心得體會(huì)是一種對(duì)所經(jīng)歷的事件或情感體驗(yàn)的個(gè)人感悟和總結(jié),通過(guò)反思和思考,可以達(dá)到更深入的理解和更好的成長(zhǎng)??吹絼e人分享心得體會(huì),我也想寫(xiě)寫(xiě)自己的感受了。最近發(fā)生的一些事情讓我有了很多思考?;叵肫疬@段時(shí)間的經(jīng)歷,我深深感受到了人生中的許多真理。心得體會(huì)是一種對(duì)自我的反思,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和他人。我心里有很多的話(huà),想通過(guò)寫(xiě)下來(lái)來(lái)總結(jié)一下這段時(shí)間的體驗(yàn)和感悟。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以參考一些相關(guān)的書(shū)籍和資料,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),豐富自己的思考。以下是小編為大家精心收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和靈感。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在現(xiàn)代商業(yè)中起著舉足輕重的作用。為了更好的了解并掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心要素和有效的執(zhí)行方法,我參加了一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)悟到了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和成功的關(guān)鍵因素,并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中,我將分享關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)、增加銷(xiāo)售和提升品牌知名度的重要手段。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)能夠與目標(biāo)客戶(hù)建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的核心信息。在培訓(xùn)中,我們了解到,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和促銷(xiāo),而是要通過(guò)巧妙的組織和策劃,引起客戶(hù)的興趣并激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。只有通過(guò)運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。
第二段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。首先,我們要明確目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體,制定精準(zhǔn)的推廣策略。其次,我們要關(guān)注客戶(hù)需求和價(jià)值,通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,了解客戶(hù)的真實(shí)需求,提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中尤為重要。只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
第三段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
在培訓(xùn)中,我們通過(guò)案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,了解了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行過(guò)程。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要從目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算分配、推廣渠道選擇等方面進(jìn)行全面的考慮。在策劃過(guò)程中,我們要關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和參與人群,確?;顒?dòng)的有效性和效果。在執(zhí)行過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估效果。培訓(xùn)讓我明白了策劃與執(zhí)行的重要性,并且使我具備了一定的策劃和執(zhí)行能力。
第四段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
在信息時(shí)代,創(chuàng)意和創(chuàng)新成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)鍵詞。在培訓(xùn)中,我們了解到,一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠引起客戶(hù)的興趣,提高品牌的認(rèn)知度。創(chuàng)新則是指與眾不同的方法和策略,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求,并且超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力,培訓(xùn)中組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演,激發(fā)我們的思維和想象力。通過(guò)這些活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第五段:培訓(xùn)的總結(jié)與收獲。
通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和關(guān)鍵因素。我更加了解了策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程,并且學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)不僅讓我掌握了一些實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧,還提高了我與他人溝通和合作的能力。在未來(lái)的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī),并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是一種經(jīng)典的手段,不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員,我在這個(gè)職業(yè)上始終努力探尋更好的方法,提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中,我也積累了一些心得和體會(huì),分享給大家。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)在于,面對(duì)陌生人,如何打破沉默,引起對(duì)方的關(guān)注,留下良好的第一印象。其次,需要在短暫的時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)方信服,最終達(dá)成銷(xiāo)售。這些在工作中都是難點(diǎn),需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
首先是眼神交流,目光要堅(jiān)定自信,傳遞給對(duì)方的信號(hào)是我是值得信任的。其次是語(yǔ)言表達(dá),要清晰明了,語(yǔ)速適當(dāng),并適應(yīng)對(duì)方反應(yīng)調(diào)整表達(dá)方式。最后是千萬(wàn)不要一上來(lái)就介紹產(chǎn)品,而是首先做好準(zhǔn)備工作,與對(duì)方建立信任關(guān)系才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
對(duì)于上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標(biāo)群體,有針對(duì)性地開(kāi)展工作,而不是被動(dòng)的走街串巷。另外,要盡可能地了解對(duì)方的喜好、需求及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,然后根據(jù)個(gè)性化的需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),更容易達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。在日常工作中,我也總結(jié)了一些類(lèi)似的思考方式,幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷(xiāo)售方式,在現(xiàn)代社會(huì)中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來(lái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)仍然會(huì)保持其光輝的地位,但是也要適應(yīng)市場(chǎng)變化和時(shí)代進(jìn)步,結(jié)合新技術(shù)和新方式,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),更注重客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,才能提供良好的服務(wù)和口碑,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
總之,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但是也是一項(xiàng)不可或缺的技能。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的能力,才能更好地完成任務(wù),與客戶(hù)建立更好的關(guān)系,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷(xiāo)售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來(lái),我在一家大型消費(fèi)品公司負(fù)責(zé)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作,親身參與并組織了多個(gè)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深深感受到了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:活動(dòng)策劃和宣傳。
活動(dòng)策劃是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。在策劃之初,我們需要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位,并針對(duì)目標(biāo)群體制定合適的活動(dòng)內(nèi)容和形式。例如,如果我們的目標(biāo)群體是年輕人,我們可以選擇舉辦音樂(lè)會(huì)或者慈善義賣(mài)活動(dòng)。同時(shí),宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線(xiàn)下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動(dòng),并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)策劃和宣傳,我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段:活動(dòng)執(zhí)行和體驗(yàn)。
活動(dòng)的執(zhí)行是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動(dòng)進(jìn)行中,我們需要確保場(chǎng)地的布置和環(huán)境的整潔,以及活動(dòng)流程的順暢和安全。同時(shí),我們還需要提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn),讓參與者對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個(gè)活動(dòng)中,我們舉辦了一個(gè)美食節(jié),不僅提供了多種美食的品嘗,還設(shè)置了互動(dòng)游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計(jì)不僅增加了活動(dòng)的趣味性,還加強(qiáng)了參與者和品牌之間的互動(dòng)。
第四段:活動(dòng)后續(xù)和效果評(píng)估。
活動(dòng)結(jié)束后,我們并不能懈怠,需要進(jìn)行后續(xù)的效果評(píng)估。我們可以通過(guò)參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果,從而進(jìn)行下一步的改進(jìn)。同時(shí),我們還需要及時(shí)跟進(jìn)并回復(fù)參與者的問(wèn)題和建議,保持與參與者的有效溝通。在一次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié),我們及時(shí)進(jìn)行了整改,并向參與者道歉和補(bǔ)償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解,也增加了我們品牌的信譽(yù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)參與和組織多個(gè)活動(dòng),我逐漸認(rèn)識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的力量和重要性?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提升品牌知名度和銷(xiāo)售額,還可以增強(qiáng)品牌和消費(fèi)者之間的互動(dòng)和認(rèn)同。然而,一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要我們?cè)诓邉?、?zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)等方面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)的過(guò)程中,我們才能取得更好的效果并不斷提高活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效率?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè)趣和成就感的過(guò)程。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一種以活動(dòng)為手段的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)組織各種形式的活動(dòng)來(lái)吸引和傳播目標(biāo)群體的關(guān)注,增加品牌知名度和銷(xiāo)量。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。它能夠幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系,增加用戶(hù)粘性,提高品牌美譽(yù)度。在我參與的一次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:策劃活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
在策劃一次活動(dòng)時(shí),首先要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位。確定活動(dòng)的目標(biāo)是為了更好地指導(dǎo)策劃方向,確?;顒?dòng)的順利實(shí)施。其次,要針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,了解他們的需求和興趣,以便為他們提供更加貼心和有吸引力的內(nèi)容。接著,制定活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃,包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、流程等。最后,在活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中,需要嚴(yán)密組織、安排和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
在一次室內(nèi)兒童游樂(lè)活動(dòng)中,我親身經(jīng)歷了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐。我們的目標(biāo)是吸引更多的家庭和孩子參與活動(dòng),增加品牌知名度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與目標(biāo)用戶(hù)的交流,我們了解到絕大部分家庭都關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題。因此,我們策劃了一個(gè)受眾廣泛的活動(dòng),邀請(qǐng)了知名兒童教育專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座,吸引家長(zhǎng)們前來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。此外,我們還設(shè)置了豐富多樣的互動(dòng)游戲和獎(jiǎng)品,以激發(fā)孩子們的積極參與。通過(guò)策劃和組織這場(chǎng)活動(dòng),我們成功吸引了大量家庭和孩子前來(lái)參與,取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
第四段:活動(dòng)后的總結(jié)和反思。
在活動(dòng)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次全面的總結(jié)和反思。首先,我們明確活動(dòng)達(dá)到了吸引目標(biāo)用戶(hù)的效果,通過(guò)觀察和調(diào)查,大部分家庭對(duì)我們的活動(dòng)表示滿(mǎn)意,并且對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有了更多的了解和認(rèn)同。其次,我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)的組織和安排還有待改善,比如流程安排的不夠緊湊,導(dǎo)致有些家庭等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。針對(duì)這些問(wèn)題,我們制定了一些改進(jìn)方案,并在后續(xù)的活動(dòng)中加以落實(shí)。
第五段:活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義和影響。
通過(guò)這次活動(dòng),我更加意識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的意義和影響?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以幫助企業(yè)增加銷(xiāo)量和知名度,更重要的是通過(guò)積極的互動(dòng)和溝通,建立起與用戶(hù)的緊密聯(lián)系。通過(guò)活動(dòng),我們能夠更好地了解用戶(hù)的需求和意見(jiàn),為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還能加強(qiáng)品牌的美譽(yù)度和形象,樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。因此,在今后的發(fā)展中,我們將繼續(xù)借助活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這一有力工具,進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
以上是關(guān)于“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)”的五段式連貫文章,通過(guò)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意義、策劃、實(shí)踐、總結(jié)和影響的描述,展示了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展中的重要性和積極影響。這次活動(dòng)的經(jīng)歷使我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并對(duì)今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)工作提供了有益的參考。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
隨著科技的發(fā)展,廣電網(wǎng)絡(luò)已然成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。廣電網(wǎng)絡(luò)不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道,也為企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司,我們?cè)趶V電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,將分享我們的心得體會(huì)。
首先,提供個(gè)性化的服務(wù)
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們深刻意識(shí)到了個(gè)性化服務(wù)的重要性。每個(gè)客戶(hù)都是獨(dú)一無(wú)二的,他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們注重了解每一位客戶(hù)的具體情況,通過(guò)與客戶(hù)的交流和溝通,了解他們的痛點(diǎn)和需求?;谶@些了解,我們能夠提供個(gè)性化的解決方案,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
其次,注重溝通和信任
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通至關(guān)重要。溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ),只有客戶(hù)對(duì)我們有信任感,才會(huì)選擇我們的服務(wù)。因此,我們注重與客戶(hù)保持良好的溝通,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解答他們的疑問(wèn)。通過(guò)積極的溝通,我們與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,并獲得了他們的信任。
第三,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量的理念。我們深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。因此,我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。我們鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地與客戶(hù)互動(dòng),關(guān)注客戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià),并及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)。通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們能夠給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),贏得客戶(hù)的口碑。
同時(shí),保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),技術(shù)的更新速度非??臁T趶V電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們深感只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上市場(chǎng)的步伐。我們定期組織培訓(xùn),提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新,提出新的想法和解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。
最后,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們非常重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),每一位客戶(hù)都是潛在的合作伙伴。因此,我們?cè)谂c客戶(hù)合作時(shí),注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,與客戶(hù)共同發(fā)展。我們與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,及時(shí)了解和解決他們的問(wèn)題。通過(guò)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,我們能夠提供更穩(wěn)定的服務(wù),同時(shí)也能夠獲得客戶(hù)的持續(xù)支持和信任。
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到了個(gè)性化服務(wù)、溝通與信任、服務(wù)質(zhì)量提升、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及建立合作關(guān)系等方面的重要性。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司,這些心得體會(huì)將成為我們未來(lái)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。我們將不斷努力,在廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中追求卓越,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
第一段:介紹廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的背景和目的(200字)
廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)指的是廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)的方式,向潛在客戶(hù)推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的家庭和企業(yè)開(kāi)始關(guān)注和使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),廣電網(wǎng)絡(luò)公司積極借助上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的方式,以提高市場(chǎng)份額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文將結(jié)合個(gè)人從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷,分享一些心得體會(huì)。
第二段:解釋上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(200字)
廣電網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)可以直接與潛在客戶(hù)面對(duì)面交流,了解客戶(hù)需求,并解答客戶(hù)疑問(wèn),比傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)還能提高記憶度,讓客戶(hù)更容易記住公司的品牌和產(chǎn)品,從而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。然而,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)也面臨一些挑戰(zhàn),例如時(shí)間和資源成本較高,需要培訓(xùn)員工提高銷(xiāo)售技巧,以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段:分享相關(guān)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技巧(300字)
在從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我總結(jié)出幾點(diǎn)有效的技巧。首先,提前準(zhǔn)備好工具和資料,如產(chǎn)品樣本、宣傳冊(cè)等,以便能夠清楚地向客戶(hù)介紹公司和產(chǎn)品。其次,與客戶(hù)進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并給予解答和建議,根據(jù)客戶(hù)的反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略。再次,要保持耐心和自信,面對(duì)客戶(hù)的可能拒絕或疑慮,要堅(jiān)持對(duì)公司和產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行有效的傳達(dá)和解釋?zhuān)M量爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)同。最后,及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng),在營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后,及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,了解他們是否滿(mǎn)意,是否有其他需求,同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)反饋的收集。
第四段:談?wù)撋祥T(mén)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲和挑戰(zhàn)(300字)
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),我不僅學(xué)習(xí)到了許多銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,也積累了豐富的客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以增加銷(xiāo)售額,還可以提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。與客戶(hù)面對(duì)面交流,讓客戶(hù)更容易接受和信任公司,從而形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。然而,在實(shí)施上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,有些客戶(hù)對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)不足,需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行解釋和推銷(xiāo);另外,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)需要經(jīng)過(guò)大量的走訪(fǎng)和拜訪(fǎng),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),可能需要面對(duì)大量的工作壓力和疲勞。
第五段:總結(jié)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和啟示(200字)
通過(guò)個(gè)人的廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售相比,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能夠更有效地傳遞信息,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。同時(shí),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)也需要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和銷(xiāo)售技巧,需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō),通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),可以更好地了解客戶(hù)需求,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該充分發(fā)揮上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的效果和質(zhì)量。
注:本文以200字為標(biāo)準(zhǔn),總計(jì)1200字,共有五段,分別介紹上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的背景和目的、解釋上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)、分享相關(guān)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技巧、談?wù)撋祥T(mén)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲和挑戰(zhàn)、總結(jié)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和啟示。每段都緊扣主題,內(nèi)容連貫,結(jié)構(gòu)合理。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)吸引消費(fèi)者注意力、建立品牌形象、促使銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要手段之一。在過(guò)去的幾年中,我積極參與了一些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì),希望能幫助其他人更好地理解和應(yīng)用這一營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先,策劃是成功活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要經(jīng)過(guò)精心的策劃。在策劃過(guò)程中,我要考慮目標(biāo)受眾、市場(chǎng)需求和公司定位等因素。例如,當(dāng)我參與一個(gè)針對(duì)年輕人的音樂(lè)節(jié)活動(dòng)時(shí),我需要了解他們對(duì)音樂(lè)的喜好和他們傾向于購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。了解目標(biāo)受眾后,我可以根據(jù)這些信息制定切實(shí)可行的策略,包括選擇合適的推廣渠道、確定合適的時(shí)間地點(diǎn)以及準(zhǔn)備符合受眾口味的活動(dòng)內(nèi)容。策劃的過(guò)程中,我要充分考慮到每個(gè)決策對(duì)活動(dòng)成敗的影響,確保所有策略都能夠有效地吸引目標(biāo)受眾的注意力。
其次,與目標(biāo)受眾互動(dòng)可以提升活動(dòng)的效果。在活動(dòng)中,與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)是至關(guān)重要的。這種互動(dòng)可以幫助我更好地了解他們的需求和反饋,進(jìn)而調(diào)整活動(dòng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。例如,當(dāng)我參與一個(gè)展覽會(huì)時(shí),我會(huì)主動(dòng)與參觀者交流,了解他們對(duì)展品的看法和期望。通過(guò)和他們互動(dòng),我可以更好地了解他們的興趣和偏好,從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。互動(dòng)不僅可以增加活動(dòng)的參與度,還可以加深受眾對(duì)品牌的認(rèn)知和熟悉度,提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第三,創(chuàng)意和創(chuàng)新是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素。為了吸引消費(fèi)者的注意力,活動(dòng)需要具備獨(dú)特和創(chuàng)新的元素。例如,我曾參與過(guò)一個(gè)手機(jī)品牌的線(xiàn)下推廣活動(dòng),他們提供了一個(gè)免費(fèi)的DIY手機(jī)殼制作工坊。這個(gè)活動(dòng)吸引了很多年輕人的參與,因?yàn)樗麄兛梢愿鶕?jù)自己的喜好和創(chuàng)意設(shè)計(jì)出與眾不同的手機(jī)殼。這個(gè)活動(dòng)不僅提升了品牌的知名度,還增加了消費(fèi)者對(duì)該品牌的好感度。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新,我們可以為受眾提供新鮮和有趣的體驗(yàn),打造與眾不同的活動(dòng)。
第四,合作伙伴關(guān)系對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的成功至關(guān)重要。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,合作伙伴關(guān)系對(duì)于資源共享和共同推廣至關(guān)重要。與合作伙伴合作可以帶來(lái)雙贏的效果。例如,我參與過(guò)一個(gè)合作活動(dòng),我們與當(dāng)?shù)氐囊患抑蛷d合作,在他們的餐廳內(nèi)設(shè)置了一個(gè)展示區(qū),展示了我司的產(chǎn)品并提供了折扣優(yōu)惠。這個(gè)合作活動(dòng)不僅幫助我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)上建立了品牌形象,還為餐廳帶來(lái)了額外的顧客流量。通過(guò)與合作伙伴建立良好的關(guān)系,我們可以共同利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)互惠互利。
最后,評(píng)估活動(dòng)效果是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。在活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)進(jìn)行對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估,我可以了解活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果如何,進(jìn)一步提升活動(dòng)的效果并優(yōu)化策略。我通常會(huì)參考活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、參與者的反饋和市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果來(lái)評(píng)估活動(dòng)效果。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)策略不起作用,我會(huì)及時(shí)調(diào)整,并學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例,尋找適合自己活動(dòng)的靈感和快速修正。
在我的多次參與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我深刻體會(huì)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和可行性。通過(guò)精心的策劃、與目標(biāo)受眾的互動(dòng)、創(chuàng)意和創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系的建立以及對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估,我相信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以成為企業(yè)強(qiáng)大的品牌推廣工具和銷(xiāo)售增長(zhǎng)的引擎。我希望通過(guò)分享我的心得體會(huì),能夠幫助更多的人在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中取得成功。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)成為了一種新興的銷(xiāo)售方式。在這個(gè)以快速、高效為標(biāo)志的時(shí)代,如何將廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展的更好,是每個(gè)銷(xiāo)售人員需要思考的問(wèn)題。我不禁深思,從自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)了以下五個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一點(diǎn),研究對(duì)象是關(guān)鍵。在進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)之前,了解和研究目標(biāo)對(duì)象是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶(hù)的需求、喜好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,才能提供更具針對(duì)性的推薦和服務(wù)。在實(shí)際操作中,我會(huì)事先調(diào)查客戶(hù)的網(wǎng)速情況、觀看頻道偏好等信息,并與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的需求交流,從而在推薦產(chǎn)品時(shí)更加精準(zhǔn)。
第二點(diǎn),溝通是基礎(chǔ)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。只有通過(guò)積極主動(dòng)的溝通,才能更好地了解客戶(hù)的需求和疑慮,并給予有效的解答和建議。我會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,與客戶(hù)保持密切互動(dòng),幫助客戶(hù)更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和使用方法,并及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
第三點(diǎn),注重用戶(hù)體驗(yàn)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,用戶(hù)體驗(yàn)是影響銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵。只有給客戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會(huì)在上門(mén)服務(wù)中注重細(xì)節(jié),提供高質(zhì)量的服務(wù),比如及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求、安裝調(diào)試產(chǎn)品時(shí)精益求精以及用戶(hù)過(guò)程中的問(wèn)題解答等。這樣不僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,還能夠促使客戶(hù)進(jìn)行口碑傳播,幫助企業(yè)更好地樹(shù)立品牌形象。
第四點(diǎn),善于銷(xiāo)售技巧。廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)需要具備一定的銷(xiāo)售技巧。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)注重表達(dá)技巧和語(yǔ)言的選擇,采用合適的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售策略,從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。我會(huì)通過(guò)了解客戶(hù)的需求,針對(duì)性地推薦產(chǎn)品,并結(jié)合客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
第五點(diǎn),與團(tuán)隊(duì)合作。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的成員之間需要相互協(xié)作、互相配合,形成一個(gè)長(zhǎng)期并穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推進(jìn)銷(xiāo)售工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我會(huì)積極參與討論、分享經(jīng)驗(yàn),并盡量避免個(gè)人主義和利益沖突,從而形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體效能。
綜上所述,廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)深入了解客戶(hù)、良好的溝通、注重用戶(hù)體驗(yàn)、善用銷(xiāo)售技巧和與團(tuán)隊(duì)合作,能夠更好地開(kāi)展工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。作為廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售策略,它可以讓銷(xiāo)售人員直接面對(duì)面地與潛在客戶(hù)交流,從而更好地了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,需要銷(xiāo)售人員具備良好的溝通技能、銷(xiāo)售技巧以及耐心和恒心。在長(zhǎng)期的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,我總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
段落二:營(yíng)銷(xiāo)策略。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),然后尋找適合的目標(biāo)客戶(hù)群體。在接觸客戶(hù)時(shí),要先做好充分的準(zhǔn)備,包括了解客戶(hù)信息、準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求以及掌握合適的推銷(xiāo)技巧。同時(shí),要注意保持禮貌、真誠(chéng)、耐心、友好的態(tài)度,不要強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù),讓客戶(hù)自己做決定。
段落三:溝通技巧。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,如何與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。首先,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解客戶(hù)的真實(shí)需求和想法,然后才能更好地提供解決方案。其次,要通過(guò)語(yǔ)音、肢體語(yǔ)言、情緒控制等方式,讓客戶(hù)感受到自己的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信度,從而增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。最后,要注意溝通的時(shí)機(jī)和方式,不要打擾客戶(hù)正常的生活和工作,以免產(chǎn)生反效果。
段落四:處理客戶(hù)異議。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,客戶(hù)難免會(huì)有一些異議。這時(shí)候,銷(xiāo)售人員要冷靜、客觀地分析問(wèn)題,盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無(wú)法解決,也要虛心接受客戶(hù)意見(jiàn),不要抱怨或者冒犯客戶(hù),以免影響公司的形象。同時(shí),正面引導(dǎo)客戶(hù),讓客戶(hù)自己識(shí)別問(wèn)題和原因,并尋找更好的解決方案。
段落五:總結(jié)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銷(xiāo)售人員具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實(shí)踐中,要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高自身素質(zhì)和能力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,將上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)作為成就自己和為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì),才能真正取得良好的成果和回報(bào)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的.微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)定位于純天然果蔬專(zhuān)家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣(mài)得出產(chǎn)品,客戶(hù)關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù),微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
xxxxx的微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買(mǎi)鏈接。購(gòu)買(mǎi)鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線(xiàn)支付)、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請(qǐng)鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷(xiāo)售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。
自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。
1。5。2添加客戶(hù)分組,例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶(hù)分組。
1。5。3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類(lèi)各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接??蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
1。5。5實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線(xiàn)上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí),請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
1。5。7xxxxx線(xiàn)下推廣方式:xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。xxxxx線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
20xx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的.向往與追求走進(jìn)了中國(guó)xx銀行深圳分行福田支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),銘記“三心”“五量”思想意識(shí),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝,來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)比較生疏,到有所了解,有所營(yíng)銷(xiāo)心得,其中出國(guó)留學(xué)也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo),同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
在銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要有以下幾方面的心得體會(huì):
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
第二,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對(duì)市場(chǎng)的了解,銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四,與客戶(hù)面對(duì)面的交流,這一過(guò)程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶(hù)溝通當(dāng)中,營(yíng)造輕松,愜意的談話(huà)氛圍,廣泛聽(tīng)取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,可以怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶(hù)。
第五,善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙,主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行交流,多跟客戶(hù)溝通,捕捉任何有利的時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
第六,保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶(hù)的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶(hù)降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶(hù)的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對(duì)客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
第七,做好售后服務(wù),對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)詳細(xì)予以說(shuō)明,必要的話(huà)做好演示,提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
一:微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是:
1、弱關(guān)系的形成:娛樂(lè),只有娛樂(lè),才能發(fā)生關(guān)系:
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性:要讓人們來(lái)參與一件事,或者做部落量的擴(kuò)張,最好的方式,就是做娛樂(lè)。電商賺錢(qián)很難,但是有一類(lèi)電商很容易賺錢(qián),就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè),在快樂(lè)中了解,熟悉并成為朋友,這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性:喜歡快樂(lè),逃避痛苦,這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興,這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能,而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間,做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信,這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系,反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代,打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系,沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系,這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論:
第一:建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè),不光光是娛樂(lè),他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系,聚集人群,這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二:入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系,是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲,因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人,但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做,從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系,這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系,這就是退步,中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話(huà)對(duì)此作了生動(dòng)的描述:玩物喪志。
2,從弱到強(qiáng):活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn),實(shí)際上是感知體系,每個(gè)人的感知體系包含六種:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué),這些都是我們體驗(yàn)的源泉,如果沒(méi)有這種體驗(yàn),我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué),過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)。現(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí),我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存,今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻,被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先,通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng),還可分享給朋友,這就把感知體系變成了知識(shí)體系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類(lèi)的感知體系上升為知識(shí)體系,或者說(shuō),手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類(lèi)中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué),擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué),甚至通過(guò)交流,可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系,更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ),在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流,以知識(shí)體系形式存在,它可以存儲(chǔ),被追溯,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣,我們稱(chēng)之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界,邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,一種是融合,志同道合自成一體。另一種是沖突,通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個(gè)關(guān)系很好的人,為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí),很少吵架,愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢,吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后,情況就發(fā)生變化了,愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對(duì)的方式,以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候,人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛(ài)中失戀的雙方,在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候,雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的,在沖突中,,所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng),每個(gè)人都需要做出選擇,這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理,只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候,人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷,這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻,即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣,你不需要告訴對(duì)方,對(duì)方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友?;蛘呦裎覀?cè)诮M織中一樣,不需要告訴大家怎么做,但大家就知道該做什么,這就是自組織。
結(jié)論:沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了:我們和他們,如果是我們,那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們,那就要離開(kāi)我們,自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了,這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界,如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落,這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái),這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾,語(yǔ)言,圖騰,這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái),這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化:全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活,生活創(chuàng)造了需求,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為:人們集合在一起,共同完成任務(wù),有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō),眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中,消費(fèi)者不再是消費(fèi)者,消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,而讓這些人如此無(wú)私地付出的,是他們的興趣、愛(ài)好,或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng),甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯,即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明,當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者,又是創(chuàng)客,具有如此雙重角色的時(shí)候,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身,就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買(mǎi)與使用行為,都是消費(fèi)行為,而不是創(chuàng)造行為,因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶(hù)的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代,公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi),消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分,或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分,公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣,消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品,還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程,在這里,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程,都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程,這一過(guò)程,消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
整理幾點(diǎn)自己關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的5點(diǎn)思考,相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶(hù)的操作,最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
可衡量效果。
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵kpi來(lái)優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷(xiāo)量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入。
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷(xiāo)人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
簡(jiǎn)單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題,當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹?jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎(jiǎng)勵(lì)。
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶(hù)情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒(méi)人給錢(qián)他們,照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)――精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo),就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
5的頁(yè)面完成在線(xiàn)訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單:用戶(hù)發(fā)送請(qǐng)求c微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾號(hào)c微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理,返回?cái)?shù)據(jù)給微信c微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶(hù)。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶(hù)正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)。
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開(kāi)河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類(lèi)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況,活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app,將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專(zhuān)門(mén)針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn),微信的訂閱用戶(hù)也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多,取得了非常讓人滿(mǎn)意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶(hù)的屬性,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣,在包括微博、線(xiàn)下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專(zhuān)門(mén)的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題,引導(dǎo)用戶(hù)積極參與活動(dòng),并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明,利于關(guān)注用戶(hù)快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái),根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題,也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷(xiāo),提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng),這樣調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的,所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題,首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分,通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì),目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì),后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶(hù)進(jìn)行二次分組,每個(gè)參與的用戶(hù)都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營(yíng)銷(xiāo)。
7、要注意互動(dòng)的便利性,盡量讓用戶(hù)采用選擇的方式來(lái)參與,可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式,用戶(hù)只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加,大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)熱潮:活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門(mén)事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?!边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),效果一樣會(huì)好。只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶(hù)的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼,所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局,比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè),在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾號(hào)還將可以設(shè)置自定義菜單,完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?,F(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能??梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab,觸發(fā)分類(lèi)和目錄,也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價(jià)值的不斷提升,電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類(lèi)似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過(guò)選選模版,構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果,并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播。
軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會(huì)獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記,讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈,從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群,在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào),把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論,前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號(hào),讓比您更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾號(hào)簽名檔,放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容,包括您的微信公眾號(hào)如何訂閱。除此之外還有類(lèi)似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品,還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了,筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買(mǎi)撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾號(hào),取得了很好的效果,做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài),精準(zhǔn)用戶(hù)的逐漸獲取,需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程,運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷(xiāo)利器,但不可盲目視為“神器”。微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶(hù)數(shù)的多少,而在于用戶(hù)質(zhì)量的高低,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。合理的微信推廣渠道,還需要各位不斷的摸索和探討。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點(diǎn),我們就進(jìn)入了一個(gè)全新的信息世界,信息的即時(shí)共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國(guó)界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì),還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀(jì)的今天,如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會(huì)直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,微信則是現(xiàn)在一個(gè)全名皆知的公眾平臺(tái),便于全民參與。擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動(dòng)組合推廣、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)商互動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高廣告效益。
二,策劃摘要。
借助當(dāng)今社會(huì)的潮流工具微博和微信,開(kāi)通個(gè)人的微博、微信主題,積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個(gè)人微博、微信的身價(jià)也會(huì)提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷(xiāo)手段。
三,策劃的詳細(xì)內(nèi)容。
1、策劃背景。
也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語(yǔ)錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十,十傳百,百傳千,千傳萬(wàn),千千萬(wàn)萬(wàn)的人,凝聚了力量。而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),讓大家也越來(lái)越關(guān)注微信這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),被公認(rèn)為是將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)海。這也成為了營(yíng)銷(xiāo)的'巨大潛質(zhì),利用微博和微信營(yíng)銷(xiāo),成為了一種新生的營(yíng)銷(xiāo)手段,其帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估量的。
(1)微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃。
(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。而微信則是公眾交流最新信息的一個(gè)最快平臺(tái)。
(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;
(3)品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力武器。每一個(gè)微博后面,都是一個(gè)消費(fèi)者,一個(gè)用戶(hù)。越是只言片語(yǔ),越是最真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,微博營(yíng)銷(xiāo)也流行起來(lái)。統(tǒng)計(jì)顯示,目前我國(guó)微博用戶(hù)已達(dá)3.4億,每天微博數(shù)超兩千五百萬(wàn),每秒產(chǎn)生785條微博,38%來(lái)自移動(dòng)終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬(wàn)家,優(yōu)酷每天三十萬(wàn)視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時(shí)間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
越來(lái)越多的用戶(hù)使用微信,是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。20xx年初微信用戶(hù)突破三億,各種微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生,單從用戶(hù)的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個(gè)客觀的市場(chǎng),也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
5、微博和微信營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃。
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上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
1.賣(mài)產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí),產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。
有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)看到視頻,心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí),購(gòu)買(mǎi)的概率至少會(huì)多50%。
2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好,得用心做。
千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái),把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。
粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài),沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜,粉絲的興趣就會(huì)降低,直到取消關(guān)注。
4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動(dòng)做好了,會(huì)成為忠實(shí)粉絲,很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶(hù)”。
這句話(huà)的意思是,你前面幾點(diǎn)都做好了,但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。
比如主界面,一般是3個(gè)一級(jí)菜單,每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了,有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。
比如,讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如,將服務(wù)類(lèi)的頁(yè)面和互動(dòng)類(lèi)的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí),頁(yè)面得一一歸類(lèi),千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類(lèi);是和粉絲互動(dòng)交流的,歸到另一類(lèi);是購(gòu)物的一些幫助丶提示的,歸為一類(lèi)。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng),根本無(wú)所適從,還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺(jué)。
先把自己基本內(nèi)容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣(mài)東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話(huà)。
為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨?huà),哈哈。
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。
首先,說(shuō)一下qq群加粉。
我想說(shuō),這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果:群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下,還會(huì)被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看,后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
線(xiàn)下推廣:
1.線(xiàn)下合作方式推廣。
這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類(lèi)的,這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍,那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持,課余時(shí)間充足,并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng),比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類(lèi)的,提供一些服裝,做一場(chǎng)時(shí)裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類(lèi)的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個(gè)學(xué)院做完了,還有另一個(gè)學(xué)院,這個(gè)學(xué)校做完了,還有下一個(gè)學(xué)校。
比如像我做家電類(lèi)的,一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減,靈活性非常高。
賣(mài)其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法,這里只是提供一個(gè)思路,相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
2.其他線(xiàn)下推廣方式。
另外,去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類(lèi)的地方,做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng),同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。
比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物,公園(或游樂(lè)場(chǎng))內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ),一方面成本不會(huì)太大,另一方面,粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線(xiàn)上推廣。
1.付費(fèi)推廣方式。
如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久,前期粉絲數(shù)特別少,可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái),但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理:這些微信推廣平臺(tái),都是最近才發(fā)展起來(lái)的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”,仔細(xì)看看就知道:稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人,動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn),當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的,效果先不說(shuō),光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容,就有很大問(wèn)題。
(看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”,發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容,你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎?看完還會(huì)再看你做的廣告?不會(huì)。
所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候,還是精挑細(xì)選吧!
2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者,可以采取多種方式。
第一:論壇貼吧之類(lèi)的一般性推廣就不說(shuō)了,如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼,被**和封號(hào)那是分分鐘的事情。
那么,應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言,大家都是無(wú)聊來(lái)玩的,你老是打廣告,怎能不招人煩。
所以,先找到自己比較拿手的類(lèi)目(比如你對(duì)美食很在行,而你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品剛好又和美食類(lèi)的有關(guān),那就可以用心寫(xiě)一些相關(guān)的稿子,等人氣來(lái)了,再把公眾號(hào)的信息嵌入進(jìn)去,比如說(shuō)在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號(hào)信息,既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的話(huà)題(事件)寫(xiě)一些文章。
這里需要注意一點(diǎn):雖然你的最終目的是為了推廣,但千萬(wàn)別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個(gè)渠道的廣告轟炸下,讀者已經(jīng)對(duì)純廣告性質(zhì)(或沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強(qiáng)的免疫力,你半句話(huà)不離自己的產(chǎn)品丶半句話(huà)不離二維碼公眾號(hào),讀者是不會(huì)有興趣往下看的。
所以,這個(gè)方法成功的前提是:你必須用心寫(xiě),并提供一定的價(jià)值。
比如一片文章,你要有自己的觀點(diǎn)丶自己獨(dú)到的見(jiàn)解,甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣,就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點(diǎn)痕跡,也會(huì)欣然接受,因?yàn)槟阆葷M(mǎn)足了讀者的利益訴求,你是在用心寫(xiě)文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
如果你會(huì)做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合),那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣,內(nèi)容選取的原則有以下幾點(diǎn):第一,要么好玩,要么有意思,要么見(jiàn)解獨(dú)到,總之要適合傳播和分享,核心一點(diǎn)就是要”有內(nèi)容“。
第二,內(nèi)容最好不要“三俗”,不然你招來(lái)的粉絲層次也不會(huì)太好,因?yàn)樗麄兛赡苤皇且驗(yàn)槟愕拿舾袌D丶敏感字眼進(jìn)來(lái)的,要知道,你的品牌定位是什么,你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次,你吸引來(lái)的粉絲就是什么層次。
3.抱團(tuán)合作方式。
由于微信的公眾號(hào)特有的封閉性(只能粉絲自己主動(dòng)關(guān)注),借助同行的力量不失為一個(gè)好辦法。
不要小看這樣的力量,一期聯(lián)合活動(dòng)下來(lái),粉絲數(shù)的增長(zhǎng)絕對(duì)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(hào)(就是與自己經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有交叉的,不然,粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~),找到負(fù)責(zé)人(相信能成功申請(qǐng)或運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號(hào)負(fù)責(zé)人的~),談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場(chǎng)大型的線(xiàn)上活動(dòng)等等),互幫互助互取暖,是一個(gè)多贏的方法。
最后,我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):千萬(wàn)不要為了推廣而推廣,當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對(duì)你說(shuō)“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒(méi)有介紹我們的產(chǎn)品”的時(shí)候,請(qǐng)理智氣壯地告訴他:在內(nèi)容為王的時(shí)代,我們?cè)缇筒怀詮V告那一套了。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并從中獲得了很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在此,本文將分享這次活動(dòng)帶給我的啟示和收獲。
第二段:設(shè)定目標(biāo)(200字)
在這次銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是吸引更多的客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們制定了詳細(xì)的策略。首先,我們積極開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳活動(dòng),利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)傳播銀行的優(yōu)勢(shì),吸引客戶(hù)了解我們的業(yè)務(wù)。其次,我們注重客戶(hù)體驗(yàn),提供便捷、高效的服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。最后,我們通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查和客戶(hù)回訪(fǎng)等方式,了解客戶(hù)的反饋和建議,進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)。
第三段:有效溝通(300字)
在銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我深刻體會(huì)到了有效溝通的重要性。通過(guò)與客戶(hù)的面對(duì)面交流,我們不僅能更加深入地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),還能更好地將銀行的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品傳遞給他們。因此,我們組織了一系列的客戶(hù)沙龍和座談會(huì),邀請(qǐng)客戶(hù)參與其中,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,同時(shí)向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了以客戶(hù)為中心,學(xué)會(huì)了更好地與客戶(hù)建立起信任和共識(shí),這對(duì)于銀行的客戶(hù)關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段:情感共鳴(300字)
情感共鳴是一種在銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)挖掘客戶(hù)在生活中的情感需求,我們能夠更好地找到客戶(hù)的真實(shí)訴求并滿(mǎn)足他們的期望。在這次活動(dòng)中,我們注重了與客戶(hù)的情感連接。我們通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段,讓客戶(hù)感受到銀行關(guān)心他們的生活,并在關(guān)鍵時(shí)刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶(hù)感受到了銀行的溫暖,也提升了客戶(hù)對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì)到了情感共鳴對(duì)于建立持久客戶(hù)關(guān)系的重要性。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)這次銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我深刻地意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系的重要性。只有通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通、建立情感共鳴,才能真正吸引和留住客戶(hù)。未來(lái),作為銀行的從業(yè)人員,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的溝通能力,更好地理解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。同時(shí),我也希望銀行能夠繼續(xù)開(kāi)展定期的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值和驚喜。只有這樣,銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是大學(xué)期間非常重要的一門(mén)課程,通過(guò)實(shí)踐操作不僅使學(xué)生能夠更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),還能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我曾參與過(guò)一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,我扮演了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售經(jīng)理。和團(tuán)隊(duì)成員一起,我們研究市場(chǎng)并制定了銷(xiāo)售策略。團(tuán)隊(duì)成員的分工明確,每個(gè)人都有自己的職責(zé)。大家根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行任務(wù)分工,高效地完成了各自的工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠集中各個(gè)成員的力量,還能夠讓我們相互學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了“市場(chǎng)先導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)為王”的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我們了解到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性,只有通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)需求,才能夠針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。而營(yíng)銷(xiāo)策略的制定也需要綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道等方面,只有全面考慮才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在實(shí)踐中,我們分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況并制定相應(yīng)的對(duì)策,最終取得了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
再次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。在課堂上學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)具有一定的抽象性,而通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)付諸于實(shí)際操作中,并使之得以驗(yàn)證和鞏固。例如,我們?cè)诨顒?dòng)中遇到了一些銷(xiāo)售困難,通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理,如市場(chǎng)細(xì)分、定位、市場(chǎng)調(diào)研等,我們能夠更好地解決問(wèn)題并改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我不僅對(duì)理論知識(shí)的理解更加深入,還掌握了一些實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能。
最后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我意識(shí)到了溝通和表達(dá)的重要性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,無(wú)論是與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作,還是與潛在客戶(hù)的溝通交流,良好的溝通都非常關(guān)鍵。在實(shí)際操作過(guò)程中,我不斷鍛煉了自己的表達(dá)能力和溝通技巧,學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流,學(xué)會(huì)了如何理解客戶(hù)需求并做出相應(yīng)的回應(yīng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我不僅提升了我自己的溝通能力,同時(shí)也加深了我對(duì)溝通與表達(dá)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性的認(rèn)識(shí)。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是大學(xué)期間非常重要的一門(mén)課程。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,理解了“市場(chǎng)先導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)為王”的原則,加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用,并提高了溝通和表達(dá)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)踐操作為我今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇一
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在現(xiàn)代商業(yè)中起著舉足輕重的作用。為了更好的了解并掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心要素和有效的執(zhí)行方法,我參加了一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)悟到了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和成功的關(guān)鍵因素,并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中,我將分享關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)、增加銷(xiāo)售和提升品牌知名度的重要手段。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)能夠與目標(biāo)客戶(hù)建立聯(lián)系并傳遞產(chǎn)品的核心信息。在培訓(xùn)中,我們了解到,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳和促銷(xiāo),而是要通過(guò)巧妙的組織和策劃,引起客戶(hù)的興趣并激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。只有通過(guò)運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。
第二段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵因素。首先,我們要明確目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體,制定精準(zhǔn)的推廣策略。其次,我們要關(guān)注客戶(hù)需求和價(jià)值,通過(guò)市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,了解客戶(hù)的真實(shí)需求,提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中尤為重要。只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
第三段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
在培訓(xùn)中,我們通過(guò)案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,了解了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行過(guò)程。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要從目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算分配、推廣渠道選擇等方面進(jìn)行全面的考慮。在策劃過(guò)程中,我們要關(guān)注活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和參與人群,確?;顒?dòng)的有效性和效果。在執(zhí)行過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各方資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估效果。培訓(xùn)讓我明白了策劃與執(zhí)行的重要性,并且使我具備了一定的策劃和執(zhí)行能力。
第四段:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
在信息時(shí)代,創(chuàng)意和創(chuàng)新成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)鍵詞。在培訓(xùn)中,我們了解到,一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠引起客戶(hù)的興趣,提高品牌的認(rèn)知度。創(chuàng)新則是指與眾不同的方法和策略,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求,并且超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力,培訓(xùn)中組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演,激發(fā)我們的思維和想象力。通過(guò)這些活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第五段:培訓(xùn)的總結(jié)與收獲。
通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性和關(guān)鍵因素。我更加了解了策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程,并且學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)不僅讓我掌握了一些實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧,還提高了我與他人溝通和合作的能力。在未來(lái)的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟示。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī),并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇二
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是一種經(jīng)典的手段,不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷嘗試和探索這種方式。作為一名上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員,我在這個(gè)職業(yè)上始終努力探尋更好的方法,提升自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中,我也積累了一些心得和體會(huì),分享給大家。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)在于,面對(duì)陌生人,如何打破沉默,引起對(duì)方的關(guān)注,留下良好的第一印象。其次,需要在短暫的時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)方信服,最終達(dá)成銷(xiāo)售。這些在工作中都是難點(diǎn),需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
首先是眼神交流,目光要堅(jiān)定自信,傳遞給對(duì)方的信號(hào)是我是值得信任的。其次是語(yǔ)言表達(dá),要清晰明了,語(yǔ)速適當(dāng),并適應(yīng)對(duì)方反應(yīng)調(diào)整表達(dá)方式。最后是千萬(wàn)不要一上來(lái)就介紹產(chǎn)品,而是首先做好準(zhǔn)備工作,與對(duì)方建立信任關(guān)系才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
對(duì)于上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和目標(biāo)群體,有針對(duì)性地開(kāi)展工作,而不是被動(dòng)的走街串巷。另外,要盡可能地了解對(duì)方的喜好、需求及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,然后根據(jù)個(gè)性化的需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),更容易達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。在日常工作中,我也總結(jié)了一些類(lèi)似的思考方式,幫助自己更好地完成任務(wù)并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)而優(yōu)秀的銷(xiāo)售方式,在現(xiàn)代社會(huì)中依然有著廣泛的應(yīng)用。未來(lái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)仍然會(huì)保持其光輝的地位,但是也要適應(yīng)市場(chǎng)變化和時(shí)代進(jìn)步,結(jié)合新技術(shù)和新方式,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),更注重客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,才能提供良好的服務(wù)和口碑,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
總之,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但是也是一項(xiàng)不可或缺的技能。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的能力,才能更好地完成任務(wù),與客戶(hù)建立更好的關(guān)系,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇三
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)推廣銷(xiāo)售和提高產(chǎn)品知名度的一種重要方式。近年來(lái),我在一家大型消費(fèi)品公司負(fù)責(zé)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作,親身參與并組織了多個(gè)活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深深感受到了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:活動(dòng)策劃和宣傳。
活動(dòng)策劃是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。在策劃之初,我們需要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位,并針對(duì)目標(biāo)群體制定合適的活動(dòng)內(nèi)容和形式。例如,如果我們的目標(biāo)群體是年輕人,我們可以選擇舉辦音樂(lè)會(huì)或者慈善義賣(mài)活動(dòng)。同時(shí),宣傳也是至關(guān)重要的一環(huán)。我們可以利用社交媒體、線(xiàn)下宣傳和口碑傳播等多種渠道宣傳活動(dòng),并與媒體建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)策劃和宣傳,我們能夠吸引更多的關(guān)注和參與。
第三段:活動(dòng)執(zhí)行和體驗(yàn)。
活動(dòng)的執(zhí)行是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在活動(dòng)進(jìn)行中,我們需要確保場(chǎng)地的布置和環(huán)境的整潔,以及活動(dòng)流程的順暢和安全。同時(shí),我們還需要提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn),讓參與者對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有更深入的了解。在一個(gè)活動(dòng)中,我們舉辦了一個(gè)美食節(jié),不僅提供了多種美食的品嘗,還設(shè)置了互動(dòng)游戲和攝影展覽。這樣的設(shè)計(jì)不僅增加了活動(dòng)的趣味性,還加強(qiáng)了參與者和品牌之間的互動(dòng)。
第四段:活動(dòng)后續(xù)和效果評(píng)估。
活動(dòng)結(jié)束后,我們并不能懈怠,需要進(jìn)行后續(xù)的效果評(píng)估。我們可以通過(guò)參與者的反饋調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果,從而進(jìn)行下一步的改進(jìn)。同時(shí),我們還需要及時(shí)跟進(jìn)并回復(fù)參與者的問(wèn)題和建議,保持與參與者的有效溝通。在一次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我們未被參與者的反饋中發(fā)現(xiàn)了一些體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié),我們及時(shí)進(jìn)行了整改,并向參與者道歉和補(bǔ)償。這一積極的回應(yīng)不僅贏得了顧客的諒解,也增加了我們品牌的信譽(yù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)參與和組織多個(gè)活動(dòng),我逐漸認(rèn)識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的力量和重要性?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以提升品牌知名度和銷(xiāo)售額,還可以增強(qiáng)品牌和消費(fèi)者之間的互動(dòng)和認(rèn)同。然而,一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要我們?cè)诓邉?、?zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)等方面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)的過(guò)程中,我們才能取得更好的效果并不斷提高活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效率?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè)趣和成就感的過(guò)程。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇四
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一種以活動(dòng)為手段的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)組織各種形式的活動(dòng)來(lái)吸引和傳播目標(biāo)群體的關(guān)注,增加品牌知名度和銷(xiāo)量。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。它能夠幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系,增加用戶(hù)粘性,提高品牌美譽(yù)度。在我參與的一次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:策劃活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
在策劃一次活動(dòng)時(shí),首先要明確活動(dòng)的目標(biāo)和定位。確定活動(dòng)的目標(biāo)是為了更好地指導(dǎo)策劃方向,確?;顒?dòng)的順利實(shí)施。其次,要針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,了解他們的需求和興趣,以便為他們提供更加貼心和有吸引力的內(nèi)容。接著,制定活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃,包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、流程等。最后,在活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中,需要嚴(yán)密組織、安排和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
在一次室內(nèi)兒童游樂(lè)活動(dòng)中,我親身經(jīng)歷了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐。我們的目標(biāo)是吸引更多的家庭和孩子參與活動(dòng),增加品牌知名度。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與目標(biāo)用戶(hù)的交流,我們了解到絕大部分家庭都關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題。因此,我們策劃了一個(gè)受眾廣泛的活動(dòng),邀請(qǐng)了知名兒童教育專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座,吸引家長(zhǎng)們前來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。此外,我們還設(shè)置了豐富多樣的互動(dòng)游戲和獎(jiǎng)品,以激發(fā)孩子們的積極參與。通過(guò)策劃和組織這場(chǎng)活動(dòng),我們成功吸引了大量家庭和孩子前來(lái)參與,取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
第四段:活動(dòng)后的總結(jié)和反思。
在活動(dòng)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次全面的總結(jié)和反思。首先,我們明確活動(dòng)達(dá)到了吸引目標(biāo)用戶(hù)的效果,通過(guò)觀察和調(diào)查,大部分家庭對(duì)我們的活動(dòng)表示滿(mǎn)意,并且對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品有了更多的了解和認(rèn)同。其次,我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)的組織和安排還有待改善,比如流程安排的不夠緊湊,導(dǎo)致有些家庭等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。針對(duì)這些問(wèn)題,我們制定了一些改進(jìn)方案,并在后續(xù)的活動(dòng)中加以落實(shí)。
第五段:活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義和影響。
通過(guò)這次活動(dòng),我更加意識(shí)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的意義和影響?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以幫助企業(yè)增加銷(xiāo)量和知名度,更重要的是通過(guò)積極的互動(dòng)和溝通,建立起與用戶(hù)的緊密聯(lián)系。通過(guò)活動(dòng),我們能夠更好地了解用戶(hù)的需求和意見(jiàn),為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還能加強(qiáng)品牌的美譽(yù)度和形象,樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。因此,在今后的發(fā)展中,我們將繼續(xù)借助活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這一有力工具,進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
以上是關(guān)于“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)”的五段式連貫文章,通過(guò)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意義、策劃、實(shí)踐、總結(jié)和影響的描述,展示了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展中的重要性和積極影響。這次活動(dòng)的經(jīng)歷使我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),并對(duì)今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)工作提供了有益的參考。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇五
隨著科技的發(fā)展,廣電網(wǎng)絡(luò)已然成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。廣電網(wǎng)絡(luò)不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道,也為企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司,我們?cè)趶V電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,將分享我們的心得體會(huì)。
首先,提供個(gè)性化的服務(wù)
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們深刻意識(shí)到了個(gè)性化服務(wù)的重要性。每個(gè)客戶(hù)都是獨(dú)一無(wú)二的,他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們注重了解每一位客戶(hù)的具體情況,通過(guò)與客戶(hù)的交流和溝通,了解他們的痛點(diǎn)和需求?;谶@些了解,我們能夠提供個(gè)性化的解決方案,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
其次,注重溝通和信任
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通至關(guān)重要。溝通是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ),只有客戶(hù)對(duì)我們有信任感,才會(huì)選擇我們的服務(wù)。因此,我們注重與客戶(hù)保持良好的溝通,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解答他們的疑問(wèn)。通過(guò)積極的溝通,我們與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,并獲得了他們的信任。
第三,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量的理念。我們深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。因此,我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。我們鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地與客戶(hù)互動(dòng),關(guān)注客戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià),并及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)。通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們能夠給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),贏得客戶(hù)的口碑。
同時(shí),保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),技術(shù)的更新速度非??臁T趶V電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們深感只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上市場(chǎng)的步伐。我們定期組織培訓(xùn),提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新,提出新的想法和解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。
最后,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們非常重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),每一位客戶(hù)都是潛在的合作伙伴。因此,我們?cè)谂c客戶(hù)合作時(shí),注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,與客戶(hù)共同發(fā)展。我們與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,及時(shí)了解和解決他們的問(wèn)題。通過(guò)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,我們能夠提供更穩(wěn)定的服務(wù),同時(shí)也能夠獲得客戶(hù)的持續(xù)支持和信任。
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到了個(gè)性化服務(wù)、溝通與信任、服務(wù)質(zhì)量提升、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及建立合作關(guān)系等方面的重要性。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司,這些心得體會(huì)將成為我們未來(lái)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。我們將不斷努力,在廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中追求卓越,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇六
第一段:介紹廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的背景和目的(200字)
廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)指的是廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)的方式,向潛在客戶(hù)推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的家庭和企業(yè)開(kāi)始關(guān)注和使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),廣電網(wǎng)絡(luò)公司積極借助上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的方式,以提高市場(chǎng)份額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文將結(jié)合個(gè)人從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷,分享一些心得體會(huì)。
第二段:解釋上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(200字)
廣電網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)可以直接與潛在客戶(hù)面對(duì)面交流,了解客戶(hù)需求,并解答客戶(hù)疑問(wèn),比傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)還能提高記憶度,讓客戶(hù)更容易記住公司的品牌和產(chǎn)品,從而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。然而,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)也面臨一些挑戰(zhàn),例如時(shí)間和資源成本較高,需要培訓(xùn)員工提高銷(xiāo)售技巧,以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段:分享相關(guān)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技巧(300字)
在從事廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我總結(jié)出幾點(diǎn)有效的技巧。首先,提前準(zhǔn)備好工具和資料,如產(chǎn)品樣本、宣傳冊(cè)等,以便能夠清楚地向客戶(hù)介紹公司和產(chǎn)品。其次,與客戶(hù)進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并給予解答和建議,根據(jù)客戶(hù)的反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略。再次,要保持耐心和自信,面對(duì)客戶(hù)的可能拒絕或疑慮,要堅(jiān)持對(duì)公司和產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行有效的傳達(dá)和解釋?zhuān)M量爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)同。最后,及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng),在營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后,及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,了解他們是否滿(mǎn)意,是否有其他需求,同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)反饋的收集。
第四段:談?wù)撋祥T(mén)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲和挑戰(zhàn)(300字)
通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),我不僅學(xué)習(xí)到了許多銷(xiāo)售技巧和溝通技巧,也積累了豐富的客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以增加銷(xiāo)售額,還可以提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。與客戶(hù)面對(duì)面交流,讓客戶(hù)更容易接受和信任公司,從而形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。然而,在實(shí)施上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,有些客戶(hù)對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)不足,需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行解釋和推銷(xiāo);另外,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)需要經(jīng)過(guò)大量的走訪(fǎng)和拜訪(fǎng),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),可能需要面對(duì)大量的工作壓力和疲勞。
第五段:總結(jié)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和啟示(200字)
通過(guò)個(gè)人的廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售相比,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能夠更有效地傳遞信息,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。同時(shí),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)也需要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和銷(xiāo)售技巧,需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō),通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),可以更好地了解客戶(hù)需求,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該充分發(fā)揮上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,提高上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的效果和質(zhì)量。
注:本文以200字為標(biāo)準(zhǔn),總計(jì)1200字,共有五段,分別介紹上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的背景和目的、解釋上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)、分享相關(guān)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技巧、談?wù)撋祥T(mén)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲和挑戰(zhàn)、總結(jié)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和啟示。每段都緊扣主題,內(nèi)容連貫,結(jié)構(gòu)合理。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇七
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)吸引消費(fèi)者注意力、建立品牌形象、促使銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要手段之一。在過(guò)去的幾年中,我積極參與了一些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì),希望能幫助其他人更好地理解和應(yīng)用這一營(yíng)銷(xiāo)策略。
首先,策劃是成功活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。一個(gè)成功的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要經(jīng)過(guò)精心的策劃。在策劃過(guò)程中,我要考慮目標(biāo)受眾、市場(chǎng)需求和公司定位等因素。例如,當(dāng)我參與一個(gè)針對(duì)年輕人的音樂(lè)節(jié)活動(dòng)時(shí),我需要了解他們對(duì)音樂(lè)的喜好和他們傾向于購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。了解目標(biāo)受眾后,我可以根據(jù)這些信息制定切實(shí)可行的策略,包括選擇合適的推廣渠道、確定合適的時(shí)間地點(diǎn)以及準(zhǔn)備符合受眾口味的活動(dòng)內(nèi)容。策劃的過(guò)程中,我要充分考慮到每個(gè)決策對(duì)活動(dòng)成敗的影響,確保所有策略都能夠有效地吸引目標(biāo)受眾的注意力。
其次,與目標(biāo)受眾互動(dòng)可以提升活動(dòng)的效果。在活動(dòng)中,與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)是至關(guān)重要的。這種互動(dòng)可以幫助我更好地了解他們的需求和反饋,進(jìn)而調(diào)整活動(dòng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。例如,當(dāng)我參與一個(gè)展覽會(huì)時(shí),我會(huì)主動(dòng)與參觀者交流,了解他們對(duì)展品的看法和期望。通過(guò)和他們互動(dòng),我可以更好地了解他們的興趣和偏好,從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。互動(dòng)不僅可以增加活動(dòng)的參與度,還可以加深受眾對(duì)品牌的認(rèn)知和熟悉度,提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第三,創(chuàng)意和創(chuàng)新是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素。為了吸引消費(fèi)者的注意力,活動(dòng)需要具備獨(dú)特和創(chuàng)新的元素。例如,我曾參與過(guò)一個(gè)手機(jī)品牌的線(xiàn)下推廣活動(dòng),他們提供了一個(gè)免費(fèi)的DIY手機(jī)殼制作工坊。這個(gè)活動(dòng)吸引了很多年輕人的參與,因?yàn)樗麄兛梢愿鶕?jù)自己的喜好和創(chuàng)意設(shè)計(jì)出與眾不同的手機(jī)殼。這個(gè)活動(dòng)不僅提升了品牌的知名度,還增加了消費(fèi)者對(duì)該品牌的好感度。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新,我們可以為受眾提供新鮮和有趣的體驗(yàn),打造與眾不同的活動(dòng)。
第四,合作伙伴關(guān)系對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的成功至關(guān)重要。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,合作伙伴關(guān)系對(duì)于資源共享和共同推廣至關(guān)重要。與合作伙伴合作可以帶來(lái)雙贏的效果。例如,我參與過(guò)一個(gè)合作活動(dòng),我們與當(dāng)?shù)氐囊患抑蛷d合作,在他們的餐廳內(nèi)設(shè)置了一個(gè)展示區(qū),展示了我司的產(chǎn)品并提供了折扣優(yōu)惠。這個(gè)合作活動(dòng)不僅幫助我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)上建立了品牌形象,還為餐廳帶來(lái)了額外的顧客流量。通過(guò)與合作伙伴建立良好的關(guān)系,我們可以共同利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)互惠互利。
最后,評(píng)估活動(dòng)效果是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。在活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)進(jìn)行對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估。通過(guò)評(píng)估,我可以了解活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果如何,進(jìn)一步提升活動(dòng)的效果并優(yōu)化策略。我通常會(huì)參考活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、參與者的反饋和市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果來(lái)評(píng)估活動(dòng)效果。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)策略不起作用,我會(huì)及時(shí)調(diào)整,并學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功案例,尋找適合自己活動(dòng)的靈感和快速修正。
在我的多次參與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,我深刻體會(huì)到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和可行性。通過(guò)精心的策劃、與目標(biāo)受眾的互動(dòng)、創(chuàng)意和創(chuàng)新、合作伙伴關(guān)系的建立以及對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估,我相信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以成為企業(yè)強(qiáng)大的品牌推廣工具和銷(xiāo)售增長(zhǎng)的引擎。我希望通過(guò)分享我的心得體會(huì),能夠幫助更多的人在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中取得成功。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)成為了一種新興的銷(xiāo)售方式。在這個(gè)以快速、高效為標(biāo)志的時(shí)代,如何將廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展的更好,是每個(gè)銷(xiāo)售人員需要思考的問(wèn)題。我不禁深思,從自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)了以下五個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一點(diǎn),研究對(duì)象是關(guān)鍵。在進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)之前,了解和研究目標(biāo)對(duì)象是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶(hù)的需求、喜好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,才能提供更具針對(duì)性的推薦和服務(wù)。在實(shí)際操作中,我會(huì)事先調(diào)查客戶(hù)的網(wǎng)速情況、觀看頻道偏好等信息,并與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的需求交流,從而在推薦產(chǎn)品時(shí)更加精準(zhǔn)。
第二點(diǎn),溝通是基礎(chǔ)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。只有通過(guò)積極主動(dòng)的溝通,才能更好地了解客戶(hù)的需求和疑慮,并給予有效的解答和建議。我會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,與客戶(hù)保持密切互動(dòng),幫助客戶(hù)更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和使用方法,并及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
第三點(diǎn),注重用戶(hù)體驗(yàn)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,用戶(hù)體驗(yàn)是影響銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵。只有給客戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會(huì)在上門(mén)服務(wù)中注重細(xì)節(jié),提供高質(zhì)量的服務(wù),比如及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求、安裝調(diào)試產(chǎn)品時(shí)精益求精以及用戶(hù)過(guò)程中的問(wèn)題解答等。這樣不僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,還能夠促使客戶(hù)進(jìn)行口碑傳播,幫助企業(yè)更好地樹(shù)立品牌形象。
第四點(diǎn),善于銷(xiāo)售技巧。廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)需要具備一定的銷(xiāo)售技巧。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)注重表達(dá)技巧和語(yǔ)言的選擇,采用合適的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售策略,從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。我會(huì)通過(guò)了解客戶(hù)的需求,針對(duì)性地推薦產(chǎn)品,并結(jié)合客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
第五點(diǎn),與團(tuán)隊(duì)合作。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的成員之間需要相互協(xié)作、互相配合,形成一個(gè)長(zhǎng)期并穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推進(jìn)銷(xiāo)售工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我會(huì)積極參與討論、分享經(jīng)驗(yàn),并盡量避免個(gè)人主義和利益沖突,從而形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體效能。
綜上所述,廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)深入了解客戶(hù)、良好的溝通、注重用戶(hù)體驗(yàn)、善用銷(xiāo)售技巧和與團(tuán)隊(duì)合作,能夠更好地開(kāi)展工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。作為廣電網(wǎng)絡(luò)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇九
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售策略,它可以讓銷(xiāo)售人員直接面對(duì)面地與潛在客戶(hù)交流,從而更好地了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)的解決方案。然而,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,需要銷(xiāo)售人員具備良好的溝通技能、銷(xiāo)售技巧以及耐心和恒心。在長(zhǎng)期的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,我總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
段落二:營(yíng)銷(xiāo)策略。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要先明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),然后尋找適合的目標(biāo)客戶(hù)群體。在接觸客戶(hù)時(shí),要先做好充分的準(zhǔn)備,包括了解客戶(hù)信息、準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求以及掌握合適的推銷(xiāo)技巧。同時(shí),要注意保持禮貌、真誠(chéng)、耐心、友好的態(tài)度,不要強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù),讓客戶(hù)自己做決定。
段落三:溝通技巧。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,如何與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。首先,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解客戶(hù)的真實(shí)需求和想法,然后才能更好地提供解決方案。其次,要通過(guò)語(yǔ)音、肢體語(yǔ)言、情緒控制等方式,讓客戶(hù)感受到自己的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信度,從而增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。最后,要注意溝通的時(shí)機(jī)和方式,不要打擾客戶(hù)正常的生活和工作,以免產(chǎn)生反效果。
段落四:處理客戶(hù)異議。
在上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,客戶(hù)難免會(huì)有一些異議。這時(shí)候,銷(xiāo)售人員要冷靜、客觀地分析問(wèn)題,盡可能給出合理的解釋和解決方案。如果無(wú)法解決,也要虛心接受客戶(hù)意見(jiàn),不要抱怨或者冒犯客戶(hù),以免影響公司的形象。同時(shí),正面引導(dǎo)客戶(hù),讓客戶(hù)自己識(shí)別問(wèn)題和原因,并尋找更好的解決方案。
段落五:總結(jié)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銷(xiāo)售人員具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和良好的素質(zhì)。在實(shí)踐中,要根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高自身素質(zhì)和能力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,將上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)作為成就自己和為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會(huì),才能真正取得良好的成果和回報(bào)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的.微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)定位于純天然果蔬專(zhuān)家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣(mài)得出產(chǎn)品,客戶(hù)關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù),微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
xxxxx的微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買(mǎi)鏈接。購(gòu)買(mǎi)鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線(xiàn)支付)、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請(qǐng)鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷(xiāo)售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1。5。1開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。
自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。
1。5。2添加客戶(hù)分組,例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶(hù)分組。
1。5。3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
1。5。4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類(lèi)各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接??蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
1。5。5實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1。5。6xxxxx線(xiàn)上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
xxxxx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí),請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
1。5。7xxxxx線(xiàn)下推廣方式:xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。xxxxx線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
20xx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的.向往與追求走進(jìn)了中國(guó)xx銀行深圳分行福田支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),銘記“三心”“五量”思想意識(shí),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝,來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)比較生疏,到有所了解,有所營(yíng)銷(xiāo)心得,其中出國(guó)留學(xué)也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo),同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
在銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要有以下幾方面的心得體會(huì):
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
第二,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對(duì)市場(chǎng)的了解,銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四,與客戶(hù)面對(duì)面的交流,這一過(guò)程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶(hù)溝通當(dāng)中,營(yíng)造輕松,愜意的談話(huà)氛圍,廣泛聽(tīng)取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,可以怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶(hù)。
第五,善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙,主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行交流,多跟客戶(hù)溝通,捕捉任何有利的時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
第六,保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶(hù)的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶(hù)降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶(hù)的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對(duì)客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
第七,做好售后服務(wù),對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)詳細(xì)予以說(shuō)明,必要的話(huà)做好演示,提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
一:微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是:
1、弱關(guān)系的形成:娛樂(lè),只有娛樂(lè),才能發(fā)生關(guān)系:
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性:要讓人們來(lái)參與一件事,或者做部落量的擴(kuò)張,最好的方式,就是做娛樂(lè)。電商賺錢(qián)很難,但是有一類(lèi)電商很容易賺錢(qián),就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè),在快樂(lè)中了解,熟悉并成為朋友,這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性:喜歡快樂(lè),逃避痛苦,這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興,這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能,而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間,做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信,這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系,反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代,打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系,沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系,這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論:
第一:建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè),不光光是娛樂(lè),他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系,聚集人群,這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二:入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系,是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲,因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人,但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做,從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系,這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系,這就是退步,中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話(huà)對(duì)此作了生動(dòng)的描述:玩物喪志。
2,從弱到強(qiáng):活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn),實(shí)際上是感知體系,每個(gè)人的感知體系包含六種:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué),這些都是我們體驗(yàn)的源泉,如果沒(méi)有這種體驗(yàn),我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué),過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)。現(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí),我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存,今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻,被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先,通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng),還可分享給朋友,這就把感知體系變成了知識(shí)體系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類(lèi)的感知體系上升為知識(shí)體系,或者說(shuō),手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類(lèi)中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué),擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué),甚至通過(guò)交流,可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系,更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ),在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流,以知識(shí)體系形式存在,它可以存儲(chǔ),被追溯,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣,我們稱(chēng)之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界,邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,一種是融合,志同道合自成一體。另一種是沖突,通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個(gè)關(guān)系很好的人,為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí),很少吵架,愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢,吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后,情況就發(fā)生變化了,愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對(duì)的方式,以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候,人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛(ài)中失戀的雙方,在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候,雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的,在沖突中,,所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng),每個(gè)人都需要做出選擇,這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理,只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候,人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷,這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻,即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣,你不需要告訴對(duì)方,對(duì)方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友?;蛘呦裎覀?cè)诮M織中一樣,不需要告訴大家怎么做,但大家就知道該做什么,這就是自組織。
結(jié)論:沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了:我們和他們,如果是我們,那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們,那就要離開(kāi)我們,自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了,這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界,如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落,這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái),這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾,語(yǔ)言,圖騰,這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái),這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化:全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活,生活創(chuàng)造了需求,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為:人們集合在一起,共同完成任務(wù),有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō),眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中,消費(fèi)者不再是消費(fèi)者,消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,而讓這些人如此無(wú)私地付出的,是他們的興趣、愛(ài)好,或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng),甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯,即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明,當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者,又是創(chuàng)客,具有如此雙重角色的時(shí)候,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身,就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買(mǎi)與使用行為,都是消費(fèi)行為,而不是創(chuàng)造行為,因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶(hù)的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代,公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi),消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分,或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分,公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣,消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品,還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程,在這里,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程,都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程,這一過(guò)程,消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
整理幾點(diǎn)自己關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的5點(diǎn)思考,相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶(hù)的操作,最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
可衡量效果。
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵kpi來(lái)優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷(xiāo)量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入。
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷(xiāo)人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
簡(jiǎn)單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題,當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹?jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎(jiǎng)勵(lì)。
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶(hù)情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒(méi)人給錢(qián)他們,照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)――精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo),就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
5的頁(yè)面完成在線(xiàn)訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單:用戶(hù)發(fā)送請(qǐng)求c微信接收到請(qǐng)求之后傳給微信公眾號(hào)c微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理,返回?cái)?shù)據(jù)給微信c微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶(hù)。目前通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過(guò)這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶(hù)正在不斷快速增長(zhǎng)。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)。
“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開(kāi)河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類(lèi)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),活動(dòng)尤其重要。讓我們來(lái)了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況,活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開(kāi)發(fā)的app,將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專(zhuān)門(mén)針對(duì)參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活躍度高達(dá)五六十萬(wàn),微信的訂閱用戶(hù)也同步新增幾萬(wàn)。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多,取得了非常讓人滿(mǎn)意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來(lái)做互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來(lái)解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶(hù)的屬性,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣,在包括微博、線(xiàn)下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專(zhuān)門(mén)的客服在后臺(tái)記錄和解答問(wèn)題,引導(dǎo)用戶(hù)積極參與活動(dòng),并通過(guò)自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說(shuō)明,利于關(guān)注用戶(hù)快速參與。
3、基于自定義接口開(kāi)發(fā)有獎(jiǎng)問(wèn)答平臺(tái),根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來(lái)植入和品牌相關(guān)的問(wèn)題,也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營(yíng)銷(xiāo),提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。
4、通過(guò)設(shè)置多重獎(jiǎng)品來(lái)刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來(lái)刺激參與度。獎(jiǎng)品方面不光設(shè)置單次的大獎(jiǎng)還可以設(shè)置多個(gè)參與獎(jiǎng),這樣調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性。
5、由于微信的互動(dòng)是隱秘的,所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問(wèn)題來(lái)設(shè)置有獎(jiǎng)答題,首個(gè)答對(duì)的就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),利于統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對(duì)就有積分,通過(guò)后期統(tǒng)計(jì)的總積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì),目前這塊暫時(shí)還是需要手工統(tǒng)計(jì),后期估計(jì)會(huì)有基于后端活動(dòng)的平臺(tái)出來(lái)。
6、對(duì)參與用戶(hù)進(jìn)行二次分組,每個(gè)參與的用戶(hù)都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營(yíng)銷(xiāo)。
7、要注意互動(dòng)的便利性,盡量讓用戶(hù)采用選擇的方式來(lái)參與,可以設(shè)置多個(gè)問(wèn)題的總積分模式,用戶(hù)只需要輸入簡(jiǎn)單的數(shù)字或者英文即可參加,大大的提升活動(dòng)度。
8、抓住節(jié)日時(shí)效性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)熱潮:活動(dòng)的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門(mén)事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?!边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)思路來(lái)策劃評(píng)估微信的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),效果一樣會(huì)好。只需在微信上更多的注意對(duì)新關(guān)注用戶(hù)的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號(hào)模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼,所以現(xiàn)在不少有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)都會(huì)自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁(yè)面布局,比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過(guò)自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁(yè),在頁(yè)面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺(jué)頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過(guò)外部支付完成訂購(gòu)、通過(guò)會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)放會(huì)員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。
未來(lái)微信公眾號(hào)還將可以設(shè)置自定義菜單,完全可以當(dāng)成一個(gè)展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?,F(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能??梢钥吹揭呀?jīng)可以通過(guò)底部的tab,觸發(fā)分類(lèi)和目錄,也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價(jià)值的不斷提升,電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
另外如果沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā)能力還可以選擇類(lèi)似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過(guò)選選模版,構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果,并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過(guò)口碑傳播。
軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會(huì)獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過(guò)搜集的旅行日記,讓旅行愛(ài)好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈,從實(shí)際效果來(lái)看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群,在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào),把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論,前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號(hào),讓比您更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容底部加上您的微信公眾號(hào)簽名檔,放上簡(jiǎn)要的介紹您的微信號(hào)的定位和您需要宣傳傳達(dá)的內(nèi)容,包括您的微信公眾號(hào)如何訂閱。除此之外還有類(lèi)似微信撲克、微信臺(tái)歷等有意思的宣傳禮品,還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了,筆者也是期期參與宣傳購(gòu)買(mǎi)撲克上面的牌面來(lái)宣傳自己的微信公眾號(hào),取得了很好的效果,做為禮品饋贈(zèng)家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導(dǎo)航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運(yùn)營(yíng)需要抱個(gè)好心態(tài),精準(zhǔn)用戶(hù)的逐漸獲取,需要一個(gè)合理的推廣過(guò)程,運(yùn)營(yíng)者須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷(xiāo)利器,但不可盲目視為“神器”。微信運(yùn)營(yíng)目前策略并不在乎用戶(hù)數(shù)的多少,而在于用戶(hù)質(zhì)量的高低,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的匹配度。合理的微信推廣渠道,還需要各位不斷的摸索和探討。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點(diǎn),我們就進(jìn)入了一個(gè)全新的信息世界,信息的即時(shí)共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國(guó)界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì),還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀(jì)的今天,如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會(huì)直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,微信則是現(xiàn)在一個(gè)全名皆知的公眾平臺(tái),便于全民參與。擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動(dòng)組合推廣、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)商互動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高廣告效益。
二,策劃摘要。
借助當(dāng)今社會(huì)的潮流工具微博和微信,開(kāi)通個(gè)人的微博、微信主題,積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個(gè)人微博、微信的身價(jià)也會(huì)提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷(xiāo)手段。
三,策劃的詳細(xì)內(nèi)容。
1、策劃背景。
也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語(yǔ)錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十,十傳百,百傳千,千傳萬(wàn),千千萬(wàn)萬(wàn)的人,凝聚了力量。而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),讓大家也越來(lái)越關(guān)注微信這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),被公認(rèn)為是將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)海。這也成為了營(yíng)銷(xiāo)的'巨大潛質(zhì),利用微博和微信營(yíng)銷(xiāo),成為了一種新生的營(yíng)銷(xiāo)手段,其帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估量的。
(1)微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃。
(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。而微信則是公眾交流最新信息的一個(gè)最快平臺(tái)。
(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;
(3)品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力武器。每一個(gè)微博后面,都是一個(gè)消費(fèi)者,一個(gè)用戶(hù)。越是只言片語(yǔ),越是最真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,微博營(yíng)銷(xiāo)也流行起來(lái)。統(tǒng)計(jì)顯示,目前我國(guó)微博用戶(hù)已達(dá)3.4億,每天微博數(shù)超兩千五百萬(wàn),每秒產(chǎn)生785條微博,38%來(lái)自移動(dòng)終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬(wàn)家,優(yōu)酷每天三十萬(wàn)視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時(shí)間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
越來(lái)越多的用戶(hù)使用微信,是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。20xx年初微信用戶(hù)突破三億,各種微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生,單從用戶(hù)的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個(gè)客觀的市場(chǎng),也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
5、微博和微信營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃。
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上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
1.賣(mài)產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí),產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。
有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)看到視頻,心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí),購(gòu)買(mǎi)的概率至少會(huì)多50%。
2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好,得用心做。
千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái),把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。
粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài),沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜,粉絲的興趣就會(huì)降低,直到取消關(guān)注。
4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動(dòng)做好了,會(huì)成為忠實(shí)粉絲,很難跑路。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶(hù)”。
這句話(huà)的意思是,你前面幾點(diǎn)都做好了,但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。
比如主界面,一般是3個(gè)一級(jí)菜單,每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了,有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。
比如,讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如,將服務(wù)類(lèi)的頁(yè)面和互動(dòng)類(lèi)的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí),頁(yè)面得一一歸類(lèi),千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。
是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類(lèi);是和粉絲互動(dòng)交流的,歸到另一類(lèi);是購(gòu)物的一些幫助丶提示的,歸為一類(lèi)。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng),根本無(wú)所適從,還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺(jué)。
先把自己基本內(nèi)容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣(mài)東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話(huà)。
為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨?huà),哈哈。
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。
首先,說(shuō)一下qq群加粉。
我想說(shuō),這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。
qq群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果:群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下,還會(huì)被別人鄙視。
朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看,后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
線(xiàn)下推廣:
1.線(xiàn)下合作方式推廣。
這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類(lèi)的,這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。
如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍,那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。
大學(xué)生一般有家里的資金支持,課余時(shí)間充足,并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng),比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類(lèi)的,提供一些服裝,做一場(chǎng)時(shí)裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類(lèi)的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個(gè)學(xué)院做完了,還有另一個(gè)學(xué)院,這個(gè)學(xué)校做完了,還有下一個(gè)學(xué)校。
比如像我做家電類(lèi)的,一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減,靈活性非常高。
賣(mài)其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法,這里只是提供一個(gè)思路,相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
2.其他線(xiàn)下推廣方式。
另外,去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類(lèi)的地方,做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng),同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。
比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物,公園(或游樂(lè)場(chǎng))內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ),一方面成本不會(huì)太大,另一方面,粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線(xiàn)上推廣。
1.付費(fèi)推廣方式。
如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久,前期粉絲數(shù)特別少,可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。
之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái),但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理:這些微信推廣平臺(tái),都是最近才發(fā)展起來(lái)的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”,仔細(xì)看看就知道:稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人,動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn),當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的,效果先不說(shuō),光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容,就有很大問(wèn)題。
(看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”,發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。
)連自己都看不下去的內(nèi)容,你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎?看完還會(huì)再看你做的廣告?不會(huì)。
所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候,還是精挑細(xì)選吧!
2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者,可以采取多種方式。
第一:論壇貼吧之類(lèi)的一般性推廣就不說(shuō)了,如果是單純的發(fā)鏈接丶發(fā)二維碼,被**和封號(hào)那是分分鐘的事情。
那么,應(yīng)該怎么做呢?就貼吧和論壇而言,大家都是無(wú)聊來(lái)玩的,你老是打廣告,怎能不招人煩。
所以,先找到自己比較拿手的類(lèi)目(比如你對(duì)美食很在行,而你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品剛好又和美食類(lèi)的有關(guān),那就可以用心寫(xiě)一些相關(guān)的稿子,等人氣來(lái)了,再把公眾號(hào)的信息嵌入進(jìn)去,比如說(shuō)在介紹的圖片里面嵌入自己的公眾號(hào)信息,既能讓別人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的話(huà)題(事件)寫(xiě)一些文章。
這里需要注意一點(diǎn):雖然你的最終目的是為了推廣,但千萬(wàn)別把讀者們當(dāng)傻子。
在目前各個(gè)渠道的廣告轟炸下,讀者已經(jīng)對(duì)純廣告性質(zhì)(或沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容)的文章產(chǎn)生了超強(qiáng)的免疫力,你半句話(huà)不離自己的產(chǎn)品丶半句話(huà)不離二維碼公眾號(hào),讀者是不會(huì)有興趣往下看的。
所以,這個(gè)方法成功的前提是:你必須用心寫(xiě),并提供一定的價(jià)值。
比如一片文章,你要有自己的觀點(diǎn)丶自己獨(dú)到的見(jiàn)解,甚至能夠引起讀者的共鳴。
這樣,就算讀者在你的文章里看到了廣告的一點(diǎn)痕跡,也會(huì)欣然接受,因?yàn)槟阆葷M(mǎn)足了讀者的利益訴求,你是在用心寫(xiě)文字(或者用心制作自己的作品)。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng),
如果你會(huì)做一些更精致的內(nèi)容(圖文結(jié)合),那就更好了。
這樣更適合粉絲分享和傳播。
同樣,內(nèi)容選取的原則有以下幾點(diǎn):第一,要么好玩,要么有意思,要么見(jiàn)解獨(dú)到,總之要適合傳播和分享,核心一點(diǎn)就是要”有內(nèi)容“。
第二,內(nèi)容最好不要“三俗”,不然你招來(lái)的粉絲層次也不會(huì)太好,因?yàn)樗麄兛赡苤皇且驗(yàn)槟愕拿舾袌D丶敏感字眼進(jìn)來(lái)的,要知道,你的品牌定位是什么,你傳遞的內(nèi)容是怎樣的層次,你吸引來(lái)的粉絲就是什么層次。
3.抱團(tuán)合作方式。
由于微信的公眾號(hào)特有的封閉性(只能粉絲自己主動(dòng)關(guān)注),借助同行的力量不失為一個(gè)好辦法。
不要小看這樣的力量,一期聯(lián)合活動(dòng)下來(lái),粉絲數(shù)的增長(zhǎng)絕對(duì)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小高潮。
尋找一些橫向業(yè)務(wù)的公眾號(hào)(就是與自己經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有交叉的,不然,粉絲一不小心就被帶跑了可咋辦~),找到負(fù)責(zé)人(相信能成功申請(qǐng)或運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的朋友是有能力聯(lián)系上其他公眾號(hào)負(fù)責(zé)人的~),談好聯(lián)合推廣的方案(比如一起做一場(chǎng)大型的線(xiàn)上活動(dòng)等等),互幫互助互取暖,是一個(gè)多贏的方法。
最后,我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):千萬(wàn)不要為了推廣而推廣,當(dāng)別人用質(zhì)疑的口吻對(duì)你說(shuō)“這篇文章跟我們的產(chǎn)品有什么聯(lián)系?“”怎么文章里沒(méi)有介紹我們的產(chǎn)品”的時(shí)候,請(qǐng)理智氣壯地告訴他:在內(nèi)容為王的時(shí)代,我們?cè)缇筒怀詮V告那一套了。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得異常重要。我有幸參與了某銀行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并從中獲得了很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在此,本文將分享這次活動(dòng)帶給我的啟示和收獲。
第二段:設(shè)定目標(biāo)(200字)
在這次銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是吸引更多的客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們制定了詳細(xì)的策略。首先,我們積極開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳活動(dòng),利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)傳播銀行的優(yōu)勢(shì),吸引客戶(hù)了解我們的業(yè)務(wù)。其次,我們注重客戶(hù)體驗(yàn),提供便捷、高效的服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。最后,我們通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查和客戶(hù)回訪(fǎng)等方式,了解客戶(hù)的反饋和建議,進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)。
第三段:有效溝通(300字)
在銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我深刻體會(huì)到了有效溝通的重要性。通過(guò)與客戶(hù)的面對(duì)面交流,我們不僅能更加深入地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),還能更好地將銀行的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品傳遞給他們。因此,我們組織了一系列的客戶(hù)沙龍和座談會(huì),邀請(qǐng)客戶(hù)參與其中,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,同時(shí)向他們介紹我們的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了以客戶(hù)為中心,學(xué)會(huì)了更好地與客戶(hù)建立起信任和共識(shí),這對(duì)于銀行的客戶(hù)關(guān)系管理是至關(guān)重要的。
第四段:情感共鳴(300字)
情感共鳴是一種在銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)挖掘客戶(hù)在生活中的情感需求,我們能夠更好地找到客戶(hù)的真實(shí)訴求并滿(mǎn)足他們的期望。在這次活動(dòng)中,我們注重了與客戶(hù)的情感連接。我們通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段,讓客戶(hù)感受到銀行關(guān)心他們的生活,并在關(guān)鍵時(shí)刻為他們提供支持和幫助。這樣的做法不僅讓客戶(hù)感受到了銀行的溫暖,也提升了客戶(hù)對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì)到了情感共鳴對(duì)于建立持久客戶(hù)關(guān)系的重要性。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過(guò)這次銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我深刻地意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系的重要性。只有通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通、建立情感共鳴,才能真正吸引和留住客戶(hù)。未來(lái),作為銀行的從業(yè)人員,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的溝通能力,更好地理解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。同時(shí),我也希望銀行能夠繼續(xù)開(kāi)展定期的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值和驚喜。只有這樣,銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是大學(xué)期間非常重要的一門(mén)課程,通過(guò)實(shí)踐操作不僅使學(xué)生能夠更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),還能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我曾參與過(guò)一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,我扮演了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售經(jīng)理。和團(tuán)隊(duì)成員一起,我們研究市場(chǎng)并制定了銷(xiāo)售策略。團(tuán)隊(duì)成員的分工明確,每個(gè)人都有自己的職責(zé)。大家根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行任務(wù)分工,高效地完成了各自的工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠集中各個(gè)成員的力量,還能夠讓我們相互學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了“市場(chǎng)先導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)為王”的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我們了解到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性,只有通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)需求,才能夠針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。而營(yíng)銷(xiāo)策略的制定也需要綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道等方面,只有全面考慮才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在實(shí)踐中,我們分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況并制定相應(yīng)的對(duì)策,最終取得了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
再次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。在課堂上學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)具有一定的抽象性,而通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)付諸于實(shí)際操作中,并使之得以驗(yàn)證和鞏固。例如,我們?cè)诨顒?dòng)中遇到了一些銷(xiāo)售困難,通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理,如市場(chǎng)細(xì)分、定位、市場(chǎng)調(diào)研等,我們能夠更好地解決問(wèn)題并改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我不僅對(duì)理論知識(shí)的理解更加深入,還掌握了一些實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能。
最后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我意識(shí)到了溝通和表達(dá)的重要性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,無(wú)論是與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作,還是與潛在客戶(hù)的溝通交流,良好的溝通都非常關(guān)鍵。在實(shí)際操作過(guò)程中,我不斷鍛煉了自己的表達(dá)能力和溝通技巧,學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流,學(xué)會(huì)了如何理解客戶(hù)需求并做出相應(yīng)的回應(yīng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我不僅提升了我自己的溝通能力,同時(shí)也加深了我對(duì)溝通與表達(dá)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性的認(rèn)識(shí)。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是大學(xué)期間非常重要的一門(mén)課程。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,理解了“市場(chǎng)先導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)為王”的原則,加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用,并提高了溝通和表達(dá)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)踐操作為我今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。