通過總結(jié),我們可以更清晰地了解自己的成長與進步。如何進行有效的演講借鑒這些總結(jié)范文的優(yōu)點和特點,我們可以提升自己的總結(jié)寫作水平。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
各位同仁:
緊張而富有收獲的鼠年過去了,充滿希望和勃勃生機的玉鼠吉祥年到來了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進齲在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字---品。
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激-情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!睆V東今日集團總裁何伯權(quán)說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!蔽蚁嘈牛瑳]有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。比如:…………。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到:不良為零、浪費為零、故障為零、投訴為零,最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。“質(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。名商曾憲梓說過他是靠好質(zhì)量、大廣告取得成功的?,F(xiàn)在,我公司產(chǎn)品已獲湖北省名牌產(chǎn)品稱號,但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是進一步加大廣告宣傳力度,向中國名牌沖刺!
第二個字---贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我開辦企業(yè)的目的,其實不是我急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字---和。
和,就是和睦和-諧?!对娊?jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和-諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
和,主要注意以下三點:
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫……,今年48歲,大專文化,現(xiàn)任……鄉(xiāng)綜治辦主任,司法所負責人。今天在這莊重的“七一”建黨慶祝大會上,我能作為一個受表彰的黨員發(fā)言,深感榮幸。這是領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定,同志們對我今后工作的鞭策,我當更加珍惜,不負眾望。藉此機會,我把近年的工作事跡向大家作個簡短的匯報。我匯報的題目是:
“對待群眾要充滿感情,對待工作要充滿激情”,這是我最信奉的一句話。在……工作23年了,我對群眾的深厚感情,求真務(wù)實的工作作風從未改變。我用自己的身體力行詮釋著一個普通干部的情懷。
“無事總有事,凡事爭一流”,這是我的工作準則。作為……鄉(xiāng)的綜治辦主任、司法所長、農(nóng)業(yè)綜合站司法服務(wù)員,我盡職盡責,擅于彈好鋼琴,處理各類復(fù)雜的矛盾,各項工作,力爭一流。群眾中有的是“麻煩”,但我不怕“麻煩”。村里的“一事一議”籌資籌勞,我精心組織;農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整推不開,我召開現(xiàn)場會;計劃生育對象思想不通,我上門疏導(dǎo);群眾因山田界址鬧糾紛,甚至雞毛蒜皮的家常小事扯皮吵架,我總是有求必應(yīng),及時出現(xiàn),去年為處理好東山坪村的一樁山界糾紛我是三上家門,三次談心,現(xiàn)場調(diào)解,避免了事態(tài)的擴大。三年來我協(xié)調(diào)處理了大小糾紛上百起,哪里有麻煩,哪里就有我的身影,群眾親切地稱我為滅火的“及時雨”,我自覺受之有愧,但我愿把“及時雨”三個字作為今后工作的座右銘。
“說干就干,在快干中總結(jié)完善”,這是我的工作風格。在工作中,我擅長運用務(wù)實的方法去開展工作,剛接手綜治辦主任時,我騎著摩托車跑遍了全鄉(xiāng)13個村,排查了解維穩(wěn)信息。面對六大類群眾群體上訪的苗頭,我多次深入群眾家里走訪,開座談會,交心談心,征求群眾意見,以坦誠之心多次化解了群眾心中的不滿。一年多來,全鄉(xiāng)未發(fā)生一起群體越級上訪事件和群眾斗毆事件,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的是我已事先在綜治的門口建起了第一道“閘門”,做到了化解矛盾“大事不出鄉(xiāng)門,小事不出家門”,恪盡職守,問心無愧。
年9月1日,是紫云山村公路連線貫通的喜慶日子,這一天鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,作為紫云山村公路的榮譽理事,多年的心愿得以實現(xiàn),我激動得熱淚盈眶,想當初,我力排眾議,堅持籌資修路,部分群眾思想不通,我沿戶上門做工作,資金不足,我?guī)ьI(lǐng)理事會成員找在外做生意、有工作的人捐資,硬是籌到資金近40萬元,看著前來祝賀的鄉(xiāng)親一個個喜笑顏開,我覺得再苦的付出也值得啊。我全身心的工作激情,飽滿的工作干勁,平時工作業(yè)績,不但使廣大群眾感到滿意,還得到了組織上的認可,連年被評為區(qū)、市級先進個人。20xx年我被評為區(qū)綜治維穩(wěn)先進個人,鄉(xiāng)集體被評為紅旗單位。
我個人覺得我還有很多不足,比起先進典型我很渺小,我只是站在平凡的崗位上盡了應(yīng)盡的職責,折射了領(lǐng)導(dǎo)的光輝,是集體的溫床催我自新,同志們的力量鼓我前行,團結(jié)的大家給了我平臺,我當繼續(xù)努力,自信、嚴謹、務(wù)實,以更加昂揚的精神狀態(tài),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村勤奮工作。
謝謝大家。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
員工朋友們:
大家好!
今天,我們在這里隆重集會,表彰先進,樹立榜樣,并舉行“奏和諧樂章 展員工風采”主題文藝晚會,以此來歡慶五一國際勞動節(jié)、喜迎五四青年節(jié),豐富員工業(yè)余文化生活,營造和諧氛圍,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏的熱情。
首先,我代表公司經(jīng)營班子,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
公司首次開展了績效考核工作,歷時一個月,采取自評與上級主管考核評價的方式,通過對工作態(tài)度、工作業(yè)績、年度獎懲等內(nèi)容的綜合評定,549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級員工中,共有66名員工脫穎而出,其中,xx等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,xx等48位員工被授予公司“先進員工”榮譽稱號,在這里,我代表公司經(jīng)營班子,向獲獎員工表示熱烈的祝賀,向支持你們工作的家屬們表示衷心的感謝,同時,對你們在過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻致以崇高的敬意!
磷肥行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻,但是,公司在以xx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體員工兢兢業(yè)業(yè),克服諸多困難,取得了可喜的成績:
在生產(chǎn)方面,自2月份硫酸更換鍋爐順利開車后,硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運行。8、9月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸,9月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,并達產(chǎn)達標。4月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn),產(chǎn)品均達到優(yōu)等品標準。12月29日,磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸,提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸,稀磷酸完成23.61萬噸。在企業(yè)管理方面,3月,公司啟動了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標工作;11月,分別以93.05分的好成績順利通過了“危險化學品安全標準化”驗收,以89分的好成績圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工及先進員工,他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的老員工,又有激情四射、充滿活力的后起之秀;他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手,又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師;既有沖鋒在前的管理干部,又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。
雖然崗位不同,職責有別,但他們都在用自己的實際行動詮釋著對工作的無限熱忱。在這里,我為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪,正是由于你們優(yōu)秀的表現(xiàn),才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們?yōu)榘駱?,向他們學習,勤奮、努力、踏實地工作,盡職盡責,在自己的崗位上做出更大的貢獻。
針對績效考核結(jié)果及20xx年績效考核工作,我談以下幾點意見。
一是充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用。
績效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個方面。一方面,公司確定的各項決策和工作部署通過績效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門,落實到每一位員工、體現(xiàn)到工作中,讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機會、會干事能干事的有舞臺、干成事的有地位、不干事的受責備”的良好氛圍,營造公開、平等、競爭、有序的環(huán)境,促進全體員工自我激勵、自我加壓、自我成長,推動員工隊伍建設(shè)。
二是結(jié)合公司一體化管理體系,科學、合理的設(shè)定績效考核目標值,并持續(xù)改進績效評價和考核方法,采取適宜的考核方法,建立和完善符合公司實際的績效考核體系,力求使考核更為科學、合理、公平、公正,并客觀、真實、全面地反映了工作業(yè)績,并對考核全過程實施監(jiān)督。
三是針對不同的崗位、不同部門,考核的側(cè)重點應(yīng)有所不同。
對本身有任務(wù)指標、能量化考核的工作要堅持做到量化;對沒有具體指標但非常重要的工作,有可能量化的也要盡量量化;難以量化的,則應(yīng)對工作對象進行民主測評,重點考核工作對象的滿意度,將抽象變?yōu)榫唧w。要堅持平時考核與集中考核相結(jié)合,在注重結(jié)果的同時,也要注重工作的過程、工作的規(guī)律和工作的長遠影響,增強考核工作的客觀性、操作性。
四是大力開展優(yōu)秀及先進員工事跡宣傳活動,通過會議等多種途徑,積極關(guān)注并大力宣傳先進事跡,引導(dǎo)和鼓勵全體員工以優(yōu)秀及先進員工為榜樣,查找自身不足,積極整改,增強工作責任感和緊迫感,在實際工作中找準自己的目標,更好地履行職責,做出更好的成績。
各位員工,在內(nèi)、外不利因素影響下,20xx年仍是公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨困難和考驗的一年,我們將以磷銨55萬噸生產(chǎn)任務(wù)為目標,以“團結(jié)務(wù)實,精益求精”為指導(dǎo)思想,以“挖掘產(chǎn)能、降低消耗、控制成本”為手段,認清形勢,堅定信心,進一步挖掘內(nèi)部潛力,降低運營費用,努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁,繼續(xù)努力。
員工朋友們,作為xx中化的一名新成員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造三環(huán)中化美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
同志們:
今天,我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會,這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會,也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo),對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻,做出突出成績的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了!"借此機會,我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo),以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點意見:
(1)真誠與微笑(sincereandsmile)
真誠待客,微笑服務(wù)。
(2)講效率(alleviant)
快速而準確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷,服務(wù)程序要準確無誤。
例如:(hilton。希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘,客房服務(wù)員的要求是每天負責整理16—18間客房,對餐廳服務(wù)員的要求是每小時服務(wù)20位客人,每3分鐘服務(wù)一位客人。
(3)隨時做好服務(wù)的準備(readytoserer)
a。做好心理方面的準備;
b。做好物質(zhì)方面的準備;
(4)做好可見服務(wù)(visible)
把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(informative)
教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時,向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。
(6)講禮貌(courteous)
講究儀容儀表,講究接人待物。
(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)
每個職工都能做到上述六點,職工就是稱職的,服務(wù)就是優(yōu)良的。
xx大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認可和榮譽,與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。
xx成立之初,號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗,以“xx讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針,強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變員工觀念,強化服務(wù)意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題,從服務(wù)標準用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,得到了當時廣大員工的一致認同,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當時總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認可,顧客表揚信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,在第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為xx添光彩”的活動口號,開展了“假如我是消費者,假如我是管理者”等換位思考活動,讓員工們站在消費者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進行宣傳與教育,提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細心、用心”三心服務(wù)理念,20xx年“服務(wù)到我為止”;20xx年“規(guī)范服務(wù)達標管理”;20xx年“強化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”;20xx年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細節(jié)打造xx品牌”;20xx年“二線為一線管理為經(jīng)營全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是:對照標準找差距強化意識升四星。
從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深,又低標準到高標準,優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實踐證明:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場認可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。
“xx讓您萬事如意”是我們服務(wù)的最終目標,也是xx的服務(wù)品牌,我們每個人都要牢固樹立這個意識。大家知道品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性xx??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動要不斷地開展下去,做到年年進行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講,天天要牢記,工作中時刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意,給xx帶來可喜的經(jīng)濟效益和良好聲譽,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運會的接待任務(wù),進一步提升企業(yè)形象,打造xx品牌,從而提高企業(yè)市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機,對照三星級標準看看我們服務(wù)存在哪些不足;對照四星級酒店的標準,看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質(zhì),從而進一步、由針對性地加強培訓與學習,在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個嶄新的、輝煌的酒店做好各種準備,為打造xx品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務(wù)隊伍。
我們以往取得的可喜成績,但離我們的目標還相差甚遠,如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標準上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;服務(wù)質(zhì)量上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項目上,三星級得分為220分,四星級得分為330分;四星級在經(jīng)營與管理制度上作了明確要求(增設(shè):管理人員工作項目核驗表;與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標準書面材料)。
以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達到四星級酒店標準要求。機遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心描繪,請大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使xx的明天更美好!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
各位老師:
大家下午好!
今天,我們在這里歡聚一堂,隆重慶祝第36個教師節(jié)暨清源鄉(xiāng)教育工作表彰會,首先讓我代表清源鄉(xiāng)黨委和政府向取得優(yōu)異成績的學校表示熱烈祝賀!向全鄉(xiāng)教職員工致以崇敬意和親切問候!
近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界關(guān)心支持下,經(jīng)過全體教職員工辛勤工作,我鄉(xiāng)教育也取得令人矚目成績——辦學水平明顯提高,教學管理進一步加強,基礎(chǔ)建設(shè)日臻完善(中小學宿舍樓建成使用),教育改革不斷深入,教學質(zhì)量逐年攀升。今年初考,清源中心小學取得了全縣綜合第四的好成績,走出近幾年的教育低谷。這些成績不僅僅得益于莘莘學子刻苦,更得益于廣教工默默耕耘;不僅僅得益于基礎(chǔ)條改善,更得益于管理水平提;不僅僅得益于全社廣泛支持,更得益于學校內(nèi)部煥發(fā)出生機活力。
國運興衰,系于教育,三尺講臺,關(guān)系未來。教育歷史使命就傳播文化知識、傳承人類文明,涉及千家萬戶、人民群眾切身利益緊密相關(guān)。而作為縣委教育強縣的戰(zhàn)略部署,我們的成績倍受全縣人民矚目。在此,我提幾點希望要求,希望大家再接再厲,再鑄輝煌。
學校領(lǐng)班子,作學校領(lǐng)核心,要加強班子自身思想建設(shè)、組織建設(shè),形成個廉潔、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。
其次要有清晰辦學思路,堅定服務(wù)管理意識,善于運科學、人性化管理手段,確保學校管理各個環(huán)節(jié)既有章法,又有成效。抓教育教學、抓考勤管理、抓測評考核,甚至于抓分班這樣細節(jié)都務(wù)必做公開公正公平,不能損害教師的積極性。
三要千方百計改善辦學條件,提高教師待遇,凝聚廣大教職工智慧力量,營造有利于事業(yè)發(fā)展良好創(chuàng)業(yè)氛圍,學將校工作不斷推向新局面。
四要探索校務(wù)公開、民主管理新舉措,不斷擴大社會、家長、教師、學生參與學?;局贫冉ㄔO(shè)及日常管理制度,使學校管理制度適應(yīng)學生發(fā)展需求,適應(yīng)教師專業(yè)化成長需要,最終實現(xiàn)學校發(fā)展目標。
教師作為知識傳播者,理應(yīng)不斷充實自己,不斷提高教學水平綜合素質(zhì)。因此,希望大家進一步增強學習緊迫感,樹立終身學習觀念,更新知識結(jié)構(gòu),掌握現(xiàn)代教育技術(shù),積極進行教育教學改革,探索教育教學規(guī)律,成為愛學習、會學習、終身學習的楷模。二要與時俱進,銳意創(chuàng)新。教師教育創(chuàng)新承擔著沉重使命。只有教師富有創(chuàng)新精神,才能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神素質(zhì)人才要作為教育工作緊迫任務(wù),貫穿于教育、教學全過程,要培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,全面提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)更富有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力、品學兼優(yōu)的學生。三要為人師表,教書育人。"學高為師,身正為范"。教師道德、品質(zhì)人格,對學生具有重要影響,我們不僅要注重教書,更要注重育人,不僅要注重言傳,更要注重身教。
尊師重教是黨和政府的一貫方針,也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們要進一步加強對教育工作的領(lǐng)導(dǎo),切實做到認識上到位、思想上重視、工作上支持,措施上得力,集全社會之力,形成關(guān)心教育、支持教育的強大合力。要多方面努力,為各位老師創(chuàng)造個良好的學習、工作和生活環(huán)境,解除后顧之憂。要利用各種新聞媒體,采取多種形式,宣傳教育法律法規(guī),宣傳教育工作中的好典型、好經(jīng)驗、好做法。大張旗鼓地表彰獎勵教育戰(zhàn)線的先進集體及先進個人,調(diào)動社會各界、各行各業(yè)發(fā)展教育事業(yè)的積極性,真正形成人人尊師重教、人人關(guān)心支持教育事業(yè)發(fā)展的良好社會風尚。
同志們,知識改變命運,教育成就未來。讓我們積極行動起來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的關(guān)心支持下,在全社會尊師重教的氛圍里,在學生和家長們的熱切期盼中,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),堅定信心,開拓進取,勵精圖治,奮發(fā)圖強,為清源的騰飛和全縣教育事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻!為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親交一份滿意的答案。
最后,再次預(yù)祝全體教師教師節(jié)快樂、新學期工作順利!
謝謝大家!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
各位來賓、朋友們、同志們:。
大家晚上好!
今天是一月十四日,農(nóng)歷十二月二十一,歲末年初。
忙碌充實的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際,我謹代表xx集團公司,向一直以來關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、各類供應(yīng)商、經(jīng)營戶、合作伙伴、社會各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時,向一年來努力工作、團結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻的全體員工及其家人,表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20xx年,是不平凡的一年,面對國家宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,以及復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,xx公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地,以建設(shè)和運營城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè),突出“新農(nóng)中心”市場品牌,實行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營,提高效益方面,取得了一個又一個勝利!為進一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化,農(nóng)貿(mào)市場超市化”,是我們追求的目標。新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,一種連鎖市場的品牌。項目以新型農(nóng)貿(mào)市場為依托,整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲,以及移動通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能,構(gòu)成一個多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體,最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長的需要。
在常熟,新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場的應(yīng)運而生。20xx年10月1日周行市場盛大開業(yè),在建的支塘市場將于20xx年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績的取得,是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻,我能有機會向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
20xx年是國家“計劃的關(guān)鍵一年,也是我們迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,就是要營造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,樹立主人翁精神,把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起,同心同德,共同成長。團隊建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,引進一批即懂經(jīng)營又懂管理的復(fù)合型人才,通過人才引進實現(xiàn)目標管理。我們的理念是拿到一個項目,就要做好一個項目,做成功一個項目,為客戶提供了最大的投資保障,為市場繁榮創(chuàng)造最好的商機。
同志們、朋友們:在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會,我們每個人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作,在幸福中生活。因此,我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實的工作作風,更加昂揚的斗志,不斷開拓各種工作新局面。
靈猴辭舊,金雞迎新!明確方向、堅定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,為全面實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而努力奮斗!
最后,祝大家身體健康,合家歡樂,幸福美滿!
祝事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導(dǎo),兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
關(guān)于明年的形勢,可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28。8億元,占前11個月存款新增的109。3%;各項貸款較年初新增22。3億元,占前11個月貸款新增的101。23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40。15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36。26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務(wù)必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28。5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標為1。53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果?!八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導(dǎo)推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的.爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標的重要條件?!伴_門紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預(yù)警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只爭朝夕,?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家上午好!
在這秋風送爽、碩果飄香的日子里,我們共同迎來了第36個教師節(jié)。能在這個特別的日子里作為教師代表發(fā)言,我感到十分榮幸,在此,我代表伏道一中全體教師向在座的各位老師致以節(jié)日的問候,祝大家節(jié)日快樂!向給予我們親切關(guān)懷、辛勤培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo),表示最誠摯的感謝和最衷心的祝福!
今天站在這里發(fā)言我感到無比激動和自豪。一年來,我們伏道一中這個團隊上下一心、團結(jié)協(xié)作,再次取得了20xx中考全縣文化成績第一、綜合排名第三的喜人成績??墒牵钟姓l知道,這光環(huán)的背后包含了多少艱辛和汗水。
忘不了,付志興校長以校為家,與老師們促膝談心、改進工作,卻顧不上自己上初三的兒子和生病的妻子,校長胃不好,辦公室里有很多治胃病的藥,但他仍堅持帶病工作,我們看到臉色極差的他,總有一翻酸楚的滋味涌上心頭。
忘不了,負責初三的領(lǐng)頭人楊獻林主任一頭扎進初三這個大家庭就日復(fù)一日辛勤忘我的工作,記得有天晚上,主任的妻子生病了,家里無人照顧,為了不影響工作,他硬是晚上12點回去把妻子從家里拉到學校,多么感人的一幕?。?BR> 忘不了初三這個團隊的每位兄弟姐妹,朱二飛、張建光、張加枝三位班主任在每一個晨曦朦朧的早上,披星戴月帶領(lǐng)全體初三學生奔跑在靜悄悄的路上,在每一個繁星滿天的夜晚與學生一起熬夜到12點還不能入睡。
更忘不了王曉琳老師連續(xù)三年帶初三,積勞成病疾,病倒在講臺上的情形,忘不了很多,很多感人的情景。
每次看到他們忘我工作的身影,我總是心頭掠過一陣感動,身處這個無私忘我團結(jié)奮斗的.團隊,我深深被他們感染了,我也從以昂揚的姿態(tài)積極投入到初三教學戰(zhàn)斗中去,每天和學生一起讀談心補差,努力鉆研教學方法,以滿腔的教學熱情投入到教育教學中去,功夫不負有心人,今年中考我校英語成績?nèi)〉萌h第二名的佳績。
新的學期又開始了,領(lǐng)導(dǎo)再次讓我擔任初三英語課,我深知這是一份信任和責任,這是一種壓力和動力,既然選擇了勤勉和奮斗,也就選擇了希望和收獲,選擇了寂寞與艱難,也就選擇了豁達和成熟,選擇了拼搏與超越,也就選擇了成功與輝煌,尊敬的老師們,讓我們攜起手來,把教師節(jié)作為一個新起點,在各自的崗位上共同努力吧。
“耿耿園丁意,拳拳育人心“最后,再次祝愿老師們節(jié)日快樂,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
《勞動者》是指達到法定年齡,具有勞動能力,以從事某種社會勞動獲得收入為主要生活來源,依據(jù)法律或。
合同。
的規(guī)定,在用人單位的管理下從事勞動并獲取勞動報酬的自然人(中外自然人)。
在此五一勞動節(jié)即將來臨之際,我們大家有幸聚在了一起,我贊美勞動,勞動者是最光榮的!
記得上小學時,老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”,局限于每周一次的勞動課。
多年以后,成長為了千萬勞動者中的一員,才深深體會到生活的多味,勞動的艱辛。勞動是汗水,是歡笑;是苦澀,是甜蜜;是給予,更是幸福。
有一分勞動,就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂與幸福,對于企業(yè)也是如此。
雙手是用來勞動的,勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活。有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏、去進取、去創(chuàng)造,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著勞動帶來的快樂和幸福,甚至還要充實,因為幸福不僅僅只與物質(zhì)有關(guān)!
勞動者是光榮的,勞動著是幸福的!作為××的一員,我們更加能夠深切的體會到這一點!
作為一員,應(yīng)該樹立主人翁的意識,關(guān)心國家大事,熱愛自己的家園,樹立遠大的志向,用自己的雙手為祖國創(chuàng)造更多的財富!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
各位老師、同學們:
大家下午好!
一年一度秋風勁,又是瓜果飄香時。今天,xx中學在這里召開大會,隆重表彰在20xx—20xx學年度工作學習中取得優(yōu)異成績的老師和同學。首先,我代表鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府向受到表彰和獎勵的全體師生表示熱烈的祝賀!向所有關(guān)心、支持xx中學發(fā)展的廣大干部群眾和社會各界表示衷心的感謝!
在今年的初中升學考試中,xx中學取得全面豐收,中考總平均分、合格率全面超過市的平均水平,這是xx中學辦學以來第一次超出市線,也是近幾年來我鎮(zhèn)初中第二次超出市線。在今年的畢業(yè)生中,總分700分以上的學生有3人,600分以上有45人。其中上xx中學線4人,上市其他六所重點中學線41人,學科成績共有3條線超出市線??梢哉f,20xx年是xx中學的豐收之年、飛躍之年。這些成績的取得,離不開鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開學校行政班子的科學決策和全體教職員工的辛勤付出,更離不開同學們多年的認真學習和共同努力。在這些成績當中,飽含了全體同學不甘落后、奮力爭先、爭創(chuàng)一流的信心和決心;飽含了xx中學全體教師志爭上游,孜孜不倦、默默奉獻的品質(zhì)和情懷。正是由于全體師生付出的艱辛和汗水,xx中學的中考工作才得以走出逆境,跨進全市優(yōu)質(zhì)鎮(zhèn)辦初中的行列。這是xx中學的驕傲,是我們1600名師生的驕傲。
當然,我們也要認識到,這些成績還只是初步的、階段性的,要切實長期打好中考翻身仗,真正實現(xiàn)我鎮(zhèn)中考成績排到全市前列的目標,我們的路還很長,任務(wù)還十分艱巨,容不得半點自滿和松懈。站在全鎮(zhèn)的大環(huán)境看,盡管今年xx中學在中考中有較大突破,但全鎮(zhèn)中小學整體教育水平還有待提升,與其他兄弟鎮(zhèn)區(qū)相比,我鎮(zhèn)更是“前有標兵,后有追兵”,不進步就意味著退步,今天不努力,明天就落在別人后面。在這里,我向大家提兩點要求和希望。
第一,我希望xx中學全體行政和教師能戒驕戒躁,要始終保持強烈的憂患意識,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),以更高的要求、更大的決心、更加扎實有效的措施推進學校的進一步發(fā)展。
一方面,要繼續(xù)強化教學管理的各項措施。要充分發(fā)揮中考的杠桿作用,以中考帶動教學工作,以初三年級帶動初一、二年級,搭建科學管理、公平競爭的平臺,圍繞教學抓管理,圍繞質(zhì)量想辦法。目前,中考仍是評價一所學校教育教學質(zhì)量的一個不可替代的手段,也是我們初中教學不可逾越的一個環(huán)節(jié)。隨著中考的改革,越來越多的素質(zhì)教育的內(nèi)容被納入中考范圍,這從客觀上也推進了素質(zhì)教育的開展。所以,我們要圍繞中考,努力形成上下協(xié)調(diào)、反饋靈敏、評價合理的一套管理機制、學習機制和評價機制。以確保我鎮(zhèn)初中教學質(zhì)量能穩(wěn)步提升,不大起大落。
另一方面,要堅持師德師風建設(shè),進一步提高教師隊伍整體素質(zhì)。以后,要把教師隊伍建設(shè)作為推動教育工作的重中之重,學校要完善教師工作考評機制,增強教師隊伍活力,用感情留人,用事業(yè)激勵人;要大膽、主動采用多種形式對教師進行業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)一批高級教師、一批名師、一批青年教學骨干,提高每一位教師的執(zhí)教能力。同時,我也希望廣大教職工要進一步增強責任感、使命感、危機感,自覺鉆研,虛心請教,以不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì),為我鎮(zhèn)初中教育的持續(xù)進步提供強大的師資保障和智力支持。
第二,我希望在座的全體同學不僅要學會讀書,還要學會做人。要通過三年的初中學習,逐步掌握一套高效的學習方法,樹立起健康的奮斗目標和人生態(tài)度。
我覺得,作為一名中學生,首先要有一個明確的奮斗目標,要用理想來指引自己的生活和學習,只有目標明確,才不會對未來感到迷茫,才不會因暫時的失敗而氣餒。其次,要能夠吃苦,敢于向自己挑戰(zhàn)。人一生最大的敵人就是自己,當你能夠戰(zhàn)勝自己的懶惰、怯懦、灰暗等等人性弱點的時候,你才會明白什么是真正的生活,生活需要挑戰(zhàn)自己,每個人都有可能也有理由創(chuàng)造出奇跡,每個人都有可能成為自己的英雄,我們應(yīng)該相信,夢想有多大,世界就有多大。
此外,我們還要認識到,在學校,不僅僅要努力學習,更為重要的是要學會做人。在學校要講團結(jié),要友愛互助;在家中要有孝心,要尊老愛幼,體貼父母;在社會上,要明禮誠信,要遵紀守法,要敢于承擔責任,要有社會公德之心,做一個有著一定思想境界和道德層次的.青少年。
老師們,同學們,新的學年已經(jīng)開始,在這一個學年里,機遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與困難同在。我真誠地希望你們繼續(xù)以高昂的斗志,飽滿的熱情,在學校行政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,勤教善學,腳踏實地,不斷進取,在明年的中考中取得更好的成績!
最后,祝各位老師身體健康,事業(yè)有成,祝同學們健康成長,學習進步!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
各位同仁:
緊張而富有收獲的鼠年過去了,充滿希望和勃勃生機的玉鼠吉祥年到來了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進齲在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字---品。
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激-情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!睆V東今日集團總裁何伯權(quán)說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!蔽蚁嘈牛瑳]有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。比如:…………。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到:不良為零、浪費為零、故障為零、投訴為零,最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。“質(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。名商曾憲梓說過他是靠好質(zhì)量、大廣告取得成功的?,F(xiàn)在,我公司產(chǎn)品已獲湖北省名牌產(chǎn)品稱號,但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是進一步加大廣告宣傳力度,向中國名牌沖刺!
第二個字---贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我開辦企業(yè)的目的,其實不是我急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字---和。
和,就是和睦和-諧?!对娊?jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和-諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
和,主要注意以下三點:
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫……,今年48歲,大專文化,現(xiàn)任……鄉(xiāng)綜治辦主任,司法所負責人。今天在這莊重的“七一”建黨慶祝大會上,我能作為一個受表彰的黨員發(fā)言,深感榮幸。這是領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定,同志們對我今后工作的鞭策,我當更加珍惜,不負眾望。藉此機會,我把近年的工作事跡向大家作個簡短的匯報。我匯報的題目是:
“對待群眾要充滿感情,對待工作要充滿激情”,這是我最信奉的一句話。在……工作23年了,我對群眾的深厚感情,求真務(wù)實的工作作風從未改變。我用自己的身體力行詮釋著一個普通干部的情懷。
“無事總有事,凡事爭一流”,這是我的工作準則。作為……鄉(xiāng)的綜治辦主任、司法所長、農(nóng)業(yè)綜合站司法服務(wù)員,我盡職盡責,擅于彈好鋼琴,處理各類復(fù)雜的矛盾,各項工作,力爭一流。群眾中有的是“麻煩”,但我不怕“麻煩”。村里的“一事一議”籌資籌勞,我精心組織;農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整推不開,我召開現(xiàn)場會;計劃生育對象思想不通,我上門疏導(dǎo);群眾因山田界址鬧糾紛,甚至雞毛蒜皮的家常小事扯皮吵架,我總是有求必應(yīng),及時出現(xiàn),去年為處理好東山坪村的一樁山界糾紛我是三上家門,三次談心,現(xiàn)場調(diào)解,避免了事態(tài)的擴大。三年來我協(xié)調(diào)處理了大小糾紛上百起,哪里有麻煩,哪里就有我的身影,群眾親切地稱我為滅火的“及時雨”,我自覺受之有愧,但我愿把“及時雨”三個字作為今后工作的座右銘。
“說干就干,在快干中總結(jié)完善”,這是我的工作風格。在工作中,我擅長運用務(wù)實的方法去開展工作,剛接手綜治辦主任時,我騎著摩托車跑遍了全鄉(xiāng)13個村,排查了解維穩(wěn)信息。面對六大類群眾群體上訪的苗頭,我多次深入群眾家里走訪,開座談會,交心談心,征求群眾意見,以坦誠之心多次化解了群眾心中的不滿。一年多來,全鄉(xiāng)未發(fā)生一起群體越級上訪事件和群眾斗毆事件,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的是我已事先在綜治的門口建起了第一道“閘門”,做到了化解矛盾“大事不出鄉(xiāng)門,小事不出家門”,恪盡職守,問心無愧。
年9月1日,是紫云山村公路連線貫通的喜慶日子,這一天鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,作為紫云山村公路的榮譽理事,多年的心愿得以實現(xiàn),我激動得熱淚盈眶,想當初,我力排眾議,堅持籌資修路,部分群眾思想不通,我沿戶上門做工作,資金不足,我?guī)ьI(lǐng)理事會成員找在外做生意、有工作的人捐資,硬是籌到資金近40萬元,看著前來祝賀的鄉(xiāng)親一個個喜笑顏開,我覺得再苦的付出也值得啊。我全身心的工作激情,飽滿的工作干勁,平時工作業(yè)績,不但使廣大群眾感到滿意,還得到了組織上的認可,連年被評為區(qū)、市級先進個人。20xx年我被評為區(qū)綜治維穩(wěn)先進個人,鄉(xiāng)集體被評為紅旗單位。
我個人覺得我還有很多不足,比起先進典型我很渺小,我只是站在平凡的崗位上盡了應(yīng)盡的職責,折射了領(lǐng)導(dǎo)的光輝,是集體的溫床催我自新,同志們的力量鼓我前行,團結(jié)的大家給了我平臺,我當繼續(xù)努力,自信、嚴謹、務(wù)實,以更加昂揚的精神狀態(tài),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村勤奮工作。
謝謝大家。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
員工朋友們:
大家好!
今天,我們在這里隆重集會,表彰先進,樹立榜樣,并舉行“奏和諧樂章 展員工風采”主題文藝晚會,以此來歡慶五一國際勞動節(jié)、喜迎五四青年節(jié),豐富員工業(yè)余文化生活,營造和諧氛圍,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏的熱情。
首先,我代表公司經(jīng)營班子,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
公司首次開展了績效考核工作,歷時一個月,采取自評與上級主管考核評價的方式,通過對工作態(tài)度、工作業(yè)績、年度獎懲等內(nèi)容的綜合評定,549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級員工中,共有66名員工脫穎而出,其中,xx等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,xx等48位員工被授予公司“先進員工”榮譽稱號,在這里,我代表公司經(jīng)營班子,向獲獎員工表示熱烈的祝賀,向支持你們工作的家屬們表示衷心的感謝,同時,對你們在過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻致以崇高的敬意!
磷肥行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻,但是,公司在以xx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體員工兢兢業(yè)業(yè),克服諸多困難,取得了可喜的成績:
在生產(chǎn)方面,自2月份硫酸更換鍋爐順利開車后,硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運行。8、9月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸,9月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,并達產(chǎn)達標。4月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn),產(chǎn)品均達到優(yōu)等品標準。12月29日,磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸,提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸,稀磷酸完成23.61萬噸。在企業(yè)管理方面,3月,公司啟動了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標工作;11月,分別以93.05分的好成績順利通過了“危險化學品安全標準化”驗收,以89分的好成績圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工及先進員工,他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的老員工,又有激情四射、充滿活力的后起之秀;他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手,又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師;既有沖鋒在前的管理干部,又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。
雖然崗位不同,職責有別,但他們都在用自己的實際行動詮釋著對工作的無限熱忱。在這里,我為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪,正是由于你們優(yōu)秀的表現(xiàn),才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們?yōu)榘駱?,向他們學習,勤奮、努力、踏實地工作,盡職盡責,在自己的崗位上做出更大的貢獻。
針對績效考核結(jié)果及20xx年績效考核工作,我談以下幾點意見。
一是充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用。
績效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個方面。一方面,公司確定的各項決策和工作部署通過績效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門,落實到每一位員工、體現(xiàn)到工作中,讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機會、會干事能干事的有舞臺、干成事的有地位、不干事的受責備”的良好氛圍,營造公開、平等、競爭、有序的環(huán)境,促進全體員工自我激勵、自我加壓、自我成長,推動員工隊伍建設(shè)。
二是結(jié)合公司一體化管理體系,科學、合理的設(shè)定績效考核目標值,并持續(xù)改進績效評價和考核方法,采取適宜的考核方法,建立和完善符合公司實際的績效考核體系,力求使考核更為科學、合理、公平、公正,并客觀、真實、全面地反映了工作業(yè)績,并對考核全過程實施監(jiān)督。
三是針對不同的崗位、不同部門,考核的側(cè)重點應(yīng)有所不同。
對本身有任務(wù)指標、能量化考核的工作要堅持做到量化;對沒有具體指標但非常重要的工作,有可能量化的也要盡量量化;難以量化的,則應(yīng)對工作對象進行民主測評,重點考核工作對象的滿意度,將抽象變?yōu)榫唧w。要堅持平時考核與集中考核相結(jié)合,在注重結(jié)果的同時,也要注重工作的過程、工作的規(guī)律和工作的長遠影響,增強考核工作的客觀性、操作性。
四是大力開展優(yōu)秀及先進員工事跡宣傳活動,通過會議等多種途徑,積極關(guān)注并大力宣傳先進事跡,引導(dǎo)和鼓勵全體員工以優(yōu)秀及先進員工為榜樣,查找自身不足,積極整改,增強工作責任感和緊迫感,在實際工作中找準自己的目標,更好地履行職責,做出更好的成績。
各位員工,在內(nèi)、外不利因素影響下,20xx年仍是公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨困難和考驗的一年,我們將以磷銨55萬噸生產(chǎn)任務(wù)為目標,以“團結(jié)務(wù)實,精益求精”為指導(dǎo)思想,以“挖掘產(chǎn)能、降低消耗、控制成本”為手段,認清形勢,堅定信心,進一步挖掘內(nèi)部潛力,降低運營費用,努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁,繼續(xù)努力。
員工朋友們,作為xx中化的一名新成員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造三環(huán)中化美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
同志們:
今天,我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會,這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會,也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo),對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻,做出突出成績的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了!"借此機會,我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo),以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點意見:
(1)真誠與微笑(sincereandsmile)
真誠待客,微笑服務(wù)。
(2)講效率(alleviant)
快速而準確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷,服務(wù)程序要準確無誤。
例如:(hilton。希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘,客房服務(wù)員的要求是每天負責整理16—18間客房,對餐廳服務(wù)員的要求是每小時服務(wù)20位客人,每3分鐘服務(wù)一位客人。
(3)隨時做好服務(wù)的準備(readytoserer)
a。做好心理方面的準備;
b。做好物質(zhì)方面的準備;
(4)做好可見服務(wù)(visible)
把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(informative)
教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時,向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。
(6)講禮貌(courteous)
講究儀容儀表,講究接人待物。
(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)
每個職工都能做到上述六點,職工就是稱職的,服務(wù)就是優(yōu)良的。
xx大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認可和榮譽,與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。
xx成立之初,號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗,以“xx讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針,強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變員工觀念,強化服務(wù)意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題,從服務(wù)標準用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,得到了當時廣大員工的一致認同,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當時總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認可,顧客表揚信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,在第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為xx添光彩”的活動口號,開展了“假如我是消費者,假如我是管理者”等換位思考活動,讓員工們站在消費者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進行宣傳與教育,提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細心、用心”三心服務(wù)理念,20xx年“服務(wù)到我為止”;20xx年“規(guī)范服務(wù)達標管理”;20xx年“強化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”;20xx年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細節(jié)打造xx品牌”;20xx年“二線為一線管理為經(jīng)營全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是:對照標準找差距強化意識升四星。
從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深,又低標準到高標準,優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實踐證明:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場認可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。
“xx讓您萬事如意”是我們服務(wù)的最終目標,也是xx的服務(wù)品牌,我們每個人都要牢固樹立這個意識。大家知道品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性xx??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動要不斷地開展下去,做到年年進行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講,天天要牢記,工作中時刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意,給xx帶來可喜的經(jīng)濟效益和良好聲譽,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運會的接待任務(wù),進一步提升企業(yè)形象,打造xx品牌,從而提高企業(yè)市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機,對照三星級標準看看我們服務(wù)存在哪些不足;對照四星級酒店的標準,看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質(zhì),從而進一步、由針對性地加強培訓與學習,在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個嶄新的、輝煌的酒店做好各種準備,為打造xx品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務(wù)隊伍。
我們以往取得的可喜成績,但離我們的目標還相差甚遠,如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標準上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;服務(wù)質(zhì)量上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項目上,三星級得分為220分,四星級得分為330分;四星級在經(jīng)營與管理制度上作了明確要求(增設(shè):管理人員工作項目核驗表;與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標準書面材料)。
以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達到四星級酒店標準要求。機遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心描繪,請大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使xx的明天更美好!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結(jié),對未來的一年進行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學習與鍛煉的機會表示由衷的感謝?;叵脒^去,與各位同事一起工作的每一個日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€希望,為了同一個目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實話,哪一個在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
各位老師:
大家下午好!
今天,我們在這里歡聚一堂,隆重慶祝第36個教師節(jié)暨清源鄉(xiāng)教育工作表彰會,首先讓我代表清源鄉(xiāng)黨委和政府向取得優(yōu)異成績的學校表示熱烈祝賀!向全鄉(xiāng)教職員工致以崇敬意和親切問候!
近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界關(guān)心支持下,經(jīng)過全體教職員工辛勤工作,我鄉(xiāng)教育也取得令人矚目成績——辦學水平明顯提高,教學管理進一步加強,基礎(chǔ)建設(shè)日臻完善(中小學宿舍樓建成使用),教育改革不斷深入,教學質(zhì)量逐年攀升。今年初考,清源中心小學取得了全縣綜合第四的好成績,走出近幾年的教育低谷。這些成績不僅僅得益于莘莘學子刻苦,更得益于廣教工默默耕耘;不僅僅得益于基礎(chǔ)條改善,更得益于管理水平提;不僅僅得益于全社廣泛支持,更得益于學校內(nèi)部煥發(fā)出生機活力。
國運興衰,系于教育,三尺講臺,關(guān)系未來。教育歷史使命就傳播文化知識、傳承人類文明,涉及千家萬戶、人民群眾切身利益緊密相關(guān)。而作為縣委教育強縣的戰(zhàn)略部署,我們的成績倍受全縣人民矚目。在此,我提幾點希望要求,希望大家再接再厲,再鑄輝煌。
學校領(lǐng)班子,作學校領(lǐng)核心,要加強班子自身思想建設(shè)、組織建設(shè),形成個廉潔、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。
其次要有清晰辦學思路,堅定服務(wù)管理意識,善于運科學、人性化管理手段,確保學校管理各個環(huán)節(jié)既有章法,又有成效。抓教育教學、抓考勤管理、抓測評考核,甚至于抓分班這樣細節(jié)都務(wù)必做公開公正公平,不能損害教師的積極性。
三要千方百計改善辦學條件,提高教師待遇,凝聚廣大教職工智慧力量,營造有利于事業(yè)發(fā)展良好創(chuàng)業(yè)氛圍,學將校工作不斷推向新局面。
四要探索校務(wù)公開、民主管理新舉措,不斷擴大社會、家長、教師、學生參與學?;局贫冉ㄔO(shè)及日常管理制度,使學校管理制度適應(yīng)學生發(fā)展需求,適應(yīng)教師專業(yè)化成長需要,最終實現(xiàn)學校發(fā)展目標。
教師作為知識傳播者,理應(yīng)不斷充實自己,不斷提高教學水平綜合素質(zhì)。因此,希望大家進一步增強學習緊迫感,樹立終身學習觀念,更新知識結(jié)構(gòu),掌握現(xiàn)代教育技術(shù),積極進行教育教學改革,探索教育教學規(guī)律,成為愛學習、會學習、終身學習的楷模。二要與時俱進,銳意創(chuàng)新。教師教育創(chuàng)新承擔著沉重使命。只有教師富有創(chuàng)新精神,才能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神素質(zhì)人才要作為教育工作緊迫任務(wù),貫穿于教育、教學全過程,要培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,全面提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)更富有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力、品學兼優(yōu)的學生。三要為人師表,教書育人。"學高為師,身正為范"。教師道德、品質(zhì)人格,對學生具有重要影響,我們不僅要注重教書,更要注重育人,不僅要注重言傳,更要注重身教。
尊師重教是黨和政府的一貫方針,也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們要進一步加強對教育工作的領(lǐng)導(dǎo),切實做到認識上到位、思想上重視、工作上支持,措施上得力,集全社會之力,形成關(guān)心教育、支持教育的強大合力。要多方面努力,為各位老師創(chuàng)造個良好的學習、工作和生活環(huán)境,解除后顧之憂。要利用各種新聞媒體,采取多種形式,宣傳教育法律法規(guī),宣傳教育工作中的好典型、好經(jīng)驗、好做法。大張旗鼓地表彰獎勵教育戰(zhàn)線的先進集體及先進個人,調(diào)動社會各界、各行各業(yè)發(fā)展教育事業(yè)的積極性,真正形成人人尊師重教、人人關(guān)心支持教育事業(yè)發(fā)展的良好社會風尚。
同志們,知識改變命運,教育成就未來。讓我們積極行動起來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的關(guān)心支持下,在全社會尊師重教的氛圍里,在學生和家長們的熱切期盼中,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),堅定信心,開拓進取,勵精圖治,奮發(fā)圖強,為清源的騰飛和全縣教育事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻!為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親交一份滿意的答案。
最后,再次預(yù)祝全體教師教師節(jié)快樂、新學期工作順利!
謝謝大家!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
各位來賓、朋友們、同志們:。
大家晚上好!
今天是一月十四日,農(nóng)歷十二月二十一,歲末年初。
忙碌充實的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際,我謹代表xx集團公司,向一直以來關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、各類供應(yīng)商、經(jīng)營戶、合作伙伴、社會各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時,向一年來努力工作、團結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻的全體員工及其家人,表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20xx年,是不平凡的一年,面對國家宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,以及復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,xx公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地,以建設(shè)和運營城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè),突出“新農(nóng)中心”市場品牌,實行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營,提高效益方面,取得了一個又一個勝利!為進一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化,農(nóng)貿(mào)市場超市化”,是我們追求的目標。新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,一種連鎖市場的品牌。項目以新型農(nóng)貿(mào)市場為依托,整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲,以及移動通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能,構(gòu)成一個多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體,最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長的需要。
在常熟,新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場的應(yīng)運而生。20xx年10月1日周行市場盛大開業(yè),在建的支塘市場將于20xx年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績的取得,是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻,我能有機會向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
20xx年是國家“計劃的關(guān)鍵一年,也是我們迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,就是要營造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,樹立主人翁精神,把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起,同心同德,共同成長。團隊建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,引進一批即懂經(jīng)營又懂管理的復(fù)合型人才,通過人才引進實現(xiàn)目標管理。我們的理念是拿到一個項目,就要做好一個項目,做成功一個項目,為客戶提供了最大的投資保障,為市場繁榮創(chuàng)造最好的商機。
同志們、朋友們:在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會,我們每個人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作,在幸福中生活。因此,我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實的工作作風,更加昂揚的斗志,不斷開拓各種工作新局面。
靈猴辭舊,金雞迎新!明確方向、堅定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,為全面實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而努力奮斗!
最后,祝大家身體健康,合家歡樂,幸福美滿!
祝事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導(dǎo),兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
關(guān)于明年的形勢,可以用依然復(fù)雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28。8億元,占前11個月存款新增的109。3%;各項貸款較年初新增22。3億元,占前11個月貸款新增的101。23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40。15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36。26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務(wù)必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28。5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標為1。53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果?!八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導(dǎo)推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的.爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標的重要條件?!伴_門紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預(yù)警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只爭朝夕,?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家上午好!
在這秋風送爽、碩果飄香的日子里,我們共同迎來了第36個教師節(jié)。能在這個特別的日子里作為教師代表發(fā)言,我感到十分榮幸,在此,我代表伏道一中全體教師向在座的各位老師致以節(jié)日的問候,祝大家節(jié)日快樂!向給予我們親切關(guān)懷、辛勤培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo),表示最誠摯的感謝和最衷心的祝福!
今天站在這里發(fā)言我感到無比激動和自豪。一年來,我們伏道一中這個團隊上下一心、團結(jié)協(xié)作,再次取得了20xx中考全縣文化成績第一、綜合排名第三的喜人成績??墒牵钟姓l知道,這光環(huán)的背后包含了多少艱辛和汗水。
忘不了,付志興校長以校為家,與老師們促膝談心、改進工作,卻顧不上自己上初三的兒子和生病的妻子,校長胃不好,辦公室里有很多治胃病的藥,但他仍堅持帶病工作,我們看到臉色極差的他,總有一翻酸楚的滋味涌上心頭。
忘不了,負責初三的領(lǐng)頭人楊獻林主任一頭扎進初三這個大家庭就日復(fù)一日辛勤忘我的工作,記得有天晚上,主任的妻子生病了,家里無人照顧,為了不影響工作,他硬是晚上12點回去把妻子從家里拉到學校,多么感人的一幕?。?BR> 忘不了初三這個團隊的每位兄弟姐妹,朱二飛、張建光、張加枝三位班主任在每一個晨曦朦朧的早上,披星戴月帶領(lǐng)全體初三學生奔跑在靜悄悄的路上,在每一個繁星滿天的夜晚與學生一起熬夜到12點還不能入睡。
更忘不了王曉琳老師連續(xù)三年帶初三,積勞成病疾,病倒在講臺上的情形,忘不了很多,很多感人的情景。
每次看到他們忘我工作的身影,我總是心頭掠過一陣感動,身處這個無私忘我團結(jié)奮斗的.團隊,我深深被他們感染了,我也從以昂揚的姿態(tài)積極投入到初三教學戰(zhàn)斗中去,每天和學生一起讀談心補差,努力鉆研教學方法,以滿腔的教學熱情投入到教育教學中去,功夫不負有心人,今年中考我校英語成績?nèi)〉萌h第二名的佳績。
新的學期又開始了,領(lǐng)導(dǎo)再次讓我擔任初三英語課,我深知這是一份信任和責任,這是一種壓力和動力,既然選擇了勤勉和奮斗,也就選擇了希望和收獲,選擇了寂寞與艱難,也就選擇了豁達和成熟,選擇了拼搏與超越,也就選擇了成功與輝煌,尊敬的老師們,讓我們攜起手來,把教師節(jié)作為一個新起點,在各自的崗位上共同努力吧。
“耿耿園丁意,拳拳育人心“最后,再次祝愿老師們節(jié)日快樂,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
《勞動者》是指達到法定年齡,具有勞動能力,以從事某種社會勞動獲得收入為主要生活來源,依據(jù)法律或。
合同。
的規(guī)定,在用人單位的管理下從事勞動并獲取勞動報酬的自然人(中外自然人)。
在此五一勞動節(jié)即將來臨之際,我們大家有幸聚在了一起,我贊美勞動,勞動者是最光榮的!
記得上小學時,老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”,局限于每周一次的勞動課。
多年以后,成長為了千萬勞動者中的一員,才深深體會到生活的多味,勞動的艱辛。勞動是汗水,是歡笑;是苦澀,是甜蜜;是給予,更是幸福。
有一分勞動,就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂與幸福,對于企業(yè)也是如此。
雙手是用來勞動的,勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活。有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏、去進取、去創(chuàng)造,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著勞動帶來的快樂和幸福,甚至還要充實,因為幸福不僅僅只與物質(zhì)有關(guān)!
勞動者是光榮的,勞動著是幸福的!作為××的一員,我們更加能夠深切的體會到這一點!
作為一員,應(yīng)該樹立主人翁的意識,關(guān)心國家大事,熱愛自己的家園,樹立遠大的志向,用自己的雙手為祖國創(chuàng)造更多的財富!
銀行表彰會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
各位老師、同學們:
大家下午好!
一年一度秋風勁,又是瓜果飄香時。今天,xx中學在這里召開大會,隆重表彰在20xx—20xx學年度工作學習中取得優(yōu)異成績的老師和同學。首先,我代表鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府向受到表彰和獎勵的全體師生表示熱烈的祝賀!向所有關(guān)心、支持xx中學發(fā)展的廣大干部群眾和社會各界表示衷心的感謝!
在今年的初中升學考試中,xx中學取得全面豐收,中考總平均分、合格率全面超過市的平均水平,這是xx中學辦學以來第一次超出市線,也是近幾年來我鎮(zhèn)初中第二次超出市線。在今年的畢業(yè)生中,總分700分以上的學生有3人,600分以上有45人。其中上xx中學線4人,上市其他六所重點中學線41人,學科成績共有3條線超出市線??梢哉f,20xx年是xx中學的豐收之年、飛躍之年。這些成績的取得,離不開鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開學校行政班子的科學決策和全體教職員工的辛勤付出,更離不開同學們多年的認真學習和共同努力。在這些成績當中,飽含了全體同學不甘落后、奮力爭先、爭創(chuàng)一流的信心和決心;飽含了xx中學全體教師志爭上游,孜孜不倦、默默奉獻的品質(zhì)和情懷。正是由于全體師生付出的艱辛和汗水,xx中學的中考工作才得以走出逆境,跨進全市優(yōu)質(zhì)鎮(zhèn)辦初中的行列。這是xx中學的驕傲,是我們1600名師生的驕傲。
當然,我們也要認識到,這些成績還只是初步的、階段性的,要切實長期打好中考翻身仗,真正實現(xiàn)我鎮(zhèn)中考成績排到全市前列的目標,我們的路還很長,任務(wù)還十分艱巨,容不得半點自滿和松懈。站在全鎮(zhèn)的大環(huán)境看,盡管今年xx中學在中考中有較大突破,但全鎮(zhèn)中小學整體教育水平還有待提升,與其他兄弟鎮(zhèn)區(qū)相比,我鎮(zhèn)更是“前有標兵,后有追兵”,不進步就意味著退步,今天不努力,明天就落在別人后面。在這里,我向大家提兩點要求和希望。
第一,我希望xx中學全體行政和教師能戒驕戒躁,要始終保持強烈的憂患意識,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),以更高的要求、更大的決心、更加扎實有效的措施推進學校的進一步發(fā)展。
一方面,要繼續(xù)強化教學管理的各項措施。要充分發(fā)揮中考的杠桿作用,以中考帶動教學工作,以初三年級帶動初一、二年級,搭建科學管理、公平競爭的平臺,圍繞教學抓管理,圍繞質(zhì)量想辦法。目前,中考仍是評價一所學校教育教學質(zhì)量的一個不可替代的手段,也是我們初中教學不可逾越的一個環(huán)節(jié)。隨著中考的改革,越來越多的素質(zhì)教育的內(nèi)容被納入中考范圍,這從客觀上也推進了素質(zhì)教育的開展。所以,我們要圍繞中考,努力形成上下協(xié)調(diào)、反饋靈敏、評價合理的一套管理機制、學習機制和評價機制。以確保我鎮(zhèn)初中教學質(zhì)量能穩(wěn)步提升,不大起大落。
另一方面,要堅持師德師風建設(shè),進一步提高教師隊伍整體素質(zhì)。以后,要把教師隊伍建設(shè)作為推動教育工作的重中之重,學校要完善教師工作考評機制,增強教師隊伍活力,用感情留人,用事業(yè)激勵人;要大膽、主動采用多種形式對教師進行業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)一批高級教師、一批名師、一批青年教學骨干,提高每一位教師的執(zhí)教能力。同時,我也希望廣大教職工要進一步增強責任感、使命感、危機感,自覺鉆研,虛心請教,以不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì),為我鎮(zhèn)初中教育的持續(xù)進步提供強大的師資保障和智力支持。
第二,我希望在座的全體同學不僅要學會讀書,還要學會做人。要通過三年的初中學習,逐步掌握一套高效的學習方法,樹立起健康的奮斗目標和人生態(tài)度。
我覺得,作為一名中學生,首先要有一個明確的奮斗目標,要用理想來指引自己的生活和學習,只有目標明確,才不會對未來感到迷茫,才不會因暫時的失敗而氣餒。其次,要能夠吃苦,敢于向自己挑戰(zhàn)。人一生最大的敵人就是自己,當你能夠戰(zhàn)勝自己的懶惰、怯懦、灰暗等等人性弱點的時候,你才會明白什么是真正的生活,生活需要挑戰(zhàn)自己,每個人都有可能也有理由創(chuàng)造出奇跡,每個人都有可能成為自己的英雄,我們應(yīng)該相信,夢想有多大,世界就有多大。
此外,我們還要認識到,在學校,不僅僅要努力學習,更為重要的是要學會做人。在學校要講團結(jié),要友愛互助;在家中要有孝心,要尊老愛幼,體貼父母;在社會上,要明禮誠信,要遵紀守法,要敢于承擔責任,要有社會公德之心,做一個有著一定思想境界和道德層次的.青少年。
老師們,同學們,新的學年已經(jīng)開始,在這一個學年里,機遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與困難同在。我真誠地希望你們繼續(xù)以高昂的斗志,飽滿的熱情,在學校行政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,勤教善學,腳踏實地,不斷進取,在明年的中考中取得更好的成績!
最后,祝各位老師身體健康,事業(yè)有成,祝同學們健康成長,學習進步!

