總結心得體會有助于我們更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，為未來的發(fā)展做好準備。寫心得體會時，要注意清晰地表達自己的想法和感受，不能含糊不清。接下來是一些關于心得體會的案例分析，希望能給大家提供一些思路和啟示。
年終講話心得體會總結篇一
xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業(yè)服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：
自xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習，不斷提高自身素質。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。
(三)聯系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次，根據我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外，經常性召開一對一或一對多式的座談會和經驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有:
1.由于車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，但當生產任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現并果斷處理，但盲點依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負面情緒，會影響工作的積極性，請領導研究給予工資調整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究，對駕駛員的職責進一步細化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準。
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓，加強對駕駛員的考核。根據車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任，優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為車隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務五星級精品線做出貢獻，以保質保量完成公司下達的每項任務以全年零事故為目標。
年終講話心得體會總結篇二
第一段：引言（150字）
作為一個現代人，我們每天都要與他人進行溝通。而在溝通過程中，講話的方式和技巧將直接影響我們的交流效果。在我長期的交際實踐中，我不斷總結與反思，積累了一些寶貴的講話心得體會。本文將通過五個方面的總結，分享我的體會。
第二段：觀點一（250字）
一個人的語言修養(yǎng)體現在他的發(fā)言水平上。在與人交流時，我們要盡量做到言之有物、言之有理、言之有度。首先，我們應該注意言辭的準確性，清晰地表達自己的觀點。此外，我們應使用恰當的語言，不使用太過夸張或貶低自己和他人的表達方式。最后，我們要注意語氣的把握，避免過分激動或冷漠，以免引發(fā)誤解或疏遠他人。
第三段：觀點二（250字）
在講話過程中，我們應該注重傾聽。傾聽并不僅僅是聽到對方在說什么，而是要真正聆聽對方的意思。我們要尊重對方，給予他們充分的表達空間。在傾聽時，我們要保持專注，不應打斷對方的發(fā)言。此外，我們應學會提問，激發(fā)對方的思考和交流，以便更好地理解對方的觀點和需要。
第四段：觀點三（250字）
在進行講話時，我們應該恰當地運用非語言溝通方式。面部表情、姿勢、肢體語言都可以用來傳遞許多信息。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式表達自己的友善和關注。此外，肢體語言也要注意，避免過于放松或緊張，保持適當的姿態(tài)來展示自己的自信和專業(yè)形象。
第五段：總結（300字）
在講話中，我們不能簡單地追求口才的好壞，而是要關注交流的效果。要做到這一點，首先我們需注重自身的言辭修養(yǎng)，準確、恰當、有度地表達自己的觀點。其次，我們要重視傾聽的重要性，表達出對他人的尊重和理解。最后，我們要注重非語言溝通方式的運用，表達出自信和專業(yè)形象。只有綜合運用這些技巧，我們才能在講話中取得更好的效果，促進與他人的有效交流。
第六段：結論（100字）
通過這篇文章，我們可以看到講話的技巧對溝通交流的重要性，以及如何更好地進行口語表達。在日常生活中，我們應注重自身修養(yǎng)和傾聽他人的能力，同時加強對非語言溝通方式的掌握。只有這樣，我們才能在交流中更好地傳遞信息、增進理解，從而建立更好的人際關系。
年終講話心得體會總結篇三
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年工作計劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的ppt演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己2012年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領下，委領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認真學習了建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想，并寫了心得體會和全委同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”重要思想的內涵，在“三個代表”回訪再復查過程中，能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的`進步，為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
我于××年××月參加工作，在××財政所工作，現將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下：
一、堅定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅定共產主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅持正確的政治方向，做到立場堅定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權、利，始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯系在一起，牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的公仆，第一職責是為黨和人民努力工作，奉獻力量。
二、勤奮學習，擔得起重任。財政部門是黨委、政府的后勤部，責任大、擔子重，常常是群眾看高一格，領導厚愛一分，個人總結《財政所個人工作總結》。要勝任本職工作，就必須勤奮學習，增強本領。我不斷加強學習，端正學習態(tài)度，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時，努力學習財政業(yè)務的知識和技能，學用結合、學以致用，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅擔得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項工作任務，把共青團員的先鋒模范作用體現到具體的工作中，盡職盡責，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實進取，做得出成績。我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務實，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財務出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現過一次失誤和差錯。平時除了認認真真完成業(yè)務工作外，還積極參加中心工作和領導交辦的其他工作任務，每年考核都是稱職，受到領導和同事們的好評。
五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財政系統的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀，嚴格要求，規(guī)范工作。堅持“兩個務必”，做到謙虛謹慎不高傲自大，嚴謹細致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時刻用紀律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
1.年終總結大會心得體會
2.年終總結個人心得體會
3.個人年終總結心得體會
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年終講話心得體會總結篇四
第一段：引言（大約200字）
近日，我校舉行了一次重要的講話大會，會上校長發(fā)表了一篇富有深意的講話。通過對這次講話的聆聽和思考，我深刻地體會到了其中蘊含的智慧和啟示。在這篇文章中，我將結合自己的認知和感受，總結我對這次講話的心得體會。
第二段：觸動思考（大約300字）
校長在講話中強調了珍惜時間、努力學習的重要性。我在這一點上深有感觸。我們每個人都有24小時，而時間對每個人來說是公平的。只有明白時間的價值，我們才能更好地規(guī)劃自己的學習和生活。此外，校長還提到了努力學習的意義，他說：“知識是我們的財富，只有不斷充實自己才能有更多的機會?！边@讓我明白，只有通過不斷地學習去增加自己的知識儲備，才能在未來的競爭中立于不敗之地。
第三段：明確目標（大約300字）
在講話中，校長提到了確定明確的目標是取得成功的關鍵。我深深認同這一觀點。缺乏目標的人，往往容易迷茫和失去前進的方向。通過設定明確的目標，我們可以更加有動力和方向地去努力。當然，設定目標只是第一步，更重要的是要付出努力去實現它們。我認為，只要堅持努力，并且與目標保持一致，就一定能夠取得成功。
第四段：善于總結（大約200字）
在講話中，校長強調了總結的重要性。他說：“總結是學習的最后一步，只有通過總結，我們才能反思并應用我們所學到的知識。”總結不僅能夠鞏固已有的知識，還能夠幫助我們更好地發(fā)現問題和解決問題。這讓我明白，我們應該在學習的過程中善于總結，不斷反思自己的學習方法和效果，并且及時調整和改進。
第五段：踐行為要（大約200字）
通過這次講話，我明白到知道和理解并不足夠，最關鍵的是要將所學的知識付諸行動。只有將所學運用到實際生活中，才能真正體會到學習的價值和意義。我們要把知識轉化為實踐力，通過實際行動去證明我們的能力和價值。正如校長所說：“行動起來，付諸實踐，你將收獲更多?！?BR> 總結一場富有啟發(fā)的講話，無疑對我們的成長有著重要的意義。通過深入思考和總結，我更加明確了自己的目標，堅信只要付出努力和行動，就能夠實現自己的夢想。同時，我也認識到了時間的寶貴，要善加利用并珍惜每一分每一秒。我相信，只要我們能夠踐行所得，將理論與實踐相結合，就能夠在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中披荊斬棘，實現自己的人生價值。
年終講話心得體會總結篇五
在這個信息爆炸的時代，講話是人與人交流溝通的重要方式之一。通過講話，我們可以表達自己的想法和情感，也可以傳遞知識和信息。而參加各種演講比賽和活動，不僅可以提高自己的口才能力，還可以培養(yǎng)自信和表達能力。在過去的一段時間里，我積極參與了許多演講比賽和活動，并從中獲得了許多心得體會和啟示。
【主體段1】
首先，我意識到講話的重要性和影響力。通過參加演講比賽，我體會到了講話的力量。一次小小的演講，能夠激勵人們的積極性，改變他們的思想觀念。而一個優(yōu)秀的演講者，不僅要有深入的思考和扎實的知識儲備，還要有能夠打動人心的表達方式。因此，我開始注重培養(yǎng)自己的表達能力和語言組織能力，更加努力地接觸各種資源，豐富自己的知識儲備。
【主體段2】
其次，我學會了與觀眾建立情感共鳴。在演講中，與觀眾建立強烈的情感共鳴非常重要。通過觀察和分析觀眾的特點和需求，我能夠更好地選擇和運用合適的語言和例子，使觀眾產生共鳴。例如，在一次家庭教育主題的演講中，我結合了自己的親身經歷，讓聽眾在感同身受的情況下接受我的觀點。這樣的親身體驗可以打動聽眾的心靈，使他們愿意接受我的觀點和建議。
【主體段3】
另外，我體會到了演講中的形象塑造和肢體語言的重要性。一個成功的演講不僅僅依靠語言的表達，還需要良好的形象塑造和肢體語言的配合。通過觀察和學習他人的演講，我發(fā)現演講者的自信和親和力對觀眾的影響很大。因此，我開始關注自己的形象修養(yǎng)，并通過模仿別人和大量的實踐不斷改進自己的肢體語言。在一次重要的演講比賽中，我的形象塑造和肢體語言得到了表揚，這讓我深切地體會到了積極肢體語言的重要性。
【主體段4】
最后，我學會了面對失敗和挑戰(zhàn)。在演講比賽中，獲勝并不容易，有時甚至會失利。但是我從失敗中學到了許多寶貴的經驗和教訓。失敗讓我反思自己的不足，激勵我更加努力地提升自己。而面對挑戰(zhàn)，我更加堅定了自己的信念和決心。我明白，只有經歷過困難和挫折，才能更好地成長和進步。因此，我將繼續(xù)參加演講比賽和活動，不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
【結論】
通過這段時間的演講經歷，我收獲了許多寶貴的心得與體會。我意識到講話的重要性和影響力，學會了與觀眾建立情感共鳴，關注形象塑造和肢體語言，也學會了面對失敗和挑戰(zhàn)。我相信，只要不斷努力和提升自己，我會成為一名優(yōu)秀的演講者，并用我的講話能力影響和改變更多的人。
年終講話心得體會總結篇六
年底，是一個總結的時節(jié)，每一個企業(yè)的領導們都會進行一次年終總結，來回顧過去一年的項目進展，以及檢視工作中存在的問題和存在的優(yōu)點。這樣的總結有助于為企業(yè)制定新的計劃，并發(fā)現不足之處，加以改進。在這篇文章中，我將分享我在年終總結中的一些體會和心得。
第二段：審視自己的工作
在年終總結中，領導們通常會審視自己的工作，門店的目標是否達成，銷售額是否有所增長，店鋪的口碑及團隊合作等。在我看來，對于領導來說，審視自己的工作是非常重要的。因為他們的管理直接關系到企業(yè)的形象和實際效益，如果領導的管理不善，可能會導致企業(yè)的業(yè)績下滑，影響企業(yè)的整體發(fā)展。
所以，我們不僅要看到自己的優(yōu)點，更要看到存在的不足和問題，并嘗試解決問題，改進現有的管理策略。通過不斷地反思、總結和改進，才能提升自身的管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展。
第三段：注重團隊建設
除了審視自己的工作以外，年終總結中還要重點注重團隊建設。團隊的凝聚力和配合度是企業(yè)發(fā)展的重要保障，只有擁有高效的團隊才能更好地完成各項工作和提升業(yè)績。
在團隊建設方面，領導可以采用各種方式來促進員工的參與性和歸屬感，如定期進行培訓、組織團隊活動、加強溝通交流、關注員工的福利待遇、激勵員工并充分認可他們的工作成就等等。此外，要時刻關注員工情緒和工作壓力，充分尊重員工的意見和建議，讓員工真正的感受到團隊的凝聚力。
第四段：積累經驗，進一步提高
年終總結還可以作為一個積累經驗的機會。在總結中，我們可以總結成功的經驗，并記錄未能成功的原因，這種經驗對于以后的工作和決策是非常重要的。
通過年終總結能夠提高我們的管理和工作能力，培養(yǎng)出更加細心、嚴謹、果決和自信的領導。只有對自己的工作進行系統總結，才會知道該如何更好地做好自己的工作和更好地提升個人素質。這樣不僅有助于自身的發(fā)展，還能夠促進整個企業(yè)的發(fā)展。
第五段：結語
年終總結是企業(yè)管理的常規(guī)管理方法，領導們可以通過年終總結來檢測自己的工作，也可以對團隊進行必要的建設和改善。企業(yè)的發(fā)展需要團隊的協作，在管理中需要注重人本管理，關注員工的情緒和發(fā)展，搞好員工的管理可以進一步提高企業(yè)的發(fā)展和效益，相信在以后的工作生活中對領導會有更大的幫助。
年終講話心得體會總結篇七
年終總結該怎么寫？年終總結作為年底的一項重要工作,既是對年度工作的梳理分析,也是對下步工作的科學籌劃。下面是本站帶來的年終總結
心得體會
，希望可以幫到大家。
昨天我校召開了
年度工作總結
大會，每一位教師都根據一學期工作的得與失做了匯報總結，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結大會的通知時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結大會我該怎樣在全校領導老師們的面前總結呢?夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫寫總結，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領導考慮的非常全面，會前的幾句
開場白
讓我放下了很多不必要的擔心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結，一下讓我完全放松下來。輪到我總結時，由于放松好多很多語言都是現場思維火花碰撞的結果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學習，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經驗值得借鑒，王秀江老師的終身學習值得人思考，張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學經驗分享很值得語文老師學習，蘇旺老師的低年級大班教學值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學、認真負責的精神，英語老師們靈活多樣的教學方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學習。
最后校長恰當的臨時點評和總結更堅定我今后在教學中努力的決心。
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護;只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因為他們給了你幫助;感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年
工作計劃
大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的ppt演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
年終講話心得體會總結篇八
年終質量總結是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它旨在回顧一年來的工作成果和不足，總結經驗教訓，為下一年的工作制定新的目標。在這個過程中，我深深體會到了總結的價值和重要性，也看到了自己工作中的不足之處。通過總結，我認識到了質量管理工作的關鍵要素，得出了一些具體的心得體會。
第二段：認識到問題
在年終質量總結中，我發(fā)現了工作中存在的一些問題。首先，我發(fā)現自己在工作思路上的不夠清晰，有時容易陷入一些瑣碎的細節(jié)難以解決。其次，缺乏有效的團隊協作，導致工作進度和質量無法得到有效控制。還有就是在溝通方面存在問題，有時候和同事之間的交流較少，導致信息傳遞不暢。這些問題都直接影響了工作效率和質量。
第三段：總結經驗教訓
通過對問題的認識，我總結了一些經驗教訓。首先，我意識到了工作計劃的重要性，每天都要設置明確的工作目標，按照時間安排有序地開展工作。其次，要注重團隊協作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同完成工作任務。另外，溝通也是重要的，要與同事們保持良好的溝通，及時交流信息和解決問題。最后，我明白了學習的重要性，要不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：制定新目標和方案
基于對問題的認識和總結的經驗教訓，我制定了新的目標和方案。首先，我要提高自己的思維邏輯能力，加強工作計劃的編制和執(zhí)行，避免陷入細節(jié)中。其次，我會主動與同事們建立良好的溝通渠道，互相理解，共同解決問題。此外，我會加強學習，通過不斷學習新知識和技能提高自己的工作能力。最后，我會積極參加各種培訓和學習機會，提升自己的綜合素質。
第五段：展望未來
年終質量總結讓我更清晰地認識自己的不足，并明確了改進的方向和目標。在新的一年里，我將踏實努力地工作，不斷完善自己，提高工作質量和效率。同時，我也期待能在與同事們的協作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同推動團隊的發(fā)展。我相信通過努力和總結，我會越來越成熟和專業(yè)，也會取得更好的工作成績。
總結：
年終質量總結是一個反思和總結的過程，通過它我認識到了自己在工作中存在的問題，并總結了一些經驗教訓。通過制定新的目標和方案，我明確了改進的方向和方法。展望未來，我期待能在工作中不斷進步，提升自己的能力和水平。總之，年終質量總結是一個關鍵的環(huán)節(jié)，能夠幫助我們不斷成長和進步。
年終講話心得體會總結篇九
時間：2022年6月30日
第一段：引言
近日，我有幸參加了一場重要會議，并被邀請發(fā)表自己的講話。這是我第一次在如此正式的場合發(fā)表講話，因此我提前做了充分的準備。在整個講話過程中，我不僅能夠井然有序地傳達信息，還能夠與聽眾建立起緊密的聯系。此次體驗讓我深刻認識到了講話的重要性，也使我對自己的表達能力有了更高的要求。
第二段：準備工作
在發(fā)表講話之前，我花費很多時間做了充分的準備工作。首先，我對講話的主題進行了深入研究，全面了解相關背景和數據。其次，我反復修改演講稿，力求清晰明了地表達每一個關鍵點。此外，為了讓我的講話更具說服力，我還收集了一些實例和事例，以便用來支撐我的論點。通過這樣的準備工作，我不僅在講話過程中能夠有條不紊地思考，也使得我在演講稿中找到更多的亮點。
第三段：表達能力的提升
在整個講話過程中，我深刻體會到了表達能力的重要性。通過提前準備和反復練習，我能夠清晰地表達自己的思想和觀點。我盡量用簡單明了的語言來解釋復雜的概念，讓聽眾能夠迅速理解。此外，我還注意到自己的聲音和語速，力求使得講話既生動有吸引力，又不至于太過枯燥乏味。通過積極參與討論和互動，我成功地與聽眾建立了良好的溝通和互動，使得我的講話更富有人性化和親和力。
第四段：提升自信心
在整個講話過程中，我意識到自信心對于一個成功的演講非常重要。盡管一開始我感到緊張和不安，但是我告訴自己要相信自己的能力。我記得當我發(fā)表第一句話時，我感到一陣的害怕，但是當我看到聽眾投來鼓勵的目光時，我頓時豁然開朗。自信心讓我的講話更具有說服力和影響力，也讓我更加清楚地傳達信息。
第五段：展望未來
通過這次講話的體驗，我認識到了講話的重要性，并對自己的表達能力有了更高的要求。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的表達能力和自信心，通過更多的實踐來提高表達技巧。我相信，只有通過不斷的努力和實踐，我才能夠更加自如地發(fā)表講話，更好地與他人進行溝通和交流。最后，我相信通過自己的不懈努力，我一定能夠取得更大的進步，并成為一個出色的演講家。
總結：
這次講話的體驗讓我對講話的重要性有了更深刻的認識，也激發(fā)了我對自我的進一步要求。通過充分的準備工作和反復的練習，我在講話過程中能夠清晰地表達自己的思想和觀點。表達能力的提升和自信心的增強使得我的講話更具影響力和說服力。展望未來，我將更加努力地提升自己的表達能力，通過更多的實踐來完善自己的演講技巧。相信通過持續(xù)的努力，我一定能夠成為一個出色的演講家。
年終講話心得體會總結篇十
會計年終總結回顧過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，更好的為下一年做出相應的計劃，下面是小編精心整理的會計年終總結
心得體會
，供大家學習和參閱。
201x年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要
工作總結
如下：
1正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
從學校生活到社會工作的轉變，從在基層的鍛煉到市局機關的具體工作，在黨和各級領導的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進步，認真學習了xx屆三中全會精神和“三個代表的重要思想;在業(yè)務工作中，我主動學習相關業(yè)務知識，并將其運用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長?，F將我在思想和業(yè)務工作中取得的成績總結如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習xx屆三中全會精神和“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學習，積極關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、認清
崗位職責
，切實作好現金及銀行出納工作。作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金
日記
帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規(guī)定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務，對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關，確保不發(fā)生因票據引發(fā)的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
3、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
5、認真學習《企業(yè)會計制度》，積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
一、加強理論與業(yè)務學習，努力提高財會人員的政治素質和業(yè)務水平
1、認真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據分局黨委的統一部署和要求，財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式，學習了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等，并按要求認真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，財務股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結的氣氛進一步濃厚，思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強財務人員業(yè)務培訓，提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務能力，3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓，10月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
二、全面落實“收支兩條線”的有關規(guī)定。罰沒款收繳嚴格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的有關規(guī)定，按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經費都于次月8日前上繳到市局，同時將上級局撥入經費撥款到位。所有收費全部納入財務管理，及時、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費、罰沒款數額掛鉤。工商所經費開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據、發(fā)票經局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據由局財務股統一保管。
2、罰沒款嚴格按規(guī)定實行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據給當事人，并當場收取現金交內勤于當天存入農行罰沒款專戶;一般程序案件本應由辦案人員在下達處罰決定后，開具《處罰繳款
通知書
》給當事人到指定的農行代收代繳網點繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據》給當事人，但由于一是擔心當事人不去繳款，罰沒款流失，二是現在農行代收代繳網點不愿意代收、開票，票據易丟失。基于以上原因，工商所在辦理一般案件時對當事人暫扣部分資金(上繳局財務)，在下達處罰決定后將其暫扣款轉入罰沒款專戶。再由當地代收代繳機構將罰款直接劃入農業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統一入庫。
3、嚴格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規(guī)定范圍內，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應收盡收，應繳盡繳。
4、嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標準進行收費，并實行一點一證。不存在擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準的收費項目，一律不準搭車收費、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團、企業(yè)、個體工商戶收取任何費用。
年終講話心得體會總結篇十一
近日，我有幸參加了一場非常精彩的講話，這段講話不僅內容豐富，更是引發(fā)了我的深思。在聽完講話后，我深感受益匪淺，不禁有了一些新的認識和感悟。下面，我將結合這次講話，談談我的心得體會。
首先，這次講話的最大特點就是思想深度。發(fā)言人透過細致入微的分析，剖析了問題的本質，并提出了令人矚目的觀點。聽到這些觀點時，我仿佛身臨歷史長河中，如同撥開云霧見青天。我深深感受到一個人擁有深度思考的力量是多么寶貴，如何擁有這樣的力量成為我思考的焦點。于是我開始閱讀經典名著，培養(yǎng)自己的思辨精神，并開始主動關注一些前沿的熱門話題。通過思考和閱讀的結合，我發(fā)現我對于世界有了更深刻的理解，不再是個懵懂無知的青年。
其次，這次講話的二個特點則是觀點鮮明。發(fā)言人在闡述觀點的過程中，用事實說話、用數據講故事，讓人信服。我深感觀點的鮮明是成功演講的關鍵所在，一個人只有保持堅定的信念，才能抵御外界干擾，成為別人的榜樣。因此，我決定要堅守自己的信念，在試煉的道路上保持清醒的頭腦，追求自己心中的理想。同時，我也意識到做到觀點鮮明不僅需要堅定的信念，還需要多方位的了解和學習。于是，我開始積極參加各種研討會和培訓班，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。通過不斷學習和了解，我漸漸發(fā)現自己的觀點變得更加清晰，對于社會、對于人生有了更準確的判斷。
第三，這次講話的第三個特點是魅力十足。發(fā)言人在講話過程中風度翩翩，言辭優(yōu)美，令人如癡如醉。這種魅力不僅來自于才華橫溢的口才，更重要的是發(fā)言人內心深處的自信和魅力。面對大家的圍觀和關注，發(fā)言人能夠毫不遲疑地拋開一切壓力，保持自己的風采，這讓我深感受啟示。我需要學會放下自己的羞澀和敏感，在公眾場合自然而然地展現自己最好的一面。為了健康自信，我開始鍛煉身體，提升自己的氣質，逐漸培養(yǎng)自己的說話能力。這不僅讓我更加活躍在橋梁和決策中心，還提高了我的動手能力和團隊合作能力。
最后，這次講話帶給我的最大啟示是要堅持不懈地奮斗。發(fā)言人透露出的能量和激情仿佛是源自內心深處的火苗，這股力量深深激勵著我。在以后的道路上，無論遇到怎樣的困難和挫折，我都要堅持下去，永遠不放棄。在面對困境時，我將從發(fā)言人身上學到的那份堅持和努力帶給我無盡的勇氣和力量。對于成功的定義是不同的，但背后的努力和堅持是相同的。只有不斷去追求自己的夢想，用心去奮斗，才能最終實現人生的價值。
通過這次講話心得體會，我深刻意識到一個人的成長與進步是需要不斷的學習、不斷的思考和勇于突破自我的過程。在接下來的日子里，我將努力去發(fā)現生活中更多的精彩，不斷總結自己的經驗，以不變應萬變。我希望通過努力學習和實踐，能夠成為一個民族的棟梁，為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終講話心得體會總結篇十二
今年是電力行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年。在新冠疫情的沖擊下，社會經濟運行受到嚴重影響，電力行業(yè)也面臨來自需求下降、消費結構調整等多重壓力。然而，在各級部門和公司的積極應對下，我們成功應對了各種困難，取得了諸多突破?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀儾粌H保持了電力供應的穩(wěn)定，而且還推進了電力體制改革和產業(yè)結構的調整。
二、突出重點，解決問題
今年，我們公司著力解決了供需失衡、能源轉型、環(huán)境保護等一系列問題。在供需失衡方面，我們調整了電力資源配置，提高了供應能力，在節(jié)假日和高溫天氣等特殊情況下保持電力穩(wěn)定供應。同時，我們主動調整能源結構，加大了對清潔能源的投資和利用，推動了能源轉型的進程。在環(huán)境保護方面，我們嚴格執(zhí)行環(huán)保政策，加強了污染治理，為建設生態(tài)文明貢獻力量。
三、創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力
在電力行業(yè)激烈競爭的背景下，我們積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，提高了公司的競爭力。我們加速推進數字化轉型，應用人工智能、大數據等技術手段，在供電、運維等環(huán)節(jié)實現智能化管理，提高了工作效率。同時，我們積極開展國際合作，與國外大型能源企業(yè)進行技術交流和合作，吸取先進經驗，提升了公司的技術水平和市場影響力。
四、加強團隊建設，提高執(zhí)行力
團隊是公司的核心力量，只有凝聚力強大的團隊才能取得更大的成就。今年，我們注重團隊建設，加強了溝通協作，提高了員工的執(zhí)行力和創(chuàng)新思維。我們組織了各類培訓和交流活動，提升員工技能和綜合素質。同時，我們注重激勵和獎懲機制的建立，讓員工感受到自己的付出和貢獻被認可，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
五、展望未來，謀劃發(fā)展
展望未來，電力行業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)推進能源轉型，加大對清潔能源的研發(fā)和利用；加快新能源裝備和技術的推廣應用；加強與高新技術企業(yè)的合作，推動電力與信息技術的深度融合。同時，我們將加大綠色發(fā)展的力度，加強環(huán)境保護工作，為建設美麗中國獻力。
總之，今年的電力年終總結充分展示了電力行業(yè)面對困難堅決擔當的精神和實際行動。我們回顧過去，總結經驗；突出重點，解決問題；創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力；加強團隊建設，提高執(zhí)行力；展望未來，謀劃發(fā)展。相信在各級部門和公司的領導下，電力行業(yè)一定會迎接更加光明的未來。愿我們繼續(xù)攜手并進，為電力事業(yè)的繁榮和社會經濟的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗！
年終講話心得體會總結篇十三
一年過去的很快，轉眼又到了交年終工作總結的時候，每到這個時候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現在終于總結出來了一點點個人的小經驗，也跟大家分享一下吧。
在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑謹堤倭?，這怎么能夠體現我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現工作的內容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
年終講話心得體會總結篇十四
在這秋高氣爽的時節(jié)，根據學校安排，我有幸聆聽了幾兩堂知名教師示范課，他們用自己的授課方式為我們講解、示范、指導，使我感受到思想火花的沖擊，并時刻鞭策著我不斷學習，不斷進步。通過這次培訓使我的教育觀念得到了洗禮，教育科學理論得到了升華，對于教育工作有了更多的感悟。
一、更新了教育觀念。
我深深地感覺到，作為教師只有“愛”是遠遠不夠的，只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師，只有與時俱進，恪守師德，勇于探索，敢于創(chuàng)新，尊重學生，具有專業(yè)化知識和技能，才可以做一個適應時代發(fā)展的教師。
二、學習了先進的經驗和方法。
這些先進的教學方法對于我以后的課堂教學將大有裨益。
三、名師工作風范潤澤了我的心靈。
在這次學習活動中，更應該引起足夠的認識，一定要把看到的聽到的學到的帶到自己的實際工作中來，努力學習探索，不斷改進自己的教學方法，創(chuàng)造性利用課堂這塊寶貴陣地，將自己的教學推向一個更高層次。
我們不僅學到了豐富的知識，進一步提高了業(yè)務素質，也更加堅定了我們投身教育工作的決心。在今后的工作中，我會更加注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和再提高。
年終講話心得體會總結篇十五
首先，我覺得年終總結是一種非常重要的學習方式和工作方式。通過對過去一年的工作和學習進行總結，我們可以更好地了解自己的成長和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標。在這個過程中，我也收獲了一些學習心得和體會。
第一段，總結過去的工作與學習經驗。在年終總結中，最主要的任務就是總結過去一年的工作和學習經驗。我在這個過程中，發(fā)現自己在溝通、團隊協作、時間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標，并且通過閱讀、培訓等形式進行針對性的學習和提高。
第二段，積極參加各種培訓課程和活動。在過去一年中，我積極參加了各種培訓課程和活動，包括技能培訓、領導力培訓、英語口語培訓、行業(yè)活動等等。這些培訓課程和活動，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動，我還結識了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進行交流和學習也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺進行知識收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺進行知識收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學習筆記等工具，我可以收集到更有價值的知識，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識水平和專業(yè)能力，還能夠將自己所學所得與他人分享，為他人提供幫助和指導。
第四段，注重個人品牌和形象建設。在過去一年中，我也注重了自己的個人品牌和形象建設。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質和形象氣質，讓他人能夠認可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個人形象的提升，還能夠為自己贏得更多機會和價值。
第五段，總結和展望。通過一年的學習和實踐，我明白了一個道理，那就是只有不斷學習和積累，才能夠不斷成長和進步。在未來的工作和學習中，我將繼續(xù)堅持這種學習和實踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
年終講話心得體會總結篇十六
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進。 “變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃：
xx年將一切以經營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預算指標。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機，及時處理；對重要客訴及時處理，避免負面影響。
（三）建立重要顧客信息數據庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
（三）倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統培訓；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務技能。
年終講話心得體會總結篇十七
轉眼間，2015已經揮手告別了，我們迎來了新的一年2016，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活?環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會?：
一. 業(yè)務能力
1. 對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)?，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)?地回答客戶的問題。
2. 對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優(yōu)勢。
除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3. 業(yè)務技巧
談到業(yè)務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a品在工廠，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的'事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二. 個人素質能力
1. 誠實
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索?開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：
以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理?素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年終講話心得體會總結篇十八
回顧前段時間領導的講話讓從中有著不少收獲，我明白年終階段應當認真思考自己在過去一年工作中的表現，而且對接下來一年工作中的規(guī)劃也是要盡快完的，但通過領導的講話讓我對工作中的表現進行了整合，也了解了公司在過去一年取得了怎樣的輝煌成就，而且對于不足之處也進行了著重強調從而讓我找到努力的方向，不得不說這次領導講話著實讓我從中獲得不少。
心得體會。
首先往年在職場上取得的成就是值得肯定的，這意味著我在工作中的努力取得了理想的成果，因此可以將其作為自己在工作中的優(yōu)勢并需要繼續(xù)發(fā)揚，畢竟通過對市場的分析可以得知職場競爭的激烈性，我應該牢記自身的職責并在公司發(fā)展的過程中發(fā)揮更多的作用，不要因為些許的成就便在工作中變得驕傲自滿，相對于表現優(yōu)秀的員工來說自己需要學習的地方還有很多，我得認清差距并朝著更高的工作目標而奮斗，而且根據工作中的表現可以得知今后需要面臨的挑戰(zhàn)，所以要做好準備并朝著新的目標奮斗才行。
其次需要正視工作中的不足并盡快將其改正過來，我認為自身的缺陷在職場生活中有著存在的意義，至少這能夠讓自己時刻保持謙虛的心態(tài)，而且在改正自身不足的過程中也能令自身得到進步，因此通過領導的講話讓我很感激以往工作中得到的指導，相對于取得的工作成果來說我更重視自身存在的不足，我也希望能夠盡快完善自身并在今后工作中獲得綜合素質的提升，雖然這個過程并不簡單卻需要為之奮斗才行。
最后應該對接下來工作進行規(guī)劃并期待能夠更好地履行職責，想要在職場取得進展自然要有規(guī)劃地完成工作才行，為自身的發(fā)展設定階段性的目標并為之奮斗，在我看來這種對自身工作的重視才是需要時刻保持的，而且面對新的挑戰(zhàn)即便保持怎樣謹慎的態(tài)度都不為過，畢竟制定好計劃才能夠通過工作中的表現來提升自身能力，而且在領導講話的過程中讓我明白制定計劃的重要性，所以我會根據公司制定的年度目標進行奮斗并期待取得理想的成果。
雖然領導的講話已經結束卻讓我難以忘懷，畢竟在聽取以后才讓我明白以往在工作中的具體表現，因此我會妥善利用。
總結。
的經驗并用以指導今后的工作，希望通過對往年工作的借鑒來制定好今后的工作計劃。
本文為編輯原創(chuàng)文章，版權歸所有，未經授權杜絕轉載，違者追究法律責任。
年終講話心得體會總結篇一
xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業(yè)服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：
自xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習，不斷提高自身素質。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。
(三)聯系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次，根據我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外，經常性召開一對一或一對多式的座談會和經驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有:
1.由于車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，但當生產任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現并果斷處理，但盲點依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負面情緒，會影響工作的積極性，請領導研究給予工資調整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究，對駕駛員的職責進一步細化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準。
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓，加強對駕駛員的考核。根據車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任，優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為車隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務五星級精品線做出貢獻，以保質保量完成公司下達的每項任務以全年零事故為目標。
年終講話心得體會總結篇二
第一段：引言（150字）
作為一個現代人，我們每天都要與他人進行溝通。而在溝通過程中，講話的方式和技巧將直接影響我們的交流效果。在我長期的交際實踐中，我不斷總結與反思，積累了一些寶貴的講話心得體會。本文將通過五個方面的總結，分享我的體會。
第二段：觀點一（250字）
一個人的語言修養(yǎng)體現在他的發(fā)言水平上。在與人交流時，我們要盡量做到言之有物、言之有理、言之有度。首先，我們應該注意言辭的準確性，清晰地表達自己的觀點。此外，我們應使用恰當的語言，不使用太過夸張或貶低自己和他人的表達方式。最后，我們要注意語氣的把握，避免過分激動或冷漠，以免引發(fā)誤解或疏遠他人。
第三段：觀點二（250字）
在講話過程中，我們應該注重傾聽。傾聽并不僅僅是聽到對方在說什么，而是要真正聆聽對方的意思。我們要尊重對方，給予他們充分的表達空間。在傾聽時，我們要保持專注，不應打斷對方的發(fā)言。此外，我們應學會提問，激發(fā)對方的思考和交流，以便更好地理解對方的觀點和需要。
第四段：觀點三（250字）
在進行講話時，我們應該恰當地運用非語言溝通方式。面部表情、姿勢、肢體語言都可以用來傳遞許多信息。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式表達自己的友善和關注。此外，肢體語言也要注意，避免過于放松或緊張，保持適當的姿態(tài)來展示自己的自信和專業(yè)形象。
第五段：總結（300字）
在講話中，我們不能簡單地追求口才的好壞，而是要關注交流的效果。要做到這一點，首先我們需注重自身的言辭修養(yǎng)，準確、恰當、有度地表達自己的觀點。其次，我們要重視傾聽的重要性，表達出對他人的尊重和理解。最后，我們要注重非語言溝通方式的運用，表達出自信和專業(yè)形象。只有綜合運用這些技巧，我們才能在講話中取得更好的效果，促進與他人的有效交流。
第六段：結論（100字）
通過這篇文章，我們可以看到講話的技巧對溝通交流的重要性，以及如何更好地進行口語表達。在日常生活中，我們應注重自身修養(yǎng)和傾聽他人的能力，同時加強對非語言溝通方式的掌握。只有這樣，我們才能在交流中更好地傳遞信息、增進理解，從而建立更好的人際關系。
年終講話心得體會總結篇三
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年工作計劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的ppt演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己2012年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領下，委領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認真學習了建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想，并寫了心得體會和全委同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”重要思想的內涵，在“三個代表”回訪再復查過程中，能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的`進步，為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
我于××年××月參加工作，在××財政所工作，現將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下：
一、堅定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅定共產主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅持正確的政治方向，做到立場堅定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權、利，始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯系在一起，牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的公仆，第一職責是為黨和人民努力工作，奉獻力量。
二、勤奮學習，擔得起重任。財政部門是黨委、政府的后勤部，責任大、擔子重，常常是群眾看高一格，領導厚愛一分，個人總結《財政所個人工作總結》。要勝任本職工作，就必須勤奮學習，增強本領。我不斷加強學習，端正學習態(tài)度，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時，努力學習財政業(yè)務的知識和技能，學用結合、學以致用，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅擔得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項工作任務，把共青團員的先鋒模范作用體現到具體的工作中，盡職盡責，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實進取，做得出成績。我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務實，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財務出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現過一次失誤和差錯。平時除了認認真真完成業(yè)務工作外，還積極參加中心工作和領導交辦的其他工作任務，每年考核都是稱職，受到領導和同事們的好評。
五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財政系統的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀，嚴格要求，規(guī)范工作。堅持“兩個務必”，做到謙虛謹慎不高傲自大，嚴謹細致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時刻用紀律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
1.年終總結大會心得體會
2.年終總結個人心得體會
3.個人年終總結心得體會
8.年終總結模板,年終總結
年終講話心得體會總結篇四
第一段：引言（大約200字）
近日，我校舉行了一次重要的講話大會，會上校長發(fā)表了一篇富有深意的講話。通過對這次講話的聆聽和思考，我深刻地體會到了其中蘊含的智慧和啟示。在這篇文章中，我將結合自己的認知和感受，總結我對這次講話的心得體會。
第二段：觸動思考（大約300字）
校長在講話中強調了珍惜時間、努力學習的重要性。我在這一點上深有感觸。我們每個人都有24小時，而時間對每個人來說是公平的。只有明白時間的價值，我們才能更好地規(guī)劃自己的學習和生活。此外，校長還提到了努力學習的意義，他說：“知識是我們的財富，只有不斷充實自己才能有更多的機會?！边@讓我明白，只有通過不斷地學習去增加自己的知識儲備，才能在未來的競爭中立于不敗之地。
第三段：明確目標（大約300字）
在講話中，校長提到了確定明確的目標是取得成功的關鍵。我深深認同這一觀點。缺乏目標的人，往往容易迷茫和失去前進的方向。通過設定明確的目標，我們可以更加有動力和方向地去努力。當然，設定目標只是第一步，更重要的是要付出努力去實現它們。我認為，只要堅持努力，并且與目標保持一致，就一定能夠取得成功。
第四段：善于總結（大約200字）
在講話中，校長強調了總結的重要性。他說：“總結是學習的最后一步，只有通過總結，我們才能反思并應用我們所學到的知識。”總結不僅能夠鞏固已有的知識，還能夠幫助我們更好地發(fā)現問題和解決問題。這讓我明白，我們應該在學習的過程中善于總結，不斷反思自己的學習方法和效果，并且及時調整和改進。
第五段：踐行為要（大約200字）
通過這次講話，我明白到知道和理解并不足夠，最關鍵的是要將所學的知識付諸行動。只有將所學運用到實際生活中，才能真正體會到學習的價值和意義。我們要把知識轉化為實踐力，通過實際行動去證明我們的能力和價值。正如校長所說：“行動起來，付諸實踐，你將收獲更多?！?BR> 總結一場富有啟發(fā)的講話，無疑對我們的成長有著重要的意義。通過深入思考和總結，我更加明確了自己的目標，堅信只要付出努力和行動，就能夠實現自己的夢想。同時，我也認識到了時間的寶貴，要善加利用并珍惜每一分每一秒。我相信，只要我們能夠踐行所得，將理論與實踐相結合，就能夠在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中披荊斬棘，實現自己的人生價值。
年終講話心得體會總結篇五
在這個信息爆炸的時代，講話是人與人交流溝通的重要方式之一。通過講話，我們可以表達自己的想法和情感，也可以傳遞知識和信息。而參加各種演講比賽和活動，不僅可以提高自己的口才能力，還可以培養(yǎng)自信和表達能力。在過去的一段時間里，我積極參與了許多演講比賽和活動，并從中獲得了許多心得體會和啟示。
【主體段1】
首先，我意識到講話的重要性和影響力。通過參加演講比賽，我體會到了講話的力量。一次小小的演講，能夠激勵人們的積極性，改變他們的思想觀念。而一個優(yōu)秀的演講者，不僅要有深入的思考和扎實的知識儲備，還要有能夠打動人心的表達方式。因此，我開始注重培養(yǎng)自己的表達能力和語言組織能力，更加努力地接觸各種資源，豐富自己的知識儲備。
【主體段2】
其次，我學會了與觀眾建立情感共鳴。在演講中，與觀眾建立強烈的情感共鳴非常重要。通過觀察和分析觀眾的特點和需求，我能夠更好地選擇和運用合適的語言和例子，使觀眾產生共鳴。例如，在一次家庭教育主題的演講中，我結合了自己的親身經歷，讓聽眾在感同身受的情況下接受我的觀點。這樣的親身體驗可以打動聽眾的心靈，使他們愿意接受我的觀點和建議。
【主體段3】
另外，我體會到了演講中的形象塑造和肢體語言的重要性。一個成功的演講不僅僅依靠語言的表達，還需要良好的形象塑造和肢體語言的配合。通過觀察和學習他人的演講，我發(fā)現演講者的自信和親和力對觀眾的影響很大。因此，我開始關注自己的形象修養(yǎng)，并通過模仿別人和大量的實踐不斷改進自己的肢體語言。在一次重要的演講比賽中，我的形象塑造和肢體語言得到了表揚，這讓我深切地體會到了積極肢體語言的重要性。
【主體段4】
最后，我學會了面對失敗和挑戰(zhàn)。在演講比賽中，獲勝并不容易，有時甚至會失利。但是我從失敗中學到了許多寶貴的經驗和教訓。失敗讓我反思自己的不足，激勵我更加努力地提升自己。而面對挑戰(zhàn)，我更加堅定了自己的信念和決心。我明白，只有經歷過困難和挫折，才能更好地成長和進步。因此，我將繼續(xù)參加演講比賽和活動，不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
【結論】
通過這段時間的演講經歷，我收獲了許多寶貴的心得與體會。我意識到講話的重要性和影響力，學會了與觀眾建立情感共鳴，關注形象塑造和肢體語言，也學會了面對失敗和挑戰(zhàn)。我相信，只要不斷努力和提升自己，我會成為一名優(yōu)秀的演講者，并用我的講話能力影響和改變更多的人。
年終講話心得體會總結篇六
年底，是一個總結的時節(jié)，每一個企業(yè)的領導們都會進行一次年終總結，來回顧過去一年的項目進展，以及檢視工作中存在的問題和存在的優(yōu)點。這樣的總結有助于為企業(yè)制定新的計劃，并發(fā)現不足之處，加以改進。在這篇文章中，我將分享我在年終總結中的一些體會和心得。
第二段：審視自己的工作
在年終總結中，領導們通常會審視自己的工作，門店的目標是否達成，銷售額是否有所增長，店鋪的口碑及團隊合作等。在我看來，對于領導來說，審視自己的工作是非常重要的。因為他們的管理直接關系到企業(yè)的形象和實際效益，如果領導的管理不善，可能會導致企業(yè)的業(yè)績下滑，影響企業(yè)的整體發(fā)展。
所以，我們不僅要看到自己的優(yōu)點，更要看到存在的不足和問題，并嘗試解決問題，改進現有的管理策略。通過不斷地反思、總結和改進，才能提升自身的管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展。
第三段：注重團隊建設
除了審視自己的工作以外，年終總結中還要重點注重團隊建設。團隊的凝聚力和配合度是企業(yè)發(fā)展的重要保障，只有擁有高效的團隊才能更好地完成各項工作和提升業(yè)績。
在團隊建設方面，領導可以采用各種方式來促進員工的參與性和歸屬感，如定期進行培訓、組織團隊活動、加強溝通交流、關注員工的福利待遇、激勵員工并充分認可他們的工作成就等等。此外，要時刻關注員工情緒和工作壓力，充分尊重員工的意見和建議，讓員工真正的感受到團隊的凝聚力。
第四段：積累經驗，進一步提高
年終總結還可以作為一個積累經驗的機會。在總結中，我們可以總結成功的經驗，并記錄未能成功的原因，這種經驗對于以后的工作和決策是非常重要的。
通過年終總結能夠提高我們的管理和工作能力，培養(yǎng)出更加細心、嚴謹、果決和自信的領導。只有對自己的工作進行系統總結，才會知道該如何更好地做好自己的工作和更好地提升個人素質。這樣不僅有助于自身的發(fā)展，還能夠促進整個企業(yè)的發(fā)展。
第五段：結語
年終總結是企業(yè)管理的常規(guī)管理方法，領導們可以通過年終總結來檢測自己的工作，也可以對團隊進行必要的建設和改善。企業(yè)的發(fā)展需要團隊的協作，在管理中需要注重人本管理，關注員工的情緒和發(fā)展，搞好員工的管理可以進一步提高企業(yè)的發(fā)展和效益，相信在以后的工作生活中對領導會有更大的幫助。
年終講話心得體會總結篇七
年終總結該怎么寫？年終總結作為年底的一項重要工作,既是對年度工作的梳理分析,也是對下步工作的科學籌劃。下面是本站帶來的年終總結
心得體會
，希望可以幫到大家。
昨天我校召開了
年度工作總結
大會，每一位教師都根據一學期工作的得與失做了匯報總結，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結大會的通知時，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結大會我該怎樣在全校領導老師們的面前總結呢?夸自己吧，平時工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學期末的收尾工作還有很多，大家在校時間都沒有功夫寫總結，好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領導考慮的非常全面，會前的幾句
開場白
讓我放下了很多不必要的擔心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結，一下讓我完全放松下來。輪到我總結時，由于放松好多很多語言都是現場思維火花碰撞的結果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學習，張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經驗值得借鑒，王秀江老師的終身學習值得人思考，張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學經驗分享很值得語文老師學習，蘇旺老師的低年級大班教學值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學、認真負責的精神，英語老師們靈活多樣的教學方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學習。
最后校長恰當的臨時點評和總結更堅定我今后在教學中努力的決心。
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護;只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因為他們給了你幫助;感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年
工作計劃
大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的ppt演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
年終講話心得體會總結篇八
年終質量總結是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它旨在回顧一年來的工作成果和不足，總結經驗教訓，為下一年的工作制定新的目標。在這個過程中，我深深體會到了總結的價值和重要性，也看到了自己工作中的不足之處。通過總結，我認識到了質量管理工作的關鍵要素，得出了一些具體的心得體會。
第二段：認識到問題
在年終質量總結中，我發(fā)現了工作中存在的一些問題。首先，我發(fā)現自己在工作思路上的不夠清晰，有時容易陷入一些瑣碎的細節(jié)難以解決。其次，缺乏有效的團隊協作，導致工作進度和質量無法得到有效控制。還有就是在溝通方面存在問題，有時候和同事之間的交流較少，導致信息傳遞不暢。這些問題都直接影響了工作效率和質量。
第三段：總結經驗教訓
通過對問題的認識，我總結了一些經驗教訓。首先，我意識到了工作計劃的重要性，每天都要設置明確的工作目標，按照時間安排有序地開展工作。其次，要注重團隊協作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同完成工作任務。另外，溝通也是重要的，要與同事們保持良好的溝通，及時交流信息和解決問題。最后，我明白了學習的重要性，要不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：制定新目標和方案
基于對問題的認識和總結的經驗教訓，我制定了新的目標和方案。首先，我要提高自己的思維邏輯能力，加強工作計劃的編制和執(zhí)行，避免陷入細節(jié)中。其次，我會主動與同事們建立良好的溝通渠道，互相理解，共同解決問題。此外，我會加強學習，通過不斷學習新知識和技能提高自己的工作能力。最后，我會積極參加各種培訓和學習機會，提升自己的綜合素質。
第五段：展望未來
年終質量總結讓我更清晰地認識自己的不足，并明確了改進的方向和目標。在新的一年里，我將踏實努力地工作，不斷完善自己，提高工作質量和效率。同時，我也期待能在與同事們的協作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同推動團隊的發(fā)展。我相信通過努力和總結，我會越來越成熟和專業(yè)，也會取得更好的工作成績。
總結：
年終質量總結是一個反思和總結的過程，通過它我認識到了自己在工作中存在的問題，并總結了一些經驗教訓。通過制定新的目標和方案，我明確了改進的方向和方法。展望未來，我期待能在工作中不斷進步，提升自己的能力和水平。總之，年終質量總結是一個關鍵的環(huán)節(jié)，能夠幫助我們不斷成長和進步。
年終講話心得體會總結篇九
時間：2022年6月30日
第一段：引言
近日，我有幸參加了一場重要會議，并被邀請發(fā)表自己的講話。這是我第一次在如此正式的場合發(fā)表講話，因此我提前做了充分的準備。在整個講話過程中，我不僅能夠井然有序地傳達信息，還能夠與聽眾建立起緊密的聯系。此次體驗讓我深刻認識到了講話的重要性，也使我對自己的表達能力有了更高的要求。
第二段：準備工作
在發(fā)表講話之前，我花費很多時間做了充分的準備工作。首先，我對講話的主題進行了深入研究，全面了解相關背景和數據。其次，我反復修改演講稿，力求清晰明了地表達每一個關鍵點。此外，為了讓我的講話更具說服力，我還收集了一些實例和事例，以便用來支撐我的論點。通過這樣的準備工作，我不僅在講話過程中能夠有條不紊地思考，也使得我在演講稿中找到更多的亮點。
第三段：表達能力的提升
在整個講話過程中，我深刻體會到了表達能力的重要性。通過提前準備和反復練習，我能夠清晰地表達自己的思想和觀點。我盡量用簡單明了的語言來解釋復雜的概念，讓聽眾能夠迅速理解。此外，我還注意到自己的聲音和語速，力求使得講話既生動有吸引力，又不至于太過枯燥乏味。通過積極參與討論和互動，我成功地與聽眾建立了良好的溝通和互動，使得我的講話更富有人性化和親和力。
第四段：提升自信心
在整個講話過程中，我意識到自信心對于一個成功的演講非常重要。盡管一開始我感到緊張和不安，但是我告訴自己要相信自己的能力。我記得當我發(fā)表第一句話時，我感到一陣的害怕，但是當我看到聽眾投來鼓勵的目光時，我頓時豁然開朗。自信心讓我的講話更具有說服力和影響力，也讓我更加清楚地傳達信息。
第五段：展望未來
通過這次講話的體驗，我認識到了講話的重要性，并對自己的表達能力有了更高的要求。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的表達能力和自信心，通過更多的實踐來提高表達技巧。我相信，只有通過不斷的努力和實踐，我才能夠更加自如地發(fā)表講話，更好地與他人進行溝通和交流。最后，我相信通過自己的不懈努力，我一定能夠取得更大的進步，并成為一個出色的演講家。
總結：
這次講話的體驗讓我對講話的重要性有了更深刻的認識，也激發(fā)了我對自我的進一步要求。通過充分的準備工作和反復的練習，我在講話過程中能夠清晰地表達自己的思想和觀點。表達能力的提升和自信心的增強使得我的講話更具影響力和說服力。展望未來，我將更加努力地提升自己的表達能力，通過更多的實踐來完善自己的演講技巧。相信通過持續(xù)的努力，我一定能夠成為一個出色的演講家。
年終講話心得體會總結篇十
會計年終總結回顧過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，更好的為下一年做出相應的計劃，下面是小編精心整理的會計年終總結
心得體會
，供大家學習和參閱。
201x年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要
工作總結
如下：
1正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
從學校生活到社會工作的轉變，從在基層的鍛煉到市局機關的具體工作，在黨和各級領導的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進步，認真學習了xx屆三中全會精神和“三個代表的重要思想;在業(yè)務工作中，我主動學習相關業(yè)務知識，并將其運用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長?，F將我在思想和業(yè)務工作中取得的成績總結如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習xx屆三中全會精神和“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學習，積極關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、認清
崗位職責
，切實作好現金及銀行出納工作。作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金
日記
帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規(guī)定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務，對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關，確保不發(fā)生因票據引發(fā)的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
3、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
5、認真學習《企業(yè)會計制度》，積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
一、加強理論與業(yè)務學習，努力提高財會人員的政治素質和業(yè)務水平
1、認真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據分局黨委的統一部署和要求，財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式，學習了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等，并按要求認真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，財務股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結的氣氛進一步濃厚，思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強財務人員業(yè)務培訓，提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務能力，3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓，10月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
二、全面落實“收支兩條線”的有關規(guī)定。罰沒款收繳嚴格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的有關規(guī)定，按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經費都于次月8日前上繳到市局，同時將上級局撥入經費撥款到位。所有收費全部納入財務管理，及時、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費、罰沒款數額掛鉤。工商所經費開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執(zhí)行會簽報銷程序，憑單據、發(fā)票經局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據由局財務股統一保管。
2、罰沒款嚴格按規(guī)定實行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據給當事人，并當場收取現金交內勤于當天存入農行罰沒款專戶;一般程序案件本應由辦案人員在下達處罰決定后，開具《處罰繳款
通知書
》給當事人到指定的農行代收代繳網點繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據》給當事人，但由于一是擔心當事人不去繳款，罰沒款流失，二是現在農行代收代繳網點不愿意代收、開票，票據易丟失。基于以上原因，工商所在辦理一般案件時對當事人暫扣部分資金(上繳局財務)，在下達處罰決定后將其暫扣款轉入罰沒款專戶。再由當地代收代繳機構將罰款直接劃入農業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統一入庫。
3、嚴格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規(guī)定范圍內，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應收盡收，應繳盡繳。
4、嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標準進行收費，并實行一點一證。不存在擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準的收費項目，一律不準搭車收費、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團、企業(yè)、個體工商戶收取任何費用。
年終講話心得體會總結篇十一
近日，我有幸參加了一場非常精彩的講話，這段講話不僅內容豐富，更是引發(fā)了我的深思。在聽完講話后，我深感受益匪淺，不禁有了一些新的認識和感悟。下面，我將結合這次講話，談談我的心得體會。
首先，這次講話的最大特點就是思想深度。發(fā)言人透過細致入微的分析，剖析了問題的本質，并提出了令人矚目的觀點。聽到這些觀點時，我仿佛身臨歷史長河中，如同撥開云霧見青天。我深深感受到一個人擁有深度思考的力量是多么寶貴，如何擁有這樣的力量成為我思考的焦點。于是我開始閱讀經典名著，培養(yǎng)自己的思辨精神，并開始主動關注一些前沿的熱門話題。通過思考和閱讀的結合，我發(fā)現我對于世界有了更深刻的理解，不再是個懵懂無知的青年。
其次，這次講話的二個特點則是觀點鮮明。發(fā)言人在闡述觀點的過程中，用事實說話、用數據講故事，讓人信服。我深感觀點的鮮明是成功演講的關鍵所在，一個人只有保持堅定的信念，才能抵御外界干擾，成為別人的榜樣。因此，我決定要堅守自己的信念，在試煉的道路上保持清醒的頭腦，追求自己心中的理想。同時，我也意識到做到觀點鮮明不僅需要堅定的信念，還需要多方位的了解和學習。于是，我開始積極參加各種研討會和培訓班，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。通過不斷學習和了解，我漸漸發(fā)現自己的觀點變得更加清晰，對于社會、對于人生有了更準確的判斷。
第三，這次講話的第三個特點是魅力十足。發(fā)言人在講話過程中風度翩翩，言辭優(yōu)美，令人如癡如醉。這種魅力不僅來自于才華橫溢的口才，更重要的是發(fā)言人內心深處的自信和魅力。面對大家的圍觀和關注，發(fā)言人能夠毫不遲疑地拋開一切壓力，保持自己的風采，這讓我深感受啟示。我需要學會放下自己的羞澀和敏感，在公眾場合自然而然地展現自己最好的一面。為了健康自信，我開始鍛煉身體，提升自己的氣質，逐漸培養(yǎng)自己的說話能力。這不僅讓我更加活躍在橋梁和決策中心，還提高了我的動手能力和團隊合作能力。
最后，這次講話帶給我的最大啟示是要堅持不懈地奮斗。發(fā)言人透露出的能量和激情仿佛是源自內心深處的火苗，這股力量深深激勵著我。在以后的道路上，無論遇到怎樣的困難和挫折，我都要堅持下去，永遠不放棄。在面對困境時，我將從發(fā)言人身上學到的那份堅持和努力帶給我無盡的勇氣和力量。對于成功的定義是不同的，但背后的努力和堅持是相同的。只有不斷去追求自己的夢想，用心去奮斗，才能最終實現人生的價值。
通過這次講話心得體會，我深刻意識到一個人的成長與進步是需要不斷的學習、不斷的思考和勇于突破自我的過程。在接下來的日子里，我將努力去發(fā)現生活中更多的精彩，不斷總結自己的經驗，以不變應萬變。我希望通過努力學習和實踐，能夠成為一個民族的棟梁，為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終講話心得體會總結篇十二
今年是電力行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年。在新冠疫情的沖擊下，社會經濟運行受到嚴重影響，電力行業(yè)也面臨來自需求下降、消費結構調整等多重壓力。然而，在各級部門和公司的積極應對下，我們成功應對了各種困難，取得了諸多突破?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀儾粌H保持了電力供應的穩(wěn)定，而且還推進了電力體制改革和產業(yè)結構的調整。
二、突出重點，解決問題
今年，我們公司著力解決了供需失衡、能源轉型、環(huán)境保護等一系列問題。在供需失衡方面，我們調整了電力資源配置，提高了供應能力，在節(jié)假日和高溫天氣等特殊情況下保持電力穩(wěn)定供應。同時，我們主動調整能源結構，加大了對清潔能源的投資和利用，推動了能源轉型的進程。在環(huán)境保護方面，我們嚴格執(zhí)行環(huán)保政策，加強了污染治理，為建設生態(tài)文明貢獻力量。
三、創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力
在電力行業(yè)激烈競爭的背景下，我們積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，提高了公司的競爭力。我們加速推進數字化轉型，應用人工智能、大數據等技術手段，在供電、運維等環(huán)節(jié)實現智能化管理，提高了工作效率。同時，我們積極開展國際合作，與國外大型能源企業(yè)進行技術交流和合作，吸取先進經驗，提升了公司的技術水平和市場影響力。
四、加強團隊建設，提高執(zhí)行力
團隊是公司的核心力量，只有凝聚力強大的團隊才能取得更大的成就。今年，我們注重團隊建設，加強了溝通協作，提高了員工的執(zhí)行力和創(chuàng)新思維。我們組織了各類培訓和交流活動，提升員工技能和綜合素質。同時，我們注重激勵和獎懲機制的建立，讓員工感受到自己的付出和貢獻被認可，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
五、展望未來，謀劃發(fā)展
展望未來，電力行業(yè)面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)推進能源轉型，加大對清潔能源的研發(fā)和利用；加快新能源裝備和技術的推廣應用；加強與高新技術企業(yè)的合作，推動電力與信息技術的深度融合。同時，我們將加大綠色發(fā)展的力度，加強環(huán)境保護工作，為建設美麗中國獻力。
總之，今年的電力年終總結充分展示了電力行業(yè)面對困難堅決擔當的精神和實際行動。我們回顧過去，總結經驗；突出重點，解決問題；創(chuàng)新發(fā)展，提升競爭力；加強團隊建設，提高執(zhí)行力；展望未來，謀劃發(fā)展。相信在各級部門和公司的領導下，電力行業(yè)一定會迎接更加光明的未來。愿我們繼續(xù)攜手并進，為電力事業(yè)的繁榮和社會經濟的可持續(xù)發(fā)展努力奮斗！
年終講話心得體會總結篇十三
一年過去的很快，轉眼又到了交年終工作總結的時候，每到這個時候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現在終于總結出來了一點點個人的小經驗，也跟大家分享一下吧。
在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數。
而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑謹堤倭?，這怎么能夠體現我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現工作的內容少之又少。何苦呢?我認為，此種做法不僅沒有更好的體現你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內容如果領導不感興趣，可以略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
年終講話心得體會總結篇十四
在這秋高氣爽的時節(jié)，根據學校安排，我有幸聆聽了幾兩堂知名教師示范課，他們用自己的授課方式為我們講解、示范、指導，使我感受到思想火花的沖擊，并時刻鞭策著我不斷學習，不斷進步。通過這次培訓使我的教育觀念得到了洗禮，教育科學理論得到了升華，對于教育工作有了更多的感悟。
一、更新了教育觀念。
我深深地感覺到，作為教師只有“愛”是遠遠不夠的，只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師，只有與時俱進，恪守師德，勇于探索，敢于創(chuàng)新，尊重學生，具有專業(yè)化知識和技能，才可以做一個適應時代發(fā)展的教師。
二、學習了先進的經驗和方法。
這些先進的教學方法對于我以后的課堂教學將大有裨益。
三、名師工作風范潤澤了我的心靈。
在這次學習活動中，更應該引起足夠的認識，一定要把看到的聽到的學到的帶到自己的實際工作中來，努力學習探索，不斷改進自己的教學方法，創(chuàng)造性利用課堂這塊寶貴陣地，將自己的教學推向一個更高層次。
我們不僅學到了豐富的知識，進一步提高了業(yè)務素質，也更加堅定了我們投身教育工作的決心。在今后的工作中，我會更加注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和再提高。
年終講話心得體會總結篇十五
首先，我覺得年終總結是一種非常重要的學習方式和工作方式。通過對過去一年的工作和學習進行總結，我們可以更好地了解自己的成長和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標。在這個過程中，我也收獲了一些學習心得和體會。
第一段，總結過去的工作與學習經驗。在年終總結中，最主要的任務就是總結過去一年的工作和學習經驗。我在這個過程中，發(fā)現自己在溝通、團隊協作、時間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標，并且通過閱讀、培訓等形式進行針對性的學習和提高。
第二段，積極參加各種培訓課程和活動。在過去一年中，我積極參加了各種培訓課程和活動，包括技能培訓、領導力培訓、英語口語培訓、行業(yè)活動等等。這些培訓課程和活動，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動，我還結識了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進行交流和學習也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺進行知識收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺進行知識收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學習筆記等工具，我可以收集到更有價值的知識，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識水平和專業(yè)能力，還能夠將自己所學所得與他人分享，為他人提供幫助和指導。
第四段，注重個人品牌和形象建設。在過去一年中，我也注重了自己的個人品牌和形象建設。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質和形象氣質，讓他人能夠認可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個人形象的提升，還能夠為自己贏得更多機會和價值。
第五段，總結和展望。通過一年的學習和實踐，我明白了一個道理，那就是只有不斷學習和積累，才能夠不斷成長和進步。在未來的工作和學習中，我將繼續(xù)堅持這種學習和實踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價值。
年終講話心得體會總結篇十六
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進。 “變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃：
xx年將一切以經營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預算指標。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機，及時處理；對重要客訴及時處理，避免負面影響。
（三）建立重要顧客信息數據庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
（三）倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統培訓；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務技能。
年終講話心得體會總結篇十七
轉眼間，2015已經揮手告別了，我們迎來了新的一年2016，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活?環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會?：
一. 業(yè)務能力
1. 對公司和產品一定要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)?，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)?地回答客戶的問題。
2. 對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優(yōu)勢。
除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3. 業(yè)務技巧
談到業(yè)務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a品在工廠，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的'事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二. 個人素質能力
1. 誠實
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索?開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：
以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理?素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年終講話心得體會總結篇十八
回顧前段時間領導的講話讓從中有著不少收獲，我明白年終階段應當認真思考自己在過去一年工作中的表現，而且對接下來一年工作中的規(guī)劃也是要盡快完的，但通過領導的講話讓我對工作中的表現進行了整合，也了解了公司在過去一年取得了怎樣的輝煌成就，而且對于不足之處也進行了著重強調從而讓我找到努力的方向，不得不說這次領導講話著實讓我從中獲得不少。
心得體會。
首先往年在職場上取得的成就是值得肯定的，這意味著我在工作中的努力取得了理想的成果，因此可以將其作為自己在工作中的優(yōu)勢并需要繼續(xù)發(fā)揚，畢竟通過對市場的分析可以得知職場競爭的激烈性，我應該牢記自身的職責并在公司發(fā)展的過程中發(fā)揮更多的作用，不要因為些許的成就便在工作中變得驕傲自滿，相對于表現優(yōu)秀的員工來說自己需要學習的地方還有很多，我得認清差距并朝著更高的工作目標而奮斗，而且根據工作中的表現可以得知今后需要面臨的挑戰(zhàn)，所以要做好準備并朝著新的目標奮斗才行。
其次需要正視工作中的不足并盡快將其改正過來，我認為自身的缺陷在職場生活中有著存在的意義，至少這能夠讓自己時刻保持謙虛的心態(tài)，而且在改正自身不足的過程中也能令自身得到進步，因此通過領導的講話讓我很感激以往工作中得到的指導，相對于取得的工作成果來說我更重視自身存在的不足，我也希望能夠盡快完善自身并在今后工作中獲得綜合素質的提升，雖然這個過程并不簡單卻需要為之奮斗才行。
最后應該對接下來工作進行規(guī)劃并期待能夠更好地履行職責，想要在職場取得進展自然要有規(guī)劃地完成工作才行，為自身的發(fā)展設定階段性的目標并為之奮斗，在我看來這種對自身工作的重視才是需要時刻保持的，而且面對新的挑戰(zhàn)即便保持怎樣謹慎的態(tài)度都不為過，畢竟制定好計劃才能夠通過工作中的表現來提升自身能力，而且在領導講話的過程中讓我明白制定計劃的重要性，所以我會根據公司制定的年度目標進行奮斗并期待取得理想的成果。
雖然領導的講話已經結束卻讓我難以忘懷，畢竟在聽取以后才讓我明白以往在工作中的具體表現，因此我會妥善利用。
總結。
的經驗并用以指導今后的工作，希望通過對往年工作的借鑒來制定好今后的工作計劃。
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