為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,總結是必不可少的。如何進行有效的演講總結作為一種有實際運用價值的文體,在學習和工作中都扮演著重要的角色,讓我們一起來學習和掌握寫作技巧吧。
藥品揀貨員工作心得篇一
第一段:我從事藥品工作已有多年的經驗,今天我想分享一下我在這一領域的心得體會。藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,它要求我們對藥品知識的深入了解,同時還需要我們具備嚴謹細致的工作態(tài)度。在這個行業(yè)中,我學到了許多寶貴的經驗和教訓,讓我逐漸成長為一個更好的專業(yè)人士。
第二段:首先,我認為在藥品工作中,對藥品知識的了解是至關重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途,還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息,我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此,我會不斷更新和深化自己的藥品知識,提高自己的專業(yè)水平。
第三段:其次,作為一名藥品工作者,我們需要具備嚴謹細致的工作態(tài)度。這個行業(yè)涉及到人們的健康和生命,任何一點疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此,在處理藥品事務時,我會嚴格按照操作規(guī)程和相關法規(guī),遵守操作規(guī)范,確保工作的安全性和準確性。同時,我也會時刻保持良好的溝通和合作習慣,與團隊成員進行良好的配合,共同完成工作任務。
第四段:此外,藥品工作還需要我們具備較強的應變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實際工作中,難免會遇到一些突發(fā)狀況,例如藥品供應中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下,我們需要及時處理,保證患者的藥品需求得到滿足,同時做好危機公關工作,減少負面影響。在面對突發(fā)事件時,我會冷靜應對,迅速解決問題,同時總結經驗教訓,以便今后更好地應對類似事件。
第五段:總結起來,藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這個行業(yè)中,我們需要不斷深化自己的藥品知識,嚴謹細致的工作態(tài)度,良好的溝通和合作能力,以及應變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些,我們才能更好地為患者提供藥物服務,促進社會的健康和福祉。作為一名藥品工作者,我將不斷努力學習和提高自己的專業(yè)水平,以更好地履行自己的職責。
藥品揀貨員工作心得篇二
我局高度重視食品藥品安全監(jiān)管,一是制定了切實可行的食品藥品抽檢
工作方案
,明確了工作任務、工作措施和工作要求。下面是本站小編為大家收集整理的藥品稽查工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
20xx年上半年,我中心工作重點為完成計量認證各項工作,由于中心初步建立,需要完善人員聘用、各項制度等制定等輔助工作。行政管理方面辦理了我中心《組織機構代碼證》、《事業(yè)法人登記證》等,制定和印發(fā)了《**市食品藥品檢驗檢測中心關于印發(fā)公文處理制度等五項制度的通知》、《**市食品藥品檢驗檢測中心制度匯編》,并將各類有關制度制作為制度牌懸掛上墻;完善了人員考勤制度,實行上班簽到制;完成了新招錄工作人員的轉正工作;向**市人社局上報了《崗位設置》方案并獲批準,上報了《崗位設置驗收報告》待批準,使我中心工作逐步走向正規(guī)。
此次食品藥品監(jiān)督檢驗機構能力建設補助資金剩余的17余元補充預算已落實到位,大實驗室的改造項目已經完工并通過驗收;將需要檢定的玻璃儀器送至青海省計量鑒定所進行檢定,所需檢定的實驗儀器也已匯總造表并送至青海省計量檢定所;總結整理了50余項計量認證項目及所需標準品的清單,標準品已與青海省藥檢所聯(lián)系訂購。
其他方面實驗室新樓使用土地的測繪工作已完成,并將圖紙送到規(guī)劃局待規(guī)劃;中心賬戶開戶工作也有望在六月份落實完成,藥品不良反應檢測工作在市局安監(jiān)處的知道下已完成報送203份,完成全年工作的50.8%。
下一步工作下半年,我中心將積極聯(lián)系設備中標單位將未安裝到位的儀器及時安裝;截止30日,開展預實驗的各類試劑將逐步到位,預計月份可以開展計量認證預實驗;中心賬戶開戶工作將派專人跟進,爭取與六月份落實。
根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定,我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?,F(xiàn)將全年藥品抽樣
工作總結
匯報如下:
一、加強藥品抽樣工作的領導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點,實行分管局長領導下的專人負責制,抽樣人員的確定,嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”,按照《藥品質量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣
工作計劃
。根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求,結合我縣實際情況,制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃,并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導,以提高抽驗效能為目標,不斷總結抽驗經驗,充分運用快檢技術,最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品,提高藥品監(jiān)督管理水平,保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗,注意收集假劣藥品信息,加強藥品抽驗的針對性,注重對:_、使用量大且質量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質量大檢查相結合,做到先檢查后抽樣,發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據庫中相同批號及廠家的產品,及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關信息,確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后,明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產的小針劑、滴眼劑,加大對可見異物的檢查抽樣力度,今年抽樣的檢品中,共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產廠家,作為重點抽樣對象,目前已經列出產品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質量有關的信息,與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應報告,從中查找可能與藥品質量有關的不良反應,確定抽樣的品種,今年通過不良反應而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件,偶然事件的發(fā)生暴露出生產廠家管理存在漏洞的必然,例如通過某省華源事件,抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產品,通過廣西裕源的蒼蠅事件,抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務,按月做好藥品抽驗工作,每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律,根據不同的季節(jié),適當調整抽樣的頻率與批次,例如夏季過后,我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度,抽到了數(shù)批不合格藥品,通過行政處罰手段,促使藥品生產企業(yè)改進了包裝工藝,促使藥品經營企業(yè)改善了藥品儲存條件,取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復,在抽樣后立即就地完成網上確認工作,及時送檢,從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日,便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期,最大限度地保證檢驗結果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調查處理,查實屬假劣藥品的在__小時內上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性,加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息,采取快檢技術,重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施,____年我局抽樣送檢的檢品共___批次,結果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批,不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
為進一步加強食品藥品安全監(jiān)督,保障人民群眾飲食用藥安全,我局在全區(qū)范圍內開展食品藥品監(jiān)督抽檢。
一、制定方案,明確分工
我局高度重視食品藥品安全監(jiān)管,一是制定了切實可行的食品藥品抽檢工作方案,明確了工作任務、工作措施和工作要求。
二、工作成效
20xx年我局共抽檢食品107批次,合格78批次,不合格29批次;藥品抽檢75批次,不合格9批次,對抽檢不合格的企業(yè)均已立案處理。
三、開展食品藥品快篩快檢工作情況為進一步加強食品藥品安全監(jiān)管,提高食品藥品安全檢測設備保障,我局配備充實了一批食品安全快篩快檢設備,包括便攜式細菌快速檢測儀1臺、藥材粉碎機1個、切片機1個、移液器2個、漩渦震蕩器1個、除濕機1個、臺式離心機1個、生化培養(yǎng)箱1個、熒光檢測燈1個、勻漿儀1套、真空泵1個,一體化便攜式食品藥品安全快速檢測系統(tǒng)1套、atp熒光檢測儀1臺、相關試劑試紙等1批,已經成為當前稽查開展食品藥品安全監(jiān)管的新利器。
有了技術支持,我局推進開展食品安全快速檢測工作,對轄區(qū)內學校集體食堂、餐飲服務單位等重點監(jiān)管對象購進使用的原料進行食品安全快速檢測,在前階段檢測中暫未發(fā)現(xiàn)問題食品。
三、存在問題
(二)抽檢費用高,抽檢經費不足,導致不能百分百全覆蓋抽檢。
(三)食品藥品安全宣傳教育工作有待加強。全社會參與食品藥品監(jiān)管的氛圍不夠濃,人民群眾飲食用藥安全意識不夠強。
三、下一步工作安排
(一)加強執(zhí)法人員培訓,提升執(zhí)法水平
組織執(zhí)法人員認真學習并運用相關法律法規(guī),認真梳理藥品的監(jiān)管依據和執(zhí)法依據,提高隊伍整體素質和能力,全方位提高監(jiān)管能力。
(二)加快推進食品快檢工作
進一步推進食品安全的快篩快檢工作,確保各環(huán)節(jié)食品安全,發(fā)現(xiàn)疑不合格產品,馬上送檢,檢驗不合格立刻立案處理。
(三)年底前組織開展對花生油生產加工企業(yè)、食品流通企業(yè)、餐飲服務企業(yè)食品安全抽檢。
藥品揀貨員工作心得篇三
xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的日常工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的日常工作理念,也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商日常工作。
招商日常工作是招商部的首要任務日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的日常工作。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏,但是其中之日常工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結日常工作得失。
反思本年來的日常工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商日常工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在日常工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊,沒有先進的日常工作思想,對日常工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的日常工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,日常工作拘泥習慣,平日的不良的日常工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結xx年,總體日常工作有所提高,其他的有些日常工作也有待于精益求精,以后日常工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
藥品揀貨員工作心得篇四
第一段:介紹藥品生產工作的背景和重要性(200字)
藥品生產是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作,對于保障人們的健康和生命安全具有重要意義。在醫(yī)療領域,藥品是不可或缺的治療工具,而藥品的安全性和質量直接關系到患者的療效和生命安全。因此,從事藥品生產工作的人員必須具備高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng),時刻保持警惕。本文將圍繞藥品生產工作展開,分享個人心得體會。
第二段:注重操作規(guī)范和安全意識(200字)
藥品生產工作需要高度的操作規(guī)范和安全意識。在藥品生產過程中,操作規(guī)范是最基本的要求,不僅僅是為了保證產品質量,更是為了防止操作失誤導致嚴重后果的發(fā)生。因此,在日常工作中,我要求自己嚴格按照操作規(guī)范進行操作,注重細節(jié),做到精益求精。同時,安全意識也是非常重要的,我時刻保持警惕,注意個人安全和周圍環(huán)境的安全,確保工作過程中沒有發(fā)生任何事故。
第三段:強調團隊合作和溝通交流(200字)
在藥品生產工作中,團隊合作和溝通交流是至關重要的。一個高效的團隊能夠提高工作效率和產品質量。因此,我非常注重團隊合作,與同事們密切配合,互相幫助。同時,我也注重與其他部門的溝通交流,及時解決生產過程中遇到的問題。開展良好的溝通交流能夠讓工作更加順利,避免誤解和糾紛的發(fā)生,提高整個生產團隊的協(xié)同效率。
第四段:持續(xù)學習和不斷提升自身素養(yǎng)(200字)
在藥品生產工作中,知識更新和技能提升非常重要。由于醫(yī)學領域的科技日新月異,新藥和新工藝層出不窮,作為從事藥品生產的人員,必須不斷學習和提升自己。因此,我經常參加相關培訓和學術會議,了解最新的醫(yī)學進展和技術動態(tài)。同時,我也積極參與科研工作,努力提高自己的研究能力和創(chuàng)新能力。
第五段:總結個人成長與展望未來(300字)
通過長期的藥品生產工作,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,也鍛煉了自己的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我深刻體會到,藥品生產工作需要高度的專業(yè)精神、團隊協(xié)作能力以及不斷進取的精神。未來,我將繼續(xù)努力,不斷學習,不斷提升自己的素質水平。希望能夠在藥品生產領域做出更大的貢獻,為人類的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
總結:藥品生產工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要高度的責任感和專業(yè)精神。通過遵守操作規(guī)范和保持安全意識,進行團隊合作和溝通交流,持續(xù)學習和提升自身素養(yǎng),我們能夠不斷提高工作效率和產品質量,為人類的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇五
藥品銷售是一項既有挑戰(zhàn)性又有回報的工作。作為一名長期從事藥品銷售的銷售人員,我積累了許多寶貴的經驗和心得體會。通過不斷學習和實踐,我深刻認識到,在藥品銷售領域中,與客戶建立良好的信任關系以及不斷提升自身專業(yè)知識是取得成功的關鍵。在本文中,我將分享我在藥品銷售工作中所獲得的心得體會。
第一段:建立良好的信任關系
在藥品銷售領域,建立良好的信任關系至關重要??蛻糍徺I藥品是為了解決他們的健康問題,因此他們需要對銷售人員充滿信任。要想建立良好的信任關系,首先要做的就是傾聽客戶,并了解他們的需求。我總是盡我所能提供真誠的建議,并確??蛻裟軌颢@得適合他們病情的藥物。此外,及時回應客戶的問題和關切,以及保持對客戶的跟蹤也是必不可少的。通過建立良好的信任關系,我成功地獲得了多個忠實客戶,并建立了穩(wěn)定的銷售渠道。
第二段:不斷提升專業(yè)知識
藥品銷售是一項涉及到生命健康的工作,因此銷售人員必須具備扎實的專業(yè)知識。作為一名銷售人員,我時刻關注藥品行業(yè)的最新發(fā)展和藥物的研究成果。通過參加培訓課程和讀取相關的醫(yī)學資料,我不斷拓寬自己的視野,并掌握了更多的專業(yè)知識。在與客戶交流時,我能夠準確地傳達藥物的功效、用法和副作用,為客戶提供專業(yè)的建議。正確的專業(yè)知識不僅可以增加客戶對我的信任,還能夠幫助我更好地解決客戶的問題。
第三段:積極的溝通和良好的表達能力
作為一名銷售人員,良好的溝通和表達能力是必不可少的。在與客戶交流時,我盡量用簡單明了的語言解釋藥物的功效和用途,使客戶能夠清楚地理解。同時,我也要學會傾聽客戶的意見和反饋,并及時做出回應。良好的溝通和表達能力可以加強與客戶的互動,從而更好地滿足客戶的需求。通過和客戶的積極溝通,我能夠更好地了解他們的病情和需求,為他們提供更好的服務。
第四段:處理客戶投訴和問題
在藥品銷售過程中,可能會出現(xiàn)客戶的投訴和問題。面對這些情況,我認識到及時的處理和解決是非常重要的。首先,要以積極的態(tài)度對待客戶的投訴,并盡快與客戶溝通,了解他們的問題和不滿。然后,要耐心地解釋并提供解決方案。在解決客戶問題的過程中,我總是保持冷靜,并努力與客戶達成共同的解決方案。通過妥善處理客戶的投訴和問題,我不僅能夠維護客戶關系,還能夠提高公司的聲譽。
第五段:堅持學習和自我提升
藥品銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。為了在這個行業(yè)中保持競爭力,我始終堅持學習和自我提升。我持續(xù)不斷地參加各種培訓課程,了解市場趨勢和最新的銷售技巧。同時,我也時刻關注行業(yè)報告和研究,以便提前了解行業(yè)的發(fā)展方向。通過持續(xù)的學習和自我提升,我能夠更好地適應行業(yè)的變化,并為客戶提供更全面和專業(yè)的服務。
總結:通過與客戶建立良好的信任關系、不斷提升專業(yè)知識、積極的溝通和表達能力、處理客戶投訴和問題以及堅持學習和自我提升,我在藥品銷售領域取得了一定的成功。作為一名銷售人員,我深知只有不斷提升自己,才能不斷滿足客戶需求,并取得更好的銷售業(yè)績。我將繼續(xù)堅持學習和實踐,不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
藥品揀貨員工作心得篇六
在醫(yī)藥行業(yè)中,藥品揀貨員是一個不可或缺的角色,他們的工作是從倉庫中選擇正確的藥品,并確保在準確的時間交付給客戶。作為一名藥品揀貨員,我深知自己的責任重大,也深感工作的細節(jié)和注意事項非常多,尤其是在當前疫情的背景下,我們的責任和使命更是提升到了前所未有的高度。在這篇文章中,我將分享自己作為藥品揀貨員的心得和體會。
第二段:揀貨流程
揀貨是我們工作的核心環(huán)節(jié),也是最需要關注的部分。正確揀選出合適的藥品是我們的首要任務。然而,由于藥品的特殊性質,我們不僅需要注意藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量等信息,還要認真核對藥品的包裝和標簽,避免搞混不同規(guī)格或批次的藥品,確保揀選正確、精準且清晰。
同時,在疫情期間,我們藥品揀貨員還需加強對藥品的消毒工作,確保藥品處于最佳的衛(wèi)生狀態(tài),萬無一失。
第三段:團隊協(xié)作
團隊合作是我們工作的另一個重要方面。因為藥品種類繁多,每個揀貨員都需要快速準確的完成揀選工作,這就需要我們之間的相互協(xié)作。例如,我們可以在藥品揀選過程中實行 “二次核驗” 的做法,先有一位揀貨員揀選藥品后,再由另一位揀貨員進行審核,確保藥品選擇的正確性。
此外,在工作中還需要通過積極溝通和有效的協(xié)調來解決問題和分配任務,確保工作流程的正常運轉。
第四段:工作細節(jié)
一位合格的藥品揀貨員不僅需要快速、準確的揀選藥品,還需要關注一些細節(jié)問題。在選擇藥品時,我們要注意,液體藥品和固體藥品必須分開存放,需要確保藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等必須準確,藥品包裝和標簽必須完好,防止藥品在貼標時出現(xiàn)混淆。在工作實踐中,我們還應該注重過期藥品和病毒污染痕跡的篩查,確保藥品的衛(wèi)生和質量,保障患者的用藥安全。
第五段:工作感受
作為一名藥品揀貨員,我深感這項工作雖然非常細致繁瑣,但它是一項非常有意義的工作。我們在為患者提供藥品的同時,也在保障他們的用藥安全,這是醫(yī)藥行業(yè)非常重要的一環(huán)。我很自豪能夠做一份為社會貢獻的工作,在這里我也要感謝團隊中的每一個成員,是他們讓我感受到了團隊之間的合作和支持。我也通過這份工作提升了自己的藥品知識和技能,并在實踐中不斷鍛煉自己的嚴謹和細致。
總之,藥品揀貨員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。對于想要從事這項職業(yè)的人來說,要加強對藥品知識的學習并注重專業(yè)技能的掌握,同時也要注重團隊協(xié)作和工作細節(jié)的處理。希望我的心得和體會能夠對大家有所啟發(fā),也希望未來藥品揀貨員們持續(xù)提升自己的專業(yè)素質和團隊協(xié)作能力,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇七
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的崗位之一。作為一個藥品揀貨員,我曾經進行過大量的藥品揀貨和處理工作。在這個過程中,我積累了很多寶貴的經驗和心得體會。今天,我想分享我在這個領域的見解和觀點,談談我在藥品揀貨方面的心得體會。
【第二段】
首先,藥品揀貨是一項高度精細化的工作。藥品揀貨員需要通過許多因素,如藥品名稱、用藥劑量、數(shù)量、保質期等信息,把合適的藥品一一挑選出來。這一過程需要嚴密的標準和系統(tǒng)的流程,必須要注重每一個細節(jié)。因為一旦犯了錯誤,就有可能對患者的健康造成嚴重的威脅。
【第三段】
其次,藥品揀貨員是一個有責任心和使命感的職業(yè)。他們的工作決定了患者的用藥質量和安全。因此,藥品揀貨員必須時刻提醒自己,對患者的用藥質量負起最大限度的責任。他們還要了解藥品的功效和作用,以便在揀貨時可以根據患者的需要做出準確的選擇。
【第四段】
此外,藥品揀貨員需要不斷提高自己的職業(yè)技能。由于現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展日新月異,藥品的品種和種類不斷增加,藥品揀貨員必須保持一個敏銳的頭腦,并不斷學習和適應這些新興的藥品。在我的工作經歷中,我發(fā)現(xiàn)揀貨員需要有批處理的技能,包括使用批量揀貨、排序和包裝等技能,以保證高效率的生產和發(fā)貨速度。
【第五段】
最后,藥品揀貨員是一個高尚的職業(yè)。他們之所以能夠全心全意地為患者服務,是因為他們深深地理解了醫(yī)療領域的重要性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性質。在我的工作中,我看到了藥品揀貨員這樣的職業(yè)為人類所做出的重要貢獻,我也希望我的同行們在工作中能夠保持高尚的信念和使命,努力工作,為患者的用藥安全和事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
【總結】
確實,藥品揀貨員的工作非常具有挑戰(zhàn)性和責任感。他們的工作不僅需要精細和準確,而且需要高風險的責任感和職業(yè)操守。這個職業(yè)需要不斷地自我升級和提升自己的技能,并不斷認識到這個職業(yè)對醫(yī)療事業(yè)的重要性。最終,我希望藥品揀貨員在這個職業(yè)中取得更大的成功,對患者的健康保持高質量的標準和責任心,并將自己的職業(yè)精神傳承給下一代。
藥品揀貨員工作心得篇八
根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定,我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?,F(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結匯報如下:
一、加強藥品抽樣工作的領導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點,實行分管局長領導下的專人負責制,抽樣人員的確定,嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”,按照《藥品質量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣工作計劃。根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求,結合我縣實際情況,制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃,并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導,以提高抽驗效能為目標,不斷總結抽驗經驗,充分運用快檢技術,最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品,提高藥品監(jiān)督管理水平,保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗,注意收集假劣藥品信息,加強藥品抽驗的針對性,注重對:_、使用量大且質量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質量大檢查相結合,做到先檢查后抽樣,發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據庫中相同批號及廠家的產品,及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關信息,確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后,明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產的小針劑、滴眼劑,加大對可見異物的檢查抽樣力度,今年抽樣的檢品中,共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產廠家,作為重點抽樣對象,目前已經列出產品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質量有關的信息,與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應報告,從中查找可能與藥品質量有關的不良反應,確定抽樣的品種,今年通過不良反應而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件,偶然事件的發(fā)生暴露出生產廠家管理存在漏洞的必然,例如通過某省華源事件,抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產品,通過廣西裕源的蒼蠅事件,抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務,按月做好藥品抽驗工作,每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律,根據不同的季節(jié),適當調整抽樣的頻率與批次,例如夏季過后,我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度,抽到了數(shù)批不合格藥品,通過行政處罰手段,促使藥品生產企業(yè)改進了包裝工藝,促使藥品經營企業(yè)改善了藥品儲存條件,取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復,在抽樣后立即就地完成網上確認工作,及時送檢,從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日,便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期,最大限度地保證檢驗結果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調查處理,查實屬假劣藥品的在__小時內上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性,加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息,采取快檢技術,重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施,____年我局抽樣送檢的檢品共___批次,結果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批,不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
藥品揀貨員工作心得篇九
藥品揀貨員是負責倉庫內藥品揀選和整理的人員。在醫(yī)藥行業(yè)中,他們的工作十分重要,但是許多人并不知道這份工作的特點和挑戰(zhàn)性。我作為一名藥品揀貨員已經有數(shù)年的經驗,今天我愿意分享一下我個人的感悟和心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:倉庫環(huán)境和工作壓力挑戰(zhàn)
作為藥品揀貨員,我們的工作環(huán)境不同于常規(guī)的倉庫,我們需要不斷的保證倉庫內整潔、衛(wèi)生和溫濕度合適;我們還需要對藥品規(guī)格、種類、質量等不同要求進行分類和整理,確保藥品的質量和安全。此外,在正式的工作時間內,我們必須在壓力下完成一定數(shù)量的任務,這是對揀貨員能力和精神的嚴峻考驗。雖然這些方面的挑戰(zhàn)很大,但經過不斷的努力和實踐,我們都可以完成得非常出色。
第三段:尖端技術和管理工具
如今,在醫(yī)藥領域中,大多數(shù)公司采用了先進的揀貨技術和管理軟件,以確保良好的管理和高效的工作。在某些大型公司中,我們可以用現(xiàn)代儀器和自動化設備,以實現(xiàn)快速和準確的揀貨過程。在這種情況下,我們的工作變得更加智能,并且實現(xiàn)起來更加容易。同時,一些新穎的軟件也為揀貨員提供了制定清單、記錄信息、追蹤和發(fā)貨等方面的重要信息,幫助我們更好地管理倉庫和藥品。
第四段:如何適應這份工作
對于新手來說,成為一名專業(yè)的藥品揀貨員可以是一項挑戰(zhàn),但是國家對醫(yī)藥行業(yè)的嚴格管理要求,需要我們對工作中的每一個細節(jié)都足夠熟悉,也需要我們保證高度的責任感和工作效率。因此,在這個行業(yè)中,廣泛閱讀和學習各種藥品知識和操作要領是非常關鍵的。而適應這份工作的過程并不是一蹴而就的,我們需要在實踐中不斷地學習,提高我們對藥品庫存的認知水平和管理經驗,才能更好地處理每一個細節(jié)和問題。
第五段:藥品揀貨員重要性的總結
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中不可或缺的職業(yè),他們的工作直接關系到人民的健康和生命安危。事實上,在醫(yī)藥行業(yè)內,揀貨工作對維持藥品安全、場所衛(wèi)生和保證藥品有效性方面起著至關重要的作用。雖然我們的日常工作可能很艱難,但是我們的努力和工作質量可以大大提高該行業(yè)的聲譽和品質,確保藥品能夠安全地送達到病患身邊,成為治療和治愈疾病的關鍵因素。我們在藥品揀貨員的工作中,需要充分認識到自己的作用和重要性,做好相應的技術和管理準備,以確保工作高效和專業(yè),成為行業(yè)風向標,創(chuàng)造更好的前景和貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
現(xiàn)代銷售理念認為銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面小編給大家?guī)硭幤蜂N售員工作心得精選,希望能幫助到大家!
藥品銷售員工作心得精選1
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。費用與貨款回收:上半年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
藥品銷售員工作心得精選2
在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
藥品銷售員工作心得精選3
回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話醫(yī)藥銷售方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強,醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大。
據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的__地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎。
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
三、明年計劃
在此,我提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現(xiàn)在計算機的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。
在網上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
藥品銷售員工作心得精選4
做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買要的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要,因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,做一個有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們任何意見,只會讓他們陷入到危險,雖然我有一定的基礎,也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的知識,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是按照實際情況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長遠的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會欺騙,誠實守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我一直都按照這個方式去銷售。
藥品銷售員工作心得精選5
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的'時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
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藥品揀貨員工作心得篇十一
第一段:引言(100字)
藥品行業(yè)是一個專業(yè)性強、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員,深感在這個行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里,我積累了一些寶貴的心得體會,對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認識和思考。在本文中,我將分享我對藥品工作的心得體會,以期給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:了解市場和產品(200字)
在藥品工作中,了解市場和產品是非常重要的。首先,了解市場是為了明確產品的定位和市場競爭力。在市場調研中,我發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的市場需求有所不同,根據不同的市場需求定位產品,可以更好地滿足客戶的需求。其次,要了解產品的特點和優(yōu)勢,以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產品,才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務。
第三段:團隊合作與溝通(300字)
在藥品工作中,團隊合作和良好的溝通是至關重要的。團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,實現(xiàn)最佳結果。我學會了傾聽他人的意見和建議,并盡可能與同事合作解決問題。同時,良好的溝通能夠促進信息的流通和共享,避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團隊中,溝通更是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)主動和同事交流,及時分享信息和進展,可以建立更好的協(xié)作關系,促進團隊的凝聚力和合作效果。
第四段:客戶服務與滿意度(300字)
藥品行業(yè)的客戶服務至關重要。作為一名藥品工作人員,我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務中,我盡力傾聽客戶的需求和關切,并給予專業(yè)的建議和解答。同時,通過及時回應客戶的問題和反饋,提供高效的售后服務,我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求,定期與客戶進行溝通和反饋,可以更好地改進產品和服務,提高客戶滿意度。
第五段:總結與展望(200字)
通過在藥品工作中積累的經驗和體會,我意識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化,只有保持學習的態(tài)度,才能適應新的市場環(huán)境和技術要求。同時,學會與同事合作和溝通,傾聽客戶的需求,提供優(yōu)質的服務,也是非常關鍵的。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的產品和服務,為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(100字)
作為一名藥品工作人員,我通過多年的工作經驗積累了一些寶貴的心得體會。了解市場和產品,團隊合作和溝通,以及高質量的客戶服務,是藥品工作中取得好的效果和成就的關鍵。通過持續(xù)學習和提升自己,我相信在未來的工作中,能夠為藥品行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十二
在當今社會,藥品在人們的生活中起著舉足輕重的作用。藥品工作人員承擔著向人們提供正確、安全的藥品的責任。藥品工作的重要性不言而喻,它關乎著人們的生命健康。在這個領域工作的人們需要具備良好的專業(yè)知識和敬業(yè)精神,才能更好地為人們健康保駕護航。
第二段:藥品工作中的挑戰(zhàn)和困難
在藥品工作中,我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先,藥品市場競爭激烈,各種品牌的藥品琳瑯滿目,消費者往往難以辨別真?zhèn)?。其次,藥品的生產和檢驗需要嚴格的標準和流程,對從業(yè)人員有著較高的要求。再者,近年來藥品領域的新發(fā)現(xiàn)和新技術不斷涌現(xiàn),要想跟上時代的步伐需要不斷學習和更新知識。
第三段:心得體會一——良好的溝通能力
在藥品工作中,良好的溝通能力非常重要。首先,我們需要與患者進行有效的溝通,了解他們的病情和需求,為他們提供合適的藥物。其次,我們也需要與藥品供應商、醫(yī)療機構等進行合作,建立良好的合作關系。通過良好的溝通能力,我們可以更好地為患者提供服務,提高工作的效率和質量。
第四段:心得體會二——不斷學習和提升專業(yè)知識
藥品工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域,所以我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。首先,我們需要了解藥品行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī),及時調整工作的方向和策略。其次,我們要學習藥物的藥理學、生產工藝和質量標準等方面的知識,以提供更具專業(yè)性的服務。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,我們可以更好地適應藥品行業(yè)的發(fā)展變化,提高自己的競爭力。
第五段:心得體會三——注重團隊合作和責任意識
在藥品工作中,團隊合作和責任意識也是非常重要的。藥品工作需要工作人員之間相互配合,共同完成工作任務。團隊合作可以提高工作效率和質量,減少工作中出現(xiàn)的錯誤和疏漏。同時,我們還要具備責任意識,對自己的工作負責,對患者的健康負責。只有通過團隊合作和責任意識,我們才能更好地完成我們的使命,為人們的健康出力。
總結:從以上的心得體會可以看出,在藥品工作中,我們需要具備良好的溝通能力,不斷學習和提升專業(yè)知識,注重團隊合作和責任意識。只有這樣,我們才能更好地為人們提供安全、有效的藥品,為他們的健康保駕護航。藥品工作是一項具有重要意義的工作,也是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有不斷學習和自我提升,我們才能在這個領域中取得更好的成績,為人們的健康貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇十三
時間如白馬過隙,從一九九五年大學畢業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺自己已經參加工作二十年,從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個年頭了?;仡欁约核哌^的一路歷程,有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折,但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價值、人生的感悟。
作為一名師范院校的畢業(yè)生,本來可以選擇從事教師工作,但作為一名家在外地的畢業(yè)生,選擇留在省城哈爾濱,那時教師的收入還不高,自己不甘心只掙幾百元的工資,因此義無反顧的放棄了進入教師隊伍的機會,選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。
從最初的銷售電腦軟件、人壽保險再到后來的銷售家用電器、食品,剛畢業(yè)的五年工作時間里就是盲動和盲從,從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡,覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè),壓力太大或不順心意就換份工作,哪怕是在不同的領域從頭開始,就這樣,自己的第一個五年寶貴時光在“年輕就任性”的日子中過去了。
這期間我有幾名同學進入了醫(yī)藥銷售領域工作,他們經過自身的努力都發(fā)展的不錯,當時心里很羨慕他們,羨慕他們的高收入,羨慕他們的四處出差,也希望自己以后能有機會進入到醫(yī)藥銷售領域。
2000年7月份,哈藥集團三精健康科技有限公司招聘商務代表,經過了嚴格的三輪面試和篩選,我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出,有幸成為公司那一期唯一的入選者。
感受了進入醫(yī)藥銷售領域的不易,也感悟到醫(yī)藥銷售的遠大發(fā)展前景,從進入三精健康的那一刻起,我在內心告誡自己,一定要努力,在醫(yī)藥銷售領域有所進步和成長!
我被公司分配到了遼寧省,從最基礎的“掃街”開始,我買了輛自行車,每天拿著沈陽地圖,早出晚歸,穿梭于各大街小巷,見到藥店和超市就進,了解我們產品的鋪貨和銷售情況,一個月里我建立了將近千家終端檔案,了解了終端對產品的真實反饋,掌握了產品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧,感覺自己成長很快!
一個月后,公司對市場進行了重新規(guī)劃,把我調整到黑龍江市場任商務代表,黑龍江是公司的大本營,有四名商務代表,負責全省各地級市的代理商開發(fā)和服務工作,我是所有人中最努力的一個,每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動中心,聯(lián)合代理商開展產品知識講座,聯(lián)合藥店開展店外促銷活動,每天都忙得不亦樂乎,我的工作業(yè)績也是其他幾名商務代表之和,雖然比別的同事都辛苦,但我心里從來沒有不平衡的感覺,因為我知道,我不只是為公司工作,更是在為自己工作!
雖然我的工作獲得了公司領導和同事的好評,但由于公司產品結構受限,市場萎縮,銷售停滯,讓我有了想離開這里的想法。
2002年1月份,葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員,我毅然從公司辭職,去葵花藥業(yè)應聘,經過一輪初試、二輪復試,終于成功!我暗自發(fā)誓要多學習、多領悟,真正在醫(yī)藥銷售領域收獲和發(fā)展!
從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任,自己的收獲巨大:組織多場“葵花杯”店員有獎知識大賽;組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會”促銷活動并獲得巨大成功;組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出;成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價工程,葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng),讓我受益匪淺,一步步鍛煉成長,發(fā)展到今天。
十五年的醫(yī)藥銷售歷程里,我一直銘記著三個難忘時刻:
2010年5月,在一次開展產品買贈促銷活動時,一位患尿毒癥換腎七年的大姐,她一直在服用葵花護肝片,當?shù)弥裉扉_展活動,并感受到我們對她的關愛和熱情,她決定一次購買20瓶護肝片,當把贈品送到她的手里時,她十分感動,握著我的手說,“我會成為葵花護肝片的終生服用者,今后有活動一定要通知我,我可以為其他人現(xiàn)身說法!”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語,我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪!
2011年2月底的一天,品牌事業(yè)部總經理給我打來電話:“山西地區(qū)經理因家中有事提出辭職,事業(yè)部經過認真考慮,決定從三名候選人中選擇你去接山西市場,你準備一下吧”,當我接完電話的那一刻,心情無比激動,因為自己多年以來希望成為地區(qū)經理的愿望終于得以實現(xiàn),自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認可!我為自己實現(xiàn)了自身價值而自豪!
2013年底,當我知道地區(qū)順利完成全年任務且比去年增長超一千萬元時,這一成績讓我歡欣鼓舞!從2012年沒有開展過一場促銷活動,到2013年開展138場各類促銷活動;從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標明確、狼性十足;整個地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪!
進入醫(yī)藥銷售領域,才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入,更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)!多少次揮汗如雨的活動付出,多少回絞盡腦汁的方案策劃,多少個挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜,但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月!
十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響,從幾個方面讓我終生受益:
一、磨練我的意志。每當遇到壓力時,在內心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”,也曾想過退縮,但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風。每個人的人生都不是一帆風順的,在面臨困難和挫折時,我們應該勇敢面對,讓它們成為我們前進路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經說過這樣的一句話“使你痛苦者,必使你強大”,十五年的醫(yī)藥銷售經歷讓我的內心變得強大,意志變得堅定,充滿著正能量!
二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作,讓我有機會參加各種會議,無論是總結會、部署會、動員會還是培訓會,都讓我從公司以及行業(yè)內優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內涵,讓我剖析和反思自己的工作,并時刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學習,與優(yōu)秀者同行,力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領域的優(yōu)秀者。
三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”,從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機會到全國各地工作和出差,有幸到過全國20個省、市、自治區(qū)和98個地級市,了解了每個地域不同的風土人情和文化傳承,在閑暇之余還有機會游覽祖國的名勝古跡和自然風光,領略歷史文化,感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣,讓我的人生變得與眾不同,更加豐富多彩。
十五年的時間里,讓我在醫(yī)藥銷售領域里獲得了一定的發(fā)展,雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離,也根本談不上成功,但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功,但不能不成長”,我還要不斷的充實自己,不斷的學習成長,讓自己日臻成熟,以適應這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)!
既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要勇往直前!既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要無怨無悔!我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪,因為我選擇了一種銳意進取、積極向上的生活;選擇了一項波瀾壯闊、宏偉藍圖的事業(yè);選擇了一個挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)價值的人生!
藥品揀貨員工作心得篇十四
1,服從主管的工作安排,并按時完成主管下達的各項任務與目標。
2,揀貨區(qū)門禁管制的執(zhí)行,非分揀組的人員不能夠進入,如沒有經過主管同意的,要及時制止,不聽勸阻的,要報告主管處。3,對分揀區(qū)的貨品數(shù)量與財物安全負責。非正常的出貨,沒有主管的同意是不能出庫的。4,按照工作流程與方法準確、高效的分揀每一張訂單,并掃描驗貨出庫。5,保持分揀區(qū)與打包區(qū)的通暢,供應打包組訂單需求,要保障打包組的訂單不斷貨。6,每天要定時的查看貨源的充足情況,貨源不足要及時通知倉庫組補充貨源至分揀區(qū)。7,分揀組的人員要對分揀區(qū)貨品陳列負責,所有的產品要按庫位,產品系列,大小進行有序的存放。
8,每月要結合倉庫組對產品進行抽查盤點,并提供數(shù)據到主管處。
9,對其他組別有困難的時候要主動前往協(xié)助。10,揀貨區(qū)的7s執(zhí)行,要保持一個舒適的工作環(huán)境。
第1篇:揀貨員崗位職責揀貨員崗位職責【篇1:配貨組長崗位職責】配貨組長崗位職責一、工作任務的內容1、每天根據本班組人員情況,合理安排揀貨員、打包員、驗貨員,高效完成配貨部......
揀貨員職責一、負責及時準確完成當日藥品揀貨任務;二、做好崗前準備工作;三、檢查好使用設備的正常操作;四、負責貨架藥品按儲存原則擺放;五、負責揀貨藥品的品名、批號、數(shù)量的......
揀貨員的年終總結總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫......
揀貨員的月度工作總結揀貨員的月度工作總結應該怎么寫呢?一起來看看相關范文吧!揀貨員的月度工作總結【1】最近有朋友在談到電子商務環(huán)境下的倉庫操作的設計和管理,聽了也覺......
藥品揀貨員工作心得篇十五
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的`喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備?,F(xiàn)將工作總結如下:
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行7s工作,做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留??偨Y起來存在的不足主要有以下兩點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在xx時間過的真快,轉眼xx年已經過去,迎來了xx年新的開始?,F(xiàn)在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。
第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己。
藥品揀貨員工作心得篇十六
作為一名藥品配送工作人員,我在多年的工作中積累了不少心得體會。藥品配送工作對于醫(yī)院、藥店、患者來說都至關重要,一個小小的差錯可能會造成嚴重的后果。因此,我不斷地總結經驗,不斷地改進自己的服務,為客戶提供更好的配送服務。
第二段:嚴格的工作流程
藥品配送工作需要嚴格的工作流程。每個藥品的生產、配送、運輸、入庫都需要精細的管理和記錄。同時,藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護要求。我在工作中始終認真負責,按照流程進行,盡力保證藥品的完整性和品質。
第三段:縝密的安全措施
藥品在配送和運輸過程中必須遵守極謹慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車輛和容器以及確保妥善處理藥品的運輸和儲存環(huán)境。在這個方面,我十分重視,不斷對每道程序進行檢查和實踐,保證了藥品的安全。
第四段:人性化的服務
藥品配送工作雖然看似只是運輸藥品的工作,但其實也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系,為患者提供最便捷、周到的服務。我積極主動地了解每個患者的藥品使用情況和需求,確保藥品能夠準時送達到他們手中。
第五段:總結
總體而言,藥品配送工作需要仔細、有耐心和技巧。作為藥品配送員,我深知其重要性,也追求著更好的達成質量標準的工作結果。我也認為藥品配送工作是一個人性化的工作,因此,在整個服務運輸過程中,我始終保持耐心和熱心,注重每個細節(jié)的服務,為大家提供更好的配送服務。
藥品揀貨員工作心得篇十七
1按照執(zhí)行《藥品收貨管理制度》、操作規(guī)程的要求,對到貨藥品逐批進行收貨。
2認真對照采購記錄核對到貨藥品,核對運輸方式是否符合要求。3對照隨貨通行單和采購記錄和對藥品,做到票、賬、貨相符。4認真核對備案印章及隨貨通行單樣式,檢查隨貨同行單內容,包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內容,并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。
5.隨貨通行單是手寫的要拒絕。
6.嚴格記錄冷藏、冷凍藥品的運輸方式,對不符合溫度要求的應當拒收。
7.認真讀取、記錄保存冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況。不符合溫度要求的要拒收。
8.對符合收貨要求的藥品,按照品種特性放于相應的待驗區(qū)域,或設置狀態(tài)標志,通知驗收員驗收。9.冷藏、冷凍藥品要放在冷庫內待驗。
藥品揀貨員工作心得篇十八
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產和質量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明,gmp是確保產品高質量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性,對藥品生產與質量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容
的主導思想
任何藥品的質量形成都是生產出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素,用科學的方法保證質量,在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產,再經取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應經過培訓,以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;
4) 應按每批生產任務下達書面的生產指令,不能以生產計劃代替生產批指令;
6) 確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設備;
9) 全生產過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;
11) 合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;
13) 采用適當?shù)姆绞奖4嫔a記錄及銷售記錄,根據這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容
gmp的中心思想:任何藥品質量形成是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主,在生產過程中建立質量保證體系,實行全面質量保證,確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則,其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20xx年時間,使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍,gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平,確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度,20xx年來,已經取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結,在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
藥品揀貨員工作心得篇一
第一段:我從事藥品工作已有多年的經驗,今天我想分享一下我在這一領域的心得體會。藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,它要求我們對藥品知識的深入了解,同時還需要我們具備嚴謹細致的工作態(tài)度。在這個行業(yè)中,我學到了許多寶貴的經驗和教訓,讓我逐漸成長為一個更好的專業(yè)人士。
第二段:首先,我認為在藥品工作中,對藥品知識的了解是至關重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途,還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息,我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此,我會不斷更新和深化自己的藥品知識,提高自己的專業(yè)水平。
第三段:其次,作為一名藥品工作者,我們需要具備嚴謹細致的工作態(tài)度。這個行業(yè)涉及到人們的健康和生命,任何一點疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此,在處理藥品事務時,我會嚴格按照操作規(guī)程和相關法規(guī),遵守操作規(guī)范,確保工作的安全性和準確性。同時,我也會時刻保持良好的溝通和合作習慣,與團隊成員進行良好的配合,共同完成工作任務。
第四段:此外,藥品工作還需要我們具備較強的應變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實際工作中,難免會遇到一些突發(fā)狀況,例如藥品供應中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下,我們需要及時處理,保證患者的藥品需求得到滿足,同時做好危機公關工作,減少負面影響。在面對突發(fā)事件時,我會冷靜應對,迅速解決問題,同時總結經驗教訓,以便今后更好地應對類似事件。
第五段:總結起來,藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這個行業(yè)中,我們需要不斷深化自己的藥品知識,嚴謹細致的工作態(tài)度,良好的溝通和合作能力,以及應變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些,我們才能更好地為患者提供藥物服務,促進社會的健康和福祉。作為一名藥品工作者,我將不斷努力學習和提高自己的專業(yè)水平,以更好地履行自己的職責。
藥品揀貨員工作心得篇二
我局高度重視食品藥品安全監(jiān)管,一是制定了切實可行的食品藥品抽檢
工作方案
,明確了工作任務、工作措施和工作要求。下面是本站小編為大家收集整理的藥品稽查工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
20xx年上半年,我中心工作重點為完成計量認證各項工作,由于中心初步建立,需要完善人員聘用、各項制度等制定等輔助工作。行政管理方面辦理了我中心《組織機構代碼證》、《事業(yè)法人登記證》等,制定和印發(fā)了《**市食品藥品檢驗檢測中心關于印發(fā)公文處理制度等五項制度的通知》、《**市食品藥品檢驗檢測中心制度匯編》,并將各類有關制度制作為制度牌懸掛上墻;完善了人員考勤制度,實行上班簽到制;完成了新招錄工作人員的轉正工作;向**市人社局上報了《崗位設置》方案并獲批準,上報了《崗位設置驗收報告》待批準,使我中心工作逐步走向正規(guī)。
此次食品藥品監(jiān)督檢驗機構能力建設補助資金剩余的17余元補充預算已落實到位,大實驗室的改造項目已經完工并通過驗收;將需要檢定的玻璃儀器送至青海省計量鑒定所進行檢定,所需檢定的實驗儀器也已匯總造表并送至青海省計量檢定所;總結整理了50余項計量認證項目及所需標準品的清單,標準品已與青海省藥檢所聯(lián)系訂購。
其他方面實驗室新樓使用土地的測繪工作已完成,并將圖紙送到規(guī)劃局待規(guī)劃;中心賬戶開戶工作也有望在六月份落實完成,藥品不良反應檢測工作在市局安監(jiān)處的知道下已完成報送203份,完成全年工作的50.8%。
下一步工作下半年,我中心將積極聯(lián)系設備中標單位將未安裝到位的儀器及時安裝;截止30日,開展預實驗的各類試劑將逐步到位,預計月份可以開展計量認證預實驗;中心賬戶開戶工作將派專人跟進,爭取與六月份落實。
根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定,我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?,F(xiàn)將全年藥品抽樣
工作總結
匯報如下:
一、加強藥品抽樣工作的領導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點,實行分管局長領導下的專人負責制,抽樣人員的確定,嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”,按照《藥品質量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣
工作計劃
。根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求,結合我縣實際情況,制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃,并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導,以提高抽驗效能為目標,不斷總結抽驗經驗,充分運用快檢技術,最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品,提高藥品監(jiān)督管理水平,保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗,注意收集假劣藥品信息,加強藥品抽驗的針對性,注重對:_、使用量大且質量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質量大檢查相結合,做到先檢查后抽樣,發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據庫中相同批號及廠家的產品,及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關信息,確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后,明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產的小針劑、滴眼劑,加大對可見異物的檢查抽樣力度,今年抽樣的檢品中,共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產廠家,作為重點抽樣對象,目前已經列出產品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質量有關的信息,與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應報告,從中查找可能與藥品質量有關的不良反應,確定抽樣的品種,今年通過不良反應而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件,偶然事件的發(fā)生暴露出生產廠家管理存在漏洞的必然,例如通過某省華源事件,抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產品,通過廣西裕源的蒼蠅事件,抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務,按月做好藥品抽驗工作,每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律,根據不同的季節(jié),適當調整抽樣的頻率與批次,例如夏季過后,我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度,抽到了數(shù)批不合格藥品,通過行政處罰手段,促使藥品生產企業(yè)改進了包裝工藝,促使藥品經營企業(yè)改善了藥品儲存條件,取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復,在抽樣后立即就地完成網上確認工作,及時送檢,從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日,便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期,最大限度地保證檢驗結果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調查處理,查實屬假劣藥品的在__小時內上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性,加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息,采取快檢技術,重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施,____年我局抽樣送檢的檢品共___批次,結果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批,不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
為進一步加強食品藥品安全監(jiān)督,保障人民群眾飲食用藥安全,我局在全區(qū)范圍內開展食品藥品監(jiān)督抽檢。
一、制定方案,明確分工
我局高度重視食品藥品安全監(jiān)管,一是制定了切實可行的食品藥品抽檢工作方案,明確了工作任務、工作措施和工作要求。
二、工作成效
20xx年我局共抽檢食品107批次,合格78批次,不合格29批次;藥品抽檢75批次,不合格9批次,對抽檢不合格的企業(yè)均已立案處理。
三、開展食品藥品快篩快檢工作情況為進一步加強食品藥品安全監(jiān)管,提高食品藥品安全檢測設備保障,我局配備充實了一批食品安全快篩快檢設備,包括便攜式細菌快速檢測儀1臺、藥材粉碎機1個、切片機1個、移液器2個、漩渦震蕩器1個、除濕機1個、臺式離心機1個、生化培養(yǎng)箱1個、熒光檢測燈1個、勻漿儀1套、真空泵1個,一體化便攜式食品藥品安全快速檢測系統(tǒng)1套、atp熒光檢測儀1臺、相關試劑試紙等1批,已經成為當前稽查開展食品藥品安全監(jiān)管的新利器。
有了技術支持,我局推進開展食品安全快速檢測工作,對轄區(qū)內學校集體食堂、餐飲服務單位等重點監(jiān)管對象購進使用的原料進行食品安全快速檢測,在前階段檢測中暫未發(fā)現(xiàn)問題食品。
三、存在問題
(二)抽檢費用高,抽檢經費不足,導致不能百分百全覆蓋抽檢。
(三)食品藥品安全宣傳教育工作有待加強。全社會參與食品藥品監(jiān)管的氛圍不夠濃,人民群眾飲食用藥安全意識不夠強。
三、下一步工作安排
(一)加強執(zhí)法人員培訓,提升執(zhí)法水平
組織執(zhí)法人員認真學習并運用相關法律法規(guī),認真梳理藥品的監(jiān)管依據和執(zhí)法依據,提高隊伍整體素質和能力,全方位提高監(jiān)管能力。
(二)加快推進食品快檢工作
進一步推進食品安全的快篩快檢工作,確保各環(huán)節(jié)食品安全,發(fā)現(xiàn)疑不合格產品,馬上送檢,檢驗不合格立刻立案處理。
(三)年底前組織開展對花生油生產加工企業(yè)、食品流通企業(yè)、餐飲服務企業(yè)食品安全抽檢。
藥品揀貨員工作心得篇三
xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的日常工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的日常工作理念,也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商日常工作。
招商日常工作是招商部的首要任務日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的日常工作。
本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏,但是其中之日常工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結日常工作得失。
反思本年來的日常工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商日常工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在日常工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商日常工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊,沒有先進的日常工作思想,對日常工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的日常工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,日常工作拘泥習慣,平日的不良的日常工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結xx年,總體日常工作有所提高,其他的有些日常工作也有待于精益求精,以后日常工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
藥品揀貨員工作心得篇四
第一段:介紹藥品生產工作的背景和重要性(200字)
藥品生產是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作,對于保障人們的健康和生命安全具有重要意義。在醫(yī)療領域,藥品是不可或缺的治療工具,而藥品的安全性和質量直接關系到患者的療效和生命安全。因此,從事藥品生產工作的人員必須具備高度的責任感和專業(yè)素養(yǎng),時刻保持警惕。本文將圍繞藥品生產工作展開,分享個人心得體會。
第二段:注重操作規(guī)范和安全意識(200字)
藥品生產工作需要高度的操作規(guī)范和安全意識。在藥品生產過程中,操作規(guī)范是最基本的要求,不僅僅是為了保證產品質量,更是為了防止操作失誤導致嚴重后果的發(fā)生。因此,在日常工作中,我要求自己嚴格按照操作規(guī)范進行操作,注重細節(jié),做到精益求精。同時,安全意識也是非常重要的,我時刻保持警惕,注意個人安全和周圍環(huán)境的安全,確保工作過程中沒有發(fā)生任何事故。
第三段:強調團隊合作和溝通交流(200字)
在藥品生產工作中,團隊合作和溝通交流是至關重要的。一個高效的團隊能夠提高工作效率和產品質量。因此,我非常注重團隊合作,與同事們密切配合,互相幫助。同時,我也注重與其他部門的溝通交流,及時解決生產過程中遇到的問題。開展良好的溝通交流能夠讓工作更加順利,避免誤解和糾紛的發(fā)生,提高整個生產團隊的協(xié)同效率。
第四段:持續(xù)學習和不斷提升自身素養(yǎng)(200字)
在藥品生產工作中,知識更新和技能提升非常重要。由于醫(yī)學領域的科技日新月異,新藥和新工藝層出不窮,作為從事藥品生產的人員,必須不斷學習和提升自己。因此,我經常參加相關培訓和學術會議,了解最新的醫(yī)學進展和技術動態(tài)。同時,我也積極參與科研工作,努力提高自己的研究能力和創(chuàng)新能力。
第五段:總結個人成長與展望未來(300字)
通過長期的藥品生產工作,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,也鍛煉了自己的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我深刻體會到,藥品生產工作需要高度的專業(yè)精神、團隊協(xié)作能力以及不斷進取的精神。未來,我將繼續(xù)努力,不斷學習,不斷提升自己的素質水平。希望能夠在藥品生產領域做出更大的貢獻,為人類的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
總結:藥品生產工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要高度的責任感和專業(yè)精神。通過遵守操作規(guī)范和保持安全意識,進行團隊合作和溝通交流,持續(xù)學習和提升自身素養(yǎng),我們能夠不斷提高工作效率和產品質量,為人類的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇五
藥品銷售是一項既有挑戰(zhàn)性又有回報的工作。作為一名長期從事藥品銷售的銷售人員,我積累了許多寶貴的經驗和心得體會。通過不斷學習和實踐,我深刻認識到,在藥品銷售領域中,與客戶建立良好的信任關系以及不斷提升自身專業(yè)知識是取得成功的關鍵。在本文中,我將分享我在藥品銷售工作中所獲得的心得體會。
第一段:建立良好的信任關系
在藥品銷售領域,建立良好的信任關系至關重要??蛻糍徺I藥品是為了解決他們的健康問題,因此他們需要對銷售人員充滿信任。要想建立良好的信任關系,首先要做的就是傾聽客戶,并了解他們的需求。我總是盡我所能提供真誠的建議,并確??蛻裟軌颢@得適合他們病情的藥物。此外,及時回應客戶的問題和關切,以及保持對客戶的跟蹤也是必不可少的。通過建立良好的信任關系,我成功地獲得了多個忠實客戶,并建立了穩(wěn)定的銷售渠道。
第二段:不斷提升專業(yè)知識
藥品銷售是一項涉及到生命健康的工作,因此銷售人員必須具備扎實的專業(yè)知識。作為一名銷售人員,我時刻關注藥品行業(yè)的最新發(fā)展和藥物的研究成果。通過參加培訓課程和讀取相關的醫(yī)學資料,我不斷拓寬自己的視野,并掌握了更多的專業(yè)知識。在與客戶交流時,我能夠準確地傳達藥物的功效、用法和副作用,為客戶提供專業(yè)的建議。正確的專業(yè)知識不僅可以增加客戶對我的信任,還能夠幫助我更好地解決客戶的問題。
第三段:積極的溝通和良好的表達能力
作為一名銷售人員,良好的溝通和表達能力是必不可少的。在與客戶交流時,我盡量用簡單明了的語言解釋藥物的功效和用途,使客戶能夠清楚地理解。同時,我也要學會傾聽客戶的意見和反饋,并及時做出回應。良好的溝通和表達能力可以加強與客戶的互動,從而更好地滿足客戶的需求。通過和客戶的積極溝通,我能夠更好地了解他們的病情和需求,為他們提供更好的服務。
第四段:處理客戶投訴和問題
在藥品銷售過程中,可能會出現(xiàn)客戶的投訴和問題。面對這些情況,我認識到及時的處理和解決是非常重要的。首先,要以積極的態(tài)度對待客戶的投訴,并盡快與客戶溝通,了解他們的問題和不滿。然后,要耐心地解釋并提供解決方案。在解決客戶問題的過程中,我總是保持冷靜,并努力與客戶達成共同的解決方案。通過妥善處理客戶的投訴和問題,我不僅能夠維護客戶關系,還能夠提高公司的聲譽。
第五段:堅持學習和自我提升
藥品銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。為了在這個行業(yè)中保持競爭力,我始終堅持學習和自我提升。我持續(xù)不斷地參加各種培訓課程,了解市場趨勢和最新的銷售技巧。同時,我也時刻關注行業(yè)報告和研究,以便提前了解行業(yè)的發(fā)展方向。通過持續(xù)的學習和自我提升,我能夠更好地適應行業(yè)的變化,并為客戶提供更全面和專業(yè)的服務。
總結:通過與客戶建立良好的信任關系、不斷提升專業(yè)知識、積極的溝通和表達能力、處理客戶投訴和問題以及堅持學習和自我提升,我在藥品銷售領域取得了一定的成功。作為一名銷售人員,我深知只有不斷提升自己,才能不斷滿足客戶需求,并取得更好的銷售業(yè)績。我將繼續(xù)堅持學習和實踐,不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
藥品揀貨員工作心得篇六
在醫(yī)藥行業(yè)中,藥品揀貨員是一個不可或缺的角色,他們的工作是從倉庫中選擇正確的藥品,并確保在準確的時間交付給客戶。作為一名藥品揀貨員,我深知自己的責任重大,也深感工作的細節(jié)和注意事項非常多,尤其是在當前疫情的背景下,我們的責任和使命更是提升到了前所未有的高度。在這篇文章中,我將分享自己作為藥品揀貨員的心得和體會。
第二段:揀貨流程
揀貨是我們工作的核心環(huán)節(jié),也是最需要關注的部分。正確揀選出合適的藥品是我們的首要任務。然而,由于藥品的特殊性質,我們不僅需要注意藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量等信息,還要認真核對藥品的包裝和標簽,避免搞混不同規(guī)格或批次的藥品,確保揀選正確、精準且清晰。
同時,在疫情期間,我們藥品揀貨員還需加強對藥品的消毒工作,確保藥品處于最佳的衛(wèi)生狀態(tài),萬無一失。
第三段:團隊協(xié)作
團隊合作是我們工作的另一個重要方面。因為藥品種類繁多,每個揀貨員都需要快速準確的完成揀選工作,這就需要我們之間的相互協(xié)作。例如,我們可以在藥品揀選過程中實行 “二次核驗” 的做法,先有一位揀貨員揀選藥品后,再由另一位揀貨員進行審核,確保藥品選擇的正確性。
此外,在工作中還需要通過積極溝通和有效的協(xié)調來解決問題和分配任務,確保工作流程的正常運轉。
第四段:工作細節(jié)
一位合格的藥品揀貨員不僅需要快速、準確的揀選藥品,還需要關注一些細節(jié)問題。在選擇藥品時,我們要注意,液體藥品和固體藥品必須分開存放,需要確保藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等必須準確,藥品包裝和標簽必須完好,防止藥品在貼標時出現(xiàn)混淆。在工作實踐中,我們還應該注重過期藥品和病毒污染痕跡的篩查,確保藥品的衛(wèi)生和質量,保障患者的用藥安全。
第五段:工作感受
作為一名藥品揀貨員,我深感這項工作雖然非常細致繁瑣,但它是一項非常有意義的工作。我們在為患者提供藥品的同時,也在保障他們的用藥安全,這是醫(yī)藥行業(yè)非常重要的一環(huán)。我很自豪能夠做一份為社會貢獻的工作,在這里我也要感謝團隊中的每一個成員,是他們讓我感受到了團隊之間的合作和支持。我也通過這份工作提升了自己的藥品知識和技能,并在實踐中不斷鍛煉自己的嚴謹和細致。
總之,藥品揀貨員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。對于想要從事這項職業(yè)的人來說,要加強對藥品知識的學習并注重專業(yè)技能的掌握,同時也要注重團隊協(xié)作和工作細節(jié)的處理。希望我的心得和體會能夠對大家有所啟發(fā),也希望未來藥品揀貨員們持續(xù)提升自己的專業(yè)素質和團隊協(xié)作能力,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇七
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的崗位之一。作為一個藥品揀貨員,我曾經進行過大量的藥品揀貨和處理工作。在這個過程中,我積累了很多寶貴的經驗和心得體會。今天,我想分享我在這個領域的見解和觀點,談談我在藥品揀貨方面的心得體會。
【第二段】
首先,藥品揀貨是一項高度精細化的工作。藥品揀貨員需要通過許多因素,如藥品名稱、用藥劑量、數(shù)量、保質期等信息,把合適的藥品一一挑選出來。這一過程需要嚴密的標準和系統(tǒng)的流程,必須要注重每一個細節(jié)。因為一旦犯了錯誤,就有可能對患者的健康造成嚴重的威脅。
【第三段】
其次,藥品揀貨員是一個有責任心和使命感的職業(yè)。他們的工作決定了患者的用藥質量和安全。因此,藥品揀貨員必須時刻提醒自己,對患者的用藥質量負起最大限度的責任。他們還要了解藥品的功效和作用,以便在揀貨時可以根據患者的需要做出準確的選擇。
【第四段】
此外,藥品揀貨員需要不斷提高自己的職業(yè)技能。由于現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展日新月異,藥品的品種和種類不斷增加,藥品揀貨員必須保持一個敏銳的頭腦,并不斷學習和適應這些新興的藥品。在我的工作經歷中,我發(fā)現(xiàn)揀貨員需要有批處理的技能,包括使用批量揀貨、排序和包裝等技能,以保證高效率的生產和發(fā)貨速度。
【第五段】
最后,藥品揀貨員是一個高尚的職業(yè)。他們之所以能夠全心全意地為患者服務,是因為他們深深地理解了醫(yī)療領域的重要性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性質。在我的工作中,我看到了藥品揀貨員這樣的職業(yè)為人類所做出的重要貢獻,我也希望我的同行們在工作中能夠保持高尚的信念和使命,努力工作,為患者的用藥安全和事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
【總結】
確實,藥品揀貨員的工作非常具有挑戰(zhàn)性和責任感。他們的工作不僅需要精細和準確,而且需要高風險的責任感和職業(yè)操守。這個職業(yè)需要不斷地自我升級和提升自己的技能,并不斷認識到這個職業(yè)對醫(yī)療事業(yè)的重要性。最終,我希望藥品揀貨員在這個職業(yè)中取得更大的成功,對患者的健康保持高質量的標準和責任心,并將自己的職業(yè)精神傳承給下一代。
藥品揀貨員工作心得篇八
根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定,我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?,F(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結匯報如下:
一、加強藥品抽樣工作的領導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點,實行分管局長領導下的專人負責制,抽樣人員的確定,嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”,按照《藥品質量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣工作計劃。根據省局“關于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求,結合我縣實際情況,制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃,并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導,以提高抽驗效能為目標,不斷總結抽驗經驗,充分運用快檢技術,最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品,提高藥品監(jiān)督管理水平,保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗,注意收集假劣藥品信息,加強藥品抽驗的針對性,注重對:_、使用量大且質量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質量大檢查相結合,做到先檢查后抽樣,發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據庫中相同批號及廠家的產品,及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關信息,確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后,明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產的小針劑、滴眼劑,加大對可見異物的檢查抽樣力度,今年抽樣的檢品中,共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產廠家,作為重點抽樣對象,目前已經列出產品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質量有關的信息,與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應報告,從中查找可能與藥品質量有關的不良反應,確定抽樣的品種,今年通過不良反應而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件,偶然事件的發(fā)生暴露出生產廠家管理存在漏洞的必然,例如通過某省華源事件,抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產品,通過廣西裕源的蒼蠅事件,抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務,按月做好藥品抽驗工作,每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律,根據不同的季節(jié),適當調整抽樣的頻率與批次,例如夏季過后,我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度,抽到了數(shù)批不合格藥品,通過行政處罰手段,促使藥品生產企業(yè)改進了包裝工藝,促使藥品經營企業(yè)改善了藥品儲存條件,取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復,在抽樣后立即就地完成網上確認工作,及時送檢,從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日,便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期,最大限度地保證檢驗結果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調查處理,查實屬假劣藥品的在__小時內上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性,加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息,采取快檢技術,重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施,____年我局抽樣送檢的檢品共___批次,結果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批,不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
藥品揀貨員工作心得篇九
藥品揀貨員是負責倉庫內藥品揀選和整理的人員。在醫(yī)藥行業(yè)中,他們的工作十分重要,但是許多人并不知道這份工作的特點和挑戰(zhàn)性。我作為一名藥品揀貨員已經有數(shù)年的經驗,今天我愿意分享一下我個人的感悟和心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:倉庫環(huán)境和工作壓力挑戰(zhàn)
作為藥品揀貨員,我們的工作環(huán)境不同于常規(guī)的倉庫,我們需要不斷的保證倉庫內整潔、衛(wèi)生和溫濕度合適;我們還需要對藥品規(guī)格、種類、質量等不同要求進行分類和整理,確保藥品的質量和安全。此外,在正式的工作時間內,我們必須在壓力下完成一定數(shù)量的任務,這是對揀貨員能力和精神的嚴峻考驗。雖然這些方面的挑戰(zhàn)很大,但經過不斷的努力和實踐,我們都可以完成得非常出色。
第三段:尖端技術和管理工具
如今,在醫(yī)藥領域中,大多數(shù)公司采用了先進的揀貨技術和管理軟件,以確保良好的管理和高效的工作。在某些大型公司中,我們可以用現(xiàn)代儀器和自動化設備,以實現(xiàn)快速和準確的揀貨過程。在這種情況下,我們的工作變得更加智能,并且實現(xiàn)起來更加容易。同時,一些新穎的軟件也為揀貨員提供了制定清單、記錄信息、追蹤和發(fā)貨等方面的重要信息,幫助我們更好地管理倉庫和藥品。
第四段:如何適應這份工作
對于新手來說,成為一名專業(yè)的藥品揀貨員可以是一項挑戰(zhàn),但是國家對醫(yī)藥行業(yè)的嚴格管理要求,需要我們對工作中的每一個細節(jié)都足夠熟悉,也需要我們保證高度的責任感和工作效率。因此,在這個行業(yè)中,廣泛閱讀和學習各種藥品知識和操作要領是非常關鍵的。而適應這份工作的過程并不是一蹴而就的,我們需要在實踐中不斷地學習,提高我們對藥品庫存的認知水平和管理經驗,才能更好地處理每一個細節(jié)和問題。
第五段:藥品揀貨員重要性的總結
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中不可或缺的職業(yè),他們的工作直接關系到人民的健康和生命安危。事實上,在醫(yī)藥行業(yè)內,揀貨工作對維持藥品安全、場所衛(wèi)生和保證藥品有效性方面起著至關重要的作用。雖然我們的日常工作可能很艱難,但是我們的努力和工作質量可以大大提高該行業(yè)的聲譽和品質,確保藥品能夠安全地送達到病患身邊,成為治療和治愈疾病的關鍵因素。我們在藥品揀貨員的工作中,需要充分認識到自己的作用和重要性,做好相應的技術和管理準備,以確保工作高效和專業(yè),成為行業(yè)風向標,創(chuàng)造更好的前景和貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
現(xiàn)代銷售理念認為銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面小編給大家?guī)硭幤蜂N售員工作心得精選,希望能幫助到大家!
藥品銷售員工作心得精選1
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。費用與貨款回收:上半年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
藥品銷售員工作心得精選2
在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
藥品銷售員工作心得精選3
回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話醫(yī)藥銷售方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強,醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大。
據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的__地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎。
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
三、明年計劃
在此,我提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現(xiàn)在計算機的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。
在網上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
藥品銷售員工作心得精選4
做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買要的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要,因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,做一個有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們任何意見,只會讓他們陷入到危險,雖然我有一定的基礎,也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的知識,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是按照實際情況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長遠的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會欺騙,誠實守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我一直都按照這個方式去銷售。
藥品銷售員工作心得精選5
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的'時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
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藥品揀貨員工作心得篇十一
第一段:引言(100字)
藥品行業(yè)是一個專業(yè)性強、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員,深感在這個行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里,我積累了一些寶貴的心得體會,對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認識和思考。在本文中,我將分享我對藥品工作的心得體會,以期給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:了解市場和產品(200字)
在藥品工作中,了解市場和產品是非常重要的。首先,了解市場是為了明確產品的定位和市場競爭力。在市場調研中,我發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的市場需求有所不同,根據不同的市場需求定位產品,可以更好地滿足客戶的需求。其次,要了解產品的特點和優(yōu)勢,以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產品,才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務。
第三段:團隊合作與溝通(300字)
在藥品工作中,團隊合作和良好的溝通是至關重要的。團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化,實現(xiàn)最佳結果。我學會了傾聽他人的意見和建議,并盡可能與同事合作解決問題。同時,良好的溝通能夠促進信息的流通和共享,避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團隊中,溝通更是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)主動和同事交流,及時分享信息和進展,可以建立更好的協(xié)作關系,促進團隊的凝聚力和合作效果。
第四段:客戶服務與滿意度(300字)
藥品行業(yè)的客戶服務至關重要。作為一名藥品工作人員,我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務中,我盡力傾聽客戶的需求和關切,并給予專業(yè)的建議和解答。同時,通過及時回應客戶的問題和反饋,提供高效的售后服務,我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求,定期與客戶進行溝通和反饋,可以更好地改進產品和服務,提高客戶滿意度。
第五段:總結與展望(200字)
通過在藥品工作中積累的經驗和體會,我意識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化,只有保持學習的態(tài)度,才能適應新的市場環(huán)境和技術要求。同時,學會與同事合作和溝通,傾聽客戶的需求,提供優(yōu)質的服務,也是非常關鍵的。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的產品和服務,為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(100字)
作為一名藥品工作人員,我通過多年的工作經驗積累了一些寶貴的心得體會。了解市場和產品,團隊合作和溝通,以及高質量的客戶服務,是藥品工作中取得好的效果和成就的關鍵。通過持續(xù)學習和提升自己,我相信在未來的工作中,能夠為藥品行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十二
在當今社會,藥品在人們的生活中起著舉足輕重的作用。藥品工作人員承擔著向人們提供正確、安全的藥品的責任。藥品工作的重要性不言而喻,它關乎著人們的生命健康。在這個領域工作的人們需要具備良好的專業(yè)知識和敬業(yè)精神,才能更好地為人們健康保駕護航。
第二段:藥品工作中的挑戰(zhàn)和困難
在藥品工作中,我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先,藥品市場競爭激烈,各種品牌的藥品琳瑯滿目,消費者往往難以辨別真?zhèn)?。其次,藥品的生產和檢驗需要嚴格的標準和流程,對從業(yè)人員有著較高的要求。再者,近年來藥品領域的新發(fā)現(xiàn)和新技術不斷涌現(xiàn),要想跟上時代的步伐需要不斷學習和更新知識。
第三段:心得體會一——良好的溝通能力
在藥品工作中,良好的溝通能力非常重要。首先,我們需要與患者進行有效的溝通,了解他們的病情和需求,為他們提供合適的藥物。其次,我們也需要與藥品供應商、醫(yī)療機構等進行合作,建立良好的合作關系。通過良好的溝通能力,我們可以更好地為患者提供服務,提高工作的效率和質量。
第四段:心得體會二——不斷學習和提升專業(yè)知識
藥品工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域,所以我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。首先,我們需要了解藥品行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī),及時調整工作的方向和策略。其次,我們要學習藥物的藥理學、生產工藝和質量標準等方面的知識,以提供更具專業(yè)性的服務。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,我們可以更好地適應藥品行業(yè)的發(fā)展變化,提高自己的競爭力。
第五段:心得體會三——注重團隊合作和責任意識
在藥品工作中,團隊合作和責任意識也是非常重要的。藥品工作需要工作人員之間相互配合,共同完成工作任務。團隊合作可以提高工作效率和質量,減少工作中出現(xiàn)的錯誤和疏漏。同時,我們還要具備責任意識,對自己的工作負責,對患者的健康負責。只有通過團隊合作和責任意識,我們才能更好地完成我們的使命,為人們的健康出力。
總結:從以上的心得體會可以看出,在藥品工作中,我們需要具備良好的溝通能力,不斷學習和提升專業(yè)知識,注重團隊合作和責任意識。只有這樣,我們才能更好地為人們提供安全、有效的藥品,為他們的健康保駕護航。藥品工作是一項具有重要意義的工作,也是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有不斷學習和自我提升,我們才能在這個領域中取得更好的成績,為人們的健康貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇十三
時間如白馬過隙,從一九九五年大學畢業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺自己已經參加工作二十年,從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個年頭了?;仡欁约核哌^的一路歷程,有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折,但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價值、人生的感悟。
作為一名師范院校的畢業(yè)生,本來可以選擇從事教師工作,但作為一名家在外地的畢業(yè)生,選擇留在省城哈爾濱,那時教師的收入還不高,自己不甘心只掙幾百元的工資,因此義無反顧的放棄了進入教師隊伍的機會,選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。
從最初的銷售電腦軟件、人壽保險再到后來的銷售家用電器、食品,剛畢業(yè)的五年工作時間里就是盲動和盲從,從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡,覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè),壓力太大或不順心意就換份工作,哪怕是在不同的領域從頭開始,就這樣,自己的第一個五年寶貴時光在“年輕就任性”的日子中過去了。
這期間我有幾名同學進入了醫(yī)藥銷售領域工作,他們經過自身的努力都發(fā)展的不錯,當時心里很羨慕他們,羨慕他們的高收入,羨慕他們的四處出差,也希望自己以后能有機會進入到醫(yī)藥銷售領域。
2000年7月份,哈藥集團三精健康科技有限公司招聘商務代表,經過了嚴格的三輪面試和篩選,我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出,有幸成為公司那一期唯一的入選者。
感受了進入醫(yī)藥銷售領域的不易,也感悟到醫(yī)藥銷售的遠大發(fā)展前景,從進入三精健康的那一刻起,我在內心告誡自己,一定要努力,在醫(yī)藥銷售領域有所進步和成長!
我被公司分配到了遼寧省,從最基礎的“掃街”開始,我買了輛自行車,每天拿著沈陽地圖,早出晚歸,穿梭于各大街小巷,見到藥店和超市就進,了解我們產品的鋪貨和銷售情況,一個月里我建立了將近千家終端檔案,了解了終端對產品的真實反饋,掌握了產品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧,感覺自己成長很快!
一個月后,公司對市場進行了重新規(guī)劃,把我調整到黑龍江市場任商務代表,黑龍江是公司的大本營,有四名商務代表,負責全省各地級市的代理商開發(fā)和服務工作,我是所有人中最努力的一個,每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動中心,聯(lián)合代理商開展產品知識講座,聯(lián)合藥店開展店外促銷活動,每天都忙得不亦樂乎,我的工作業(yè)績也是其他幾名商務代表之和,雖然比別的同事都辛苦,但我心里從來沒有不平衡的感覺,因為我知道,我不只是為公司工作,更是在為自己工作!
雖然我的工作獲得了公司領導和同事的好評,但由于公司產品結構受限,市場萎縮,銷售停滯,讓我有了想離開這里的想法。
2002年1月份,葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員,我毅然從公司辭職,去葵花藥業(yè)應聘,經過一輪初試、二輪復試,終于成功!我暗自發(fā)誓要多學習、多領悟,真正在醫(yī)藥銷售領域收獲和發(fā)展!
從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任,自己的收獲巨大:組織多場“葵花杯”店員有獎知識大賽;組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會”促銷活動并獲得巨大成功;組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出;成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價工程,葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng),讓我受益匪淺,一步步鍛煉成長,發(fā)展到今天。
十五年的醫(yī)藥銷售歷程里,我一直銘記著三個難忘時刻:
2010年5月,在一次開展產品買贈促銷活動時,一位患尿毒癥換腎七年的大姐,她一直在服用葵花護肝片,當?shù)弥裉扉_展活動,并感受到我們對她的關愛和熱情,她決定一次購買20瓶護肝片,當把贈品送到她的手里時,她十分感動,握著我的手說,“我會成為葵花護肝片的終生服用者,今后有活動一定要通知我,我可以為其他人現(xiàn)身說法!”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語,我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪!
2011年2月底的一天,品牌事業(yè)部總經理給我打來電話:“山西地區(qū)經理因家中有事提出辭職,事業(yè)部經過認真考慮,決定從三名候選人中選擇你去接山西市場,你準備一下吧”,當我接完電話的那一刻,心情無比激動,因為自己多年以來希望成為地區(qū)經理的愿望終于得以實現(xiàn),自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認可!我為自己實現(xiàn)了自身價值而自豪!
2013年底,當我知道地區(qū)順利完成全年任務且比去年增長超一千萬元時,這一成績讓我歡欣鼓舞!從2012年沒有開展過一場促銷活動,到2013年開展138場各類促銷活動;從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標明確、狼性十足;整個地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪!
進入醫(yī)藥銷售領域,才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入,更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)!多少次揮汗如雨的活動付出,多少回絞盡腦汁的方案策劃,多少個挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜,但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月!
十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響,從幾個方面讓我終生受益:
一、磨練我的意志。每當遇到壓力時,在內心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”,也曾想過退縮,但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風。每個人的人生都不是一帆風順的,在面臨困難和挫折時,我們應該勇敢面對,讓它們成為我們前進路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經說過這樣的一句話“使你痛苦者,必使你強大”,十五年的醫(yī)藥銷售經歷讓我的內心變得強大,意志變得堅定,充滿著正能量!
二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作,讓我有機會參加各種會議,無論是總結會、部署會、動員會還是培訓會,都讓我從公司以及行業(yè)內優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內涵,讓我剖析和反思自己的工作,并時刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學習,與優(yōu)秀者同行,力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領域的優(yōu)秀者。
三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”,從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機會到全國各地工作和出差,有幸到過全國20個省、市、自治區(qū)和98個地級市,了解了每個地域不同的風土人情和文化傳承,在閑暇之余還有機會游覽祖國的名勝古跡和自然風光,領略歷史文化,感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣,讓我的人生變得與眾不同,更加豐富多彩。
十五年的時間里,讓我在醫(yī)藥銷售領域里獲得了一定的發(fā)展,雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離,也根本談不上成功,但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功,但不能不成長”,我還要不斷的充實自己,不斷的學習成長,讓自己日臻成熟,以適應這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)!
既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要勇往直前!既然選擇了醫(yī)藥銷售,就要無怨無悔!我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪,因為我選擇了一種銳意進取、積極向上的生活;選擇了一項波瀾壯闊、宏偉藍圖的事業(yè);選擇了一個挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)價值的人生!
藥品揀貨員工作心得篇十四
1,服從主管的工作安排,并按時完成主管下達的各項任務與目標。
2,揀貨區(qū)門禁管制的執(zhí)行,非分揀組的人員不能夠進入,如沒有經過主管同意的,要及時制止,不聽勸阻的,要報告主管處。3,對分揀區(qū)的貨品數(shù)量與財物安全負責。非正常的出貨,沒有主管的同意是不能出庫的。4,按照工作流程與方法準確、高效的分揀每一張訂單,并掃描驗貨出庫。5,保持分揀區(qū)與打包區(qū)的通暢,供應打包組訂單需求,要保障打包組的訂單不斷貨。6,每天要定時的查看貨源的充足情況,貨源不足要及時通知倉庫組補充貨源至分揀區(qū)。7,分揀組的人員要對分揀區(qū)貨品陳列負責,所有的產品要按庫位,產品系列,大小進行有序的存放。
8,每月要結合倉庫組對產品進行抽查盤點,并提供數(shù)據到主管處。
9,對其他組別有困難的時候要主動前往協(xié)助。10,揀貨區(qū)的7s執(zhí)行,要保持一個舒適的工作環(huán)境。
第1篇:揀貨員崗位職責揀貨員崗位職責【篇1:配貨組長崗位職責】配貨組長崗位職責一、工作任務的內容1、每天根據本班組人員情況,合理安排揀貨員、打包員、驗貨員,高效完成配貨部......
揀貨員職責一、負責及時準確完成當日藥品揀貨任務;二、做好崗前準備工作;三、檢查好使用設備的正常操作;四、負責貨架藥品按儲存原則擺放;五、負責揀貨藥品的品名、批號、數(shù)量的......
揀貨員的年終總結總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫......
揀貨員的月度工作總結揀貨員的月度工作總結應該怎么寫呢?一起來看看相關范文吧!揀貨員的月度工作總結【1】最近有朋友在談到電子商務環(huán)境下的倉庫操作的設計和管理,聽了也覺......
藥品揀貨員工作心得篇十五
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的`喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備?,F(xiàn)將工作總結如下:
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行7s工作,做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留??偨Y起來存在的不足主要有以下兩點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在xx時間過的真快,轉眼xx年已經過去,迎來了xx年新的開始?,F(xiàn)在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。
第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己。
藥品揀貨員工作心得篇十六
作為一名藥品配送工作人員,我在多年的工作中積累了不少心得體會。藥品配送工作對于醫(yī)院、藥店、患者來說都至關重要,一個小小的差錯可能會造成嚴重的后果。因此,我不斷地總結經驗,不斷地改進自己的服務,為客戶提供更好的配送服務。
第二段:嚴格的工作流程
藥品配送工作需要嚴格的工作流程。每個藥品的生產、配送、運輸、入庫都需要精細的管理和記錄。同時,藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護要求。我在工作中始終認真負責,按照流程進行,盡力保證藥品的完整性和品質。
第三段:縝密的安全措施
藥品在配送和運輸過程中必須遵守極謹慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車輛和容器以及確保妥善處理藥品的運輸和儲存環(huán)境。在這個方面,我十分重視,不斷對每道程序進行檢查和實踐,保證了藥品的安全。
第四段:人性化的服務
藥品配送工作雖然看似只是運輸藥品的工作,但其實也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系,為患者提供最便捷、周到的服務。我積極主動地了解每個患者的藥品使用情況和需求,確保藥品能夠準時送達到他們手中。
第五段:總結
總體而言,藥品配送工作需要仔細、有耐心和技巧。作為藥品配送員,我深知其重要性,也追求著更好的達成質量標準的工作結果。我也認為藥品配送工作是一個人性化的工作,因此,在整個服務運輸過程中,我始終保持耐心和熱心,注重每個細節(jié)的服務,為大家提供更好的配送服務。
藥品揀貨員工作心得篇十七
1按照執(zhí)行《藥品收貨管理制度》、操作規(guī)程的要求,對到貨藥品逐批進行收貨。
2認真對照采購記錄核對到貨藥品,核對運輸方式是否符合要求。3對照隨貨通行單和采購記錄和對藥品,做到票、賬、貨相符。4認真核對備案印章及隨貨通行單樣式,檢查隨貨同行單內容,包括供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內容,并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。
5.隨貨通行單是手寫的要拒絕。
6.嚴格記錄冷藏、冷凍藥品的運輸方式,對不符合溫度要求的應當拒收。
7.認真讀取、記錄保存冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況。不符合溫度要求的要拒收。
8.對符合收貨要求的藥品,按照品種特性放于相應的待驗區(qū)域,或設置狀態(tài)標志,通知驗收員驗收。9.冷藏、冷凍藥品要放在冷庫內待驗。
藥品揀貨員工作心得篇十八
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產和質量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明,gmp是確保產品高質量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性,對藥品生產與質量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容
的主導思想
任何藥品的質量形成都是生產出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素,用科學的方法保證質量,在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產,再經取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應經過培訓,以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;
4) 應按每批生產任務下達書面的生產指令,不能以生產計劃代替生產批指令;
6) 確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設備;
9) 全生產過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;
11) 合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;
13) 采用適當?shù)姆绞奖4嫔a記錄及銷售記錄,根據這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容
gmp的中心思想:任何藥品質量形成是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主,在生產過程中建立質量保證體系,實行全面質量保證,確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則,其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20xx年時間,使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍,gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平,確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度,20xx年來,已經取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結,在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。

