人類的思維方式和行為方式有著密切的聯(lián)系,我們需要對其進行總結和分析??紤]到所總結的內(nèi)容的要點和關鍵;以下是小編為大家整理的寫作技巧,希望能對大家有所幫助。
績效考核的管理制度篇一
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿?,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,務必經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核資料與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效考核的管理制度篇二
近年來,中牟縣人民根據(jù)“探究符合工作規(guī)律的管理模式,實現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規(guī)章、制度,并在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統(tǒng)領全局、值周院領導督查、考評職能部門日常監(jiān)管相結合的規(guī)范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。
一、完善制度,建立符合實際的工作規(guī)范
20xx年初,中牟就把規(guī)范化制度建設作為全年工作的著力點和支撐點,先后到3個實地考察,并參考全國10余個閱歷,多次召開黨組會、院務會,廣泛征求看法,9易其稿,歷經(jīng)8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》,工作規(guī)范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執(zhí)行工作、司法政務、督察、考評等內(nèi)容。
在整個績效考核工作中,科學的考核方法守鍵。在考核方法中明確規(guī)定了各部門的工作任務和指標,違規(guī)章、制度和未完成任務相應的懲罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。
今年1月,結合本院績效考核工作一年來的運行狀況,對考核方法又進行了修訂。新的績效考核方法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調(diào)撤率等,使績效考核工作更加科學化、規(guī)范化。
二、狠抓落實,確保制度落到實處
(一)注意常常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平常。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調(diào)管理全院整體工作,對全院的機關管理、庭審規(guī)范等進行監(jiān)督檢查,并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的`部門向院考核辦報送監(jiān)評的工作事項。院考核辦依據(jù)值周領導的報告和職能部門的監(jiān)評報告,編發(fā)當月的工作通報,內(nèi)容包括案件辦理狀況、司法政務管理狀況、宣揚調(diào)研完成狀況等。季考核就是每季度處根據(jù)院考核辦的月通報,依照考評方法進行考核,把各部門的工作狀況量化成分值排列公布。去年以來,共填寫值周報告54期,各類檢查表格700余份,編發(fā)績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。
(二)注意考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,干脆由院長領導并對院長負責,詳細辦理日??己斯ぷ魇乱恕6敲鞔_考核辦的職責。考核辦根據(jù)考評方法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)覺的違我院規(guī)章、制度的行為剛好發(fā)出通報,確??己斯ぷ髀涞綄嵦?。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執(zhí)行都要剛好輸入電腦,對沒有剛好錄入案件信息的發(fā)出通報。同時,審執(zhí)結的案件均達到三統(tǒng)一,即探討室的統(tǒng)計報表中有數(shù)字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注意考評結果的應用。一是將考評結果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結果來定的。對沒有完成考核任務的部門,在評先中實行一票推翻,并從其部門經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門辦公經(jīng)費掛鉤,體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務庭辦結一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經(jīng)費中增加50元。三是將考核結果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放方法,依據(jù)每月的月通報上的扣分狀況,扣除相應的文明獎數(shù)額。
三、幾點體會
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核方法中,我面定每個班子成員都擔當有管理職責,每周輪番值班監(jiān)管,在非值周期間發(fā)覺違規(guī)定的狀況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理才智和力氣。
(二)充分發(fā)揮職能部門的管理作用。本院設立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、探討室等都負有肯定的管理職責,他們每月要在職責范圍內(nèi)對全院各部門的工作完成狀況寫出監(jiān)評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件狀況、二審案件狀況、審限預警狀況、超審限案件狀況等,探討室要報收結案狀況、調(diào)研、宣揚等狀況,法警隊要報每天車輛停放狀況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平常,重在實效。現(xiàn)在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避開了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章、制度的行為,考核辦都能夠剛好發(fā)覺駕馭狀況,隨時發(fā)出通報指責,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。(四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注意人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關切干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等,為干警干事創(chuàng)業(yè)供應良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為干警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進行體檢、外出學習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實為干警的切身利益著想,為干警辦實事辦好事。
完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,把績效考核工作落到實處堅決不移地實行市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規(guī)范化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。
績效考核的管理制度篇三
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的.在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿?,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,務必經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核資料與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效考核的管理制度篇四
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調(diào)整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔任,負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(負責日常業(yè)務的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。
4、負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負責處理考核過程中被考核人的'申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴健⒐?、公開地開展。
績效考核的管理制度篇五
第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調(diào)整的權力。
第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:
1、員工的業(yè)績就受理者的業(yè)績;
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,受理者不可推卸的責任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效目標:
2、部門負責人的考核內(nèi)容包括:
2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;(此項權重為40%)
2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)
2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)
2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)
2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)
2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項權重為5%)
2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)
2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設定考核內(nèi)容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認并經(jīng)上級主管領導批準后實施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1.期望員工達到的業(yè)績標準;
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;
2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和助;
2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。
3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。
第五條:各級主管領導在考核時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的`在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標
第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。
第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務部門按核準后的考核結果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級
a級績效工資:優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上
b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分
c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分
d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資
考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。
第三條:不良事故。當月發(fā)生重責任事故一起,造成經(jīng)濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經(jīng)濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經(jīng)濟損失在10005000元的,否決總分10分。
第四條:考核結果與員工利益的相關性表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、月度績效工資的確認;
2、年度獎金的分配;
3、晉職資格的確認;
4、培訓資格的確認;
5、其他資格的確認。
第五條:月度考核成績的關系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;
5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎金的關系為:
1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓資格的確認:
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單的職業(yè)培訓計劃。
3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓條件,見相關管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹φ找?guī)定予以結算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。
第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。
4、績效考核管理制度
一般公司都會有績效考核,那么小編就給家分享關于績效考核管理制度,希望對家有用!
目的
對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進,并據(jù)此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作。
適用范圍
公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
規(guī)范
3.1總則
3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。
3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。
3.1.3員工績效考核采用kpi考核方式。
3.1.4部門經(jīng)理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經(jīng)理績效考核每年一次。
3.1.5績效管理工作由人事行政部負責,各部門協(xié)助執(zhí)行。
3.1.6績效考核結果存入個人檔案。
3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。
3.2考核范圍
3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
3.2.2在績效考核期內(nèi),有下列行為之一的,取消其績效考核資格:
a有曠工行為的;
b事假累計超過(含)5日的;
c病假累計超過(含)10日的;
d參加公司培訓后,經(jīng)考核,成績低于70分的;
e在工作中出現(xiàn)重過失的;
f提出離職的。
3.2.3部門經(jīng)理績效考核由人事行政部負責組織。
3.2.4總監(jiān)以上人員績效考核由集團公司進行。
3.3考核方式
3.3.1各崗位采用kpi績效考核方式。
3.3.2kpi績效考核
3.3.2.1關鍵績效指標的五個方面及評分權重:
a個人素質(zhì)10%
b工作態(tài)度10%
c專業(yè)知識10%
d工作能力20%
e工作業(yè)績50%
3.3.2.2kpi考核由被考核人部門經(jīng)理考核、直接主管考核與自我考核組成。
3.4考核程序
3.4.1績效考核準備
人事行政部準備好各崗位績效考核表格。
3.4.2績效考核開始
各考核人根據(jù)表格內(nèi)容要求給予被考核人相應的評分。
3.4.3考核評分結束后,人事行政部收集考核表,統(tǒng)計考核分數(shù)。
3.4.4最終考核結果由人事行政部批準后有效。
3.4.5績效考核結果生效后,任何人不得改動。
3.5績效考核結果劃分
員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為a、b、c、d四個等級。
3.6績效考核結果應用
3.6.1考核結果作為員工績效獎金發(fā)放、培訓發(fā)展、工作調(diào)配、薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。
3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲:
a等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的120%~130%;
b等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%~110%;
c等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%;
d等:被考核人該考核期內(nèi)無績效獎金。
3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規(guī)定執(zhí)行:
制造部季度績效獎金依據(jù)季度生產(chǎn)量決定,其它各部門績效獎金由發(fā)貨量決定。
3.6.4培訓發(fā)展:考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。
3.6.5工作調(diào)配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發(fā)展機會。
3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據(jù)。
3.6.7調(diào)薪:在一個考核年度內(nèi),績效考核成績連續(xù)三次為“a”等的,崗位工資提高一級。
3.6.8在一個考核年度內(nèi),有二次績效考核成績?yōu)椤癲”等的,下崗培訓或調(diào)崗;有三次考核成績?yōu)椤癲”等的,公司將予以辭退。
3.7績效考核時間
3.7.1部門經(jīng)理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內(nèi)結束。
3.7.2部門經(jīng)理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內(nèi)結束。
3.8績效饋
3.8.1績效饋不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給被考核人指出其優(yōu)點和缺點,并助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。
3.8.2績效饋在績效考核結束后一星期內(nèi)進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。
3.9績效考核仲裁
3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時,可在績效面談結束之后的一星期內(nèi)向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。
3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后,在五個工作日內(nèi)組織績效考核仲裁員會進行仲裁。
3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構,由5名員組成,構成如下:
a人事行政部經(jīng)理
b被考核人所在部門經(jīng)理
c被考核人本部門工作協(xié)作人員
d其它部門與被考核人有工作關系的協(xié)作人員
e被考核人直接下級或同級別的員工
3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。
其他
4.1本制度所規(guī)定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經(jīng)理批準。
4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。
績效考核的管理制度篇六
第1條目的。
1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。
第2條適用對象。
本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評期內(nèi)未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第3條考核原則。
1.公平、公開原則。
即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。
2.定期化與制度化。
績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題,提出解決方法和措施。
3.定量化與定性化相結合。
對企業(yè)員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。
4.溝通與反饋。
考核評價結束后,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
第4條工作業(yè)績。
主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量,營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質(zhì)量等。
第5條工作能力。
根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力等。
第6條工作態(tài)度。
主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。
第7條考核周期。
1.根據(jù)崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的.x~x日。
2.年度考核。所有員工都應接受企業(yè)的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。
第8條設定考核指標及評價標準。
根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。
第9條考核實施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。
第10條績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。
第11條如果被考核者認為考核結果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)給予解決。
第12條根據(jù)員工的考核結果,將其劃分為5個等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應用如下表所示。
考核結果應用表。
評估等級考核得分培訓需求程度職位晉升獎金發(fā)放。
s90~100無推薦110%發(fā)放基本工資+xx元。
a80~89一般儲備100%發(fā)放基本工資+xx元。
b70~79較強……85%發(fā)放基本工資不變。
c60~69強……75%發(fā)放基本工資不變。
d60以下很強……無基本工資-xx元。
第13條本制度由企業(yè)人力資源部制定,報總裁審批后實施,修改時亦同。
第14條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
績效考核的管理制度篇七
1、考核范圍。
已聘任到崗位上從事管理、教學、保育、后勤工作的人員。
2、考核時間。
(1)日常考核每月進行;
(2)學期考核每學期最后一月進行;
(3)年度考核在每年的最后一個月進行,為每學年兩學期考核的平均成績。
二、考核機構。
由園長、副園長、園長助理、辦公室主任組成的領導小組,負責考核安排和管理工作,具體考核由園務會負責。
三、考核內(nèi)容與形式。
1、考核內(nèi)容。
1.1對管理干部的任職情況進行考核??己藘?nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
1.2教職工考核依據(jù)其受聘期間確定的工作目標或聘任合同,以及本年度完成任務和履行崗位職責的基本情況,考核的主要內(nèi)容包括:師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作實績四個方面。
2、考核形式。
2.1考核人員根據(jù)考核內(nèi)容和評分標準對分管員工進行考核,每月一次與績效獎金掛鉤。
2.1年度考核方式,以工作人員每月績效成績占60%,員工自評成績占5%,員工互評(或下級對上級的評價)成績占15%,主管副園長或園長助理評分占15%,園長評分占5%(園長直接管理的管理干部評分占20%)。評分時需秉持公正、公平原則。
教職工的師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等采用定性記分考核法,即被考核人自評和互評的辦法(考核內(nèi)容見考核表)。
教職工的工作實績考核采用“定量記分考核標準”,工作實績考核分為基本考核與附加獎勵考核?;究己耸轻槍搪毠ひ粚W期每月月度考核的平均成績;附加獎勵考核是針對教職工在教學、保育等工作中獲得的各種獎勵或發(fā)表的各類論文等。教職工的工作實績考核總積分等于基本考核積分與附加獎勵考核積分之和。
四、考核等級與標準。
教職工的考核等級分為優(yōu)秀(85分以上)、稱職(70-85分)、基本稱職(60-70分)和不稱職(60分以下)四級。其中,考核為優(yōu)秀的教師不超過被考核教師總數(shù)的15%。
2、教職工各級職務考核為稱職的標準。
(1)師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等評價為合格以上;
(2)能夠勝任所聘任職務的崗位工作,且質(zhì)量與效果良好;
(3)學期工作量達到現(xiàn)職務額定標準。
3、教職工履行崗位職責,完成額定工作任務,且符合下列情況之一者,年度考核可評為優(yōu)秀:
(1)教職工在師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等評價為合格以上;
(2)本學期工作成績突出,獲得園級以上各類比賽一等獎者。
(3)學期內(nèi)獲得區(qū)級以上各類獎勵及榮譽稱號者。
(4)為幼兒園安全、建設與發(fā)展作出突出貢獻經(jīng)園領導小組審核批準者。
4、教師有下列情況之一者,年度考核為不稱職:
(1)無故拒絕接受分配給的教學、保育、科研任務或無故曠工在幼兒園造成不良影響者;
(2)因工作不負責任,在教學、保育、科研等工作質(zhì)量檢查評估中評定為“差”者;
(3)參加政治學習、業(yè)務活動及其他園內(nèi)活動年度內(nèi)累計有5次無故缺席者;
(4)無故不參加考核者;
(5)違反職業(yè)道德或者違反法律正在審查處理者;
(6)因工作失誤給幼兒園工作、聲譽造成重大影響者。
1、學期考核以幼兒園園務會決定考核時間,由分管副園長或園長助理傳達和布置各自管理內(nèi)教職工學期考核工作安排。
2、行政辦公室發(fā)放《教職工互評表》,教職工1天后上交表格到行政辦公室副主任處。
3、行政辦公室發(fā)放《教職工學期考核表》,被考核人寫學期總結和填寫《教職工學期考核表》。3天后上交個人總結和表格。
4、行政辦公室統(tǒng)計互評結果填寫到每位教職工的《教職工學期考核表》中(1天時間完成),然后交給分管副園長或園長助理評分。2天后收上來交給園長評價打分。
5、行政辦公室將所有被考核人的考核成績向教職工予以公布,并存入教職工本人檔案。
六、獎懲辦法。
1、考核的結果作為教師今后晉職、調(diào)薪、獎懲、聘任和選拔優(yōu)秀拔尖人才等的主要依據(jù)。
2、本園教職工年度考核成績,依下列規(guī)定獎懲:
優(yōu)秀:晉工齡薪一級,并依據(jù)幼兒園贏利情況給予考績獎金。稱職:晉工齡薪一級,不給考績獎金。
基本稱職:保留原薪,不予晉級。累計二年丙等者,經(jīng)人事評議并依相關規(guī)定處理后,簽請公司總經(jīng)理核定不予續(xù)聘。
不稱職:經(jīng)人事評議審議并依相關規(guī)定處理后,簽請公司總經(jīng)理核定不予續(xù)聘。
本園教職工年度成績考核結果獎勵,自次學年度第一個月起執(zhí)行。
第二部分定量記分考核標準。
教職工月度記分考核標準。
每月以本人月工資的10%為浮動工資作為績效考核標準。總分100,獎懲所得分為5元/分,所得金額就是月度績效考核成績。
一、行政工作人員月考核標準。
(一)師德(20分)。
1、違反幼兒園“員工守則”之一者,扣積分2分。
2、搬弄是非,傳遞閑話,鬧不團結,扣積分1分。
3、與園內(nèi)同志或家長吵架,一次扣積分1分,罵人一次扣積分1分,打人一次扣積分2分,并承擔醫(yī)藥費及一切經(jīng)濟損失。
4、有意見不正面提,故意頂撞、吵鬧、惡語傷人,一次扣積分1分。
5、思想意識不健康,打牌賭博或因其它行為影響工作,影響單位名譽扣積分3分。
6、對持不同意見的同志打擊報復(在經(jīng)濟上、政治上造成嚴重后果)一次扣積分3分。
7、不服從工作安排,經(jīng)勸說仍不服從,并故意吵鬧,一次扣積分1.5分。
8、因教師個人行為給單位造成經(jīng)濟損失的,按全額給予賠償,并一次扣積分2分。
9、家屬在園大吵大鬧,扣該教師積分1.5分,造成經(jīng)濟損失的,按全額進行賠償。
10、進園不使用普通話或著奇裝異服的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
11、工作時間上網(wǎng),違反電腦使用制度任何一條的,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次扣3-5分。
(二)出勤(10分)。
1、私自換班一次扣積分1分。
2、凡無故不參加會議、業(yè)務學習等集體活動,一次扣積分3分。
3、所有教職工一律實行上、下班簽到、查崗制,上班遲到、早退、脫崗、串崗一次,5分鐘以內(nèi)扣積分0.5分;10分鐘以內(nèi)扣積分1分,并以此比例計算。每月遲到3次,當曠工一天處理。
(三)安全(30分)。
1、對全園的設備、機械、大型玩具、教室的安全要經(jīng)常檢查,檢查不及時扣2分,造成不良后果扣10分,造成重大事故扣20分。
2、對查找出的安全隱患不上報扣2分,造成事故扣10分。
3、不組織相關人員按時做好預想預防的安全分析活動扣2分。
4、因安全教育工作不到位造成事故扣5分。
5、認真填寫安全、工作記錄,如填寫不及時扣1分,上級檢查不合格扣5分。
6、行政值班人員做好每天離園前的安全檢查工作,不到位扣2分。
7、及時宣傳上級的指示精神和安全新動態(tài),不及時扣2分。
(四)工作量及行政檢查、服務(40分)。
1、不協(xié)助園長抓好隊伍建設管理工作,扣4分;
2、不按時制定學期相關工作計劃扣1分,對各類工作計劃落實不到位,扣4分;
3、每月組織保教人員進行業(yè)務學習未完成,扣4分;
4、由于管理不當,造成教學、服務質(zhì)量下降,扣4分;
5、未深入工作檢查,造成上級領導檢查不合格及不良反映,扣4分;
6、對管轄范圍內(nèi)工作經(jīng)上級檢查不合格,扣4分;
7、工作中不大膽進行管理,有推、拖、扯皮現(xiàn)象而造成不良反映,扣4分;
9、對所分管工作發(fā)生的事故隱患不分析、不整改,扣4分;
10、未按月填寫各種記錄而造成工作積累,造成不良后果扣4分;
(五)衛(wèi)生(5分)。
辦公室及責任區(qū)的衛(wèi)生做得不好或沒做,扣3-5分。
(六)月工作獎勵項目。
2、網(wǎng)站工作評前三名的,第一、二、三名分別獎勵3分。
二、教師工作月考核標準。
(一)師德(20分)。
1、違反幼兒園“員工守則”之一者,扣積分2分。
2、搬弄是非,傳遞閑話,鬧不團結,扣積分1分。
3、與園內(nèi)同志或家長吵架,一次扣積分1分,罵人一次扣積分1分,打人一次扣積分2分,并承擔醫(yī)藥費及一切經(jīng)濟損失。
4、有意見不正面提,故意頂撞、吵鬧、惡語傷人,一次扣積分1分。
5、思想意識不健康,打牌賭博或因其它行為影響工作,影響單位名譽扣積分3分。
6、對持不同意見的同志打擊報復(在經(jīng)濟上、政治上造成嚴重后果)一次扣積分3分。
7、不服從工作安排,經(jīng)勸說仍不服從,并故意吵鬧,一次扣積分1.5分。
8、因教師個人行為給單位造成經(jīng)濟損失的,按全額給予賠償,并一次扣積分2分。
9、家屬在園大吵大鬧,扣該教師積分1.5分,造成經(jīng)濟損失的,按全額進行賠償。
10、進園不使用普通話或著奇裝異服的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
11、工作時間上網(wǎng),違反電腦使用制度任何一條的,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次扣3-5分。
(二)出勤(10分)。
1、私自換班一次扣積分1分。
2、凡無故不參加會議、業(yè)務學習等集體活動,一次扣積分1分。
3、所有教職工一律實行上、下班簽到、查崗制,上班遲到、早退、脫崗、串崗一次,5分鐘以內(nèi)扣積分0.5分;10分鐘以內(nèi)扣積分1分,并以此比例計算。每月遲到3次,當曠工一天處理。
(三)安全(30分)。
1、教師應經(jīng)常對班級物品進行安全檢查,杜絕因班級物品所造成的意外傷害事故。一般事故(破皮、挖傷、起皰、青腫、流血等),老師在崗,一次扣積分0.5分。該在而不在崗,一次扣積分5分。
2、大型事故(關節(jié)脫位、縫針三針以內(nèi),輕度燙傷不需住院治療),老師在崗,一次扣積分5分,該在而不在崗,負擔二分之一醫(yī)藥費并扣積分10分。
3、惡性事故(骨折、燙傷、縫針三針以上)老師在崗,負擔二分之一醫(yī)藥費,扣積分10分,老師該在而不在崗,扣積分20分,并負擔二分之一醫(yī)藥費,視其情節(jié)追究法律責任。
4、家長將生病幼兒送來,做好情況了解,服藥記錄。幼兒在園突發(fā)異常立即與家長取得聯(lián)系,并做好處理。及時匯報。對不記錄、不報告者一次扣5分。
(四)工作量及教育教學(30分)。
1、開學前提前制定科學合理的學習教學計劃,提前備好兩周課。每周課不得少于10節(jié)?!疵恐芤话褌湔n本交于副園長驗收〉,一次扣積分5分。
2、每周副園長對每位教師的教學活動以聽課的方式進行驗收打分。不按時按計劃組織晨晚間活動、教課、無教具、不批改作業(yè),一次扣積分5分。
3、不按時填寫各種表冊和材料,一次扣積分3分。
4、每月教師互相聽課不少于2節(jié),并做好聽課記錄,每月和備課本同時檢查。違反規(guī)定者扣2分。
5、教師不得將自己小孩放在本班內(nèi)(三位教師)。上班時間打毛衣、帶自己小孩、接待客人、午睡不及時為孩子蓋被子、管理不善等,發(fā)現(xiàn)一次扣積分3分。
6、班上物質(zhì)保管不妥,造成損失,由當班教師按折舊價值賠償,并一次扣積分2分。
7、虐待、體罰兒童的行為,發(fā)現(xiàn)一次扣積分5分,當眾檢討,發(fā)現(xiàn)二次扣積分10分,年度考核視為不合格,三次以上(含三次)開除。若后果嚴重,要負法律責任。
8、教職工私自帶走集體財物,私自帶走食品、用具和搞特殊化,發(fā)現(xiàn)一次扣積分5分。
9、接送幼兒時堅持使用接送卡,每天上課各點兩次名,放學時,一名教師負責接待家長,一名教師負責班內(nèi)幼兒安全。保育員送車時做好交接和傳達,每日為乘車幼兒寫一張字條反映幼兒一日情況和所學內(nèi)容。如違反規(guī)則一次扣3分。
(五)衛(wèi)生、保健工作(10分)。
1、班上及責任區(qū)的衛(wèi)生做得不好或沒做,扣3-5分。
2、辦公室內(nèi)該值班時沒盡值班責任,扣2分。
3、幼兒有異常情況,教師沒發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后不報告保健室,扣3分。
4、教師應經(jīng)常對班級物品進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時書面提出維修,否則,發(fā)現(xiàn)該維修而沒維修的,扣2分。
(六)月工作獎勵項目。
2、“班級幼兒月出勤率獎”。中、大班每月幼兒出勤率達95%以上、小小班、小班每月幼兒出勤率達90%以上,獎勵3分;中、大班每月幼兒出勤率低于90%、小小班、小班每月幼兒出勤率低于85%,扣3分。
3、“月保育工作突出獎”。班級衛(wèi)生及幼兒護理工作突出,效果好。獎勵5分。
4、網(wǎng)站工作評前三名的,第一、二、三名分別獎勵3分。
績效考核的管理制度篇八
績效考評(以下簡稱'考評')是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;。
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:。
(2)、崗位工作:崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;。
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務者進行考評。
2、分值計算。
原則上,總分滿分180分,重要任務滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有'重要任務'項的`崗位,原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;。
2、員工對'崗位工作'和'工作態(tài)度'部分進行自評,自評不計入總分;。
3、直接上級一般為該員工的考評負責人;。
4、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;。
5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;。
2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔;。
3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責;。
2、考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;。
3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人力資源部組織);。
4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。
績效考核的管理制度篇九
為使新員工盡早了解企業(yè)的'情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
新進公司的員工。
3.1、經(jīng)面試合格員工需進行入職培訓,培訓時間為2天,培訓結束進行考試。
3.2、培訓地點為公司的培訓教室。
3.3、培訓內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課。
4.2、員工在培訓期間的表現(xiàn)按百分制進行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過1天。事后請假視為曠課。代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進行等級評定。
4.5、對培訓考核綜合成績?yōu)閍的學員,將予以公司內(nèi)通報表揚,并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學員如在培訓中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天)。
4.6.2、曠課一天。
4.6.3、綜合成績在60分以下。
績效考核的管理制度篇十
總則
為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度,
凡公司全體員工均需考核,適用本制度。
考核原則
通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。
以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。
考核目的
獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。
獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。
獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應性考核。
考核時間
公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
考核內(nèi)容
部門經(jīng)理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規(guī)定一個最高分。
考核程序
《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。
《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。
自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實事求是地填寫。
初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
復核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理
部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語,
非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。
考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。
考核形式和辦法
各類考核形式有:
上級評議。
同級同事評議。
自我鑒定。
下級評議。
外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
各類考核辦法有:
查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。
書面報告法:部門員工提供總結報告。
重大事件法。
所以考核辦法最終反應在考核表上。
考核結果處理
考核結果將計入個人人事檔案。
根據(jù)考核成績,分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下:
優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。
良好:不低于80分,保留原級。
一般:不低于65分,保留原級。
較差:65分以下,有降一級工資的資格。
晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。
定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標,統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。
不定期:員工每為公司服務滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務人員傾斜。
凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:
考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。
考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。
考核項目中有一項低于第三個標準者。
存在其他不宜列入優(yōu)秀者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。
考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。
存在其他不宜列入良好問題者。
績效考核的管理制度篇十一
1、目的:為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。
2、適用范圍:適用于__有限公司員工離職時的處理程序。
3、離職管理。
3.1辭職。
(1)員工因故辭職,應于x個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出書面申請。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經(jīng)各級領導簽署意見審批后,遞交行政人事部。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應于二日前提出。
3.2辭退、除名。
(1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度,由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準后,作辭退處理。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
(4)員工未經(jīng)批準擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結算薪資。
3.3離職面談。
員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:
(1)審查文件、資料的所有權;。
(2)審查其了解公司秘密的程度;。
(3)審查其掌握工作、進度和角色;。
(4)闡明公司和員工的權利和義務。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4、移交、監(jiān)交。
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應填寫《移交清單》x式x份后,并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持x份,x份送行政人事部備查。
4.3移交事項。
(1)現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證。
(2)原物料、財產(chǎn)設備、器具、公章。
(3)規(guī)章、技術文件、業(yè)務等有關資料。
(4)其他應交辦事項。
4.4監(jiān)交。
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資。
5.1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結算薪資。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續(xù)。
5.3主管級以下員工,行政人事部當日結算薪資后,財務部予以發(fā)放。
5.4經(jīng)理級以上員工,行政人事部將結算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務部于次月8日予以發(fā)放。
6、管理。
6.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。
6.3在通知期內(nèi),如有關員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務,或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。
6.4移交人于離職6個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則。
7.1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行。
7.2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受理在x個月內(nèi)提出的復職要求。
8、本制度解釋權歸于__行政人事部。
9、本辦法自20__年__月__日起開始試行。
績效考核的管理制度篇十二
(二)不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;。
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者。
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;。
(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;。
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;。
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度。
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;。
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;。
4、忘記客戶或公司交待的工作;。
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)。
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;。
2、離崗后留有重大安全隱患的;。
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;。
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;。
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;。
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;。
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;。
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;。
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;。
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;。
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;。
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;。
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;。
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
5、曠工按日工資的兩倍罰款;。
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;。
(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;。
(3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;。
績效考核的管理制度篇十三
第一條完善現(xiàn)有的考評體系,明確公司的.價值導向,不斷增強公司的整體核心力。
第二條通過對試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉正定級提供依據(jù)。
二、定義。
第三條試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。同樣,勞動者也可以進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動關系。試用期一般為1—____個月,最長不超過____個月(含培訓時間)。
三、適用范圍。
第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。
第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務技能、業(yè)務素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務技能、業(yè)務素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
四、考核原則。
第六條事實求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,定量與定性相結合,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。
第七條區(qū)別對待原則:相對于正式員工的績效改進考核而言,對于試用期員工的考評是綜合考評,需要對其任職狀況,勞動態(tài)度和工作時效做全面的評價。
第八條考、評結合原則:對于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結束的評議與個人試用期總結報告相結合的方法進行綜合評價,力求客觀、公正、全面。
第九條效率優(yōu)先原則:對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規(guī)定終止試用期,解除勞動關系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關人員要承擔相應的責任。
第十條考核以重能力、重潛力,業(yè)績?yōu)檩o助考核條件,考核標準盡可能量化。
五、考核周期、形式。
第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據(jù)實際情況而定)、試用期結束的評議與個人試用期總結報告三種形式。月度考核每月進行一次,試用期結束評議與個人試用期總結報告原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。
第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個月,特殊情況下亦可縮短,但至少應有一個月考核期(如果試用期為一個月的,考核采取試用期結束評議與個人試用期總結報告的形式操作)。
六、考核內(nèi)容。
第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三大項。
第十四條試用期結束考核結合崗位要求,全面考評員工試用期間的任職資格:品德、素質(zhì)、能力、績效、經(jīng)驗。
第十五條個人試用期的總結報告主要是個人在試用期間的應知應會,個人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。
第十六條具體的實施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設置;考核、評議結束后人力資源部依據(jù)相關情況,匯集相關部門逐一對考核員工進行績效面談。
七、考核信息準備。
1、用人部門記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件;
2、員工的培訓記錄;
3、員工定期工作總結及日常匯報材料;
4、同一團隊成員的評價意見或證明材料;
5、相關部門或個人的反饋意見或證明材料;
6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關信息。
八、考核結果。
第十八條無論是月度考核、試用期結束評議還是綜合評定,其考核結果都包括評語和等級(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)兩部分。
第十九條考核等級的定義如下。
2、良好(80—90分):各方面超出對試用期員工的目標要求;
3、合格(60———80分):達到或基本達到對試用期員工的基本要求;
4、不合格(60分以下):達不到對試用期員工的基本要求。
第二十條考核成績達到合格者,即時轉為正式員工。成績在60分以下者,結束試用期,解除關系(辭退)。
第二十一條正式錄用的員工考核結果記入檔案。
第二十二條本制度解釋權歸人力資源部所有。
第二十三條本制度從頒布之日起開始執(zhí)行。以前的規(guī)章、制度、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的地方,以本辦法為準,沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
績效考核的管理制度篇十四
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的'開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
1、管理類及技術類人員的考核。
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核。
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核。
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準。
序號項目序號項目。
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)。
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目。
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)。
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
績效考核的管理制度篇十五
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。
第七條各類考核目的:。
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;。
2.獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;。
3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第十條公司考核員工的'內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象,目標應有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點,生成各類權重表)。
第十二條各類考核形式有:。
1.上級評議;。
2.同級同事評議;。
3.自我鑒定;。
4.下級評議;。
5.外部客戶評議。
各種績效考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
第十三條考核形式簡化為三類:。
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領導的評議。
第十四條各類考核辦法有:。
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統(tǒng)計;。
2.書面報告法:部門,員工提供總結報告;。
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十五條人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
績效考核的管理制度篇十六
1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據(jù)。
4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。
1、以目標計劃為基礎,以關鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核,強調(diào)績效的達成。
2、以績效的提高為目標。
3、強調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結果評判。
1、相對一致性:在一段連續(xù)時間內(nèi),考核的內(nèi)容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權重分配做相應的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見等帶來誤差。
3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。
4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。
本制度適用于公司所有正式和試用員工??己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。
第二部分考核規(guī)程。
1、年度經(jīng)營目標計劃及月度工作關鍵業(yè)績指標達成情況。
2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
4、按iso9000體系要求,相關程序及規(guī)定執(zhí)行情況。
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄。
6、作業(yè)指導書。
7、其他依據(jù)。
1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監(jiān)督、指導責任,按月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會決定,人數(shù)應為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。
表1考核方式表。
類型適用范圍考核特征考核周期。
d類:計件工人計件工人責任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核。
1、人力資源部門:
(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準。
(3)負責培訓參與考核各級管理人員。
(4)負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程。
(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔。
(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施。
(7)辦理考核領導小組委托的相關工作。
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)。
(1)了解考核的程序及方法。
(2)確??己说墓?、公平。
(3)對責任范圍內(nèi)的直線下級進行考核。
(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導。
3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性,確??己私Y果的公正、公平。
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人。
(2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經(jīng)營目標推行新的考核體系。
(1)擬定相關考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執(zhí)行。
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)。
(3)重大申訴、投訴。
考核事件的處理。
每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監(jiān)督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責人由總經(jīng)理主考。
1、各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。
績效考核的管理制度篇十七
第一條為了保障我市農(nóng)村信用社信貸資金的安全性、流動性和效益性,增強信貸從業(yè)人員的責任心、使命感和提高貸款營銷積極性,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等有關法律法規(guī)規(guī)定,特制訂本指導意見。
第二條按照權、責、利相結合的原則,實行貸款授信、發(fā)放、管理、收回與信貸人員(主要包括各級信用社從事信貸業(yè)務的人員,含信用社主任、主管信貸的副主任)的經(jīng)濟利益掛鉤的“四包一掛”制度,即包授信、包發(fā)放、包管理、包收回,績效工資與相關信貸資產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量掛鉤。
第三條本指導意見中“四包一掛”的考核范圍是:信貸人員主張辦理的客戶授信、發(fā)放貸款業(yè)務。
第四條包授信。信貸人員要對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行主動營銷,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,幫助客戶完善授信資料,使其納入農(nóng)村信用社客戶評級授信范圍內(nèi)。聯(lián)社應根據(jù)本轄經(jīng)營實際情況對信貸人員制定授信客戶數(shù)量、質(zhì)量最低任務等指標考核,并且制定具體辦法進行量化考核。
第五條包發(fā)放。
(一)在農(nóng)村信用社上級規(guī)定的貸款范圍內(nèi),信貸人員在經(jīng)過對客戶情況的詳細調(diào)查研究后,可根據(jù)情況發(fā)放農(nóng)村小額貸款、公司類等形式的貸款。
(二)本著提高貸款營銷效率的原則,對信貸人員提出的授信業(yè)務及發(fā)放的“四包一掛”貸款,相關人員要及時審核并且提交信用社貸款審批小組集體審批。
(三)信用社主任對信貸人員主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有監(jiān)督、管理責任。
(四)縣聯(lián)社應根據(jù)本轄農(nóng)村信用社實際經(jīng)營情況對信貸人員包發(fā)放的貸款數(shù)量給予最低任務指標考核,并制定具體的考核辦法和考核指標。
第六條包管理。信貸人員對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有貸后管理的責任,應及時對客戶經(jīng)營、貸款使用等情況進行了解回訪,按期進行貸后檢查,如發(fā)現(xiàn)影響貸款按期償還的風險因素,要及時向社主任和上級管理機關匯報,采取必要的資產(chǎn)保全措施。聯(lián)社要制定相關的管理考核辦法,確定具體的量化指標,考核信貸人員的管理質(zhì)量。
第七條包收回。貸款責任人對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款的本息負有按期全額收回的責任。貸款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例對信貸人員處以罰金,并簽訂限期清收責任書,到期仍不能收回的,按照不良貸款責任清收的辦法實行責任清收。
第八條績效掛鉤。
(一)堅持責任、風險、利益相一致的原則,以信貸資產(chǎn)盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量和人均利潤為核心進行考核,信貸人員收入水平與其擔負的職責、承擔的責任和風險相掛鉤。
(二)信貸人員績效薪酬冀獎勵:
1、對信貸人員主張發(fā)放管理的貸款本金、利息收回率達到任務要求、并達到規(guī)定的收回比例以后,聯(lián)社根據(jù)實際情況返還績效工資。收回率達到100%的,除全額返還本人的績效工資,并提高績效的工資檔次,給予鼓勵,連續(xù)兩年既能超額完成任務又能全部收回本息的,可評為優(yōu)秀信貸員,享受提高0.2系數(shù)績效工資的待遇;本息收回率在98%以上的,返還本人全額績效工資,但未收回部分要實行責任清收;本息收回率低于98%的,按照一定比例扣發(fā)本人的績效工資,并實行未收回部分的責任清收。
2、根據(jù)信貸人員完成“四包”任務的情況確定對信貸人員個人專項獎勵。對超額完成縣級聯(lián)核定年度或季度“四包”任務的,按照客戶資源、利潤等其對信用社的貢獻度對信貸人員進行專項獎勵。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時限內(nèi)清收回的,可視清收情況適當降低獎勵比例。信貸人員專項獎勵基本同清非壓戶專項獎勵、攬儲專項獎勵基本一樣,由縣級聯(lián)社從工資總額中統(tǒng)一提取、按月考核、按季兌付。
3、對沒有完成核定“四包”任務的信貸人員,根據(jù)縣級聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調(diào)離信貸人員隊伍。
第九條免責貸款。對“四包一掛”貸款出現(xiàn)以下情形的,經(jīng)信貸人員申請、聯(lián)社審計稽核部門認定、聯(lián)社不良貸款責任認定委員會核準后,不予追究責任:
(一)有充足理由證明因宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整、自然災害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款;
(二)責任人已經(jīng)調(diào)離河北省農(nóng)村信用社系統(tǒng)或已經(jīng)死亡的;
(三)存在其他省聯(lián)社規(guī)定的免責情況,且經(jīng)上一級責任認定機構認可的。
(四)各聯(lián)社對信貸人員形成的免責貸款要逐筆說明情況,并附有關資料上報辦事處。信貸人員按規(guī)定免除責任追究后,仍對“四包一掛”貸款負有清收管理責任。
第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會或具體職能部門負責對信貸人員進行考核,按半年將考核結果報市辦事處備案。
第十一條本意見由河北省聯(lián)社__辦事處負責解4釋和修訂。
第十二條各聯(lián)社根據(jù)本轄情況制訂具體實施細則,并報市辦事處備案后施行。
第十三條本意見自發(fā)文之日起施行。
績效考核的管理制度篇十八
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
績效考核的管理制度篇十九
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核。
1.考核標準、依據(jù)及原則。
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴?,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間。
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3.考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況???主要考核履行職責情況。
4.考核組織。
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5.考核方法。
實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
績效考核的管理制度篇二十
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的`時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
績效考核的管理制度篇一
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿?,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,務必經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核資料與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效考核的管理制度篇二
近年來,中牟縣人民根據(jù)“探究符合工作規(guī)律的管理模式,實現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規(guī)章、制度,并在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統(tǒng)領全局、值周院領導督查、考評職能部門日常監(jiān)管相結合的規(guī)范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。
一、完善制度,建立符合實際的工作規(guī)范
20xx年初,中牟就把規(guī)范化制度建設作為全年工作的著力點和支撐點,先后到3個實地考察,并參考全國10余個閱歷,多次召開黨組會、院務會,廣泛征求看法,9易其稿,歷經(jīng)8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》,工作規(guī)范共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執(zhí)行工作、司法政務、督察、考評等內(nèi)容。
在整個績效考核工作中,科學的考核方法守鍵。在考核方法中明確規(guī)定了各部門的工作任務和指標,違規(guī)章、制度和未完成任務相應的懲罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。
今年1月,結合本院績效考核工作一年來的運行狀況,對考核方法又進行了修訂。新的績效考核方法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調(diào)撤率等,使績效考核工作更加科學化、規(guī)范化。
二、狠抓落實,確保制度落到實處
(一)注意常常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平常。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調(diào)管理全院整體工作,對全院的機關管理、庭審規(guī)范等進行監(jiān)督檢查,并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的`部門向院考核辦報送監(jiān)評的工作事項。院考核辦依據(jù)值周領導的報告和職能部門的監(jiān)評報告,編發(fā)當月的工作通報,內(nèi)容包括案件辦理狀況、司法政務管理狀況、宣揚調(diào)研完成狀況等。季考核就是每季度處根據(jù)院考核辦的月通報,依照考評方法進行考核,把各部門的工作狀況量化成分值排列公布。去年以來,共填寫值周報告54期,各類檢查表格700余份,編發(fā)績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。
(二)注意考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,干脆由院長領導并對院長負責,詳細辦理日??己斯ぷ魇乱恕6敲鞔_考核辦的職責。考核辦根據(jù)考評方法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)覺的違我院規(guī)章、制度的行為剛好發(fā)出通報,確??己斯ぷ髀涞綄嵦?。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執(zhí)行都要剛好輸入電腦,對沒有剛好錄入案件信息的發(fā)出通報。同時,審執(zhí)結的案件均達到三統(tǒng)一,即探討室的統(tǒng)計報表中有數(shù)字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注意考評結果的應用。一是將考評結果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結果來定的。對沒有完成考核任務的部門,在評先中實行一票推翻,并從其部門經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門辦公經(jīng)費掛鉤,體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務庭辦結一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經(jīng)費中增加50元。三是將考核結果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放方法,依據(jù)每月的月通報上的扣分狀況,扣除相應的文明獎數(shù)額。
三、幾點體會
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核方法中,我面定每個班子成員都擔當有管理職責,每周輪番值班監(jiān)管,在非值周期間發(fā)覺違規(guī)定的狀況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理才智和力氣。
(二)充分發(fā)揮職能部門的管理作用。本院設立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、探討室等都負有肯定的管理職責,他們每月要在職責范圍內(nèi)對全院各部門的工作完成狀況寫出監(jiān)評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件狀況、二審案件狀況、審限預警狀況、超審限案件狀況等,探討室要報收結案狀況、調(diào)研、宣揚等狀況,法警隊要報每天車輛停放狀況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平常,重在實效。現(xiàn)在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避開了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章、制度的行為,考核辦都能夠剛好發(fā)覺駕馭狀況,隨時發(fā)出通報指責,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。(四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注意人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關切干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等,為干警干事創(chuàng)業(yè)供應良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為干警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進行體檢、外出學習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實為干警的切身利益著想,為干警辦實事辦好事。
完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,把績效考核工作落到實處堅決不移地實行市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規(guī)范化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。
績效考核的管理制度篇三
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的.在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿?,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后,務必經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核資料與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效考核的管理制度篇四
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調(diào)整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔任,負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(負責日常業(yè)務的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。
4、負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負責處理考核過程中被考核人的'申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴健⒐?、公開地開展。
績效考核的管理制度篇五
第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調(diào)整的權力。
第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:
1、員工的業(yè)績就受理者的業(yè)績;
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,受理者不可推卸的責任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效目標:
2、部門負責人的考核內(nèi)容包括:
2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;(此項權重為40%)
2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)
2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)
2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)
2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)
2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項權重為5%)
2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)
2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設定考核內(nèi)容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認并經(jīng)上級主管領導批準后實施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1.期望員工達到的業(yè)績標準;
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;
2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和助;
2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。
3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。
第五條:各級主管領導在考核時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的`在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標
第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。
第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務部門按核準后的考核結果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級
a級績效工資:優(yōu)秀(稱職)考核得分90分以上
b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分
c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分
d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資
考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。
第三條:不良事故。當月發(fā)生重責任事故一起,造成經(jīng)濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經(jīng)濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經(jīng)濟損失在10005000元的,否決總分10分。
第四條:考核結果與員工利益的相關性表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、月度績效工資的確認;
2、年度獎金的分配;
3、晉職資格的確認;
4、培訓資格的確認;
5、其他資格的確認。
第五條:月度考核成績的關系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;
5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎金的關系為:
1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓資格的確認:
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單的職業(yè)培訓計劃。
3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓條件,見相關管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹φ找?guī)定予以結算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。
第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。
4、績效考核管理制度
一般公司都會有績效考核,那么小編就給家分享關于績效考核管理制度,希望對家有用!
目的
對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進,并據(jù)此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作。
適用范圍
公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
規(guī)范
3.1總則
3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。
3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。
3.1.3員工績效考核采用kpi考核方式。
3.1.4部門經(jīng)理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經(jīng)理績效考核每年一次。
3.1.5績效管理工作由人事行政部負責,各部門協(xié)助執(zhí)行。
3.1.6績效考核結果存入個人檔案。
3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。
3.2考核范圍
3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經(jīng)理(含)以下人員,包括試用期的員工。
3.2.2在績效考核期內(nèi),有下列行為之一的,取消其績效考核資格:
a有曠工行為的;
b事假累計超過(含)5日的;
c病假累計超過(含)10日的;
d參加公司培訓后,經(jīng)考核,成績低于70分的;
e在工作中出現(xiàn)重過失的;
f提出離職的。
3.2.3部門經(jīng)理績效考核由人事行政部負責組織。
3.2.4總監(jiān)以上人員績效考核由集團公司進行。
3.3考核方式
3.3.1各崗位采用kpi績效考核方式。
3.3.2kpi績效考核
3.3.2.1關鍵績效指標的五個方面及評分權重:
a個人素質(zhì)10%
b工作態(tài)度10%
c專業(yè)知識10%
d工作能力20%
e工作業(yè)績50%
3.3.2.2kpi考核由被考核人部門經(jīng)理考核、直接主管考核與自我考核組成。
3.4考核程序
3.4.1績效考核準備
人事行政部準備好各崗位績效考核表格。
3.4.2績效考核開始
各考核人根據(jù)表格內(nèi)容要求給予被考核人相應的評分。
3.4.3考核評分結束后,人事行政部收集考核表,統(tǒng)計考核分數(shù)。
3.4.4最終考核結果由人事行政部批準后有效。
3.4.5績效考核結果生效后,任何人不得改動。
3.5績效考核結果劃分
員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為a、b、c、d四個等級。
3.6績效考核結果應用
3.6.1考核結果作為員工績效獎金發(fā)放、培訓發(fā)展、工作調(diào)配、薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。
3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲:
a等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的120%~130%;
b等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%~110%;
c等:發(fā)給被考核人績效獎金基數(shù)的100%;
d等:被考核人該考核期內(nèi)無績效獎金。
3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規(guī)定執(zhí)行:
制造部季度績效獎金依據(jù)季度生產(chǎn)量決定,其它各部門績效獎金由發(fā)貨量決定。
3.6.4培訓發(fā)展:考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。
3.6.5工作調(diào)配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發(fā)展機會。
3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據(jù)。
3.6.7調(diào)薪:在一個考核年度內(nèi),績效考核成績連續(xù)三次為“a”等的,崗位工資提高一級。
3.6.8在一個考核年度內(nèi),有二次績效考核成績?yōu)椤癲”等的,下崗培訓或調(diào)崗;有三次考核成績?yōu)椤癲”等的,公司將予以辭退。
3.7績效考核時間
3.7.1部門經(jīng)理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內(nèi)結束。
3.7.2部門經(jīng)理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內(nèi)結束。
3.8績效饋
3.8.1績效饋不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給被考核人指出其優(yōu)點和缺點,并助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。
3.8.2績效饋在績效考核結束后一星期內(nèi)進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。
3.9績效考核仲裁
3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時,可在績效面談結束之后的一星期內(nèi)向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。
3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后,在五個工作日內(nèi)組織績效考核仲裁員會進行仲裁。
3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構,由5名員組成,構成如下:
a人事行政部經(jīng)理
b被考核人所在部門經(jīng)理
c被考核人本部門工作協(xié)作人員
d其它部門與被考核人有工作關系的協(xié)作人員
e被考核人直接下級或同級別的員工
3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。
其他
4.1本制度所規(guī)定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經(jīng)理批準。
4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。
績效考核的管理制度篇六
第1條目的。
1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。
第2條適用對象。
本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評期內(nèi)未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第3條考核原則。
1.公平、公開原則。
即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。
2.定期化與制度化。
績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題,提出解決方法和措施。
3.定量化與定性化相結合。
對企業(yè)員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。
4.溝通與反饋。
考核評價結束后,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
第4條工作業(yè)績。
主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量,營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質(zhì)量等。
第5條工作能力。
根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力等。
第6條工作態(tài)度。
主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。
第7條考核周期。
1.根據(jù)崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的.x~x日。
2.年度考核。所有員工都應接受企業(yè)的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。
第8條設定考核指標及評價標準。
根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。
第9條考核實施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。
第10條績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。
第11條如果被考核者認為考核結果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)給予解決。
第12條根據(jù)員工的考核結果,將其劃分為5個等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應用如下表所示。
考核結果應用表。
評估等級考核得分培訓需求程度職位晉升獎金發(fā)放。
s90~100無推薦110%發(fā)放基本工資+xx元。
a80~89一般儲備100%發(fā)放基本工資+xx元。
b70~79較強……85%發(fā)放基本工資不變。
c60~69強……75%發(fā)放基本工資不變。
d60以下很強……無基本工資-xx元。
第13條本制度由企業(yè)人力資源部制定,報總裁審批后實施,修改時亦同。
第14條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
績效考核的管理制度篇七
1、考核范圍。
已聘任到崗位上從事管理、教學、保育、后勤工作的人員。
2、考核時間。
(1)日常考核每月進行;
(2)學期考核每學期最后一月進行;
(3)年度考核在每年的最后一個月進行,為每學年兩學期考核的平均成績。
二、考核機構。
由園長、副園長、園長助理、辦公室主任組成的領導小組,負責考核安排和管理工作,具體考核由園務會負責。
三、考核內(nèi)容與形式。
1、考核內(nèi)容。
1.1對管理干部的任職情況進行考核??己藘?nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
1.2教職工考核依據(jù)其受聘期間確定的工作目標或聘任合同,以及本年度完成任務和履行崗位職責的基本情況,考核的主要內(nèi)容包括:師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作實績四個方面。
2、考核形式。
2.1考核人員根據(jù)考核內(nèi)容和評分標準對分管員工進行考核,每月一次與績效獎金掛鉤。
2.1年度考核方式,以工作人員每月績效成績占60%,員工自評成績占5%,員工互評(或下級對上級的評價)成績占15%,主管副園長或園長助理評分占15%,園長評分占5%(園長直接管理的管理干部評分占20%)。評分時需秉持公正、公平原則。
教職工的師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等采用定性記分考核法,即被考核人自評和互評的辦法(考核內(nèi)容見考核表)。
教職工的工作實績考核采用“定量記分考核標準”,工作實績考核分為基本考核與附加獎勵考核?;究己耸轻槍搪毠ひ粚W期每月月度考核的平均成績;附加獎勵考核是針對教職工在教學、保育等工作中獲得的各種獎勵或發(fā)表的各類論文等。教職工的工作實績考核總積分等于基本考核積分與附加獎勵考核積分之和。
四、考核等級與標準。
教職工的考核等級分為優(yōu)秀(85分以上)、稱職(70-85分)、基本稱職(60-70分)和不稱職(60分以下)四級。其中,考核為優(yōu)秀的教師不超過被考核教師總數(shù)的15%。
2、教職工各級職務考核為稱職的標準。
(1)師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等評價為合格以上;
(2)能夠勝任所聘任職務的崗位工作,且質(zhì)量與效果良好;
(3)學期工作量達到現(xiàn)職務額定標準。
3、教職工履行崗位職責,完成額定工作任務,且符合下列情況之一者,年度考核可評為優(yōu)秀:
(1)教職工在師德表現(xiàn)、業(yè)務水平、工作態(tài)度等評價為合格以上;
(2)本學期工作成績突出,獲得園級以上各類比賽一等獎者。
(3)學期內(nèi)獲得區(qū)級以上各類獎勵及榮譽稱號者。
(4)為幼兒園安全、建設與發(fā)展作出突出貢獻經(jīng)園領導小組審核批準者。
4、教師有下列情況之一者,年度考核為不稱職:
(1)無故拒絕接受分配給的教學、保育、科研任務或無故曠工在幼兒園造成不良影響者;
(2)因工作不負責任,在教學、保育、科研等工作質(zhì)量檢查評估中評定為“差”者;
(3)參加政治學習、業(yè)務活動及其他園內(nèi)活動年度內(nèi)累計有5次無故缺席者;
(4)無故不參加考核者;
(5)違反職業(yè)道德或者違反法律正在審查處理者;
(6)因工作失誤給幼兒園工作、聲譽造成重大影響者。
1、學期考核以幼兒園園務會決定考核時間,由分管副園長或園長助理傳達和布置各自管理內(nèi)教職工學期考核工作安排。
2、行政辦公室發(fā)放《教職工互評表》,教職工1天后上交表格到行政辦公室副主任處。
3、行政辦公室發(fā)放《教職工學期考核表》,被考核人寫學期總結和填寫《教職工學期考核表》。3天后上交個人總結和表格。
4、行政辦公室統(tǒng)計互評結果填寫到每位教職工的《教職工學期考核表》中(1天時間完成),然后交給分管副園長或園長助理評分。2天后收上來交給園長評價打分。
5、行政辦公室將所有被考核人的考核成績向教職工予以公布,并存入教職工本人檔案。
六、獎懲辦法。
1、考核的結果作為教師今后晉職、調(diào)薪、獎懲、聘任和選拔優(yōu)秀拔尖人才等的主要依據(jù)。
2、本園教職工年度考核成績,依下列規(guī)定獎懲:
優(yōu)秀:晉工齡薪一級,并依據(jù)幼兒園贏利情況給予考績獎金。稱職:晉工齡薪一級,不給考績獎金。
基本稱職:保留原薪,不予晉級。累計二年丙等者,經(jīng)人事評議并依相關規(guī)定處理后,簽請公司總經(jīng)理核定不予續(xù)聘。
不稱職:經(jīng)人事評議審議并依相關規(guī)定處理后,簽請公司總經(jīng)理核定不予續(xù)聘。
本園教職工年度成績考核結果獎勵,自次學年度第一個月起執(zhí)行。
第二部分定量記分考核標準。
教職工月度記分考核標準。
每月以本人月工資的10%為浮動工資作為績效考核標準。總分100,獎懲所得分為5元/分,所得金額就是月度績效考核成績。
一、行政工作人員月考核標準。
(一)師德(20分)。
1、違反幼兒園“員工守則”之一者,扣積分2分。
2、搬弄是非,傳遞閑話,鬧不團結,扣積分1分。
3、與園內(nèi)同志或家長吵架,一次扣積分1分,罵人一次扣積分1分,打人一次扣積分2分,并承擔醫(yī)藥費及一切經(jīng)濟損失。
4、有意見不正面提,故意頂撞、吵鬧、惡語傷人,一次扣積分1分。
5、思想意識不健康,打牌賭博或因其它行為影響工作,影響單位名譽扣積分3分。
6、對持不同意見的同志打擊報復(在經(jīng)濟上、政治上造成嚴重后果)一次扣積分3分。
7、不服從工作安排,經(jīng)勸說仍不服從,并故意吵鬧,一次扣積分1.5分。
8、因教師個人行為給單位造成經(jīng)濟損失的,按全額給予賠償,并一次扣積分2分。
9、家屬在園大吵大鬧,扣該教師積分1.5分,造成經(jīng)濟損失的,按全額進行賠償。
10、進園不使用普通話或著奇裝異服的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
11、工作時間上網(wǎng),違反電腦使用制度任何一條的,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次扣3-5分。
(二)出勤(10分)。
1、私自換班一次扣積分1分。
2、凡無故不參加會議、業(yè)務學習等集體活動,一次扣積分3分。
3、所有教職工一律實行上、下班簽到、查崗制,上班遲到、早退、脫崗、串崗一次,5分鐘以內(nèi)扣積分0.5分;10分鐘以內(nèi)扣積分1分,并以此比例計算。每月遲到3次,當曠工一天處理。
(三)安全(30分)。
1、對全園的設備、機械、大型玩具、教室的安全要經(jīng)常檢查,檢查不及時扣2分,造成不良后果扣10分,造成重大事故扣20分。
2、對查找出的安全隱患不上報扣2分,造成事故扣10分。
3、不組織相關人員按時做好預想預防的安全分析活動扣2分。
4、因安全教育工作不到位造成事故扣5分。
5、認真填寫安全、工作記錄,如填寫不及時扣1分,上級檢查不合格扣5分。
6、行政值班人員做好每天離園前的安全檢查工作,不到位扣2分。
7、及時宣傳上級的指示精神和安全新動態(tài),不及時扣2分。
(四)工作量及行政檢查、服務(40分)。
1、不協(xié)助園長抓好隊伍建設管理工作,扣4分;
2、不按時制定學期相關工作計劃扣1分,對各類工作計劃落實不到位,扣4分;
3、每月組織保教人員進行業(yè)務學習未完成,扣4分;
4、由于管理不當,造成教學、服務質(zhì)量下降,扣4分;
5、未深入工作檢查,造成上級領導檢查不合格及不良反映,扣4分;
6、對管轄范圍內(nèi)工作經(jīng)上級檢查不合格,扣4分;
7、工作中不大膽進行管理,有推、拖、扯皮現(xiàn)象而造成不良反映,扣4分;
9、對所分管工作發(fā)生的事故隱患不分析、不整改,扣4分;
10、未按月填寫各種記錄而造成工作積累,造成不良后果扣4分;
(五)衛(wèi)生(5分)。
辦公室及責任區(qū)的衛(wèi)生做得不好或沒做,扣3-5分。
(六)月工作獎勵項目。
2、網(wǎng)站工作評前三名的,第一、二、三名分別獎勵3分。
二、教師工作月考核標準。
(一)師德(20分)。
1、違反幼兒園“員工守則”之一者,扣積分2分。
2、搬弄是非,傳遞閑話,鬧不團結,扣積分1分。
3、與園內(nèi)同志或家長吵架,一次扣積分1分,罵人一次扣積分1分,打人一次扣積分2分,并承擔醫(yī)藥費及一切經(jīng)濟損失。
4、有意見不正面提,故意頂撞、吵鬧、惡語傷人,一次扣積分1分。
5、思想意識不健康,打牌賭博或因其它行為影響工作,影響單位名譽扣積分3分。
6、對持不同意見的同志打擊報復(在經(jīng)濟上、政治上造成嚴重后果)一次扣積分3分。
7、不服從工作安排,經(jīng)勸說仍不服從,并故意吵鬧,一次扣積分1.5分。
8、因教師個人行為給單位造成經(jīng)濟損失的,按全額給予賠償,并一次扣積分2分。
9、家屬在園大吵大鬧,扣該教師積分1.5分,造成經(jīng)濟損失的,按全額進行賠償。
10、進園不使用普通話或著奇裝異服的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
11、工作時間上網(wǎng),違反電腦使用制度任何一條的,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次扣3-5分。
(二)出勤(10分)。
1、私自換班一次扣積分1分。
2、凡無故不參加會議、業(yè)務學習等集體活動,一次扣積分1分。
3、所有教職工一律實行上、下班簽到、查崗制,上班遲到、早退、脫崗、串崗一次,5分鐘以內(nèi)扣積分0.5分;10分鐘以內(nèi)扣積分1分,并以此比例計算。每月遲到3次,當曠工一天處理。
(三)安全(30分)。
1、教師應經(jīng)常對班級物品進行安全檢查,杜絕因班級物品所造成的意外傷害事故。一般事故(破皮、挖傷、起皰、青腫、流血等),老師在崗,一次扣積分0.5分。該在而不在崗,一次扣積分5分。
2、大型事故(關節(jié)脫位、縫針三針以內(nèi),輕度燙傷不需住院治療),老師在崗,一次扣積分5分,該在而不在崗,負擔二分之一醫(yī)藥費并扣積分10分。
3、惡性事故(骨折、燙傷、縫針三針以上)老師在崗,負擔二分之一醫(yī)藥費,扣積分10分,老師該在而不在崗,扣積分20分,并負擔二分之一醫(yī)藥費,視其情節(jié)追究法律責任。
4、家長將生病幼兒送來,做好情況了解,服藥記錄。幼兒在園突發(fā)異常立即與家長取得聯(lián)系,并做好處理。及時匯報。對不記錄、不報告者一次扣5分。
(四)工作量及教育教學(30分)。
1、開學前提前制定科學合理的學習教學計劃,提前備好兩周課。每周課不得少于10節(jié)?!疵恐芤话褌湔n本交于副園長驗收〉,一次扣積分5分。
2、每周副園長對每位教師的教學活動以聽課的方式進行驗收打分。不按時按計劃組織晨晚間活動、教課、無教具、不批改作業(yè),一次扣積分5分。
3、不按時填寫各種表冊和材料,一次扣積分3分。
4、每月教師互相聽課不少于2節(jié),并做好聽課記錄,每月和備課本同時檢查。違反規(guī)定者扣2分。
5、教師不得將自己小孩放在本班內(nèi)(三位教師)。上班時間打毛衣、帶自己小孩、接待客人、午睡不及時為孩子蓋被子、管理不善等,發(fā)現(xiàn)一次扣積分3分。
6、班上物質(zhì)保管不妥,造成損失,由當班教師按折舊價值賠償,并一次扣積分2分。
7、虐待、體罰兒童的行為,發(fā)現(xiàn)一次扣積分5分,當眾檢討,發(fā)現(xiàn)二次扣積分10分,年度考核視為不合格,三次以上(含三次)開除。若后果嚴重,要負法律責任。
8、教職工私自帶走集體財物,私自帶走食品、用具和搞特殊化,發(fā)現(xiàn)一次扣積分5分。
9、接送幼兒時堅持使用接送卡,每天上課各點兩次名,放學時,一名教師負責接待家長,一名教師負責班內(nèi)幼兒安全。保育員送車時做好交接和傳達,每日為乘車幼兒寫一張字條反映幼兒一日情況和所學內(nèi)容。如違反規(guī)則一次扣3分。
(五)衛(wèi)生、保健工作(10分)。
1、班上及責任區(qū)的衛(wèi)生做得不好或沒做,扣3-5分。
2、辦公室內(nèi)該值班時沒盡值班責任,扣2分。
3、幼兒有異常情況,教師沒發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后不報告保健室,扣3分。
4、教師應經(jīng)常對班級物品進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時書面提出維修,否則,發(fā)現(xiàn)該維修而沒維修的,扣2分。
(六)月工作獎勵項目。
2、“班級幼兒月出勤率獎”。中、大班每月幼兒出勤率達95%以上、小小班、小班每月幼兒出勤率達90%以上,獎勵3分;中、大班每月幼兒出勤率低于90%、小小班、小班每月幼兒出勤率低于85%,扣3分。
3、“月保育工作突出獎”。班級衛(wèi)生及幼兒護理工作突出,效果好。獎勵5分。
4、網(wǎng)站工作評前三名的,第一、二、三名分別獎勵3分。
績效考核的管理制度篇八
績效考評(以下簡稱'考評')是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;。
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:。
(2)、崗位工作:崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;。
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務者進行考評。
2、分值計算。
原則上,總分滿分180分,重要任務滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有'重要任務'項的`崗位,原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;。
2、員工對'崗位工作'和'工作態(tài)度'部分進行自評,自評不計入總分;。
3、直接上級一般為該員工的考評負責人;。
4、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;。
5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;。
2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔;。
3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責;。
2、考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;。
3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人力資源部組織);。
4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。
績效考核的管理制度篇九
為使新員工盡早了解企業(yè)的'情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
新進公司的員工。
3.1、經(jīng)面試合格員工需進行入職培訓,培訓時間為2天,培訓結束進行考試。
3.2、培訓地點為公司的培訓教室。
3.3、培訓內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課。
4.2、員工在培訓期間的表現(xiàn)按百分制進行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的,經(jīng)黨群部主任批準后,可以請假,但最多不能超過1天。事后請假視為曠課。代假者視為曠課。
4.4、培訓結束后,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進行等級評定。
4.5、對培訓考核綜合成績?yōu)閍的學員,將予以公司內(nèi)通報表揚,并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學員如在培訓中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天)。
4.6.2、曠課一天。
4.6.3、綜合成績在60分以下。
績效考核的管理制度篇十
總則
為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度,
凡公司全體員工均需考核,適用本制度。
考核原則
通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。
以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。
考核目的
獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。
獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。
獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應性考核。
考核時間
公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
考核內(nèi)容
部門經(jīng)理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規(guī)定一個最高分。
考核程序
《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。
《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。
自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實事求是地填寫。
初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
復核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理
部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語,
非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。
考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。
考核形式和辦法
各類考核形式有:
上級評議。
同級同事評議。
自我鑒定。
下級評議。
外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
各類考核辦法有:
查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。
書面報告法:部門員工提供總結報告。
重大事件法。
所以考核辦法最終反應在考核表上。
考核結果處理
考核結果將計入個人人事檔案。
根據(jù)考核成績,分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下:
優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。
良好:不低于80分,保留原級。
一般:不低于65分,保留原級。
較差:65分以下,有降一級工資的資格。
晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。
定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標,統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。
不定期:員工每為公司服務滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務人員傾斜。
凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:
考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。
考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。
考核項目中有一項低于第三個標準者。
存在其他不宜列入優(yōu)秀者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。
考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。
存在其他不宜列入良好問題者。
績效考核的管理制度篇十一
1、目的:為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。
2、適用范圍:適用于__有限公司員工離職時的處理程序。
3、離職管理。
3.1辭職。
(1)員工因故辭職,應于x個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出書面申請。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經(jīng)各級領導簽署意見審批后,遞交行政人事部。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應于二日前提出。
3.2辭退、除名。
(1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度,由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準后,作辭退處理。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
(4)員工未經(jīng)批準擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結算薪資。
3.3離職面談。
員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:
(1)審查文件、資料的所有權;。
(2)審查其了解公司秘密的程度;。
(3)審查其掌握工作、進度和角色;。
(4)闡明公司和員工的權利和義務。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4、移交、監(jiān)交。
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應填寫《移交清單》x式x份后,并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持x份,x份送行政人事部備查。
4.3移交事項。
(1)現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證。
(2)原物料、財產(chǎn)設備、器具、公章。
(3)規(guī)章、技術文件、業(yè)務等有關資料。
(4)其他應交辦事項。
4.4監(jiān)交。
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資。
5.1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結算薪資。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續(xù)。
5.3主管級以下員工,行政人事部當日結算薪資后,財務部予以發(fā)放。
5.4經(jīng)理級以上員工,行政人事部將結算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務部于次月8日予以發(fā)放。
6、管理。
6.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。
6.3在通知期內(nèi),如有關員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務,或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。
6.4移交人于離職6個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則。
7.1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行。
7.2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受理在x個月內(nèi)提出的復職要求。
8、本制度解釋權歸于__行政人事部。
9、本辦法自20__年__月__日起開始試行。
績效考核的管理制度篇十二
(二)不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;。
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者。
(四)設計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;。
(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;。
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;。
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度。
2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;。
3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;。
4、忘記客戶或公司交待的工作;。
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)。
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;。
2、離崗后留有重大安全隱患的;。
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;。
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;。
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;。
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;。
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;。
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;。
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;。
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;。
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;。
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;。
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;。
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;。
5、曠工按日工資的兩倍罰款;。
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;。
(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;。
(3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;。
績效考核的管理制度篇十三
第一條完善現(xiàn)有的考評體系,明確公司的.價值導向,不斷增強公司的整體核心力。
第二條通過對試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉正定級提供依據(jù)。
二、定義。
第三條試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。同樣,勞動者也可以進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動關系。試用期一般為1—____個月,最長不超過____個月(含培訓時間)。
三、適用范圍。
第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。
第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務技能、業(yè)務素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務技能、業(yè)務素質(zhì)由總經(jīng)理考核。
四、考核原則。
第六條事實求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,定量與定性相結合,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。
第七條區(qū)別對待原則:相對于正式員工的績效改進考核而言,對于試用期員工的考評是綜合考評,需要對其任職狀況,勞動態(tài)度和工作時效做全面的評價。
第八條考、評結合原則:對于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結束的評議與個人試用期總結報告相結合的方法進行綜合評價,力求客觀、公正、全面。
第九條效率優(yōu)先原則:對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規(guī)定終止試用期,解除勞動關系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關人員要承擔相應的責任。
第十條考核以重能力、重潛力,業(yè)績?yōu)檩o助考核條件,考核標準盡可能量化。
五、考核周期、形式。
第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據(jù)實際情況而定)、試用期結束的評議與個人試用期總結報告三種形式。月度考核每月進行一次,試用期結束評議與個人試用期總結報告原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。
第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個月,特殊情況下亦可縮短,但至少應有一個月考核期(如果試用期為一個月的,考核采取試用期結束評議與個人試用期總結報告的形式操作)。
六、考核內(nèi)容。
第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三大項。
第十四條試用期結束考核結合崗位要求,全面考評員工試用期間的任職資格:品德、素質(zhì)、能力、績效、經(jīng)驗。
第十五條個人試用期的總結報告主要是個人在試用期間的應知應會,個人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。
第十六條具體的實施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設置;考核、評議結束后人力資源部依據(jù)相關情況,匯集相關部門逐一對考核員工進行績效面談。
七、考核信息準備。
1、用人部門記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件;
2、員工的培訓記錄;
3、員工定期工作總結及日常匯報材料;
4、同一團隊成員的評價意見或證明材料;
5、相關部門或個人的反饋意見或證明材料;
6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關信息。
八、考核結果。
第十八條無論是月度考核、試用期結束評議還是綜合評定,其考核結果都包括評語和等級(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)兩部分。
第十九條考核等級的定義如下。
2、良好(80—90分):各方面超出對試用期員工的目標要求;
3、合格(60———80分):達到或基本達到對試用期員工的基本要求;
4、不合格(60分以下):達不到對試用期員工的基本要求。
第二十條考核成績達到合格者,即時轉為正式員工。成績在60分以下者,結束試用期,解除關系(辭退)。
第二十一條正式錄用的員工考核結果記入檔案。
第二十二條本制度解釋權歸人力資源部所有。
第二十三條本制度從頒布之日起開始執(zhí)行。以前的規(guī)章、制度、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的地方,以本辦法為準,沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
績效考核的管理制度篇十四
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的'開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
1、管理類及技術類人員的考核。
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核。
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核。
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準。
序號項目序號項目。
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)。
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目。
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)。
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
績效考核的管理制度篇十五
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。
第七條各類考核目的:。
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;。
2.獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;。
3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第十條公司考核員工的'內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象,目標應有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點,生成各類權重表)。
第十二條各類考核形式有:。
1.上級評議;。
2.同級同事評議;。
3.自我鑒定;。
4.下級評議;。
5.外部客戶評議。
各種績效考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
第十三條考核形式簡化為三類:。
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領導的評議。
第十四條各類考核辦法有:。
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統(tǒng)計;。
2.書面報告法:部門,員工提供總結報告;。
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十五條人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
績效考核的管理制度篇十六
1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。
2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據(jù)。
4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。
5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。
6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。
1、以目標計劃為基礎,以關鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核,強調(diào)績效的達成。
2、以績效的提高為目標。
3、強調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結果評判。
1、相對一致性:在一段連續(xù)時間內(nèi),考核的內(nèi)容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權重分配做相應的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見等帶來誤差。
3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。
4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。
本制度適用于公司所有正式和試用員工??己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。
第二部分考核規(guī)程。
1、年度經(jīng)營目標計劃及月度工作關鍵業(yè)績指標達成情況。
2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
4、按iso9000體系要求,相關程序及規(guī)定執(zhí)行情況。
5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄。
6、作業(yè)指導書。
7、其他依據(jù)。
1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。
2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監(jiān)督、指導責任,按月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會決定,人數(shù)應為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。
表1考核方式表。
類型適用范圍考核特征考核周期。
d類:計件工人計件工人責任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核。
1、人力資源部門:
(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準。
(3)負責培訓參與考核各級管理人員。
(4)負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程。
(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔。
(6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施。
(7)辦理考核領導小組委托的相關工作。
2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)。
(1)了解考核的程序及方法。
(2)確??己说墓?、公平。
(3)對責任范圍內(nèi)的直線下級進行考核。
(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導。
3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性,確??己私Y果的公正、公平。
(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人。
(2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經(jīng)營目標推行新的考核體系。
(1)擬定相關考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執(zhí)行。
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)。
(3)重大申訴、投訴。
考核事件的處理。
每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監(jiān)督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責人由總經(jīng)理主考。
1、各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。
績效考核的管理制度篇十七
第一條為了保障我市農(nóng)村信用社信貸資金的安全性、流動性和效益性,增強信貸從業(yè)人員的責任心、使命感和提高貸款營銷積極性,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等有關法律法規(guī)規(guī)定,特制訂本指導意見。
第二條按照權、責、利相結合的原則,實行貸款授信、發(fā)放、管理、收回與信貸人員(主要包括各級信用社從事信貸業(yè)務的人員,含信用社主任、主管信貸的副主任)的經(jīng)濟利益掛鉤的“四包一掛”制度,即包授信、包發(fā)放、包管理、包收回,績效工資與相關信貸資產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量掛鉤。
第三條本指導意見中“四包一掛”的考核范圍是:信貸人員主張辦理的客戶授信、發(fā)放貸款業(yè)務。
第四條包授信。信貸人員要對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行主動營銷,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,幫助客戶完善授信資料,使其納入農(nóng)村信用社客戶評級授信范圍內(nèi)。聯(lián)社應根據(jù)本轄經(jīng)營實際情況對信貸人員制定授信客戶數(shù)量、質(zhì)量最低任務等指標考核,并且制定具體辦法進行量化考核。
第五條包發(fā)放。
(一)在農(nóng)村信用社上級規(guī)定的貸款范圍內(nèi),信貸人員在經(jīng)過對客戶情況的詳細調(diào)查研究后,可根據(jù)情況發(fā)放農(nóng)村小額貸款、公司類等形式的貸款。
(二)本著提高貸款營銷效率的原則,對信貸人員提出的授信業(yè)務及發(fā)放的“四包一掛”貸款,相關人員要及時審核并且提交信用社貸款審批小組集體審批。
(三)信用社主任對信貸人員主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有監(jiān)督、管理責任。
(四)縣聯(lián)社應根據(jù)本轄農(nóng)村信用社實際經(jīng)營情況對信貸人員包發(fā)放的貸款數(shù)量給予最低任務指標考核,并制定具體的考核辦法和考核指標。
第六條包管理。信貸人員對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有貸后管理的責任,應及時對客戶經(jīng)營、貸款使用等情況進行了解回訪,按期進行貸后檢查,如發(fā)現(xiàn)影響貸款按期償還的風險因素,要及時向社主任和上級管理機關匯報,采取必要的資產(chǎn)保全措施。聯(lián)社要制定相關的管理考核辦法,確定具體的量化指標,考核信貸人員的管理質(zhì)量。
第七條包收回。貸款責任人對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款的本息負有按期全額收回的責任。貸款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例對信貸人員處以罰金,并簽訂限期清收責任書,到期仍不能收回的,按照不良貸款責任清收的辦法實行責任清收。
第八條績效掛鉤。
(一)堅持責任、風險、利益相一致的原則,以信貸資產(chǎn)盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量和人均利潤為核心進行考核,信貸人員收入水平與其擔負的職責、承擔的責任和風險相掛鉤。
(二)信貸人員績效薪酬冀獎勵:
1、對信貸人員主張發(fā)放管理的貸款本金、利息收回率達到任務要求、并達到規(guī)定的收回比例以后,聯(lián)社根據(jù)實際情況返還績效工資。收回率達到100%的,除全額返還本人的績效工資,并提高績效的工資檔次,給予鼓勵,連續(xù)兩年既能超額完成任務又能全部收回本息的,可評為優(yōu)秀信貸員,享受提高0.2系數(shù)績效工資的待遇;本息收回率在98%以上的,返還本人全額績效工資,但未收回部分要實行責任清收;本息收回率低于98%的,按照一定比例扣發(fā)本人的績效工資,并實行未收回部分的責任清收。
2、根據(jù)信貸人員完成“四包”任務的情況確定對信貸人員個人專項獎勵。對超額完成縣級聯(lián)核定年度或季度“四包”任務的,按照客戶資源、利潤等其對信用社的貢獻度對信貸人員進行專項獎勵。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時限內(nèi)清收回的,可視清收情況適當降低獎勵比例。信貸人員專項獎勵基本同清非壓戶專項獎勵、攬儲專項獎勵基本一樣,由縣級聯(lián)社從工資總額中統(tǒng)一提取、按月考核、按季兌付。
3、對沒有完成核定“四包”任務的信貸人員,根據(jù)縣級聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調(diào)離信貸人員隊伍。
第九條免責貸款。對“四包一掛”貸款出現(xiàn)以下情形的,經(jīng)信貸人員申請、聯(lián)社審計稽核部門認定、聯(lián)社不良貸款責任認定委員會核準后,不予追究責任:
(一)有充足理由證明因宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整、自然災害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款;
(二)責任人已經(jīng)調(diào)離河北省農(nóng)村信用社系統(tǒng)或已經(jīng)死亡的;
(三)存在其他省聯(lián)社規(guī)定的免責情況,且經(jīng)上一級責任認定機構認可的。
(四)各聯(lián)社對信貸人員形成的免責貸款要逐筆說明情況,并附有關資料上報辦事處。信貸人員按規(guī)定免除責任追究后,仍對“四包一掛”貸款負有清收管理責任。
第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會或具體職能部門負責對信貸人員進行考核,按半年將考核結果報市辦事處備案。
第十一條本意見由河北省聯(lián)社__辦事處負責解4釋和修訂。
第十二條各聯(lián)社根據(jù)本轄情況制訂具體實施細則,并報市辦事處備案后施行。
第十三條本意見自發(fā)文之日起施行。
績效考核的管理制度篇十八
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
績效考核的管理制度篇十九
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核。
1.考核標準、依據(jù)及原則。
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴?,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間。
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3.考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況???主要考核履行職責情況。
4.考核組織。
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5.考核方法。
實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
績效考核的管理制度篇二十
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行??己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒?,個人保留復印件??己藭r需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的`時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。

