專業(yè)為同學(xué)服務(wù)的心得體會(匯總13篇)

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    思考和總結(jié)心得體會可以加深對所學(xué)知識的理解和運用,并提高學(xué)習(xí)效果。寫心得體會時,要注意語言簡練、通俗易懂,讓讀者能夠清晰地理解和獲得啟發(fā)。這里為大家整理了一些精美的心得體會范文,希望能給大家提供一些參考和借鑒的素材。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇一
    學(xué)生服務(wù)是指學(xué)校為滿足學(xué)生對教育、生活、精神等各個方面需求而開展的一系列服務(wù)活動。學(xué)生服務(wù)旨在為學(xué)生提供全方位的支持,以提高他們的學(xué)習(xí)成績和生活質(zhì)量。教師、校醫(yī)、心理醫(yī)生、社工、圖書管理員、宿舍管理員都參與到學(xué)生服務(wù)中來。學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為了給學(xué)生提供完善的教育環(huán)境而不斷探索的一個方向。
    學(xué)生服務(wù)包括很多方面,比如說豐富的活動,生活服務(wù),心理服務(wù),圖書服務(wù)等。在豐富的活動中,學(xué)校為學(xué)生提供拓展課、音樂節(jié)、運動會、文藝匯演等多樣化活動,使學(xué)生在課余時間也能充分發(fā)展自己的個人愛好和才能。生活服務(wù)主要包括宿舍管理、衛(wèi)生清潔、保衛(wèi)工作等。心理服務(wù)方面,學(xué)校開展心理咨詢、營造心靈家園等工作來關(guān)心學(xué)生的心理健康。圖書服務(wù)方面,學(xué)校通過辦理借書證、開設(shè)電子閱覽室等方式促進學(xué)生的閱讀。
    學(xué)生服務(wù)是學(xué)校推進教育教學(xué)形態(tài)改革的最基本要素之一,其加強了學(xué)校和學(xué)生之間的交流聯(lián)系,幫助學(xué)生在生活上得到滿意和解決問題,提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進學(xué)生的自我發(fā)展和實現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)不僅可以改善學(xué)生的校園生活,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生參與、合作、服務(wù)的意識和能力,為他們將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ),是學(xué)校培養(yǎng)未來人才的必要手段。
    第四段:如何在學(xué)生服務(wù)中起到積極作用。
    學(xué)生要主動與身邊的同學(xué)們溝通交流,建立友誼,幫助解決問題。比如發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理問題可以引導(dǎo)其找到心理醫(yī)生解決,遇到生活問題可以提出建議。同時要充分利用學(xué)校的各種資源,積極參與文藝活動、志愿服務(wù)等,展示個人特長,提升綜合素質(zhì)。此外,在生活中要細心,遵守校規(guī)校紀,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極維護校園環(huán)境。
    第五段:總結(jié)。
    學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為學(xué)生提供全方位支持的重要手段。學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚團結(jié)互助的精神,積極參與學(xué)生服務(wù)活動,為自己和同學(xué)們的發(fā)展做出貢獻。希望學(xué)校能夠不斷加強學(xué)生服務(wù)的工作,為學(xué)生的成長提供更好的條件和保障。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇二
    學(xué)生服務(wù)是指學(xué)生主動關(guān)心、照顧、幫助其他同學(xué)的行為。這種行為不僅體現(xiàn)了同學(xué)之間的互助精神,更能加強同學(xué)之間的友誼和團結(jié)。學(xué)生服務(wù)可以表現(xiàn)在各個方面,比如幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)問題、關(guān)心同學(xué)的生活困難、組織同學(xué)活動等。通過學(xué)生服務(wù),每一個同學(xué)都能感受到集體的溫暖和支持,這對于塑造良好的學(xué)生群體和促進全面發(fā)展非常重要。
    第二段:學(xué)生服務(wù)的益處
    學(xué)生服務(wù)對于所有的參與者都有著益處。首先,受到服務(wù)的同學(xué)可以通過他人的幫助,更好地解決自己的困難,提高自己的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。在受到服務(wù)的過程中,他們也能感受到他人的關(guān)心和友善,從而增強自己的融入感和歸屬感。而服務(wù)的同學(xué)則可以通過幫助他人鍛煉自己的溝通能力、組織能力和團隊合作精神,這對于他們的個人成長和將來的發(fā)展都有著積極的影響。同時,通過學(xué)生服務(wù),整個班級或?qū)W校的凝聚力也會得到增強,同學(xué)們會更加團結(jié)和互助,共同創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    第三段:個人心得與感悟
    作為一名參與學(xué)生服務(wù)的同學(xué),我深切地感受到了服務(wù)他人的樂趣和意義。曾經(jīng)有一次,我的一個同學(xué)遇到了學(xué)習(xí)上的問題,我主動地幫助他解決,甚至在課后為他補習(xí)。通過這次經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我的知識水平得到了提升,同時我也認識到幫助他人是一種非常有意義的事情。不僅可以提高自己的學(xué)習(xí)成績,更能感受到被需要的快樂,進一步加深了我與他人之間的友情。因此,我鼓勵每一個同學(xué)都要主動關(guān)心他人,以行動去支持和幫助身邊的同學(xué)。
    第四段:學(xué)校的學(xué)生服務(wù)項目
    為了鼓勵和促進學(xué)生之間的互助和關(guān)心,學(xué)校也積極推動各種學(xué)生服務(wù)項目的開展。學(xué)校設(shè)立了學(xué)習(xí)小組,鼓勵有成績優(yōu)秀的同學(xué)幫助成績較差的同學(xué),通過互幫互學(xué)來提高整體學(xué)習(xí)水平。此外,學(xué)校還組織了志愿者活動,鼓勵同學(xué)去參與社區(qū)服務(wù)和公益活動,以回饋社會。這些項目不僅為同學(xué)們提供了展示自己才華和貢獻社會的機會,還能培養(yǎng)同學(xué)們的社會責(zé)任感和團隊合作精神。
    第五段:展望與建議
    學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項重要而有意義的活動。我希望能夠通過學(xué)生服務(wù),加強同學(xué)之間的友誼,提高班級凝聚力和學(xué)校氛圍。因此,我們應(yīng)該積極參與學(xué)校的學(xué)生服務(wù)項目,主動關(guān)愛他人,用自己的行動影響身邊的人。同時,我希望學(xué)??梢赃M一步加強對學(xué)生服務(wù)項目的支持和推廣,提供更多的機會和資源給同學(xué)們?nèi)フ宫F(xiàn)自己的才華和付出愛心的機會,進一步激發(fā)同學(xué)們的參與熱情和動力。
    總結(jié):
    學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一種關(guān)愛和幫助他人的行為,不僅有益于受到服務(wù)的同學(xué),也能提升服務(wù)的同學(xué)自身素質(zhì)。通過學(xué)生服務(wù),我們能夠建立更加友善團結(jié)的學(xué)生群體,提高班級和學(xué)校的凝聚力。因此,每一個同學(xué)都應(yīng)該積極參與學(xué)生服務(wù),親身體會到其中的快樂和意義,并通過自己的行動來影響身邊的人。同時,學(xué)校也應(yīng)該加強對學(xué)生服務(wù)項目的支持,提供更多的機會和資源,進一步推動學(xué)生服務(wù)的發(fā)展。只有這樣,我們才能在一個溫暖而和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中共同成長。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇三
    近年來,學(xué)校注重學(xué)生服務(wù),在校園內(nèi)建設(shè)了各種服務(wù)機構(gòu),旨在為廣大學(xué)生提供便利、熱情、貼心的服務(wù)。這些學(xué)生服務(wù)同學(xué)在實踐中積累了一定的服務(wù)心得,對于提高服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧校園具有重要的促進作用。在我個人服務(wù)同學(xué)的過程中,我也有一些感悟和收獲。
    第一段:服務(wù)需要一種友善的態(tài)度。
    在服務(wù)同學(xué)的時候,首先需要具備的是一種友愛、友善的態(tài)度,通過積極主動、親切熱情地與同學(xué)交流溝通,了解同學(xué)的真實需求。例如,當(dāng)同學(xué)有一些問題難以解決時,獲得幫助不僅是解決問題,更是一種人際情感的融洽。因此,關(guān)心同學(xué),用心傾聽,及時解決問題和建議,對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。
    第二段:服務(wù)同學(xué)的要求需要細致周到。
    服務(wù)需要細心、周到,注意細節(jié)非常重要。無論是哪種服務(wù)工作,一定要做到一絲不茍,對待每一個要求都需要認真對待。例如,當(dāng)我在為同學(xué)解答問題時,我會在解答問題之后向同學(xué)詢問問題是否解決,是否需要我再次幫助他解答其他問題。需要注意的是,具體做好細節(jié)工作對于整個服務(wù)過程也有很大的提升。
    第三段:服務(wù)需要快速響應(yīng),及時給出答案。
    在服務(wù)過程中,及時響應(yīng)同學(xué)要求也是非常重要的。同學(xué)們有時需要的是及時高效的反饋和解決方案。同時,還需要熟練掌握各項服務(wù)信息和技能,對于解答學(xué)生疑問更是要由淺入深、由簡入繁。
    第四段:服務(wù)要持續(xù)完善,不斷更新。
    服務(wù)同學(xué)的過程是一個不斷完善和更新的過程。為了更好的解決學(xué)生的問題和需求,我們需要持續(xù)關(guān)注技能和知識的更新,以及社會變化和需求的發(fā)展。這樣,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并且逐步提高學(xué)生的好感度。
    第五段:服務(wù)要完善制度,構(gòu)建良好的服務(wù)氛圍。
    服務(wù)同學(xué),就要從制度入手。必須構(gòu)建前保障制度以及營造良好的服務(wù)氛圍,進一步為學(xué)生提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造便利。這樣才能讓學(xué)生真正地感受到學(xué)校親和、溫馨、周到的服務(wù)。
    總之,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項具有重要的現(xiàn)實意義的工作,要調(diào)動全校師生積極參與進來,努力建立良好的學(xué)校服務(wù)體系。同時,我們也需要不斷總結(jié)實踐,吸取經(jīng)驗,完善自身,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地傳承服務(wù)精神,共建和諧校園。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇四
    第一段:介紹主題及重要性(200字)。
    牢固服務(wù)同學(xué)是一種珍貴的品質(zhì),它不僅體現(xiàn)了一個人的人文關(guān)懷和社交能力,還幫助我們建立起了友誼和信任。任何人都有能力提供牢固的服務(wù),但只有少數(shù)人能夠真正做到。要牢固服務(wù)同學(xué),首先要理解同學(xué)的需求和關(guān)心,才能做到貼心、周到的服務(wù)。
    第二段:如何理解同學(xué)的需求(200字)。
    牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是提供一些物質(zhì)的幫助,更重要的是提供精神上的支持。我們應(yīng)該關(guān)心同學(xué)們的感受和困惑,主動傾聽他們的意見和建議。要做到這一點,我們需要發(fā)展細致入微的觀察力和敏銳的洞察力。只有通過真實的了解和感知,我們才能更好地理解同學(xué)的需求,進而提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
    第三段:貼心、周到的服務(wù)(200字)。
    貼心、周到的服務(wù)是牢固服務(wù)同學(xué)的關(guān)鍵。為同學(xué)做出貼心的安排,例如提供適當(dāng)?shù)膸椭?、給予鼓勵和支持、提供正確的指導(dǎo)和建議,都是屬于貼心服務(wù)的范疇。我們也可以通過主動關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活情況,為他們提供幫助,使他們感到被關(guān)心和重視。通過這種方式,我們能夠更好地滿足同學(xué)的需求,增進彼此之間的友誼和信任。
    第四段:建立友誼和信任(200字)。
    牢固服務(wù)同學(xué)的一項重要任務(wù)是建立友誼和信任。友誼和信任是同學(xué)們之間建立起來的一種特殊關(guān)系,是長久的合作和共處讓我們走到一起的紐帶。要建立友誼和信任,我們需要坦誠相待、真誠交流、互相扶持。只有當(dāng)同學(xué)們感到我們是真心誠意地關(guān)心他們,我們才能建立起友誼和信任,從而更好地牢固地服務(wù)同學(xué)。
    第五段:總結(jié)重點和升華主題(200字)。
    牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是一種個人品質(zhì),它是一種體現(xiàn)人文關(guān)懷和社交能力的重要手段。通過理解同學(xué)的需求、提供貼心和周到的服務(wù)、建立友誼和信任,我們可以幫助同學(xué)們更好地成長和發(fā)展。同時,牢固服務(wù)同學(xué)也是一種雙向的過程,通過這種過程,我們也可以改善自己的人際關(guān)系和社交技巧。因此,我們應(yīng)該始終記住牢固服務(wù)同學(xué)的重要性,并努力將其融入到我們的日常生活和行為中。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇五
    作為大學(xué)生活中的一份子,我們不光要學(xué)習(xí)知識,更要注重培養(yǎng)社會責(zé)任感和志愿服務(wù)精神。在大學(xué)期間,我有幸能夠參與同學(xué)志愿服務(wù)活動,這讓我收獲了很多。通過參與志愿服務(wù),我深刻體會到了團結(jié)合作的重要性,培養(yǎng)了溝通與合作的能力,也體驗到了為他人付出的喜悅。下面,我將從準備階段、服務(wù)過程、收獲與感悟等方面來談一談我的心得體會。
    首先,準備階段是整個志愿服務(wù)過程中不可缺少的一環(huán)。在準備階段,我們需要認真學(xué)習(xí)有關(guān)志愿服務(wù)的知識,了解基本的服務(wù)技巧和相關(guān)政策。我還記得剛開始參加志愿活動時,我和我的志愿隊友們每天晚上都會聚在一起,一起學(xué)習(xí)和討論。我們不僅從書籍和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí),更重要的是分享自己的經(jīng)驗和想法。通過不斷的學(xué)習(xí)和討論,我們在志愿服務(wù)前對活動內(nèi)容和行程有了更加清晰的了解和計劃。
    其次,志愿服務(wù)過程中的溝通與合作是非常重要的。在志愿活動中,我們往往需要與不同背景的人共同合作完成一項任務(wù)。我記得有一次參與社區(qū)義賣活動,我們需要協(xié)助老師和其他志愿者進行物品擺放和銷售。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)大家有各自的習(xí)慣和做事方式,但是只有相互理解和合作,才能順利地完成任務(wù)。因此,及時的溝通和協(xié)商是十分重要的。通過和不同的人合作,我體會到了團隊合作的力量,感受到了團隊協(xié)作中的快樂與滿足。
    另外,志愿服務(wù)活動也讓我充分體驗到了為他人付出的喜悅。在志愿服務(wù)中,我們通常會為一些弱勢群體提供幫助,比如孤寡老人、殘疾人等。有一次,我參與了一項為當(dāng)?shù)靥厥鈨和峁┹o導(dǎo)的志愿服務(wù)活動。在與孩子們相處的過程中,我看到了他們的笑容和成長,這種快樂是金錢所無法衡量的。通過為他人付出,我深深感受到了樂于助人的快樂,也提升了我對生活的感激之情。
    最后,通過這些志愿服務(wù)活動,我不僅獲得了樂趣,還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先,我發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)并不僅僅是為他人做好事,更是一種對社會的回饋。通過志愿服務(wù),我了解到許多社會問題和困擾,并且也更深刻地意識到自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。其次,志愿服務(wù)也提升了我的人際交往能力和社交能力。在志愿服務(wù)活動中,我需要與許多志愿者和當(dāng)事人交流和合作,這讓我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。最后,志愿服務(wù)活動也讓我更加熱愛生活,珍惜現(xiàn)有的資源和機會。通過為他人服務(wù),我深深認識到自己的幸運與快樂,并且學(xué)會了在生活中多關(guān)注他人,多關(guān)注社會。
    總結(jié)起來,通過參與同學(xué)志愿服務(wù)活動,我認識到了志愿服務(wù)的重要性和意義。在志愿服務(wù)中,我們需要充分準備,并與他人溝通與合作。與此同時,志愿服務(wù)也帶給我無窮的樂趣與感悟,讓我感受到了為他人付出的喜悅。我相信,通過持續(xù)地參與志愿服務(wù),我們將不僅提升自己,更為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇六
    近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和教育水平的提高,教育領(lǐng)域?qū)τ趯W(xué)生的服務(wù)也越來越重視。牢固服務(wù)同學(xué)成為了教育者們共同的目標。而在與同學(xué)們的交流和互動中,我深刻體會到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。以下是我個人的一些心得體會。
    首先,牢固服務(wù)同學(xué)意味著關(guān)注同學(xué)的需求和問題。作為一名老師或者同學(xué)的學(xué)長學(xué)姐,我們應(yīng)該時刻關(guān)注同學(xué)們的需求和問題。我們應(yīng)該主動地與同學(xué)溝通交流,了解他們的困惑和煩惱,幫助他們解決問題和提供建議。只有真正地關(guān)心和尊重同學(xué)們,才能實現(xiàn)真正的服務(wù)。
    其次,牢固服務(wù)同學(xué)需要給予他們足夠的支持和幫助。在同學(xué)們遇到困難時,我們要及時伸出援手??梢酝ㄟ^提供必要的學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)小組或者輔導(dǎo)班的形式,給予同學(xué)們學(xué)習(xí)上的支持。此外,也可以以身作則,積極參與到同學(xué)們的學(xué)習(xí)活動中去,為他們提供榜樣和借鑒。
    第三,牢固服務(wù)同學(xué)需要尊重同學(xué)的個性和特點。作為一名教育者或者學(xué)長學(xué)姐,我們應(yīng)該充分尊重同學(xué)們的個性和特點,避免將他們簡單地劃分為“優(yōu)秀”和“差生”。每個人都有自己的天賦和優(yōu)勢,我們要注重培養(yǎng)他們的個性,激發(fā)他們的潛能。通過了解同學(xué)們的興趣愛好和特點,我們可以更好地幫助他們發(fā)展自己的特長。
    第四,牢固服務(wù)同學(xué)也需要為他們提供積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對于學(xué)生的成長至關(guān)重要。作為教育者或?qū)W長學(xué)姐,我們應(yīng)該為同學(xué)們創(chuàng)造一個積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這包括:準備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和資源,組織一些活動來增進同學(xué)們之間的合作和交流,積極引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)。只有在一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中,同學(xué)們才能更好地發(fā)展自己。
    最后,牢固服務(wù)同學(xué)還需要注重培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。作為一名老師或者學(xué)長學(xué)姐,我們需要啟發(fā)同學(xué)們的思維,激發(fā)他們的創(chuàng)意??梢酝ㄟ^開展一些與課程內(nèi)容相關(guān)的創(chuàng)造性活動,組織一些科技制作或者實踐的項目,培養(yǎng)同學(xué)們的動手能力和創(chuàng)新思維。通過培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,可以更好地幫助他們應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
    總之,牢固服務(wù)同學(xué)是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但也是一項充滿意義的工作。通過我與同學(xué)們的互動和交流,我深切感受到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。我們應(yīng)該時刻關(guān)注同學(xué)的需求和問題,給予他們足夠的支持和幫助,尊重他們的個性和特點,為他們創(chuàng)造一個積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境,并培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。只有通過牢固服務(wù)同學(xué),我們才能更好地促進他們的成長和發(fā)展,為他們的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇七
    大家好!
    首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
    職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
    “學(xué)服務(wù)禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開, 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
    在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇八
    自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了……。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認識到了活動開展的重要性和緊迫性。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運轉(zhuǎn)機制、嚴格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細化管理和標準化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細化的管理和規(guī)章制度的細化執(zhí)行,使我們進一步改進工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標準化窗口服務(wù)示范單位。
    開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的十八大的召開。
    “服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
    少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽,還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
    少一分慵懶,多一份勤勉?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度?;顒拥拈_展使我真正認識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。
    少一份大意,多一份細心。要做到事無巨細、精益求精。中心是全縣標準化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細節(jié),確保萬無一失。
    少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
    中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇九
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
    浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務(wù)。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
    1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
    現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇十
    我是來自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽,能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為xx出一份力,我感到很榮幸。
    志愿服務(wù)有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
    我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心里都是無比的高興,因為我解決了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
    通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認識到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會。
    在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
    我們志愿者的活動也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開例會,表揚優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
    總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇十一
    殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識。
    服務(wù)意識是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的;它是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣;也是可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成的。具有服務(wù)意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來,表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。 服務(wù)意識也是以他人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人,常常會站在別人的立場上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人,往往得到的也會更多。缺乏服務(wù)意識的人,則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向,把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說,這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。
    殯葬服務(wù)是為人服務(wù),不僅是為逝者服務(wù),更是為生者服務(wù)。殯葬服務(wù)的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉,這些都是做人的工作,因而,以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的第一原則。
    視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認死者的尊嚴,以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù),這便達到了人道主義的高度。在這一意義上,殯葬服務(wù)相比其它的服務(wù)行業(yè)更能能直指人的生命深處,對人具有更強烈的震撼力。因此,服務(wù)人員,必須具備更高的服務(wù)意識,用‘心’服務(wù)。
    服務(wù)是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內(nèi)心中,感覺被強迫著做某一件你很反感很排斥的事,你認為自己能把這件事做好么?做不好,你會想方設(shè)法逃避做這件事,監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了,為什么,這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范,只能控制人的行為,但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為,不是受外在的壓力約束,而是被意識所影響。因此,有著良好的服務(wù)意識,對工作本著敬畏之心,是作為服務(wù)人員應(yīng)著重具備的。
    除了良好的服務(wù)意識,積極的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)操作,也是不可或缺的。
    優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)是指高質(zhì)量的、具有人性品味的、現(xiàn)代社會所應(yīng)有的殯葬服務(wù)。它具體的可分為四個方面:
    1.全方位服務(wù)。全方位服務(wù)指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內(nèi)的全面服務(wù)。全方位服務(wù)可以從時間和空間兩個方面來理解:從時間上,指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務(wù)項目??臻g上,則指盡可能的拓寬殯葬服務(wù)的范圍,增設(shè)服務(wù)項目,以方便喪戶治喪。從人性化服務(wù)的高度,殯葬服務(wù)應(yīng)向前、向后作一定的延伸,即臨終關(guān)懷,安慰臨終者安撫家屬,協(xié)助家屬做好治喪的準備,對家屬進行必要的心理輔導(dǎo),以及喪事的善后服務(wù)等。全方位的服務(wù)就是一切為了喪戶,只要能方便喪戶治喪,減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務(wù)”的人道主義的殯葬服務(wù)精神。
    2.溫情服務(wù)。溫情服務(wù)即對喪戶態(tài)度溫和、表現(xiàn)出同情心。殯葬服務(wù)不能像其他服務(wù)行業(yè)那樣搞“微笑服務(wù)”,故而提倡溫情服務(wù)。 要善待逝者。對逝者要表現(xiàn)出應(yīng)有的尊敬,這樣才能體現(xiàn)對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到,對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問,不能說“不知道”。自己不知道時,應(yīng)表示抱歉,并告訴喪戶應(yīng)當(dāng)問誰。
    喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此,我們都要本著人道主義的精神,一視同仁,為喪戶提供溫情的殯葬服務(wù),而不能根據(jù)對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務(wù),是心貼心的服務(wù),使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。
    3. 規(guī)范服務(wù)。殯葬服務(wù)規(guī)范化的意義在于防止服務(wù)行為隨意性而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務(wù)就是殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,得體入時。讓喪戶產(chǎn)生親切感,信賴感和尊敬感。 殯葬服務(wù)的規(guī)范化大體可分為以下三個方面:1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。
    4. 文明操作。所謂文明,是指社會發(fā)展的程度,人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務(wù)的文明操作就是要按照人性的要求、科學(xué)的要求、社會發(fā)展的要求進行操作,不造成對社會的危害。
    我們生活在社會中,每個人,都相互依存,相互服務(wù)。從廣義的“服務(wù)”來說,我們每天的生活所需,不都是別人給我們提供的服務(wù)嗎?服務(wù)意識必須存在于我們每個人的思想認識中,只有大家提高了對服務(wù)的認識,增強了服務(wù)的意識,激發(fā)起我們在服務(wù)過程中的主觀能動性,才能做好真正的“人本服務(wù)”。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇十二
    作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動,為此我感到很興奮,以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動,我感到非常的快樂。
    首先我們在__廣場進行了志愿者的宣誓活動,我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時我的自豪感真的是無法用語言形容。之后我們被分到在__邊撿垃圾,同學(xué)們都充分擺脫了嬌氣的性格,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
    這一次的活動,同時讓我對環(huán)境有一場深思。環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國家。環(huán)境污染問題越來越成為世界各個國家的共同課題之一。
    在這次環(huán)保志愿者活動中我了解到好多以前不曾遇到的問題,鍛煉了自己在炎熱的環(huán)境下,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通過這次活動我認識到了志愿者的高尚與奉獻精神,我相信我會一直帶著這種精神參加到以后的志愿者服務(wù)中去的。環(huán)保也是可以從身邊做起的一件小事情而已。日常生活中我們只需一點點的小小舉動,帶給地球的卻是大大的反響,保護環(huán)境從我做起!
    環(huán)保意識是現(xiàn)代人的重要標志。為了我們共同的家園,我們每一個人都應(yīng)該也必須有勇氣站起來對大自然做出,用我們的雙手使地球母親恢復(fù)青春容顏,用我們的行動來感動大自然,用我們的實際行動來保證我們長壽的校園永遠美麗,干凈。但自然并不僅僅是做出,更應(yīng)是以行動來實現(xiàn)我們的。多彎彎腰撿撿果皮紙屑,多走幾步,不要穿越綠化帶,踐踏綠地。
    "勿以善小而不為,勿以惡小而為之",讓我們從我做起,從小做起,從身邊做起。
    為同學(xué)服務(wù)的心得體會篇十三
    暑假是我們在學(xué)習(xí)的生活中所能度過的最長的假期,漫長的暑假中如果不做些什么,那這個暑假就會變得非常的無趣。經(jīng)過我們幾位同學(xué)的商討,我們在這個漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪!同時,我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
    這次的活動是次不平凡的體驗,讓我們這些沒什么經(jīng)驗的學(xué)生體會到了為別人勞動的感覺,同時我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動中最大的收獲?,F(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會實踐中的心得體會記錄如下:
    要說這次活動中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準備階段的時候了。幾個小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗一下生活??墒且粵]經(jīng)驗二沒計劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實踐。最后還是經(jīng)過了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中,我們更是像在舉行一場激烈的辯論會,好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計劃。
    在準備階段的經(jīng)驗中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個人思考了很久的問題,但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗,這才是我們學(xué)生的目的。
    等到了活動的開始,我們帶著各自的勞動工具,去了最近的街道上去進行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時在處理的時候,我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺,但是現(xiàn)在自己仔細的觀察起來就會發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道,但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
    活動結(jié)束之后,我們對這次活動最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲。可是那些在路上工作的環(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動,他們是工作。在這個炎熱的夏天,他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。