總結(jié)是一種自我反思和成長的方式,可以加深我們對自己的認識和理解。在寫總結(jié)時,我們要注意客觀真實地反映事實,避免主觀色彩的夸大和減弱。具有參考價值的寫作文集。
上臺演講工作心得篇一
作為一個職場新人,能夠有機會進行一次工作演講是一種非常寶貴的提升自我的機會。在這個過程中,我學到了很多關(guān)于如何準備和完成一場出色的演講的技巧和經(jīng)驗。通過這篇文章,我想分享一些我在工作演講中得到的心得體會,以幫助其他需要進行演講的人。
第二段準備工作的重要性
在進行工作演講之前,必須做好充分的準備工作。這包括確定演講的主題和目標受眾、收集信息、制定演講大綱和準備演講文稿等。準備充分可以讓演講相對順暢地進行,有助于在演講中展現(xiàn)自己的自信和能力。此外,還要確保準備適當?shù)臅r間,以確保在演講中盡可能充分的表達出自己的觀點和想法。
第三段注意演講效果
演講的效果是非常重要的。除了需要在準備過程中考慮與主題和目標受眾對應(yīng)的語言、措辭和策略以外,還需要注意演講的姿態(tài)、口齒清晰的發(fā)音、流利的演講等方面。當然,不涉及到背稿等。要在最短的時間內(nèi)做出良好的印象,增加觀眾的興趣,進而將演講推向更高的水平。如果演講效果不好,很可能導(dǎo)致聽眾流失,影響演講的效果和自己的形象。
第四段積極表現(xiàn)出自己
演講過程中,表現(xiàn)出自己的優(yōu)點和實力同樣非常重要。一方面,要確保真正關(guān)注聽眾的反應(yīng),積極引導(dǎo)情感的投入;另一方面要表現(xiàn)出自己的能力和態(tài)度,讓聽眾相信自己是一個值得信任和敬佩的人。如果自己充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡可能適應(yīng)場合并強化自己的個人魅力,那么演講的效果和展現(xiàn)自己的能力都可能會達到一個新的高度。
第五段總結(jié)
總之,在進行工作演講時,需要做好充分的準備工作,并注意演講效果,積極表現(xiàn)出自己的實力和態(tài)度。通過這樣的方法,尤其是經(jīng)常進行性質(zhì)上非常重要的工作演講,可以出類拔萃地展現(xiàn)自己的能力和態(tài)度,并贏得聽眾的信任和尊重。此外,還要注意切實地關(guān)注反饋和需要的改進,努力尋找和掌握不斷提升演講技巧和經(jīng)驗的機會。這樣,才能夠在職場的舞臺上取得長足的進步。
上臺演講工作心得篇二
演講是一項重要的技能,通過演講,人們可以向別人表達自己的想法和觀點。而對于小學生來說,上臺演講更是一項寶貴的經(jīng)驗。在小學生的日常生活中,演講是一項需要經(jīng)常涉及的技能,比如考試報告、家長會發(fā)言等。因此,小學生需要通過不斷地演講來提高自己的表達能力和自信心。
第二段:分享個人經(jīng)驗,介紹一次上臺演講的過程
我記得自己在小學四年級的時候,有一次參加了一場演講比賽。當時,我選擇了一個與生活有關(guān)的話題,準備了很久,在面對觀眾時,剛開始還有些緊張和不安。但是,當我開始講述自己的想法和經(jīng)歷時,我逐漸找到了自己的節(jié)奏。最終,我成功地完成了我的演講,并獲得了比賽中的一等獎。
第三段:分析上臺演講的好處,以及如何更好地準備演講
通過以上的經(jīng)歷,我深刻理解了上臺演講的好處,比如可以提高自己的表達能力、增強自信心,以及展示自己的長處等等。那么,如何更好地準備演講呢?首先,我們需要根據(jù)主題準備內(nèi)容,如果有條件,可以借助一些輔助工具來更好地表達自己的觀點;其次,應(yīng)該多進行練習,可以選擇一個鏡子或者小組內(nèi)的同學演講來提高自己的表達能力;最后,在演講前,我們可以通過深呼吸和放松的方式減輕緊張和不安的情緒。
第四段:分析上臺演講的困難及其克服辦法
當然,上臺演講也存在一些困難和挑戰(zhàn),比如緊張、忘詞等。那么,我們該如何克服這些困難呢?抗壓是解決緊張的關(guān)鍵,在平時的練習中,可以嘗試各種各樣的方法來調(diào)整自己的心態(tài),并讓自己更好地適應(yīng)演講的場合。而在忘詞的情況下,我們可以試著沉下心來,回想一下自己準備的內(nèi)容,或者將話題進行簡單的轉(zhuǎn)換,來保持自己的表達流暢。
第五段:總結(jié)文章,重申演講的重要性
總的來說,上臺演講是一個需要不斷練習和改進的過程。通過演講,可以提高自己的表達能力、增強自信心、鍛煉自己的思維能力等等,這將對小學生的未來發(fā)展起到重要的促進作用。因此,我們應(yīng)該在日常中多加練習,克服自己的困難和不足,不斷提高自己的演講能力。
上臺演講工作心得篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯嶋H工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確保客戶的滿意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,大家上午好!
今天我們在這里聚會,互相交流學習寫作的心得體會,大家互相學習,交流經(jīng)驗。我很榮幸能夠坐在這里與大家一起分享這次學習的機會。在座的各位都是我的領(lǐng)導(dǎo)和老師,都是在xx村這方沃土上工作的精英和杰出人物,對xx村的發(fā)展建設(shè)作出過卓越貢獻,請大家支持我。
王維說:“君是故鄉(xiāng)人,應(yīng)知故鄉(xiāng)事?!蔽沂堑氐氐赖赖膞x村人,對xx村這方沃土有著深深的眷戀,是xx村這方水土養(yǎng)育了我。 看到xx村在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,城市化建設(shè)的步伐飛速發(fā)展,尤其是近幾年來發(fā)生了翻天覆地的可喜變化。
當你踏上xx村這片沸騰的土地的時候,就會被這濃郁的文化氛圍所感染,它是那樣的文明,自信,祥和,人民幸福社會和諧。
這里的村莊靚麗多姿,一村一品,優(yōu)美的環(huán)境,快捷的交通,優(yōu)良的教育,我們xx村是宜居宜行宜學的精品文化名鎮(zhèn),我們每天生活工作在這樣如詩如畫如歌的和諧氛圍里,它激發(fā)了我的創(chuàng)作靈感,親身感受讓我脫筆而出,寫了一篇:《只研朱墨畫xx村》,xx村的飛速發(fā)展,我們有目共睹,在文章里表達出我的心聲:我要采來一朵纏綿的牽?;ㄗ龀蓡顓?,演奏一曲《xx》歌頌xx村欣欣向榮,蒸蒸日上。
xx村美麗富饒,xx村人的精神更加可貴。xx村人在大災(zāi)大難面前,都有一顆善良樸實的心,他們舍小家顧大家的北京精神,多么的值得我歌頌和贊楊啊。
在今年的“7.21”特大暴雨過后,我回村看見村西頭在建安置房,看見那大片的莊稼玉米秸稈被推壓,農(nóng)民眷戀土地之情油然而生,于是一篇《深埋在心底的那份情懷》脫稿而出,它描寫了在“7.21”肆虐的特大暴雨洪水災(zāi)害遠去的時候,在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,生活在這方沃土上勤勞善良的xx村人,唯有犧牲那片土地和土地上的莊稼,為了災(zāi)區(qū)人民換來了安置房這美麗的'家園。
這就是我深深的熱愛著的,這片土地上發(fā)生的故事,我把它記錄下來,謹以此文慰藉一下那失去了土地的人們的心靈,請大家記住這就是北京精神,不會忘記這深埋在心底的那份情懷。
這篇文章在房山區(qū)首次征文大賽中獲得一等獎。區(qū)里的領(lǐng)導(dǎo)為我頒發(fā)了榮譽證書和獎杯。鼓勵我要更加努力寫出歌頌黨,歌頌祖國,歌頌人民的好文章。
我衷心的感謝文學創(chuàng)作協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和xx村成人學校的老師們,感謝《x》雜志,感謝我們文化名鎮(zhèn)xx村這方沃土,為我們搭建了這個平臺,讓我們在文學寫作的海洋里遨游,讓我們在一起盡情的分享這文化文學文字帶給我們的快樂和幸福。
每當《x》雜志出版,我的家人親友同事同學都爭先恐后的索要傳看,它已經(jīng)成為我們的一道文化大餐,是我們的精神食糧,一日不讀如作負事。
xx村是文化名鎮(zhèn),文化氣息非常濃郁,走出家門就能看到文化廣場和文化墻,天天徜徉在這種文化氛圍之中,我感到非常的幸福和快樂。
現(xiàn)在,我們老百姓的生活就像芝麻開花節(jié)節(jié)高,黨的十八大的召開讓我們看到了美好的前景和未來,大家生活越來越富足,不愁吃不愁穿,所以,我常常想應(yīng)該怎樣回報祖國,回報黨,回報xx村。
我經(jīng)?;卮灏l(fā)現(xiàn)許多好人好事,在十八大召開時,村子里的老黨員和普通群眾在雨中站崗執(zhí)勤,還有這次兩會的召開,周六刮起了大風把村子里站崗的志愿者都刮成了土人,但是,人們沒有退卻,始終堅守在崗位上,令我非常感動,是他們的精神促使我拿起手中的筆,把它記錄下來,要把這種精神傳承下去。
中國文化報住北京記者站的王曉峰站長在我們村采訪時說過:我們同心協(xié)力要讓xx村這美麗之村走出國門,走向世界。這是多么偉大而誘人的理想,我們要為這個目標努力奮斗。為了讓它早日聲名鵲起,獻出我的一份力量。
這讓我想起作家畢淑敏的一句話,寫作就像古代的織女在織一匹錦緞,能夠獲獎就是錦上添花。
謝謝大家!
上臺演講工作心得篇四
第一段 引言 (120詞)
演講是一項需要技巧和準備的工作,尤其在商務(wù)場合中,通過演講傳達信息和引起關(guān)注的能力是至關(guān)重要的。在我參與的多個演講工作中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。本文將圍繞演講前的準備、演講技巧和過程中的應(yīng)對能力展開討論,以提供一些建議和啟示。
第二段 演講前的準備 (240詞)
在準備階段,了解觀眾和主題是最重要的一步。首先,我要了解觀眾的背景和需求,以便為他們提供有價值的信息。這可以通過預(yù)先溝通和調(diào)研來實現(xiàn)。其次,對演講主題進行全面了解,收集足夠的資料和數(shù)據(jù),以便有條理地傳達自己的觀點。此外,制作幻燈片也很重要,需要簡潔而有力地傳達核心內(nèi)容。最后,我還會進行多次排練,模擬演講過程,以確保流暢和自信。
第三段 演講技巧 (240詞)
在演講過程中,通過一些技巧提高演講效果也是至關(guān)重要的。首先,我會在開頭吸引觀眾的注意力。這可以通過提出問題、分享故事或數(shù)據(jù)進行引用等方式實現(xiàn)。其次,清晰的語言表達和適當?shù)闹w語言也是重要的技巧。我會使用簡單易懂的語言,避免過于專業(yè)化術(shù)語。同時,我會用手勢、微笑和眼神交流來增強演講的吸引力。此外,確保演講的節(jié)奏也很關(guān)鍵。我會控制自己的語速和語調(diào),以便讓觀眾更容易理解和記住演講內(nèi)容。
第四段 應(yīng)對能力 (300詞)
在演講中,應(yīng)對各種意外情況的能力是必不可少的。首先,我經(jīng)常遇到的一個問題是緊張和壓力。為了克服緊張,我會做深呼吸和放松的練習。我還會將演講看作是和觀眾的對話,而不是一種單向的表達。其次,在演講中可能會出現(xiàn)技術(shù)問題,如幻燈片無法顯示或聲音無法傳達。為了應(yīng)對這種情況,我會提前進行技術(shù)檢查并備用多份幻燈片和資料。此外,有時候會出現(xiàn)意外的干擾,如有人打擾或廳內(nèi)溫度過高。在這種情況下,我會保持冷靜并靈活地應(yīng)對,比如通過幽默和自信來緩解緊張氣氛。
第五段 總結(jié) (200詞)
通過這些演講工作中的心得體會,我深刻認識到準備、技巧和應(yīng)對能力對于一次成功的演講至關(guān)重要。準備階段的了解和資料收集為演講提供了堅實的基礎(chǔ)。而演講技巧則是吸引觀眾和傳達信息的關(guān)鍵。最后,良好的應(yīng)對能力能幫助我們從各種意外情況中恢復(fù)并保持演講的質(zhì)量。通過不斷的實踐和反思,我相信我在演講工作中的能力會不斷提升。
總結(jié)了我在演講工作中的經(jīng)驗和心得,希望對大家有所幫助。通過準備、技巧和應(yīng)對能力等方面的不斷提升,我們將能夠進行一次高質(zhì)量的演講,從而引起觀眾的關(guān)注并成功傳達我們的信息。
上臺演講工作心得篇五
在現(xiàn)代社會中,無論是學生、職場人士還是企業(yè)家,都需要具備一定的演講能力。而我作為一名職場人士,經(jīng)常需要在工作中進行演講。今天,我想分享一下我的工作演講心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:準備工作的重要性
在進行演講之前,充分的準備工作是非常重要的。包括對主題的深入了解、演講內(nèi)容的整理、PPT的設(shè)計等等。這些準備工作是為了達到演講的最終效果——讓聽眾明白并接受演講者的觀點。除此之外,還需要了解聽眾的背景和需求,這樣才能在演講中更好地與聽眾互動,及時解答他們的疑惑并使他們更加投入到演講當中。
第三段:演講技巧的應(yīng)用
在進行演講時,不能光靠內(nèi)容吸引聽眾的注意力,還需要運用一些演講技巧。如通過表情、聲音、動作來傳達演講主題、利用幽默來吸引聽眾、借由現(xiàn)場互動使聽眾走進演講者的分享中。合理應(yīng)用這些演講技巧,不但能更好地傳達信息,還能增強整場演講的感染力和吸引力。
第四段:注意事項
在演講過程中,也需要注意一些細節(jié)問題。如掌握演講時間,不要超時或過早結(jié)束,呈現(xiàn)一個恰到好處的演講。同時,也要注意語言的流暢性和準確性,不要使用過于晦澀的詞匯和句式,讓聽眾更容易理解。此外,在演講時還需要保持一定的自信和鎮(zhèn)定,不要因為緊張而出現(xiàn)口吃、汗流等情況。
第五段:總結(jié)
作為演講者,準備充分、技巧嫻熟、注意細節(jié)是保證演講成功的必要條件。但是,最重要的是對演講主題的深入理解和熱情投入。只有深入了解自己所演講的主題,才能更好地與聽眾互動,有效地傳遞信息,并最終實現(xiàn)演講的目的??傊?,演講不僅是一項技能,更是一種態(tài)度。希望我的工作演講心得體會能對各位演講者有所啟示,讓大家更好地駕馭演講這個工具。
上臺演講工作心得篇六
上臺演講,作為一種重要的溝通技巧,能夠有效地傳遞信息、表達觀點,影響聽眾的思想和行為。然而,對于大多數(shù)人來說,面對觀眾進行演講仍然是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在此,我將分享我在上臺演講中的一些心得體會,并提供一些關(guān)于開頭語的建議。
首先,一個引人入勝的開頭能夠吸引聽眾的注意力,使他們對演講產(chǎn)生興趣。一段有趣的開頭通??梢圆捎靡粋€引人入勝的事實、一個引用、一個富有想象力的場景等。例如,如果你是要演講關(guān)于環(huán)保的話題,可以用一個描述地球被污染的現(xiàn)象的場景來開始,引發(fā)聽眾關(guān)于環(huán)保的思考和關(guān)注。
其次,一個清晰的開頭能夠明確你演講的主題和目的。在開頭部分,你可以簡要地介紹你將要談?wù)摰闹黝},并明確你的演講目的。這樣可以幫助聽眾更好地理解演講的內(nèi)容,并對其保持興趣。舉個例子,如果你演講的主題是關(guān)于兒童教育的重要性,你可以在開頭部分簡要地介紹兒童教育的現(xiàn)狀,然后明確你的目的是為了提醒大家關(guān)注和改善兒童的教育環(huán)境。
此外,一個個人化的開頭能夠建立與觀眾的情感連接。通過在開頭部分分享一個個人故事、經(jīng)歷或感受,你可以與聽眾建立共鳴,讓他們感到你的演講是與他們相關(guān)的,并且對他們有意義的。例如,如果你演講的主題是關(guān)于自我激勵,你可以在開頭部分分享一個你如何克服挫折并取得成功的個人故事,以激勵聽眾在面對困難時保持積極的態(tài)度和行動。
最后,一個引人深思的開頭能夠激發(fā)聽眾的思考。通過在開頭部分提出一個令人疑惑或有爭議的問題,你可以引導(dǎo)聽眾思考并思考自己的觀點、經(jīng)驗,建立對話的基礎(chǔ)。舉個例子,如果你演講的主題是關(guān)于科技對人類社會的影響,你可以在開頭部分提出一個問題,詢問聽眾科技是否對人類社會產(chǎn)生了更多的好處還是壞處,并引導(dǎo)他們思考自己的觀點。
總之,上臺演講的開頭語是引導(dǎo)聽眾進入演講內(nèi)容的關(guān)鍵部分。一個引人入勝、清晰、個人化且引人深思的開頭可以幫助吸引聽眾的注意力、明確演講的主題和目的、建立情感連接并激發(fā)思考。因此,我們要在準備演講時注重開頭,并靈活運用不同的開頭方式來達到最好的效果。
上臺演講工作心得篇七
第一段:引言及背景介紹(200字)。
演講作為一項重要的工作技能,在職場中起著至關(guān)重要的作用。在過去的幾年里,我作為一名企業(yè)高管,經(jīng)常需要進行演講來向員工、股東和合作伙伴傳達重要信息。通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸積累了一些關(guān)于演講工作的心得體會,并深刻認識到演講對于工作的重要性。在本文中,我將分享我在演講工作中得到的一些實用經(jīng)驗,希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段:準備工作(250字)。
演講的成功與否很大程度上取決于充分的準備和籌劃。在開始一次演講之前,我會花費大量的時間收集相關(guān)資料,深入了解主題和聽眾。為了能夠更好地傳達信息,我會從不同角度思考,并列出關(guān)鍵點。此外,提前制定一個詳細的演講大綱,有助于我在演講過程中保持清晰的思路。
第三段:演講技巧(300字)。
在進行演講時,我發(fā)現(xiàn)一些技巧對于提高演講效果非常重要。首先,清晰的表達是關(guān)鍵,我會盡量使用簡潔明了的語言,避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語,以確保聽眾能夠理解我的觀點。其次,適當運用幽默感和個人故事,能夠吸引聽眾的注意力,并增加演講的親和力。另外,注重聲音的運用和肢體語言的展示也能夠使演講更加生動有趣。
第四段:演講時的應(yīng)對策略(300字)。
演講過程中,偶然的意外和挑戰(zhàn)時常會出現(xiàn)。這時,我會采用一些應(yīng)對策略來保持自信,并在問題上靈活應(yīng)對。首先,我會盡量保持冷靜并不慌不忙的處理問題,這有助于我保持清晰和思路。其次,如果遇到辯論或批評,我會扮演一個聆聽者的角色,尊重他人的意見,并在禮貌的方式下進行回應(yīng)。最后,我積極接受反饋,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不斷改進。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過不斷的實踐和總結(jié),我深刻認識到演講對于工作的重要性。一個成功的演講能夠增加自信,加強與他人的有效溝通,并在職場中創(chuàng)造更多的機會。然而,演講技巧需要不斷的實踐和提高,我將繼續(xù)努力,拓展我的演講能力。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將能夠在演講工作中取得更大的成功。
總結(jié):
演講是一項非常重要的工作技能,在職場中具有巨大的作用。通過準備工作、演講技巧以及應(yīng)對策略的熟練運用,我們可以提高演講的效果并贏得聽眾的支持和認可。此外,持續(xù)地學習和不斷改進也是提高演講能力的不二法門。通過在演講工作中的不斷實踐和積累,我相信我們都能夠在職場中取得更大的成功。
上臺演講工作心得篇八
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
工作心得感悟演講稿(篇2)
上臺演講工作心得篇九
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落,在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長,對于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自我的心得,對于未來更是充滿期望。我很感激能夠在店里做銷售,也十分感激店長和各位同事平日里對我的教導(dǎo),雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。可是這段時間我獲得的提高和心得還是讓我感到十分的喜悅,迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
一、服裝與銷售的知識。
正所謂三百六十行,每一行都有著自我的學問,問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我此刻只是一名初學者,與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠,所以我更加要增加自我學習的時間,多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴,不求做到信手拈來,但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃?。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風格和氣質(zhì)推薦適宜的商品,并且在客人猶豫不決的時候提出自我的提議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理,揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)。
做銷售最不能有的就是內(nèi)向,必須要做到熱情大方,不能因為害羞之類的因素影響到自我的工作。當然店里面也有應(yīng)對的方法,那就是在每一天早上站在店門口做一些熱身運動,并且互相鼓勁加油,相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了,僵硬的都不明白該怎樣做,感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。可是之后還是災(zāi)店長和同事的鼓勵下參與了進來,磨練了自我的意志力和性格,讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自我的意見的新人心態(tài)。
三、心得總結(jié)。
總而言之,銷售是一門學問,是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的,也永遠都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當然,此刻的我距離這些都還遠得很,可是這終歸是一個好的目標,我此刻的每一點提高都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得必須的成就,在店里,在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自我的點點光芒。
上臺演講工作心得篇十
光陰似箭,進入保護部主動化班實習已近五個月了,在這近五個月的工夫里,在指導(dǎo)、師傅和同事們的細心關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過本身的不懈努力,各方面均獲得了必須的進步,現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報。
一、思想認識
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進修《黨章》、《江澤民文選》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進修,約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課,并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召,合作支部書記組織成立專業(yè)學問進修小組。
我相信在以后的任務(wù)進修中,我會在黨組織的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助下,經(jīng)過本人的努力,克制缺點,獲得更大的進步,使本人真正成為一個禁受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進修
(1)、安全方面
防止事故發(fā)作,保證人身安全是電力部門首要的任務(wù),安全消費“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標的根本出發(fā)點和落腳點,安全消費必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的屢次保護任務(wù)中,始終持續(xù)貫徹施行“安全第一,防止為主,分析管理”的方針,嚴格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程,認真分析安全任務(wù)中各類難點,針對各個任務(wù)任務(wù)的特性,成心識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、進修任務(wù)資料
進入保護部主動化班實習已近五個月,2010年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、改換水輪機儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機組檢修勵磁零碎實驗、調(diào)速器保護和實驗、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換,油壓安裝保護、頂蓋排水掌握柜保護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護任務(wù)。經(jīng)過這近五個月的實習使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認識,初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護任務(wù)的留意事項,同時也更深的覺得到在主動班要學的專業(yè)學問十分多,而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲
在任務(wù)中,我謙虛向師傅進修專業(yè)學問,個性加深抵消費理論學問的進修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風、任務(wù)態(tài)度和一點一滴的任務(wù)細節(jié)中表現(xiàn)出來的,師傅們這些點點滴滴都需求我不斷的進修,并且讓我收獲頗豐。我在進修任務(wù)上的收獲次要有:1、恪盡職守、言而無信的原則:在任務(wù)中,每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴格按照程序進行,敷衍了事,按章辦事。由于每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的消費的正常運轉(zhuǎn),不能有半點兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達潛力、溝通潛力和團隊精神。關(guān)于一個群眾、一個公司,甚至是一個國度,團隊精神都是十分關(guān)鍵性的。這天,當我們應(yīng)對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,生活在這樣的群眾之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大群眾中,讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思想,站在一個更高的起點,給本人設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準,有精確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動,只有站得跟高,才干看得更遠。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當做什么,而是該當主動去理解本人要做什么,并且規(guī)劃它們,然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人,有幾個是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學業(yè)和任務(wù),要全力投入,不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風,態(tài)度決議一切,態(tài)度至關(guān)重要。5、進取的心:用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判,并從中汲取教訓,爭取更大的進步。華能告訴我,一個企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力,要獲得更大的進步,就要永久持續(xù)一顆進取的心。
些,使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛,比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述,他說:“每一天早晨醒來,一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會十分興奮和沖動?!彼^做一行,愛一行。看到師傅們投入就任務(wù)的熱情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力,對行進途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實,動手實際操作潛力還較差。
2、進修主動性不夠高,本野生作的主動性還不夠,應(yīng)對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實際和理論學問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意,但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進修思緒
1、我將持續(xù)不懈地努力進修各種保守設(shè)備的學問,并用于指導(dǎo)理論。進一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實、開辟進取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進修業(yè)務(wù)學問,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的進步本人的各項業(yè)務(wù)技藝,并加強對動手操作潛力的鍛煉。2、對檢修、實驗、保護任務(wù),力圖防患已然,始終持續(xù)“安全第一,防止為主,分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進修,緊跟時期的步伐,在思想上持續(xù)永不掉隊。我們的社會正在不斷地進步,在電力變革大潮推進的這天,社會對電力行業(yè)的請求更高,在今后的任務(wù)中,我將立足實際,認真進修更多電力學問,使我的任務(wù)有所開辟,有所進取,愈加嚴格請求本人,努力任務(wù),發(fā)揚長處,改正缺點,并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初,對在這五個月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才干使我站的更高、看的更遠。
工作心得感悟演講稿(篇4)
上臺演講工作心得篇十一
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。
提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業(yè)務(wù)理論,學習業(yè)務(wù)實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
上臺演講工作心得篇十二
近年來,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和全球化的進程,上臺演講和培訓成為我們工作學習中普遍存在的一種形式。而對于許多人來說,上臺演講或培訓是一種挑戰(zhàn),需要充分準備和自信。在我多次上臺演講和參加培訓之后,我深刻體會到了其中的價值和意義,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。下面我將從準備階段、演講技巧、與聽眾互動、反思總結(jié)和自我提升五個方面,分享我的心得體會。
在準備階段,我切身體會到了“充分準備”這個重要原則的重要性。首先,我需要明確我的目標和主題,并對相關(guān)知識進行系統(tǒng)的整理和學習。例如,在一次向同事展示公司新產(chǎn)品的演講中,我在演講前對產(chǎn)品特點、市場競爭等方面進行了深入的研究,這使得我的演講更為具體和有說服力。其次,我要注意組織思路,讓演講內(nèi)容具有邏輯性和條理性。通過明確的大綱和重點,我能夠更好地引導(dǎo)聽眾的思考和理解。最后,在準備過程中,我還會通過反復(fù)練習來提高口頭表達的流暢度和自信心,確保自己能夠充分展示所學所思。
在實際上臺演講或培訓時,我發(fā)現(xiàn)演講技巧至關(guān)重要。首先,我意識到語言和聲音在演講中的作用。清晰而流暢的語言可以幫助聽眾更好地理解和接受我的觀點,而富有感染力的聲音可以激發(fā)聽眾的情緒和興趣。因此,我會在演講中注意語調(diào)的抑揚頓挫,以及停頓和重音的運用,使得我的演講更具有吸引力。其次,我也意識到身體語言的重要性。通過站姿、手勢、眼神等方面的靈活運用,我能夠更好地與聽眾建立聯(lián)系,使得演講更為生動且有趣味。最后,與演講技巧相輔相成的是演講材料的選擇和設(shè)計。清晰簡潔、重點突出的材料可以幫助聽眾更好地理解和記憶我的演講內(nèi)容。
與聽眾的互動是一次成功演講的關(guān)鍵。通過與聽眾的互動,我能夠更好地了解他們的需求和興趣,同時也可以獲得他們的反饋和意見。首先,我會在演講中穿插一些提問和討論環(huán)節(jié),鼓勵聽眾參與進來。這不僅可以增加聽眾的參與度和注意力,也能夠幫助我更好地掌握聽眾的反應(yīng),進而調(diào)整演講策略。其次,我會盡量與聽眾保持面對面的交流,通過眼神和微笑來傳遞友好和親和力。這種直接的溝通方式能夠有效地建立一種信任和共鳴關(guān)系,增強演講的效果和影響力。最后,我還會積極回應(yīng)聽眾的問題和意見,盡可能地滿足他們的需求和期望,以提供一個更好的學習和交流環(huán)境。
在演講或培訓結(jié)束后,我始終堅持進行反思和總結(jié)。通過對自己演講的回顧和聽眾反饋的收集,我能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處,同時也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和亮點。對于出色的表現(xiàn),我會進一步思考其原因,以便能在以后的演講中更好地發(fā)揮。對于需要改進的地方,我會制定具體的提高計劃,并盡量將這些經(jīng)驗應(yīng)用到今后的實踐中。反思和總結(jié)不僅幫助我提高演講和培訓的水平,也使我成為一個更加自覺和優(yōu)秀的學習者和教育者。
在自我提升方面,我認識到演講和培訓是一個不斷學習和進步的過程。在以往的經(jīng)驗中,我不斷豐富自己的知識和技能,不斷嘗試新的表達方式和教學方法。同時,我還積極參加一些演講和培訓的培訓班和活動,與其他演講者和培訓師進行交流和學習。通過這些努力,我的演講和培訓能力得到了極大的提升,也為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,在我多次上臺演講和參加培訓的實踐中,我體會到了充分準備、靈活運用演講技巧、與聽眾積極互動、反思總結(jié)和自我提升的重要原則。通過不斷的練習和積累,我相信我能夠成為一名更出色的演講者和培訓師,為他人的學習和成長提供更有價值的幫助。
上臺演講工作心得篇十三
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
上臺演講工作心得篇一
作為一個職場新人,能夠有機會進行一次工作演講是一種非常寶貴的提升自我的機會。在這個過程中,我學到了很多關(guān)于如何準備和完成一場出色的演講的技巧和經(jīng)驗。通過這篇文章,我想分享一些我在工作演講中得到的心得體會,以幫助其他需要進行演講的人。
第二段準備工作的重要性
在進行工作演講之前,必須做好充分的準備工作。這包括確定演講的主題和目標受眾、收集信息、制定演講大綱和準備演講文稿等。準備充分可以讓演講相對順暢地進行,有助于在演講中展現(xiàn)自己的自信和能力。此外,還要確保準備適當?shù)臅r間,以確保在演講中盡可能充分的表達出自己的觀點和想法。
第三段注意演講效果
演講的效果是非常重要的。除了需要在準備過程中考慮與主題和目標受眾對應(yīng)的語言、措辭和策略以外,還需要注意演講的姿態(tài)、口齒清晰的發(fā)音、流利的演講等方面。當然,不涉及到背稿等。要在最短的時間內(nèi)做出良好的印象,增加觀眾的興趣,進而將演講推向更高的水平。如果演講效果不好,很可能導(dǎo)致聽眾流失,影響演講的效果和自己的形象。
第四段積極表現(xiàn)出自己
演講過程中,表現(xiàn)出自己的優(yōu)點和實力同樣非常重要。一方面,要確保真正關(guān)注聽眾的反應(yīng),積極引導(dǎo)情感的投入;另一方面要表現(xiàn)出自己的能力和態(tài)度,讓聽眾相信自己是一個值得信任和敬佩的人。如果自己充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡可能適應(yīng)場合并強化自己的個人魅力,那么演講的效果和展現(xiàn)自己的能力都可能會達到一個新的高度。
第五段總結(jié)
總之,在進行工作演講時,需要做好充分的準備工作,并注意演講效果,積極表現(xiàn)出自己的實力和態(tài)度。通過這樣的方法,尤其是經(jīng)常進行性質(zhì)上非常重要的工作演講,可以出類拔萃地展現(xiàn)自己的能力和態(tài)度,并贏得聽眾的信任和尊重。此外,還要注意切實地關(guān)注反饋和需要的改進,努力尋找和掌握不斷提升演講技巧和經(jīng)驗的機會。這樣,才能夠在職場的舞臺上取得長足的進步。
上臺演講工作心得篇二
演講是一項重要的技能,通過演講,人們可以向別人表達自己的想法和觀點。而對于小學生來說,上臺演講更是一項寶貴的經(jīng)驗。在小學生的日常生活中,演講是一項需要經(jīng)常涉及的技能,比如考試報告、家長會發(fā)言等。因此,小學生需要通過不斷地演講來提高自己的表達能力和自信心。
第二段:分享個人經(jīng)驗,介紹一次上臺演講的過程
我記得自己在小學四年級的時候,有一次參加了一場演講比賽。當時,我選擇了一個與生活有關(guān)的話題,準備了很久,在面對觀眾時,剛開始還有些緊張和不安。但是,當我開始講述自己的想法和經(jīng)歷時,我逐漸找到了自己的節(jié)奏。最終,我成功地完成了我的演講,并獲得了比賽中的一等獎。
第三段:分析上臺演講的好處,以及如何更好地準備演講
通過以上的經(jīng)歷,我深刻理解了上臺演講的好處,比如可以提高自己的表達能力、增強自信心,以及展示自己的長處等等。那么,如何更好地準備演講呢?首先,我們需要根據(jù)主題準備內(nèi)容,如果有條件,可以借助一些輔助工具來更好地表達自己的觀點;其次,應(yīng)該多進行練習,可以選擇一個鏡子或者小組內(nèi)的同學演講來提高自己的表達能力;最后,在演講前,我們可以通過深呼吸和放松的方式減輕緊張和不安的情緒。
第四段:分析上臺演講的困難及其克服辦法
當然,上臺演講也存在一些困難和挑戰(zhàn),比如緊張、忘詞等。那么,我們該如何克服這些困難呢?抗壓是解決緊張的關(guān)鍵,在平時的練習中,可以嘗試各種各樣的方法來調(diào)整自己的心態(tài),并讓自己更好地適應(yīng)演講的場合。而在忘詞的情況下,我們可以試著沉下心來,回想一下自己準備的內(nèi)容,或者將話題進行簡單的轉(zhuǎn)換,來保持自己的表達流暢。
第五段:總結(jié)文章,重申演講的重要性
總的來說,上臺演講是一個需要不斷練習和改進的過程。通過演講,可以提高自己的表達能力、增強自信心、鍛煉自己的思維能力等等,這將對小學生的未來發(fā)展起到重要的促進作用。因此,我們應(yīng)該在日常中多加練習,克服自己的困難和不足,不斷提高自己的演講能力。
上臺演講工作心得篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經(jīng)驗,和總結(jié)自己隊伍服務(wù)工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯嶋H工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內(nèi)環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關(guān)分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負責的工作態(tài)度進行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確保客戶的滿意度。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務(wù)。并通過保持這種堅持切身服務(wù)的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,大家上午好!
今天我們在這里聚會,互相交流學習寫作的心得體會,大家互相學習,交流經(jīng)驗。我很榮幸能夠坐在這里與大家一起分享這次學習的機會。在座的各位都是我的領(lǐng)導(dǎo)和老師,都是在xx村這方沃土上工作的精英和杰出人物,對xx村的發(fā)展建設(shè)作出過卓越貢獻,請大家支持我。
王維說:“君是故鄉(xiāng)人,應(yīng)知故鄉(xiāng)事?!蔽沂堑氐氐赖赖膞x村人,對xx村這方沃土有著深深的眷戀,是xx村這方水土養(yǎng)育了我。 看到xx村在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,城市化建設(shè)的步伐飛速發(fā)展,尤其是近幾年來發(fā)生了翻天覆地的可喜變化。
當你踏上xx村這片沸騰的土地的時候,就會被這濃郁的文化氛圍所感染,它是那樣的文明,自信,祥和,人民幸福社會和諧。
這里的村莊靚麗多姿,一村一品,優(yōu)美的環(huán)境,快捷的交通,優(yōu)良的教育,我們xx村是宜居宜行宜學的精品文化名鎮(zhèn),我們每天生活工作在這樣如詩如畫如歌的和諧氛圍里,它激發(fā)了我的創(chuàng)作靈感,親身感受讓我脫筆而出,寫了一篇:《只研朱墨畫xx村》,xx村的飛速發(fā)展,我們有目共睹,在文章里表達出我的心聲:我要采來一朵纏綿的牽?;ㄗ龀蓡顓?,演奏一曲《xx》歌頌xx村欣欣向榮,蒸蒸日上。
xx村美麗富饒,xx村人的精神更加可貴。xx村人在大災(zāi)大難面前,都有一顆善良樸實的心,他們舍小家顧大家的北京精神,多么的值得我歌頌和贊楊啊。
在今年的“7.21”特大暴雨過后,我回村看見村西頭在建安置房,看見那大片的莊稼玉米秸稈被推壓,農(nóng)民眷戀土地之情油然而生,于是一篇《深埋在心底的那份情懷》脫稿而出,它描寫了在“7.21”肆虐的特大暴雨洪水災(zāi)害遠去的時候,在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,生活在這方沃土上勤勞善良的xx村人,唯有犧牲那片土地和土地上的莊稼,為了災(zāi)區(qū)人民換來了安置房這美麗的'家園。
這就是我深深的熱愛著的,這片土地上發(fā)生的故事,我把它記錄下來,謹以此文慰藉一下那失去了土地的人們的心靈,請大家記住這就是北京精神,不會忘記這深埋在心底的那份情懷。
這篇文章在房山區(qū)首次征文大賽中獲得一等獎。區(qū)里的領(lǐng)導(dǎo)為我頒發(fā)了榮譽證書和獎杯。鼓勵我要更加努力寫出歌頌黨,歌頌祖國,歌頌人民的好文章。
我衷心的感謝文學創(chuàng)作協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和xx村成人學校的老師們,感謝《x》雜志,感謝我們文化名鎮(zhèn)xx村這方沃土,為我們搭建了這個平臺,讓我們在文學寫作的海洋里遨游,讓我們在一起盡情的分享這文化文學文字帶給我們的快樂和幸福。
每當《x》雜志出版,我的家人親友同事同學都爭先恐后的索要傳看,它已經(jīng)成為我們的一道文化大餐,是我們的精神食糧,一日不讀如作負事。
xx村是文化名鎮(zhèn),文化氣息非常濃郁,走出家門就能看到文化廣場和文化墻,天天徜徉在這種文化氛圍之中,我感到非常的幸福和快樂。
現(xiàn)在,我們老百姓的生活就像芝麻開花節(jié)節(jié)高,黨的十八大的召開讓我們看到了美好的前景和未來,大家生活越來越富足,不愁吃不愁穿,所以,我常常想應(yīng)該怎樣回報祖國,回報黨,回報xx村。
我經(jīng)?;卮灏l(fā)現(xiàn)許多好人好事,在十八大召開時,村子里的老黨員和普通群眾在雨中站崗執(zhí)勤,還有這次兩會的召開,周六刮起了大風把村子里站崗的志愿者都刮成了土人,但是,人們沒有退卻,始終堅守在崗位上,令我非常感動,是他們的精神促使我拿起手中的筆,把它記錄下來,要把這種精神傳承下去。
中國文化報住北京記者站的王曉峰站長在我們村采訪時說過:我們同心協(xié)力要讓xx村這美麗之村走出國門,走向世界。這是多么偉大而誘人的理想,我們要為這個目標努力奮斗。為了讓它早日聲名鵲起,獻出我的一份力量。
這讓我想起作家畢淑敏的一句話,寫作就像古代的織女在織一匹錦緞,能夠獲獎就是錦上添花。
謝謝大家!
上臺演講工作心得篇四
第一段 引言 (120詞)
演講是一項需要技巧和準備的工作,尤其在商務(wù)場合中,通過演講傳達信息和引起關(guān)注的能力是至關(guān)重要的。在我參與的多個演講工作中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。本文將圍繞演講前的準備、演講技巧和過程中的應(yīng)對能力展開討論,以提供一些建議和啟示。
第二段 演講前的準備 (240詞)
在準備階段,了解觀眾和主題是最重要的一步。首先,我要了解觀眾的背景和需求,以便為他們提供有價值的信息。這可以通過預(yù)先溝通和調(diào)研來實現(xiàn)。其次,對演講主題進行全面了解,收集足夠的資料和數(shù)據(jù),以便有條理地傳達自己的觀點。此外,制作幻燈片也很重要,需要簡潔而有力地傳達核心內(nèi)容。最后,我還會進行多次排練,模擬演講過程,以確保流暢和自信。
第三段 演講技巧 (240詞)
在演講過程中,通過一些技巧提高演講效果也是至關(guān)重要的。首先,我會在開頭吸引觀眾的注意力。這可以通過提出問題、分享故事或數(shù)據(jù)進行引用等方式實現(xiàn)。其次,清晰的語言表達和適當?shù)闹w語言也是重要的技巧。我會使用簡單易懂的語言,避免過于專業(yè)化術(shù)語。同時,我會用手勢、微笑和眼神交流來增強演講的吸引力。此外,確保演講的節(jié)奏也很關(guān)鍵。我會控制自己的語速和語調(diào),以便讓觀眾更容易理解和記住演講內(nèi)容。
第四段 應(yīng)對能力 (300詞)
在演講中,應(yīng)對各種意外情況的能力是必不可少的。首先,我經(jīng)常遇到的一個問題是緊張和壓力。為了克服緊張,我會做深呼吸和放松的練習。我還會將演講看作是和觀眾的對話,而不是一種單向的表達。其次,在演講中可能會出現(xiàn)技術(shù)問題,如幻燈片無法顯示或聲音無法傳達。為了應(yīng)對這種情況,我會提前進行技術(shù)檢查并備用多份幻燈片和資料。此外,有時候會出現(xiàn)意外的干擾,如有人打擾或廳內(nèi)溫度過高。在這種情況下,我會保持冷靜并靈活地應(yīng)對,比如通過幽默和自信來緩解緊張氣氛。
第五段 總結(jié) (200詞)
通過這些演講工作中的心得體會,我深刻認識到準備、技巧和應(yīng)對能力對于一次成功的演講至關(guān)重要。準備階段的了解和資料收集為演講提供了堅實的基礎(chǔ)。而演講技巧則是吸引觀眾和傳達信息的關(guān)鍵。最后,良好的應(yīng)對能力能幫助我們從各種意外情況中恢復(fù)并保持演講的質(zhì)量。通過不斷的實踐和反思,我相信我在演講工作中的能力會不斷提升。
總結(jié)了我在演講工作中的經(jīng)驗和心得,希望對大家有所幫助。通過準備、技巧和應(yīng)對能力等方面的不斷提升,我們將能夠進行一次高質(zhì)量的演講,從而引起觀眾的關(guān)注并成功傳達我們的信息。
上臺演講工作心得篇五
在現(xiàn)代社會中,無論是學生、職場人士還是企業(yè)家,都需要具備一定的演講能力。而我作為一名職場人士,經(jīng)常需要在工作中進行演講。今天,我想分享一下我的工作演講心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:準備工作的重要性
在進行演講之前,充分的準備工作是非常重要的。包括對主題的深入了解、演講內(nèi)容的整理、PPT的設(shè)計等等。這些準備工作是為了達到演講的最終效果——讓聽眾明白并接受演講者的觀點。除此之外,還需要了解聽眾的背景和需求,這樣才能在演講中更好地與聽眾互動,及時解答他們的疑惑并使他們更加投入到演講當中。
第三段:演講技巧的應(yīng)用
在進行演講時,不能光靠內(nèi)容吸引聽眾的注意力,還需要運用一些演講技巧。如通過表情、聲音、動作來傳達演講主題、利用幽默來吸引聽眾、借由現(xiàn)場互動使聽眾走進演講者的分享中。合理應(yīng)用這些演講技巧,不但能更好地傳達信息,還能增強整場演講的感染力和吸引力。
第四段:注意事項
在演講過程中,也需要注意一些細節(jié)問題。如掌握演講時間,不要超時或過早結(jié)束,呈現(xiàn)一個恰到好處的演講。同時,也要注意語言的流暢性和準確性,不要使用過于晦澀的詞匯和句式,讓聽眾更容易理解。此外,在演講時還需要保持一定的自信和鎮(zhèn)定,不要因為緊張而出現(xiàn)口吃、汗流等情況。
第五段:總結(jié)
作為演講者,準備充分、技巧嫻熟、注意細節(jié)是保證演講成功的必要條件。但是,最重要的是對演講主題的深入理解和熱情投入。只有深入了解自己所演講的主題,才能更好地與聽眾互動,有效地傳遞信息,并最終實現(xiàn)演講的目的??傊?,演講不僅是一項技能,更是一種態(tài)度。希望我的工作演講心得體會能對各位演講者有所啟示,讓大家更好地駕馭演講這個工具。
上臺演講工作心得篇六
上臺演講,作為一種重要的溝通技巧,能夠有效地傳遞信息、表達觀點,影響聽眾的思想和行為。然而,對于大多數(shù)人來說,面對觀眾進行演講仍然是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在此,我將分享我在上臺演講中的一些心得體會,并提供一些關(guān)于開頭語的建議。
首先,一個引人入勝的開頭能夠吸引聽眾的注意力,使他們對演講產(chǎn)生興趣。一段有趣的開頭通??梢圆捎靡粋€引人入勝的事實、一個引用、一個富有想象力的場景等。例如,如果你是要演講關(guān)于環(huán)保的話題,可以用一個描述地球被污染的現(xiàn)象的場景來開始,引發(fā)聽眾關(guān)于環(huán)保的思考和關(guān)注。
其次,一個清晰的開頭能夠明確你演講的主題和目的。在開頭部分,你可以簡要地介紹你將要談?wù)摰闹黝},并明確你的演講目的。這樣可以幫助聽眾更好地理解演講的內(nèi)容,并對其保持興趣。舉個例子,如果你演講的主題是關(guān)于兒童教育的重要性,你可以在開頭部分簡要地介紹兒童教育的現(xiàn)狀,然后明確你的目的是為了提醒大家關(guān)注和改善兒童的教育環(huán)境。
此外,一個個人化的開頭能夠建立與觀眾的情感連接。通過在開頭部分分享一個個人故事、經(jīng)歷或感受,你可以與聽眾建立共鳴,讓他們感到你的演講是與他們相關(guān)的,并且對他們有意義的。例如,如果你演講的主題是關(guān)于自我激勵,你可以在開頭部分分享一個你如何克服挫折并取得成功的個人故事,以激勵聽眾在面對困難時保持積極的態(tài)度和行動。
最后,一個引人深思的開頭能夠激發(fā)聽眾的思考。通過在開頭部分提出一個令人疑惑或有爭議的問題,你可以引導(dǎo)聽眾思考并思考自己的觀點、經(jīng)驗,建立對話的基礎(chǔ)。舉個例子,如果你演講的主題是關(guān)于科技對人類社會的影響,你可以在開頭部分提出一個問題,詢問聽眾科技是否對人類社會產(chǎn)生了更多的好處還是壞處,并引導(dǎo)他們思考自己的觀點。
總之,上臺演講的開頭語是引導(dǎo)聽眾進入演講內(nèi)容的關(guān)鍵部分。一個引人入勝、清晰、個人化且引人深思的開頭可以幫助吸引聽眾的注意力、明確演講的主題和目的、建立情感連接并激發(fā)思考。因此,我們要在準備演講時注重開頭,并靈活運用不同的開頭方式來達到最好的效果。
上臺演講工作心得篇七
第一段:引言及背景介紹(200字)。
演講作為一項重要的工作技能,在職場中起著至關(guān)重要的作用。在過去的幾年里,我作為一名企業(yè)高管,經(jīng)常需要進行演講來向員工、股東和合作伙伴傳達重要信息。通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸積累了一些關(guān)于演講工作的心得體會,并深刻認識到演講對于工作的重要性。在本文中,我將分享我在演講工作中得到的一些實用經(jīng)驗,希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段:準備工作(250字)。
演講的成功與否很大程度上取決于充分的準備和籌劃。在開始一次演講之前,我會花費大量的時間收集相關(guān)資料,深入了解主題和聽眾。為了能夠更好地傳達信息,我會從不同角度思考,并列出關(guān)鍵點。此外,提前制定一個詳細的演講大綱,有助于我在演講過程中保持清晰的思路。
第三段:演講技巧(300字)。
在進行演講時,我發(fā)現(xiàn)一些技巧對于提高演講效果非常重要。首先,清晰的表達是關(guān)鍵,我會盡量使用簡潔明了的語言,避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語,以確保聽眾能夠理解我的觀點。其次,適當運用幽默感和個人故事,能夠吸引聽眾的注意力,并增加演講的親和力。另外,注重聲音的運用和肢體語言的展示也能夠使演講更加生動有趣。
第四段:演講時的應(yīng)對策略(300字)。
演講過程中,偶然的意外和挑戰(zhàn)時常會出現(xiàn)。這時,我會采用一些應(yīng)對策略來保持自信,并在問題上靈活應(yīng)對。首先,我會盡量保持冷靜并不慌不忙的處理問題,這有助于我保持清晰和思路。其次,如果遇到辯論或批評,我會扮演一個聆聽者的角色,尊重他人的意見,并在禮貌的方式下進行回應(yīng)。最后,我積極接受反饋,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不斷改進。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過不斷的實踐和總結(jié),我深刻認識到演講對于工作的重要性。一個成功的演講能夠增加自信,加強與他人的有效溝通,并在職場中創(chuàng)造更多的機會。然而,演講技巧需要不斷的實踐和提高,我將繼續(xù)努力,拓展我的演講能力。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將能夠在演講工作中取得更大的成功。
總結(jié):
演講是一項非常重要的工作技能,在職場中具有巨大的作用。通過準備工作、演講技巧以及應(yīng)對策略的熟練運用,我們可以提高演講的效果并贏得聽眾的支持和認可。此外,持續(xù)地學習和不斷改進也是提高演講能力的不二法門。通過在演講工作中的不斷實踐和積累,我相信我們都能夠在職場中取得更大的成功。
上臺演講工作心得篇八
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
工作心得感悟演講稿(篇2)
上臺演講工作心得篇九
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落,在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長,對于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自我的心得,對于未來更是充滿期望。我很感激能夠在店里做銷售,也十分感激店長和各位同事平日里對我的教導(dǎo),雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。可是這段時間我獲得的提高和心得還是讓我感到十分的喜悅,迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
一、服裝與銷售的知識。
正所謂三百六十行,每一行都有著自我的學問,問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我此刻只是一名初學者,與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠,所以我更加要增加自我學習的時間,多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴,不求做到信手拈來,但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃?。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風格和氣質(zhì)推薦適宜的商品,并且在客人猶豫不決的時候提出自我的提議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理,揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)。
做銷售最不能有的就是內(nèi)向,必須要做到熱情大方,不能因為害羞之類的因素影響到自我的工作。當然店里面也有應(yīng)對的方法,那就是在每一天早上站在店門口做一些熱身運動,并且互相鼓勁加油,相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了,僵硬的都不明白該怎樣做,感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。可是之后還是災(zāi)店長和同事的鼓勵下參與了進來,磨練了自我的意志力和性格,讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自我的意見的新人心態(tài)。
三、心得總結(jié)。
總而言之,銷售是一門學問,是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的,也永遠都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當然,此刻的我距離這些都還遠得很,可是這終歸是一個好的目標,我此刻的每一點提高都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得必須的成就,在店里,在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自我的點點光芒。
上臺演講工作心得篇十
光陰似箭,進入保護部主動化班實習已近五個月了,在這近五個月的工夫里,在指導(dǎo)、師傅和同事們的細心關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過本身的不懈努力,各方面均獲得了必須的進步,現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報。
一、思想認識
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進修《黨章》、《江澤民文選》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進修,約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課,并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召,合作支部書記組織成立專業(yè)學問進修小組。
我相信在以后的任務(wù)進修中,我會在黨組織的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助下,經(jīng)過本人的努力,克制缺點,獲得更大的進步,使本人真正成為一個禁受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進修
(1)、安全方面
防止事故發(fā)作,保證人身安全是電力部門首要的任務(wù),安全消費“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標的根本出發(fā)點和落腳點,安全消費必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的屢次保護任務(wù)中,始終持續(xù)貫徹施行“安全第一,防止為主,分析管理”的方針,嚴格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程,認真分析安全任務(wù)中各類難點,針對各個任務(wù)任務(wù)的特性,成心識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、進修任務(wù)資料
進入保護部主動化班實習已近五個月,2010年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、改換水輪機儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機組檢修勵磁零碎實驗、調(diào)速器保護和實驗、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換,油壓安裝保護、頂蓋排水掌握柜保護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護任務(wù)。經(jīng)過這近五個月的實習使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認識,初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護任務(wù)的留意事項,同時也更深的覺得到在主動班要學的專業(yè)學問十分多,而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲
在任務(wù)中,我謙虛向師傅進修專業(yè)學問,個性加深抵消費理論學問的進修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風、任務(wù)態(tài)度和一點一滴的任務(wù)細節(jié)中表現(xiàn)出來的,師傅們這些點點滴滴都需求我不斷的進修,并且讓我收獲頗豐。我在進修任務(wù)上的收獲次要有:1、恪盡職守、言而無信的原則:在任務(wù)中,每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴格按照程序進行,敷衍了事,按章辦事。由于每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的消費的正常運轉(zhuǎn),不能有半點兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達潛力、溝通潛力和團隊精神。關(guān)于一個群眾、一個公司,甚至是一個國度,團隊精神都是十分關(guān)鍵性的。這天,當我們應(yīng)對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,生活在這樣的群眾之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大群眾中,讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思想,站在一個更高的起點,給本人設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準,有精確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動,只有站得跟高,才干看得更遠。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當做什么,而是該當主動去理解本人要做什么,并且規(guī)劃它們,然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人,有幾個是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學業(yè)和任務(wù),要全力投入,不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風,態(tài)度決議一切,態(tài)度至關(guān)重要。5、進取的心:用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判,并從中汲取教訓,爭取更大的進步。華能告訴我,一個企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力,要獲得更大的進步,就要永久持續(xù)一顆進取的心。
些,使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛,比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述,他說:“每一天早晨醒來,一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會十分興奮和沖動?!彼^做一行,愛一行。看到師傅們投入就任務(wù)的熱情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力,對行進途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實,動手實際操作潛力還較差。
2、進修主動性不夠高,本野生作的主動性還不夠,應(yīng)對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實際和理論學問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意,但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進修思緒
1、我將持續(xù)不懈地努力進修各種保守設(shè)備的學問,并用于指導(dǎo)理論。進一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實、開辟進取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進修業(yè)務(wù)學問,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的進步本人的各項業(yè)務(wù)技藝,并加強對動手操作潛力的鍛煉。2、對檢修、實驗、保護任務(wù),力圖防患已然,始終持續(xù)“安全第一,防止為主,分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進修,緊跟時期的步伐,在思想上持續(xù)永不掉隊。我們的社會正在不斷地進步,在電力變革大潮推進的這天,社會對電力行業(yè)的請求更高,在今后的任務(wù)中,我將立足實際,認真進修更多電力學問,使我的任務(wù)有所開辟,有所進取,愈加嚴格請求本人,努力任務(wù),發(fā)揚長處,改正缺點,并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初,對在這五個月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才干使我站的更高、看的更遠。
工作心得感悟演講稿(篇4)
上臺演講工作心得篇十一
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。
提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業(yè)務(wù)理論,學習業(yè)務(wù)實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
上臺演講工作心得篇十二
近年來,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和全球化的進程,上臺演講和培訓成為我們工作學習中普遍存在的一種形式。而對于許多人來說,上臺演講或培訓是一種挑戰(zhàn),需要充分準備和自信。在我多次上臺演講和參加培訓之后,我深刻體會到了其中的價值和意義,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。下面我將從準備階段、演講技巧、與聽眾互動、反思總結(jié)和自我提升五個方面,分享我的心得體會。
在準備階段,我切身體會到了“充分準備”這個重要原則的重要性。首先,我需要明確我的目標和主題,并對相關(guān)知識進行系統(tǒng)的整理和學習。例如,在一次向同事展示公司新產(chǎn)品的演講中,我在演講前對產(chǎn)品特點、市場競爭等方面進行了深入的研究,這使得我的演講更為具體和有說服力。其次,我要注意組織思路,讓演講內(nèi)容具有邏輯性和條理性。通過明確的大綱和重點,我能夠更好地引導(dǎo)聽眾的思考和理解。最后,在準備過程中,我還會通過反復(fù)練習來提高口頭表達的流暢度和自信心,確保自己能夠充分展示所學所思。
在實際上臺演講或培訓時,我發(fā)現(xiàn)演講技巧至關(guān)重要。首先,我意識到語言和聲音在演講中的作用。清晰而流暢的語言可以幫助聽眾更好地理解和接受我的觀點,而富有感染力的聲音可以激發(fā)聽眾的情緒和興趣。因此,我會在演講中注意語調(diào)的抑揚頓挫,以及停頓和重音的運用,使得我的演講更具有吸引力。其次,我也意識到身體語言的重要性。通過站姿、手勢、眼神等方面的靈活運用,我能夠更好地與聽眾建立聯(lián)系,使得演講更為生動且有趣味。最后,與演講技巧相輔相成的是演講材料的選擇和設(shè)計。清晰簡潔、重點突出的材料可以幫助聽眾更好地理解和記憶我的演講內(nèi)容。
與聽眾的互動是一次成功演講的關(guān)鍵。通過與聽眾的互動,我能夠更好地了解他們的需求和興趣,同時也可以獲得他們的反饋和意見。首先,我會在演講中穿插一些提問和討論環(huán)節(jié),鼓勵聽眾參與進來。這不僅可以增加聽眾的參與度和注意力,也能夠幫助我更好地掌握聽眾的反應(yīng),進而調(diào)整演講策略。其次,我會盡量與聽眾保持面對面的交流,通過眼神和微笑來傳遞友好和親和力。這種直接的溝通方式能夠有效地建立一種信任和共鳴關(guān)系,增強演講的效果和影響力。最后,我還會積極回應(yīng)聽眾的問題和意見,盡可能地滿足他們的需求和期望,以提供一個更好的學習和交流環(huán)境。
在演講或培訓結(jié)束后,我始終堅持進行反思和總結(jié)。通過對自己演講的回顧和聽眾反饋的收集,我能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的不足之處,同時也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和亮點。對于出色的表現(xiàn),我會進一步思考其原因,以便能在以后的演講中更好地發(fā)揮。對于需要改進的地方,我會制定具體的提高計劃,并盡量將這些經(jīng)驗應(yīng)用到今后的實踐中。反思和總結(jié)不僅幫助我提高演講和培訓的水平,也使我成為一個更加自覺和優(yōu)秀的學習者和教育者。
在自我提升方面,我認識到演講和培訓是一個不斷學習和進步的過程。在以往的經(jīng)驗中,我不斷豐富自己的知識和技能,不斷嘗試新的表達方式和教學方法。同時,我還積極參加一些演講和培訓的培訓班和活動,與其他演講者和培訓師進行交流和學習。通過這些努力,我的演講和培訓能力得到了極大的提升,也為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,在我多次上臺演講和參加培訓的實踐中,我體會到了充分準備、靈活運用演講技巧、與聽眾積極互動、反思總結(jié)和自我提升的重要原則。通過不斷的練習和積累,我相信我能夠成為一名更出色的演講者和培訓師,為他人的學習和成長提供更有價值的幫助。
上臺演講工作心得篇十三
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。

