優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需求申請(qǐng)書范文(13篇)

字號(hào):

    總結(jié)能夠幫助我們理清思路,提高解決問題的能力??偨Y(jié)也可以通過和他人的交流和討論來得到更多的啟發(fā)和反思。了解一些好的總結(jié)范文可以提高我們撰寫總結(jié)的能力和水平。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇一
    首先要感謝淘寶和商家能給我們消費(fèi)者這樣一個(gè)試用機(jī)會(huì),通過商品試用能直觀感受質(zhì)量以及實(shí)用性,我是一個(gè)喜歡體驗(yàn)和喜歡嘗試的淘寶會(huì)員,每日逛淘寶是我生活中必不可少的事。希望可以申請(qǐng)得到這個(gè)產(chǎn)品,我會(huì)珍惜每一個(gè)試用的機(jī)會(huì)!會(huì)用客觀公正的眼光來評(píng)判商品的真正價(jià)值和性價(jià)比,每次體驗(yàn)過后我都會(huì)認(rèn)真的寫心得體會(huì),不僅是為了完成體驗(yàn)作業(yè),更多的是帶給大家最公正最客觀的體驗(yàn)報(bào)告!積極努力申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品;滿懷期待等候?qū)徍私Y(jié)果;誠心誠意感受試用產(chǎn)品;盡心盡力撰寫試用報(bào)告;這就是我的試用態(tài)度!
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇二
    **市工商行政管理局:
    我加油站銷售的**商品于**年**月**日接受到貴局的監(jiān)督抽查,承擔(dān)本次抽檢的檢驗(yàn)單位為**。
    項(xiàng)目為**(**)。本單位經(jīng)供貨商及送檢**的同商品檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果核實(shí),對(duì)本次監(jiān)督抽查結(jié)果存在異議,特申請(qǐng)復(fù)檢。
    —**公司
    20xx-**-**
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇三
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我于9月22日進(jìn)入公司,在品管部擔(dān)任品管員,主要工作是公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)(大腸菌群測定、菌落總數(shù)測定、產(chǎn)品水分含量測定)及生產(chǎn)過程中衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、來貨驗(yàn)收等。在我進(jìn)入公司一個(gè)星期后,就開始了自己獨(dú)立完成工作。在工作中我一向是積極主動(dòng),經(jīng)常與生產(chǎn)部、倉庫等部門進(jìn)行溝通,并且配合公司各個(gè)部門的工作。與同事、室友相處甚好。在公司寬松融洽的工作氛圍下,我在工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真塌實(shí)做好工作,能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,一切以工作為中心,專心工作?,F(xiàn)特申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以肯定。在今后的'工作中,我定會(huì)加倍努力,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切希望!申請(qǐng)人:黃爭祥申請(qǐng)日期:11月20日主管意見:
    日期:審核意見:
    日期:審批意見:
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇四
    (585字)
    申請(qǐng)人:建湖縣中盛石化閥門廠
    法定代表人:朱咸虎,廠長
    地址:建湖縣建陽興蕩路58號(hào)
    申請(qǐng)鑒定的事項(xiàng)與要求:
    被上訴人泰州市東升工業(yè)設(shè)備制造廠出售給申請(qǐng)人的kgps1200//1s中頻爐頻繁出現(xiàn)的“死爐”現(xiàn)象是操作不當(dāng)引起,還是因內(nèi)在質(zhì)量瑕疵或設(shè)計(jì)缺陷引起。
    事實(shí)和理由:
    3、jb/t8669-1997,主電路保修1年,二次回路三年質(zhì)保。合同對(duì)其他事項(xiàng)亦作了約定。申請(qǐng)人在使用該爐后,發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)“死爐”、電容及晶閘管燒毀等內(nèi)在故障。被上訴人應(yīng)申請(qǐng)人的要求,于xx年6月份到9月份之間曾多次派人進(jìn)行維修,但始終未能使該爐正常運(yùn)作。xx年10月份以后,被上訴人開始拒絕維修,甚至連申請(qǐng)人的電話也不接,導(dǎo)致上訴人無法繼續(xù)使用該爐從事生產(chǎn)經(jīng)營。上訴人為此提起了訴訟。現(xiàn)因被上訴人不承認(rèn)出售的中頻爐存在內(nèi)在質(zhì)量瑕疵,并認(rèn)為“死爐”是上訴人操作不當(dāng)造成的。為此,申請(qǐng)人特具申請(qǐng)書,懇請(qǐng)貴院依法對(duì)訴爭中頻感應(yīng)爐“死爐”現(xiàn)象的形成原因委托司法鑒定。
    (650字)
    《番茄紅素奶酪研發(fā)生產(chǎn)》項(xiàng)目于20xx年開始實(shí)施,經(jīng)過2年建設(shè)實(shí)施,目前已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施期共完成產(chǎn)量110噸,新增銷售收入萬元,新增利潤萬元,新增稅收萬元。20xx年奶酪總產(chǎn)330噸,項(xiàng)目期番茄紅素奶酪110噸,達(dá)到總產(chǎn)1/3的目標(biāo);原味奶酪出廠價(jià)9萬元/噸,番茄紅素奶酪萬元/噸,實(shí)現(xiàn)同等產(chǎn)量銷售收入提高%。實(shí)現(xiàn)了番茄紅素奶酪進(jìn)入內(nèi)地市場的目標(biāo),形成以番茄紅素奶酪為代表的“瑞緣”牌奶酪4個(gè)品種系列產(chǎn)品。20xx年產(chǎn)品先后在北京、上海等大型展會(huì)上獲得金獎(jiǎng),并獲得新疆名牌產(chǎn)品稱號(hào),取得了3項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利,產(chǎn)品先后進(jìn)入內(nèi)蒙、沈陽、杭州等地,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。
    20xx年黑龍江省科技信息中心查新報(bào)告確認(rèn):在國內(nèi)益生菌直投式發(fā)酵劑研究領(lǐng)域內(nèi),預(yù)期成果通過工藝方法創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新。在國內(nèi)奶疙瘩研究領(lǐng)域內(nèi),預(yù)期成果屬方法創(chuàng)新和技術(shù)方案創(chuàng)新。20xx年新疆國際信息檢索咨詢中心《奶酪奶油開發(fā)生產(chǎn)》查新報(bào)告證實(shí):國內(nèi)及新疆地區(qū)有關(guān)奶疙瘩及奶酪研制已見文獻(xiàn)報(bào)道,但與該項(xiàng)目生產(chǎn)工藝完全相同的產(chǎn)品研制未見文獻(xiàn)報(bào)道。在20xx年國家農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(新疆)對(duì)瑞緣牌番茄紅素奶酪和原味奶酪的檢測中,各項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。新疆乳品質(zhì)量檢測中心進(jìn)行的《中脂特硬質(zhì)干酪“瑞緣奶疙瘩”營養(yǎng)成分測定》和新疆醫(yī)科大學(xué)科研開發(fā)處進(jìn)行的《硬質(zhì)奶酪對(duì)骨質(zhì)疏松防護(hù)作用的實(shí)驗(yàn)研究》,確認(rèn)了瑞緣牌奶酪的營養(yǎng)和保健作用。
    現(xiàn)申請(qǐng)新產(chǎn)品鑒定。
    新疆瑞源乳業(yè)有限公司
    二〇一一年五月二十三日
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇五
    體檢一般為10天。這期間沒有人打電話讓你復(fù)檢就基本不會(huì)有問題了,體檢通不過,不合格時(shí)會(huì)有電話通知你復(fù)查的`。復(fù)查一般是組織體檢的單位通知你,復(fù)查時(shí)間間隔一般在一周之內(nèi)。
    原因分析
    就是可能是因?yàn)闀簳r(shí)看來所有的體檢項(xiàng)目都結(jié)束,沒有問題,有的檢查結(jié)果是要三天后出來的,所以大體問題不大。
    舉措建議
    就看通知了,如果通知沒有你,沒有讓你復(fù)檢,那就是通過了,我覺得問題不大,這個(gè)血壓絕對(duì)是正常的,不會(huì)直接cut的,基本已經(jīng)通過了,這幾天注意等通知就可以。
    注意事項(xiàng)
    注意體檢前一天不要喝酒或運(yùn)動(dòng),血液檢查都會(huì)出問題的。再有病毒感染,如感冒,流感等,包括一些藥物中毒都會(huì)導(dǎo)致中性粒細(xì)胞比例偏低,淋巴細(xì)胞比率偏高。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇六
    新產(chǎn)品鑒定申請(qǐng)書
    第一章總則第—條根據(jù)機(jī)械電子工業(yè)部機(jī)電科(1991)644號(hào)文關(guān)于印發(fā)《機(jī)械工業(yè)新產(chǎn)品試制管理辦法》的通知精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)柴油機(jī)新產(chǎn)品技術(shù)成果鑒定工作的管理,正確、科學(xué)地評(píng)價(jià)柴油機(jī)新產(chǎn)品技術(shù)成果的水平,特制定本辦法,新產(chǎn)品鑒定申請(qǐng)書。
    第二條本辦法規(guī)定了柴油機(jī)新產(chǎn)品(包括重大改進(jìn)型產(chǎn)品)的樣機(jī)技術(shù)鑒定和小批試制鑒定的程序和要求。
    第三條本辦法適用于由部級(jí)組織的柴油機(jī)新產(chǎn)品樣機(jī)技術(shù)鑒定和小批試制鑒定。
    第二章鑒定類別
    第四條柴油機(jī)新產(chǎn)品的鑒定按其研制過程的不同階段,可分為以下二種鑒定:
    (一)樣機(jī)技術(shù)鑒定:其主要目的是驗(yàn)證產(chǎn)品圖樣和設(shè)計(jì)技術(shù)文件是否正確、完整、統(tǒng)一,考驗(yàn)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理可靠,檢驗(yàn)新產(chǎn)品主要性能指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書要求。
    (二)小批試制鑒定:其主要目的是驗(yàn)證工藝文件是否正確、完整、統(tǒng)
    一、工藝是否穩(wěn)定,工裝是否符合要求,并進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品圖樣和各種設(shè)計(jì)文件的正確、完整、統(tǒng)一性,檢驗(yàn)樣機(jī)技術(shù)鑒定時(shí)提出的技術(shù)問題是否已得到解決,生產(chǎn)過程是否符合質(zhì)量、安全、環(huán)保等要求,能否保證產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    第五條未經(jīng)樣機(jī)技術(shù)鑒定的新產(chǎn)品,一般不得直接進(jìn)入小批試制鑒定。但在工藝、工裝等方面與試制企業(yè)的原產(chǎn)品基本相似的產(chǎn)品,經(jīng)主管部門審批同意后,其樣機(jī)技術(shù)鑒定和小批試制鑒定可合并進(jìn)行。
    第六條申請(qǐng)部級(jí)組織鑒定的柴油機(jī)新產(chǎn)品,應(yīng)是列入機(jī)電部新產(chǎn)品試制計(jì)劃的項(xiàng)目,根據(jù)產(chǎn)品任務(wù)計(jì)劃的分級(jí)管理,產(chǎn)品鑒定可按以下劃分:
    (一)凡企事業(yè)單位承擔(dān)的國家重點(diǎn)專項(xiàng)(如國家重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目,國家重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目等以及部科技基金項(xiàng)目,國家和部其他專項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目中的新產(chǎn)品,其產(chǎn)品鑒定由部各有關(guān)專項(xiàng)歸口部門負(fù)責(zé)組織鑒定,并頒發(fā)鑒定證書。證書的格式按照機(jī)電科(1991)644號(hào)文的規(guī)定。
    (二)凡企事業(yè)單位承擔(dān)的地方重點(diǎn)專項(xiàng)(如地方重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目、地方重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目等),地方其他科技撥、貸款支持的新產(chǎn)品,部直接委托開發(fā)的新產(chǎn)品,各企事業(yè)單位根據(jù)國內(nèi)外市場需要自籌資金研制開發(fā)的重點(diǎn)新產(chǎn)品,其產(chǎn)品鑒定由盛市等地方廳、局為主組織鑒定并頒發(fā)證書,其中重要的項(xiàng)目需要時(shí)也可由部有關(guān)歸口部門組織鑒定,并頒發(fā)證書。
    第三章鑒定條件
    第七條凡需鑒定的新產(chǎn)品,均應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書或技術(shù)合同書的各項(xiàng)規(guī)定,并符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法規(guī)的要求,鑒定前應(yīng)按“內(nèi)燃機(jī)產(chǎn)品型號(hào)審批卡發(fā)放辦法”的規(guī)定向歸口部門申報(bào)產(chǎn)品型號(hào),由歸口部門預(yù)審認(rèn)可。
    第八條產(chǎn)品研制單位應(yīng)提供一定數(shù)量的柴油機(jī)作鑒定試驗(yàn)用樣機(jī)。
    第九條小批試制鑒定時(shí)研制單位還應(yīng)按表1所列項(xiàng)目提供被檢測的零件。
    表
    1序 號(hào)
    45零件名稱
    曲軸箱、氣缸體
    氣缸蓋
    連桿
    曲軸
    凸輪軸
    第十條產(chǎn)品圖祥和鑒定所需的技術(shù)文件,應(yīng)基本正確、完整、統(tǒng)一。
    (一)樣機(jī)技術(shù)鑒定應(yīng)具備的主要文件
    1.樣機(jī)技術(shù)鑒定大綱;
    2.計(jì)劃任務(wù)書(或合同書);
    3.設(shè)計(jì)任務(wù)書;
    4.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
    5.全套產(chǎn)品圖樣、圖樣目錄、文件目錄,標(biāo)準(zhǔn)件、外購件及通用件明細(xì)表等;
    6.各種設(shè)計(jì)計(jì)算書;
    7.研制
    總結(jié)
    報(bào)告;
    8.產(chǎn)品國內(nèi)外水平對(duì)比分析報(bào)告;
    9.技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告;
    10.標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告(由標(biāo)準(zhǔn)部門審查并認(rèn)可);
    14.用戶試用報(bào)告(或意見書);
    15.產(chǎn)品使用說明書。
    (二)小批試制鑒定應(yīng)具備的主要文件
    1.小批試制鑒定大綱;
    2.新產(chǎn)品小批試制計(jì)劃任務(wù)書;
    3.新產(chǎn)品樣機(jī)技術(shù)鑒定證書(樣機(jī)技術(shù)鑒定與小批試制鑒定合并進(jìn)行的除外);
    5.標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告(由標(biāo)準(zhǔn)部門審查并認(rèn)可);
    6.新產(chǎn)品小批試制總結(jié)報(bào)告及樣機(jī)技術(shù)鑒定時(shí)提出的技術(shù)問題改進(jìn)處理報(bào)告;
    7.具備批量生產(chǎn)條件的論證報(bào)告;
    9.工藝、工裝和專用設(shè)備的驗(yàn)證報(bào)告;
    10.工藝總結(jié)報(bào)告;
    11.產(chǎn)品臺(tái)架性能、耐久、熱沖擊試驗(yàn)報(bào)告:試驗(yàn)依據(jù)的辦法或標(biāo)準(zhǔn)與第十條
    (一)樣機(jī)鑒定一節(jié)中所列的相同;
    12.產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)報(bào)告:按jb/nq20
    7、1#20
    14.主要外協(xié)作、外購件驗(yàn)收技術(shù)條件或技術(shù)協(xié)議書;
    15.產(chǎn)品裝配技術(shù)要求;
    16.產(chǎn)品使用說明書;
    17.產(chǎn)品合格證,鑒定材料《新產(chǎn)品鑒定申請(qǐng)書》。
    第十—條應(yīng)具備產(chǎn)品臺(tái)架性能試驗(yàn)所需的測試設(shè)備,其精度要求應(yīng)符合gb110
    5、3#87《內(nèi)燃機(jī)臺(tái)架性能試驗(yàn)方法技術(shù)測量》的要求,并需提供證明。
    第四章鑒定的申報(bào)與審批
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇七
    級(jí):xx級(jí) 日
    期:2017-x-x 申 請(qǐng) 人:xxxx 批 準(zhǔn) 人:xxxx
    xx產(chǎn)品開發(fā)意向申請(qǐng)
    金農(nóng)壹號(hào)科技(深圳)限公司 一、項(xiàng)目概述
    主要為項(xiàng)目的概要描述,說清楚項(xiàng)目要做什么產(chǎn)品,大致周期多久,預(yù)期效益如何
    二、市場現(xiàn)狀
    主要闡述目前類似產(chǎn)品在市場上的銷售情況,需要足夠的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析論證
    三、市場前景
    四、行業(yè)標(biāo)桿(遵行標(biāo)準(zhǔn)):
    某某公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),以及市場渠道營銷模式、目標(biāo)價(jià)位,目標(biāo)消費(fèi)群體等
    五、產(chǎn)品定位:
    銷售渠道、產(chǎn)品的預(yù)期售價(jià)、品牌打造、產(chǎn)品宣傳方式、產(chǎn)品調(diào)性等
    六、預(yù)計(jì)指標(biāo):
    產(chǎn)品要達(dá)到什么程度才算ok 七、項(xiàng)目計(jì)劃:
    1、配置人員
    2、產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)間表 3、第三方合作商協(xié)助
    八、目標(biāo)市場:
    九、投資預(yù)算:
    十、可行性報(bào)告
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇八
    2、對(duì)需求進(jìn)行整理分析、建立需求模型并完善業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
    3、負(fù)責(zé)編寫建設(shè)方案、需求方案、需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)等文檔;
    4、負(fù)責(zé)或參與系統(tǒng)規(guī)范設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)工作;
    5、負(fù)責(zé)向客戶講解需求、設(shè)計(jì)方案;
    6、負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案;
    7、協(xié)助或者組織項(xiàng)目的`驗(yàn)收評(píng)審;
    8、配合測試人員測試,提供測試重點(diǎn),測試業(yè)務(wù)流程,參與功能驗(yàn)收工作。
    1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上需求分析經(jīng)驗(yàn);
    3、具備較強(qiáng)的口頭溝通能力,能夠與業(yè)務(wù)人員、開發(fā)人員、測試人員等順暢交流;
    4、具備較強(qiáng)的書面表達(dá)能力,撰寫文檔能力強(qiáng);
    5、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇九
    項(xiàng)目前期需求收集過程的效果好壞,會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)品的最終質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。如何收集好需求,本文作者給出了一條行之有效的實(shí)際操作途徑。
    什么是需求收集?
    需求收集,是確定和理解不同類別用戶的需要和限制的過程,是需要高度協(xié)作的活動(dòng),是在問題及其最終解決方案之間架設(shè)橋梁的第一步,因此其重要性不言而喻。據(jù)調(diào)查顯示50%以上產(chǎn)品在市場上失敗的原因,是由于忽視了用戶需求。
    需求收集在需求開發(fā)活動(dòng)中的示意圖如圖1:
    如圖1。
    需求收集為什么會(huì)困難?
    困擾項(xiàng)目組需求收集活動(dòng)的原因可能如下:
    需求收集人員往往只關(guān)注用戶反映的表面問題,而不能主動(dòng)深入挖掘用戶的真實(shí)需求;。
    需求收集人員考慮的問題時(shí)習(xí)慣干“以產(chǎn)品為中心”,而不是“以客戶為中心”;。
    沒有從所有可能的渠道去收集需求,需求信息來源不完整;。
    收集的需求沒有規(guī)范記錄下來,造成原始信息丟失或失真,且無法回溯;等等。
    首先,需要建立需求收集機(jī)制。其次,使用統(tǒng)一的需求收集系統(tǒng)。最后,在需求收集時(shí),采取一定的技術(shù)和方法。
    建立需求收集機(jī)制。
    (1).明確每個(gè)需求收集活動(dòng)參與者的崗位職責(zé)。
    根據(jù)項(xiàng)目組可能的需求來源(需求來源可能包括:市場調(diào)研,競爭對(duì)手信息分析,標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議等等,視項(xiàng)目組的實(shí)際情況而定),指定每個(gè)需求來源的收集負(fù)責(zé)人。同時(shí),對(duì)通過各個(gè)渠道收集的需求信息,指定專門的接口人進(jìn)行匯總和審核。
    (2).建立需求預(yù)處理流程。
    對(duì)收集到的需求,除了指定專門的接口人進(jìn)行匯總和審核以外,還要建立相應(yīng)的預(yù)處理流程,在對(duì)需求進(jìn)行預(yù)處理時(shí),相關(guān)的討論,決策可以通過“需求ccb會(huì)議”完成(需求ccb是指:專門用于需求討論和決策的changecontrolboard)。
    一個(gè)對(duì)收集到的需求信息的預(yù)處理流程例子如圖2:
    如圖2。
    項(xiàng)目組可以參考上例,結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)剪裁,建立適合自己的預(yù)處理流程。
    (3).周期性的重復(fù)需求收集活動(dòng)。
    當(dāng)產(chǎn)品處于研發(fā)過程中,或已經(jīng)交付給用戶使用后,項(xiàng)目組還需要定期從各個(gè)來源重新去收集和審視一下產(chǎn)品的所有相關(guān)需求,這樣就可以及時(shí)獲知市場和用戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),為下一個(gè)步工作提供輸入和依據(jù)。項(xiàng)目組可以依據(jù)自身產(chǎn)品的特定,指定周期性的需求收集策略,選擇相應(yīng)的時(shí)機(jī)。
    使用統(tǒng)一的需求收集系統(tǒng)。
    很多項(xiàng)目組都采取表格的方式記錄收集到的需求信息,而不是通過電子流程的方式提交,這樣會(huì)到來一些問題,如:收集到的需求信息被延遲處理,項(xiàng)目信息無法跟蹤,回溯,等等。因此,項(xiàng)目組有必要使用統(tǒng)一的需求收集系統(tǒng),作為唯一,明確的入口,對(duì)需求信息進(jìn)行填報(bào)和跟蹤。
    企業(yè)可以選擇自己開發(fā)電子的需求收集系統(tǒng),也可以選擇購買市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品,如:telelogic公司的focalpoint等。如果使用自己開發(fā)的需求收集系統(tǒng),就可以讓系統(tǒng)流程和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,而且日后維護(hù)和擴(kuò)展也比較方便。
    一個(gè)需求收集的二維流程圖實(shí)例如圖3:
    如圖3。
    在實(shí)際工作中,需求收集系統(tǒng)還可以和需求管理系統(tǒng),變更控制系統(tǒng)等通過一定的接口實(shí)現(xiàn)集成,共同構(gòu)成企業(yè)的綜合需求管理平臺(tái),從而提供“完善的需求管理解決方案”。一個(gè)公司級(jí)綜合需求管理平臺(tái)搭建的實(shí)例如圖4:
    如圖4。
    采取一定的需求收集技術(shù)和方法。
    在需求收集時(shí),還應(yīng)采取一定的技術(shù)和方法。一些常用的需求收集技術(shù)和方法包括:客戶訪談,客戶交流,市場調(diào)研,技術(shù)支持,高層拜訪,競爭對(duì)手分析,查閱媒體信息,需求專題分析討論會(huì)等等。
    下面選取幾種技術(shù)和方法,通過一些案例分析,進(jìn)行更為詳細(xì)地闡述。
    (1).客戶訪談。
    案例分析1:某次客戶訪談。
    訪談地點(diǎn):選擇比較寬松的非工作環(huán)境進(jìn)行。
    訪談問卷:在訪談之前要事先設(shè)計(jì)訪談問卷,要注意的是問卷只是提供一個(gè)思路。
    填表方式:不要采取讓客戶直接填表的方式。
    錄音:前提不要讓客戶發(fā)現(xiàn)或是事前征求客戶的同意。
    訪談結(jié)束:再次確認(rèn),每次訪談后要優(yōu)化訪談的提綱以備下次使用。
    (2).客戶交流。
    案例分析2:
    交流前的溝通:充分與客戶溝通交流,重點(diǎn)可以以下角度考慮問題:
    本次客戶關(guān)系什么內(nèi)容?
    參與人是誰?
    主要決策者有哪些傾向性的觀點(diǎn)?
    競爭對(duì)手可能方案的賣點(diǎn)?主推什么?
    我們要住推什么?怎么避免我們的弱點(diǎn)?
    客戶預(yù)計(jì)會(huì)提那些問題?我們應(yīng)該怎么回答?
    交流會(huì)的講解重點(diǎn):在交流會(huì)上,可以選擇以下講解重點(diǎn):
    客戶面臨的問題是什么?
    針對(duì)客戶面臨的問題,我們的解決方案是什么?
    我們的總體方案如何?
    今天交流的內(nèi)容在公司總體方向中的位置?
    此外,在交流時(shí)還可以自己設(shè)計(jì)一些問題并加以回答。特別需要注意的是,在交流的時(shí)候不要攻擊競爭對(duì)手,但是可以多講一些自己的成功案例和優(yōu)點(diǎn)。
    交流后的工作:交流之后,還需要完成以下工作:
    分析記錄和答疑;。
    提出項(xiàng)目的應(yīng)對(duì)策略建議;。
    對(duì)交流會(huì)上遺留的問題進(jìn)行跟蹤直至關(guān)閉;。
    (3).需求專題分析討論會(huì)。
    案例分析3。
    會(huì)前準(zhǔn)備。
    確定所有相關(guān)的干系人,不要有遺落;。
    事先做好會(huì)議后勤保障;。
    事先準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)材料,需求文檔初稿,調(diào)查問卷,相關(guān)清單;。
    找合適的主持人:善于控制時(shí)間,維持會(huì)議“規(guī)則”,制定會(huì)議目標(biāo)和議程,能夠調(diào)動(dòng)所有人員積極參與。
    會(huì)議舉行:
    制定會(huì)議紀(jì)律并宣布;。
    支持人要把握好會(huì)場氣氛,并及時(shí)化解矛盾;。
    記錄人要做好會(huì)議記錄。
    參與人員使用投票方式確定需求優(yōu)先級(jí);。
    發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間不得超過一定長度,不能打斷;。
    會(huì)后工作。
    把會(huì)上收集到的意見歸類;。
    記錄討論后的需求;。
    確定下一步工作;。
    結(jié)束語。
    需求收集在客戶問題及最終解決反感之間起著架設(shè)橋梁的作用,從某種程度上來講,需求收集工作的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的成敗,因此我們必須加強(qiáng)對(duì)其的重視。為了做好這項(xiàng)工作我們需要建立日常的需求收集工作機(jī)制,并采用統(tǒng)一的需求收集系統(tǒng)作為信息入口;同時(shí),由于需求收集是統(tǒng)一的講求技術(shù)和方法的活動(dòng),選擇和的技術(shù)和方法有助于獲取完整且有效的需求。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇十
    1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    2、1―3年需求分析工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力與學(xué)習(xí)能力;
    5、工作條理性強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
    6、有erp軟件產(chǎn)品、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的需求分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有煙草、電力、電信、銀行和石油等集團(tuán)性企業(yè)需求分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇十一
    需方:(以下簡稱需方)。
    供方:(以下簡稱供方)。
    簽訂地點(diǎn):上海市奉賢區(qū)。
    簽訂時(shí)間:200年月日。
    供、需雙方本著平等、互惠互利原則,經(jīng)協(xié)商一致,就需方向供方采購、供方向需方供應(yīng)附件一中所列產(chǎn)品簽訂本合同。
    一、供貨方式:
    1.由需方以《物料訂購單》方式向供方下達(dá)采購訂單,供方須按照訂單要求提供產(chǎn)品。
    2.供方在收到《物料訂購單》后應(yīng)回傳確認(rèn)函,如有任何問題必須在一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)書面通知需方,否則視為默認(rèn)。
    3.需方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的變更以及供方產(chǎn)品的供貨質(zhì)量、采購訂單的執(zhí)行情況、售后服務(wù)質(zhì)量等條件對(duì)供方的供貨品質(zhì)及數(shù)量進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,供方有義務(wù)積極配合。
    4.為保證產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性,供方須免費(fèi)提供1-3%的易損耗件和需方客戶所必須的隨柜修補(bǔ)件。
    二、產(chǎn)品的質(zhì)量要求:
    1.供方應(yīng)按需方認(rèn)可的產(chǎn)品供貨,未經(jīng)需方事先書面同意,不得對(duì)產(chǎn)品本身和生產(chǎn)場地有任何改變。
    2.供方需嚴(yán)格按照經(jīng)需方認(rèn)可的質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格要求生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)品,如有任何改變,需方負(fù)責(zé)知會(huì)供方更新有關(guān)圖紙或菲林等,供方積極跟進(jìn)相關(guān)的變化。
    3.供方應(yīng)保證所生產(chǎn)或供應(yīng)的產(chǎn)品均符合有關(guān)環(huán)保法規(guī)要求及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    三、品質(zhì)保證:
    1.供方應(yīng)保證所使用的原材料符合需方要求,對(duì)未曾使用過的原輔材料的變更,必須提前書面報(bào)需方確認(rèn)。
    2.供方應(yīng)建立有效的質(zhì)量保證體系以滿足需方要求,需方有權(quán)隨時(shí)對(duì)此進(jìn)行檢查考核。
    3.供方供貨前應(yīng)嚴(yán)格按要求自檢,其檢測項(xiàng)目不得少于需方標(biāo)準(zhǔn)和圖紙所規(guī)定的進(jìn)貨檢測項(xiàng)目,并有書面記錄。
    4.對(duì)需方提出的質(zhì)量問題和要求整改意見,供方必須及時(shí)解決和整改,若在規(guī)定期限內(nèi)未得到解決和整改,需方有權(quán)停止供方供貨。
    四、包裝要求:
    供方須按需方要求定量包裝,并在外包裝上標(biāo)識(shí)制造批號(hào)、物料名稱、材質(zhì)、型號(hào)、規(guī)格、顏色、數(shù)量等,包裝物應(yīng)適應(yīng)_車裝卸、長途運(yùn)輸,符合防潮、防震、防塵要求,因包裝、運(yùn)輸不當(dāng)引起的銹蝕、損傷等由供方負(fù)責(zé)。
    五、交貨地點(diǎn)及運(yùn)輸、裝卸費(fèi)用承擔(dān):
    1.交貨地點(diǎn):需方工廠倉庫或指定地點(diǎn)。
    2.運(yùn)輸、裝卸費(fèi)用:由供方承擔(dān)。
    六、價(jià)格及付款方式:
    1.供、需雙方均應(yīng)不斷改進(jìn),通過提高質(zhì)量與效率來降低成本及價(jià)格,并讓利給最終客戶,雙方確認(rèn)努力保持這種降低成本的趨勢(shì),每年至少檢討一次價(jià)格。
    2.供方報(bào)價(jià)中含有模具費(fèi)的產(chǎn)品,在需方購滿規(guī)定數(shù)量后,供方應(yīng)自動(dòng)下調(diào)采購價(jià)格。
    3.供、需雙方同意在本合同明確的交貨條件及付款條件下,共同遵守經(jīng)買方批準(zhǔn)的價(jià)格。
    4.付款條件:月結(jié)天,結(jié)算日期以供方產(chǎn)品入庫后,需方在每月日前收到供方提供的正本發(fā)票開始計(jì)算(收到發(fā)票日期以簽收單為準(zhǔn))。
    七、交貨及驗(yàn)收:
    1.供方須按需方要求定量包裝,并按訂單要求的交貨時(shí)間將貨物送至指定地點(diǎn),并附上《送貨清單》及供方的出貨自檢報(bào)告或證明(必要時(shí)需提供第三方檢測的材料性能測試報(bào)告)供需方備查?!端拓浨鍐巍讽毩忻餍璺接嗁弳翁?hào)及物料信息(制造批號(hào)、物料名稱、材質(zhì)、規(guī)格、顏色、數(shù)量等)。
    2.需方依據(jù)雙方約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求和檢測方案,并參照原封樣件的要求進(jìn)行檢驗(yàn)和判定是否合格。3需方檢測不合格應(yīng)及時(shí)通知供方,供方如對(duì)檢測結(jié)果有異議,應(yīng)及時(shí)向需方提出書面申請(qǐng)意見復(fù)檢,否則視同接受。
    4.雖已檢驗(yàn)合格入庫,但在需方裝配和使用過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,供方仍應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,并及時(shí)配合需方采取有效措施予以補(bǔ)救,以滿足需方正常生產(chǎn)的需要。
    5.需方對(duì)供方產(chǎn)品所行使的檢驗(yàn),并不能免除供方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。
    八、供方違約責(zé)任:
    1.供方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的%(標(biāo)準(zhǔn)件、通用件產(chǎn)品的幅度為3-5%,非標(biāo)準(zhǔn)件、專用件的幅度為10%-30%)的違約金。并賠償由此而給需方造成的損失費(fèi)用。
    2.供方交付的產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、顏色等質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果需方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果需方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由供方負(fù)責(zé)挑選、返修或退換,所發(fā)生的費(fèi)用由供方負(fù)責(zé);如使用緊急需挑選、返修時(shí),則供方應(yīng)立即組織挑選、返修或需方直接組織挑選、返修,因此發(fā)生的費(fèi)用由供方承擔(dān)(人人工費(fèi):10元/小時(shí)人);供方不能返修或調(diào)換的,按不能交貨處理。
    3.供方因產(chǎn)品包裝不符合規(guī)定,必須返修或重新包裝的,供方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)支付的費(fèi)用,需方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,供方應(yīng)當(dāng)償付需方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分,因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或丟失的,供方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
    4.供方逾期交貨的,供方必須事先與需方聯(lián)系,說明原因和解決方案,并獲得需方同意后方可實(shí)施,并向需方支付逾期交貨的違約金,違約金按逾期交貨部分貨款的同期人民銀行貸款利率計(jì)算,供方還須賠償因逾期供貨而給需方造成損失的費(fèi)用。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇十二
    pm寫可讀性良好的文檔其實(shí)不是為了做面子工程,而是身為產(chǎn)品人員,必須要有讓自己的一切產(chǎn)出有良好的體驗(yàn)的意識(shí)。如果連個(gè)文檔都不能讓讀者有良好的體驗(yàn),就別扯什么以用戶體驗(yàn)為中心了。產(chǎn)品經(jīng)理求職常常會(huì)考慮到這個(gè)問題,期待我們一起交流,給我留言吧。
    方法/步驟。
    1、靠譜的封面。
    封面要寫清楚標(biāo)題、副標(biāo)題、時(shí)間、版本號(hào),其他的形式性的東西就隨意了。
    2、正文前的要素。
    摘要+版本更新說明+目錄+名詞解釋。
    摘要需要用簡短的話說明白以下幾點(diǎn):
    文檔目的;。
    簡要結(jié)論;。
    重要說明;。
    切記摘要不要嗦套話,只是在浪費(fèi)大家的生命而已。
    版本更新說明用一個(gè)簡單的小表格即可,表格里需要填寫的內(nèi)容包括:第一欄-版本號(hào),第二欄-日期,第三欄-作者,第四欄-修改說明,第五欄-備注(如果有的話)。
    目錄就更簡單了,把你后續(xù)的內(nèi)容直接整理成目錄就可以,請(qǐng)好好利用word,現(xiàn)在太多人不使用規(guī)范格式了,產(chǎn)品經(jīng)理求職網(wǎng),看個(gè)文檔頭都大一圈,如果誰能利利索索的寫清楚摘要和標(biāo)題讓我能迅速的挑到重點(diǎn)去看的話我就真的千恩萬謝了。
    名詞解釋也可以使用表格,要將你文中自己定義或者不夠常見的名詞標(biāo)清楚解釋,最好在正文第一次出現(xiàn)這個(gè)名詞的時(shí)候掛鏈接到名詞解釋部分,別人省事很多。
    3、正文要注意的事情。
    首先,規(guī)劃好你的內(nèi)容。一層一層的來,這里不羅嗦,自己找金字塔原理出來看看就好。
    第二,別忘記標(biāo)題。你的標(biāo)題直接關(guān)系著目錄質(zhì)量,盡可能讓自己的標(biāo)題清晰明了,而且同一級(jí)的標(biāo)題最好在同一維度下。比如你寫了一個(gè)競品分析文檔,一級(jí)分析可能是大的分析點(diǎn),比如交互、用戶反饋、質(zhì)量等,產(chǎn)品經(jīng)理求職網(wǎng),那么二級(jí)就可以把標(biāo)題寫作“交互點(diǎn)主框架”、“交互點(diǎn)xx菜單”、“交互點(diǎn)輸入方式”這樣子,看上去會(huì)非常清晰明了。
    第三,太羅嗦的內(nèi)容別扔在正文里。比如你的文檔里想貼用戶的反饋來說明問題,但拜托千萬別把幾千字的反饋直接扔進(jìn)來,讀者會(huì)想砍人的有木有,看完這堆東西都忘記這文檔是啥了。太長太細(xì)節(jié)的內(nèi)容可以塞到附錄或者單開一個(gè)文檔寫,在原文掛個(gè)鏈接,標(biāo)上詳情見xx就可以了。
    第四,圖表文。越整齊簡潔形象化好的東西越容易快速的理解和接受,尤其是結(jié)構(gòu)、流程方面的內(nèi)容,做個(gè)圖遠(yuǎn)比嗦嗦敘述一堆的強(qiáng)多了。當(dāng)然有一點(diǎn)更要注意,圖是用來方便理解和優(yōu)化可讀性的,不是拿來炫技的,沒有必要做的跟海報(bào)似的。
    第五,不要圖文分離。這里的'不要圖文分離是指如果對(duì)圖片做說明的時(shí)候,盡可能保證圖和文很好的結(jié)合,要么編號(hào)編清楚,要么文字嵌進(jìn)圖片里。不然圖是圖文是文看起來很難對(duì)上號(hào)。
    第六,注意美觀。亂糟糟的文檔內(nèi)容再精彩也很容易被別人直接無視,所以不要吃虧在一些小細(xì)節(jié)上面。這里的美觀不是要你做很漂亮的版式什么的,而是要保持基本的整齊、簡潔、清晰。比如要嚴(yán)格注意段與段的對(duì)齊,重點(diǎn)要采用粗體或者底色或者大字號(hào)重點(diǎn)提出,版式方面的事情大家也可以去搜尋一下各種資料,總之美觀簡潔明確就足夠了。
    第七,注意用詞。文檔并非一定要用八股腔寫出來,但是大家也適當(dāng)?shù)淖⒁庀掠迷~,什么時(shí)候不該用口語化敘述,什么時(shí)候不該賣萌。比如出結(jié)論的時(shí)候你突然來個(gè)激情澎湃排比句咆哮體,我估計(jì)看文檔的人內(nèi)心也會(huì)激情澎湃咆哮體的:“這廝寫得這是什么破玩意啊!!”
    4、附錄部分。
    附錄部分就可以放一些相對(duì)詳細(xì)的內(nèi)容,例如你的需求分析里有某些用戶的詳細(xì)分析結(jié)果,可以放在這里,掛鏈接到正文的相關(guān)部分。
    技巧就聊到這里,太多技巧說了其實(shí)意義有限,總有找不到模板和例子的時(shí)候,這里最后分享一個(gè)優(yōu)化自己文檔可讀性的大殺招,極為管用,記住四個(gè)字寫、讀、刪、改。
    q&a。
    看起來不少人開始實(shí)習(xí)了?還是我的微信工作黨多了起來,怎么發(fā)現(xiàn)大家都在頻繁的問一個(gè)問題,其實(shí)我本來以為別人回答得很好了,不過看起來大家還是有困惑,那我再補(bǔ)充一下好了。問題簡而言之一句話:“怎么跟開發(fā)打交道?!?BR>    a:目前收到的多數(shù)反饋情況好像集中在以下幾個(gè)問題。
    1.開發(fā)架子大,不鳥產(chǎn)品新人;。
    2.開發(fā)嘲笑/鄙視/拒絕執(zhí)行/要求改產(chǎn)品設(shè)計(jì);。
    3.開發(fā)不細(xì)看產(chǎn)品文檔,自己拍腦袋隨便亂寫;。
    4.跟開發(fā)混不熟/被開發(fā)排擠;。
    雞湯的話不多說,大家到處都可以找得到,以下是高能打擊性內(nèi)容,心理脆弱的慎看。
    產(chǎn)品新人其實(shí)很弱很弱,可創(chuàng)造的價(jià)值也很低,而且稍有不慎就會(huì)有很大的殺傷力。
    第一個(gè)很大的殺傷力就是想法大而亂。想法很多覺得自己是喬布斯,想到的東西都是多么創(chuàng)新多么建設(shè)性的,不少口氣還相當(dāng)?shù)拇蟆5欠浅,F(xiàn)實(shí)的是目前看到的多數(shù)新手很多想法要么是人家八百年前就做過(有的還已經(jīng)做死了的),要么就是純純一個(gè)無從下手的idea,別說開發(fā)不想鳥這些新人,要不是看在當(dāng)年我們也二缺過的份上,老產(chǎn)品也不想鳥小p孩。
    第二個(gè)殺傷力就是設(shè)計(jì)很不仔細(xì)。很多新人起手的產(chǎn)品多半都會(huì)想的太簡單了,以為功能堆起來就算完事了,其實(shí)離真正的設(shè)計(jì)差太遠(yuǎn),真正的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里要考慮相當(dāng)多的邏輯、策略問題,很多小孩連個(gè)最基本的排序都搞不好,新人自己設(shè)計(jì)搞得亂糟糟的沒關(guān)系,但是開發(fā)發(fā)憷啊,誰知道你一會(huì)兒會(huì)不會(huì)想通透了又來改,一來一去返工折騰死了。
    第三個(gè)殺傷力就是文檔寫的實(shí)在是讓人看不下去。真心話很多分析文檔、prd什么的寫的一眼望過去都不忍心看第二眼,老產(chǎn)品都不忍直視的東西你怎么可能讓開發(fā)仔細(xì)的一個(gè)字一個(gè)字的研讀,還是自己按常識(shí)做快一點(diǎn)。
    第四個(gè)殺傷力就是很多身為產(chǎn)品居然溝通力很挫。有的阿卡林,有的非常非常不會(huì)說話,有的話題完全不在一起,本來嘛,開發(fā)多半呆到深處自然萌,好歹開發(fā)+開發(fā)還能聊些技術(shù)問題,如果產(chǎn)品部主動(dòng)的話開發(fā)真的沒啥可主動(dòng)聊的。
    5、注意事項(xiàng)。
    打擊完畢。其實(shí)都是小事情,很簡單的道理,新人很弱,你們很弱,我也很弱,但這不妨礙我們?nèi)W(xué)習(xí)進(jìn)步,多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教多提問多改正,慢慢就會(huì)好。尤其是跟開發(fā)交流的時(shí)候要低姿態(tài)嘴甜點(diǎn)。
    但是有一個(gè)態(tài)度是不能讓步的,要記住,再小的產(chǎn)品也是有驅(qū)動(dòng)力的,產(chǎn)品之所以成為產(chǎn)品就是因?yàn)樨?zé)任,即使自己再弱也要保持對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),要對(duì)自己產(chǎn)品的一切職能人員負(fù)責(zé),不要讓他們的工作和辛苦白費(fèi)!
    對(duì)開發(fā)可以嘴甜可以賣萌可以耍嗲可以巴結(jié),但是關(guān)鍵性問題想盡一切辦法解決也不作任何讓步(比如你十分確定的改進(jìn)用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)),這樣即使遇到油條他們也知道你不是好糊弄過去的。
    以上僅針對(duì)正常人,對(duì)奇葩可能還是無效,有發(fā)現(xiàn)確實(shí)遇到奇葩的請(qǐng)單獨(dú)留言,這個(gè)只能通過負(fù)能量解決了。
    產(chǎn)品需求申請(qǐng)書篇十三
    你要做的是一個(gè)讓人無可爭議的產(chǎn)品,為了做好他,你必須做好前期的準(zhǔn)備工作。你需要去了解你的顧客、競爭對(duì)手、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、用戶、競爭對(duì)手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售隊(duì)伍、市場、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成,在“成功的產(chǎn)品背后”這篇文章中有詳細(xì)的描述。
    建立良好的交流也非常重要,它會(huì)影響著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。如果你的準(zhǔn)備工作做的夠好,你也會(huì)變得越來越有信心和說服力。
    任何一個(gè)好的產(chǎn)品都開始于一個(gè)需求。你必須清楚的了解這個(gè)需求,你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個(gè)需求。
    產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡明的價(jià)值主張,讓它很容易被接受,要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡單,但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價(jià)值主張??紤]“velevatorpitch”(電梯間演講、電梯行銷)測試。假設(shè)你在做電梯的時(shí)候遇到公司ceo,他問你產(chǎn)品的意圖是什么,你能在電梯到達(dá)之前回答這個(gè)問題嗎?如果不能,你就還有工作需要做。也許是你的說明沒有針對(duì)性,他可能表現(xiàn)出來和其他產(chǎn)品做的沒有什么明顯區(qū)別;也許你提出的觀點(diǎn)不能和你的用戶產(chǎn)生共鳴;也許你解決的是一個(gè)非常規(guī)的問題,可能你想應(yīng)用一種技術(shù)。這個(gè)價(jià)值主張可能需要滿足公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略。注意你不需要闡述太多的細(xì)節(jié),從某些方面來說,一個(gè)有價(jià)值的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是越簡越好。
    產(chǎn)品需求需要確切的指出這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的目標(biāo),同樣的這個(gè)目標(biāo)也有優(yōu)先之分。例如,你的目標(biāo)可能是:1)易用,2)零售價(jià)不足$100,3)和前期產(chǎn)品很好的結(jié)合。然后你需要說明如何去測算。對(duì)于“易用”這類項(xiàng)目,你需要明確指出產(chǎn)品可用性達(dá)到某個(gè)水平。這是通常用目標(biāo)用戶來定義。可用性工程師能測算出你的產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)用戶的可用性,也測算出可用性問題的嚴(yán)重程度,同樣你可以說明沒有重大的可用性問題。
    這里的關(guān)鍵就是讓每個(gè)人都知道產(chǎn)品成功的時(shí)候是什么樣,還有給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)和實(shí)施中遇到問題如何進(jìn)行取舍的指導(dǎo)。
    三、確定用戶原型、用戶目標(biāo)和用戶任務(wù)。
    現(xiàn)在你已經(jīng)明白你想要解決什么問題,下接下來就要深入了解目標(biāo)用戶和顧客,在這步中,和你的pd(產(chǎn)品設(shè)計(jì))緊密聯(lián)系非常重要。
    1、用戶原型。
    在這個(gè)階段,pm需要和很多用戶交流,需要花費(fèi)大量的時(shí)間去直接觀察和討論?,F(xiàn)在我們需要對(duì)用戶和顧客進(jìn)行分類,然后決定那一類是我們的首要用戶。
    比如你正在做一個(gè)像ebay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù),你同時(shí)擁有買家和賣家,在這之中還有使用頻率少的用戶和經(jīng)常使用的用戶,不難想象還有個(gè)別特殊的用戶,比如團(tuán)體公司采購者。
    pm(產(chǎn)品經(jīng)理)和pd(產(chǎn)品設(shè)計(jì))需要首先確定類型是最重要的,然后盡量對(duì)這個(gè)用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述,以便使用這個(gè)模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這個(gè)模型通常稱其為“人物角色”。雖然是想像的,但是應(yīng)該是典型的、可行的和真實(shí)的,讓你能夠使用。這個(gè)想法來自與一個(gè)能代表這類用戶的本質(zhì)的原型。
    注意縮小范圍,讓他僅僅描繪必不可少的。滿足所有人是徒勞的,通常最后沒人會(huì)滿意,所以盡量提出幾個(gè)最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同樣,如果你不去精確的定位你的目標(biāo)用戶,你就只會(huì)存在模糊的概念,你會(huì)發(fā)現(xiàn)理解你用戶的反應(yīng)非常困難。你要傾向于設(shè)想,讓你能更像你的用戶。
    2、用戶目標(biāo)(用戶意愿)。
    一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶類型,我們就需要找出用戶在使用產(chǎn)品中的目標(biāo)(想要干什么).這聽起來很簡單,但是解開根本問題是非常具有挑戰(zhàn)性的,特別當(dāng)你周圍的人告訴你你已經(jīng)解決了他們想要的。從ceo、銷售代表、工程師到客戶,每個(gè)人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法,他們會(huì)告訴你在某個(gè)地方添加一個(gè)快捷按鈕,或則添加一個(gè)功能僅僅是因?yàn)楦偁帉?duì)手有,或則是改變成他們喜歡的顏色。
    最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問題需要解決,每個(gè)用戶模型可能有不同的目的,需要在用戶原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來某個(gè)功能解決的問題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。
    3、用戶任務(wù)(tasks,用戶為達(dá)到目標(biāo)使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù))。
    掌握了用戶原型與他們的目標(biāo)愿望,我們就開始著手設(shè)計(jì)任務(wù)來滿足他們的目標(biāo)意愿,這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分,也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)的地方。
    許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問題,有時(shí)候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個(gè)種新技術(shù),但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產(chǎn)生。
    注意我們雖然談到了目標(biāo)和任務(wù)但是還沒有談到具體的功能,這些功能都需要達(dá)到用戶目標(biāo)而必須的。你以后會(huì)發(fā)現(xiàn)許多功能都是低優(yōu)先級(jí)或則是完全多余的。
    以“必須功能”這個(gè)理由可以排除很多功能。諷刺的是,你用越少的功能,你的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)得越來越強(qiáng)大。這是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越少,你的用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能,成功的使用越來越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。這些理由都是違反我們直覺的,我們大多數(shù)人都不能和我們的用戶一樣,我們?cè)谧约旱男袠I(yè)中愿意比用戶花費(fèi)更多的時(shí)間去探索功能和容忍復(fù)雜性。
    現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗(yàn)定義成詳細(xì)的要求。同時(shí)你仍然會(huì)面臨著許多的決定和權(quán)衡,為你的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作出最佳的決定是非常重要的。
    在大多數(shù)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有做好產(chǎn)品的原則,但很少有兩個(gè)人有同樣的想法,這些差異都會(huì)導(dǎo)致不可思議的結(jié)果。嘗試和制訂一系列指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品原則是非常有價(jià)值的,這些原則需要具體到域名和項(xiàng)目。
    五、檢驗(yàn)測試產(chǎn)品。
    這是一個(gè)拿出你想法的階段,創(chuàng)造力和創(chuàng)新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一個(gè)常見的錯(cuò)誤,他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范太有信心,結(jié)果一旦得到beta的測試他們就必須調(diào)整產(chǎn)品。
    產(chǎn)品是否可以開發(fā)你的工程師和設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的,但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會(huì)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品的某個(gè)階段不可能逾越,現(xiàn)在知道比以后知道要好。
    可用性測試。
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將要和你緊密工作共同提出產(chǎn)品功能,讓它能適應(yīng)不同的用戶??捎眯詼y試常常會(huì)找出遺漏的產(chǎn)品要求,同時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個(gè)成功的用戶體驗(yàn)之前需要多做一些測試工作。可用性的目的是在真正的用戶身上測試,從產(chǎn)品目標(biāo)用戶得到質(zhì)量反饋的測試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)將模仿使用,但是實(shí)際是沒有人能取代真實(shí)的目標(biāo)用戶。
    概念測試(productconcepttesting)。
    光是可用和可行是不足的。真正的問題是你的用戶想要購買嗎—你的用戶有多喜歡-你做的有什么價(jià)值。這測試可能與可用性測試聯(lián)系在一起。對(duì)于一部份小產(chǎn)品,您的想法寫在紙就足夠了,但是對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品,為了預(yù)計(jì)產(chǎn)品是否達(dá)到目標(biāo),復(fù)雜用戶互作用或新技術(shù)的使用、某種形式原型都是非常重要的。
    原型也許是一個(gè)物理設(shè)備,或者它也許是軟件產(chǎn)品的一個(gè)預(yù)覽版本。關(guān)鍵是它需要足夠現(xiàn)實(shí),您能用原型在實(shí)際目標(biāo)顧客身上測試,并且他們可以給您質(zhì)量反饋。
    以前做原型主要有兩個(gè)障礙。第一是缺乏良好的原型工具,需要花費(fèi)很多的時(shí)間制作原型;另一個(gè)是管理方不知道原型和真實(shí)產(chǎn)品的區(qū)別,在不可預(yù)計(jì)的情況下,按照最終產(chǎn)品來要求原型。
    今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計(jì)工具可以讓工程師或設(shè)計(jì)師快速的制作原型,可以有效的模擬未來的產(chǎn)品以達(dá)到必要的程度讓實(shí)際用戶進(jìn)行測試。而且大多數(shù)管理者都知道模仿和實(shí)際的區(qū)別—就如同縮小比例的房子模型和真實(shí)的家一樣。
    在實(shí)際去做產(chǎn)品之前去檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是非常重要的。一旦實(shí)際的工程開始,作出重要的變動(dòng)會(huì)變得非常困難,花費(fèi)也會(huì)變得很高。
    六、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和質(zhì)疑。
    當(dāng)你認(rèn)為你弄懂了你需要解決的問題,現(xiàn)在是時(shí)候開始驗(yàn)證和質(zhì)疑假設(shè)。假設(shè)甚至當(dāng)作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的結(jié)論當(dāng)作指引,那會(huì)妨礙你獲得成功。
    除了明確的要求,對(duì)每一個(gè)您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理,如果他們給予優(yōu)先級(jí),一般都是表明要求是否是“必須有,“重要”或“希望擁有”(或其他一些分類系統(tǒng))。分類是很重要的,不可掉以輕心。
    產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)任何一個(gè)標(biāo)記“必須擁有”都需要有高度的標(biāo)準(zhǔn)。如果還沒有找到必須擁有的功能意味著產(chǎn)品還不應(yīng)該產(chǎn)生。所以小心標(biāo)注“必須擁有”,這些標(biāo)注“必須擁有”的功能直接反應(yīng)出產(chǎn)品的核心價(jià)值。
    “重要”的分類也很重要,在產(chǎn)品銷售前只要有機(jī)會(huì)就要滿足這些功能。
    “希望擁有”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該注意到,即使大多數(shù)也都沒有實(shí)現(xiàn),在未來版本也適當(dāng)?shù)穆龑?shí)現(xiàn)。
    這些有時(shí)候是不夠的,從1到n每一個(gè)分類優(yōu)先排序都是很重要的。有幾個(gè)原因:
    首先,上市時(shí)間總是被關(guān)注,并且日程表經(jīng)常下降,您說不定被迫使削減有些特點(diǎn)為了盡快進(jìn)入市場。你也不想產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)先開發(fā)簡單的功能而放松重要的功能,導(dǎo)致最后客戶使用的關(guān)鍵功能還沒完成。
    其次,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段,團(tuán)隊(duì)將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問題產(chǎn)生并解決這些問題,所以很有可能有更多關(guān)鍵功能出現(xiàn)。優(yōu)先順序會(huì)可以幫助你如何平衡以容納更多的功能。
    這點(diǎn)就是說產(chǎn)品經(jīng)理如何不給出優(yōu)先級(jí)和重要等級(jí),其他相關(guān)較少的因素也會(huì)跟著無法確定。
    整個(gè)prd是一個(gè)不斷完善和思維提高的過程,明朗銳利就是可以成功的產(chǎn)品的,模糊就是失敗的產(chǎn)品。在爭論最激烈的時(shí)候也能容易做決定,并且?guī)椭こ處熥龀鲇?jì)劃。
    當(dāng)投資人或相關(guān)人審核了prd,確定了各個(gè)需要說明的方面,所有的問題得到解決,現(xiàn)在你就可以按prd進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
    九、管理產(chǎn)品。
    在產(chǎn)品實(shí)施期間,就算是最好prd,也有不計(jì)其數(shù)的問題被解決。解決所有prd中存在問題,如果不在prd中就寫進(jìn)去。你的任務(wù)就是迅速解決問題并記錄在prd。
    如果你做了你的工作并準(zhǔn)備記錄在prd,項(xiàng)目審查就會(huì)變得非常簡單,因?yàn)槿魏我粋€(gè)部份都?xì)v歷在目。
    記住prd是一個(gè)“活”的文件,在要跟蹤記錄在產(chǎn)品開發(fā)期間的所有功能過程。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多額外的東西,如果你認(rèn)為是必要的就在prd中寫進(jìn)。