最新客服人員簡歷應(yīng)該(案例15篇)

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    總結(jié)是對過去的總結(jié)和總結(jié)的總結(jié),是一種對自己的回顧和歸納。在總結(jié)中,我們應(yīng)該客觀評價自己的優(yōu)點和不足,并提出自我提高的建議和措施。以下是小編為大家整理的作文范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇一
    民族:漢族。
    現(xiàn)所在地:南京市。
    戶籍:南京市。
    學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)學(xué)校:湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院。
    求職意向。
    工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
    工作經(jīng)驗:二年到崗時間:隨時到崗。
    期望工作地區(qū):南京市。
    期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場/行銷企劃。
    自我評價/職業(yè)目標(biāo)。
    自我評價:我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
    非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
    希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
    工作經(jīng)驗。
    10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
    工作地點:北京。
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
    2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
    3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
    4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊文化。
    5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
    6、處理相關(guān)投訴。
    6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
    工作地點:廣州。
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗;。
    2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
    3、處理相關(guān)投訴。
    教育培訓(xùn)。
    9-7湖南長沙經(jīng)濟研究學(xué)院(電子商務(wù))。
    近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗,熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
    其他技能。
    計算機能力:一般本地方言:一般。
    第一外語:英語一般。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇二
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    mm小姐。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣州。
    身材:
    157cm47kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    24歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應(yīng)聘職位:
    建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:按揭、行政/人事類:文秘/文員、客戶服務(wù)類:客服人員。
    工作年限:
    2
    職稱:
    中級。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    --3500。
    希望工作地區(qū):
    廣州廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    廣州龍岡珠寶有限公司起止年月:-11~-11。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    文秘\助理。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的寶石分配,進(jìn)出的.賬管理;
    負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務(wù);協(xié)助財務(wù)處理日常事務(wù),完成委派的工作及任務(wù)。
    負(fù)責(zé)收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料,做出分析報告,為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣州市廣播電視大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    廣告網(wǎng)絡(luò)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    文秘。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -02。
    廣州市廣播電視大學(xué)。
    廣告。
    大專。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    “學(xué)一行,愛一行;干一行,愛一行”:(廣告、產(chǎn)品、營銷)策劃、市場營銷,只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣,特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
    詳細(xì)個人自傳。
    果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,具有較好的學(xué)習(xí)。
    能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細(xì)節(jié),有很好的心理。
    備注:保險勿擾!
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
    聯(lián)系電話:
    137xxxxxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    130xxxxxxxxxxxxx。
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服人員簡歷應(yīng)該篇三
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:河源。
    身材:xxxcm44kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職—隨時。
    月薪要求:20xx——3500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月:20xx—03~20xx—xx。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員。
    工作描述:
    1。熟悉各保險公司的條款,條例。
    2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
    3。對公司的客戶進(jìn)行續(xù)保。
    4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
    5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進(jìn)行更改或處理。
    6。最后收齊資料為客戶出單。
    離職原因:私人理由。
    公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):行政助理。
    工作描述:
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎懲辦法的執(zhí)行。
    6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
    7、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
    8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
    9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
    10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
    11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
    12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
    14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    離職原因:私人理由。
    畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01。
    所學(xué)專業(yè)一:計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
    1。助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
    2。售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇四
    在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
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    下面提供這一篇
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    自我評論本人性格開朗活潑,善于交際,熱愛專業(yè)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)和工作態(tài)度認(rèn)真,虛心求學(xué),對工作熱情積極主動,有很強的責(zé)任感,能吃苦耐勞,工作細(xì)心、有耐心;積極參加學(xué)校和班級舉辦的活動,在活動過程中踴躍提出自己的想法和主意,擅長節(jié)目的策劃,帶動同學(xué)們的積極性,具有很強的團(tuán)隊精神;實習(xí)期可間,虛心向同事們學(xué)習(xí)與顧客交流的'技巧,業(yè)績突出,很強的團(tuán)隊意識受到組長的表揚和部門經(jīng)理的認(rèn)可。工作經(jīng)驗?zāi)彻?? 2010-07 - 2010-09
    公司性質(zhì):日用生活服務(wù)
    擔(dān)任職位:客服專員
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    2010年七月,奈瑞兒塑身美顏連鎖有限公司客戶服務(wù)中心的客戶專員,主要負(fù)責(zé)顧客的在線預(yù)約、來電預(yù)約以及違約顧客的再次跟進(jìn);實習(xí)期間,虛心向同事們學(xué)習(xí)與顧客交流的技巧,努力學(xué)習(xí)與顧客溝通的技巧與增強其服務(wù)意識,業(yè)績突出,很強的團(tuán)隊意識受到組長的表揚和部門經(jīng)理的認(rèn)可。 教育經(jīng)歷天津外國語大學(xué)? 2007-09 - 2011-06
    最高學(xué)歷:本科
    專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)
    專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)。
    技能專長技能專長:
    熟練掌握c#、、microsoft office軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇五
    應(yīng)屆生。
    現(xiàn)居韶關(guān)湞江區(qū)。
    黑龍江齊齊哈爾人。
    求職意向:
    求職文員、前臺/總機/接待、銷售代表、人事專員/助理、電話客服、客服專員/助理。
    想在韶關(guān)、廣州、佛山工作。
    院校級一等獎學(xué)金。
    外語協(xié)會日語部部長。
    抗壓能力強。
    學(xué)習(xí)力強。
    誠信正直。
    責(zé)任心強。
    陽光開朗。
    工作經(jīng)驗。
    廣發(fā)銀行信用卡中心。
    工作時間:2015年06月-2016年07月[1年1個月]。
    薪資水平:保密。
    工作職責(zé):廣發(fā)銀行信用卡客服,負(fù)責(zé)接聽電話解決客戶信用卡問題和營銷。
    xx營銷中心。
    工作時間:2014年08月-2015年02月[6個月]。
    薪資水平:保密。
    在職職位:電話銷售。
    工作職責(zé):向用戶推薦公司的優(yōu)惠套餐增值業(yè)務(wù)、電話、3g手機卡。
    xx有限責(zé)任公司。
    工作時間:2013年06月-2014年04月[10個月]。
    在職職位:文員。
    xx中式快餐。
    工作時間:2011年12月-2012年02月[2個月]。
    在職職位:服務(wù)員。
    工作職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)日常衛(wèi)生打掃、為客人點餐上餐、收費、
    學(xué)歷教育。
    2014年07月畢業(yè)。
    遼寧財貿(mào)學(xué)院。
    日語。
    在校情況。
    獲獎學(xué)金:院校級一等獎1次。
    校內(nèi)職務(wù):外語協(xié)會日語部部長多次組織日語活動話、書法比賽、組織日語愛好者學(xué)習(xí)、
    語言能力。
    英語:聽說一般讀寫熟練。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇六
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:河源。
    身材:***cm44kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職-隨時。
    月薪要求:20xx--3500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月:20xx-03~20xx-07。
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員。
    工作描述:1.熟悉各保險公司的條款,條例.
    2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
    3.對公司的客戶進(jìn)行續(xù)保。
    4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
    5.與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進(jìn)行更改或處理。
    6.最后收齊資料為客戶出單。
    離職原因:私人理由。
    公司名稱:廣州原石工程顧問有限公司起止年月:20xx-01~20xx-02。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):行政助理。
    工作描述:1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎懲辦法的執(zhí)行。
    6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
    7、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
    8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
    9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
    10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
    11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
    12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
    14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    離職原因:私人理由。
    畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)一:計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    20xx-0220xx-01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
    1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
    2.售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.
    客服人員簡歷應(yīng)該篇七
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    江門。
    身材:
    170cm55kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    25歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    5
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--2000。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    東莞開商務(wù)車起止年月:-01~-03。
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    司機。
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    司機。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    翠英中學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    高中。
    畢業(yè)日期:
    初中。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -09。
    翠英中學(xué)。
    初中。
    初中畢業(yè)證。
    拿駕照。
    駕駛。
    c1牌。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    一般。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    廣州市路線都熟悉。`。
    詳細(xì)個人自傳。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    137xxxxxxxxx。
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服人員簡歷應(yīng)該篇八
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:云浮。
    身材:170cm,61kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:23歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:經(jīng)營/管理類:企業(yè)管理、市場銷售/營銷類、經(jīng)營/管理類:
    工作年限:0。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職-隨時。
    月薪要求:1500--xx。
    希望工作地區(qū):廣州。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:東莞匯通五金制品有限公司起止年月:xx-07~xx-08。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
    擔(dān)任職務(wù):市場部職員。
    工作描述:分析數(shù)據(jù)整理資料,協(xié)調(diào)主管調(diào)配日常工作安排,對信息進(jìn)行統(tǒng)計分析并作報告。
    離職原因:暑假實習(xí)到期。
    畢業(yè)院校:惠州學(xué)院。
    最高學(xué)歷:本科。
    獲得學(xué)位:學(xué)士。
    所學(xué)專業(yè)一:市場營銷。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    xx-09xx-06惠州學(xué)院市場營銷。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇九
    姓名:
    性別:女。
    工作年限:2年。
    民族:漢族。
    最高學(xué)歷:大專。
    所學(xué)專業(yè):電子營銷。
    籍貫:浙江。
    現(xiàn)居住地:浙江。
    婚姻狀況:未婚。
    手機:
    郵箱:
    求職意向。
    期望職位:淘寶客服。
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
    期望地點:寧波。
    期望月薪:2500以上。
    工作性質(zhì):全職/兼職。
    到崗時間:隨時。
    工作經(jīng)驗。
    (1)20__—11—01至20__—03—01。
    公司:寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
    職位:淘寶售前客服。
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    (2)20__—09—01至20__—08—01。
    公司:寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
    職位:淘寶售前售后客服(全職)。
    工作描述:工作內(nèi)容:
    通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。
    (3)20__—04—01至20__—07—01。
    公司:___寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))。
    職位:銷售部門—業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
    工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服務(wù)。
    教育經(jīng)驗。
    20__—09—01至20__—06—01。
    __信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè):電子營銷。
    學(xué)歷:大專。
    專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué),protel,autocad,eda,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%。
    語言能力/技能證書。
    證書:autocad。
    自我評價。
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十
    姓名:
    性別:
    女
    個人相片。
    民族:
    漢族。
    1986年9月。
    身高:
    163cm。
    婚姻狀況:
    未婚。
    畢業(yè)學(xué)校:
    某某學(xué)院。
    學(xué)歷:
    ??啤?BR>    專業(yè)名稱:
    計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體。
    畢業(yè)年份:
    2007年。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書、行政專員。
    職位名稱:
    經(jīng)理助理,外貿(mào)跟單。
    工作地區(qū):
    不限。
    待遇要求:
    面議;需要提供住房。
    到職時間:
    可隨時到崗。
    技能專長。
    語言能力:
    英語四級。
    電腦水平:
    全國計算機等級考試二級。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    2004年9月-2007年6月。
    某某學(xué)院。
    ???。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:
    wdjlw電子公司。
    時間范圍:
    2007年6月-2008年7月。
    所屬行業(yè):
    微電子技術(shù)。
    擔(dān)任職位:
    經(jīng)理助理。
    工作描述:
    協(xié)助經(jīng)理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單,安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務(wù)。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務(wù)熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
    所在公司:
    某某銀行電話銀行中心。
    時間范圍:
    2008年8月-2009年8月。
    所屬行業(yè):
    金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
    擔(dān)任職位:
    客服。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶咨詢,網(wǎng)上疑難,辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)。
    其他信息。
    自我評價:
    通過英語四級,熟練使用辦公軟件。
    一年經(jīng)理助理經(jīng)驗,熟悉財務(wù)與跟單。
    聯(lián)系方式。
    手機號碼:13888888888。
    電子郵箱:
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十一
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
    工作年限:3職稱:中級。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
    工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):跟單員。
    工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
    個人自傳。
    要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十二
    姓名:
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:云浮身材:160cm48kg。
    婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
    工作年限:3職稱:中級。
    求職類型:全職可到職-隨時。
    月薪要求:__--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
    工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
    離職原因:
    公司名稱:紡織公司起止年月:__-07~__-05。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔(dān)任職務(wù):跟單員。
    工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    __-09__-07廣州紡織學(xué)院計算機榮獲計算機二級證。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:精通粵語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的'心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
    詳細(xì)個人自傳。
    要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十三
    年齡:30。
    戶口所在:清遠(yuǎn)。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚。
    民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
    身高:161cm。
    誠信徽章:未申請。
    體重:46kg。
    人才測評:未測評。
    我的特長:
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理:接單跟單,物流/倉儲:銷售,高級管理:
    工作年限:7。
    職稱:中級。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時
    月薪要求:3500--5000。
    希望工作地區(qū):廣州,廣東省,廣東省。
    工作經(jīng)歷。
    起止年月:20xx-08~20xx-10。
    公司性質(zhì):外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔(dān)任職位:市場部。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購,質(zhì)量跟進(jìn)、貨運以及單證操作。負(fù)責(zé)與客戶到工廠商談合作條款和下定單,與工廠聯(lián)系并跟進(jìn)交貨期,督促工廠按期交貨。根據(jù)實際交貨期與船公司聯(lián)系并確定船期和倉位。確認(rèn)報關(guān)提單,發(fā)票,和裝箱單。主要負(fù)責(zé)衛(wèi)浴產(chǎn)品,鞋,電子產(chǎn)品,手袋和pu材料的訂購和出口。與以上各種產(chǎn)品的廠商保持良好的合作關(guān)系,熟知最低報價。熟悉整個出口流程的操作和出口文件的制作。
    離職原因。
    起止年月:20xx-04~20xx-07。
    公司性質(zhì):外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔(dān)任職位:客戶服務(wù)主管。
    工作描述:跟進(jìn)adidas和skecher兩大品牌在廣州和中山兩地的各鞋廠的皮革檢驗進(jìn)程。與各鞋廠和皮革供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。經(jīng)常到各鞋廠進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪以便發(fā)現(xiàn)問題并找出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法。協(xié)作檢驗組長到鞋廠對有問題的皮革進(jìn)行復(fù)驗為鞋廠向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。自從事此工作以來,對鞋業(yè)類生產(chǎn)及銷售極感興趣。
    離職原因:希望回廣州上班。
    起止年月:20xx-07~20xx-04。
    公司性質(zhì):外商獨資。
    所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔(dān)任職位:獨立承接并跟進(jìn)定單。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)手袋、皮帶、飾品以及服裝等定單的訂購,質(zhì)量跟進(jìn)、貨運以及單證操作。
    離職原因:尋求在其他領(lǐng)域發(fā)展.
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專。
    獲得學(xué)位:。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:商務(wù)英語。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    -0920xx-07廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大學(xué)畢業(yè)證書01818624。
    語言能力。
    外語:英語精通。
    粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    與佛山,順德的衛(wèi)浴廠家、廣州的鞋廠、手袋廠、電子產(chǎn)品和pu材料的廠商保持良好的合作關(guān)系。
    熟悉整個出口流程的操作,并與船公司保持良好的合作關(guān)系。
    極強的英語運用能力和寫作能力。能講流利的廣東話和中文。
    較強的excel,world和outlook的電腦操作技能。
    自我評價。
    自信,細(xì)心,獨立,組織能力強,性格外向開朗。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十四
    戶口所在:清遠(yuǎn)國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請身高:160cm。
    人才測評:未測評體重:45kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    工作年限:6職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:__--3500希望工作地區(qū):廣州,不限,不限。
    工作經(jīng)歷。
    廣州__汽車租賃有限公司起止年月:__-02~__-03。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件。
    擔(dān)任職位:客服專員。
    工作描述:
    1、統(tǒng)計各營業(yè)部每天的業(yè)績明細(xì)表、工作總表,整理分析數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析圖;。
    2、客戶資料的登記歸檔;。
    4、客戶投訴的處理、跟進(jìn),做《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》發(fā)送給相關(guān)部門以作改進(jìn);。
    6、隨時接任上級領(lǐng)導(dǎo)安排的即時工作。
    離職原因:
    廣州__貿(mào)易有限公司起止年月:__-08~__-03。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:淘寶客服。
    工作描述:
    2、為客戶解決疑問,處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;。
    3、跟蹤負(fù)責(zé)相關(guān)訂單的售后,針對訂單所出現(xiàn)的售后問題,與客戶協(xié)調(diào),快速妥善處理解決;處理客人的產(chǎn)品評價。
    離職原因:
    廣東__媒體服務(wù)有限公司起止年月:__-10~__-06。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告/媒體。
    擔(dān)任職位:會計文員。
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)結(jié)算審核、收款,督促相關(guān)人員完成結(jié)算相關(guān)流程及動作;。
    3、負(fù)責(zé)每日銷售收款及統(tǒng)計工作,定時向銷售經(jīng)理、財務(wù)部匯報;。
    4、協(xié)作站長其他各項工作,站長不在時代理相關(guān)工作;。
    5、接受公司財務(wù)部或財務(wù)中心專業(yè)知識培訓(xùn)及工作規(guī)定;。
    6、完成上級臨時交辦的其它工作任務(wù)。
    離職原因:
    廣州__貿(mào)易公司起止年月:__-03~__-02。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    擔(dān)任職位:電子商務(wù)客服。
    工作描述:維護(hù)ebay國際平臺的運行和操作;。
    處理外國客戶的訂單,回復(fù)國外郵件與電話聯(lián)系;。
    制定訂單表,跟蹤協(xié)調(diào)訂單的出貨流程,統(tǒng)計每天的營業(yè)額,整理以及歸納文檔;。
    負(fù)責(zé)與供貨商協(xié)調(diào),計算運輸成本。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州南洋理工職業(yè)專修學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:__-07
    專業(yè)一:外貿(mào)英語專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語優(yōu)秀粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    4年客服經(jīng)驗,2年財務(wù)文員工作經(jīng)驗。
    扎實的文字功底以及良好的表達(dá)能力,口語聽說能力強,表達(dá)清晰流利。
    熟悉使用b2b外貿(mào)商務(wù)平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關(guān)系。
    熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務(wù)平臺的操作。
    詳細(xì)個人自傳。
    客服人員簡歷應(yīng)該篇十五
    婚姻狀況:xx。
    民族:x。
    戶籍:xx。
    年齡:xx。
    現(xiàn)所在地:xxx。
    身高:xxx。
    聯(lián)系電話:xxxx。
    電子郵箱:xxxx。
    求職意向。
    希望崗位:銷售類/市場部經(jīng)理。
    工作年限:職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    工作經(jīng)歷。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔(dān)任市場部經(jīng)理。主要工作是:1、收集市場信息并推廣公司優(yōu)勢航線;2、維護(hù)已有客戶及開發(fā)新客戶;3、協(xié)助客戶采購商品;4、歸納統(tǒng)計各項報表。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔(dān)任經(jīng)理助理。主要工作是:1、維護(hù)公司的vip客戶;2、與海外代理進(jìn)行交流及資源共享;3、收集市場信息,進(jìn)而制訂公司價格進(jìn)行推廣;4、面試,培訓(xùn)公司新人;5、協(xié)調(diào)與其他部門之間的'工作,支持其他部門的工作。
    xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔(dān)任文員。主要工作是:1、能很好跟進(jìn)整個進(jìn)出口流程;2、維護(hù)日常客戶;3、獨立處理各種突發(fā)事件。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè):會計。
    語言能力。
    英語水平:優(yōu)秀。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    個人自傳。
    本人具有親和力,善于與人溝通;思維嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性強,具有極強的學(xué)習(xí)能力;解決問題能力特出,善于資源綜合運用,管理團(tuán)隊時,能知人善任。