在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，以便更好地改善和提升。寫總結(jié)時(shí)，要兼顧客觀事實(shí)和主觀感受，全面地反映個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的情況。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，使其掌握除“四害”工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，使本年度我賓館除“四害”工作務(wù)實(shí)有效安全地開展。
2、滅鼠工作公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一清理掩埋。同時(shí)在全賓館范圍加強(qiáng)內(nèi)外環(huán)境治理和防護(hù)措施。
3、滅蠅工作重點(diǎn)抓好環(huán)境清理，定期藥物消殺。
4、滅蟑螂工作今年重點(diǎn)對客房、倉庫等地方進(jìn)行整治，采取了自行投藥和專業(yè)消殺相結(jié)合的方法。
1、加強(qiáng)管理；把除“四害”納入工作日程，安排有效的措施，把除“四害”防疫工作做好。
2、除“四害”工作的工作情況及工作效果等進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)或整改意見、建議并付諸實(shí)施。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
近年來，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認(rèn)識到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓(xùn)活動，讓工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高工作準(zhǔn)確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結(jié)合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓(xùn)，談?wù)勛约旱男牡皿w會以及對物業(yè)公司進(jìn)行建議。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容
本次物業(yè)防疫培訓(xùn)包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內(nèi)通風(fēng)、消毒和疫情報(bào)告等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容生動形象，針對性強(qiáng)，不僅講解了基礎(chǔ)知識，還通過一些具體案例加強(qiáng)了理論的應(yīng)用，使我們更容易理解和掌握相關(guān)技能。其中，室內(nèi)通風(fēng)和消毒這兩個(gè)方面對于當(dāng)前形勢下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過培訓(xùn)我們對于如何操作機(jī)器進(jìn)行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲
通過培訓(xùn)，我們不僅掌握了疫情防控知識和技能，還加深了對于物業(yè)管理工作的認(rèn)識。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結(jié)合，如在小區(qū)內(nèi)做好垃圾分類處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的重要性。同時(shí)，我們也意識到物業(yè)工作是一個(gè)細(xì)致入微的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心和細(xì)心的態(tài)度。
第四段：對物業(yè)公司的建議
在參加物業(yè)防疫培訓(xùn)的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。其中，培訓(xùn)內(nèi)容安排時(shí)間過短，座位位置沒有安排人數(shù)等問題。這些問題影響到了培訓(xùn)效果，甚至可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該更加周密地準(zhǔn)備，切實(shí)做好培訓(xùn)的安排和人員的布置，盡量提高培訓(xùn)效果。
第五段：結(jié)語
通過參加物業(yè)防疫培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了防疫常識，掌握了當(dāng)前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對我們提高防疫意識、居民生活安全、服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要的意義。同時(shí)，我們還看到了一些可以改進(jìn)的地方，愿意在努力的同時(shí)，為更好地為居民服務(wù)不斷探索，為居民打造一個(gè)更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
4月16日上午，為提高教師們對新冠肺炎的'了解以及相關(guān)防疫知識，應(yīng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校邀請，昌樂縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)科陳加峰主任及相關(guān)專業(yè)人士一行三人，來校對教師開展新冠疫情防控知識講座。
陳加峰主任系統(tǒng)講解了當(dāng)前疫情防控形勢，以及如何預(yù)防新冠疫情的傳播等知識。鑒于目前疫情防控特別是無癥狀感染的難預(yù)防性，陳主任強(qiáng)調(diào)“不論怎么細(xì)防嚴(yán)防都不為過”。針對學(xué)校特點(diǎn)，他督促教師們在學(xué)校期間務(wù)必做到三點(diǎn)：
一是要保持安全距離，不聚集，不扎堆；
二是要堅(jiān)持戴好口罩，勤洗手，勤消毒，門窗保持通風(fēng)；
三是有任何不舒服的情況，尤其是發(fā)熱、咳嗽要及時(shí)報(bào)告。講座結(jié)束后，還專門為老師們演示了口罩的正確戴法以及使用后口罩的正確丟棄方式。
因?yàn)榉酪咝枰?，講座很短暫，但是卻把疫情防控知識很好的傳遞給老師們，達(dá)到了很好的效果。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的.人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步鞏固和夯實(shí)常態(tài)化疫情防控工作成果，積極有效應(yīng)對秋冬季新冠疫情發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，切實(shí)提升疫情防控能力和水平，根據(jù)樺甸市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的通知要求，在全體教師、學(xué)生、家長和幼兒及托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生家長中有序開展新冠疫情防控培訓(xùn)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
組長：王義福。
副組長：婁桂紅教學(xué)工作、防控工作、日報(bào)零報(bào)。
李景文安全工作、消毒通風(fēng)、食宿管理。
于翠玲師德黨建、輿情穩(wěn)控、環(huán)境衛(wèi)生。
組員：奚曉晶、村小校長、校醫(yī)。
全體在編在崗教師；在校學(xué)生和中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生家長。
20xx年8月19日20xx年8月25日。
1.《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》。
2.《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》。
線上培訓(xùn)集中輔導(dǎo)。
1.8月19日，接到樺教防發(fā)【20xx】號樺甸市中小學(xué)暑期準(zhǔn)備和疫情防控工作實(shí)施方案后，王義福校長及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到紅石小學(xué)防控排查群（微信群），婁桂紅校長安排部署，繼教輔導(dǎo)員利用線上培訓(xùn)的方式組織全體教師學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記。
2.結(jié)合新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)通知要求有序?qū)W(xué)校新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員（含宿舍、食堂、后勤、幼兒園、村小校長）等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)培訓(xùn)，要求提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為一項(xiàng)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，確保培訓(xùn)率和培訓(xùn)效果。
3.借助微信工作群，在各級領(lǐng)導(dǎo)一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，幼兒園和六個(gè)村小校長組織教師，采取集中培訓(xùn)和線上學(xué)習(xí)的方式分別對本組和本校教師進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4.將《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》和《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》兩個(gè)技術(shù)方案分別轉(zhuǎn)換成微信版本下發(fā)到班主任微信群和幼兒園班主任群，要求班主任教師發(fā)到本班的家長群對家長做好宣傳，要求家長認(rèn)真學(xué)習(xí)。
5.將《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》制作成致家長的一封信的形式對幼兒園家長下發(fā)，做好教育宣傳。
6.用問答測試卷的形式，對《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試，對全體教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。
7.將《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》內(nèi)容做成ppt,在吉林中小學(xué)教師研修網(wǎng)上發(fā)起活動，要求全鎮(zhèn)全員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)參與完成活動。
通過系列的培訓(xùn)確保全體師生有效提升疫情防控能力和水平，全力配合學(xué)校疫情防控大局，為確保學(xué)生返校復(fù)課疫情防控工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
新冠疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，嚴(yán)重影響了人們的生活和工作。作為一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司的員工，我們肩負(fù)著維護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應(yīng)疫情防控需要，公司特別邀請了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員來為我們開展物業(yè)防疫培訓(xùn)，我在此次培訓(xùn)中受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識和理解。
二、理論知識的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何有效預(yù)防新冠病毒的傳播以及應(yīng)對疫情的相關(guān)理論知識。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機(jī)制，以及可行且實(shí)用的防護(hù)措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強(qiáng)通風(fēng)換氣等，讓我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的威脅，同時(shí)也為我們在實(shí)際工作中提供了科學(xué)的指導(dǎo)。
三、實(shí)際技能的提高
在理論知識的基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)，包括消毒技巧、應(yīng)急處置等。通過實(shí)際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項(xiàng)技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們在工作中更加得心應(yīng)手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識的提升
在培訓(xùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員不斷強(qiáng)調(diào)疫情對我們的危害，使我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的影響，也更加有意識地做好了全面的防疫工作。同時(shí)，公司也加強(qiáng)了物業(yè)設(shè)施的防護(hù)和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識到，實(shí)施嚴(yán)格的防疫管控措施對于保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。
五、結(jié)語
在這次物業(yè)防疫培訓(xùn)中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專業(yè)能力，同時(shí)也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時(shí)的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。面對疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護(hù)和諧社會，為我們的家園貢獻(xiàn)一份力量。過去，現(xiàn)在，未來，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責(zé)任心，做好防疫工作，為這個(gè)社會的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
為做好寒假留校學(xué)生和提前返校學(xué)生的安全保障工作，集團(tuán)旗下各單位公寓項(xiàng)目積極配合學(xué)校有關(guān)部門、校醫(yī)院工作，全力保障師生健康。xx物業(yè)疫情防控期的公寓嚴(yán)格規(guī)范管理起到了重要的指導(dǎo)作用。遇到有困難需返校的學(xué)生，宿管員工主動了解情況，配合學(xué)校主動幫忙尋求最優(yōu)解決方案，在避免學(xué)生往返學(xué)校被感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，幫助同學(xué)解決了困難。
學(xué)生宿舍嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出宿舍登記制度，24小時(shí)值守，杜絕外來人員留宿，對住宿學(xué)生和值班員工建立測溫登記管理，加強(qiáng)消毒保潔工作。通過微信公眾平臺等渠道，進(jìn)行防控政策、知識技能的宣傳，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校相關(guān)通知，幫助學(xué)生正確防疫。
為留宿學(xué)生免費(fèi)提供一次性口罩、必須生活用品等;每日每日對宿舍樓進(jìn)行安全衛(wèi)生巡查，對于不出宿舍的同學(xué)每日堅(jiān)持上門測量體溫;留宿生有感冒發(fā)燒等異常情況，第一時(shí)間報(bào)送防控領(lǐng)導(dǎo)小組;宿管工作交接臺賬每日13:00前統(tǒng)一匯總上報(bào)。每棟宿舍樓前專門設(shè)置回收一次性口罩等醫(yī)療廢棄物的有蓋專用垃圾桶;緊急采購常量手動噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學(xué)生設(shè)置臨時(shí)廚房，滿足特殊飲食需求;所有公共區(qū)域嚴(yán)格消毒。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內(nèi)都受到巨大的沖擊和影響，特別是對于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內(nèi)容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產(chǎn)生了對物業(yè)防疫的重大關(guān)注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識和技能，我們公司開展了一次針對物業(yè)防疫的專業(yè)培訓(xùn)，我也從中學(xué)到了很多東西。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括了防疫知識、疫情管控、應(yīng)急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關(guān)疫情管控的內(nèi)容。通過培訓(xùn)我了解到了實(shí)際疫情管控的具體方案，了解了應(yīng)急預(yù)案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細(xì)節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測溫、殘留物消殺等等。
第三段：心得體會
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協(xié)作，在與政府、社區(qū)、居民等相關(guān)方面的溝通交流上，我們不但應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)和掌握，還應(yīng)該充分發(fā)揮與各方的協(xié)作能力，使得指揮系統(tǒng)得到有效實(shí)施。
第四段：工作的難點(diǎn)
防疫工作的實(shí)施難免會產(chǎn)生一些困難，比如發(fā)現(xiàn)病例的及時(shí)追蹤、住戶的積極響應(yīng)與配合等等。在這些方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該及時(shí)反饋相關(guān)部門，同時(shí)采取一些具體的手段、技巧來應(yīng)對這些難點(diǎn)，以有效地完成防疫工作任務(wù)。例如，建立取樣區(qū)、引導(dǎo)居民積極配合、強(qiáng)化消毒工作等等。
第五段：努力與未來
盡管我們在培訓(xùn)中掌握了許多有關(guān)物業(yè)防疫的方方面面的知識和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實(shí)踐和總結(jié)的。在未來，我們應(yīng)該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責(zé)，不斷推動物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻(xiàn)出我們的一份力量。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
各村對從xx返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從xx返鄉(xiāng)的人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從xx返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從xx返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
3.保潔部堅(jiān)持對公共區(qū)域噴灑消毒藥品，并記錄在冊;
4.樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進(jìn)行消毒;
5.社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過電話向返洛業(yè)主詢問身體健康狀況，目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無異常。
x花園疫情防控工作組職責(zé)分工：
組長：x花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理
環(huán)境消殺組：保潔部經(jīng)理及全體保潔人員
秩序防護(hù)組：秩序部經(jīng)理及全體秩序隊(duì)員
后勤保證組：工程部經(jīng)理及全體工程維修人員
宣傳外聯(lián)組：客服部經(jīng)理及全體客服人員
相信政府，相信科學(xué)，不傳謠，不信謠，做到正確面對及防御，我們堅(jiān)信齊心協(xié)力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
社區(qū)服務(wù)電話：xxxx，居民提供相關(guān)線索，社區(qū)將第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場，避免二次傳染。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
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1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是打贏當(dāng)前這場疫情阻擊戰(zhàn)的基礎(chǔ)。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，xxxx辦公室快速響應(yīng)，深入學(xué)習(xí)市xx院關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神，按照院黨組關(guān)于防控工作的部署要求，充分發(fā)揮黨支部堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，真正將疫情防控和應(yīng)對處置工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重大考驗(yàn)，作為踐行初心使命的具體行動，團(tuán)結(jié)合作、全力以赴做好后勤保障工作。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項(xiàng)目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
嚴(yán)格人員管理，筑牢預(yù)防屏障。門崗值守人員嚴(yán)格檢查所有進(jìn)入大門人員，非本單位人員因特殊情況需要進(jìn)院的，需登記信息、測量體溫，并與本單位人員確認(rèn)后方可放行;保安、安檢、服務(wù)員、餐廳人員、保潔人員等所有物業(yè)后勤工作人員，在工作時(shí)戴好防菌口罩和手套;駕駛員駕駛車輛時(shí)必須佩戴手套;餐廳供應(yīng)蔬菜人員在本院大門外交接，必須進(jìn)入時(shí)做好消毒工作。
打牢防疫基礎(chǔ)，保障物資供應(yīng)?？朔?dāng)前物流不暢、用品短缺的困難，第一時(shí)間與多方溝通協(xié)調(diào)，加大采購力度，最大限度滿足防疫需求。安排專人進(jìn)行防控物資的清點(diǎn)發(fā)放，做到精準(zhǔn)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)防控物資供應(yīng)和儲備的有效匹配。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強(qiáng)街道辦事處疫情防控和應(yīng)對工作，街道辦事處采取了四項(xiàng)工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全?，F(xiàn)將工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識
成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《x街道辦事處關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動聯(lián)防聯(lián)控制度，對武漢返回的人員進(jìn)行摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控等工作。會議結(jié)束后，各村立即行動，6個(gè)村也第一時(shí)間組織村干部、小組長、中心戶長、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員召開疫情防控部署工作會議。街道又召開會議，傳達(dá)市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回的人員進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測，動態(tài)報(bào)告。
二、加大宣傳力度，有效引導(dǎo)群眾做好防控工作。
街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)防控知識、《致父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項(xiàng)公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準(zhǔn)確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報(bào)
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，加大值班值守力度
街道辦事處組織各部門對疫情防范和應(yīng)對工作落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查。街道辦事處取消機(jī)關(guān)干部春節(jié)休息時(shí)間，安排機(jī)關(guān)干部到鳳城東站進(jìn)行值班;各包村領(lǐng)導(dǎo)和包村組長到所包扶的村檢查和督導(dǎo)各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村落實(shí)防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)的督導(dǎo)，取消農(nóng)村大集、關(guān)閉滑雪場等人群密集公共場所。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
優(yōu)秀作文推薦！疫情防控工作是當(dāng)前最重要的任務(wù)，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國上下的老百姓苦不堪言，無論是經(jīng)濟(jì)還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機(jī)面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領(lǐng)人民渡過這場劫難，絕不認(rèn)輸。
要進(jìn)行有效指揮、有序管理。領(lǐng)導(dǎo)者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達(dá)到事半功倍的效果，竊以為，應(yīng)當(dāng)征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件、把工作往下推。要明確每一個(gè)工作人員的職責(zé)，而不是多人做一件事或無人處理某件事，造成工作的不及時(shí)、管理的`混亂。
應(yīng)按照屬地原則、守土有責(zé)。偌大的轄區(qū)僅憑一個(gè)人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強(qiáng)調(diào)屬地責(zé)任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個(gè)體系才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問題時(shí)請教的對象，而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時(shí)機(jī)，保持信息暢通，能聯(lián)系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨(dú)沒有人處理這件事。
一項(xiàng)任務(wù)最好由至少兩人來做，這樣方便及時(shí)響應(yīng)，兩人之間互相配合，將負(fù)責(zé)的事有序落實(shí)、互相監(jiān)督，在任務(wù)繁重的當(dāng)下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現(xiàn)只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現(xiàn)優(yōu)秀的村(居)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)，提高效率、規(guī)范工作流程。
得強(qiáng)調(diào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對真正的考驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時(shí)在崗、隨時(shí)待命、經(jīng)常性加班讓我心態(tài)崩了，每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵，還要時(shí)時(shí)樹立一些疫情防控期間涌現(xiàn)的典型人物、突出事跡，以生動活潑的形式帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)效仿，讓工作人員從內(nèi)心深處愿意干活，愿意擔(dān)責(zé)，外化為實(shí)際行動。不僅基層工作人員得勇?lián)?zé)任、追求卓越，領(lǐng)導(dǎo)者遇事也要沖在前頭、做好表率。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
加強(qiáng)公共區(qū)域清潔消毒。院內(nèi)案管中心、傳達(dá)室、南北大廳、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每日消毒兩次;重點(diǎn)針對門崗按鍵、辦公樓門禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進(jìn)行定時(shí)消毒;各會議室、值班室每日消毒一次，被罩、床單每日清洗更換，防止細(xì)菌滋生。
加強(qiáng)公共區(qū)域通風(fēng)。定時(shí)開啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶，保持空氣流通，預(yù)防病毒傳播。
加大辦公樓外公共區(qū)域消毒力度。大樓外圍公共區(qū)域每兩日消毒一遍，重點(diǎn)對院內(nèi)的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風(fēng)管道、地下車庫等衛(wèi)生死角進(jìn)行清潔和消殺，減少細(xì)菌滋生和傳播的幾率。
加強(qiáng)餐廳消毒，保障飲食安全。嚴(yán)格管控食品原材料，保證食材新鮮;加強(qiáng)餐飲工作人員管理，確保無人帶病上崗;每餐后用標(biāo)準(zhǔn)配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場所等進(jìn)行消毒;每餐后對餐廳整體消毒一遍;個(gè)人自帶餐具到餐廳指定處清洗;由自助餐調(diào)整為服務(wù)人員打飯就餐;分時(shí)段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉?zhèn)魅?，就餐后迅速離開餐廳。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，使其掌握除“四害”工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，使本年度我賓館除“四害”工作務(wù)實(shí)有效安全地開展。
2、滅鼠工作公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一清理掩埋。同時(shí)在全賓館范圍加強(qiáng)內(nèi)外環(huán)境治理和防護(hù)措施。
3、滅蠅工作重點(diǎn)抓好環(huán)境清理，定期藥物消殺。
4、滅蟑螂工作今年重點(diǎn)對客房、倉庫等地方進(jìn)行整治，采取了自行投藥和專業(yè)消殺相結(jié)合的方法。
1、加強(qiáng)管理；把除“四害”納入工作日程，安排有效的措施，把除“四害”防疫工作做好。
2、除“四害”工作的工作情況及工作效果等進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)或整改意見、建議并付諸實(shí)施。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
近年來，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認(rèn)識到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓(xùn)活動，讓工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高工作準(zhǔn)確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結(jié)合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓(xùn)，談?wù)勛约旱男牡皿w會以及對物業(yè)公司進(jìn)行建議。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容
本次物業(yè)防疫培訓(xùn)包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內(nèi)通風(fēng)、消毒和疫情報(bào)告等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容生動形象，針對性強(qiáng)，不僅講解了基礎(chǔ)知識，還通過一些具體案例加強(qiáng)了理論的應(yīng)用，使我們更容易理解和掌握相關(guān)技能。其中，室內(nèi)通風(fēng)和消毒這兩個(gè)方面對于當(dāng)前形勢下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過培訓(xùn)我們對于如何操作機(jī)器進(jìn)行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲
通過培訓(xùn)，我們不僅掌握了疫情防控知識和技能，還加深了對于物業(yè)管理工作的認(rèn)識。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結(jié)合，如在小區(qū)內(nèi)做好垃圾分類處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的重要性。同時(shí)，我們也意識到物業(yè)工作是一個(gè)細(xì)致入微的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心和細(xì)心的態(tài)度。
第四段：對物業(yè)公司的建議
在參加物業(yè)防疫培訓(xùn)的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。其中，培訓(xùn)內(nèi)容安排時(shí)間過短，座位位置沒有安排人數(shù)等問題。這些問題影響到了培訓(xùn)效果，甚至可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該更加周密地準(zhǔn)備，切實(shí)做好培訓(xùn)的安排和人員的布置，盡量提高培訓(xùn)效果。
第五段：結(jié)語
通過參加物業(yè)防疫培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了防疫常識，掌握了當(dāng)前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對我們提高防疫意識、居民生活安全、服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要的意義。同時(shí)，我們還看到了一些可以改進(jìn)的地方，愿意在努力的同時(shí)，為更好地為居民服務(wù)不斷探索，為居民打造一個(gè)更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
4月16日上午，為提高教師們對新冠肺炎的'了解以及相關(guān)防疫知識，應(yīng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校邀請，昌樂縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)科陳加峰主任及相關(guān)專業(yè)人士一行三人，來校對教師開展新冠疫情防控知識講座。
陳加峰主任系統(tǒng)講解了當(dāng)前疫情防控形勢，以及如何預(yù)防新冠疫情的傳播等知識。鑒于目前疫情防控特別是無癥狀感染的難預(yù)防性，陳主任強(qiáng)調(diào)“不論怎么細(xì)防嚴(yán)防都不為過”。針對學(xué)校特點(diǎn)，他督促教師們在學(xué)校期間務(wù)必做到三點(diǎn)：
一是要保持安全距離，不聚集，不扎堆；
二是要堅(jiān)持戴好口罩，勤洗手，勤消毒，門窗保持通風(fēng)；
三是有任何不舒服的情況，尤其是發(fā)熱、咳嗽要及時(shí)報(bào)告。講座結(jié)束后，還專門為老師們演示了口罩的正確戴法以及使用后口罩的正確丟棄方式。
因?yàn)榉酪咝枰?，講座很短暫，但是卻把疫情防控知識很好的傳遞給老師們，達(dá)到了很好的效果。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的.人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步鞏固和夯實(shí)常態(tài)化疫情防控工作成果，積極有效應(yīng)對秋冬季新冠疫情發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，切實(shí)提升疫情防控能力和水平，根據(jù)樺甸市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的通知要求，在全體教師、學(xué)生、家長和幼兒及托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生家長中有序開展新冠疫情防控培訓(xùn)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
組長：王義福。
副組長：婁桂紅教學(xué)工作、防控工作、日報(bào)零報(bào)。
李景文安全工作、消毒通風(fēng)、食宿管理。
于翠玲師德黨建、輿情穩(wěn)控、環(huán)境衛(wèi)生。
組員：奚曉晶、村小校長、校醫(yī)。
全體在編在崗教師；在校學(xué)生和中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生家長。
20xx年8月19日20xx年8月25日。
1.《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》。
2.《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》。
線上培訓(xùn)集中輔導(dǎo)。
1.8月19日，接到樺教防發(fā)【20xx】號樺甸市中小學(xué)暑期準(zhǔn)備和疫情防控工作實(shí)施方案后，王義福校長及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到紅石小學(xué)防控排查群（微信群），婁桂紅校長安排部署，繼教輔導(dǎo)員利用線上培訓(xùn)的方式組織全體教師學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記。
2.結(jié)合新冠肺炎疫情防控培訓(xùn)通知要求有序?qū)W(xué)校新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員（含宿舍、食堂、后勤、幼兒園、村小校長）等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)培訓(xùn)，要求提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為一項(xiàng)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，確保培訓(xùn)率和培訓(xùn)效果。
3.借助微信工作群，在各級領(lǐng)導(dǎo)一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，幼兒園和六個(gè)村小校長組織教師，采取集中培訓(xùn)和線上學(xué)習(xí)的方式分別對本組和本校教師進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4.將《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》和《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》兩個(gè)技術(shù)方案分別轉(zhuǎn)換成微信版本下發(fā)到班主任微信群和幼兒園班主任群，要求班主任教師發(fā)到本班的家長群對家長做好宣傳，要求家長認(rèn)真學(xué)習(xí)。
5.將《托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》制作成致家長的一封信的形式對幼兒園家長下發(fā)，做好教育宣傳。
6.用問答測試卷的形式，對《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試，對全體教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。
7.將《中小學(xué)校秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案（更新版）》內(nèi)容做成ppt,在吉林中小學(xué)教師研修網(wǎng)上發(fā)起活動，要求全鎮(zhèn)全員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)參與完成活動。
通過系列的培訓(xùn)確保全體師生有效提升疫情防控能力和水平，全力配合學(xué)校疫情防控大局，為確保學(xué)生返校復(fù)課疫情防控工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
新冠疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，嚴(yán)重影響了人們的生活和工作。作為一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司的員工，我們肩負(fù)著維護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應(yīng)疫情防控需要，公司特別邀請了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員來為我們開展物業(yè)防疫培訓(xùn)，我在此次培訓(xùn)中受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識和理解。
二、理論知識的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何有效預(yù)防新冠病毒的傳播以及應(yīng)對疫情的相關(guān)理論知識。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機(jī)制，以及可行且實(shí)用的防護(hù)措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強(qiáng)通風(fēng)換氣等，讓我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的威脅，同時(shí)也為我們在實(shí)際工作中提供了科學(xué)的指導(dǎo)。
三、實(shí)際技能的提高
在理論知識的基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)，包括消毒技巧、應(yīng)急處置等。通過實(shí)際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項(xiàng)技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們在工作中更加得心應(yīng)手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識的提升
在培訓(xùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員不斷強(qiáng)調(diào)疫情對我們的危害，使我們更加深刻地認(rèn)識到疫情對我們的影響，也更加有意識地做好了全面的防疫工作。同時(shí)，公司也加強(qiáng)了物業(yè)設(shè)施的防護(hù)和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識到，實(shí)施嚴(yán)格的防疫管控措施對于保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。
五、結(jié)語
在這次物業(yè)防疫培訓(xùn)中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專業(yè)能力，同時(shí)也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時(shí)的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。面對疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護(hù)和諧社會，為我們的家園貢獻(xiàn)一份力量。過去，現(xiàn)在，未來，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責(zé)任心，做好防疫工作，為這個(gè)社會的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
為做好寒假留校學(xué)生和提前返校學(xué)生的安全保障工作，集團(tuán)旗下各單位公寓項(xiàng)目積極配合學(xué)校有關(guān)部門、校醫(yī)院工作，全力保障師生健康。xx物業(yè)疫情防控期的公寓嚴(yán)格規(guī)范管理起到了重要的指導(dǎo)作用。遇到有困難需返校的學(xué)生，宿管員工主動了解情況，配合學(xué)校主動幫忙尋求最優(yōu)解決方案，在避免學(xué)生往返學(xué)校被感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，幫助同學(xué)解決了困難。
學(xué)生宿舍嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出宿舍登記制度，24小時(shí)值守，杜絕外來人員留宿，對住宿學(xué)生和值班員工建立測溫登記管理，加強(qiáng)消毒保潔工作。通過微信公眾平臺等渠道，進(jìn)行防控政策、知識技能的宣傳，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校相關(guān)通知，幫助學(xué)生正確防疫。
為留宿學(xué)生免費(fèi)提供一次性口罩、必須生活用品等;每日每日對宿舍樓進(jìn)行安全衛(wèi)生巡查，對于不出宿舍的同學(xué)每日堅(jiān)持上門測量體溫;留宿生有感冒發(fā)燒等異常情況，第一時(shí)間報(bào)送防控領(lǐng)導(dǎo)小組;宿管工作交接臺賬每日13:00前統(tǒng)一匯總上報(bào)。每棟宿舍樓前專門設(shè)置回收一次性口罩等醫(yī)療廢棄物的有蓋專用垃圾桶;緊急采購常量手動噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學(xué)生設(shè)置臨時(shí)廚房，滿足特殊飲食需求;所有公共區(qū)域嚴(yán)格消毒。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內(nèi)都受到巨大的沖擊和影響，特別是對于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內(nèi)容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產(chǎn)生了對物業(yè)防疫的重大關(guān)注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識和技能，我們公司開展了一次針對物業(yè)防疫的專業(yè)培訓(xùn)，我也從中學(xué)到了很多東西。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括了防疫知識、疫情管控、應(yīng)急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關(guān)疫情管控的內(nèi)容。通過培訓(xùn)我了解到了實(shí)際疫情管控的具體方案，了解了應(yīng)急預(yù)案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細(xì)節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測溫、殘留物消殺等等。
第三段：心得體會
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協(xié)作，在與政府、社區(qū)、居民等相關(guān)方面的溝通交流上，我們不但應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)和掌握，還應(yīng)該充分發(fā)揮與各方的協(xié)作能力，使得指揮系統(tǒng)得到有效實(shí)施。
第四段：工作的難點(diǎn)
防疫工作的實(shí)施難免會產(chǎn)生一些困難，比如發(fā)現(xiàn)病例的及時(shí)追蹤、住戶的積極響應(yīng)與配合等等。在這些方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該及時(shí)反饋相關(guān)部門，同時(shí)采取一些具體的手段、技巧來應(yīng)對這些難點(diǎn)，以有效地完成防疫工作任務(wù)。例如，建立取樣區(qū)、引導(dǎo)居民積極配合、強(qiáng)化消毒工作等等。
第五段：努力與未來
盡管我們在培訓(xùn)中掌握了許多有關(guān)物業(yè)防疫的方方面面的知識和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實(shí)踐和總結(jié)的。在未來，我們應(yīng)該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責(zé)，不斷推動物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻(xiàn)出我們的一份力量。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
各村對從xx返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從xx返鄉(xiāng)的人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從xx返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從xx返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
3.保潔部堅(jiān)持對公共區(qū)域噴灑消毒藥品，并記錄在冊;
4.樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進(jìn)行消毒;
5.社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過電話向返洛業(yè)主詢問身體健康狀況，目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無異常。
x花園疫情防控工作組職責(zé)分工：
組長：x花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理
環(huán)境消殺組：保潔部經(jīng)理及全體保潔人員
秩序防護(hù)組：秩序部經(jīng)理及全體秩序隊(duì)員
后勤保證組：工程部經(jīng)理及全體工程維修人員
宣傳外聯(lián)組：客服部經(jīng)理及全體客服人員
相信政府，相信科學(xué)，不傳謠，不信謠，做到正確面對及防御，我們堅(jiān)信齊心協(xié)力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
社區(qū)服務(wù)電話：xxxx，居民提供相關(guān)線索，社區(qū)將第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場，避免二次傳染。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
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1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是打贏當(dāng)前這場疫情阻擊戰(zhàn)的基礎(chǔ)。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，xxxx辦公室快速響應(yīng)，深入學(xué)習(xí)市xx院關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神，按照院黨組關(guān)于防控工作的部署要求，充分發(fā)揮黨支部堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，真正將疫情防控和應(yīng)對處置工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重大考驗(yàn)，作為踐行初心使命的具體行動，團(tuán)結(jié)合作、全力以赴做好后勤保障工作。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項(xiàng)目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
嚴(yán)格人員管理，筑牢預(yù)防屏障。門崗值守人員嚴(yán)格檢查所有進(jìn)入大門人員，非本單位人員因特殊情況需要進(jìn)院的，需登記信息、測量體溫，并與本單位人員確認(rèn)后方可放行;保安、安檢、服務(wù)員、餐廳人員、保潔人員等所有物業(yè)后勤工作人員，在工作時(shí)戴好防菌口罩和手套;駕駛員駕駛車輛時(shí)必須佩戴手套;餐廳供應(yīng)蔬菜人員在本院大門外交接，必須進(jìn)入時(shí)做好消毒工作。
打牢防疫基礎(chǔ)，保障物資供應(yīng)?？朔?dāng)前物流不暢、用品短缺的困難，第一時(shí)間與多方溝通協(xié)調(diào)，加大采購力度，最大限度滿足防疫需求。安排專人進(jìn)行防控物資的清點(diǎn)發(fā)放，做到精準(zhǔn)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)防控物資供應(yīng)和儲備的有效匹配。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強(qiáng)街道辦事處疫情防控和應(yīng)對工作，街道辦事處采取了四項(xiàng)工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全?，F(xiàn)將工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識
成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《x街道辦事處關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發(fā)到各村。街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動聯(lián)防聯(lián)控制度，對武漢返回的人員進(jìn)行摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控等工作。會議結(jié)束后，各村立即行動，6個(gè)村也第一時(shí)間組織村干部、小組長、中心戶長、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員召開疫情防控部署工作會議。街道又召開會議，傳達(dá)市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回的人員進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測，動態(tài)報(bào)告。
二、加大宣傳力度，有效引導(dǎo)群眾做好防控工作。
街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)防控知識、《致父老鄉(xiāng)親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項(xiàng)公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準(zhǔn)確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報(bào)
各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員開展全面排查，逐一做好體溫監(jiān)測，并逐一進(jìn)行登記造冊。各村對從武漢返鄉(xiāng)的人員進(jìn)行隔離觀察，實(shí)行包保責(zé)任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進(jìn)行監(jiān)測報(bào)告。做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫(yī)學(xué)觀察期，目前狀況良好。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，加大值班值守力度
街道辦事處組織各部門對疫情防范和應(yīng)對工作落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查。街道辦事處取消機(jī)關(guān)干部春節(jié)休息時(shí)間，安排機(jī)關(guān)干部到鳳城東站進(jìn)行值班;各包村領(lǐng)導(dǎo)和包村組長到所包扶的村檢查和督導(dǎo)各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各村落實(shí)防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)的督導(dǎo)，取消農(nóng)村大集、關(guān)閉滑雪場等人群密集公共場所。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
優(yōu)秀作文推薦！疫情防控工作是當(dāng)前最重要的任務(wù)，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國上下的老百姓苦不堪言，無論是經(jīng)濟(jì)還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機(jī)面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領(lǐng)人民渡過這場劫難，絕不認(rèn)輸。
要進(jìn)行有效指揮、有序管理。領(lǐng)導(dǎo)者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達(dá)到事半功倍的效果，竊以為，應(yīng)當(dāng)征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件、把工作往下推。要明確每一個(gè)工作人員的職責(zé)，而不是多人做一件事或無人處理某件事，造成工作的不及時(shí)、管理的`混亂。
應(yīng)按照屬地原則、守土有責(zé)。偌大的轄區(qū)僅憑一個(gè)人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強(qiáng)調(diào)屬地責(zé)任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個(gè)體系才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問題時(shí)請教的對象，而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時(shí)機(jī)，保持信息暢通，能聯(lián)系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨(dú)沒有人處理這件事。
一項(xiàng)任務(wù)最好由至少兩人來做，這樣方便及時(shí)響應(yīng)，兩人之間互相配合，將負(fù)責(zé)的事有序落實(shí)、互相監(jiān)督，在任務(wù)繁重的當(dāng)下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現(xiàn)只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現(xiàn)優(yōu)秀的村(居)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)，提高效率、規(guī)范工作流程。
得強(qiáng)調(diào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對真正的考驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時(shí)在崗、隨時(shí)待命、經(jīng)常性加班讓我心態(tài)崩了，每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵，還要時(shí)時(shí)樹立一些疫情防控期間涌現(xiàn)的典型人物、突出事跡，以生動活潑的形式帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)效仿，讓工作人員從內(nèi)心深處愿意干活，愿意擔(dān)責(zé)，外化為實(shí)際行動。不僅基層工作人員得勇?lián)?zé)任、追求卓越，領(lǐng)導(dǎo)者遇事也要沖在前頭、做好表率。
物業(yè)防疫培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
加強(qiáng)公共區(qū)域清潔消毒。院內(nèi)案管中心、傳達(dá)室、南北大廳、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每日消毒兩次;重點(diǎn)針對門崗按鍵、辦公樓門禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進(jìn)行定時(shí)消毒;各會議室、值班室每日消毒一次，被罩、床單每日清洗更換，防止細(xì)菌滋生。
加強(qiáng)公共區(qū)域通風(fēng)。定時(shí)開啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶，保持空氣流通，預(yù)防病毒傳播。
加大辦公樓外公共區(qū)域消毒力度。大樓外圍公共區(qū)域每兩日消毒一遍，重點(diǎn)對院內(nèi)的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風(fēng)管道、地下車庫等衛(wèi)生死角進(jìn)行清潔和消殺，減少細(xì)菌滋生和傳播的幾率。
加強(qiáng)餐廳消毒，保障飲食安全。嚴(yán)格管控食品原材料，保證食材新鮮;加強(qiáng)餐飲工作人員管理，確保無人帶病上崗;每餐后用標(biāo)準(zhǔn)配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場所等進(jìn)行消毒;每餐后對餐廳整體消毒一遍;個(gè)人自帶餐具到餐廳指定處清洗;由自助餐調(diào)整為服務(wù)人員打飯就餐;分時(shí)段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉?zhèn)魅?，就餐后迅速離開餐廳。