寫總結(jié)不僅能夠滿足工作和學(xué)習(xí)的需要,還可以培養(yǎng)我們的思考和表達能力。怎樣進行邏輯推理,正確地解決問題?掌握好閱讀策略,可以事半功倍地提高閱讀效率。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇一
商業(yè)銀行實訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán),通過實訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際操作中,提升自己的綜合素養(yǎng)和實踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我通過與工作人員的合作和實際操作,對銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個過程中,我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容和收獲
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中,我學(xué)會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通,了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力,也讓我更加理解客戶需求對銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險控制方面,我學(xué)到了如何對客戶進行風(fēng)險評估和信用評級,并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。這讓我對銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理有了更加具體和深入的認識。
第三段:實訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我之前沒有實踐經(jīng)驗,對一些具體的操作流程不夠熟悉,需要花費較長時間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次,在與客戶溝通和處理疑難問題時,我也遇到了一些困難,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而,正是通過面對這些困難和挑戰(zhàn),我逐漸成長并取得了進步。
第四段:實訓(xùn)帶來的啟示和體會
商業(yè)銀行實訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會。首先,實踐是檢驗理論的重要手段,只有將理論知識與實際經(jīng)驗相結(jié)合,才能真正掌握和運用自如。其次,團隊合作和協(xié)調(diào)能力對于實踐工作的成功至關(guān)重要,只有通過與他人的合作,才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后,實踐讓我認識到自己的不足之處,并鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。
第五段:總結(jié)與展望
通過商業(yè)銀行實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的實踐操作能力和團隊合作精神。這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來,我將繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實際應(yīng)用能力,為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時,我也將保持對銀行業(yè)務(wù)的興趣,不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展,以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機遇。
這篇文章以引言、實訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實訓(xùn)帶來的啟示和體會、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實訓(xùn)過程,突出了實踐的重要性,并強調(diào)了團隊合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望,結(jié)束了整篇文章,并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇二
近期,在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場商業(yè)銀行實訓(xùn),我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這次實訓(xùn),我對商業(yè)銀行的運營和管理有了更深入的了解,也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)和體會。
首先,在這次實訓(xùn)中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在商業(yè)銀行的實際運營過程中,各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個人的努力是無法完成所有任務(wù)的,只有整個團隊的協(xié)同合作才能提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實訓(xùn)中,我們被組成不同的團隊,負責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),每個人都扮演著不同的角色,能夠幫助我們更好地了解和體驗商業(yè)銀行的運營模式。通過與團隊成員的合作,我不僅學(xué)會了如何與人合作,還培養(yǎng)了解決問題、溝通和適應(yīng)團隊氛圍的能力。
其次,這次實訓(xùn)使我深刻認識到了商業(yè)銀行的核心競爭力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個服務(wù)型機構(gòu),與客戶建立良好的關(guān)系是其長期發(fā)展的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們要接待和處理各類客戶,并且要根據(jù)他們的需求提供個性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求,才能滿足他們的要求,并在激烈的市場競爭中取勝。通過實踐,我進一步認識到了客戶至上的經(jīng)營理念,這對于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外,這次實訓(xùn)還增強了我在財務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機構(gòu),財務(wù)管理是其運作的核心。在實訓(xùn)中,我們要負責(zé)現(xiàn)金的清點和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感,以確保操作的正確和順利進行。同時,我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險控制和貸款管理等方面的知識。通過這些實際操作和學(xué)習(xí),我進一步認識到了財務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性,也提升了自己在這方面的能力。
最后,這次實訓(xùn)讓我意識到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實際操作和管理過程中需要具備一定的速度和靈活性,而我在這方面有些欠缺。在實訓(xùn)中,我經(jīng)常因為操作不熟練而導(dǎo)致時間的浪費和錯誤的發(fā)生。這使我意識到了自己在操作能力和熟練度方面的不足,也激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時,在與客戶溝通和服務(wù)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如表達能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實訓(xùn)讓我明確了自己的存在問題,并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來說,這次商業(yè)銀行實訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過與團隊成員合作、實踐操作和客戶服務(wù),我加深了對商業(yè)銀行運營和管理的理解,提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時,我也意識到了自己的不足之處,并下定決心努力彌補。我相信,通過這次實訓(xùn)的經(jīng)歷,我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇三
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是xx服務(wù)天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇四
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我所在的班級參加了智盛項目。通過這個項目,我們深入了解了商業(yè)銀行的運營和業(yè)務(wù)模式,掌握了一系列實用的技能。本文將就此項目進行回顧和總結(jié),分享我的心得和體會。
2. 項目介紹
智盛是一種在商業(yè)銀行實習(xí)期間進行的模擬業(yè)務(wù)考核項目。在這個項目中,我們需要扮演業(yè)務(wù)人員的角色,進行各種金融業(yè)務(wù)的操作和管理,如貸款、存款、理財、信用卡、外匯等。整個項目分為三個階段:前期是培訓(xùn)和考試,中期是業(yè)務(wù)操作和管理,后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個項目中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到實用的業(yè)務(wù)知識,還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3. 收獲與體會
通過智盛項目,我深刻認識到了商業(yè)銀行是如何運營和賺取利潤的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進行投資理財?shù)确矫娅@得利潤。在這個過程中,信用風(fēng)險評估和風(fēng)控管理是至關(guān)重要的因素。因此,作為一名金融從業(yè)者,我們需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)控知識,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此外,我還意識到了團隊合作和溝通的重要性。在實訓(xùn)過程中,我們需要與其他業(yè)務(wù)人員密切合作,共同完成各種業(yè)務(wù)操作和管理。因此,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在未來的工作中獲得成功。
4. 對未來的展望
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識和技能,也意識到了自己的不足和需要改進之處。在未來的工作中,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,為客戶提供更好的金融服務(wù)。同時,我也希望能夠加入更多的金融實戰(zhàn)項目,不斷挑戰(zhàn)自己的限制,為人生的成功奮斗。
5. 結(jié)尾
綜上所述,商業(yè)銀行實訓(xùn)中通過參加智盛項目,我充分認識到了商業(yè)銀行運營的復(fù)雜性和金融服務(wù)的重要性,同時也更深刻理解了團隊合作和溝通的重要性。通過這次實訓(xùn),我相信自己已經(jīng)具備了更多的實踐經(jīng)驗和知識儲備,為未來的工作提供了更加扎實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷努力,為實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇五
商業(yè)銀行實訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項實踐活動,通過實際操作來了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實際工作能力。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,同時也積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我對于商業(yè)銀行實訓(xùn)的心得和體會的總結(jié)。
第一段:實踐重要性的認識
商業(yè)銀行實訓(xùn)是將理論知識應(yīng)用到實踐中的過程,通過模擬真實的工作場景,加深對業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我深刻認識到理論與實踐的差別,并逐漸了解到實際工作中的復(fù)雜性。由于實際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識相比,更能檢驗和提升我們的實際工作能力。
第二段:團隊合作的重要性
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進行密切合作,團隊的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們組成團隊完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過實踐,我深刻認識到團隊合作的重要性,明白了一個好的團隊需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問題和沖突。
第三段:溝通能力的提升
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實訓(xùn)中,我通過與不同的客戶進行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽、表達和解釋。通過不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問題的能力
商業(yè)銀行實訓(xùn)中常常會遇到各種問題和困難,能夠靈活處理這些問題是一個成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問,需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實踐,我學(xué)會了如何識別并解決問題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個人成長的體會
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個寶貴的機會,可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更能夠培養(yǎng)個人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力、團隊合作的能力和溝通能力。與此同時,實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,通過不斷改進和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了勇于面對和解決,通過與他人的合作和溝通,我增強了團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。實訓(xùn)不僅僅是對知識的應(yīng)用,更是對自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗和能力一定會幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。商業(yè)銀行實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇六
實習(xí),是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習(xí),盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習(xí)以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學(xué)生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),為銀行降低風(fēng)險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個人的工作量呀。這次實習(xí)就親眼所見了。因此,要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習(xí),我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復(fù)印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復(fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復(fù)印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。
每次實習(xí)完,我都有一種"實習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學(xué)得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習(xí)某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習(xí)中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的認知和學(xué)習(xí),更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務(wù)時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務(wù)操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務(wù)知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標(biāo)志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇七
實習(xí)是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,通過實習(xí),學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中,還能夠感受到真實的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學(xué)生,我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實習(xí)。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足,這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習(xí)過程中,我經(jīng)常會碰到一些復(fù)雜的金融問題,需要通過分析、計算和判斷來解決。然而,由于我對金融知識的掌握不夠扎實,我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到,在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習(xí)期間,我負責(zé)與客戶進行面對面的溝通和交流,并為他們提供咨詢和服務(wù)。然而,由于我對客戶需求的理解不夠深入,以及語言表達能力的不足,我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,并且無法清晰地傳達自己的觀點。這給我敲響了警鐘,提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實習(xí)期間,由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重,我時常感到壓力山大。然而,我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力,容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到,在以后的職業(yè)生涯中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì),以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認識還很模糊。在實習(xí)期間,我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí)。與他們相比,我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到,在大學(xué)的剩余時間里,我需要認真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃,并且努力去實踐和追求自己的目標(biāo)。
通過商業(yè)銀行實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足,并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性,對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高;我意識到溝通能力的重要性,要加強語言表達能力和理解客戶需求的能力;我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性,要提升自己的心理素質(zhì);我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷總結(jié)和提高自己,取得更好的成績和進步。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇八
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時候,我們經(jīng)常會聽到“實踐出真知”這個詞語,它告訴我們知識的運用和實踐的重要性。而商業(yè)銀行實訓(xùn)課程更是能讓我們有機會親身體驗金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)課程,今天,我將分享一下我的心得體會。
第二段:實踐的重要性
學(xué)習(xí)金融理論知識只是理論,只有親身實踐,才能深刻理解和掌握保險、信用卡、理財?shù)冉鹑诠ぞ叩膶嶋H應(yīng)用。不僅如此,在實踐中還能領(lǐng)悟到團隊合作、溝通技巧等方面的技能。通過實踐,我們可以讓理論與實際相結(jié)合,使我們的理論知識得到了更好的鞏固和提高。
第三段:商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義
商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為我們提供了一個把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際操作的機會。在實訓(xùn)中,我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗、模擬應(yīng)用等方式,理解并掌握金融知識和相關(guān)技能。尤其是針對業(yè)務(wù)的模擬,能夠使我們感受到實際場景下所需考慮的復(fù)雜因素,同時也促進了我們對金融風(fēng)險和風(fēng)險控制的理解。此外,商業(yè)銀行實訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
第四段:智盛商業(yè)銀行實踐體驗
在智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)中,我親身體驗到了金融業(yè)務(wù)實際操作過程中的一些難點和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營,模擬信用卡、個人理財和企業(yè)融資三個方面的業(yè)務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識和運用本組團隊合作。在整個實訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團隊合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段:實踐意義
參加智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)不僅讓我實際掌握了金融知識和技能,更重要的是使我意識到團隊合作的重要性。促進了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團隊,發(fā)揮個人優(yōu)勢,掌握溝通技巧,處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時,本次實踐讓我們在接下來的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識的實際應(yīng)用。商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為大學(xué)生的金融教育提供了一個更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機會,也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
商業(yè)銀行實訓(xùn)的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實訓(xùn)能夠促進學(xué)生個人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團隊合作意識的加強。智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)中學(xué)到的技能,除了能幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個獨立個體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇九
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實際操作上、知識儲備上、團隊合作上、溝通能力上以及個人發(fā)展上五個方面展開論述,以期對未來的實訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先,在實際操作方面存在一些不足。在實訓(xùn)中,因缺乏實際操作經(jīng)驗,我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如,處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時,我在填寫單據(jù)尤其是計算數(shù)額的時候常常出現(xiàn)錯誤,這不僅浪費了時間,也給客戶帶來了不便。此外,我對柜臺系統(tǒng)的操作仍然不熟練,經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強對操作流程的學(xué)習(xí),并在實際操作中更多地思考和總結(jié),以提升操作能力。
其次,知識儲備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識,而我的理論儲備還不夠扎實。在實訓(xùn)中,我遇到了一些客戶提出的問題,但由于知識儲備不足,無法給出正確的解答,只能讓客戶不滿。例如,有一次客戶咨詢貸款利率問題,由于我沒有對貸款利率的計算方法及影響因素深入了解,只能向上級請教,這不能給客戶提供及時的幫助。因此,我需要在實訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三,在團隊合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個團隊合作的過程,每個人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而,我在實訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動性,對自己的工作內(nèi)容和團隊目標(biāo)認識不足。舉個例子,有一次,團隊任務(wù)需要完成一個較為復(fù)雜的客戶金融方案,由于我沒有充分理解團隊目標(biāo)和自己在其中的角色,導(dǎo)致我在與團隊成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動,最終影響了整個團隊的工作效率。因此,我需要在團隊合作中更加積極主動,明確自己的職責(zé),并與團隊成員及時溝通和協(xié)調(diào),達到團隊目標(biāo)。
第四,在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)過程中,我們需要與各種各樣的人進行溝通,包括客戶、同事、上級等。然而,我在溝通中常常不能言之有物,無法準(zhǔn)確表達自己的意思,也不能夠理解對方的真實需求。例如,有一次,我處理一個客戶存款問題時,沒有很好地與客戶溝通,導(dǎo)致客戶誤解了我的意思,并對我的工作產(chǎn)生了不滿。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的口頭和書面表達能力,以更好地與他人溝通。
最后,個人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個非常好的鍛煉機會,能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個人能力。然而,在實訓(xùn)中,我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,缺乏自我驅(qū)動力和積極性。例如,有一次,同事向我推薦了一個金融交流會議,但我并沒有積極報名參加。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后對自己進行總結(jié)和反思,明確個人發(fā)展方向,并主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,豐富自己的知識和經(jīng)驗。
總之,在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也有一些不足之處需要改進。通過總結(jié)和反思,我相信在今后的實訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我不可否認地體會到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而,我也不得不承認,在這次實訓(xùn)過程中,我還存在一些不足之處。這個不足既包括對自己能力的懷疑,也包括對于團隊合作、溝通能力的缺失。因此,我有必要總結(jié)這些不足之處,從而更好地改進自己。
首先,我發(fā)現(xiàn)我對自己的能力有所懷疑。在實訓(xùn)開始的時候,我對自己的能力充滿了自信。然而,隨著實訓(xùn)的深入,我發(fā)現(xiàn)自己對于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練,甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我才能提高自己的能力,并在需要的時候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作和溝通方面存在缺失。在實訓(xùn)中,我們不僅需要獨立完成一些任務(wù),還需要與同事合作,完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而,由于我以往對于獨立工作經(jīng)驗更多,我在團隊合作時容易出現(xiàn)意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個團隊的效率受到了一定的影響。我意識到,要提高自己的團隊合作能力,我需要學(xué)會傾聽他人的意見,尊重團隊成員的建議,并主動解決溝通問題。
再次,我發(fā)現(xiàn)自己對于工作中的細節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,每一個細節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而,由于對某些細節(jié)的忽視,我在實訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯誤和失誤。這使我深刻地意識到,只有通過再一次的檢查和細致的工作,我才能減少錯誤的發(fā)生,并提高工作的質(zhì)量和效率。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過相關(guān)課程,但實踐中的問題遠比課堂上簡單。在實訓(xùn)中,我遇到了很多的問題和挑戰(zhàn),需要靈活運用所學(xué)的知識來解決。然而,我的業(yè)務(wù)理解不夠深入,使我在解決問題時顯得比較困難。因此,我需要加強對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之,商業(yè)銀行實訓(xùn)是一次難得的鍛煉機會,我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個不足不僅包括對自己能力的懷疑,也包括對團隊合作、溝通能力的缺失,以及對于工作細節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而,作為一名學(xué)生,我深信只有通過不斷地總結(jié)和改進,我才能在未來的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此,我將努力改進這些不足之處,變得更加專業(yè)、成熟和自信。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十一
不知不覺我的實訓(xùn)生活已經(jīng)要結(jié)束了,在這段實訓(xùn)的時間里,我在銀行學(xué)習(xí)經(jīng)歷了很多。而我這里也是我真正第一次工作的地方,我想即便是我即使年后回想起來也會想起來自己第一份正式工作是在銀行做的,我想這些回想起來也是一種不一樣的體驗。雖然在這段時間里我經(jīng)歷了很多挫折和磨難,但我也因此而變得更加強大和專業(yè)。
在剛剛來到這里的時候心里還非常的慌張,因為這是我第一次工作,以前從來沒有過工作經(jīng)驗。我不知道未來我面對的會是什么,會遇到什么樣的人,每天做著怎樣的事情,過著怎樣的生活。也害怕自己將來在這里工作的生活過得不好,但真的第一天來這里工作之后我就改變了自己的想法。我發(fā)現(xiàn)這里的和我害怕的完全不一樣,所有人都對我這個實訓(xùn)生很和善,領(lǐng)導(dǎo)也不會因為我是實訓(xùn)生所以壓榨我的勞動力。雖然一開始我還有些放不開,但隨著時間的過去,我也和大家都混熟了之后就過得更開心了,每天都和同事們說說笑笑的,這種工作的氛圍讓我感覺很好。也從另一種方面增加了我這個新員工對于工作的積極性。
在我剛剛?cè)肼毜臅r候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務(wù)也不是特別熟練,不知道自己應(yīng)該干些什么。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該也是想到了的,給我安排了一個老員工帶我,教我。而我能夠堅持過來這段實訓(xùn)生活也要感謝這位帶我的師傅,他不止是非常認真的教我專業(yè)能力上的東西,更是會教我一些日常生活中有用的知識。并且對于我的請教從來沒有過厭煩,一直耐心的教導(dǎo)我,這讓我一直在內(nèi)心感到感激。我很慶幸我能夠來到這么好的一個工作地方,也很高興能夠遇到大家這么一群活潑可愛的小伙伴。在這里的這段感激讓我久違的有種回到了家里的感覺,就是每個人都會給你那種放心,溫馨的感覺,你可以在他們面前隨便的說話,釋放真實的自己,不用再像和別人說話那樣,壓抑著自己。
我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長。當(dāng)然也有能力上的增長,但我覺得能力總能增長,但另外的兩樣卻沒有那么容易獲得。雖然現(xiàn)在實訓(xùn)結(jié)束了,但我也不會停止我前進的腳步,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種各樣的知識,讓自己變得博學(xué)多才。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十二
習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運作對抗課程是一種全新的體驗式學(xué)習(xí),要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。下面就是豆花問答網(wǎng)小編帶來的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得,希望能幫助大家!
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
一、與時俱進強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
在我系相關(guān)負責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地
總結(jié)
本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進行了以下實踐:個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作??偨Y(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:(1)理解日初操
作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為----細心,第三,個人的
心得體會
以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因,造成了部分數(shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數(shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾。
總之,通過此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。
就是要像作者一樣,這么認真寫好一篇范文嘛。
實訓(xùn)心得
會計實訓(xùn)心得
模具設(shè)計實訓(xùn)心得
實訓(xùn)心得報告
關(guān)于實訓(xùn)任務(wù)心得
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十三
自從360°金融生態(tài)獲得了越來越多的認可之后,商業(yè)銀行數(shù)字智能化實訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越多大學(xué)生的選項。課程講授了各種商業(yè)銀行在數(shù)字化時代所面臨的挑戰(zhàn)以及解決方案,以及智能銀行平臺的操作和實踐。這項實訓(xùn)課程針對商業(yè)銀行行業(yè)的應(yīng)用程序員以及其他相關(guān)職業(yè)的從業(yè)者進行了設(shè)計,是非常有價值的一門學(xué)科。以下是本人在這門課程中所獲得的心得體會。
第二段:對智能化銀行的理解
智能化銀行是一種銀行業(yè)新興分支,是銀行為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展和變革而推出的一種金融服務(wù)方式。商業(yè)銀行的智能化服務(wù)分為兩個主要部分:第一個部分是銀行外的智能化服務(wù),包括手機銀行,網(wǎng)上銀行等渠道和平臺;第二個部分是銀行內(nèi)部的智能化服務(wù),包括智能管理,智能決策等方面。智能化銀行的時代已經(jīng)到來,對于銀行用戶來說,這種服務(wù)能夠提供更快捷,更方便的金融服務(wù),因此它是非常有前途和發(fā)展空間的一種服務(wù)。
第三段:智能化銀行所涉及的技術(shù)和解決方案
智能化銀行的技術(shù)背景非常復(fù)雜和深奧。智能銀行的核心控制思想在于“Big Data”、“AI”、“Blockchain”等技術(shù)的實踐和應(yīng)用。為適應(yīng)這種變化,商業(yè)銀行需要廣泛采用各種現(xiàn)代信息技術(shù),例如云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)勢技術(shù),并以廣泛的應(yīng)用實現(xiàn)差異化的服務(wù)創(chuàng)新。
第四段:商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的實踐和收獲
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一種非常實用的學(xué)科。通過這門課程,我們不僅學(xué)到了關(guān)于智能化銀行的理論知識,還學(xué)到了如何在實踐中處理智能化銀行的相關(guān)問題。這個實訓(xùn)課程對于我的專業(yè)能力的提升幫助很大,增強了我對商業(yè)銀行行業(yè)和智能化銀行架構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)理解和能力。此外,還學(xué)到了如何在實踐中克服各種管理挑戰(zhàn)和技術(shù)難題,這對于我的商業(yè)運營和創(chuàng)新能力的提升幫助很大。
第五段:總結(jié)及展望
智能化銀行是一種揭示了新的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營模式的銀行業(yè)新興形態(tài)。商業(yè)銀行智能實訓(xùn)提供給我們非常多的機會來了解這些技術(shù),理解這些商業(yè)模式,了解這些商戶和銀行所需要的技術(shù)和解決方案,而且在我們學(xué)習(xí)的過程中,不斷反省自己,終身學(xué)習(xí)。我相信,隨著人工智能技術(shù)持續(xù)深入地應(yīng)用到銀行業(yè)中,我們堅持不懈地發(fā)掘和應(yīng)用這些技術(shù)的能力將會促進商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十四
本次實訓(xùn)雖然只有短短的一天半時間,但是內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實訓(xùn)我們都得到了很大的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機會,讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。
在模擬過程中,我初步認識并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),加深了對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度,訓(xùn)練了我們的實際動手能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對銀行經(jīng)營實踐的認識:首先應(yīng)打開系統(tǒng)進行簽到,進行現(xiàn)金出庫,然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證,再到個人業(yè)務(wù)或者對公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù),這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時,要進行現(xiàn)金進入庫與柜員簽退,最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過這次的模擬實訓(xùn),我認識到對待任務(wù)一定要有謹慎認真的態(tài)度,不能急躁。對待數(shù)字一定要嚴(yán)謹認真,對每一項信息都必須全神貫注地仔細核對,避免輸入錯誤,如果在現(xiàn)實中則會給客戶或銀行造成巨大的損失。在實訓(xùn)中若是一時疏忽,出現(xiàn)操作錯誤,系統(tǒng)就會自動提示錯誤,于是查找錯誤再重復(fù)勞動。這就讓我意識到:這些在模擬操作中產(chǎn)生錯誤可以重來,但在現(xiàn)實工作中就必須為自己的過錯負責(zé)?,F(xiàn)實工作中往往是自己獨立完成,不會有人在一旁提醒、檢查,這也就要求我們要認真負責(zé),切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中,一定要本著認真嚴(yán)謹負責(zé)的態(tài)度,既是對自己負責(zé)也是對客戶負責(zé)。
實訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對比較枯燥、重復(fù)、容易出錯,但是如果真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù),要時刻鍛煉自己的細心、恒心和耐心。所謂事無巨細,成功就是簡單的事情重復(fù)做。
這次的模擬實訓(xùn)讓我親身體驗到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備,更好的實現(xiàn)了課本知識與實踐的結(jié)合,更好地理解課本知識同時也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。
綜上所述,通過這次模擬實訓(xùn),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解,并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利,但我相信,這次模擬實訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實訓(xùn),不僅使我從個人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的'質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對的繁瑣,從而提高工作效率,為今后步入崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十五
剛實訓(xùn)的日子,身心都覺得很累,想過要放棄,可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問自己,但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作,也并不是那么有趣。
開始時他們也只是給我做一些零散的工作,內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù),銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐,我可喜歡這個姐姐了,以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了,就在前幾天她終于訂婚了,還給我發(fā)了喜糖吃,我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了,怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的,是真真的,比珍珠還要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。還有倩姐,她面無表情,是最冷酷的一個人,表情不多,說話做事從不墨跡,一派女強人的樣子。其實不然,平時她是冷冷的,很酷的樣子,其實她人也很好,冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點很低,笑起來就收不住,笑開心的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌,她其實只是在發(fā)呆。她很真實,是就是,不是就不是,能說出口的'肯定都是真的。她是我們的大姐大,總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款,貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們,不要對自己有質(zhì)疑,每當(dāng)懷疑自己的時候,就要對自己說“沒什么好怕的,不就是一串?dāng)?shù)字嘛!自己就是自己最大的敵人,如果自己都不怕了,那還怕什么,大大方方的去做!”
屬實在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入,這些看似簡單,工作量卻超級大,而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯的,需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。
在查詢的過程中,對著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料,可以說是堆積如山啊,很對資料的順序也是亂七八糟的,前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額,后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的,因此商票金額又要修改重新輸入。有時候,一家企業(yè)的資料往往會分散在的多個地方,查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。
這次實訓(xùn),除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實訓(xùn)單位同事那里深有體會。
我感覺我真的真的很幸運,被分配到這么一個好部門,同事們?nèi)硕己芎茫档蒙罱?。他們會主動的和我說,我應(yīng)該要怎么做,怎么規(guī)劃,才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕,也不要有后顧之憂,盡心盡力好好做,總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促我,多學(xué)點,都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著,都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗和心得,能遇上這么一群人,真的是一件非常好的事情。對于部門的同事,我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。
最后,我毅然決定在今天結(jié)束實訓(xùn)生活,還真有點不舍,可是為著對自己負責(zé)的心,我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個小長假吧,緩解下疲勞的身心,調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的,找個更適合自己的工作。
三毛說過:“即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里?!睂嵱?xùn)的工作是忙碌的,也是充實的。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實訓(xùn)工作中尋找快樂,我快樂實訓(xùn)工作著,游刃有余。
要的不僅僅是自己的努力,更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺,很感謝實訓(xùn)單位給我這個這么好的實訓(xùn)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能這樣注重實踐的課程學(xué)習(xí)中,必須學(xué)以致用,自己能夠熟練地掌握及運用,只有這樣才能為自己打下堅實的基礎(chǔ),讓我們共同努力,為自己、更為明天!
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十六
這次實訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實訓(xùn)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實訓(xùn)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行池州分行進行暑期實訓(xùn)。雖然實訓(xùn)只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當(dāng)然這也是因為中行的員工具有很強的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。
沒有團結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結(jié),就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實訓(xùn)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實訓(xùn)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻。希望這次的實訓(xùn)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十七
通過兩個星期的集中學(xué)習(xí),我對自己輔修的專業(yè)有了一定的了解,加深了我對銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的相關(guān)知識的了解。雖然我被分到的角色是綜合角色,但是通過和同學(xué)交換角色,自己對柜員角色和綜合角色都得到了充分的掌握,在扮演綜合角色的同時,也扮演著普通柜員的角色。
在普通柜員身份上,我充分的掌握了個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)中的相關(guān)操作在操作過程當(dāng)中雖然可能有些費神,但是真的學(xué)到了很多。比如我在幾天的.操作過程中有生疏變到熟練的過程,至少說明了熟能生巧這一道理,這些東西都不是很難的,只要勤加練習(xí)就一定能取得好的成績。
在綜合角色身份上,我對綜合角色的作用也有了一定的理解。雖然開始的時候可能沒什么事可以做,但是漸漸地會發(fā)現(xiàn)綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統(tǒng)籌的作用,還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情,比如幫助不能進入系統(tǒng)的人臨時簽退等等之類事情。還有在貸款的時候,當(dāng)客戶申請貸款是需要綜合角色的審批,在此我就體會到如果綜合角色不及時審批的話,很可能柜員這個任務(wù)就無法完成,柜員可能會等待你審批,但是很久都沒有的話,他就會放棄這個任務(wù),那這就是綜合角色的錯了。所以我在扮演綜合角色的時候,時刻注意著柜員的申請之類的事情。我覺得這就是柜員月綜合角色之間的配合了,更關(guān)鍵的是關(guān)系到綜合角色是否富有責(zé)任心,如果綜合角色沒有責(zé)任心的話,柜員的實驗很難完成。
由此我聯(lián)想到真正實際的銀行里,一個銀行如果沒有一個優(yōu)秀的行長的話,這個銀行是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。如果普通柜員不能嚴(yán)格按照規(guī)定的流程的話也是無法讓顧客得到滿意的服務(wù)的。而且在實習(xí)當(dāng)中我們需要不斷地和同學(xué)交流,和綜合角色交流討論,只有這樣才可以做的不是很費力。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實訓(xùn)要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實訓(xùn)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實訓(xùn)單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實訓(xùn)過程。
此次實訓(xùn)的目的在于通過在銀行的實訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實訓(xùn)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實訓(xùn)經(jīng)過,并完成實訓(xùn)手冊,實訓(xùn)報告。
三、實訓(xùn)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實訓(xùn),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四,實訓(xùn)收獲與體會。
這次實訓(xùn),除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實訓(xùn)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實訓(xùn)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實訓(xùn)的真正目的。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十九
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是當(dāng)前金融行業(yè)中應(yīng)用智能技術(shù)的重要步驟,它在金融業(yè)務(wù)中增強了智能化和自動化的能力,使得商業(yè)銀行在市場競爭中具有更強的競爭力和服務(wù)優(yōu)勢,成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時代發(fā)展趨勢的必然選擇。經(jīng)過具體的實踐,我相信商業(yè)銀行智能實訓(xùn)不僅僅是在技術(shù)上的升級,更是對金融行業(yè)未來的合理調(diào)整和創(chuàng)新。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容
此次實訓(xùn)內(nèi)容涉及到大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域知識,我們在實踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、模型優(yōu)化等重要技術(shù),在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質(zhì)量提高及運行環(huán)境的復(fù)雜變化下,實現(xiàn)了精準(zhǔn)智能化分析和處理,為商業(yè)銀行提供了更精準(zhǔn)、更快速、更便捷的金融服務(wù)。
第三段:實踐收獲
在實踐中,我不僅僅學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的理論知識,更重要的是深刻體會到了實踐與理論相輔相成的重要性。通過實踐,我對金融服務(wù)流程的認知和理解更加深刻,同時也明白了智能化技術(shù)在其中的具體作用。在團隊合作中,我們互相學(xué)習(xí)和交流,協(xié)力攻克難關(guān),最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段:知識應(yīng)用
在實踐過程中,我明白了知識的應(yīng)用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論和數(shù)據(jù)處理方法之后,結(jié)合我們所學(xué)的金融知識,我們便可以制定相關(guān)模型解決具體金融問題。例如,在貸款風(fēng)險評估方面,我們可以分析各種因素對貸款的影響因素,從而為銀行提供風(fēng)險控制參考意見。同時,我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)所分析出的最優(yōu)方案,進行相應(yīng)的投資選擇和資產(chǎn)管理,實現(xiàn)更優(yōu)的資產(chǎn)價值。
第五段:展望
智能化時代已經(jīng)到來,金融行業(yè)也正在努力尋求適應(yīng)自身發(fā)展的新模式。通過商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的實踐,我們深刻認識到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性,并認識到將理論應(yīng)用于實踐上的重要性。未來,我們將會更加積極地運用所學(xué)的知識來解決實際業(yè)務(wù)中的問題,并繼續(xù)關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,為金融行業(yè)的智能化進程做出我們應(yīng)有的貢獻。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇一
商業(yè)銀行實訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán),通過實訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際操作中,提升自己的綜合素養(yǎng)和實踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我通過與工作人員的合作和實際操作,對銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個過程中,我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容和收獲
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中,我學(xué)會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通,了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力,也讓我更加理解客戶需求對銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險控制方面,我學(xué)到了如何對客戶進行風(fēng)險評估和信用評級,并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。這讓我對銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理有了更加具體和深入的認識。
第三段:實訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我之前沒有實踐經(jīng)驗,對一些具體的操作流程不夠熟悉,需要花費較長時間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次,在與客戶溝通和處理疑難問題時,我也遇到了一些困難,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而,正是通過面對這些困難和挑戰(zhàn),我逐漸成長并取得了進步。
第四段:實訓(xùn)帶來的啟示和體會
商業(yè)銀行實訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會。首先,實踐是檢驗理論的重要手段,只有將理論知識與實際經(jīng)驗相結(jié)合,才能真正掌握和運用自如。其次,團隊合作和協(xié)調(diào)能力對于實踐工作的成功至關(guān)重要,只有通過與他人的合作,才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后,實踐讓我認識到自己的不足之處,并鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。
第五段:總結(jié)與展望
通過商業(yè)銀行實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的實踐操作能力和團隊合作精神。這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來,我將繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實際應(yīng)用能力,為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時,我也將保持對銀行業(yè)務(wù)的興趣,不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展,以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機遇。
這篇文章以引言、實訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實訓(xùn)帶來的啟示和體會、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實訓(xùn)過程,突出了實踐的重要性,并強調(diào)了團隊合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望,結(jié)束了整篇文章,并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇二
近期,在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場商業(yè)銀行實訓(xùn),我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這次實訓(xùn),我對商業(yè)銀行的運營和管理有了更深入的了解,也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)和體會。
首先,在這次實訓(xùn)中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在商業(yè)銀行的實際運營過程中,各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個人的努力是無法完成所有任務(wù)的,只有整個團隊的協(xié)同合作才能提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實訓(xùn)中,我們被組成不同的團隊,負責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),每個人都扮演著不同的角色,能夠幫助我們更好地了解和體驗商業(yè)銀行的運營模式。通過與團隊成員的合作,我不僅學(xué)會了如何與人合作,還培養(yǎng)了解決問題、溝通和適應(yīng)團隊氛圍的能力。
其次,這次實訓(xùn)使我深刻認識到了商業(yè)銀行的核心競爭力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個服務(wù)型機構(gòu),與客戶建立良好的關(guān)系是其長期發(fā)展的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們要接待和處理各類客戶,并且要根據(jù)他們的需求提供個性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求,才能滿足他們的要求,并在激烈的市場競爭中取勝。通過實踐,我進一步認識到了客戶至上的經(jīng)營理念,這對于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外,這次實訓(xùn)還增強了我在財務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機構(gòu),財務(wù)管理是其運作的核心。在實訓(xùn)中,我們要負責(zé)現(xiàn)金的清點和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感,以確保操作的正確和順利進行。同時,我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險控制和貸款管理等方面的知識。通過這些實際操作和學(xué)習(xí),我進一步認識到了財務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性,也提升了自己在這方面的能力。
最后,這次實訓(xùn)讓我意識到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實際操作和管理過程中需要具備一定的速度和靈活性,而我在這方面有些欠缺。在實訓(xùn)中,我經(jīng)常因為操作不熟練而導(dǎo)致時間的浪費和錯誤的發(fā)生。這使我意識到了自己在操作能力和熟練度方面的不足,也激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時,在與客戶溝通和服務(wù)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如表達能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實訓(xùn)讓我明確了自己的存在問題,并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來說,這次商業(yè)銀行實訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過與團隊成員合作、實踐操作和客戶服務(wù),我加深了對商業(yè)銀行運營和管理的理解,提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時,我也意識到了自己的不足之處,并下定決心努力彌補。我相信,通過這次實訓(xùn)的經(jīng)歷,我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇三
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是xx服務(wù)天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇四
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我所在的班級參加了智盛項目。通過這個項目,我們深入了解了商業(yè)銀行的運營和業(yè)務(wù)模式,掌握了一系列實用的技能。本文將就此項目進行回顧和總結(jié),分享我的心得和體會。
2. 項目介紹
智盛是一種在商業(yè)銀行實習(xí)期間進行的模擬業(yè)務(wù)考核項目。在這個項目中,我們需要扮演業(yè)務(wù)人員的角色,進行各種金融業(yè)務(wù)的操作和管理,如貸款、存款、理財、信用卡、外匯等。整個項目分為三個階段:前期是培訓(xùn)和考試,中期是業(yè)務(wù)操作和管理,后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個項目中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到實用的業(yè)務(wù)知識,還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3. 收獲與體會
通過智盛項目,我深刻認識到了商業(yè)銀行是如何運營和賺取利潤的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進行投資理財?shù)确矫娅@得利潤。在這個過程中,信用風(fēng)險評估和風(fēng)控管理是至關(guān)重要的因素。因此,作為一名金融從業(yè)者,我們需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)控知識,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此外,我還意識到了團隊合作和溝通的重要性。在實訓(xùn)過程中,我們需要與其他業(yè)務(wù)人員密切合作,共同完成各種業(yè)務(wù)操作和管理。因此,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在未來的工作中獲得成功。
4. 對未來的展望
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識和技能,也意識到了自己的不足和需要改進之處。在未來的工作中,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,為客戶提供更好的金融服務(wù)。同時,我也希望能夠加入更多的金融實戰(zhàn)項目,不斷挑戰(zhàn)自己的限制,為人生的成功奮斗。
5. 結(jié)尾
綜上所述,商業(yè)銀行實訓(xùn)中通過參加智盛項目,我充分認識到了商業(yè)銀行運營的復(fù)雜性和金融服務(wù)的重要性,同時也更深刻理解了團隊合作和溝通的重要性。通過這次實訓(xùn),我相信自己已經(jīng)具備了更多的實踐經(jīng)驗和知識儲備,為未來的工作提供了更加扎實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷努力,為實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇五
商業(yè)銀行實訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項實踐活動,通過實際操作來了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實際工作能力。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,同時也積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我對于商業(yè)銀行實訓(xùn)的心得和體會的總結(jié)。
第一段:實踐重要性的認識
商業(yè)銀行實訓(xùn)是將理論知識應(yīng)用到實踐中的過程,通過模擬真實的工作場景,加深對業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我深刻認識到理論與實踐的差別,并逐漸了解到實際工作中的復(fù)雜性。由于實際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識相比,更能檢驗和提升我們的實際工作能力。
第二段:團隊合作的重要性
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進行密切合作,團隊的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們組成團隊完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過實踐,我深刻認識到團隊合作的重要性,明白了一個好的團隊需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問題和沖突。
第三段:溝通能力的提升
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實訓(xùn)中,我通過與不同的客戶進行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽、表達和解釋。通過不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問題的能力
商業(yè)銀行實訓(xùn)中常常會遇到各種問題和困難,能夠靈活處理這些問題是一個成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問,需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實踐,我學(xué)會了如何識別并解決問題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個人成長的體會
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個寶貴的機會,可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更能夠培養(yǎng)個人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力、團隊合作的能力和溝通能力。與此同時,實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,通過不斷改進和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了勇于面對和解決,通過與他人的合作和溝通,我增強了團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。實訓(xùn)不僅僅是對知識的應(yīng)用,更是對自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗和能力一定會幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。商業(yè)銀行實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇六
實習(xí),是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習(xí),盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習(xí)以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學(xué)生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),為銀行降低風(fēng)險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個人的工作量呀。這次實習(xí)就親眼所見了。因此,要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習(xí),我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復(fù)印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復(fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復(fù)印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。
每次實習(xí)完,我都有一種"實習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學(xué)得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習(xí)某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓(xùn)心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習(xí)中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的認知和學(xué)習(xí),更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務(wù)時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務(wù)操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務(wù)知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標(biāo)志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇七
實習(xí)是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,通過實習(xí),學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中,還能夠感受到真實的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學(xué)生,我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實習(xí)。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足,這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習(xí)過程中,我經(jīng)常會碰到一些復(fù)雜的金融問題,需要通過分析、計算和判斷來解決。然而,由于我對金融知識的掌握不夠扎實,我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到,在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習(xí)期間,我負責(zé)與客戶進行面對面的溝通和交流,并為他們提供咨詢和服務(wù)。然而,由于我對客戶需求的理解不夠深入,以及語言表達能力的不足,我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,并且無法清晰地傳達自己的觀點。這給我敲響了警鐘,提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實習(xí)期間,由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重,我時常感到壓力山大。然而,我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力,容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到,在以后的職業(yè)生涯中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì),以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認識還很模糊。在實習(xí)期間,我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí)。與他們相比,我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到,在大學(xué)的剩余時間里,我需要認真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃,并且努力去實踐和追求自己的目標(biāo)。
通過商業(yè)銀行實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足,并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性,對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高;我意識到溝通能力的重要性,要加強語言表達能力和理解客戶需求的能力;我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性,要提升自己的心理素質(zhì);我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷總結(jié)和提高自己,取得更好的成績和進步。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇八
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時候,我們經(jīng)常會聽到“實踐出真知”這個詞語,它告訴我們知識的運用和實踐的重要性。而商業(yè)銀行實訓(xùn)課程更是能讓我們有機會親身體驗金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)課程,今天,我將分享一下我的心得體會。
第二段:實踐的重要性
學(xué)習(xí)金融理論知識只是理論,只有親身實踐,才能深刻理解和掌握保險、信用卡、理財?shù)冉鹑诠ぞ叩膶嶋H應(yīng)用。不僅如此,在實踐中還能領(lǐng)悟到團隊合作、溝通技巧等方面的技能。通過實踐,我們可以讓理論與實際相結(jié)合,使我們的理論知識得到了更好的鞏固和提高。
第三段:商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義
商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為我們提供了一個把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際操作的機會。在實訓(xùn)中,我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗、模擬應(yīng)用等方式,理解并掌握金融知識和相關(guān)技能。尤其是針對業(yè)務(wù)的模擬,能夠使我們感受到實際場景下所需考慮的復(fù)雜因素,同時也促進了我們對金融風(fēng)險和風(fēng)險控制的理解。此外,商業(yè)銀行實訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
第四段:智盛商業(yè)銀行實踐體驗
在智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)中,我親身體驗到了金融業(yè)務(wù)實際操作過程中的一些難點和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營,模擬信用卡、個人理財和企業(yè)融資三個方面的業(yè)務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識和運用本組團隊合作。在整個實訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團隊合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段:實踐意義
參加智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)不僅讓我實際掌握了金融知識和技能,更重要的是使我意識到團隊合作的重要性。促進了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團隊,發(fā)揮個人優(yōu)勢,掌握溝通技巧,處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時,本次實踐讓我們在接下來的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識的實際應(yīng)用。商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為大學(xué)生的金融教育提供了一個更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機會,也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
商業(yè)銀行實訓(xùn)的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實訓(xùn)能夠促進學(xué)生個人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團隊合作意識的加強。智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)中學(xué)到的技能,除了能幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個獨立個體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇九
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實際操作上、知識儲備上、團隊合作上、溝通能力上以及個人發(fā)展上五個方面展開論述,以期對未來的實訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先,在實際操作方面存在一些不足。在實訓(xùn)中,因缺乏實際操作經(jīng)驗,我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如,處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時,我在填寫單據(jù)尤其是計算數(shù)額的時候常常出現(xiàn)錯誤,這不僅浪費了時間,也給客戶帶來了不便。此外,我對柜臺系統(tǒng)的操作仍然不熟練,經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強對操作流程的學(xué)習(xí),并在實際操作中更多地思考和總結(jié),以提升操作能力。
其次,知識儲備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識,而我的理論儲備還不夠扎實。在實訓(xùn)中,我遇到了一些客戶提出的問題,但由于知識儲備不足,無法給出正確的解答,只能讓客戶不滿。例如,有一次客戶咨詢貸款利率問題,由于我沒有對貸款利率的計算方法及影響因素深入了解,只能向上級請教,這不能給客戶提供及時的幫助。因此,我需要在實訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三,在團隊合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個團隊合作的過程,每個人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而,我在實訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動性,對自己的工作內(nèi)容和團隊目標(biāo)認識不足。舉個例子,有一次,團隊任務(wù)需要完成一個較為復(fù)雜的客戶金融方案,由于我沒有充分理解團隊目標(biāo)和自己在其中的角色,導(dǎo)致我在與團隊成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動,最終影響了整個團隊的工作效率。因此,我需要在團隊合作中更加積極主動,明確自己的職責(zé),并與團隊成員及時溝通和協(xié)調(diào),達到團隊目標(biāo)。
第四,在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)過程中,我們需要與各種各樣的人進行溝通,包括客戶、同事、上級等。然而,我在溝通中常常不能言之有物,無法準(zhǔn)確表達自己的意思,也不能夠理解對方的真實需求。例如,有一次,我處理一個客戶存款問題時,沒有很好地與客戶溝通,導(dǎo)致客戶誤解了我的意思,并對我的工作產(chǎn)生了不滿。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的口頭和書面表達能力,以更好地與他人溝通。
最后,個人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個非常好的鍛煉機會,能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個人能力。然而,在實訓(xùn)中,我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,缺乏自我驅(qū)動力和積極性。例如,有一次,同事向我推薦了一個金融交流會議,但我并沒有積極報名參加。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后對自己進行總結(jié)和反思,明確個人發(fā)展方向,并主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,豐富自己的知識和經(jīng)驗。
總之,在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也有一些不足之處需要改進。通過總結(jié)和反思,我相信在今后的實訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我不可否認地體會到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而,我也不得不承認,在這次實訓(xùn)過程中,我還存在一些不足之處。這個不足既包括對自己能力的懷疑,也包括對于團隊合作、溝通能力的缺失。因此,我有必要總結(jié)這些不足之處,從而更好地改進自己。
首先,我發(fā)現(xiàn)我對自己的能力有所懷疑。在實訓(xùn)開始的時候,我對自己的能力充滿了自信。然而,隨著實訓(xùn)的深入,我發(fā)現(xiàn)自己對于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練,甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我才能提高自己的能力,并在需要的時候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作和溝通方面存在缺失。在實訓(xùn)中,我們不僅需要獨立完成一些任務(wù),還需要與同事合作,完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而,由于我以往對于獨立工作經(jīng)驗更多,我在團隊合作時容易出現(xiàn)意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個團隊的效率受到了一定的影響。我意識到,要提高自己的團隊合作能力,我需要學(xué)會傾聽他人的意見,尊重團隊成員的建議,并主動解決溝通問題。
再次,我發(fā)現(xiàn)自己對于工作中的細節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,每一個細節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而,由于對某些細節(jié)的忽視,我在實訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯誤和失誤。這使我深刻地意識到,只有通過再一次的檢查和細致的工作,我才能減少錯誤的發(fā)生,并提高工作的質(zhì)量和效率。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過相關(guān)課程,但實踐中的問題遠比課堂上簡單。在實訓(xùn)中,我遇到了很多的問題和挑戰(zhàn),需要靈活運用所學(xué)的知識來解決。然而,我的業(yè)務(wù)理解不夠深入,使我在解決問題時顯得比較困難。因此,我需要加強對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之,商業(yè)銀行實訓(xùn)是一次難得的鍛煉機會,我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個不足不僅包括對自己能力的懷疑,也包括對團隊合作、溝通能力的缺失,以及對于工作細節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而,作為一名學(xué)生,我深信只有通過不斷地總結(jié)和改進,我才能在未來的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此,我將努力改進這些不足之處,變得更加專業(yè)、成熟和自信。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十一
不知不覺我的實訓(xùn)生活已經(jīng)要結(jié)束了,在這段實訓(xùn)的時間里,我在銀行學(xué)習(xí)經(jīng)歷了很多。而我這里也是我真正第一次工作的地方,我想即便是我即使年后回想起來也會想起來自己第一份正式工作是在銀行做的,我想這些回想起來也是一種不一樣的體驗。雖然在這段時間里我經(jīng)歷了很多挫折和磨難,但我也因此而變得更加強大和專業(yè)。
在剛剛來到這里的時候心里還非常的慌張,因為這是我第一次工作,以前從來沒有過工作經(jīng)驗。我不知道未來我面對的會是什么,會遇到什么樣的人,每天做著怎樣的事情,過著怎樣的生活。也害怕自己將來在這里工作的生活過得不好,但真的第一天來這里工作之后我就改變了自己的想法。我發(fā)現(xiàn)這里的和我害怕的完全不一樣,所有人都對我這個實訓(xùn)生很和善,領(lǐng)導(dǎo)也不會因為我是實訓(xùn)生所以壓榨我的勞動力。雖然一開始我還有些放不開,但隨著時間的過去,我也和大家都混熟了之后就過得更開心了,每天都和同事們說說笑笑的,這種工作的氛圍讓我感覺很好。也從另一種方面增加了我這個新員工對于工作的積極性。
在我剛剛?cè)肼毜臅r候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務(wù)也不是特別熟練,不知道自己應(yīng)該干些什么。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該也是想到了的,給我安排了一個老員工帶我,教我。而我能夠堅持過來這段實訓(xùn)生活也要感謝這位帶我的師傅,他不止是非常認真的教我專業(yè)能力上的東西,更是會教我一些日常生活中有用的知識。并且對于我的請教從來沒有過厭煩,一直耐心的教導(dǎo)我,這讓我一直在內(nèi)心感到感激。我很慶幸我能夠來到這么好的一個工作地方,也很高興能夠遇到大家這么一群活潑可愛的小伙伴。在這里的這段感激讓我久違的有種回到了家里的感覺,就是每個人都會給你那種放心,溫馨的感覺,你可以在他們面前隨便的說話,釋放真實的自己,不用再像和別人說話那樣,壓抑著自己。
我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長。當(dāng)然也有能力上的增長,但我覺得能力總能增長,但另外的兩樣卻沒有那么容易獲得。雖然現(xiàn)在實訓(xùn)結(jié)束了,但我也不會停止我前進的腳步,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種各樣的知識,讓自己變得博學(xué)多才。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十二
習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運作對抗課程是一種全新的體驗式學(xué)習(xí),要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。下面就是豆花問答網(wǎng)小編帶來的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得,希望能幫助大家!
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
一、與時俱進強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得
在我系相關(guān)負責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地
總結(jié)
本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進行了以下實踐:個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作??偨Y(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:(1)理解日初操
作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為----細心,第三,個人的
心得體會
以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因,造成了部分數(shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數(shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾。
總之,通過此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。
就是要像作者一樣,這么認真寫好一篇范文嘛。
實訓(xùn)心得
會計實訓(xùn)心得
模具設(shè)計實訓(xùn)心得
實訓(xùn)心得報告
關(guān)于實訓(xùn)任務(wù)心得
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十三
自從360°金融生態(tài)獲得了越來越多的認可之后,商業(yè)銀行數(shù)字智能化實訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越多大學(xué)生的選項。課程講授了各種商業(yè)銀行在數(shù)字化時代所面臨的挑戰(zhàn)以及解決方案,以及智能銀行平臺的操作和實踐。這項實訓(xùn)課程針對商業(yè)銀行行業(yè)的應(yīng)用程序員以及其他相關(guān)職業(yè)的從業(yè)者進行了設(shè)計,是非常有價值的一門學(xué)科。以下是本人在這門課程中所獲得的心得體會。
第二段:對智能化銀行的理解
智能化銀行是一種銀行業(yè)新興分支,是銀行為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展和變革而推出的一種金融服務(wù)方式。商業(yè)銀行的智能化服務(wù)分為兩個主要部分:第一個部分是銀行外的智能化服務(wù),包括手機銀行,網(wǎng)上銀行等渠道和平臺;第二個部分是銀行內(nèi)部的智能化服務(wù),包括智能管理,智能決策等方面。智能化銀行的時代已經(jīng)到來,對于銀行用戶來說,這種服務(wù)能夠提供更快捷,更方便的金融服務(wù),因此它是非常有前途和發(fā)展空間的一種服務(wù)。
第三段:智能化銀行所涉及的技術(shù)和解決方案
智能化銀行的技術(shù)背景非常復(fù)雜和深奧。智能銀行的核心控制思想在于“Big Data”、“AI”、“Blockchain”等技術(shù)的實踐和應(yīng)用。為適應(yīng)這種變化,商業(yè)銀行需要廣泛采用各種現(xiàn)代信息技術(shù),例如云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)勢技術(shù),并以廣泛的應(yīng)用實現(xiàn)差異化的服務(wù)創(chuàng)新。
第四段:商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的實踐和收獲
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一種非常實用的學(xué)科。通過這門課程,我們不僅學(xué)到了關(guān)于智能化銀行的理論知識,還學(xué)到了如何在實踐中處理智能化銀行的相關(guān)問題。這個實訓(xùn)課程對于我的專業(yè)能力的提升幫助很大,增強了我對商業(yè)銀行行業(yè)和智能化銀行架構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)理解和能力。此外,還學(xué)到了如何在實踐中克服各種管理挑戰(zhàn)和技術(shù)難題,這對于我的商業(yè)運營和創(chuàng)新能力的提升幫助很大。
第五段:總結(jié)及展望
智能化銀行是一種揭示了新的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營模式的銀行業(yè)新興形態(tài)。商業(yè)銀行智能實訓(xùn)提供給我們非常多的機會來了解這些技術(shù),理解這些商業(yè)模式,了解這些商戶和銀行所需要的技術(shù)和解決方案,而且在我們學(xué)習(xí)的過程中,不斷反省自己,終身學(xué)習(xí)。我相信,隨著人工智能技術(shù)持續(xù)深入地應(yīng)用到銀行業(yè)中,我們堅持不懈地發(fā)掘和應(yīng)用這些技術(shù)的能力將會促進商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十四
本次實訓(xùn)雖然只有短短的一天半時間,但是內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實訓(xùn)我們都得到了很大的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機會,讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。
在模擬過程中,我初步認識并練習(xí)了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),加深了對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟悉程度,訓(xùn)練了我們的實際動手能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對銀行經(jīng)營實踐的認識:首先應(yīng)打開系統(tǒng)進行簽到,進行現(xiàn)金出庫,然后要根據(jù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證,再到個人業(yè)務(wù)或者對公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù),這是辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與前提。當(dāng)然很多也業(yè)務(wù)也需要授權(quán)人的授權(quán)。最后在日終時,要進行現(xiàn)金進入庫與柜員簽退,最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過這次的模擬實訓(xùn),我認識到對待任務(wù)一定要有謹慎認真的態(tài)度,不能急躁。對待數(shù)字一定要嚴(yán)謹認真,對每一項信息都必須全神貫注地仔細核對,避免輸入錯誤,如果在現(xiàn)實中則會給客戶或銀行造成巨大的損失。在實訓(xùn)中若是一時疏忽,出現(xiàn)操作錯誤,系統(tǒng)就會自動提示錯誤,于是查找錯誤再重復(fù)勞動。這就讓我意識到:這些在模擬操作中產(chǎn)生錯誤可以重來,但在現(xiàn)實工作中就必須為自己的過錯負責(zé)?,F(xiàn)實工作中往往是自己獨立完成,不會有人在一旁提醒、檢查,這也就要求我們要認真負責(zé),切忌粗心大意、應(yīng)付了事。在工作中,一定要本著認真嚴(yán)謹負責(zé)的態(tài)度,既是對自己負責(zé)也是對客戶負責(zé)。
實訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)銀行工作相對比較枯燥、重復(fù)、容易出錯,但是如果真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù),要時刻鍛煉自己的細心、恒心和耐心。所謂事無巨細,成功就是簡單的事情重復(fù)做。
這次的模擬實訓(xùn)讓我親身體驗到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實習(xí)也為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備,更好的實現(xiàn)了課本知識與實踐的結(jié)合,更好地理解課本知識同時也明白其中相應(yīng)賬戶的原理與意義。
綜上所述,通過這次模擬實訓(xùn),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解,并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利,但我相信,這次模擬實訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實訓(xùn),不僅使我從個人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的'質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對的繁瑣,從而提高工作效率,為今后步入崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十五
剛實訓(xùn)的日子,身心都覺得很累,想過要放棄,可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問自己,但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作,也并不是那么有趣。
開始時他們也只是給我做一些零散的工作,內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù),銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐,我可喜歡這個姐姐了,以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了,就在前幾天她終于訂婚了,還給我發(fā)了喜糖吃,我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了,怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的,是真真的,比珍珠還要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。還有倩姐,她面無表情,是最冷酷的一個人,表情不多,說話做事從不墨跡,一派女強人的樣子。其實不然,平時她是冷冷的,很酷的樣子,其實她人也很好,冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點很低,笑起來就收不住,笑開心的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌,她其實只是在發(fā)呆。她很真實,是就是,不是就不是,能說出口的'肯定都是真的。她是我們的大姐大,總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款,貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們,不要對自己有質(zhì)疑,每當(dāng)懷疑自己的時候,就要對自己說“沒什么好怕的,不就是一串?dāng)?shù)字嘛!自己就是自己最大的敵人,如果自己都不怕了,那還怕什么,大大方方的去做!”
屬實在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入,這些看似簡單,工作量卻超級大,而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯的,需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。
在查詢的過程中,對著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料,可以說是堆積如山啊,很對資料的順序也是亂七八糟的,前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額,后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的,因此商票金額又要修改重新輸入。有時候,一家企業(yè)的資料往往會分散在的多個地方,查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。
這次實訓(xùn),除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實訓(xùn)單位同事那里深有體會。
我感覺我真的真的很幸運,被分配到這么一個好部門,同事們?nèi)硕己芎茫档蒙罱?。他們會主動的和我說,我應(yīng)該要怎么做,怎么規(guī)劃,才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕,也不要有后顧之憂,盡心盡力好好做,總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促我,多學(xué)點,都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著,都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗和心得,能遇上這么一群人,真的是一件非常好的事情。對于部門的同事,我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。
最后,我毅然決定在今天結(jié)束實訓(xùn)生活,還真有點不舍,可是為著對自己負責(zé)的心,我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個小長假吧,緩解下疲勞的身心,調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的,找個更適合自己的工作。
三毛說過:“即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里?!睂嵱?xùn)的工作是忙碌的,也是充實的。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實訓(xùn)工作中尋找快樂,我快樂實訓(xùn)工作著,游刃有余。
要的不僅僅是自己的努力,更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺,很感謝實訓(xùn)單位給我這個這么好的實訓(xùn)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能這樣注重實踐的課程學(xué)習(xí)中,必須學(xué)以致用,自己能夠熟練地掌握及運用,只有這樣才能為自己打下堅實的基礎(chǔ),讓我們共同努力,為自己、更為明天!
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十六
這次實訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實訓(xùn)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實訓(xùn)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行池州分行進行暑期實訓(xùn)。雖然實訓(xùn)只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當(dāng)然這也是因為中行的員工具有很強的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。
沒有團結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結(jié),就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實訓(xùn)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實訓(xùn)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻。希望這次的實訓(xùn)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十七
通過兩個星期的集中學(xué)習(xí),我對自己輔修的專業(yè)有了一定的了解,加深了我對銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的相關(guān)知識的了解。雖然我被分到的角色是綜合角色,但是通過和同學(xué)交換角色,自己對柜員角色和綜合角色都得到了充分的掌握,在扮演綜合角色的同時,也扮演著普通柜員的角色。
在普通柜員身份上,我充分的掌握了個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)中的相關(guān)操作在操作過程當(dāng)中雖然可能有些費神,但是真的學(xué)到了很多。比如我在幾天的.操作過程中有生疏變到熟練的過程,至少說明了熟能生巧這一道理,這些東西都不是很難的,只要勤加練習(xí)就一定能取得好的成績。
在綜合角色身份上,我對綜合角色的作用也有了一定的理解。雖然開始的時候可能沒什么事可以做,但是漸漸地會發(fā)現(xiàn)綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統(tǒng)籌的作用,還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情,比如幫助不能進入系統(tǒng)的人臨時簽退等等之類事情。還有在貸款的時候,當(dāng)客戶申請貸款是需要綜合角色的審批,在此我就體會到如果綜合角色不及時審批的話,很可能柜員這個任務(wù)就無法完成,柜員可能會等待你審批,但是很久都沒有的話,他就會放棄這個任務(wù),那這就是綜合角色的錯了。所以我在扮演綜合角色的時候,時刻注意著柜員的申請之類的事情。我覺得這就是柜員月綜合角色之間的配合了,更關(guān)鍵的是關(guān)系到綜合角色是否富有責(zé)任心,如果綜合角色沒有責(zé)任心的話,柜員的實驗很難完成。
由此我聯(lián)想到真正實際的銀行里,一個銀行如果沒有一個優(yōu)秀的行長的話,這個銀行是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。如果普通柜員不能嚴(yán)格按照規(guī)定的流程的話也是無法讓顧客得到滿意的服務(wù)的。而且在實習(xí)當(dāng)中我們需要不斷地和同學(xué)交流,和綜合角色交流討論,只有這樣才可以做的不是很費力。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十八
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實訓(xùn)要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實訓(xùn)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實訓(xùn)單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實訓(xùn)過程。
此次實訓(xùn)的目的在于通過在銀行的實訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實訓(xùn)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實訓(xùn)經(jīng)過,并完成實訓(xùn)手冊,實訓(xùn)報告。
三、實訓(xùn)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實訓(xùn)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實訓(xùn),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四,實訓(xùn)收獲與體會。
這次實訓(xùn),除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實訓(xùn)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實訓(xùn)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實訓(xùn)的真正目的。
商業(yè)銀行實訓(xùn)個人心得篇十九
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是當(dāng)前金融行業(yè)中應(yīng)用智能技術(shù)的重要步驟,它在金融業(yè)務(wù)中增強了智能化和自動化的能力,使得商業(yè)銀行在市場競爭中具有更強的競爭力和服務(wù)優(yōu)勢,成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時代發(fā)展趨勢的必然選擇。經(jīng)過具體的實踐,我相信商業(yè)銀行智能實訓(xùn)不僅僅是在技術(shù)上的升級,更是對金融行業(yè)未來的合理調(diào)整和創(chuàng)新。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容
此次實訓(xùn)內(nèi)容涉及到大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域知識,我們在實踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、模型優(yōu)化等重要技術(shù),在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質(zhì)量提高及運行環(huán)境的復(fù)雜變化下,實現(xiàn)了精準(zhǔn)智能化分析和處理,為商業(yè)銀行提供了更精準(zhǔn)、更快速、更便捷的金融服務(wù)。
第三段:實踐收獲
在實踐中,我不僅僅學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的理論知識,更重要的是深刻體會到了實踐與理論相輔相成的重要性。通過實踐,我對金融服務(wù)流程的認知和理解更加深刻,同時也明白了智能化技術(shù)在其中的具體作用。在團隊合作中,我們互相學(xué)習(xí)和交流,協(xié)力攻克難關(guān),最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段:知識應(yīng)用
在實踐過程中,我明白了知識的應(yīng)用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論和數(shù)據(jù)處理方法之后,結(jié)合我們所學(xué)的金融知識,我們便可以制定相關(guān)模型解決具體金融問題。例如,在貸款風(fēng)險評估方面,我們可以分析各種因素對貸款的影響因素,從而為銀行提供風(fēng)險控制參考意見。同時,我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)所分析出的最優(yōu)方案,進行相應(yīng)的投資選擇和資產(chǎn)管理,實現(xiàn)更優(yōu)的資產(chǎn)價值。
第五段:展望
智能化時代已經(jīng)到來,金融行業(yè)也正在努力尋求適應(yīng)自身發(fā)展的新模式。通過商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的實踐,我們深刻認識到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性,并認識到將理論應(yīng)用于實踐上的重要性。未來,我們將會更加積極地運用所學(xué)的知識來解決實際業(yè)務(wù)中的問題,并繼續(xù)關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,為金融行業(yè)的智能化進程做出我們應(yīng)有的貢獻。