通過總結，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的突破和進步。寫心得體會時，要注重個人的真實感受和體驗，不要刻意迎合別人的期望。接下來是一些寫心得體會的完整案例，讓我們一同品味。
助理工作心得體會篇一
在行政助理這份工作上，我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結到最后，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣，進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
助理工作心得體會篇二
我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2)至于倉庫的`治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點！
助理工作心得體會篇三
作為一個助理工作已有數年的職場人士，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這里，我將分享我的心得體會，以便與大家相互交流和學習。
第一段：崗位職責及挑戰(zhàn)。
作為助理，我們的主要職責是協(xié)助上級完成各種日常工作任務，通過與合作伙伴進行溝通協(xié)調，確保工作的順利進行。然而，助理的工作負責度一般較高，需要熟悉和掌握各種技能，同時要具備良好的溝通能力和抗壓能力。因此，我們經常需要在短時間內完成大量工作，有時候還要面對一些棘手的問題和抉擇。這就需要我們具備適應變化和解決問題的能力。
第二段：協(xié)同合作與人際關系。
助理工作注重與他人的合作與溝通，因此良好的人際關系尤為重要。作為助理，我們需要與上級、同事和合作伙伴建立積極的關系，并在工作中保持高效的合作。同時，我們也需要學會如何應對各種挑戰(zhàn)和沖突，有時需要在協(xié)調不同意見時保持中立和公正。這不僅需要我們有良好的溝通技巧，還需要我們具備靈活性和智慧。
第三段：時間管理與優(yōu)先級排序。
在助理工作中，時間管理是非常關鍵的一項技能。我們通常面臨各種各樣的任務，需要在有限的時間內完成。因此，良好的時間管理能力對于我們的工作效率和成果至關重要。在實踐中，我學到了如何正確評估任務的緊急性和重要性，并據此對任務進行優(yōu)先級排序。在做出決策時，我經常把最重要的任務放在前面處理，以保證工作的高質量和高效率。
第四段：細心和耐心是關鍵。
作為一個助理，細心和耐心是我們必不可少的品質。我們經常要處理大量的細節(jié)工作，例如文件歸檔、會議記錄等。這些工作看似簡單，但一不小心就可能引發(fā)嚴重的問題。所以，在每一個細節(jié)上都需要我們保持高度的謹慎和細心。另外，助理工作中有時還需要處理一些重復和繁瑣的工作，這就需要我們具備較高的耐心和堅持性，以保證任務的全面和準確。
第五段：專業(yè)發(fā)展與自我提升。
在助理工作中，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。隨著工作的不斷累積，我們將會積累更多的經驗和技能。同時，我們也需要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，了解最新的知識和技術變化。除了在工作中不斷學習外，我還通過參加培訓、研討會等活動來擴展自己的知識和視野。我相信，只有不斷提高自己的能力和素質，才能在助理崗位上做出更好的表現(xiàn)。
總結。
作為一個助理工作已有數年的職場人士，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過與上級、同事和合作伙伴的溝通協(xié)調，靈活解決問題，良好的人際關系，高效的時間管理，細心和耐心，以及專業(yè)發(fā)展與自我提升等方面的努力，我不斷提升自己的能力和素質，在助理崗位上取得了一定的成績。希望通過我的分享，能夠對助理工作崗位有所啟發(fā)和借鑒，共同進步。
助理工作心得體會篇四
劉小明老師助理（林林）工作心得
在看這篇文章的人，我相信你是很棒d請記?。鹤孕挪灰欢ǔ晒?，但喪失自信一定失敗。請大家相信自己，只要你想，你就能！
踏入培訓行業(yè)，是一個月以前的事情。在此之前，我沒有任何相關的工作經驗。有時覺得發(fā)廣告很累；有時覺得和客戶溝通很困難；有時因為自己的疏忽導致訂單失敗?？傊?，所有我以前沒有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂，我不知道該做什么好，也不知道自己該往哪個方向行走。有點漫無目的的，感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時，不管三七二十一，我就把工作撇一邊了，不想理了。然后跑出去玩。
打開qq，看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單，有的人在談論怎么出單，有的人什么也不說，只是默默的`工作著。
記得有句話是：臺上三分鐘，臺下十年功。每一個成功者的背后，都經歷了無數的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個工作就那么沮喪，遇到挫折就想到要放棄，我覺得自己好像是個殘疾人，總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
想來想去，覺得機會都是為有準備的人而來的，所以我要趁著年輕努力努力努力再努力！老師說過：年輕的時候不要太懶，中年的時候不要太閑，老了不要太沒錢！我要拿出當年學習數學的精神：如饑似渴的學習，現(xiàn)在我要如饑似渴的工作！我相信付出不一定有收獲，但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個信念，我買了新的筆記本，重新做了新的工作計劃。
大家都知道，在學校讀書的時候，學得都是理論知識多，很多東西都沒有實踐過。在此之前，我以為普通的博客很難制作，所以遲遲未行動起來。后來我才發(fā)現(xiàn)，原來很多東西我都可以做好的，只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流，向他們學習了很多工作經驗，再加上自己的思考。漸漸的，我對這個行業(yè)熟悉起來。每天都堅持做好自己的工作，不管結果是怎么樣的，以平常的心對待。我相信只要做了正確的堅持，就一定會有奇跡的。果然我的努力得到了驗證。
誰都渴望出單，不是嗎？可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們，加油吧！我相信你們能行！
深圳劉小明老師助理（林林）
-7-23
助理工作心得體會篇五
作為一名助理工作崗位的實習生，我有幸能夠在公司的各個部門中進行輪崗，從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。通過一段時間的實踐，我深深地感受到助理工作崗位的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也領悟到了其中的樂趣和成長。下面是我的心得體會。
首先，助理工作崗位需要高度的責任心和細致的工作態(tài)度。作為助理，我常常需要為上級領導提供各種信息和支持，因此習慣了在工作中保持高度的責任感。在這個過程中，我學會了如何主動地思考問題和解決問題，學會了如何高效地進行工作計劃和時間管理。同時，我也深刻認識到細致入微的工作態(tài)度對于助理工作的重要性。一份精心準備的文件、一封準確明了的郵件甚至一個友好的微笑，都可以為工作帶來事半功倍的效果。
其次，助理工作崗位需要靈活的應變能力和積極的學習心態(tài)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，常常會遇到各種突發(fā)狀況和不可預測的變化。因此，作為一個助理，我必須隨時保持冷靜和靈活，在不斷變化的環(huán)境中做出正確的判斷和應對。而要做到這一點，積極的學習心態(tài)是非常重要的。在工作中，我積極主動地向各個部門的同事請教，不僅僅是為了解決問題，更重要的是為了通過學習和經驗的積累提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第三，助理工作崗位需要良好的溝通和協(xié)調能力。作為一個助理，我經常需要與各個部門的同事、上級領導以及外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調。在與不同背景和角色的人合作的過程中，我學會了如何用簡潔明了的語言表達自己的意思，如何傾聽他人的想法和意見，并積極地參與討論和解決問題。通過這些溝通和協(xié)調的過程，我發(fā)現(xiàn)只有當團隊中的每一個成員都能暢所欲言，才能夠形成高效的工作氛圍和良好的工作關系。
第四，助理工作崗位需要良好的自我管理能力。在工作中，我們常常需要同時面對多項工作任務和工作壓力，因此必須學會如何合理安排自己的時間和精力。作為一個助理，我意識到只有高效地進行自我管理，才能夠更好地完成工作任務。因此，我學會了制定工作計劃和任務清單，合理安排工作時間，將工作按優(yōu)先級進行分類，從而提高工作效率和質量。
最后，助理工作崗位需要團隊合作精神和獨立思考能力的平衡。作為一個助理，我們既需要能夠與團隊成員合作，協(xié)同工作，又需要具備獨立思考和創(chuàng)新能力，能夠獨立完成任務。這需要在實踐過程中找到平衡，既要盡力配合團隊完成任務，又要在合適的時機展示自己的能力和價值。通過與團隊的緊密合作和獨立工作的相結合，我不僅僅深化了對團隊合作的理解和認識，也提升了自己的獨立思考和解決問題的能力。
總的來說，助理工作崗位是一種充滿挑戰(zhàn)和成長的工作形式。在這個工作中，我不僅僅鍛煉了自己的工作能力，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質。我深刻認識到助理工作崗位是一個培養(yǎng)和鍛煉人才的重要階段，希望能夠在不斷實踐和成長中不斷提升自己，在未來的職業(yè)生涯中充分發(fā)揮助理的作用。
助理工作心得體會篇六
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時改善，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研，是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識，還就應具備良好的溝通交流潛力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產品，不僅僅是業(yè)務人員的職責，也是包括技術人員在內的每一個員工的職責，技術人員應更善于從技術的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產品，同時協(xié)調項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的售后服務，公司產品能夠創(chuàng)出名牌，其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的售后服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。
助理工作心得體會篇七
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20x年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理工作心得體會篇八
光陰荏苒，歲月如梭。為期1個月的新生輔導員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經接近尾聲。作為一名新生輔導員助理，首先自己要為新生起模范帶頭作用，同時做好老師與新生之間的溝通，引導新生順利完成高中與大學的過渡。驀然回首，奮斗的汗水早已升華。在任職期間，我始終嚴格要求自己，以服務同學，鍛煉自己的心態(tài)提醒自己，以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多，不論在工作上還是為人處事上，收獲的更多，使自己各方面能力都有所提高。現(xiàn)我將各方面工作總結如下：
1、開學注冊：我們所有輔導員助理提前一天就到學校聽取輔導員老師的安排，積極準備著第二天的新生報到注冊。為使場面秩序井然，我們做了大量的工作，提前進體育館踩點觀察等，使得第二天的工作忙而有序。
我主要負責的是引導工作，和其他助理們比算是比較輕松的活，也是與新生們接觸最多的工作，經常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題，但是能以我的經驗幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產生的，一位同學因為學校的疏忽連續(xù)換了2次寢室，他與家人產生了不滿情緒，當家長來找我們時，我們在勸解家長的同時了解了當時發(fā)生的情況，并迅速召集了幾個男生與家長一同前往宿舍，在和家長積極溝通的同時幫助他們打掃寢室，希望他們能理解與寬容，最后和平的解決了這件事情。一天8-9個小時下來還是蠻累人的，顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的，因為換來的是新生的安心入住，家長的滿意離開。
2、軍訓期間:提前給新生做軍訓前動員，并叮囑一些注意事項，并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓期間看著他們站軍姿，走正步，不禁回憶起自己那時候的點點滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬，但是能在他們需要的時候給出一點幫助就已經物有所值了，經常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
看著他們從剛開學時候一個個稚氣未脫的孩子，到軍訓結束后個個精神抖擻，朝氣蓬勃，從一個個互不相識到相處融洽的一個整體，軍訓帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練，更是催使他們完成人生轉變的一個過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學到了堅忍不拔與一絲不茍，從那些倒下又站起來的同學身上學到了不屈不撓與拼搏奮斗?？此麄冘娪柗路鹩謳腋惺芰巳松南炊Y，對我工作的鞭策。
3、初級黨課的培訓：從軍訓開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請書，為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫夵h課，雖然從入學以來一直在學習黨史以及黨章，也通過了黨組織的考驗成為了一名預備黨員，但是為其他人上黨課卻是第一次，心情難免有點緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學弟學妹們準備了2堂黨課。
主要講解了黨的歷史以及黨章，并第一次端正了他們的入黨動機。在講解的時候也加深了我對黨章的理解，黨史的熟悉。并且從他們的問題當中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié)，在未來的日子里努力加強?？粗蠹曳e極踴躍的參與進來真的由衷的高興，誰說90后是垮掉的一代，他們也是心系國與家的進步青年，他們也懷揣著報效祖國的遠大理想。
輔導員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落，經歷了輔導員助理的洗禮，我真正的體會到了自身責任的重大，我們的表現(xiàn)時刻牽動的新生的思想動態(tài)，自己更要注意自身的表現(xiàn)，不斷提到自身素質，為新生做好榜樣。同時我也認識到自身還存在一些不足之處，但是我能夠在任職期間及時改正，并且取得進步我也倍感高興。
展望未來，我要不斷的從各方面提高自己，充實自己，把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學生而為之奮斗。最后，感謝學校和各位老師能夠給我一個鍛煉自己的平臺，我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導員助理的鍛煉，我更清楚了自己的前路該如何走下去，更加明確了自身的價值所在。最后祝愿所有新生能有一個愉快與充實的大學生活并且學有所得、學有所成。也再次感謝各位老師能給我這個機會在此做這個交流與總結。
第4頁部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作，是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成，是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提，也是部隊開展各項工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關于軍隊基層管理學習心得體會吧!
助理工作心得體會篇九
2、緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶
打電話催貨物。
4、報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
5班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
二、公司客服人員月工作總結的延伸閱讀――工作總結寫作的注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5、總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
助理工作心得體會篇十
20__年即將結束，在即逝的一年里，__在發(fā)展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
助理工作心得體會篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業(yè)模式，逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發(fā)布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方：
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后：
國盾傳媒現(xiàn)在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內容組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
助理工作心得體會篇十二
大學畢業(yè)之初，緣于對夢想的追求，緣于對人生價值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作，學生助理工作心得。遠離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來，我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質都有了較大的提高，扎根基層、服務社會的意識得到增強，基層工作經驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產生和基本工作職責
伴隨著國家對“三農”問題的重視程度的不斷加深，來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高?！叭r”問題的產生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實不夠具體，更重要的是在農村中人才的缺乏。20xx年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產生打下了鋪墊。大學畢業(yè)生到農村工作，重要的不是要做什么，我認為應該是怎么做。在工作中大學生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)剛剛走出校門的大學生有著特有的朝氣、熱情和活力，同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農村政策的不斷調整，在新農村建設過程中，農村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?！叭拧眴栴}和“三農”問題相結合的局面在農村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責
結合我過去一年的工作情況，我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作，主要工作職責：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。
2、當好村官的參謀，協(xié)助村制定經濟發(fā)展計劃，明確經濟發(fā)展目標，努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發(fā)展相關的信息，并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作，制定各項工作規(guī)劃，明確工作目標，抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、工作的點點收獲
作為一名大學畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
(一)離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與，提高參政議事能力。作為一名共產黨員，我積極參加村黨支部開展的各項活動，在兩次民主日活動中，認真完成四個報告的起草，確保民主日活動順利開展。一年來，我出席黨員大會、村民代表大會，參與兩委聯(lián)席會。在會議上，我堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結，不斷提高為農民服務的能力。20xx年9月我村成立的農民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說，前期的各項準備工作都是我獨立完成的，在此之前我對農民專業(yè)合作組織只有一定了解，當我接受這份工作時心里一點底都沒有，通過上網搜索相關資料查閱有關書籍，我逐漸掌握了有關農民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關知識，通過幾個晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經發(fā)展會員90余戶，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經過合作社的積極運做，制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產資料的購買問題，并在技術上加大指導力度，力爭為農民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立，我體會到信息對于農民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時間已經快要過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流，完成職位轉變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠的財富
目前，在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理，平時我們都在忙自己的工作，當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時，我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己，只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩，工作中的朋友可以讓你工作由復雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富。能夠認識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認真負責的態(tài)度，要時刻提醒自己的職責所在，力爭出色地完成本職工作，履行好職責，同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度，及時作好總結，積累工作經驗，不斷提高為農村服務、為農民服務的能力。
助理工作心得體會篇十三
20____年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在______公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
助理工作心得體會篇十四
記得剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知，沒有太多的實際工作經驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導，使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識，吸取經驗，并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，在工作中我比較注重以下幾個方面：
一、抓住時機，增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我在高一(6)班即沒有任課，以前也很少有時間和他們密切接觸，所以不太了解班內情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班，我經常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況，從掌握的信息中分析班級特點，并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場，并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內、校內勞動時，我積極與同學們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生，以誠相待
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調動，能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學中建立威信的基礎上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后，高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師，你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作，愧疚的是由于高考忽略了他們。當時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生，珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學生自信，我們就必須相信他們?！比嗣窠逃姨招兄浅Ｐ刨噷W生，他說：“我加入兒童生活中，便發(fā)現(xiàn)小孩有力量，不但有力量，而且有創(chuàng)造力。”因此，當學生自己動手干一些事，或根據老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產生積極的心理效應。適當的贊美言辭是滋潤自信心的雨露。比如說：在我與學生鄧婭的一次談話中，對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話，和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚，這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰。”學生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生，鼓勵他們參與。在學校，教師要多給學生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準備一次班會時，我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐，不僅障礙了能力的形成，而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生，適時表揚
能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責任，也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在擔任助理班主任時，從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生，掌握他們的學習和思想狀況，對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當的時機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn)，能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小，甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚，學生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化，及時恰當的對學生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過：“學生只有在親密、融洽的師生關系中，才能產生安全感，并能真實的表現(xiàn)自己，充分地表現(xiàn)自己的個性，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力。”因此營造賞識的氛圍，創(chuàng)設賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導，營造群體賞識的良好氛圍，發(fā)揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽，還是在朗誦比賽等活動中，以及班級學生的日常學習生活中，對于班級的參賽選手和普通學生，從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此，高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良，學風純正，活動積極的優(yōu)秀班級。我想，這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快，一晃眼我的助理班主任工作就要結束了，而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中，班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里，我對班主任工作有了重新的認識，擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。我想我是一個幸福的人，因為我兩手空空而來，卻帶走了無數美好的回憶和寶貴的經驗。
在此，我衷心地感謝給了我無數幫助的劉容老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
助理工作心得體會篇十五
很多時候時間總是在不經意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常榮幸能夠受校領導的信任，被推介擔任通信網絡091班的助理班主任，在這期間，我盡全力的做好自己的每份工作，接受學校領導及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生，在學校生活了也有一段時間了，對于學校的管理制度，生活環(huán)境都比較了解。同時，我們也體驗過大一時候的生活，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結果，當然我也很幸運自己能夠入圍，我很感謝當時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，她們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。
本學年的工作繁忙而又充實，我具體總結如下：
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內，培養(yǎng)一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議，做適當的提示，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在班上學生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結，從而得以提升。
二、 做學生生活上的朋友
在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學的名字，于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生，在生活中，我主動的去關心了解班上的每位學生，經常找他們聊天談心，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當的讓他們組織一些活動，增強班內凝聚力。
三、 做學習上的指導者和精神上的導師
學習上，與他們分享大學的學習方法，讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式，找到自己的學習方法，并學會合理的分配學習時間，強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習，因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內向的學生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力，通網091班的工作已較完善，班級同學也有了自己大學的初步定位，能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時，也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題，需要進一步加以分析解決：
當然，在工作的同時，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責任心加強，處事更加成熟穩(wěn)重，能夠較好的把握語言表達的“度”，記得剛進這個班級時，讓他們做個自我介紹，他們都不肯，可能是因為剛來這個學校有點不習慣，我就對他們給予了語言上的批評，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛，他們需要一個適應的時間，當時沒有站在他們的立場上想，當時真的很慚愧，不過這讓我更好的明白一個道理，做事情一定要站在別人的立場想想，同時，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結束，這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”，但我還是會一如既往的關心通網091班的學生，與他們經常交流、溝通、談心，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
助理工作心得體會篇十六
根據縣委組織部大學生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學習。通過在基層辦與組工干部一起學習、工作，使我感受到了這里的嚴謹、務實、重細節(jié)、求實效的工作風格。學習時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹細致的工作作風。在全縣后進村檢查驗收的過程中，他們認真查閱資料，仔細聽取匯報，嚴格按照驗收標準打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補貼過程中，他們對照上級文件精神，認真統(tǒng)計核算，反復綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當我看到如此復雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設進展情況通報、大學生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領導交辦的各項任務，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴謹細致、嚴于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強烈的責任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言?！盁o私奉獻、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴謹、務實、重細節(jié)、求實效”的工作風格。在工作細節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復研究，領導都要層層把關。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細”。在匯總后進村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強、業(yè)務精、作風正、素質高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴謹細致。
要有“耐心、上進心、責任心”。首先，組織工作工作量大、任務重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當復雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權力和核心部門，沒有上進心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學習，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責任心是每一個干部必備的素質，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學習讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標準，增強了今后工作的緊迫感和責任感。回到自己的工作崗位上，我會更加努力學習、腳踏實地、認真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風。
助理工作心得體會篇十七
隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，認為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經過三個月的實習，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務所，這是一家比較中型的律師事務所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的，而且日常處理的財務工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師，都是十分嚴謹而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。
助理工作心得體會篇十八
白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數
據，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高。
助理工作心得體會篇十九
轉眼間，與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中，我與班主任張亮老師的交流頗多，讓我感受到了作為班主任的不易，一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作，我以學院老師為榜樣，學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長，讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是，作為一名班主任助理，更加重要的還是為老師和同學們工作。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告，那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩，進入大學的我們更是想把那段歷史忘記。因為，我們不屑那樣簡單無聊的生活方式，而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境。我也不例外。進入大學，我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質，而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經驗告訴學弟妹完成某一件事的價值，讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是，我想用與同學同等的學生身份，用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū)。當然，我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。
以此職責，我順利完成了這一學期的班主任助理工作，在這里，請允許我從以下幾個方面匯報我的工作：
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學，其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省，包括有河南、安徽等;在我們班，目前所了解到的只有兩名同學是群眾，其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室，男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日，20__級新生入學報名。我們班在9月14日報名居多，在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對，記錄新生信息，住宿安排，軍訓必需品引導購買，引導體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中，作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生，部分還存在著不禮貌的行為，仍然保留著高中生的野性。其次，整體上綜合素質較低，在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。
2.軍訓
軍訓是每一個大學生應該經歷的一門重要課程，但是在短短的十天軍訓過程中，不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過，這段難忘的經歷應該對他們有非常大的影響。
3.學生個人信息登記錄入
在短時間內對全班39名同學的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛，增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領導者，我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是，我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時，最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且，在此學期的工作中，每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因，是因為我們班有意擔任班委的決心較強，在此方面一點都不顯得謙讓，都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力，也想通過此職務進一步鍛煉自己。由此可見，我們班的同學在工作方面都非常積極。
5. 辦理學生證圖書證等證件
學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明。在辦理此些證件的過程中，學工辦的老師們比我們考慮得更加周到，及早通知我們做好了準備工作。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時，明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題，不會應用計算機等基本能力欠缺。所以，當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在，此類問題的出現(xiàn)已經屈指可數了。
6.開展主題班會
開學至今，我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會，我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉、成立學習互幫小組等等。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚，不能因為個別科目難題而減弱學習的激情。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目，從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段，所以在努力學習的同時需要重視能力的加強。我們學校可以鍛煉能力的組織有共青團委、學生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構。一開始，很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng)，所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法。截止目前，我們班的情況如下：
貧困生評定是一道復雜的程序，不過，早在入學報名的時候同學們就已經得到了我的詳細消息。再經過國慶長假的準備，我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作，我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中，我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的，并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結為督促和交流。
督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常，除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作，目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況，其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想，把控住欲以歪曲的思想，然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息，在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式。通過多次聊天，我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向，相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下，我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視。所以，在不斷交流的同時，督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
助理工作心得體會篇二十
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
助理工作心得體會篇一
在行政助理這份工作上，我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié)，防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結到最后，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣，進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
助理工作心得體會篇二
我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2)至于倉庫的`治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點！
助理工作心得體會篇三
作為一個助理工作已有數年的職場人士，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這里，我將分享我的心得體會，以便與大家相互交流和學習。
第一段：崗位職責及挑戰(zhàn)。
作為助理，我們的主要職責是協(xié)助上級完成各種日常工作任務，通過與合作伙伴進行溝通協(xié)調，確保工作的順利進行。然而，助理的工作負責度一般較高，需要熟悉和掌握各種技能，同時要具備良好的溝通能力和抗壓能力。因此，我們經常需要在短時間內完成大量工作，有時候還要面對一些棘手的問題和抉擇。這就需要我們具備適應變化和解決問題的能力。
第二段：協(xié)同合作與人際關系。
助理工作注重與他人的合作與溝通，因此良好的人際關系尤為重要。作為助理，我們需要與上級、同事和合作伙伴建立積極的關系，并在工作中保持高效的合作。同時，我們也需要學會如何應對各種挑戰(zhàn)和沖突，有時需要在協(xié)調不同意見時保持中立和公正。這不僅需要我們有良好的溝通技巧，還需要我們具備靈活性和智慧。
第三段：時間管理與優(yōu)先級排序。
在助理工作中，時間管理是非常關鍵的一項技能。我們通常面臨各種各樣的任務，需要在有限的時間內完成。因此，良好的時間管理能力對于我們的工作效率和成果至關重要。在實踐中，我學到了如何正確評估任務的緊急性和重要性，并據此對任務進行優(yōu)先級排序。在做出決策時，我經常把最重要的任務放在前面處理，以保證工作的高質量和高效率。
第四段：細心和耐心是關鍵。
作為一個助理，細心和耐心是我們必不可少的品質。我們經常要處理大量的細節(jié)工作，例如文件歸檔、會議記錄等。這些工作看似簡單，但一不小心就可能引發(fā)嚴重的問題。所以，在每一個細節(jié)上都需要我們保持高度的謹慎和細心。另外，助理工作中有時還需要處理一些重復和繁瑣的工作，這就需要我們具備較高的耐心和堅持性，以保證任務的全面和準確。
第五段：專業(yè)發(fā)展與自我提升。
在助理工作中，我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。隨著工作的不斷累積，我們將會積累更多的經驗和技能。同時，我們也需要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，了解最新的知識和技術變化。除了在工作中不斷學習外，我還通過參加培訓、研討會等活動來擴展自己的知識和視野。我相信，只有不斷提高自己的能力和素質，才能在助理崗位上做出更好的表現(xiàn)。
總結。
作為一個助理工作已有數年的職場人士，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過與上級、同事和合作伙伴的溝通協(xié)調，靈活解決問題，良好的人際關系，高效的時間管理，細心和耐心，以及專業(yè)發(fā)展與自我提升等方面的努力，我不斷提升自己的能力和素質，在助理崗位上取得了一定的成績。希望通過我的分享，能夠對助理工作崗位有所啟發(fā)和借鑒，共同進步。
助理工作心得體會篇四
劉小明老師助理（林林）工作心得
在看這篇文章的人，我相信你是很棒d請記?。鹤孕挪灰欢ǔ晒?，但喪失自信一定失敗。請大家相信自己，只要你想，你就能！
踏入培訓行業(yè)，是一個月以前的事情。在此之前，我沒有任何相關的工作經驗。有時覺得發(fā)廣告很累；有時覺得和客戶溝通很困難；有時因為自己的疏忽導致訂單失敗?？傊?，所有我以前沒有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂，我不知道該做什么好，也不知道自己該往哪個方向行走。有點漫無目的的，感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時，不管三七二十一，我就把工作撇一邊了，不想理了。然后跑出去玩。
打開qq，看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單，有的人在談論怎么出單，有的人什么也不說，只是默默的`工作著。
記得有句話是：臺上三分鐘，臺下十年功。每一個成功者的背后，都經歷了無數的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個工作就那么沮喪，遇到挫折就想到要放棄，我覺得自己好像是個殘疾人，總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
想來想去，覺得機會都是為有準備的人而來的，所以我要趁著年輕努力努力努力再努力！老師說過：年輕的時候不要太懶，中年的時候不要太閑，老了不要太沒錢！我要拿出當年學習數學的精神：如饑似渴的學習，現(xiàn)在我要如饑似渴的工作！我相信付出不一定有收獲，但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個信念，我買了新的筆記本，重新做了新的工作計劃。
大家都知道，在學校讀書的時候，學得都是理論知識多，很多東西都沒有實踐過。在此之前，我以為普通的博客很難制作，所以遲遲未行動起來。后來我才發(fā)現(xiàn)，原來很多東西我都可以做好的，只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流，向他們學習了很多工作經驗，再加上自己的思考。漸漸的，我對這個行業(yè)熟悉起來。每天都堅持做好自己的工作，不管結果是怎么樣的，以平常的心對待。我相信只要做了正確的堅持，就一定會有奇跡的。果然我的努力得到了驗證。
誰都渴望出單，不是嗎？可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們，加油吧！我相信你們能行！
深圳劉小明老師助理（林林）
-7-23
助理工作心得體會篇五
作為一名助理工作崗位的實習生，我有幸能夠在公司的各個部門中進行輪崗，從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。通過一段時間的實踐，我深深地感受到助理工作崗位的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也領悟到了其中的樂趣和成長。下面是我的心得體會。
首先，助理工作崗位需要高度的責任心和細致的工作態(tài)度。作為助理，我常常需要為上級領導提供各種信息和支持，因此習慣了在工作中保持高度的責任感。在這個過程中，我學會了如何主動地思考問題和解決問題，學會了如何高效地進行工作計劃和時間管理。同時，我也深刻認識到細致入微的工作態(tài)度對于助理工作的重要性。一份精心準備的文件、一封準確明了的郵件甚至一個友好的微笑，都可以為工作帶來事半功倍的效果。
其次，助理工作崗位需要靈活的應變能力和積極的學習心態(tài)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，常常會遇到各種突發(fā)狀況和不可預測的變化。因此，作為一個助理，我必須隨時保持冷靜和靈活，在不斷變化的環(huán)境中做出正確的判斷和應對。而要做到這一點，積極的學習心態(tài)是非常重要的。在工作中，我積極主動地向各個部門的同事請教，不僅僅是為了解決問題，更重要的是為了通過學習和經驗的積累提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第三，助理工作崗位需要良好的溝通和協(xié)調能力。作為一個助理，我經常需要與各個部門的同事、上級領導以及外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調。在與不同背景和角色的人合作的過程中，我學會了如何用簡潔明了的語言表達自己的意思，如何傾聽他人的想法和意見，并積極地參與討論和解決問題。通過這些溝通和協(xié)調的過程，我發(fā)現(xiàn)只有當團隊中的每一個成員都能暢所欲言，才能夠形成高效的工作氛圍和良好的工作關系。
第四，助理工作崗位需要良好的自我管理能力。在工作中，我們常常需要同時面對多項工作任務和工作壓力，因此必須學會如何合理安排自己的時間和精力。作為一個助理，我意識到只有高效地進行自我管理，才能夠更好地完成工作任務。因此，我學會了制定工作計劃和任務清單，合理安排工作時間，將工作按優(yōu)先級進行分類，從而提高工作效率和質量。
最后，助理工作崗位需要團隊合作精神和獨立思考能力的平衡。作為一個助理，我們既需要能夠與團隊成員合作，協(xié)同工作，又需要具備獨立思考和創(chuàng)新能力，能夠獨立完成任務。這需要在實踐過程中找到平衡，既要盡力配合團隊完成任務，又要在合適的時機展示自己的能力和價值。通過與團隊的緊密合作和獨立工作的相結合，我不僅僅深化了對團隊合作的理解和認識，也提升了自己的獨立思考和解決問題的能力。
總的來說，助理工作崗位是一種充滿挑戰(zhàn)和成長的工作形式。在這個工作中，我不僅僅鍛煉了自己的工作能力，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質。我深刻認識到助理工作崗位是一個培養(yǎng)和鍛煉人才的重要階段，希望能夠在不斷實踐和成長中不斷提升自己，在未來的職業(yè)生涯中充分發(fā)揮助理的作用。
助理工作心得體會篇六
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時改善，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術工人交流，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研，是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識，還就應具備良好的溝通交流潛力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產品，不僅僅是業(yè)務人員的職責，也是包括技術人員在內的每一個員工的職責，技術人員應更善于從技術的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產品，同時協(xié)調項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下，售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的售后服務，公司產品能夠創(chuàng)出名牌，其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的售后服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。
助理工作心得體會篇七
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20x年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理工作心得體會篇八
光陰荏苒，歲月如梭。為期1個月的新生輔導員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經接近尾聲。作為一名新生輔導員助理，首先自己要為新生起模范帶頭作用，同時做好老師與新生之間的溝通，引導新生順利完成高中與大學的過渡。驀然回首，奮斗的汗水早已升華。在任職期間，我始終嚴格要求自己，以服務同學，鍛煉自己的心態(tài)提醒自己，以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多，不論在工作上還是為人處事上，收獲的更多，使自己各方面能力都有所提高。現(xiàn)我將各方面工作總結如下：
1、開學注冊：我們所有輔導員助理提前一天就到學校聽取輔導員老師的安排，積極準備著第二天的新生報到注冊。為使場面秩序井然，我們做了大量的工作，提前進體育館踩點觀察等，使得第二天的工作忙而有序。
我主要負責的是引導工作，和其他助理們比算是比較輕松的活，也是與新生們接觸最多的工作，經常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題，但是能以我的經驗幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產生的，一位同學因為學校的疏忽連續(xù)換了2次寢室，他與家人產生了不滿情緒，當家長來找我們時，我們在勸解家長的同時了解了當時發(fā)生的情況，并迅速召集了幾個男生與家長一同前往宿舍，在和家長積極溝通的同時幫助他們打掃寢室，希望他們能理解與寬容，最后和平的解決了這件事情。一天8-9個小時下來還是蠻累人的，顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的，因為換來的是新生的安心入住，家長的滿意離開。
2、軍訓期間:提前給新生做軍訓前動員，并叮囑一些注意事項，并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓期間看著他們站軍姿，走正步，不禁回憶起自己那時候的點點滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬，但是能在他們需要的時候給出一點幫助就已經物有所值了，經常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
看著他們從剛開學時候一個個稚氣未脫的孩子，到軍訓結束后個個精神抖擻，朝氣蓬勃，從一個個互不相識到相處融洽的一個整體，軍訓帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練，更是催使他們完成人生轉變的一個過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學到了堅忍不拔與一絲不茍，從那些倒下又站起來的同學身上學到了不屈不撓與拼搏奮斗?？此麄冘娪柗路鹩謳腋惺芰巳松南炊Y，對我工作的鞭策。
3、初級黨課的培訓：從軍訓開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請書，為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫夵h課，雖然從入學以來一直在學習黨史以及黨章，也通過了黨組織的考驗成為了一名預備黨員，但是為其他人上黨課卻是第一次，心情難免有點緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學弟學妹們準備了2堂黨課。
主要講解了黨的歷史以及黨章，并第一次端正了他們的入黨動機。在講解的時候也加深了我對黨章的理解，黨史的熟悉。并且從他們的問題當中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié)，在未來的日子里努力加強?？粗蠹曳e極踴躍的參與進來真的由衷的高興，誰說90后是垮掉的一代，他們也是心系國與家的進步青年，他們也懷揣著報效祖國的遠大理想。
輔導員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落，經歷了輔導員助理的洗禮，我真正的體會到了自身責任的重大，我們的表現(xiàn)時刻牽動的新生的思想動態(tài)，自己更要注意自身的表現(xiàn)，不斷提到自身素質，為新生做好榜樣。同時我也認識到自身還存在一些不足之處，但是我能夠在任職期間及時改正，并且取得進步我也倍感高興。
展望未來，我要不斷的從各方面提高自己，充實自己，把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學生而為之奮斗。最后，感謝學校和各位老師能夠給我一個鍛煉自己的平臺，我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導員助理的鍛煉，我更清楚了自己的前路該如何走下去，更加明確了自身的價值所在。最后祝愿所有新生能有一個愉快與充實的大學生活并且學有所得、學有所成。也再次感謝各位老師能給我這個機會在此做這個交流與總結。
第4頁部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作，是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成，是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提，也是部隊開展各項工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關于軍隊基層管理學習心得體會吧!
助理工作心得體會篇九
2、緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶
打電話催貨物。
4、報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
5班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
二、公司客服人員月工作總結的延伸閱讀――工作總結寫作的注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5、總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
助理工作心得體會篇十
20__年即將結束，在即逝的一年里，__在發(fā)展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
助理工作心得體會篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業(yè)模式，逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發(fā)布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方：
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后：
國盾傳媒現(xiàn)在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內容組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
助理工作心得體會篇十二
大學畢業(yè)之初，緣于對夢想的追求，緣于對人生價值的感悟，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作，學生助理工作心得。遠離了繁華、喧囂的都市，來到了寧靜、偏遠的山村，我的心多了一份期待和向往。一年來，我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境，自己各方面素質都有了較大的提高，扎根基層、服務社會的意識得到增強，基層工作經驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產生和基本工作職責
伴隨著國家對“三農”問題的重視程度的不斷加深，來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高?！叭r”問題的產生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全，以及政策的落實不夠具體，更重要的是在農村中人才的缺乏。20xx年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產生打下了鋪墊。大學畢業(yè)生到農村工作，重要的不是要做什么，我認為應該是怎么做。在工作中大學生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)剛剛走出校門的大學生有著特有的朝氣、熱情和活力，同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農村政策的不斷調整，在新農村建設過程中，農村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?！叭拧眴栴}和“三農”問題相結合的局面在農村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責
結合我過去一年的工作情況，我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作，主要工作職責：
1、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。
2、當好村官的參謀，協(xié)助村制定經濟發(fā)展計劃，明確經濟發(fā)展目標，努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發(fā)展相關的信息，并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作，制定各項工作規(guī)劃，明確工作目標，抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、工作的點點收獲
作為一名大學畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
(一)離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與，提高參政議事能力。作為一名共產黨員，我積極參加村黨支部開展的各項活動，在兩次民主日活動中，認真完成四個報告的起草，確保民主日活動順利開展。一年來，我出席黨員大會、村民代表大會，參與兩委聯(lián)席會。在會議上，我堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結，不斷提高為農民服務的能力。20xx年9月我村成立的農民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說，前期的各項準備工作都是我獨立完成的，在此之前我對農民專業(yè)合作組織只有一定了解，當我接受這份工作時心里一點底都沒有，通過上網搜索相關資料查閱有關書籍，我逐漸掌握了有關農民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關知識，通過幾個晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立后，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前，合作社已經發(fā)展會員90余戶，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經過合作社的積極運做，制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產資料的購買問題，并在技術上加大指導力度，力爭為農民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立，我體會到信息對于農民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息，幫助他們走向富裕。
一年的時間已經快要過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流，完成職位轉變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠的財富
目前，在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理，平時我們都在忙自己的工作，當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時，我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己，只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩，工作中的朋友可以讓你工作由復雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富。能夠認識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認真負責的態(tài)度，要時刻提醒自己的職責所在，力爭出色地完成本職工作，履行好職責，同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度，及時作好總結，積累工作經驗，不斷提高為農村服務、為農民服務的能力。
助理工作心得體會篇十三
20____年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在______公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
助理工作心得體會篇十四
記得剛開始做班主任工作時，我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知，沒有太多的實際工作經驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導，使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識，吸取經驗，并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作，我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法，在工作中我比較注重以下幾個方面：
一、抓住時機，增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我在高一(6)班即沒有任課，以前也很少有時間和他們密切接觸，所以不太了解班內情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此，我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班，我經常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況，從掌握的信息中分析班級特點，并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每次升旗、上課間操時，我堅持跟班，了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場，并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內、校內勞動時，我積極與同學們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生，以誠相待
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調動，能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學中建立威信的基礎上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。比如，在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后，高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師，你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作，愧疚的是由于高考忽略了他們。當時，我誠懇的向他們道歉，并說明了原因，而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為，作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生，珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說：“如果我們希望自己的學生自信，我們就必須相信他們?！比嗣窠逃姨招兄浅Ｐ刨噷W生，他說：“我加入兒童生活中，便發(fā)現(xiàn)小孩有力量，不但有力量，而且有創(chuàng)造力。”因此，當學生自己動手干一些事，或根據老師的指令完成了力所能及的要求，老師所給予的肯定和鼓勵，能產生積極的心理效應。適當的贊美言辭是滋潤自信心的雨露。比如說：在我與學生鄧婭的一次談話中，對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話，和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚，這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見，你傾聽后說：“你的建議值得我接受，并且使我欣慰。”學生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生，鼓勵他們參與。在學校，教師要多給學生動手的機會，還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如，在我準備一次班會時，我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論，并采納了她的一些建議，使最后的班會更加貼近本班學生的實際，從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護，過份操縱，不放心他們獨立介入生活中的“難題”，自己一手操縱，這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐，不僅障礙了能力的形成，而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生，適時表揚
能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責任，也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此，我在擔任助理班主任時，從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向，以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則，幫助學生克服自卑和懦弱心理，樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生，掌握他們的學習和思想狀況，對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當的時機及時表揚或贊賞，在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn)，能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小，甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚，學生就有可能變得消極。因此，我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化，及時恰當的對學生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過：“學生只有在親密、融洽的師生關系中，才能產生安全感，并能真實的表現(xiàn)自己，充分地表現(xiàn)自己的個性，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力。”因此營造賞識的氛圍，創(chuàng)設賞識的情境，是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識，但不只是渴望受到老師一個人的賞識，他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識，是不容易奏效的，也不可能長久。這就需要以教師為主導，營造群體賞識的良好氛圍，發(fā)揮班級的群體作用，才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽，還是在朗誦比賽等活動中，以及班級學生的日常學習生活中，對于班級的參賽選手和普通學生，從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此，高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良，學風純正，活動積極的優(yōu)秀班級。我想，這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快，一晃眼我的助理班主任工作就要結束了，而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中，班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里，我對班主任工作有了重新的認識，擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。我想我是一個幸福的人，因為我兩手空空而來，卻帶走了無數美好的回憶和寶貴的經驗。
在此，我衷心地感謝給了我無數幫助的劉容老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
助理工作心得體會篇十五
很多時候時間總是在不經意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常榮幸能夠受校領導的信任，被推介擔任通信網絡091班的助理班主任，在這期間，我盡全力的做好自己的每份工作，接受學校領導及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生，在學校生活了也有一段時間了，對于學校的管理制度，生活環(huán)境都比較了解。同時，我們也體驗過大一時候的生活，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結果，當然我也很幸運自己能夠入圍，我很感謝當時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，她們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。
本學年的工作繁忙而又充實，我具體總結如下：
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內，培養(yǎng)一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議，做適當的提示，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在班上學生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結，從而得以提升。
二、 做學生生活上的朋友
在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學的名字，于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生，在生活中，我主動的去關心了解班上的每位學生，經常找他們聊天談心，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當的讓他們組織一些活動，增強班內凝聚力。
三、 做學習上的指導者和精神上的導師
學習上，與他們分享大學的學習方法，讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式，找到自己的學習方法，并學會合理的分配學習時間，強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習，因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內向的學生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力，通網091班的工作已較完善，班級同學也有了自己大學的初步定位，能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時，也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題，需要進一步加以分析解決：
當然，在工作的同時，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責任心加強，處事更加成熟穩(wěn)重，能夠較好的把握語言表達的“度”，記得剛進這個班級時，讓他們做個自我介紹，他們都不肯，可能是因為剛來這個學校有點不習慣，我就對他們給予了語言上的批評，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛，他們需要一個適應的時間，當時沒有站在他們的立場上想，當時真的很慚愧，不過這讓我更好的明白一個道理，做事情一定要站在別人的立場想想，同時，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結束，這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”，但我還是會一如既往的關心通網091班的學生，與他們經常交流、溝通、談心，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
助理工作心得體會篇十六
根據縣委組織部大學生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學習。通過在基層辦與組工干部一起學習、工作，使我感受到了這里的嚴謹、務實、重細節(jié)、求實效的工作風格。學習時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹細致的工作作風。在全縣后進村檢查驗收的過程中，他們認真查閱資料，仔細聽取匯報，嚴格按照驗收標準打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補貼過程中，他們對照上級文件精神，認真統(tǒng)計核算，反復綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當我看到如此復雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設進展情況通報、大學生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領導交辦的各項任務，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴謹細致、嚴于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強烈的責任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言?！盁o私奉獻、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴謹、務實、重細節(jié)、求實效”的工作風格。在工作細節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復研究，領導都要層層把關。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細”。在匯總后進村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強、業(yè)務精、作風正、素質高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴謹細致。
要有“耐心、上進心、責任心”。首先，組織工作工作量大、任務重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當復雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權力和核心部門，沒有上進心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學習，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責任心是每一個干部必備的素質，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學習讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標準，增強了今后工作的緊迫感和責任感。回到自己的工作崗位上，我會更加努力學習、腳踏實地、認真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風。
助理工作心得體會篇十七
隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，認為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經過三個月的實習，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務所，這是一家比較中型的律師事務所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的，而且日常處理的財務工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師，都是十分嚴謹而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。
助理工作心得體會篇十八
白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數
據，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高。
助理工作心得體會篇十九
轉眼間，與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中，我與班主任張亮老師的交流頗多，讓我感受到了作為班主任的不易，一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作，我以學院老師為榜樣，學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長，讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是，作為一名班主任助理，更加重要的還是為老師和同學們工作。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告，那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩，進入大學的我們更是想把那段歷史忘記。因為，我們不屑那樣簡單無聊的生活方式，而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境。我也不例外。進入大學，我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質，而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經驗告訴學弟妹完成某一件事的價值，讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是，我想用與同學同等的學生身份，用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū)。當然，我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。
以此職責，我順利完成了這一學期的班主任助理工作，在這里，請允許我從以下幾個方面匯報我的工作：
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學，其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省，包括有河南、安徽等;在我們班，目前所了解到的只有兩名同學是群眾，其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室，男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日，20__級新生入學報名。我們班在9月14日報名居多，在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對，記錄新生信息，住宿安排，軍訓必需品引導購買，引導體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中，作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生，部分還存在著不禮貌的行為，仍然保留著高中生的野性。其次，整體上綜合素質較低，在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。
2.軍訓
軍訓是每一個大學生應該經歷的一門重要課程，但是在短短的十天軍訓過程中，不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過，這段難忘的經歷應該對他們有非常大的影響。
3.學生個人信息登記錄入
在短時間內對全班39名同學的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛，增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領導者，我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是，我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時，最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且，在此學期的工作中，每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因，是因為我們班有意擔任班委的決心較強，在此方面一點都不顯得謙讓，都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力，也想通過此職務進一步鍛煉自己。由此可見，我們班的同學在工作方面都非常積極。
5. 辦理學生證圖書證等證件
學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明。在辦理此些證件的過程中，學工辦的老師們比我們考慮得更加周到，及早通知我們做好了準備工作。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時，明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題，不會應用計算機等基本能力欠缺。所以，當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在，此類問題的出現(xiàn)已經屈指可數了。
6.開展主題班會
開學至今，我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會，我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉、成立學習互幫小組等等。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚，不能因為個別科目難題而減弱學習的激情。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目，從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段，所以在努力學習的同時需要重視能力的加強。我們學校可以鍛煉能力的組織有共青團委、學生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構。一開始，很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng)，所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法。截止目前，我們班的情況如下：
貧困生評定是一道復雜的程序，不過，早在入學報名的時候同學們就已經得到了我的詳細消息。再經過國慶長假的準備，我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作，我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中，我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的，并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結為督促和交流。
督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常，除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作，目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況，其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想，把控住欲以歪曲的思想，然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息，在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式。通過多次聊天，我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向，相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下，我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視。所以，在不斷交流的同時，督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
助理工作心得體會篇二十
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!