)的保值增值。
    一、按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，完成了公司的設(shè)立注冊(cè)登記及經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所，成立了公司管理機(jī)構(gòu)，各種證照齊全有效。
    二、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了公司章程，完善了公司的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，制定了執(zhí)行董事職責(zé)，總經(jīng)理崗位職責(zé)，監(jiān)事職責(zé)，會(huì)計(jì)員工作職責(zé)，出納員崗位職責(zé)及公司組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)圖，制定了公司管理制度，安全管理制度，員工管理制度。
    三、加強(qiáng)員工的安全教育管理工作，全年安全無(wú)事故。
    四、按照鎮(zhèn)黨委、政府的決策，公司積極主動(dòng)考察咨詢調(diào)研跑項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證調(diào)研，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府批準(zhǔn)，終于決定了**********的實(shí)施。
    五、經(jīng)同區(qū)供銷聯(lián)合社反復(fù)協(xié)商達(dá)成一致，簽訂了土地租賃協(xié)議，確定了該項(xiàng)目的選址工作，完成了*******原危房的拆遷垃圾的清理工作，完成了項(xiàng)目的地質(zhì)工程勘測(cè)、水文地質(zhì)勘測(cè)、工程測(cè)量、工程物探及三整一平工作，完成了**********的設(shè)計(jì)，審查審圖工作，估算該項(xiàng)目總投資550萬(wàn)元，也是董家河鎮(zhèn)大事實(shí)事項(xiàng)目。該項(xiàng)目已于2013年12月13日經(jīng)銅川市耀州區(qū)發(fā)展與改革局以銅耀發(fā)改發(fā)[2013]342號(hào)文件批準(zhǔn)同意備案，完成了耀州區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃中心的規(guī)劃備案工作。完成了耀州區(qū)城鄉(xiāng)住房建設(shè)局項(xiàng)目的規(guī)劃選址審報(bào)審批工作，該項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作已基本就緒，估計(jì)在元月底前完成該項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
    鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    以上匯報(bào)不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
    ********************** 二o一四年元月八日
    工作總結(jié)匯報(bào)
    ——2013年度工作總結(jié)匯報(bào)
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    二o一四年元月八日
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
    會(huì)議后，我們采取多種形式及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)。先后對(duì)書記的講話組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實(shí)際和全市“做大做新做好，建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正地把會(huì)議精神貫徹落實(shí)到每一位干部職工。在學(xué)習(xí)貫徹的過(guò)程中，大家一致認(rèn)為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內(nèi)涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調(diào)，指明了方向，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
    ***經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在“十一五”期間實(shí)現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，按照 “建設(shè)新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，要緊緊結(jié)合***經(jīng)濟(jì)和單位工作實(shí)際，扎實(shí)履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實(shí)際行動(dòng)把此次會(huì)議精神落到實(shí)處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農(nóng)脫貧致富、縣鄉(xiāng)財(cái)政增收，社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)調(diào)緊貼一個(gè)中心，強(qiáng)化三種意識(shí)
    與地方經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。通過(guò)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更有效的服務(wù)，促進(jìn)和推進(jìn)煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。扎扎實(shí)實(shí)履行各項(xiàng)職能，服務(wù)好市場(chǎng)，服務(wù)好煙農(nóng)，服務(wù)好消費(fèi)者，進(jìn)一步整頓規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，從而為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化大局意識(shí)。在做到全市一盤棋的同時(shí)，進(jìn)一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。
    三、
    堅(jiān)持真抓實(shí)干，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)加強(qiáng)”
    （一）加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)投入，提升煙葉科技含量，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
    取**萬(wàn)畝，收購(gòu)保證**萬(wàn)擔(dān)，爭(zhēng)取**萬(wàn)擔(dān)。努力實(shí)現(xiàn)基本煙田保護(hù)區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標(biāo)合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質(zhì)烤煙生長(zhǎng)要求確立。二是采取典型帶路，建設(shè)示范園區(qū)。具體要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)*個(gè)萬(wàn)畝“崤山”濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉示范區(qū)，我們稱之為*號(hào)工程；建設(shè)*—*個(gè)****畝示范園，我們稱之為*號(hào)工程；大面積建設(shè)成片連方，我們稱之為*號(hào)工程。三是打造濃香型優(yōu)質(zhì)煙葉，走有機(jī)型農(nóng)業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭(zhēng)煙葉質(zhì)量要有新突破。四是加強(qiáng)新式炕房改建，抓好煙水配套等國(guó)家扶持項(xiàng)目的落實(shí)。拿出配套資金，認(rèn)真搞好煙水、煙路、烤房等重點(diǎn)項(xiàng)目配套工程建設(shè)。改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)資源、環(huán)境、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。五是進(jìn)一步提高煙葉生產(chǎn)的整體技術(shù)水平，減輕煙農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度。辦好煙農(nóng)協(xié)會(huì)，搞好技術(shù)培訓(xùn)，解決技術(shù)棚架問(wèn)題。提高煙葉生產(chǎn)技術(shù)的到位率，減輕煙農(nóng)勞動(dòng)強(qiáng)度。實(shí)現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標(biāo)準(zhǔn)化、烘烤自動(dòng)化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。
    （二）加強(qiáng)卷煙體制改革，整合資源，提高營(yíng)銷水平。
    在講話中，書記強(qiáng)調(diào)要“大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)水平”。結(jié)合煙草系統(tǒng)，就是要進(jìn)一步繁榮卷煙市場(chǎng)，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高卷煙營(yíng)銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結(jié)構(gòu)、突出名優(yōu)、增加效益”指導(dǎo)思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，構(gòu)建新型工商關(guān)系，購(gòu)進(jìn)適銷對(duì)路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。二要進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙營(yíng)銷、特別是客戶服務(wù)部門的職能，迅速提高市場(chǎng)營(yíng)銷和引導(dǎo)市場(chǎng)的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高他們的理論水平和應(yīng)變能力。四要認(rèn)真修訂客戶經(jīng)理考核辦法，促進(jìn)營(yíng)銷能力和服務(wù)能力的提高。從百牌號(hào)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認(rèn)真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導(dǎo)主銷牌號(hào)，通過(guò)客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用的發(fā)揮，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)和毛利額的持續(xù)提高。
    （三）加強(qiáng)專賣市場(chǎng)體系建設(shè)，牢固控制煙草市場(chǎng)，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。你會(huì)寫文員年終工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)文員年終工作總結(jié)，希望大家喜歡!
    時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
    一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
    綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作資料極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。
    由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，個(gè)性是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
    1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的狀況。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都透過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和帶給了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
    2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一齊干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
    3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，能夠變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)務(wù)必有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需透過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
    二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
    作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是超多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批資料是否按時(shí)傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
    1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成狀況負(fù)責(zé)。
    2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
    3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)
    1、自20__年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。
    2、針對(duì)各辦公室用紙狀況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。透過(guò)20__年5月份至20__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)狀況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的狀況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
    四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空
    工作中，由于所處的位置不同，思考問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。透過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
    五、繼往開來(lái)，修正行為
    一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全;做事思考問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
    20__年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    今年2月，我透過(guò)人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
    初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
    由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
    公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作潛力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。
    4、招聘新員工
    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面
    1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能用心配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
    領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。
    填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的潛力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
    3、其他行政工作工作總結(jié)
    行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)_公司明天會(huì)更好!
    進(jìn)入公司至今，已有__個(gè)多月的時(shí)間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__年的工作情況，做如下總結(jié)：
    一、工作中的收獲：
    能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    二、工作中存在的不足：
    工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
    三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
    會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信_(tái)_年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
    從我進(jìn)入到公司以來(lái)，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺。
    一、在過(guò)去的半年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有以下三點(diǎn)
    1、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計(jì)工作、以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報(bào)表、文具的收發(fā)、管控工作。
    2、負(fù)責(zé)對(duì)程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。
    2、收集原材料使用品的rohs測(cè)試報(bào)告、以及提供有效的報(bào)告資料滿足客戶要求。
    在這半年里，收獲了很多，感悟了很多。就像rohs和reach從當(dāng)初的一無(wú)所知到現(xiàn)在有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)于很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的也有新的想法。
    在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài)，沒(méi)有積極主動(dòng)要求完成力所能及的工作。與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情本來(lái)輕而易舉就可以完成，卻因?yàn)楠?dú)立獨(dú)行而浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間。同時(shí)也出現(xiàn)過(guò)很多的錯(cuò)誤，像在環(huán)保的提供方面，由于對(duì)rohs和reach認(rèn)識(shí)不到位，最初提供給客戶的rohs報(bào)告里面夾雜reach報(bào)告。但前車之鑒，后事之師，這些錯(cuò)誤讓我不斷成熟，以后在處理問(wèn)題可以避免相似錯(cuò)誤，對(duì)各方面的問(wèn)題也將考慮的更加全面。
    二、明年計(jì)劃
    1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應(yīng)商溝通時(shí)，不能很專業(yè)的對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識(shí)，以減少工作中的空白和失誤。
    2、在公司已半年多，但對(duì)生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會(huì)多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，相信這對(duì)以后的工作和生活來(lái)說(shuō)，都是一種收獲。
    轉(zhuǎn)眼間，20__年已接近年底?；厥走@一年的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
    俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這一年里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)
    尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
    在公司銷售部擔(dān)任銷售文員工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
    熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
    在開展工作之前有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好明年的工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    20__年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下，庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
    一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    1、以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
    2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
    2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。
    3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
    4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
    5、賬目管理，本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn)，出庫(kù)金額164.1萬(wàn)，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化24萬(wàn)。
    二、總結(jié)20__年的工作體會(huì)如下：
    1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分，務(wù)必放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍；
    2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守；
    4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理，也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化，這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
    三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃
    辭舊迎新之際，首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作，做好新庫(kù)房的整理工作：
    2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題，盡量保證庫(kù)房擺放的合理性；
    3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念；
    4、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率；
    5、積極配合各部門的工作。
    應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙，我必須能把工作做的更好。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    2010年年終工作總結(jié)
    一年來(lái)，執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，緊緊圍繞年度目標(biāo)管理任務(wù)，以保護(hù)耕地為目標(biāo)，以深入開展土地執(zhí)法檢查治理整頓為重點(diǎn)，以提高執(zhí)法監(jiān)察人員整體素質(zhì)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，牢固樹立執(zhí)法必嚴(yán)違法必究的觀念。堅(jiān)持“健全機(jī)制，提高效能”著力強(qiáng)化執(zhí)法手段，加大監(jiān)督力度，建立“防范在前，發(fā)現(xiàn)及時(shí)，制止有效，查處到位”的執(zhí)法新機(jī)制，全面履行監(jiān)察職責(zé)。在嚴(yán)厲打擊土地執(zhí)法違規(guī)行為的同時(shí)為岳陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。各項(xiàng)工作都取得了一定成效。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
    一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，塑造一流形象
    一是提高素質(zhì)，常抓學(xué)習(xí)不放松。我隊(duì)按照“忙時(shí)抓管理促工作，閑時(shí)抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)”的工作思路，把提高素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而迫切的任務(wù)，從政治思想教育和提高專業(yè)素質(zhì)兩方面入手，常抓不懈，利用集體學(xué)、自學(xué)、寫
    心得體會(huì)
    等形式，不斷加強(qiáng)全隊(duì)同志的道德修養(yǎng)和自律意識(shí)。另一方面，按照上級(jí)要求，在全隊(duì)開展專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)土地管理法》及其他國(guó)土系統(tǒng)頒布的一系列重要文件、法規(guī)。不斷更新觀念，理清思路，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、1 外樹形象，依法執(zhí)法，公正執(zhí)法，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力，不斷加強(qiáng)和提高全隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    二是高度重視信訪工作，信訪工作一直是全隊(duì)業(yè)務(wù)的重要組成部分，也是關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎全隊(duì)形象的重要因素。今年以來(lái)，共收到并處理信訪案17件，對(duì)受理的每件信訪案件，均做到認(rèn)真登記，按時(shí)處理，及時(shí)反饋，做到事事有回音，件件有答復(fù)。
    二、圍繞責(zé)任目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和中心工作
    （一）全力以赴迎接第十次全國(guó)衛(wèi)片執(zhí)法檢查
    接岳陽(yáng)市人民政府辦公室2009年9月14日下發(fā)的岳政辦明電【2009】8號(hào)文件精神，我執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)全體人員高度重視，對(duì)照相關(guān)文件要求，認(rèn)真研究、周密部署、制定措施、狠抓落實(shí)。積極配合局衛(wèi)片執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。在半年的衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作中，認(rèn)真對(duì)照檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極采取措施，深入分析原因，及時(shí)掌握63個(gè)圖班的變化情況。盡量做到拆除復(fù)耕到位、上報(bào)審批到位、規(guī)范完善到位、查處違法到位、從嚴(yán)整改到位，確保迎檢準(zhǔn)備工作萬(wàn)無(wú)一失。
    2 視媒體、刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，認(rèn)真做好基本農(nóng)田保護(hù)宣傳工作，不斷提高群眾對(duì)耕地及基本農(nóng)田的保護(hù)意識(shí)。使各項(xiàng)政策深入人心、家喻戶曉；二是開展慶祝6.25全國(guó)土地日活動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法宣傳車15臺(tái)次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行土地法律、法規(guī)宣傳，取得了較好的社會(huì)效益。
    （三）加大巡查力度，違法用地做到早發(fā)現(xiàn)、早處置 我們按照工作區(qū)域?qū)嵭腥藛T分片，主動(dòng)出擊，對(duì)全縣土地實(shí)行拉網(wǎng)式巡查，通過(guò)增加巡查力量，加大巡查層次和密度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為的發(fā)生。2010年10月25日印發(fā)《岳陽(yáng)縣國(guó)土資源巡查工作實(shí)施方案》的通知，通過(guò)巡查工作的開展，進(jìn)一步健全巡查制度，落實(shí)巡查責(zé)任，明確巡查目標(biāo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)全縣國(guó)土資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。到12月份為止，共立案查處土地違法案件26宗，涉及土地面積147.28畝，其中耕地58.25畝，罰款金額為47萬(wàn)元，有力地打擊了違法行為的發(fā)生。全縣土地違法案件發(fā)生率明顯下降。
    三、健全辦案制度，堅(jiān)持依法依規(guī)辦案
    一是制定了《土地違法案件辦案流程》。通過(guò)該流程進(jìn)一步明確了土地違法案件的查處工作，對(duì)查處土地案件的職責(zé)分工，受理、立案、調(diào)查、送達(dá)、執(zhí)行和結(jié)案等處理程序作出明確的規(guī)定。
    3 二是健全財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流。監(jiān)察大隊(duì)多年來(lái)一直是自收自支，人員多，收入少，負(fù)債運(yùn)行，為了確保經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制訂了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)一支筆審批，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，辦案車輛實(shí)行油卡管理，來(lái)客招待原則上現(xiàn)金買單，杜絕了亂開支、亂消費(fèi)現(xiàn)象，目前沒(méi)有任何債務(wù)。
    四、存在的主要問(wèn)題及下步工作打算
    盡管近年來(lái)我縣不斷加強(qiáng)建設(shè)用地管理，而隨著生活水平的提高以及人口的增加，對(duì)住房條件要求也在不斷提高，加上部分村民法制意識(shí)淡薄，不經(jīng)審批就隨意占地建房，造成違法用地。
    另一方面，國(guó)家對(duì)土地政策實(shí)行宏觀調(diào)控，用地指標(biāo)難以滿足需求。部分項(xiàng)目業(yè)主對(duì)法律法規(guī)不了解，缺乏依法用地自覺(jué)性，出于自身經(jīng)濟(jì)利益考慮，往往先征得村集體同意，與項(xiàng)目用地單位達(dá)成默契，邊報(bào)批邊建設(shè)或不報(bào)批即動(dòng)工，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部由于招商任務(wù)的壓力，甚至直接參與違法用地。這也是違法用地尚未根本遏制的原因之一。
    再次，基層的體制、機(jī)制還存在不統(tǒng)
    一、不規(guī)范的地方，行政干預(yù)辦案依然存在，執(zhí)法環(huán)境有待改善。
    下一步工作打算
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用法律法規(guī)，做到運(yùn)用法律法規(guī)適
    4 當(dāng)、有效、公正、公平。
    2、不斷加大巡查力度，采取定期和不定期的方式，認(rèn)真做好土地、礦產(chǎn)資源的巡查，做到旱發(fā)現(xiàn)、旱制止，對(duì)非法占地、非法采礦行為出現(xiàn)反彈的地區(qū)，及時(shí)開展集中整治，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
    3、著力構(gòu)建部門協(xié)作配合執(zhí)法工作機(jī)制。加強(qiáng)與公安、法院、安監(jiān)、水利、電力等部門的配合，爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部的聯(lián)系，加大聯(lián)合辦案力度，形成國(guó)土資源執(zhí)法合力。
    4、不斷加大對(duì)國(guó)土資源法律法規(guī)的宣傳力度，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)電視、展板、報(bào)刊、廣播、發(fā)放宣傳單、粘貼標(biāo)語(yǔ)的形式，積極開展宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)宣傳的時(shí)效性和影響力。
    5、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大礦產(chǎn)資源執(zhí)法力度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)無(wú)證采礦，無(wú)證勘查、越界開采、持過(guò)期證照探礦、采礦等違法行為進(jìn)行認(rèn)真清理和排查，發(fā)現(xiàn)一起，及時(shí)查處一起。對(duì)破壞礦產(chǎn)資源行為嚴(yán)重的案件進(jìn)行重點(diǎn)查處，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，對(duì)重大的、有影響的案件，向社會(huì)公布查處結(jié)果，達(dá)到查處一起，震懾一片的作用。
    6、認(rèn)真做好國(guó)土資源信訪工作。認(rèn)真接待、調(diào)查、調(diào)處群
    5 眾信訪，積極配合搞好上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪調(diào)查、核實(shí)報(bào)告工作，認(rèn)真履行職責(zé)，立足于抓早、抓快、抓苗頭，定期開展重點(diǎn)信訪排查分析，制定預(yù)案，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    7、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)文明執(zhí)法和文明創(chuàng)建工作，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察干部的文明意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力建造一支政治強(qiáng)，業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍，推進(jìn)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作再上新臺(tái)階。
    二〇一〇年十二月十三日
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    xx年是“”計(jì)劃的開局之年，也是陜西公路事業(yè)迎來(lái)第二輪大發(fā)展的起步年。半年來(lái)，我站在局黨、政、工、團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以xx大、xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹局工作會(huì)議精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以通行費(fèi)征收為中心，以安全保暢為目標(biāo)，以“嚴(yán)格管理、服務(wù)社會(huì)”為主體,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，抓好“大噸小標(biāo)”治理，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，以“雙創(chuàng)”工作為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)，全面推進(jìn)收費(fèi)隊(duì)伍精神文明建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)收費(fèi)公路管理科學(xué)規(guī)范化，努力完成通行費(fèi)征收任務(wù)。目前，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作成效顯著，半年收費(fèi)任務(wù)順利完成現(xiàn)將我站xx年上半年的主要工作匯報(bào)如下：
    今年我們繼續(xù)完善和落實(shí)黨員
    先進(jìn)性教育
    長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固已有成果，不斷開拓創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)《黨章》作為黨員政治學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，利用 “三會(huì)一課”學(xué)習(xí)形式，掀起學(xué)習(xí)貫徹黨章的熱潮，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，以此來(lái)提高我們黨員群眾的愛(ài)國(guó)心和凝聚力，增強(qiáng)集體的活力和戰(zhàn)斗力。三是積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，正確處理工作中的分歧和矛盾，把學(xué)習(xí)收獲和思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)提高各方面能力、改進(jìn)工作、履行職責(zé)的實(shí)際行動(dòng)。四是注重黨員的先鋒帶頭作用，我們要求每個(gè)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各自崗位上勇挑重?fù)?dān)、勤干實(shí)干，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全站工作穩(wěn)步向前。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)，提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政水平和服務(wù)職工的意識(shí)。半年來(lái)，站全體黨員認(rèn)真履行
    崗位職責(zé)
    ，改進(jìn)工作方法及提高服務(wù)態(tài)度，以文明服務(wù)為載體，樹立良好的黨員先鋒形象。
    今年，我們面臨人員少車流量大的局面，在這種情況下怎么保證隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作正常有效地進(jìn)行，這是我們工作面臨的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，為此，我們從以下幾方面入手，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要以身作則，率先垂范，正確的處理好工作和感情關(guān)系，權(quán)利和利益關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)關(guān)系。做事雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。二是教育全體黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，一切以大局出發(fā)，以集體利益為重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部隊(duì)伍。三是教育職工牢固樹立社會(huì)主義“榮辱觀”，正確對(duì)待我們的各項(xiàng)工作，培養(yǎng)不怕困難，吃苦耐勞、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)熟練得職工隊(duì)伍。并且加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，深入實(shí)踐“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，深入開展“誠(chéng)信公路”建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)公路收費(fèi)的信用體系建設(shè)。四是繼續(xù)弘揚(yáng)“鋪路石”精神，結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想，弘揚(yáng)干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)。五是正確引導(dǎo)職工明確收費(fèi)工作的意義和自己肩負(fù)的責(zé)任，提高自身對(duì)收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí)，珍惜來(lái)之不易的崗位，從而發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把心思和精力放在干工作和為單位爭(zhēng)榮譽(yù)上，有效地提高了職工隊(duì)伍的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    我們從提高廉潔自律意識(shí)入手，以理論教育為主，圍繞收費(fèi)中心工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重預(yù)防的方針，一是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》省交通廳的《具體意見(jiàn)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等的學(xué)習(xí)，廣泛開展黨風(fēng)教育、反腐倡廉教育，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政思想、牢固樹立堅(jiān)固的思想防線。二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，通過(guò)征詢職工意見(jiàn)的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的生活作風(fēng)和工作方法做出改進(jìn)，有效地進(jìn)行了黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是深入貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平和實(shí)際工作能力，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，并以身作責(zé)、廉潔自律。三是加強(qiáng)職能監(jiān)控、民主監(jiān)督，運(yùn)用警示訓(xùn)誡、提醒談話等方式，發(fā)現(xiàn)不好苗頭，立即進(jìn)行制止，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，狠抓制度落實(shí)，完善監(jiān)督機(jī)制，為收費(fèi)事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的紀(jì)律保障。四是在黨風(fēng)廉政問(wèn)題上不講情面，不做無(wú)原則讓步，要求大家做到潔身自好、警鐘長(zhǎng)鳴。五是抓好行風(fēng)建設(shè)，定期召開路風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)有效的開展，我站內(nèi)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理有力，勤政意識(shí)、工作效率大大提高，半年來(lái)未發(fā)生一起違法違規(guī)事件，為我站各項(xiàng)工作的良好、健康發(fā)展提供可靠的政治保證。
    工會(huì)從實(shí)際工作出發(fā)，從關(guān)心職工的生活入手，切實(shí)把職工利益放在心上，對(duì)職工提出的合理化建議積極采納，廣泛征求職工意見(jiàn)，通過(guò)發(fā)放職工家庭情況調(diào)查表，建立了困難職工動(dòng)態(tài)檔案，定期走訪，努力解決職工在工作和生活中的困難，使他們安心工作?！叭恕惫?jié)，對(duì)女職工進(jìn)行了慰問(wèn)，“五一”期間組織職工短途旅游，“六一”節(jié)，對(duì)職工子女進(jìn)行了慰問(wèn)，并且購(gòu)置了電腦為職工提供更多的學(xué)習(xí)條件。
    在團(tuán)的工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥” 的社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)員青年政治思想工作，從加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)、更新觀念入手，進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，通過(guò)學(xué)習(xí)，使團(tuán)員青年把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持文明執(zhí)勤、禮貌待人，以青年文明號(hào)服務(wù)崗為紐帶，開展各種便民利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了激發(fā)團(tuán)員青年的勞動(dòng)熱情，我們以“立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)”為主線，積極開展健康有益的文娛活動(dòng)。站上陸續(xù)購(gòu)置了體育器材和各類書籍。極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。4月底積極參加兄弟單位組織的籃球友誼賽，“五四”評(píng)選出了青年崗位能手，受到局團(tuán)委的表彰。6月份參加了團(tuán)委舉辦的演講活動(dòng)。
    繼續(xù)抓好行業(yè)精神文明建設(shè)，全面提升我站文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量，我們將鞏固和創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，在鞏固去年諸多榮譽(yù)的基礎(chǔ)上。一是堅(jiān)持收費(fèi)工作與精神文明建設(shè)一起抓，不斷探索求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)文明新舉措。二是積極開展“行業(yè)爭(zhēng)先、崗位比優(yōu)”、“文明示范窗口”的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加大硬件設(shè)施投入，6月初為辦公室、財(cái)務(wù)室更新了辦公設(shè)備，改善了工作環(huán)境，大大提高了工作效率。三是不斷加大自身宣傳，提升行業(yè)的社會(huì)知名度，半年來(lái)分別在《陜西交通報(bào)和《漢中日?qǐng)?bào)》上各中稿1篇，單位自辦簡(jiǎn)訊6期，黑板報(bào)4期。為職工寫作水平的提高和我站在社會(huì)上的形象起到了廣泛影響和推動(dòng)的作用。
    積極開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)，要求全體干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，做好宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造濃厚的氣氛，并且成立了相應(yīng)的工作小組，把工作內(nèi)容細(xì)化，使雙創(chuàng)工作能夠深入人心，扎實(shí)有效地開展。
    根據(jù)我站今年的目標(biāo)責(zé)任，結(jié)合我站的實(shí)際情況，我們決心完成好今年的收費(fèi)任務(wù)，為此，我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，根據(jù)省廳(xx)25號(hào)文件，我們組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì)，我們認(rèn)真核查過(guò)往車輛的“三證”，加強(qiáng)對(duì)“大噸小標(biāo)”車輛的征費(fèi)力度。三是加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車輛和包繳車輛的管理，公開包繳范圍，明晰包繳標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序，并且自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。四、是加強(qiáng)稽查力度，發(fā)揮監(jiān)控的作用，定期對(duì)包繳、免費(fèi)車輛進(jìn)行排查，遏制費(fèi)源流失。五是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣疁贤?，調(diào)動(dòng)一切有利因素，保證收費(fèi)外部環(huán)境安定協(xié)調(diào)。以有效的措施保證收費(fèi)任務(wù)的及時(shí)完成。截至日，上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬(wàn)元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬(wàn)元，為計(jì)劃的*%，同比增長(zhǎng)*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。
    xx年是我站車流量較以往最大的一年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)局給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過(guò)職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)
    責(zé)任書
    的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
    引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來(lái)保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞一貫標(biāo)準(zhǔn)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;并以此作為目標(biāo)獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)繩，考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評(píng)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺(jué)行為。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識(shí)，從嚴(yán)控制費(fèi)用開支，降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證，建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度，在票證管理上將微機(jī)票和手工票分開記賬，使賬目清楚、易檢查核對(duì)。車輛通行費(fèi)，財(cái)產(chǎn)賠付等專項(xiàng)資金，按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行，加強(qiáng)票款繳存、上解管理，做到票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格，上解及時(shí)、足額。并主動(dòng)接受上級(jí)部門的監(jiān)督檢查。半年來(lái)，無(wú)各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。
    嚴(yán)格按照《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范化考核暫行辦法》，建立健全量化考核制度，繼續(xù)全面、深入、細(xì)致地開展規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高規(guī)范化建設(shè)質(zhì)量。制定出六條收費(fèi)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：1、牢固樹立“窗口”形象，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、誠(chéng)實(shí)待人，服務(wù)積極主動(dòng)。3、為過(guò)往司乘人員解危濟(jì)困。4、模范遵守職業(yè)道德。 5、精練業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。6、文明服務(wù)不違規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信不違約。還要求收費(fèi)人員始終堅(jiān)持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨，熱忱為過(guò)往司機(jī)服務(wù)，切實(shí)把文明服務(wù)落到實(shí)處，以優(yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)美的環(huán)境服務(wù)人民、回報(bào)社會(huì)，為“雙創(chuàng)”開展做好基礎(chǔ)工作。
    1、動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核?？己瞬块T結(jié)合日?？己斯ぷ?，經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查
    規(guī)章制度
    的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
    2、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
    3、落實(shí)突發(fā)事件
    應(yīng)急預(yù)案
    ，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
    職工在崗位安全知識(shí)與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識(shí)別與處置、安全設(shè)備的使用知識(shí)及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。
    通過(guò)半年來(lái)嚴(yán)抓細(xì)管和不斷的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：政治學(xué)習(xí)、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠;集體主義教育有待加強(qiáng)，整體素質(zhì)有待提高。下半年，我們將繼續(xù)做好以下工作：
    1.抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工教育，豐富職工業(yè)余文化生活，積極維護(hù)職工正當(dāng)利益和合法權(quán)益。
    2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，執(zhí)行好財(cái)經(jīng)政策，繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)公開和站務(wù)公開制，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，合理有效用好全年經(jīng)費(fèi)。
    3.加大安全工作管理力度，遵照局里的部署和要求，高度戒備，嚴(yán)加防范，提高汛期安全，確保全年安全生產(chǎn)。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    本學(xué)期，我按照教學(xué)大綱的要求，順利完成了教學(xué)任務(wù)。
    相比上一學(xué)期，感覺(jué)自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。
    鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的，書本知識(shí)不懂查找，或根本不知道相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在哪里的情況，我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測(cè)的形式。
    課堂上，每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)在課本上劃下來(lái)，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)答題，要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號(hào)，并將可能出現(xiàn)的問(wèn)法，要學(xué)生在旁邊寫明。
    并在課下，讓組長(zhǎng)檢查學(xué)生書本的標(biāo)注情況。
    而每一堂課上的知識(shí)點(diǎn)，都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來(lái)，并且，在下一節(jié)課的課前幾分鐘，全班小測(cè)。
    小測(cè)的情況，當(dāng)天公布，沒(méi)過(guò)關(guān)的，隔天或下一節(jié)課之前，找組長(zhǎng)背誦。
    這樣，既保證了學(xué)生對(duì)書本知識(shí)結(jié)構(gòu)的了解，也使學(xué)生對(duì)一些問(wèn)題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識(shí)，更方便學(xué)生在開卷考試時(shí)，能快速地查找到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
    在課堂教學(xué)中，我采取邊教邊練的形式。
    本學(xué)期，學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。
    當(dāng)我詳細(xì)講解完知識(shí)點(diǎn)，并結(jié)合具體事例，幫助學(xué)生理解之后，便會(huì)引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的題目，當(dāng)場(chǎng)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。
    我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。
    本學(xué)期的知識(shí)點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)與案例分析相結(jié)合來(lái)考，而在平常的練習(xí)中，我會(huì)有意識(shí)地將分析的機(jī)會(huì)留給學(xué)生，并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)，來(lái)當(dāng)一回法官。
    這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng)，也有利于學(xué)生語(yǔ)言組織能力的提高。
    而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充，糾正，在這一過(guò)程中，既是與學(xué)生一起解題，更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識(shí)。
    完成了一學(xué)年的教學(xué)，在摸索中，我學(xué)到了不少知識(shí)。
    首先，我懂得了，要將枯燥的知識(shí)講得生動(dòng)，需要鮮活的事例;其次，要想課堂上學(xué)生有活力，需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì);再者，要讓學(xué)生在互動(dòng)中掌握知識(shí)，還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本，等等。
    一年下來(lái)，我學(xué)習(xí)了，我進(jìn)步了;在接下來(lái)的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)爭(zhēng)取進(jìn)步。
    **年，xx派出所在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，加大治安案件查處力度，深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化民爆物品武器管理，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，認(rèn)真組織各類安全保衛(wèi)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效地維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結(jié)。
    一、主要工作完成情況：
    (一)治安管理：
    自**年12月21日至**年11月20日止，全所共接報(bào)警467起(其中“110”指令84起)，出動(dòng)警力1430人次，出動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛477臺(tái)次。
    立刑事案件48起，破17起;立治安案件59起，破55起。
    調(diào)解民事糾紛256起，提供公民求助50起，其他報(bào)警54起。
    發(fā)生山林火災(zāi)16起，火災(zāi)事故1起;發(fā)生意外事件3起，死亡5人，受傷7人。
    治安拘留61人次，治安罰款176人次，治安警告5人次，協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人。
    (二)三口管理工作：
    1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補(bǔ)入遺漏54人;戶籍重復(fù)刪除8人;變更更正154人;人像采集率達(dá)88%。
    2、現(xiàn)實(shí)有暫住人口167人，租賃房屋144戶，已按要求完善相應(yīng)檔案，進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。
    3、對(duì)130名工作對(duì)象，9名監(jiān)管人員實(shí)行月見(jiàn)面、季度考核、年升降管理制度，對(duì)工作對(duì)象堅(jiān)持貫徹教育、感化、挽救方針，切實(shí)解決工作對(duì)象的生活、工作困難。
    降低重新犯罪率，穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境。
    (三)轄區(qū)特種行業(yè)、公共場(chǎng)所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理
    確定了三家內(nèi)部單位，督促其制定內(nèi)部單位管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行，定期舉辦特行、場(chǎng)所業(yè)主培訓(xùn)會(huì)議和消防培訓(xùn)會(huì)議。
    進(jìn)行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。
    堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和要害部位的夜間巡邏，全面有效地控制社會(huì)面。
    (四)強(qiáng)化大局意識(shí)，及時(shí)處置群眾事件，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定
    為了全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，我所妥善處置涉及群眾利益和社會(huì)政治穩(wěn)定的群眾事件，積極協(xié)助政府職能部門工作，化解各種人民內(nèi)部矛盾，廣泛收集各類信息，為政府和上級(jí)部門正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。
    xx年x月x日，xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。
    死者家屬情緒異常激動(dòng)，三、四十人對(duì)醫(yī)院進(jìn)行圍堵，極易引發(fā)群體性鬧喪事件。
    接到報(bào)警后，我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，配合政府、有關(guān)部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法，及時(shí)做好死者家屬的思想工作，妥善處理好事故的善后處理工作，保證了事情得到平穩(wěn)處置，避免了事態(tài)的激化，矛盾的擴(kuò)大。
    同時(shí)，我所在積極做好預(yù)防工作的基礎(chǔ)上，果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會(huì)穩(wěn)定敏感事件。
    今年以來(lái)，我所配合政府進(jìn)行殯葬制度改革5次，進(jìn)行公路建設(shè)及重點(diǎn)工程建設(shè)治安秩序維護(hù)18次，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
    (五)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，解決治安突出問(wèn)題
    xx鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá)，社會(huì)治安較為復(fù)雜，各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，影響社會(huì)治安。
    今年，我所通過(guò)一手抓防范，一手抓打擊，適時(shí)組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，整治突出問(wèn)題，時(shí)時(shí)保持嚴(yán)打勢(shì)頭，各類案件得到了有效遏制，成效十分明顯。
    1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局
    今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展年，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是我所工作的重中之重。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，我所充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，圍繞市局的《實(shí)施方案》和“打造平安xx，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀”的目標(biāo)，積極投入警力深入各單位開展專項(xiàng)治理行動(dòng)。
    xx派出所加大宣傳，在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)治理”的橫幅六幅，同時(shí)全力維護(hù)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作，及時(shí)查處滋擾工程建設(shè)的治安案件，確保工程建設(shè)的順利盡進(jìn)行。
    提前介入各企、事業(yè)，監(jiān)督其建立和實(shí)行完善的管理體制，配合其做好矛盾調(diào)處工作。
    專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，我所為各企、事業(yè)解決勞動(dòng)糾紛10余起，解決土地糾紛5起，為各單位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
    2、打擊賭博違法活動(dòng)專項(xiàng)治理行動(dòng)
    我所為優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣，遏制賭博這一社會(huì)丑惡現(xiàn)象，開展了“禁賭”專項(xiàng)活動(dòng)。
    我所本著“屬地管理”、“誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)處”的原則進(jìn)行管理整治。
    對(duì)群眾的舉報(bào)認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)肅對(duì)待，對(duì)場(chǎng)所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時(shí)查處。
    經(jīng)過(guò)整治，全年集中開展清查行動(dòng)13次，查處賭博案件14起，治安拘留10人，治安罰款115人。
    有力地震懾了涉賭違法犯罪活動(dòng)。
    3、加強(qiáng)派出所人口管理工作
    xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)活躍，外來(lái)務(wù)工人員多。
    為消除治安隱患，解決漏管失控問(wèn)題，我所開展暫注流動(dòng)人口，出租房屋專項(xiàng)整治活動(dòng)。
    我所在組織各責(zé)任區(qū)民警月核對(duì)常住人口20戶的同時(shí)，對(duì)暫住人口、出租房屋進(jìn)行清理工作。
    目前，我轄區(qū)共有暫住人口167名，出租房屋144戶。
    所有檔案信息入網(wǎng)并實(shí)行月檢查，季度考核制度。
    4、開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動(dòng)
    為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境，xx派出所開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
    我所堅(jiān)持打、防、控并舉，深入研究和掌握各類違法犯罪活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)群眾廣辟線索，實(shí)施精確打擊。
    xx派出所配合交警部門開展摩托車專項(xiàng)治理行動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)管理，督促無(wú)牌證的車輛盜車管部門上牌，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)盜搶摩托車輛。
    對(duì)各類刑事犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊，全面維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定。
    xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實(shí)施搶劫、盜竊、xx后負(fù)案在逃。
    xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊(duì)，終將付某緝拿歸案，受到應(yīng)有的懲罰。
    5、開展“夏季攻勢(shì)”專項(xiàng)活動(dòng)
    為有力打擊各類違法犯罪活動(dòng)，xx派出所自今年7月份以來(lái)，扎實(shí)有效地開展了“夏季攻勢(shì)”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
    xx派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，實(shí)行“值班備勤”和二十四小時(shí)彈性工作制度，加大巡邏防范力度，適時(shí)進(jìn)行全夜守候蹲點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)群眾的安全防范宣教及對(duì)各企、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。
    xx年8月，派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某，對(duì)其予以治安拘留10日的處罰。
    通過(guò)案件的查處，依法打擊和處理了一批擾亂社會(huì)治安的部法分子，有效地維護(hù)了社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定。
    6、民用武器安全管理專項(xiàng)整治行動(dòng)
    我所在上級(jí)公安機(jī)關(guān)及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關(guān)心和支持下，按照《xx市民用武器管理專項(xiàng)政治實(shí)施方案》，自今年4月份以來(lái)，開展了安全管理整治工作。
    共收繳非法武器4支，收回到所統(tǒng)一保管武器3支，收繳步槍239發(fā)，64式槍55發(fā)，54式槍52發(fā)。
    規(guī)范了民用武器使用、保管，保證民用武器安全管理工作的制度化、規(guī)范化，消除了治安隱患，防止了涉槍案件的發(fā)生。
    7、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治
    我轄區(qū)有中學(xué)3所，小學(xué)2所。
    為維護(hù)學(xué)校周邊秩序，我所充分聽(tīng)取學(xué)校意見(jiàn)，明確目標(biāo)，綜合運(yùn)用各種措施，凈化校園及周邊治安秩序。
    我所對(duì)學(xué)校附近的出租屋、民工隊(duì)進(jìn)行檢查同時(shí)配合學(xué)校上學(xué)、放學(xué)的時(shí)間，組織民警維持校園周邊交通秩序，加強(qiáng)中、小學(xué)的安全保衛(wèi)工作。
    我轄區(qū)中、小學(xué)沒(méi)有發(fā)生一起滋擾學(xué)生案件，學(xué)校周邊治安秩序穩(wěn)定，給師生創(chuàng)造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
    8、開展“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動(dòng)
    為加強(qiáng)對(duì)旅館業(yè)的管理，我所自今年7月份以來(lái)開展了“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動(dòng)。
    對(duì)轄區(qū)5家旅館基本情況進(jìn)行了詳細(xì)登記另對(duì)2家“三無(wú)”小旅社及1家無(wú)證留宿洗浴場(chǎng)所進(jìn)行了登記造冊(cè)并上報(bào)治安大隊(duì);召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識(shí)、法制意識(shí)和自我管理能力;責(zé)任區(qū)民警及專管民警每月進(jìn)行例行檢查同時(shí)對(duì)旅館業(yè)的消防安全也進(jìn)行檢查并予以更正;督促指導(dǎo)2家“三無(wú)”旅館業(yè)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，落實(shí)安全管理措施和設(shè)施。
    (六)做好征兵政審工作
    在征兵工作中，我所從講政治的高度，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進(jìn)行征兵政審工作。
    本著實(shí)事求是的原則，指導(dǎo)員xxx帶隊(duì)赴外地隊(duì)?wèi)?yīng)征青年進(jìn)行政審?fù)庹{(diào)工作，出色地完成了征兵政審任務(wù)。
    二、現(xiàn)工作目標(biāo)的主要措施
    (一)不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)
    xx派出所按照“人要精神、物要整潔、說(shuō)話要和氣、辦事要公道”的要求，為全面提高民警的綜合素質(zhì)，以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為鍥機(jī)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
    所內(nèi)嚴(yán)格堅(jiān)持周學(xué)習(xí)、月總結(jié)制度，不斷學(xué)習(xí)《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。
    全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足，明確努力方向，使派出所管理防范工作明顯加強(qiáng)，所容所貌得到進(jìn)一步改觀，在群眾中樹立了良好的派出所形象。
    (二)以等級(jí)化建設(shè)為載體，全面落實(shí)公安基礎(chǔ)工作
    我所圍繞《xx省公安派出所等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》和《xx市公安局公安派出所等級(jí)化建設(shè)操作手冊(cè)》，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，以績(jī)效考核為抓手，充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性，實(shí)行民警負(fù)責(zé)制和聯(lián)組協(xié)作制。
    加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的`排查和情報(bào)信息的收集工作，健全治安防空體系，及時(shí)解決治安突出問(wèn)題，使群眾的安全得以保障。
    (三)深化社區(qū)警務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作
    目前，我所在轄區(qū)內(nèi)的八個(gè)責(zé)任區(qū)都設(shè)置了警務(wù)室。
    并按市局規(guī)范化的要求，對(duì)派出所的和警務(wù)室統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)。
    實(shí)行警情周通報(bào)制度，并以張貼周報(bào)、半月談、月報(bào)的形式廣泛宣傳群眾。
    在治安防范中，每個(gè)責(zé)任區(qū)和企、事業(yè)等重點(diǎn)單位都組建了社區(qū)防范隊(duì)伍。
    群防群治隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，可防性、可控性案件明顯下降。
    (四)以社區(qū)警務(wù)為載體，構(gòu)筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)
    為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安防控能力，我所開展了對(duì)轄區(qū)社會(huì)治安狀況的摸排調(diào)查，加強(qiáng)“打防控”體系建設(shè)。
    對(duì)轄區(qū)的人口實(shí)行專人管理，確保準(zhǔn)確掌握人口信息;同時(shí)警力下沉、警務(wù)前移，責(zé)任區(qū)民警以警務(wù)室為載體，以村委會(huì)為支撐點(diǎn)，以情報(bào)信息員、耳目為線，構(gòu)建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了情報(bào)信息的收集。
    目前，共有情報(bào)信息員50名，耳目30名;實(shí)行值班備勤和二十四小時(shí)彈性工作制，加大對(duì)公共復(fù)雜場(chǎng)所、企業(yè)周邊環(huán)境、學(xué)校等重點(diǎn)地區(qū)、要害部位的流動(dòng)巡邏，對(duì)轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。
    (五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)
    今年五月份以來(lái)，xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容，以客觀執(zhí)法公正為目標(biāo)，組織民警對(duì)執(zhí)法行為及思想根源進(jìn)行了自我查擺、整改。
    首先，從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民、法律至上的理念，加強(qiáng)對(duì)為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)、為誰(shuí)執(zhí)法的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識(shí)及依法治國(guó)、依法行政觀念;其次，從公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手，提高民警執(zhí)法水平，針對(duì)突出問(wèn)題，制定解決措施，使民警在思想認(rèn)識(shí)上得到統(tǒng)一，執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    (六)中心工作完成情況
    1、緊密結(jié)合大練兵活動(dòng)，不斷提高民警的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
    一支過(guò)硬的隊(duì)伍是完成公安工作任務(wù)的根本保障，政治素質(zhì)是隊(duì)伍的靈魂。
    我所以此活動(dòng)為挈機(jī)，堅(jiān)持定期的政治、理論學(xué)習(xí)和崗位練兵，使民警深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆四中全會(huì)及“二十公”會(huì)議精神。
    2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
    xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》等制度入手，著力于抓優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”管理，不斷建立和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，并以“績(jī)效考核”為抓手，實(shí)行民警責(zé)任承包制，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性，從而做到切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)派出所作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
    3、規(guī)范化建設(shè)
    xx派出所為促進(jìn)優(yōu)良警風(fēng)的形成，確保公正、嚴(yán)格、文明執(zhí)法，在市局的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了正規(guī)化建設(shè)。
    我所確定了“從隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本要求抓起，從解決最不正規(guī)的問(wèn)題入手”的工作思路，把內(nèi)務(wù)管理的正規(guī)化建設(shè)、教育訓(xùn)練的正規(guī)化建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設(shè)作為今年正規(guī)化建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn)，集中整治正規(guī)化建設(shè)方面存在的普遍性、表象性、反復(fù)性和突出性的問(wèn)題，著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識(shí)，從而有計(jì)劃、有步驟、深入扎實(shí)地開展好每一步工作。
    4、政風(fēng)建設(shè)
    自今年9月份以來(lái)，我所堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”，加強(qiáng)思想作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，圍繞依法行政、工作作風(fēng)、勤政為民、效能建設(shè)、廉政建設(shè)開展了政風(fēng)建設(shè)整改活動(dòng)。
    通過(guò)活動(dòng)，民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，政風(fēng)建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
    三、存在的不足
    1、基礎(chǔ)工作仍然薄弱，仍要大力加強(qiáng)。
    2、民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)上仍要下功夫。
    3、民警工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性、開拓性還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
    4、民警的綜合素質(zhì)方面發(fā)展還不平衡。
    四、**年工作計(jì)劃
    **年為全國(guó)公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所工作，努力實(shí)現(xiàn)人民公安為人民，真正加強(qiáng)公安工作基層建設(shè)，按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加強(qiáng)、素質(zhì)要提高、管理要規(guī)范”的要求，我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
    1、更加重視基層基礎(chǔ)工作，夯實(shí)公安工作根基;
    2、更加重視公安隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);
    3、更加重視防控體系建設(shè)，提高社會(huì)治安動(dòng)態(tài)防控水平;
    4、更加重視公安行政管理工作，切實(shí)做到便民暖心;
    5、更加重視發(fā)展中心，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    1、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)各部門的'職責(zé)要求，修繕各部門的責(zé)任管理制度;結(jié)合我處發(fā)展需要，及時(shí)修正不適應(yīng)我處發(fā)展實(shí)際的規(guī)章制度條款，完善考勤制度、會(huì)議管理制度、考核獎(jiǎng)懲制度、安全生產(chǎn)制度、財(cái)物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等，使各項(xiàng)制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。
    2、落實(shí)量化指標(biāo)考核。完善《耒陽(yáng)市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實(shí)施暫行辦法》，執(zhí)行量化指標(biāo)考核，各部門將根據(jù)各自的指標(biāo)落實(shí)內(nèi)部分工，細(xì)化責(zé)任，具體到人，真正起到量化指標(biāo)考核應(yīng)有的作用，提高工作積極性，推動(dòng)我處各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
    3、嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律。要始終把加強(qiáng)內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，各部門要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，不定期召開內(nèi)部會(huì)議，加強(qiáng)部門的服務(wù)職能，完善內(nèi)部的規(guī)章制度，規(guī)范管理，整頓隊(duì)伍，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，提高廣大職工的遵紀(jì)遵規(guī)意識(shí)，避免一切違規(guī)違紀(jì)事件的出現(xiàn)。
    4、完善人事制度管理。全面推行因事設(shè)崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理;深化人事制度改革，合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)，組織開展各種繼續(xù)再教育，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，不斷提高環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員的整體素質(zhì);嚴(yán)格審核年齡偏大臨時(shí)工的招聘。
    5、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)工作。繼續(xù)督察各部門的收費(fèi)情況，做好廣大人民群眾的思想工作，增加收費(fèi)過(guò)程的透明度。
    抓好隊(duì)伍建設(shè)，確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的方針政策，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，不斷提高思想覺(jué)悟，提高解決各種問(wèn)題的能力，提升全體職工的素質(zhì)。二是調(diào)查我處職工的培訓(xùn)需求，根據(jù)不同工種、不同層次，有針對(duì)性地開展確有成效的培訓(xùn)教育，以適應(yīng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要，增強(qiáng)作業(yè)人員素質(zhì)和技能。
    2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員的工作執(zhí)行力。一是健全監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任追究。二是落實(shí)政務(wù)公開，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。三是增收節(jié)支，壓縮非生產(chǎn)性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實(shí)事。四是強(qiáng)化安全教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛設(shè)備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程，把守好安全關(guān)。
    3、千方百計(jì)為職工排憂解難。堅(jiān)持“以人為本”、實(shí)事求是的原則，認(rèn)真研究，廣泛征求職工群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決臨時(shí)工的工資、保險(xiǎn)問(wèn)題，豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，真正做到為職工辦實(shí)事。
    4、做好計(jì)生工作，落實(shí)基本國(guó)策。一是加大宣傳力度，不定期地通過(guò)墻報(bào)板報(bào)，利用橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)，增加全處干部職工的國(guó)策意識(shí)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全和充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍和工作人員，認(rèn)真登記好計(jì)生臺(tái)帳，及時(shí)組織職工落實(shí)“三查四術(shù)”工作。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    這一年來(lái)，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，進(jìn)取參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能進(jìn)取走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情景進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
    在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事__姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，__姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，小__熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài)，__的勤奮好學(xué)和開朗樂(lè)觀，__的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺(jué)中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會(huì)做的更好。
    盡管在這一年的努力中有了一些提高，可是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
    一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳，沒(méi)有耐心。
    二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
    三、工作不夠活力主動(dòng)。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，可是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的進(jìn)取性。
    針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改善，做好以下方面：
    一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問(wèn)題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠(chéng)服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
    二、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
    三、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問(wèn)題的本事。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
    四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)。
    記得自我剛來(lái)面試的那天，__對(duì)我說(shuō)：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡(jiǎn)單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?！币幌蛘J(rèn)真記得這句話，未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
    最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，多謝你們這段時(shí)間里對(duì)自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
    一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
    二做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
    三要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
    四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
    總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn)，相信自己在做的更好!
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
    經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足，這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年，說(shuō)要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng)，20x年的上半年工作總結(jié)時(shí)，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng)，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)，希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
    2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
    3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
    心得與感受回想這一年來(lái)的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個(gè)人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。
    20x年工作計(jì)劃
    1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
    2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
    3、加強(qiáng)庫(kù)房管理，保證工具及備品備件齊備。
    4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運(yùn)行。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
    6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
    7、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，x年新學(xué)員也會(huì)陸續(xù)的來(lái)到富錦風(fēng)電場(chǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場(chǎng)走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績(jī)充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場(chǎng)。
    展望未來(lái)，我對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺(tái)，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅(jiān)信，我上了這趟車，無(wú)論走到哪里，我會(huì)永不下車。
    最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
    不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
    在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
    在短短的_個(gè)多月收銀過(guò)程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
    作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
    對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
    但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
    每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
    雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
    (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄
    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
    (3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
    4、堅(jiān)持床頭交x制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
    二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
    1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
    2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
    4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
    4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。)
    2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
    3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)
    5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
    病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;
    急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;
    手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交x制度和晨間護(hù)理
    7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
    一、營(yíng)銷部主要完成工作
    1、會(huì)議接待方面
    a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了x把新的會(huì)議椅、x條會(huì)議桌、x塊新臺(tái)布。
    b、電器方面添置了一組無(wú)線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線路由器
    2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
    a、客戶開發(fā)：20__年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè)，與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了x家單位的資信協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房__、__、__。
    b、客戶的維護(hù)：
    一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
    二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
    三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
    其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長(zhǎng)期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止x月x日，客房棋牌發(fā)放積分卡x張，積分兌換的客房為x間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
    第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計(jì)發(fā)放金卡x張。
    3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
    一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。
    x月份開始酒店陸續(xù)開始與__、__合作。
    截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為x元。
    除旅行社外，20__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。
    x月份起，陸續(xù)接待了諸如__、__等先后x批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元。
    20__年x月至x月期間，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元。
    全年必將超過(guò)x萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
    二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足
    1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
    營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年__市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
    2、與賓客間的互動(dòng)不足
    營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?BR>    3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠
    20__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在__酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
    三、20__年工作計(jì)劃
    1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
    20__年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
    2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
    20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市進(jìn)行走訪，與__市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
    3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
    20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
    4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
    建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
    5、具體的目標(biāo)明確
    a、會(huì)議計(jì)劃收入為x萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成x萬(wàn)。
    b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)。
    c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破x萬(wàn)。
    新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
    20__，我們一起努力。
    廣播電臺(tái)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
    不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
    一、學(xué)習(xí)方面
    學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職營(yíng)銷工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
    二、心態(tài)方面
    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營(yíng)銷一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    三、專業(yè)知識(shí)和技巧
    在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
    四、展望未來(lái)
    在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    在過(guò)去的一年里，營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
    一、對(duì)外營(yíng)銷與接待工作
    首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，__年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，__月份至x月份大部分__會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議__份。
    20__年x月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌x星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了多家公司，__電器，__公司，__中醫(yī)藥大學(xué)，__與__國(guó)旅等多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
    二、對(duì)內(nèi)管理
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、不足之處
    1.對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
    2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
    3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
    4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。