通過寫心得體會，我們可以更好地反思自己的成長和進步。寫心得體會時，要注意從自己的角度出發(fā)，不追求華麗的辭藻和華而不實的詞句。以下是一些關(guān)于心得體會的例子，希望能給大家提供一些思路。
助理工作心得體會篇一
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還就應(yīng)具備良好的溝通交流潛力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。
助理工作心得體會篇二
入公司也快將近半年的工作時間了，作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，適應(yīng)了前臺的工作崗位，全身心的投入到工作當(dāng)中，恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
2。負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。
3。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好__?？蛻魠⒂^時將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
4。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5。監(jiān)督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。
6。監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
7。負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護工作。
8。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。
9。負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記，完成每月的辦公物品對賬和清點工作。
10。每個月根據(jù)情況，需采購純凈水的數(shù)量
11。及時做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時注意公司網(wǎng)站更新。
12。統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
13。負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊。
14。統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
15。管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
16。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈
17。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
18以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
20____年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20____年個人計劃，爭取將各項工作開展得更好，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
20____年，我希望做得更好!
助理工作心得體會篇三
目前，我所在的項目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段，目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者，正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進場能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間，讓我深深的感到，一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中，其所要做的前期工作是多么復(fù)雜，我有幸能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
通過近一年的工作時間，我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰，對機器設(shè)備也越來越熟悉，與工區(qū)的同事們也是越來越親近，在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識，在了解這套系統(tǒng)的同時，也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動控制的認(rèn)識，在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
我叫，20xx年自學(xué)院工程造價專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預(yù)決算工作，從業(yè)兩年半來，工作上我一直兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真的對待每一個細(xì)節(jié)，從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷摸索，自身從專業(yè)技術(shù)知識到工作能力都有了不小的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預(yù)算部，預(yù)算工作，經(jīng)常是時間緊，項目多，要求細(xì)致，思維清楚，接到預(yù)算工作，經(jīng)常要加班加點，甚至常常熬通宵，很是辛苦，也有想過要退縮，也有想過要轉(zhuǎn)行，可是我還是一路堅持了下來，直到現(xiàn)如今，有了困難，我不再退縮。工作思想上已完全獨立，能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息，學(xué)會了沉穩(wěn)，和利用自己所學(xué)知識和經(jīng)驗分析每一棟樓在預(yù)算上的不同，工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步，做工作不再有半途而廢的想法，針對時間緊，任務(wù)中的工作，也能夠順利完成。
2.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細(xì)節(jié)處留下了汗水，學(xué)習(xí)到的卻是專業(yè)知識，不斷的鉆研，使書本上的知識結(jié)合實際，在做預(yù)算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點，這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步，xx年剛剛畢業(yè)就報考了西安交通大學(xué)成人教育土木工程的專升本學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的理論知識，這時候我永遠(yuǎn)不會忘記感謝我的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對我的指導(dǎo)。
3.己所不預(yù)，勿使于人。工作的同時，我學(xué)會了做人。在同一個辦公室，我們都有很多同事，同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候，這時候我學(xué)會了，自我反思。同一件事要求別人做時，先想想這件事自己能不能做到，如果自己都做不到，這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人，要多一份寬容，多一份笑容，那樣我們的工作才更加愉快，效率才能更高。做事之前先做人，只有良好的人格，才會讓別人更容易接觸你，工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通，問題才能在相互幫忙中解決，只有永遠(yuǎn)的團隊，沒有永遠(yuǎn)的個人。
大大小小的工程預(yù)算，每一次都能夠按要求出色的完成工作。
我會不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，多鍛煉個人品性，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，提高自己的現(xiàn)場管理能力，做一名技術(shù)全面的管理者。
從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂，要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞；也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉(xiāng)的天空，風(fēng)輕云淡。這時正如張小嫻所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說，收獲不小，感觸良多。
作為一名初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們建筑專業(yè)來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強，分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；"事無巨細(xì)，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。"積小流成江河"，通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行，就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，一年過去了，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。
"態(tài)度決定一切"，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作，就是把自己當(dāng)成一名工人，是一個積累的過程，積累經(jīng)驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進步，是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認(rèn)識到自己工作的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實實把工作干好，為公司節(jié)約項目投資費用，把工程質(zhì)量盡量做到最優(yōu)。
我于xx年八月，經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在xx季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大。
如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20xx年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進行設(shè)計，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。
在20xx年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機的排刀方法，對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù)；同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作；也參與對購進物資的質(zhì)量驗證；xx年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。
業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和把握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
助理工作心得體會篇四
劉小明老師助理（林林）工作心得
在看這篇文章的人，我相信你是很棒d請記住：自信不一定成功，但喪失自信一定失敗。請大家相信自己，只要你想，你就能！
踏入培訓(xùn)行業(yè)，是一個月以前的事情。在此之前，我沒有任何相關(guān)的工作經(jīng)驗。有時覺得發(fā)廣告很累；有時覺得和客戶溝通很困難；有時因為自己的疏忽導(dǎo)致訂單失敗?？傊?，所有我以前沒有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂，我不知道該做什么好，也不知道自己該往哪個方向行走。有點漫無目的的，感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時，不管三七二十一，我就把工作撇一邊了，不想理了。然后跑出去玩。
打開qq，看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單，有的人在談?wù)撛趺闯鰡?，有的人什么也不說，只是默默的`工作著。
記得有句話是：臺上三分鐘，臺下十年功。每一個成功者的背后，都經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個工作就那么沮喪，遇到挫折就想到要放棄，我覺得自己好像是個殘疾人，總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
想來想去，覺得機會都是為有準(zhǔn)備的人而來的，所以我要趁著年輕努力努力努力再努力！老師說過：年輕的時候不要太懶，中年的時候不要太閑，老了不要太沒錢！我要拿出當(dāng)年學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的精神：如饑似渴的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我要如饑似渴的工作！我相信付出不一定有收獲，但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個信念，我買了新的筆記本，重新做了新的工作計劃。
大家都知道，在學(xué)校讀書的時候，學(xué)得都是理論知識多，很多東西都沒有實踐過。在此之前，我以為普通的博客很難制作，所以遲遲未行動起來。后來我才發(fā)現(xiàn)，原來很多東西我都可以做好的，只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流，向他們學(xué)習(xí)了很多工作經(jīng)驗，再加上自己的思考。漸漸的，我對這個行業(yè)熟悉起來。每天都堅持做好自己的工作，不管結(jié)果是怎么樣的，以平常的心對待。我相信只要做了正確的堅持，就一定會有奇跡的。果然我的努力得到了驗證。
誰都渴望出單，不是嗎？可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們，加油吧！我相信你們能行！
深圳劉小明老師助理（林林）
-7-23
助理工作心得體會篇五
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質(zhì)，適量，適時，適地。希望明年工作能責(zé)任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理工作心得體會篇六
20__年即將結(jié)束，在即逝的一年里，__在發(fā)展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計財中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
助理工作心得體會篇七
一年很快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
第一，嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
第三，積極工作，完成各項任務(wù)。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
第四，人事管理。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進空間。今年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項工作沒有完成的原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強，我會在以后的工作中加強這方面的能力。
第五，強化注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度，強化語言技能，消除緊張情緒。
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因為緊張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)驗多了自然就好了。
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點假。我找過原因，可能真的是學(xué)校的。
來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
助理工作心得體會篇八
我們通過對工作的總結(jié)，可以把感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結(jié)，希望可以為大家?guī)韱l(fā)!
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
自身狀況：
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
助理工作心得體會篇九
在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細(xì)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當(dāng)一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí)，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣，進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
助理工作心得體會篇十
連續(xù)2年擔(dān)任了新生助理班主任，對我來說是一種榮幸，也是對自己的一種責(zé)任跟挑戰(zhàn)，因為在別人看來，你已經(jīng)是一個當(dāng)過新生助理班主任的人了，因為你有過一年的經(jīng)驗，很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力，迫使你不得不去做好，但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當(dāng)個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點：1、我已經(jīng)是個畢業(yè)生了，即將出外實習(xí)，想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記，我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘，挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學(xué)生會中來3、畢竟我過去一年也是當(dāng)了新生助理班主任，多少具有一定的經(jīng)驗，希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗看來，我淺談幾點體會：
一、自我調(diào)節(jié)
其實做為一個干部也好，新生助理班主任也好，我覺得性質(zhì)是差不多的。只是基于這樣一種身份，你比其他普通的同學(xué)會得到更多鍛煉，當(dāng)然也是比普通同學(xué)多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的，如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己，那么你又如何你引導(dǎo)你的師弟師妹呢?最常見的，我們本身要處理好學(xué)生工作、個人感情以及學(xué)習(xí)的關(guān)系，但是我們不應(yīng)該去平衡這幾樣?xùn)|西，因為實質(zhì)上也是平衡不了的，我們只有取最大值，即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題，那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人，支撐我的就是單單只有一個信念，那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會，現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個大三的畢業(yè)生了，這學(xué)期回到學(xué)校真的是面對著很大的壓力，新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學(xué)生會臨近換屆的各種工作;尋找實習(xí)單位等等，想到自己即將走出社會，走到一個新的起點，真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的，即使我再怎么冷靜與沉著，但我也是一個有血有肉的人，我不是神!即便如此，我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒，最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學(xué)生干部，把學(xué)生工作當(dāng)成是自己的責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，也是對這個團隊的負(fù)責(zé);把考證與實習(xí)當(dāng)成自己的目標(biāo)，這個是原則性問題，也是自己必須要走的路。這樣結(jié)合起來，其實也并不沖突，只是看你站在什么角度去看待而已，大家始終要相信：世上只有想不通的人，沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負(fù)責(zé)任
就是跪著也要把它走完?！?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結(jié)合自己本身作為一名學(xué)生干部而總結(jié)出來的心得。只有不斷的去學(xué)習(xí)，我們才會有進步;只有不斷的去挖掘，我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐，我們才會有更大提升。
助理工作心得體會篇十一
時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到工業(yè)行業(yè)，進從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后，就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作，此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點點滴滴的知識。學(xué)習(xí)給自己充電，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員，來了四個月學(xué)到了什么，對所要購買的化工產(chǎn)品認(rèn)識了些什么，整理好后向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認(rèn)識，產(chǎn)品知識認(rèn)識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點采購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息：我不熟悉這個產(chǎn)品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進步。
2、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結(jié)：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗。要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作資料、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
7、供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的`跟蹤：工作要有職責(zé)心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不要寄期望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合相關(guān)部門做好工作。
9、問題處理：反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，并能與供應(yīng)商做個適宜的談判結(jié)論。
10、職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌潛力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，作一名真正優(yōu)秀的采購人。
助理工作心得體會篇十二
隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務(wù)所進行了為期三個月的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
一、實習(xí)的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí)，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?BR> 三、實習(xí)主要過程
由于這里的每一位律師，都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。
助理工作心得體會篇十三
細(xì)心：細(xì)節(jié)決定成敗，在助理工作中，有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的，一不留神可能會造成無法挽回的錯誤，所以一定要細(xì)心。比如刑事案件中身份信息核對有誤，計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細(xì)致，不能有遺漏或者偏差，郵寄送達(dá)記下單號以備事后核查。
耐心：很多當(dāng)事人來到法院維護自己權(quán)益尋求司法公正，鑒于經(jīng)歷、知識的局限性，對于法律知識不求甚解甚至誤解，這就需要多次闡明事理，從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中，有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵，有理說不清”的感覺，因此一定要耐心傾聽他們的意見，給他們說話的時間和機會，多做工作。
用心：在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的，甚至很多都是規(guī)律性的東西，作為法官助理可以多留一點心，對于常用的東西進行歸納總結(jié)以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知；草擬文書時記下常用的法律條文；常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理，我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件，深知加強對未成年人保護，發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件，我們庭的`主要做法：一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合，對未成年被告人進行前途教育，鼓勵他們認(rèn)罪伏法，認(rèn)真改造；二是邀請人民陪審員參與案件審理，充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關(guān)工委、學(xué)校、居委會等單位和組織的作用，形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%；三是改革未成年人刑事判決書的制作方法，始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經(jīng)歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件，應(yīng)該加強三種舉措：一是“高速通道”模式，法律關(guān)系明確、事實清楚、標(biāo)的額較小的民事案件，簡化訴訟程序，高效快速審理，打造維護婦女兒童權(quán)益的“高速通道”；二是“適度社會化訴訟調(diào)解模式”，堅持調(diào)解為先，通過曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行，疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié)，促使其達(dá)成調(diào)解共識；三是“未成年人的適度參與模式”，在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中，對于能夠表達(dá)自己意思的未成年人，酌情考慮其意見，增強庭審的科學(xué)性。
我們正值青春年華，拼搏向上是我們的主旋律，以青春奮斗，用青春堅守，將個人的價值追求和法官職業(yè)結(jié)合起來，不做“佛系”青年，爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守，散發(fā)年輕人的光與熱！
助理工作心得體會篇十四
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)
據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準(zhǔn)則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
助理工作心得體會篇十五
根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作，使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。在全縣后進村檢查驗收的過程中，他們認(rèn)真查閱資料，仔細(xì)聽取匯報，嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補貼過程中，他們對照上級文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計核算，反復(fù)綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認(rèn)真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設(shè)進展情況通報、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言?！盁o私奉獻、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效”的工作風(fēng)格。在工作細(xì)節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復(fù)研究，領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關(guān)，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細(xì)”。在匯總后進村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數(shù)字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
要有“耐心、上進心、責(zé)任心”。首先，組織工作工作量大、任務(wù)重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門，沒有上進心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責(zé)任心是每一個干部必備的素質(zhì)，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準(zhǔn)”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認(rèn)識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，增強了今后工作的緊迫感和責(zé)任感。回到自己的工作崗位上，我會更加努力學(xué)習(xí)、腳踏實地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。
助理工作心得體會篇十六
很多時候時間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常榮幸能夠受校領(lǐng)導(dǎo)的信任，被推介擔(dān)任通信網(wǎng)絡(luò)091班的助理班主任，在這期間，我盡全力的做好自己的每份工作，接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學(xué)生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學(xué)校、班主任與學(xué)生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學(xué)生，在學(xué)校生活了也有一段時間了，對于學(xué)校的管理制度，生活環(huán)境都比較了解。同時，我們也體驗過大一時候的生活，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，我想這也是學(xué)校希望由我們學(xué)生來擔(dān)任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應(yīng)征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結(jié)果，當(dāng)然我也很幸運自己能夠入圍，我很感謝當(dāng)時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，她們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當(dāng)然這只適合于某些方面。
本學(xué)年的工作繁忙而又充實，我具體總結(jié)如下：
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內(nèi)，培養(yǎng)一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當(dāng)指點或建議，做適當(dāng)?shù)奶崾?，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)?，F(xiàn)在班上學(xué)生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結(jié)，從而得以提升。
二、 做學(xué)生生活上的朋友
在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學(xué)的名字，于是 從張老師那得到了學(xué)生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學(xué)交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認(rèn)識了我班百分之八十的學(xué)生，在生活中，我主動的去關(guān)心了解班上的每位學(xué)生，經(jīng)常找他們聊天談心，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學(xué)生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務(wù)，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務(wù)。鼓勵他們參加學(xué)校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當(dāng)?shù)淖屗麄兘M織一些活動，增強班內(nèi)凝聚力。
三、 做學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和精神上的導(dǎo)師
學(xué)習(xí)上，與他們分享大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)的自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，找到自己的學(xué)習(xí)方法，并學(xué)會合理的分配學(xué)習(xí)時間，強化學(xué)習(xí)效率。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不能唯學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，因此我會鼓勵他們多多參加學(xué)校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內(nèi)向的學(xué)生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學(xué)是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力，通網(wǎng)091班的工作已較完善，班級同學(xué)也有了自己大學(xué)的初步定位，能夠較好的適應(yīng)大學(xué)生活。取得如此成績的同時，也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題，需要進一步加以分析解決：
當(dāng)然，在工作的同時，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責(zé)任心加強，處事更加成熟穩(wěn)重，能夠較好的把握語言表達(dá)的“度”，記得剛進這個班級時，讓他們做個自我介紹，他們都不肯，可能是因為剛來這個學(xué)校有點不習(xí)慣，我就對他們給予了語言上的批評，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛，他們需要一個適應(yīng)的時間，當(dāng)時沒有站在他們的立場上想，當(dāng)時真的很慚愧，不過這讓我更好的明白一個道理，做事情一定要站在別人的立場想想，同時，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結(jié)束，這也預(yù)示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務(wù)”，但我還是會一如既往的關(guān)心通網(wǎng)091班的學(xué)生，與他們經(jīng)常交流、溝通、談心，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠(yuǎn)珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
助理工作心得體會篇十七
記得剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認(rèn)知，沒有太多的實際工作經(jīng)驗。在擔(dān)任助理班主任工作中是學(xué)校里的很多有經(jīng)驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導(dǎo)，使我得以比較快的適應(yīng)了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識，吸取經(jīng)驗，并用之于工作當(dāng)中。通過這一段時間的助理班主任工作，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，在工作中我比較注重以下幾個方面：
一、抓住時機，增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我在高一(6)班即沒有任課，以前也很少有時間和他們密切接觸，所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學(xué)生的具體情況。
為了深入了解本班，我經(jīng)常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況，從掌握的信息中分析班級特點，并將我的認(rèn)識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學(xué)們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場，并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學(xué)們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學(xué)們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會;在每次學(xué)校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
二、尊重學(xué)生，以誠相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，在我?guī)疑蟀嗟膶W(xué)生高考回來之后，高一(6)班就有許多學(xué)生半開玩笑的責(zé)問我“老師，你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學(xué)生們承認(rèn)了我作為助理班主任的工作，愧疚的是由于高考忽略了他們。當(dāng)時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認(rèn)為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的差錯，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
三、相信學(xué)生，珍視成功
美國教育家羅達(dá)·貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學(xué)生自信，我們就必須相信他們?！比嗣窠逃姨招兄浅Ｐ刨噷W(xué)生，他說：“我加入兒童生活中，便發(fā)現(xiàn)小孩有力量，不但有力量，而且有創(chuàng)造力?！币虼?，當(dāng)學(xué)生自己動手干一些事，或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。適當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。比如說：在我與學(xué)生鄧婭的一次談話中，對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話，和班上同學(xué)有點生疏。)給予了肯定和贊揚，這使她在交往中提高了自信心。
當(dāng)學(xué)生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰?！睂W(xué)生從你的反應(yīng)中體驗到自己具有判斷力。相信學(xué)生，鼓勵他們參與。在學(xué)校，教師要多給學(xué)生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準(zhǔn)備一次班會時，我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學(xué)生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學(xué)生的過份保護，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學(xué)生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐，不僅障礙了能力的形成，而且使學(xué)生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學(xué)生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學(xué)習(xí)的。
四、賞識學(xué)生，適時表揚
能使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長，順利地完成學(xué)業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責(zé)任，也是我們的教育所希望達(dá)到的目標(biāo)。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在擔(dān)任助理班主任時，從劉容老師那里學(xué)到了要時刻注意對學(xué)生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學(xué)生學(xué)會做人為導(dǎo)向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學(xué)生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細(xì)心地觀察每個學(xué)生，掌握他們的學(xué)習(xí)和思想狀況，對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關(guān)鍵在于選擇適當(dāng)?shù)臅r機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學(xué)生上進的表現(xiàn)，能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小，甚至還會被學(xué)生誤解為老師是為了表揚而表揚，學(xué)生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細(xì)觀察和留意學(xué)生的任何進步和好的變化，及時恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生進行表揚或贊賞。
美國心理學(xué)家羅杰斯說過：“學(xué)生只有在親密、融洽的師生關(guān)系中，才能產(chǎn)生安全感，并能真實的表現(xiàn)自己，充分地表現(xiàn)自己的個性，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力?！币虼藸I造賞識的氛圍，創(chuàng)設(shè)賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學(xué)生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導(dǎo)，營造群體賞識的良好氛圍，發(fā)揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽，還是在朗誦比賽等活動中，以及班級學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，對于班級的參賽選手和普通學(xué)生，從老師到同學(xué)都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學(xué)生也許是最好的獎勵。因此，高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風(fēng)優(yōu)良，學(xué)風(fēng)純正，活動積極的優(yōu)秀班級。我想，這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快，一晃眼我的助理班主任工作就要結(jié)束了，而我第一次見學(xué)生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中，班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任工作將近一學(xué)期的時間里，我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學(xué)期助理班主任工作的經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。我想我是一個幸福的人，因為我兩手空空而來，卻帶走了無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗。
在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的劉容老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
助理工作心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼間，與20__級旅游管理一班39名同學(xué)相處的一學(xué)期美好時光悄然而去。在過去的一學(xué)期中，我與班主任張亮老師的交流頗多，讓我感受到了作為班主任的不易，一學(xué)期與學(xué)弟學(xué)妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學(xué)期的班主任助理工作，我以學(xué)院老師為榜樣，學(xué)習(xí)他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學(xué)期與新生共同成長，讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是，作為一名班主任助理，更加重要的還是為老師和同學(xué)們工作。如果要讓我對此學(xué)期的工作做一個簡單的報告，那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學(xué)習(xí)生活可以說讓每一名大學(xué)生覺得厭煩，進入大學(xué)的我們更是想把那段歷史忘記。因為，我們不屑那樣簡單無聊的生活方式，而更加欣賞鍛煉綜合素質(zhì)的艱苦的大學(xué)環(huán)境。我也不例外。進入大學(xué)，我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質(zhì)，而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經(jīng)驗告訴學(xué)弟妹完成某一件事的價值，讓他們從大學(xué)走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務(wù)從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是，我想用與同學(xué)同等的學(xué)生身份，用不一樣的引導(dǎo)方式幫助學(xué)弟學(xué)妹走出盲區(qū)。當(dāng)然，我時刻不忘我是以一名學(xué)生的身份幫助班主任老師完成引導(dǎo)同學(xué)們思想并幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)的工作職責(zé)。
以此職責(zé)，我順利完成了這一學(xué)期的班主任助理工作，在這里，請允許我從以下幾個方面匯報我的工作：
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學(xué)，其他人均為漢族;其中有9名同學(xué)來自外省，包括有河南、安徽等;在我們班，目前所了解到的只有兩名同學(xué)是群眾，其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室，男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學(xué)期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日，20__級新生入學(xué)報名。我們班在9月14日報名居多，在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對，記錄新生信息，住宿安排，軍訓(xùn)必需品引導(dǎo)購買，引導(dǎo)體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中，作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生，部分還存在著不禮貌的行為，仍然保留著高中生的野性。其次，整體上綜合素質(zhì)較低，在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認(rèn)為在以后的班主任助理工作中應(yīng)該重視這些方面的問題。
2.軍訓(xùn)
軍訓(xùn)是每一個大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)歷的一門重要課程，但是在短短的十天軍訓(xùn)過程中，不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過，這段難忘的經(jīng)歷應(yīng)該對他們有非常大的影響。
3.學(xué)生個人信息登記錄入
在短時間內(nèi)對全班39名同學(xué)的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復(fù)雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復(fù)雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛，增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領(lǐng)導(dǎo)者，我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學(xué)的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是，我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時，最后終于艱難地選舉出了大家公認(rèn)的班委人員。并且，在此學(xué)期的工作中，每一位班委都盡心盡責(zé)完成了自己相應(yīng)的工作。分析此次班委競選持久的原因，是因為我們班有意擔(dān)任班委的決心較強，在此方面一點都不顯得謙讓，都想利用班委職務(wù)為同學(xué)們盡一份微薄之力，也想通過此職務(wù)進一步鍛煉自己。由此可見，我們班的同學(xué)在工作方面都非常積極。
5. 辦理學(xué)生證圖書證等證件
學(xué)生證和圖書證等證件是大學(xué)生身份的證明。在辦理此些證件的過程中，學(xué)工辦的老師們比我們考慮得更加周到，及早通知我們做好了準(zhǔn)備工作。同學(xué)們能及時用上證件也得益于學(xué)工辦老師的認(rèn)真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時，明顯反映出絕大部分同學(xué)不了解生活常識問題，不會應(yīng)用計算機等基本能力欠缺。所以，當(dāng)時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在，此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
6.開展主題班會
開學(xué)至今，我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會，我們班都有相應(yīng)的主題進行討論。包括班委選舉、成立學(xué)習(xí)互幫小組等等。其中成立學(xué)習(xí)互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學(xué)習(xí)興趣很濃厚，不能因為個別科目難題而減弱學(xué)習(xí)的激情。也希望通過此方式讓所有的同學(xué)學(xué)習(xí)好所有的科目，從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學(xué)是一個應(yīng)該學(xué)習(xí)好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質(zhì)的階段，所以在努力學(xué)習(xí)的同時需要重視能力的加強。我們學(xué)校可以鍛煉能力的組織有共青團委、學(xué)生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務(wù)性組織機構(gòu)。一開始，很多同學(xué)都單純地想學(xué)習(xí)好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng)，所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉(zhuǎn)變了一些同學(xué)的想法。截止目前，我們班的情況如下：
貧困生評定是一道復(fù)雜的程序，不過，早在入學(xué)報名的時候同學(xué)們就已經(jīng)得到了我的詳細(xì)消息。再經(jīng)過國慶長假的準(zhǔn)備，我們班申請國家助學(xué)金的貧困生基本準(zhǔn)備齊全了貧困資料。準(zhǔn)備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作，我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中，我認(rèn)為對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)是我應(yīng)該重視的，并且我要以班主任老師的助理和學(xué)長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結(jié)為督促和交流。
督促是指對早晚自習(xí)、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常，除了親自對早晚自習(xí)及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作，目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習(xí)及上課無故缺勤的情況，其次是勤學(xué)善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學(xué)長的身份深入同學(xué)們的思想，把控住欲以歪曲的思想，然后用合理的方法將之引導(dǎo)至正確的方向。我與同學(xué)們之間最常用的交流方式是手機信息，在遇到特殊情況的時候采用當(dāng)面擺談的方式。通過多次聊天，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們漸漸適應(yīng)了大學(xué)生活并且在這個環(huán)境中找準(zhǔn)了自己的方向，相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下，我也知道個別同學(xué)之間的小矛盾不容忽視。所以，在不斷交流的同時，督促班委觀察同學(xué)們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
助理工作心得體會篇十九
20____年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在______公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
助理工作心得體會篇二十
大學(xué)畢業(yè)之初，緣于對夢想的追求，緣于對人生價值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作，學(xué)生助理工作心得。遠(yuǎn)離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠(yuǎn)的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來，我漸漸地適應(yīng)了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會的意識得到增強，基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責(zé)
伴隨著國家對“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深，來自社會和輿論界的關(guān)注程度也逐漸提高?！叭r(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實不夠具體，更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村工作，重要的不是要做什么，我認(rèn)為應(yīng)該是怎么做。在工作中大學(xué)生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)剛剛走出校門的大學(xué)生有著特有的朝氣、熱情和活力，同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構(gòu)建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農(nóng)村政策的不斷調(diào)整，在新農(nóng)村建設(shè)過程中，農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?！叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結(jié)合的局面在農(nóng)村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責(zé)
結(jié)合我過去一年的工作情況，我認(rèn)為“村官”助理應(yīng)該在村黨支部、村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設(shè)，推進本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村官的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟發(fā)展計劃，明確經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，努力保證計劃實施。同時負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實用技術(shù)推廣，落實好對村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識、計算機知識、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作，制定各項工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、工作的點點收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結(jié)合，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
(一)離校不斷學(xué)，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與，提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員，我積極參加村黨支部開展的各項活動，在兩次民主日活動中，認(rèn)真完成四個報告的起草，確保民主日活動順利開展。一年來，我出席黨員大會、村民代表大會，參與兩委聯(lián)席會。在會議上，我堅持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結(jié)，不斷提高為農(nóng)民服務(wù)的能力。20xx年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說，前期的各項準(zhǔn)備工作都是我獨立完成的，在此之前我對農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解，當(dāng)我接受這份工作時心里一點底都沒有，通過上網(wǎng)搜索相關(guān)資料查閱有關(guān)書籍，我逐漸掌握了有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關(guān)知識，通過幾個晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準(zhǔn)備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經(jīng)發(fā)展會員90余戶，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經(jīng)過合作社的積極運做，制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題，并在技術(shù)上加大指導(dǎo)力度，力爭為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立，我體會到信息對于農(nóng)民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時間已經(jīng)快要過去，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流，完成職位轉(zhuǎn)變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠(yuǎn)的財富
目前，在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理，平時我們都在忙自己的工作，當(dāng)我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時，我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己，只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩，工作中的朋友可以讓你工作由復(fù)雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠(yuǎn)的財富。能夠認(rèn)識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要時刻提醒自己的職責(zé)所在，力爭出色地完成本職工作，履行好職責(zé)，同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度，及時作好總結(jié)，積累工作經(jīng)驗，不斷提高為農(nóng)村服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)的能力。
助理工作心得體會篇二十一
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
助理工作心得體會篇一
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還就應(yīng)具備良好的溝通交流潛力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。
助理工作心得體會篇二
入公司也快將近半年的工作時間了，作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，適應(yīng)了前臺的工作崗位，全身心的投入到工作當(dāng)中，恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
2。負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。
3。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好__?？蛻魠⒂^時將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
4。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5。監(jiān)督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。
6。監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
7。負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護工作。
8。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作。
9。負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記，完成每月的辦公物品對賬和清點工作。
10。每個月根據(jù)情況，需采購純凈水的數(shù)量
11。及時做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時注意公司網(wǎng)站更新。
12。統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
13。負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊。
14。統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
15。管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
16。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈
17。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
18以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
20____年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20____年個人計劃，爭取將各項工作開展得更好，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
20____年，我希望做得更好!
助理工作心得體會篇三
目前，我所在的項目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段，目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者，正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進場能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間，讓我深深的感到，一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中，其所要做的前期工作是多么復(fù)雜，我有幸能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
通過近一年的工作時間，我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰，對機器設(shè)備也越來越熟悉，與工區(qū)的同事們也是越來越親近，在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識，在了解這套系統(tǒng)的同時，也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動控制的認(rèn)識，在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
我叫，20xx年自學(xué)院工程造價專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預(yù)決算工作，從業(yè)兩年半來，工作上我一直兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真的對待每一個細(xì)節(jié)，從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷摸索，自身從專業(yè)技術(shù)知識到工作能力都有了不小的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預(yù)算部，預(yù)算工作，經(jīng)常是時間緊，項目多，要求細(xì)致，思維清楚，接到預(yù)算工作，經(jīng)常要加班加點，甚至常常熬通宵，很是辛苦，也有想過要退縮，也有想過要轉(zhuǎn)行，可是我還是一路堅持了下來，直到現(xiàn)如今，有了困難，我不再退縮。工作思想上已完全獨立，能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息，學(xué)會了沉穩(wěn)，和利用自己所學(xué)知識和經(jīng)驗分析每一棟樓在預(yù)算上的不同，工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步，做工作不再有半途而廢的想法，針對時間緊，任務(wù)中的工作，也能夠順利完成。
2.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細(xì)節(jié)處留下了汗水，學(xué)習(xí)到的卻是專業(yè)知識，不斷的鉆研，使書本上的知識結(jié)合實際，在做預(yù)算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點，這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步，xx年剛剛畢業(yè)就報考了西安交通大學(xué)成人教育土木工程的專升本學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的理論知識，這時候我永遠(yuǎn)不會忘記感謝我的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對我的指導(dǎo)。
3.己所不預(yù)，勿使于人。工作的同時，我學(xué)會了做人。在同一個辦公室，我們都有很多同事，同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候，這時候我學(xué)會了，自我反思。同一件事要求別人做時，先想想這件事自己能不能做到，如果自己都做不到，這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人，要多一份寬容，多一份笑容，那樣我們的工作才更加愉快，效率才能更高。做事之前先做人，只有良好的人格，才會讓別人更容易接觸你，工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通，問題才能在相互幫忙中解決，只有永遠(yuǎn)的團隊，沒有永遠(yuǎn)的個人。
大大小小的工程預(yù)算，每一次都能夠按要求出色的完成工作。
我會不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)，多鍛煉個人品性，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，提高自己的現(xiàn)場管理能力，做一名技術(shù)全面的管理者。
從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂，要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞；也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉(xiāng)的天空，風(fēng)輕云淡。這時正如張小嫻所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說，收獲不小，感觸良多。
作為一名初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們建筑專業(yè)來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強，分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；"事無巨細(xì)，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。"積小流成江河"，通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行，就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，一年過去了，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。
"態(tài)度決定一切"，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作，就是把自己當(dāng)成一名工人，是一個積累的過程，積累經(jīng)驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進步，是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認(rèn)識到自己工作的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實實把工作干好，為公司節(jié)約項目投資費用，把工程質(zhì)量盡量做到最優(yōu)。
我于xx年八月，經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在xx季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大。
如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20xx年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進行設(shè)計，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。
在20xx年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機的排刀方法，對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù)；同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作；也參與對購進物資的質(zhì)量驗證；xx年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。
業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和把握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
助理工作心得體會篇四
劉小明老師助理（林林）工作心得
在看這篇文章的人，我相信你是很棒d請記住：自信不一定成功，但喪失自信一定失敗。請大家相信自己，只要你想，你就能！
踏入培訓(xùn)行業(yè)，是一個月以前的事情。在此之前，我沒有任何相關(guān)的工作經(jīng)驗。有時覺得發(fā)廣告很累；有時覺得和客戶溝通很困難；有時因為自己的疏忽導(dǎo)致訂單失敗?？傊?，所有我以前沒有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂，我不知道該做什么好，也不知道自己該往哪個方向行走。有點漫無目的的，感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時，不管三七二十一，我就把工作撇一邊了，不想理了。然后跑出去玩。
打開qq，看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單，有的人在談?wù)撛趺闯鰡?，有的人什么也不說，只是默默的`工作著。
記得有句話是：臺上三分鐘，臺下十年功。每一個成功者的背后，都經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個工作就那么沮喪，遇到挫折就想到要放棄，我覺得自己好像是個殘疾人，總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
想來想去，覺得機會都是為有準(zhǔn)備的人而來的，所以我要趁著年輕努力努力努力再努力！老師說過：年輕的時候不要太懶，中年的時候不要太閑，老了不要太沒錢！我要拿出當(dāng)年學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的精神：如饑似渴的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我要如饑似渴的工作！我相信付出不一定有收獲，但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個信念，我買了新的筆記本，重新做了新的工作計劃。
大家都知道，在學(xué)校讀書的時候，學(xué)得都是理論知識多，很多東西都沒有實踐過。在此之前，我以為普通的博客很難制作，所以遲遲未行動起來。后來我才發(fā)現(xiàn)，原來很多東西我都可以做好的，只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流，向他們學(xué)習(xí)了很多工作經(jīng)驗，再加上自己的思考。漸漸的，我對這個行業(yè)熟悉起來。每天都堅持做好自己的工作，不管結(jié)果是怎么樣的，以平常的心對待。我相信只要做了正確的堅持，就一定會有奇跡的。果然我的努力得到了驗證。
誰都渴望出單，不是嗎？可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們，加油吧！我相信你們能行！
深圳劉小明老師助理（林林）
-7-23
助理工作心得體會篇五
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質(zhì)，適量，適時，適地。希望明年工作能責(zé)任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理工作心得體會篇六
20__年即將結(jié)束，在即逝的一年里，__在發(fā)展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計財中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
助理工作心得體會篇七
一年很快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
第一，嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
第三，積極工作，完成各項任務(wù)。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
第四，人事管理。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進空間。今年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項工作沒有完成的原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強，我會在以后的工作中加強這方面的能力。
第五，強化注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度，強化語言技能，消除緊張情緒。
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因為緊張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)驗多了自然就好了。
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點假。我找過原因，可能真的是學(xué)校的。
來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
助理工作心得體會篇八
我們通過對工作的總結(jié)，可以把感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結(jié)，希望可以為大家?guī)韱l(fā)!
做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
自身狀況：
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
助理工作心得體會篇九
在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細(xì)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當(dāng)一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí)，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣，進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
助理工作心得體會篇十
連續(xù)2年擔(dān)任了新生助理班主任，對我來說是一種榮幸，也是對自己的一種責(zé)任跟挑戰(zhàn)，因為在別人看來，你已經(jīng)是一個當(dāng)過新生助理班主任的人了，因為你有過一年的經(jīng)驗，很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力，迫使你不得不去做好，但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當(dāng)個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點：1、我已經(jīng)是個畢業(yè)生了，即將出外實習(xí)，想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記，我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘，挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學(xué)生會中來3、畢竟我過去一年也是當(dāng)了新生助理班主任，多少具有一定的經(jīng)驗，希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗看來，我淺談幾點體會：
一、自我調(diào)節(jié)
其實做為一個干部也好，新生助理班主任也好，我覺得性質(zhì)是差不多的。只是基于這樣一種身份，你比其他普通的同學(xué)會得到更多鍛煉，當(dāng)然也是比普通同學(xué)多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的，如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己，那么你又如何你引導(dǎo)你的師弟師妹呢?最常見的，我們本身要處理好學(xué)生工作、個人感情以及學(xué)習(xí)的關(guān)系，但是我們不應(yīng)該去平衡這幾樣?xùn)|西，因為實質(zhì)上也是平衡不了的，我們只有取最大值，即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題，那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人，支撐我的就是單單只有一個信念，那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會，現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個大三的畢業(yè)生了，這學(xué)期回到學(xué)校真的是面對著很大的壓力，新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學(xué)生會臨近換屆的各種工作;尋找實習(xí)單位等等，想到自己即將走出社會，走到一個新的起點，真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的，即使我再怎么冷靜與沉著，但我也是一個有血有肉的人，我不是神!即便如此，我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒，最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學(xué)生干部，把學(xué)生工作當(dāng)成是自己的責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，也是對這個團隊的負(fù)責(zé);把考證與實習(xí)當(dāng)成自己的目標(biāo)，這個是原則性問題，也是自己必須要走的路。這樣結(jié)合起來，其實也并不沖突，只是看你站在什么角度去看待而已，大家始終要相信：世上只有想不通的人，沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負(fù)責(zé)任
就是跪著也要把它走完?！?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結(jié)合自己本身作為一名學(xué)生干部而總結(jié)出來的心得。只有不斷的去學(xué)習(xí)，我們才會有進步;只有不斷的去挖掘，我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐，我們才會有更大提升。
助理工作心得體會篇十一
時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到工業(yè)行業(yè)，進從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后，就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作，此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點點滴滴的知識。學(xué)習(xí)給自己充電，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員，來了四個月學(xué)到了什么，對所要購買的化工產(chǎn)品認(rèn)識了些什么，整理好后向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認(rèn)識，產(chǎn)品知識認(rèn)識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點采購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息：我不熟悉這個產(chǎn)品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進步。
2、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結(jié)：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗。要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作資料、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
7、供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的`跟蹤：工作要有職責(zé)心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不要寄期望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合相關(guān)部門做好工作。
9、問題處理：反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，并能與供應(yīng)商做個適宜的談判結(jié)論。
10、職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌潛力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，作一名真正優(yōu)秀的采購人。
助理工作心得體會篇十二
隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務(wù)所進行了為期三個月的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
一、實習(xí)的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習(xí)，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
二、實習(xí)單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?BR> 三、實習(xí)主要過程
由于這里的每一位律師，都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。
助理工作心得體會篇十三
細(xì)心：細(xì)節(jié)決定成敗，在助理工作中，有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的，一不留神可能會造成無法挽回的錯誤，所以一定要細(xì)心。比如刑事案件中身份信息核對有誤，計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細(xì)致，不能有遺漏或者偏差，郵寄送達(dá)記下單號以備事后核查。
耐心：很多當(dāng)事人來到法院維護自己權(quán)益尋求司法公正，鑒于經(jīng)歷、知識的局限性，對于法律知識不求甚解甚至誤解，這就需要多次闡明事理，從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中，有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵，有理說不清”的感覺，因此一定要耐心傾聽他們的意見，給他們說話的時間和機會，多做工作。
用心：在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的，甚至很多都是規(guī)律性的東西，作為法官助理可以多留一點心，對于常用的東西進行歸納總結(jié)以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知；草擬文書時記下常用的法律條文；常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理，我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件，深知加強對未成年人保護，發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件，我們庭的`主要做法：一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合，對未成年被告人進行前途教育，鼓勵他們認(rèn)罪伏法，認(rèn)真改造；二是邀請人民陪審員參與案件審理，充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關(guān)工委、學(xué)校、居委會等單位和組織的作用，形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%；三是改革未成年人刑事判決書的制作方法，始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經(jīng)歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件，應(yīng)該加強三種舉措：一是“高速通道”模式，法律關(guān)系明確、事實清楚、標(biāo)的額較小的民事案件，簡化訴訟程序，高效快速審理，打造維護婦女兒童權(quán)益的“高速通道”；二是“適度社會化訴訟調(diào)解模式”，堅持調(diào)解為先，通過曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行，疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié)，促使其達(dá)成調(diào)解共識；三是“未成年人的適度參與模式”，在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中，對于能夠表達(dá)自己意思的未成年人，酌情考慮其意見，增強庭審的科學(xué)性。
我們正值青春年華，拼搏向上是我們的主旋律，以青春奮斗，用青春堅守，將個人的價值追求和法官職業(yè)結(jié)合起來，不做“佛系”青年，爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守，散發(fā)年輕人的光與熱！
助理工作心得體會篇十四
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)
據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準(zhǔn)則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
助理工作心得體會篇十五
根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作，使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。在全縣后進村檢查驗收的過程中，他們認(rèn)真查閱資料，仔細(xì)聽取匯報，嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補貼過程中，他們對照上級文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計核算，反復(fù)綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認(rèn)真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設(shè)進展情況通報、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言?！盁o私奉獻、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效”的工作風(fēng)格。在工作細(xì)節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復(fù)研究，領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關(guān)，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細(xì)”。在匯總后進村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數(shù)字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
要有“耐心、上進心、責(zé)任心”。首先，組織工作工作量大、任務(wù)重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門，沒有上進心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責(zé)任心是每一個干部必備的素質(zhì)，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準(zhǔn)”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認(rèn)識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，增強了今后工作的緊迫感和責(zé)任感。回到自己的工作崗位上，我會更加努力學(xué)習(xí)、腳踏實地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。
助理工作心得體會篇十六
很多時候時間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常榮幸能夠受校領(lǐng)導(dǎo)的信任，被推介擔(dān)任通信網(wǎng)絡(luò)091班的助理班主任，在這期間，我盡全力的做好自己的每份工作，接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學(xué)生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學(xué)校、班主任與學(xué)生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學(xué)生，在學(xué)校生活了也有一段時間了，對于學(xué)校的管理制度，生活環(huán)境都比較了解。同時，我們也體驗過大一時候的生活，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，我想這也是學(xué)校希望由我們學(xué)生來擔(dān)任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應(yīng)征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結(jié)果，當(dāng)然我也很幸運自己能夠入圍，我很感謝當(dāng)時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，她們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當(dāng)然這只適合于某些方面。
本學(xué)年的工作繁忙而又充實，我具體總結(jié)如下：
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內(nèi)，培養(yǎng)一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當(dāng)指點或建議，做適當(dāng)?shù)奶崾?，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)?，F(xiàn)在班上學(xué)生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結(jié)，從而得以提升。
二、 做學(xué)生生活上的朋友
在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學(xué)的名字，于是 從張老師那得到了學(xué)生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學(xué)交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認(rèn)識了我班百分之八十的學(xué)生，在生活中，我主動的去關(guān)心了解班上的每位學(xué)生，經(jīng)常找他們聊天談心，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學(xué)生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務(wù)，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務(wù)。鼓勵他們參加學(xué)校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當(dāng)?shù)淖屗麄兘M織一些活動，增強班內(nèi)凝聚力。
三、 做學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和精神上的導(dǎo)師
學(xué)習(xí)上，與他們分享大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)的自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，找到自己的學(xué)習(xí)方法，并學(xué)會合理的分配學(xué)習(xí)時間，強化學(xué)習(xí)效率。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不能唯學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，因此我會鼓勵他們多多參加學(xué)校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內(nèi)向的學(xué)生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學(xué)是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力，通網(wǎng)091班的工作已較完善，班級同學(xué)也有了自己大學(xué)的初步定位，能夠較好的適應(yīng)大學(xué)生活。取得如此成績的同時，也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題，需要進一步加以分析解決：
當(dāng)然，在工作的同時，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責(zé)任心加強，處事更加成熟穩(wěn)重，能夠較好的把握語言表達(dá)的“度”，記得剛進這個班級時，讓他們做個自我介紹，他們都不肯，可能是因為剛來這個學(xué)校有點不習(xí)慣，我就對他們給予了語言上的批評，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛，他們需要一個適應(yīng)的時間，當(dāng)時沒有站在他們的立場上想，當(dāng)時真的很慚愧，不過這讓我更好的明白一個道理，做事情一定要站在別人的立場想想，同時，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結(jié)束，這也預(yù)示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務(wù)”，但我還是會一如既往的關(guān)心通網(wǎng)091班的學(xué)生，與他們經(jīng)常交流、溝通、談心，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠(yuǎn)珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
助理工作心得體會篇十七
記得剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認(rèn)知，沒有太多的實際工作經(jīng)驗。在擔(dān)任助理班主任工作中是學(xué)校里的很多有經(jīng)驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導(dǎo)，使我得以比較快的適應(yīng)了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識，吸取經(jīng)驗，并用之于工作當(dāng)中。通過這一段時間的助理班主任工作，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，在工作中我比較注重以下幾個方面：
一、抓住時機，增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我在高一(6)班即沒有任課，以前也很少有時間和他們密切接觸，所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學(xué)生的具體情況。
為了深入了解本班，我經(jīng)常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況，從掌握的信息中分析班級特點，并將我的認(rèn)識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學(xué)們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場，并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學(xué)們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學(xué)們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會;在每次學(xué)校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
二、尊重學(xué)生，以誠相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，在我?guī)疑蟀嗟膶W(xué)生高考回來之后，高一(6)班就有許多學(xué)生半開玩笑的責(zé)問我“老師，你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學(xué)生們承認(rèn)了我作為助理班主任的工作，愧疚的是由于高考忽略了他們。當(dāng)時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認(rèn)為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的差錯，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
三、相信學(xué)生，珍視成功
美國教育家羅達(dá)·貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學(xué)生自信，我們就必須相信他們?！比嗣窠逃姨招兄浅Ｐ刨噷W(xué)生，他說：“我加入兒童生活中，便發(fā)現(xiàn)小孩有力量，不但有力量，而且有創(chuàng)造力?！币虼?，當(dāng)學(xué)生自己動手干一些事，或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。適當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。比如說：在我與學(xué)生鄧婭的一次談話中，對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話，和班上同學(xué)有點生疏。)給予了肯定和贊揚，這使她在交往中提高了自信心。
當(dāng)學(xué)生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰?！睂W(xué)生從你的反應(yīng)中體驗到自己具有判斷力。相信學(xué)生，鼓勵他們參與。在學(xué)校，教師要多給學(xué)生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準(zhǔn)備一次班會時，我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學(xué)生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學(xué)生的過份保護，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學(xué)生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐，不僅障礙了能力的形成，而且使學(xué)生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學(xué)生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學(xué)習(xí)的。
四、賞識學(xué)生，適時表揚
能使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長，順利地完成學(xué)業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責(zé)任，也是我們的教育所希望達(dá)到的目標(biāo)。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在擔(dān)任助理班主任時，從劉容老師那里學(xué)到了要時刻注意對學(xué)生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學(xué)生學(xué)會做人為導(dǎo)向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學(xué)生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細(xì)心地觀察每個學(xué)生，掌握他們的學(xué)習(xí)和思想狀況，對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關(guān)鍵在于選擇適當(dāng)?shù)臅r機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學(xué)生上進的表現(xiàn)，能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小，甚至還會被學(xué)生誤解為老師是為了表揚而表揚，學(xué)生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細(xì)觀察和留意學(xué)生的任何進步和好的變化，及時恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生進行表揚或贊賞。
美國心理學(xué)家羅杰斯說過：“學(xué)生只有在親密、融洽的師生關(guān)系中，才能產(chǎn)生安全感，并能真實的表現(xiàn)自己，充分地表現(xiàn)自己的個性，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力?！币虼藸I造賞識的氛圍，創(chuàng)設(shè)賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學(xué)生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導(dǎo)，營造群體賞識的良好氛圍，發(fā)揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽，還是在朗誦比賽等活動中，以及班級學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，對于班級的參賽選手和普通學(xué)生，從老師到同學(xué)都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學(xué)生也許是最好的獎勵。因此，高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風(fēng)優(yōu)良，學(xué)風(fēng)純正，活動積極的優(yōu)秀班級。我想，這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快，一晃眼我的助理班主任工作就要結(jié)束了，而我第一次見學(xué)生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中，班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任工作將近一學(xué)期的時間里，我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學(xué)期助理班主任工作的經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。我想我是一個幸福的人，因為我兩手空空而來，卻帶走了無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗。
在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的劉容老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
助理工作心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼間，與20__級旅游管理一班39名同學(xué)相處的一學(xué)期美好時光悄然而去。在過去的一學(xué)期中，我與班主任張亮老師的交流頗多，讓我感受到了作為班主任的不易，一學(xué)期與學(xué)弟學(xué)妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學(xué)期的班主任助理工作，我以學(xué)院老師為榜樣，學(xué)習(xí)他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學(xué)期與新生共同成長，讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是，作為一名班主任助理，更加重要的還是為老師和同學(xué)們工作。如果要讓我對此學(xué)期的工作做一個簡單的報告，那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學(xué)習(xí)生活可以說讓每一名大學(xué)生覺得厭煩，進入大學(xué)的我們更是想把那段歷史忘記。因為，我們不屑那樣簡單無聊的生活方式，而更加欣賞鍛煉綜合素質(zhì)的艱苦的大學(xué)環(huán)境。我也不例外。進入大學(xué)，我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質(zhì)，而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經(jīng)驗告訴學(xué)弟妹完成某一件事的價值，讓他們從大學(xué)走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務(wù)從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是，我想用與同學(xué)同等的學(xué)生身份，用不一樣的引導(dǎo)方式幫助學(xué)弟學(xué)妹走出盲區(qū)。當(dāng)然，我時刻不忘我是以一名學(xué)生的身份幫助班主任老師完成引導(dǎo)同學(xué)們思想并幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)的工作職責(zé)。
以此職責(zé)，我順利完成了這一學(xué)期的班主任助理工作，在這里，請允許我從以下幾個方面匯報我的工作：
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學(xué)，其他人均為漢族;其中有9名同學(xué)來自外省，包括有河南、安徽等;在我們班，目前所了解到的只有兩名同學(xué)是群眾，其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室，男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學(xué)期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日，20__級新生入學(xué)報名。我們班在9月14日報名居多，在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對，記錄新生信息，住宿安排，軍訓(xùn)必需品引導(dǎo)購買，引導(dǎo)體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中，作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生，部分還存在著不禮貌的行為，仍然保留著高中生的野性。其次，整體上綜合素質(zhì)較低，在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認(rèn)為在以后的班主任助理工作中應(yīng)該重視這些方面的問題。
2.軍訓(xùn)
軍訓(xùn)是每一個大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)歷的一門重要課程，但是在短短的十天軍訓(xùn)過程中，不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過，這段難忘的經(jīng)歷應(yīng)該對他們有非常大的影響。
3.學(xué)生個人信息登記錄入
在短時間內(nèi)對全班39名同學(xué)的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復(fù)雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復(fù)雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛，增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領(lǐng)導(dǎo)者，我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學(xué)的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是，我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時，最后終于艱難地選舉出了大家公認(rèn)的班委人員。并且，在此學(xué)期的工作中，每一位班委都盡心盡責(zé)完成了自己相應(yīng)的工作。分析此次班委競選持久的原因，是因為我們班有意擔(dān)任班委的決心較強，在此方面一點都不顯得謙讓，都想利用班委職務(wù)為同學(xué)們盡一份微薄之力，也想通過此職務(wù)進一步鍛煉自己。由此可見，我們班的同學(xué)在工作方面都非常積極。
5. 辦理學(xué)生證圖書證等證件
學(xué)生證和圖書證等證件是大學(xué)生身份的證明。在辦理此些證件的過程中，學(xué)工辦的老師們比我們考慮得更加周到，及早通知我們做好了準(zhǔn)備工作。同學(xué)們能及時用上證件也得益于學(xué)工辦老師的認(rèn)真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時，明顯反映出絕大部分同學(xué)不了解生活常識問題，不會應(yīng)用計算機等基本能力欠缺。所以，當(dāng)時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在，此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
6.開展主題班會
開學(xué)至今，我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會，我們班都有相應(yīng)的主題進行討論。包括班委選舉、成立學(xué)習(xí)互幫小組等等。其中成立學(xué)習(xí)互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學(xué)習(xí)興趣很濃厚，不能因為個別科目難題而減弱學(xué)習(xí)的激情。也希望通過此方式讓所有的同學(xué)學(xué)習(xí)好所有的科目，從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學(xué)是一個應(yīng)該學(xué)習(xí)好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質(zhì)的階段，所以在努力學(xué)習(xí)的同時需要重視能力的加強。我們學(xué)校可以鍛煉能力的組織有共青團委、學(xué)生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務(wù)性組織機構(gòu)。一開始，很多同學(xué)都單純地想學(xué)習(xí)好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng)，所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉(zhuǎn)變了一些同學(xué)的想法。截止目前，我們班的情況如下：
貧困生評定是一道復(fù)雜的程序，不過，早在入學(xué)報名的時候同學(xué)們就已經(jīng)得到了我的詳細(xì)消息。再經(jīng)過國慶長假的準(zhǔn)備，我們班申請國家助學(xué)金的貧困生基本準(zhǔn)備齊全了貧困資料。準(zhǔn)備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作，我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)、對生活自理獨立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中，我認(rèn)為對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)是我應(yīng)該重視的，并且我要以班主任老師的助理和學(xué)長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結(jié)為督促和交流。
督促是指對早晚自習(xí)、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常，除了親自對早晚自習(xí)及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作，目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習(xí)及上課無故缺勤的情況，其次是勤學(xué)善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學(xué)長的身份深入同學(xué)們的思想，把控住欲以歪曲的思想，然后用合理的方法將之引導(dǎo)至正確的方向。我與同學(xué)們之間最常用的交流方式是手機信息，在遇到特殊情況的時候采用當(dāng)面擺談的方式。通過多次聊天，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們漸漸適應(yīng)了大學(xué)生活并且在這個環(huán)境中找準(zhǔn)了自己的方向，相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下，我也知道個別同學(xué)之間的小矛盾不容忽視。所以，在不斷交流的同時，督促班委觀察同學(xué)們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
助理工作心得體會篇十九
20____年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在______公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
助理工作心得體會篇二十
大學(xué)畢業(yè)之初，緣于對夢想的追求，緣于對人生價值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作，學(xué)生助理工作心得。遠(yuǎn)離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠(yuǎn)的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來，我漸漸地適應(yīng)了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會的意識得到增強，基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責(zé)
伴隨著國家對“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深，來自社會和輿論界的關(guān)注程度也逐漸提高?！叭r(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實不夠具體，更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村工作，重要的不是要做什么，我認(rèn)為應(yīng)該是怎么做。在工作中大學(xué)生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)剛剛走出校門的大學(xué)生有著特有的朝氣、熱情和活力，同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構(gòu)建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農(nóng)村政策的不斷調(diào)整，在新農(nóng)村建設(shè)過程中，農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?！叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結(jié)合的局面在農(nóng)村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責(zé)
結(jié)合我過去一年的工作情況，我認(rèn)為“村官”助理應(yīng)該在村黨支部、村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設(shè)，推進本村新農(nóng)村建設(shè)。
2、當(dāng)好村官的參謀，協(xié)助村制定經(jīng)濟發(fā)展計劃，明確經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，努力保證計劃實施。同時負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息，并將其整理后交給支部。
3、負(fù)責(zé)實用技術(shù)推廣，落實好對村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識、計算機知識、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作，制定各項工作規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，抓好具體落實。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、工作的點點收獲
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結(jié)合，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
(一)離校不斷學(xué)，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與，提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員，我積極參加村黨支部開展的各項活動，在兩次民主日活動中，認(rèn)真完成四個報告的起草，確保民主日活動順利開展。一年來，我出席黨員大會、村民代表大會，參與兩委聯(lián)席會。在會議上，我堅持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí)，向致富能手學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結(jié)，不斷提高為農(nóng)民服務(wù)的能力。20xx年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說，前期的各項準(zhǔn)備工作都是我獨立完成的，在此之前我對農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解，當(dāng)我接受這份工作時心里一點底都沒有，通過上網(wǎng)搜索相關(guān)資料查閱有關(guān)書籍，我逐漸掌握了有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關(guān)知識，通過幾個晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準(zhǔn)備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經(jīng)發(fā)展會員90余戶，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經(jīng)過合作社的積極運做，制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題，并在技術(shù)上加大指導(dǎo)力度，力爭為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立，我體會到信息對于農(nóng)民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時間已經(jīng)快要過去，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會怎樣，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層，服務(wù)社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流，完成職位轉(zhuǎn)變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠(yuǎn)的財富
目前，在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理，平時我們都在忙自己的工作，當(dāng)我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時，我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己，只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩，工作中的朋友可以讓你工作由復(fù)雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠(yuǎn)的財富。能夠認(rèn)識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要時刻提醒自己的職責(zé)所在，力爭出色地完成本職工作，履行好職責(zé)，同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度，及時作好總結(jié)，積累工作經(jīng)驗，不斷提高為農(nóng)村服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)的能力。
助理工作心得體會篇二十一
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!