最熱中國銀行實踐報告(通用21篇)

字號:

    報告可以提供一個客觀的視角,為讀者提供全面的了解和參考。報告的排版要整齊美觀,使用適當?shù)臉祟}和段落劃分,以便讀者閱讀和理解。閱讀以下報告范文,你會發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)和領(lǐng)域的報告寫作風(fēng)格和要求可能有所不同,但都體現(xiàn)了清晰、準確和有說服力的特點。
    中國銀行實踐報告篇一
    調(diào)查背景:
    根據(jù)20xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。
    這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學(xué)活動,通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
    實踐目的:
    熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對大學(xué)里所學(xué)知識進行實踐,以充實暑期生活。
    實踐內(nèi)容:
    暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
    通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:
    一、教學(xué)總結(jié)
    在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
    考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:
    第一學(xué)時:利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。
    第二學(xué)時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
    第三、四學(xué)時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
    第五、六學(xué)時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。
    第七、八學(xué)時:講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
    因為有孩子們很配合,教學(xué)進行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
    在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學(xué)習(xí)。
    二、助學(xué)總結(jié)
    盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
    在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
    我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績很棒。
    在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。
    這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認真。
    本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念,我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。
    三、素質(zhì)總結(jié)
    1、扎實的專業(yè)知識。
    2、思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。
    3、團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。
    4、強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
    作為一名學(xué)生干部,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進步。
    四、心智發(fā)展
    兩周的實習(xí)中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
    1、正確對待挫折
    實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    2、更加重視實踐
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
    3、正確處理人際關(guān)系
    1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
    2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
    3)對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
    4)不要貪小便宜。盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
    5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
    4、自學(xué)能力很重要
    在實習(xí)中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
    實踐總結(jié)
    暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
    中國銀行實踐報告篇二
    根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實踐。在中國銀行吳中支行實踐期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實踐的具體情況作出以下報告。
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    此次實踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實踐,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實踐過程主要包括以下幾個階段:
    (一)了解實踐單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
    (四)總結(jié)實踐經(jīng)過,并完成實踐手冊、社會實踐報告。
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
    經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
    在銀行實踐,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
    這次實踐,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實踐單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實踐快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的'工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實踐的真正目的。
    中國銀行實踐報告篇三
    調(diào)查目的:時下,大學(xué)生透過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學(xué)校也用心鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
    調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會實踐。所以這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查資料:本次調(diào)查透過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。
    調(diào)查方法:透過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
    調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自我的需求。
    不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
    有5%的同學(xué)認為如果要參加社會實踐,最夢想的就是到企事業(yè)單位進行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占1%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、學(xué)校銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠,6%學(xué)生認為所實習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意自我的課外實踐潛力;1%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候,有3人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費”,占了%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,可是期望透過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工,3%會選取任何沒有課的時間,1%會選取周末。有31人認為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實習(xí)機會,%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗,至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
    調(diào)查結(jié)果分析:
    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,所以,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自我在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
    另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當代大學(xué)生來說,應(yīng)當刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
    從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,就僅有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學(xué)生務(wù)必投身學(xué)校內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
    結(jié)論與推薦:
    奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)槁氊?zé),將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
    中國銀行實踐報告篇四
    中國銀行概述
    1920xx年2月,經(jīng)孫中山先生批準,中國銀行正式成立。從1920xx年至1949年,中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能,堅持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營,銳意進取,各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后,中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)作出了重大貢獻。1994年,中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20xx年,中國銀行開始股份制改造。20xx年8月,中國銀行股份有限公司掛牌成立。20xx年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。
    中國銀行是中國國際化和多元化程度的銀行,在中國內(nèi)地、香港、澳門、中國臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù),并通過全資附屬機構(gòu)中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務(wù),通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù),通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
    二、中國銀行所在崗位的實習(xí)情況分析
    (一)中國銀行實習(xí)經(jīng)歷
    我在中國銀行實習(xí)了幾個月,所實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
    zui初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能用自己所學(xué)的專業(yè)知識中的技巧來適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作?BR>    大堂經(jīng)理這個工作,從字面上來看,好像沒有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是指引。不過,一天下來,除腳酸以外,的體驗是:做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。
    這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然幾個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性,努力走好我的工作生涯。
    這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期,我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務(wù)了,在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
    這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會運用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客,也了解到如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
    工作很長一段時間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識后,網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市,即除了簡單的存取外,在任意一個銀行網(wǎng)點可以滿足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。
    所謂銀保產(chǎn)品,就是銀行與保險公司合作,推出的帶有儲蓄和保險雙重性質(zhì)的一種理財產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢在于集合了儲蓄與保險的優(yōu)點于一體,在享受銀行利息的同時人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點也很明顯,就是儲蓄的時間相對較長,一般是5年以上,且提前支取會有利息損失的風(fēng)險。
    在銷售產(chǎn)品時,找準客戶群體很重要。當我看見一位拿著一萬元現(xiàn)金來存款的中年婦女時,我知道這是一個銷售的好機會。大堂經(jīng)理的優(yōu)勢在于第一時間能與客戶進行面對面的接觸,在經(jīng)過簡單攀談之后,我了解到這一萬元屬于她的富余資金,想存五年的定期儲蓄,于是我便試著向她推薦起我們正在熱銷的銀保產(chǎn)品。起初她也很遲疑,因為對這種產(chǎn)品的特點不是很熟悉。我根據(jù)之前對產(chǎn)品屬性的學(xué)習(xí),向她詳細講解了這種產(chǎn)品的優(yōu)勢,對缺點也如實相告。也許是我的誠懇打消了她的疑慮,她zui終決定購買這款同樣五年期的銀保產(chǎn)品。雖然只是一萬元的成績,但是這為我以后的產(chǎn)品銷售增加了無限信心。
    銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結(jié),就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
    我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費。
    每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
    在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實習(xí)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻。希望這次的實習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
    (二)中國銀行所在崗位職責(zé)描述
    1、營業(yè)前,做好各項準備工作。
    (1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足。
    (2)檢查叫號機及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運行,95599自助電話線路是否通暢。
    (3)檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
    (4)檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
    2、營業(yè)中,工作積極主動、文明禮貌。
    (1)熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動上前迎接客戶。
    (2)識別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求,引導(dǎo)客戶取號,指導(dǎo)客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設(shè)備、電話銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
    (3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動巡視。對于等待區(qū)的客戶,大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶遞上相關(guān)宣傳材料,對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
    (4)回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時,要語言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細致。在交談中,仔細觀察客戶行為舉止,認真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
    (5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理,并說明客戶需求,由客戶經(jīng)理與客戶進行單獨溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。
    (6)貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)請客戶出示貴賓卡,引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
    3、營業(yè)結(jié)束后。
    (1)檢查大廳設(shè)備運行情況。
    (2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設(shè)備電源。
    (3)查看客戶意見簿、意見箱,及時處理客戶意見及建議,經(jīng)上級研究同意后,對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶,應(yīng)提供反饋意見。
    (4)填寫大堂經(jīng)理工作日志,總結(jié)當日服務(wù)情況,對重點客戶信息及市場動態(tài),分析整理上報。
    (三)所在崗位工作流程描述
    1.8:30—9:00
    每日晨會
    2.9:00—11:30
    營業(yè)時間在崗(分流引導(dǎo)客戶、主持大堂工作)
    3.11:30—12:30
    午餐時間
    4.12:30—17:30
    營業(yè)時間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時間自主學(xué)習(xí))
    (四)所在崗位所需知識及技能分析和描述
    在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
    要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
    三、中國銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識及技能的分析
    (一)所在崗位技能使用情況
    現(xiàn)代銀行業(yè)其實從某種程度上來說也屬于服務(wù)業(yè)的范疇,與我在學(xué)校所學(xué)的航空服務(wù)專業(yè)有能夠借鑒的地方,也算是學(xué)以致用。所以在親和力及為客戶提供服務(wù)這一點上我還是體現(xiàn)了一定的優(yōu)勢,畢竟是在校受過專業(yè)培訓(xùn)的。在實習(xí)期間有上級領(lǐng)導(dǎo)視察時需要接待時,實習(xí)單位也特意安排我參與其中,這讓我在學(xué)校中所學(xué)的專業(yè)知識得以體現(xiàn)。
    就拿我推銷銀保產(chǎn)品來說明
    我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產(chǎn)品,一款期繳,繳費十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬起保,滿期十年。個人認為,期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢的,家里沒負擔的,夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的,自己有實體經(jīng)營良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
    在推銷銀保產(chǎn)品時我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶的心里,記得剛開始的是后我接觸了一個客戶,她是一個二十多歲的年輕媽媽,帶著只有幾個月大的孩子來我們銀行辦業(yè)務(wù),我當時上前去問她是辦什么業(yè)務(wù),她說存錢。我就開始和她談?wù)摿似饋?,剛開始我沒有直接就給她推銷產(chǎn)品,而是談?wù)撈鹚暮⒆?,當母親說到孩子話自然也多了起來,我們就從孩子現(xiàn)在的花費談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書的價錢高,當她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時,我知道機會來了,于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。zui后她買了兩萬的期繳。
    在我實習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運用服務(wù)禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶矛盾的一個案例。記得是這樣的一件事,有一個老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時候發(fā)現(xiàn)了有一張20xx版人民幣一百元是假幣被柜員沒收,因為來自農(nóng)村,一百元對她來說是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭吵了起來,作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的,我想起了如何運用我們學(xué)過的知識去化解他們的矛盾。
    首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動的時候會說出一些偏激的話,這樣會影響銀行的聲譽且會對一些不明真相的客戶造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會對她造成怎樣的影響,以及對其他人造成侵害,個人使用、持有、制造、販賣、運輸假幣是違法的。
    當她聽到這個后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會給她一個假幣收繳憑證,如果她有疑問可到人民銀行申請復(fù)審。由于在與她溝通時比較注意言語的修飾和溝通的技巧性所以她對我的話語比較容易接受,zui后對此表示理解。
    雖然我們每天都會接觸很多的客戶,但是如果你不和他們交談永遠也不會知道他們的需要,我記得我剛進來我們網(wǎng)點主任就告訴過做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學(xué)會了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語言的應(yīng)用。對我以后出入社會是有很大的幫助的。
    (二)
    銀行實習(xí)欠缺知識、技能分析
    在實習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識匱乏,以前在校時與金融業(yè)專業(yè)知識接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的,按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對網(wǎng)點依賴程度,銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為三類:負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
    n
    負債:也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負債業(yè)務(wù)中zui重要的業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行資金的主要來源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),占到負債總額的70%以上。
    資產(chǎn):是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動,是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中zui重要的項目,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重。
    中間業(yè)務(wù):1.轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌業(yè)務(wù)
    2.承兌與信用證業(yè)務(wù)
    3.代收業(yè)務(wù)4.同業(yè)往來
    5.銀行卡業(yè)務(wù)
    。在有了這次經(jīng)歷后,使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴謹?shù)膽B(tài)度,因為風(fēng)險無處不在,也許只是一個很小的疏忽就會造成巨大的損失。
    經(jīng)過一段時間的歷練對于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來之后,再加上同事給我對銀行知識的細致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問題了。而且我相信隨著時間的推移,學(xué)習(xí)不斷的加深,這個不足會漸漸被彌補。
    四、中國銀行實習(xí)收獲與分析及未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。在這段并不長的實習(xí)生活當中,讓我見識到了社會的真實一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,當然,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗,在實習(xí)生活當中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因為它帶給了我意想不到的結(jié)果和收獲。
    通過這次的社會定崗實習(xí),我開闊了視野,增長了才干,并真實的在社會實踐當中認清了自己的位置,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對自身的價值能夠客觀的自我評價。在這無形當中,讓我對自己的未來有了一個明確的目標和定位。加強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會實踐相結(jié)合的信息和毅力,對于我們這些即將步入社會的大學(xué)生,更應(yīng)該走向社會,認識社會,了解社會,適應(yīng)社會。下次實習(xí)的時候,我一定會更加的積極做好我的工作。
    對于未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實習(xí)單位簽約,獲得一個正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,進一步明確職業(yè)目標。
    第二步,學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認可的各項證書。第三步,通過工作一定時間后,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財師相關(guān)的工作。第四步,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財師方向邁進。第五步,積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
    五、總結(jié)
    “千里之行,始于足下”,這近幾個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
    中國銀行實踐報告篇五
    中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力.
    了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
    了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
    在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現(xiàn)場觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
    接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
    在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
    財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能 照本宣科 .而學(xué)校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準,不斷完善教學(xué)方案,改進教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實際脫節(jié)狀況.
    聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會 水土不服 ,上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同 信號 :企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考 字寫得怎樣 , 電腦水平如何 , 英語溝通是否順暢 等,這些能力在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所 儲備 .
    此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會.
    中國銀行實踐報告篇六
    實踐目的:圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的重要問題,對革命老區(qū)沂_地區(qū)農(nóng)村開展調(diào)查研究,提出解決問題的意見和建議,形成調(diào)研成果;走訪慰問抗日老軍人、孤寡老人,送溫暖;深入基層,利用電影、文藝演出、座談會等形式,在農(nóng)村基層干部和群眾中進行文化宣傳,使其在促進農(nóng)村特別是經(jīng)濟較落后地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展中提高自身素質(zhì),實現(xiàn)全面發(fā)展;支援教育,組織安排豐富多彩的文化及動手課程,豐富小學(xué)生的寒假生活,為農(nóng)村小學(xué)實施素質(zhì)教育服務(wù),與當?shù)匦W(xué)加強交流,促進共同提高。
    實踐時間:__/__/__—__/__/
    實踐地點:山_家莊村
    實踐對象:當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展情況、抗日老軍人及孤寡老人、基層群眾、董家莊聯(lián)合小學(xué)
    實踐方法:走訪調(diào)研、組織活動、支援教育
    實踐隊人員組成:
    領(lǐng)隊:劉_師(工學(xué)院)
    隊員:丁_鋒(工學(xué)院)
    于晗__龍(預(yù)科部)
    金_(生環(huán)學(xué)院)
    實踐紀實
    __年__月__號下午4點整,大家整理好行李,在校園集合,我們的實踐隊出發(fā)了……換乘公交、地鐵,暮色四合時我們到達了北京站,在擁擠的候車廳經(jīng)過漫長的等待,晚上點,我們登上了開往山東淄博的5__7次列車。
    __年__月號早晨5點鐘,冬日的清早還沒有迎來屬于它的太陽,經(jīng)過漫長黑夜的旅程,我們順利抵達了淄博站。簡單的吃過早飯,大家直奔淄博汽車總站。
    經(jīng)過與汽車站管理人員的交涉,我們得知,因為天氣情況,大雪封路,開往山區(qū)的汽車停運了。隊員打電話多方求助,均無解決問題,于是滯留淄博一天。
    __年__月__號清晨,大家到達淄川汽車分站,希望能順利乘上進山汽車。等待期間,天空又飄起了雪花,這不禁使大家又擔心起來。進山的車還是停運,經(jīng)過車站管理員的幫助,最終找到了一輛愿意單獨送我們進山的車,問題終于得到了解決。上午點半左右,我們又一次出發(fā)了。
    經(jīng)過4個多小時的顛簸,我們在下午兩點鐘左右抵達目的地董家莊。這天正好是農(nóng)村的集市,我們帶著大大小小的行李穿過人群,來到了學(xué)校。校長和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。
    __年__月號至__年__月7號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。
    (一)進行經(jīng)濟情況調(diào)研
    我們走訪了村委會,與村里的基層干部進行交流。交流得知董家莊村當?shù)亟?jīng)濟來源主要靠花生等經(jīng)濟作物的銷售收入,其余來源為青壯年勞力的外出打工收入。村長為我們介紹了董家莊近年的發(fā)展情況,為了解決靠天吃飯的情況,董家莊近年大量修建了水井,將山上的泉水引到村民家中飲用,進行了道路鋪建,使外地車輛進村成為了可能,促進了本村與外界的物資交流。
    本村經(jīng)濟情況也存在一定的缺陷。村中農(nóng)作物方面的收入主要靠原始售出,價格低,不能給村民帶來較大收入,且售出量小,村民大多自給自足,經(jīng)濟效益低下。我們針對情況與村長討論,向村委會提出了發(fā)展農(nóng)作物加工產(chǎn)業(yè)以促進經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民收入等建設(shè)性意見,村委會表示認可。
    村委會也向我們介紹了村里的人員情況,留村人員多為老人、婦女及兒童,男勞力大多外出打工。村委會也向我們介紹了村里孤寡老人、困難家庭的情況,我們認真聽取了介紹。
    (二)走訪慰問抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人
    通過村委會的介紹,我們實踐隊決定對一部分抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人進行慰問走訪。
    我們到抗日老軍人家里,與老爺爺聊天交流,聽老爺爺講抗日時期發(fā)生在山東大地上的故事,老爺爺負過槍傷,打過日本鬼子,我們很認真地聽老爺爺講,老爺爺也很高興看到我們?nèi)グ菰L他。
    我們也到老黨員干部家里,聽老人講新中國的發(fā)展,老人的話里透露出對看到祖國大好發(fā)展的欣喜與熱情。
    我們探望孤寡老人,了解其生活現(xiàn)狀,與老人聊天,為老人帶去新年的祝福。
    我們?yōu)榘菰L過的老人均送去一袋面粉,雖是千里送鵝毛,也是大家的一番心意??斓侥甑?,大家都抽時間分組再次拜訪老人們,幫老人們置辦年貨、整理房屋,老人對此很高興。
    (三)深入基層,文化宣傳
    冬天正處農(nóng)閑時節(jié),村里老老少少正準備歡歡喜喜過大年,為了豐富村民生活,向村民進行一定的文化宣傳,實踐隊決定在晚上利用大家的空閑時間以放電影的方式進行。
    隊員們分別前往沂南縣城等地籌借需用設(shè)備,使得向村民們放電影的計劃順利進行。豐富多彩的電影吸引了村里的老老少少前來觀看,在熱鬧之余,一定也給村民們帶來了一定的文化收獲。
    (四)走進小學(xué),支援教育
    支援教育活動是我們此次實踐活動的重要內(nèi)容之一,通過與當?shù)亟逃块T的積極聯(lián)系,我們決定在董家莊聯(lián)合小學(xué)進行。通過與學(xué)校的協(xié)調(diào),我們決定在孩子們進行完期末考試之后,給孩子們編排臨時課表,給孩子們上課,為他們講一些平時接觸不到的東西,豐富農(nóng)村孩子的知識面,開闊孩子們的視野,同時,我們在孩子們中間進行奧運常識的宣傳,為__北京奧運會貢獻一份微薄的力量。
    中國銀行實踐報告篇七
    一、調(diào)查的背景與動機
    我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢對此,我利用寒假返鄉(xiāng)時間,對我家鄉(xiāng)幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查,期望能對當前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點參考和借鑒作用。在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里,農(nóng)民的生活情景基本上是相似的,所以這幾個村莊是整個地區(qū)農(nóng)村社會的一個縮影,能夠代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
    時間:20__年_月_號至20__年_月_號。
    地點:河南_縣七里店村及附近幾個村莊:沙坡池村,王莊村,毛莊村,孫莊村。
    方式:在村委會干部的協(xié)助下,我對自我所在的七里店村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計,而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是經(jīng)過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行。
    資料:分別對不一樣時期(從過去二十年來到此刻的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不一樣年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和資料進行調(diào)查。
    二、總體狀況及分析
    總的來說,近幾年來,隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說,農(nóng)民對當前的情景是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問題。
    1、按時間來說
    從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
    從上世紀80年代末到90年代初,由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸構(gòu)成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀,但同時由于外來文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后,使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
    從上世紀90年代后期到此刻,這種情景開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長,這些人大都受過初中文化教育,思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對各種新鮮事物感興趣,并且理解很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛理解和普及,發(fā)展到此刻,在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里,98%都有彩色電視,近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線數(shù)字電視,30%左右的家庭購買了vcd或dvd。在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場所,如:音像制品出租、書報刊出租與零售、網(wǎng)吧等。農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善,農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
    2、按不一樣人群來說
    當前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自我家里,他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進行的資料,他們的文化生活方式:54%在家里看電視或者聽廣播,23%打撲克,10%左右搓麻將,7%下象棋,另外的6%讀書看報或作其他文化活動。
    農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如我在調(diào)查鄰村的一個網(wǎng)吧時,發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來是一種現(xiàn)代禮貌的傳播工具,而如果缺乏來自社會、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo),使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里,勢必會影響他們的學(xué)業(yè),甚至毒害他們的身心健康。
    老年人是一個比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏,我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少,原因主要是缺乏組織。提議農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)部門和干部多關(guān)注老年人的文化生活,多組織開展一些例如扭秧歌之類的文化活動,為他們購置一些健身器材,使農(nóng)村的老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。
    三、當前存在的問題
    當前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的,但也存在著一些令人擔憂的問題,主要是:
    1、__風(fēng)的抬頭
    在我這次調(diào)查的幾個村莊里,有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢,雖然數(shù)額不大,一般都是一元、兩元,并且按這些農(nóng)民所說,“如果不來點小意思,就找不到人跟你玩”,這種風(fēng)氣必須加以遏制,阻止其擴散蔓延。
    2、迷信活動
    在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象,我調(diào)查的村莊幾乎全部是漢族,有近10%的家庭信仰宗教,但由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固,使得宗教在當?shù)剞r(nóng)村的傳播中,為了吸納更多的教徒,向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想,比如:“信基督者得病能夠不用打針吃藥,有主保佑病就能好”等,這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。
    3、部分農(nóng)民的參與熱情不夠
    有些農(nóng)民仍然只注重掙錢,而忽視自身的精神文化生活,對群體文化活動熱情不高,參與較少。
    四、幾點提議
    以上就是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情景,經(jīng)過這次調(diào)查,我認為家鄉(xiāng)農(nóng)民對目前的現(xiàn)狀是基本滿意的,農(nóng)村的文化活動是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂見的。但目前的現(xiàn)狀與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng),存在著一些差距,需要進一步加強和改善。
    對此我提出幾點提議:
    1、加強硬件建設(shè)。就目前的經(jīng)濟情景來看,家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有本事來建設(shè)一些公共文化場所,如:農(nóng)家書屋,健身的器材和場地,放映廳等。
    2、重視對農(nóng)民的文化教育。上級部門應(yīng)多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動,并且應(yīng)當針對農(nóng)民需求,豐富“送文化”的形式和資料,提高他們的文化素質(zhì),更新他們的思想觀念。
    3、加強農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作。應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識水平和道德水平,使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育,真正地學(xué)到文化知識,提高文化素質(zhì),這必將對未來農(nóng)村的發(fā)展有深遠的影響。
    中國銀行實踐報告篇八
    實踐者:08級汽車服務(wù)工程2班 陳維濤
    實踐時間:.7.13-8.14
    實踐單位:大埔縣正榮網(wǎng)絡(luò)工作室
    實踐項目:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及網(wǎng)站維護服務(wù)
    我在大埔網(wǎng)的日子
    大埔網(wǎng)設(shè)大埔論壇、大埔新聞、大埔視頻等欄目,是關(guān)注本地區(qū)發(fā)展、民生、大埔教育,提供本地區(qū)各類生活資訊的地方門戶網(wǎng)站。其設(shè)立為本地區(qū)的民眾提供了便利以及交流平臺。
    那么大埔網(wǎng)是如何維持其運營的呢?工作的五周給我切身的理解,即是千方百計地提高網(wǎng)站的公眾關(guān)注度和人氣,以期讓在本網(wǎng)站的廣告商家的宣傳效果最大化,從而達到廣告收益,維持網(wǎng)站的運營。所以我在大埔網(wǎng)的工作內(nèi)容主要可以簡單地概括為以下三個方面:一,信息的更新發(fā)布已經(jīng)管理;二,活動的策劃以及組織。三,與商家洽談合作項目。
    接下來,我就簡單介紹我在實踐期間的工作內(nèi)容和體會。
    工作的第一周,我們開設(shè)了“暑期培訓(xùn)集結(jié)號”的專題。此專題是針對大部分學(xué)生以及他們的家長期望暑期通過參加興趣班的方式達到充實假期、提升自己的理性需求,以及興趣班期望推廣自己、開班招生盈利的目的而開設(shè)的便民信息版塊。我們網(wǎng)站就利用自身的優(yōu)勢,走訪了縣城內(nèi)瑜伽、美術(shù)、速算、跆拳道、學(xué)車等暑期興趣班,整合了他們的招生資料,然后統(tǒng)一發(fā)布于大埔論壇,方便有需要的網(wǎng)友的統(tǒng)一查找信息。而通過我們網(wǎng)站報名參加興趣班的網(wǎng)友可以獲得一定的讓利優(yōu)惠。另一方面,興趣班那邊又通過我們網(wǎng)站免費發(fā)布的信息得到了品牌推廣而且招到了更多的學(xué)生。
    在做這個專題,我和小鳥(我的工作搭檔)上門拜訪商家說明我們網(wǎng)站的來意后,商家經(jīng)常提出這么一個疑問,網(wǎng)站免費為商家和網(wǎng)友跑腿,做些吃力不討好的事情究竟是為什么而我和小鳥給出的回答也很干脆很直接,不,我們網(wǎng)站并非真的完全是吃力不討好,我們通過這個專題可以讓廣大網(wǎng)民和商家體會到我們網(wǎng)站的便民作用,為網(wǎng)站聚集更多的人氣。而人氣和點擊率是網(wǎng)站的生存王道,其重要意義如收視率于電視臺。我們獲得的利益是長遠的和隱性的。所以,這是一個網(wǎng)民、商家、網(wǎng)站三贏的事情。
    工作的第二周,榮哥(網(wǎng)站負責(zé)人,soho一族)建議推出一個桌面活動,考慮到三國殺等珠三角比較流行的桌面游戲在我們大埔本地區(qū)并不為大眾所熟悉,我們就推出了“大埔論壇首屆五子棋層層疊公開賽”線下活動,旨在聯(lián)系網(wǎng)友、活躍論壇。
    此次活動的關(guān)鍵在于活動場地的提供,我向榮哥提出本地以運動為主題的“聊里休閑吧”是一個合適的目標商家。榮哥也給予我很高的厚望,讓我一個人去和聊里吧那邊去談場地。當天晚上我去聊里吧,和那邊的負責(zé)人大、小偉哥兩人碰了幾杯酒后說明了來意。而大、小偉哥也基本應(yīng)承了下來,說,第二天上午會給我答復(fù)。第二天上午接到大偉哥的肯定答復(fù)后,我們就著手準備此線上活動的事情,并于下午將活動預(yù)告在網(wǎng)站上推出去了且為聊里吧作了宣傳。
    原以為事情就會這么順利完成,但是當我那天晚上過聊里吧為休閑吧照相的時候,大、小偉哥提出了異議。我將異議反饋給榮哥后,榮哥比較生氣,說聊里吧在上午已經(jīng)算是正式應(yīng)承了,而在等我們下午活動推出并為聊里吧宣傳后的晚上才提出其他異議,這樣做很不符合規(guī)矩,然后說,有必要的話,換場地!!此次合作頻臨破裂。
    榮哥和我駕車來到聊里吧,意欲換場地。見到大、小偉哥后,我們四人坐在一張臺把話說開了……這話一談開,事情反而又有了轉(zhuǎn)機。經(jīng)過一番溝通后,雙方合作繼續(xù),然而此次合作頻臨破裂的原因就歸結(jié)于我本人在前一天晚的信息反饋和表達不夠清晰,我對此事情負全部責(zé)任。而此次事情也直接影響了我在榮哥心目中的印象,以至于此后三周我開展工作都受到了束縛。在回去的路上他對我的能力提出了質(zhì)疑,并直說,我應(yīng)該向小鳥學(xué)習(xí)。其實,我覺得有點小委屈。
    當周大埔的天氣不太穩(wěn)定,我們一直擔心活動的那天天空會不作美以及網(wǎng)友參與的熱情不夠。不過,事實證明我們的擔心是多余了,活動當晚的天氣很不錯而且活動達到了預(yù)期的效果。
    工作第三周,榮哥安排我和小鳥做第二期親子活動的策劃。其實策劃方案很容易就寫出來了,活動的關(guān)鍵就在于商家贊助,我們目標商家定在麥肯基、天長地久影樓、麥奇堡、漢德爾等。
    麥奇堡和漢德爾完全對此活動不敢興趣,或者說他們對網(wǎng)絡(luò)媒體不了解、沒有品牌推廣的意識,只是留下了我們的策劃書而不作出任何回應(yīng);麥肯基梅州區(qū)的負責(zé)人倒是挺客氣的,說對活動感興趣、有可能與本店的周年慶活動綁在一起做推廣,只是最近本人比較忙而且需要上報總部,答應(yīng)幾天內(nèi)會給我們回應(yīng)……當然,當我們走出麥肯基大門的時候,我覺得這事是難了。
    在與天長地久影樓的洽談中,我們內(nèi)部出現(xiàn)了比較大的異議和爭論,走出天長地久的大門,榮哥和小鳥就對我的能力和想法提出質(zhì)疑,他們說,無論如何我都不應(yīng)該在和商家洽談中不站在他們的立場,而且我的想法很有問題,他們要我在以后與商家洽談時候都不要發(fā)表言論,有想法需要再私底下和他們提出。而我當時也是堅持己見,不肯讓步。霎時我們?nèi)酥g的氣氛搞得有點緊張。其實我承認當時的錯誤主要在于我,原因就在于我太過希望盡量促成活動,而且由于上周聊里吧的我的個人失誤,我急于在榮哥面前表現(xiàn)自己……但是不管如何,我覺得小鳥以笑著的語氣否定我是很不好的,讓我聯(lián)想起了我初中的一些事情,觸及了我的硬傷,別人笑著來否定我是我最厭惡的感覺。還有,榮哥過于肯定的小鳥的優(yōu)點而否定我,我覺得他作為頭,應(yīng)該學(xué)會如何將手下的不同優(yōu)點完美地整合在一起,將團隊最優(yōu)化。那天以后,我對工作的熱情大大減少、自信心也大打折扣……這也算是我的缺點之一吧,包容性弱、自我調(diào)整能力差、角色轉(zhuǎn)換不夠。
    而大埔論壇第二期親子活動也因為找不到合適的商家而被擱淺了,非常之可惜。
    工作第四周,我們作了《大埔不文明現(xiàn)象之圓盤交通逆行違規(guī)調(diào)查》報告。我們小組于xx年8月5日星期四早上8:00-8:30上班高峰期在交通大酒店前圓盤路口的對交通逆行情況作了統(tǒng)計,拍照以及錄相。而我就是負責(zé)統(tǒng)計摩托車和自行車的逆行情況,當天中午我們就將報告整理后發(fā)布到網(wǎng)上。調(diào)查報告發(fā)布后,得到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注并熱烈討論。其后我們將報告反映到市政府網(wǎng)站,相關(guān)部門迅速作出了回應(yīng),大埔縣公安局交警大隊針對車輛逆行情況開展了為期五天的專項整治行動。而此次調(diào)查報告的發(fā)布、我們信息的反饋、交警的整治活動都向廣大網(wǎng)友強有力地留下這么一個印象——大埔論壇有著輿論監(jiān)督的作用。從而讓大埔網(wǎng)友更加覺得大埔論壇的確值得關(guān)注。
    工作第五周,榮哥讓我和小鳥申請了新的qq號,加入大埔各類性質(zhì)的q群,在q群上發(fā)家鄉(xiāng)圖片,圖片有網(wǎng)站的水印,從而達到隱形宣傳的作用。
    工作的五周,除了以上所述的工作外,我們每天更多的時間是在做資料的整理發(fā)布、論壇的管理。比如我們整理了大埔各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游介紹、大埔各學(xué)校的介紹、客家美食介紹;論壇的每周新聞播報、招聘周報、房屋周報;相冊明星匯等線上活動;每天網(wǎng)站的更新……在大埔網(wǎng)工作的五周時間里,我能學(xué)習(xí)的東西有很多,每天都是如此充實,和小鳥、榮哥的相處是愉快的,盡管有時候意見想法不太統(tǒng)一,但大家都本著一個團隊的合作精神,團結(jié)協(xié)作在一起。
    再見,暑假!!
    中國銀行實踐報告篇九
    3.社會實踐單位:創(chuàng)業(yè)工場
    二、社會實踐總結(jié)
    我還記得剛剛開始踏入這個公司的第一天,我先去簽完到,接著就發(fā)生了件烏龍的事情。簽完到后剛好遇到了哪個面試我的那個部門主管,于是他就直接帶著我去了他們部門,然后安排了一個座位給我,要我等等,待會有個人會來帶我,等了大概20分鐘,突然人事部的說,我不是這個部門的,說把我安排去了招聘網(wǎng)。想想,都可以,反正都可以做關(guān)于專業(yè)方面的事情。接著,即開始了我在湖南招聘網(wǎng)的旅程了。
    因為我所在的部門暫時只有5個人,所以我們的部門會議,我在里面呆了半個月我都沒有聽說要開會。后來大概又過了一段時間,我們總監(jiān)叫我們開會,說得也是怎么把網(wǎng)站的排名坐上去,聽得懂一些,但大部分都聽不懂,但是我們部門人都很好,都很細心的教我,一遍不懂,他會說第二遍,知道我懂為止。
    暑假實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。有時候在工作中沒做好,會被帶我的哪個同事說,有時也會被總監(jiān)誤會成我在聊天在玩, 心里會很不舒服,就想辭職回家得了。但靜下心來仔細想想,回家也是無聊,在別人手底下工作還不如這樣,剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
    在工作中,互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好,沒有什么隔合。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是 忍 了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
    就這樣兩個月就過去了,到了快開學(xué)的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月30日辦理完離職手續(xù),上交了工卡電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
    在這里,我還總結(jié) 出了幾點:
    第一點:真誠
    你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
    第一天去社會實踐的時候,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
    中國銀行實踐報告篇十
    為了了解現(xiàn)在的學(xué)生和家長狀況,我們組織了實踐活動來調(diào)查,在這次調(diào)查中,我們深刻的認識到現(xiàn)在的一些問題,自身在實踐工程中也收獲很多,雖然時間不長,但是,我很欣慰,因為我感受到了付出之后的果實。
    *月*日,早上*點30到達戴埠高中迅速搬來桌椅粘貼大幅宣傳海報,同時向過往的學(xué)生發(fā)放宣傳海報,現(xiàn)場給家長和學(xué)生解答關(guān)于我院的情況便于他們更好的了解我們學(xué)院,而家長們的問題主要集中在以下幾個:
    1、這個學(xué)校今年大約多少分可以錄取?
    2、這個學(xué)校的優(yōu)勢熱門專業(yè)及學(xué)校的軟硬件設(shè)施怎么樣?
    4、畢業(yè)后的就業(yè)前景怎么樣?
    5、泰州地區(qū)的消費怎么樣?交通食宿是否方便?一年的生活費大約多少?
    關(guān)于以上問題我們首先宣傳了學(xué)校的宣傳口徑:
    1、特征分達省控制線(預(yù)估260左右),投檔分達280左右(包含附加分),1b1c以上(必測4c1合格及以上),均積極鼓勵報考(選測cc暫時不能錄,但可以關(guān)注教育廳政策)
    2、學(xué)校的錄取原則“志愿優(yōu)先,兼顧級差”,1,2兩個志愿根據(jù)分數(shù)認真填報,鼓勵6個志愿填滿并服從調(diào)劑。
    3、點招和轉(zhuǎn)專業(yè)政策可以撥打招生熱線咨詢其他生活方面的問題則根據(jù)我們自身的感受進行回答。
    今年依舊和往年一樣人山人海,無論是招生的還是填志愿的今年感覺都比去年多也許是高考改革的第一年吧!而今天一個明顯的感覺就是咨詢的人中父母占了很大的比例,而咨詢的人可大體分為一下三類:
    1、就是分數(shù)低于本科幾分的他們就是主要看好學(xué)校和好專業(yè)。
    2、就是分數(shù)不是特別高在選好專業(yè)還是好學(xué)校之間難以抉擇。
    3、就是分數(shù)特別低看看只要有學(xué)校讀就行也不問專業(yè)或者學(xué)校好不好。而從現(xiàn)場了解到的大部分父母還是在專一和本三之間徘徊,想讓孩子上本三可是每年的費用又實在太高了。他們也十分無奈啊!他們特別希望本三學(xué)校能夠降低學(xué)費。
    而此次實踐還有幾個大的收獲:
    1、新的高考政策的推行顯然讓一部分學(xué)生不是十分適應(yīng),很多學(xué)生都是分數(shù)達到二本而選測沒能達到2b而遺憾的與二本失之交臂。21就是分數(shù)低于本科幾分的他們就是主要看好學(xué)校和好專業(yè)。
    2、就是分數(shù)不是特別高在選好專業(yè)還是好學(xué)校之間難以抉擇。
    3、就是分數(shù)特別低看看只要有學(xué)校讀就行也不問專業(yè)或者學(xué)校好不好。當天現(xiàn)場大多數(shù)的父母都是在三本和專一之間徘徊,然而高昂的學(xué)費又讓很多家長望而興嘆,他們都希望本三學(xué)校可以降低學(xué)費,不過他們也都表示如果經(jīng)濟允許的話還是會讓孩子進入本三學(xué)習(xí)的。
    那天的實踐活動還有幾個收獲:
    1、新高考政策的推出導(dǎo)致很多學(xué)生不適應(yīng),最終導(dǎo)致一部分分數(shù)在二本以上的但是選測卻沒有達到2b而遺憾地與二本失之交臂。我們在為他們惋惜的同時也不免思考新高考政策是否適合。
    2、那天現(xiàn)場的父母數(shù)量甚至比學(xué)生的咨詢?nèi)藬?shù)都多,真所謂‘可伶天下父母心’啊,然而也有很多父母不管孩子的意愿與興趣強迫孩子學(xué)習(xí)某些現(xiàn)在很火的專業(yè),導(dǎo)致孩子出現(xiàn)情緒。
    3、那天現(xiàn)場居然還有一部分人對于自己喜歡什么學(xué)校什么專業(yè),準備將來從事什么工作都回答不清楚不知道,這些也導(dǎo)致他們面對眾多的學(xué)校的宣傳后自己都沒有什么立場了都不知道自己該填什么了。關(guān)于這些我也只能用無語來形容了!
    通過這次實踐我對大學(xué)生的狀況有了一定的了解,現(xiàn)在的學(xué)生很多都缺乏目標,就是引文沒有目標,才沒有奮斗的方向。另外,我自己收獲很多,我在實踐中不僅看到別人的不足,也反省了自己,了解到了自己還有哪些是不夠的,以后我應(yīng)該加強,這是一次獨特的經(jīng)歷,也是一段美好的時光。
    中國銀行實踐報告篇十一
    摘要:改革開放以來我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,但也給人民的生活與健康帶來了許多問題。單從環(huán)境角度來看,我國人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價是非常巨大的。有資料表明,水污染和空氣污染對中國經(jīng)濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元,相當于我國經(jīng)濟的5、8%,而越來越多的人也因為水質(zhì)受到污染染上各種各樣的疾病。天臺縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān),近年來因為水體受到污染,患環(huán)境疾病的人數(shù)逐年增加,包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計得出了一些合理性建議,治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。
    調(diào)查對象:始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天臺縣南工業(yè)區(qū)的蟹渚村的井水。
    工作方式:問卷調(diào)查、走訪居民
    關(guān)鍵字:經(jīng)濟水污染始豐溪蟹渚村環(huán)境疾病群眾政府
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及其研究與建議
    一、母親河——始豐溪的“煩惱”。
    始豐溪是流經(jīng)天臺縣的唯一一條大河,隨著經(jīng)濟的發(fā)展越來越多的工廠在始豐溪的沿岸建立起來,生活污水、工業(yè)廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁并且散發(fā)著難聞的氣味,藻類在水中肆意的生長著。當?shù)亓鱾髦@樣的話“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水質(zhì)變壞,90年代魚蝦絕代”。為了了解群眾對始豐溪水質(zhì)污染的看法,我們進行了問卷調(diào)查,通過對收回的180份有效問卷進行統(tǒng)計顯示:90%的人認為現(xiàn)在始豐溪受到了嚴重的污染,56、7%的人認為工農(nóng)業(yè)廢水是始豐溪水質(zhì)污染的源頭。甚至有23、3%的居民想過因為始豐溪的水質(zhì)污染而搬離。因為天臺處于始豐溪的上游,且始豐溪流經(jīng)多個縣,因此天臺縣對其環(huán)境的治理和管理對始豐溪的水質(zhì)有著決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知,南工業(yè)園區(qū)建在蟹渚村也就是天臺縣的邊緣(始豐溪流經(jīng)天臺縣河段的下游)對整個天臺來說污染已經(jīng)相應(yīng)地減少,但是從長遠角度看,這樣的管理態(tài)度放松了對該地方環(huán)保措施的監(jiān)管與處理,可能出現(xiàn)不考慮環(huán)境而一味追求經(jīng)濟的發(fā)展的現(xiàn)象。
    水質(zhì)污染問題出現(xiàn)的原因及建議:
    原因:環(huán)境屬于公共物品,外部性強,無法內(nèi)部化,因此人們考慮問題時不會較多的從環(huán)境來考慮。環(huán)境問題的”肇事者”往往不唯一,這也給政府管理環(huán)境帶來了一定的困難。
    建議:1、應(yīng)向居民和企業(yè)加大環(huán)保宣傳力度,同時依情況加大違規(guī)處罰力度。2、通過民主制度的建設(shè),政府要發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,并增強法律的完善程度和執(zhí)行力。3、對于舉報不良環(huán)境問題的居民依情況給與適當?shù)莫剟睢?、完善農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,強化居民的環(huán)保意識。
    二、蟹渚村村民“何去何從”?
    地理位置在天臺縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來水,以井水為生。近年來村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區(qū)的廠房建設(shè)。工廠廢水的排放使井水受到了一定的污染,住在工廠旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶打開。如今在蟹渚村的上游興辦了一個煤場,井水開始變得渾濁,許多村民都不敢再繼續(xù)飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源,但是由于較少的泉水量與高取水成本,飲水成了該村村民的一大難題。據(jù)了解,村民也到法院告過煤場的狀,但最終以失敗而告終,許多村民反映有隱情存在,群眾為此意見很大,對煤場很是不滿。
    建議:對于蟹渚村,當?shù)卣畱?yīng)盡快建立自來水供水體系,從根本上解決村民的飲水問題。當?shù)卣虺艘哟蟓h(huán)境對南工業(yè)區(qū)的環(huán)境治理外,應(yīng)該介入對煤廠的調(diào)查,給群眾一個合理的說法。
    三、煤場怎么可以一年多不驗收?
    位于蟹渚村上游的煤場到現(xiàn)在還
    能一直存在也是一個問題。從我們上次對環(huán)保局書記的采訪中我們了解到一個工廠批準生產(chǎn)前要經(jīng)過環(huán)評與驗收,環(huán)評與驗收相隔的最長時間不能超過3個月。但是蟹渚村旁的那個煤廠從環(huán)評到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了而還未驗收,具體的情況環(huán)保局的人也沒說清楚,只是說他們將對煤廠進行驗收,驗收不通過的話將責(zé)令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問題,煤廠試生產(chǎn)期的延長足以說明這一點。
    建議:環(huán)保部門要做好對煤場的驗收,不應(yīng)該繼續(xù)往下拖。對于煤廠試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應(yīng)介入調(diào)查并制定相應(yīng)的法律杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生,對違法行為要給與打擊。
    四、村干部內(nèi)訌,百姓利益放何處?
    煤廠對蟹渚村造成的飲水問題還有一個原因就是因為村子里未安裝自來水。從一位老村干部那我們了解到現(xiàn)在蟹渚村的干部分成兩派,由于雙方意見不統(tǒng)一而造成自來水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問題使得書記那邊處于壟斷地位,有些干部不把群眾的利益放在首位,這些都造成了蟹渚村建設(shè)的落后。
    建議:農(nóng)村黨員發(fā)展存在著一定的問題,由于農(nóng)村黨員人數(shù)較少,如果黨員的動機不純勢必會給整個村帶來不好的一面,也會增加其他優(yōu)秀人才進入黨組織的難度。因此上級部門要加強在農(nóng)村群眾入黨方面的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督作用,杜絕壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策,使選舉更加合法合理,選出的干部更能代表群眾的意向。
    五、身體健康受威脅,疾病人數(shù)增加。
    蟹渚村現(xiàn)在有五個年齡在50歲以下的人患了癌癥,有三個人得了支氣管炎,還有好幾個糖尿病患者。據(jù)了解,這些得病人數(shù)與幾年前相比有了很大的增加。
    建議:1、政府應(yīng)該加大力度做好環(huán)境治理工作,給村民一個健康的生活環(huán)境。2、村干部要深入了解群眾,對于患病家庭應(yīng)給予一定的補助。
    中國銀行實踐報告篇十二
    利用今年暑假的時間,我們進行了一項社會調(diào)查,調(diào)查的對象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗、感受,并以次為借鑒。
    被調(diào)查人數(shù)共計376人,成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個區(qū)縣中,重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)??傮w講,我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀,圓滿完成任務(wù)。同時,調(diào)查中出現(xiàn)的問題也反映幾個方面的不足,找到了我們解決問題的出入點,以便我們加強改善。
    調(diào)查進行不順利的原因有以下幾點:一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準確,使得我們在聯(lián)絡(luò)畢業(yè)生時遇到不少困難;二是時間安排不當,我們?nèi)ゲ稍L的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突,使得調(diào)查不能順利進行;三是畢業(yè)生所在地較為分散,調(diào)查時間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳,對我們這次活動不與以配合。
    雖然如此,這次活動收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進取配合我們,反映了一些他們遇到的問題,正是我們在以后的社會交際中需要重視和注意的。
    調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題:
    第一,學(xué)生的人際交往的本事欠佳,在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí);
    第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚不成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往不得當。
    雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問題,可是我們?nèi)詿o法忽視那些值得我們驕傲的閃光點。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。經(jīng)過那些畢業(yè)生,我們認識到,在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚我們自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使我們對自我的將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
    在這次調(diào)查過程中,學(xué)院對我們的支持是不可忽視的。如果沒有學(xué)校供給畢業(yè)生的資料,沒有學(xué)院教師的正確的指導(dǎo)和幫忙,我們就無法開展調(diào)查工作。在此,我們對給予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師說一聲:教師,多謝您。
    這次調(diào)查活動使我們的調(diào)查人員多了一次與社會充分接觸的機會,增強了在校生的社交本事及實踐本事?;顒拥某晒?,為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊,為建設(shè)我院完美的明天打下了堅定的基礎(chǔ)。
    中國銀行實踐報告篇十三
    實習(xí)報告能很好的反應(yīng)實習(xí)生在實習(xí)過程中的點滴,同時也是對實習(xí)生的評定依據(jù)。以下是留學(xué)網(wǎng)實習(xí)欄目小編為大家整理的中國銀行實習(xí)報告,供大家參考!
    一、實習(xí)目的:
    通過在建設(shè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
    二、實習(xí)時間:xx年x月x日——xx年x月x日
    三、實習(xí)單位:中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行
    四、實習(xí)內(nèi)容:
    實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下,我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程,基本掌握了掃描儀、打印機等電子設(shè)備的操作?,F(xiàn)將專業(yè)實習(xí)的具體情況作如下報告。
    1、實習(xí)過程
    此次實習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市(即個人貸款服務(wù)中心)進行實習(xí),實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    (一)了解實習(xí)單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務(wù)品種(如:個人公積金住房貸款、小額擔保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    (三)學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識(主要是助學(xué)貸款的還款),助學(xué)貸款還款的起始時間是畢業(yè)當年8月1號,并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
    2、實習(xí)內(nèi)容
    烈的學(xué)習(xí)欲望,希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識,盡快的融入這個實習(xí)單位里,盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中,我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著,用心的學(xué)習(xí)著,力爭記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問題的方式。
    當然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去,因為就在我滿腹思緒的時候,我的任務(wù)來了!于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習(xí)。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師,安排工作是由簡單到復(fù)雜,由分支到整體,讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進,逐步掌握整個業(yè)務(wù)流程,而且不會感覺到很難很復(fù)雜,同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
    不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝,在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我對這些業(yè)務(wù)的操作變得越來越熟練,已經(jīng)不像剛開始的時候那樣,需要老師手把手的教著。而我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲。
    3、對農(nóng)行銀行管理方面的認識
    眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
    (一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
    (二)人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。
    (三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控,農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
    (四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴重。
    (五)工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
    五、實習(xí)的收獲與體會
    這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能夠進行一些簡單的操作外,我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生,這次實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我認識到不論是在學(xué)習(xí)中,還是在工作中,我們都必須有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),當天未完成的工作,哪怕是加班加點也要盡力在當天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個細節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài),不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
    其次,作為工作人員,每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德,并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認識到這一點,尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。
    再次,在這次實習(xí)中我也接觸到了許多客戶,在處理業(yè)務(wù)過程中需要注意許多細節(jié)。比如:對客戶的態(tài)度,首先要用敬語,如你好,請在這里簽字,請慢走等;其次要有耐心,當客戶咨詢問題時,我們要不厭其煩的為其解惑,當客戶有情緒時,我們不能也有情緒,時刻保持冷靜,讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
    導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么,聽不懂客戶要表達什么,甚至有時候指導(dǎo)老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
    實習(xí)總結(jié):
    通過這次近兩個月的實習(xí),我對于實習(xí)期間的體會總結(jié)主要包括從自身能力、專業(yè)技能以及心理成熟方面等。在這家公司實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識掌握的更加牢固了,同時通過不斷的實際,自己的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能得到了有效的提升,在心理上,我也逐漸走向了成熟,在處理事情上,我能的應(yīng)變能力增強了以及在交際方面能力的提高,當然,在本次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)到了自身存在的不足。譬如:自己的專業(yè)知識掌握不夠牢固,原先認為只要用心牢記的一些知識就可以應(yīng)用的很好,然而在通過實踐的時候,我發(fā)現(xiàn)其實并不是如此的,理論知識還需要與實踐相結(jié)合才能讓工作更具有效率。因此我決定了在以后的學(xué)習(xí)生活中,自己在對待實踐能力培養(yǎng)方面一定要多加注意,一定要多加鍛煉自己,努力讓自己變得更加優(yōu)秀,從而能在畢業(yè)后盡快的適應(yīng)這個社會。
    中國銀行實踐報告篇十四
    下面是本站小編為大家整理的中國銀行實習(xí)報告3000字,歡迎大家閱讀。更多中國銀行實習(xí)報告3000字請關(guān)注本站實習(xí)報告欄目。
    一、實習(xí)單位介紹。
    中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。2003年過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至2018年末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
    中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強內(nèi)部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
    二、實習(xí)時間:2018年6月21日—2018年7月20日。
    三、實習(xí)內(nèi)容與過程。
    第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習(xí)的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
    學(xué)會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應(yīng)該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
    在實習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
    實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調(diào)凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
    還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
    這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
    四、實習(xí)心得體會。
    一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)1個月來的體會:
    首先來工行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
    其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導(dǎo)客戶等?,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
    我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
    每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
    另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
    通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
    據(jù)學(xué)校專業(yè)實習(xí)要求,本人于2018年7月10日到8月17日在中國銀行xx市支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    一、實習(xí)單位簡介。
    中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
    二、實習(xí)過程。
    此次實習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
    二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
    三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
    總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
    其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于中行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
    然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
    經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
    負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
    關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
    銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    三、小結(jié)。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
    “千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
    實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
    當我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
    實習(xí)時間:20xx年x月到x月。
    中行概況。
    1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。
    2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
    3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟在進步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。
    4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行it藍圖戰(zhàn)略,把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習(xí)時間較短,就給大家介紹這么幾個。
    5)中行的人:中國銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo),對客戶,對工作的態(tài)度和方法。
    6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
    7)中行業(yè)務(wù):對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。
    工作狀況:
    1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢裁炊疾粫?。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
    2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負責(zé)服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));貸款評估表;第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領(lǐng)取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
    這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
    實習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:。雖然實習(xí)只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
    銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結(jié),就一定會成功;,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
    我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
    在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識,,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實習(xí)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻。希望這次的實習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
    一.實習(xí)目的。
    本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
    二.實習(xí)具體內(nèi)容。
    實習(xí)單位簡介。
    中國工商銀行,成立于1984年,在國內(nèi)30000多個分支機構(gòu),與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2018年末,工商銀行總資產(chǎn)134586.億元左右,居全球上市銀行之首。
    我所實習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習(xí)的崗位:
    柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過細致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識。比如:
    供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。
    2.大堂經(jīng)理崗位實習(xí)。
    在一半的實習(xí)時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。
    在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門,主要負責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產(chǎn)品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務(wù)報表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:
    1受理??蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
    2初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
    3評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應(yīng)具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表,損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù),項目可研報告,環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求,產(chǎn)品價格,行業(yè)狀況分析資料。項目建設(shè)資金來源證明文件等。
    4審查審批。
    5發(fā)放貸款。
    三、實習(xí)心得體會。
    這次實習(xí),總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習(xí),讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
    首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責(zé)任心,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責(zé)賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會?,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
    中國銀行實踐報告篇十五
    今年,我支行深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議和總行、分行、中心支行工作會議精神,緊緊圍繞中心支行黨委“內(nèi)抓管理保安全,外抓服務(wù)樹形象,進一步強化管理,提高隊伍素質(zhì),提高履職效果”的總體要求,進一步強化管理,提高隊伍素質(zhì),提高履職效果,認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
    1、強化安全和應(yīng)急管理工作。行長與部室主任、部室主任與科員分別簽定安全目標責(zé)任書,建立了干部職工思想動態(tài)檔案,嚴格落實“三級”值班制度和夜間值班巡邏檢查制度,做到24小時堅守崗位不失控。組織應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對支行應(yīng)急總體預(yù)案和分預(yù)案進行了評估,認真制定支行年應(yīng)急演練規(guī)劃,全年我支行共組織應(yīng)急演練4次,通過演練使全體員工掌握演練的技巧和方法,提高了干部職工對處置突發(fā)事件的能力。
    2、認真做好風(fēng)險防范工作。支行成立了崗位風(fēng)險防控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《關(guān)于在全行業(yè)務(wù)管理中實施風(fēng)險防范工作責(zé)任制的意見》和《支行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范責(zé)任制監(jiān)督檢查辦法》,建立健全了業(yè)務(wù)風(fēng)險防范重要事項報告制度,對個人經(jīng)濟行為、重要部門、要害崗位和人員經(jīng)濟行為開展了排查,逐級簽訂了業(yè)務(wù)風(fēng)險防范責(zé)任書。開展了以“依法行政、高效履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求真務(wù)實”為主要內(nèi)容的行風(fēng)標準化管理工作,公開了監(jiān)督事項和服務(wù)承諾,制定了《外出執(zhí)行公務(wù)人員廉政規(guī)定》,向與本行行政許可事項和對外服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的金融機構(gòu)、財政、稅務(wù)機關(guān)和具有代表性的企業(yè)、個體戶發(fā)出了行風(fēng)監(jiān)督員聘請函,聘請行風(fēng)監(jiān)督員20名,有效約束了工作人員的行為,防范了各類風(fēng)險的發(fā)生。
    3、認真做好保密和信訪工作。加強保密教育,強化“保密工作無小事”的思想理念,組織在職人員和離退休職工簽訂了保密承諾書和保密責(zé)任書,對涉密人員進行了政審,組織了保密知識測試,在重要節(jié)點堅持做好保密工作檢查,及時對支行涉密計算機、涉密存儲介質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)計算機、密級文件的保密管理情況進行了認真檢查,做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。
    4、扎實做好政務(wù)公開和信息調(diào)研工作。政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,研究部署政務(wù)公開工作,組織人員認真總結(jié)了支行年度政府信息公開工作,扎實開展了政務(wù)公開自查和檢查。加大信息調(diào)研力度,修訂了支行信息調(diào)研工作管理辦法,切實把任務(wù)分配到部室、到部門、到個人,調(diào)動了信息調(diào)研工作的積極性。年,我支行上報各類信息214篇,被上級行采用112篇,其中:《**時報》1篇,上報總行3篇,**分行《**通訊》1篇,《金融》4篇,**支行《**信息》3篇。
    5、切實規(guī)范財務(wù)管理工作。健全完善財務(wù)收支、集中采購等規(guī)章制度和操作規(guī)程,強化內(nèi)部監(jiān)督和制度約束,構(gòu)建風(fēng)險防范長效機制。嚴格堅持預(yù)算管理制度,深入推進節(jié)約型央行機關(guān)建設(shè)。進一步加大集中采購工作力度,提高采購資金的使用效益。嚴格遵守財經(jīng)紀律和法律法規(guī),堅決杜絕賬外資金、“小金庫”等違法違規(guī)行為的發(fā)生。組織了“小金庫治理知識競賽”,對上年度財務(wù)決算進行了內(nèi)部審計。
    一是發(fā)揮好支農(nóng)再貸款和再貼現(xiàn)的作用,支持涉農(nóng)金融機構(gòu)加大支農(nóng)力度。年累計為信用聯(lián)社辦理再貼現(xiàn)×××萬元,余額×××萬元,有效解決了我轄區(qū)農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展和中小企業(yè)發(fā)展資金不足的問題。
    二是用好差別準備金動態(tài)調(diào)整工具,加強貨幣信貸調(diào)控。對市農(nóng)村信用聯(lián)社主任以及授信部主任進行了約見談話。建立了地方法人金融機構(gòu)信貸投放進度、結(jié)構(gòu)和投向監(jiān)測工作制度。
    三是做好貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會評價調(diào)查工作。對市金融辦、發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、財政局等政府部門以及企事業(yè)單位進行了實地評價調(diào)查,對社會公眾采取了隨機評價調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,及時計算、匯總了我轄各金融機構(gòu)綜合得分,確保了貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會評價工作的真實、有效。
    四是認真做好大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)富民的金融支持工作。在我行的大力協(xié)調(diào)下,農(nóng)村信用聯(lián)社為大學(xué)生“村官”***的***種植專業(yè)合作社授信3萬元,支持78戶農(nóng)民建設(shè)高標準蔬菜大棚。
    五是認真做好涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評估工作。按照金融機構(gòu)自評結(jié)果,我行對金融機構(gòu)自評結(jié)果進行了真實性和合規(guī)性審核,綜合考慮金融機構(gòu)自評結(jié)果和日常經(jīng)營情況確定了金融機構(gòu)綜合得分,并及時上報了評估報告。
    截止年12月末,全市金融機構(gòu)本外幣各項存款余額為×××億元,較年初增加××億元,同比增長13.8%;全轄金融機構(gòu)各項貸款余額××億元,較年初增加×億元;存貸比為42.19%。
    嚴格按照要求在規(guī)定時間內(nèi)及時審核各金融機構(gòu)報表數(shù)據(jù),對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并在規(guī)定的時間內(nèi)生成本轄區(qū)金融統(tǒng)計月報數(shù)據(jù),供本行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門使用。按月編制了《**專報》,為地方政府和轄區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)。做好各項經(jīng)濟調(diào)查工作,及時按月上報樣本工業(yè)企業(yè)景氣和企業(yè)商品交易價格指數(shù)變化情況表和分析,按季上報企業(yè)家問卷調(diào)查表,數(shù)據(jù)調(diào)查認真、及時,分析翔實透徹。
    一是積極做好農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)工作,為“三農(nóng)”提供良好的支付服務(wù)。組織召開了農(nóng)村支付環(huán)境改善工作座談會和聯(lián)席會、“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”信息上報工作聯(lián)席會,走訪了轄內(nèi)金融機構(gòu),對農(nóng)村信用聯(lián)社開辦的自助終端業(yè)務(wù)和農(nóng)信村村通(epos)開辦情況進行了調(diào)研,并確立了進一步扶持方案,建立了屯頭支付環(huán)境示范點,采取以點帶面的形式輻射和推動了農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。截至年12月末,全轄金融機構(gòu)共安裝atm機、存取款一體機77臺,pos機427臺,轉(zhuǎn)賬電話5285部。實現(xiàn)非現(xiàn)金支付131萬筆,金額462億元,被評為省支付環(huán)境先進單位。
    二是堅持依法行政,嚴格賬戶管理,不斷提升銀行結(jié)算賬戶管理水平。在辦理核準類銀行賬戶時嚴格開戶資料的審核,確保了所開立的銀行賬戶的合規(guī)性、規(guī)范性。對銀行機構(gòu)人民幣結(jié)算賬戶年檢工作情況進行了抽查,對工作進展緩慢的金融機構(gòu)進行了通報批評,促進了賬戶年檢工作的開展。
    三是加大支付結(jié)算宣傳工作力度。組織開展了“版銀行票據(jù)憑證”宣傳、銀行卡安全知識宣傳和支付結(jié)算知識宣傳活動,充分利用商業(yè)密集點、農(nóng)村集市、金融營業(yè)網(wǎng)點人員流量大的特點,懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,進一步擴大了宣傳效果。支行支付宣傳工作經(jīng)驗得到中心支行和總行認可,在《支付清算工作交流》上介紹了工作經(jīng)驗。
    認真落實風(fēng)險控制制度,組織學(xué)習(xí)了《國庫會計核算管理規(guī)定》和中心支庫制度的考核標準,修訂完善了各項國庫制度和國庫崗位責(zé)任制,簽訂了《國庫會計四級目標責(zé)任書》,建立了層層負責(zé)、相互制約的責(zé)任追究制度。截至年12月末,我支庫累計業(yè)務(wù)量24.8萬筆,金額××億元,實現(xiàn)了各項稅收劃分報解準確、及時、無誤,財政資金劃轉(zhuǎn)到位及時。
    一是積極向地方政府匯報社會信用體系建設(shè)工作,得到政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,協(xié)助地方政府制定出臺了《市征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實施辦法》,構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村“三位一體”的征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系。
    二是按照“季季有重點,月月有活動,常常上媒體”的工作要求,扎實開展了征信知識宣傳活動。召開了征信專題宣傳月活動啟動儀式,組織開展了“3?15”征信宣傳進汽車展區(qū),征信知識宣傳進商城、進廣場、進鄉(xiāng)村、進專業(yè)合作社、進大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)基地”等活動。
    三是認真做好貸款卡發(fā)放、年審和個人信用信息查詢工作。年年審貸款卡512張,年審率達到了94%,超額完成了征信處下達的年審工作任務(wù)。
    加大反假幣宣傳力度,采取被列為國家級和省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的耿村故事村反假故事宣講,屯頭宮燈生產(chǎn)基地等特色市場宣傳點入店、進戶輔導(dǎo),通過廣場宣傳牌、電視講作、政府網(wǎng)絡(luò)人民幣防偽特征互動視頻播放等多樣化形式,增強反假宣傳效果。積極籌建反假技術(shù)鑒定中心,通過建立網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,充分發(fā)揮央行作為人民幣殘損、真?zhèn)舞b定仲裁機構(gòu)的職能和作用。組織人員對轄內(nèi)7家金融機構(gòu)營業(yè)室的人民幣收、付業(yè)務(wù)管理及假幣收繳鑒定情況進行了專項檢查。全年共收繳假幣×××元。
    嚴格對轄區(qū)法人金融機構(gòu)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的“資本充足率、核心資本充足率、資產(chǎn)流動性比例、不良貸款率、撥備覆蓋率、對最大單戶貸款集中度、對最大十戶貸款集中度、資本利潤率、利息回收率、資本費用率、存款增長率和存貸比例”等指標進行監(jiān)測,并將監(jiān)測的結(jié)果及時向信用社反饋,對達不到監(jiān)測標準的要求采取有效措施進行整改,消除風(fēng)險隱患,不斷提高風(fēng)險預(yù)測水平。密切關(guān)注市農(nóng)聯(lián)社票據(jù)兌付后不良貸款變化和風(fēng)險聚集問題。按月完成了《市農(nóng)村信用聯(lián)社金融風(fēng)險監(jiān)測報告》的上報工作。
    一是加強宣傳、重培訓(xùn)、分層次、有步驟的落實好“兩個辦法”。采取對內(nèi)部科室開展培訓(xùn)、加大銀行業(yè)金融機構(gòu)培訓(xùn)力度、舉辦保險業(yè)及證券業(yè)的金融機構(gòu)專題培訓(xùn)、利用市政府網(wǎng)站進行政策宣傳的方法,分層次、有步驟的開展了“兩個辦法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,實現(xiàn)了市轄區(qū)金融機構(gòu)兩個辦法業(yè)務(wù)培訓(xùn)的全覆蓋。
    二是整合內(nèi)部資源,形成金融監(jiān)管合力。制定了《市金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系實施細則(試行)》、《市金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行金融政策評價實施細則(試行)》及操作規(guī)程。對金融穩(wěn)定、貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計、支付結(jié)算、國庫等歸口部門發(fā)出了“關(guān)于落實《市金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項目暨金融管理政策評價》的確認函”,對職責(zé)分工進行了確認,理清了各部室在“兩個辦法”實施過程中的職責(zé),明確了操作程序和運轉(zhuǎn)流程,確保了分項審批和評價職責(zé)的有效實施,達到了統(tǒng)一受理、分而不散、分別審核、集中驗收的效果,提高了支行金融監(jiān)管水平和服務(wù)效率。
    三是按照屬地管理原則,通過人行賬戶管理系統(tǒng)查詢銀行業(yè)信息、工商管理部門查詢保險業(yè)和證券業(yè)注冊信息的方式,全面掌握了轄內(nèi)營業(yè)金融機構(gòu)設(shè)置情況,認真對在營業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項目進行清理認定,與在營業(yè)金融機構(gòu)簽定了《市金融機構(gòu)金融管理與服務(wù)子項目確認書》,切實使新設(shè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系范圍擴大到縣級一級分支機構(gòu)設(shè)立的二級支行、分理處及儲蓄所,將新開業(yè)的二級支行、分理處及儲蓄所納入申報范圍,從源頭上防范了金融風(fēng)險,維護了金融穩(wěn)定。
    四是構(gòu)建金融穩(wěn)定長效機制,實現(xiàn)風(fēng)險關(guān)口前移。制定了《市金融機構(gòu)高管人員信息變更管理暫行辦法》,將金融機構(gòu)高管人員因正常人事變更或非正常人事變更,納入管理范圍,實現(xiàn)了風(fēng)險管控管控前移。
    五是對中國銀行支行年執(zhí)行人民銀行金融管理政策情況進行了評價檢查。對在評價檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題進行了歸納整理,對中國銀行沒有認真執(zhí)行人民銀行規(guī)定的“縣城新增存款一定比例用于發(fā)放當?shù)刭J款”存貸比例太低的問題,對中行高管實施了約見談話,并提出限期整改意見。
    一是針對我轄區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社年兌付后續(xù)監(jiān)測考核中發(fā)現(xiàn)的問題及原因,要求信用聯(lián)社認真進行整改。二是信用聯(lián)社針對考核發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了工作措施,確?!叭齻€高于”的標準,即:確保全年涉農(nóng)貸款投放增速高于全部貸款增速、確保涉農(nóng)貸款增量高于上年;確保涉農(nóng)貸款在各項貸款中的比重高于上年。三是加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極開展信貸營銷,按照“區(qū)別對待,有保有壓”的信貸投放原則,在行業(yè)上、區(qū)域上、貸款品種上進行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。截止年12月末,信用聯(lián)社貸款余額為×××萬元,較年初增加×××萬元;涉農(nóng)貸款余額為×××萬元,占全部貸款比例為92.14%。
    1、深入開展反腐倡廉教育。組織干部職工學(xué)習(xí)了總分行、中心支行紀檢監(jiān)察工作會議精神和十七屆中紀委第六次全會精神,扎實開展廉政文化建設(shè),組織干部職工集中觀看了《慎獨慎微警示錄》、《欲之禍》警示教育片,召開了座談會,支行黨組書記以《學(xué)習(xí)踐行廉政準則爭做廉潔從政表率》為題,為支行全體黨員和干部職工上了一堂廉政教育課。
    2、認真落實廉潔自律各項規(guī)定。堅持厲行節(jié)約,嚴格落實黨風(fēng)廉政各項規(guī)定。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,班子成員進行了述職述廉,班子成員和部室負責(zé)人按照規(guī)定,主動、如實報告了住房、配偶子女從業(yè)情況。
    3、認真落實“行長接待日”制度。制定了《人行市支行行長接待日制度》,支行班子成員堅持每月第一個工作日與干部職工交流座談,答疑解惑,聽取干部職工的意見和建議,加強了領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾間的溝通,拓寬了意見表達渠道,營造了和諧、進取、務(wù)實的工作氛圍。
    4、加強黨務(wù)公開工作。為保護和落實好黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),按照中央《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的意見》要求,支行制定了《關(guān)于實行黨務(wù)公開的實施意見》,明確了指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)和黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序及方式,重新對支行公開專欄進行了合理布局,把黨務(wù)公開與行務(wù)公開和政務(wù)公開有機結(jié)合起來,相互促進,協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。定期或不定期公開黨組織決議決定、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾等情況,增加了支行黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度,取得了干部職工的信任和支持,促進了干部職工隊伍的凝聚力和向心力。
    (一)認真貫徹落實國家和人民銀行的貨幣信貸政策;引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對縣域中小企業(yè)支持力度。創(chuàng)新金融服務(wù)方式,加大應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度,幫助企業(yè)破解融資難題。做好年中小企業(yè)信用信息征集和更新工作。認真篩選優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),組織召開銀企對接會,為緩解中小企業(yè)融資難鋪路搭橋。加強貨幣政策工具管理,充分發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)對新農(nóng)村建設(shè)的支持作用。做好農(nóng)村信用社票據(jù)對付后續(xù)監(jiān)測工作。
    (二)扎實做好國庫會計工作,確保資金安全。加強會計核算人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,加強檢查監(jiān)督,不斷提升會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真抓好國庫內(nèi)部管理,落實國庫崗位責(zé)任制,嚴格柜面審核與監(jiān)督,確保賬務(wù)處理的合規(guī)性,確保國庫資金準確及時入庫、安全合規(guī)出庫,切實發(fā)揮國庫對國家預(yù)算執(zhí)行的“把關(guān)守口”作用。
    (三)認真做好貨幣金銀工作。加大人民幣管理工作監(jiān)督檢查力度,促進人民幣、反假貨幣管理工作進一步規(guī)范。加強人民幣及反假工作宣傳力度,普及愛護人民幣及反假貨幣知識,維護人民幣信譽。做好人民幣流通狀況的監(jiān)測預(yù)警工作。
    (四)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認真落實“一崗雙責(zé)”,把反腐倡廉建設(shè)融入到各項業(yè)務(wù)工作之中,促進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的更好落實。把反腐倡廉宣傳教育作為重點,提高宣傳教育的滲透力、影響力,增強反腐倡廉教育的系統(tǒng)性、前瞻性。加強案件防范工作,繼續(xù)深入開展案件防范檢查和員工行為分析排查活動。
    (五)繼續(xù)開展以“查隱患、嚴防控、保穩(wěn)定、零事故”為主題的“整治行動”,確保全年安全無事故。
    銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
    銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
    中國銀行實踐報告篇十六
    這次去實習(xí),是第一次去廣州。一個人,在毫無準備的情況下就踏上了去廣州實習(xí)的路,到那邊了什么都不清楚。不過還好,一個月之后,我可以說我已經(jīng)適應(yīng)了那邊的生活。
    記得一年前,一直猶豫要不要考研,分析來分析去還是選擇了就業(yè),原因很復(fù)雜,但有一點可以確定的是:我并不害怕工作。我并不會因為想逃避社會而選擇繼續(xù)留在校園,更不會因為害怕工作辛苦而選擇繼續(xù)讀書。
    當我第一天踏進支行的時候,幾個陌生人問我是不是來實習(xí)的,然后說大家先自我介紹一下。我自然就用不說了,小本一個;然后是小文,西南財大研究生;當小光說他是北京大學(xué)研究生的時候,我頓時覺得壓力好大!不久,我又了解到“天河這次招了42個人,只有10個本科生”,總是想著和這么多優(yōu)秀的人在一起,估計以后的壓力會無比巨大了。
    但是,現(xiàn)在想想,一切的擔憂似乎都是多慮了。實習(xí)一個月,漸漸的和新同事打成了一片,大家在一起都玩的很開心。輝哥、琳姐、小文、成哥,其實大家都非常好相處。忙碌的工作之余,我們會舉行一些活動,每次都玩得非常開心。有時候感覺自己很幸運,遇到這么一群新同事,對于未來還有什么好怕的呢。
    體會4:努力,機會永遠存在!
    這是送給自己的一句話。經(jīng)過這次實習(xí),對比自身,還是看到了自己以后可能向上發(fā)展的一些機會,雖然不一定會實現(xiàn),但還是要努力吧,總會有希望的。
    六、實習(xí)總結(jié)。
    中國銀行實踐報告篇十七
    有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。
    這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。
    個人銀行首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。每天清晨,營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。
    柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
    活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
    區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
    中國銀行實踐報告篇十八
    尊敬的中國銀行領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,非常感謝您這段時間以來對我的'信任和關(guān)照。
    這段時間,我認真回顧了這短時間的工作情況,覺得來中國銀行工作是我的幸運,我也很珍惜這份工作,這短時間以來中國銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在中國銀行工作這段時間時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝中國銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激中國銀行給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事公司這個行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
    請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2天后離開中國銀行,以便完成工作交接。
    在短短的時間里我們中國銀行已經(jīng)多次發(fā)生可喜的變化,我很遺憾不能為中國銀行的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿中國銀行的業(yè)績一路飆升!中國銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
    辭職人簽名:xxx
    中國銀行實踐報告篇十九
    xx年4月~20xx年5月。
    實習(xí)單位。
    中國銀行股份有限公司湖南省常德市朗洲支行。
    實習(xí)過程和內(nèi)容。
    公司簡介:中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,是中國四大國有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機構(gòu)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財務(wù)解決方案。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運營和管理服務(wù)。而金融機構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營的同時積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。
    中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立中國金融業(yè)第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu),目前擁有遍布全球27個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)共計11,307個,境外機構(gòu)共計603個。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港地區(qū)、澳門地區(qū)發(fā)鈔銀行。中國銀行在國內(nèi)同業(yè)中率先引進國際管理技術(shù)人才和經(jīng)營理念,不斷向國際化一流大銀行的目標邁進。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了來自業(yè)界、客戶和權(quán)威媒體的廣泛認可。曾先后8次被《歐洲貨幣》評選為中國最佳銀行和中國最佳國內(nèi)銀行;連續(xù)進入《財富》雜志評選的世界500強企業(yè);同時,被《財資》評為中國最佳國內(nèi)銀行;被美國《環(huán)球金融》雜志評為中國最佳貿(mào)易融資銀行及中國最佳外匯銀行;被《遠東經(jīng)濟評論》評為中國地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)十強企業(yè);中銀香港重組上市后,先后榮獲《投資者關(guān)系》最佳ipo投資者關(guān)系獎和《亞洲金融》最佳交易、最佳私有化獎等多個重要獎項。
    在近百年的歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗深得廣大客戶信賴,打造了卓越的品牌,與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將承秉以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來!
    中國銀行實踐報告篇二十
    我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
    儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國中國銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的信道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
    中國銀行實踐報告篇二十一
    1實習(xí)時間、地點、目的。
    實習(xí)時間:2月18日――204月30日。
    實習(xí)目的:作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)的目的`就是將在學(xué)校內(nèi)所學(xué)的知識充分運用在社會實踐中。懷著這個目的,在即將畢業(yè)前的兩個月里,我在中國銀行綏芬河支行進行畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    2實習(xí)內(nèi)容。
    通過這兩個月的實習(xí),讓我對中國有了進一步的認識。中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國四大國有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十八位。