用文字去總結(jié)過去的點(diǎn)滴，讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的人生軌跡。寫總結(jié)時(shí)，可以嘗試采用一些實(shí)例或案例，增加總結(jié)的具體性。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
室主任培訓(xùn)心得篇一
時(shí)間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會(huì)就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識(shí)傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務(wù)禮儀、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書，自身在公文寫作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司。我將俯下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評(píng)，對(duì)比一下。同時(shí)也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的`良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間，對(duì)于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽，來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對(duì)手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái)，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會(huì)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云：學(xué)無止境。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
室主任培訓(xùn)心得篇二
第一段：引入實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班的背景和目的（200字）
實(shí)驗(yàn)室主任作為實(shí)驗(yàn)室管理的核心人員，承擔(dān)著保證實(shí)驗(yàn)室安全、提高實(shí)驗(yàn)效率、促進(jìn)科研發(fā)展的重任。為了進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室主任的管理能力和專業(yè)水平，近期我參加了一期由教育局組織舉辦的實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班旨在通過專業(yè)知識(shí)的傳授和實(shí)踐操作的訓(xùn)練，提升實(shí)驗(yàn)室主任的整體素質(zhì)，培養(yǎng)其在實(shí)驗(yàn)室管理方面的能力。
第二段：培訓(xùn)班內(nèi)容概述和個(gè)人收獲（250字）
培訓(xùn)班分為理論教學(xué)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論教學(xué)中，我們學(xué)習(xí)了實(shí)驗(yàn)室管理的基本原理、安全操作規(guī)范、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧等軟技能，并進(jìn)行了案例分析和討論。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們分組進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)室操作，包括化學(xué)試劑配制、儀器操作等。通過這些實(shí)際操作，我們掌握了一些實(shí)驗(yàn)室操作的技巧和注意事項(xiàng)。通過參加本次培訓(xùn)班，我不僅夯實(shí)了實(shí)驗(yàn)室管理理論基礎(chǔ)，還學(xué)到了實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升自己的實(shí)驗(yàn)室管理能力非常有幫助。
第三段：展示個(gè)人成長和獲得的價(jià)值（300字）
參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)室主任需具備的素質(zhì)：深厚的學(xué)術(shù)背景、敏銳的觀察力、細(xì)致的管理能力、及時(shí)的決策能力等。通過與其他實(shí)驗(yàn)室主任的交流和互動(dòng)，我不僅增進(jìn)了對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的理解，還學(xué)到了許多新的管理方法和技巧。同時(shí)，培訓(xùn)班還提供了一種資源共享的機(jī)會(huì)，讓我們能夠互相借鑒與學(xué)習(xí)。這對(duì)我個(gè)人而言，是一次知識(shí)的盛宴，也是一次與同行交流的機(jī)會(huì)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，無疑將對(duì)我今后的實(shí)驗(yàn)室管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第四段：展望和應(yīng)用前景（250字）
實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作，它不僅需要高強(qiáng)度的責(zé)任心和嚴(yán)密的管理，還需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。通過參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班，我對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理有了更深入的了解，同時(shí)也掌握了一些實(shí)用的管理方法。我將充分運(yùn)用在培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)和技巧，提高實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作效率，加強(qiáng)安全管理措施，促進(jìn)科研工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也會(huì)將自己的培訓(xùn)心得和經(jīng)驗(yàn)分享給同事們，共同提高實(shí)驗(yàn)室管理水平。相信隨著實(shí)驗(yàn)室管理的不斷優(yōu)化，我們的科研工作將會(huì)取得更加突出的成果。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)班的意義和個(gè)人成長（200字）
參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班是我個(gè)人成長的重要里程碑。在培訓(xùn)班中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)驗(yàn)室管理的理論知識(shí)，還收獲了實(shí)驗(yàn)室操作和管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過與同行的交流和互動(dòng)，我加深了對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的認(rèn)識(shí)，并擴(kuò)展了自己的視野?；仡櫯嘤?xùn)班的過程和收獲，我深刻體會(huì)到學(xué)無止境的道理。作為一名實(shí)驗(yàn)室主任，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高，為實(shí)驗(yàn)室的順利運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。
室主任培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課，并安排參觀、體驗(yàn)，聆聽黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟;細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長。
首先，就此次培訓(xùn)而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障;從崗位職責(zé)、人員配置，到工作流程、制度要求;從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí)，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對(duì)辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
最后，就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào)，二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線部門，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用?如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”?從此次培訓(xùn)，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責(zé)任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲(制度―流程―考核)，結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作：
學(xué)習(xí)傳承。
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部(2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理)，到崗最長半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門調(diào)任，對(duì)辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習(xí)，總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理。
對(duì)照總公司制度、流程、要求，對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整，模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
借鑒運(yùn)用。
基礎(chǔ)管理制式化。
在目前已有的部門周工作例會(huì)基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對(duì)新華有著濃厚的情結(jié)，回顧自己的成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值，在這過程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺(tái)!感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機(jī)會(huì)!對(duì)于辦公室工作，我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心，多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
室主任培訓(xùn)心得篇四
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí);。
5、確保自有職場購置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行;。
學(xué)有所獲。
2、通過培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí);。
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20__年能夠邁上新的臺(tái)階。
室主任培訓(xùn)心得篇五
近期，我有幸參加了一場辦公室主任培訓(xùn)會(huì)，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)會(huì)議中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并深感自身的局限性和進(jìn)步空間。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，在這次培訓(xùn)會(huì)上，我深刻體會(huì)到作為辦公室主任，溝通能力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否，很大程度上取決于成員之間的溝通是否暢通。作為辦公室主任，我需要與員工進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)了解他們的需求和困難，及時(shí)解決問題，提供幫助。我學(xué)到了很多溝通技巧和方法，如傾聽、表達(dá)清晰的意思、使用肢體語言等。通過這些技巧，我相信我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作，提高工作效率。
其次，我認(rèn)識(shí)到在工作中建立正確的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。在培訓(xùn)會(huì)上，講師向我們介紹了目標(biāo)管理的概念和方法。他們強(qiáng)調(diào)，一個(gè)成功的辦公室主任需要有明確的目標(biāo)，并制定出詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。他們教導(dǎo)我們?nèi)绾畏纸獯蟮哪繕?biāo)，將其分解為小的可執(zhí)行任務(wù)，并制定出明確的時(shí)間表。通過這種方式，我們可以更好地掌控工作進(jìn)展，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化的情況。我在課程中學(xué)到的目標(biāo)管理技巧能夠有效地幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
另外，在這次培訓(xùn)會(huì)中，我還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解。作為辦公室主任，我需要領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法，以及如何培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。我了解到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)好的榜樣，重視員工的發(fā)展和成長，而不僅僅是任務(wù)的完成。我相信這些領(lǐng)導(dǎo)力的理念和技巧將對(duì)我在辦公室主任的角色中有所裨益，幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理我的團(tuán)隊(duì)。
最后，這次培訓(xùn)還讓我明白了自我提升的重要性。作為辦公室主任，我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，以保持競爭力和適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。我應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。在培訓(xùn)中，我看到了許多優(yōu)秀的辦公室主任，他們都熱愛學(xué)習(xí)和自我提升。通過觀察和學(xué)習(xí)他們，我對(duì)自己的不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并明白了自我提升在職場成功中的重要性。
綜上所述，作為辦公室主任，我對(duì)溝通能力、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力和自我提升這幾個(gè)方面有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名更出色的辦公室主任。
室主任培訓(xùn)心得篇六
在辦公室工作的過程中，很多人可能會(huì)有干辦公室主任這一職責(zé)的機(jī)會(huì)。而為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧，通常會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)。最近，我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會(huì)，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)會(huì)讓我對(duì)作為辦公室主任的角色有了更清晰的理解。在過去，對(duì)于這一崗位的認(rèn)知往往停留在處理紙質(zhì)文件和安排行政事務(wù)的層面上。然而，通過培訓(xùn)會(huì)我了解到，作為辦公室主任，我們不僅僅要負(fù)責(zé)日常的行政工作，還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力來管理團(tuán)隊(duì)，以及解決復(fù)雜的問題。同時(shí)，我們還要與公司其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)，以確保辦公室的運(yùn)營工作能夠順利執(zhí)行。這次培訓(xùn)會(huì)讓我明確了自己的角色定位，對(duì)于今后的工作有了更明確的目標(biāo)。
其次，我在培訓(xùn)會(huì)中學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧。比如，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何處理緊急情況，如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理等。在培訓(xùn)會(huì)中，講師通過案例分析和互動(dòng)式的教學(xué)，幫助我們更好地理解和掌握這些技巧。同時(shí)，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中感受到管理的挑戰(zhàn)和樂趣。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的管理工作產(chǎn)生積極的影響。
此外，這次培訓(xùn)會(huì)還給我提供了一個(gè)與其他辦公室主任交流的平臺(tái)。在會(huì)議的休息時(shí)間和晚間的社交活動(dòng)中，我有機(jī)會(huì)與其他來自不同公司和部門的辦公室主任進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流，我領(lǐng)略到了其他公司辦公室的管理模式和工作挑戰(zhàn)。我還和一些與我崗位相似的同行建立了聯(lián)系，并互相約定在相關(guān)工作上共享經(jīng)驗(yàn)和資源。這種交流不僅豐富了我的視野，也為我以后的工作提供了寶貴的借鑒和支持。
最后，這次培訓(xùn)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并激勵(lì)我不斷提升自己。在與其他辦公室主任的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)導(dǎo)技巧和團(tuán)隊(duì)管理方面還有很大的提升空間。我也注意到一些來自其他公司的同行在這些方面做得更好。因此，我決定在今后的工作中，積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧，并向其他同行請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和水平。
總的來說，這次辦公室主任培訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)會(huì)，我對(duì)自己的角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧，有機(jī)會(huì)與其他辦公室主任進(jìn)行交流，并激勵(lì)我不斷提升自己。我相信，這些收獲將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，在未來的工作中能夠更好地履行辦公室主任的職責(zé)。
室主任培訓(xùn)心得篇七
10月17日至21日，本人有幸參加了中共xx市委黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過培訓(xùn)，使我深深認(rèn)識(shí)到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡單地說可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開展調(diào)查研究，及時(shí)反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書員”
辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務(wù)文書舉析專題講座”，對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí)，就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)也許費(fèi)力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象，不非議交往對(duì)象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來，只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。
室主任培訓(xùn)心得篇八
辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗(yàn)或一般有關(guān)理論進(jìn)行工作,處理、協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系,已難以適應(yīng)，辦公主任應(yīng)更加努力提升自己能力。下面是帶來的辦公室主任工作心得，歡迎查看。
辦公室主任工作心得篇一
，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2021年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2021年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2021年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任工作心得篇二
我的“三字經(jīng)”—做好辦公室主任工作的心得
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外，辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
八、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
辦公室主任工作心得篇三
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當(dāng)好辦公室主任和勝任這個(gè)職位，還須從以下幾個(gè)方面去努力：
一、牢固樹立服務(wù)觀念，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量服務(wù)，高效率工作，力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室主任要為群眾，為基層盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利，要始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實(shí)辦事，頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論，帶頭講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣。同時(shí)要加強(qiáng)思想建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。
四、要注重理順各種關(guān)系，加強(qiáng)上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順?biāo)枷?，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次，善于利用現(xiàn)代管理手段，改進(jìn)管理方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極推進(jìn)工商改革，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強(qiáng)，業(yè)務(wù)上更精，工作上更實(shí)，紀(jì)律上更嚴(yán)。辦公室主任及其人員均應(yīng)做到：坐下來能寫，站起來能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻(xiàn)，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻(xiàn);勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù);認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不荀;積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新;廉潔奉公，潔身端行;謹(jǐn)言慎行，防微杜漸;清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)工作;奉公守己，不以權(quán)謀私;要為領(lǐng)導(dǎo)增光補(bǔ)臺(tái)，不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因?yàn)椋k公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹立正確的世界觀、人生觀，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當(dāng)好，辦公室工作就一定能大有作為。
室主任培訓(xùn)心得篇九
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場，收集市場情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、20__年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
室主任培訓(xùn)心得篇十
同志們：
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)，在各位學(xué)員的共同努力下，前二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展順利，效果良好。今天，我們進(jìn)入最后半天的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，今天上午的議程有二項(xiàng)：一是各口學(xué)員代表交流學(xué)習(xí)體會(huì);二是請(qǐng)區(qū)委副書記 同志講話。希望大家能繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)前二天的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，上好最后一堂課，為我們此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)劃上圓滿的句號(hào)。
下面，請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎; 請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎。
剛才 等同志交流了各自學(xué)習(xí)體會(huì)，感情真摯，氣氛熱烈，下面，請(qǐng)區(qū)委副書記 同志講話，大家歡迎。
同志們。剛才，區(qū)委副書記 同志對(duì)我們這期培訓(xùn)班進(jìn)行了全面的總結(jié)，對(duì)大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求，可謂情真意切、語重心長。他的講話對(duì)大家今后的工作，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。希望大家一定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè)，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。本期培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了，在培訓(xùn)班上，大家比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，進(jìn)一步夯實(shí)了理論功底，開闊了視野，理清了工作思路，為今后更好地工作創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)。下面，我就如何貫徹落實(shí)陳書記的講話精神，提三個(gè)要求：
一是要進(jìn)一步理清工作思路。要認(rèn)真圍繞培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)明確提出的加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下辦公室及應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)任務(wù)，逐一查找不足，正確分析、處理面臨的問題和存在困難，理清思路，明確努力方向，堅(jiān)決防止“唱功好、做功差”、不扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)的現(xiàn)象。
二是要進(jìn)一步總結(jié)學(xué)習(xí)成果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、火車站、各部門要在8月30日前，把本地本部門學(xué)習(xí)貫徹本次培訓(xùn)精神的情況連同學(xué)習(xí)體會(huì)向區(qū)政府辦如實(shí)報(bào)送書面材料，區(qū)政府督查室要切實(shí)做好通報(bào)工作。
三是要不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。這次為期兩天半的培訓(xùn)雖然取得了良好的成效，但現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)日新月異的社會(huì)，停止學(xué)習(xí)，就是停止進(jìn)步，要想與時(shí)俱進(jìn)，就必須不斷學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)又是一個(gè)知識(shí)更新極快的社會(huì)，信息量十分龐大。，因此，辦公室主任必須結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢和需要，結(jié)合單位實(shí)際和崗位實(shí)際，既要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，又要堅(jiān)持有選擇的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)成效，而要想真正學(xué)點(diǎn)東西，就得善于擠時(shí)間，善于把別人用來消遣的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上。 總之，希望你們把這次學(xué)習(xí)作為大家成長進(jìn)步的一個(gè)新起點(diǎn)，真正從思想上重視起來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷完善自己，提高自己，在今后的工作崗位上扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，為黃州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進(jìn)步!
謝謝大家
室主任培訓(xùn)心得篇十一
同志們：
為進(jìn)一步規(guī)范開發(fā)區(qū)辦公室系統(tǒng)工作程序，提高辦公室系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升辦公室系統(tǒng)的辦文、辦會(huì)、辦事能力，同時(shí)也為大家創(chuàng)造一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。根據(jù)開發(fā)區(qū)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的要求，經(jīng)黨工委、管委會(huì)研究，決定舉辦全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班。
參加培訓(xùn)的人員主要是：區(qū)直機(jī)關(guān)、駐區(qū)單位、區(qū)屬公司，鄉(xiāng)辦，還有開發(fā)區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的辦公室主任和信息員150余人。我們也很有幸的邀請(qǐng)到開發(fā)區(qū)管委會(huì)郭主任和市“兩廳”部分領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來給我們授課。本次培訓(xùn)班共有六場，分別是：
最后我再提幾點(diǎn)要求：
1、要嚴(yán)格授課紀(jì)律。所有參加培訓(xùn)的學(xué)員，不得無故缺席，有特殊情況必須提前書面向區(qū)黨政辦請(qǐng)假，不得遲到早退，在培訓(xùn)期間都要服從授課老師的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，要把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或者震動(dòng)狀態(tài)。區(qū)督查辦要嚴(yán)格督查會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。
2、要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)班雖然時(shí)間短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較多。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真、好學(xué)、刻苦鉆研的好學(xué)風(fēng)，從嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成培訓(xùn)課程。同時(shí)，要做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
3、要檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。6月29日，開發(fā)區(qū)將對(duì)所有的培訓(xùn)對(duì)象就培訓(xùn)內(nèi)容組織一次考試。希望大家認(rèn)真對(duì)待。
同志們，舉辦本次辦公室主任培訓(xùn)班的目的和要求已經(jīng)明確，希望大家打起精神，圓滿的完成好本次培訓(xùn)任務(wù)。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎開發(fā)區(qū)管委會(huì)郭錦亮副主任給我們講授第一堂課《辦公室工作職責(zé)和要求》，郭主任是我們省委辦公廳綜合一處的副處長，是直接為省委各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，今年五月份到開發(fā)區(qū)掛職，具有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，大家歡迎。
室主任培訓(xùn)心得篇十二
根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā))文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將辦公室工作自查情況報(bào)告如下：
一、業(yè)務(wù)工作
(一)公文規(guī)范
一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會(huì)議材料和文件的撰寫工作。
二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會(huì)議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯(cuò)、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯(cuò)傳、無漏傳、無漏辦。
(二)信息編報(bào)信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇，商貿(mào)通報(bào)1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析6篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日?qǐng)?bào)整版刊登。撰寫調(diào)研報(bào)告6篇，簡報(bào)80期，商務(wù)專報(bào)10期，政務(wù)簡況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)政務(wù)公開
1.按照《政府信息公開條例》要求，我局辦公室及時(shí)對(duì)外公開信息，通過政府網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動(dòng)態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動(dòng)態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了20政務(wù)公開工作要點(diǎn)。撰寫了年政務(wù)公開工作總結(jié)，并按時(shí)予以上報(bào)。
2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。
3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動(dòng)，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。
一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動(dòng)安排中，堅(jiān)持群眾參與、開門搞活動(dòng)，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)機(jī)關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限，并將此項(xiàng)活動(dòng)開展情況納入年終考核。
二是豐富活動(dòng)內(nèi)容，營造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。
三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識(shí)和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長效機(jī)制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動(dòng)與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動(dòng)商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。
(四)信訪穩(wěn)定我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對(duì)詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級(jí)各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。
(五)其他工作
1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會(huì)等各種會(huì)議，并及時(shí)貫徹落實(shí)。
2.公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2012年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對(duì)一般性的問題，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對(duì)事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時(shí)有效解決。對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時(shí)溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為3個(gè)工作日，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日，因情況特殊需延長辦理時(shí)限的，必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請(qǐng)。建立督查制度，采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。
室主任培訓(xùn)心得篇十三
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的.辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
室主任培訓(xùn)心得篇十四
12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
室主任培訓(xùn)心得篇十五
近年來，黨的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭取得了顯著成效，但仍然存在一些黨員干部忽視黨風(fēng)廉政建設(shè)的問題。作為黨風(fēng)室主任，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行著全方位的監(jiān)督和管理。在過去的工作中，我有幸積累了一些心得體會(huì)，今天我想將這些心得與大家分享。
首先，作為黨風(fēng)室主任，我始終堅(jiān)持以身作則。沒有人是十全十美的，但一個(gè)黨風(fēng)室主任應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持良好的道德品質(zhì)和行為規(guī)范，成為黨員干部的榜樣。因此，我努力讓自己成為一名忠誠的黨員，一個(gè)愛崗敬業(yè)的干部，一個(gè)嚴(yán)于律己的人。只有在言行一致上做好表率，才能贏得廣大黨員干部的信任和尊重。
其次，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)必須從根源上抓起。作為黨風(fēng)室主任，我深知只有在黨內(nèi)壓倒一切的思想上增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，才能夠從根本上解決黨內(nèi)的問題。因此，我積極參與組織的紀(jì)律教育和黨性教育活動(dòng)，使廣大黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，樹立正確的價(jià)值觀和道德觀。
第三，建設(shè)一個(gè)廉潔黨風(fēng)的重要手段是加大懲治腐敗力度。作為黨風(fēng)室主任，我始終秉持零容忍的原則，堅(jiān)決打擊腐敗分子。我努力推行反腐敗法律法規(guī)，建立了一個(gè)嚴(yán)密的制度體系，做到了案件查辦無盲區(qū)。我還注重發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，通過各種媒體發(fā)聲，讓腐敗問題無處可逃。只有壓倒一切的力度，才能真正讓黨員干部明白，黨風(fēng)廉政建設(shè)絕不是口號(hào)，而是我們每個(gè)人參與的責(zé)任。
第四，在黨風(fēng)室的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通和交流的重要性。黨員干部的思想認(rèn)識(shí)是多元的，對(duì)于一些具體政策的理解和執(zhí)行也會(huì)有一定的差異。我積極開展各種形式的會(huì)議和座談，與黨員干部深入交流，聽取各種聲音，做到了既要教育引導(dǎo)黨員干部，又要傾聽黨員干部的意見和建議。只有做到真心傾聽，建立起與黨員干部的互信機(jī)制，才能使我們的工作更有效地推進(jìn)。
最后，我大力弘揚(yáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的先進(jìn)典型。身邊有許多廉潔奉公的模范黨員干部，他們的事跡和精神鼓舞著我。我積極挖掘他們的典型經(jīng)驗(yàn)，通過分享和宣傳，推動(dòng)其他黨員干部向他們學(xué)習(xí)。我還主動(dòng)邀請(qǐng)一些有關(guān)部門的專家學(xué)者來我們單位講學(xué)，增加黨員干部的政治素養(yǎng)和道德覺悟。只有通過借鑒和宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使黨員干部樹立正確的黨風(fēng)廉政觀念，才能真正構(gòu)建一個(gè)廉潔高效的黨務(wù)工作體系。
通過這段時(shí)間的工作，我越發(fā)體會(huì)到黨風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。黨風(fēng)室主任的工作更加使我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到我們還有一些不足之處，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)完善。作為黨風(fēng)室主任，我將一如既往地做好自己的本職工作，不辜負(fù)黨和人民的期望。
室主任培訓(xùn)心得篇一
時(shí)間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會(huì)就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識(shí)傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務(wù)禮儀、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書，自身在公文寫作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司。我將俯下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評(píng)，對(duì)比一下。同時(shí)也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的`良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間，對(duì)于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽，來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對(duì)手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái)，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會(huì)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云：學(xué)無止境。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
室主任培訓(xùn)心得篇二
第一段：引入實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班的背景和目的（200字）
實(shí)驗(yàn)室主任作為實(shí)驗(yàn)室管理的核心人員，承擔(dān)著保證實(shí)驗(yàn)室安全、提高實(shí)驗(yàn)效率、促進(jìn)科研發(fā)展的重任。為了進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室主任的管理能力和專業(yè)水平，近期我參加了一期由教育局組織舉辦的實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班旨在通過專業(yè)知識(shí)的傳授和實(shí)踐操作的訓(xùn)練，提升實(shí)驗(yàn)室主任的整體素質(zhì)，培養(yǎng)其在實(shí)驗(yàn)室管理方面的能力。
第二段：培訓(xùn)班內(nèi)容概述和個(gè)人收獲（250字）
培訓(xùn)班分為理論教學(xué)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論教學(xué)中，我們學(xué)習(xí)了實(shí)驗(yàn)室管理的基本原理、安全操作規(guī)范、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧等軟技能，并進(jìn)行了案例分析和討論。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們分組進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)室操作，包括化學(xué)試劑配制、儀器操作等。通過這些實(shí)際操作，我們掌握了一些實(shí)驗(yàn)室操作的技巧和注意事項(xiàng)。通過參加本次培訓(xùn)班，我不僅夯實(shí)了實(shí)驗(yàn)室管理理論基礎(chǔ)，還學(xué)到了實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升自己的實(shí)驗(yàn)室管理能力非常有幫助。
第三段：展示個(gè)人成長和獲得的價(jià)值（300字）
參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)室主任需具備的素質(zhì)：深厚的學(xué)術(shù)背景、敏銳的觀察力、細(xì)致的管理能力、及時(shí)的決策能力等。通過與其他實(shí)驗(yàn)室主任的交流和互動(dòng)，我不僅增進(jìn)了對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的理解，還學(xué)到了許多新的管理方法和技巧。同時(shí)，培訓(xùn)班還提供了一種資源共享的機(jī)會(huì)，讓我們能夠互相借鑒與學(xué)習(xí)。這對(duì)我個(gè)人而言，是一次知識(shí)的盛宴，也是一次與同行交流的機(jī)會(huì)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，無疑將對(duì)我今后的實(shí)驗(yàn)室管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第四段：展望和應(yīng)用前景（250字）
實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作，它不僅需要高強(qiáng)度的責(zé)任心和嚴(yán)密的管理，還需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。通過參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班，我對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理有了更深入的了解，同時(shí)也掌握了一些實(shí)用的管理方法。我將充分運(yùn)用在培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)和技巧，提高實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作效率，加強(qiáng)安全管理措施，促進(jìn)科研工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也會(huì)將自己的培訓(xùn)心得和經(jīng)驗(yàn)分享給同事們，共同提高實(shí)驗(yàn)室管理水平。相信隨著實(shí)驗(yàn)室管理的不斷優(yōu)化，我們的科研工作將會(huì)取得更加突出的成果。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)班的意義和個(gè)人成長（200字）
參加實(shí)驗(yàn)室主任培訓(xùn)班是我個(gè)人成長的重要里程碑。在培訓(xùn)班中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)驗(yàn)室管理的理論知識(shí)，還收獲了實(shí)驗(yàn)室操作和管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過與同行的交流和互動(dòng)，我加深了對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的認(rèn)識(shí)，并擴(kuò)展了自己的視野?；仡櫯嘤?xùn)班的過程和收獲，我深刻體會(huì)到學(xué)無止境的道理。作為一名實(shí)驗(yàn)室主任，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高，為實(shí)驗(yàn)室的順利運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。
室主任培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課，并安排參觀、體驗(yàn)，聆聽黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟;細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長。
首先，就此次培訓(xùn)而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障;從崗位職責(zé)、人員配置，到工作流程、制度要求;從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí)，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對(duì)辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
最后，就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào)，二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線部門，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用?如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”?從此次培訓(xùn)，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責(zé)任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲(制度―流程―考核)，結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作：
學(xué)習(xí)傳承。
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部(2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理)，到崗最長半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門調(diào)任，對(duì)辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習(xí)，總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理。
對(duì)照總公司制度、流程、要求，對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整，模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
借鑒運(yùn)用。
基礎(chǔ)管理制式化。
在目前已有的部門周工作例會(huì)基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對(duì)新華有著濃厚的情結(jié)，回顧自己的成長歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值，在這過程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺(tái)!感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機(jī)會(huì)!對(duì)于辦公室工作，我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心，多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
室主任培訓(xùn)心得篇四
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí);。
5、確保自有職場購置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行;。
學(xué)有所獲。
2、通過培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí);。
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20__年能夠邁上新的臺(tái)階。
室主任培訓(xùn)心得篇五
近期，我有幸參加了一場辦公室主任培訓(xùn)會(huì)，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)會(huì)議中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并深感自身的局限性和進(jìn)步空間。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，在這次培訓(xùn)會(huì)上，我深刻體會(huì)到作為辦公室主任，溝通能力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否，很大程度上取決于成員之間的溝通是否暢通。作為辦公室主任，我需要與員工進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)了解他們的需求和困難，及時(shí)解決問題，提供幫助。我學(xué)到了很多溝通技巧和方法，如傾聽、表達(dá)清晰的意思、使用肢體語言等。通過這些技巧，我相信我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作，提高工作效率。
其次，我認(rèn)識(shí)到在工作中建立正確的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。在培訓(xùn)會(huì)上，講師向我們介紹了目標(biāo)管理的概念和方法。他們強(qiáng)調(diào)，一個(gè)成功的辦公室主任需要有明確的目標(biāo)，并制定出詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。他們教導(dǎo)我們?nèi)绾畏纸獯蟮哪繕?biāo)，將其分解為小的可執(zhí)行任務(wù)，并制定出明確的時(shí)間表。通過這種方式，我們可以更好地掌控工作進(jìn)展，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化的情況。我在課程中學(xué)到的目標(biāo)管理技巧能夠有效地幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
另外，在這次培訓(xùn)會(huì)中，我還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解。作為辦公室主任，我需要領(lǐng)導(dǎo)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法，以及如何培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。我了解到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)好的榜樣，重視員工的發(fā)展和成長，而不僅僅是任務(wù)的完成。我相信這些領(lǐng)導(dǎo)力的理念和技巧將對(duì)我在辦公室主任的角色中有所裨益，幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理我的團(tuán)隊(duì)。
最后，這次培訓(xùn)還讓我明白了自我提升的重要性。作為辦公室主任，我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，以保持競爭力和適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。我應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。在培訓(xùn)中，我看到了許多優(yōu)秀的辦公室主任，他們都熱愛學(xué)習(xí)和自我提升。通過觀察和學(xué)習(xí)他們，我對(duì)自己的不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并明白了自我提升在職場成功中的重要性。
綜上所述，作為辦公室主任，我對(duì)溝通能力、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力和自我提升這幾個(gè)方面有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名更出色的辦公室主任。
室主任培訓(xùn)心得篇六
在辦公室工作的過程中，很多人可能會(huì)有干辦公室主任這一職責(zé)的機(jī)會(huì)。而為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧，通常會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)。最近，我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會(huì)，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)會(huì)讓我對(duì)作為辦公室主任的角色有了更清晰的理解。在過去，對(duì)于這一崗位的認(rèn)知往往停留在處理紙質(zhì)文件和安排行政事務(wù)的層面上。然而，通過培訓(xùn)會(huì)我了解到，作為辦公室主任，我們不僅僅要負(fù)責(zé)日常的行政工作，還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力來管理團(tuán)隊(duì)，以及解決復(fù)雜的問題。同時(shí)，我們還要與公司其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)，以確保辦公室的運(yùn)營工作能夠順利執(zhí)行。這次培訓(xùn)會(huì)讓我明確了自己的角色定位，對(duì)于今后的工作有了更明確的目標(biāo)。
其次，我在培訓(xùn)會(huì)中學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧。比如，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何處理緊急情況，如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理等。在培訓(xùn)會(huì)中，講師通過案例分析和互動(dòng)式的教學(xué)，幫助我們更好地理解和掌握這些技巧。同時(shí)，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中感受到管理的挑戰(zhàn)和樂趣。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的管理工作產(chǎn)生積極的影響。
此外，這次培訓(xùn)會(huì)還給我提供了一個(gè)與其他辦公室主任交流的平臺(tái)。在會(huì)議的休息時(shí)間和晚間的社交活動(dòng)中，我有機(jī)會(huì)與其他來自不同公司和部門的辦公室主任進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流，我領(lǐng)略到了其他公司辦公室的管理模式和工作挑戰(zhàn)。我還和一些與我崗位相似的同行建立了聯(lián)系，并互相約定在相關(guān)工作上共享經(jīng)驗(yàn)和資源。這種交流不僅豐富了我的視野，也為我以后的工作提供了寶貴的借鑒和支持。
最后，這次培訓(xùn)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并激勵(lì)我不斷提升自己。在與其他辦公室主任的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)導(dǎo)技巧和團(tuán)隊(duì)管理方面還有很大的提升空間。我也注意到一些來自其他公司的同行在這些方面做得更好。因此，我決定在今后的工作中，積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧，并向其他同行請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和水平。
總的來說，這次辦公室主任培訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)會(huì)，我對(duì)自己的角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧，有機(jī)會(huì)與其他辦公室主任進(jìn)行交流，并激勵(lì)我不斷提升自己。我相信，這些收獲將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，在未來的工作中能夠更好地履行辦公室主任的職責(zé)。
室主任培訓(xùn)心得篇七
10月17日至21日，本人有幸參加了中共xx市委黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。
一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過培訓(xùn)，使我深深認(rèn)識(shí)到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡單地說可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開展調(diào)查研究，及時(shí)反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。
二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書員”
辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽取了“黨政公務(wù)文書舉析專題講座”，對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí)，就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)也許費(fèi)力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象，不非議交往對(duì)象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來，只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。
室主任培訓(xùn)心得篇八
辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗(yàn)或一般有關(guān)理論進(jìn)行工作,處理、協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系,已難以適應(yīng)，辦公主任應(yīng)更加努力提升自己能力。下面是帶來的辦公室主任工作心得，歡迎查看。
辦公室主任工作心得篇一
，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2021年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2021年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是萬業(yè)寶網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2021年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任工作心得篇二
我的“三字經(jīng)”—做好辦公室主任工作的心得
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外，辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
八、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
辦公室主任工作心得篇三
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當(dāng)好辦公室主任和勝任這個(gè)職位，還須從以下幾個(gè)方面去努力：
一、牢固樹立服務(wù)觀念，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量服務(wù)，高效率工作，力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室主任要為群眾，為基層盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利，要始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意，放心。
二、要保持清正廉潔，做到耐得住艱苦;扎實(shí)辦事，頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論，帶頭講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣。同時(shí)要加強(qiáng)思想建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。
四、要注重理順各種關(guān)系，加強(qiáng)上下、左右協(xié)調(diào)，一要理順?biāo)枷?，二要理順組織，三要理順規(guī)章制度。
五、提高工作層次，善于利用現(xiàn)代管理手段，改進(jìn)管理方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極推進(jìn)工商改革，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境，在新的歷史條件下，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，力求辦公室人員做到政治上更強(qiáng)，業(yè)務(wù)上更精，工作上更實(shí)，紀(jì)律上更嚴(yán)。辦公室主任及其人員均應(yīng)做到：坐下來能寫，站起來能講，走出去能干。
六、清正廉潔，勇于奉獻(xiàn)，要有心于本職，熱心于本職，用心于本職，做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻(xiàn);勤奮好學(xué)，精通業(yè)務(wù);認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不荀;積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新;廉潔奉公，潔身端行;謹(jǐn)言慎行，防微杜漸;清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)工作;奉公守己，不以權(quán)謀私;要為領(lǐng)導(dǎo)增光補(bǔ)臺(tái)，不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督，不要自恃特殊。
有人講：想搞辦公室工作的人不是人，搞好辦公室工作的人不是人，因?yàn)椋k公室工作龐雜，象公共汽車，叫上就上，叫停就停，因此，只要樹立正確的世界觀、人生觀，辦公室工作就一定能搞好，辦公室主任就一定能當(dāng)好，辦公室工作就一定能大有作為。
室主任培訓(xùn)心得篇九
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉(zhuǎn)眼即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場，收集市場情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、20__年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
室主任培訓(xùn)心得篇十
同志們：
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)，在各位學(xué)員的共同努力下，前二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展順利，效果良好。今天，我們進(jìn)入最后半天的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，今天上午的議程有二項(xiàng)：一是各口學(xué)員代表交流學(xué)習(xí)體會(huì);二是請(qǐng)區(qū)委副書記 同志講話。希望大家能繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)前二天的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，上好最后一堂課，為我們此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)劃上圓滿的句號(hào)。
下面，請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎; 請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎;
請(qǐng) 同志上臺(tái)談?wù)剬W(xué)習(xí)體會(huì)，大家歡迎。
剛才 等同志交流了各自學(xué)習(xí)體會(huì)，感情真摯，氣氛熱烈，下面，請(qǐng)區(qū)委副書記 同志講話，大家歡迎。
同志們。剛才，區(qū)委副書記 同志對(duì)我們這期培訓(xùn)班進(jìn)行了全面的總結(jié)，對(duì)大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求，可謂情真意切、語重心長。他的講話對(duì)大家今后的工作，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。希望大家一定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè)，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。本期培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了，在培訓(xùn)班上，大家比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，進(jìn)一步夯實(shí)了理論功底，開闊了視野，理清了工作思路，為今后更好地工作創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)。下面，我就如何貫徹落實(shí)陳書記的講話精神，提三個(gè)要求：
一是要進(jìn)一步理清工作思路。要認(rèn)真圍繞培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)明確提出的加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下辦公室及應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)任務(wù)，逐一查找不足，正確分析、處理面臨的問題和存在困難，理清思路，明確努力方向，堅(jiān)決防止“唱功好、做功差”、不扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)的現(xiàn)象。
二是要進(jìn)一步總結(jié)學(xué)習(xí)成果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、火車站、各部門要在8月30日前，把本地本部門學(xué)習(xí)貫徹本次培訓(xùn)精神的情況連同學(xué)習(xí)體會(huì)向區(qū)政府辦如實(shí)報(bào)送書面材料，區(qū)政府督查室要切實(shí)做好通報(bào)工作。
三是要不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。這次為期兩天半的培訓(xùn)雖然取得了良好的成效，但現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)日新月異的社會(huì)，停止學(xué)習(xí)，就是停止進(jìn)步，要想與時(shí)俱進(jìn)，就必須不斷學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)又是一個(gè)知識(shí)更新極快的社會(huì)，信息量十分龐大。，因此，辦公室主任必須結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢和需要，結(jié)合單位實(shí)際和崗位實(shí)際，既要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，又要堅(jiān)持有選擇的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)成效，而要想真正學(xué)點(diǎn)東西，就得善于擠時(shí)間，善于把別人用來消遣的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上。 總之，希望你們把這次學(xué)習(xí)作為大家成長進(jìn)步的一個(gè)新起點(diǎn)，真正從思想上重視起來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷完善自己，提高自己，在今后的工作崗位上扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，為黃州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進(jìn)步!
謝謝大家
室主任培訓(xùn)心得篇十一
同志們：
為進(jìn)一步規(guī)范開發(fā)區(qū)辦公室系統(tǒng)工作程序，提高辦公室系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升辦公室系統(tǒng)的辦文、辦會(huì)、辦事能力，同時(shí)也為大家創(chuàng)造一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。根據(jù)開發(fā)區(qū)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的要求，經(jīng)黨工委、管委會(huì)研究，決定舉辦全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班。
參加培訓(xùn)的人員主要是：區(qū)直機(jī)關(guān)、駐區(qū)單位、區(qū)屬公司，鄉(xiāng)辦，還有開發(fā)區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的辦公室主任和信息員150余人。我們也很有幸的邀請(qǐng)到開發(fā)區(qū)管委會(huì)郭主任和市“兩廳”部分領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來給我們授課。本次培訓(xùn)班共有六場，分別是：
最后我再提幾點(diǎn)要求：
1、要嚴(yán)格授課紀(jì)律。所有參加培訓(xùn)的學(xué)員，不得無故缺席，有特殊情況必須提前書面向區(qū)黨政辦請(qǐng)假，不得遲到早退，在培訓(xùn)期間都要服從授課老師的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，要把手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或者震動(dòng)狀態(tài)。區(qū)督查辦要嚴(yán)格督查會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。
2、要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)班雖然時(shí)間短，但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較多。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真、好學(xué)、刻苦鉆研的好學(xué)風(fēng)，從嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成培訓(xùn)課程。同時(shí)，要做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
3、要檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。6月29日，開發(fā)區(qū)將對(duì)所有的培訓(xùn)對(duì)象就培訓(xùn)內(nèi)容組織一次考試。希望大家認(rèn)真對(duì)待。
同志們，舉辦本次辦公室主任培訓(xùn)班的目的和要求已經(jīng)明確，希望大家打起精神，圓滿的完成好本次培訓(xùn)任務(wù)。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎開發(fā)區(qū)管委會(huì)郭錦亮副主任給我們講授第一堂課《辦公室工作職責(zé)和要求》，郭主任是我們省委辦公廳綜合一處的副處長，是直接為省委各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，今年五月份到開發(fā)區(qū)掛職，具有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，大家歡迎。
室主任培訓(xùn)心得篇十二
根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā))文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將辦公室工作自查情況報(bào)告如下：
一、業(yè)務(wù)工作
(一)公文規(guī)范
一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會(huì)議材料和文件的撰寫工作。
二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會(huì)議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯(cuò)、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯(cuò)傳、無漏傳、無漏辦。
(二)信息編報(bào)信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇，商貿(mào)通報(bào)1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析6篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日?qǐng)?bào)整版刊登。撰寫調(diào)研報(bào)告6篇，簡報(bào)80期，商務(wù)專報(bào)10期，政務(wù)簡況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)政務(wù)公開
1.按照《政府信息公開條例》要求，我局辦公室及時(shí)對(duì)外公開信息，通過政府網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動(dòng)態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動(dòng)態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了20政務(wù)公開工作要點(diǎn)。撰寫了年政務(wù)公開工作總結(jié)，并按時(shí)予以上報(bào)。
2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。
3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動(dòng)，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。
一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動(dòng)安排中，堅(jiān)持群眾參與、開門搞活動(dòng)，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)機(jī)關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限，并將此項(xiàng)活動(dòng)開展情況納入年終考核。
二是豐富活動(dòng)內(nèi)容，營造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。
三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識(shí)和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長效機(jī)制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動(dòng)與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動(dòng)商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。
(四)信訪穩(wěn)定我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對(duì)詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級(jí)各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。
(五)其他工作
1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會(huì)等各種會(huì)議，并及時(shí)貫徹落實(shí)。
2.公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2012年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對(duì)一般性的問題，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對(duì)事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時(shí)有效解決。對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時(shí)溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為3個(gè)工作日，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日，因情況特殊需延長辦理時(shí)限的，必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請(qǐng)。建立督查制度，采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。
室主任培訓(xùn)心得篇十三
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的.辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
室主任培訓(xùn)心得篇十四
12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
室主任培訓(xùn)心得篇十五
近年來，黨的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭取得了顯著成效，但仍然存在一些黨員干部忽視黨風(fēng)廉政建設(shè)的問題。作為黨風(fēng)室主任，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行著全方位的監(jiān)督和管理。在過去的工作中，我有幸積累了一些心得體會(huì)，今天我想將這些心得與大家分享。
首先，作為黨風(fēng)室主任，我始終堅(jiān)持以身作則。沒有人是十全十美的，但一個(gè)黨風(fēng)室主任應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持良好的道德品質(zhì)和行為規(guī)范，成為黨員干部的榜樣。因此，我努力讓自己成為一名忠誠的黨員，一個(gè)愛崗敬業(yè)的干部，一個(gè)嚴(yán)于律己的人。只有在言行一致上做好表率，才能贏得廣大黨員干部的信任和尊重。
其次，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)必須從根源上抓起。作為黨風(fēng)室主任，我深知只有在黨內(nèi)壓倒一切的思想上增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，才能夠從根本上解決黨內(nèi)的問題。因此，我積極參與組織的紀(jì)律教育和黨性教育活動(dòng)，使廣大黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，樹立正確的價(jià)值觀和道德觀。
第三，建設(shè)一個(gè)廉潔黨風(fēng)的重要手段是加大懲治腐敗力度。作為黨風(fēng)室主任，我始終秉持零容忍的原則，堅(jiān)決打擊腐敗分子。我努力推行反腐敗法律法規(guī)，建立了一個(gè)嚴(yán)密的制度體系，做到了案件查辦無盲區(qū)。我還注重發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，通過各種媒體發(fā)聲，讓腐敗問題無處可逃。只有壓倒一切的力度，才能真正讓黨員干部明白，黨風(fēng)廉政建設(shè)絕不是口號(hào)，而是我們每個(gè)人參與的責(zé)任。
第四，在黨風(fēng)室的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通和交流的重要性。黨員干部的思想認(rèn)識(shí)是多元的，對(duì)于一些具體政策的理解和執(zhí)行也會(huì)有一定的差異。我積極開展各種形式的會(huì)議和座談，與黨員干部深入交流，聽取各種聲音，做到了既要教育引導(dǎo)黨員干部，又要傾聽黨員干部的意見和建議。只有做到真心傾聽，建立起與黨員干部的互信機(jī)制，才能使我們的工作更有效地推進(jìn)。
最后，我大力弘揚(yáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的先進(jìn)典型。身邊有許多廉潔奉公的模范黨員干部，他們的事跡和精神鼓舞著我。我積極挖掘他們的典型經(jīng)驗(yàn)，通過分享和宣傳，推動(dòng)其他黨員干部向他們學(xué)習(xí)。我還主動(dòng)邀請(qǐng)一些有關(guān)部門的專家學(xué)者來我們單位講學(xué)，增加黨員干部的政治素養(yǎng)和道德覺悟。只有通過借鑒和宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使黨員干部樹立正確的黨風(fēng)廉政觀念，才能真正構(gòu)建一個(gè)廉潔高效的黨務(wù)工作體系。
通過這段時(shí)間的工作，我越發(fā)體會(huì)到黨風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。黨風(fēng)室主任的工作更加使我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到我們還有一些不足之處，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)完善。作為黨風(fēng)室主任，我將一如既往地做好自己的本職工作，不辜負(fù)黨和人民的期望。