每一次學(xué)習(xí)和經(jīng)歷都是一次寶貴的心得體會，它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，提升自己。寫心得體會時，要注重細(xì)節(jié)的描繪，能夠讓讀者真實地感受到你的思考和感受。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望能帶給大家一些靈感和思考。
社工年度心得體會及收獲篇一
20_是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會及收獲篇二
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實踐中需要制定年度計劃來指導(dǎo)工作的開展。本文將圍繞社工年度計劃展開探討，分享一些心得和體會。
第二段：年度計劃的重要性。
年度計劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動步驟。通過制定年度計劃，社工可以明確自己的工作重點，合理分配資源和時間，提高工作效率。同時，年度計劃也有助于監(jiān)測和評估工作進(jìn)展，及時調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計劃的制定方法。
制定年度計劃需要考慮社工工作的實際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團隊和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計劃。
第四段：年度計劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計劃只是萬里長征的第一步，執(zhí)行計劃同樣重要。社工需要按照計劃進(jìn)行工作，時刻關(guān)注目標(biāo)的實現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時調(diào)整工作方法。值得注意的是，計劃的執(zhí)行過程中也要及時進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計劃結(jié)束后，社工需要對其進(jìn)行評估和總結(jié)。這種評估不僅包括計劃的實施情況，還要考慮該計劃對于社工工作的影響和意義。通過評估，社工可以發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中存在的問題和不足之處，為下一年的計劃制定提供參考和借鑒。同時，年度計劃也應(yīng)考慮到社會變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過制定年度計劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計劃的制定和執(zhí)行是一個不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程，需要注重實踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會和個體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會及收獲篇三
社工年度心得體會是社工在一年的工作中對自己心理和工作經(jīng)驗的總結(jié)和反思。在這個心得體會中，社工可以更好地認(rèn)識自己的工作，并在工作中提升自己的能力。下面，我將分享我在社工年度心得體會中的收獲和思考。
第二段：社工心得體會中所學(xué)到的知識與經(jīng)驗
在社工的工作中，我學(xué)到了很多技能和知識，如溝通技巧、危機干預(yù)、服務(wù)策略等等。在心得體會中，我發(fā)現(xiàn)，這些技能和知識不僅僅用在工作中，也能夠在生活中得到應(yīng)用。例如，在面對困難時，通過溝通和傾聽來找到解決問題的方法；在處理人際關(guān)系時，運用服務(wù)策略來建立信任和良好的關(guān)系。我深刻地認(rèn)識到社區(qū)工作的實際意義和價值，讓我更加熱愛這份工作。
第三段：社工工作中的挑戰(zhàn)與機會
雖然社工工作中有很多成功案例和良好的成果，但依然充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，社工需要面對一些頑固的問題和棘手的難題。而在這個過程中，社工也會得到很多的機會和挑戰(zhàn)。例如，通過展開多種多樣的社區(qū)項目，社工可以學(xué)習(xí)如何更好地與社區(qū)居民合作，提高團隊合作能力，更好地了解不同文化背景下的社會需求。
第四段：如何在工作中提升自己的能力
在社工的工作中，我們需要更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升。社工需要不斷地學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的長處和短處，并彌補自己的短處。這可以通過日常的工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，參加社工相關(guān)的講座、培訓(xùn)和課程，借助學(xué)術(shù)交流分享經(jīng)驗，發(fā)掘自己的特長等方式來實現(xiàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，更加有效地完成自己的工作。
第五段：結(jié)語
社工年度心得體會為社工們提供了一個重要的學(xué)習(xí)和反思的機會，可以幫助他們更加深入地了解自己的工作和自身的優(yōu)勢和不足。在這個過程中，社工們可以從成功的案例中汲取經(jīng)驗，從失敗的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并尋求解決方案。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，社工們才能在工作中更加出色，在工作中創(chuàng)造出更多的價值。
社工年度心得體會及收獲篇四
過去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對面交流，共同面對各種問題，為他們提供支持和幫助。通過這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個人的情況都各不相同，需要我們針對性地制定具體的幫助計劃。例如，對于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛和陪伴；對于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡單的事情，有時候需要我們不斷耐心和堅持。例如，有一位居民因為家庭問題常常鬧情緒，并開始吸毒。我為其制定了治療計劃和職業(yè)重建計劃，但居民始終對此心存疑慮。經(jīng)過不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點。這次工作讓我覺得社工工作需要耐心和毅力，堅持就可以取得成功。
第四段：團隊合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對居民，也需要和我們的團隊成員緊密合作，共同面對各種問題。因此，團隊合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個人的觀念和性格不同，有時候團隊內(nèi)部的意見會有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開會討論問題，提高溝通能力，爭取共識等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語
總的來說，社工工作對于我的成長和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過上更好的生活。
社工年度心得體會及收獲篇五
社工年度計劃作為社工工作的重要組成部分，對于社工的工作效率和目標(biāo)實現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過去的一年中，我和我的團隊堅持不懈地實施和執(zhí)行社工年度計劃，并取得了一定的成果?；仡欉@一年的工作，我深刻地體會到了社工年度計劃的重要性和實施的困難，同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。以下將從計劃的制定、執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)、團隊合作、總結(jié)和反思等方面對社工年度計劃進(jìn)行探討。
首先，計劃的制定是實施社工年度計劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計劃，社工需要對客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問題的根源和解決方案。在這個過程中，我們通常會采用多種研究方法，如訪談、觀察和問卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計劃時，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計劃的可行性和可操作性。通過這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個能夠針對客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計劃。
其次，執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)是社工年度計劃中常常會遇到的問題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會出現(xiàn)計劃無法按時完成或者無法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計劃中的方法不適用的情況。面對這些挑戰(zhàn)，我和我的團隊通常會采取靈活的方法和策略，及時調(diào)整和修正計劃，以保證能夠順利實施。此外，我們還會與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過程中的困難，達(dá)到了年度計劃的預(yù)期成果。
再次，團隊合作是社工年度計劃實施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊的密切合作對于計劃的順利實施起到了至關(guān)重要的作用。團隊成員之間互相配合，相互支持和鼓勵，共同努力實現(xiàn)計劃的目標(biāo)。在團隊合作中，每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和專長，充分發(fā)揮團隊的整體實力。此外，團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團隊合作的關(guān)鍵。通過定期的團隊會議和報告，我能夠及時了解到每個成員的工作進(jìn)展和問題，及時提供支持和指導(dǎo)。團隊合作的效果使我們順利地完成了社工年度計劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過對一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實施過程中出現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如，在計劃制定階段，我有時可能沒有全面地評估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計劃的可行性不高。在執(zhí)行過程中，我有時可能沒有充分關(guān)注團隊成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計劃實施起了一定的困難。通過對這些問題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強自己的能力和技巧，同時也需要更多地傾聽和團隊成員的意見和建議。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計劃的實施效果。
綜上所述，社工年度計劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會到了社工年度計劃的重要性和實施的挑戰(zhàn)，通過團隊合作和努力，我取得了一定的成果。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計劃的制定和實施，以更好地服務(wù)客戶并實現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會及收獲篇六
隨著一年的結(jié)束，我們來到了回顧與總結(jié)的時刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。通過這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會，成為我回首過去、展望未來的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時間和精力。我定期鍛煉身體，堅持健康飲食，并學(xué)會了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強壯和健康，可以更好地面對生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過去的一年對我來說是充實和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過參加各種學(xué)術(shù)競賽和活動提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號、參加并成功完成科研項目等。這些收獲讓我更加自信和堅定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個人生活中都離不開的一部分，而過去的一年讓我深刻地認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點和感受。通過與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵使我變得更加堅強和自信。
第五段：未來目標(biāo)的展望
回首過去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來，我期待著更多的成長和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對于未來，我充滿信心，相信只要堅持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會了我如何成長、如何面對困難。展望未來，我將繼續(xù)努力，實現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會及收獲篇七
社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢群體提供幫助和支持。在長時間的社工實踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯嵺`中的心得體會。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時，我們會盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵他們發(fā)表自己的意見和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會，找到了新的工作和生活動力。
其次，社工工作教會我關(guān)愛他人，關(guān)心社會的重要性。社工工作的目的是解決社會問題和改善社會狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實際操作中，我會花費時間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會關(guān)注社會熱點和社會問題，并嘗試通過各種途徑提升公眾對這些問題的關(guān)注度。通過這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問題，也讓更多的人了解到了社工的價值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時可能需要一個長期的過程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個過程中，我們可能會多次碰壁和受挫，但社工師需要堅持不懈地努力，相信通過自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時刻提醒自己堅持，因為只有堅持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時會遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因為固有的心理問題或社會環(huán)境的限制而無法改變。但通過與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會關(guān)愛他人和關(guān)心社會，保持耐心和堅持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對個人和社會的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇八
隨著一年的結(jié)束，我們不禁要回顧過去的365天，總結(jié)自己的收獲和成長。每個人的年度收獲可能不盡相同，但無論是個人成就、事業(yè)突破還是人際關(guān)系的提升，每一次收獲都值得我們用心感悟和總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我過去一年的主要收獲，并談?wù)剬ψ约何磥淼囊?guī)劃。
第一段：充實的成長之路
過去的一年對我而言是充實而忙碌的一年，我個人在不同方面都有了顯著的進(jìn)步。首先，工作方面，我積極投入于工作，并且通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，取得了一定的成績。我學(xué)會了更好地與同事和上司進(jìn)行合作，提高了工作效率和質(zhì)量。此外，我參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升了自己的專業(yè)知識和技能。這些努力不僅讓我在工作中更加自信和獨立，還讓我有了更多進(jìn)一步發(fā)展的機會。
第二段：人際關(guān)系的提升
除了工作方面的進(jìn)步，我在人際關(guān)系上也有了一定的收獲。在過去的一年里，我更加注重與他人的溝通和交流，培養(yǎng)了一些新的友誼。我發(fā)現(xiàn)，與不同背景的人交往可以讓我開拓眼界、學(xué)到不同的東西，并且在日常生活中感受到更多的快樂。而且，充實的人際關(guān)系也讓我獲得了更多的支持和幫助，進(jìn)一步提升了自己的自信心和個人成長。
第三段：個人成就的突破
在個人成就方面，我通過設(shè)定目標(biāo)和不斷努力，成功地實現(xiàn)了一些重要的突破。其中一個例子是，我參加了一場馬拉松比賽，這是我多年來的夢想。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我每天堅持鍛煉身體，改進(jìn)飲食，并且參加了一些相關(guān)的訓(xùn)練活動。最終，我成功地完成了比賽，并且感受到了身體和心靈上的滿足。這次經(jīng)歷讓我明白到，只要有努力和毅力，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
第四段：未來規(guī)劃的展望
對于未來的規(guī)劃，我認(rèn)為過去一年的收獲將成為我進(jìn)一步成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。我打算繼續(xù)在工作中努力提升自己的技能和知識，并積極爭取更多的機會和挑戰(zhàn)。我還計劃繼續(xù)加深自己的人際關(guān)系，與更多的人建立聯(lián)系，并從他們身上學(xué)到更多的東西。此外，我還會繼續(xù)追求個人成就，在其他領(lǐng)域中尋找新的挑戰(zhàn)和機遇。我相信，只要保持對未來的熱情和堅持努力，我將會有更多的收獲和成長。
第五段：總結(jié)與未來展望
回顧過去的一年，我意識到自己在不同方面取得了很大的進(jìn)步和收獲。這些成果不僅是個人內(nèi)心的成長，也是對自己努力和付出的肯定。通過總結(jié)和感悟過去的經(jīng)歷，我更加明確了未來的方向和目標(biāo)。帶著這些收獲，我相信未來的旅程將會更加精彩。我期待著能夠應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，迎接新的機遇，并將自己的夢想變成現(xiàn)實?？傊?，年度收獲給予了我新的動力和勇氣，讓我對未來充滿信心和期待。
社工年度心得體會及收獲篇九
作為一名社工，我深知自己的職責(zé)是為那些需要幫助的人提供支持和服務(wù)。為了更好地勝任這一職責(zé)，我參加了一次入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)社工工作的知識和技能，并對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識。以下是我在培訓(xùn)中的收獲心得體會。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了社工的基本知識和職能。社工是一個廣泛的領(lǐng)域，涉及到各種各樣的人群和社會問題，如兒童保護、老年人照護、家庭關(guān)系、心理健康等等。通過培訓(xùn)，我了解到了社工的角色是幫助個人、家庭和社群建立和維持他們的自助能力，并提供必要的支持。我學(xué)到了怎樣進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，怎樣協(xié)助個人制定目標(biāo)和制定行動計劃。這些基本知識讓我對社工職業(yè)有了更全面的了解。
其次，培訓(xùn)中教授的某些技能對我來說非常有價值。比如，我學(xué)到了怎樣進(jìn)行心理疏導(dǎo)，如何傾聽、表達(dá)情感和建立信任。這些技能是在日常工作中與受助者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。此外，我還學(xué)到了一些小組工作的技巧，如幫助團隊成員進(jìn)行協(xié)作和決策，以及解決沖突和處理困難情況。這些技能不僅可以提高我在工作中的效率和效果，還可以為他人提供更好的幫助。
除了知識和技能，培訓(xùn)中還有一些重要的收獲是對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，我參觀了一些社會服務(wù)機構(gòu)，并了解了他們的工作環(huán)境和需求。我發(fā)現(xiàn)社工需要具備高度的責(zé)任心、耐心和同理心，因為我們經(jīng)常面對一些困難和復(fù)雜的情況。這樣的工作需要對自己非常的明確，有堅強的內(nèi)心和應(yīng)對壓力的能力。通過培訓(xùn)，我確認(rèn)了我對社工職業(yè)的熱愛，并更加堅定了自己在這個領(lǐng)域發(fā)展的決心。
最后，這次培訓(xùn)給我?guī)淼淖钪匾氖斋@是與其他社工和導(dǎo)師進(jìn)行交流和互動的機會。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了一些志同道合的同事和導(dǎo)師，我們互相交流和分享了許多經(jīng)驗和觀點。這讓我感到自己不孤單，有人能夠理解和支持我。另外，與其他社工的互動也讓我看到了不同的工作方式和思維方式，拓寬了我的視野。這種交流和互動促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并將在今后的工作中受益無窮。
總之，社工入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了社工的基本知識和職能，獲得了一些有價值的技能，對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識，并與其他社工進(jìn)行了交流和互動。這次培訓(xùn)為我今后的社工工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，讓我更加有信心和積極地投身于這個充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職業(yè)。我相信通過自己的努力，我一定能為那些需要幫助的人提供最好的服務(wù)。
社工年度心得體會及收獲篇十
社工實訓(xùn)是社會工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實踐操作的重要環(huán)節(jié)。通過實踐，學(xué)生能夠更好地了解社會工作的實際運作，提升自己的專業(yè)能力和工作技巧。我參加了一次社工實訓(xùn)，收獲頗多，從中我深刻認(rèn)識到了社工的重要性以及自身需要努力的方面。
首先，實訓(xùn)讓我更加了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)。在實訓(xùn)中，我們被分配到社區(qū)，接觸到了一些有需要的群體，如老年人、殘障人士等。通過與他們的交流和接觸，我意識到社工工作的核心在于關(guān)愛、支持和幫助他人，讓那些身處困境的人們能夠重拾自信、獲得社會資源。在實踐中，我學(xué)會了傾聽他人的需求，用真心與他們交流，用心靈的溫暖給予他們力量。這讓我明白了社工是一項充滿人文關(guān)懷的工作。
其次，實訓(xùn)讓我意識到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在實踐中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時候，我可能過于關(guān)注自己的工作效果，而忽視了用戶的真實需求。有時候，我可能太過急于給予解決方案，卻忽略了傾聽和理解他們的需求。這些問題讓我反思自己的行為，并意識到了自己在溝通和協(xié)商方面的不足。通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到自己需要提升的地方，同時也明白了作為一名社工，要堅持不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式。
第三，實訓(xùn)提升了我的人際交往能力。在實訓(xùn)中，我們需要與社區(qū)居民、志愿者等眾多群體進(jìn)行溝通和協(xié)作。這要求我們具備良好的人際交往能力。通過實踐，我學(xué)會了如何主動與他人交流，如何啟發(fā)他人內(nèi)心的希望，并激發(fā)他們積極面對生活的態(tài)度。我也學(xué)會了如何與他人建立信任關(guān)系，以便更好地幫助他們渡過困難。這些在實踐中獲得的經(jīng)驗與技巧對于我未來的社工工作將是非常有價值的。
第四，實訓(xùn)讓我感受到了工作的辛苦與挑戰(zhàn)。社工工作并不輕松，需要付出大量的時間和精力。在實踐中，我親身經(jīng)歷了社工的日常工作，深刻體會到了其辛苦與挑戰(zhàn)。社工需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，需要在保證工作質(zhì)量的前提下，維持自身的心理健康和生活平衡。這讓我認(rèn)識到要成為一名出色的社工，必須要有強大的內(nèi)心力量和堅韌不拔的精神。
最后，實訓(xùn)讓我對社工事業(yè)充滿了熱愛和信心。通過實踐，我親身感受到了社工工作的意義和價值。能夠見證被幫助者從困境中走出，獲得改變的人生，這是一種令人無比欣慰的感受。這讓我對社工事業(yè)充滿了熱愛和信心，將來我愿意付出自己的力量，為更多的人提供幫助和支持。
通過社工實訓(xùn)，我收獲了更多的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也讓我深刻認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能成為一名優(yōu)秀的社工。我將會將這次實訓(xùn)中的心得和收獲應(yīng)用到我的工作中，并不斷努力提升自己的專業(yè)能力與工作技巧。社工事業(yè)是一種崇高而偉大的職業(yè)，我將以熱愛和信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。
社工年度心得體會及收獲篇十一
社會工作實訓(xùn)是社會工作專業(yè)學(xué)生在校期間必不可少的一門課程。通過實踐，學(xué)生們可以將理論知識運用于實踐中，掌握社工實踐的技能和方法。在經(jīng)歷了一學(xué)期的實訓(xùn)之后，我深深地感受到了社工實踐的重要性，并且從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，社工實踐讓我明白了社會工作的核心理念是以人為本。社會工作的目的是為了幫助需要幫助的人，重點在于關(guān)注和理解他們的需求和困難。在實踐過程中，我遇到了很多遭遇困境的個體，有的是青少年犯罪者，有的是流浪乞討者，有的是離婚家庭的子女等等。面對這些人群，我不僅要提供物質(zhì)幫助，更要關(guān)心他們的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的自我意識和自我管理能力。這種以人為本的理念讓我意識到，社會工作不僅僅是給予物質(zhì)幫助，更是關(guān)注個體的整體發(fā)展和幸福感。
其次，社工實踐教會了我如何與人溝通和建立信任關(guān)系。社會工作的一個重要任務(wù)就是與客戶進(jìn)行有效的溝通，為他們提供心理支持和解決方法。在實踐過程中，我學(xué)會了傾聽他人的需求和困擾，更加體會到了溝通的重要性。通過與不同背景的人交流，我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的故事和困難，我們要尊重每個人的獨特性并給予他們支持和鼓勵。同時，我也學(xué)會了如何建立信任關(guān)系，我們要成為他們的朋友和傾聽者，不僅要關(guān)心他們的問題，也要尊重他們的意愿和選擇。
第三，社工實踐增強了我的團隊合作能力。社會工作往往需要多個協(xié)作方共同合作，團隊合作能力是不可或缺的。在實踐中，我們經(jīng)常需要與其他實習(xí)生、社工師和志愿者一起合作，為客戶提供綜合性的服務(wù)。團隊合作能力的增強不僅僅是因為我們共享資源和信息，更重要的是我們共同承擔(dān)責(zé)任和共同解決問題的能力。通過實踐，我明白了團隊中每個人的角色和責(zé)任，也學(xué)會了積極主動地溝通和協(xié)調(diào)，使整個團隊的工作更加高效和有序。
第四，社工實踐讓我更加了解社工實踐的具體操作方法和技巧。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)了社工實踐的理論知識，但在實踐中，才真正掌握了運用這些理論知識的技巧和方法。比如，在面對家庭內(nèi)部沖突的時候，我們可以采用家庭會議的方式進(jìn)行溝通和調(diào)解；在面對身心困擾的個體時，我們可以運用心理干預(yù)的方法幫助他們恢復(fù)心理健康。通過實踐，我深刻地體會到了理論和實踐的有機結(jié)合是非常重要的。
最后，社工實踐讓我認(rèn)識到社會工作是一項具有較高風(fēng)險和壓力的工作。在實踐中，我們經(jīng)常面對某些困難個案和高危人群，需要在極短的時間內(nèi)做出決策并采取行動。這對我們的工作能力和心理素質(zhì)提出了很高的要求。通過實踐，我學(xué)會了如何冷靜和應(yīng)對緊急情況，為我未來從事社工工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，社工實踐的過程給予我很多啟發(fā)和收獲。它讓我領(lǐng)悟到了社會工作的核心理念，提升了我的溝通和團隊合作能力，教會了我如何運用理論知識解決實踐問題，并且鍛煉了我的抗壓能力。通過社工實踐，我相信我能夠更好地為社會做出貢獻(xiàn)，并成為一名優(yōu)秀的社會工作者。
社工年度心得體會及收獲篇十二
社工工作是一項需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。在長期的社工從業(yè)中，我不斷學(xué)習(xí)、思考，并總結(jié)出一些心得體會。這些心得體會不僅有助于我提升自己的專業(yè)能力，還讓我更加理解社工的價值和意義。下面我將分享我對社工收獲的心得體會。
首先，發(fā)現(xiàn)問題的能力是社工工作的重要核心。在社會工作中，我們不僅需要關(guān)注客戶的表面現(xiàn)象，更需要深入了解他們的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的問題。比如，一個孩子突然變得沉默寡言，這可能是因為家庭環(huán)境的變化引起的。我們需要通過與他們的交談、觀察他們的行為來發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取必要的干預(yù)措施。只有敏銳的洞察力和細(xì)致的觀察才能讓我們更好地幫助他們解決問題。
其次，社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能。在社工工作中，我們要處理的問題種類繁多，包括家庭矛盾、婚姻問題、青少年問題、老年人關(guān)愛等等。這就要求我們具備豐富的專業(yè)知識，能夠有效地應(yīng)對各種問題。同時，我們還需要掌握一些社工技巧，如傾聽技巧、談判技巧、危機干預(yù)技巧等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成社工工作。
第三，社工工作需要團隊合作。在社工工作中，我們常常需要與其他社工、醫(yī)生、心理學(xué)家等專業(yè)人士合作。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有團隊合作才能將各方面的資源和優(yōu)勢發(fā)揮到極致。團隊合作還能讓我們從其他人身上學(xué)習(xí)，借鑒他人的經(jīng)驗和方法。通過與團隊的合作，我們的工作效率會更高，結(jié)果也會更好。
第四，與客戶的溝通是社工工作的關(guān)鍵。在進(jìn)行社工工作時，我們要與各種客戶接觸，包括面對家庭成員、面對受害者、面對加害者等。每個人的個性和背景都不同，我們需要根據(jù)不同的客戶進(jìn)行針對性的溝通。有時，客戶可能會面臨種種困難和抵觸情緒，我們需要通過溝通來建立信任，讓他們敞開心扉，分享他們的真實想法和感受。只有與客戶建立良好的互動和信任關(guān)系，我們才能更好地理解他們的需求，提供有針對性的幫助。
最后，社工工作需要堅定的意志和責(zé)任心。社工工作有時會遇到各種挫折和困難，需要面對各種艱難的情況。在這樣的情況下，我們需要保持堅定的意志和責(zé)任心，不放棄任何一個客戶。我們要始終堅信自己的工作有意義，能夠幫助到他人。只有心懷責(zé)任，抱定最初的信念，我們才能堅持下去，不斷為更多的人提供幫助。
總之，社工工作是一項重要的職業(yè)，這是一項需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。我通過長期的工作和學(xué)習(xí)，深刻體會到社工的價值和意義。發(fā)現(xiàn)問題、積累專業(yè)知識、團隊合作、有效溝通以及堅定的意志和責(zé)任心是社工工作中的關(guān)鍵因素。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為更多的人提供幫助。
社工年度心得體會及收獲篇十三
社工培訓(xùn)是提升社會工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對自己的職業(yè)選擇更加堅定，同時也對社會工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。下面，我將通過連貫的五段式來分享我的心得體會。
第一段：社工培訓(xùn)的契機
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會上弱勢群體的過程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會上的弱勢群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。通過角色扮演活動，我們深刻體會到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時處理好個人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽和表達(dá)的重要性。對于社工來說，傾聽能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽能力，并學(xué)會了更好的表達(dá)方式。這對我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識和技能，更重要的是，它給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。社工工作是一項非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機會觸摸到社會底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運。社工工作不僅僅是提供實際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時也對這個職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計劃
培訓(xùn)之后，我開始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實踐中愿意真心傾聽，理解并幫助他人還需要更多的努力和實踐。因此，我計劃通過更多實踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對社工工作的堅守與期望
通過這次培訓(xùn)，我對社工工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。社工是一個與人為本、服務(wù)社會的職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會能夠給予社工更多的支持和重視，營造一個更加公平和溫暖的社會環(huán)境。
總結(jié)
通過這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽和溝通能力，并為自己選擇了社工這個職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過實踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個更美好的社會。
社工年度心得體會及收獲篇十四
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)砉緜€人培訓(xùn)心得體會及收獲，希望大家喜歡!
公司個人培訓(xùn)心得體會及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運，公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機會，我很感恩，也會永遠(yuǎn)的珍惜這次機會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來。我_月份踏入了公司的大門，這段時間我認(rèn)識了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開始實現(xiàn)我的人生，實現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實我對培訓(xùn)一直都是很贊同的，對此大家的意見也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無法提供現(xiàn)實幫助，所以覺得培訓(xùn)這種活動也沒有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對待員工的一個態(tài)度，開創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個點上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動大家的積極性，也讓大家都有一個參與感，我相信這樣會讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長的小樹，在這競爭激烈的市場里，對于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長更迅速的話，我們必須團結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個明智的公司，能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識了自己的一些缺點，也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會感恩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?，但是?dāng)壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會進(jìn)步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中，不斷地充實自己，加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責(zé)任心和主動性大大提高，再結(jié)合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自我的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會及收獲篇十五
社會工作作為一門專業(yè)，旨在通過倡導(dǎo)社會公正、解決社會問題、改善弱勢群體處境，實現(xiàn)社會的良性發(fā)展。在與不同人群的接觸中，社會工作者不僅提供幫助，同時也從中獲得許多啟發(fā)和收獲。本文將探討社會工作的收獲以及我在實踐中的心得體會。
首先，進(jìn)行社會工作給我?guī)砹耸斋@。在與受援者的交流中，我了解到許多社會問題的復(fù)雜性。與受困于貧困、失業(yè)、家暴等問題的人們交流，使我深刻體會到了社會問題對他們個人和家庭的深遠(yuǎn)影響。這些真實的故事，讓我更了解社會問題不僅僅是數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而是與真實生活息息相關(guān)的。通過目睹他們的堅強和勇氣，我深受鼓舞。他們教會了我不論遭遇何種困難，都要發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力與希望。
其次，社工收獲體驗不僅僅是與受援者的交流，還在于與同事和志愿者的合作。在團隊中，我了解到團隊合作的重要性和價值。每個人的智慧和技能都是寶貴的，只有大家協(xié)同合作才能發(fā)揮最大的效益。在團隊中，我學(xué)會了傾聽別人的意見和尊重他人的觀點。通過與其他社工的協(xié)作，我也變得更加耐心和善于溝通。團隊合作使我更強大，讓我更有信心應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并在工作中取得積極的成果。
再次，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)社會工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。社會問題的復(fù)雜性和多樣性要求我們不斷更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為受援者提供幫助。而且，社會工作是一門實踐性的學(xué)科，只有通過實踐才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)知識。每次實踐都是對我知識的檢驗，也是對我的成長和進(jìn)步的機會。通過反思自己的實踐，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。學(xué)會批判地思考和分析問題，能夠提高我的決策和解決問題的能力。
最后，社會工作讓我更加珍惜生活中的每一個細(xì)節(jié)。與困境中的人們接觸，讓我深刻理解到了生活的寶貴。他們的堅持和勇氣是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。在工作中，我見到了許多努力改善自己生活的人們，他們的故事激勵著我去珍惜和感恩自己所擁有的。這種感恩之心深深烙印在我的靈魂中，使我更加積極地面對生活的挑戰(zhàn)。
綜上所述，社會工作不僅可以為受援者提供幫助，同時也給予社工者許多收獲。通過與受援者的交流，我們深刻認(rèn)識到社會問題的復(fù)雜性；通過與團隊的合作，我們學(xué)會了互相尊重和合作；通過實踐和不斷學(xué)習(xí)，我們提高了自身的能力和素質(zhì)；通過與不同人群接觸，我們珍惜和感恩生活的每一個細(xì)節(jié)。社會工作帶給我的收獲和心得將伴隨我一生，并不斷激勵我為改善社會問題而努力。
社工年度心得體會及收獲篇十六
社工是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個體打交道，推動社會進(jìn)步。在過去的一段時間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個體的差異。每個人都有自己獨特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個體溝通和交流的過程中，我學(xué)會了審慎傾聽，尊重他們的意見和想法。我明白到，只有真正理解個體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過與不同個體的相處和交流，我不僅增長了見識，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會了我如何有效地幫助他人。在與個體的合作過程中，我學(xué)會了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實施計劃。我會與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會定期監(jiān)督和評估他們的進(jìn)展，并在需要時進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強了他們實現(xiàn)目標(biāo)的信心。對于社工來說，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。社會問題往往是多方面的，不可簡化。在處理社會問題時，我們需要對問題進(jìn)行綜合性的分析和評估，找出問題的根源，并從長遠(yuǎn)和全局的角度來尋找解決方案。只有真正理解問題的本質(zhì)和背后的動因，我們才能制定有效的對策。社工工作也讓我認(rèn)識到，解決社會問題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問題、克服困難的過程中，我實實在在地感受到了個體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時，我深深地感到自己的價值和意義。社工工作也教會了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個體接觸后，我對于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過這段時間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗和技巧，更幫助了許多個體改善了生活。我深深地認(rèn)識到社工的重要性和意義。社工不僅是一個職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時也在幫助自己，通過幫助他人成長和解決問題，自己也在不斷成長和提升。社工工作是一條很長的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十七
社工是一項充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護、青少年問題等。這些問題的解決并不簡單，需要社工具備豐富的知識和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機干預(yù)等。這些知識為我提供了應(yīng)對問題的思路和方法，讓我能更好地面對困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和案例分析等方式模擬了真實的社工工作場景，讓我深刻體會到了情感投入的重要性。我學(xué)會了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護自己的心理健康。這些經(jīng)驗對我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團隊合作意識。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團隊項目和案例分析，共同探討解決方案。通過與他們的交流與合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，學(xué)會了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團隊合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱情與動力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗和故事，聽取了他們在工作中的心得和教訓(xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱愛。我深深地意識到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運、實現(xiàn)自我價值的事業(yè)。這種熱情與動力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力源泉。
總而言之，通過入職培訓(xùn)，我收獲了對社工工作深刻的認(rèn)識和理解，意識到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了處理情感壓力，提升了團隊合作能力，并激發(fā)了自己對社工事業(yè)的熱情與動力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會不斷成長，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十八
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機會和經(jīng)驗，我從中學(xué)到了很多知識和技巧，也結(jié)識了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對社工工作的理解，更讓我開始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先，我認(rèn)識到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項很有意義的工作，它關(guān)心弱勢群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，不僅要關(guān)心弱勢群體的精神需求，還要提供實質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會做出貢獻(xiàn)。
其次，通過培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽的重要性。社工工作是一項需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽是非常重要的技巧。在與弱勢群體進(jìn)行溝通時，我們需要尊重他們的意見和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時，傾聽也是很重要的，通過傾聽可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過模擬實踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識到傾聽和尊重對于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會了團隊合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們不僅通過小組討論進(jìn)行合作，還通過團隊建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識到，好的團隊合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢群體的需求。在今后的工作中，我會更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識到自我反思和成長的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長是社工工作中一項重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識自己，不斷學(xué)習(xí)和成長。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到，社工工作需要堅持和付出。社工工作是一項長期的工作，需要堅持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實踐中并取得成果，離不開我們的堅持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅持不懈地為弱勢群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機會和經(jīng)驗，讓我對社工工作有了更深的理解。通過培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽的重要性，學(xué)會了團隊合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識到了社工工作需要堅持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財富，讓我能夠更好地為弱勢群體提供支持和幫助。
社工年度心得體會及收獲篇一
20_是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
社工年度心得體會及收獲篇二
社工作為一種專業(yè)職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)揮社工的作用，在實踐中需要制定年度計劃來指導(dǎo)工作的開展。本文將圍繞社工年度計劃展開探討，分享一些心得和體會。
第二段：年度計劃的重要性。
年度計劃是社工工作的基石，它提供了工作目標(biāo)和具體行動步驟。通過制定年度計劃，社工可以明確自己的工作重點，合理分配資源和時間，提高工作效率。同時，年度計劃也有助于監(jiān)測和評估工作進(jìn)展，及時調(diào)整策略和方向。
第三段：年度計劃的制定方法。
制定年度計劃需要考慮社工工作的實際情況和需求。首先，社工需要了解所從事領(lǐng)域的需求和問題，明確自己的角色和職責(zé)。其次，社工應(yīng)與團隊和相關(guān)部門合作，獲取支持和資源，確保計劃的可行性。最后，社工要綜合考慮時間和人力資源的限制，制定出具體可操作的工作計劃。
第四段：年度計劃的執(zhí)行和反思。
制定好年度計劃只是萬里長征的第一步，執(zhí)行計劃同樣重要。社工需要按照計劃進(jìn)行工作，時刻關(guān)注目標(biāo)的實現(xiàn)情況，記錄工作進(jìn)展和困難，及時調(diào)整工作方法。值得注意的是，計劃的執(zhí)行過程中也要及時進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便做出改進(jìn)。只有通過不斷反思和調(diào)整，才能更好地完成工作任務(wù)。
年度計劃結(jié)束后，社工需要對其進(jìn)行評估和總結(jié)。這種評估不僅包括計劃的實施情況，還要考慮該計劃對于社工工作的影響和意義。通過評估，社工可以發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中存在的問題和不足之處，為下一年的計劃制定提供參考和借鑒。同時，年度計劃也應(yīng)考慮到社會變革的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
結(jié)論。
年度計劃是社工工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它為社工提供了明確的工作目標(biāo)和方向。通過制定年度計劃，社工可以更好地規(guī)劃和管理工作，提高工作效率和質(zhì)量。然而，年度計劃的制定和執(zhí)行是一個不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程，需要注重實踐和反思。只有不斷完善和改進(jìn)，社工的工作才能更好地為社會和個體做出貢獻(xiàn)。
社工年度心得體會及收獲篇三
社工年度心得體會是社工在一年的工作中對自己心理和工作經(jīng)驗的總結(jié)和反思。在這個心得體會中，社工可以更好地認(rèn)識自己的工作，并在工作中提升自己的能力。下面，我將分享我在社工年度心得體會中的收獲和思考。
第二段：社工心得體會中所學(xué)到的知識與經(jīng)驗
在社工的工作中，我學(xué)到了很多技能和知識，如溝通技巧、危機干預(yù)、服務(wù)策略等等。在心得體會中，我發(fā)現(xiàn)，這些技能和知識不僅僅用在工作中，也能夠在生活中得到應(yīng)用。例如，在面對困難時，通過溝通和傾聽來找到解決問題的方法；在處理人際關(guān)系時，運用服務(wù)策略來建立信任和良好的關(guān)系。我深刻地認(rèn)識到社區(qū)工作的實際意義和價值，讓我更加熱愛這份工作。
第三段：社工工作中的挑戰(zhàn)與機會
雖然社工工作中有很多成功案例和良好的成果，但依然充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，社工需要面對一些頑固的問題和棘手的難題。而在這個過程中，社工也會得到很多的機會和挑戰(zhàn)。例如，通過展開多種多樣的社區(qū)項目，社工可以學(xué)習(xí)如何更好地與社區(qū)居民合作，提高團隊合作能力，更好地了解不同文化背景下的社會需求。
第四段：如何在工作中提升自己的能力
在社工的工作中，我們需要更加注重自己的學(xué)習(xí)和提升。社工需要不斷地學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的長處和短處，并彌補自己的短處。這可以通過日常的工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，參加社工相關(guān)的講座、培訓(xùn)和課程，借助學(xué)術(shù)交流分享經(jīng)驗，發(fā)掘自己的特長等方式來實現(xiàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，更加有效地完成自己的工作。
第五段：結(jié)語
社工年度心得體會為社工們提供了一個重要的學(xué)習(xí)和反思的機會，可以幫助他們更加深入地了解自己的工作和自身的優(yōu)勢和不足。在這個過程中，社工們可以從成功的案例中汲取經(jīng)驗，從失敗的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并尋求解決方案。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，社工們才能在工作中更加出色，在工作中創(chuàng)造出更多的價值。
社工年度心得體會及收獲篇四
過去的一年里，我作為一名社工工作者，深入到社區(qū)中去，和居民面對面交流，共同面對各種問題，為他們提供支持和幫助。通過這一年的工作，我獲得了很多收獲和體會。下面，我將分享我的社工工作經(jīng)歷，希望能夠?qū)V大社工同仁有所幫助。
第二段：接觸人群的多樣性
在社工工作中，我接觸到了許多不同的人群，有老年人、殘障人士、貧困家庭、青少年等等。每個人的情況都各不相同，需要我們針對性地制定具體的幫助計劃。例如，對于老年人，我們不僅需要提供物質(zhì)上的幫助，還需要提供精神上的關(guān)愛和陪伴；對于貧困家庭，我們需要提供多方面的幫助，例如提供基本生活必需品、關(guān)注孩子的教育問題、指導(dǎo)家庭規(guī)劃和管理等。
第三段：社工工作的耐心和毅力
社工工作并不是一件簡單的事情，有時候需要我們不斷耐心和堅持。例如，有一位居民因為家庭問題常常鬧情緒，并開始吸毒。我為其制定了治療計劃和職業(yè)重建計劃，但居民始終對此心存疑慮。經(jīng)過不斷地溝通和交流，我不斷地鼓勵、引導(dǎo)和支持他。最終，他恢復(fù)了正常的生活，并告訴我我的工作才是他生命中最重要的轉(zhuǎn)折點。這次工作讓我覺得社工工作需要耐心和毅力，堅持就可以取得成功。
第四段：團隊合作和調(diào)適的必要性
社工工作中，我們不僅需要面對居民，也需要和我們的團隊成員緊密合作，共同面對各種問題。因此，團隊合作和調(diào)適是不可忽視的。由于每個人的觀念和性格不同，有時候團隊內(nèi)部的意見會有所分歧。在這種情況下，我們需要采取有效的方法解決矛盾，確保工作順利進(jìn)行。例如，開會討論問題，提高溝通能力，爭取共識等。這些策略可以使我們的工作更高效。
第五段：結(jié)語
總的來說，社工工作對于我的成長和進(jìn)步產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)驗的積累，我不斷地總結(jié)反思，不斷提升自己的專業(yè)能力，使自己成為一名更好的社工工作者。希望在未來的工作中，我可以更好地幫助我們社區(qū)的居民，讓他們過上更好的生活。
社工年度心得體會及收獲篇五
社工年度計劃作為社工工作的重要組成部分，對于社工的工作效率和目標(biāo)實現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。在過去的一年中，我和我的團隊堅持不懈地實施和執(zhí)行社工年度計劃，并取得了一定的成果?；仡欉@一年的工作，我深刻地體會到了社工年度計劃的重要性和實施的困難，同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。以下將從計劃的制定、執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)、團隊合作、總結(jié)和反思等方面對社工年度計劃進(jìn)行探討。
首先，計劃的制定是實施社工年度計劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。為了制定出一套科學(xué)合理的計劃，社工需要對客戶的需求進(jìn)行全面深入的調(diào)研和分析，理清問題的根源和解決方案。在這個過程中，我們通常會采用多種研究方法，如訪談、觀察和問卷調(diào)查等，以便客觀全面地了解客戶的狀況和需求。在制定計劃時，我們還需要將客戶的需求與工作目標(biāo)進(jìn)行匹配，確保計劃的可行性和可操作性。通過這樣的綜合分析和匹配，我成功地制定了一個能夠針對客戶需求并達(dá)到工作目標(biāo)的年度計劃。
其次，執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)是社工年度計劃中常常會遇到的問題。由于社工工作的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)常會出現(xiàn)計劃無法按時完成或者無法達(dá)到預(yù)期效果的情況。例如，在執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)客戶缺乏合作意愿或者計劃中的方法不適用的情況。面對這些挑戰(zhàn)，我和我的團隊通常會采取靈活的方法和策略，及時調(diào)整和修正計劃，以保證能夠順利實施。此外，我們還會與客戶及相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這些努力，我們成功地克服了許多執(zhí)行過程中的困難，達(dá)到了年度計劃的預(yù)期成果。
再次，團隊合作是社工年度計劃實施中不可或缺的一部分。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊的密切合作對于計劃的順利實施起到了至關(guān)重要的作用。團隊成員之間互相配合，相互支持和鼓勵，共同努力實現(xiàn)計劃的目標(biāo)。在團隊合作中，每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和專長，充分發(fā)揮團隊的整體實力。此外，團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)也是團隊合作的關(guān)鍵。通過定期的團隊會議和報告，我能夠及時了解到每個成員的工作進(jìn)展和問題，及時提供支持和指導(dǎo)。團隊合作的效果使我們順利地完成了社工年度計劃，取得了一定的成果。
最后，總結(jié)和反思是社工年度計劃探討的重要環(huán)節(jié)。通過對一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我發(fā)現(xiàn)在實施過程中出現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如，在計劃制定階段，我有時可能沒有全面地評估和分析客戶的需求，導(dǎo)致計劃的可行性不高。在執(zhí)行過程中，我有時可能沒有充分關(guān)注團隊成員的工作進(jìn)展，導(dǎo)致計劃實施起了一定的困難。通過對這些問題的反思，我感到需要進(jìn)一步加強自己的能力和技巧，同時也需要更多地傾聽和團隊成員的意見和建議。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我可以進(jìn)一步提升和改善社工年度計劃的實施效果。
綜上所述，社工年度計劃是社工工作中不可或缺的一部分。通過制定、執(zhí)行和總結(jié)反思，我進(jìn)一步體會到了社工年度計劃的重要性和實施的挑戰(zhàn)，通過團隊合作和努力，我取得了一定的成果。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技巧，不斷改進(jìn)社工年度計劃的制定和實施，以更好地服務(wù)客戶并實現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
社工年度心得體會及收獲篇六
隨著一年的結(jié)束，我們來到了回顧與總結(jié)的時刻。這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。通過這些經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改善之處。年度收獲心得體會，成為我回首過去、展望未來的重要依據(jù)。
第二段：身心健康的收獲
在過去的一年里，我把身心健康作為最重要的目標(biāo)之一，投入了大量的時間和精力。我定期鍛煉身體，堅持健康飲食，并學(xué)會了有效地管理壓力。這些努力的結(jié)果是，我變得更加強壯和健康，可以更好地面對生活的挑戰(zhàn)。身心健康的收獲讓我明白，只有身體健康才能有更好的精神狀態(tài)，才能投入更多的熱情和激情去追求自己的夢想。
第三段：學(xué)業(yè)成就的收獲
在學(xué)業(yè)方面，過去的一年對我來說是充實和忙碌的一年。我付出了極大的努力，不僅在課堂上努力學(xué)習(xí)，還通過參加各種學(xué)術(shù)競賽和活動提高了自己的能力。這一年，我取得了一系列的學(xué)業(yè)成就，如獲得優(yōu)秀學(xué)生的稱號、參加并成功完成科研項目等。這些收獲讓我更加自信和堅定，相信只要不斷努力，就能取得更好的成績。
第四段：人際關(guān)系的收獲
人際關(guān)系是每個人生活中都離不開的一部分，而過去的一年讓我深刻地認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。我學(xué)會了與他人合作和溝通，并尊重他人的觀點和感受。通過與同事、同學(xué)和朋友們的交流，我建立了更加緊密和穩(wěn)定的人際關(guān)系。這一年，我收獲了許多珍貴的友誼，他們的支持和鼓勵使我變得更加堅強和自信。
第五段：未來目標(biāo)的展望
回首過去的一年，我深深感受到收獲的甜蜜和驕傲。但我也明白，收獲只是過程的一部分，我們需要不斷地努力和追求更好的自己。在未來，我期待著更多的成長和收獲。我將努力提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，不斷拓展自己的才能和能力。同時，我也將更加關(guān)注身心健康，保持良好的生活習(xí)慣。此外，我還將繼續(xù)加強與他人的溝通和合作能力，建立更加廣泛和深入的人際關(guān)系。對于未來，我充滿信心，相信只要堅持不懈地努力，就能收獲更多的成就和幸福。
總結(jié)：
回顧過去一年的收獲，身心健康、學(xué)業(yè)成就和人際關(guān)系成為我最大的收獲。這些經(jīng)歷教會了我如何成長、如何面對困難。展望未來，我將繼續(xù)努力，實現(xiàn)更高的目標(biāo)和追求更大的幸福。年度收獲心得體會，成為了我前進(jìn)路上不可或缺的紀(jì)念與啟迪。
社工年度心得體會及收獲篇七
社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，社工師是社會中的一群特殊的人，他們致力于為弱勢群體提供幫助和支持。在長時間的社工實踐中，我深深感受到了社工工作的各種挑戰(zhàn)和收獲，下面將從社工角度出發(fā)，談?wù)勎以趯嵺`中的心得體會。
首先，社工工作讓我明白了人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性。在與受助者的接觸中，我見證了很多被剝奪了尊嚴(yán)和自主權(quán)的案例。有些人由于各種原因喪失了自助能力，而社工的職責(zé)就是幫助他們重建自信和自尊。和受助者溝通時，我們會盡量采取平等的姿態(tài)，鼓勵他們發(fā)表自己的意見和決策，讓他們感受到自主權(quán)的重要性。社工工作的一大收獲就是看到受助者在關(guān)愛和支持下重新找回了自己的尊嚴(yán)，有些人甚至重新融入了社會，找到了新的工作和生活動力。
其次，社工工作教會我關(guān)愛他人，關(guān)心社會的重要性。社工工作的目的是解決社會問題和改善社會狀況，這就要求我們具有高度的關(guān)愛心和責(zé)任感。我發(fā)現(xiàn)，只有真心關(guān)心他人，才能找到他們真正的需求并幫助他們。在實際操作中，我會花費時間與受助者交流，了解他們的狀況和感受。我會關(guān)注社會熱點和社會問題，并嘗試通過各種途徑提升公眾對這些問題的關(guān)注度。通過這些努力，我成功地幫助了許多受助者解決了問題，也讓更多的人了解到了社工的價值和意義。
再次，社工工作提醒我要保持耐心和堅持。與受助者的工作并不總是一帆風(fēng)順，有時可能需要一個長期的過程才能取得有意義的進(jìn)展。有些受助者可能存在心理障礙或抵觸情緒，我們需要耐心地與他們建立信任，緩解他們的痛苦和困惑。在這個過程中，我們可能會多次碰壁和受挫，但社工師需要堅持不懈地努力，相信通過自己的幫助能夠改善受助者的生活。我學(xué)會了在困難面前不放棄，不抱怨，而是時刻提醒自己堅持，因為只有堅持，才能看到持久的希望。
最后，社工工作使我看到了人性的復(fù)雜性和改變的可能性。社工工作需要與各種各樣的人打交道，有時會遇到不同人性的表現(xiàn)。有些受助者可能以積極的態(tài)度面對困境，努力改變自己的生活，而有些人可能因為固有的心理問題或社會環(huán)境的限制而無法改變。但通過與受助者的交流和支持，我發(fā)現(xiàn)即使是那些被認(rèn)為難以改變的人也有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。社工的工作在于引導(dǎo)和幫助，我們可以為受助者提供資源和支持，讓他們看到自己的潛力和可能性。這種改變不僅僅是他們的一次勝利，也是社工工作的一次成功。
綜上所述，社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過社工的角度看待社工工作，我認(rèn)為社工工作的收獲主要包括明白人的尊嚴(yán)和自主權(quán)的重要性，學(xué)會關(guān)愛他人和關(guān)心社會，保持耐心和堅持，以及看到人性的復(fù)雜性和改變的可能性。這些收獲讓我更加堅定了從事社工工作的決心，也讓我看到了社工工作對個人和社會的積極影響。作為一名社工師，我將繼續(xù)努力，為更多的人提供幫助和支持，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇八
隨著一年的結(jié)束，我們不禁要回顧過去的365天，總結(jié)自己的收獲和成長。每個人的年度收獲可能不盡相同，但無論是個人成就、事業(yè)突破還是人際關(guān)系的提升，每一次收獲都值得我們用心感悟和總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我過去一年的主要收獲，并談?wù)剬ψ约何磥淼囊?guī)劃。
第一段：充實的成長之路
過去的一年對我而言是充實而忙碌的一年，我個人在不同方面都有了顯著的進(jìn)步。首先，工作方面，我積極投入于工作，并且通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，取得了一定的成績。我學(xué)會了更好地與同事和上司進(jìn)行合作，提高了工作效率和質(zhì)量。此外，我參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升了自己的專業(yè)知識和技能。這些努力不僅讓我在工作中更加自信和獨立，還讓我有了更多進(jìn)一步發(fā)展的機會。
第二段：人際關(guān)系的提升
除了工作方面的進(jìn)步，我在人際關(guān)系上也有了一定的收獲。在過去的一年里，我更加注重與他人的溝通和交流，培養(yǎng)了一些新的友誼。我發(fā)現(xiàn)，與不同背景的人交往可以讓我開拓眼界、學(xué)到不同的東西，并且在日常生活中感受到更多的快樂。而且，充實的人際關(guān)系也讓我獲得了更多的支持和幫助，進(jìn)一步提升了自己的自信心和個人成長。
第三段：個人成就的突破
在個人成就方面，我通過設(shè)定目標(biāo)和不斷努力，成功地實現(xiàn)了一些重要的突破。其中一個例子是，我參加了一場馬拉松比賽，這是我多年來的夢想。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我每天堅持鍛煉身體，改進(jìn)飲食，并且參加了一些相關(guān)的訓(xùn)練活動。最終，我成功地完成了比賽，并且感受到了身體和心靈上的滿足。這次經(jīng)歷讓我明白到，只要有努力和毅力，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
第四段：未來規(guī)劃的展望
對于未來的規(guī)劃，我認(rèn)為過去一年的收獲將成為我進(jìn)一步成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。我打算繼續(xù)在工作中努力提升自己的技能和知識，并積極爭取更多的機會和挑戰(zhàn)。我還計劃繼續(xù)加深自己的人際關(guān)系，與更多的人建立聯(lián)系，并從他們身上學(xué)到更多的東西。此外，我還會繼續(xù)追求個人成就，在其他領(lǐng)域中尋找新的挑戰(zhàn)和機遇。我相信，只要保持對未來的熱情和堅持努力，我將會有更多的收獲和成長。
第五段：總結(jié)與未來展望
回顧過去的一年，我意識到自己在不同方面取得了很大的進(jìn)步和收獲。這些成果不僅是個人內(nèi)心的成長，也是對自己努力和付出的肯定。通過總結(jié)和感悟過去的經(jīng)歷，我更加明確了未來的方向和目標(biāo)。帶著這些收獲，我相信未來的旅程將會更加精彩。我期待著能夠應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，迎接新的機遇，并將自己的夢想變成現(xiàn)實?？傊?，年度收獲給予了我新的動力和勇氣，讓我對未來充滿信心和期待。
社工年度心得體會及收獲篇九
作為一名社工，我深知自己的職責(zé)是為那些需要幫助的人提供支持和服務(wù)。為了更好地勝任這一職責(zé)，我參加了一次入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)社工工作的知識和技能，并對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識。以下是我在培訓(xùn)中的收獲心得體會。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了社工的基本知識和職能。社工是一個廣泛的領(lǐng)域，涉及到各種各樣的人群和社會問題，如兒童保護、老年人照護、家庭關(guān)系、心理健康等等。通過培訓(xùn)，我了解到了社工的角色是幫助個人、家庭和社群建立和維持他們的自助能力，并提供必要的支持。我學(xué)到了怎樣進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，怎樣協(xié)助個人制定目標(biāo)和制定行動計劃。這些基本知識讓我對社工職業(yè)有了更全面的了解。
其次，培訓(xùn)中教授的某些技能對我來說非常有價值。比如，我學(xué)到了怎樣進(jìn)行心理疏導(dǎo)，如何傾聽、表達(dá)情感和建立信任。這些技能是在日常工作中與受助者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。此外，我還學(xué)到了一些小組工作的技巧，如幫助團隊成員進(jìn)行協(xié)作和決策，以及解決沖突和處理困難情況。這些技能不僅可以提高我在工作中的效率和效果，還可以為他人提供更好的幫助。
除了知識和技能，培訓(xùn)中還有一些重要的收獲是對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，我參觀了一些社會服務(wù)機構(gòu)，并了解了他們的工作環(huán)境和需求。我發(fā)現(xiàn)社工需要具備高度的責(zé)任心、耐心和同理心，因為我們經(jīng)常面對一些困難和復(fù)雜的情況。這樣的工作需要對自己非常的明確，有堅強的內(nèi)心和應(yīng)對壓力的能力。通過培訓(xùn)，我確認(rèn)了我對社工職業(yè)的熱愛，并更加堅定了自己在這個領(lǐng)域發(fā)展的決心。
最后，這次培訓(xùn)給我?guī)淼淖钪匾氖斋@是與其他社工和導(dǎo)師進(jìn)行交流和互動的機會。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了一些志同道合的同事和導(dǎo)師，我們互相交流和分享了許多經(jīng)驗和觀點。這讓我感到自己不孤單，有人能夠理解和支持我。另外，與其他社工的互動也讓我看到了不同的工作方式和思維方式，拓寬了我的視野。這種交流和互動促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并將在今后的工作中受益無窮。
總之，社工入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了社工的基本知識和職能，獲得了一些有價值的技能，對自己的職業(yè)道路有了更深的認(rèn)識，并與其他社工進(jìn)行了交流和互動。這次培訓(xùn)為我今后的社工工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，讓我更加有信心和積極地投身于這個充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的職業(yè)。我相信通過自己的努力，我一定能為那些需要幫助的人提供最好的服務(wù)。
社工年度心得體會及收獲篇十
社工實訓(xùn)是社會工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實踐操作的重要環(huán)節(jié)。通過實踐，學(xué)生能夠更好地了解社會工作的實際運作，提升自己的專業(yè)能力和工作技巧。我參加了一次社工實訓(xùn)，收獲頗多，從中我深刻認(rèn)識到了社工的重要性以及自身需要努力的方面。
首先，實訓(xùn)讓我更加了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)。在實訓(xùn)中，我們被分配到社區(qū)，接觸到了一些有需要的群體，如老年人、殘障人士等。通過與他們的交流和接觸，我意識到社工工作的核心在于關(guān)愛、支持和幫助他人，讓那些身處困境的人們能夠重拾自信、獲得社會資源。在實踐中，我學(xué)會了傾聽他人的需求，用真心與他們交流，用心靈的溫暖給予他們力量。這讓我明白了社工是一項充滿人文關(guān)懷的工作。
其次，實訓(xùn)讓我意識到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在實踐中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時候，我可能過于關(guān)注自己的工作效果，而忽視了用戶的真實需求。有時候，我可能太過急于給予解決方案，卻忽略了傾聽和理解他們的需求。這些問題讓我反思自己的行為，并意識到了自己在溝通和協(xié)商方面的不足。通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到自己需要提升的地方，同時也明白了作為一名社工，要堅持不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式。
第三，實訓(xùn)提升了我的人際交往能力。在實訓(xùn)中，我們需要與社區(qū)居民、志愿者等眾多群體進(jìn)行溝通和協(xié)作。這要求我們具備良好的人際交往能力。通過實踐，我學(xué)會了如何主動與他人交流，如何啟發(fā)他人內(nèi)心的希望，并激發(fā)他們積極面對生活的態(tài)度。我也學(xué)會了如何與他人建立信任關(guān)系，以便更好地幫助他們渡過困難。這些在實踐中獲得的經(jīng)驗與技巧對于我未來的社工工作將是非常有價值的。
第四，實訓(xùn)讓我感受到了工作的辛苦與挑戰(zhàn)。社工工作并不輕松，需要付出大量的時間和精力。在實踐中，我親身經(jīng)歷了社工的日常工作，深刻體會到了其辛苦與挑戰(zhàn)。社工需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，需要在保證工作質(zhì)量的前提下，維持自身的心理健康和生活平衡。這讓我認(rèn)識到要成為一名出色的社工，必須要有強大的內(nèi)心力量和堅韌不拔的精神。
最后，實訓(xùn)讓我對社工事業(yè)充滿了熱愛和信心。通過實踐，我親身感受到了社工工作的意義和價值。能夠見證被幫助者從困境中走出，獲得改變的人生，這是一種令人無比欣慰的感受。這讓我對社工事業(yè)充滿了熱愛和信心，將來我愿意付出自己的力量，為更多的人提供幫助和支持。
通過社工實訓(xùn)，我收獲了更多的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也讓我深刻認(rèn)識到了自己的不足和需要提升的地方。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能成為一名優(yōu)秀的社工。我將會將這次實訓(xùn)中的心得和收獲應(yīng)用到我的工作中，并不斷努力提升自己的專業(yè)能力與工作技巧。社工事業(yè)是一種崇高而偉大的職業(yè)，我將以熱愛和信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。
社工年度心得體會及收獲篇十一
社會工作實訓(xùn)是社會工作專業(yè)學(xué)生在校期間必不可少的一門課程。通過實踐，學(xué)生們可以將理論知識運用于實踐中，掌握社工實踐的技能和方法。在經(jīng)歷了一學(xué)期的實訓(xùn)之后，我深深地感受到了社工實踐的重要性，并且從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，社工實踐讓我明白了社會工作的核心理念是以人為本。社會工作的目的是為了幫助需要幫助的人，重點在于關(guān)注和理解他們的需求和困難。在實踐過程中，我遇到了很多遭遇困境的個體，有的是青少年犯罪者，有的是流浪乞討者，有的是離婚家庭的子女等等。面對這些人群，我不僅要提供物質(zhì)幫助，更要關(guān)心他們的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的自我意識和自我管理能力。這種以人為本的理念讓我意識到，社會工作不僅僅是給予物質(zhì)幫助，更是關(guān)注個體的整體發(fā)展和幸福感。
其次，社工實踐教會了我如何與人溝通和建立信任關(guān)系。社會工作的一個重要任務(wù)就是與客戶進(jìn)行有效的溝通，為他們提供心理支持和解決方法。在實踐過程中，我學(xué)會了傾聽他人的需求和困擾，更加體會到了溝通的重要性。通過與不同背景的人交流，我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的故事和困難，我們要尊重每個人的獨特性并給予他們支持和鼓勵。同時，我也學(xué)會了如何建立信任關(guān)系，我們要成為他們的朋友和傾聽者，不僅要關(guān)心他們的問題，也要尊重他們的意愿和選擇。
第三，社工實踐增強了我的團隊合作能力。社會工作往往需要多個協(xié)作方共同合作，團隊合作能力是不可或缺的。在實踐中，我們經(jīng)常需要與其他實習(xí)生、社工師和志愿者一起合作，為客戶提供綜合性的服務(wù)。團隊合作能力的增強不僅僅是因為我們共享資源和信息，更重要的是我們共同承擔(dān)責(zé)任和共同解決問題的能力。通過實踐，我明白了團隊中每個人的角色和責(zé)任，也學(xué)會了積極主動地溝通和協(xié)調(diào)，使整個團隊的工作更加高效和有序。
第四，社工實踐讓我更加了解社工實踐的具體操作方法和技巧。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)了社工實踐的理論知識，但在實踐中，才真正掌握了運用這些理論知識的技巧和方法。比如，在面對家庭內(nèi)部沖突的時候，我們可以采用家庭會議的方式進(jìn)行溝通和調(diào)解；在面對身心困擾的個體時，我們可以運用心理干預(yù)的方法幫助他們恢復(fù)心理健康。通過實踐，我深刻地體會到了理論和實踐的有機結(jié)合是非常重要的。
最后，社工實踐讓我認(rèn)識到社會工作是一項具有較高風(fēng)險和壓力的工作。在實踐中，我們經(jīng)常面對某些困難個案和高危人群，需要在極短的時間內(nèi)做出決策并采取行動。這對我們的工作能力和心理素質(zhì)提出了很高的要求。通過實踐，我學(xué)會了如何冷靜和應(yīng)對緊急情況，為我未來從事社工工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，社工實踐的過程給予我很多啟發(fā)和收獲。它讓我領(lǐng)悟到了社會工作的核心理念，提升了我的溝通和團隊合作能力，教會了我如何運用理論知識解決實踐問題，并且鍛煉了我的抗壓能力。通過社工實踐，我相信我能夠更好地為社會做出貢獻(xiàn)，并成為一名優(yōu)秀的社會工作者。
社工年度心得體會及收獲篇十二
社工工作是一項需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。在長期的社工從業(yè)中，我不斷學(xué)習(xí)、思考，并總結(jié)出一些心得體會。這些心得體會不僅有助于我提升自己的專業(yè)能力，還讓我更加理解社工的價值和意義。下面我將分享我對社工收獲的心得體會。
首先，發(fā)現(xiàn)問題的能力是社工工作的重要核心。在社會工作中，我們不僅需要關(guān)注客戶的表面現(xiàn)象，更需要深入了解他們的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)他們存在的問題。比如，一個孩子突然變得沉默寡言，這可能是因為家庭環(huán)境的變化引起的。我們需要通過與他們的交談、觀察他們的行為來發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取必要的干預(yù)措施。只有敏銳的洞察力和細(xì)致的觀察才能讓我們更好地幫助他們解決問題。
其次，社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能。在社工工作中，我們要處理的問題種類繁多，包括家庭矛盾、婚姻問題、青少年問題、老年人關(guān)愛等等。這就要求我們具備豐富的專業(yè)知識，能夠有效地應(yīng)對各種問題。同時，我們還需要掌握一些社工技巧，如傾聽技巧、談判技巧、危機干預(yù)技巧等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成社工工作。
第三，社工工作需要團隊合作。在社工工作中，我們常常需要與其他社工、醫(yī)生、心理學(xué)家等專業(yè)人士合作。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有團隊合作才能將各方面的資源和優(yōu)勢發(fā)揮到極致。團隊合作還能讓我們從其他人身上學(xué)習(xí)，借鑒他人的經(jīng)驗和方法。通過與團隊的合作，我們的工作效率會更高，結(jié)果也會更好。
第四，與客戶的溝通是社工工作的關(guān)鍵。在進(jìn)行社工工作時，我們要與各種客戶接觸，包括面對家庭成員、面對受害者、面對加害者等。每個人的個性和背景都不同，我們需要根據(jù)不同的客戶進(jìn)行針對性的溝通。有時，客戶可能會面臨種種困難和抵觸情緒，我們需要通過溝通來建立信任，讓他們敞開心扉，分享他們的真實想法和感受。只有與客戶建立良好的互動和信任關(guān)系，我們才能更好地理解他們的需求，提供有針對性的幫助。
最后，社工工作需要堅定的意志和責(zé)任心。社工工作有時會遇到各種挫折和困難，需要面對各種艱難的情況。在這樣的情況下，我們需要保持堅定的意志和責(zé)任心，不放棄任何一個客戶。我們要始終堅信自己的工作有意義，能夠幫助到他人。只有心懷責(zé)任，抱定最初的信念，我們才能堅持下去，不斷為更多的人提供幫助。
總之，社工工作是一項重要的職業(yè)，這是一項需要細(xì)心、耐心和熱忱的工作。我通過長期的工作和學(xué)習(xí)，深刻體會到社工的價值和意義。發(fā)現(xiàn)問題、積累專業(yè)知識、團隊合作、有效溝通以及堅定的意志和責(zé)任心是社工工作中的關(guān)鍵因素。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為更多的人提供幫助。
社工年度心得體會及收獲篇十三
社工培訓(xùn)是提升社會工作者綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一。近日，我參加了一場以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。這次培訓(xùn)讓我全面認(rèn)識了社工工作的復(fù)雜性和深刻性，對自己的職業(yè)選擇更加堅定，同時也對社會工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。下面，我將通過連貫的五段式來分享我的心得體會。
第一段：社工培訓(xùn)的契機
首先，我想談?wù)劄槭裁催x擇參加這次以《收獲》為主題的社工培訓(xùn)。社工工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力但也非常有意義的職業(yè)，在接觸和幫助社會上弱勢群體的過程中，我們可以給予他們希望和改變。因此，我希望通過參加這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力，為更多需要幫助的人提供更好的支持和服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的講解與體會
這次社工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了許多重要的主題，其中包括社工角色、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等等。在講解社工角色的過程中，我們學(xué)習(xí)到社工工作的核心在于為社會上的弱勢群體提供支持和協(xié)助，建立穩(wěn)定的社交關(guān)系，并幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。通過角色扮演活動，我們深刻體會到了社工工作中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性，需要與各種不同的人打交道，同時處理好個人與職業(yè)之間的邊界。
在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了有效傾聽和表達(dá)的重要性。對于社工來說，傾聽能力是非常關(guān)鍵的，只有真正理解和接納他人的需求和情感，我們才能真正幫助到他們。通過多種討論和練習(xí)，我逐漸提高了我的傾聽能力，并學(xué)會了更好的表達(dá)方式。這對我日后的工作和人際關(guān)系都將產(chǎn)生積極的影響。
第三段：社工培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多社工工作的具體知識和技能，更重要的是，它給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。社工工作是一項非常意義深遠(yuǎn)的事業(yè)，我們有機會觸摸到社會底層人群的內(nèi)心，幫助他們改變命運。社工工作不僅僅是提供實際的物質(zhì)幫助，更是提供情感溫暖和關(guān)懷。這讓我意識到，我選擇社工作為職業(yè)是最正確的決定，同時也對這個職業(yè)充滿了信心和熱情。
第四段：培訓(xùn)后的思考和計劃
培訓(xùn)之后，我開始反思自己的不足和發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和理解他人需求上還有很大的提升空間。盡管我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些技巧，但是在實踐中愿意真心傾聽，理解并幫助他人還需要更多的努力和實踐。因此，我計劃通過更多實踐鍛煉和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的傾聽和溝通能力，成為一名更優(yōu)秀的社工。
第五段：對社工工作的堅守與期望
通過這次培訓(xùn)，我對社工工作的價值和意義有了更深刻的認(rèn)識。社工是一個與人為本、服務(wù)社會的職業(yè)，在社會發(fā)展和進(jìn)步中扮演著重要的角色。我為自己選擇了這個職業(yè)感到驕傲和自豪，我希望在今后的工作中，能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢，真正影響和改變他人的生活。我也希望社會能夠給予社工更多的支持和重視，營造一個更加公平和溫暖的社會環(huán)境。
總結(jié)
通過這次社工培訓(xùn)，我深刻理解到社工工作的重要性和復(fù)雜性。我明白了社工的角色和責(zé)任，提高了自己的傾聽和溝通能力，并為自己選擇了社工這個職業(yè)而感到驕傲與自豪。我希望能夠通過實踐和努力不斷提升自己的專業(yè)水平，為需要幫助的人們提供更好的支持與服務(wù)。最后，我也呼吁社會能夠關(guān)注和重視社工工作，共同努力創(chuàng)造一個更美好的社會。
社工年度心得體會及收獲篇十四
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。下面小編為大家?guī)砉緜€人培訓(xùn)心得體會及收獲，希望大家喜歡!
公司個人培訓(xùn)心得體會及收獲1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功!
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件，也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事，是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下，加強企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé)，領(lǐng)會意圖不掉鏈，執(zhí)行工作不打折，落實任務(wù)不縮水，那么企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是責(zé)任，是義務(wù);做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識，就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
也許是緣分的牽引，我很幸運，公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機會，我很感恩，也會永遠(yuǎn)的珍惜這次機會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來。我_月份踏入了公司的大門，這段時間我認(rèn)識了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩(wěn)定下來，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開始實現(xiàn)我的人生，實現(xiàn)我的理想。
在我的認(rèn)識中，公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司多次組織了培訓(xùn)。其實我對培訓(xùn)一直都是很贊同的，對此大家的意見也不同。有人認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容并不精確，無法提供現(xiàn)實幫助，所以覺得培訓(xùn)這種活動也沒有太大的必要。但是我認(rèn)為，培訓(xùn)是公司對待員工的一個態(tài)度，開創(chuàng)培訓(xùn)也就證明公司足夠重視我們員工，想讓我們能夠有所進(jìn)步，在這個點上，我們應(yīng)當(dāng)理解。其次，我也想在此建議，希望培訓(xùn)的過程中，我們可以安排公司員工做分享交流，對于一些成功案例進(jìn)行分析，調(diào)動大家的積極性，也讓大家都有一個參與感，我相信這樣會讓我們變得更好，也讓培訓(xùn)這件事情有它本身價值的體現(xiàn)。
公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長的小樹，在這競爭激烈的市場里，對于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長更迅速的話，我們必須團結(jié)一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長，我們也跟著公司的腳步，一起去眺望更遠(yuǎn)的未來，我們充滿了憧憬，也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當(dāng)中，我看到公司的每位員工都非常的認(rèn)真，大家都很認(rèn)真對待每件事情。通過整個工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個明智的公司，能夠加入一個積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓(xùn)中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長。每次的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識了自己的一些缺點，也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會感恩。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀!
這次培訓(xùn)的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
_總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭?，但是?dāng)壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會進(jìn)步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
_總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
_老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中，不斷地充實自己，加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責(zé)任心和主動性大大提高，再結(jié)合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好!
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?！敝粡倪@一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自我的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自我的潛力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?BR> ;
社工年度心得體會及收獲篇十五
社會工作作為一門專業(yè)，旨在通過倡導(dǎo)社會公正、解決社會問題、改善弱勢群體處境，實現(xiàn)社會的良性發(fā)展。在與不同人群的接觸中，社會工作者不僅提供幫助，同時也從中獲得許多啟發(fā)和收獲。本文將探討社會工作的收獲以及我在實踐中的心得體會。
首先，進(jìn)行社會工作給我?guī)砹耸斋@。在與受援者的交流中，我了解到許多社會問題的復(fù)雜性。與受困于貧困、失業(yè)、家暴等問題的人們交流，使我深刻體會到了社會問題對他們個人和家庭的深遠(yuǎn)影響。這些真實的故事，讓我更了解社會問題不僅僅是數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而是與真實生活息息相關(guān)的。通過目睹他們的堅強和勇氣，我深受鼓舞。他們教會了我不論遭遇何種困難，都要發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的潛力與希望。
其次，社工收獲體驗不僅僅是與受援者的交流，還在于與同事和志愿者的合作。在團隊中，我了解到團隊合作的重要性和價值。每個人的智慧和技能都是寶貴的，只有大家協(xié)同合作才能發(fā)揮最大的效益。在團隊中，我學(xué)會了傾聽別人的意見和尊重他人的觀點。通過與其他社工的協(xié)作，我也變得更加耐心和善于溝通。團隊合作使我更強大，讓我更有信心應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并在工作中取得積極的成果。
再次，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)社會工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。社會問題的復(fù)雜性和多樣性要求我們不斷更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為受援者提供幫助。而且，社會工作是一門實踐性的學(xué)科，只有通過實踐才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)知識。每次實踐都是對我知識的檢驗，也是對我的成長和進(jìn)步的機會。通過反思自己的實踐，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。學(xué)會批判地思考和分析問題，能夠提高我的決策和解決問題的能力。
最后，社會工作讓我更加珍惜生活中的每一個細(xì)節(jié)。與困境中的人們接觸，讓我深刻理解到了生活的寶貴。他們的堅持和勇氣是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。在工作中，我見到了許多努力改善自己生活的人們，他們的故事激勵著我去珍惜和感恩自己所擁有的。這種感恩之心深深烙印在我的靈魂中，使我更加積極地面對生活的挑戰(zhàn)。
綜上所述，社會工作不僅可以為受援者提供幫助，同時也給予社工者許多收獲。通過與受援者的交流，我們深刻認(rèn)識到社會問題的復(fù)雜性；通過與團隊的合作，我們學(xué)會了互相尊重和合作；通過實踐和不斷學(xué)習(xí)，我們提高了自身的能力和素質(zhì)；通過與不同人群接觸，我們珍惜和感恩生活的每一個細(xì)節(jié)。社會工作帶給我的收獲和心得將伴隨我一生，并不斷激勵我為改善社會問題而努力。
社工年度心得體會及收獲篇十六
社工是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，我們常常需要與不同的個體打交道，推動社會進(jìn)步。在過去的一段時間里，我作為一名社工，不僅收獲了很多經(jīng)驗和技巧，更重要的是領(lǐng)悟到了一些深刻的人生道理。在這篇文章中，我將分享我的收獲和心得體會。
首先，社工工作讓我更加了解和尊重個體的差異。每個人都有自己獨特的背景和經(jīng)歷，因此他們的需求和期望也各不相同。在與個體溝通和交流的過程中，我學(xué)會了審慎傾聽，尊重他們的意見和想法。我明白到，只有真正理解個體的需求，才能幫助他們找到最適合自己的解決方案。通過與不同個體的相處和交流，我不僅增長了見識，還提高了人際溝通能力。
其次，社工工作教會了我如何有效地幫助他人。在與個體的合作過程中，我學(xué)會了設(shè)定具體的目標(biāo)和制定實施計劃。我會與他們一起制定目標(biāo)，并分解成可行的步驟。我會定期監(jiān)督和評估他們的進(jìn)展，并在需要時進(jìn)行調(diào)整。這種系統(tǒng)化的方法不僅提高了協(xié)助他人的效率，而且增強了他們實現(xiàn)目標(biāo)的信心。對于社工來說，幫助并不僅僅是提供資金或資源，更重要的是啟發(fā)他人的內(nèi)在能力，讓他們自己解決問題。
另外，社工工作讓我認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。社會問題往往是多方面的，不可簡化。在處理社會問題時，我們需要對問題進(jìn)行綜合性的分析和評估，找出問題的根源，并從長遠(yuǎn)和全局的角度來尋找解決方案。只有真正理解問題的本質(zhì)和背后的動因，我們才能制定有效的對策。社工工作也讓我認(rèn)識到，解決社會問題需要與政府、企業(yè)和其他非政府組織密切合作。只有共同努力，才能取得更好的效果。
最后，社工工作給予了我成就感和滿足感。在幫助他人解決問題、克服困難的過程中，我實實在在地感受到了個體生活逐漸改善的成就感。當(dāng)我看到他們的笑容和感激的眼神時，我深深地感到自己的價值和意義。社工工作也教會了我珍惜和感恩身邊的一切。在與那些生活環(huán)境較為惡劣的個體接觸后，我對于自己的生活條件更加珍惜，更加懂得感恩。
通過這段時間的社工工作，我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗和技巧，更幫助了許多個體改善了生活。我深深地認(rèn)識到社工的重要性和意義。社工不僅是一個職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。社工幫助他人的同時也在幫助自己，通過幫助他人成長和解決問題，自己也在不斷成長和提升。社工工作是一條很長的路，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十七
社工是一項充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作，為了提高自己的專業(yè)能力，我參加了一次入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了社工工作的意義與重要性，并收獲了許多寶貴的心得體會。
首先，培訓(xùn)使我認(rèn)識到社工工作的復(fù)雜性。社工在日常工作中需要應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，例如家庭暴力、兒童保護、青少年問題等。這些問題的解決并不簡單，需要社工具備豐富的知識和技能。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了社工的理論基礎(chǔ)知識，如干預(yù)模型、短期解決方案、危機干預(yù)等。這些知識為我提供了應(yīng)對問題的思路和方法，讓我能更好地面對困境和挑戰(zhàn)。
其次，培訓(xùn)讓我體驗了社工工作中的情感壓力。社工需要接觸許多困境和弱勢群體，他們的遭遇和苦難往往讓人心生同情和憤慨。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和案例分析等方式模擬了真實的社工工作場景，讓我深刻體會到了情感投入的重要性。我學(xué)會了如何保持情感的平衡，如何處理自己與當(dāng)事人的關(guān)系，以及如何在工作中保護自己的心理健康。這些經(jīng)驗對我進(jìn)一步提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)加深了我的團隊合作意識。社工工作往往需要與其他專業(yè)人員合作，如醫(yī)生、教師、心理咨詢師等。在培訓(xùn)中，我與其他社工進(jìn)行了團隊項目和案例分析，共同探討解決方案。通過與他們的交流與合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，學(xué)會了如何與不同專業(yè)的人員進(jìn)行有效溝通。這種團隊合作的能力將在今后的社工工作中起到重要的作用。
最后，培訓(xùn)激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱情與動力。在培訓(xùn)中，我和其他社工一起分享了自己的經(jīng)驗和故事，聽取了他們在工作中的心得和教訓(xùn)。這讓我感受到了社工工作的魅力和意義，并激發(fā)了我對社工事業(yè)的熱愛。我深深地意識到，社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任，是為了幫助他人改變命運、實現(xiàn)自我價值的事業(yè)。這種熱情與動力將成為我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力源泉。
總而言之，通過入職培訓(xùn)，我收獲了對社工工作深刻的認(rèn)識和理解，意識到了社工工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了處理情感壓力，提升了團隊合作能力，并激發(fā)了自己對社工事業(yè)的熱情與動力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我會不斷成長，為社工事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社工年度心得體會及收獲篇十八
社工培訓(xùn)給予了我很多寶貴的機會和經(jīng)驗，我從中學(xué)到了很多知識和技巧，也結(jié)識了很多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)帶給我許多收獲，不僅讓我加深了對社工工作的理解，更讓我開始思考如何更好地投入其中，盡我所能地幫助他人。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先，我認(rèn)識到社工工作的重要性以及我的責(zé)任。社工工作是一項很有意義的工作，它關(guān)心弱勢群體的生活和發(fā)展，幫助他們解決生活中的困難。社工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，不僅要關(guān)心弱勢群體的精神需求，還要提供實質(zhì)性的支持和幫助。這讓我感到社工工作的重大責(zé)任，我認(rèn)識到作為社工，我需要努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷提高專業(yè)能力，以更好地為社會做出貢獻(xiàn)。
其次，通過培訓(xùn)我懂得了尊重和傾聽的重要性。社工工作是一項需要與人溝通和交流的工作，因此尊重和傾聽是非常重要的技巧。在與弱勢群體進(jìn)行溝通時，我們需要尊重他們的意見和需求，關(guān)注他們的感受和困惑。同時，傾聽也是很重要的，通過傾聽可以更好地了解和理解他們的心聲，從而更好地為他們提供幫助。培訓(xùn)中我們通過模擬實踐和角色扮演的方式鍛煉了自己的溝通能力，讓我意識到傾聽和尊重對于社工工作的重要性。
第三，培訓(xùn)讓我學(xué)會了團隊合作。社工工作中常常需要與其他社工或是其他專業(yè)人士合作，共同為弱勢群體提供全面的服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們不僅通過小組討論進(jìn)行合作，還通過團隊建設(shè)了解了更多的合作技巧。這讓我深刻認(rèn)識到，好的團隊合作可以提高工作效率，更好地滿足弱勢群體的需求。在今后的工作中，我會更積極地與他人合作，善于與他人溝通和協(xié)調(diào)，為弱勢群體提供更好的服務(wù)。
第四，社工培訓(xùn)讓我意識到自我反思和成長的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，不斷反思自己的行為和工作方式，找出自己的不足并尋找提高的方法。反思和成長是社工工作中一項重要的能力，它能夠讓我們更好地認(rèn)識自己，不斷學(xué)習(xí)和成長。這讓我明白，在今后的工作中，我需要時刻反思自己的行為和做事的方式，不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后，社工培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到，社工工作需要堅持和付出。社工工作是一項長期的工作，需要堅持和付出才能取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多工作技巧和方法，但真正能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實踐中并取得成果，離不開我們的堅持和付出。這使我明白，在今后的工作中，我需要堅持不懈地為弱勢群體提供支持和幫助，不畏困難和困擾，堅持到底才能真正起到社工的作用。
總而言之，社工培訓(xùn)《收獲》給了我很多寶貴的機會和經(jīng)驗，讓我對社工工作有了更深的理解。通過培訓(xùn)，我懂得了社工工作的重要性和責(zé)任，明白了尊重和傾聽的重要性，學(xué)會了團隊合作和自我反思的技巧，也認(rèn)識到了社工工作需要堅持和付出。這些收獲將成為我今后工作中的寶貴財富，讓我能夠更好地為弱勢群體提供支持和幫助。