10.簽訂合同前,雙方可以進(jìn)行合同談判,以明確各自的需求和約定。如何使合同的表述簡(jiǎn)明扼要、明確無(wú)誤?以下是小編為大家整理的一些合同條款,供大家參考分析。
旅游合同書(shū)篇一
合同編號(hào):
組團(tuán)社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:職務(wù):
聯(lián)系電話:傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:職務(wù):
聯(lián)系電話:傳真:
電子郵箱:
組團(tuán)社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行,地接社應(yīng)按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合同構(gòu)成。
下列內(nèi)容作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1.《接待計(jì)劃書(shū)》;。
2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)書(shū)面確認(rèn)件;。
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;。
4.財(cái)務(wù)確認(rèn)單及團(tuán)費(fèi)結(jié)算單據(jù);。
5.其他約定:。
(一)組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
(二)雙方均應(yīng)于訂立合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。
第三條《接待計(jì)劃書(shū)》訂立。
(一)組團(tuán)社可以通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
(二)《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:
2.旅游行程安排;。
3.交通、住宿、餐飲等服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);。
4.游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;。
5.自由活動(dòng)時(shí)間安排;。
6.接待和服務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);。
7、付款期限、方式;。
8、對(duì)導(dǎo)游的要求;。
9、其他:。
第四條《接待計(jì)劃書(shū)》變更。
(一)《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),除法律法規(guī)規(guī)定外單方不得擅自變更。
(二)如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
第五條接待服務(wù)要求。
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:
1.《中華人民共和國(guó)旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);。
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條接待費(fèi)用結(jié)算。
(一)、付款期限:
(二)、結(jié)算方式:
1、地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。
2、組團(tuán)社應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后按照本合同約定的付款期限和結(jié)算單確認(rèn)的數(shù)額支付接待費(fèi)用。
(一)組團(tuán)社義務(wù)。
1.組團(tuán)社應(yīng)將包價(jià)旅游合同的接待業(yè)務(wù)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社,向地接社提供包價(jià)旅游合同副本、補(bǔ)充協(xié)議(條款)。
2.組團(tuán)社應(yīng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。
3.按約定的期限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;。
4.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);。
5.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)。
1.地接社不得提供低于接待和服務(wù)成本費(fèi)用的旅游接待業(yè)務(wù)。
3.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;不得增加購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
4.地接社應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);。
5、要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
6.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為:。
(三)雙方共同義務(wù)。
1.不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.組織、接待旅游者,包價(jià)旅游合同中不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
3.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本。
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。
5、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條風(fēng)險(xiǎn)防范。
(一)組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。
(二)組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);。
(五)地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付醫(yī)療搶救的必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條旅游糾紛處理。
(一)旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社。
(二)地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
(三)組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
(四)因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:
1.依照組團(tuán)社和地接社約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);。
2.參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;。
3.依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件。
(一)因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,可以解除合同。合同不能完全履行的,經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(二)組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商變更旅游行程,由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用組團(tuán)社退還旅游者。
(三)造成旅游者滯留的,地接社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由組團(tuán)社和地接社社與旅游者協(xié)商分擔(dān)。
(四)旅游過(guò)程中危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
(五)合同解除的,地接社扣除已支付且不可退還的費(fèi)用明細(xì)報(bào)組團(tuán)社。旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,減少的費(fèi)用,由組團(tuán)社退還旅游者。
第十一條違約責(zé)任。
(一)組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日%向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(二)組團(tuán)社未向地接社提供包價(jià)旅游合同副本的,每次賠償元。
(三)組團(tuán)社因下列情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:
1、接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或錯(cuò)誤;。
2、未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(四)地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(五)地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的履行輔助人應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(六)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)組團(tuán)社和地接社雙方違法違規(guī)導(dǎo)致受到行政處罰的,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;一方違法違規(guī)導(dǎo)致另一方受到行政處罰的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц懂?dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(八)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(十)組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
第十二條合同解除。
(一)組團(tuán)社超出約定付款期限日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(二)地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(三)因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(四)因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)雙方約定合同解除的其他情形:
第十三條爭(zhēng)議解決。
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(選擇一種):
1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為(標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);。
2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地)。
第十四條合同效力與期限。
(一)本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力。
(二)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同。
(三)本合同終止或者解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
旅游合同書(shū)篇二
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________個(gè)。分別是_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_________。
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
旅游合同書(shū)篇三
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),如人數(shù)未達(dá)到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
旅游合同書(shū)篇四
旅游者:
旅行社:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
第一章定義和概念。
第一條 本合同詞語(yǔ)定義。
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)交通費(fèi);。
(2)住宿費(fèi);。
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);。
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;。
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;。
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
6、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
7、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
8、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
9、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
10、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
11、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
12、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
13、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
第二章合同的簽訂。
第二條旅游行程安排單。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱;。
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn));。
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);。
第三條簽訂合同。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品。
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力。
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
第六條旅行社的權(quán)利。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);。
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;。
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)。
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。
3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;。
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。
8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);。
11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;。
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;。
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利。
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);。
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;。
4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。
5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)。
2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;。
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。
第十條合同的變更。
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排。
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
第五章合同的解除。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除。
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除。
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任。
第十六條 旅行社的違約責(zé)任。
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條旅游者的違約責(zé)任。
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條其他責(zé)任。
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時(shí)間。
出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,共天。
第二十條旅游費(fèi)用及支付。
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。
成人:元/人;。
合計(jì):元。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)人:
保險(xiǎn)金額:元人民幣。
保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。
第二十二條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng)。
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:
證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):
住址:營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
旅行社監(jiān)督、投訴電話:
橫縣旅游局監(jiān)督、投訴電話:
旅游合同書(shū)篇五
乙雙方友好的協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議并同意共同遵守:____。
甲方以出租形式向乙方提供_________________臺(tái)座車,車牌號(hào)為_(kāi)________________,租金元(預(yù)付_______元定金,余款于出發(fā)前一性付清),行駛路線:_____________________至_________________,途經(jīng)_______________作為乙方公司車輛使用,在使用過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用由乙方支付(如高速公路費(fèi)、橋費(fèi)、停車費(fèi))。甲方應(yīng)保證車輛處于良好的'運(yùn)行狀態(tài),如車輛因性能問(wèn)題而不能使用,甲方應(yīng)保證立即調(diào)派另一相同類型的車供乙方使用。甲方嚴(yán)格按照客運(yùn)車輛的有關(guān)規(guī)定購(gòu)買所有保險(xiǎn),發(fā)生任何事故,若由甲方造成,則以交通部門認(rèn)定責(zé)任的有關(guān)裁決,由甲方保險(xiǎn)公司對(duì)乘客賠償,若非甲方造成,則根據(jù)國(guó)家規(guī)定及保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行賠償。
本協(xié)議從________年________月________日至________年________月________日止,雙方合作愉快可續(xù)約。
以上合同條款,甲、乙雙方一致同意,并認(rèn)真履行,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商解決。此合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
旅游合同書(shū)篇六
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為年月日,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì)天夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條〔旅游費(fèi)用〕本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條〔項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
第五條〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的.各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條〔旅游行程延誤〕因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
第十五條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
第十六條〔爭(zhēng)議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十八條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方:
乙方(蓋章):
身份證號(hào)碼:
負(fù)責(zé)人:
電話或傳真:
電話或傳真:
通訊地址:
通訊地址:
旅游合同書(shū)篇七
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報(bào)名與成團(tuán)。
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1.主要事項(xiàng)。
團(tuán)號(hào)人數(shù)。
旅行日期線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險(xiǎn)金額。
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天。
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注。
購(gòu)物及娛樂(lè)安排(見(jiàn)行程表)。
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。
特別說(shuō)明。
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任。
1.乙方在下列情形下視坐違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的:
2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明;。
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;。
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);。
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“---旅行社”公章或“---旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________。
(蓋章)(蓋章)。
聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________。
旅游合同書(shū)篇八
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):
乙方(福建?。?。
本合同所指出國(guó)(境)旅游,是指到我國(guó)開(kāi)放的目的地國(guó)家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費(fèi)出國(guó)(境)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。
乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量(含旅_____程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū),以下簡(jiǎn)稱行程說(shuō)明書(shū)),提請(qǐng)注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。
第一條?旅游團(tuán)隊(duì)名稱、旅_____程、服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用。
游程與項(xiàng)目。
人?數(shù)(詳見(jiàn)行程說(shuō)明書(shū))。
旅游總費(fèi)用萬(wàn)?仟?佰?拾?元?(其中境內(nèi)段?元境外段元)。
成行時(shí)間約定。
第二條?乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外_____。
第三條?甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團(tuán),造成無(wú)法與團(tuán)隊(duì)同時(shí)入境,乙方有權(quán)將押金用于補(bǔ)償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費(fèi)用。
第四條?本合同中交通、景點(diǎn)等價(jià)格,在雙方約定期限內(nèi),如遇價(jià)格調(diào)整,按新價(jià)格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價(jià)格上漲的,按原價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,按照新價(jià)格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價(jià)格上漲的.按新價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,按照原價(jià)格執(zhí)行。
乙方有責(zé)任將價(jià)格變動(dòng)情況及時(shí)通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。
第五條?乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊(duì)證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(guó)(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù)。
第六條?在境外旅游過(guò)程中,乙方不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物,安排購(gòu)物的次數(shù)平均每天不得超過(guò)壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條?乙方因參團(tuán)人數(shù)不足,且甲方又無(wú)法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用,需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的,須征得甲方書(shū)面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的,乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
第八條?違約責(zé)任。
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應(yīng)憑出國(guó)旅游費(fèi)用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費(fèi)。
2?在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應(yīng)支付簽證費(fèi)用外,還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費(fèi)用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費(fèi)用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費(fèi)用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個(gè)月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費(fèi)外,乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任:
(1)乙方在約定出發(fā)時(shí)間七日前通知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的10%。
4、乙方委托國(guó)內(nèi)旅行社安排旅游活動(dòng),因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個(gè)符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车?,乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?,有關(guān)旅游費(fèi)用乙方不予返還,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
6、甲方于旅游活動(dòng)開(kāi)始后,未能及時(shí)參加排定的旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘飛機(jī)、車、船等交通工具時(shí),視為自愿放棄,所繳費(fèi)用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
第九條?不可抗力。
1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國(guó)家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時(shí),不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,在征求旅游者半數(shù)以上書(shū)面同意后,變更旅程、游覽項(xiàng)目或更換食宿、行程,如因此超過(guò)原定費(fèi)用時(shí),應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費(fèi),應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第十條?爭(zhēng)議的解決方式。
凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅_____政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí),甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條?乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開(kāi)廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對(duì)乙方具有約束力。
第十二條?本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅_____程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)(應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點(diǎn)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排導(dǎo)游服務(wù)及費(fèi)用情況等)。
第十三條?本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條?特殊事項(xiàng)的約定。
甲方(簽字?蓋章):乙方授權(quán)(簽字、蓋章):
聯(lián)系電話?:聯(lián)系電話:
地址:地址:
時(shí)間:時(shí)間:
旅游合同書(shū)篇九
為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系,加強(qiáng)雙方的橫向聯(lián)合,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展,確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,.達(dá)成如下協(xié)議并簽訂本合同書(shū)。
乙方計(jì)劃自年月日至年月日組織旅行團(tuán)旅行交甲方接待。
乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報(bào)或傳真通知形式向甲方提供旅行團(tuán)成員的,包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號(hào)碼、永久住址,陪同或領(lǐng)隊(duì)姓名、性別、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證號(hào)碼、團(tuán)隊(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期(機(jī)、車、船班次)、游覽天數(shù)等。
乙方在預(yù)報(bào)每批旅行團(tuán)起程的l5天前,需將總費(fèi)用30%匯人甲方開(kāi)戶銀行.每批團(tuán)隊(duì)離開(kāi)出發(fā)前一天,將全部費(fèi)用匯至,如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi),應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用額。
賬號(hào):開(kāi)戶銀行:
如乙方未按本合同書(shū)第三條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力:
1.無(wú)論旅行團(tuán)是否起程開(kāi)始旅游,甲方可以不予接待,乙方負(fù)責(zé)由此引起的一切責(zé)任。
2.向甲方所在地旅游行政管理部門報(bào)告情況。
3.甲方向乙方加收未付旅行費(fèi)用的滯納金,滯納金按中國(guó)銀行公布的透支利率計(jì)收。
乙方在計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)可隨時(shí)向甲方提出,甲方在收到乙方要求的電函后,應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電,乙方在收到甲方的簽復(fù)函電(包括日程安排和價(jià)格)后,也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認(rèn)。
甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認(rèn)的日程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),嚴(yán)格禁止向旅游者索取小費(fèi)。
除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅游團(tuán)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)為旅游者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。
由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例,造成旅游者物質(zhì)損失,乙方有向旅游主管部門投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。
除交通費(fèi)用外,一般情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費(fèi)用的義務(wù),如果國(guó)家交通管理部門決定提高交通票價(jià),甲方應(yīng)盡快通知乙方,并在交通部門確定的調(diào)價(jià)日期起按新票價(jià)收費(fèi)。
在上述情況下,乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力:
1.停止旅游團(tuán)的旅行,但應(yīng)支付甲方返團(tuán)損失費(fèi)(損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定)。
2.暫緩向甲方支付因提高交通費(fèi)而增加的旅行費(fèi)用。但這部分費(fèi)用應(yīng)按照本合同第四條的辦法,由甲方加收乙方的滯納金。
甲方有責(zé)任使乙方了解國(guó)家對(duì)旅游活動(dòng)的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅游者遵守國(guó)家的法令和規(guī)定,由于旅游者違反國(guó)家法令和規(guī)定而造成的后果,甲方不負(fù)責(zé)任。
甲方雙方通過(guò)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法和服務(wù)質(zhì)量的'具體要求,并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同其它條款具有同等的效力。
未經(jīng)雙方同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
甲方負(fù)責(zé)乙方所組旅行團(tuán)的活動(dòng)安排,甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給各地有接待資格的旅行社,甲方作為乙方直接代理商,對(duì)旅行活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。
雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決,如果通過(guò)協(xié)商不能解決,雙方同意將爭(zhēng)議報(bào)交予以仲裁。
本合同自雙方簽字之日起生效,有效期至年月日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意??梢詴?shū)面協(xié)議確定執(zhí)行期限,文本一式兩分,具有同等法律效力。
甲方:代表簽字(蓋章)。
簽字地點(diǎn):
乙方:代表簽字(蓋章)。
簽字地點(diǎn):
旅游合同書(shū)篇十
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的.,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________
代表:____________________
年月日
乙方:____________________
代表:____________________
年月日
旅游合同書(shū)篇十一
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),如人數(shù)未達(dá)到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
_____年_____月_____日_________年_____月____日。
旅游合同書(shū)篇十二
隨著人們法律意識(shí)的建立,合同的用途越來(lái)越廣泛,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編精心整理的旅游開(kāi)發(fā)合同書(shū),歡迎閱讀與收藏。
甲方:_______縣人民政府
乙方:_________法人代表身份證號(hào):(_____________)
為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快_______縣旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同。
乙方在_____縣楊樹(shù)鄉(xiāng)界牌村(大堰寺山場(chǎng))分兩期開(kāi)發(fā)別墅群、會(huì)廳、特色小吃樓、果園、養(yǎng)殖場(chǎng)等旅游項(xiàng)目(涉及湖區(qū)開(kāi)發(fā)以65米水位計(jì)算),面積為45畝,總投資為1000萬(wàn)元(具體界址以乙方與權(quán)屬單位簽訂的合同或國(guó)土部門發(fā)放的土地證為準(zhǔn))。整個(gè)工程建設(shè)分兩期開(kāi)發(fā):
1、乙方采用獨(dú)資方式投資,開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的土地、水面、林木風(fēng)景資源采用租賃或出讓方式。
2、乙方投資_______旅游資源開(kāi)發(fā)土地出讓的期限為40年,自合同生效之日起計(jì)算。租賃(出讓)期滿后,乙方如需繼續(xù)延長(zhǎng)使用時(shí)間,雙方可再行協(xié)商,在同等條件下,乙方可優(yōu)先取得開(kāi)發(fā)地的使用權(quán)。但應(yīng)與甲方重新簽訂土地使用合同,支付使用費(fèi)。
(一)土地出讓標(biāo)準(zhǔn)
旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)購(gòu)買土地應(yīng)通過(guò)招、拍、掛方式取得,由乙方與相關(guān)職能部門簽訂出讓合同,到國(guó)土部門依法辦理征地報(bào)批手續(xù)。征地補(bǔ)償費(fèi)、報(bào)批規(guī)費(fèi)、土地出讓金概由乙方繳付,土地出讓金標(biāo)準(zhǔn)按評(píng)估價(jià)執(zhí)行。
(二)林木植被處理
1、乙方在林地上進(jìn)行基本建設(shè)時(shí),須報(bào)經(jīng)甲方書(shū)面同意,并須有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,如需間伐林木的,還應(yīng)履行相關(guān)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2、乙方在土地上種植其它林竹和觀賞植物,免收植被補(bǔ)償費(fèi)。
(一)甲方
1、甲方在合同簽訂生效后應(yīng)按合同要求及時(shí)將乙方所需土地交付給乙方經(jīng)營(yíng)使用。
2、甲方保證乙方的合法權(quán)益不受侵害,負(fù)責(zé)乙方享受有關(guān)招商引資和旅游開(kāi)發(fā)的一切優(yōu)惠政策,并幫助協(xié)調(diào)乙方與當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)部門的關(guān)系。
3、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為乙方適當(dāng)優(yōu)惠安裝程控電話、有線電視等,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的有關(guān)資料,在乙方不能按本合同規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí),有權(quán)單方終止本合同的未履行部分(不可抗力因素和法律法規(guī)另有規(guī)定的除外),直至廢除合同,收回土地、林地、水面的使用權(quán)。
(二)乙方
1、乙方全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。乙方一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及《_____縣旅游開(kāi)發(fā)管理若干規(guī)定》,并受其制約和保護(hù)。依法自主地開(kāi)展業(yè)務(wù),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),不受任何組織或個(gè)人干涉。
2、為加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的科學(xué)性、合理性,乙方開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目必須符合____縣旅游總體規(guī)劃,建設(shè)項(xiàng)目須得到政府相關(guān)職能部門的正式批復(fù)后方可實(shí)施。本合同簽訂后,乙方應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)拿出項(xiàng)目可行性報(bào)告、開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃和平面效果設(shè)計(jì)圖,按規(guī)定程序上報(bào)市計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)后方可動(dòng)工興建,一期工程必須在2年內(nèi)全部完成投資,并建成對(duì)外開(kāi)放。
3、本合同簽訂后,乙方在一年內(nèi)未動(dòng)工建設(shè),甲方將收取乙方10元/m2的閑置費(fèi),2年內(nèi)未動(dòng)工或開(kāi)工建設(shè)未達(dá)到合同投資總額1/4以上或未達(dá)開(kāi)發(fā)面積的1/3,甲方將依法收回土地使用權(quán)。
4、乙方必須在合同簽訂后15日內(nèi)一次性向_____縣旅游局交納履約保證金10萬(wàn)元(履約金為投資總額的1%),未按時(shí)交納履約保證金,合同自動(dòng)失效。履約保證金在乙方按規(guī)定程序完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)工后返還50%,在一期工程完工交付使用后再返還50%。
5、乙方注冊(cè)登記費(fèi)繳納期限和標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和武發(fā)(20xx)3號(hào)文件有關(guān)招商引資的.旅游開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策辦理。乙方按國(guó)家稅法規(guī)定在甲方指定地點(diǎn)依法納稅,稅收優(yōu)惠按國(guó)家稅法和武發(fā)(20xx)3號(hào)文件的有關(guān)稅款優(yōu)惠政策辦理。
6、乙方與土地、山林、水面權(quán)屬單位簽訂好出讓(租賃)協(xié)議后,應(yīng)及時(shí)交付征地補(bǔ)償費(fèi)、土地出讓金和報(bào)批規(guī)費(fèi)或租賃費(fèi)。出讓(租賃)的土地費(fèi)用必須在合同生效之日起三個(gè)月內(nèi)全部付清。
7、乙方必須有效保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的林木風(fēng)景資源和生態(tài)環(huán)境,防止水土流失和水質(zhì)污染,未經(jīng)批準(zhǔn)不得破壞開(kāi)發(fā)區(qū)域原有植被,對(duì)所排放的廢水要進(jìn)行處理,達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。乙方在開(kāi)發(fā)期間按國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生活、建筑垃圾進(jìn)行處理或配合縣有關(guān)部門對(duì)廢水、廢氣、生活、建筑等垃圾進(jìn)行處理。對(duì)開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)的文物、各類古樹(shù)、各類珍稀動(dòng)植物應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并給予保護(hù)。
8、乙方所需員工,應(yīng)優(yōu)先聘用所在地居民,也可由乙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工規(guī)定進(jìn)行招收。須按國(guó)家規(guī)定辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同條款,如有違約,按《中華人民共和國(guó)合同法》處理。
第六條其它事項(xiàng)
1、本合同修改與補(bǔ)充,應(yīng)征得甲、乙雙方同意,經(jīng)協(xié)商一致,形成書(shū)面材料,雙方簽字后方可生效,補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。
2、有關(guān)土地報(bào)批、水面使用、證照辦理等相關(guān)手續(xù)由楊樹(shù)鄉(xiāng)政府和旅游局負(fù)責(zé)辦理,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以向人民法院起訴。解決本合同爭(zhēng)議,適用中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)。
4、本合同一式八份,正本二份,副本六份,均具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)正本一份??h旅游局、招商局、國(guó)土資源局、林業(yè)局、水產(chǎn)局、楊樹(shù)鄉(xiāng)政府等各執(zhí)副本一份。
法定代表或代表簽字:__________法定代表或代表簽字:_________
________年_______月_______日
旅游合同書(shū)篇十三
合同編號(hào):
特別告知。
本合同文本是根據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.因旅行社原因不能成行造成違約的:
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。
旅行社組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí),原合約即告終止,新合約同時(shí)生效,雙方均不再系爭(zhēng)。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國(guó)法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。
(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;。
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
(九)出境旅游過(guò)程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
三、旅游咨詢與投訴。
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號(hào),郵編:200030。
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:。
國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào),郵編:100740。
國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
協(xié)議條款。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條 成交訂單。
(一)內(nèi)容。
姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____。
團(tuán)號(hào)_____(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____。
交通工具:
住宿次數(shù)_____(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
標(biāo)準(zhǔn):
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:
團(tuán)費(fèi)總價(jià):
注明:不包含的費(fèi)用。
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任。
(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);。
4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;。
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可采取下列方式:。
第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方簽字或蓋章:乙方簽字或蓋章:
年月日年月日。
旅游合同書(shū)篇十四
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,合同的用途越來(lái)越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的旅游合同書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的`費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________
代表:____________________
年月日
乙方:____________________
代表:____________________
年月日
旅游合同書(shū)篇十五
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是。
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________。
代表:____________________。
乙方:____________________。
代表:____________________。
旅游合同書(shū)篇十六
乙方:_________________。
一、國(guó)際機(jī)票專屬優(yōu)惠。
甲方購(gòu)買國(guó)際機(jī)票、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))。
二、國(guó)內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠。
乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)。
三、國(guó)外旅游專屬優(yōu)惠:
甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:
a.乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)。
b.致贈(zèng)國(guó)際電話卡一張。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠)。
甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))。
四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠(chéng)信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補(bǔ)充條款。
甲方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_______。
_________年____月____日。
乙方(簽字):_________。
電話:_________________。
住址:_________________。
_________年____月____日。
旅游合同書(shū)篇十七
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________。
地址:____________________。
郵碼:___________。
電話:___________。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條。
旅游的時(shí)間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條。
旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是________、________、________.
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條。
旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條。
導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.
第五條。
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條。
旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條。
甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條。
乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條。
本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條。
本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________。
代表:____________________。
____年____月____日。
乙方:____________________。
代表:____________________。
____年____月____日。
旅游合同書(shū)篇十八
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就旅游車輛租賃事宜達(dá)成以下合同,共同遵守。
第一條 合同內(nèi)容
1.甲方租賃乙方臺(tái)旅游客車。
2.甲方所組團(tuán)隊(duì)編號(hào),游客____人,工作人員____人。
3.行程為:自_______年_____月____日起至_______年_____月____日,安全運(yùn)送行程共天。
6.接團(tuán)時(shí)間____________,地點(diǎn)_________________,甲方聯(lián)系人_________,乙方聯(lián)系人__________。
第二條 費(fèi)用
1.租車費(fèi)用:
(1)每臺(tái)單價(jià)_____元(全包價(jià)),此價(jià)格含路橋費(fèi)及停車費(fèi)等;
(2)每臺(tái)單價(jià)_____元,此價(jià)格不含路橋費(fèi)及停車費(fèi)等;
(3)費(fèi)用合計(jì)_____元。
2.選擇以下第種結(jié)算方式:
(1)甲方出車前付清全部款項(xiàng);
(2)甲方于合同簽訂后日內(nèi)付_____元,合同履行完畢日付清余款______元;
(3)甲方以(現(xiàn)付、周結(jié)、月結(jié)、季結(jié)、半年結(jié))的方式結(jié)算。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方必須提前____日以傳真等書(shū)面形式向乙方預(yù)定用車計(jì)劃,包括所需車型、座位數(shù)、行駛路線、租車時(shí)間、接團(tuán)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、服務(wù)要求等,以雙方書(shū)面形式確認(rèn)為準(zhǔn)。
2.合同履行期間,甲方不得擅自變更行駛路線及目的地(除特殊情況外),如遇甲方行程應(yīng)游客要求需發(fā)生變化時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商確定變化后的租車費(fèi)用。
3.在車輛使用過(guò)程中,甲方有義務(wù)和責(zé)任向游客宣傳愛(ài)護(hù)車輛設(shè)施設(shè)備,如有人為因素?fù)p壞應(yīng)照價(jià)賠償。
4.在車輛行駛過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
5.未經(jīng)乙方授權(quán)簽訂租車協(xié)議,甲方向乙方單位的司機(jī)個(gè)人訂車的,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6.駕駛員在執(zhí)行甲方團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí),所產(chǎn)生的住宿、用餐或其他費(fèi)用由雙方協(xié)議規(guī)定(除特殊情況外)。
7.甲方應(yīng)按約定及時(shí)向乙方支付租車款。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方為甲方提供的車輛須符合國(guó)家車輛安全行駛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并按期審驗(yàn)合格,是擁有交通運(yùn)管部門核準(zhǔn)發(fā)放的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資格和交通部門認(rèn)定的旅游目的地經(jīng)營(yíng)范圍的旅游客車。該車應(yīng)依法足額投全各類保險(xiǎn)。
2.乙方必須安排擁有合法從業(yè)資格,經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員擔(dān)任旅游接待任務(wù),執(zhí)行長(zhǎng)途旅游用車時(shí),應(yīng)按國(guó)家公安部、交通部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.車輛運(yùn)行過(guò)程中,乙方駕駛員應(yīng)自覺(jué)守法遵規(guī),不開(kāi)違章車;駕駛時(shí)做到無(wú)不良嗜好,并嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙;要求每日保持車輛內(nèi)外清潔,并根據(jù)游客的合理要求提前使用空調(diào);在旅游過(guò)程中配合導(dǎo)游的工作。
4.乙方應(yīng)確保車輛及隨車設(shè)施完好。
5.乙方不得私自改變行駛線路(除特殊情況外),不得搭載無(wú)關(guān)人員,不得索要“小費(fèi)”或提出無(wú)理要求,不得有違反行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的行為。
6.未經(jīng)甲方授權(quán)簽訂租車協(xié)議,乙方將車租給甲方單位職工的,甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
7.租車費(fèi)用由乙方派人員持有效結(jié)算單及正規(guī)發(fā)票到甲方結(jié)算。
第五條 違約責(zé)任
1.合同約定時(shí)間內(nèi),乙方未能按計(jì)劃派車,或未按合同約定時(shí)間到達(dá)甲方指定地點(diǎn)接團(tuán)的,須承擔(dān)給甲方造成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)損失,并向甲方支付合同款_____%的違約金。
2.乙方車輛中途甩團(tuán)或中途發(fā)生故障小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù),造成旅游行程無(wú)法執(zhí)行,乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并依照甲方與旅游者所簽的合同及游客的合理要求,賠償甲方因此所造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
3.因乙方車輛或駕駛員原因造成交通事故或其它安全事故,致旅游者和甲方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)按現(xiàn)行法律法規(guī)由乙方承擔(dān)賠付責(zé)任,甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。
4.因第三方原因造成交通事故或其它安全事故,致旅游者和雙方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方應(yīng)積極采取救治措施,依事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方負(fù)責(zé)向肇事者追索賠償。
5.由于甲方原因造成延誤行程,超出約定租車期限的,甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的租車費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
6.游客中途離開(kāi)車輛時(shí),甲方導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車內(nèi)物品丟失損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲乙雙方簽訂本合同或租賃車輛確認(rèn)單后,若一方無(wú)正當(dāng)理由臨時(shí)取消租車的,屬違約行為,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤頮___%的違約金。
8.合同一方違約的,對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大,否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用。
第六條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第七條 爭(zhēng)議的解決
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第八條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式_____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
旅游合同書(shū)篇十九
合同編號(hào):
第一部分特別告知。
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。
八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
第二部分協(xié)議條款。
甲方:_______________旅游者或旅游團(tuán)體),聯(lián)系電話:______________。
地址:______________郵政編碼:______________。
乙方:______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),聯(lián)系電話:______________。
地址:______________,郵政編碼:______________。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)。
1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。
2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________(如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1.主要事項(xiàng)。
旅游單位______________,人數(shù)(男___人、女___人),名單附后。
旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___,人數(shù)___。
團(tuán)號(hào)_________。
行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________。
主要游覽景點(diǎn)_________。
交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。
保險(xiǎn)情況:
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:
注明所包含的費(fèi)用:
付款方式:
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
第三條 違約責(zé)任。
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;。
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1.甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;。
2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式。
(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
第五條 補(bǔ)充條款。
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
身份證號(hào)碼:(單位章)。
協(xié)議簽訂地:
鑒證意見(jiàn):
鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:
旅游合同書(shū)篇二十
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:___________________(旅行社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。
(七)保險(xiǎn)情況________________________。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向______仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字______________乙方簽字(蓋章)______。
旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):________合同編號(hào):____________。
旅游合同書(shū)篇一
合同編號(hào):
組團(tuán)社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:職務(wù):
聯(lián)系電話:傳真:
電子郵箱:
地接社:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)地址:
經(jīng)辦人:職務(wù):
聯(lián)系電話:傳真:
電子郵箱:
組團(tuán)社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行,地接社應(yīng)按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合同構(gòu)成。
下列內(nèi)容作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力:
1.《接待計(jì)劃書(shū)》;。
2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)書(shū)面確認(rèn)件;。
3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;。
4.財(cái)務(wù)確認(rèn)單及團(tuán)費(fèi)結(jié)算單據(jù);。
5.其他約定:。
(一)組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。
(二)雙方均應(yīng)于訂立合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。
第三條《接待計(jì)劃書(shū)》訂立。
(一)組團(tuán)社可以通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
(二)《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:
2.旅游行程安排;。
3.交通、住宿、餐飲等服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);。
4.游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;。
5.自由活動(dòng)時(shí)間安排;。
6.接待和服務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);。
7、付款期限、方式;。
8、對(duì)導(dǎo)游的要求;。
9、其他:。
第四條《接待計(jì)劃書(shū)》變更。
(一)《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),除法律法規(guī)規(guī)定外單方不得擅自變更。
(二)如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。
第五條接待服務(wù)要求。
地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:
1.《中華人民共和國(guó)旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);。
2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第六條接待費(fèi)用結(jié)算。
(一)、付款期限:
(二)、結(jié)算方式:
1、地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。
2、組團(tuán)社應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后按照本合同約定的付款期限和結(jié)算單確認(rèn)的數(shù)額支付接待費(fèi)用。
(一)組團(tuán)社義務(wù)。
1.組團(tuán)社應(yīng)將包價(jià)旅游合同的接待業(yè)務(wù)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社,向地接社提供包價(jià)旅游合同副本、補(bǔ)充協(xié)議(條款)。
2.組團(tuán)社應(yīng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。
3.按約定的期限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;。
4.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);。
5.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(二)地接社義務(wù)。
1.地接社不得提供低于接待和服務(wù)成本費(fèi)用的旅游接待業(yè)務(wù)。
3.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;不得增加購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
4.地接社應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);。
5、要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
6.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為:。
(三)雙方共同義務(wù)。
1.不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.組織、接待旅游者,包價(jià)旅游合同中不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
3.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本。
4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。
5、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條風(fēng)險(xiǎn)防范。
(一)組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。
(二)組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);。
(五)地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付醫(yī)療搶救的必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。
第九條旅游糾紛處理。
(一)旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社。
(二)地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。
(三)組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。
(四)因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:
1.依照組團(tuán)社和地接社約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);。
2.參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;。
3.依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。
第十條不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件。
(一)因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,可以解除合同。合同不能完全履行的,經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(二)組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商變更旅游行程,由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用組團(tuán)社退還旅游者。
(三)造成旅游者滯留的,地接社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由組團(tuán)社和地接社社與旅游者協(xié)商分擔(dān)。
(四)旅游過(guò)程中危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。
(五)合同解除的,地接社扣除已支付且不可退還的費(fèi)用明細(xì)報(bào)組團(tuán)社。旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,減少的費(fèi)用,由組團(tuán)社退還旅游者。
第十一條違約責(zé)任。
(一)組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日%向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(二)組團(tuán)社未向地接社提供包價(jià)旅游合同副本的,每次賠償元。
(三)組團(tuán)社因下列情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:
1、接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或錯(cuò)誤;。
2、未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。
(四)地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(五)地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的履行輔助人應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(六)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)組團(tuán)社和地接社雙方違法違規(guī)導(dǎo)致受到行政處罰的,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;一方違法違規(guī)導(dǎo)致另一方受到行政處罰的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц懂?dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
(八)地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(十)組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。
第十二條合同解除。
(一)組團(tuán)社超出約定付款期限日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(二)地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(三)因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(四)因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)雙方約定合同解除的其他情形:
第十三條爭(zhēng)議解決。
組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(選擇一種):
1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為(標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);。
2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地)。
第十四條合同效力與期限。
(一)本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力。
(二)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同。
(三)本合同終止或者解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。
旅游合同書(shū)篇二
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________個(gè)。分別是_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_________。
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
旅游合同書(shū)篇三
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),如人數(shù)未達(dá)到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
旅游合同書(shū)篇四
旅游者:
旅行社:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
第一章定義和概念。
第一條 本合同詞語(yǔ)定義。
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)交通費(fèi);。
(2)住宿費(fèi);。
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);。
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;。
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;。
(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
6、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
7、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
8、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
9、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
10、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
11、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
12、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
13、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
第二章合同的簽訂。
第二條旅游行程安排單。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱;。
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn));。
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);。
第三條簽訂合同。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品。
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力。
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
第六條旅行社的權(quán)利。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);。
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;。
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù)。
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。
3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;。
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);。
8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);。
11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;。
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;。
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利。
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);。
3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;。
4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。
5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù)。
2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;。
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。
第十條合同的變更。
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排。
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
第五章合同的解除。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除。
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除。
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任。
第十六條 旅行社的違約責(zé)任。
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條旅游者的違約責(zé)任。
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條其他責(zé)任。
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時(shí)間。
出發(fā)時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,共天。
第二十條旅游費(fèi)用及支付。
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。
成人:元/人;。
合計(jì):元。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)人:
保險(xiǎn)金額:元人民幣。
保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。
第二十二條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng)。
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
旅游者代表簽字(蓋章):旅行社蓋章:
證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):
住址:營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
旅行社監(jiān)督、投訴電話:
橫縣旅游局監(jiān)督、投訴電話:
旅游合同書(shū)篇五
乙雙方友好的協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議并同意共同遵守:____。
甲方以出租形式向乙方提供_________________臺(tái)座車,車牌號(hào)為_(kāi)________________,租金元(預(yù)付_______元定金,余款于出發(fā)前一性付清),行駛路線:_____________________至_________________,途經(jīng)_______________作為乙方公司車輛使用,在使用過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用由乙方支付(如高速公路費(fèi)、橋費(fèi)、停車費(fèi))。甲方應(yīng)保證車輛處于良好的'運(yùn)行狀態(tài),如車輛因性能問(wèn)題而不能使用,甲方應(yīng)保證立即調(diào)派另一相同類型的車供乙方使用。甲方嚴(yán)格按照客運(yùn)車輛的有關(guān)規(guī)定購(gòu)買所有保險(xiǎn),發(fā)生任何事故,若由甲方造成,則以交通部門認(rèn)定責(zé)任的有關(guān)裁決,由甲方保險(xiǎn)公司對(duì)乘客賠償,若非甲方造成,則根據(jù)國(guó)家規(guī)定及保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行賠償。
本協(xié)議從________年________月________日至________年________月________日止,雙方合作愉快可續(xù)約。
以上合同條款,甲、乙雙方一致同意,并認(rèn)真履行,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商解決。此合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
旅游合同書(shū)篇六
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為年月日,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì)天夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條〔旅游費(fèi)用〕本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條〔項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
第五條〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的.各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條〔旅游行程延誤〕因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
第十五條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
第十六條〔爭(zhēng)議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條〔合同效力〕本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十八條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方:
乙方(蓋章):
身份證號(hào)碼:
負(fù)責(zé)人:
電話或傳真:
電話或傳真:
通訊地址:
通訊地址:
旅游合同書(shū)篇七
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報(bào)名與成團(tuán)。
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1.主要事項(xiàng)。
團(tuán)號(hào)人數(shù)。
旅行日期線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險(xiǎn)金額。
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天。
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注。
購(gòu)物及娛樂(lè)安排(見(jiàn)行程表)。
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。
特別說(shuō)明。
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任。
1.乙方在下列情形下視坐違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的:
2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明;。
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;。
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);。
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“---旅行社”公章或“---旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________。
(蓋章)(蓋章)。
聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________。
旅游合同書(shū)篇八
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):
乙方(福建?。?。
本合同所指出國(guó)(境)旅游,是指到我國(guó)開(kāi)放的目的地國(guó)家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費(fèi)出國(guó)(境)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。
乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量(含旅_____程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū),以下簡(jiǎn)稱行程說(shuō)明書(shū)),提請(qǐng)注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。
第一條?旅游團(tuán)隊(duì)名稱、旅_____程、服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用。
游程與項(xiàng)目。
人?數(shù)(詳見(jiàn)行程說(shuō)明書(shū))。
旅游總費(fèi)用萬(wàn)?仟?佰?拾?元?(其中境內(nèi)段?元境外段元)。
成行時(shí)間約定。
第二條?乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外_____。
第三條?甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團(tuán),造成無(wú)法與團(tuán)隊(duì)同時(shí)入境,乙方有權(quán)將押金用于補(bǔ)償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費(fèi)用。
第四條?本合同中交通、景點(diǎn)等價(jià)格,在雙方約定期限內(nèi),如遇價(jià)格調(diào)整,按新價(jià)格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價(jià)格上漲的,按原價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,按照新價(jià)格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價(jià)格上漲的.按新價(jià)格執(zhí)行;價(jià)格下降的,按照原價(jià)格執(zhí)行。
乙方有責(zé)任將價(jià)格變動(dòng)情況及時(shí)通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。
第五條?乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊(duì)證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(guó)(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù)。
第六條?在境外旅游過(guò)程中,乙方不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物,安排購(gòu)物的次數(shù)平均每天不得超過(guò)壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條?乙方因參團(tuán)人數(shù)不足,且甲方又無(wú)法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用,需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的,須征得甲方書(shū)面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的,乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
第八條?違約責(zé)任。
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應(yīng)憑出國(guó)旅游費(fèi)用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費(fèi)。
2?在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應(yīng)支付簽證費(fèi)用外,還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費(fèi)用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費(fèi)用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費(fèi)用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個(gè)月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費(fèi)外,乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任:
(1)乙方在約定出發(fā)時(shí)間七日前通知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費(fèi)用總額的10%。
4、乙方委托國(guó)內(nèi)旅行社安排旅游活動(dòng),因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個(gè)符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车?,乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?,有關(guān)旅游費(fèi)用乙方不予返還,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
6、甲方于旅游活動(dòng)開(kāi)始后,未能及時(shí)參加排定的旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘飛機(jī)、車、船等交通工具時(shí),視為自愿放棄,所繳費(fèi)用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
第九條?不可抗力。
1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國(guó)家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機(jī)關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時(shí),不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
乙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,在征求旅游者半數(shù)以上書(shū)面同意后,變更旅程、游覽項(xiàng)目或更換食宿、行程,如因此超過(guò)原定費(fèi)用時(shí),應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費(fèi),應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第十條?爭(zhēng)議的解決方式。
凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅_____政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí),甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條?乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開(kāi)廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對(duì)乙方具有約束力。
第十二條?本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅_____程及服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)(應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點(diǎn)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排導(dǎo)游服務(wù)及費(fèi)用情況等)。
第十三條?本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條?特殊事項(xiàng)的約定。
甲方(簽字?蓋章):乙方授權(quán)(簽字、蓋章):
聯(lián)系電話?:聯(lián)系電話:
地址:地址:
時(shí)間:時(shí)間:
旅游合同書(shū)篇九
為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系,加強(qiáng)雙方的橫向聯(lián)合,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展,確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,.達(dá)成如下協(xié)議并簽訂本合同書(shū)。
乙方計(jì)劃自年月日至年月日組織旅行團(tuán)旅行交甲方接待。
乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報(bào)或傳真通知形式向甲方提供旅行團(tuán)成員的,包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號(hào)碼、永久住址,陪同或領(lǐng)隊(duì)姓名、性別、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證號(hào)碼、團(tuán)隊(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期(機(jī)、車、船班次)、游覽天數(shù)等。
乙方在預(yù)報(bào)每批旅行團(tuán)起程的l5天前,需將總費(fèi)用30%匯人甲方開(kāi)戶銀行.每批團(tuán)隊(duì)離開(kāi)出發(fā)前一天,將全部費(fèi)用匯至,如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi),應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用額。
賬號(hào):開(kāi)戶銀行:
如乙方未按本合同書(shū)第三條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力:
1.無(wú)論旅行團(tuán)是否起程開(kāi)始旅游,甲方可以不予接待,乙方負(fù)責(zé)由此引起的一切責(zé)任。
2.向甲方所在地旅游行政管理部門報(bào)告情況。
3.甲方向乙方加收未付旅行費(fèi)用的滯納金,滯納金按中國(guó)銀行公布的透支利率計(jì)收。
乙方在計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)可隨時(shí)向甲方提出,甲方在收到乙方要求的電函后,應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電,乙方在收到甲方的簽復(fù)函電(包括日程安排和價(jià)格)后,也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認(rèn)。
甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認(rèn)的日程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),嚴(yán)格禁止向旅游者索取小費(fèi)。
除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅游團(tuán)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)為旅游者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。
由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例,造成旅游者物質(zhì)損失,乙方有向旅游主管部門投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。
除交通費(fèi)用外,一般情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費(fèi)用的義務(wù),如果國(guó)家交通管理部門決定提高交通票價(jià),甲方應(yīng)盡快通知乙方,并在交通部門確定的調(diào)價(jià)日期起按新票價(jià)收費(fèi)。
在上述情況下,乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力:
1.停止旅游團(tuán)的旅行,但應(yīng)支付甲方返團(tuán)損失費(fèi)(損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定)。
2.暫緩向甲方支付因提高交通費(fèi)而增加的旅行費(fèi)用。但這部分費(fèi)用應(yīng)按照本合同第四條的辦法,由甲方加收乙方的滯納金。
甲方有責(zé)任使乙方了解國(guó)家對(duì)旅游活動(dòng)的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅游者遵守國(guó)家的法令和規(guī)定,由于旅游者違反國(guó)家法令和規(guī)定而造成的后果,甲方不負(fù)責(zé)任。
甲方雙方通過(guò)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法和服務(wù)質(zhì)量的'具體要求,并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同其它條款具有同等的效力。
未經(jīng)雙方同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
甲方負(fù)責(zé)乙方所組旅行團(tuán)的活動(dòng)安排,甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給各地有接待資格的旅行社,甲方作為乙方直接代理商,對(duì)旅行活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。
雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決,如果通過(guò)協(xié)商不能解決,雙方同意將爭(zhēng)議報(bào)交予以仲裁。
本合同自雙方簽字之日起生效,有效期至年月日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意??梢詴?shū)面協(xié)議確定執(zhí)行期限,文本一式兩分,具有同等法律效力。
甲方:代表簽字(蓋章)。
簽字地點(diǎn):
乙方:代表簽字(蓋章)。
簽字地點(diǎn):
旅游合同書(shū)篇十
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的.,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________
代表:____________________
年月日
乙方:____________________
代表:____________________
年月日
旅游合同書(shū)篇十一
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:____________________(旅打社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其中成人_____人,兒童_____人??傎M(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),如人數(shù)未達(dá)到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________乙方簽字(蓋章)________。
_____年_____月_____日_________年_____月____日。
旅游合同書(shū)篇十二
隨著人們法律意識(shí)的建立,合同的用途越來(lái)越廣泛,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編精心整理的旅游開(kāi)發(fā)合同書(shū),歡迎閱讀與收藏。
甲方:_______縣人民政府
乙方:_________法人代表身份證號(hào):(_____________)
為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快_______縣旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同。
乙方在_____縣楊樹(shù)鄉(xiāng)界牌村(大堰寺山場(chǎng))分兩期開(kāi)發(fā)別墅群、會(huì)廳、特色小吃樓、果園、養(yǎng)殖場(chǎng)等旅游項(xiàng)目(涉及湖區(qū)開(kāi)發(fā)以65米水位計(jì)算),面積為45畝,總投資為1000萬(wàn)元(具體界址以乙方與權(quán)屬單位簽訂的合同或國(guó)土部門發(fā)放的土地證為準(zhǔn))。整個(gè)工程建設(shè)分兩期開(kāi)發(fā):
1、乙方采用獨(dú)資方式投資,開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的土地、水面、林木風(fēng)景資源采用租賃或出讓方式。
2、乙方投資_______旅游資源開(kāi)發(fā)土地出讓的期限為40年,自合同生效之日起計(jì)算。租賃(出讓)期滿后,乙方如需繼續(xù)延長(zhǎng)使用時(shí)間,雙方可再行協(xié)商,在同等條件下,乙方可優(yōu)先取得開(kāi)發(fā)地的使用權(quán)。但應(yīng)與甲方重新簽訂土地使用合同,支付使用費(fèi)。
(一)土地出讓標(biāo)準(zhǔn)
旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)購(gòu)買土地應(yīng)通過(guò)招、拍、掛方式取得,由乙方與相關(guān)職能部門簽訂出讓合同,到國(guó)土部門依法辦理征地報(bào)批手續(xù)。征地補(bǔ)償費(fèi)、報(bào)批規(guī)費(fèi)、土地出讓金概由乙方繳付,土地出讓金標(biāo)準(zhǔn)按評(píng)估價(jià)執(zhí)行。
(二)林木植被處理
1、乙方在林地上進(jìn)行基本建設(shè)時(shí),須報(bào)經(jīng)甲方書(shū)面同意,并須有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,如需間伐林木的,還應(yīng)履行相關(guān)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2、乙方在土地上種植其它林竹和觀賞植物,免收植被補(bǔ)償費(fèi)。
(一)甲方
1、甲方在合同簽訂生效后應(yīng)按合同要求及時(shí)將乙方所需土地交付給乙方經(jīng)營(yíng)使用。
2、甲方保證乙方的合法權(quán)益不受侵害,負(fù)責(zé)乙方享受有關(guān)招商引資和旅游開(kāi)發(fā)的一切優(yōu)惠政策,并幫助協(xié)調(diào)乙方與當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)部門的關(guān)系。
3、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為乙方適當(dāng)優(yōu)惠安裝程控電話、有線電視等,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的有關(guān)資料,在乙方不能按本合同規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí),有權(quán)單方終止本合同的未履行部分(不可抗力因素和法律法規(guī)另有規(guī)定的除外),直至廢除合同,收回土地、林地、水面的使用權(quán)。
(二)乙方
1、乙方全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。乙方一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及《_____縣旅游開(kāi)發(fā)管理若干規(guī)定》,并受其制約和保護(hù)。依法自主地開(kāi)展業(yè)務(wù),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),不受任何組織或個(gè)人干涉。
2、為加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的科學(xué)性、合理性,乙方開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目必須符合____縣旅游總體規(guī)劃,建設(shè)項(xiàng)目須得到政府相關(guān)職能部門的正式批復(fù)后方可實(shí)施。本合同簽訂后,乙方應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)拿出項(xiàng)目可行性報(bào)告、開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃和平面效果設(shè)計(jì)圖,按規(guī)定程序上報(bào)市計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)后方可動(dòng)工興建,一期工程必須在2年內(nèi)全部完成投資,并建成對(duì)外開(kāi)放。
3、本合同簽訂后,乙方在一年內(nèi)未動(dòng)工建設(shè),甲方將收取乙方10元/m2的閑置費(fèi),2年內(nèi)未動(dòng)工或開(kāi)工建設(shè)未達(dá)到合同投資總額1/4以上或未達(dá)開(kāi)發(fā)面積的1/3,甲方將依法收回土地使用權(quán)。
4、乙方必須在合同簽訂后15日內(nèi)一次性向_____縣旅游局交納履約保證金10萬(wàn)元(履約金為投資總額的1%),未按時(shí)交納履約保證金,合同自動(dòng)失效。履約保證金在乙方按規(guī)定程序完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)工后返還50%,在一期工程完工交付使用后再返還50%。
5、乙方注冊(cè)登記費(fèi)繳納期限和標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和武發(fā)(20xx)3號(hào)文件有關(guān)招商引資的.旅游開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策辦理。乙方按國(guó)家稅法規(guī)定在甲方指定地點(diǎn)依法納稅,稅收優(yōu)惠按國(guó)家稅法和武發(fā)(20xx)3號(hào)文件的有關(guān)稅款優(yōu)惠政策辦理。
6、乙方與土地、山林、水面權(quán)屬單位簽訂好出讓(租賃)協(xié)議后,應(yīng)及時(shí)交付征地補(bǔ)償費(fèi)、土地出讓金和報(bào)批規(guī)費(fèi)或租賃費(fèi)。出讓(租賃)的土地費(fèi)用必須在合同生效之日起三個(gè)月內(nèi)全部付清。
7、乙方必須有效保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的林木風(fēng)景資源和生態(tài)環(huán)境,防止水土流失和水質(zhì)污染,未經(jīng)批準(zhǔn)不得破壞開(kāi)發(fā)區(qū)域原有植被,對(duì)所排放的廢水要進(jìn)行處理,達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。乙方在開(kāi)發(fā)期間按國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生活、建筑垃圾進(jìn)行處理或配合縣有關(guān)部門對(duì)廢水、廢氣、生活、建筑等垃圾進(jìn)行處理。對(duì)開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)的文物、各類古樹(shù)、各類珍稀動(dòng)植物應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并給予保護(hù)。
8、乙方所需員工,應(yīng)優(yōu)先聘用所在地居民,也可由乙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工規(guī)定進(jìn)行招收。須按國(guó)家規(guī)定辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同條款,如有違約,按《中華人民共和國(guó)合同法》處理。
第六條其它事項(xiàng)
1、本合同修改與補(bǔ)充,應(yīng)征得甲、乙雙方同意,經(jīng)協(xié)商一致,形成書(shū)面材料,雙方簽字后方可生效,補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。
2、有關(guān)土地報(bào)批、水面使用、證照辦理等相關(guān)手續(xù)由楊樹(shù)鄉(xiāng)政府和旅游局負(fù)責(zé)辦理,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以向人民法院起訴。解決本合同爭(zhēng)議,適用中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)。
4、本合同一式八份,正本二份,副本六份,均具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)正本一份??h旅游局、招商局、國(guó)土資源局、林業(yè)局、水產(chǎn)局、楊樹(shù)鄉(xiāng)政府等各執(zhí)副本一份。
法定代表或代表簽字:__________法定代表或代表簽字:_________
________年_______月_______日
旅游合同書(shū)篇十三
合同編號(hào):
特別告知。
本合同文本是根據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.因旅行社原因不能成行造成違約的:
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。
旅行社組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí),原合約即告終止,新合約同時(shí)生效,雙方均不再系爭(zhēng)。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國(guó)法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。
(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;。
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
(九)出境旅游過(guò)程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
三、旅游咨詢與投訴。
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號(hào),郵編:200030。
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:。
國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào),郵編:100740。
國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
協(xié)議條款。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條 成交訂單。
(一)內(nèi)容。
姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____。
團(tuán)號(hào)_____(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____。
交通工具:
住宿次數(shù)_____(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
標(biāo)準(zhǔn):
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:
團(tuán)費(fèi)總價(jià):
注明:不包含的費(fèi)用。
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任。
(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);。
4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;。
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可采取下列方式:。
第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方簽字或蓋章:乙方簽字或蓋章:
年月日年月日。
旅游合同書(shū)篇十四
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,合同的用途越來(lái)越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的旅游合同書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的`費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________
代表:____________________
年月日
乙方:____________________
代表:____________________
年月日
旅游合同書(shū)篇十五
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是。
每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在元至元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:。
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。、、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。
甲方:____________________。
代表:____________________。
乙方:____________________。
代表:____________________。
旅游合同書(shū)篇十六
乙方:_________________。
一、國(guó)際機(jī)票專屬優(yōu)惠。
甲方購(gòu)買國(guó)際機(jī)票、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))。
二、國(guó)內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠。
乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)。
三、國(guó)外旅游專屬優(yōu)惠:
甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:
a.乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)。
b.致贈(zèng)國(guó)際電話卡一張。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠)。
甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))。
四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠(chéng)信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補(bǔ)充條款。
甲方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_______。
_________年____月____日。
乙方(簽字):_________。
電話:_________________。
住址:_________________。
_________年____月____日。
旅游合同書(shū)篇十七
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________。
地址:____________________。
郵碼:___________。
電話:___________。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條。
旅游的時(shí)間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條。
旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是________、________、________.
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條。
旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條。
導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.
第五條。
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條。
旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條。
甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條。
乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條。
本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條。
本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________。
代表:____________________。
____年____月____日。
乙方:____________________。
代表:____________________。
____年____月____日。
旅游合同書(shū)篇十八
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就旅游車輛租賃事宜達(dá)成以下合同,共同遵守。
第一條 合同內(nèi)容
1.甲方租賃乙方臺(tái)旅游客車。
2.甲方所組團(tuán)隊(duì)編號(hào),游客____人,工作人員____人。
3.行程為:自_______年_____月____日起至_______年_____月____日,安全運(yùn)送行程共天。
6.接團(tuán)時(shí)間____________,地點(diǎn)_________________,甲方聯(lián)系人_________,乙方聯(lián)系人__________。
第二條 費(fèi)用
1.租車費(fèi)用:
(1)每臺(tái)單價(jià)_____元(全包價(jià)),此價(jià)格含路橋費(fèi)及停車費(fèi)等;
(2)每臺(tái)單價(jià)_____元,此價(jià)格不含路橋費(fèi)及停車費(fèi)等;
(3)費(fèi)用合計(jì)_____元。
2.選擇以下第種結(jié)算方式:
(1)甲方出車前付清全部款項(xiàng);
(2)甲方于合同簽訂后日內(nèi)付_____元,合同履行完畢日付清余款______元;
(3)甲方以(現(xiàn)付、周結(jié)、月結(jié)、季結(jié)、半年結(jié))的方式結(jié)算。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方必須提前____日以傳真等書(shū)面形式向乙方預(yù)定用車計(jì)劃,包括所需車型、座位數(shù)、行駛路線、租車時(shí)間、接團(tuán)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、服務(wù)要求等,以雙方書(shū)面形式確認(rèn)為準(zhǔn)。
2.合同履行期間,甲方不得擅自變更行駛路線及目的地(除特殊情況外),如遇甲方行程應(yīng)游客要求需發(fā)生變化時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商確定變化后的租車費(fèi)用。
3.在車輛使用過(guò)程中,甲方有義務(wù)和責(zé)任向游客宣傳愛(ài)護(hù)車輛設(shè)施設(shè)備,如有人為因素?fù)p壞應(yīng)照價(jià)賠償。
4.在車輛行駛過(guò)程中,應(yīng)尊重乙方駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
5.未經(jīng)乙方授權(quán)簽訂租車協(xié)議,甲方向乙方單位的司機(jī)個(gè)人訂車的,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6.駕駛員在執(zhí)行甲方團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí),所產(chǎn)生的住宿、用餐或其他費(fèi)用由雙方協(xié)議規(guī)定(除特殊情況外)。
7.甲方應(yīng)按約定及時(shí)向乙方支付租車款。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方為甲方提供的車輛須符合國(guó)家車輛安全行駛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并按期審驗(yàn)合格,是擁有交通運(yùn)管部門核準(zhǔn)發(fā)放的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資格和交通部門認(rèn)定的旅游目的地經(jīng)營(yíng)范圍的旅游客車。該車應(yīng)依法足額投全各類保險(xiǎn)。
2.乙方必須安排擁有合法從業(yè)資格,經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員擔(dān)任旅游接待任務(wù),執(zhí)行長(zhǎng)途旅游用車時(shí),應(yīng)按國(guó)家公安部、交通部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.車輛運(yùn)行過(guò)程中,乙方駕駛員應(yīng)自覺(jué)守法遵規(guī),不開(kāi)違章車;駕駛時(shí)做到無(wú)不良嗜好,并嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙;要求每日保持車輛內(nèi)外清潔,并根據(jù)游客的合理要求提前使用空調(diào);在旅游過(guò)程中配合導(dǎo)游的工作。
4.乙方應(yīng)確保車輛及隨車設(shè)施完好。
5.乙方不得私自改變行駛線路(除特殊情況外),不得搭載無(wú)關(guān)人員,不得索要“小費(fèi)”或提出無(wú)理要求,不得有違反行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的行為。
6.未經(jīng)甲方授權(quán)簽訂租車協(xié)議,乙方將車租給甲方單位職工的,甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
7.租車費(fèi)用由乙方派人員持有效結(jié)算單及正規(guī)發(fā)票到甲方結(jié)算。
第五條 違約責(zé)任
1.合同約定時(shí)間內(nèi),乙方未能按計(jì)劃派車,或未按合同約定時(shí)間到達(dá)甲方指定地點(diǎn)接團(tuán)的,須承擔(dān)給甲方造成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)損失,并向甲方支付合同款_____%的違約金。
2.乙方車輛中途甩團(tuán)或中途發(fā)生故障小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù),造成旅游行程無(wú)法執(zhí)行,乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并依照甲方與旅游者所簽的合同及游客的合理要求,賠償甲方因此所造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
3.因乙方車輛或駕駛員原因造成交通事故或其它安全事故,致旅游者和甲方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)按現(xiàn)行法律法規(guī)由乙方承擔(dān)賠付責(zé)任,甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。
4.因第三方原因造成交通事故或其它安全事故,致旅游者和雙方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方應(yīng)積極采取救治措施,依事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方負(fù)責(zé)向肇事者追索賠償。
5.由于甲方原因造成延誤行程,超出約定租車期限的,甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的租車費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
6.游客中途離開(kāi)車輛時(shí),甲方導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車內(nèi)物品丟失損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲乙雙方簽訂本合同或租賃車輛確認(rèn)單后,若一方無(wú)正當(dāng)理由臨時(shí)取消租車的,屬違約行為,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤頮___%的違約金。
8.合同一方違約的,對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大,否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用。
第六條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第七條 爭(zhēng)議的解決
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第八條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式_____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
旅游合同書(shū)篇十九
合同編號(hào):
第一部分特別告知。
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。
八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
第二部分協(xié)議條款。
甲方:_______________旅游者或旅游團(tuán)體),聯(lián)系電話:______________。
地址:______________郵政編碼:______________。
乙方:______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),聯(lián)系電話:______________。
地址:______________,郵政編碼:______________。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)。
1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。
2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________(如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1.主要事項(xiàng)。
旅游單位______________,人數(shù)(男___人、女___人),名單附后。
旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___,人數(shù)___。
團(tuán)號(hào)_________。
行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________。
主要游覽景點(diǎn)_________。
交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。
保險(xiǎn)情況:
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:
注明所包含的費(fèi)用:
付款方式:
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
第三條 違約責(zé)任。
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;。
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1.甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;。
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;。
2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式。
(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
第五條 補(bǔ)充條款。
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
身份證號(hào)碼:(單位章)。
協(xié)議簽訂地:
鑒證意見(jiàn):
鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:
旅游合同書(shū)篇二十
甲方:____________________(旅游者)。
乙方:___________________(旅行社)。
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條時(shí)間與費(fèi)用。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何。
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。
(七)保險(xiǎn)情況________________________。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向______仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字______________乙方簽字(蓋章)______。
旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):________合同編號(hào):____________。