優(yōu)秀門店支援工作個(gè)人總結(jié)(模板14篇)

字號(hào):

    通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并且為今后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,簡(jiǎn)潔明了地概括重點(diǎn)。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享,希望能為大家提供一些思路和啟發(fā)。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇一
    春節(jié)臨近,春運(yùn)啟動(dòng),疫情防控面臨的任務(wù)更加繁重艱巨,社區(qū)疫情防控工作壓力增大。1月28日,xx市志愿者協(xié)會(huì)開(kāi)展“疫情防控志愿者行動(dòng)”活動(dòng),號(hào)召全市各社區(qū)志愿者加入到疫情防控中來(lái),得到全市志愿者積極響應(yīng),大學(xué)生志愿者也積極加入到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
    元月三十日至2月8日,金祥社區(qū)防疫服務(wù)志愿者一直在行動(dòng)。2月4日,志愿者馬仁梅老師為金祥社區(qū)疫情防控捐贈(zèng)一桶84。消毒液(一桶25斤)、一只測(cè)體溫器、6瓶洗手液、2桶噴霧殺菌液。2月8日,馬仁梅老師帶著她兩個(gè)孩子,讓孩子們體驗(yàn)做好事、做善事服務(wù)社會(huì)的開(kāi)心成果。
    社區(qū)防疫志愿服務(wù)已經(jīng)開(kāi)展10天,社區(qū)志愿者和大學(xué)生志愿者在金祥社區(qū)卡點(diǎn)執(zhí)勤宣傳防疫知識(shí),配合社區(qū)打掃社區(qū)周邊廣場(chǎng)、小區(qū)衛(wèi)生做好防疫宣傳工作。
    金祥社區(qū)志愿者充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的`志愿者精神,不畏嚴(yán)寒、不辭辛苦投入到疫情防控工作中,大學(xué)生志愿者作為社會(huì)歷練和服務(wù)家鄉(xiāng)得到了寶貴實(shí)踐財(cái)富。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇二
    20xx年,超市公司青山店將加強(qiáng)賣場(chǎng)細(xì)節(jié)化管理,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)、銷售雙提升”,將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),計(jì)劃從以下幾方面采取對(duì)策:
    1、加強(qiáng)人員管理,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
    2、合理調(diào)配人員,“減員增效”,有銷售提升空間的柜組,增派人員。
    3、營(yíng)造舒適、溫馨、休閑的購(gòu)物環(huán)境。
    4、維護(hù)好現(xiàn)有團(tuán)配客戶外,積極推進(jìn)團(tuán)配業(yè)務(wù)。
    5、做好節(jié)假日促銷活動(dòng),場(chǎng)內(nèi)多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動(dòng),場(chǎng)外每周末做有品牌形象的促銷活動(dòng),改善客群結(jié)構(gòu)。
    總之,青山店在20xx年取得了一些成績(jī),期間也有許多不足,成績(jī)和不足都已成為過(guò)去,青山店在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在20xx年將再接再厲,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo),確保在危機(jī)中發(fā)展,在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng),在困難中成熟,確保20xx年在質(zhì)量、效益、管理、自營(yíng)、企業(yè)文化五個(gè)方面的提升。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇三
    作為_(kāi)_家具的店長(zhǎng),就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié):
    一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛(ài)本職工作、精力充沛、勇于開(kāi)拓。
    這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力,是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面:
    2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
    3)用戶知識(shí)了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
    4)市場(chǎng)知識(shí)1。了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買理滿足。2。如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3。在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。4。介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5。談問(wèn)題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
    店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí),可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對(duì)性的介紹商品。
    根據(jù)顧客不同的來(lái)意,采取不同的接待方式,對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動(dòng)、迅速,利用對(duì)方的提問(wèn),不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。
    在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
    在銷售工作中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的,店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品,避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn),店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng),如顧客所提出的意見(jiàn)不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
    售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時(shí)老顧客也能影響到顧客,開(kāi)拓更廣市場(chǎng),抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
    1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意,店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對(duì)于顧客的意見(jiàn),店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
    2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過(guò)建立客戶檔案,做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化,為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等),銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。
    3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例,在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象,是一種重要的營(yíng)銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶,且具有關(guān)鍵客戶的特征,可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶,這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇四
    為全面落實(shí)健康扶貧冬季暖心服務(wù)活動(dòng)精神,全面加強(qiáng)健康扶貧基層基礎(chǔ)工作,打通政策落實(shí)最后一公里,推動(dòng)健康扶貧落實(shí)到人、精準(zhǔn)到病,提高貧困群眾獲得感。
    從20xx年2月6日開(kāi)始,為深入推進(jìn)健康扶貧工作,我院成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織健康扶貧服務(wù)小團(tuán)隊(duì),村衛(wèi)生室與鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)緊密配合,水口鎮(zhèn)12個(gè)村的因病致貧因病返貧人員,進(jìn)行健康扶貧冬季暖心服務(wù)。
    工作組深入各個(gè)村進(jìn)行健康扶貧政策宣講、免費(fèi)檢查、隨訪貧困戶?;緦?shí)現(xiàn)了對(duì)健康扶貧綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新系統(tǒng)準(zhǔn)確信息;實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù),免費(fèi)健康體檢;對(duì)貧困人員實(shí)行先診療后付費(fèi),開(kāi)展一站式窗口結(jié)算服務(wù)。
    本次活動(dòng)為期半個(gè)月月(20xx年2月6日——20xx年2月20日),通過(guò)發(fā)放《健康扶貧政策宣講手冊(cè)》,使用救護(hù)車播放健康扶貧知識(shí)音頻;以因病致貧、因病返貧和患有大病、慢性病的貧困人口為重點(diǎn),逐戶、逐人進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步核準(zhǔn)貧困人員患病情況,享受健康扶貧政策情況,醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷情況,對(duì)健康扶貧綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理,落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù),開(kāi)展大病集中救治,為后續(xù)有針對(duì)性的健康扶貧提供支持。
    通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)為相關(guān)貧困人員的脫貧提供健康保障,有力推進(jìn)了冬季暖心服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。此次活動(dòng)發(fā)放健康宣傳資料500余份,義診300多人次,免費(fèi)測(cè)量血糖158人次,贈(zèng)送慰問(wèn)物品40人份,同時(shí),水口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為貧困患者家庭送去油、面等節(jié)日慰問(wèn)品,讓貧困患者在寒冷的'冬季感受到溫暖的關(guān)懷!
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇五
    按照省、市、縣有關(guān)建檔立卡貧困人口醫(yī)療保障幫扶政策,各有關(guān)部門全力推進(jìn)各項(xiàng)政策的落實(shí),現(xiàn)將開(kāi)展情況報(bào)告如下:
    (一)個(gè)人參保繳費(fèi)全額救助。
    全縣有建檔立卡貧困人口22285人,按政策個(gè)人繳費(fèi)部分由政府全額資助。20xx年建檔立卡貧困人口參保人數(shù)是22285人,參保率為100%。
    (二)依規(guī)提高待遇水平。
    1、住院報(bào)銷。
    基本醫(yī)療保險(xiǎn):縣域內(nèi)二級(jí)醫(yī)院住院報(bào)銷比例提高5%,年度內(nèi)封頂線為7萬(wàn)元;參保人員年內(nèi)二次以后住院費(fèi)用報(bào)銷起付標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)行起付標(biāo)準(zhǔn)降低50%。截止9月30日,建檔立卡貧困人員住院3456人次,基本醫(yī)保報(bào)銷1707.54萬(wàn)元。
    大病保險(xiǎn):執(zhí)行起付線5000元,報(bào)銷比例為80%。截止9月30日,建檔立卡貧困患者報(bào)銷659人次,金額為413.3萬(wàn)元。
    補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn):住院醫(yī)保目錄外費(fèi)用按85%比例補(bǔ)償。截止9月30日,建檔立卡貧困患者報(bào)銷2828人次,金額為81.53萬(wàn)元。
    136兜底補(bǔ)償:住院醫(yī)保目錄內(nèi)費(fèi)用實(shí)行兜底保障,在縣域內(nèi)、市級(jí)、省級(jí)住院,個(gè)人年度住院醫(yī)保目錄內(nèi)費(fèi)用自付封頂額分別為0.1萬(wàn)元、0.3萬(wàn)元、0.6萬(wàn)元,同一年度內(nèi),個(gè)人自付額累加計(jì)算,最高不超過(guò)0.6萬(wàn)元。個(gè)人年度自付封頂額之上的合規(guī)費(fèi)用由醫(yī)?;饒?bào)銷。
    截止9月30日,136兜底20xx人次,金額為299.91萬(wàn)元。
    2、門診特殊慢性病受理、報(bào)銷。
    截止9月30日,20xx年門診特殊慢性病經(jīng)組織專家組鑒定了13次,與衛(wèi)健部門配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中現(xiàn)場(chǎng)鑒定了13次,總共鑒定通過(guò)了1808人,其中建檔立卡貧困患者鑒定通過(guò)861人。
    建檔立卡農(nóng)村貧困人員患門診特殊慢性病報(bào)銷了8204人次,金額為288.08萬(wàn)元。
    (三)全力實(shí)施特殊救助。
    1、殘聯(lián)免費(fèi)適配輔助器具發(fā)放。
    20xx年1月至9月30日適配867人。
    20xx年1月至9月30日救助2766人次,救助金額220.49萬(wàn)元。
    (四)積極提供一站式便捷服務(wù)。
    基本醫(yī)保+大病保險(xiǎn)+補(bǔ)充保險(xiǎn)+136兜底一站式補(bǔ)償了3456人次,金額為2502.28萬(wàn)元。其中,縣內(nèi)補(bǔ)償2462人次,金額為992.07萬(wàn)元。
    (五)參?;颊咿D(zhuǎn)診就醫(yī)情況。
    截止目前,建檔立卡貧困戶患者轉(zhuǎn)診率為22.74%,普通居民患者轉(zhuǎn)診率為43.7%。
    (一)進(jìn)一步加大政策宣傳力度。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提高建檔立卡貧困戶對(duì)醫(yī)保幫扶政策知曉度;同時(shí),動(dòng)員各類幫扶力量,搞好一對(duì)一幫扶政策解讀服務(wù)。
    (二)進(jìn)一步提升工作效率,簡(jiǎn)化工作流程。為建檔立卡貧困戶提供“先診療、后付費(fèi)”、“一站式”結(jié)算等便捷服務(wù),極大的`方便了建檔立卡貧困戶患者。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇六
    xx年是我店極不平凡的一年。面對(duì)店面租賃到期的重大挑戰(zhàn),我們審時(shí)度勢(shì),全體員工克服困難,頂住壓力,自尋出路,遷出了有著xx年根基的廣陵路,為門店的未來(lái)打開(kāi)了新局面,翻開(kāi)了新篇章。
    xx年,門店實(shí)現(xiàn)銷售總額xxx萬(wàn)元,毛利總額xx萬(wàn)元,提成總額xx萬(wàn)元。普通員工年平均月工資xxxx元(不含工齡工資和保險(xiǎn)補(bǔ)貼),處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降,但我們也欣喜的看到,從x月份喬遷開(kāi)業(yè)至年底,門店也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長(zhǎng),且增長(zhǎng)后勁十足,增長(zhǎng)苗頭喜人。
    xx年,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè),在門店樹(shù)立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同理想和信念,引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念:幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的進(jìn)步,是我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的責(zé)任和義務(wù)。
    xx年,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng),繼承厚往薄來(lái)的傳承。在扎根門店基層工作中,我深刻的領(lǐng)會(huì)到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,也只有務(wù)實(shí),才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。對(duì)于門店電腦銷售程序中存在的缺陷,發(fā)現(xiàn)矛盾,提出問(wèn)題,并針對(duì)性的提出解決方案,使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展,提高了門店的科技化和信息化管理水平。
    xx年,針對(duì)喬遷開(kāi)業(yè)后客流偏低的問(wèn)題。門店積極響應(yīng)企劃部的每次促銷活動(dòng),在門店管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,門店開(kāi)展了月月有活動(dòng)的促銷宣傳,積極分發(fā)活動(dòng)宣傳單,耐心向顧客解釋活動(dòng)內(nèi)容、促銷商品、特惠商品以及贈(zèng)品的宣傳。通過(guò)有效的宣傳擴(kuò)大了門店在附近居民區(qū)的影響力,拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動(dòng)的宣傳到位,門店搬遷后的客流問(wèn)題得到有效解決,并逐月上升,其他問(wèn)題如價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問(wèn)題也都有序的在經(jīng)營(yíng)中逐步解決。
    xx年,發(fā)展會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會(huì)員,發(fā)展新會(huì)員,帶動(dòng)非會(huì)員為思路。在搬遷開(kāi)業(yè)后的半年時(shí)間內(nèi)新發(fā)放會(huì)員卡306張,繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面和分布面。以老會(huì)員的忠誠(chéng)度為基礎(chǔ),引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會(huì)員,并帶動(dòng)更多的非會(huì)員加入到門店的顧客群中來(lái),壯大門店的會(huì)員隊(duì)伍。通過(guò)建立會(huì)員檔案,凝聚了會(huì)員隊(duì)伍,提升了會(huì)員卡人氣,進(jìn)一步贏得會(huì)員的認(rèn)可和支持。
    xx年工作思路
    xx年,我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)門店的銷售增長(zhǎng)、毛利增長(zhǎng)和提成增長(zhǎng)以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對(duì)此,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。
    xx年,必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想,在開(kāi)闊眼界中拓寬員工銷售思路,在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸,以思想大解放,觀念大轉(zhuǎn)變,推動(dòng)銷售大進(jìn)步。
    xx年,必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足門店實(shí)際,大力推動(dòng)公司自有品牌的宣傳與銷售,轉(zhuǎn)變員工的銷售思維,改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣,開(kāi)創(chuàng)門店盈利能力的新局面。
    xx年,必須堅(jiān)持店長(zhǎng)帶動(dòng)、員工跟進(jìn),搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇,千方百計(jì)爭(zhēng)取醫(yī)保,優(yōu)化服務(wù),發(fā)展會(huì)員,增強(qiáng)門店可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
    xx年,必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高門店的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重,做到門店的發(fā)展是為了提高員工的收入,員工收入的提高是依靠門店的發(fā)展,門店發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
    xx年,必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理,建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制,決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾,高度重視員工訴求落實(shí)解決工作,深入開(kāi)展員工矛盾糾紛排查、化解工作,維護(hù)員工合法權(quán)益,不回避矛盾,不掩蓋問(wèn)題,以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長(zhǎng)和促進(jìn)銷售增長(zhǎng)作為自己的首要職責(zé),把提高員工收入和門店盈利能力作為自己的中心任務(wù)。對(duì)顧客:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù);對(duì)員工:打造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái);對(duì)公司:創(chuàng)造合理的最大的利益回報(bào)。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇七
    疫情就是命令,防控就是責(zé)任。xxx醫(yī)院積極響應(yīng)長(zhǎng)山鎮(zhèn)黨委、政府疫情防控部署,在醫(yī)院黨支部書記、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)護(hù)人員化身抗“疫”戰(zhàn)士,責(zé)無(wú)旁貸,挺身而出,把初心落實(shí)在崗位上,把使命書寫在戰(zhàn)斗中。
    戰(zhàn)“疫”伊始,醫(yī)院發(fā)出緊急召回令,全體職工第一時(shí)間返崗,做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)疫情防控工作會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)黨委、政府對(duì)疫情防控工作的會(huì)議精神。制定了疫情防控工作方案、應(yīng)急預(yù)案,成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立預(yù)檢分診、發(fā)熱門診,并由黨員骨干牽頭,組成搶救小組和應(yīng)急小組。同時(shí),醫(yī)院努力籌集防疫物資,為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
    為提高醫(yī)護(hù)人員診斷和防控新冠肺炎的水平和能力,醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合的方式開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)。利用職工微信群帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》等重要知識(shí);向各科室下發(fā)“新型冠狀病毒感染的肺炎病例定義”等學(xué)習(xí)材料。組織開(kāi)展防護(hù)演練,全面增強(qiáng)一線職工應(yīng)對(duì)疫情防控突發(fā)事件的處置能力。
    本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,醫(yī)院不斷強(qiáng)化內(nèi)部疫情防控管理。通過(guò)對(duì)部分科室停診、提高預(yù)檢分診工作能力、加強(qiáng)患者陪護(hù)和醫(yī)務(wù)人員管理等措施,防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播,避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴(yán)格管理的同時(shí)始終注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識(shí),并對(duì)疫情存在恐慌心理的患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力。
    醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員不足、防疫物資短缺的情況下,抽調(diào)支部黨員組成三個(gè)班次的醫(yī)療防控小組,負(fù)責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點(diǎn)的防疫監(jiān)測(cè)工作。值崗的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間至少在8個(gè)小時(shí)以上,因身穿一次性防護(hù)服,所以他們?cè)谙聧徢皥?jiān)持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資,他們以超強(qiáng)的毅力克服種種困難,盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng),為守好xx防疫情輸入的“大動(dòng)脈”默默無(wú)聞的貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家,參加xx人民廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線“疫情防控進(jìn)行時(shí)特別直播”節(jié)目,向群眾介紹疫情的基本防護(hù)知識(shí),著重講解面對(duì)疫情,如何自我調(diào)整心態(tài),緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線,為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù)。目前,熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。
    在疫情防控斗爭(zhēng)中,xxx醫(yī)院統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚全院力量,做到動(dòng)員快、部署快、行動(dòng)快。平時(shí),他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使。戰(zhàn)時(shí),他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,成為名副其實(shí)的人民衛(wèi)士。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇八
    豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了。回顧過(guò)去的一年,在區(qū)委、府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    1、全年門診:15258人次;
    2、全年住院:445人次;
    3、全年手術(shù):268人次;
    4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
    一順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jī)效,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
    二健全組織提高醫(yī)院管理職能。
    剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),主持醫(yī)院全面工作。
    事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇九
    為全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化發(fā)展,天津-甘肅衛(wèi)生對(duì)口支援工作的開(kāi)展,上級(jí)主管部門在物力、財(cái)力、技術(shù)人才培養(yǎng)方面給予了大力支持,提高了我院對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治水平,為群眾就近提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù),有利于緩解農(nóng)民“看病難,看病貴”問(wèn)題,有利于加速基層醫(yī)院衛(wèi)生人才的培養(yǎng),有利于促進(jìn)城市醫(yī)療資源合理流動(dòng),促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)、均衡、可持續(xù)發(fā)展,有利于提高基層醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的服務(wù)能力和診療水平,加強(qiáng)常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病的醫(yī)療救治;加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng),提高基層醫(yī)院管理水平,是深化衛(wèi)生體制改革的重大決策和舉措,近年來(lái),總結(jié)我院在天津?qū)谥г拭C工作中,歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,明確任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院,服務(wù)一方群眾,培育一批人才的目標(biāo)。
    2、截止20xx年12月底,開(kāi)展手術(shù)33例,開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)2項(xiàng),疑難病例討論19次,學(xué)術(shù)講座18次,教學(xué)查房31次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)214人次,手術(shù)示教33人次,重點(diǎn)培訓(xùn)各??漆t(yī)師23人。
    3、每年簽訂受援協(xié)議,建立了定點(diǎn)支援關(guān)系。
    4、在對(duì)口支援期間,協(xié)助我院對(duì)麻醉科、神經(jīng)外科、彩超室等重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè);進(jìn)一步規(guī)范了糖尿病、甲亢、甲減、痛風(fēng)病、顱內(nèi)血腫立體定向技術(shù)、b超診斷心臟和外周血管疾患、頸部和四肢血管疾患、筋膜內(nèi)子宮切除術(shù)、陰道鏡診斷宮頸疾患的診斷和治療;開(kāi)展了內(nèi)科中心靜脈導(dǎo)管置留術(shù)治療胸腔積液及氣胸、外科急癥膽囊腹腔鏡手術(shù)、婦科剖宮產(chǎn)術(shù)中子宮動(dòng)脈上、下行支結(jié)扎術(shù)、兒科小兒哮喘的非口服治療、陰式超聲在婦產(chǎn)科疾病檢查中應(yīng)用、胃腸超聲臨床應(yīng)用及超聲介入等新技術(shù)。
    5、派駐的醫(yī)師實(shí)際工作能力強(qiáng),思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),有全心全意為群眾服務(wù)的意識(shí)。
    6、在派駐人員的大力支持下,我院臨床科室健全了,診療科目增多了,醫(yī)療設(shè)備充分利用了,進(jìn)一步緩解了當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問(wèn)題。
    7、派駐人員通過(guò)組織查房、疑難病例討論、專題講座各種臨床帶教形式,為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,使他們成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴(yán)重問(wèn)題。
    8、凡下派到我院的人員都是捧著一棵心來(lái),不帶一根草去的思想,在單位、個(gè)人利益面前他們無(wú)怨無(wú)悔,發(fā)揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的精神,全心全意為甘谷群眾服務(wù),受到了廣大患者的好評(píng)??傊?,天津醫(yī)院對(duì)口支援我院,使我們深深體會(huì)到了對(duì)口支援工作給我院帶來(lái)明顯的變化,受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯進(jìn)步和改善,醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)護(hù)技術(shù)水平,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,門診量、住院人次同比增長(zhǎng),患者及社會(huì)滿意度不斷上升。
    我們決心,一定要緊抓住對(duì)口支援難得的機(jī)遇,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在格外專家的精心指導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理,提升醫(yī)院綜合實(shí)力,促進(jìn)對(duì)口支援工作,健康持續(xù)發(fā)展,使我院的各項(xiàng)醫(yī)療工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇十
    按照縣委、縣府的安排,我局自20xx年至20xx年對(duì)口支援少數(shù)民族村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的對(duì)象是鄉(xiāng)村?,F(xiàn)將我局20xx年對(duì)口支援民族村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作情況總結(jié)如下:
    成立了對(duì)口支援民族村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):,副組長(zhǎng):,成員:。由于局領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)換,現(xiàn)組長(zhǎng)為局黨組書記、局長(zhǎng)。由組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),副組長(zhǎng)具體抓,全體人員積極投入實(shí)際工作,做到工作責(zé)任明確,責(zé)任落實(shí)到人。
    我局的支援工件堅(jiān)持標(biāo)本兼治相結(jié)合,治窮與扶智相結(jié)合,輸血與造血相結(jié)合,按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理”的要求,把對(duì)口支援工作和支持新農(nóng)村建設(shè)工作相結(jié)合,穩(wěn)步推進(jìn)、富有成效。
    1、我局從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手,深入村民調(diào)查分析,摸清村情民情,了解群眾意愿的前提下,著力扶助解決農(nóng)業(yè)用水難的問(wèn)題,想方設(shè)法協(xié)助該村向上立項(xiàng)爭(zhēng)資,20xx年度我局已向上級(jí)籌資一萬(wàn)余元用于維修該村農(nóng)田灌溉渠道,從而確保了該村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)旱澇保收,增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),積極參與規(guī)劃布局,完善群眾的公益性事業(yè)設(shè)施建設(shè)。使當(dāng)?shù)卮迕竦娜司迎h(huán)境等得到全面改善。
    2、認(rèn)真抓好該村“三清三改”工作,充分利用山區(qū)有利條件,發(fā)揮山區(qū)天然資源優(yōu)勢(shì),解決該村衛(wèi)生飲用水,讓群眾能喝上優(yōu)質(zhì)水,保障村民的身心健康。
    3、在引導(dǎo)村民抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),幫助村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。因地制宜、科學(xué)引導(dǎo)、大力發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)。著重搞好油茶林改造與新造高產(chǎn)高效的油茶林,對(duì)部分毛竹林進(jìn)行改造更新。改造或新造油茶林、毛竹林200-300畝,使群眾收入得到持續(xù)增長(zhǎng)。
    4、幫助該村抓好“兩委”班子建設(shè),全心支持村班子工作,使該村管理、班子建設(shè)有較大改觀和提升。
    5、密切協(xié)作,及時(shí)了解并掌握該村的工作情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,促進(jìn)工作成效,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇十一
    為加強(qiáng)基層衛(wèi)生院建設(shè),改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)能力,根據(jù)文件要求,結(jié)合調(diào)研結(jié)果和我院實(shí)際,xx年我院在對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績(jī),為對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作起到了較大的促進(jìn),現(xiàn)將對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)如果下。
    以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)中的`實(shí)際問(wèn)題為突破口,以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓(xùn)為重點(diǎn),努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和能力,使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排,我院對(duì)口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
    (一)醫(yī)療技術(shù)援助:我院將所支援的2個(gè)衛(wèi)生院設(shè)為“宜良縣紅十字會(huì)醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護(hù)理,化驗(yàn)室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作,解決業(yè)務(wù)中遇到的困難。
    (二)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才幫帶培訓(xùn):我院為所支援的衛(wèi)生院內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科、醫(yī)生實(shí)行了業(yè)務(wù)技術(shù)的幫帶,并且在我院幫助培訓(xùn)了一名心電圖醫(yī)生。
    (三)基本醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo):我中心采取傳、幫、帶等方式,協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應(yīng)體系,以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問(wèn)題,提高孕產(chǎn)婦救治的及時(shí)性;同時(shí),建立并強(qiáng)化以當(dāng)?shù)爻R?jiàn)病、多發(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門診。
    (四)開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診制度建設(shè):通過(guò)協(xié)作逐步實(shí)現(xiàn)“小病不出村,大病進(jìn)醫(yī)院”的目標(biāo),以協(xié)助單位建立轉(zhuǎn)診關(guān)系,需要修養(yǎng)的病人轉(zhuǎn)回協(xié)作單位,協(xié)作單位無(wú)條件治療的轉(zhuǎn)我院治療。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇十二
    為了扎實(shí)做好“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援”工作,我院按照縣衛(wèi)生局《全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口支援工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情景開(kāi)展了對(duì)口支援工作,現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
    我院對(duì)城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作高度重視,專門成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立了對(duì)口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)制定了《對(duì)口支援xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)施方案》和《對(duì)口支援衛(wèi)生院工作計(jì)劃》,做到分工明確、職責(zé)到人。20xx年xx月份,我院與xx衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,依據(jù)協(xié)議,我院和衛(wèi)生院各負(fù)其責(zé),共同協(xié)作開(kāi)展對(duì)口支援各項(xiàng)工作。
    根據(jù)對(duì)口支援協(xié)議,我院派出2位思想覺(jué)悟高、職責(zé)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期駐守鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援幫扶工作。xx主治醫(yī)師依托我院中醫(yī)特色??苾?yōu)勢(shì),幫忙衛(wèi)生院建設(shè)中醫(yī)特色???,經(jīng)過(guò)師帶徒的形式為衛(wèi)生院培養(yǎng)2名中醫(yī)專業(yè)人才,使衛(wèi)生院能夠獨(dú)立開(kāi)展十五項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)。在下鄉(xiāng)支援期間,共收治住院病人30余人次,診治門診病人300余人次,下鄉(xiāng)義診100余人次,在衛(wèi)生院進(jìn)行教學(xué)查房、示教20余次,專題學(xué)術(shù)講座6次,培訓(xùn)衛(wèi)生院人員200余人次,講課資料包括經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)、穴位注射法、穴位封閉法、中醫(yī)15項(xiàng)適宜技術(shù)、穴位帖服法、骨關(guān)節(jié)炎的治療等,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)明顯提高了衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)診療本事。
    我院xx主管護(hù)師在下鄉(xiāng)期間共參加義診活動(dòng)15次,免費(fèi)采血300余人次,健康咨詢200余人次,舉辦專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,對(duì)衛(wèi)生院全體專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了全面、細(xì)致培訓(xùn),使大家熟悉了各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論、護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作。掌握了常用的急救技術(shù)、急救藥品和器械的使用。
    醫(yī)院免費(fèi)接收衛(wèi)生院xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院急診科進(jìn)修學(xué)習(xí),xx醫(yī)師于20xx年xx月——xx月在我院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。我院醫(yī)務(wù)科專門安排業(yè)務(wù)水平高、診療經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資醫(yī)師一對(duì)一帶教,爭(zhēng)取為衛(wèi)生院培養(yǎng)出業(yè)務(wù)水平較高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的臨床實(shí)用性人才。
    根據(jù)市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院每月定期組織各科室專家到衛(wèi)生院進(jìn)行服務(wù)百姓義診健康快車活動(dòng),活動(dòng)資料主要包括免費(fèi)義診、專題學(xué)術(shù)講座、教學(xué)查房、疑難危重病歷討論等。我院參加活動(dòng)的醫(yī)護(hù)人員共90余人次,診療范圍包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急診科等,共免費(fèi)義診患者680余人次,發(fā)放宣傳資料3000余份。
    我院在衛(wèi)生院舉行專題學(xué)術(shù)講座2次,講授題目分別為《20xx心肺復(fù)蘇指南解讀》、《多發(fā)傷救治的若干進(jìn)展》,衛(wèi)生院參加培訓(xùn)人員50余人次,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使大家的急診急救知識(shí)有了明顯提高,基本掌握了止血、清創(chuàng)、縫合、包扎、骨折固定等基礎(chǔ)技術(shù)的處理方法。
    經(jīng)過(guò)20xx年度的對(duì)口支援工作,提高了衛(wèi)生院的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)了發(fā)展本事,常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平有了明顯提高,使基層老百姓得到了很大的實(shí)惠,可是,由于我院技術(shù)力量缺乏、資金困難等客觀條件限制,致使參與對(duì)口支援工作的人員有限,參與力度還不夠,不能滿足對(duì)口支援地區(qū)老百姓的需求,對(duì)口支援工作與上級(jí)主管部門的要求還存在必須的差距,在今后的工作中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法、加大投入和參與力度,使我院的對(duì)口支援工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇十三
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳等六部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《省衛(wèi)生廳衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員晉升高級(jí)職稱前定期到基層和進(jìn)修學(xué)習(xí)的規(guī)定》,為進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作,xx年我局按照上級(jí)相關(guān)文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況,我局文件下發(fā),就開(kāi)展對(duì)口支援工作作了安排部署,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    我局歷來(lái)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,年初就成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立專家組,制定了《縣衛(wèi)生局xx年度城鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生對(duì)口支援工作實(shí)施方案》,做到分工明確、責(zé)任到人。分別與縣中醫(yī)院、縣平通鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、木里縣人民醫(yī)院、縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了對(duì)口支援協(xié)議。
    依據(jù)方案計(jì)劃,20xx年4月1日—20xx年9月30日我局安排縣級(jí)單位分批的向受援醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級(jí)職稱以上的醫(yī)療、管理、護(hù)理或醫(yī)技等人員近100人,根據(jù)受援醫(yī)院管理和臨床實(shí)際工作需要免費(fèi)為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務(wù)人員6人。專家組成員和派駐醫(yī)務(wù)人員在受援醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展臨床查房、臨床教學(xué)、會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、手術(shù)示教、疑難病例和死亡病例討論等,指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)師開(kāi)展疑難危重病癥診療;培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員;對(duì)受援醫(yī)院的管理工作提出建議;幫助受援醫(yī)院建設(shè)重點(diǎn)科室;充分發(fā)揮上級(jí)醫(yī)院的綜合能力與優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。
    通過(guò)對(duì)口支援,我縣縣直醫(yī)療單位與受援醫(yī)院結(jié)成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的對(duì)口支援和協(xié)作關(guān)系,受援醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全控制、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力等方面得到顯著提升。20xx年共計(jì)開(kāi)展學(xué)習(xí)講座80余次,帶教查房120余次,各種疑難病例、危重病例討論30余次,開(kāi)展手術(shù)示教30余次,從而大大提高了各受援醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。全年減免進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用2萬(wàn)余元,向受援醫(yī)院捐助無(wú)影燈2臺(tái),胃鏡2臺(tái),腸鏡2臺(tái),救護(hù)車及檢驗(yàn)設(shè)備共計(jì)價(jià)值70余萬(wàn)元。各受援中心衛(wèi)生院整體達(dá)到一級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到衛(wèi)生主管部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)查驗(yàn)收活動(dòng)中,均以高分通過(guò),獲得了評(píng)審專家組的一致好評(píng)。
    20xx年我局將繼續(xù)根據(jù)中、省、市、縣相關(guān)工作要求,繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作,進(jìn)一步從以下幾方面加大對(duì)口支援工作力度:一是加強(qiáng)考核力度,確保落實(shí)對(duì)口支援工作內(nèi)容和工作效果;二是明確職責(zé),繼續(xù)加大人才輸出的力度,加強(qiáng)對(duì)口支援雙方的溝通,共同做好支援工作;三是建立對(duì)口支援工作的長(zhǎng)效機(jī)制,擴(kuò)大對(duì)口支援的范圍和內(nèi)涵,鞏固對(duì)口支援工作成果,進(jìn)一步提高受援醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
    門店支援工作個(gè)人總結(jié)篇十四
    為全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]165號(hào))和《關(guān)于北京市城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作實(shí)施意見(jiàn)》(京衛(wèi)醫(yī)字【20xx】84號(hào))的精神,根據(jù)北京市衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定,**工作已圓滿結(jié)束,共*個(gè)專業(yè)*名醫(yī)師參加了支援,在為期一年左右的工作中,對(duì)于對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要從常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予了較大的支持,使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù),一定程度上緩解看病難問(wèn)題;對(duì)對(duì)口醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流,并實(shí)施各種形式的培訓(xùn),提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會(huì)頗多。
    以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時(shí)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行宣教,增加群眾的健康知識(shí)及防病、治病的意識(shí)。
    醫(yī)院的特長(zhǎng),對(duì)于住院醫(yī)、轉(zhuǎn)科醫(yī)生以及實(shí)習(xí)學(xué)生,言傳身教并嚴(yán)格要求,通過(guò)典型病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
    并根據(jù)工作體會(huì),為對(duì)口支援的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施,為其發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    門診收費(fèi)、處方信息化聯(lián)網(wǎng)處理,方便了患者,減少了患者排隊(duì)劃價(jià)、取藥的時(shí)間。但現(xiàn)今鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國(guó)家小康社會(huì)所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距,農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識(shí)有限,對(duì)一些常見(jiàn)疾病的認(rèn)識(shí)不足。在區(qū)醫(yī)院組織的下鄉(xiāng)義診活動(dòng)中,深切的感到群眾對(duì)健康知識(shí)的渴求,需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作,是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件,是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。
    通過(guò)此次農(nóng)村服務(wù)工作,我院醫(yī)務(wù)工作者與對(duì)口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼,相互得益,互助互長(zhǎng)。今后,我院將繼續(xù)分期分批組織醫(yī)師對(duì)口支援基層醫(yī)院,努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才,并逐步形成一項(xiàng)制度,為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。