總結(jié)可以幫助我們理清思緒,提高工作效率??偨Y(jié)應(yīng)著重突出自己的觀點(diǎn)和見解,可以適當(dāng)給出建議和展望。以下是一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇一
跨境電商作為一種新型的國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng),近些年來(lái)飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問題提出解決的策略。
關(guān)鍵詞
跨境物流;政府政策;策略
一、跨境電子商務(wù)物流概述
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動(dòng)化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點(diǎn)讓它以更好的實(shí)力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國(guó)物流主要包含郵政包裹、國(guó)際快遞、專線物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價(jià)格低廉、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)成為中國(guó)跨境電商最常用的物流方式。國(guó)際快遞速度較快,但價(jià)格高對(duì)于普通件來(lái)說(shuō)性價(jià)比較低,使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物,而海外倉(cāng)儲(chǔ)和國(guó)內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國(guó)與國(guó)的界限,讓跨國(guó)交易變得更加方便,成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
二、跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀
跨境電商發(fā)展時(shí)間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級(jí)階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,20xx年跨境電商交易額為5.2萬(wàn)億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與20xx年相比,分別約增長(zhǎng)了188%和28%??偟膩?lái)說(shuō),近些年來(lái)跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國(guó)際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡(jiǎn)單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴},如在詢問物品細(xì)節(jié)和退換貨時(shí)出現(xiàn)語(yǔ)言交流不暢問題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
三、跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)存問題
1.政府職能不到位
近年來(lái),我國(guó)政府雖出臺(tái)了不少針對(duì)于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國(guó)家也沒有重點(diǎn)扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國(guó)家補(bǔ)貼,但也無(wú)法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時(shí)間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過(guò)程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動(dòng)性也不夠。
2.信息不對(duì)稱
信息不對(duì)稱,指的是由于國(guó)內(nèi)外政策形式、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時(shí)間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過(guò)程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對(duì)接出現(xiàn)問題,會(huì)減慢物流配送速度,無(wú)法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前,物流包裹在中國(guó)境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運(yùn)到了其他國(guó)家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無(wú)法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家和一些小語(yǔ)種國(guó)家??偟膩?lái)說(shuō),跨境物流對(duì)于時(shí)效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善
跨境物流在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間相較于一些發(fā)達(dá)國(guó)家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對(duì)于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒有形成一個(gè)良好的運(yùn)輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運(yùn)輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國(guó)家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對(duì)于一些港口、公路鐵路電子信息平臺(tái)少的發(fā)展中國(guó)家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國(guó),許多快遞公司仍采用人工分揀來(lái)分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯(cuò)的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少
目前來(lái)說(shuō),跨境物流在配送時(shí)間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對(duì)于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨(dú)立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營(yíng)其主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國(guó)目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段,無(wú)法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國(guó)際運(yùn)輸,報(bào)檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢,設(shè)計(jì)物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
四、跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展策略
1.充分發(fā)揮政府職能
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對(duì)跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時(shí)規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如20xx年的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡(jiǎn)化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國(guó)海關(guān)政府可主動(dòng)與他國(guó)海關(guān)對(duì)接,通過(guò)實(shí)現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對(duì)稱等,從而提高跨境物流運(yùn)輸效率。
2.加強(qiáng)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)
加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)首先必須提高跨境物流信息的對(duì)稱度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對(duì)稱度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持。同時(shí),加強(qiáng)各國(guó)間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無(wú)縫對(duì)接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),如此才能建立一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)間信息的通常無(wú)阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測(cè)能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運(yùn)輸時(shí)間,提升用戶體驗(yàn),從而推動(dòng)整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國(guó)普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對(duì)第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過(guò)簡(jiǎn)化通關(guān)程序等手段來(lái)促使其發(fā)展。同時(shí),第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對(duì)跨境電商企業(yè)提供更加高端的.增值服務(wù),提高客戶對(duì)跨境物流體驗(yàn)的滿意度。
4.發(fā)展海外倉(cāng)服務(wù)
海外倉(cāng)是指在跨境電子商務(wù)目的的國(guó)家建立倉(cāng)儲(chǔ)。當(dāng)海外客戶下單時(shí),由當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間。海外倉(cāng)如同一個(gè)緩沖區(qū),實(shí)現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時(shí)的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉(cāng)的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時(shí),其以大宗商品運(yùn)輸代替零散小包運(yùn)輸,降低物流成本,縮短配送時(shí)間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時(shí),海外倉(cāng)的的模式勢(shì)必會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用和貨品的庫(kù)存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉(cāng)。
五、總結(jié)
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運(yùn)輸模式,以其高效、便捷、實(shí)惠的用戶體驗(yàn)迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國(guó)際政治環(huán)境、各國(guó)政策、民族文化、語(yǔ)言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國(guó)與國(guó)政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國(guó)與國(guó)之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對(duì)現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉(cāng),利用當(dāng)?shù)厝瞬艑?shí)現(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。培育良好的海外市場(chǎng),使我國(guó)的電商企業(yè)走出國(guó)門通達(dá)世界。
參考文獻(xiàn):
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇二
電子商務(wù)的興起對(duì)于于傳統(tǒng)商務(wù)方式以及傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會(huì)業(yè)已經(jīng)存在的物流行業(yè),在時(shí)期的大違景下,也必然要進(jìn)行管理模式的立異。
(1)物流是電子商務(wù)的首要內(nèi)容,同時(shí)也是瓶頸所在
與傳統(tǒng)商務(wù)流動(dòng)相同,電子商務(wù)這類電子化的商務(wù)情勢(shì)在交易進(jìn)程中也包括著流、商流、資金流以及物流。這“4流”互相調(diào)和整合,有效確保交易的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)進(jìn)程中的首要環(huán)節(jié),擔(dān)當(dāng)著原材料提供商與產(chǎn)品出產(chǎn)商之間,和商家與顧客之間的什物配送服務(wù),高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)患上以充沛施展的保證。但是,與物流首要作用構(gòu)成光鮮對(duì)照的卻是其本身管理的滯后,以致于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺少相應(yīng)程度的物流體系支撐,電子商務(wù)的運(yùn)作效力將大大降低。物流管理已經(jīng)成為除了支付認(rèn)證、安全保密以外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問題。
“管理學(xué)之父”peterr將沒法調(diào)和的矛盾看做立異的源泉之1。從物流本身來(lái)看,其后進(jìn)在必定程度上造成為了電子商務(wù)發(fā)展的窘境,成為商務(wù)“流程中的難點(diǎn)”,物流管理舊有的模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的需求,進(jìn)行管理立異無(wú)疑是解決這1矛盾的有效途徑。
(2)電子商務(wù)使物流管理面臨著機(jī)遇以及挑戰(zhàn)
除了矛盾以外,立異的源泉還來(lái)自于產(chǎn)業(yè)以及市場(chǎng)的變遷?!暗?產(chǎn)業(yè)”——信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到信息社會(huì)的標(biāo)志之1。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了市場(chǎng)的變化,尤其是在電子商務(wù)的推進(jìn)下,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易流動(dòng)突破了以往時(shí)間、空間的限制,由2維市場(chǎng)變成以流通為主導(dǎo)的3維的電子化購(gòu)銷市場(chǎng),市場(chǎng)的國(guó)際化、全世界化趨勢(shì)加強(qiáng)。這些都對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的請(qǐng)求,在電子商務(wù)環(huán)境下,只有堅(jiān)持克意革新,才能應(yīng)答外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。
(3)我國(guó)物流管理現(xiàn)狀
電子商務(wù)發(fā)端于美國(guó),在這1概念提出以前美國(guó)國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)經(jīng)至關(guān)發(fā)達(dá)。而我國(guó)盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,但物流技術(shù)水祥和物流管理嚴(yán)重后進(jìn),物流配送體系極不完美,這些都給電子商務(wù)造成為了極大的阻礙。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(cnnic)調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為“送貨耗時(shí),渠道不順暢是網(wǎng)上物流最大問題”的人數(shù)比率呈上升趨勢(shì)(一九九九年七月至二00一年一月的4次調(diào)查數(shù)據(jù)分別為六%、九.二六%、一0%以及九.八六%)。這說(shuō)明物流管理的滯后與電子商務(wù)的發(fā)展之間的矛盾日趨顯明,并開始引發(fā)愈來(lái)愈多的關(guān)注。進(jìn)行物流管理立異,提高物流管理水平已經(jīng)成為發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的條件。
(1)對(duì)于物流管理的從新認(rèn)識(shí)
物流概念最先始于美國(guó),一九一五年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問題》1書中首先提出了“什物配送(physicaldistribution)”概念,經(jīng)由八0多年,物流的內(nèi)涵在深度以及廣度上有了很大的發(fā)展。尤其在電子商務(wù)時(shí)期,對(duì)于于物流及其管理的認(rèn)識(shí)又產(chǎn)生了新的突破。
歐美1些國(guó)家將物流稱為“l(fā)ogistics”,具體指商品在空間以及時(shí)間上的位移,包含采購(gòu)配送、出產(chǎn)加工以及倉(cāng)儲(chǔ)加工包裝等流通環(huán)節(jié)中的物流情況,強(qiáng)調(diào)以知足顧客的需求服務(wù)為目標(biāo),尋求物流進(jìn)程的延續(xù)改良以及立異。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理樹立在現(xiàn)代技術(shù)以及先進(jìn)管理思想基礎(chǔ)之上,成為1種集成化的運(yùn)作模式。跟著供應(yīng)鏈管理(scm,supplychainmanagement)的興起,物流管理被納入到其中。在供應(yīng)鏈這1概念中強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷、物流及產(chǎn)品之間的互相瓜葛以及互動(dòng)作用。物流再也不是作為1個(gè)單1的實(shí)體存在,而成為現(xiàn)代化管理體系中的首要環(huán)節(jié)。物流管理也再也不局限于本身規(guī)模,而是與整個(gè)出產(chǎn)、流通進(jìn)程息息相干。
(2)物流管理的立異途徑
繼節(jié)儉原材料的“第1利潤(rùn)源泉”以及提高勞動(dòng)出產(chǎn)率的“第2利潤(rùn)源泉”以后,樹立高效的物流系統(tǒng)被譽(yù)為企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“第3利潤(rùn)源泉”。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)期面臨著企業(yè)組織管理、出產(chǎn)功課管理以及產(chǎn)品營(yíng)銷管理等方面的變革。物流作為企業(yè)新的利潤(rùn)源泉,其管理立異應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依靠,通過(guò)集約化現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)商家的零庫(kù)存以及少庫(kù)存,減少產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期,以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的需要。物流管理立異的途徑主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:
一.物流管理技術(shù)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)期信息技術(shù)堪稱日新月異,電子商務(wù)自發(fā)生便與技術(shù)緊密相干,其發(fā)展帶有濃厚的技術(shù)顏色。在管理效力愈來(lái)愈倍受注重的今天,技術(shù)與管理實(shí)務(wù)2者的瓜葛愈來(lái)愈緊密。對(duì)于于現(xiàn)代物流來(lái)講,現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)的支撐相當(dāng)首要。
網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)貨運(yùn)的首要特征,高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ),包含物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交流網(wǎng)絡(luò),和物流實(shí)體配送網(wǎng)絡(luò)等各方面的建設(shè)。物流管理技術(shù)方面,條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交流、電子訂貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀/存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的支撐。另外,多媒體技術(shù)也在物流流動(dòng)中大顯身手,實(shí)現(xiàn)可視化的貨品排庫(kù)功能,還可為客戶提供物品運(yùn)送的實(shí)時(shí)查詢。
二.物流管理信息化在電子商務(wù)影響下,企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的變革。組織結(jié)構(gòu)由過(guò)去的塔型垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成水平型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式,采取數(shù)字化電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交流以及商務(wù)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了交易管理的電子化;在營(yíng)銷管理方面,將客戶整合到營(yíng)銷進(jìn)程中,進(jìn)行買賣雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)交換。不難發(fā)現(xiàn),信息流貫穿于企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的全進(jìn)程,企業(yè)管理的變革都樹立在管理化的基礎(chǔ)之上。
最新、可靠而且實(shí)時(shí)的信息對(duì)于于供應(yīng)鏈來(lái)講相當(dāng)首要,同時(shí)也是物流管理的根本需要。在電子商務(wù)交易進(jìn)程中,信息流散布于各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿于整個(gè)流程的始終?,F(xiàn)代化物流系統(tǒng)是1個(gè)跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會(huì)系統(tǒng),物流企業(yè)需要與上游、下游之間進(jìn)行頻繁的信息交流,要實(shí)現(xiàn)各部份之間的平滑對(duì)于接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務(wù)中,零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)周期的縮短也都須依賴于信息的靈敏傳送。通過(guò)構(gòu)建功能強(qiáng)大的信息平臺(tái),可以加強(qiáng)物流管理鏈上各環(huán)節(jié)之間的溝通,從而推動(dòng)物流管理的現(xiàn)代化過(guò)程。
三.物流管理柔性化電子商務(wù)的發(fā)展,使需求由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變成小批量、個(gè)性化、快速化。企業(yè)需要依據(jù)客戶的實(shí)際需要“量文體衣”,出產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大范圍、機(jī)械化轉(zhuǎn)變成以時(shí)間本錢為基礎(chǔ)的彈性方式,整個(gè)出產(chǎn)功課進(jìn)程出現(xiàn)出柔性化的特征。
與之相適應(yīng),物流管理也需由剛性化過(guò)渡到柔性化。在物流配送的'商品種類上,應(yīng)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,適量拓展原先有限的業(yè)務(wù)規(guī)模,依據(jù)客戶的具體定制請(qǐng)求進(jìn)行配送,使物流品種靈便多樣。在配送時(shí)間上,以高效的網(wǎng)以及利便快捷的配送網(wǎng)為基礎(chǔ),做到快速反映、麻利配送,并能依據(jù)實(shí)際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。
傳統(tǒng)物流的經(jīng)營(yíng)規(guī)模主要是原料提供商與出產(chǎn)廠家之間的出產(chǎn)原料運(yùn)輸;而人們對(duì)于于物流的認(rèn)識(shí)則大多局限于電子商務(wù)中的企業(yè)與顧客之間的商品配送。電子商務(wù)環(huán)境下,物流流動(dòng)的功能愈來(lái)愈多,物流企業(yè)要在物流鏈上的不同環(huán)節(jié)充當(dāng)不同的角色,在原料供應(yīng)商、廠家與客戶3者之間做到靈便運(yùn)作,游刃有余。
四.物流管理1體化變革立異的癥結(jié)不是單獨(dú)對(duì)于每一1個(gè)個(gè)體孤立處理,而是聯(lián)接并且均衡所有的組成部份。在技術(shù)化、化、柔性化的管理立異以后,物流管理將實(shí)現(xiàn)1體化,即“以物流系統(tǒng)為核心的由出產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)物流企業(yè)、銷售企業(yè),直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的總體化以及系統(tǒng)化”。
如前所述,物流已經(jīng)不是作為1個(gè)單獨(dú)的個(gè)體而存在,它在電子商務(wù)甚至整個(gè)社會(huì)出產(chǎn)鏈條中都擔(dān)當(dāng)側(cè)重要的角色。供應(yīng)鏈整合調(diào)和以及集成化管理,是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)物流的最首要特征,由擴(kuò)散的物流進(jìn)入社會(huì)化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟(jì)全世界化的帶動(dòng)下,物流管理必然走向全世界化,這也是電子商務(wù)時(shí)期為物流行業(yè)所帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。與傳統(tǒng)的物流管理相比,電子商務(wù)物流管理在服務(wù)理念、配送體系、技術(shù)支撐、管理特征等方面都擁有顯明的立異特征,如下表。
傳統(tǒng)物流管理與電子商務(wù)物流管理比較表
傳統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流管理
服務(wù)理念以范圍為中心以客戶為中心
配送體系單1線性配送網(wǎng)網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡(luò)體系
技術(shù)支撐傳統(tǒng)管理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、技術(shù)
信息響應(yīng)信息傳遞緩慢、響應(yīng)慢化程度高,反映迅速
管理特征剛性化柔性化
合作程度格局?jǐn)U散強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作
目前,電子商務(wù)物流發(fā)展方興未艾,各種物流企業(yè)層見疊出,經(jīng)營(yíng)模式也各不相同。歸納起來(lái),大致有下列3種主要的物流管理模式:其1是電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系;其2是第3方物流配送方案;其3是第4方物流配送同盟。這些模式方案各具特點(diǎn),但無(wú)疑都凸現(xiàn)出物流管理立異的宗旨。
(1)電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系
在電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中,1些傳統(tǒng)的大型企業(yè)團(tuán)體憑仗原本的龐大的連鎖分銷渠道以及零售網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建本身的物流體系,進(jìn)行物流配送服務(wù)。被譽(yù)為“中國(guó)戴爾”的聯(lián)想團(tuán)體已經(jīng)具有三000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成的物流體系,而方正團(tuán)體也正努力發(fā)展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業(yè)大多擁有較強(qiáng)的實(shí)力,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有所累積,向電子商務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也較為迅速。電子商務(wù)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必需突破傳統(tǒng)的模式,在資源有限的情況下將核心功能與1般功能分離,以維持本身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,采用這1管理模式以前企業(yè)應(yīng)斟酌物流服務(wù)是不是是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是不是能夠充沛施展其核心功能。作為已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上享有必定知名度的海爾團(tuán)體,其做電子商務(wù)靠的是“1名2網(wǎng)”?!?名”指品牌,“2網(wǎng)”則指的是配送網(wǎng)與支付網(wǎng)。目前,物流管理已經(jīng)成為海爾新的增長(zhǎng)點(diǎn),海爾人正力圖使物流能力成為其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。
(2)第3方物流配送
第3方物流(tpl,thirdpadylogistics)通常又稱之為契約物流,是指從出產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通進(jìn)程中進(jìn)行服務(wù)的第3方,它自身不具有商品,而是通過(guò)合作協(xié)定或者結(jié)成合作同盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)依照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)于物流服務(wù)提出了更高的請(qǐng)求。因?yàn)榧夹g(shù)先進(jìn),配送體系較為完備,第3方物流成為電子商務(wù)物流配送的理想方案之1。這也是社會(huì)分工日趨明確的產(chǎn)物。除了了有實(shí)力自建物流體系的大企業(yè)以外,更多的中小企業(yè)偏向于采取這類“外包”方式。
在國(guó)外,第3方物流較為風(fēng)行。據(jù)調(diào)查,歐洲的第3方物流占整個(gè)物流份額的二0%—五0%,美國(guó)以及日本的這1比例分別為五0%以及八0%。今年四月初,美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司ups的首架“ups中國(guó)速遞”號(hào)貨機(jī)首飛北京,他們已經(jīng)取得中國(guó)直航權(quán),并專門成立了物流方面的公司(upslogistics),籌備主攻國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)?!把笪锪鳌钡娜刖辰o欲做物流首席的中國(guó)郵政造成為了不小的壓力。在國(guó)內(nèi)第3方物流中,中國(guó)郵政擁有其它物流企業(yè)沒法比擬的優(yōu)勢(shì),如具有遍及全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)、送達(dá)網(wǎng)及結(jié)算網(wǎng)等,但這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遺留下來(lái)的“硬件”優(yōu)勢(shì)其實(shí)不足以保證能夠在現(xiàn)代物流中獲得有益的競(jìng)爭(zhēng)地位。不管是對(duì)于于傳統(tǒng)部門仍是新興的物流公司,以及知識(shí)是其物流配送服務(wù)的最大附加值,經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)質(zhì)量等方面將成為電子商務(wù)時(shí)期展開第3方物流的核心內(nèi)容。
(3)第4方物流同盟
作為1個(gè)全新的概念,第4方物流同盟的提出融會(huì)了諸多現(xiàn)代管理思想。從本色上講,“第4方物流供應(yīng)商”是1個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,它充沛應(yīng)用包含第3方物流、技術(shù)供應(yīng)商、合同物流供應(yīng)商、呼喚中心、電信增值服務(wù)商、客戶和本身等多方面的能力,對(duì)于公司內(nèi)部以及擁有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所具有的不同資源、能力以及技術(shù)進(jìn)行整合以及管理,提供1整套供應(yīng)鏈解決方案。資源整合、優(yōu)勢(shì)集成是這1同盟方式的特色。在實(shí)際運(yùn)作進(jìn)程中,第4方物流同盟以“探訪施展集體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最好機(jī)遇為目標(biāo)”,采取虛擬企業(yè)管理模式,依據(jù)特定的需要構(gòu)建特定的組合。電子商務(wù)中的第3方物流是對(duì)于傳統(tǒng)物流的繼承以及突破,而第4方物流同盟則完整是電子商務(wù)環(huán)境下的新興產(chǎn)物,包括有更多的管理立異意識(shí)。因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)協(xié)同合作,對(duì)于第3方物流其實(shí)不形成要挾,相反,2者互相補(bǔ)充,可進(jìn)1步擴(kuò)展物流服務(wù)規(guī)模,增強(qiáng)物流服務(wù)能力,提高物流管理水平。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇三
當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,而且它也是推動(dòng)我國(guó)整體信息化、工業(yè)化的重要發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái),電子商務(wù)水平也在不斷提高,傳統(tǒng)的物流管理模式注定不再能完全適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的物流管理手段面臨著巨大的難題。許多企業(yè)為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,都在大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)。物流所帶來(lái)的利潤(rùn)較大,因此,對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。將電子商務(wù)技術(shù)融入物流管理,將對(duì)整個(gè)企業(yè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展有著重大的'影響,同時(shí)也勢(shì)必會(huì)大大改善整體的物流管理水平。
2.1設(shè)施建設(shè)不斷完善但使用效率偏低
首先,在配送設(shè)施建設(shè)方面。就目前物流情況來(lái)看,我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于落后的位置。這些方面主要表現(xiàn)在通訊設(shè)施、貨物搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、交通等[1]。這些地方的不完善大大減緩了我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上對(duì)這些問題進(jìn)行了一定的改善。電子商務(wù)加快了商品的運(yùn)輸速度,但現(xiàn)存的基礎(chǔ)物流設(shè)備還無(wú)法完全滿足其物流的要求,整體設(shè)施上也并不完善,并且基于各地自主物流管理機(jī)制體制基礎(chǔ)上,各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃協(xié)調(diào)性及統(tǒng)一性缺失,例如,我國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)還是以普通倉(cāng)庫(kù)和平房倉(cāng)庫(kù)為主,在冷藏、保溫等功能建設(shè)方面還相對(duì)落后,基礎(chǔ)配送設(shè)備缺少配套性和兼容性,規(guī)?;?yīng)很難形成。其次,在基礎(chǔ)設(shè)施布局方面,國(guó)內(nèi)物流基本設(shè)施建設(shè)獨(dú)立性較高,導(dǎo)致了統(tǒng)一規(guī)劃方面做的相對(duì)薄弱,因而物流布局整體合理性也跟著降低,同發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)整體規(guī)模并不算大,導(dǎo)致物流企業(yè)不會(huì)形成較大市場(chǎng)效應(yīng)。此外,各地區(qū)物流基本建設(shè)不夠協(xié)調(diào),造成成本大幅增加,管理難度進(jìn)一步增大。
2.2整體管理制度不完善
物流管理當(dāng)中,完善管理制度也是保證物流產(chǎn)業(yè)鏈完整的前提之一,同時(shí)其也是確保物流企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展必不可少的因素。但傳統(tǒng)物流企業(yè)因?yàn)楣┣笾g關(guān)系,并未構(gòu)建起行之有效監(jiān)管機(jī)制,而電子商務(wù)迅猛發(fā)展,也并未給物流企業(yè)的十足的準(zhǔn)備時(shí)間,當(dāng)然在物流監(jiān)管方面各種缺陷也就相繼顯現(xiàn)出來(lái)。尤其在當(dāng)前電子商務(wù)的介入下,整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的環(huán)境更加復(fù)雜化,需要面臨的問題也更多。目前我國(guó)的物流管理制度情況并不樂觀,整個(gè)體系并不完善,分割管理是當(dāng)前的主流管理手段,各物流管理部門,如運(yùn)輸、售后、基本設(shè)施和設(shè)備管理還處于混亂狀態(tài),讓物流工作無(wú)法循序漸進(jìn)運(yùn)行[2]。整個(gè)制度是許多環(huán)節(jié)所組合在一起的,呈環(huán)環(huán)相扣狀態(tài)。我國(guó)的物流從業(yè)人員數(shù)量龐大,其管理部門種類繁多,整個(gè)環(huán)境比較混亂。相比這種混亂環(huán)境,監(jiān)管力度顯然還比較弱,各部門間合作協(xié)調(diào)較差,這也就暴露出了我國(guó)的物流管理制度的不足,物流管理創(chuàng)新也受到很大約束。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇四
本文從分析電子商務(wù)對(duì)物流配送管理的影響入手,討論了我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理中存在的問題,最后提出了電子商務(wù)環(huán)境下有效實(shí)施物流配送管理的對(duì)策。
電子商務(wù)物流配送配送管理
電子商務(wù)從完整意義上講,是指在實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程所涉及的交易各方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以電子交易的方式,而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境,是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)環(huán)境,人們利用各種信息傳輸方式,可以快速進(jìn)行信息溝通,數(shù)據(jù)、文檔及圖像的傳輸、處理和保存。電子商務(wù)使得企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間的交流更加便捷、迅速。電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)高效方便的運(yùn)作環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常有利的條件。
伴隨著21世紀(jì)信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化的迅速蔓延,電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。其中,物流是電子商務(wù)的支點(diǎn)和基礎(chǔ),更是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵所在。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束。作為商流與物流緊密結(jié)合的物流配送,是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的最后一個(gè)環(huán)節(jié),如何通過(guò)提高電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理水平,進(jìn)而提高整個(gè)物流配送系統(tǒng)的效率,對(duì)于電子商務(wù)成功有著積極的作用。
電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送,是指配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)社會(huì)需求,嚴(yán)格守信地按用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對(duì)商品的需求。換言之,它是將配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù),根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),對(duì)整個(gè)配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送能使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、智能化、合理化、簡(jiǎn)單化,既減少生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存,加速資金周轉(zhuǎn),提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會(huì)需求,有利于整個(gè)社會(huì)的宏觀調(diào)控,也提高了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行及電子商務(wù)向縱深發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理,是指對(duì)物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程進(jìn)行全局性的掌控,如商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、配送、信息管理等活動(dòng),具體包括配送分類、配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理、配送成本管理、配送信息管理等。除了電子出版物、信息咨詢、有價(jià)信息軟件等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,大多數(shù)商品和服務(wù)仍要經(jīng)由物理方式傳輸。物流配送的有效管理,一方面能保證商品的使用價(jià)值和價(jià)值,另一方面通過(guò)更好、更快地為客戶服務(wù),提高了自身信譽(yù)。
1.配送管理的復(fù)雜程度增高
電子商務(wù)平臺(tái)下大量的商品交易具有顯著的隨機(jī)性和分散性,往往會(huì)導(dǎo)致配送的批量小、配送的頻率高,這給配送路線規(guī)劃、配送日程的調(diào)度、配送車輛的合理利用等帶來(lái)更大的難度,即增加了物流配送管理的復(fù)雜程度,容易造成物流成本的增加和物流服務(wù)水平的降低。
2.信息流同步
傳統(tǒng)的物流配送的信息傳遞是逐級(jí)進(jìn)行的,勢(shì)必造成信息傳遞效率的低下和不準(zhǔn)確性,從而導(dǎo)致較高的物流成本。電子商務(wù)物流配送改變了傳統(tǒng)物流配送的這種狀況,信息流在供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間同步傳輸,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及最終顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接與核心企業(yè)進(jìn)行信息交流。這樣,信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性大大提高,物流配送企業(yè)就能及時(shí)地根據(jù)客戶需求安排配送計(jì)劃,調(diào)整庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)炔呗浴?BR> 3.電子化、集成化的物流管理
電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化的物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái),才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng),保證電子商務(wù)物流通暢。這就需要電子商務(wù)企業(yè)一方面采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備,另一方面對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理,并廣泛普及和創(chuàng)造性運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、全面質(zhì)量管理(tqm)、業(yè)務(wù)流程再造(bpr)等先進(jìn)的管理學(xué)定量分析工具和管理方法,全面優(yōu)化物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率和效益。
1.物流配送基礎(chǔ)設(shè)施不配套,管理手段落后,管理體制尚未完善
雖然基于電子商務(wù)的物流配送受到了越來(lái)越多的關(guān)注,但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約,我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢,與社會(huì)需求差距較大。目前,交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送的要求。
在體制上,我國(guó)的物流管理依然是區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài),區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作,導(dǎo)致了物流行業(yè)管理中存在著條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等問題?;A(chǔ)設(shè)備和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏,相關(guān)法規(guī)政策的不完善,物流標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,都制約著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展。
2.缺少與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的明確的物流配送戰(zhàn)略
在電子商務(wù)中,物流發(fā)展至今已上升成為一個(gè)關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,而不僅僅只是企業(yè)的一個(gè)部門的運(yùn)作合理化的問題。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)的配送管理要得以發(fā)展,必須有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的物流配送戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略內(nèi)容包括:是自建配送體系還是利用第三方物流進(jìn)行配送、或是組建物流聯(lián)盟進(jìn)行共同配送、何時(shí)何地建設(shè)配送中心、配送中心的規(guī)模等等。
配送中心的建設(shè)需要大筆資金,要靠其高效率的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低或創(chuàng)造利潤(rùn)得以收回。如果配送中心長(zhǎng)期無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)將嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。與之相反的另一種狀況是在沒有配送中心支持下的盲目發(fā)展。很明顯,我國(guó)許多企業(yè)的物流配送戰(zhàn)略的制定還不能完全按照企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行,要么太過(guò)超前,要么跟不上企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3.信息化管理程度低
目前,我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)包括物流配送中心的信息化程度比較低,適應(yīng)具體操作的信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后,整個(gè)物流過(guò)程的技術(shù)支持比較落后,對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用多限于日常事務(wù)管理,對(duì)物流過(guò)程的許多重要決策問題,如配送中心的選址、貨物組配方案、最優(yōu)庫(kù)存控制、最佳運(yùn)輸路線的選擇等,還處于半人工化決策狀態(tài)[7]。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送不僅僅是送貨,而是要最終成為整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)商,協(xié)助上下游企業(yè)與顧客完成售后服務(wù)、提供更多的增值服務(wù),如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶滿意度調(diào)查等,這一切必須依托于現(xiàn)代化的信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念的融合,轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提高企業(yè)效率和效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.物流配送管理人才匱乏,教育培訓(xùn)落后
任何管理都離不開人,電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理也不例外。對(duì)于物流配送,信息系統(tǒng)固然重要,但是沒有人來(lái)管理同樣無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短,大多數(shù)從傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求,嚴(yán)重缺乏具有電子商務(wù)和現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。在管理手段上,現(xiàn)有的.物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主,很難從信息和物流配送的專業(yè)角度,以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)[8]。
在教育和培訓(xùn)方面,與國(guó)外形成規(guī)模的物流配送教育與培訓(xùn)系統(tǒng)相比,我國(guó)在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后,尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運(yùn)作成功案例的缺乏,熟悉電子商務(wù)的物流配送管理人才匱乏,制約了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的推廣,也影響了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。
1.充分發(fā)揮政府的宏觀指導(dǎo)職能
積極發(fā)揮政府對(duì)物流發(fā)展的促進(jìn)作用,政府在政策和資金上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送體系的建設(shè)進(jìn)行支持和幫助。首先,針對(duì)當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)管理分散的現(xiàn)狀,政府從明確管理部門入手,建立統(tǒng)一管理全國(guó)物流的機(jī)構(gòu)或權(quán)威性的組織,由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能。其次,政府需要不斷完善物流法律法規(guī)體系并實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,建議調(diào)整區(qū)域性和部門性的法規(guī),制訂通過(guò)一部全國(guó)性的物流法規(guī);政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要加強(qiáng)對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視,盡快實(shí)現(xiàn)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。再次,政府要制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,確立物流業(yè)發(fā)展總目標(biāo),以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)物流業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進(jìn)行物流發(fā)展規(guī)劃,借鑒國(guó)際物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平,重點(diǎn)建設(shè)和科學(xué)分布物流基礎(chǔ)設(shè)施,以改變當(dāng)前物流業(yè)不合理的布局狀態(tài),并以此為基礎(chǔ),建立起我國(guó)物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò),為物流產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平的提高奠定基礎(chǔ)。最后,國(guó)家與企業(yè)共同參與,共建信息化物流配送系統(tǒng),政府應(yīng)加大對(duì)于物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的投入,主要是交通運(yùn)輸、配送中心和信息通訊設(shè)施等,形成覆蓋全社會(huì)的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),為發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)配送提供良好的社會(huì)環(huán)境。
2.提高信息化管理水平
在電子商務(wù)環(huán)境下,信息流成為驅(qū)動(dòng)物品空間移動(dòng)的主要方式,因此,只有應(yīng)用各種先進(jìn)的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息管理技術(shù)對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理,向客戶提供以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的增值服務(wù),是電子商務(wù)環(huán)境下物流配送生存和發(fā)展的必由之路。信息已成為物流配送管理的核心要素,利用現(xiàn)代信息技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換(edi)、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(eos)、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(pos)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效管理,以及利用全球定位系統(tǒng)(gps)、地理信息系統(tǒng)(gis)、條碼與射頻等技術(shù)建立現(xiàn)代化的調(diào)運(yùn)管理系統(tǒng)將全面提升物流的管理和配送水平。
此外,我們還應(yīng)提高電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理的現(xiàn)代化、規(guī)范化、制度化水平。通過(guò)采用現(xiàn)代化的管理理念、管理技術(shù)和管理手段,制定科學(xué)、規(guī)范的操作規(guī)程和管理制度,建立健全科學(xué)的管理體制,從而提高物流的管理水平、服務(wù)水平以及從業(yè)人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,以確保其功能和作用的發(fā)揮,并保障相關(guān)企業(yè)和用戶整體利益的實(shí)現(xiàn)。
3.電子商務(wù)與物流配送管理整合,形成集成化的供應(yīng)鏈管理
在電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)在自身信息化的基礎(chǔ)之上,與上下游企業(yè)的信息系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)物流配送管理的擴(kuò)展,從而建立起電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈管理體系,通過(guò)有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以降低整個(gè)系統(tǒng)的物流成本,提高效率,達(dá)到高質(zhì)量,高柔性和低成本的要求。
集成化供應(yīng)鏈管理能及時(shí)和快速地適應(yīng)環(huán)境變化,不斷提高系統(tǒng)協(xié)調(diào)的敏捷性和靈活性。集成化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化物流配送管理系統(tǒng)的功能,使配送的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與完美的協(xié)調(diào),共同保證配送整體效益的最大化。
在電子商務(wù)環(huán)境下建立物流配送網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送管理,對(duì)于企業(yè)和顧客都是十分便利和必要的事情。
4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流經(jīng)營(yíng)管理人才
電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng),為了適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)物流配送提出的新要求,必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門人才、既懂信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。
在電子商務(wù)與物流配送人才培養(yǎng)體系上,應(yīng)盡快建立包括高校學(xué)歷教育、物流職業(yè)教育、企業(yè)崗位教育、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育和相關(guān)資格認(rèn)證的互相結(jié)合、多種層次、互為補(bǔ)充的培養(yǎng)體系,并規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)高校教育與社會(huì)培訓(xùn)的資源共享。在培養(yǎng)方式上,注重與實(shí)際相結(jié)合,著重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。
參考文獻(xiàn)
[1]張鐸,周建勤.電子商務(wù)物流管理[m].北京:高等教育出版社,20xx:109.
[7]易燦,黎明.淺析電子商務(wù)環(huán)境下物流配送存在的問題及解決方案[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(20):12.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇五
:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)在我國(guó)呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)形式。近些年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展改變著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)格局,同時(shí)還改變著我國(guó)居民的消費(fèi)理念以及消費(fèi)行為習(xí)慣,因此我們需要先進(jìn)的物流管理模式來(lái)為電子商務(wù)的更好發(fā)展打下基礎(chǔ)。本文就是主要探討一下在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理模式的改革方向及措施。
:電子商務(wù);物流管理;模式改革
我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式起步較晚,在某些方面還處于初期的探索階段。為了讓我國(guó)的物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展得更加高效科學(xué),我們必須要讓電子商務(wù)和物流管理模式的改革進(jìn)行相互滲透。兩者相輔相成才可能促進(jìn)我國(guó)物流管理模式的順利改革。
目前,我國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的現(xiàn)狀與國(guó)外有很大的差距。在發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)行業(yè)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展迅猛的崛起,同時(shí)物流管理模式在這種環(huán)境下也是在不斷地改革和完善??梢哉f(shuō)這些國(guó)家的物流管理模式有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、專業(yè)性,同時(shí)高度的信息化和一體化的內(nèi)部管理模式讓這些國(guó)家的物流管理更加的高效、有序。除此之外,國(guó)外的物流管理模式中有良好的技術(shù)基礎(chǔ),管理基礎(chǔ),人才基礎(chǔ)以及政治基礎(chǔ),這些良好的基礎(chǔ)都會(huì)促進(jìn)物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展。在國(guó)外電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理模式并沒有因?yàn)閭鹘y(tǒng)物流信息儲(chǔ)存復(fù)雜等問題而被打亂,其中最為主要的原因就是國(guó)外電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式有先進(jìn)的技術(shù)作為支持。相比之下,縱觀我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理模式發(fā)展?fàn)顩r,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在我國(guó)物流管理模式發(fā)展改革的過(guò)程中還存在著許許多多的問題。物流管理部門中采購(gòu)、儲(chǔ)藏、包裝、配送、運(yùn)輸以及相關(guān)物流信息儲(chǔ)存等復(fù)雜繁多的管理需要先進(jìn)的技術(shù)以及管理模式作為基礎(chǔ)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏以及生活效率得到了大大的提高,但是當(dāng)前的物流管理模式中,物流配送體系比較松散、集成化管理程度非常低、信息化電子化程度也相對(duì)落后、專業(yè)性人才很難尋求。以上這些問題都在一定程度上影響著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理公司的發(fā)展。如今我國(guó)的物流管理模式不斷地進(jìn)行改革是為了追隨電子商務(wù)不斷壯大的步伐。
隨著電子商務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈以及技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上都依賴著物流管理。電子商務(wù)在日新月異的信息化時(shí)代逐漸成了社會(huì)的熱點(diǎn),同時(shí)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展趨勢(shì)日益凸顯。我們將電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理模式的發(fā)展趨勢(shì)主要總結(jié)為以下幾點(diǎn):首先從技術(shù)層面講,電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式需要先進(jìn)的專業(yè)的技術(shù)水平作為支撐,主要是包括信息的集成化以及技術(shù)水平的.專業(yè)化和先進(jìn)化。其次就是物流管理體系的完善,完善的物流管理體系以及系統(tǒng)性的物流管理模式能夠促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的順利發(fā)展。最后相關(guān)的物流管理法律體系必須要得到完善??傮w來(lái)說(shuō),電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的發(fā)展趨勢(shì),主要就包括信息技術(shù)的集成化專業(yè)化,管理體系的系統(tǒng)性和相關(guān)法律體系的完善。
如今物流管理模式已經(jīng)與電子商務(wù)務(wù)建立了密切的關(guān)系。通過(guò)不斷的探究和總結(jié),現(xiàn)將電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新對(duì)策列舉。1.在物流管理模式中,我們需要大量的專業(yè)性人才。由于我國(guó)電子商務(wù)下物流管理科學(xué)是剛剛興起的,在這個(gè)學(xué)科的發(fā)展體系中,我們的系統(tǒng)還不夠完善,這時(shí)我們就需要大量的專業(yè)人才來(lái)完善我們的科學(xué)系統(tǒng)。在我們的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)很多的物流公司普遍存在員工未經(jīng)物流專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核就直接上崗的現(xiàn)象,這樣會(huì)導(dǎo)致我國(guó)物流公司中的員工素質(zhì)整體不高。這種情況是很不利于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的持續(xù)性發(fā)展,所以我們需要累積大量的專業(yè)性人才,只有利用他們的專業(yè)知識(shí)才能夠促進(jìn)我國(guó)物流管理的發(fā)展。2.引進(jìn)大量相關(guān)的物流管理技術(shù)水平?,F(xiàn)階段與物流管理企業(yè)相關(guān)的技術(shù)有很多,如市場(chǎng)定位技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等,這些先進(jìn)的技術(shù)能夠使物流管理模式中的整體系統(tǒng)水平增強(qiáng)。我國(guó)可以學(xué)習(xí)國(guó)外一些有關(guān)物流管理的新經(jīng)濟(jì)水平并引入,同時(shí)培養(yǎng)員工們的專心知識(shí)以及技術(shù)運(yùn)用的技能。3.現(xiàn)如今我們需要在物流管理模式中增強(qiáng)電子化的程度。我國(guó)的物流管理模式中電子化程度還只是停留在傳統(tǒng)物流的層面,這種程度的電子化技術(shù)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。首先我們需要將物流管理模式中各環(huán)節(jié)的信息形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng),在利用電子化手段進(jìn)行資源的整合以及共享,這些都是我們提高電子化程度的重要的方法。4.提高內(nèi)部管理系統(tǒng)以及完善相關(guān)法律。物流管理模式的發(fā)展需要內(nèi)部管理系統(tǒng)支持以及外部相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)可。在傳統(tǒng)的物流管理模式中各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性較差,這樣就會(huì)大大降低物流管理的工作效率。在新的發(fā)展階段,我們要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理一體化,就需要增強(qiáng)物流管理部門中各個(gè)部門之間的溝通,同時(shí)采取手段盡可能地減小它們之間的利益沖突。當(dāng)然,我們也需要完善的法律法規(guī)制度作為支持和保障,這就需要相關(guān)政府部門對(duì)現(xiàn)在的物流管理制定相應(yīng)合理的制度規(guī)范。
如今信息技術(shù)迅速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入我們的生活中,希望通過(guò)相關(guān)工作人員的努力,我國(guó)物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下能夠不斷突破、創(chuàng)新,從而更好地發(fā)展下去。
[2]畢玉潔,亓海峰.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的創(chuàng)新[j].企業(yè)改革與管理,20xx(18):53.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇六
摘要:近年來(lái),電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的條件下,物流管理體系也需要及時(shí)做出調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展?;诖?,本文從物流管理的三大要素出發(fā),結(jié)合我國(guó)目前物流管理的現(xiàn)狀,提出電子商務(wù)環(huán)境下的三種物流管理創(chuàng)新方式,助力我國(guó)物流管理水平在電子商務(wù)環(huán)境下的穩(wěn)健提升,以期為當(dāng)前物流管理工作的創(chuàng)新提供參考。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流管理;信息交互
前言
當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益盛行,網(wǎng)絡(luò)店鋪的接踵而至呈現(xiàn)出取代傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)支付也已經(jīng)逐漸擠占實(shí)體紙幣支付的地位。電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,電商環(huán)境下的物流體系在根本上還是傳統(tǒng)物流,但是傳統(tǒng)物流已經(jīng)跟不上我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展腳步了,物流管理需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,為電子商務(wù)提供支持。
一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理的三大要素
要想做好物流管理的工作,推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,就必須意識(shí)到電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的三大要素:物流信息的傳遞、整體環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化、以及決策的智能化,在下文中,將對(duì)這三大要素加以深入分析:
首先,物流管理是一個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)將商品的物流信息準(zhǔn)確、有效、快速的完成傳輸與交互的過(guò)程,并將全部的物流信息完美接入整個(gè)供應(yīng)鏈,使得每一次的電子商務(wù)交易的過(guò)程都能夠隨時(shí)查詢到本次交易的詳細(xì)物流信息。比如:大型的物流企業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、接受來(lái)自全國(guó)的訂單,通常設(shè)立信息處理中心,客戶通過(guò)信息系統(tǒng)能夠清楚地查詢到貨物到達(dá)時(shí)間和準(zhǔn)確位置,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司可以提前做好安排,避免商品出現(xiàn)停滯的情況[1]。
其次,整個(gè)物流管理系統(tǒng)之間信息的傳遞離不開網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì),物流管理的內(nèi)部信息與外部信息都需要網(wǎng)絡(luò)的支持。電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)對(duì)接廠商與客戶需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通,物流信息的傳遞也需要網(wǎng)絡(luò)的支持。若失去網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì),則無(wú)法保證物流信息傳遞的及時(shí)性、有效性,物流信息管理只有以網(wǎng)絡(luò)化為前提,才能夠達(dá)到其信息及時(shí)、準(zhǔn)確的功能。
最后,伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,智能化也逐漸走向我們的生活中,在物流管理體系中,智能化的應(yīng)用極大的提升了物流管理水平。將數(shù)據(jù)集中在處理中心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能及其他相關(guān)技術(shù),對(duì)物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析處理,為物流信息系統(tǒng)的決策、控制大力支持。通過(guò)物流管理智能化,可以使其工作更加高效、準(zhǔn)確,節(jié)省人力物力資源。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
(一)電商企業(yè)自建物流體系
電子商務(wù)發(fā)展速度較為迅猛,多數(shù)的電商企業(yè)選擇將物流配送的工作外包給專業(yè)的物流公司,帶動(dòng)了傳統(tǒng)物流業(yè)的發(fā)展,但是由于物流訂單驟增,也出現(xiàn)了商品堆積、物流配送不及時(shí)等問題。規(guī)模大、資金雄厚的電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)自建物流體系的方式,來(lái)解決第三方配送可能產(chǎn)生的諸多問題。例如:在我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)位居較高地位的京東集團(tuán),為打造最優(yōu)客戶體驗(yàn)為使命,建立起自有物流體系:京東物流。京東物流通過(guò)布局在全國(guó)的自建倉(cāng)庫(kù)形成物流配送網(wǎng)絡(luò),為商家提供線上線下、全部渠道、多個(gè)平臺(tái)、全配送周期、全供應(yīng)鏈的一體化解決方案,實(shí)行開放、智能的戰(zhàn)略舉措,既提升了用戶體驗(yàn),又避開了傳統(tǒng)物流企業(yè)的弊端,為我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流規(guī)范化管理樹立了標(biāo)桿形象。
(二)完善物流規(guī)劃與控制體系
在時(shí)代發(fā)展的浪潮下,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,以客戶導(dǎo)向性為準(zhǔn)則,及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向、完善物流體系、提升自身服務(wù)質(zhì)量,對(duì)眼前存在的問題及時(shí)加以修正,并提前規(guī)劃防范措施以避免行業(yè)內(nèi)普遍的不良現(xiàn)象及可能出現(xiàn)的問題。在具體實(shí)施規(guī)劃的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部物流變化情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控,適時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的調(diào)整執(zhí)行進(jìn)程與預(yù)期目標(biāo)之間的偏差。此外,完善物流規(guī)劃與控制體系還有助于物流信息系統(tǒng)及時(shí)更新成本、收益及效率等方面的數(shù)據(jù),便于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的核算,及時(shí)控制經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)收益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見,完善物流規(guī)劃與控制體系對(duì)提升物流業(yè)水平起到極大的助力作用[2]。
(三)提高物流信息傳遞水平
提升物流管理效率最重要的途徑就是提高物流管理信息化水平,提高管理系統(tǒng)內(nèi)、外部信息的交互速度,構(gòu)建物流信息集成系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)集中篩選、處理,并及時(shí)反饋給供應(yīng)鏈,以便用戶查詢。若在多數(shù)環(huán)節(jié),信息不能及時(shí)傳遞、甚至是長(zhǎng)時(shí)間處于停滯狀態(tài),不僅使企業(yè)做出錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,還會(huì)影響用戶的體驗(yàn);反之,則會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)此次交易的好感。例如:可以在物流企業(yè)的運(yùn)輸車輛、船舶等運(yùn)輸設(shè)備上加裝全球定位系統(tǒng),將其置于衛(wèi)星的監(jiān)測(cè)、跟蹤之下,通過(guò)接收裝置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位并反饋給地面的相應(yīng)系統(tǒng),以便物流管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌控運(yùn)輸設(shè)備位置信息。由此可見,提高物流信息傳遞水平,對(duì)我國(guó)電商環(huán)境下物流管理十分重要。
結(jié)論:綜上所述,利用上文物流管理創(chuàng)新的方法,可以使我國(guó)的物流企業(yè)更加現(xiàn)代化,更加強(qiáng)大。經(jīng)過(guò)上文分析可得,電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)自建物流體系可以避免傳統(tǒng)物流行業(yè)的弊端,物流企業(yè)完善物流體系、提高信息傳遞水平也可以增強(qiáng)我國(guó)的物流企業(yè)管理實(shí)力。因此,有必要將以上三種方法運(yùn)用到電子商務(wù)環(huán)境下的物理管理工作中,助力我國(guó)物流管理事業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1]陳防.試論基于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理[j].中外企業(yè)家,20xx(21):60.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇七
目前,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較快,消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱情不斷升溫,研究b2c電子商務(wù)的物流配送并選擇最佳物流配送模式顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)天貓商城與京東商城b2c企業(yè)物流配送模式的分析與對(duì)比表明,由于訂單量增長(zhǎng)太快,物流中心配送能力跟不上,出現(xiàn)配送延遲,致使許多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生置疑,體驗(yàn)不佳。對(duì)b2c電子商務(wù)物流配送模式的改進(jìn)意見是:建立物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
1.互聯(lián)網(wǎng)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20xx年1月15日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20102年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.64億,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶連續(xù)幾年居全球第一。另外,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)42.9%。
根據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)發(fā)布的的數(shù)據(jù)顯示,20xx年第二季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2683.7億元,其中,b2c市場(chǎng)規(guī)模為893.5億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)140%,b2c市場(chǎng)部分繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。20xx年第二季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中b2c市場(chǎng)的交易額為893.5億元,占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模比例為33.3%,該比例第一次突破了30%。其中天貓季度交易額環(huán)比增長(zhǎng)超50%,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,以天貓為代表的電商企業(yè)的飛速發(fā)展大大提升了b2c市場(chǎng)份額。
2.電子商務(wù)市場(chǎng)份額
而在b2c電商企業(yè)的市場(chǎng)上,天貓和京東商城領(lǐng)先電商企業(yè)交易規(guī)模平臺(tái)。由于淘寶網(wǎng)所擁有的龐大用戶基數(shù),天貓商城交易規(guī)模占據(jù)b2c市場(chǎng)份額的57%。京東商城則領(lǐng)跑自建物流為主的b2c電商企業(yè),市場(chǎng)份額超過(guò)20.0%。
面對(duì)如此快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng),如果保證網(wǎng)絡(luò)訂單的線下物流配送成為電商企業(yè)發(fā)展的重中之重。
20xx年11月11日雙11促銷期間,b2c企業(yè)爆倉(cāng)事件頻發(fā),線下物流配送環(huán)節(jié)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的一大瓶頸。由此我們可以看出,發(fā)展b2c電子商務(wù)的物流配送并選擇最佳物流配送模式顯得尤為重要。
物流配送是b2c電子商務(wù)發(fā)展中非常關(guān)鍵的一環(huán),對(duì)二者的理論研究相對(duì)集中于供應(yīng)鏈一體化配送、第三方物流配送和物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送方面。
1.供應(yīng)鏈一體化
供應(yīng)鏈一體化的概念于20世紀(jì)90年代出現(xiàn),當(dāng)時(shí)的美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)改名為供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)。
wooldridgemj等人對(duì)供應(yīng)鏈一體化作了研究,認(rèn)為供應(yīng)鏈一體化把相互獨(dú)立的企業(yè)個(gè)體聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)整體,提高了這些企業(yè)整體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.第三方物流配送
boyson等人對(duì)第三方物流有所研究,他們認(rèn)為企業(yè)把物流外包非常有益,不但能夠有效降低企業(yè)成本,增加效益,提高競(jìng)爭(zhēng)力,還能改善服務(wù)顧客的水平。企業(yè)把物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司,可以讓企業(yè)把時(shí)間與精力放在更具競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)上,最終能夠快速提高企業(yè)管理和運(yùn)作的效率。
3.物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟
物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是物流相關(guān)企業(yè)伙伴之間的聯(lián)盟關(guān)系,物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理論上是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流相關(guān)企業(yè)達(dá)成共識(shí),以合作的方式進(jìn)行的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)間資源共享、共同合作,從而節(jié)約成本,增加利潤(rùn)。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在國(guó)外得到了成功的實(shí)踐,實(shí)踐表明物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、增加效益,應(yīng)該能夠解決我國(guó)電商企業(yè)物流配送的瓶頸問題。
在我國(guó)b2c電子商務(wù)中,天貓和京東商城占據(jù)了大半個(gè)江山。以天貓和京東商城為例來(lái)說(shuō)明我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的主要物流配送模式:1.第三方物流-以天貓為例以天貓商城為代表,天貓商城有大量的網(wǎng)商,這些網(wǎng)商面對(duì)的是全國(guó)各地不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,要保證商品能夠比較快速有效低成本地流通到消費(fèi)者手中,天貓商城的商家們就是利用第三方物流,網(wǎng)商們把物流配送都外包給第三方物流公司,利用外部物流公司的資源為企業(yè)配送。采用第三方物流配送模式具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先,網(wǎng)商們只需要關(guān)注商品的出售,商品的配送由第三方物流公司來(lái)解決,這樣企業(yè)可以更關(guān)注網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)和改善提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,有助于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,網(wǎng)商們可以根據(jù)自身商品與要求主動(dòng)選擇第三方物流企業(yè)。這種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以促使第三方物流公司根據(jù)市場(chǎng)變化與需求進(jìn)行創(chuàng)新,使之提供的服務(wù)滿足b2c電子商務(wù)的要求。有資料顯示,中國(guó)70%以上的快遞公司依托淘寶網(wǎng)生存。所以天貓上的眾多商家們選擇物流配送的范圍很大,商家可以根據(jù)自家的商品特性選擇不同的快遞公司。比如:賣普通生活用品的商家,大多數(shù)都會(huì)選擇圓通、中通、申通等價(jià)格相對(duì)低廉的物流公司,而賣電子產(chǎn)品的商家一般會(huì)選擇順豐、宅急送等相對(duì)有保障的快遞公司。最后,第三方物流公司專業(yè)化程度高,物流配送資源豐富,這些優(yōu)勢(shì)可以幫助網(wǎng)商們縮短交貨期,保質(zhì)保量進(jìn)行配送,從而改進(jìn)商家形象,留住老客戶,吸引新顧客。
第三方物流有它的優(yōu)勢(shì)所在,但是也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),比如商家無(wú)法全程監(jiān)控貨物的運(yùn)送,無(wú)法全面了解和掌握相關(guān)的貨物運(yùn)輸線路和貨物的即時(shí)情況等等,所以,我們看到一直聲稱“絕對(duì)不會(huì)做物流”的淘寶,也在悄無(wú)聲息卻遮掩不住地做著它的物流計(jì)劃。20xx年6月,淘寶網(wǎng)與70多個(gè)商家推出了“淘寶免郵倉(cāng)”活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)可以滿足買家在多家店里的.買的商品打包在同一個(gè)包裹里,再由淘寶配送中心免費(fèi)給買家郵遞包裹,買家不用付郵費(fèi)。淘寶網(wǎng)表示,“淘寶免郵倉(cāng)”活動(dòng)標(biāo)志著淘寶物流配送中心正式投入運(yùn)營(yíng)。
2.網(wǎng)商自建物流--以京東為例以京東商城為代表的大型企業(yè)一般采取自建物流配送體系。商品從網(wǎng)民下單到貨物到達(dá)客戶手中,全部由京東商城負(fù)責(zé),中間沒有第三方的介入。它的一般流程是,在客戶密集的地區(qū)設(shè)置配送點(diǎn),在獲得客戶的購(gòu)物訂單后,由配送點(diǎn)的工作人員送貨上門。以我個(gè)人的感覺來(lái)看,我經(jīng)常在京東商城購(gòu)買電子產(chǎn)品,一般上午訂的貨物,下午送貨員就將商品送達(dá),效率很高。這種配送方式可以對(duì)配送過(guò)程做到有效控制,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求,服務(wù)水平高。但是京東自己的物流配送體系主要在一線城市這些購(gòu)物網(wǎng)民密集的地區(qū),二三線城市的物流配送主要還是依靠第三方物流。
京東商城是網(wǎng)商自建物流配送模式的典型代表,也可以說(shuō)是比較成功的代表。京東為何自建物流配送的主要原因在于我國(guó)第三方物流企業(yè)內(nèi)部的管理、信息化水平等等已經(jīng)很難適應(yīng)電子商務(wù)需求。所以很多大型的電子商務(wù)公司開始自建物流,以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但是自建物流配送體系無(wú)疑需要非常大的資本支撐。早在20xx年初京東商城就成功融資,并將大部分資金用于物流配送,不斷擴(kuò)大與完善物流配送與售后服務(wù)體系。這些資金主要應(yīng)用于擴(kuò)大商品倉(cāng)儲(chǔ)面積,使得京東的庫(kù)房吞吐能力得到顯著提升,如將幾個(gè)一線城市(北京、上海、廣州)3萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)充了一倍。另外,京東商城自建物流配送模式主要在省會(huì)城市,而二三線城市是外包。在全國(guó)范圍內(nèi)增加商品貨物的配送站。如在幾個(gè)一線城市(北京、上海、廣州)增加了配送站數(shù)量,除此之外,在杭州、深圳、天津、南京等7個(gè)城市都建立了自己的配送站,從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,配送站數(shù)量有了很大的增加,大大提高了商品配送的效率。此外,京東還在不斷完善物流配送體系,在20xx年4月1日,京東ceo劉強(qiáng)東又通過(guò)微博宣布已經(jīng)完成c輪融資,近百億人民幣的融資也將投入到物流配送和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)當(dāng)中。
無(wú)論是天貓還是京東,日益增長(zhǎng)的訂單量也被物流環(huán)節(jié)制約著,由于訂單量增長(zhǎng)太快,物流中心配送能力跟不上,致使許多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生置疑,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)不佳。這些物流配送過(guò)程中產(chǎn)生的問題主要有:
1.配送延遲京東商城的發(fā)展是飛速的,在不否認(rèn)京東的快速發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)認(rèn)識(shí)到其中遭遇的物流瓶頸,因?yàn)榭焖侔l(fā)展導(dǎo)致的訂單暴增大大超出了當(dāng)時(shí)物流的配送能力,使得大量消費(fèi)者的訂單延誤,有時(shí)甚至一個(gè)多星期都收不到貨物,同時(shí)在送達(dá)的貨物中也有很大一部分出現(xiàn)了差錯(cuò)與貨損。而天貓商城就明顯的就反映在20xx年11月,由于淘寶的雙十一大促銷活動(dòng),暴增的訂單致使整個(gè)物流體系癱瘓。而很多消費(fèi)者也紛紛反映很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有收到貨物,造成很多麻煩與困難。
2.物流成本增高
在過(guò)去的兩年,許多物流公司都稱物流成本增加了,并宣布要提高物流配送費(fèi)用,引起廣大消費(fèi)者的不滿。天貓主要依靠國(guó)內(nèi)第三方物流公司,而這些公司也需要進(jìn)行技術(shù)威的成本以及人工費(fèi)用的上漲等都直接導(dǎo)致增加這些企業(yè)的物流成本,而對(duì)京東而言,在國(guó)內(nèi)很難找到一家能在服務(wù)、速度和費(fèi)用三者都能滿足京東物流需求的第三方物流企業(yè),京東自身投入了大量的資金來(lái)建立自己的物流配送體系,這也導(dǎo)致京東的物流成本偏高。這些增加的物流成本還是由消費(fèi)者承擔(dān),最終導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物費(fèi)用增加,削弱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)對(duì)天貓商城與京東商城b2c企業(yè)物流配送模式的分析與對(duì)比,結(jié)合b2c電子商務(wù)物流配送的優(yōu)缺點(diǎn),本文提出對(duì)b2c電子商務(wù)物流配送模式的幾個(gè)改進(jìn)意見。
1.建立物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置自建物流體系不是每個(gè)企業(yè)都如京東一樣有資金實(shí)力去組建的,但是自建物流配送系統(tǒng)的高效率也是其它配送模式無(wú)法比擬的,可以考慮由牽頭企業(yè)建立虛擬物流企業(yè),基于物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理論建立的虛擬物流企業(yè)的思路如下:由一個(gè)牽頭企業(yè)(如京東)與若干個(gè)協(xié)議合作企業(yè)組成一個(gè)物流動(dòng)態(tài)聯(lián)合體,以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)作與管理,企業(yè)間共享物流資源,實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化配置,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、增加整個(gè)聯(lián)合體的效益。物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送減少固定成本與管理成本、加快貨物配送速度與商品的流通,減輕庫(kù)存壓力,更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、增加效益。
2.推動(dòng)第三方物流整合,確立經(jīng)濟(jì)便捷的配送方案為有效降低配送成本,可以使同一城市的幾個(gè)物流公司組成專門的b2c業(yè)務(wù)部,與此同時(shí)這個(gè)城市的b2c電商企業(yè)也聯(lián)合起來(lái),最終與業(yè)務(wù)部達(dá)成聯(lián)盟。這樣一來(lái),各電商網(wǎng)站獲得消費(fèi)者下的訂單后,就將訂單的轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部再查詢與統(tǒng)籌各物流公司線路和合理發(fā)送時(shí)間,確定最經(jīng)濟(jì)、快捷的配送方案。這種模式能產(chǎn)生規(guī)模效益,合理利用物流配送資源,降低物流配送成本。
[1]艾瑞咨詢.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20xx年第二季度電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)發(fā)[eb/0l].
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇八
摘要:近年來(lái),電子商務(wù)快速發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)商品走向國(guó)際市場(chǎng),提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但是傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式和物流供應(yīng)鏈已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求,因此,構(gòu)建跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式是企業(yè)和學(xué)者共同研究的主題。本文簡(jiǎn)述了物流供應(yīng)鏈各個(gè)組成部分之間的關(guān)系,以處于供應(yīng)鏈關(guān)系中的客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),提出了在國(guó)際化電子商務(wù)視角下物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建策略,以為企業(yè)發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:物流供應(yīng)鏈;電子商務(wù)視角;供應(yīng)鏈管理;
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系管理要求越來(lái)越高,而企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)需要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,努力在國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)一定的地位?,F(xiàn)在企業(yè)與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和信息化管理,企業(yè)能使用計(jì)算機(jī)收集和整理客戶的信息,并分析客戶的信息,并以此來(lái)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過(guò)程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以增加合作關(guān)系,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)相關(guān)部門管理企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中涉及的信息、資金和物流等,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合發(fā)展,提高其經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)管理中,供應(yīng)鏈管理是最重要的環(huán)節(jié),將供應(yīng)鏈管理推向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),保證企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展,需要對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行深入研究。
1國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀。
在電子商務(wù)遍布各個(gè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境下,國(guó)際物流快速發(fā)展,打破了地域限制,縮短了物流時(shí)間,也成為了國(guó)與國(guó)之間互通貿(mào)易的重要途徑,從而使國(guó)際物流一體化成為物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)在國(guó)際環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力逐漸增大,在此背景下,國(guó)際物流呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一是各國(guó)政策不同,導(dǎo)致物流發(fā)展速度和建設(shè)制度不同,形成復(fù)雜的物流供應(yīng)鏈環(huán)境;二是信息技術(shù)發(fā)展不均衡,增加了物流成本,阻礙了物流行業(yè)的發(fā)展;三是制度保障缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展也有不同程度的影響,因此,解決這些問題迫在眉睫。
2國(guó)際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求。
供應(yīng)鏈指的是圍繞企業(yè)形成的物流網(wǎng)絡(luò),主要是由原料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、倉(cāng)儲(chǔ)、流通渠道服務(wù)商以及商品配送等不同部門組成的。管理供應(yīng)鏈就是在商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行布置和控制,使客戶能夠深入了解產(chǎn)品,減少資金投入,增加經(jīng)濟(jì)效益。目前,客戶的要求越來(lái)越高,國(guó)際企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變成物流競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)應(yīng)更加重視供應(yīng)鏈的管理。分析發(fā)現(xiàn),國(guó)際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求有以下幾個(gè)方面:一是重視非價(jià)值增值成本在供應(yīng)鏈管理成本控制中的地位,這有助于節(jié)省生產(chǎn)成本;二是重視及時(shí)生產(chǎn)理念在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的貫徹,這能促進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈科學(xué)化發(fā)展;三是重視價(jià)值鏈思想在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用。滿足這三個(gè)方面的要求對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的幫助。
3跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建條件。
3.1建立完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)我國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看,國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式在建立之前,需要根據(jù)自身發(fā)展情況建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),輔助構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中可以導(dǎo)入已有的、需要的數(shù)據(jù),也可記錄企業(yè)物流運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的新數(shù)據(jù),還能運(yùn)用數(shù)據(jù)規(guī)劃供應(yīng)鏈管理方式,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,還能降低產(chǎn)品生產(chǎn)中的費(fèi)用,提高物流供應(yīng)鏈的工作效率,保證企業(yè)能夠穩(wěn)定、安全的發(fā)展。
3.2編制供應(yīng)鏈管理計(jì)劃。
制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃是構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的前提,制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃需要從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取相關(guān)信息,合理運(yùn)用訪問到的信息,健全管理計(jì)劃。制訂的物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃應(yīng)分為銷售商計(jì)劃和供貨商計(jì)劃,銷售商計(jì)劃就是首先了解消費(fèi)者的需求,結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)貨,其次了解自身庫(kù)存的情況,決定進(jìn)貨量,降低投入成本,節(jié)約資源。供貨商計(jì)劃與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃、供貨能力等相關(guān),能制訂科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃。制造商生產(chǎn)計(jì)劃與供貨計(jì)劃和銷售計(jì)劃相關(guān),能避免資源浪費(fèi)和短缺等。
4電子商務(wù)視角下構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。
經(jīng)過(guò)研究,我國(guó)學(xué)者提出以下三個(gè)構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。一是加快國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的建設(shè),在此過(guò)程中,首先,完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)流程,解決其中存在的各種問題,深入了解供應(yīng)鏈,建立國(guó)內(nèi)合作伙伴,其次,引進(jìn)管理人才,并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)員工整體素質(zhì),最后,在管理中科學(xué)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),提高物流供應(yīng)鏈工作效率。二是參與構(gòu)建跨境企業(yè)物流供應(yīng)鏈,逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。這還能使國(guó)內(nèi)企業(yè)改變管理理念,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理理念,拓寬視野,還能與國(guó)內(nèi)企業(yè)共享信息,建立利益分配制度,保證企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展,還可以在政府的支持下提高產(chǎn)業(yè)集群化,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)。三是明確我國(guó)企業(yè)在國(guó)際物流行業(yè)發(fā)展中所處的位置,完善企業(yè)管理模式,橫向擴(kuò)大我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,努力成為跨國(guó)物流供應(yīng)鏈中的主體,吸收國(guó)外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)發(fā)展速度。
5結(jié)語(yǔ)。
20世紀(jì)物流供應(yīng)鏈管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于劣勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響低于現(xiàn)在,電子商務(wù)的出現(xiàn),突出了物流供應(yīng)鏈的作用,并提出了新的管理模式,實(shí)現(xiàn)了跨境貿(mào)易,將我國(guó)企業(yè)推向國(guó)際市場(chǎng),且提高了我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。從本文可以看出,建立新的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式能夠降低產(chǎn)品流通成本,滿足更多消費(fèi)者的需求,傳播我國(guó)文化,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]袁斌.跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,20xx(18).
[2]馬汴京.新常態(tài)下跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管困境及對(duì)策研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(12).
[3]羅娟娟,許仲生.我國(guó)出口跨境b2c電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)發(fā)展研究[j].湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版.20xx(5).
[4]崔今丹.跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式研究[j].中國(guó)市場(chǎng),20xx(11).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇九
[摘要]電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的發(fā)展也提出了前所未有的挑戰(zhàn)性要求,而能否建立適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的物流體系,已成為電子商務(wù)能否進(jìn)一步發(fā)展和深入的關(guān)鍵因素,同時(shí)我們應(yīng)該看到良好的電子商務(wù)環(huán)境又能促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流第三方物流
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.物流是電子商務(wù)的重要組成部分
全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(giic)對(duì)于電子商務(wù)給出了如下的定義:電子商務(wù)事運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。從這個(gè)概念中我們可以看到,電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程包括信息流、商流、資金流,物流。信息流,包括商品信息的`提供、商品單證的轉(zhuǎn)移、技術(shù)支持、售后服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。商流是指產(chǎn)品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。資金流主要是指付款、轉(zhuǎn)賬等資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,物流則是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程。在電子商務(wù)環(huán)境下,四流中的前三流均可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn),而作為上述四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行,其他大多數(shù)商品和服務(wù)還需借助一系列機(jī)械化和自動(dòng)化的工具進(jìn)行傳輸。從這個(gè)角度說(shuō),電子商務(wù)離不開物流,物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)有著非常重要的作用;同時(shí),物流的發(fā)展也離不開電子商務(wù),電子商務(wù)改變了物流業(yè)的地位、組織模式以及各作業(yè)、功能環(huán)節(jié),并促進(jìn)物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有力保障
物流在電子商務(wù)的交易過(guò)程中實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有物流的參與,任何商流活動(dòng)都會(huì)退化成一紙空文。在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中,商流伴隨著相應(yīng)的物流活動(dòng),即按照購(gòu)方的要求將商品實(shí)體由賣方以適當(dāng)?shù)姆绞健⑼緩睫D(zhuǎn)移給購(gòu)方;而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成商品所有權(quán)的交割,商流過(guò)程到此結(jié)束。但產(chǎn)品的電子商務(wù)活動(dòng)并未結(jié)束,只有通過(guò)物流將商品真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的手中,電子商務(wù)活動(dòng)才真正結(jié)束。只有合理、現(xiàn)代化的物流才能保證電子商務(wù)的順利進(jìn)行,如果缺少了物流業(yè)的支撐,無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易形式,仍將是無(wú)米之炊。
二、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響
1.物流業(yè)的地位有了很大提高
電子商務(wù)是一次信息技術(shù)的革命,它把商務(wù)、廣告、采購(gòu)、訂貨、支付、認(rèn)證等實(shí)體和事務(wù)處理虛擬化,信息化,使它們變成能脫離實(shí)體的東西,弱化了實(shí)體處理過(guò)程。這一特點(diǎn)必將導(dǎo)致一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)的重組,一些新型產(chǎn)業(yè)的興起。在這個(gè)過(guò)程中,物流業(yè)將會(huì)得到強(qiáng)化,它以實(shí)體的形式將電子商務(wù)虛擬環(huán)境中的各方連接起來(lái),以社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的身份為社會(huì)提供全方位的服務(wù)。可以說(shuō),電子商務(wù)環(huán)境為物流業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。
2.供應(yīng)鏈變得更為科學(xué)和合理
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)多層分銷商,流通流程很長(zhǎng),由此造成了很多問題。電子商務(wù)的應(yīng)用縮短了生產(chǎn)企業(yè)與最終用戶之間供應(yīng)鏈的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),從而使生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者可以直接互連,縮短了流通時(shí)間,使供應(yīng)鏈路徑短化。
三、電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn)
1.信息化
電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化變得非常重要。沒有物流的信息化,任何先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域。物流的信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、信息處理的計(jì)算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化和信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。在物流信息化的驅(qū)動(dòng)下,條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)在物流管理中得到廣泛的應(yīng)用。
2.網(wǎng)絡(luò)化
信息化是網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)化主要指建立物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。這其中包括物流中心或配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)商和制造商與下級(jí)的客戶聯(lián)系也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代的信息技術(shù)條件下,物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化可以借助于增值網(wǎng)的電子訂貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.第三方物流的蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)發(fā)展的歷史過(guò)程,實(shí)際上也是物流外包不斷發(fā)展的過(guò)程。隨著物流外包業(yè)務(wù)的發(fā)展,第三方物流企業(yè)得以出現(xiàn)并得到了很好的發(fā)展。它整合了多個(gè)物流功能,不只是負(fù)責(zé)個(gè)別的運(yùn)輸業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)包括訂單處理、庫(kù)存管理、配送在內(nèi)的全部物流業(yè)務(wù)。它不僅提供物流操作,還提供包括設(shè)計(jì)、建議如何以最低的費(fèi)用、最有效的運(yùn)輸與保管貨物在內(nèi)的物流系統(tǒng)的咨詢。通過(guò)第三方物流企業(yè)所提供的專業(yè)化物流服務(wù),企業(yè)可以使總體物流效率得到提高并且使物流更為合理化、專業(yè)化。
4.物流業(yè)務(wù)一體化
進(jìn)入21世紀(jì),為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)務(wù)將進(jìn)一步集約化、一體化。物流企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行整合,擴(kuò)大相關(guān)業(yè)務(wù)的來(lái)源,增加物流業(yè)務(wù)的綜合效益。這就要求我們?cè)诎l(fā)展第三方物流的同時(shí)探索更為先進(jìn)的物流模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,相互之間有著極為密切的聯(lián)系。作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)的電子商務(wù)要進(jìn)一步發(fā)展離不開現(xiàn)代物流業(yè)的支持,而在電子商務(wù)的促進(jìn)下,物流業(yè)也將得到極大的發(fā)展,第三方物流將成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的主要形式。
參考文獻(xiàn):
[1]駱溫平.第三方物流[m].上海:上海社會(huì)科學(xué)出版社,20xx
[2]電子商務(wù)概論[m].高等教育出版社
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十
:現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流流通發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè),形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)展并整合第三方物流。
:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;供應(yīng)鏈物流;綏化市
綏化市作為農(nóng)業(yè)大市,地處我國(guó)寒地黑土的核心區(qū),土地肥沃,盛產(chǎn)各類農(nóng)副產(chǎn)品,是我國(guó)極為重要的商品糧生產(chǎn)基地,被譽(yù)為綠色食品之鄉(xiāng)。其寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品品牌享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。黑龍江省約四分之一的糧食產(chǎn)于綏化市,其產(chǎn)量居于全省首位。雖然綏化市寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品享有許多的美譽(yù),但是其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展還存在一定問題,供應(yīng)鏈物流成本較高,冷鏈物流發(fā)展滯后,農(nóng)產(chǎn)品流通效率有待進(jìn)一步提高。此外,綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的信息化程度不高,信息溝通不暢,雖然綏化市已經(jīng)建立了綏化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站,并開發(fā)了寒地黑土e購(gòu)等平臺(tái),但是其功能及作用有限,還需借助現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)從整體供應(yīng)鏈物流角度進(jìn)一步深化。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的滯后是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收以及農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。由于還存在著物流不暢通,農(nóng)產(chǎn)品物流流通的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠等問題,影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展。
現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),一方面,現(xiàn)代物流是一個(gè)技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),物流技術(shù)的應(yīng)用水平至關(guān)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),其主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)應(yīng)用層面、環(huán)境體系層面及銷售時(shí)點(diǎn)層面上為現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流提供了技術(shù)支持。另一方面,信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流體系的重要組成部分,通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以銜接農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化及信息化,可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的有機(jī)整合,提高物流信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,提高供應(yīng)鏈的柔性及反應(yīng)速度,降低成本。因此運(yùn)用電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)電子化物流,是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的必然要求和趨勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品的特殊性決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性、分散性、不確定性以及生命周期較短等特點(diǎn),解決農(nóng)產(chǎn)品特殊性與其消費(fèi)特征之間的矛盾是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理中需要解決的一個(gè)問題。應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),可以使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化可將區(qū)域性、分散性的農(nóng)產(chǎn)品集中在一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)上以適應(yīng)消費(fèi)者多變的需求,改變農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地過(guò)于求,在銷地供不應(yīng)求的市場(chǎng)分割局面,減少流通環(huán)節(jié),提高流通效率。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流不暢是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一,同時(shí)綏化市還存在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、物流設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱等問題,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流整體協(xié)調(diào)性差,整體價(jià)值鏈增值困難。要解決這些問題,就需要具備系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)信息收集、整理和發(fā)布體系,積極推行網(wǎng)絡(luò)化管理,基于電子商務(wù)技術(shù),構(gòu)建新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系具有其歷史必然性和必要性。將有助于實(shí)現(xiàn)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流信息共享,縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流時(shí)間,增強(qiáng)供應(yīng)鏈物流體系的柔性,有助于調(diào)節(jié)地區(qū)差異及供需矛盾,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需物流價(jià)值鏈增值,提高綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流核心能力。
3.1加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),兩者相互融合,相輔相成。綏化市應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用,加快建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái),可以使供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的企業(yè)或組織實(shí)時(shí)共享到其所需要的產(chǎn)品及物流信息,提高物流信息流通的準(zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,改變以往信息的滯后性,有利于提高供應(yīng)鏈整體反應(yīng)能力,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的效率,降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的成本。政府可以直接加大在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)中的財(cái)政投入,也可以引入第三方企業(yè)或組織參與該平臺(tái)的投資及建設(shè)。通過(guò)該平臺(tái),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中相關(guān)的上下游企業(yè)可以借助電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易。供應(yīng)鏈中各個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或組織可以及時(shí)獲取產(chǎn)品及物流信息,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流進(jìn)行更好的跟蹤和監(jiān)控,提高其反應(yīng)速度及決策能力。此外,為了保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用,還要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及率,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及網(wǎng)絡(luò)帶寬。
3.2加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
綏化市應(yīng)進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入。政府可以采取系列經(jīng)濟(jì)杠桿,比如稅收優(yōu)惠及減免,加大財(cái)政投入等方式,鼓勵(lì)并支持農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通配送、冷鏈保鮮以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的`建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品流通,首先必須解決物流配送最后一公里的問題,加大鐵路網(wǎng)建設(shè),尤其重點(diǎn)加大公路網(wǎng)的建設(shè),提高廣大城鄉(xiāng)地區(qū)公路網(wǎng)的鋪蓋面積,提高公路運(yùn)輸?shù)某休d能力和通達(dá)深度,實(shí)現(xiàn)公路村村暢通。最終保障物暢其流,使農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)高效快速的進(jìn)行運(yùn)輸。另外,提高公路建設(shè)水平及等級(jí),尤其是鄉(xiāng)村公路,應(yīng)該加大投入,提高其鄉(xiāng)村公路網(wǎng)的承載水平及建設(shè)等級(jí),并做好日常公路養(yǎng)護(hù),改變鄉(xiāng)村公路網(wǎng)建設(shè)及維護(hù)滯后的問題。同時(shí),綏化市還應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地及物流設(shè)施的投入。綏化市雖然是農(nóng)業(yè)大市,但廣大單個(gè)農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)缺容^分散,難以直接進(jìn)入市場(chǎng)。所以,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地的建設(shè),逐步構(gòu)建以批發(fā)市場(chǎng)為主體的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系,仍是目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。此外,綏化市還應(yīng)該不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的運(yùn)輸存儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,為保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),減少農(nóng)產(chǎn)品物流流通過(guò)程中的損耗及腐爛變質(zhì)等問題,尤其要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,提高農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平。
3.3形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展,提高其管理水平,可以從系統(tǒng)的角度,進(jìn)一步構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用,可以使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)更緊密的互聯(lián),有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于促進(jìn)企業(yè)之間的整體調(diào)度與協(xié)調(diào)。借助于電子商務(wù)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、集成化的管理,打通供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟之間壁壘,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成供應(yīng)鏈與企業(yè)外部集成供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合,發(fā)展成動(dòng)態(tài)的集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,信息可以實(shí)時(shí)傳遞及共享,各企業(yè)之間合作更加緊密,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,最終實(shí)現(xiàn)雙贏,提高供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價(jià)值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的發(fā)展。
3.4發(fā)展并整合第三方物流
第三方物流是現(xiàn)代物流專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展,也進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的產(chǎn)生及發(fā)展。第三方物流的應(yīng)用可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通的效率,提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通配送的專業(yè)水平,并降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流設(shè)施設(shè)備上的投入,降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)及管理成本。相對(duì)于第三方物流,自營(yíng)物流則投入過(guò)大,成本過(guò)高,運(yùn)營(yíng)管理比較困難。沒有足夠的實(shí)力,難以采取自營(yíng)模式。此外,第三方物流企業(yè)能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供更加專業(yè)的物流服務(wù),使物流更可靠,更加經(jīng)濟(jì)高效。綏化市應(yīng)該大力發(fā)展并整個(gè)第三方物流?;陔娮由虅?wù)發(fā)展并整合第三方物流,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息化及網(wǎng)絡(luò)化銜接,優(yōu)化整體供應(yīng)鏈,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度及農(nóng)產(chǎn)品物流流通效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。
[1]蔣智毅.電子商務(wù)平臺(tái)下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流模式研究[d].重慶理工大學(xué),20xx.
[2]何英,田德斌.基于電子商務(wù)環(huán)境的黑龍江農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理探析[j].物流科技,20xx(11).
[3]郭俐.基于信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理模式研究[j].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx(10).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十一
五%擺布,二00三年總值達(dá)二九五四三七億元,同比增長(zhǎng)二七%。2是社會(huì)物流總效益不斷提高,全社會(huì)物流本錢占gdp的比例一九九一年二四%,二000年降落至二一.五%;全社會(huì)物流本錢占全社會(huì)物流總值的比例,一九九一年一七.一%,二00二年降至九.五%,二00三年全國(guó)物流總本錢占全社會(huì)物流總值的比重為八.四九%,比二00二年又降落了一.一%。3是物流增添值穩(wěn)步上升,一九九一年二00二年年均增長(zhǎng)一一%。4是跟著物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增添,物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施患上到逐漸改善;1些省市已經(jīng)經(jīng)或者正在籌建物流園區(qū),各地已經(jīng)成立2310家物流社團(tuán),物流行業(yè)正在不斷壯大。適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的需要,物流專業(yè)人材的教育及培訓(xùn)工程也踴躍推動(dòng),已經(jīng)初步構(gòu)成了1個(gè)多層次物流教育體系,為物流業(yè)教育培育從中專到鉆研生不同層次的專業(yè)人材。總的來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)全面啟動(dòng),1個(gè)現(xiàn)代物流熱潮正方興未艾。
一、目前物流中存在的主要問題
一.一行業(yè)或者者企業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)化
我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展于二0世紀(jì)九0年代,相對(duì)于于國(guó)外的物流企業(yè),發(fā)展相對(duì)于后進(jìn)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化,致使物流企業(yè)不同區(qū)域發(fā)展的不同,例如:因?yàn)檎憬x烏的商品流通大,當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)范圍大、發(fā)展速度快。然而相對(duì)于經(jīng)濟(jì)后進(jìn)的中西部地區(qū),物流發(fā)展的相對(duì)于滯后。同時(shí)因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)家與行業(yè)尚無(wú)來(lái)患上及對(duì)于整個(gè)行業(yè)制訂出具體的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)于于商品的包裝、運(yùn)輸方式和功課環(huán)節(jié)都沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),尤其是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。恰是由于缺少標(biāo)準(zhǔn)化,使患上不同的物流企業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn),同1種商品,同1區(qū)域,不同的物流公司達(dá)到目的地的時(shí)間不同,所收的物流費(fèi)用也不同。
一.二專業(yè)人材在行業(yè)中的嚴(yán)重缺少
物流行業(yè)的準(zhǔn)入性門坎比較低,只要你有必定的辦公場(chǎng)所,幾個(gè)工作人員,幾輛用于運(yùn)輸?shù)钠?乃至有幾輛接近于報(bào)廢的車輛,就能夠申請(qǐng)成立1家物流公司。因?yàn)榇蟛糠莸膹臉I(yè)人員沒有接受過(guò)正規(guī)的物流專業(yè)學(xué)習(xí),缺少對(duì)于物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解,有的乃至都沒有獲得相應(yīng)的從業(yè)資歷證書就直接上崗。最后致使企業(yè)工作人員素質(zhì)良莠不齊,好1點(diǎn)的員工只能做好自己的本職工作,差1點(diǎn)的員工乃至連自己的本職工作都沒法勝任,更別談匡助企業(yè)進(jìn)1步的發(fā)展與完美,企業(yè)自身沒法發(fā)展與完美,整個(gè)行業(yè)又何談發(fā)展與完美。
一.三物流信息化程度不高
物流信息化體現(xiàn)在物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫(kù)化以及代碼化、物流信息處理的電子化以及計(jì)算機(jī)化等。要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,作為物流企業(yè)就必需配備相應(yīng)的電子化硬件設(shè)施和能夠掌握相應(yīng)裝備的人員。這無(wú)疑給物流企業(yè)增添了運(yùn)營(yíng)本錢,在目前物流企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)于偏低的情況下,物流企業(yè)是不會(huì)也不可能增添其本錢的。
二、解決策略
任何1件事物都或者多或者少的存在這樣那樣的問題,問題不可怕,如何解決這些問題才是真正發(fā)展事物的根本。
解決這些問題的癥結(jié)在于如何解決專業(yè)人材在行業(yè)的缺少。為何說(shuō)人材是需要解決的重要問題?(一)只有在物流企業(yè)中從事各崗位的人員都是專業(yè)人材,他們無(wú)比熟識(shí)本崗位的工作流程與基本請(qǐng)求,在能夠很好地完本錢職工作的同時(shí),可以不斷提高與改善本崗位的工作效力以及工作質(zhì)量,如果每一個(gè)崗位的工作都能夠很好地完成,這個(gè)企業(yè)想不發(fā)展、想不壯大都不可能。(二)企業(yè)發(fā)展了,就有可能投入更多的資金來(lái)提高企業(yè)本身的信息化水平,同時(shí)又劇本能夠掌握信息化裝備的人材,二者相結(jié)合之后,企業(yè)信息化水平就可能患上到進(jìn)1步晉升,想具有信息化裝備很容易,然而如果沒有可使用這些裝備的人材,企業(yè)投入的就是廢鐵。(三)企業(yè)只有具備專業(yè)化人材之后,才能依據(jù)日常的工作內(nèi)容制訂出本崗位的工作請(qǐng)求,從而構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn),然后擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè),構(gòu)成行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)。
如何才能培育出專業(yè)人材?應(yīng)當(dāng)從兩方面著手。1方面從物流企業(yè)自身著手:企業(yè)在引入專業(yè)人材的同時(shí)應(yīng)踴躍與擁有相干專業(yè)的高校進(jìn)行合作,采取遴派企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與進(jìn)修,使員工的專業(yè)水平或者業(yè)務(wù)能力患上到進(jìn)1步的提高。另外一方面從政府或者者行業(yè)著手:政府或者行業(yè)應(yīng)協(xié)助企業(yè)培育專業(yè)人材,例如:企業(yè)或者者行業(yè)組織各種情勢(shì)的崗位資歷證書,凡是需要從事崗位的人員,必需取得從業(yè)證書之后才可以上崗;與此同時(shí)政府或者者行業(yè)應(yīng)制訂政策對(duì)于那些不斷努力晉升員工素質(zhì)以及信息化程度的企業(yè)給與物資或者者其他情勢(shì)的激勵(lì),以晉升企業(yè)踴躍性。
物流是電子商務(wù)發(fā)展的首要環(huán)節(jié),缺少健康、有序的物流,沒法真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[一]梁嬋卓.《淺析我國(guó)電子商務(wù)中物流配送存在的問題及對(duì)于策》.《現(xiàn)代商業(yè)》,二00九年二七期.
[二]張慶華.《我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展存在的問題以及解決對(duì)于策》.《現(xiàn)代管理科學(xué)》,二00八年第0一期.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十二
五%擺布,二00三年總值達(dá)二九五四三七億元,同比增長(zhǎng)二七%。2是社會(huì)物流總效益不斷提高,全社會(huì)物流本錢占gdp的比例一九九一年二四%,二000年降落至二一、五%;全社會(huì)物流本錢占全社會(huì)物流總值的比例,一九九一年一七。一%,二00二年降至九。五%,二00三年全國(guó)物流總本錢占全社會(huì)物流總值的比重為八。四九%,比二00二年又降落了一、一%。3是物流增添值穩(wěn)步上升,一九九一年二00二年年均增長(zhǎng)一一%。4是跟著物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增添,物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施患上到逐漸改善;1些省市已經(jīng)經(jīng)或者正在籌建物流園區(qū),各地已經(jīng)成立2310家物流社團(tuán),物流行業(yè)正在不斷壯大。適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的需要,物流專業(yè)人材的及培訓(xùn)工程也踴躍推動(dòng),已經(jīng)初步構(gòu)成了1個(gè)多層次物流教育體系,為物流業(yè)教育培育從中專到鉆研生不同層次的專業(yè)人材。總的來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)全面啟動(dòng),1個(gè)現(xiàn)代物流熱潮正方興未艾。
一、一行業(yè)或者者企業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)化
我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展于二0世紀(jì)九0年代,相對(duì)于于國(guó)外的物流企業(yè),發(fā)展相對(duì)于后進(jìn)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化,致使物流企業(yè)不同區(qū)域發(fā)展的不同,例如:因?yàn)檎憬x烏的商品流通大,當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)范圍大、發(fā)展速度快。然而相對(duì)于經(jīng)濟(jì)后進(jìn)的中西部地區(qū),物流發(fā)展的相對(duì)于滯后。同時(shí)因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)家與行業(yè)尚無(wú)來(lái)患上及對(duì)于整個(gè)行業(yè)制訂出具體的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)于于商品的包裝、運(yùn)輸方式和功課環(huán)節(jié)都沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),尤其是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。恰是由于缺少標(biāo)準(zhǔn)化,使患上不同的物流企業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn),同1種商品,同1區(qū)域,不同的物流公司達(dá)到目的地的時(shí)間不同,所收的物流費(fèi)用也不同。
一、二專業(yè)人材在行業(yè)中的嚴(yán)重缺少
物流行業(yè)的準(zhǔn)入性門坎比較低,只要你有必定的辦公場(chǎng)所,幾個(gè)工作人員,幾輛用于運(yùn)輸?shù)钠?,乃至有幾輛接近于報(bào)廢的車輛,就能夠申請(qǐng)成立1家物流公司。因?yàn)榇蟛糠莸膹臉I(yè)人員沒有接受過(guò)正規(guī)的物流專業(yè)學(xué)習(xí),缺少對(duì)于物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解,有的乃至都沒有獲得相應(yīng)的從業(yè)資歷證書就直接上崗。最后致使企業(yè)工作人員素質(zhì)良莠不齊,好1點(diǎn)的員工只能做好自己的本職工作,差1點(diǎn)的員工乃至連自己的本職工作都沒法勝任,更別談匡助企業(yè)進(jìn)1步的發(fā)展與完美,企業(yè)自身沒法發(fā)展與完美,整個(gè)行業(yè)又何談發(fā)展與完美。
一、三物流化程度不高
物流信息化體現(xiàn)在物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫(kù)化以及代碼化、物流信息處理的電子化以及計(jì)算機(jī)化等。要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,作為物流企業(yè)就必需配備相應(yīng)的電子化硬件設(shè)施和能夠掌握相應(yīng)裝備的人員。這無(wú)疑給物流企業(yè)增添了運(yùn)營(yíng)本錢,在目前物流企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)于偏低的情況下,物流企業(yè)是不會(huì)也不可能增添其本錢的。
任何1件事物都或者多或者少的存在這樣那樣的問題,問題不可怕,如何解決這些問題才是真正發(fā)展事物的根本。
(一)只有在物流企業(yè)中從事各崗位的人員都是專業(yè)人材,他們無(wú)比熟識(shí)本崗位的工作流程與基本請(qǐng)求,在能夠很好地完本錢職工作的同時(shí),可以不斷提高與改善本崗位的工作效力以及工作質(zhì)量,如果每一個(gè)崗位的工作都能夠很好地完成,這個(gè)企業(yè)想不發(fā)展、想不壯大都不可能。
(二)企業(yè)發(fā)展了,就有可能投入更多的資金來(lái)提高企業(yè)本身的信息化水平,同時(shí)又劇本能夠掌握信息化裝備的人材,二者相結(jié)合之后,企業(yè)信息化水平就可能患上到進(jìn)1步晉升,想具有信息化裝備很容易,然而如果沒有可使用這些裝備的人材,企業(yè)投入的就是廢鐵。
(三)企業(yè)只有具備專業(yè)化人材之后,才能依據(jù)日常的工作內(nèi)容制訂出本崗位的工作請(qǐng)求,從而構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn),然后擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè),構(gòu)成行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)。
如何才能培育出專業(yè)人材?應(yīng)當(dāng)從兩方面著手。1方面從物流企業(yè)自身著手:企業(yè)在引入專業(yè)人材的同時(shí)應(yīng)踴躍與擁有相干專業(yè)的高校進(jìn)行合作,采取遴派企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與進(jìn)修,使員工的專業(yè)水平或者業(yè)務(wù)能力患上到進(jìn)1步的提高。另外一方面從政府或者者行業(yè)著手:政府或者行業(yè)應(yīng)協(xié)助企業(yè)培育專業(yè)人材,例如:企業(yè)或者者行業(yè)組織各種情勢(shì)的崗位資歷證書,凡是需要從事崗位的人員,必需取得從業(yè)證書之后才可以上崗;與此同時(shí)政府或者者行業(yè)應(yīng)制訂政策對(duì)于那些不斷努力晉升員工素質(zhì)以及信息化程度的企業(yè)給與物資或者者其他情勢(shì)的激勵(lì),以晉升企業(yè)踴躍性。
物流是電子商務(wù)發(fā)展的首要環(huán)節(jié),缺少健康、有序的物流,沒法真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十三
摘要:隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提升,越來(lái)越多的人們選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物、支付、宣傳等等,低成本、高效率、個(gè)性化的電子商務(wù),逐漸得到消費(fèi)者和企業(yè)的青睞,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí),與電子商務(wù)息息相關(guān)的各類行業(yè)迅速崛起,網(wǎng)上商城、物流公司、網(wǎng)銀支付平臺(tái)遍地開花,成為各大院校爭(zhēng)相引進(jìn)的熱門專業(yè)。電子商務(wù)基礎(chǔ)課程是一個(gè)綜合性的交叉學(xué)科,涉及到經(jīng)濟(jì)管理、宣傳營(yíng)銷、物流配送、數(shù)據(jù)安全、電子支付、移動(dòng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等領(lǐng)域。作為一門新興的交叉性學(xué)科,其涉及面廣,實(shí)踐要求高,知識(shí)體系復(fù)雜,缺乏系統(tǒng)性,無(wú)論是學(xué)校教學(xué)還是學(xué)生學(xué)習(xí),都存在一定的困難性。我院開設(shè)電子商務(wù)也僅僅三年時(shí)間,電子商務(wù)理論尚未形成體系,在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等方面有很多不足的地方。作為中職院校的一名電子商務(wù)專業(yè)教師,下面我將從學(xué)生特點(diǎn)、實(shí)踐教學(xué)、市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),探討中職電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展和改革的幾點(diǎn)看法。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué)改革;中職。
1.1專業(yè)定位不明確。
由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、營(yíng)銷物流、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面,市場(chǎng)對(duì)人才的需求具有多樣性,需要不同層次、不同類別的人才。是培養(yǎng)電子商務(wù)技能操作型人才,還是培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理型人才?往往造成學(xué)院專業(yè)定位不明確,在課程設(shè)置上出現(xiàn)“學(xué)科拼湊”的現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)到的.內(nèi)容像一個(gè)“大雜燴”,每門課程都蜻蜓點(diǎn)水,學(xué)而不專,難以學(xué)以致用。以至于畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)“找技術(shù)類工作不如it類專業(yè),找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”的尷尬局面。
1.2專業(yè)教材良莠不齊。
電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn),最早的教材大都引進(jìn)國(guó)外版本,與我國(guó)實(shí)際情況不符。另一方面,電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,新概念、新名詞不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,內(nèi)容陳舊,更新不及時(shí)。與教材配套的習(xí)題、教案、實(shí)習(xí)軟件、實(shí)踐案例非常缺乏。國(guó)內(nèi)實(shí)用的電子商務(wù)教材少之又少。
1.3專業(yè)教師缺口嚴(yán)重。
目前各院校從事電子商務(wù)教學(xué)的,要么是剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的年輕教師,要么是從經(jīng)濟(jì)管理類或計(jì)算機(jī)類轉(zhuǎn)行而來(lái)的教師,懂經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通,懂計(jì)算機(jī)的對(duì)經(jīng)濟(jì)管理又知之甚少。由于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,專業(yè)不對(duì)口,實(shí)踐技能不強(qiáng)等因素,教師本身的動(dòng)手能力就較弱,那么在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論、商務(wù)理論、案例分析時(shí),往往缺乏系統(tǒng)性與完整性,教師教學(xué)水平跟不上外界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),影響教學(xué)效果,形成惡性循環(huán)。
1.4實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一。
雖然大多數(shù)院校已經(jīng)意識(shí)到電商實(shí)踐教學(xué)的重要性,但電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)還處于“摸石過(guò)河”的階段。比如我們安裝電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上開店、案例模擬實(shí)踐等,但是還是存在實(shí)訓(xùn)方式單一,實(shí)踐教學(xué)軟硬件升級(jí)換代不及時(shí)、功能不完善,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境相差很大等問題。
2013年9月30日榮成市出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(試行)》,從鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、培育發(fā)展本地第三方電子商務(wù)平臺(tái)、扶持電子商務(wù)示范龍頭企業(yè)、鼓勵(lì)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)入駐我市等七個(gè)方面大力支持電子商務(wù)發(fā)展。2014年1月19日,榮成首個(gè)綜合電子商務(wù)基地項(xiàng)目在開發(fā)區(qū)開工建設(shè)。目前榮成市電子商務(wù)的發(fā)展并不理想,發(fā)展勢(shì)頭不強(qiáng),許多企業(yè)雖具有電子商務(wù)意識(shí),但真正稱得上電子商務(wù)企業(yè)的寥寥無(wú)幾。目前,榮成市大多數(shù)企業(yè)仍處在電子商務(wù)應(yīng)用的初級(jí)階段,僅利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、發(fā)布供銷信息等,能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)銷管理、客戶管理和物流管理的很少,大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營(yíng)品種單一,成交額也不大。不過(guò),榮成市也有少數(shù)企業(yè)走在了進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的前列,如百合生物、好當(dāng)家、海之寶等,他們都在天貓商城、京東等第三方電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立旗艦店,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,且具有一定影響力。作為一個(gè)縣級(jí)市,由于受文化、人才、物流、規(guī)劃、區(qū)位等基礎(chǔ)因素制約,榮成市電子商務(wù)起步較晚、發(fā)展緩慢,還處于蹣跚學(xué)步的幼童階段。因此,目前榮成市對(duì)具備復(fù)合型電子商務(wù)技能的職業(yè)人才需求很大,而且我市電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也還有很長(zhǎng)的一段路要走。
3、電子商務(wù)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考。
3.1明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),合理選擇教材。
中職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向上應(yīng)明確三點(diǎn)原則:一是以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,我們培養(yǎng)學(xué)生面臨的首要問題就是,學(xué)生畢業(yè)之后能干什么?因此我們要尊重市場(chǎng)需求,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才為本地經(jīng)濟(jì)服務(wù);二是以中職學(xué)生能夠接受的知識(shí)程度為原則,我們都知道中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不是很強(qiáng),過(guò)多的理論知識(shí)或是復(fù)雜的技術(shù)操作,他們往往不感興趣也接受不了,這樣就容易使學(xué)生降低學(xué)習(xí)主動(dòng)性或是對(duì)專業(yè)喪失信心;三是中職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)傾向于培養(yǎng)基礎(chǔ)服務(wù)類人才,而不是技術(shù)和管理類人才。因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要基于中職院校培養(yǎng)人才的總體目標(biāo),本著兼顧市場(chǎng)需求與學(xué)生興趣為導(dǎo)向,設(shè)置合理的專業(yè)課程,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。中職電子商務(wù)專業(yè)教育,應(yīng)主要側(cè)重培養(yǎng)中初級(jí)電子商務(wù)專業(yè)人員,所適合的工作崗位主要是操作類崗位、服務(wù)類崗位和初級(jí)管理類崗位,中職電子商務(wù)學(xué)生較常擔(dān)任的職位有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、在線服務(wù)專員、銷售員、營(yíng)銷員、電子采購(gòu)員、采購(gòu)員、售后服務(wù)專員、網(wǎng)頁(yè)制作員、網(wǎng)店管理等對(duì)技術(shù)性要求不高的電子商務(wù)崗位。在教材選擇上,遵循“實(shí)用、求新、配套”三個(gè)原則。實(shí)用,就是教材應(yīng)適當(dāng)闡述理論,側(cè)重技能操作、案例實(shí)踐;求新,就是要把最新互聯(lián)網(wǎng)成果、最新商務(wù)模式、最新電子商務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在學(xué)生面前;配套,就是教材要有相關(guān)的網(wǎng)站實(shí)踐平臺(tái)、考試練習(xí)近平臺(tái)、經(jīng)典案例解析等教學(xué)素材。
3.2創(chuàng)新專業(yè)教師培養(yǎng)模式。
第一,重視教師的培訓(xùn)與進(jìn)修,組織教師參加有關(guān)院校及社會(huì)團(tuán)體舉辦的各類培訓(xùn)班;第二,請(qǐng)一些電子商務(wù)專業(yè)專家來(lái)學(xué)校開展講座,聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)技能人才,擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師;第三,鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā),幫助教師提高實(shí)踐教學(xué)水平。一名合格的專業(yè)的電子商務(wù)教師,應(yīng)是既具有企業(yè)管理、物流營(yíng)銷等方面知識(shí),又具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的復(fù)合型教師。
3.3改革創(chuàng)新教學(xué)模式,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比重。
實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中至關(guān)重要,它利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)更好的理解和應(yīng)用。一方面,提高學(xué)生的專業(yè)操作技能和綜合管理素質(zhì);另一方面,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),拓寬就業(yè)途徑。實(shí)踐教學(xué)可以嘗試采用以下三種方式:1)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室全真模擬各類網(wǎng)站(b2b、b2c、c2c、edi)的前臺(tái)后臺(tái)交易流程,學(xué)生可以在模擬實(shí)驗(yàn)室中扮演各種角色,例如消費(fèi)者、供應(yīng)商、采購(gòu)商、物流商、銀行等等,讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)接觸多個(gè)崗位,使學(xué)生經(jīng)歷注冊(cè)、網(wǎng)銀開戶、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)上談判、處理訂單、劃撥資金、物流管理等整套的業(yè)務(wù)操作。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。而且,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室還有助于學(xué)生電子商務(wù)師職業(yè)資格證書的考試,使學(xué)生在取得畢業(yè)證書的同時(shí)獲得“助理電子商務(wù)師”職業(yè)資格證書。2)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)網(wǎng)店,是真正的非模擬的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)日常教學(xué)的補(bǔ)充和完善。以淘寶為例,它不需要交納費(fèi)用,交易方式靈活,初期成本小,可操作性強(qiáng),非常適合在校學(xué)生,而且學(xué)生對(duì)此也很感興趣?,F(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)網(wǎng)站所要做的主要工作,在淘寶中都會(huì)體現(xiàn):店面的裝修(涉及網(wǎng)頁(yè)編輯知識(shí))、網(wǎng)店的推廣(涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí))、發(fā)退貨處理(涉及物流知識(shí))等等。通過(guò)對(duì)網(wǎng)店的裝修與日常運(yùn)營(yíng),使得學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程了如指掌。例如,學(xué)生通過(guò)這類課程可以加深對(duì)電子支付、網(wǎng)店裝修與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等專業(yè)知識(shí)技能的理解應(yīng)用,模擬操作的過(guò)程使學(xué)生體會(huì)經(jīng)營(yíng)成功的喜悅和失敗的沮喪,提高實(shí)踐動(dòng)手能力。當(dāng)然學(xué)生在開設(shè)網(wǎng)店過(guò)程中,也存在劣勢(shì),比如會(huì)受到時(shí)間、資金、貨源、管理經(jīng)驗(yàn)等的限制。3)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無(wú)論是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué),還是企業(yè)電子商務(wù)的開展,都存在某些局限。比如學(xué)校缺少大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生網(wǎng)上開店受資金、貨源限制,企業(yè)開展電子商務(wù)缺少專業(yè)電子商務(wù)人員等等。只有通過(guò)校企合作才可以打破這種局限。可以考慮,讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),一方面讓學(xué)生接觸到真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,另一方面解決企業(yè)缺少電商從業(yè)人員的困境。到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)共贏的人才培養(yǎng)模式,教師可以利用到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì),豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);企業(yè)可以利用學(xué)校資源進(jìn)行崗位培訓(xùn)、人才選拔、產(chǎn)品推廣等;學(xué)生則可以在企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí),積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高操作技能,有利于“零距離”上崗。
4、專業(yè)成果預(yù)期。
根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)以及他們的學(xué)習(xí)接受能力,我們中職類院校主要培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)所需的一線從業(yè)人員,大多數(shù)的學(xué)生將來(lái)從事服務(wù)管理工作,這就要求他們能夠掌握一定的電子商務(wù)理論知識(shí),具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。我們的專業(yè)預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)是“三崗位,二證書,一店鋪”。
4.1三崗位。
1)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位具備基本的計(jì)算機(jī)軟硬件操作使用能力。主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè),如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工等。2)以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位具備商務(wù)信息管理和商務(wù)運(yùn)作能力。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)電商、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣等。3)綜合管理類電子商務(wù)崗位能夠?qū)ζ髽I(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃管理。如策劃電子商務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)總體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等。
4.2二證書。
即在校期間取得助理電子商務(wù)師證書、多媒體制作人員證書。
4.3一店鋪。
即在校期間成功在淘寶網(wǎng)或京東商城開設(shè)店鋪,并運(yùn)營(yíng)良好。結(jié)語(yǔ):隨著時(shí)代發(fā)展,科技進(jìn)步,既懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得商務(wù)營(yíng)銷的復(fù)合型人才,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求,才能推動(dòng)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。我們有義務(wù)將學(xué)生培養(yǎng)成能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟硬件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的綜合電商人才,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)之間供需兩旺的新局面。
參考文獻(xiàn):
[1]畢志明.榮成海洋食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成長(zhǎng)初期對(duì)策研究[j].2015。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十四
在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展空間更為廣闊,全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能競(jìng)賽有效推動(dòng)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與職業(yè)教育的融合發(fā)展。
高職組賽項(xiàng)采用了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)模擬模式,以網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)分析四個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的完成質(zhì)量以及選手的職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容,全面考察學(xué)生的商品整合能力、視覺營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
經(jīng)過(guò)參賽準(zhǔn)備的系統(tǒng)訓(xùn)練和激烈的比賽,有效提高學(xué)生數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,提升高職學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
這與電商職業(yè)教學(xué)的人材培養(yǎng)目標(biāo)是一致的。
一、教學(xué)應(yīng)用與專業(yè)技能競(jìng)賽分離現(xiàn)狀。
電子商務(wù)技能競(jìng)賽看重綜合應(yīng)用和實(shí)際解決問題的能力,而在日常專業(yè)教學(xué)過(guò)程中,通常以知識(shí)體系或某種崗位技能為課程設(shè)置依據(jù),因教學(xué)實(shí)踐環(huán)境、課程體系、師資能力等因素造成難以開設(shè)需要多種技能綜合訓(xùn)練的課程。
多數(shù)高職院校并未能將技能大賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容很好地融入平時(shí)的專業(yè)教學(xué)當(dāng)中,日常的專業(yè)教學(xué)與每年的技能競(jìng)賽訓(xùn)練還是兩個(gè)完全分離的體系。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有參賽意向的學(xué)生較多,但他們對(duì)參賽項(xiàng)目設(shè)置、參賽內(nèi)容的了解卻甚少,最終真正參賽的人員更是寥寥數(shù)人,而往往形成了大賽是少部分優(yōu)秀學(xué)生集中時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練的局面,不能達(dá)到真正全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的效果,使技能競(jìng)賽偏離了舉辦的初衷。
二、高職學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)基本層次,理論認(rèn)為依次由較低層次到較高層次,因社會(huì)及家庭因素,當(dāng)今90后在校學(xué)生在生理及安全需求上已得到相應(yīng)滿足,他們更在意的是第五個(gè)層次即自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足,他們更講究個(gè)人價(jià)值的展現(xiàn),這對(duì)高職的教學(xué)體系提出了新的要求。
高職電子商務(wù)技能競(jìng)賽有較強(qiáng)的競(jìng)技性,在競(jìng)賽訓(xùn)練中策略個(gè)性化明顯,每次訓(xùn)練過(guò)程環(huán)環(huán)相扣,在思維演繹上能吸引學(xué)生的關(guān)注,甚至與許多愛好游戲的大學(xué)生興趣相符。
三、基于職業(yè)技能競(jìng)賽的教學(xué)應(yīng)用。
職業(yè)技能競(jìng)賽融入日常教學(xué)體系能有效解決大賽與平時(shí)的職業(yè)教育銜接方面產(chǎn)生的偏差,如何有效融入是解決問題的關(guān)鍵。
(一)提前引入技能競(jìng)賽的綜合訓(xùn)練。
因電子商務(wù)技能競(jìng)賽涉及的專業(yè)知識(shí)面較廣,在競(jìng)賽訓(xùn)練過(guò)程中,參賽團(tuán)隊(duì)以賣家身份開設(shè)網(wǎng)店、采購(gòu)上傳商品、裝修與運(yùn)營(yíng)店鋪。
需要分析數(shù)據(jù)魔方,針對(duì)不同消費(fèi)人群制定不同策略,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣;需要引導(dǎo)消費(fèi)、處理訂單、配送商品、結(jié)算資金;同時(shí)需要規(guī)劃資金需求,控制成本,分析財(cái)務(wù)指標(biāo),調(diào)整策略,創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
在這一系列的綜合訓(xùn)練中學(xué)生職業(yè)技能得到了強(qiáng)有效的綜合訓(xùn)練。
而這種綜合訓(xùn)練有的甚至是游離于日常教學(xué)之外的,一般也是在學(xué)習(xí)了相應(yīng)課程后開展的,在時(shí)期往往安排在大學(xué)二年級(jí)以后。
其實(shí)在大學(xué)一年級(jí)提前引入競(jìng)賽訓(xùn)練能讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中職業(yè)入門及鍛煉,使學(xué)生及早體驗(yàn)“網(wǎng)絡(luò)編輯”、“網(wǎng)絡(luò)客服”、“運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”、“推廣專員”、“店長(zhǎng)”等電子商務(wù)企業(yè)的崗位職能。
在學(xué)習(xí)初期就理解職業(yè)發(fā)展方向,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),在工作崗位的感悟中建立學(xué)習(xí)興趣及信心,更能有效引導(dǎo)職業(yè)定位并由此深入學(xué)習(xí)職業(yè)技能。
(二)建立片段化、階梯化的技能競(jìng)賽訓(xùn)練教學(xué)機(jī)制。
因?qū)嶋H技能大賽每場(chǎng)的訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí),對(duì)場(chǎng)地和時(shí)間要求較高,而日常教學(xué)體系中每個(gè)教學(xué)片段為45分鐘,并且一般難以大規(guī)模修改正常的教學(xué)時(shí)間。
針對(duì)這種矛盾可以充分利用技能競(jìng)賽訓(xùn)練模擬平臺(tái),在初始數(shù)據(jù)的設(shè)定上逐時(shí)深入,對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)固化并提煉分析,將競(jìng)賽訓(xùn)練片段化,從而解決時(shí)間及場(chǎng)地上的沖突。
真正將大賽引入教學(xué),讓多數(shù)學(xué)生受益。
在從低年級(jí)到高年級(jí)的課程體系中,將職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目作為實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目之一寓于日常教學(xué)中。
競(jìng)賽訓(xùn)練由易到深貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,形成階梯化的綜合實(shí)踐教學(xué)機(jī)制。
將訓(xùn)練內(nèi)容疊加到商品圖像處理、網(wǎng)頁(yè)編輯,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)案例分析等常規(guī)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi),做到競(jìng)賽為教學(xué)服務(wù),教學(xué)促進(jìn)競(jìng)賽發(fā)展。
同時(shí)將比賽及訓(xùn)練中遇到的問題拿到課堂上交流學(xué)習(xí),通過(guò)理論學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)驗(yàn)證和豐富理論,鞏固學(xué)習(xí)的專業(yè)技能及知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生自主向更深入的知識(shí)技能探索。
(三)全面開展職業(yè)競(jìng)賽知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練。
電子商務(wù)職業(yè)競(jìng)賽訓(xùn)練不應(yīng)是“精英教育”,而應(yīng)是“全民參與”,在追求精英學(xué)生比賽成績(jī)的同時(shí)更應(yīng)注重其他大部分不參賽的學(xué)生的競(jìng)賽訓(xùn)練。
在所有學(xué)生中全面開展職業(yè)競(jìng)賽知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練有益于學(xué)生實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)認(rèn)知的整體普遍提升,真正達(dá)到電商高職人材培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)技能型應(yīng)用型人材培養(yǎng)服務(wù)。
針對(duì)無(wú)訓(xùn)練競(jìng)賽環(huán)境的學(xué)??梢苑纸飧?jìng)賽技能及知識(shí)點(diǎn)、充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)訓(xùn)練環(huán)境,將每個(gè)角色小組化,同樣可以達(dá)到相應(yīng)實(shí)踐及體驗(yàn)效果。
同時(shí),電商職業(yè)競(jìng)賽種類較多,可以在校內(nèi)搭建多類實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,開展不同類別的競(jìng)賽訓(xùn)練,在理論學(xué)習(xí)上也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行mooc化學(xué)習(xí),多方位提升教學(xué)應(yīng)用水平。
另外,全面鼓勵(lì)學(xué)生參加校、市、省、國(guó)家多級(jí)賽制的各具特色的職業(yè)技能大賽,并將其取得的大賽成績(jī)也納入學(xué)習(xí)考核范圍內(nèi),能為技能競(jìng)賽常規(guī)化學(xué)習(xí)搭建提升平臺(tái)。
總之,高職電子商務(wù)技能競(jìng)賽訓(xùn)練與日常教學(xué)設(shè)置在人材培養(yǎng)目標(biāo)上是一致的。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十五
隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是物流網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,電子商務(wù)交易額逐年成倍增長(zhǎng),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn);而物流作為電子商務(wù)交易中的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),沒有物流支撐,電子商務(wù)就是空中樓閣。而實(shí)踐中的電子商務(wù)物流的操作,還存在速度慢、質(zhì)量低、投訴多等問題。因此,現(xiàn)代物流業(yè)的科學(xué)發(fā)展是電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。
一、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
(一)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀。電子商務(wù)從出現(xiàn)開始就掀起了銷售方式的革命,使得企業(yè)的銷售范圍無(wú)限擴(kuò)大,讓消費(fèi)者更容易獲得商品信息,拉近了商家和消費(fèi)者的距離,而貨物是否能及時(shí)被送上門則成為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。
在我國(guó),電子商務(wù)的終端物流服務(wù)商,從體質(zhì)上說(shuō),基本上是從原來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量偏低;從流程管理上看,終端服務(wù)商無(wú)論從服務(wù)理念,還是網(wǎng)點(diǎn)布局、貨物跟蹤技術(shù)的使用、個(gè)性化服務(wù)等,都還有很大的差距。
(二)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問題。電子商務(wù)包含了網(wǎng)絡(luò)銷售和線下配送兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)金融近幾年的不斷完善給電子商務(wù)注入強(qiáng)大動(dòng)力,而線下配送一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,主要體現(xiàn)在以下方面:
1、政府重視程度不高。電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)行業(yè)交叉很復(fù)雜的行業(yè),涉及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流信息技術(shù)裝備、財(cái)政補(bǔ)貼、政策和標(biāo)準(zhǔn)化等各方面,這些方面又屬于政府不同職能部門管理,產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,各級(jí)政府間缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),導(dǎo)致電子商務(wù)物流發(fā)展水平參差不齊,嚴(yán)重制約電子商務(wù)物流的一體化運(yùn)作。
2、物流基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)布局和建設(shè)。物流配送需要實(shí)體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速流轉(zhuǎn),而實(shí)體網(wǎng)絡(luò)包含節(jié)點(diǎn)和線路,全國(guó)范圍來(lái)看,有效的物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)尚未形成,各地的物流中轉(zhuǎn)場(chǎng)站規(guī)劃和建設(shè)缺乏協(xié)同性,網(wǎng)點(diǎn)之間的銜接還有待加強(qiáng)。
3、電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)和管理水平低?,F(xiàn)代化的電子商務(wù)物流企業(yè)是現(xiàn)代電子商快速發(fā)展的有力助手,而要在較大區(qū)域內(nèi)形成對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的有效物流支持,需要物流企業(yè)形成規(guī)模,采用現(xiàn)代化物流技術(shù),通過(guò)科學(xué)化管理和運(yùn)作,提升整體服務(wù)水平,但現(xiàn)在物流企業(yè)都不能完全達(dá)到這些要求。
4、物流企業(yè)資源缺乏整合。物流企業(yè)是否能夠提供高質(zhì)量和靈活的物流服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展成敗的關(guān)鍵,而現(xiàn)實(shí)是,一方面車輛返空率和倉(cāng)庫(kù)閑置率居高不下;另一方面物流配送企業(yè)又在尋找車輛和倉(cāng)庫(kù)。這充分說(shuō)明,物流企業(yè)缺乏對(duì)資源的整合。
二、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展出路
改善電子商務(wù)物流發(fā)展的環(huán)境,鼓勵(lì)電子商務(wù)物流企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中必須重視的問題。
(一)各級(jí)政府高度重視。國(guó)家各級(jí)政府應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,制定有利于電子商務(wù)物流發(fā)展的規(guī)范和制度,科學(xué)規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)物流基地建設(shè)給予政策、資金、稅收方面的大力支持,創(chuàng)造有序的市場(chǎng)秩序,支持物流企業(yè)平等進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,進(jìn)而提高電子商務(wù)物流整體運(yùn)作水平。
(二)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。沒有通路,就沒有物流,所以基礎(chǔ)設(shè)施諸如公路等線路和物流中心等節(jié)點(diǎn)的建設(shè)就顯得非常重要。既要保證物流基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃,又要能夠確保配套的物流設(shè)施能夠有效形成綜合物流網(wǎng)絡(luò),能夠把實(shí)體通路和電子通路形成有效的平臺(tái)效應(yīng),為電子商務(wù)物流的發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。
(三)提高電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理水平。電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理水平高低直接決定電子商務(wù)的成敗,作為物流企業(yè),既要滿足廣大電子商務(wù)客戶的個(gè)性化需求,又要降低運(yùn)營(yíng)成本。作為現(xiàn)代物流企業(yè),不僅在物流網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)方面上臺(tái)階,還要通過(guò)自身的運(yùn)營(yíng)管理,提升服務(wù)理念,創(chuàng)造更多的增值服務(wù),在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),為電子商務(wù)客戶提供更高的客戶體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的良性快速發(fā)展。
(四)提升物流技術(shù),整合社會(huì)化物流資源。充分利用電子商務(wù)的信息化技術(shù),加強(qiáng)對(duì)物流領(lǐng)域的武裝,云物流、物聯(lián)網(wǎng)都可以在物流領(lǐng)域大顯身手,通過(guò)物流信息技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,與電子商務(wù)平臺(tái)形成無(wú)縫鏈接,把交易信息、支付信息、貨物跟蹤信息等實(shí)現(xiàn)全程共享,真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流的無(wú)縫銜接,使電子商務(wù)發(fā)展跨入更高階。
綜上所述,目前我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)的發(fā)展還有一些不盡如人意的地方,但是我們同時(shí)又看到電子商務(wù)給予物流更大的發(fā)展空間,我們有理由相信只要我們積極總結(jié),大膽實(shí)踐,科學(xué)規(guī)劃,勇于探索,根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,采取切實(shí)可行的措施,政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,一定能夠譜寫電子商務(wù)和物流業(yè)良性互動(dòng)、共同繁榮發(fā)展的新篇章。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十六
當(dāng)前,隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)的物流領(lǐng)域也隨之取得了巨大的進(jìn)步,它在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越發(fā)關(guān)鍵的作用。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)在復(fù)合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,這也在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要針對(duì)電子商務(wù)背景下培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才工作中出現(xiàn)的問題及相關(guān)建議等進(jìn)行了闡述。
眾所周知,物流作為電子商務(wù)的發(fā)展前提,對(duì)于電商體驗(yàn)的增強(qiáng)、電子商務(wù)的進(jìn)步起到了不可替代的作用?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是,由于我國(guó)在復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口,進(jìn)而造成當(dāng)前的物流服務(wù)無(wú)法滿足電商的實(shí)際需求。
現(xiàn)如今,國(guó)內(nèi)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級(jí)階段,缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn),所以出現(xiàn)了不少亟待解決的問題,它們?cè)诤艽蟪潭壬舷拗屏宋锪鞴芾砣瞬排囵B(yǎng)進(jìn)程的加快,總結(jié)當(dāng)今復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的較為典型的問題,主要包括下列幾方面。
2.1人才培養(yǎng)形式過(guò)于單一。從現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來(lái)看,普遍存在培養(yǎng)形式過(guò)于單一化的問題。在物流管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中,大多數(shù)企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作,而像校企協(xié)作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當(dāng)中。此外,各學(xué)校及企業(yè)對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重和市場(chǎng)脫節(jié),如此一來(lái)便造成了培養(yǎng)質(zhì)量較低的情況。以校企協(xié)作為例,在此類培養(yǎng)模式嚴(yán)重缺失的前提下,學(xué)校無(wú)法準(zhǔn)確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才,最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性?,F(xiàn)如今,我國(guó)的復(fù)合型物流人才培養(yǎng)過(guò)程中,出現(xiàn)了課程體系設(shè)置不夠科學(xué)、合理的問題,這集中反映在電子商務(wù)學(xué)科的缺失,現(xiàn)行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎(chǔ)課程方面,這樣一來(lái)便造成了物流管理人才無(wú)法全面地掌握電子商務(wù),并且對(duì)當(dāng)前時(shí)代背景下物流管理需求的基本特點(diǎn)欠缺足夠了解,進(jìn)而影響到其綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
2.3人才評(píng)價(jià)機(jī)制存在缺陷。人才評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的方向性作用,若方向不明確則會(huì)造成人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低,當(dāng)今的物流管理領(lǐng)域當(dāng)中,存在著人才評(píng)價(jià)機(jī)制缺失、不合理等多項(xiàng)問題。對(duì)各院校及企業(yè)而言,其在物流管理人才評(píng)價(jià)方面更加注重的為學(xué)業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關(guān)鍵點(diǎn),然而對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的考核評(píng)價(jià)缺乏足夠力度,這很可能造成物流管理專業(yè)的學(xué)生忽略復(fù)合知識(shí)和技能提升,而將更多的精力浪費(fèi)在教材理論的研習(xí)上。
2.4各類資格認(rèn)證的缺失。借助資格認(rèn)證的方式,有助于復(fù)合型人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與完善,同時(shí)也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質(zhì)的提高?,F(xiàn)今,國(guó)家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認(rèn)證考試,如此便不利于物流管理人才對(duì)復(fù)合型理論與相關(guān)技能認(rèn)識(shí)的加深,更不能借助這一平臺(tái)不斷增強(qiáng)自身的復(fù)合素質(zhì)。
考慮到當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求,我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整,目的在于確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng),本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式,兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略,企業(yè)應(yīng)為物流管理人才提供實(shí)踐平臺(tái),這樣做的目的是確保理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐二者間的有機(jī)結(jié)合,最終有效增強(qiáng)學(xué)生們的物流實(shí)踐水平。
3.2盡快健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制。在人才評(píng)價(jià)方面,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)合型物流管理人才所需的各項(xiàng)技能和素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息化科技、物流管理技術(shù)等的應(yīng)用范圍,持續(xù)引進(jìn)企業(yè)評(píng)價(jià)主體,進(jìn)一步借助評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)物流管理人才形成復(fù)合型技能與素質(zhì)。
3.3不斷完善課程體系。電子商務(wù)背景下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的重點(diǎn)即為“復(fù)合型”,此類型人才必須擁有多學(xué)科理論與多項(xiàng)技能,如此一來(lái)便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)更好地兼顧有關(guān)學(xué)科。
3.4建立專業(yè)資格認(rèn)證體制。資格認(rèn)證是現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式,此手段在人才素質(zhì)及技能提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此,物流管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)一步完善專業(yè)化的資格認(rèn)證考試體制,提高此行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,進(jìn)而有效促進(jìn)物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時(shí)代及市場(chǎng)需求的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
綜上所述,本文主要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下,我國(guó)復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出存在的主要問題以及相應(yīng)的解決對(duì)策等進(jìn)行了深入、全面的探析,旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才提供幫助。
[1]田帥輝,常蘭.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究[j].價(jià)值工程,20xx(35).
[2]懷勁梅.大物流時(shí)代高職物流管理人才培養(yǎng)模式探討[j].物流工程與管理,20xx(3).
[3]郭偉.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略分析[j].科技與企業(yè),20xx(17).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十七
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),給了電子商務(wù)一個(gè)廣闊的平臺(tái),電商的成功改變了人們的生活方式,也給人們帶來(lái)新的機(jī)遇。電子商務(wù)時(shí)代改變了傳統(tǒng)物流行業(yè)的工作內(nèi)容和工作方式,在這個(gè)大背景下,物流行業(yè)的特點(diǎn)更加鮮明。電子商務(wù)背景下物流管理的最主要特點(diǎn)是信息化,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息化管理,提高管理質(zhì)量和管理效率,沒有物流管理的信息化,根本無(wú)法滿足電商的需求;其次是自動(dòng)化,通過(guò)自動(dòng)化管理,節(jié)省成本,還可以提高管理效率,降低人為因素下的錯(cuò)誤發(fā)生率;網(wǎng)絡(luò)化是新時(shí)代物流管理的最鮮明的特點(diǎn),現(xiàn)在人們的生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),很過(guò)公司都開始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理模式,促進(jìn)公司管理水平的提升,物流行業(yè)也不例外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的管理模式,不僅可以對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行有效管理,還可以節(jié)約公司人力資源成本。最后,智能化管理是物流管理的顯著特點(diǎn),很多物流公司還沒有完全達(dá)到智能化管理水準(zhǔn),但是通過(guò)不斷研發(fā),不斷解決技術(shù)問題,實(shí)現(xiàn)智能化管理成為推動(dòng)物流行業(yè)更進(jìn)一步的有效途徑。
2電子商務(wù)背景下提升物流管理水平的對(duì)策
2.1建立完善的物流管理制度
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,物流企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,占領(lǐng)更大的市場(chǎng),必須在管理模式上依靠先進(jìn)的管理制度。一個(gè)公司要想走向規(guī)模化、制度化,必須建立完善的管理制度,公司的每一個(gè)決策都能夠在這個(gè)制度的約束下展開。領(lǐng)導(dǎo)班子、管理層不可以任意為之、朝令夕改,通過(guò)科學(xué)的、穩(wěn)定的、嚴(yán)格的管理制度,約束管理人員以及工作人員,讓他們?cè)诠ぷ髦杏兄贫瓤梢砸揽?,出現(xiàn)問題,也可以承擔(dān)自己應(yīng)付的責(zé)任。很多物流公司,雖然已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模,但是在管理上卻顯得非常懈怠,這樣不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一些公司在管理的環(huán)節(jié),對(duì)于管理制度不夠重視,制定的很多規(guī)則都沒有嚴(yán)格執(zhí)行,管理制度形同虛設(shè)。這樣做,不但不利于管理,還會(huì)浪費(fèi)更多資源,不利于企業(yè)發(fā)展壯大。
2.2完善物流管理基礎(chǔ)設(shè)施
一個(gè)大的物流企業(yè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)的管理,需要綜合考慮各種因素,在諸多因素的影響下,做好物流管理工作的難度非常大。為了更好地進(jìn)行物流管理工作,必須有完善的物流管理基礎(chǔ)設(shè)施,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有擁有鋒利的武器,戰(zhàn)士才可以在戰(zhàn)場(chǎng)馳騁。物流企業(yè)同樣如此,只有擁有完善的物流管理基礎(chǔ)設(shè)施,管理人員才可以最大程度地發(fā)揮管理才能,開展管理工作。充分發(fā)揮物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì),為物流企業(yè)的發(fā)展壯大做好基礎(chǔ)。一些物流管理公司的管理設(shè)備,還停在傳統(tǒng)管理階段,根本無(wú)法滿足信息化市場(chǎng)的需要,無(wú)法做到智能化、信息化的管理。物流企業(yè)不應(yīng)在這個(gè)部分節(jié)約成本,只有擁有先進(jìn)的設(shè)備,才可以讓工作人員順利展開工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。
2.3培養(yǎng)優(yōu)秀的物流管理人才
人才是任何一家公司最寶貴的財(cái)富,擁有優(yōu)秀的、高素質(zhì)的、專業(yè)性的人才,是一家公司成長(zhǎng)的需要和贏得競(jìng)爭(zhēng)的基本保證。物流行業(yè)雖然有了很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,但是基于電子商務(wù)背景下的物流行業(yè),其歷史不過(guò)區(qū)區(qū)十年,十年的時(shí)間讓我國(guó)物流行業(yè)有了翻天覆地的變化,也帶了一場(chǎng)新的人才革命。物流行業(yè)只有擁有專業(yè)的管理人才,才可以不斷進(jìn)步,不斷成長(zhǎng),才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。物流企業(yè)應(yīng)該建立內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及管理水平,進(jìn)一步完善管理機(jī)制。通過(guò)開設(shè)管理人才培訓(xùn)課程,促進(jìn)行業(yè)人才交流,促進(jìn)管理人員綜合能力的提升。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間也可以進(jìn)行人才交流,互相學(xué)習(xí),形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為了培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的物流管理人才,物理管理行業(yè)應(yīng)該積極和高等院校合作,借助高校的教育資源,使物流人員不僅具有豐富的專業(yè)物流管理知識(shí),同時(shí)還具有財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、國(guó)際物流等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),提高物流管理人員的整體水平。
2.4建立完善的監(jiān)督機(jī)制
物流行業(yè)的工作流程涉及的內(nèi)容很多,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò),管理環(huán)節(jié)是物流工作順利開展的重要保證。為了避免在管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),必須建立完善的管理監(jiān)督機(jī)制,在管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督,避免問題的發(fā)生,出現(xiàn)問題后能夠快速解決,降低損失。建立完善的監(jiān)督機(jī)制,也是一個(gè)物流公司走向制度化管理的基本要求,通過(guò)在公司內(nèi)部,建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,讓員工在工作環(huán)節(jié)提高警惕,更好地完成工作。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十八
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化和一體化高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟及其廣泛的應(yīng)用,使得電子商務(wù)這一新的商業(yè)活動(dòng)模式應(yīng)運(yùn)而生,引起了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的巨變。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間內(nèi)部資源和優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)、外部資源和優(yōu)勢(shì)的全面競(jìng)爭(zhēng),以滿足生產(chǎn)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所具有的橫向集成特性難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)。
作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,新一代的供應(yīng)鏈管理不僅有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息技術(shù)以及各種資源的傳遞和共享,而且有利于本企業(yè)與其他企業(yè)之間各種資源與利益的共享,作為企業(yè)內(nèi)部不同部門之間以及企業(yè)與外部之間溝通的方式,在企業(yè)的運(yùn)行和管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
基于計(jì)算和信息交流來(lái)實(shí)現(xiàn)前端和后端業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)這種新一代供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展的重要力量,也是供應(yīng)鏈管理在未來(lái)的改革中不可替代的關(guān)鍵因素。
電子商務(wù)這一大的環(huán)境是企業(yè)推行供應(yīng)鏈管理以及改革的過(guò)程中必然要面臨的,也是無(wú)法逃避的。
因此如何對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛢?yōu)化以適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的大環(huán)境,建立并進(jìn)一步完善企業(yè)供應(yīng)鏈管理的平臺(tái),是提高和擴(kuò)大現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是判斷企業(yè)是否能在激烈的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),立于不敗之地的重要標(biāo)準(zhǔn)。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向,也代表著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化的潮流和趨勢(shì),同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷提高績(jī)效,塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉。
二、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。
(一)供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵。
供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement,scm)是20世紀(jì)90年代以來(lái)研究和實(shí)踐的重要管理模式,指為使供應(yīng)鏈的總成本達(dá)到最優(yōu)狀態(tài),對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等進(jìn)行一系列的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)及過(guò)程。
其目標(biāo)在于將客戶所需要的正確的產(chǎn)品(rightproduct)在正確的時(shí)間(righttime)按照正確的數(shù)量(rightquantity)、正確的質(zhì)量(rightquality)以及正確的狀態(tài)(rightstatus)送到正確的地點(diǎn)(rightplace)。
供應(yīng)鏈管理的范圍包括從最初的原材料直到最終將產(chǎn)品送到客戶手中的整個(gè)過(guò)程。
(二)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的變遷。
1.傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式。
傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理只是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的橫向管理的簡(jiǎn)單集成,這種供應(yīng)鏈管理將客戶、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商作為劃分供應(yīng)鏈管理過(guò)程的五個(gè)節(jié)點(diǎn),以此將整個(gè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程聯(lián)系起來(lái)(如圖1所示)。
這種供應(yīng)鏈管理存在很大的缺陷,管理過(guò)程只重視供應(yīng)鏈內(nèi)部聯(lián)系,且靈活性差,僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的簡(jiǎn)單集成。
在其中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的功能出現(xiàn)無(wú)序或延遲對(duì)接時(shí),都會(huì)影響其他節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程的價(jià)值增值活動(dòng)。
其弊端主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力遲鈍,供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)之間缺乏信任感,如果供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段只追求各自目標(biāo)最優(yōu)化,會(huì)造成整個(gè)供應(yīng)鏈的失調(diào),各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息不能及時(shí)共享,每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略只能根據(jù)各自內(nèi)部的信息進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定,這就造成了供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生,將對(duì)供應(yīng)鏈的整體效益產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使電子商務(wù)帶給人類一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命,引領(lǐng)人們進(jìn)入了信息社會(huì)。
電子商務(wù)(electroniccommerce,簡(jiǎn)稱ec)是指利用一切電子工具包括多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通訊、信息技術(shù)等從事的商務(wù)活動(dòng)。
近年來(lái),電子數(shù)據(jù)交換(edi)技術(shù)、無(wú)線電頻率掃描技術(shù)以及條碼技術(shù)等的應(yīng)用,延伸了信息共享的廣度、深度,提高了信息在傳遞中的準(zhǔn)確率,保證了信息能夠及時(shí)有效的傳遞,實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)庫(kù)存的替代,對(duì)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起到了重要作用。
基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理以客戶需求為導(dǎo)向(如圖2所示)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)、外購(gòu)和外協(xié)、制造銷售等都改變了傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的單純橫向集成的特點(diǎn),它不再局限于企業(yè)內(nèi)部,更加注重企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的信息溝通,建立了一種跨企業(yè)的全面協(xié)作,涵蓋了從銷售到儲(chǔ)運(yùn)再到客戶服務(wù)等的全過(guò)程。
作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)在決策和組織間的運(yùn)營(yíng)管理中搜索并得到信息(kalakota,)。
ec在供應(yīng)鏈管理中提供了以下信息:市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)能夠提供什么樣的'產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品正在生產(chǎn)的過(guò)程中,什么產(chǎn)品正在進(jìn)入市場(chǎng)或退出市場(chǎng)(lancioni,)。
因此,電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的作用主要體現(xiàn)在以下方面:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的系統(tǒng)化管理、生產(chǎn)兩端的資源優(yōu)化管理、不確定性需求的信息共享管理以及生產(chǎn)的敏捷化管理(藍(lán)伯雄,2000)。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
它以客戶為中心,綜合整個(gè)供應(yīng)鏈的全過(guò)程,充分利用企業(yè)外部資源,加強(qiáng)企業(yè)間的合作,實(shí)現(xiàn)快速敏捷的反應(yīng)能力,并極大地降低庫(kù)存水平,使成本最小化達(dá)到最優(yōu),具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì):
1.有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶“雙贏”的目標(biāo)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理不僅有利于企業(yè)維持與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,而且有利于企業(yè)發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
這種供應(yīng)鏈管理模式使得供應(yīng)鏈管理過(guò)程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)與客戶之間能夠進(jìn)行直接的溝通與聯(lián)系,以開放的對(duì)話平臺(tái)為介質(zhì),與客戶進(jìn)行直接的對(duì)話,從而直接了解客戶的需求,為客戶提供更加便捷、成本更低的商業(yè)運(yùn)作模式,留住了現(xiàn)有的客戶群,同時(shí)也吸引了新的客戶的加入,帶來(lái)了新的業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶“雙贏”的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)所有企業(yè)最大化的價(jià)值增值。
3.有利于有價(jià)值的信息在供應(yīng)鏈內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間的共享,促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)信息流的改善基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及信息流、物流和資金流。
企業(yè)可以在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易,實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)交流,及時(shí)了解客戶需求及供應(yīng)商供貨情況,信息在供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞從單純的橫向傳遞發(fā)展成網(wǎng)狀傳遞。
供應(yīng)鏈的下游成員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解供應(yīng)鏈上游成員的庫(kù)存信息和生產(chǎn)能力,上游成員可以了解下游成員的需求和庫(kù)存情況,及時(shí)制定購(gòu)銷計(jì)劃,使商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)一致。
三、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題。
(一)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
中國(guó)自加入wto后,就面臨國(guó)際市場(chǎng)上迅速增加的競(jìng)爭(zhēng)壓力,由于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈具有積極的作用,因此基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈的構(gòu)建和發(fā)展能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為了應(yīng)對(duì)激烈的國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),國(guó)內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注和重視電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
據(jù)第一份對(duì)我國(guó)企業(yè)—電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,該期間企業(yè)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理上的平均年投入金額增加幅度達(dá)到8.7%,直到20底,我國(guó)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理覆蓋的比例達(dá)到了47.3%,與此同時(shí),企業(yè)的投入產(chǎn)出比例不斷地提高。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十九
1基于電子商務(wù)情形下的物流信息化
1.1電子商務(wù)
電子商務(wù),指的是在經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)平臺(tái),依照相關(guān)買賣規(guī)則而展開的一系列買賣活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中的買賣雙方以及經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者是計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化信息技術(shù)而展開的一系列商業(yè)買賣活動(dòng)。
1.2物流信息化
物流信息化,指的是運(yùn)用信息技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部買賣活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整和,進(jìn)而新城范圍化、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)?,F(xiàn)代化物流信息化最主要的“四流合一”標(biāo)志,主要包括了資金流、物流、信息流以及商流,同時(shí)也是開展現(xiàn)代化物流的主要趨向。
1.3基于電子商務(wù)背景下的物流信息化
將物流信息化與電子商務(wù)進(jìn)行分離,兩者構(gòu)成相輔相成、相互支撐、不可分割的場(chǎng)面。第三方物流經(jīng)過(guò)縮短空間間隔以及時(shí)間,構(gòu)成良好的時(shí)空功效,而電子商務(wù)在縮短間隔與時(shí)間方面具有大大的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了信息傳輸?shù)母咝?,故而也促進(jìn)了物流效率的提升。
2電子商務(wù)條件下物流信息化特性
2.1物流信息化
當(dāng)下,基于電子商務(wù)情形下的現(xiàn)代物流,即物流信息化,是最突出的特性,同時(shí)也是開展現(xiàn)代物流的必然趨向和方向。物流信息代碼采集、物流信息商品化、物流信息數(shù)據(jù)化、物流信息相關(guān)信息處置計(jì)算機(jī)化,這些都是物流信息化最主要的特征。假如電子商務(wù)沒有依托物流信息化來(lái)作支持,就無(wú)法滿足低本錢、精確、集成、快速的電子商務(wù)請(qǐng)求。
2.2物流自動(dòng)化
自動(dòng)化需求以信息化來(lái)作為根底,自動(dòng)化最主要的關(guān)鍵點(diǎn)就是機(jī)電一體化,主要特征表現(xiàn)在外部無(wú)人化,主要的優(yōu)勢(shì)就是省力,另外,物流自動(dòng)化有利于擴(kuò)展物流運(yùn)營(yíng)的才能以及勞動(dòng)的生產(chǎn)率,進(jìn)一步減少物流流程中的失誤狀況。物流自動(dòng)化的相關(guān)設(shè)備主要有自動(dòng)存取設(shè)備、自動(dòng)分揀設(shè)備、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)以及自動(dòng)區(qū)分系統(tǒng)等等。
2.3物流智能化
實(shí)踐上,物流的自動(dòng)化以及信息化開展目的就是使得物流智能化,諸多物流活動(dòng)中大局部的決議都需求經(jīng)過(guò)物流信息化的支持才干得到良好的處置,比方運(yùn)輸?shù)缆吩鯓泳駬?、?kù)存大小、物流配送中心的選擇等等,將來(lái)的物流開展必將會(huì)邁向智能化的方向開展。
2.4物流柔性化
目前電子商務(wù)開展的腳步越來(lái)越快,為了滿足企業(yè)的生產(chǎn)、生產(chǎn)以及流通目的,透性化物流這種物流形式在將來(lái)必將得到喜愛,柔性化物流的主要優(yōu)勢(shì)就是周期短、批量小、種類多、批次多等等,是現(xiàn)代化物流中最優(yōu)的組織手腕,同時(shí)也可以使得物流活動(dòng)愈加靈敏化。
3電子商務(wù)物流信息化問題解析
3.1規(guī)范散亂,無(wú)法與電子商務(wù)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)
當(dāng)下我國(guó)電子商務(wù)物流規(guī)范化缺乏健全的機(jī)制,嚴(yán)重阻礙了物流信息化的開展。近幾年來(lái),我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列物流規(guī)范,也嚴(yán)厲制定了常用物流設(shè)備設(shè)備的相關(guān)規(guī)范,但是物流術(shù)語(yǔ)、作業(yè)、數(shù)據(jù)的傳輸?shù)确矫娴囊?guī)范化機(jī)制,依然還沒有健全。這樣一來(lái),使得物流信息化開展面臨著宏大的應(yīng)戰(zhàn),無(wú)法完成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)流程以及資源共享。作為現(xiàn)代電子商務(wù)最關(guān)鍵的物流局部,一旦無(wú)法完成資源共享以及標(biāo)準(zhǔn)信息過(guò)程的話,那么與電子商務(wù)的分離就顯得非常的艱難。
3.2物流信息與電子商務(wù)管理不諧和,信息共享不及時(shí)
面對(duì)物流信息平臺(tái)的構(gòu)建,相關(guān)部門也給出了一些管理倡議,并投資創(chuàng)立了諸多相關(guān)信息平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但是從局部物流信息平臺(tái)運(yùn)作以及市場(chǎng)需求立場(chǎng)而言,效果并不怎樣好。最主要的源由還是在于相關(guān)的政策和倡議缺乏實(shí)踐需求,可行性戰(zhàn)略也沒有深化細(xì)致的剖析,使得物流信息平臺(tái)與實(shí)踐活動(dòng)呈現(xiàn)不諧和的現(xiàn)象,無(wú)法確保物流信息的權(quán)威性、真實(shí)性以及完好性。另外,由于每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立存在的,在某種水平上對(duì)物流信息平臺(tái)的構(gòu)建帶來(lái)了很大的影響,無(wú)法構(gòu)成有效的物流信息共享機(jī)制以及交流機(jī)制。
3.3物流培訓(xùn)教育落后,缺乏物流人才
人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代最主要的競(jìng)爭(zhēng),而物盛行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也亦是如此。物流人才是保證物流企業(yè)穩(wěn)定開展的根底條件,是物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。當(dāng)下我國(guó)物流管理人才教育不斷處于滯后狀態(tài),大局部物流企業(yè)中的工作人員缺乏專業(yè)的物流學(xué)問,無(wú)法滿足現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)開展的請(qǐng)求。物盛行業(yè)的相關(guān)理論也沒有與我國(guó)物流企業(yè)開展相順應(yīng),物流專業(yè)人才非常匱乏嚴(yán)重障礙了物流信息化的開展。固然當(dāng)下我國(guó)在物流教育培訓(xùn)方面,具有龐大的隊(duì)伍,但是真正的物流專業(yè)教育人才卻非常短少,大局部都是從其他相關(guān)專業(yè)當(dāng)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,立足于學(xué)生立場(chǎng)而言,控制了相關(guān)理論概念,但是實(shí)踐操作卻非常匱乏,無(wú)法將理論概念付諸理論。
3.4物流企業(yè)管理理念以及方式無(wú)法滿足物流信息化開展的請(qǐng)求
我國(guó)大局部中小型物流企業(yè)當(dāng)中,諸多管理者的管理理念比擬落后,只偏重于當(dāng)前實(shí)踐利益,疏忽了企業(yè)開展的久遠(yuǎn)利益,無(wú)法全面的理解物理信息化的重要性,使得大局部物流企業(yè)管理者依然將oa作為建立信息化的關(guān)鍵點(diǎn),無(wú)法順應(yīng)現(xiàn)代信息化的開展速度。另外,由于中小型物流企業(yè)創(chuàng)立信息系統(tǒng)方面,會(huì)影響到管理方式、工作過(guò)程以及隊(duì)伍結(jié)構(gòu),需求大范圍的轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)關(guān)系,這就使得中小型物流企業(yè)不敢也不愿意采用這種轉(zhuǎn)變方式,進(jìn)而阻礙了物流信息化的開展。
3.5資金缺乏,無(wú)法創(chuàng)立適宜的信息平臺(tái)
就中小型物流企業(yè)而言,由于本身資金、范圍的限制,無(wú)法投入大量的資金來(lái)構(gòu)建信息系統(tǒng),再加上企業(yè)在建立時(shí)分需求一個(gè)漫長(zhǎng)的等候過(guò)程,難以完成立竿見影的效果,故而大局部中小型物流企業(yè)不愿意破費(fèi)更多的時(shí)間、資金來(lái)創(chuàng)立信息平臺(tái)。此外,市場(chǎng)上的物流信息軟件主要順應(yīng)于大型物理企業(yè),具有較強(qiáng)的針對(duì)性,在功用以及價(jià)錢方面,中小型物流企業(yè)無(wú)法順應(yīng),這就使得物流軟件開發(fā)商與中小型物流企業(yè)難以完成良好的協(xié)作,研發(fā)針對(duì)中小型物流企業(yè)的信息系統(tǒng)軟件。
4幾點(diǎn)倡議
4.1轉(zhuǎn)變管理理念,促進(jìn)物流信息化程度提升
首先,做好物流信息化宣傳工作,讓全體員工分明的認(rèn)識(shí)到什么是物流信息化,進(jìn)而明青絲展物流信息化的必要性。只要開展信息化物流,才干從根底上提升物流信息化程度,以此來(lái)順應(yīng)開展電子商務(wù)的請(qǐng)求。其次,做好相關(guān)教育培訓(xùn)工作,以企業(yè)高層指導(dǎo)為主,指導(dǎo)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,進(jìn)而決議企業(yè)文化以及開展方向,只要決策者明白物流信息化的重要性,才干建立和開展企業(yè),從而邁向更高的物流信息化程度。
4.2制定規(guī)范流程,統(tǒng)一業(yè)務(wù)過(guò)程,與電子商務(wù)相分離
第一,要統(tǒng)一業(yè)務(wù)整個(gè)過(guò)程,制定業(yè)務(wù)流程規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大規(guī)范完善力度,鼎力支持物盛行業(yè)的開展,引導(dǎo)物盛行業(yè)制定統(tǒng)一的規(guī)范流程,依照需求以及國(guó)度相關(guān)政策樹立健全規(guī)范。第二,企業(yè)在規(guī)范制定方面,應(yīng)當(dāng)積極與當(dāng)?shù)卣呦嗯浜?,貫徹落?shí)電子商務(wù)與物流信息化的各項(xiàng)規(guī)范,促進(jìn)電子商務(wù)與物流信息流轉(zhuǎn)效率提升。另外,增強(qiáng)重組物流業(yè)務(wù)過(guò)程,依照事實(shí)情況,修正過(guò)程中無(wú)法順應(yīng)開展電子商務(wù)請(qǐng)求的各個(gè)方面內(nèi)容,進(jìn)而將電子商務(wù)與物流信息化嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一同。
4.3研發(fā)針對(duì)性的信息化物流軟件
針對(duì)中小型物流企業(yè),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)信息化軟件的開發(fā),增強(qiáng)中小型物流企業(yè)與物流軟件開發(fā)商的協(xié)作,研發(fā)出順應(yīng)中小型物流企業(yè)的軟件,又能跟上現(xiàn)代化電子商務(wù)的開展程度。相關(guān)政策也應(yīng)當(dāng)加鼎力度給予支持,促進(jìn)兩者之間的良好的協(xié)作關(guān)系。
4.4積極培育物流人才
第一,在培育物流專業(yè)人才方面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐入手才能,與理論學(xué)問相聯(lián)絡(luò),教育出物流專業(yè)化的人才,并擬定人才引進(jìn)方法,有效充沛發(fā)揮物流信息化人才的作用。另外,還要對(duì)企業(yè)在職員工進(jìn)行培訓(xùn),主要包括物流信息化相關(guān)學(xué)問,施行上崗資歷認(rèn)證機(jī)制,從本源上促進(jìn)物流隊(duì)伍綜合素養(yǎng)提升,進(jìn)一步提升物流信息化建立速度。
4.5主動(dòng)拓展活動(dòng)范疇
物流企業(yè)建立信息化系統(tǒng),拓展物流電子商務(wù)是擴(kuò)展活動(dòng)買賣、降低本錢的最佳捷徑?;谖锪餍畔⑾到y(tǒng)的支撐,以電子商務(wù)買賣作為前提,以物流信息系統(tǒng)為根底,應(yīng)用平安技術(shù),能夠恰當(dāng)擴(kuò)展edi活動(dòng)。關(guān)于大局部中小型物流企業(yè)而言,開展物流電子商務(wù)可以滿足現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)開展的請(qǐng)求,為以后的電子商務(wù)活動(dòng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底,同時(shí)經(jīng)過(guò)電子商務(wù),信息的獲取會(huì)變得愈加的快捷,促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
5總結(jié)
綜上,當(dāng)下電子商務(wù)時(shí)期成就了物流信息化。基于電子商務(wù)背景的物流信息化開展,是將來(lái)物流開展的必然趨向,經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù),促進(jìn)現(xiàn)代信息管理程度的提升,簡(jiǎn)化商品買賣流程,進(jìn)而充沛應(yīng)用了物流資源,促使物流運(yùn)作效率得到了進(jìn)一步提升。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇一
跨境電商作為一種新型的國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng),近些年來(lái)飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問題提出解決的策略。
關(guān)鍵詞
跨境物流;政府政策;策略
一、跨境電子商務(wù)物流概述
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動(dòng)化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點(diǎn)讓它以更好的實(shí)力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國(guó)物流主要包含郵政包裹、國(guó)際快遞、專線物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價(jià)格低廉、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)成為中國(guó)跨境電商最常用的物流方式。國(guó)際快遞速度較快,但價(jià)格高對(duì)于普通件來(lái)說(shuō)性價(jià)比較低,使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物,而海外倉(cāng)儲(chǔ)和國(guó)內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國(guó)與國(guó)的界限,讓跨國(guó)交易變得更加方便,成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
二、跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀
跨境電商發(fā)展時(shí)間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級(jí)階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,20xx年跨境電商交易額為5.2萬(wàn)億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與20xx年相比,分別約增長(zhǎng)了188%和28%??偟膩?lái)說(shuō),近些年來(lái)跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國(guó)際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡(jiǎn)單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴},如在詢問物品細(xì)節(jié)和退換貨時(shí)出現(xiàn)語(yǔ)言交流不暢問題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
三、跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)存問題
1.政府職能不到位
近年來(lái),我國(guó)政府雖出臺(tái)了不少針對(duì)于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國(guó)家也沒有重點(diǎn)扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國(guó)家補(bǔ)貼,但也無(wú)法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時(shí)間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過(guò)程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動(dòng)性也不夠。
2.信息不對(duì)稱
信息不對(duì)稱,指的是由于國(guó)內(nèi)外政策形式、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時(shí)間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過(guò)程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對(duì)接出現(xiàn)問題,會(huì)減慢物流配送速度,無(wú)法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前,物流包裹在中國(guó)境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運(yùn)到了其他國(guó)家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無(wú)法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家和一些小語(yǔ)種國(guó)家??偟膩?lái)說(shuō),跨境物流對(duì)于時(shí)效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善
跨境物流在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間相較于一些發(fā)達(dá)國(guó)家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對(duì)于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒有形成一個(gè)良好的運(yùn)輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運(yùn)輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國(guó)家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對(duì)于一些港口、公路鐵路電子信息平臺(tái)少的發(fā)展中國(guó)家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國(guó),許多快遞公司仍采用人工分揀來(lái)分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯(cuò)的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少
目前來(lái)說(shuō),跨境物流在配送時(shí)間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對(duì)于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨(dú)立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營(yíng)其主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國(guó)目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段,無(wú)法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國(guó)際運(yùn)輸,報(bào)檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢,設(shè)計(jì)物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
四、跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展策略
1.充分發(fā)揮政府職能
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對(duì)跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時(shí)規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如20xx年的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡(jiǎn)化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國(guó)海關(guān)政府可主動(dòng)與他國(guó)海關(guān)對(duì)接,通過(guò)實(shí)現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對(duì)稱等,從而提高跨境物流運(yùn)輸效率。
2.加強(qiáng)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)
加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)首先必須提高跨境物流信息的對(duì)稱度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對(duì)稱度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持。同時(shí),加強(qiáng)各國(guó)間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無(wú)縫對(duì)接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),如此才能建立一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)間信息的通常無(wú)阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測(cè)能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運(yùn)輸時(shí)間,提升用戶體驗(yàn),從而推動(dòng)整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國(guó)普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對(duì)第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過(guò)簡(jiǎn)化通關(guān)程序等手段來(lái)促使其發(fā)展。同時(shí),第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對(duì)跨境電商企業(yè)提供更加高端的.增值服務(wù),提高客戶對(duì)跨境物流體驗(yàn)的滿意度。
4.發(fā)展海外倉(cāng)服務(wù)
海外倉(cāng)是指在跨境電子商務(wù)目的的國(guó)家建立倉(cāng)儲(chǔ)。當(dāng)海外客戶下單時(shí),由當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間。海外倉(cāng)如同一個(gè)緩沖區(qū),實(shí)現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時(shí)的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉(cāng)的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時(shí),其以大宗商品運(yùn)輸代替零散小包運(yùn)輸,降低物流成本,縮短配送時(shí)間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時(shí),海外倉(cāng)的的模式勢(shì)必會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用和貨品的庫(kù)存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉(cāng)。
五、總結(jié)
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運(yùn)輸模式,以其高效、便捷、實(shí)惠的用戶體驗(yàn)迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國(guó)際政治環(huán)境、各國(guó)政策、民族文化、語(yǔ)言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國(guó)與國(guó)政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國(guó)與國(guó)之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對(duì)現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉(cāng),利用當(dāng)?shù)厝瞬艑?shí)現(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。培育良好的海外市場(chǎng),使我國(guó)的電商企業(yè)走出國(guó)門通達(dá)世界。
參考文獻(xiàn):
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇二
電子商務(wù)的興起對(duì)于于傳統(tǒng)商務(wù)方式以及傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會(huì)業(yè)已經(jīng)存在的物流行業(yè),在時(shí)期的大違景下,也必然要進(jìn)行管理模式的立異。
(1)物流是電子商務(wù)的首要內(nèi)容,同時(shí)也是瓶頸所在
與傳統(tǒng)商務(wù)流動(dòng)相同,電子商務(wù)這類電子化的商務(wù)情勢(shì)在交易進(jìn)程中也包括著流、商流、資金流以及物流。這“4流”互相調(diào)和整合,有效確保交易的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)進(jìn)程中的首要環(huán)節(jié),擔(dān)當(dāng)著原材料提供商與產(chǎn)品出產(chǎn)商之間,和商家與顧客之間的什物配送服務(wù),高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)患上以充沛施展的保證。但是,與物流首要作用構(gòu)成光鮮對(duì)照的卻是其本身管理的滯后,以致于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺少相應(yīng)程度的物流體系支撐,電子商務(wù)的運(yùn)作效力將大大降低。物流管理已經(jīng)成為除了支付認(rèn)證、安全保密以外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問題。
“管理學(xué)之父”peterr將沒法調(diào)和的矛盾看做立異的源泉之1。從物流本身來(lái)看,其后進(jìn)在必定程度上造成為了電子商務(wù)發(fā)展的窘境,成為商務(wù)“流程中的難點(diǎn)”,物流管理舊有的模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的需求,進(jìn)行管理立異無(wú)疑是解決這1矛盾的有效途徑。
(2)電子商務(wù)使物流管理面臨著機(jī)遇以及挑戰(zhàn)
除了矛盾以外,立異的源泉還來(lái)自于產(chǎn)業(yè)以及市場(chǎng)的變遷?!暗?產(chǎn)業(yè)”——信息產(chǎn)業(yè)的興起是工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到信息社會(huì)的標(biāo)志之1。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了市場(chǎng)的變化,尤其是在電子商務(wù)的推進(jìn)下,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易流動(dòng)突破了以往時(shí)間、空間的限制,由2維市場(chǎng)變成以流通為主導(dǎo)的3維的電子化購(gòu)銷市場(chǎng),市場(chǎng)的國(guó)際化、全世界化趨勢(shì)加強(qiáng)。這些都對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)提出了更高的請(qǐng)求,在電子商務(wù)環(huán)境下,只有堅(jiān)持克意革新,才能應(yīng)答外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。
(3)我國(guó)物流管理現(xiàn)狀
電子商務(wù)發(fā)端于美國(guó),在這1概念提出以前美國(guó)國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)經(jīng)至關(guān)發(fā)達(dá)。而我國(guó)盡管電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,但物流技術(shù)水祥和物流管理嚴(yán)重后進(jìn),物流配送體系極不完美,這些都給電子商務(wù)造成為了極大的阻礙。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(cnnic)調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為“送貨耗時(shí),渠道不順暢是網(wǎng)上物流最大問題”的人數(shù)比率呈上升趨勢(shì)(一九九九年七月至二00一年一月的4次調(diào)查數(shù)據(jù)分別為六%、九.二六%、一0%以及九.八六%)。這說(shuō)明物流管理的滯后與電子商務(wù)的發(fā)展之間的矛盾日趨顯明,并開始引發(fā)愈來(lái)愈多的關(guān)注。進(jìn)行物流管理立異,提高物流管理水平已經(jīng)成為發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的條件。
(1)對(duì)于物流管理的從新認(rèn)識(shí)
物流概念最先始于美國(guó),一九一五年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問題》1書中首先提出了“什物配送(physicaldistribution)”概念,經(jīng)由八0多年,物流的內(nèi)涵在深度以及廣度上有了很大的發(fā)展。尤其在電子商務(wù)時(shí)期,對(duì)于于物流及其管理的認(rèn)識(shí)又產(chǎn)生了新的突破。
歐美1些國(guó)家將物流稱為“l(fā)ogistics”,具體指商品在空間以及時(shí)間上的位移,包含采購(gòu)配送、出產(chǎn)加工以及倉(cāng)儲(chǔ)加工包裝等流通環(huán)節(jié)中的物流情況,強(qiáng)調(diào)以知足顧客的需求服務(wù)為目標(biāo),尋求物流進(jìn)程的延續(xù)改良以及立異。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理樹立在現(xiàn)代技術(shù)以及先進(jìn)管理思想基礎(chǔ)之上,成為1種集成化的運(yùn)作模式。跟著供應(yīng)鏈管理(scm,supplychainmanagement)的興起,物流管理被納入到其中。在供應(yīng)鏈這1概念中強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷、物流及產(chǎn)品之間的互相瓜葛以及互動(dòng)作用。物流再也不是作為1個(gè)單1的實(shí)體存在,而成為現(xiàn)代化管理體系中的首要環(huán)節(jié)。物流管理也再也不局限于本身規(guī)模,而是與整個(gè)出產(chǎn)、流通進(jìn)程息息相干。
(2)物流管理的立異途徑
繼節(jié)儉原材料的“第1利潤(rùn)源泉”以及提高勞動(dòng)出產(chǎn)率的“第2利潤(rùn)源泉”以后,樹立高效的物流系統(tǒng)被譽(yù)為企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“第3利潤(rùn)源泉”。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)期面臨著企業(yè)組織管理、出產(chǎn)功課管理以及產(chǎn)品營(yíng)銷管理等方面的變革。物流作為企業(yè)新的利潤(rùn)源泉,其管理立異應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依靠,通過(guò)集約化現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)商家的零庫(kù)存以及少庫(kù)存,減少產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期,以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的需要。物流管理立異的途徑主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:
一.物流管理技術(shù)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)期信息技術(shù)堪稱日新月異,電子商務(wù)自發(fā)生便與技術(shù)緊密相干,其發(fā)展帶有濃厚的技術(shù)顏色。在管理效力愈來(lái)愈倍受注重的今天,技術(shù)與管理實(shí)務(wù)2者的瓜葛愈來(lái)愈緊密。對(duì)于于現(xiàn)代物流來(lái)講,現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)的支撐相當(dāng)首要。
網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)貨運(yùn)的首要特征,高效暢通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是物流管理的基礎(chǔ),包含物流企業(yè)與上、下游企業(yè);物流企業(yè)內(nèi)部;物流企業(yè)之間的信息交流網(wǎng)絡(luò),和物流實(shí)體配送網(wǎng)絡(luò)等各方面的建設(shè)。物流管理技術(shù)方面,條形碼技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交流、電子訂貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀/存取跟蹤系統(tǒng)等為物流管理平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的支撐。另外,多媒體技術(shù)也在物流流動(dòng)中大顯身手,實(shí)現(xiàn)可視化的貨品排庫(kù)功能,還可為客戶提供物品運(yùn)送的實(shí)時(shí)查詢。
二.物流管理信息化在電子商務(wù)影響下,企業(yè)管理產(chǎn)生了重大的變革。組織結(jié)構(gòu)由過(guò)去的塔型垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成水平型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)為主體的交易方式,采取數(shù)字化電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交流以及商務(wù)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了交易管理的電子化;在營(yíng)銷管理方面,將客戶整合到營(yíng)銷進(jìn)程中,進(jìn)行買賣雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)交換。不難發(fā)現(xiàn),信息流貫穿于企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的全進(jìn)程,企業(yè)管理的變革都樹立在管理化的基礎(chǔ)之上。
最新、可靠而且實(shí)時(shí)的信息對(duì)于于供應(yīng)鏈來(lái)講相當(dāng)首要,同時(shí)也是物流管理的根本需要。在電子商務(wù)交易進(jìn)程中,信息流散布于各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿于整個(gè)流程的始終?,F(xiàn)代化物流系統(tǒng)是1個(gè)跨部門、跨行業(yè)、跨區(qū)域的社會(huì)系統(tǒng),物流企業(yè)需要與上游、下游之間進(jìn)行頻繁的信息交流,要實(shí)現(xiàn)各部份之間的平滑對(duì)于接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務(wù)中,零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)周期的縮短也都須依賴于信息的靈敏傳送。通過(guò)構(gòu)建功能強(qiáng)大的信息平臺(tái),可以加強(qiáng)物流管理鏈上各環(huán)節(jié)之間的溝通,從而推動(dòng)物流管理的現(xiàn)代化過(guò)程。
三.物流管理柔性化電子商務(wù)的發(fā)展,使需求由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變成小批量、個(gè)性化、快速化。企業(yè)需要依據(jù)客戶的實(shí)際需要“量文體衣”,出產(chǎn)也由傳統(tǒng)的大范圍、機(jī)械化轉(zhuǎn)變成以時(shí)間本錢為基礎(chǔ)的彈性方式,整個(gè)出產(chǎn)功課進(jìn)程出現(xiàn)出柔性化的特征。
與之相適應(yīng),物流管理也需由剛性化過(guò)渡到柔性化。在物流配送的'商品種類上,應(yīng)突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,適量拓展原先有限的業(yè)務(wù)規(guī)模,依據(jù)客戶的具體定制請(qǐng)求進(jìn)行配送,使物流品種靈便多樣。在配送時(shí)間上,以高效的網(wǎng)以及利便快捷的配送網(wǎng)為基礎(chǔ),做到快速反映、麻利配送,并能依據(jù)實(shí)際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。
傳統(tǒng)物流的經(jīng)營(yíng)規(guī)模主要是原料提供商與出產(chǎn)廠家之間的出產(chǎn)原料運(yùn)輸;而人們對(duì)于于物流的認(rèn)識(shí)則大多局限于電子商務(wù)中的企業(yè)與顧客之間的商品配送。電子商務(wù)環(huán)境下,物流流動(dòng)的功能愈來(lái)愈多,物流企業(yè)要在物流鏈上的不同環(huán)節(jié)充當(dāng)不同的角色,在原料供應(yīng)商、廠家與客戶3者之間做到靈便運(yùn)作,游刃有余。
四.物流管理1體化變革立異的癥結(jié)不是單獨(dú)對(duì)于每一1個(gè)個(gè)體孤立處理,而是聯(lián)接并且均衡所有的組成部份。在技術(shù)化、化、柔性化的管理立異以后,物流管理將實(shí)現(xiàn)1體化,即“以物流系統(tǒng)為核心的由出產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)物流企業(yè)、銷售企業(yè),直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈的總體化以及系統(tǒng)化”。
如前所述,物流已經(jīng)不是作為1個(gè)單獨(dú)的個(gè)體而存在,它在電子商務(wù)甚至整個(gè)社會(huì)出產(chǎn)鏈條中都擔(dān)當(dāng)側(cè)重要的角色。供應(yīng)鏈整合調(diào)和以及集成化管理,是現(xiàn)代物流區(qū)分于傳統(tǒng)物流的最首要特征,由擴(kuò)散的物流進(jìn)入社會(huì)化的物流體系是物流模式的重大轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟(jì)全世界化的帶動(dòng)下,物流管理必然走向全世界化,這也是電子商務(wù)時(shí)期為物流行業(yè)所帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。與傳統(tǒng)的物流管理相比,電子商務(wù)物流管理在服務(wù)理念、配送體系、技術(shù)支撐、管理特征等方面都擁有顯明的立異特征,如下表。
傳統(tǒng)物流管理與電子商務(wù)物流管理比較表
傳統(tǒng)物流管理電子商務(wù)物流管理
服務(wù)理念以范圍為中心以客戶為中心
配送體系單1線性配送網(wǎng)網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡(luò)體系
技術(shù)支撐傳統(tǒng)管理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、技術(shù)
信息響應(yīng)信息傳遞緩慢、響應(yīng)慢化程度高,反映迅速
管理特征剛性化柔性化
合作程度格局?jǐn)U散強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作
目前,電子商務(wù)物流發(fā)展方興未艾,各種物流企業(yè)層見疊出,經(jīng)營(yíng)模式也各不相同。歸納起來(lái),大致有下列3種主要的物流管理模式:其1是電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系;其2是第3方物流配送方案;其3是第4方物流配送同盟。這些模式方案各具特點(diǎn),但無(wú)疑都凸現(xiàn)出物流管理立異的宗旨。
(1)電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系
在電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中,1些傳統(tǒng)的大型企業(yè)團(tuán)體憑仗原本的龐大的連鎖分銷渠道以及零售網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建本身的物流體系,進(jìn)行物流配送服務(wù)。被譽(yù)為“中國(guó)戴爾”的聯(lián)想團(tuán)體已經(jīng)具有三000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成的物流體系,而方正團(tuán)體也正努力發(fā)展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業(yè)大多擁有較強(qiáng)的實(shí)力,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有所累積,向電子商務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐也較為迅速。電子商務(wù)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必需突破傳統(tǒng)的模式,在資源有限的情況下將核心功能與1般功能分離,以維持本身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,采用這1管理模式以前企業(yè)應(yīng)斟酌物流服務(wù)是不是是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是不是能夠充沛施展其核心功能。作為已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上享有必定知名度的海爾團(tuán)體,其做電子商務(wù)靠的是“1名2網(wǎng)”?!?名”指品牌,“2網(wǎng)”則指的是配送網(wǎng)與支付網(wǎng)。目前,物流管理已經(jīng)成為海爾新的增長(zhǎng)點(diǎn),海爾人正力圖使物流能力成為其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。
(2)第3方物流配送
第3方物流(tpl,thirdpadylogistics)通常又稱之為契約物流,是指從出產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通進(jìn)程中進(jìn)行服務(wù)的第3方,它自身不具有商品,而是通過(guò)合作協(xié)定或者結(jié)成合作同盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)依照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展對(duì)于物流服務(wù)提出了更高的請(qǐng)求。因?yàn)榧夹g(shù)先進(jìn),配送體系較為完備,第3方物流成為電子商務(wù)物流配送的理想方案之1。這也是社會(huì)分工日趨明確的產(chǎn)物。除了了有實(shí)力自建物流體系的大企業(yè)以外,更多的中小企業(yè)偏向于采取這類“外包”方式。
在國(guó)外,第3方物流較為風(fēng)行。據(jù)調(diào)查,歐洲的第3方物流占整個(gè)物流份額的二0%—五0%,美國(guó)以及日本的這1比例分別為五0%以及八0%。今年四月初,美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司ups的首架“ups中國(guó)速遞”號(hào)貨機(jī)首飛北京,他們已經(jīng)取得中國(guó)直航權(quán),并專門成立了物流方面的公司(upslogistics),籌備主攻國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)?!把笪锪鳌钡娜刖辰o欲做物流首席的中國(guó)郵政造成為了不小的壓力。在國(guó)內(nèi)第3方物流中,中國(guó)郵政擁有其它物流企業(yè)沒法比擬的優(yōu)勢(shì),如具有遍及全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)、送達(dá)網(wǎng)及結(jié)算網(wǎng)等,但這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遺留下來(lái)的“硬件”優(yōu)勢(shì)其實(shí)不足以保證能夠在現(xiàn)代物流中獲得有益的競(jìng)爭(zhēng)地位。不管是對(duì)于于傳統(tǒng)部門仍是新興的物流公司,以及知識(shí)是其物流配送服務(wù)的最大附加值,經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)質(zhì)量等方面將成為電子商務(wù)時(shí)期展開第3方物流的核心內(nèi)容。
(3)第4方物流同盟
作為1個(gè)全新的概念,第4方物流同盟的提出融會(huì)了諸多現(xiàn)代管理思想。從本色上講,“第4方物流供應(yīng)商”是1個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,它充沛應(yīng)用包含第3方物流、技術(shù)供應(yīng)商、合同物流供應(yīng)商、呼喚中心、電信增值服務(wù)商、客戶和本身等多方面的能力,對(duì)于公司內(nèi)部以及擁有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所具有的不同資源、能力以及技術(shù)進(jìn)行整合以及管理,提供1整套供應(yīng)鏈解決方案。資源整合、優(yōu)勢(shì)集成是這1同盟方式的特色。在實(shí)際運(yùn)作進(jìn)程中,第4方物流同盟以“探訪施展集體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最好機(jī)遇為目標(biāo)”,采取虛擬企業(yè)管理模式,依據(jù)特定的需要構(gòu)建特定的組合。電子商務(wù)中的第3方物流是對(duì)于傳統(tǒng)物流的繼承以及突破,而第4方物流同盟則完整是電子商務(wù)環(huán)境下的新興產(chǎn)物,包括有更多的管理立異意識(shí)。因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)協(xié)同合作,對(duì)于第3方物流其實(shí)不形成要挾,相反,2者互相補(bǔ)充,可進(jìn)1步擴(kuò)展物流服務(wù)規(guī)模,增強(qiáng)物流服務(wù)能力,提高物流管理水平。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇三
當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,而且它也是推動(dòng)我國(guó)整體信息化、工業(yè)化的重要發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái),電子商務(wù)水平也在不斷提高,傳統(tǒng)的物流管理模式注定不再能完全適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的物流管理手段面臨著巨大的難題。許多企業(yè)為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,都在大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)。物流所帶來(lái)的利潤(rùn)較大,因此,對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。將電子商務(wù)技術(shù)融入物流管理,將對(duì)整個(gè)企業(yè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展有著重大的'影響,同時(shí)也勢(shì)必會(huì)大大改善整體的物流管理水平。
2.1設(shè)施建設(shè)不斷完善但使用效率偏低
首先,在配送設(shè)施建設(shè)方面。就目前物流情況來(lái)看,我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于落后的位置。這些方面主要表現(xiàn)在通訊設(shè)施、貨物搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、交通等[1]。這些地方的不完善大大減緩了我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上對(duì)這些問題進(jìn)行了一定的改善。電子商務(wù)加快了商品的運(yùn)輸速度,但現(xiàn)存的基礎(chǔ)物流設(shè)備還無(wú)法完全滿足其物流的要求,整體設(shè)施上也并不完善,并且基于各地自主物流管理機(jī)制體制基礎(chǔ)上,各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃協(xié)調(diào)性及統(tǒng)一性缺失,例如,我國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)還是以普通倉(cāng)庫(kù)和平房倉(cāng)庫(kù)為主,在冷藏、保溫等功能建設(shè)方面還相對(duì)落后,基礎(chǔ)配送設(shè)備缺少配套性和兼容性,規(guī)?;?yīng)很難形成。其次,在基礎(chǔ)設(shè)施布局方面,國(guó)內(nèi)物流基本設(shè)施建設(shè)獨(dú)立性較高,導(dǎo)致了統(tǒng)一規(guī)劃方面做的相對(duì)薄弱,因而物流布局整體合理性也跟著降低,同發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)整體規(guī)模并不算大,導(dǎo)致物流企業(yè)不會(huì)形成較大市場(chǎng)效應(yīng)。此外,各地區(qū)物流基本建設(shè)不夠協(xié)調(diào),造成成本大幅增加,管理難度進(jìn)一步增大。
2.2整體管理制度不完善
物流管理當(dāng)中,完善管理制度也是保證物流產(chǎn)業(yè)鏈完整的前提之一,同時(shí)其也是確保物流企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展必不可少的因素。但傳統(tǒng)物流企業(yè)因?yàn)楣┣笾g關(guān)系,并未構(gòu)建起行之有效監(jiān)管機(jī)制,而電子商務(wù)迅猛發(fā)展,也并未給物流企業(yè)的十足的準(zhǔn)備時(shí)間,當(dāng)然在物流監(jiān)管方面各種缺陷也就相繼顯現(xiàn)出來(lái)。尤其在當(dāng)前電子商務(wù)的介入下,整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的環(huán)境更加復(fù)雜化,需要面臨的問題也更多。目前我國(guó)的物流管理制度情況并不樂觀,整個(gè)體系并不完善,分割管理是當(dāng)前的主流管理手段,各物流管理部門,如運(yùn)輸、售后、基本設(shè)施和設(shè)備管理還處于混亂狀態(tài),讓物流工作無(wú)法循序漸進(jìn)運(yùn)行[2]。整個(gè)制度是許多環(huán)節(jié)所組合在一起的,呈環(huán)環(huán)相扣狀態(tài)。我國(guó)的物流從業(yè)人員數(shù)量龐大,其管理部門種類繁多,整個(gè)環(huán)境比較混亂。相比這種混亂環(huán)境,監(jiān)管力度顯然還比較弱,各部門間合作協(xié)調(diào)較差,這也就暴露出了我國(guó)的物流管理制度的不足,物流管理創(chuàng)新也受到很大約束。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇四
本文從分析電子商務(wù)對(duì)物流配送管理的影響入手,討論了我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理中存在的問題,最后提出了電子商務(wù)環(huán)境下有效實(shí)施物流配送管理的對(duì)策。
電子商務(wù)物流配送配送管理
電子商務(wù)從完整意義上講,是指在實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程所涉及的交易各方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以電子交易的方式,而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境,是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)環(huán)境,人們利用各種信息傳輸方式,可以快速進(jìn)行信息溝通,數(shù)據(jù)、文檔及圖像的傳輸、處理和保存。電子商務(wù)使得企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間的交流更加便捷、迅速。電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)高效方便的運(yùn)作環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常有利的條件。
伴隨著21世紀(jì)信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化的迅速蔓延,電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。其中,物流是電子商務(wù)的支點(diǎn)和基礎(chǔ),更是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵所在。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束。作為商流與物流緊密結(jié)合的物流配送,是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的最后一個(gè)環(huán)節(jié),如何通過(guò)提高電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理水平,進(jìn)而提高整個(gè)物流配送系統(tǒng)的效率,對(duì)于電子商務(wù)成功有著積極的作用。
電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送,是指配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)社會(huì)需求,嚴(yán)格守信地按用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對(duì)商品的需求。換言之,它是將配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù),根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),對(duì)整個(gè)配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送能使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、智能化、合理化、簡(jiǎn)單化,既減少生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存,加速資金周轉(zhuǎn),提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會(huì)需求,有利于整個(gè)社會(huì)的宏觀調(diào)控,也提高了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行及電子商務(wù)向縱深發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理,是指對(duì)物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程進(jìn)行全局性的掌控,如商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、配送、信息管理等活動(dòng),具體包括配送分類、配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理、配送成本管理、配送信息管理等。除了電子出版物、信息咨詢、有價(jià)信息軟件等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,大多數(shù)商品和服務(wù)仍要經(jīng)由物理方式傳輸。物流配送的有效管理,一方面能保證商品的使用價(jià)值和價(jià)值,另一方面通過(guò)更好、更快地為客戶服務(wù),提高了自身信譽(yù)。
1.配送管理的復(fù)雜程度增高
電子商務(wù)平臺(tái)下大量的商品交易具有顯著的隨機(jī)性和分散性,往往會(huì)導(dǎo)致配送的批量小、配送的頻率高,這給配送路線規(guī)劃、配送日程的調(diào)度、配送車輛的合理利用等帶來(lái)更大的難度,即增加了物流配送管理的復(fù)雜程度,容易造成物流成本的增加和物流服務(wù)水平的降低。
2.信息流同步
傳統(tǒng)的物流配送的信息傳遞是逐級(jí)進(jìn)行的,勢(shì)必造成信息傳遞效率的低下和不準(zhǔn)確性,從而導(dǎo)致較高的物流成本。電子商務(wù)物流配送改變了傳統(tǒng)物流配送的這種狀況,信息流在供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間同步傳輸,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及最終顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接與核心企業(yè)進(jìn)行信息交流。這樣,信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性大大提高,物流配送企業(yè)就能及時(shí)地根據(jù)客戶需求安排配送計(jì)劃,調(diào)整庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)炔呗浴?BR> 3.電子化、集成化的物流管理
電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化的物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái),才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng),保證電子商務(wù)物流通暢。這就需要電子商務(wù)企業(yè)一方面采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備,另一方面對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理,并廣泛普及和創(chuàng)造性運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、全面質(zhì)量管理(tqm)、業(yè)務(wù)流程再造(bpr)等先進(jìn)的管理學(xué)定量分析工具和管理方法,全面優(yōu)化物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率和效益。
1.物流配送基礎(chǔ)設(shè)施不配套,管理手段落后,管理體制尚未完善
雖然基于電子商務(wù)的物流配送受到了越來(lái)越多的關(guān)注,但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約,我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢,與社會(huì)需求差距較大。目前,交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送的要求。
在體制上,我國(guó)的物流管理依然是區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài),區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作,導(dǎo)致了物流行業(yè)管理中存在著條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等問題?;A(chǔ)設(shè)備和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏,相關(guān)法規(guī)政策的不完善,物流標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,都制約著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展。
2.缺少與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的明確的物流配送戰(zhàn)略
在電子商務(wù)中,物流發(fā)展至今已上升成為一個(gè)關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,而不僅僅只是企業(yè)的一個(gè)部門的運(yùn)作合理化的問題。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)的配送管理要得以發(fā)展,必須有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的物流配送戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略內(nèi)容包括:是自建配送體系還是利用第三方物流進(jìn)行配送、或是組建物流聯(lián)盟進(jìn)行共同配送、何時(shí)何地建設(shè)配送中心、配送中心的規(guī)模等等。
配送中心的建設(shè)需要大筆資金,要靠其高效率的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低或創(chuàng)造利潤(rùn)得以收回。如果配送中心長(zhǎng)期無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)將嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。與之相反的另一種狀況是在沒有配送中心支持下的盲目發(fā)展。很明顯,我國(guó)許多企業(yè)的物流配送戰(zhàn)略的制定還不能完全按照企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行,要么太過(guò)超前,要么跟不上企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3.信息化管理程度低
目前,我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)包括物流配送中心的信息化程度比較低,適應(yīng)具體操作的信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后,整個(gè)物流過(guò)程的技術(shù)支持比較落后,對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用多限于日常事務(wù)管理,對(duì)物流過(guò)程的許多重要決策問題,如配送中心的選址、貨物組配方案、最優(yōu)庫(kù)存控制、最佳運(yùn)輸路線的選擇等,還處于半人工化決策狀態(tài)[7]。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送不僅僅是送貨,而是要最終成為整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)商,協(xié)助上下游企業(yè)與顧客完成售后服務(wù)、提供更多的增值服務(wù),如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶滿意度調(diào)查等,這一切必須依托于現(xiàn)代化的信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念的融合,轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提高企業(yè)效率和效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.物流配送管理人才匱乏,教育培訓(xùn)落后
任何管理都離不開人,電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理也不例外。對(duì)于物流配送,信息系統(tǒng)固然重要,但是沒有人來(lái)管理同樣無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短,大多數(shù)從傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求,嚴(yán)重缺乏具有電子商務(wù)和現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。在管理手段上,現(xiàn)有的.物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主,很難從信息和物流配送的專業(yè)角度,以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)[8]。
在教育和培訓(xùn)方面,與國(guó)外形成規(guī)模的物流配送教育與培訓(xùn)系統(tǒng)相比,我國(guó)在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后,尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運(yùn)作成功案例的缺乏,熟悉電子商務(wù)的物流配送管理人才匱乏,制約了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的推廣,也影響了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。
1.充分發(fā)揮政府的宏觀指導(dǎo)職能
積極發(fā)揮政府對(duì)物流發(fā)展的促進(jìn)作用,政府在政策和資金上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送體系的建設(shè)進(jìn)行支持和幫助。首先,針對(duì)當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)管理分散的現(xiàn)狀,政府從明確管理部門入手,建立統(tǒng)一管理全國(guó)物流的機(jī)構(gòu)或權(quán)威性的組織,由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能。其次,政府需要不斷完善物流法律法規(guī)體系并實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,建議調(diào)整區(qū)域性和部門性的法規(guī),制訂通過(guò)一部全國(guó)性的物流法規(guī);政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要加強(qiáng)對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視,盡快實(shí)現(xiàn)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。再次,政府要制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,確立物流業(yè)發(fā)展總目標(biāo),以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)物流業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進(jìn)行物流發(fā)展規(guī)劃,借鑒國(guó)際物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平,重點(diǎn)建設(shè)和科學(xué)分布物流基礎(chǔ)設(shè)施,以改變當(dāng)前物流業(yè)不合理的布局狀態(tài),并以此為基礎(chǔ),建立起我國(guó)物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò),為物流產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平的提高奠定基礎(chǔ)。最后,國(guó)家與企業(yè)共同參與,共建信息化物流配送系統(tǒng),政府應(yīng)加大對(duì)于物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的投入,主要是交通運(yùn)輸、配送中心和信息通訊設(shè)施等,形成覆蓋全社會(huì)的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),為發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)配送提供良好的社會(huì)環(huán)境。
2.提高信息化管理水平
在電子商務(wù)環(huán)境下,信息流成為驅(qū)動(dòng)物品空間移動(dòng)的主要方式,因此,只有應(yīng)用各種先進(jìn)的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息管理技術(shù)對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理,向客戶提供以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的增值服務(wù),是電子商務(wù)環(huán)境下物流配送生存和發(fā)展的必由之路。信息已成為物流配送管理的核心要素,利用現(xiàn)代信息技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換(edi)、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(eos)、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(pos)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效管理,以及利用全球定位系統(tǒng)(gps)、地理信息系統(tǒng)(gis)、條碼與射頻等技術(shù)建立現(xiàn)代化的調(diào)運(yùn)管理系統(tǒng)將全面提升物流的管理和配送水平。
此外,我們還應(yīng)提高電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理的現(xiàn)代化、規(guī)范化、制度化水平。通過(guò)采用現(xiàn)代化的管理理念、管理技術(shù)和管理手段,制定科學(xué)、規(guī)范的操作規(guī)程和管理制度,建立健全科學(xué)的管理體制,從而提高物流的管理水平、服務(wù)水平以及從業(yè)人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,以確保其功能和作用的發(fā)揮,并保障相關(guān)企業(yè)和用戶整體利益的實(shí)現(xiàn)。
3.電子商務(wù)與物流配送管理整合,形成集成化的供應(yīng)鏈管理
在電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)在自身信息化的基礎(chǔ)之上,與上下游企業(yè)的信息系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)物流配送管理的擴(kuò)展,從而建立起電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈管理體系,通過(guò)有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以降低整個(gè)系統(tǒng)的物流成本,提高效率,達(dá)到高質(zhì)量,高柔性和低成本的要求。
集成化供應(yīng)鏈管理能及時(shí)和快速地適應(yīng)環(huán)境變化,不斷提高系統(tǒng)協(xié)調(diào)的敏捷性和靈活性。集成化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化物流配送管理系統(tǒng)的功能,使配送的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與完美的協(xié)調(diào),共同保證配送整體效益的最大化。
在電子商務(wù)環(huán)境下建立物流配送網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送管理,對(duì)于企業(yè)和顧客都是十分便利和必要的事情。
4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流經(jīng)營(yíng)管理人才
電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng),為了適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)物流配送提出的新要求,必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門人才、既懂信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。
在電子商務(wù)與物流配送人才培養(yǎng)體系上,應(yīng)盡快建立包括高校學(xué)歷教育、物流職業(yè)教育、企業(yè)崗位教育、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育和相關(guān)資格認(rèn)證的互相結(jié)合、多種層次、互為補(bǔ)充的培養(yǎng)體系,并規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)高校教育與社會(huì)培訓(xùn)的資源共享。在培養(yǎng)方式上,注重與實(shí)際相結(jié)合,著重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。
參考文獻(xiàn)
[1]張鐸,周建勤.電子商務(wù)物流管理[m].北京:高等教育出版社,20xx:109.
[7]易燦,黎明.淺析電子商務(wù)環(huán)境下物流配送存在的問題及解決方案[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(20):12.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇五
:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)在我國(guó)呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)形式。近些年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展改變著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)格局,同時(shí)還改變著我國(guó)居民的消費(fèi)理念以及消費(fèi)行為習(xí)慣,因此我們需要先進(jìn)的物流管理模式來(lái)為電子商務(wù)的更好發(fā)展打下基礎(chǔ)。本文就是主要探討一下在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理模式的改革方向及措施。
:電子商務(wù);物流管理;模式改革
我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式起步較晚,在某些方面還處于初期的探索階段。為了讓我國(guó)的物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展得更加高效科學(xué),我們必須要讓電子商務(wù)和物流管理模式的改革進(jìn)行相互滲透。兩者相輔相成才可能促進(jìn)我國(guó)物流管理模式的順利改革。
目前,我國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的現(xiàn)狀與國(guó)外有很大的差距。在發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)行業(yè)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展迅猛的崛起,同時(shí)物流管理模式在這種環(huán)境下也是在不斷地改革和完善??梢哉f(shuō)這些國(guó)家的物流管理模式有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、專業(yè)性,同時(shí)高度的信息化和一體化的內(nèi)部管理模式讓這些國(guó)家的物流管理更加的高效、有序。除此之外,國(guó)外的物流管理模式中有良好的技術(shù)基礎(chǔ),管理基礎(chǔ),人才基礎(chǔ)以及政治基礎(chǔ),這些良好的基礎(chǔ)都會(huì)促進(jìn)物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展。在國(guó)外電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理模式并沒有因?yàn)閭鹘y(tǒng)物流信息儲(chǔ)存復(fù)雜等問題而被打亂,其中最為主要的原因就是國(guó)外電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式有先進(jìn)的技術(shù)作為支持。相比之下,縱觀我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理模式發(fā)展?fàn)顩r,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在我國(guó)物流管理模式發(fā)展改革的過(guò)程中還存在著許許多多的問題。物流管理部門中采購(gòu)、儲(chǔ)藏、包裝、配送、運(yùn)輸以及相關(guān)物流信息儲(chǔ)存等復(fù)雜繁多的管理需要先進(jìn)的技術(shù)以及管理模式作為基礎(chǔ)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏以及生活效率得到了大大的提高,但是當(dāng)前的物流管理模式中,物流配送體系比較松散、集成化管理程度非常低、信息化電子化程度也相對(duì)落后、專業(yè)性人才很難尋求。以上這些問題都在一定程度上影響著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理公司的發(fā)展。如今我國(guó)的物流管理模式不斷地進(jìn)行改革是為了追隨電子商務(wù)不斷壯大的步伐。
隨著電子商務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈以及技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上都依賴著物流管理。電子商務(wù)在日新月異的信息化時(shí)代逐漸成了社會(huì)的熱點(diǎn),同時(shí)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的發(fā)展趨勢(shì)日益凸顯。我們將電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理模式的發(fā)展趨勢(shì)主要總結(jié)為以下幾點(diǎn):首先從技術(shù)層面講,電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式需要先進(jìn)的專業(yè)的技術(shù)水平作為支撐,主要是包括信息的集成化以及技術(shù)水平的.專業(yè)化和先進(jìn)化。其次就是物流管理體系的完善,完善的物流管理體系以及系統(tǒng)性的物流管理模式能夠促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的順利發(fā)展。最后相關(guān)的物流管理法律體系必須要得到完善??傮w來(lái)說(shuō),電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的發(fā)展趨勢(shì),主要就包括信息技術(shù)的集成化專業(yè)化,管理體系的系統(tǒng)性和相關(guān)法律體系的完善。
如今物流管理模式已經(jīng)與電子商務(wù)務(wù)建立了密切的關(guān)系。通過(guò)不斷的探究和總結(jié),現(xiàn)將電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新對(duì)策列舉。1.在物流管理模式中,我們需要大量的專業(yè)性人才。由于我國(guó)電子商務(wù)下物流管理科學(xué)是剛剛興起的,在這個(gè)學(xué)科的發(fā)展體系中,我們的系統(tǒng)還不夠完善,這時(shí)我們就需要大量的專業(yè)人才來(lái)完善我們的科學(xué)系統(tǒng)。在我們的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)很多的物流公司普遍存在員工未經(jīng)物流專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核就直接上崗的現(xiàn)象,這樣會(huì)導(dǎo)致我國(guó)物流公司中的員工素質(zhì)整體不高。這種情況是很不利于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的持續(xù)性發(fā)展,所以我們需要累積大量的專業(yè)性人才,只有利用他們的專業(yè)知識(shí)才能夠促進(jìn)我國(guó)物流管理的發(fā)展。2.引進(jìn)大量相關(guān)的物流管理技術(shù)水平?,F(xiàn)階段與物流管理企業(yè)相關(guān)的技術(shù)有很多,如市場(chǎng)定位技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等,這些先進(jìn)的技術(shù)能夠使物流管理模式中的整體系統(tǒng)水平增強(qiáng)。我國(guó)可以學(xué)習(xí)國(guó)外一些有關(guān)物流管理的新經(jīng)濟(jì)水平并引入,同時(shí)培養(yǎng)員工們的專心知識(shí)以及技術(shù)運(yùn)用的技能。3.現(xiàn)如今我們需要在物流管理模式中增強(qiáng)電子化的程度。我國(guó)的物流管理模式中電子化程度還只是停留在傳統(tǒng)物流的層面,這種程度的電子化技術(shù)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。首先我們需要將物流管理模式中各環(huán)節(jié)的信息形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng),在利用電子化手段進(jìn)行資源的整合以及共享,這些都是我們提高電子化程度的重要的方法。4.提高內(nèi)部管理系統(tǒng)以及完善相關(guān)法律。物流管理模式的發(fā)展需要內(nèi)部管理系統(tǒng)支持以及外部相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)可。在傳統(tǒng)的物流管理模式中各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性較差,這樣就會(huì)大大降低物流管理的工作效率。在新的發(fā)展階段,我們要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理一體化,就需要增強(qiáng)物流管理部門中各個(gè)部門之間的溝通,同時(shí)采取手段盡可能地減小它們之間的利益沖突。當(dāng)然,我們也需要完善的法律法規(guī)制度作為支持和保障,這就需要相關(guān)政府部門對(duì)現(xiàn)在的物流管理制定相應(yīng)合理的制度規(guī)范。
如今信息技術(shù)迅速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入我們的生活中,希望通過(guò)相關(guān)工作人員的努力,我國(guó)物流管理模式在電子商務(wù)環(huán)境下能夠不斷突破、創(chuàng)新,從而更好地發(fā)展下去。
[2]畢玉潔,亓海峰.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的創(chuàng)新[j].企業(yè)改革與管理,20xx(18):53.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇六
摘要:近年來(lái),電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的條件下,物流管理體系也需要及時(shí)做出調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展?;诖?,本文從物流管理的三大要素出發(fā),結(jié)合我國(guó)目前物流管理的現(xiàn)狀,提出電子商務(wù)環(huán)境下的三種物流管理創(chuàng)新方式,助力我國(guó)物流管理水平在電子商務(wù)環(huán)境下的穩(wěn)健提升,以期為當(dāng)前物流管理工作的創(chuàng)新提供參考。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流管理;信息交互
前言
當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益盛行,網(wǎng)絡(luò)店鋪的接踵而至呈現(xiàn)出取代傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)支付也已經(jīng)逐漸擠占實(shí)體紙幣支付的地位。電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,電商環(huán)境下的物流體系在根本上還是傳統(tǒng)物流,但是傳統(tǒng)物流已經(jīng)跟不上我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展腳步了,物流管理需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,為電子商務(wù)提供支持。
一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理的三大要素
要想做好物流管理的工作,推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,就必須意識(shí)到電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的三大要素:物流信息的傳遞、整體環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化、以及決策的智能化,在下文中,將對(duì)這三大要素加以深入分析:
首先,物流管理是一個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)將商品的物流信息準(zhǔn)確、有效、快速的完成傳輸與交互的過(guò)程,并將全部的物流信息完美接入整個(gè)供應(yīng)鏈,使得每一次的電子商務(wù)交易的過(guò)程都能夠隨時(shí)查詢到本次交易的詳細(xì)物流信息。比如:大型的物流企業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、接受來(lái)自全國(guó)的訂單,通常設(shè)立信息處理中心,客戶通過(guò)信息系統(tǒng)能夠清楚地查詢到貨物到達(dá)時(shí)間和準(zhǔn)確位置,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司可以提前做好安排,避免商品出現(xiàn)停滯的情況[1]。
其次,整個(gè)物流管理系統(tǒng)之間信息的傳遞離不開網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì),物流管理的內(nèi)部信息與外部信息都需要網(wǎng)絡(luò)的支持。電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)對(duì)接廠商與客戶需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通,物流信息的傳遞也需要網(wǎng)絡(luò)的支持。若失去網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì),則無(wú)法保證物流信息傳遞的及時(shí)性、有效性,物流信息管理只有以網(wǎng)絡(luò)化為前提,才能夠達(dá)到其信息及時(shí)、準(zhǔn)確的功能。
最后,伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,智能化也逐漸走向我們的生活中,在物流管理體系中,智能化的應(yīng)用極大的提升了物流管理水平。將數(shù)據(jù)集中在處理中心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能及其他相關(guān)技術(shù),對(duì)物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析處理,為物流信息系統(tǒng)的決策、控制大力支持。通過(guò)物流管理智能化,可以使其工作更加高效、準(zhǔn)確,節(jié)省人力物力資源。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
(一)電商企業(yè)自建物流體系
電子商務(wù)發(fā)展速度較為迅猛,多數(shù)的電商企業(yè)選擇將物流配送的工作外包給專業(yè)的物流公司,帶動(dòng)了傳統(tǒng)物流業(yè)的發(fā)展,但是由于物流訂單驟增,也出現(xiàn)了商品堆積、物流配送不及時(shí)等問題。規(guī)模大、資金雄厚的電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)自建物流體系的方式,來(lái)解決第三方配送可能產(chǎn)生的諸多問題。例如:在我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)位居較高地位的京東集團(tuán),為打造最優(yōu)客戶體驗(yàn)為使命,建立起自有物流體系:京東物流。京東物流通過(guò)布局在全國(guó)的自建倉(cāng)庫(kù)形成物流配送網(wǎng)絡(luò),為商家提供線上線下、全部渠道、多個(gè)平臺(tái)、全配送周期、全供應(yīng)鏈的一體化解決方案,實(shí)行開放、智能的戰(zhàn)略舉措,既提升了用戶體驗(yàn),又避開了傳統(tǒng)物流企業(yè)的弊端,為我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流規(guī)范化管理樹立了標(biāo)桿形象。
(二)完善物流規(guī)劃與控制體系
在時(shí)代發(fā)展的浪潮下,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,以客戶導(dǎo)向性為準(zhǔn)則,及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向、完善物流體系、提升自身服務(wù)質(zhì)量,對(duì)眼前存在的問題及時(shí)加以修正,并提前規(guī)劃防范措施以避免行業(yè)內(nèi)普遍的不良現(xiàn)象及可能出現(xiàn)的問題。在具體實(shí)施規(guī)劃的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部物流變化情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控,適時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的調(diào)整執(zhí)行進(jìn)程與預(yù)期目標(biāo)之間的偏差。此外,完善物流規(guī)劃與控制體系還有助于物流信息系統(tǒng)及時(shí)更新成本、收益及效率等方面的數(shù)據(jù),便于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的核算,及時(shí)控制經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)收益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見,完善物流規(guī)劃與控制體系對(duì)提升物流業(yè)水平起到極大的助力作用[2]。
(三)提高物流信息傳遞水平
提升物流管理效率最重要的途徑就是提高物流管理信息化水平,提高管理系統(tǒng)內(nèi)、外部信息的交互速度,構(gòu)建物流信息集成系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)集中篩選、處理,并及時(shí)反饋給供應(yīng)鏈,以便用戶查詢。若在多數(shù)環(huán)節(jié),信息不能及時(shí)傳遞、甚至是長(zhǎng)時(shí)間處于停滯狀態(tài),不僅使企業(yè)做出錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,還會(huì)影響用戶的體驗(yàn);反之,則會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)此次交易的好感。例如:可以在物流企業(yè)的運(yùn)輸車輛、船舶等運(yùn)輸設(shè)備上加裝全球定位系統(tǒng),將其置于衛(wèi)星的監(jiān)測(cè)、跟蹤之下,通過(guò)接收裝置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位并反饋給地面的相應(yīng)系統(tǒng),以便物流管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌控運(yùn)輸設(shè)備位置信息。由此可見,提高物流信息傳遞水平,對(duì)我國(guó)電商環(huán)境下物流管理十分重要。
結(jié)論:綜上所述,利用上文物流管理創(chuàng)新的方法,可以使我國(guó)的物流企業(yè)更加現(xiàn)代化,更加強(qiáng)大。經(jīng)過(guò)上文分析可得,電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)自建物流體系可以避免傳統(tǒng)物流行業(yè)的弊端,物流企業(yè)完善物流體系、提高信息傳遞水平也可以增強(qiáng)我國(guó)的物流企業(yè)管理實(shí)力。因此,有必要將以上三種方法運(yùn)用到電子商務(wù)環(huán)境下的物理管理工作中,助力我國(guó)物流管理事業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1]陳防.試論基于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理[j].中外企業(yè)家,20xx(21):60.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇七
目前,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較快,消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱情不斷升溫,研究b2c電子商務(wù)的物流配送并選擇最佳物流配送模式顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)天貓商城與京東商城b2c企業(yè)物流配送模式的分析與對(duì)比表明,由于訂單量增長(zhǎng)太快,物流中心配送能力跟不上,出現(xiàn)配送延遲,致使許多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生置疑,體驗(yàn)不佳。對(duì)b2c電子商務(wù)物流配送模式的改進(jìn)意見是:建立物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
1.互聯(lián)網(wǎng)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20xx年1月15日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20102年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.64億,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶連續(xù)幾年居全球第一。另外,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)42.9%。
根據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)發(fā)布的的數(shù)據(jù)顯示,20xx年第二季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2683.7億元,其中,b2c市場(chǎng)規(guī)模為893.5億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)140%,b2c市場(chǎng)部分繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。20xx年第二季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中b2c市場(chǎng)的交易額為893.5億元,占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模比例為33.3%,該比例第一次突破了30%。其中天貓季度交易額環(huán)比增長(zhǎng)超50%,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,以天貓為代表的電商企業(yè)的飛速發(fā)展大大提升了b2c市場(chǎng)份額。
2.電子商務(wù)市場(chǎng)份額
而在b2c電商企業(yè)的市場(chǎng)上,天貓和京東商城領(lǐng)先電商企業(yè)交易規(guī)模平臺(tái)。由于淘寶網(wǎng)所擁有的龐大用戶基數(shù),天貓商城交易規(guī)模占據(jù)b2c市場(chǎng)份額的57%。京東商城則領(lǐng)跑自建物流為主的b2c電商企業(yè),市場(chǎng)份額超過(guò)20.0%。
面對(duì)如此快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng),如果保證網(wǎng)絡(luò)訂單的線下物流配送成為電商企業(yè)發(fā)展的重中之重。
20xx年11月11日雙11促銷期間,b2c企業(yè)爆倉(cāng)事件頻發(fā),線下物流配送環(huán)節(jié)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的一大瓶頸。由此我們可以看出,發(fā)展b2c電子商務(wù)的物流配送并選擇最佳物流配送模式顯得尤為重要。
物流配送是b2c電子商務(wù)發(fā)展中非常關(guān)鍵的一環(huán),對(duì)二者的理論研究相對(duì)集中于供應(yīng)鏈一體化配送、第三方物流配送和物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送方面。
1.供應(yīng)鏈一體化
供應(yīng)鏈一體化的概念于20世紀(jì)90年代出現(xiàn),當(dāng)時(shí)的美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)改名為供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)。
wooldridgemj等人對(duì)供應(yīng)鏈一體化作了研究,認(rèn)為供應(yīng)鏈一體化把相互獨(dú)立的企業(yè)個(gè)體聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)整體,提高了這些企業(yè)整體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.第三方物流配送
boyson等人對(duì)第三方物流有所研究,他們認(rèn)為企業(yè)把物流外包非常有益,不但能夠有效降低企業(yè)成本,增加效益,提高競(jìng)爭(zhēng)力,還能改善服務(wù)顧客的水平。企業(yè)把物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司,可以讓企業(yè)把時(shí)間與精力放在更具競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)上,最終能夠快速提高企業(yè)管理和運(yùn)作的效率。
3.物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟
物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是物流相關(guān)企業(yè)伙伴之間的聯(lián)盟關(guān)系,物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理論上是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流相關(guān)企業(yè)達(dá)成共識(shí),以合作的方式進(jìn)行的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)間資源共享、共同合作,從而節(jié)約成本,增加利潤(rùn)。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在國(guó)外得到了成功的實(shí)踐,實(shí)踐表明物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、增加效益,應(yīng)該能夠解決我國(guó)電商企業(yè)物流配送的瓶頸問題。
在我國(guó)b2c電子商務(wù)中,天貓和京東商城占據(jù)了大半個(gè)江山。以天貓和京東商城為例來(lái)說(shuō)明我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的主要物流配送模式:1.第三方物流-以天貓為例以天貓商城為代表,天貓商城有大量的網(wǎng)商,這些網(wǎng)商面對(duì)的是全國(guó)各地不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,要保證商品能夠比較快速有效低成本地流通到消費(fèi)者手中,天貓商城的商家們就是利用第三方物流,網(wǎng)商們把物流配送都外包給第三方物流公司,利用外部物流公司的資源為企業(yè)配送。采用第三方物流配送模式具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先,網(wǎng)商們只需要關(guān)注商品的出售,商品的配送由第三方物流公司來(lái)解決,這樣企業(yè)可以更關(guān)注網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)和改善提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,有助于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,網(wǎng)商們可以根據(jù)自身商品與要求主動(dòng)選擇第三方物流企業(yè)。這種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以促使第三方物流公司根據(jù)市場(chǎng)變化與需求進(jìn)行創(chuàng)新,使之提供的服務(wù)滿足b2c電子商務(wù)的要求。有資料顯示,中國(guó)70%以上的快遞公司依托淘寶網(wǎng)生存。所以天貓上的眾多商家們選擇物流配送的范圍很大,商家可以根據(jù)自家的商品特性選擇不同的快遞公司。比如:賣普通生活用品的商家,大多數(shù)都會(huì)選擇圓通、中通、申通等價(jià)格相對(duì)低廉的物流公司,而賣電子產(chǎn)品的商家一般會(huì)選擇順豐、宅急送等相對(duì)有保障的快遞公司。最后,第三方物流公司專業(yè)化程度高,物流配送資源豐富,這些優(yōu)勢(shì)可以幫助網(wǎng)商們縮短交貨期,保質(zhì)保量進(jìn)行配送,從而改進(jìn)商家形象,留住老客戶,吸引新顧客。
第三方物流有它的優(yōu)勢(shì)所在,但是也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),比如商家無(wú)法全程監(jiān)控貨物的運(yùn)送,無(wú)法全面了解和掌握相關(guān)的貨物運(yùn)輸線路和貨物的即時(shí)情況等等,所以,我們看到一直聲稱“絕對(duì)不會(huì)做物流”的淘寶,也在悄無(wú)聲息卻遮掩不住地做著它的物流計(jì)劃。20xx年6月,淘寶網(wǎng)與70多個(gè)商家推出了“淘寶免郵倉(cāng)”活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)可以滿足買家在多家店里的.買的商品打包在同一個(gè)包裹里,再由淘寶配送中心免費(fèi)給買家郵遞包裹,買家不用付郵費(fèi)。淘寶網(wǎng)表示,“淘寶免郵倉(cāng)”活動(dòng)標(biāo)志著淘寶物流配送中心正式投入運(yùn)營(yíng)。
2.網(wǎng)商自建物流--以京東為例以京東商城為代表的大型企業(yè)一般采取自建物流配送體系。商品從網(wǎng)民下單到貨物到達(dá)客戶手中,全部由京東商城負(fù)責(zé),中間沒有第三方的介入。它的一般流程是,在客戶密集的地區(qū)設(shè)置配送點(diǎn),在獲得客戶的購(gòu)物訂單后,由配送點(diǎn)的工作人員送貨上門。以我個(gè)人的感覺來(lái)看,我經(jīng)常在京東商城購(gòu)買電子產(chǎn)品,一般上午訂的貨物,下午送貨員就將商品送達(dá),效率很高。這種配送方式可以對(duì)配送過(guò)程做到有效控制,及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求,服務(wù)水平高。但是京東自己的物流配送體系主要在一線城市這些購(gòu)物網(wǎng)民密集的地區(qū),二三線城市的物流配送主要還是依靠第三方物流。
京東商城是網(wǎng)商自建物流配送模式的典型代表,也可以說(shuō)是比較成功的代表。京東為何自建物流配送的主要原因在于我國(guó)第三方物流企業(yè)內(nèi)部的管理、信息化水平等等已經(jīng)很難適應(yīng)電子商務(wù)需求。所以很多大型的電子商務(wù)公司開始自建物流,以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但是自建物流配送體系無(wú)疑需要非常大的資本支撐。早在20xx年初京東商城就成功融資,并將大部分資金用于物流配送,不斷擴(kuò)大與完善物流配送與售后服務(wù)體系。這些資金主要應(yīng)用于擴(kuò)大商品倉(cāng)儲(chǔ)面積,使得京東的庫(kù)房吞吐能力得到顯著提升,如將幾個(gè)一線城市(北京、上海、廣州)3萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)充了一倍。另外,京東商城自建物流配送模式主要在省會(huì)城市,而二三線城市是外包。在全國(guó)范圍內(nèi)增加商品貨物的配送站。如在幾個(gè)一線城市(北京、上海、廣州)增加了配送站數(shù)量,除此之外,在杭州、深圳、天津、南京等7個(gè)城市都建立了自己的配送站,從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,配送站數(shù)量有了很大的增加,大大提高了商品配送的效率。此外,京東還在不斷完善物流配送體系,在20xx年4月1日,京東ceo劉強(qiáng)東又通過(guò)微博宣布已經(jīng)完成c輪融資,近百億人民幣的融資也將投入到物流配送和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)當(dāng)中。
無(wú)論是天貓還是京東,日益增長(zhǎng)的訂單量也被物流環(huán)節(jié)制約著,由于訂單量增長(zhǎng)太快,物流中心配送能力跟不上,致使許多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生置疑,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)不佳。這些物流配送過(guò)程中產(chǎn)生的問題主要有:
1.配送延遲京東商城的發(fā)展是飛速的,在不否認(rèn)京東的快速發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)認(rèn)識(shí)到其中遭遇的物流瓶頸,因?yàn)榭焖侔l(fā)展導(dǎo)致的訂單暴增大大超出了當(dāng)時(shí)物流的配送能力,使得大量消費(fèi)者的訂單延誤,有時(shí)甚至一個(gè)多星期都收不到貨物,同時(shí)在送達(dá)的貨物中也有很大一部分出現(xiàn)了差錯(cuò)與貨損。而天貓商城就明顯的就反映在20xx年11月,由于淘寶的雙十一大促銷活動(dòng),暴增的訂單致使整個(gè)物流體系癱瘓。而很多消費(fèi)者也紛紛反映很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有收到貨物,造成很多麻煩與困難。
2.物流成本增高
在過(guò)去的兩年,許多物流公司都稱物流成本增加了,并宣布要提高物流配送費(fèi)用,引起廣大消費(fèi)者的不滿。天貓主要依靠國(guó)內(nèi)第三方物流公司,而這些公司也需要進(jìn)行技術(shù)威的成本以及人工費(fèi)用的上漲等都直接導(dǎo)致增加這些企業(yè)的物流成本,而對(duì)京東而言,在國(guó)內(nèi)很難找到一家能在服務(wù)、速度和費(fèi)用三者都能滿足京東物流需求的第三方物流企業(yè),京東自身投入了大量的資金來(lái)建立自己的物流配送體系,這也導(dǎo)致京東的物流成本偏高。這些增加的物流成本還是由消費(fèi)者承擔(dān),最終導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物費(fèi)用增加,削弱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)對(duì)天貓商城與京東商城b2c企業(yè)物流配送模式的分析與對(duì)比,結(jié)合b2c電子商務(wù)物流配送的優(yōu)缺點(diǎn),本文提出對(duì)b2c電子商務(wù)物流配送模式的幾個(gè)改進(jìn)意見。
1.建立物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置自建物流體系不是每個(gè)企業(yè)都如京東一樣有資金實(shí)力去組建的,但是自建物流配送系統(tǒng)的高效率也是其它配送模式無(wú)法比擬的,可以考慮由牽頭企業(yè)建立虛擬物流企業(yè),基于物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理論建立的虛擬物流企業(yè)的思路如下:由一個(gè)牽頭企業(yè)(如京東)與若干個(gè)協(xié)議合作企業(yè)組成一個(gè)物流動(dòng)態(tài)聯(lián)合體,以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)作與管理,企業(yè)間共享物流資源,實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化配置,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、增加整個(gè)聯(lián)合體的效益。物流動(dòng)態(tài)聯(lián)盟配送減少固定成本與管理成本、加快貨物配送速度與商品的流通,減輕庫(kù)存壓力,更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、增加效益。
2.推動(dòng)第三方物流整合,確立經(jīng)濟(jì)便捷的配送方案為有效降低配送成本,可以使同一城市的幾個(gè)物流公司組成專門的b2c業(yè)務(wù)部,與此同時(shí)這個(gè)城市的b2c電商企業(yè)也聯(lián)合起來(lái),最終與業(yè)務(wù)部達(dá)成聯(lián)盟。這樣一來(lái),各電商網(wǎng)站獲得消費(fèi)者下的訂單后,就將訂單的轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部再查詢與統(tǒng)籌各物流公司線路和合理發(fā)送時(shí)間,確定最經(jīng)濟(jì)、快捷的配送方案。這種模式能產(chǎn)生規(guī)模效益,合理利用物流配送資源,降低物流配送成本。
[1]艾瑞咨詢.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20xx年第二季度電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)發(fā)[eb/0l].
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇八
摘要:近年來(lái),電子商務(wù)快速發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)商品走向國(guó)際市場(chǎng),提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但是傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式和物流供應(yīng)鏈已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求,因此,構(gòu)建跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式是企業(yè)和學(xué)者共同研究的主題。本文簡(jiǎn)述了物流供應(yīng)鏈各個(gè)組成部分之間的關(guān)系,以處于供應(yīng)鏈關(guān)系中的客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),提出了在國(guó)際化電子商務(wù)視角下物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建策略,以為企業(yè)發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:物流供應(yīng)鏈;電子商務(wù)視角;供應(yīng)鏈管理;
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系管理要求越來(lái)越高,而企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)需要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,努力在國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)一定的地位?,F(xiàn)在企業(yè)與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和信息化管理,企業(yè)能使用計(jì)算機(jī)收集和整理客戶的信息,并分析客戶的信息,并以此來(lái)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過(guò)程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以增加合作關(guān)系,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)相關(guān)部門管理企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中涉及的信息、資金和物流等,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合發(fā)展,提高其經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)管理中,供應(yīng)鏈管理是最重要的環(huán)節(jié),將供應(yīng)鏈管理推向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),保證企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展,需要對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行深入研究。
1國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀。
在電子商務(wù)遍布各個(gè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境下,國(guó)際物流快速發(fā)展,打破了地域限制,縮短了物流時(shí)間,也成為了國(guó)與國(guó)之間互通貿(mào)易的重要途徑,從而使國(guó)際物流一體化成為物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)在國(guó)際環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力逐漸增大,在此背景下,國(guó)際物流呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一是各國(guó)政策不同,導(dǎo)致物流發(fā)展速度和建設(shè)制度不同,形成復(fù)雜的物流供應(yīng)鏈環(huán)境;二是信息技術(shù)發(fā)展不均衡,增加了物流成本,阻礙了物流行業(yè)的發(fā)展;三是制度保障缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展也有不同程度的影響,因此,解決這些問題迫在眉睫。
2國(guó)際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求。
供應(yīng)鏈指的是圍繞企業(yè)形成的物流網(wǎng)絡(luò),主要是由原料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、倉(cāng)儲(chǔ)、流通渠道服務(wù)商以及商品配送等不同部門組成的。管理供應(yīng)鏈就是在商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行布置和控制,使客戶能夠深入了解產(chǎn)品,減少資金投入,增加經(jīng)濟(jì)效益。目前,客戶的要求越來(lái)越高,國(guó)際企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變成物流競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)應(yīng)更加重視供應(yīng)鏈的管理。分析發(fā)現(xiàn),國(guó)際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求有以下幾個(gè)方面:一是重視非價(jià)值增值成本在供應(yīng)鏈管理成本控制中的地位,這有助于節(jié)省生產(chǎn)成本;二是重視及時(shí)生產(chǎn)理念在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的貫徹,這能促進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈科學(xué)化發(fā)展;三是重視價(jià)值鏈思想在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用。滿足這三個(gè)方面的要求對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的幫助。
3跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建條件。
3.1建立完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)我國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看,國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式在建立之前,需要根據(jù)自身發(fā)展情況建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),輔助構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中可以導(dǎo)入已有的、需要的數(shù)據(jù),也可記錄企業(yè)物流運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的新數(shù)據(jù),還能運(yùn)用數(shù)據(jù)規(guī)劃供應(yīng)鏈管理方式,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,還能降低產(chǎn)品生產(chǎn)中的費(fèi)用,提高物流供應(yīng)鏈的工作效率,保證企業(yè)能夠穩(wěn)定、安全的發(fā)展。
3.2編制供應(yīng)鏈管理計(jì)劃。
制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃是構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的前提,制訂物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃需要從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取相關(guān)信息,合理運(yùn)用訪問到的信息,健全管理計(jì)劃。制訂的物流供應(yīng)鏈管理計(jì)劃應(yīng)分為銷售商計(jì)劃和供貨商計(jì)劃,銷售商計(jì)劃就是首先了解消費(fèi)者的需求,結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)貨,其次了解自身庫(kù)存的情況,決定進(jìn)貨量,降低投入成本,節(jié)約資源。供貨商計(jì)劃與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃、供貨能力等相關(guān),能制訂科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃。制造商生產(chǎn)計(jì)劃與供貨計(jì)劃和銷售計(jì)劃相關(guān),能避免資源浪費(fèi)和短缺等。
4電子商務(wù)視角下構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。
經(jīng)過(guò)研究,我國(guó)學(xué)者提出以下三個(gè)構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略。一是加快國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的建設(shè),在此過(guò)程中,首先,完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)流程,解決其中存在的各種問題,深入了解供應(yīng)鏈,建立國(guó)內(nèi)合作伙伴,其次,引進(jìn)管理人才,并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)員工整體素質(zhì),最后,在管理中科學(xué)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),提高物流供應(yīng)鏈工作效率。二是參與構(gòu)建跨境企業(yè)物流供應(yīng)鏈,逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。這還能使國(guó)內(nèi)企業(yè)改變管理理念,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理理念,拓寬視野,還能與國(guó)內(nèi)企業(yè)共享信息,建立利益分配制度,保證企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展,還可以在政府的支持下提高產(chǎn)業(yè)集群化,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)。三是明確我國(guó)企業(yè)在國(guó)際物流行業(yè)發(fā)展中所處的位置,完善企業(yè)管理模式,橫向擴(kuò)大我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,努力成為跨國(guó)物流供應(yīng)鏈中的主體,吸收國(guó)外企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)發(fā)展速度。
5結(jié)語(yǔ)。
20世紀(jì)物流供應(yīng)鏈管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于劣勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響低于現(xiàn)在,電子商務(wù)的出現(xiàn),突出了物流供應(yīng)鏈的作用,并提出了新的管理模式,實(shí)現(xiàn)了跨境貿(mào)易,將我國(guó)企業(yè)推向國(guó)際市場(chǎng),且提高了我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。從本文可以看出,建立新的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式能夠降低產(chǎn)品流通成本,滿足更多消費(fèi)者的需求,傳播我國(guó)文化,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]袁斌.跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,20xx(18).
[2]馬汴京.新常態(tài)下跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管困境及對(duì)策研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(12).
[3]羅娟娟,許仲生.我國(guó)出口跨境b2c電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)發(fā)展研究[j].湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版.20xx(5).
[4]崔今丹.跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式研究[j].中國(guó)市場(chǎng),20xx(11).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇九
[摘要]電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的發(fā)展也提出了前所未有的挑戰(zhàn)性要求,而能否建立適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的物流體系,已成為電子商務(wù)能否進(jìn)一步發(fā)展和深入的關(guān)鍵因素,同時(shí)我們應(yīng)該看到良好的電子商務(wù)環(huán)境又能促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流第三方物流
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.物流是電子商務(wù)的重要組成部分
全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(giic)對(duì)于電子商務(wù)給出了如下的定義:電子商務(wù)事運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。從這個(gè)概念中我們可以看到,電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程包括信息流、商流、資金流,物流。信息流,包括商品信息的`提供、商品單證的轉(zhuǎn)移、技術(shù)支持、售后服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。商流是指產(chǎn)品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。資金流主要是指付款、轉(zhuǎn)賬等資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,物流則是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程。在電子商務(wù)環(huán)境下,四流中的前三流均可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn),而作為上述四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行,其他大多數(shù)商品和服務(wù)還需借助一系列機(jī)械化和自動(dòng)化的工具進(jìn)行傳輸。從這個(gè)角度說(shuō),電子商務(wù)離不開物流,物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)有著非常重要的作用;同時(shí),物流的發(fā)展也離不開電子商務(wù),電子商務(wù)改變了物流業(yè)的地位、組織模式以及各作業(yè)、功能環(huán)節(jié),并促進(jìn)物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有力保障
物流在電子商務(wù)的交易過(guò)程中實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有物流的參與,任何商流活動(dòng)都會(huì)退化成一紙空文。在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中,商流伴隨著相應(yīng)的物流活動(dòng),即按照購(gòu)方的要求將商品實(shí)體由賣方以適當(dāng)?shù)姆绞健⑼緩睫D(zhuǎn)移給購(gòu)方;而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成商品所有權(quán)的交割,商流過(guò)程到此結(jié)束。但產(chǎn)品的電子商務(wù)活動(dòng)并未結(jié)束,只有通過(guò)物流將商品真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的手中,電子商務(wù)活動(dòng)才真正結(jié)束。只有合理、現(xiàn)代化的物流才能保證電子商務(wù)的順利進(jìn)行,如果缺少了物流業(yè)的支撐,無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易形式,仍將是無(wú)米之炊。
二、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響
1.物流業(yè)的地位有了很大提高
電子商務(wù)是一次信息技術(shù)的革命,它把商務(wù)、廣告、采購(gòu)、訂貨、支付、認(rèn)證等實(shí)體和事務(wù)處理虛擬化,信息化,使它們變成能脫離實(shí)體的東西,弱化了實(shí)體處理過(guò)程。這一特點(diǎn)必將導(dǎo)致一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)的重組,一些新型產(chǎn)業(yè)的興起。在這個(gè)過(guò)程中,物流業(yè)將會(huì)得到強(qiáng)化,它以實(shí)體的形式將電子商務(wù)虛擬環(huán)境中的各方連接起來(lái),以社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的身份為社會(huì)提供全方位的服務(wù)。可以說(shuō),電子商務(wù)環(huán)境為物流業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。
2.供應(yīng)鏈變得更為科學(xué)和合理
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)多層分銷商,流通流程很長(zhǎng),由此造成了很多問題。電子商務(wù)的應(yīng)用縮短了生產(chǎn)企業(yè)與最終用戶之間供應(yīng)鏈的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),從而使生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者可以直接互連,縮短了流通時(shí)間,使供應(yīng)鏈路徑短化。
三、電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn)
1.信息化
電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化變得非常重要。沒有物流的信息化,任何先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域。物流的信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、信息處理的計(jì)算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化和信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。在物流信息化的驅(qū)動(dòng)下,條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)在物流管理中得到廣泛的應(yīng)用。
2.網(wǎng)絡(luò)化
信息化是網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)化主要指建立物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。這其中包括物流中心或配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)商和制造商與下級(jí)的客戶聯(lián)系也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代的信息技術(shù)條件下,物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化可以借助于增值網(wǎng)的電子訂貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.第三方物流的蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)發(fā)展的歷史過(guò)程,實(shí)際上也是物流外包不斷發(fā)展的過(guò)程。隨著物流外包業(yè)務(wù)的發(fā)展,第三方物流企業(yè)得以出現(xiàn)并得到了很好的發(fā)展。它整合了多個(gè)物流功能,不只是負(fù)責(zé)個(gè)別的運(yùn)輸業(yè)務(wù),還負(fù)責(zé)包括訂單處理、庫(kù)存管理、配送在內(nèi)的全部物流業(yè)務(wù)。它不僅提供物流操作,還提供包括設(shè)計(jì)、建議如何以最低的費(fèi)用、最有效的運(yùn)輸與保管貨物在內(nèi)的物流系統(tǒng)的咨詢。通過(guò)第三方物流企業(yè)所提供的專業(yè)化物流服務(wù),企業(yè)可以使總體物流效率得到提高并且使物流更為合理化、專業(yè)化。
4.物流業(yè)務(wù)一體化
進(jìn)入21世紀(jì),為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)務(wù)將進(jìn)一步集約化、一體化。物流企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行整合,擴(kuò)大相關(guān)業(yè)務(wù)的來(lái)源,增加物流業(yè)務(wù)的綜合效益。這就要求我們?cè)诎l(fā)展第三方物流的同時(shí)探索更為先進(jìn)的物流模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,相互之間有著極為密切的聯(lián)系。作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)的電子商務(wù)要進(jìn)一步發(fā)展離不開現(xiàn)代物流業(yè)的支持,而在電子商務(wù)的促進(jìn)下,物流業(yè)也將得到極大的發(fā)展,第三方物流將成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的主要形式。
參考文獻(xiàn):
[1]駱溫平.第三方物流[m].上海:上海社會(huì)科學(xué)出版社,20xx
[2]電子商務(wù)概論[m].高等教育出版社
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十
:現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流流通發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè),形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)展并整合第三方物流。
:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;供應(yīng)鏈物流;綏化市
綏化市作為農(nóng)業(yè)大市,地處我國(guó)寒地黑土的核心區(qū),土地肥沃,盛產(chǎn)各類農(nóng)副產(chǎn)品,是我國(guó)極為重要的商品糧生產(chǎn)基地,被譽(yù)為綠色食品之鄉(xiāng)。其寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品品牌享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。黑龍江省約四分之一的糧食產(chǎn)于綏化市,其產(chǎn)量居于全省首位。雖然綏化市寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品享有許多的美譽(yù),但是其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展還存在一定問題,供應(yīng)鏈物流成本較高,冷鏈物流發(fā)展滯后,農(nóng)產(chǎn)品流通效率有待進(jìn)一步提高。此外,綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的信息化程度不高,信息溝通不暢,雖然綏化市已經(jīng)建立了綏化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站,并開發(fā)了寒地黑土e購(gòu)等平臺(tái),但是其功能及作用有限,還需借助現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)從整體供應(yīng)鏈物流角度進(jìn)一步深化。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的滯后是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收以及農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。由于還存在著物流不暢通,農(nóng)產(chǎn)品物流流通的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠等問題,影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,綏化市應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展。
現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),一方面,現(xiàn)代物流是一個(gè)技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),物流技術(shù)的應(yīng)用水平至關(guān)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),其主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)應(yīng)用層面、環(huán)境體系層面及銷售時(shí)點(diǎn)層面上為現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流提供了技術(shù)支持。另一方面,信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流體系的重要組成部分,通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以銜接農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化及信息化,可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的有機(jī)整合,提高物流信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,提高供應(yīng)鏈的柔性及反應(yīng)速度,降低成本。因此運(yùn)用電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)電子化物流,是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展的必然要求和趨勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品的特殊性決定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流需要電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性、分散性、不確定性以及生命周期較短等特點(diǎn),解決農(nóng)產(chǎn)品特殊性與其消費(fèi)特征之間的矛盾是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理中需要解決的一個(gè)問題。應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù),可以使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化可將區(qū)域性、分散性的農(nóng)產(chǎn)品集中在一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)上以適應(yīng)消費(fèi)者多變的需求,改變農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地過(guò)于求,在銷地供不應(yīng)求的市場(chǎng)分割局面,減少流通環(huán)節(jié),提高流通效率。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流不暢是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一,同時(shí)綏化市還存在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、物流設(shè)施等與農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場(chǎng)的需求不相稱等問題,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流整體協(xié)調(diào)性差,整體價(jià)值鏈增值困難。要解決這些問題,就需要具備系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)信息收集、整理和發(fā)布體系,積極推行網(wǎng)絡(luò)化管理,基于電子商務(wù)技術(shù),構(gòu)建新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系具有其歷史必然性和必要性。將有助于實(shí)現(xiàn)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流信息共享,縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流時(shí)間,增強(qiáng)供應(yīng)鏈物流體系的柔性,有助于調(diào)節(jié)地區(qū)差異及供需矛盾,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需物流價(jià)值鏈增值,提高綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流核心能力。
3.1加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用是必然趨勢(shì),兩者相互融合,相輔相成。綏化市應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用,加快建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái),可以使供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的企業(yè)或組織實(shí)時(shí)共享到其所需要的產(chǎn)品及物流信息,提高物流信息流通的準(zhǔn)確性及實(shí)時(shí)性,改變以往信息的滯后性,有利于提高供應(yīng)鏈整體反應(yīng)能力,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的效率,降低農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的成本。政府可以直接加大在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)中的財(cái)政投入,也可以引入第三方企業(yè)或組織參與該平臺(tái)的投資及建設(shè)。通過(guò)該平臺(tái),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中相關(guān)的上下游企業(yè)可以借助電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易。供應(yīng)鏈中各個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或組織可以及時(shí)獲取產(chǎn)品及物流信息,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流進(jìn)行更好的跟蹤和監(jiān)控,提高其反應(yīng)速度及決策能力。此外,為了保障農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的應(yīng)用,還要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及率,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及網(wǎng)絡(luò)帶寬。
3.2加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
綏化市應(yīng)進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及投入。政府可以采取系列經(jīng)濟(jì)杠桿,比如稅收優(yōu)惠及減免,加大財(cái)政投入等方式,鼓勵(lì)并支持農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通配送、冷鏈保鮮以及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的`建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品流通,首先必須解決物流配送最后一公里的問題,加大鐵路網(wǎng)建設(shè),尤其重點(diǎn)加大公路網(wǎng)的建設(shè),提高廣大城鄉(xiāng)地區(qū)公路網(wǎng)的鋪蓋面積,提高公路運(yùn)輸?shù)某休d能力和通達(dá)深度,實(shí)現(xiàn)公路村村暢通。最終保障物暢其流,使農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)高效快速的進(jìn)行運(yùn)輸。另外,提高公路建設(shè)水平及等級(jí),尤其是鄉(xiāng)村公路,應(yīng)該加大投入,提高其鄉(xiāng)村公路網(wǎng)的承載水平及建設(shè)等級(jí),并做好日常公路養(yǎng)護(hù),改變鄉(xiāng)村公路網(wǎng)建設(shè)及維護(hù)滯后的問題。同時(shí),綏化市還應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地及物流設(shè)施的投入。綏化市雖然是農(nóng)業(yè)大市,但廣大單個(gè)農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)缺容^分散,難以直接進(jìn)入市場(chǎng)。所以,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地的建設(shè),逐步構(gòu)建以批發(fā)市場(chǎng)為主體的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系,仍是目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。此外,綏化市還應(yīng)該不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的運(yùn)輸存儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,為保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),減少農(nóng)產(chǎn)品物流流通過(guò)程中的損耗及腐爛變質(zhì)等問題,尤其要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的投入,提高農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平。
3.3形成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
為了促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流發(fā)展,提高其管理水平,可以從系統(tǒng)的角度,進(jìn)一步構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用,可以使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)更緊密的互聯(lián),有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于促進(jìn)企業(yè)之間的整體調(diào)度與協(xié)調(diào)。借助于電子商務(wù)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、集成化的管理,打通供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟之間壁壘,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成供應(yīng)鏈與企業(yè)外部集成供應(yīng)鏈有機(jī)結(jié)合,發(fā)展成動(dòng)態(tài)的集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟。在供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,信息可以實(shí)時(shí)傳遞及共享,各企業(yè)之間合作更加緊密,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,最終實(shí)現(xiàn)雙贏,提高供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價(jià)值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流的發(fā)展。
3.4發(fā)展并整合第三方物流
第三方物流是現(xiàn)代物流專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展,也進(jìn)一步促進(jìn)了第三方物流的產(chǎn)生及發(fā)展。第三方物流的應(yīng)用可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通的效率,提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通配送的專業(yè)水平,并降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流設(shè)施設(shè)備上的投入,降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)及管理成本。相對(duì)于第三方物流,自營(yíng)物流則投入過(guò)大,成本過(guò)高,運(yùn)營(yíng)管理比較困難。沒有足夠的實(shí)力,難以采取自營(yíng)模式。此外,第三方物流企業(yè)能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供更加專業(yè)的物流服務(wù),使物流更可靠,更加經(jīng)濟(jì)高效。綏化市應(yīng)該大力發(fā)展并整個(gè)第三方物流?;陔娮由虅?wù)發(fā)展并整合第三方物流,能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息化及網(wǎng)絡(luò)化銜接,優(yōu)化整體供應(yīng)鏈,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度及農(nóng)產(chǎn)品物流流通效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。
[1]蔣智毅.電子商務(wù)平臺(tái)下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流模式研究[d].重慶理工大學(xué),20xx.
[2]何英,田德斌.基于電子商務(wù)環(huán)境的黑龍江農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理探析[j].物流科技,20xx(11).
[3]郭俐.基于信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流管理模式研究[j].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx(10).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十一
五%擺布,二00三年總值達(dá)二九五四三七億元,同比增長(zhǎng)二七%。2是社會(huì)物流總效益不斷提高,全社會(huì)物流本錢占gdp的比例一九九一年二四%,二000年降落至二一.五%;全社會(huì)物流本錢占全社會(huì)物流總值的比例,一九九一年一七.一%,二00二年降至九.五%,二00三年全國(guó)物流總本錢占全社會(huì)物流總值的比重為八.四九%,比二00二年又降落了一.一%。3是物流增添值穩(wěn)步上升,一九九一年二00二年年均增長(zhǎng)一一%。4是跟著物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增添,物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施患上到逐漸改善;1些省市已經(jīng)經(jīng)或者正在籌建物流園區(qū),各地已經(jīng)成立2310家物流社團(tuán),物流行業(yè)正在不斷壯大。適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的需要,物流專業(yè)人材的教育及培訓(xùn)工程也踴躍推動(dòng),已經(jīng)初步構(gòu)成了1個(gè)多層次物流教育體系,為物流業(yè)教育培育從中專到鉆研生不同層次的專業(yè)人材。總的來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)全面啟動(dòng),1個(gè)現(xiàn)代物流熱潮正方興未艾。
一、目前物流中存在的主要問題
一.一行業(yè)或者者企業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)化
我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展于二0世紀(jì)九0年代,相對(duì)于于國(guó)外的物流企業(yè),發(fā)展相對(duì)于后進(jìn)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化,致使物流企業(yè)不同區(qū)域發(fā)展的不同,例如:因?yàn)檎憬x烏的商品流通大,當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)范圍大、發(fā)展速度快。然而相對(duì)于經(jīng)濟(jì)后進(jìn)的中西部地區(qū),物流發(fā)展的相對(duì)于滯后。同時(shí)因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)家與行業(yè)尚無(wú)來(lái)患上及對(duì)于整個(gè)行業(yè)制訂出具體的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)于于商品的包裝、運(yùn)輸方式和功課環(huán)節(jié)都沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),尤其是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。恰是由于缺少標(biāo)準(zhǔn)化,使患上不同的物流企業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn),同1種商品,同1區(qū)域,不同的物流公司達(dá)到目的地的時(shí)間不同,所收的物流費(fèi)用也不同。
一.二專業(yè)人材在行業(yè)中的嚴(yán)重缺少
物流行業(yè)的準(zhǔn)入性門坎比較低,只要你有必定的辦公場(chǎng)所,幾個(gè)工作人員,幾輛用于運(yùn)輸?shù)钠?乃至有幾輛接近于報(bào)廢的車輛,就能夠申請(qǐng)成立1家物流公司。因?yàn)榇蟛糠莸膹臉I(yè)人員沒有接受過(guò)正規(guī)的物流專業(yè)學(xué)習(xí),缺少對(duì)于物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解,有的乃至都沒有獲得相應(yīng)的從業(yè)資歷證書就直接上崗。最后致使企業(yè)工作人員素質(zhì)良莠不齊,好1點(diǎn)的員工只能做好自己的本職工作,差1點(diǎn)的員工乃至連自己的本職工作都沒法勝任,更別談匡助企業(yè)進(jìn)1步的發(fā)展與完美,企業(yè)自身沒法發(fā)展與完美,整個(gè)行業(yè)又何談發(fā)展與完美。
一.三物流信息化程度不高
物流信息化體現(xiàn)在物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫(kù)化以及代碼化、物流信息處理的電子化以及計(jì)算機(jī)化等。要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,作為物流企業(yè)就必需配備相應(yīng)的電子化硬件設(shè)施和能夠掌握相應(yīng)裝備的人員。這無(wú)疑給物流企業(yè)增添了運(yùn)營(yíng)本錢,在目前物流企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)于偏低的情況下,物流企業(yè)是不會(huì)也不可能增添其本錢的。
二、解決策略
任何1件事物都或者多或者少的存在這樣那樣的問題,問題不可怕,如何解決這些問題才是真正發(fā)展事物的根本。
解決這些問題的癥結(jié)在于如何解決專業(yè)人材在行業(yè)的缺少。為何說(shuō)人材是需要解決的重要問題?(一)只有在物流企業(yè)中從事各崗位的人員都是專業(yè)人材,他們無(wú)比熟識(shí)本崗位的工作流程與基本請(qǐng)求,在能夠很好地完本錢職工作的同時(shí),可以不斷提高與改善本崗位的工作效力以及工作質(zhì)量,如果每一個(gè)崗位的工作都能夠很好地完成,這個(gè)企業(yè)想不發(fā)展、想不壯大都不可能。(二)企業(yè)發(fā)展了,就有可能投入更多的資金來(lái)提高企業(yè)本身的信息化水平,同時(shí)又劇本能夠掌握信息化裝備的人材,二者相結(jié)合之后,企業(yè)信息化水平就可能患上到進(jìn)1步晉升,想具有信息化裝備很容易,然而如果沒有可使用這些裝備的人材,企業(yè)投入的就是廢鐵。(三)企業(yè)只有具備專業(yè)化人材之后,才能依據(jù)日常的工作內(nèi)容制訂出本崗位的工作請(qǐng)求,從而構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn),然后擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè),構(gòu)成行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)。
如何才能培育出專業(yè)人材?應(yīng)當(dāng)從兩方面著手。1方面從物流企業(yè)自身著手:企業(yè)在引入專業(yè)人材的同時(shí)應(yīng)踴躍與擁有相干專業(yè)的高校進(jìn)行合作,采取遴派企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與進(jìn)修,使員工的專業(yè)水平或者業(yè)務(wù)能力患上到進(jìn)1步的提高。另外一方面從政府或者者行業(yè)著手:政府或者行業(yè)應(yīng)協(xié)助企業(yè)培育專業(yè)人材,例如:企業(yè)或者者行業(yè)組織各種情勢(shì)的崗位資歷證書,凡是需要從事崗位的人員,必需取得從業(yè)證書之后才可以上崗;與此同時(shí)政府或者者行業(yè)應(yīng)制訂政策對(duì)于那些不斷努力晉升員工素質(zhì)以及信息化程度的企業(yè)給與物資或者者其他情勢(shì)的激勵(lì),以晉升企業(yè)踴躍性。
物流是電子商務(wù)發(fā)展的首要環(huán)節(jié),缺少健康、有序的物流,沒法真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[一]梁嬋卓.《淺析我國(guó)電子商務(wù)中物流配送存在的問題及對(duì)于策》.《現(xiàn)代商業(yè)》,二00九年二七期.
[二]張慶華.《我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展存在的問題以及解決對(duì)于策》.《現(xiàn)代管理科學(xué)》,二00八年第0一期.
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十二
五%擺布,二00三年總值達(dá)二九五四三七億元,同比增長(zhǎng)二七%。2是社會(huì)物流總效益不斷提高,全社會(huì)物流本錢占gdp的比例一九九一年二四%,二000年降落至二一、五%;全社會(huì)物流本錢占全社會(huì)物流總值的比例,一九九一年一七。一%,二00二年降至九。五%,二00三年全國(guó)物流總本錢占全社會(huì)物流總值的比重為八。四九%,比二00二年又降落了一、一%。3是物流增添值穩(wěn)步上升,一九九一年二00二年年均增長(zhǎng)一一%。4是跟著物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增添,物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施患上到逐漸改善;1些省市已經(jīng)經(jīng)或者正在籌建物流園區(qū),各地已經(jīng)成立2310家物流社團(tuán),物流行業(yè)正在不斷壯大。適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的需要,物流專業(yè)人材的及培訓(xùn)工程也踴躍推動(dòng),已經(jīng)初步構(gòu)成了1個(gè)多層次物流教育體系,為物流業(yè)教育培育從中專到鉆研生不同層次的專業(yè)人材。總的來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)全面啟動(dòng),1個(gè)現(xiàn)代物流熱潮正方興未艾。
一、一行業(yè)或者者企業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)化
我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展于二0世紀(jì)九0年代,相對(duì)于于國(guó)外的物流企業(yè),發(fā)展相對(duì)于后進(jìn)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化,致使物流企業(yè)不同區(qū)域發(fā)展的不同,例如:因?yàn)檎憬x烏的商品流通大,當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)范圍大、發(fā)展速度快。然而相對(duì)于經(jīng)濟(jì)后進(jìn)的中西部地區(qū),物流發(fā)展的相對(duì)于滯后。同時(shí)因?yàn)槲锪餍袠I(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),國(guó)家與行業(yè)尚無(wú)來(lái)患上及對(duì)于整個(gè)行業(yè)制訂出具體的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)于于商品的包裝、運(yùn)輸方式和功課環(huán)節(jié)都沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),尤其是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。恰是由于缺少標(biāo)準(zhǔn)化,使患上不同的物流企業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn),同1種商品,同1區(qū)域,不同的物流公司達(dá)到目的地的時(shí)間不同,所收的物流費(fèi)用也不同。
一、二專業(yè)人材在行業(yè)中的嚴(yán)重缺少
物流行業(yè)的準(zhǔn)入性門坎比較低,只要你有必定的辦公場(chǎng)所,幾個(gè)工作人員,幾輛用于運(yùn)輸?shù)钠?,乃至有幾輛接近于報(bào)廢的車輛,就能夠申請(qǐng)成立1家物流公司。因?yàn)榇蟛糠莸膹臉I(yè)人員沒有接受過(guò)正規(guī)的物流專業(yè)學(xué)習(xí),缺少對(duì)于物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)與理解,有的乃至都沒有獲得相應(yīng)的從業(yè)資歷證書就直接上崗。最后致使企業(yè)工作人員素質(zhì)良莠不齊,好1點(diǎn)的員工只能做好自己的本職工作,差1點(diǎn)的員工乃至連自己的本職工作都沒法勝任,更別談匡助企業(yè)進(jìn)1步的發(fā)展與完美,企業(yè)自身沒法發(fā)展與完美,整個(gè)行業(yè)又何談發(fā)展與完美。
一、三物流化程度不高
物流信息化體現(xiàn)在物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫(kù)化以及代碼化、物流信息處理的電子化以及計(jì)算機(jī)化等。要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,作為物流企業(yè)就必需配備相應(yīng)的電子化硬件設(shè)施和能夠掌握相應(yīng)裝備的人員。這無(wú)疑給物流企業(yè)增添了運(yùn)營(yíng)本錢,在目前物流企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)于偏低的情況下,物流企業(yè)是不會(huì)也不可能增添其本錢的。
任何1件事物都或者多或者少的存在這樣那樣的問題,問題不可怕,如何解決這些問題才是真正發(fā)展事物的根本。
(一)只有在物流企業(yè)中從事各崗位的人員都是專業(yè)人材,他們無(wú)比熟識(shí)本崗位的工作流程與基本請(qǐng)求,在能夠很好地完本錢職工作的同時(shí),可以不斷提高與改善本崗位的工作效力以及工作質(zhì)量,如果每一個(gè)崗位的工作都能夠很好地完成,這個(gè)企業(yè)想不發(fā)展、想不壯大都不可能。
(二)企業(yè)發(fā)展了,就有可能投入更多的資金來(lái)提高企業(yè)本身的信息化水平,同時(shí)又劇本能夠掌握信息化裝備的人材,二者相結(jié)合之后,企業(yè)信息化水平就可能患上到進(jìn)1步晉升,想具有信息化裝備很容易,然而如果沒有可使用這些裝備的人材,企業(yè)投入的就是廢鐵。
(三)企業(yè)只有具備專業(yè)化人材之后,才能依據(jù)日常的工作內(nèi)容制訂出本崗位的工作請(qǐng)求,從而構(gòu)成工作標(biāo)準(zhǔn),然后擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè),構(gòu)成行業(yè)的總體標(biāo)準(zhǔn)。
如何才能培育出專業(yè)人材?應(yīng)當(dāng)從兩方面著手。1方面從物流企業(yè)自身著手:企業(yè)在引入專業(yè)人材的同時(shí)應(yīng)踴躍與擁有相干專業(yè)的高校進(jìn)行合作,采取遴派企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與進(jìn)修,使員工的專業(yè)水平或者業(yè)務(wù)能力患上到進(jìn)1步的提高。另外一方面從政府或者者行業(yè)著手:政府或者行業(yè)應(yīng)協(xié)助企業(yè)培育專業(yè)人材,例如:企業(yè)或者者行業(yè)組織各種情勢(shì)的崗位資歷證書,凡是需要從事崗位的人員,必需取得從業(yè)證書之后才可以上崗;與此同時(shí)政府或者者行業(yè)應(yīng)制訂政策對(duì)于那些不斷努力晉升員工素質(zhì)以及信息化程度的企業(yè)給與物資或者者其他情勢(shì)的激勵(lì),以晉升企業(yè)踴躍性。
物流是電子商務(wù)發(fā)展的首要環(huán)節(jié),缺少健康、有序的物流,沒法真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十三
摘要:隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提升,越來(lái)越多的人們選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物、支付、宣傳等等,低成本、高效率、個(gè)性化的電子商務(wù),逐漸得到消費(fèi)者和企業(yè)的青睞,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí),與電子商務(wù)息息相關(guān)的各類行業(yè)迅速崛起,網(wǎng)上商城、物流公司、網(wǎng)銀支付平臺(tái)遍地開花,成為各大院校爭(zhēng)相引進(jìn)的熱門專業(yè)。電子商務(wù)基礎(chǔ)課程是一個(gè)綜合性的交叉學(xué)科,涉及到經(jīng)濟(jì)管理、宣傳營(yíng)銷、物流配送、數(shù)據(jù)安全、電子支付、移動(dòng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等領(lǐng)域。作為一門新興的交叉性學(xué)科,其涉及面廣,實(shí)踐要求高,知識(shí)體系復(fù)雜,缺乏系統(tǒng)性,無(wú)論是學(xué)校教學(xué)還是學(xué)生學(xué)習(xí),都存在一定的困難性。我院開設(shè)電子商務(wù)也僅僅三年時(shí)間,電子商務(wù)理論尚未形成體系,在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等方面有很多不足的地方。作為中職院校的一名電子商務(wù)專業(yè)教師,下面我將從學(xué)生特點(diǎn)、實(shí)踐教學(xué)、市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),探討中職電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展和改革的幾點(diǎn)看法。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué)改革;中職。
1.1專業(yè)定位不明確。
由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、營(yíng)銷物流、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面,市場(chǎng)對(duì)人才的需求具有多樣性,需要不同層次、不同類別的人才。是培養(yǎng)電子商務(wù)技能操作型人才,還是培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理型人才?往往造成學(xué)院專業(yè)定位不明確,在課程設(shè)置上出現(xiàn)“學(xué)科拼湊”的現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)到的.內(nèi)容像一個(gè)“大雜燴”,每門課程都蜻蜓點(diǎn)水,學(xué)而不專,難以學(xué)以致用。以至于畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)“找技術(shù)類工作不如it類專業(yè),找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”的尷尬局面。
1.2專業(yè)教材良莠不齊。
電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn),最早的教材大都引進(jìn)國(guó)外版本,與我國(guó)實(shí)際情況不符。另一方面,電子商務(wù)的發(fā)展日新月異,新概念、新名詞不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,內(nèi)容陳舊,更新不及時(shí)。與教材配套的習(xí)題、教案、實(shí)習(xí)軟件、實(shí)踐案例非常缺乏。國(guó)內(nèi)實(shí)用的電子商務(wù)教材少之又少。
1.3專業(yè)教師缺口嚴(yán)重。
目前各院校從事電子商務(wù)教學(xué)的,要么是剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的年輕教師,要么是從經(jīng)濟(jì)管理類或計(jì)算機(jī)類轉(zhuǎn)行而來(lái)的教師,懂經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通,懂計(jì)算機(jī)的對(duì)經(jīng)濟(jì)管理又知之甚少。由于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,專業(yè)不對(duì)口,實(shí)踐技能不強(qiáng)等因素,教師本身的動(dòng)手能力就較弱,那么在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論、商務(wù)理論、案例分析時(shí),往往缺乏系統(tǒng)性與完整性,教師教學(xué)水平跟不上外界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),影響教學(xué)效果,形成惡性循環(huán)。
1.4實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一。
雖然大多數(shù)院校已經(jīng)意識(shí)到電商實(shí)踐教學(xué)的重要性,但電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)還處于“摸石過(guò)河”的階段。比如我們安裝電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上開店、案例模擬實(shí)踐等,但是還是存在實(shí)訓(xùn)方式單一,實(shí)踐教學(xué)軟硬件升級(jí)換代不及時(shí)、功能不完善,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境相差很大等問題。
2013年9月30日榮成市出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(試行)》,從鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、培育發(fā)展本地第三方電子商務(wù)平臺(tái)、扶持電子商務(wù)示范龍頭企業(yè)、鼓勵(lì)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)入駐我市等七個(gè)方面大力支持電子商務(wù)發(fā)展。2014年1月19日,榮成首個(gè)綜合電子商務(wù)基地項(xiàng)目在開發(fā)區(qū)開工建設(shè)。目前榮成市電子商務(wù)的發(fā)展并不理想,發(fā)展勢(shì)頭不強(qiáng),許多企業(yè)雖具有電子商務(wù)意識(shí),但真正稱得上電子商務(wù)企業(yè)的寥寥無(wú)幾。目前,榮成市大多數(shù)企業(yè)仍處在電子商務(wù)應(yīng)用的初級(jí)階段,僅利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、發(fā)布供銷信息等,能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)銷管理、客戶管理和物流管理的很少,大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營(yíng)品種單一,成交額也不大。不過(guò),榮成市也有少數(shù)企業(yè)走在了進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的前列,如百合生物、好當(dāng)家、海之寶等,他們都在天貓商城、京東等第三方電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立旗艦店,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,且具有一定影響力。作為一個(gè)縣級(jí)市,由于受文化、人才、物流、規(guī)劃、區(qū)位等基礎(chǔ)因素制約,榮成市電子商務(wù)起步較晚、發(fā)展緩慢,還處于蹣跚學(xué)步的幼童階段。因此,目前榮成市對(duì)具備復(fù)合型電子商務(wù)技能的職業(yè)人才需求很大,而且我市電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也還有很長(zhǎng)的一段路要走。
3、電子商務(wù)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考。
3.1明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),合理選擇教材。
中職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向上應(yīng)明確三點(diǎn)原則:一是以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,我們培養(yǎng)學(xué)生面臨的首要問題就是,學(xué)生畢業(yè)之后能干什么?因此我們要尊重市場(chǎng)需求,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才為本地經(jīng)濟(jì)服務(wù);二是以中職學(xué)生能夠接受的知識(shí)程度為原則,我們都知道中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不是很強(qiáng),過(guò)多的理論知識(shí)或是復(fù)雜的技術(shù)操作,他們往往不感興趣也接受不了,這樣就容易使學(xué)生降低學(xué)習(xí)主動(dòng)性或是對(duì)專業(yè)喪失信心;三是中職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)傾向于培養(yǎng)基礎(chǔ)服務(wù)類人才,而不是技術(shù)和管理類人才。因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要基于中職院校培養(yǎng)人才的總體目標(biāo),本著兼顧市場(chǎng)需求與學(xué)生興趣為導(dǎo)向,設(shè)置合理的專業(yè)課程,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。中職電子商務(wù)專業(yè)教育,應(yīng)主要側(cè)重培養(yǎng)中初級(jí)電子商務(wù)專業(yè)人員,所適合的工作崗位主要是操作類崗位、服務(wù)類崗位和初級(jí)管理類崗位,中職電子商務(wù)學(xué)生較常擔(dān)任的職位有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、在線服務(wù)專員、銷售員、營(yíng)銷員、電子采購(gòu)員、采購(gòu)員、售后服務(wù)專員、網(wǎng)頁(yè)制作員、網(wǎng)店管理等對(duì)技術(shù)性要求不高的電子商務(wù)崗位。在教材選擇上,遵循“實(shí)用、求新、配套”三個(gè)原則。實(shí)用,就是教材應(yīng)適當(dāng)闡述理論,側(cè)重技能操作、案例實(shí)踐;求新,就是要把最新互聯(lián)網(wǎng)成果、最新商務(wù)模式、最新電子商務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在學(xué)生面前;配套,就是教材要有相關(guān)的網(wǎng)站實(shí)踐平臺(tái)、考試練習(xí)近平臺(tái)、經(jīng)典案例解析等教學(xué)素材。
3.2創(chuàng)新專業(yè)教師培養(yǎng)模式。
第一,重視教師的培訓(xùn)與進(jìn)修,組織教師參加有關(guān)院校及社會(huì)團(tuán)體舉辦的各類培訓(xùn)班;第二,請(qǐng)一些電子商務(wù)專業(yè)專家來(lái)學(xué)校開展講座,聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)技能人才,擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師;第三,鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā),幫助教師提高實(shí)踐教學(xué)水平。一名合格的專業(yè)的電子商務(wù)教師,應(yīng)是既具有企業(yè)管理、物流營(yíng)銷等方面知識(shí),又具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的復(fù)合型教師。
3.3改革創(chuàng)新教學(xué)模式,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比重。
實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中至關(guān)重要,它利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)更好的理解和應(yīng)用。一方面,提高學(xué)生的專業(yè)操作技能和綜合管理素質(zhì);另一方面,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),拓寬就業(yè)途徑。實(shí)踐教學(xué)可以嘗試采用以下三種方式:1)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室全真模擬各類網(wǎng)站(b2b、b2c、c2c、edi)的前臺(tái)后臺(tái)交易流程,學(xué)生可以在模擬實(shí)驗(yàn)室中扮演各種角色,例如消費(fèi)者、供應(yīng)商、采購(gòu)商、物流商、銀行等等,讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)接觸多個(gè)崗位,使學(xué)生經(jīng)歷注冊(cè)、網(wǎng)銀開戶、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)上談判、處理訂單、劃撥資金、物流管理等整套的業(yè)務(wù)操作。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。而且,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室還有助于學(xué)生電子商務(wù)師職業(yè)資格證書的考試,使學(xué)生在取得畢業(yè)證書的同時(shí)獲得“助理電子商務(wù)師”職業(yè)資格證書。2)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)網(wǎng)店,是真正的非模擬的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)日常教學(xué)的補(bǔ)充和完善。以淘寶為例,它不需要交納費(fèi)用,交易方式靈活,初期成本小,可操作性強(qiáng),非常適合在校學(xué)生,而且學(xué)生對(duì)此也很感興趣?,F(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)網(wǎng)站所要做的主要工作,在淘寶中都會(huì)體現(xiàn):店面的裝修(涉及網(wǎng)頁(yè)編輯知識(shí))、網(wǎng)店的推廣(涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí))、發(fā)退貨處理(涉及物流知識(shí))等等。通過(guò)對(duì)網(wǎng)店的裝修與日常運(yùn)營(yíng),使得學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程了如指掌。例如,學(xué)生通過(guò)這類課程可以加深對(duì)電子支付、網(wǎng)店裝修與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等專業(yè)知識(shí)技能的理解應(yīng)用,模擬操作的過(guò)程使學(xué)生體會(huì)經(jīng)營(yíng)成功的喜悅和失敗的沮喪,提高實(shí)踐動(dòng)手能力。當(dāng)然學(xué)生在開設(shè)網(wǎng)店過(guò)程中,也存在劣勢(shì),比如會(huì)受到時(shí)間、資金、貨源、管理經(jīng)驗(yàn)等的限制。3)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無(wú)論是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué),還是企業(yè)電子商務(wù)的開展,都存在某些局限。比如學(xué)校缺少大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生網(wǎng)上開店受資金、貨源限制,企業(yè)開展電子商務(wù)缺少專業(yè)電子商務(wù)人員等等。只有通過(guò)校企合作才可以打破這種局限。可以考慮,讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),一方面讓學(xué)生接觸到真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,另一方面解決企業(yè)缺少電商從業(yè)人員的困境。到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)共贏的人才培養(yǎng)模式,教師可以利用到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì),豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);企業(yè)可以利用學(xué)校資源進(jìn)行崗位培訓(xùn)、人才選拔、產(chǎn)品推廣等;學(xué)生則可以在企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí),積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高操作技能,有利于“零距離”上崗。
4、專業(yè)成果預(yù)期。
根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)以及他們的學(xué)習(xí)接受能力,我們中職類院校主要培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)所需的一線從業(yè)人員,大多數(shù)的學(xué)生將來(lái)從事服務(wù)管理工作,這就要求他們能夠掌握一定的電子商務(wù)理論知識(shí),具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。我們的專業(yè)預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)是“三崗位,二證書,一店鋪”。
4.1三崗位。
1)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位具備基本的計(jì)算機(jī)軟硬件操作使用能力。主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè),如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工等。2)以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位具備商務(wù)信息管理和商務(wù)運(yùn)作能力。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)電商、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣等。3)綜合管理類電子商務(wù)崗位能夠?qū)ζ髽I(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃管理。如策劃電子商務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)總體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等。
4.2二證書。
即在校期間取得助理電子商務(wù)師證書、多媒體制作人員證書。
4.3一店鋪。
即在校期間成功在淘寶網(wǎng)或京東商城開設(shè)店鋪,并運(yùn)營(yíng)良好。結(jié)語(yǔ):隨著時(shí)代發(fā)展,科技進(jìn)步,既懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得商務(wù)營(yíng)銷的復(fù)合型人才,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求,才能推動(dòng)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。我們有義務(wù)將學(xué)生培養(yǎng)成能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟硬件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的綜合電商人才,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)之間供需兩旺的新局面。
參考文獻(xiàn):
[1]畢志明.榮成海洋食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成長(zhǎng)初期對(duì)策研究[j].2015。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十四
在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展空間更為廣闊,全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能競(jìng)賽有效推動(dòng)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與職業(yè)教育的融合發(fā)展。
高職組賽項(xiàng)采用了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)模擬模式,以網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)分析四個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的完成質(zhì)量以及選手的職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容,全面考察學(xué)生的商品整合能力、視覺營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
經(jīng)過(guò)參賽準(zhǔn)備的系統(tǒng)訓(xùn)練和激烈的比賽,有效提高學(xué)生數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,提升高職學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
這與電商職業(yè)教學(xué)的人材培養(yǎng)目標(biāo)是一致的。
一、教學(xué)應(yīng)用與專業(yè)技能競(jìng)賽分離現(xiàn)狀。
電子商務(wù)技能競(jìng)賽看重綜合應(yīng)用和實(shí)際解決問題的能力,而在日常專業(yè)教學(xué)過(guò)程中,通常以知識(shí)體系或某種崗位技能為課程設(shè)置依據(jù),因教學(xué)實(shí)踐環(huán)境、課程體系、師資能力等因素造成難以開設(shè)需要多種技能綜合訓(xùn)練的課程。
多數(shù)高職院校并未能將技能大賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容很好地融入平時(shí)的專業(yè)教學(xué)當(dāng)中,日常的專業(yè)教學(xué)與每年的技能競(jìng)賽訓(xùn)練還是兩個(gè)完全分離的體系。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有參賽意向的學(xué)生較多,但他們對(duì)參賽項(xiàng)目設(shè)置、參賽內(nèi)容的了解卻甚少,最終真正參賽的人員更是寥寥數(shù)人,而往往形成了大賽是少部分優(yōu)秀學(xué)生集中時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練的局面,不能達(dá)到真正全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的效果,使技能競(jìng)賽偏離了舉辦的初衷。
二、高職學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)基本層次,理論認(rèn)為依次由較低層次到較高層次,因社會(huì)及家庭因素,當(dāng)今90后在校學(xué)生在生理及安全需求上已得到相應(yīng)滿足,他們更在意的是第五個(gè)層次即自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足,他們更講究個(gè)人價(jià)值的展現(xiàn),這對(duì)高職的教學(xué)體系提出了新的要求。
高職電子商務(wù)技能競(jìng)賽有較強(qiáng)的競(jìng)技性,在競(jìng)賽訓(xùn)練中策略個(gè)性化明顯,每次訓(xùn)練過(guò)程環(huán)環(huán)相扣,在思維演繹上能吸引學(xué)生的關(guān)注,甚至與許多愛好游戲的大學(xué)生興趣相符。
三、基于職業(yè)技能競(jìng)賽的教學(xué)應(yīng)用。
職業(yè)技能競(jìng)賽融入日常教學(xué)體系能有效解決大賽與平時(shí)的職業(yè)教育銜接方面產(chǎn)生的偏差,如何有效融入是解決問題的關(guān)鍵。
(一)提前引入技能競(jìng)賽的綜合訓(xùn)練。
因電子商務(wù)技能競(jìng)賽涉及的專業(yè)知識(shí)面較廣,在競(jìng)賽訓(xùn)練過(guò)程中,參賽團(tuán)隊(duì)以賣家身份開設(shè)網(wǎng)店、采購(gòu)上傳商品、裝修與運(yùn)營(yíng)店鋪。
需要分析數(shù)據(jù)魔方,針對(duì)不同消費(fèi)人群制定不同策略,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣;需要引導(dǎo)消費(fèi)、處理訂單、配送商品、結(jié)算資金;同時(shí)需要規(guī)劃資金需求,控制成本,分析財(cái)務(wù)指標(biāo),調(diào)整策略,創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
在這一系列的綜合訓(xùn)練中學(xué)生職業(yè)技能得到了強(qiáng)有效的綜合訓(xùn)練。
而這種綜合訓(xùn)練有的甚至是游離于日常教學(xué)之外的,一般也是在學(xué)習(xí)了相應(yīng)課程后開展的,在時(shí)期往往安排在大學(xué)二年級(jí)以后。
其實(shí)在大學(xué)一年級(jí)提前引入競(jìng)賽訓(xùn)練能讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中職業(yè)入門及鍛煉,使學(xué)生及早體驗(yàn)“網(wǎng)絡(luò)編輯”、“網(wǎng)絡(luò)客服”、“運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”、“推廣專員”、“店長(zhǎng)”等電子商務(wù)企業(yè)的崗位職能。
在學(xué)習(xí)初期就理解職業(yè)發(fā)展方向,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),在工作崗位的感悟中建立學(xué)習(xí)興趣及信心,更能有效引導(dǎo)職業(yè)定位并由此深入學(xué)習(xí)職業(yè)技能。
(二)建立片段化、階梯化的技能競(jìng)賽訓(xùn)練教學(xué)機(jī)制。
因?qū)嶋H技能大賽每場(chǎng)的訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí),對(duì)場(chǎng)地和時(shí)間要求較高,而日常教學(xué)體系中每個(gè)教學(xué)片段為45分鐘,并且一般難以大規(guī)模修改正常的教學(xué)時(shí)間。
針對(duì)這種矛盾可以充分利用技能競(jìng)賽訓(xùn)練模擬平臺(tái),在初始數(shù)據(jù)的設(shè)定上逐時(shí)深入,對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)固化并提煉分析,將競(jìng)賽訓(xùn)練片段化,從而解決時(shí)間及場(chǎng)地上的沖突。
真正將大賽引入教學(xué),讓多數(shù)學(xué)生受益。
在從低年級(jí)到高年級(jí)的課程體系中,將職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目作為實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目之一寓于日常教學(xué)中。
競(jìng)賽訓(xùn)練由易到深貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,形成階梯化的綜合實(shí)踐教學(xué)機(jī)制。
將訓(xùn)練內(nèi)容疊加到商品圖像處理、網(wǎng)頁(yè)編輯,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)案例分析等常規(guī)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi),做到競(jìng)賽為教學(xué)服務(wù),教學(xué)促進(jìn)競(jìng)賽發(fā)展。
同時(shí)將比賽及訓(xùn)練中遇到的問題拿到課堂上交流學(xué)習(xí),通過(guò)理論學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)驗(yàn)證和豐富理論,鞏固學(xué)習(xí)的專業(yè)技能及知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生自主向更深入的知識(shí)技能探索。
(三)全面開展職業(yè)競(jìng)賽知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練。
電子商務(wù)職業(yè)競(jìng)賽訓(xùn)練不應(yīng)是“精英教育”,而應(yīng)是“全民參與”,在追求精英學(xué)生比賽成績(jī)的同時(shí)更應(yīng)注重其他大部分不參賽的學(xué)生的競(jìng)賽訓(xùn)練。
在所有學(xué)生中全面開展職業(yè)競(jìng)賽知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練有益于學(xué)生實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)認(rèn)知的整體普遍提升,真正達(dá)到電商高職人材培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)技能型應(yīng)用型人材培養(yǎng)服務(wù)。
針對(duì)無(wú)訓(xùn)練競(jìng)賽環(huán)境的學(xué)??梢苑纸飧?jìng)賽技能及知識(shí)點(diǎn)、充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)訓(xùn)練環(huán)境,將每個(gè)角色小組化,同樣可以達(dá)到相應(yīng)實(shí)踐及體驗(yàn)效果。
同時(shí),電商職業(yè)競(jìng)賽種類較多,可以在校內(nèi)搭建多類實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,開展不同類別的競(jìng)賽訓(xùn)練,在理論學(xué)習(xí)上也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行mooc化學(xué)習(xí),多方位提升教學(xué)應(yīng)用水平。
另外,全面鼓勵(lì)學(xué)生參加校、市、省、國(guó)家多級(jí)賽制的各具特色的職業(yè)技能大賽,并將其取得的大賽成績(jī)也納入學(xué)習(xí)考核范圍內(nèi),能為技能競(jìng)賽常規(guī)化學(xué)習(xí)搭建提升平臺(tái)。
總之,高職電子商務(wù)技能競(jìng)賽訓(xùn)練與日常教學(xué)設(shè)置在人材培養(yǎng)目標(biāo)上是一致的。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十五
隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是物流網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,電子商務(wù)交易額逐年成倍增長(zhǎng),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn);而物流作為電子商務(wù)交易中的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),沒有物流支撐,電子商務(wù)就是空中樓閣。而實(shí)踐中的電子商務(wù)物流的操作,還存在速度慢、質(zhì)量低、投訴多等問題。因此,現(xiàn)代物流業(yè)的科學(xué)發(fā)展是電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。
一、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
(一)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀。電子商務(wù)從出現(xiàn)開始就掀起了銷售方式的革命,使得企業(yè)的銷售范圍無(wú)限擴(kuò)大,讓消費(fèi)者更容易獲得商品信息,拉近了商家和消費(fèi)者的距離,而貨物是否能及時(shí)被送上門則成為電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。
在我國(guó),電子商務(wù)的終端物流服務(wù)商,從體質(zhì)上說(shuō),基本上是從原來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量偏低;從流程管理上看,終端服務(wù)商無(wú)論從服務(wù)理念,還是網(wǎng)點(diǎn)布局、貨物跟蹤技術(shù)的使用、個(gè)性化服務(wù)等,都還有很大的差距。
(二)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問題。電子商務(wù)包含了網(wǎng)絡(luò)銷售和線下配送兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)金融近幾年的不斷完善給電子商務(wù)注入強(qiáng)大動(dòng)力,而線下配送一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,主要體現(xiàn)在以下方面:
1、政府重視程度不高。電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)行業(yè)交叉很復(fù)雜的行業(yè),涉及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流信息技術(shù)裝備、財(cái)政補(bǔ)貼、政策和標(biāo)準(zhǔn)化等各方面,這些方面又屬于政府不同職能部門管理,產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,各級(jí)政府間缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),導(dǎo)致電子商務(wù)物流發(fā)展水平參差不齊,嚴(yán)重制約電子商務(wù)物流的一體化運(yùn)作。
2、物流基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)布局和建設(shè)。物流配送需要實(shí)體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速流轉(zhuǎn),而實(shí)體網(wǎng)絡(luò)包含節(jié)點(diǎn)和線路,全國(guó)范圍來(lái)看,有效的物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)尚未形成,各地的物流中轉(zhuǎn)場(chǎng)站規(guī)劃和建設(shè)缺乏協(xié)同性,網(wǎng)點(diǎn)之間的銜接還有待加強(qiáng)。
3、電子商務(wù)物流企業(yè)技術(shù)和管理水平低?,F(xiàn)代化的電子商務(wù)物流企業(yè)是現(xiàn)代電子商快速發(fā)展的有力助手,而要在較大區(qū)域內(nèi)形成對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的有效物流支持,需要物流企業(yè)形成規(guī)模,采用現(xiàn)代化物流技術(shù),通過(guò)科學(xué)化管理和運(yùn)作,提升整體服務(wù)水平,但現(xiàn)在物流企業(yè)都不能完全達(dá)到這些要求。
4、物流企業(yè)資源缺乏整合。物流企業(yè)是否能夠提供高質(zhì)量和靈活的物流服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展成敗的關(guān)鍵,而現(xiàn)實(shí)是,一方面車輛返空率和倉(cāng)庫(kù)閑置率居高不下;另一方面物流配送企業(yè)又在尋找車輛和倉(cāng)庫(kù)。這充分說(shuō)明,物流企業(yè)缺乏對(duì)資源的整合。
二、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展出路
改善電子商務(wù)物流發(fā)展的環(huán)境,鼓勵(lì)電子商務(wù)物流企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中必須重視的問題。
(一)各級(jí)政府高度重視。國(guó)家各級(jí)政府應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,制定有利于電子商務(wù)物流發(fā)展的規(guī)范和制度,科學(xué)規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)物流基地建設(shè)給予政策、資金、稅收方面的大力支持,創(chuàng)造有序的市場(chǎng)秩序,支持物流企業(yè)平等進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,進(jìn)而提高電子商務(wù)物流整體運(yùn)作水平。
(二)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。沒有通路,就沒有物流,所以基礎(chǔ)設(shè)施諸如公路等線路和物流中心等節(jié)點(diǎn)的建設(shè)就顯得非常重要。既要保證物流基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃,又要能夠確保配套的物流設(shè)施能夠有效形成綜合物流網(wǎng)絡(luò),能夠把實(shí)體通路和電子通路形成有效的平臺(tái)效應(yīng),為電子商務(wù)物流的發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。
(三)提高電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理水平。電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理水平高低直接決定電子商務(wù)的成敗,作為物流企業(yè),既要滿足廣大電子商務(wù)客戶的個(gè)性化需求,又要降低運(yùn)營(yíng)成本。作為現(xiàn)代物流企業(yè),不僅在物流網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)方面上臺(tái)階,還要通過(guò)自身的運(yùn)營(yíng)管理,提升服務(wù)理念,創(chuàng)造更多的增值服務(wù),在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),為電子商務(wù)客戶提供更高的客戶體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的良性快速發(fā)展。
(四)提升物流技術(shù),整合社會(huì)化物流資源。充分利用電子商務(wù)的信息化技術(shù),加強(qiáng)對(duì)物流領(lǐng)域的武裝,云物流、物聯(lián)網(wǎng)都可以在物流領(lǐng)域大顯身手,通過(guò)物流信息技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,與電子商務(wù)平臺(tái)形成無(wú)縫鏈接,把交易信息、支付信息、貨物跟蹤信息等實(shí)現(xiàn)全程共享,真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流的無(wú)縫銜接,使電子商務(wù)發(fā)展跨入更高階。
綜上所述,目前我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)的發(fā)展還有一些不盡如人意的地方,但是我們同時(shí)又看到電子商務(wù)給予物流更大的發(fā)展空間,我們有理由相信只要我們積極總結(jié),大膽實(shí)踐,科學(xué)規(guī)劃,勇于探索,根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,采取切實(shí)可行的措施,政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,一定能夠譜寫電子商務(wù)和物流業(yè)良性互動(dòng)、共同繁榮發(fā)展的新篇章。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十六
當(dāng)前,隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)的物流領(lǐng)域也隨之取得了巨大的進(jìn)步,它在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越發(fā)關(guān)鍵的作用。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)在復(fù)合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,這也在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要針對(duì)電子商務(wù)背景下培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才工作中出現(xiàn)的問題及相關(guān)建議等進(jìn)行了闡述。
眾所周知,物流作為電子商務(wù)的發(fā)展前提,對(duì)于電商體驗(yàn)的增強(qiáng)、電子商務(wù)的進(jìn)步起到了不可替代的作用?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是,由于我國(guó)在復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口,進(jìn)而造成當(dāng)前的物流服務(wù)無(wú)法滿足電商的實(shí)際需求。
現(xiàn)如今,國(guó)內(nèi)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級(jí)階段,缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn),所以出現(xiàn)了不少亟待解決的問題,它們?cè)诤艽蟪潭壬舷拗屏宋锪鞴芾砣瞬排囵B(yǎng)進(jìn)程的加快,總結(jié)當(dāng)今復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的較為典型的問題,主要包括下列幾方面。
2.1人才培養(yǎng)形式過(guò)于單一。從現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來(lái)看,普遍存在培養(yǎng)形式過(guò)于單一化的問題。在物流管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中,大多數(shù)企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作,而像校企協(xié)作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當(dāng)中。此外,各學(xué)校及企業(yè)對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重和市場(chǎng)脫節(jié),如此一來(lái)便造成了培養(yǎng)質(zhì)量較低的情況。以校企協(xié)作為例,在此類培養(yǎng)模式嚴(yán)重缺失的前提下,學(xué)校無(wú)法準(zhǔn)確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才,最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性?,F(xiàn)如今,我國(guó)的復(fù)合型物流人才培養(yǎng)過(guò)程中,出現(xiàn)了課程體系設(shè)置不夠科學(xué)、合理的問題,這集中反映在電子商務(wù)學(xué)科的缺失,現(xiàn)行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎(chǔ)課程方面,這樣一來(lái)便造成了物流管理人才無(wú)法全面地掌握電子商務(wù),并且對(duì)當(dāng)前時(shí)代背景下物流管理需求的基本特點(diǎn)欠缺足夠了解,進(jìn)而影響到其綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
2.3人才評(píng)價(jià)機(jī)制存在缺陷。人才評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的方向性作用,若方向不明確則會(huì)造成人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低,當(dāng)今的物流管理領(lǐng)域當(dāng)中,存在著人才評(píng)價(jià)機(jī)制缺失、不合理等多項(xiàng)問題。對(duì)各院校及企業(yè)而言,其在物流管理人才評(píng)價(jià)方面更加注重的為學(xué)業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關(guān)鍵點(diǎn),然而對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的考核評(píng)價(jià)缺乏足夠力度,這很可能造成物流管理專業(yè)的學(xué)生忽略復(fù)合知識(shí)和技能提升,而將更多的精力浪費(fèi)在教材理論的研習(xí)上。
2.4各類資格認(rèn)證的缺失。借助資格認(rèn)證的方式,有助于復(fù)合型人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與完善,同時(shí)也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質(zhì)的提高?,F(xiàn)今,國(guó)家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認(rèn)證考試,如此便不利于物流管理人才對(duì)復(fù)合型理論與相關(guān)技能認(rèn)識(shí)的加深,更不能借助這一平臺(tái)不斷增強(qiáng)自身的復(fù)合素質(zhì)。
考慮到當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求,我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整,目的在于確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng),本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式,兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略,企業(yè)應(yīng)為物流管理人才提供實(shí)踐平臺(tái),這樣做的目的是確保理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐二者間的有機(jī)結(jié)合,最終有效增強(qiáng)學(xué)生們的物流實(shí)踐水平。
3.2盡快健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制。在人才評(píng)價(jià)方面,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)合型物流管理人才所需的各項(xiàng)技能和素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息化科技、物流管理技術(shù)等的應(yīng)用范圍,持續(xù)引進(jìn)企業(yè)評(píng)價(jià)主體,進(jìn)一步借助評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)物流管理人才形成復(fù)合型技能與素質(zhì)。
3.3不斷完善課程體系。電子商務(wù)背景下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的重點(diǎn)即為“復(fù)合型”,此類型人才必須擁有多學(xué)科理論與多項(xiàng)技能,如此一來(lái)便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)更好地兼顧有關(guān)學(xué)科。
3.4建立專業(yè)資格認(rèn)證體制。資格認(rèn)證是現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式,此手段在人才素質(zhì)及技能提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此,物流管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)一步完善專業(yè)化的資格認(rèn)證考試體制,提高此行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,進(jìn)而有效促進(jìn)物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時(shí)代及市場(chǎng)需求的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
綜上所述,本文主要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下,我國(guó)復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出存在的主要問題以及相應(yīng)的解決對(duì)策等進(jìn)行了深入、全面的探析,旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才提供幫助。
[1]田帥輝,常蘭.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究[j].價(jià)值工程,20xx(35).
[2]懷勁梅.大物流時(shí)代高職物流管理人才培養(yǎng)模式探討[j].物流工程與管理,20xx(3).
[3]郭偉.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略分析[j].科技與企業(yè),20xx(17).
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十七
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),給了電子商務(wù)一個(gè)廣闊的平臺(tái),電商的成功改變了人們的生活方式,也給人們帶來(lái)新的機(jī)遇。電子商務(wù)時(shí)代改變了傳統(tǒng)物流行業(yè)的工作內(nèi)容和工作方式,在這個(gè)大背景下,物流行業(yè)的特點(diǎn)更加鮮明。電子商務(wù)背景下物流管理的最主要特點(diǎn)是信息化,通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息化管理,提高管理質(zhì)量和管理效率,沒有物流管理的信息化,根本無(wú)法滿足電商的需求;其次是自動(dòng)化,通過(guò)自動(dòng)化管理,節(jié)省成本,還可以提高管理效率,降低人為因素下的錯(cuò)誤發(fā)生率;網(wǎng)絡(luò)化是新時(shí)代物流管理的最鮮明的特點(diǎn),現(xiàn)在人們的生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),很過(guò)公司都開始實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理模式,促進(jìn)公司管理水平的提升,物流行業(yè)也不例外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的管理模式,不僅可以對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行有效管理,還可以節(jié)約公司人力資源成本。最后,智能化管理是物流管理的顯著特點(diǎn),很多物流公司還沒有完全達(dá)到智能化管理水準(zhǔn),但是通過(guò)不斷研發(fā),不斷解決技術(shù)問題,實(shí)現(xiàn)智能化管理成為推動(dòng)物流行業(yè)更進(jìn)一步的有效途徑。
2電子商務(wù)背景下提升物流管理水平的對(duì)策
2.1建立完善的物流管理制度
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,物流企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,占領(lǐng)更大的市場(chǎng),必須在管理模式上依靠先進(jìn)的管理制度。一個(gè)公司要想走向規(guī)模化、制度化,必須建立完善的管理制度,公司的每一個(gè)決策都能夠在這個(gè)制度的約束下展開。領(lǐng)導(dǎo)班子、管理層不可以任意為之、朝令夕改,通過(guò)科學(xué)的、穩(wěn)定的、嚴(yán)格的管理制度,約束管理人員以及工作人員,讓他們?cè)诠ぷ髦杏兄贫瓤梢砸揽?,出現(xiàn)問題,也可以承擔(dān)自己應(yīng)付的責(zé)任。很多物流公司,雖然已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模,但是在管理上卻顯得非常懈怠,這樣不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一些公司在管理的環(huán)節(jié),對(duì)于管理制度不夠重視,制定的很多規(guī)則都沒有嚴(yán)格執(zhí)行,管理制度形同虛設(shè)。這樣做,不但不利于管理,還會(huì)浪費(fèi)更多資源,不利于企業(yè)發(fā)展壯大。
2.2完善物流管理基礎(chǔ)設(shè)施
一個(gè)大的物流企業(yè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)的管理,需要綜合考慮各種因素,在諸多因素的影響下,做好物流管理工作的難度非常大。為了更好地進(jìn)行物流管理工作,必須有完善的物流管理基礎(chǔ)設(shè)施,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有擁有鋒利的武器,戰(zhàn)士才可以在戰(zhàn)場(chǎng)馳騁。物流企業(yè)同樣如此,只有擁有完善的物流管理基礎(chǔ)設(shè)施,管理人員才可以最大程度地發(fā)揮管理才能,開展管理工作。充分發(fā)揮物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì),為物流企業(yè)的發(fā)展壯大做好基礎(chǔ)。一些物流管理公司的管理設(shè)備,還停在傳統(tǒng)管理階段,根本無(wú)法滿足信息化市場(chǎng)的需要,無(wú)法做到智能化、信息化的管理。物流企業(yè)不應(yīng)在這個(gè)部分節(jié)約成本,只有擁有先進(jìn)的設(shè)備,才可以讓工作人員順利展開工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。
2.3培養(yǎng)優(yōu)秀的物流管理人才
人才是任何一家公司最寶貴的財(cái)富,擁有優(yōu)秀的、高素質(zhì)的、專業(yè)性的人才,是一家公司成長(zhǎng)的需要和贏得競(jìng)爭(zhēng)的基本保證。物流行業(yè)雖然有了很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,但是基于電子商務(wù)背景下的物流行業(yè),其歷史不過(guò)區(qū)區(qū)十年,十年的時(shí)間讓我國(guó)物流行業(yè)有了翻天覆地的變化,也帶了一場(chǎng)新的人才革命。物流行業(yè)只有擁有專業(yè)的管理人才,才可以不斷進(jìn)步,不斷成長(zhǎng),才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。物流企業(yè)應(yīng)該建立內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及管理水平,進(jìn)一步完善管理機(jī)制。通過(guò)開設(shè)管理人才培訓(xùn)課程,促進(jìn)行業(yè)人才交流,促進(jìn)管理人員綜合能力的提升。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間也可以進(jìn)行人才交流,互相學(xué)習(xí),形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為了培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的物流管理人才,物理管理行業(yè)應(yīng)該積極和高等院校合作,借助高校的教育資源,使物流人員不僅具有豐富的專業(yè)物流管理知識(shí),同時(shí)還具有財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、國(guó)際物流等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),提高物流管理人員的整體水平。
2.4建立完善的監(jiān)督機(jī)制
物流行業(yè)的工作流程涉及的內(nèi)容很多,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò),管理環(huán)節(jié)是物流工作順利開展的重要保證。為了避免在管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),必須建立完善的管理監(jiān)督機(jī)制,在管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督,避免問題的發(fā)生,出現(xiàn)問題后能夠快速解決,降低損失。建立完善的監(jiān)督機(jī)制,也是一個(gè)物流公司走向制度化管理的基本要求,通過(guò)在公司內(nèi)部,建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,讓員工在工作環(huán)節(jié)提高警惕,更好地完成工作。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十八
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化和一體化高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟及其廣泛的應(yīng)用,使得電子商務(wù)這一新的商業(yè)活動(dòng)模式應(yīng)運(yùn)而生,引起了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的巨變。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間內(nèi)部資源和優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)、外部資源和優(yōu)勢(shì)的全面競(jìng)爭(zhēng),以滿足生產(chǎn)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所具有的橫向集成特性難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)。
作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,新一代的供應(yīng)鏈管理不僅有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息技術(shù)以及各種資源的傳遞和共享,而且有利于本企業(yè)與其他企業(yè)之間各種資源與利益的共享,作為企業(yè)內(nèi)部不同部門之間以及企業(yè)與外部之間溝通的方式,在企業(yè)的運(yùn)行和管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
基于計(jì)算和信息交流來(lái)實(shí)現(xiàn)前端和后端業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)這種新一代供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展的重要力量,也是供應(yīng)鏈管理在未來(lái)的改革中不可替代的關(guān)鍵因素。
電子商務(wù)這一大的環(huán)境是企業(yè)推行供應(yīng)鏈管理以及改革的過(guò)程中必然要面臨的,也是無(wú)法逃避的。
因此如何對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛢?yōu)化以適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的大環(huán)境,建立并進(jìn)一步完善企業(yè)供應(yīng)鏈管理的平臺(tái),是提高和擴(kuò)大現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是判斷企業(yè)是否能在激烈的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),立于不敗之地的重要標(biāo)準(zhǔn)。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向,也代表著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化的潮流和趨勢(shì),同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷提高績(jī)效,塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉。
二、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。
(一)供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵。
供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement,scm)是20世紀(jì)90年代以來(lái)研究和實(shí)踐的重要管理模式,指為使供應(yīng)鏈的總成本達(dá)到最優(yōu)狀態(tài),對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等進(jìn)行一系列的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)及過(guò)程。
其目標(biāo)在于將客戶所需要的正確的產(chǎn)品(rightproduct)在正確的時(shí)間(righttime)按照正確的數(shù)量(rightquantity)、正確的質(zhì)量(rightquality)以及正確的狀態(tài)(rightstatus)送到正確的地點(diǎn)(rightplace)。
供應(yīng)鏈管理的范圍包括從最初的原材料直到最終將產(chǎn)品送到客戶手中的整個(gè)過(guò)程。
(二)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的變遷。
1.傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式。
傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理只是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的橫向管理的簡(jiǎn)單集成,這種供應(yīng)鏈管理將客戶、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商作為劃分供應(yīng)鏈管理過(guò)程的五個(gè)節(jié)點(diǎn),以此將整個(gè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程聯(lián)系起來(lái)(如圖1所示)。
這種供應(yīng)鏈管理存在很大的缺陷,管理過(guò)程只重視供應(yīng)鏈內(nèi)部聯(lián)系,且靈活性差,僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的簡(jiǎn)單集成。
在其中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的功能出現(xiàn)無(wú)序或延遲對(duì)接時(shí),都會(huì)影響其他節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程的價(jià)值增值活動(dòng)。
其弊端主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力遲鈍,供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)之間缺乏信任感,如果供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段只追求各自目標(biāo)最優(yōu)化,會(huì)造成整個(gè)供應(yīng)鏈的失調(diào),各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息不能及時(shí)共享,每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略只能根據(jù)各自內(nèi)部的信息進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定,這就造成了供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生,將對(duì)供應(yīng)鏈的整體效益產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使電子商務(wù)帶給人類一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命,引領(lǐng)人們進(jìn)入了信息社會(huì)。
電子商務(wù)(electroniccommerce,簡(jiǎn)稱ec)是指利用一切電子工具包括多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通訊、信息技術(shù)等從事的商務(wù)活動(dòng)。
近年來(lái),電子數(shù)據(jù)交換(edi)技術(shù)、無(wú)線電頻率掃描技術(shù)以及條碼技術(shù)等的應(yīng)用,延伸了信息共享的廣度、深度,提高了信息在傳遞中的準(zhǔn)確率,保證了信息能夠及時(shí)有效的傳遞,實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)庫(kù)存的替代,對(duì)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起到了重要作用。
基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理以客戶需求為導(dǎo)向(如圖2所示)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)、外購(gòu)和外協(xié)、制造銷售等都改變了傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的單純橫向集成的特點(diǎn),它不再局限于企業(yè)內(nèi)部,更加注重企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的信息溝通,建立了一種跨企業(yè)的全面協(xié)作,涵蓋了從銷售到儲(chǔ)運(yùn)再到客戶服務(wù)等的全過(guò)程。
作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)在決策和組織間的運(yùn)營(yíng)管理中搜索并得到信息(kalakota,)。
ec在供應(yīng)鏈管理中提供了以下信息:市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)能夠提供什么樣的'產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品正在生產(chǎn)的過(guò)程中,什么產(chǎn)品正在進(jìn)入市場(chǎng)或退出市場(chǎng)(lancioni,)。
因此,電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的作用主要體現(xiàn)在以下方面:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的系統(tǒng)化管理、生產(chǎn)兩端的資源優(yōu)化管理、不確定性需求的信息共享管理以及生產(chǎn)的敏捷化管理(藍(lán)伯雄,2000)。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
它以客戶為中心,綜合整個(gè)供應(yīng)鏈的全過(guò)程,充分利用企業(yè)外部資源,加強(qiáng)企業(yè)間的合作,實(shí)現(xiàn)快速敏捷的反應(yīng)能力,并極大地降低庫(kù)存水平,使成本最小化達(dá)到最優(yōu),具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì):
1.有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶“雙贏”的目標(biāo)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理不僅有利于企業(yè)維持與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,而且有利于企業(yè)發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
這種供應(yīng)鏈管理模式使得供應(yīng)鏈管理過(guò)程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)與客戶之間能夠進(jìn)行直接的溝通與聯(lián)系,以開放的對(duì)話平臺(tái)為介質(zhì),與客戶進(jìn)行直接的對(duì)話,從而直接了解客戶的需求,為客戶提供更加便捷、成本更低的商業(yè)運(yùn)作模式,留住了現(xiàn)有的客戶群,同時(shí)也吸引了新的客戶的加入,帶來(lái)了新的業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶“雙贏”的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)所有企業(yè)最大化的價(jià)值增值。
3.有利于有價(jià)值的信息在供應(yīng)鏈內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間的共享,促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)信息流的改善基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及信息流、物流和資金流。
企業(yè)可以在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易,實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)交流,及時(shí)了解客戶需求及供應(yīng)商供貨情況,信息在供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞從單純的橫向傳遞發(fā)展成網(wǎng)狀傳遞。
供應(yīng)鏈的下游成員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解供應(yīng)鏈上游成員的庫(kù)存信息和生產(chǎn)能力,上游成員可以了解下游成員的需求和庫(kù)存情況,及時(shí)制定購(gòu)銷計(jì)劃,使商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)一致。
三、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題。
(一)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
中國(guó)自加入wto后,就面臨國(guó)際市場(chǎng)上迅速增加的競(jìng)爭(zhēng)壓力,由于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈具有積極的作用,因此基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈的構(gòu)建和發(fā)展能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為了應(yīng)對(duì)激烈的國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),國(guó)內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注和重視電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
據(jù)第一份對(duì)我國(guó)企業(yè)—電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示,該期間企業(yè)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理上的平均年投入金額增加幅度達(dá)到8.7%,直到20底,我國(guó)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理覆蓋的比例達(dá)到了47.3%,與此同時(shí),企業(yè)的投入產(chǎn)出比例不斷地提高。
電子商務(wù)物流相關(guān)論文篇十九
1基于電子商務(wù)情形下的物流信息化
1.1電子商務(wù)
電子商務(wù),指的是在經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)平臺(tái),依照相關(guān)買賣規(guī)則而展開的一系列買賣活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中的買賣雙方以及經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者是計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化信息技術(shù)而展開的一系列商業(yè)買賣活動(dòng)。
1.2物流信息化
物流信息化,指的是運(yùn)用信息技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部買賣活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整和,進(jìn)而新城范圍化、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)?,F(xiàn)代化物流信息化最主要的“四流合一”標(biāo)志,主要包括了資金流、物流、信息流以及商流,同時(shí)也是開展現(xiàn)代化物流的主要趨向。
1.3基于電子商務(wù)背景下的物流信息化
將物流信息化與電子商務(wù)進(jìn)行分離,兩者構(gòu)成相輔相成、相互支撐、不可分割的場(chǎng)面。第三方物流經(jīng)過(guò)縮短空間間隔以及時(shí)間,構(gòu)成良好的時(shí)空功效,而電子商務(wù)在縮短間隔與時(shí)間方面具有大大的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了信息傳輸?shù)母咝?,故而也促進(jìn)了物流效率的提升。
2電子商務(wù)條件下物流信息化特性
2.1物流信息化
當(dāng)下,基于電子商務(wù)情形下的現(xiàn)代物流,即物流信息化,是最突出的特性,同時(shí)也是開展現(xiàn)代物流的必然趨向和方向。物流信息代碼采集、物流信息商品化、物流信息數(shù)據(jù)化、物流信息相關(guān)信息處置計(jì)算機(jī)化,這些都是物流信息化最主要的特征。假如電子商務(wù)沒有依托物流信息化來(lái)作支持,就無(wú)法滿足低本錢、精確、集成、快速的電子商務(wù)請(qǐng)求。
2.2物流自動(dòng)化
自動(dòng)化需求以信息化來(lái)作為根底,自動(dòng)化最主要的關(guān)鍵點(diǎn)就是機(jī)電一體化,主要特征表現(xiàn)在外部無(wú)人化,主要的優(yōu)勢(shì)就是省力,另外,物流自動(dòng)化有利于擴(kuò)展物流運(yùn)營(yíng)的才能以及勞動(dòng)的生產(chǎn)率,進(jìn)一步減少物流流程中的失誤狀況。物流自動(dòng)化的相關(guān)設(shè)備主要有自動(dòng)存取設(shè)備、自動(dòng)分揀設(shè)備、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)以及自動(dòng)區(qū)分系統(tǒng)等等。
2.3物流智能化
實(shí)踐上,物流的自動(dòng)化以及信息化開展目的就是使得物流智能化,諸多物流活動(dòng)中大局部的決議都需求經(jīng)過(guò)物流信息化的支持才干得到良好的處置,比方運(yùn)輸?shù)缆吩鯓泳駬?、?kù)存大小、物流配送中心的選擇等等,將來(lái)的物流開展必將會(huì)邁向智能化的方向開展。
2.4物流柔性化
目前電子商務(wù)開展的腳步越來(lái)越快,為了滿足企業(yè)的生產(chǎn)、生產(chǎn)以及流通目的,透性化物流這種物流形式在將來(lái)必將得到喜愛,柔性化物流的主要優(yōu)勢(shì)就是周期短、批量小、種類多、批次多等等,是現(xiàn)代化物流中最優(yōu)的組織手腕,同時(shí)也可以使得物流活動(dòng)愈加靈敏化。
3電子商務(wù)物流信息化問題解析
3.1規(guī)范散亂,無(wú)法與電子商務(wù)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)
當(dāng)下我國(guó)電子商務(wù)物流規(guī)范化缺乏健全的機(jī)制,嚴(yán)重阻礙了物流信息化的開展。近幾年來(lái),我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列物流規(guī)范,也嚴(yán)厲制定了常用物流設(shè)備設(shè)備的相關(guān)規(guī)范,但是物流術(shù)語(yǔ)、作業(yè)、數(shù)據(jù)的傳輸?shù)确矫娴囊?guī)范化機(jī)制,依然還沒有健全。這樣一來(lái),使得物流信息化開展面臨著宏大的應(yīng)戰(zhàn),無(wú)法完成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)流程以及資源共享。作為現(xiàn)代電子商務(wù)最關(guān)鍵的物流局部,一旦無(wú)法完成資源共享以及標(biāo)準(zhǔn)信息過(guò)程的話,那么與電子商務(wù)的分離就顯得非常的艱難。
3.2物流信息與電子商務(wù)管理不諧和,信息共享不及時(shí)
面對(duì)物流信息平臺(tái)的構(gòu)建,相關(guān)部門也給出了一些管理倡議,并投資創(chuàng)立了諸多相關(guān)信息平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但是從局部物流信息平臺(tái)運(yùn)作以及市場(chǎng)需求立場(chǎng)而言,效果并不怎樣好。最主要的源由還是在于相關(guān)的政策和倡議缺乏實(shí)踐需求,可行性戰(zhàn)略也沒有深化細(xì)致的剖析,使得物流信息平臺(tái)與實(shí)踐活動(dòng)呈現(xiàn)不諧和的現(xiàn)象,無(wú)法確保物流信息的權(quán)威性、真實(shí)性以及完好性。另外,由于每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立存在的,在某種水平上對(duì)物流信息平臺(tái)的構(gòu)建帶來(lái)了很大的影響,無(wú)法構(gòu)成有效的物流信息共享機(jī)制以及交流機(jī)制。
3.3物流培訓(xùn)教育落后,缺乏物流人才
人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代最主要的競(jìng)爭(zhēng),而物盛行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也亦是如此。物流人才是保證物流企業(yè)穩(wěn)定開展的根底條件,是物流企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。當(dāng)下我國(guó)物流管理人才教育不斷處于滯后狀態(tài),大局部物流企業(yè)中的工作人員缺乏專業(yè)的物流學(xué)問,無(wú)法滿足現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)開展的請(qǐng)求。物盛行業(yè)的相關(guān)理論也沒有與我國(guó)物流企業(yè)開展相順應(yīng),物流專業(yè)人才非常匱乏嚴(yán)重障礙了物流信息化的開展。固然當(dāng)下我國(guó)在物流教育培訓(xùn)方面,具有龐大的隊(duì)伍,但是真正的物流專業(yè)教育人才卻非常短少,大局部都是從其他相關(guān)專業(yè)當(dāng)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,立足于學(xué)生立場(chǎng)而言,控制了相關(guān)理論概念,但是實(shí)踐操作卻非常匱乏,無(wú)法將理論概念付諸理論。
3.4物流企業(yè)管理理念以及方式無(wú)法滿足物流信息化開展的請(qǐng)求
我國(guó)大局部中小型物流企業(yè)當(dāng)中,諸多管理者的管理理念比擬落后,只偏重于當(dāng)前實(shí)踐利益,疏忽了企業(yè)開展的久遠(yuǎn)利益,無(wú)法全面的理解物理信息化的重要性,使得大局部物流企業(yè)管理者依然將oa作為建立信息化的關(guān)鍵點(diǎn),無(wú)法順應(yīng)現(xiàn)代信息化的開展速度。另外,由于中小型物流企業(yè)創(chuàng)立信息系統(tǒng)方面,會(huì)影響到管理方式、工作過(guò)程以及隊(duì)伍結(jié)構(gòu),需求大范圍的轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)關(guān)系,這就使得中小型物流企業(yè)不敢也不愿意采用這種轉(zhuǎn)變方式,進(jìn)而阻礙了物流信息化的開展。
3.5資金缺乏,無(wú)法創(chuàng)立適宜的信息平臺(tái)
就中小型物流企業(yè)而言,由于本身資金、范圍的限制,無(wú)法投入大量的資金來(lái)構(gòu)建信息系統(tǒng),再加上企業(yè)在建立時(shí)分需求一個(gè)漫長(zhǎng)的等候過(guò)程,難以完成立竿見影的效果,故而大局部中小型物流企業(yè)不愿意破費(fèi)更多的時(shí)間、資金來(lái)創(chuàng)立信息平臺(tái)。此外,市場(chǎng)上的物流信息軟件主要順應(yīng)于大型物理企業(yè),具有較強(qiáng)的針對(duì)性,在功用以及價(jià)錢方面,中小型物流企業(yè)無(wú)法順應(yīng),這就使得物流軟件開發(fā)商與中小型物流企業(yè)難以完成良好的協(xié)作,研發(fā)針對(duì)中小型物流企業(yè)的信息系統(tǒng)軟件。
4幾點(diǎn)倡議
4.1轉(zhuǎn)變管理理念,促進(jìn)物流信息化程度提升
首先,做好物流信息化宣傳工作,讓全體員工分明的認(rèn)識(shí)到什么是物流信息化,進(jìn)而明青絲展物流信息化的必要性。只要開展信息化物流,才干從根底上提升物流信息化程度,以此來(lái)順應(yīng)開展電子商務(wù)的請(qǐng)求。其次,做好相關(guān)教育培訓(xùn)工作,以企業(yè)高層指導(dǎo)為主,指導(dǎo)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,進(jìn)而決議企業(yè)文化以及開展方向,只要決策者明白物流信息化的重要性,才干建立和開展企業(yè),從而邁向更高的物流信息化程度。
4.2制定規(guī)范流程,統(tǒng)一業(yè)務(wù)過(guò)程,與電子商務(wù)相分離
第一,要統(tǒng)一業(yè)務(wù)整個(gè)過(guò)程,制定業(yè)務(wù)流程規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大規(guī)范完善力度,鼎力支持物盛行業(yè)的開展,引導(dǎo)物盛行業(yè)制定統(tǒng)一的規(guī)范流程,依照需求以及國(guó)度相關(guān)政策樹立健全規(guī)范。第二,企業(yè)在規(guī)范制定方面,應(yīng)當(dāng)積極與當(dāng)?shù)卣呦嗯浜?,貫徹落?shí)電子商務(wù)與物流信息化的各項(xiàng)規(guī)范,促進(jìn)電子商務(wù)與物流信息流轉(zhuǎn)效率提升。另外,增強(qiáng)重組物流業(yè)務(wù)過(guò)程,依照事實(shí)情況,修正過(guò)程中無(wú)法順應(yīng)開展電子商務(wù)請(qǐng)求的各個(gè)方面內(nèi)容,進(jìn)而將電子商務(wù)與物流信息化嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一同。
4.3研發(fā)針對(duì)性的信息化物流軟件
針對(duì)中小型物流企業(yè),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)信息化軟件的開發(fā),增強(qiáng)中小型物流企業(yè)與物流軟件開發(fā)商的協(xié)作,研發(fā)出順應(yīng)中小型物流企業(yè)的軟件,又能跟上現(xiàn)代化電子商務(wù)的開展程度。相關(guān)政策也應(yīng)當(dāng)加鼎力度給予支持,促進(jìn)兩者之間的良好的協(xié)作關(guān)系。
4.4積極培育物流人才
第一,在培育物流專業(yè)人才方面,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐入手才能,與理論學(xué)問相聯(lián)絡(luò),教育出物流專業(yè)化的人才,并擬定人才引進(jìn)方法,有效充沛發(fā)揮物流信息化人才的作用。另外,還要對(duì)企業(yè)在職員工進(jìn)行培訓(xùn),主要包括物流信息化相關(guān)學(xué)問,施行上崗資歷認(rèn)證機(jī)制,從本源上促進(jìn)物流隊(duì)伍綜合素養(yǎng)提升,進(jìn)一步提升物流信息化建立速度。
4.5主動(dòng)拓展活動(dòng)范疇
物流企業(yè)建立信息化系統(tǒng),拓展物流電子商務(wù)是擴(kuò)展活動(dòng)買賣、降低本錢的最佳捷徑?;谖锪餍畔⑾到y(tǒng)的支撐,以電子商務(wù)買賣作為前提,以物流信息系統(tǒng)為根底,應(yīng)用平安技術(shù),能夠恰當(dāng)擴(kuò)展edi活動(dòng)。關(guān)于大局部中小型物流企業(yè)而言,開展物流電子商務(wù)可以滿足現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)開展的請(qǐng)求,為以后的電子商務(wù)活動(dòng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底,同時(shí)經(jīng)過(guò)電子商務(wù),信息的獲取會(huì)變得愈加的快捷,促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
5總結(jié)
綜上,當(dāng)下電子商務(wù)時(shí)期成就了物流信息化。基于電子商務(wù)背景的物流信息化開展,是將來(lái)物流開展的必然趨向,經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù),促進(jìn)現(xiàn)代信息管理程度的提升,簡(jiǎn)化商品買賣流程,進(jìn)而充沛應(yīng)用了物流資源,促使物流運(yùn)作效率得到了進(jìn)一步提升。