心得體會是我們對于某一事件或經(jīng)歷的獨特觀點和見解。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要明確總結(jié)的對象和范圍。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人在不同領域的心得體會，從中獲取思路和靈感，提高自己的寫作水平和思考能力。同時也可以看到每篇范文都有其獨特之處，每個人對同一問題的思考和表達方式也不盡相同。因此，我們可以從這些范文中學到很多東西，不僅幫助我們更好地總結(jié)自身的經(jīng)驗和思考，也可以拓寬我們的視野和思維方式。所以，讓我們一起來看看這些范文吧，相信大家定能有所收獲。
物業(yè)參觀心得體會篇一
六天的考察學習時間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學習，我的感受頗多，若要對這六天做一個總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責任。
臨行前，我對這次考察學習充滿了期待，步履輕快飛揚；考察學習后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學習的目的在于觀摩先進，尋找差距，彌補不足。為此我鎮(zhèn)領導為我們安排了景點參觀、小康建設示范點參觀學習、民族文化品牌示范點參觀學習等項目，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學習中進一步認識自己，認識自己所扮演的角色，更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。
在這次考察學習中，不管是景點參觀還是建設示范點參觀學習，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談談我的體會。
一、感受和諧打造和諧
6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學習團開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠、寧洱、普洱，最后到達景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗，這正是我現(xiàn)場觀摩學習的機會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標語就像一個個安全守護衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學發(fā)展觀一樣?？吹竭@些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學習的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設者，理應反思我們的建設思路和管理模式。我們理應堅持經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點，當然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領導下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。
二、抓住機遇創(chuàng)造機遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達了云南第一村“大營街”，由于時間的關(guān)系我們來不及細致的參觀大營街的風貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領導為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領導及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設的一個例證。從這一鮮活的建設例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設模式，但可以學習大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機遇、創(chuàng)造機遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風文明的全面小康社會。
三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求，在物質(zhì)的必要需求達到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習俗復活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認為品牌文化建設也必須為經(jīng)濟建設服務，我們應該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領導也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費需求。
此次考察學習碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設的許多優(yōu)點，因為我是帶著一個取他人之長，補自己之短的心態(tài)去考察學習的。我堅信只要帶著一個學習的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。
外出參觀心得體會二：外出參觀心得體會（448字）
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個人的認識有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時，得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設周期長，規(guī)模大，員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時，也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時，切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳，通過對藏文化企業(yè)的參觀了解，對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀心得體會三：外出參觀心得體會（1880字）
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學學習和參觀，在歷時兩天的考察學習中，我們先后聽取了天津市河東區(qū)實驗小學董芠校長、薛城區(qū)臨山小學王棟校長關(guān)于特色辦學的工作報告，并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學特色辦學及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告，觀看了薛城區(qū)臨山小學才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學習活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學習了天津市河東區(qū)實驗小學的辦學理念“好習慣”、“負責人”、“高質(zhì)量”深深地被打動；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認識到，新時期教師工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談談這次考察學習的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實施素質(zhì)教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校（薛城區(qū)臨山小學），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學特色。學生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學校等使學校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人，讓學生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)與堅強的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學校所形成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，學校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。
學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質(zhì)，做學生的良師益友。
教師一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳，要求學生做到的,教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學習有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，以身作則，才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€學生，關(guān)愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。
四、教師要有責任心
教師肩負著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學習使我認識到作為學生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責任心，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育。
總之，此次考察學習是一次難忘的學習經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學工作的鞭策！以上僅是我個人考察學習的一點體會，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學習，我認識到，作為一名教師，樹立終身學習的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學習先進經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己做的更好。
外出參觀心得體會四：外出參觀心得體會（707字）
10月25日，我有幸隨金色之韻領導同事們?nèi)蠈W習考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會，尤其是讓我對公司，對自身有了一個更好的認識，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識，受益匪淺，范文之心得體會:外出考察心得體會。
這次我們主要考察了濟南的文化旅游，酒店服務，ktv的設計經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們在管理經(jīng)營服務中存在的問題，真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆?？疾煲宦废聛硎刮腋惺茏钌畹木鸵裕瑹o論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設計的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務關(guān)心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無服務，那是自斷其路；有資金無服務，那是自尋短見；有技術(shù)無服務，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務，那是自斷經(jīng)脈。21世紀就是服務定乾坤，服務定天下的時代，現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大，差就差在服務上。我們公司的硬件設備已經(jīng)是淄博第一，如果我們在軟件上提升一個新的層次，我們的企業(yè)明天會更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識了很多的公司上層領導及各部門的同事，讓我領略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個團體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價值！
外出參觀心得體會五：外出考察學習心得體會（2850字）
50多人組成的xy縣黨政考察團，赴臨桂、陽朔、平樂、荔浦、恭城、灌陽六縣就工業(yè)園區(qū)建設、城鎮(zhèn)建設、招商引資、文化旅游及社會主義新農(nóng)村建設進行了考察。學習考察期間，聽取了當?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設、社會主義新農(nóng)村建設、文化旅游。通過一路考察，一路對比，一路思考，普遍感到觸動很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺。
這次出去學習六縣的經(jīng)驗，各具特色，成績是突出的，考察期間，我們所到之處，無不感受到當?shù)赜縿又l(fā)展的熱潮，他們思想解放之高，經(jīng)濟發(fā)展勢頭之猛，改革開放力度之大，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有一下幾個特點：
一是干部群眾的觀念新、思路活?！傲h”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀念新、思路活，能夠在紛繁復雜的大環(huán)境中找準發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機遇，能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能，以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新，他們解決問題的辦法特別多，他們推動工作開展的方式特別活，他們把人才視為第一資源的意識特別強。例如：荔浦是全國的“百強”縣之一，他們圍繞“無中生有，無錢敢干事，老板評干部，干部當保姆，工作要創(chuàng)新”五句話來抓全縣的經(jīng)濟發(fā)展。“無中生有”即是在荔浦沒有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn)，而且要物優(yōu)價廉。如衣架廠，沒有豐富的木材資源，卻制造的木衣架占全國銷售的60%以上；“無錢敢干事”即沒有錢，通過多種渠道把定下來的項目做起來，并且要做好；“老板評干部”即是企業(yè)老板、個體戶、民營經(jīng)濟等老板對干部的工作業(yè)績、服務意識等進行評比；“干部當保姆”即是全縣各部門、干部都要樹立為企業(yè)服務，為企業(yè)的發(fā)展營造寬松的氛圍。所以，荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟軌道上。
二是加快發(fā)展勢頭猛、氣魄大?！傲h”無論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模，都是堪稱一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū)，那是全國一流專家設計，規(guī)模龐大，氣勢恢宏，基層設施建設到位，建設速度較快。又如灌陽縣貴達有色金屬冶煉廠，劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū)，預計5月底進行試生產(chǎn)，年產(chǎn)值可達7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會主義新農(nóng)村建設別具風格。“六縣”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進了當?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會主義新農(nóng)村建設的力度，加快了步伐，建設出一批風格獨特的新農(nóng)村。例如陽朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村，大力發(fā)展金桔種植，有果園348畝，人均擁有果園2畝，農(nóng)民人均收入1.8萬元，別墅房子依山而建，錯落有致，完善了基礎設施建設。又如平樂橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶66人，耕地310畝，其中水田45畝，柿子園265畝，人均有柿園4畝，人均純收入1.2萬元以上，占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起，全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠，屋里歡歌笑。果園景色美，廚房藍焰跳?！钡纳鐣髁x新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎設施建設完備，房地產(chǎn)開發(fā)區(qū)設計高規(guī)格、高檔次?！傲h”的城市建設各具特色，都有自己的亮點，朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展，基礎設施建設不斷完善，城市有河的，都建有了濱江路，房地產(chǎn)開發(fā)的生活小區(qū)設計精致、典雅、實用，很是吸引消費者。如荔浦的御景灣，臨桂的國際文化名苑城等。
五是爭先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足?！傲h”當?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^，不管是當?shù)攸h委、政府的負責人，還是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^，都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神，都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設，按照“保護漓江，向西發(fā)展，再造一個新桂林”的戰(zhàn)略，當?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，擴大廠房建設。
“他山之石，可以功玉”。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，真正使學習考察成為解放思想，更新觀念的過程；成為反思工作，改進工作的契機；成為加快發(fā)展，實現(xiàn)跨越的動力。通過考察“六縣”經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，結(jié)合我縣的實際情況，提幾點不成熟的建議：
一是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，解放思想要實現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點。解放思想不是空洞的口號，而是要根據(jù)不同時期的不同情況，對客觀形勢有一個科學的判斷和準確的把握。我們必須堅決摒棄照搬條文，自我設限的思維模式，繼續(xù)堅持既定的發(fā)展思路不變，堅持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的試、大膽的闖，努力在挑戰(zhàn)中抓機遇，在實干中求完善。同時也要堅決執(zhí)行原有的科學規(guī)律，不能隨意更改，保持政策的延續(xù)性、嚴肅性。
二是以工業(yè)強縣是重中之重。工業(yè)是國民經(jīng)濟的主導力量，工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，不論從短期還是長遠看，工業(yè)化這一課補不上，結(jié)構(gòu)就難以優(yōu)化，經(jīng)濟就很難翻身。要實現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須堅持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃，“重點抓工業(yè)，關(guān)鍵抓項目”的思路，堅持不懈的抓投入，上項目，不斷地加快工業(yè)化進程。同時，加大基礎設施建設，完善配套設施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來認識，全力以赴跑資金、引項目。加大對招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實，重點是要抓好對企業(yè)收費項目的清理，該砍掉的堅決砍掉，對違規(guī)收費、違法施政的嚴肅處理。同時，加大對“三大”基礎設施項目建設，采取非常措施、非常手段對高速公路、鐵路、三大水庫的建設步伐。城市建設要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快，規(guī)劃好高標準、高檔次的住宅小區(qū)，加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設上實現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂、恭城、陽朔等縣建設新農(nóng)村的經(jīng)驗，以繁榮為核心，以文明生態(tài)村建設為載體，扎實推進新農(nóng)村建設。當前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進農(nóng)民增收上，重點是要推進農(nóng)村經(jīng)濟由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變，加快對農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者，不斷提高工資性收入和經(jīng)營性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實是保證各項任務完成的前提條件。我們要把落實作為一項政治任務，切實抓住每一天時間、凝聚每一份智慧、抓住每一個機遇、辦好每一件事情，要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實，始終保持孜孜以求，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機感、時不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責任感，時刻把發(fā)展大計放在心上，把每項工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績；要以創(chuàng)新的方法抓落實，敢于突破不合時宜的“慣例”，善于把上級政策與部門實際結(jié)合起來，把外地的先進經(jīng)驗與自身的發(fā)展實踐結(jié)合起來，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實績；要以實干的作風抓落實，深入基層，深入群眾，深入經(jīng)濟建設第一線，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實際問題，切實把廣大黨員干部大力弘揚真抓實干，埋頭苦干的優(yōu)良作風，把各項工作落到實處。
物業(yè)參觀心得體會篇二
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中非常重要的一項工作，不僅與人們的生活貼近，也與社區(qū)的和諧發(fā)展息息相關(guān)。為了更好地了解和學習物業(yè)管理的先進經(jīng)驗，我所在的小區(qū)組織了一次外出參觀活動。在這次活動中，我收獲良多，對物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認識，并體會到了物業(yè)管理的種種優(yōu)點與難點。
首先，物業(yè)的外觀設計和環(huán)境衛(wèi)生是一個小區(qū)的“門面”。在參觀的過程中，我看到了許多小區(qū)外觀設計別致、綠化環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)。這些物業(yè)經(jīng)過精心規(guī)劃和設計，給居民們提供了一個舒適、宜居的生活環(huán)境。而且，環(huán)境的衛(wèi)生整潔也深深影響著小區(qū)的整體形象。因此，要想建設美麗而宜居的小區(qū)，物業(yè)管理的作用不可忽視。
其次，物業(yè)服務的質(zhì)量和效率是衡量物業(yè)管理水平的重要標準。參觀過程中，我了解到一些物業(yè)公司在服務方面的創(chuàng)新舉措。例如，他們通過建立24小時維修熱線，保護居民的權(quán)益；通過移動設備管理系統(tǒng)，提高了業(yè)主服務的效率。這些經(jīng)驗啟發(fā)了我對物業(yè)服務的認識，物業(yè)的工作不僅是簡單地解決一些問題，還要更好地為居民提供便利，增加居民的滿意度。
此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。在參觀的過程中，我看到了物業(yè)與居民密切合作的場景。他們通過多種形式的活動，增進了物業(yè)和居民之間的聯(lián)系。居民們也表示，物業(yè)的親切和耐心的態(tài)度讓他們感到溫暖和被關(guān)心。這讓我明白到，物業(yè)管理不只是一個工作崗位，更是一個需要與人相處并懂得傾聽的職業(yè)。
然而，在物業(yè)管理中，仍然存在一些困難和挑戰(zhàn)。一方面，小區(qū)居民的需求多樣化，物業(yè)難以面面俱到地解決所有問題。另一方面，物業(yè)管理的工作強度大，因此部分物業(yè)管理人員感到壓力較大。更有甚者，一些小區(qū)居民對物業(yè)管理工作的理解和支持不足，甚至產(chǎn)生了抵觸心理。這些問題給物業(yè)管理帶來了一定的困擾，也需要物業(yè)公司和居民共同努力來解決。
綜上所述，這次物業(yè)管理外出參觀活動讓我對物業(yè)管理有了更深刻的認識。物業(yè)的外觀設計和環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)門面的重要組成部分，而物業(yè)服務的質(zhì)量和效率則關(guān)系到居民的生活質(zhì)量。此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也至關(guān)重要。然而，物業(yè)管理中仍存在一些困難和挑戰(zhàn)，需要物業(yè)公司和居民共同努力加以解決。作為一名居民，我感到非常榮幸能參加這次參觀活動，也深深認識到物業(yè)管理對社區(qū)和居民生活的重要性，并希望居民和物業(yè)公司能夠攜手共進，共同打造一個更美好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇三
第一段：介紹物業(yè)參觀的背景和目的（200字）
在現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理已經(jīng)成為一個不可或缺的組成部分。為了擁有一個舒適、安全的居住環(huán)境，越來越多的人選擇參觀物業(yè)并對其進行考察。最近，我有幸參觀了一家物業(yè)公司，展開了一次深入的觀察和交流，讓我對物業(yè)管理有了更深刻的認識。本文將從物業(yè)的管理能力、服務水平以及公司的理念等方面，總結(jié)與分享我的參觀體會。
第二段：物業(yè)管理能力的體驗（200字）
一家優(yōu)秀的物業(yè)公司必須具備出色的管理能力，只有這樣才能為住戶提供高質(zhì)量的服務。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司注重建立完善的管理系統(tǒng)，確保對建筑、設備及環(huán)境的有效管理和維護。他們嚴格遵守相關(guān)管理規(guī)定，并通過科學的數(shù)據(jù)分析和信息化系統(tǒng)，進行精細化管理。我對物業(yè)管理團隊的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率留下了深刻的印象，他們的辛勤付出為居民提供了高品質(zhì)、便捷的服務。
第三段：物業(yè)服務水平的感受與反思（200字）
物業(yè)服務是推動居民滿意度提升的關(guān)鍵因素之一。在參觀過程中，我親身體驗到了物業(yè)公司對居民提供優(yōu)質(zhì)服務的不懈努力。他們的前臺服務態(tài)度非常親切和熱情，耐心地解答住戶的各種問題。同時，物業(yè)公司還注重居民的服務反饋，并定期組織滿意度調(diào)查，及時改進服務。通過與物業(yè)管理者的溝通交流，我意識到物業(yè)服務不僅是一種職責，更是一種責任和信任的體現(xiàn)，他們的服務給居民帶來了更多的便利和快樂。
第四段：物業(yè)公司的理念與發(fā)展方向（200字）
作為參觀的重要一環(huán)，我非常關(guān)注物業(yè)公司的理念和發(fā)展方向。在與物業(yè)管理團隊的交流中，我了解到他們以居民滿意為中心，致力于打造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。物業(yè)公司秉持 “以人為本”的理念，尊重居民的意見和需求，并不斷提升管理水平和服務品質(zhì)，為居民營造一個溫馨、安全、舒適的家園。我對這種注重居民需求和追求卓越品質(zhì)的理念深感贊同，也更加期待物業(yè)公司未來的發(fā)展。
第五段：對物業(yè)參觀的總結(jié)與展望（200字）
通過這次物業(yè)參觀，我深刻認識到了物業(yè)管理的重要性和復雜性。優(yōu)秀的物業(yè)公司需要具備良好的管理能力、高水平的服務和先進的理念。今后，我將會更加重視對物業(yè)公司的選擇和考察，注重了解他們的管理團隊和服務水平。同時，我也希望能夠親身參與物業(yè)管理，為居民提供更好的服務和支持，為社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是我參觀物業(yè)后的心得體會，通過親身體驗和與物業(yè)管理團隊的交流，我更深刻地理解到了優(yōu)秀物業(yè)管理的重要性和價值。希望在不久的將來，物業(yè)公司能夠不斷完善和提升自己的服務，為人們打造更加宜居的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇四
為了全面完成年初制定的工作目標，進一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務”落到實處?？坪Ｎ飿I(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于2010年8月22日對國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤（1995年）——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時間證明，這些顏色和立面的設計是永久性的，不容易淘汰的。而當初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項目全面售馨好評如潮時，做了一驚人之舉，追加2000萬元推翻原先景觀設計重新再來。
以及在桂花城全面順利交付之后，關(guān)起門來針對規(guī)劃設計、工程、銷售、物業(yè)管理等各個專業(yè)存在的細節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。當年輕的路遙經(jīng)理（據(jù)了解他到綠城工作也就三年）跟我們講起這些事時，他感覺很自豪，我們認為這跟他們公司的培訓灌輸是分不開的。
果然，當問起他們的培訓體會時，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓，保安是先培訓再分到各地，管理層是先召進來到基層鍛煉1—2個月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓，為的是有一個統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強的執(zhí)行力。我們也同時參觀了各小區(qū)的服務中心和會所，服務中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實也不難，關(guān)鍵是領導者、監(jiān)督者的意識問題。
而會所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項目承包出去，只有這樣，才確保會所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實際問題進行交流。當問及小區(qū)裝防盜窗的問題時，路遙說：“公司也會對基層下死命令，規(guī)定時間拆不掉領導主動辭職。所以領導會想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動了業(yè)主讓業(yè)主主動改正缺點”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時間與我們進行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準備，估計會成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個觀點和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實業(yè)主也需要一個口子的服務，當你們基礎服務做好得到業(yè)主認可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時間長了就會形成幫派。
三、企業(yè)管理要強化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺前可以討論，出臺后只有強制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時高薪請的是相當專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時候要學會跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務產(chǎn)品要換代，要引進管家式的服務。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務流派不下二三十個，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會簽了協(xié)議，決定引進消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設定一個三年的.發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項目要選擇投入小、見效快的項目，因為科海物業(yè)現(xiàn)在的資金實力可能并不強，并且很多項目可以考慮合作掛靠。
當談到房屋置換這個話題時，楊總說道：“其實我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個樓盤，相當于50個門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務，我們可以主動獲取信息，而不需要被動獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務中心獲取房屋置換信息，并達成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會分片管理著幾個小區(qū)業(yè)務，分成是按1：1：1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會跟小區(qū)負責人獎金掛起鉤來。在整個交流過程中，楊總對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計算，物業(yè)不會輸給任何一個行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對有前景的”。
通過組織這次對綠城物業(yè)的考察，我們每一個人都堅定了對物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時間，但我們學到了不少，關(guān)鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質(zhì)量的不斷堅持——世界上兩種情況下堅持最可貴，一是春風得意時，二是一敗涂地時（摘自綠城內(nèi)部刊物）。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學習和考察，會帶來更多的思考！所以我們會根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實際情況做出相應調(diào)整，以適應當前發(fā)展的需要，并且我們認為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)參觀心得體會篇五
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備管理。我在實習中看到；對各類設備都建立設備卡片；各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后應該對員工強調(diào)學習《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務意識都很強。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解世紀城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)參觀心得體會篇六
近日，我有幸參觀了一家物業(yè)商業(yè)項目，深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀給我留下了深刻的印象，我在參觀中領悟到了很多，下面就讓我來分享一下我的心得體會。
首先，物業(yè)商業(yè)項目給我們帶來了極大的便利。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪，包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利，我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，設施齊全，非常適合人們休閑購物。這種便利性給我們帶來了更高效的生活，節(jié)約了大量寶貴的時間和精力。
其次，物業(yè)商業(yè)項目給我們帶來了舒適的生活環(huán)境。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀綠化非常好，到處都是郁郁蔥蔥的花草樹木，給人一種非常舒適的感覺。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設計簡潔明快，充滿現(xiàn)代感，寬敞明亮的通道和獨特的建筑風格，使人感到心曠神怡。此外，商業(yè)區(qū)內(nèi)還設置了舒適的休息區(qū)，方便人們在購物之余放松身心。這樣的環(huán)境為我們提供了一個更加舒適的生活空間，讓我們能夠更好地享受生活。
再次，物業(yè)商業(yè)項目的運營管理值得我們學習。參觀中我了解到，商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范，有專門的管理團隊負責日常運營和維護。他們通過合理的規(guī)劃和布局，使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個店鋪都能夠得到充分的利用，并給消費者帶來良好的體驗。同時，他們還注重與商戶的合作，并且提供各種支持和服務，使商戶能夠更好地發(fā)展。這種運營管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動作用，我們可以從中學習到很多管理經(jīng)驗，提高自己的管理水平。
最后，參觀還進一步加深了我對物業(yè)商業(yè)項目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個購物場所，更是一個集聚了人文景觀、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動和展覽，給人們提供了更多的文化消費選擇。而且，商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機會，帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。通過參觀，我不僅強化了對物業(yè)商業(yè)項目的認識，還對商業(yè)活動的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述，這次物業(yè)商業(yè)參觀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。在參觀中，我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項目帶給我們的便利和舒適，同時也學到了很多運營管理的經(jīng)驗，加深了對物業(yè)商業(yè)項目的理解。我相信，這樣的參觀能夠幫助我們更好地發(fā)展自己，提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來能有更多的機會參觀物業(yè)商業(yè)項目，不斷豐富自己的見識和經(jīng)驗。
物業(yè)參觀心得體會篇七
近日，我有幸參觀了一家知名商場的物業(yè)，親身感受到了它精心設計和管理的魅力。在參觀過程中，我深入了解了商場物業(yè)的運營理念、服務流程和管理模式，收獲頗豐。下面，我將就此分享我的心得體會。
首先，商場物業(yè)在設計上注重人性化。商場作為一個公共空間，設計者在思考時充分考慮到顧客的需求。比如，商場內(nèi)設有手扶梯、電梯等設施，方便老年人和行動不便的人前往各樓層。同時，商場還設有無障礙通行設施，保證殘疾人顧客的便利。此外，商場大廳寬敞明亮，足夠的自然光線讓人感到舒適，休閑區(qū)的設立更是為顧客提供了休息、交流的場所。這些人性化的設計無不體現(xiàn)著商場物業(yè)對顧客的關(guān)心和關(guān)愛。
其次，商場物業(yè)在服務上呈現(xiàn)出高效和周到。在商場物業(yè)參觀中，我了解到商場為顧客提供了一系列的便利服務，如信息咨詢、行李保管、停車服務等。商場內(nèi)的員工熱情周到，時刻為顧客著想，讓顧客感到賓至如歸。在商場的購物過程中，每個樓層都設有信息臺，即使你對商場布局不熟悉，也能隨時找到工作人員求助，提高了顧客的購物體驗。商場的停車服務更是讓人印象深刻。商場物業(yè)設置了寬敞的停車場，并引入了現(xiàn)代化的停車系統(tǒng)，大大提高了停車的效率和便利性，充分體現(xiàn)了商場物業(yè)的細致與貼心。
再次，商場物業(yè)在管理上展示出專業(yè)與創(chuàng)新。商場物業(yè)非常注重團隊的建設和培養(yǎng)，通過培訓和激勵制度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。商場物業(yè)在管理過程中注重創(chuàng)新，善于借鑒國內(nèi)外的管理經(jīng)驗，并結(jié)合商場的實際情況，制定了一系列切實可行的管理措施。例如，商場引入了智能化的設備和系統(tǒng)，提高了管理的效率和精度。商場的商戶管理也十分嚴格，對商戶進行資質(zhì)審查和經(jīng)營指導，確保商戶的質(zhì)量和信譽。商場物業(yè)還注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，引入了節(jié)能環(huán)保設備和綠色建筑材料，推動綠色發(fā)展。這些創(chuàng)新和專業(yè)的管理措施為商場物業(yè)的成功運營提供了有力的支持。
最后，商場物業(yè)通過文化建設傳遞出品牌價值觀。商場物業(yè)注重文化建設，通過塑造獨特的文化氛圍和品牌形象，為顧客提供有價值的購物體驗。商場物業(yè)通過舉辦各種活動和展覽，豐富了顧客的文化生活，提高了顧客對商場的滿意度。商場還注重品牌建設，通過形象、服務質(zhì)量和顧客口碑的傳播，樹立了良好的品牌形象。商場物業(yè)不僅僅提供商品和服務，更是為顧客提供一種價值觀和生活方式的體現(xiàn)。
通過這次參觀，我對商場物業(yè)的運營理念和管理模式有了更深入的了解。商場物業(yè)通過人性化的設計和高效周到的服務，滿足了顧客的需求；通過專業(yè)創(chuàng)新的管理，確保了商場的順利運營；通過文化建設，傳遞了品牌的價值觀。商場物業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境中能脫穎而出，穩(wěn)定發(fā)展，離不開這些運營理念和管理模式的支持。我相信，商場物業(yè)將繼續(xù)朝著更高的目標努力，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗。
物業(yè)參觀心得體會篇八
第一段：介紹物業(yè)培訓參觀的背景和目的（200字）
最近，我參加了一次物業(yè)培訓，并有幸參觀了當?shù)匾患抑飿I(yè)管理公司。這次培訓旨在提高我們對物業(yè)管理的理解和認識，以提升我們的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。在參觀過程中，我深感物業(yè)管理的重要性，并對行業(yè)發(fā)展和運營機制有了更深入的認識。
第二段：對物業(yè)管理公司的參觀所獲得的印象（200字）
參觀過程中，我對物業(yè)管理公司的規(guī)模和專業(yè)性印象深刻。公司擁有先進的管理系統(tǒng)和先進的設備，能夠高效地進行維修和保養(yǎng)工作。我看到了他們精心維護的花壇和公共區(qū)域，整潔有序的環(huán)境讓人心生贊嘆。此外，公司還注重員工培訓，提供完善的福利待遇，使員工能全身心地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢的認識（200字）
在參觀的過程中，我了解到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著城市化進程的加快，人們對居住環(huán)境的要求也越來越高，物業(yè)管理行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機遇。隨之而來的，是對物業(yè)管理人員的專業(yè)要求也越來越高，需要他們具備更多的技能和知識。物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成了多元化發(fā)展的態(tài)勢，涵蓋了物業(yè)管理、設備維修、保安服務等多個領域。
第四段：對物業(yè)管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思考（200字）
通過這次參觀和培訓，我對物業(yè)管理行業(yè)的未來有了更多的思考。我意識到，作為一名物業(yè)管理人員，必須注重自身的專業(yè)知識和技能的提升，不斷學習和適應行業(yè)的變化。同時，要增強服務意識，時刻以業(yè)主的需求為導向，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務。此外，要不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)對物業(yè)培訓參觀的收獲和感悟（200字）
通過這次物業(yè)培訓參觀，我不僅深化了對物業(yè)管理行業(yè)的認識，也激發(fā)了我對物業(yè)管理行業(yè)的熱情。我相信，只有持續(xù)學習和不斷努力，才能在這個行業(yè)中爭取到更好的發(fā)展機會。我將努力提升自己的專業(yè)能力和服務品質(zhì)，為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇九
萬科的服務宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實把這一服務宗旨落到了實處。他們強調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實感受到了。我們到他們的機房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機房內(nèi),設備設施標識清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計、濕度計,監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護設施設備。在機器設備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護設備不受水浸,他們把管理做得非常細致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴格。在設備房的管線上,清晰標識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細節(jié)工作的認真。
在東莞運河東小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。
知識引進,共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學習型組織中,職員全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學習創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。
在服務中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務體系:"五步"是指在物業(yè)服務中和客戶深度接觸的五個關(guān)鍵步驟,包括認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點的服務法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。
萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學習、追求的標桿。2010年集團提出"向萬科學習",我相信通過這次參觀學習,我們的認知將更上一層,2010年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠。
物業(yè)參觀心得體會篇十
為了提高物業(yè)管理的綜合水平，體驗不同種類物業(yè)的管理、日常運作及服務理念，特別是對香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗的學習，公司于20xx年9月份至20xx年4月份，分期聘請香港z集團下屬公司--"z集團"在職知名人士對我們進行理論知識授課。
通過培訓、學習，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務。不同點歸納起來也有三：
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓、學習，使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實，物業(yè)管理是個廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成，正所謂"一枝獨秀不算春，萬花齊開春滿園！",這里強調(diào)了一個整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個共同的目標去拼搏，也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高，我們每一個部門團隊精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認真對待每一件事，認真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務，二是對物的管理。試看下，"管"字兩張"口",正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務"的真實意義，提高自身素質(zhì)，同時日常工作中良好的服務意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中，保安員首先要熟悉自己的職責，也只有熟悉了自己的職責才能更好工作，才知道怎樣去工作，怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題，在日常管理服務工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急，做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理，既尊重了客戶的意見又維護了公司的聲譽，這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結(jié)經(jīng)驗，不斷地去學習業(yè)務知識和必要的法律、法規(guī)，同時要避免情緒化，戒驕戒躁，分清是非，最后作出抉擇，且不可意氣用事、果斷決定，凡事要從大局出發(fā)，分清事情的輕重緩急，遵從"大事化小，小事化無"的原則，切忌私自做主，將事態(tài)擴大化，另外就是法律意識要強，正如香港保安的運行情況最能體現(xiàn)法律，也只有依靠法律、相信法律，才能確保我們的文明值勤，確保大廈的安全，從中也體現(xiàn)我們的個性化管理。
本次培訓、學習，不僅擴大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)參觀心得體會篇十一
在××物業(yè)集團領導的組織安排下，于20xx年11月5日××物業(yè)集團由各部門工作人員組成的學習小組，到重慶××物業(yè)公司進行參觀學習。
這是××物業(yè)集團首次到重慶××物業(yè)公司進行參觀學習，并就物業(yè)管理方面的事宜進行相互交流、相互學習、意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中，重慶××物業(yè)公司負責人對設施設備、秩序維護、環(huán)境保潔等進行了詳盡介紹。同時，大家對自己工作中的優(yōu)缺點，提出了自己的意見和看法：
1、制定與項目發(fā)展相匹配的規(guī)劃，創(chuàng)建標準化公寓；
2、利用每一次露面機會，讓同行人士了解公寓的美、集團的強大；
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌，讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進行員工培訓
（3）管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓；
（4）定期培訓：新項目工作人員一周培訓一次；舊項目工作人員每月培訓一次。
2、做好回訪工作，為收費夯實基礎
投訴接待、報維修、回訪記錄、項目收費均由同一部門承擔，因為此部門和業(yè)主相處時間較頻繁，便于了解業(yè)主的需求，并及時解決問題，同時為收費工作打下了夯實的基礎。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費，我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費，縮短費用投入周期，減少風險的同時可以動態(tài)的調(diào)整服務管理模式。
3、管理人員自身做起
（1）日常考勤：重慶××物業(yè)公司采用打卡模式，我們公司采用點到模式，所以我公司管理人員嚴格要求自己，執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度，面對制度人人平平等。
（2）合理制定計劃衛(wèi)生：每月由領班制定計劃衛(wèi)生，安排工作時間并執(zhí)行，由主管監(jiān)督；月末領班、主管總結(jié)計劃完成情況，相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動
（1）技能比賽：組織員工參加技能比賽，提高員工技能技巧，增加員工彼此合作的默契，增強員工之間的團結(jié)，從而促進員工共同進步，提高工作效率。
（2）社區(qū)文化：物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項目舉辦社區(qū)活動，為社區(qū)提供活動場地、部分秩序維護及場地清潔。多鼓勵業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會等活動，增加業(yè)主對物業(yè)的熟知度，同時借此機會宣傳物業(yè)。
（1）機房重地，閑人免進
機房重地除了有與機房相關(guān)的記錄，還應設《來客登記表》，表中需填寫來訪人信息及進入機房的原因。
（2）嚴謹接待訪客
嚴謹接待訪客，讓訪客感受到禮貌的同時對業(yè)主負責任。訪客到來，填寫登記表，給業(yè)主打電話進行核實，再請訪客進入小區(qū)；訪客離開時，歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進入取卡進入，離開時退卡付費3元/時。
通過對重慶××物業(yè)公司的參觀、學習與交流，我們認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員，我們從中學到了很多知識，受到了很大的啟發(fā)。
物業(yè)參觀心得體會篇十二
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，08年4月份，積極準備了相關(guān)的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。
物業(yè)參觀心得體會篇一
六天的考察學習時間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學習，我的感受頗多，若要對這六天做一個總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責任。
臨行前，我對這次考察學習充滿了期待，步履輕快飛揚；考察學習后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學習的目的在于觀摩先進，尋找差距，彌補不足。為此我鎮(zhèn)領導為我們安排了景點參觀、小康建設示范點參觀學習、民族文化品牌示范點參觀學習等項目，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學習中進一步認識自己，認識自己所扮演的角色，更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。
在這次考察學習中，不管是景點參觀還是建設示范點參觀學習，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談談我的體會。
一、感受和諧打造和諧
6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學習團開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠、寧洱、普洱，最后到達景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗，這正是我現(xiàn)場觀摩學習的機會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標語就像一個個安全守護衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學發(fā)展觀一樣?？吹竭@些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學習的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設者，理應反思我們的建設思路和管理模式。我們理應堅持經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點，當然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領導下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。
二、抓住機遇創(chuàng)造機遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達了云南第一村“大營街”，由于時間的關(guān)系我們來不及細致的參觀大營街的風貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領導為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領導及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設的一個例證。從這一鮮活的建設例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設模式，但可以學習大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機遇、創(chuàng)造機遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風文明的全面小康社會。
三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求，在物質(zhì)的必要需求達到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習俗復活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認為品牌文化建設也必須為經(jīng)濟建設服務，我們應該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領導也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費需求。
此次考察學習碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設的許多優(yōu)點，因為我是帶著一個取他人之長，補自己之短的心態(tài)去考察學習的。我堅信只要帶著一個學習的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。
外出參觀心得體會二：外出參觀心得體會（448字）
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個人的認識有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時，得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設周期長，規(guī)模大，員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時，也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時，切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳，通過對藏文化企業(yè)的參觀了解，對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀心得體會三：外出參觀心得體會（1880字）
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學學習和參觀，在歷時兩天的考察學習中，我們先后聽取了天津市河東區(qū)實驗小學董芠校長、薛城區(qū)臨山小學王棟校長關(guān)于特色辦學的工作報告，并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學特色辦學及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告，觀看了薛城區(qū)臨山小學才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學習活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學習了天津市河東區(qū)實驗小學的辦學理念“好習慣”、“負責人”、“高質(zhì)量”深深地被打動；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認識到，新時期教師工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談談這次考察學習的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實施素質(zhì)教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校（薛城區(qū)臨山小學），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學特色。學生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學校等使學校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人，讓學生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)與堅強的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學校所形成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，學校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。
學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質(zhì)，做學生的良師益友。
教師一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳，要求學生做到的,教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學習有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，以身作則，才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€學生，關(guān)愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。
四、教師要有責任心
教師肩負著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學習使我認識到作為學生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責任心，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育。
總之，此次考察學習是一次難忘的學習經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學工作的鞭策！以上僅是我個人考察學習的一點體會，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學習，我認識到，作為一名教師，樹立終身學習的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學習先進經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己做的更好。
外出參觀心得體會四：外出參觀心得體會（707字）
10月25日，我有幸隨金色之韻領導同事們?nèi)蠈W習考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會，尤其是讓我對公司，對自身有了一個更好的認識，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識，受益匪淺，范文之心得體會:外出考察心得體會。
這次我們主要考察了濟南的文化旅游，酒店服務，ktv的設計經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們在管理經(jīng)營服務中存在的問題，真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆?？疾煲宦废聛硎刮腋惺茏钌畹木鸵裕瑹o論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設計的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務關(guān)心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無服務，那是自斷其路；有資金無服務，那是自尋短見；有技術(shù)無服務，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務，那是自斷經(jīng)脈。21世紀就是服務定乾坤，服務定天下的時代，現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大，差就差在服務上。我們公司的硬件設備已經(jīng)是淄博第一，如果我們在軟件上提升一個新的層次，我們的企業(yè)明天會更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識了很多的公司上層領導及各部門的同事，讓我領略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個團體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價值！
外出參觀心得體會五：外出考察學習心得體會（2850字）
50多人組成的xy縣黨政考察團，赴臨桂、陽朔、平樂、荔浦、恭城、灌陽六縣就工業(yè)園區(qū)建設、城鎮(zhèn)建設、招商引資、文化旅游及社會主義新農(nóng)村建設進行了考察。學習考察期間，聽取了當?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設、社會主義新農(nóng)村建設、文化旅游。通過一路考察，一路對比，一路思考，普遍感到觸動很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺。
這次出去學習六縣的經(jīng)驗，各具特色，成績是突出的，考察期間，我們所到之處，無不感受到當?shù)赜縿又l(fā)展的熱潮，他們思想解放之高，經(jīng)濟發(fā)展勢頭之猛，改革開放力度之大，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有一下幾個特點：
一是干部群眾的觀念新、思路活?！傲h”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀念新、思路活，能夠在紛繁復雜的大環(huán)境中找準發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機遇，能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能，以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新，他們解決問題的辦法特別多，他們推動工作開展的方式特別活，他們把人才視為第一資源的意識特別強。例如：荔浦是全國的“百強”縣之一，他們圍繞“無中生有，無錢敢干事，老板評干部，干部當保姆，工作要創(chuàng)新”五句話來抓全縣的經(jīng)濟發(fā)展。“無中生有”即是在荔浦沒有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn)，而且要物優(yōu)價廉。如衣架廠，沒有豐富的木材資源，卻制造的木衣架占全國銷售的60%以上；“無錢敢干事”即沒有錢，通過多種渠道把定下來的項目做起來，并且要做好；“老板評干部”即是企業(yè)老板、個體戶、民營經(jīng)濟等老板對干部的工作業(yè)績、服務意識等進行評比；“干部當保姆”即是全縣各部門、干部都要樹立為企業(yè)服務，為企業(yè)的發(fā)展營造寬松的氛圍。所以，荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟軌道上。
二是加快發(fā)展勢頭猛、氣魄大?！傲h”無論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模，都是堪稱一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū)，那是全國一流專家設計，規(guī)模龐大，氣勢恢宏，基層設施建設到位，建設速度較快。又如灌陽縣貴達有色金屬冶煉廠，劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū)，預計5月底進行試生產(chǎn)，年產(chǎn)值可達7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會主義新農(nóng)村建設別具風格。“六縣”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進了當?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會主義新農(nóng)村建設的力度，加快了步伐，建設出一批風格獨特的新農(nóng)村。例如陽朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村，大力發(fā)展金桔種植，有果園348畝，人均擁有果園2畝，農(nóng)民人均收入1.8萬元，別墅房子依山而建，錯落有致，完善了基礎設施建設。又如平樂橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶66人，耕地310畝，其中水田45畝，柿子園265畝，人均有柿園4畝，人均純收入1.2萬元以上，占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起，全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠，屋里歡歌笑。果園景色美，廚房藍焰跳?！钡纳鐣髁x新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎設施建設完備，房地產(chǎn)開發(fā)區(qū)設計高規(guī)格、高檔次?！傲h”的城市建設各具特色，都有自己的亮點，朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展，基礎設施建設不斷完善，城市有河的，都建有了濱江路，房地產(chǎn)開發(fā)的生活小區(qū)設計精致、典雅、實用，很是吸引消費者。如荔浦的御景灣，臨桂的國際文化名苑城等。
五是爭先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足?！傲h”當?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^，不管是當?shù)攸h委、政府的負責人，還是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^，都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神，都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設，按照“保護漓江，向西發(fā)展，再造一個新桂林”的戰(zhàn)略，當?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，擴大廠房建設。
“他山之石，可以功玉”。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，真正使學習考察成為解放思想，更新觀念的過程；成為反思工作，改進工作的契機；成為加快發(fā)展，實現(xiàn)跨越的動力。通過考察“六縣”經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，結(jié)合我縣的實際情況，提幾點不成熟的建議：
一是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，解放思想要實現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點。解放思想不是空洞的口號，而是要根據(jù)不同時期的不同情況，對客觀形勢有一個科學的判斷和準確的把握。我們必須堅決摒棄照搬條文，自我設限的思維模式，繼續(xù)堅持既定的發(fā)展思路不變，堅持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的試、大膽的闖，努力在挑戰(zhàn)中抓機遇，在實干中求完善。同時也要堅決執(zhí)行原有的科學規(guī)律，不能隨意更改，保持政策的延續(xù)性、嚴肅性。
二是以工業(yè)強縣是重中之重。工業(yè)是國民經(jīng)濟的主導力量，工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，不論從短期還是長遠看，工業(yè)化這一課補不上，結(jié)構(gòu)就難以優(yōu)化，經(jīng)濟就很難翻身。要實現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須堅持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃，“重點抓工業(yè)，關(guān)鍵抓項目”的思路，堅持不懈的抓投入，上項目，不斷地加快工業(yè)化進程。同時，加大基礎設施建設，完善配套設施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來認識，全力以赴跑資金、引項目。加大對招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實，重點是要抓好對企業(yè)收費項目的清理，該砍掉的堅決砍掉，對違規(guī)收費、違法施政的嚴肅處理。同時，加大對“三大”基礎設施項目建設，采取非常措施、非常手段對高速公路、鐵路、三大水庫的建設步伐。城市建設要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快，規(guī)劃好高標準、高檔次的住宅小區(qū)，加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設上實現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂、恭城、陽朔等縣建設新農(nóng)村的經(jīng)驗，以繁榮為核心，以文明生態(tài)村建設為載體，扎實推進新農(nóng)村建設。當前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進農(nóng)民增收上，重點是要推進農(nóng)村經(jīng)濟由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變，加快對農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者，不斷提高工資性收入和經(jīng)營性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實是保證各項任務完成的前提條件。我們要把落實作為一項政治任務，切實抓住每一天時間、凝聚每一份智慧、抓住每一個機遇、辦好每一件事情，要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實，始終保持孜孜以求，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機感、時不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責任感，時刻把發(fā)展大計放在心上，把每項工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績；要以創(chuàng)新的方法抓落實，敢于突破不合時宜的“慣例”，善于把上級政策與部門實際結(jié)合起來，把外地的先進經(jīng)驗與自身的發(fā)展實踐結(jié)合起來，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實績；要以實干的作風抓落實，深入基層，深入群眾，深入經(jīng)濟建設第一線，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實際問題，切實把廣大黨員干部大力弘揚真抓實干，埋頭苦干的優(yōu)良作風，把各項工作落到實處。
物業(yè)參觀心得體會篇二
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中非常重要的一項工作，不僅與人們的生活貼近，也與社區(qū)的和諧發(fā)展息息相關(guān)。為了更好地了解和學習物業(yè)管理的先進經(jīng)驗，我所在的小區(qū)組織了一次外出參觀活動。在這次活動中，我收獲良多，對物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認識，并體會到了物業(yè)管理的種種優(yōu)點與難點。
首先，物業(yè)的外觀設計和環(huán)境衛(wèi)生是一個小區(qū)的“門面”。在參觀的過程中，我看到了許多小區(qū)外觀設計別致、綠化環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)。這些物業(yè)經(jīng)過精心規(guī)劃和設計，給居民們提供了一個舒適、宜居的生活環(huán)境。而且，環(huán)境的衛(wèi)生整潔也深深影響著小區(qū)的整體形象。因此，要想建設美麗而宜居的小區(qū)，物業(yè)管理的作用不可忽視。
其次，物業(yè)服務的質(zhì)量和效率是衡量物業(yè)管理水平的重要標準。參觀過程中，我了解到一些物業(yè)公司在服務方面的創(chuàng)新舉措。例如，他們通過建立24小時維修熱線，保護居民的權(quán)益；通過移動設備管理系統(tǒng)，提高了業(yè)主服務的效率。這些經(jīng)驗啟發(fā)了我對物業(yè)服務的認識，物業(yè)的工作不僅是簡單地解決一些問題，還要更好地為居民提供便利，增加居民的滿意度。
此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。在參觀的過程中，我看到了物業(yè)與居民密切合作的場景。他們通過多種形式的活動，增進了物業(yè)和居民之間的聯(lián)系。居民們也表示，物業(yè)的親切和耐心的態(tài)度讓他們感到溫暖和被關(guān)心。這讓我明白到，物業(yè)管理不只是一個工作崗位，更是一個需要與人相處并懂得傾聽的職業(yè)。
然而，在物業(yè)管理中，仍然存在一些困難和挑戰(zhàn)。一方面，小區(qū)居民的需求多樣化，物業(yè)難以面面俱到地解決所有問題。另一方面，物業(yè)管理的工作強度大，因此部分物業(yè)管理人員感到壓力較大。更有甚者，一些小區(qū)居民對物業(yè)管理工作的理解和支持不足，甚至產(chǎn)生了抵觸心理。這些問題給物業(yè)管理帶來了一定的困擾，也需要物業(yè)公司和居民共同努力來解決。
綜上所述，這次物業(yè)管理外出參觀活動讓我對物業(yè)管理有了更深刻的認識。物業(yè)的外觀設計和環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)門面的重要組成部分，而物業(yè)服務的質(zhì)量和效率則關(guān)系到居民的生活質(zhì)量。此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也至關(guān)重要。然而，物業(yè)管理中仍存在一些困難和挑戰(zhàn)，需要物業(yè)公司和居民共同努力加以解決。作為一名居民，我感到非常榮幸能參加這次參觀活動，也深深認識到物業(yè)管理對社區(qū)和居民生活的重要性，并希望居民和物業(yè)公司能夠攜手共進，共同打造一個更美好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇三
第一段：介紹物業(yè)參觀的背景和目的（200字）
在現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理已經(jīng)成為一個不可或缺的組成部分。為了擁有一個舒適、安全的居住環(huán)境，越來越多的人選擇參觀物業(yè)并對其進行考察。最近，我有幸參觀了一家物業(yè)公司，展開了一次深入的觀察和交流，讓我對物業(yè)管理有了更深刻的認識。本文將從物業(yè)的管理能力、服務水平以及公司的理念等方面，總結(jié)與分享我的參觀體會。
第二段：物業(yè)管理能力的體驗（200字）
一家優(yōu)秀的物業(yè)公司必須具備出色的管理能力，只有這樣才能為住戶提供高質(zhì)量的服務。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司注重建立完善的管理系統(tǒng)，確保對建筑、設備及環(huán)境的有效管理和維護。他們嚴格遵守相關(guān)管理規(guī)定，并通過科學的數(shù)據(jù)分析和信息化系統(tǒng)，進行精細化管理。我對物業(yè)管理團隊的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率留下了深刻的印象，他們的辛勤付出為居民提供了高品質(zhì)、便捷的服務。
第三段：物業(yè)服務水平的感受與反思（200字）
物業(yè)服務是推動居民滿意度提升的關(guān)鍵因素之一。在參觀過程中，我親身體驗到了物業(yè)公司對居民提供優(yōu)質(zhì)服務的不懈努力。他們的前臺服務態(tài)度非常親切和熱情，耐心地解答住戶的各種問題。同時，物業(yè)公司還注重居民的服務反饋，并定期組織滿意度調(diào)查，及時改進服務。通過與物業(yè)管理者的溝通交流，我意識到物業(yè)服務不僅是一種職責，更是一種責任和信任的體現(xiàn)，他們的服務給居民帶來了更多的便利和快樂。
第四段：物業(yè)公司的理念與發(fā)展方向（200字）
作為參觀的重要一環(huán)，我非常關(guān)注物業(yè)公司的理念和發(fā)展方向。在與物業(yè)管理團隊的交流中，我了解到他們以居民滿意為中心，致力于打造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。物業(yè)公司秉持 “以人為本”的理念，尊重居民的意見和需求，并不斷提升管理水平和服務品質(zhì)，為居民營造一個溫馨、安全、舒適的家園。我對這種注重居民需求和追求卓越品質(zhì)的理念深感贊同，也更加期待物業(yè)公司未來的發(fā)展。
第五段：對物業(yè)參觀的總結(jié)與展望（200字）
通過這次物業(yè)參觀，我深刻認識到了物業(yè)管理的重要性和復雜性。優(yōu)秀的物業(yè)公司需要具備良好的管理能力、高水平的服務和先進的理念。今后，我將會更加重視對物業(yè)公司的選擇和考察，注重了解他們的管理團隊和服務水平。同時，我也希望能夠親身參與物業(yè)管理，為居民提供更好的服務和支持，為社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是我參觀物業(yè)后的心得體會，通過親身體驗和與物業(yè)管理團隊的交流，我更深刻地理解到了優(yōu)秀物業(yè)管理的重要性和價值。希望在不久的將來，物業(yè)公司能夠不斷完善和提升自己的服務，為人們打造更加宜居的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇四
為了全面完成年初制定的工作目標，進一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務”落到實處?？坪Ｎ飿I(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于2010年8月22日對國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤（1995年）——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時間證明，這些顏色和立面的設計是永久性的，不容易淘汰的。而當初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項目全面售馨好評如潮時，做了一驚人之舉，追加2000萬元推翻原先景觀設計重新再來。
以及在桂花城全面順利交付之后，關(guān)起門來針對規(guī)劃設計、工程、銷售、物業(yè)管理等各個專業(yè)存在的細節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。當年輕的路遙經(jīng)理（據(jù)了解他到綠城工作也就三年）跟我們講起這些事時，他感覺很自豪，我們認為這跟他們公司的培訓灌輸是分不開的。
果然，當問起他們的培訓體會時，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓，保安是先培訓再分到各地，管理層是先召進來到基層鍛煉1—2個月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓，為的是有一個統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強的執(zhí)行力。我們也同時參觀了各小區(qū)的服務中心和會所，服務中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實也不難，關(guān)鍵是領導者、監(jiān)督者的意識問題。
而會所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項目承包出去，只有這樣，才確保會所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實際問題進行交流。當問及小區(qū)裝防盜窗的問題時，路遙說：“公司也會對基層下死命令，規(guī)定時間拆不掉領導主動辭職。所以領導會想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動了業(yè)主讓業(yè)主主動改正缺點”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時間與我們進行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準備，估計會成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個觀點和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實業(yè)主也需要一個口子的服務，當你們基礎服務做好得到業(yè)主認可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時間長了就會形成幫派。
三、企業(yè)管理要強化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺前可以討論，出臺后只有強制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時高薪請的是相當專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時候要學會跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務產(chǎn)品要換代，要引進管家式的服務。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務流派不下二三十個，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會簽了協(xié)議，決定引進消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設定一個三年的.發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項目要選擇投入小、見效快的項目，因為科海物業(yè)現(xiàn)在的資金實力可能并不強，并且很多項目可以考慮合作掛靠。
當談到房屋置換這個話題時，楊總說道：“其實我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個樓盤，相當于50個門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務，我們可以主動獲取信息，而不需要被動獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務中心獲取房屋置換信息，并達成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會分片管理著幾個小區(qū)業(yè)務，分成是按1：1：1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會跟小區(qū)負責人獎金掛起鉤來。在整個交流過程中，楊總對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計算，物業(yè)不會輸給任何一個行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對有前景的”。
通過組織這次對綠城物業(yè)的考察，我們每一個人都堅定了對物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時間，但我們學到了不少，關(guān)鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質(zhì)量的不斷堅持——世界上兩種情況下堅持最可貴，一是春風得意時，二是一敗涂地時（摘自綠城內(nèi)部刊物）。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學習和考察，會帶來更多的思考！所以我們會根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實際情況做出相應調(diào)整，以適應當前發(fā)展的需要，并且我們認為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)參觀心得體會篇五
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有五十二個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。我來到申浦又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備管理。我在實習中看到；對各類設備都建立設備卡片；各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后應該對員工強調(diào)學習《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
五、小區(qū)設施。在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務意識都很強。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解世紀城物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)參觀心得體會篇六
近日，我有幸參觀了一家物業(yè)商業(yè)項目，深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀給我留下了深刻的印象，我在參觀中領悟到了很多，下面就讓我來分享一下我的心得體會。
首先，物業(yè)商業(yè)項目給我們帶來了極大的便利。在參觀的過程中，我發(fā)現(xiàn)，商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪，包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利，我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，設施齊全，非常適合人們休閑購物。這種便利性給我們帶來了更高效的生活，節(jié)約了大量寶貴的時間和精力。
其次，物業(yè)商業(yè)項目給我們帶來了舒適的生活環(huán)境。在參觀中，我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀綠化非常好，到處都是郁郁蔥蔥的花草樹木，給人一種非常舒適的感覺。而且，商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設計簡潔明快，充滿現(xiàn)代感，寬敞明亮的通道和獨特的建筑風格，使人感到心曠神怡。此外，商業(yè)區(qū)內(nèi)還設置了舒適的休息區(qū)，方便人們在購物之余放松身心。這樣的環(huán)境為我們提供了一個更加舒適的生活空間，讓我們能夠更好地享受生活。
再次，物業(yè)商業(yè)項目的運營管理值得我們學習。參觀中我了解到，商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范，有專門的管理團隊負責日常運營和維護。他們通過合理的規(guī)劃和布局，使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個店鋪都能夠得到充分的利用，并給消費者帶來良好的體驗。同時，他們還注重與商戶的合作，并且提供各種支持和服務，使商戶能夠更好地發(fā)展。這種運營管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動作用，我們可以從中學習到很多管理經(jīng)驗，提高自己的管理水平。
最后，參觀還進一步加深了我對物業(yè)商業(yè)項目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個購物場所，更是一個集聚了人文景觀、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動和展覽，給人們提供了更多的文化消費選擇。而且，商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機會，帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。通過參觀，我不僅強化了對物業(yè)商業(yè)項目的認識，還對商業(yè)活動的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述，這次物業(yè)商業(yè)參觀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。在參觀中，我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項目帶給我們的便利和舒適，同時也學到了很多運營管理的經(jīng)驗，加深了對物業(yè)商業(yè)項目的理解。我相信，這樣的參觀能夠幫助我們更好地發(fā)展自己，提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來能有更多的機會參觀物業(yè)商業(yè)項目，不斷豐富自己的見識和經(jīng)驗。
物業(yè)參觀心得體會篇七
近日，我有幸參觀了一家知名商場的物業(yè)，親身感受到了它精心設計和管理的魅力。在參觀過程中，我深入了解了商場物業(yè)的運營理念、服務流程和管理模式，收獲頗豐。下面，我將就此分享我的心得體會。
首先，商場物業(yè)在設計上注重人性化。商場作為一個公共空間，設計者在思考時充分考慮到顧客的需求。比如，商場內(nèi)設有手扶梯、電梯等設施，方便老年人和行動不便的人前往各樓層。同時，商場還設有無障礙通行設施，保證殘疾人顧客的便利。此外，商場大廳寬敞明亮，足夠的自然光線讓人感到舒適，休閑區(qū)的設立更是為顧客提供了休息、交流的場所。這些人性化的設計無不體現(xiàn)著商場物業(yè)對顧客的關(guān)心和關(guān)愛。
其次，商場物業(yè)在服務上呈現(xiàn)出高效和周到。在商場物業(yè)參觀中，我了解到商場為顧客提供了一系列的便利服務，如信息咨詢、行李保管、停車服務等。商場內(nèi)的員工熱情周到，時刻為顧客著想，讓顧客感到賓至如歸。在商場的購物過程中，每個樓層都設有信息臺，即使你對商場布局不熟悉，也能隨時找到工作人員求助，提高了顧客的購物體驗。商場的停車服務更是讓人印象深刻。商場物業(yè)設置了寬敞的停車場，并引入了現(xiàn)代化的停車系統(tǒng)，大大提高了停車的效率和便利性，充分體現(xiàn)了商場物業(yè)的細致與貼心。
再次，商場物業(yè)在管理上展示出專業(yè)與創(chuàng)新。商場物業(yè)非常注重團隊的建設和培養(yǎng)，通過培訓和激勵制度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。商場物業(yè)在管理過程中注重創(chuàng)新，善于借鑒國內(nèi)外的管理經(jīng)驗，并結(jié)合商場的實際情況，制定了一系列切實可行的管理措施。例如，商場引入了智能化的設備和系統(tǒng)，提高了管理的效率和精度。商場的商戶管理也十分嚴格，對商戶進行資質(zhì)審查和經(jīng)營指導，確保商戶的質(zhì)量和信譽。商場物業(yè)還注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，引入了節(jié)能環(huán)保設備和綠色建筑材料，推動綠色發(fā)展。這些創(chuàng)新和專業(yè)的管理措施為商場物業(yè)的成功運營提供了有力的支持。
最后，商場物業(yè)通過文化建設傳遞出品牌價值觀。商場物業(yè)注重文化建設，通過塑造獨特的文化氛圍和品牌形象，為顧客提供有價值的購物體驗。商場物業(yè)通過舉辦各種活動和展覽，豐富了顧客的文化生活，提高了顧客對商場的滿意度。商場還注重品牌建設，通過形象、服務質(zhì)量和顧客口碑的傳播，樹立了良好的品牌形象。商場物業(yè)不僅僅提供商品和服務，更是為顧客提供一種價值觀和生活方式的體現(xiàn)。
通過這次參觀，我對商場物業(yè)的運營理念和管理模式有了更深入的了解。商場物業(yè)通過人性化的設計和高效周到的服務，滿足了顧客的需求；通過專業(yè)創(chuàng)新的管理，確保了商場的順利運營；通過文化建設，傳遞了品牌的價值觀。商場物業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境中能脫穎而出，穩(wěn)定發(fā)展，離不開這些運營理念和管理模式的支持。我相信，商場物業(yè)將繼續(xù)朝著更高的目標努力，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務和體驗。
物業(yè)參觀心得體會篇八
第一段：介紹物業(yè)培訓參觀的背景和目的（200字）
最近，我參加了一次物業(yè)培訓，并有幸參觀了當?shù)匾患抑飿I(yè)管理公司。這次培訓旨在提高我們對物業(yè)管理的理解和認識，以提升我們的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。在參觀過程中，我深感物業(yè)管理的重要性，并對行業(yè)發(fā)展和運營機制有了更深入的認識。
第二段：對物業(yè)管理公司的參觀所獲得的印象（200字）
參觀過程中，我對物業(yè)管理公司的規(guī)模和專業(yè)性印象深刻。公司擁有先進的管理系統(tǒng)和先進的設備，能夠高效地進行維修和保養(yǎng)工作。我看到了他們精心維護的花壇和公共區(qū)域，整潔有序的環(huán)境讓人心生贊嘆。此外，公司還注重員工培訓，提供完善的福利待遇，使員工能全身心地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢的認識（200字）
在參觀的過程中，我了解到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著城市化進程的加快，人們對居住環(huán)境的要求也越來越高，物業(yè)管理行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機遇。隨之而來的，是對物業(yè)管理人員的專業(yè)要求也越來越高，需要他們具備更多的技能和知識。物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成了多元化發(fā)展的態(tài)勢，涵蓋了物業(yè)管理、設備維修、保安服務等多個領域。
第四段：對物業(yè)管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思考（200字）
通過這次參觀和培訓，我對物業(yè)管理行業(yè)的未來有了更多的思考。我意識到，作為一名物業(yè)管理人員，必須注重自身的專業(yè)知識和技能的提升，不斷學習和適應行業(yè)的變化。同時，要增強服務意識，時刻以業(yè)主的需求為導向，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務。此外，要不斷完善自己的管理能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)對物業(yè)培訓參觀的收獲和感悟（200字）
通過這次物業(yè)培訓參觀，我不僅深化了對物業(yè)管理行業(yè)的認識，也激發(fā)了我對物業(yè)管理行業(yè)的熱情。我相信，只有持續(xù)學習和不斷努力，才能在這個行業(yè)中爭取到更好的發(fā)展機會。我將努力提升自己的專業(yè)能力和服務品質(zhì)，為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)參觀心得體會篇九
萬科的服務宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實把這一服務宗旨落到了實處。他們強調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實感受到了。我們到他們的機房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機房內(nèi),設備設施標識清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計、濕度計,監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護設施設備。在機器設備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護設備不受水浸,他們把管理做得非常細致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴格。在設備房的管線上,清晰標識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細節(jié)工作的認真。
在東莞運河東小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。
知識引進,共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學習型組織中,職員全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學習創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。
在服務中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務體系:"五步"是指在物業(yè)服務中和客戶深度接觸的五個關(guān)鍵步驟,包括認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點的服務法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。
萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學習、追求的標桿。2010年集團提出"向萬科學習",我相信通過這次參觀學習,我們的認知將更上一層,2010年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠。
物業(yè)參觀心得體會篇十
為了提高物業(yè)管理的綜合水平，體驗不同種類物業(yè)的管理、日常運作及服務理念，特別是對香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗的學習，公司于20xx年9月份至20xx年4月份，分期聘請香港z集團下屬公司--"z集團"在職知名人士對我們進行理論知識授課。
通過培訓、學習，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務。不同點歸納起來也有三：
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓、學習，使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實，物業(yè)管理是個廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成，正所謂"一枝獨秀不算春，萬花齊開春滿園！",這里強調(diào)了一個整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個共同的目標去拼搏，也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高，我們每一個部門團隊精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認真對待每一件事，認真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務，二是對物的管理。試看下，"管"字兩張"口",正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務"的真實意義，提高自身素質(zhì)，同時日常工作中良好的服務意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中，保安員首先要熟悉自己的職責，也只有熟悉了自己的職責才能更好工作，才知道怎樣去工作，怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題，在日常管理服務工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急，做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理，既尊重了客戶的意見又維護了公司的聲譽，這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結(jié)經(jīng)驗，不斷地去學習業(yè)務知識和必要的法律、法規(guī)，同時要避免情緒化，戒驕戒躁，分清是非，最后作出抉擇，且不可意氣用事、果斷決定，凡事要從大局出發(fā)，分清事情的輕重緩急，遵從"大事化小，小事化無"的原則，切忌私自做主，將事態(tài)擴大化，另外就是法律意識要強，正如香港保安的運行情況最能體現(xiàn)法律，也只有依靠法律、相信法律，才能確保我們的文明值勤，確保大廈的安全，從中也體現(xiàn)我們的個性化管理。
本次培訓、學習，不僅擴大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)參觀心得體會篇十一
在××物業(yè)集團領導的組織安排下，于20xx年11月5日××物業(yè)集團由各部門工作人員組成的學習小組，到重慶××物業(yè)公司進行參觀學習。
這是××物業(yè)集團首次到重慶××物業(yè)公司進行參觀學習，并就物業(yè)管理方面的事宜進行相互交流、相互學習、意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中，重慶××物業(yè)公司負責人對設施設備、秩序維護、環(huán)境保潔等進行了詳盡介紹。同時，大家對自己工作中的優(yōu)缺點，提出了自己的意見和看法：
1、制定與項目發(fā)展相匹配的規(guī)劃，創(chuàng)建標準化公寓；
2、利用每一次露面機會，讓同行人士了解公寓的美、集團的強大；
3、規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌，讓無言的形象勝過言語的描述。
1、逐層進行員工培訓
（3）管理層工作人員由公司組織統(tǒng)一培訓；
（4）定期培訓：新項目工作人員一周培訓一次；舊項目工作人員每月培訓一次。
2、做好回訪工作，為收費夯實基礎
投訴接待、報維修、回訪記錄、項目收費均由同一部門承擔，因為此部門和業(yè)主相處時間較頻繁，便于了解業(yè)主的需求，并及時解決問題，同時為收費工作打下了夯實的基礎。重慶渝海物業(yè)公司按月收取物業(yè)管理費，我建議我公司按季度收取物業(yè)管理費，縮短費用投入周期，減少風險的同時可以動態(tài)的調(diào)整服務管理模式。
3、管理人員自身做起
（1）日常考勤：重慶××物業(yè)公司采用打卡模式，我們公司采用點到模式，所以我公司管理人員嚴格要求自己，執(zhí)行簽到、簽退制度及相關(guān)考核制度，面對制度人人平平等。
（2）合理制定計劃衛(wèi)生：每月由領班制定計劃衛(wèi)生，安排工作時間并執(zhí)行，由主管監(jiān)督；月末領班、主管總結(jié)計劃完成情況，相關(guān)人員簽字。
4、豐富多彩的活動
（1）技能比賽：組織員工參加技能比賽，提高員工技能技巧，增加員工彼此合作的默契，增強員工之間的團結(jié)，從而促進員工共同進步，提高工作效率。
（2）社區(qū)文化：物業(yè)公司多支持社區(qū)及贊助商到本項目舉辦社區(qū)活動，為社區(qū)提供活動場地、部分秩序維護及場地清潔。多鼓勵業(yè)主參加社區(qū)組織的包粽子比賽、舞蹈比賽、登山比賽、元旦聯(lián)歡會等活動，增加業(yè)主對物業(yè)的熟知度，同時借此機會宣傳物業(yè)。
（1）機房重地，閑人免進
機房重地除了有與機房相關(guān)的記錄，還應設《來客登記表》，表中需填寫來訪人信息及進入機房的原因。
（2）嚴謹接待訪客
嚴謹接待訪客，讓訪客感受到禮貌的同時對業(yè)主負責任。訪客到來，填寫登記表，給業(yè)主打電話進行核實，再請訪客進入小區(qū)；訪客離開時，歡迎業(yè)主再次來本小區(qū)訪友。車輛進入取卡進入，離開時退卡付費3元/時。
通過對重慶××物業(yè)公司的參觀、學習與交流，我們認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，更重要的是規(guī)范化的管理理念。作為公寓工作人員，我們從中學到了很多知識，受到了很大的啟發(fā)。
物業(yè)參觀心得體會篇十二
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，08年4月份，積極準備了相關(guān)的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。