寫心得體會需要有一定的觀察力和思考能力，要能夠從自己的經(jīng)驗中提煉出有價值的內(nèi)容。對于如何寫一篇較為完美的心得體會，我們可以從幾個方面進行思考和實踐。首先，要對自己進行全面地梳理和總結，不僅要關注到自己的成功經(jīng)驗，還要認真思考和分析自己的不足之處，以便能夠找到改進的方向。其次，要注重語言的表達和敘述技巧，在寫作中要注意條理清楚，觀點明確，語言簡潔準確，以便能夠更好地傳達自己的思想和體會。另外，還可以適當參考一些優(yōu)秀的心得體會范文，從中學習借鑒，提高自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能為大家提供一些參考。通過閱讀他人的心得體會，我們可以從中學習到一些寫作的技巧和思路。每個人的心得體會都是獨特的，希望這些范文能夠激發(fā)大家的靈感，讓我們能夠更好地總結自己的經(jīng)驗和感悟。大家一起來看看吧，也讓我們一起寫一篇精彩的心得體會吧。
市政管理工作心得體會篇一
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作，表揚和激勵必不可少。）
效果：
1、遇強越強，多學、多看、多問結果很好的完成了工作。
2、認為工作量大，難度高無法完成，就應付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認為無法完成，抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎
表揚與批評如何運用？
對員工的'激勵必不可少。第一，我認為表揚要掌握好時機，每個人都渴望得到別人的認可，但不是什么時間都適合去表揚。第二，表揚要把握好“度”。表揚的目的應該是讓員工更好的為工作服務，心甘情愿的服務。讓員工更積極、更主動的投入到工作當中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達不到效果。
一．主管與下屬職責不明確
二．隨便猜疑員工
三．工作目標和內(nèi)容不切實際
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進行比較
六．考評而不是批評
七．太過于相信自己
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事
十．讓員工措手不及管理者應下功夫做的事
一．是對大局的判斷和掌握
二．是調(diào)整團體的能力
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法
能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復無常，沒有中心，便是雜亂。能預知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機智。能夠察識細微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點。
市政管理工作心得體會篇二
s管理起源于日本，已經(jīng)有50年的歷史了，它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行管理的方法。它強調(diào)的是標準和制度，關注的是細節(jié)，要求的是執(zhí)行，5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，后來又增加了安全、節(jié)約，于是5s也就演變成了6s 因此，我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作，我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責，因此，我們首先是從6s要點方面進行推行，通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系，總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”，在集團公司績效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理模式，確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，在整個培訓過程中，參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細，在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致，自此真正認識了“6s”，感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心，因為集團公司即將面臨上市，就如同一個“新生兒”，它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長，所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為，讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，進行一場思想觀念的革新，去掉舊陋習與壞毛病，而不是光喊幾句口號而已，服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場所一片混亂，其結果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味，有遠景沒有實干就是空想，有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素，我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新，更多的是變化，一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽，一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”，同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式，使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標識清楚明朗，現(xiàn)場一目了然，衛(wèi)生不留死角，從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感，對員工來說無疑又會增強他們的自豪感，榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度，塑造企業(yè)良好形象，形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。
市政管理工作心得體會篇三
剛升入初中的學生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折，面臨著許多新變化：學習上，學習課程在增多，學習方法在變化，要由學會向會學轉(zhuǎn)變;環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化，使初一學生無從適應，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說：“不以規(guī)矩，無以成方圓?！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”，進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上，參考了班級大部分同學的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白：作為這個班的一員，哪些是被提倡的，是該做的;哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己?！皩W生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個同學發(fā)生了矛盾，弱小的同學就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策，設計了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯在哪里;第二，主動溝通以消除誤會，化解矛盾;第三，應該讓別的同學幫助協(xié)調(diào)關系。兩位同學化解了矛盾，班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人，并明確各自的職責，定期進行總結。學生在履行職責的過程中，必然會遇到各種問題，一般都由學生自己解決，這既增強了學生的自我管理能力，也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤，要求學生在每一次犯錯誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張，不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張，不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片，不斷自我反省，學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語，放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了，他們爭先恐后地問我不會讀的單詞，沒等多長時間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無窮的潛力，關鍵在于如何調(diào)動。
1、目標激勵
作為一個班主任，我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號：(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認識是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標的激勵下，我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜，寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查，并及時總結，進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用，如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵，發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻，它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語，都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過：“我生活在我的學生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑?！?BR> 在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進行情感激勵的對象，還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時，抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心，在思想上嚴格要求這些學生，尤其是對落后學生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累，總結經(jīng)驗教訓，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會總結經(jīng)驗，改進方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
市政管理工作心得體會篇四
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡對接。網(wǎng)絡對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的，在甲警務區(qū)居住，可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經(jīng)常深入到居民勞務場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接，可存在四種情形：一是經(jīng)濟收入多，消費水平高；二是經(jīng)濟收入少，消費水平低；三是經(jīng)濟收入多，消費水平低；四是經(jīng)濟收入少，消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復復進行對接。因此，作為基層責任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū)，經(jīng)常接觸群眾，經(jīng)常與管理對象見面，經(jīng)常與管理對象談話，經(jīng)常了解有關人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào)，各自為政、各行其是的問題，相關基礎信息不能共享，管理工作不能同步，導致重復勞動、重復投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
市政管理工作心得體會篇五
人事行政部年度行政后勤目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障，具體工作計劃如下：
1.費用是經(jīng)過仔細計算的
從原材料采購入手，督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料，以保證有限的資金，限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中，人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種腐敗行為。
2.供應品種更新
在食物供應方面，制定并宣傳科學合理的食譜，以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味，加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理
在原材料采購中，要嚴格控制原材料質(zhì)量，絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時，應對原材料進行二次檢驗，不合格的原材料應及時退貨和更換，確保原材料的新鮮度。在操作過程中，要求廚師將生、熟料分開，冷熱料分開，各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢，保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理
加強食堂衛(wèi)生管理，每周檢查食堂衛(wèi)生，隨時抽查重點部位。在操作過程中，嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”，并及時對炊具進行清洗和消毒，確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面，做到地面無水，桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作
公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關懷，在高溫季節(jié)，市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品，如涼茶、綠豆湯等清暑湯，每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理
審核宿舍管理制度和宿舍公約，不適合的部分及時修改，對一些個別現(xiàn)象做出具體要求，讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度，絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎設施建設
經(jīng)公司批準后，公司宿舍的硬件設施將得到改善，并增加一些必要的設施，以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約，教育員工節(jié)約用水、用電、用氣，減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理
人事行政部將積極配合財務部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理
校園總體規(guī)劃設計滯后，缺乏物業(yè)和設備的動態(tài)管理，涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視，制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設計未能突出學校獨特的文化內(nèi)涵
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，環(huán)境布局不協(xié)調(diào)，校園建設缺乏目的性，難以凸顯學校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學校固定資產(chǎn)和儀器設備缺乏動態(tài)管理
目前對物業(yè)和儀器設備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關動態(tài)信息，無法評估物業(yè)和設備對教學質(zhì)量和投資效益的影響，如配置的物業(yè)和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據(jù))；是否有浪費(利用率低)；儀器設備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當；實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知，影響了學校財產(chǎn)設備的有效管理，也影響了學校投資信息設備的科學決策。
1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全，全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角，規(guī)范化管理不足，崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄，管理方式傳統(tǒng)，服務方式陳舊。
市政管理工作心得體會篇六
自2011年年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動?；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地；“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的心得體會，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認為是“大掃除”；認為天天檢查，真是“小題大做”；還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”； 二是翻找工具時，工具間摩察而導致?lián)p壞；三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功！
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
一、整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
二、清掃、清潔
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
三、素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
四、其他
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合 “工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！?“辦公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”??。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。盡管 6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻！
生產(chǎn)制造部加工中心組
張海東
2012.02.23
市政管理工作心得體會篇七
市政處負責市政設施的規(guī)劃、建設、運營和管理，是城市發(fā)展中至關重要的一環(huán)。在日常工作中，市政處的工作人員承擔著巨大的責任和壓力。在這樣一份重要的工作中，如何把握好規(guī)劃節(jié)奏，發(fā)揮好自己的職能作用，完成好本職工作，是我們市政處工作者不得不思考和探索的問題。本文主要是通過對幾年工作中的一些體會和經(jīng)驗，談一談市政處的工作與思想感悟。
第二段：規(guī)劃，各負其責。
規(guī)劃是市政工作的基礎，是市政處最核心的部門之一。市政處要形成科學合理的規(guī)劃，需要借力于其它相關部門的參與和配合，不同部門各司其職，攜手合作，才能得出更為完善的規(guī)劃。在市政工作中，在保證科學性的情況下也要關注決策的及時性。市政處要時刻關注下屬各項工作的進展和情況，及時調(diào)整規(guī)劃方向，才能讓規(guī)劃更快、更好地落地。
第三段：建設，勤奮勇往直前。
建設是市政處工作的重要組成部分，是規(guī)劃的落地實現(xiàn)。在建設過程中，市政處工作人員需要抓住每一個關鍵時間節(jié)點，通過高效的合作完成各項任務。在建設過程中，要特別注意工程的質(zhì)量，不只是當前的需求，更要考慮未來的可持續(xù)性。市政處工作人員需要做到精益求精，從細節(jié)入手，確保工程質(zhì)量與人民生活密切聯(lián)系，為城市的繁榮發(fā)展打造堅實的基礎。
第四段：運營，安全第一。
建設之后，市政處運營與管理更加重要。運營過程中，市政處工作人員要特別注意安全問題，保證市民的生命和財產(chǎn)安全。同時，要根據(jù)實際情況及時調(diào)整維護計劃并進行維護及更新，保證設施設備的正常運轉(zhuǎn)。市政處的服務質(zhì)量也要隨時保證，并及時收集市民的反饋意見，及時加以改善和調(diào)整，提高市政服務水平，讓市民體驗到更美好的城市生活。
第五段：總結，不斷提高自身發(fā)展。
市政處的意義在于推動城市的發(fā)展和進步，在工作中，市政處的工作人員需要保證高標準的專業(yè)素質(zhì)和責任心，不斷提高自身業(yè)務水平，做到勇攀高峰，為城市的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。靈活應對工作變化，做好工作規(guī)劃和調(diào)整，唯有持久不斷的努力保障市政設施設備的可持續(xù)性，才能為城市的繁榮發(fā)展助力添彩。讓市政設施更好地服務于人們，創(chuàng)造出更為美好、宜居的城市生活，這就是我們市政處工作人員的理想價值所在。
市政管理工作心得體會篇八
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
市政管理工作心得體會篇九
市政是指城市管理和公共事務的行政部門，它對整個城市的發(fā)展和居民的生活起著至關重要的作用。通過長時間的觀察和實踐，我對市政工作有了一些心得體會。既然社會進步需要不斷完善的制度保障，那么市政更要立足于廣大群眾的需求，注重以人為本，提高服務質(zhì)量，促進城市的可持續(xù)發(fā)展和社會的進步。
首先，市政要注重貫徹以人為本的理念。市政的主要目標是為居民提供高質(zhì)量的公共服務，這就要求市政工作必須真正把人民放在心中，關注社會各個階層和群體的需求。市政需要通過調(diào)研和對群眾的需求進行了解，針對性地制定出相應的政策措施，為廣大居民提供更好的生活環(huán)境和公共服務。市政工作應當摒棄官僚主義的作風，善于傾聽群眾的意見和建議，加強與居民的溝通，傾訴和解決他們的合理需求。只有讓居民感受到市政的關懷和服務，才能夠建設和諧、穩(wěn)定的社會。
其次，市政要提高服務質(zhì)量。城市管理不僅涉及到城市建設、市場管理、環(huán)境治理等方面，更需要具備高效的服務能力。市政需要在各個方面建立高效的工作機制，提高政府工作效率。市政應該注重科技的運用，引進先進的管理手段和技術設備，提高辦事效率。市政還應加強人員培訓，提高市政工作人員的素質(zhì)和服務意識，為居民提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的服務。同時，市政還應加強對公共設施和城市設施的維護和管理，及時修繕破損的道路、管道等，保證公共設施的正常運營，讓市民享受到更好的服務。
第三，市政要推動城市的可持續(xù)發(fā)展。市政是城市的管理者，負責城市的規(guī)劃和發(fā)展。在城市化進程中，市政應該注重經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境的協(xié)調(diào)。市政應該加強對城市規(guī)劃的研究和管理，避免城市發(fā)展的無序和城市資源的浪費。市政要推動產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型升級，促進城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。同時，市政還應建立健全環(huán)境保護制度，加大對大氣、水體和土壤等環(huán)境污染的治理力度，保護城市的生態(tài)環(huán)境，促進城市綠色發(fā)展。
第四，市政需加強與社會各界的合作。市政的力量是有限的，需要借助社會各界的智慧和力量來推動城市的發(fā)展。市政要加強與企業(yè)、社會組織以及居民之間的溝通與合作，共同推動城市的發(fā)展。市政可以與企業(yè)合作，共同開展城市建設項目或者公共服務項目，提高項目的效益和質(zhì)量；市政可以與社會組織合作，共同開展社區(qū)建設和環(huán)境保護等項目，提高市民的生活質(zhì)量；市政還應當加強對居民參與的引導和組織，充分發(fā)揮居民的智慧和力量，讓他們參與到城市建設和管理中來。
最后，市政工作要不斷創(chuàng)新。社會在不斷變化，市政也需要具備創(chuàng)新的能力。市政要注重學習和借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和做法，吸納社會領域的創(chuàng)新思想和智慧，不斷改進和完善市政工作。市政要鼓勵市政工作人員敢于創(chuàng)新，鼓勵市政工作中的骨干人員推出創(chuàng)新性的政策措施。市政要為工作人員提供學習和創(chuàng)新的機會，注重培養(yǎng)市政工作人員的學習能力和創(chuàng)新能力，提高市政工作的科學性和創(chuàng)造性。
總之，市政的心得體會是，市政工作要注重以人為本、提高服務質(zhì)量、推動城市的可持續(xù)發(fā)展、加強與社會各界的合作、不斷創(chuàng)新。只有做到這些，市政工作才能更好地服務于人民，推動城市的發(fā)展，促進社會的進步。市政工作是一項綜合性的工作，需要廣大市政工作者在不斷的實踐中不斷摸索，整合經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，為市政工作的發(fā)展作出新的貢獻。
市政管理工作心得體會篇十
近年來，市政課程越來越受到人們的關注，其旨在幫助公民更好地了解和參與社會管理。在學習這門課程時，我深有感觸和收獲，下面我將從五個方面談談我的體會和感受。
一、拓寬視野，了解社會。
在市政課程中，我們得以學習到社會的各個方面，從政治、法律、經(jīng)濟到文化、教育等等，都能夠?qū)τ谖覀冇兴鶐椭?。學習市政課程，既能夠拓寬我們的知識面，讓我們了解更多的社會現(xiàn)象，也能夠幫助我們更好地融入社會，適應社會的發(fā)展變化。
二、增強責任感，學會參與。
市政課程不僅需要我們對知識點進行深入的了解，更需要我們積極地參與其中。通過主題討論、小組討論、實地考察等等形式，我們可以學會如何發(fā)出自己的聲音，如何參與社會管理和服務。學習市政課程，我們應該有一種社會責任感，積極投入社會。
三、提升思想境界，走向人生巔峰。
市政課程對于我們的思想境界和人生追求都有著重要意義。在學習市政課程的過程中，我們能夠了解社會的規(guī)律和發(fā)展趨勢，走向更高的人生追求。市政課程可以幫助我們更好地思考生活、社會和未來，提升我們的思想境界，讓我們走向人生巔峰。
四、鍛煉實踐能力，增長社交經(jīng)驗。
市政課程的學習不僅是理論知識的學習，更是實踐和經(jīng)驗的積累。在市政課程中我們通過討論、調(diào)查、實地考察等等方式，能夠鍛煉自己的實踐能力，并且與更多的人接觸，增長社交經(jīng)驗。這對于我們以后的工作和社會生活都將帶來極大的幫助。
五、落實黨的號召，成就時代偉業(yè)。
市政課程是黨的一項重要措施，致力于采取多種形式來推進中華民族偉大復興。學習市政課程，我們應該落實黨的號召，積極參與到各項工作中，讓自己的力量發(fā)揮出最大的作用。只有這樣，我們才能實現(xiàn)我們的個人價值，并且成就時代偉業(yè)。
總之，市政課程的學習在我們的成長中起到了至關重要的作用。在這門課程中，我們不僅拓寬了視野，增強了責任感，而且提升了思想境界，鍛煉了實踐能力，落實了黨的號召。我相信，在以后的生活和事業(yè)中，這些體驗和收獲都將為我們帶來莫大的幫助和指引。
市政管理工作心得體會篇十一
市政是指城市管理和治理的工作，是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。長期以來，我們國家在城市發(fā)展和市政建設方面取得了巨大的成就，但也存在著一些問題和挑戰(zhàn)。通過參與市政工作和親身經(jīng)歷，我深刻認識到了市政的重要性和復雜性，并積累了一些心得體會。
第一段：市政的重要性。
市政是城市管理和治理的核心工作，直接關系到人民群眾的切身利益。一個良好的市政環(huán)境可以提高居民的生活質(zhì)量，促進社會和諧穩(wěn)定，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。市政工作的好壞直接體現(xiàn)了一個城市的治理水平和市政府的能力。因此，市政建設是一項極其重要的任務，需要各級政府和市民共同努力。
第二段：市政的復雜性。
市政工作是一項復雜而繁瑣的任務。首先，市政涉及到眾多的領域，如城市規(guī)劃、環(huán)境保護、交通管理、社會治安等，需要有多個部門聯(lián)動合作，互相協(xié)調(diào)。其次，市政工作需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，如城市化進程帶來的居住、交通、環(huán)境等方面的壓力，社會治安問題的增多等。最后，市政工作要求政府官員具備專業(yè)的素質(zhì)和執(zhí)政能力，需要有前瞻性的思維和創(chuàng)新的方法。
第三段：市政的問題與挑戰(zhàn)。
在市政建設的過程中，我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，一些城市存在著基礎設施不完善、公共服務不足的問題，導致了市民的生活品質(zhì)不高。其次，由于一些地方官員追求政績和利益，出現(xiàn)了一些以短期利益為中心的問題，如環(huán)保問題和交通擁堵等。最后，市政治理和服務能力還有待提高，一些市政部門的服務水平和效率有待加強。
第四段：有效的市政建設。
為了有效地進行市政建設，我們需要采取一系列的措施。首先，政府需要加大對市政工作的重視和投入，加強部門間的協(xié)調(diào)合作，形成合力。其次，政府需要樹立以民為本的理念，增加市政工作的透明度和公正性，讓市民參與和監(jiān)督市政工作。此外，政府還應加大對市政官員的培訓和選拔，提高其素質(zhì)和能力。最后，政府需要加大對基礎設施建設和公共服務的投入，完善城市的軟硬環(huán)境，提升市民的生活品質(zhì)。
第五段：結語。
市政建設是一項艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務，但也是一項充滿希望和潛力的工作。只有各級政府和市民群眾共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的市政環(huán)境。市政的重要性和復雜性使得我們必須深刻認識其意義和挑戰(zhàn)，并采取有效的措施進行建設。相信通過不斷的努力，我們的城市將會更加美好和宜居。
市政管理工作心得體會篇十二
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
，希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經(jīng)過再三結論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
市政管理工作心得體會篇十三
市政是指由市政府組織、管理并運營的公共事務，涉及城市的規(guī)劃、建設、管理和服務等方方面面。作為市民，我們常常受益于市政的各種政策和服務，也常常對市政的不足和問題充滿了吐槽和不滿。經(jīng)過長期的觀察和思考，我對市政也有了一些心得體會。
首先，市政的建設和發(fā)展需要廣泛的參與和合作。市政是一個龐大的體系，涉及到各個領域的問題和需求。在市政的決策過程中，市民的意見和建議應該得到重視并被充分聽取。只有市政府與市民之間建立了緊密的聯(lián)系和互動，市政才能真正符合市民的需求，推動城市的長遠發(fā)展。作為市民，我們應該積極參與到市政的決策和建設中，通過各種形式的參與和合作，共同打造一個宜居、和諧、繁榮的城市。
其次，市政的發(fā)展需要科學的規(guī)劃和管理。城市是一個生態(tài)系統(tǒng)，各種問題和矛盾常常會相互影響和交織在一起。只有通過科學的規(guī)劃和管理，才能有效地解決這些問題，保證城市的可持續(xù)發(fā)展。例如，在城市規(guī)劃中，要合理規(guī)劃土地資源，避免浪費和隨意開發(fā)；在環(huán)境保護中，要加強污染治理和生態(tài)恢復，保護生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性?？茖W的規(guī)劃和管理是市政興盛的基石，也是構建和諧社會的關鍵所在。
再次，市政的服務需要高效和便捷。市政的服務對象是廣大市民，服務的目的是滿足市民的基本需求和提高市民的生活質(zhì)量。而機構繁多、流程復雜的服務系統(tǒng)常常讓市民感到繁瑣和耗時。市政應該加強服務的改革和創(chuàng)新，提高服務的質(zhì)量和效率。例如，可以推行“一網(wǎng)通辦”的服務模式，整合各類服務事項，讓市民可以在一個平臺上辦理各類事務；可以建立便民服務網(wǎng)點，提供更加便捷的服務體驗。只有把市民的需求和利益放在首位，并以市民的滿意度為標準，市政才能不斷提升服務水平，使市民的生活更加便利和舒適。
最后，市政的發(fā)展需要官民共治。市政不僅僅是政府的事情，也是每個市民的事情。市民作為市政的主體和受益者，應該積極參與到市政的建設和管理中，發(fā)揮自身的主人翁意識和責任感。市政應該加強與市民的溝通和交流，建立雙向互動的機制，充分聽取市民的意見和建議。市民也應該增強對市政的監(jiān)督和批評的意識，積極參與社會事務的公共討論和決策。只有官民共治，市政才能更好地為市民的利益服務，推進城市的健康發(fā)展。
綜上所述，市政不僅僅是政府的事情，也是每個市民的事情。市政的發(fā)展需要廣泛的參與和合作，科學的規(guī)劃和管理，高效和便捷的服務，以及官民共治。只有市政與市民的緊密結合和共同努力，我們才能共同打造一個宜居、和諧、繁榮的城市。讓我們攜手共進，為市政的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
市政管理工作心得體會篇十四
市政工作是一項重要的公共服務工作，其實施對于城市居民的生活有著重要的影響。作為市政工作者，我們始終把服務群眾作為第一要務，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為滿足群眾的需求而不斷努力。在市政工作的過程中，我們積累了許多體會和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗不光是技術方面的，也包括在與群眾溝通和交流的過程中的感悟和心得。今天我想分享一些市政人員的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：求實務實。
市政工作最重要的是求實務實，作為市政人員，我們必須切實解決人民群眾生活中的實際問題。在實際工作中，我們要認真聽取群眾的意見，把握好輿情，了解群眾的真實訴求，及時調(diào)整工作方向，提高工作效率，保持與群眾的緊密聯(lián)系。在這個過程中，我們必須把問題解決好，工作實際才能得到群眾的認可和信任。
第三段：團結和諧。
市政工作不是一個人的事，它需要團隊合作才能做好。在團隊合作中，我們必須相互理解，相互尊重，團結和諧，才能凝聚我們的力量，更好地完成工作。此外，我們還要發(fā)揚集體智慧,加強內(nèi)部管理，提高工作效率,真正實現(xiàn)每一個個體和團體的共贏。
第四段：創(chuàng)新發(fā)展。
隨著社會的進步和生活的不斷變化,市政工作也需不斷創(chuàng)新發(fā)展。在市政人員的工作中，我們經(jīng)常面臨各種復雜實踐，需要通過不斷創(chuàng)新思維、開拓視野、解決實際問題等方式來尋求突破和解決方案。為此,我們不斷學習，提高自己的工作實力，成為站穩(wěn)第一陣地的支援處、站穩(wěn)第一陣地的試驗點、站穩(wěn)第一陣地的貴州大廈！
第五段：服務體驗。
市政工作的最終目的是要為市民服務，我們要始終堅持以人為本的服務理念，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)量，讓市民真正獲得體驗式的服務，使城市更加溫馨、更加人性化。為了更好地滿足市民的需求,我們必須從客戶的角度出發(fā),關注客戶的需求和訴求,不斷優(yōu)化服務環(huán)節(jié)、提高服務水平，讓市民真正感受到政府的溫情和服務。
結論：
作為市政人員,我們時刻保持著一顆為人民服務的心,我們用實際行動打造了服務群眾的金字招牌——城市魅力貴陽！在未來的工作中,我們會更加努力、更加奮斗，全心全意為了市民的幸福和福祉。同時,我們也希望社會各界能夠給予我們更多的關注和支持，共同攜手打造美好的城市！
市政管理工作心得體會篇十五
市政課是一門涉及政治、經(jīng)濟、法律、文化等多方面的課程，它教給我們?nèi)绾紊钤谝粋€城市中，讓我們更好地了解社會、提高社會責任感。在學習和參加市政課的課程中，我深刻體驗到了一些道理。
第一段：責任和義務。
我們都應該為社會做出貢獻，這也是一個良好的市民應該具備的素質(zhì)之一。市政課也教導我們作為公民應該對社會負責。通過學習市政課，我意識到我作為一個人應該成為社會的有益成員，為社會做出力所能及的貢獻。
第二段：了解城市的發(fā)展。
城市是一個橋梁，把許多人連接在一起。在這個發(fā)展迅速的時代，學習城市的發(fā)展趨勢是至關重要的。市政課教給我們了解城市經(jīng)濟的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展規(guī)劃。我們不僅學會了如何提高自己的生活水平，還了解了如何為城市的發(fā)展做出貢獻。
第三段：了解法律和安全。
在城市生活中，了解法律和安全問題也很重要。市政課為我們提供了相關的知識，并告訴我們?nèi)绾伪Ｗo自己和家人的利益。我們不僅學會了如何保護自己，還能夠幫助別人。
第四段：公共事務的重要性。
公共事務是一個城市運轉(zhuǎn)的重要組成部分，這包括各種公共設施的維修和改進、交通、環(huán)境保護、社會福利等等。市政課告訴我們，如果我們想要一個更好的城市，我們需要關注和參與公共事務，并為此做出自己的貢獻。市民就應該積極參與政治，為公共事務的發(fā)展做出貢獻。
第五段：文化傳承。
城市不僅有經(jīng)濟、法律、安全和公共事務等方面的需要，還有文化和歷史傳承的需要。市政課教導我們?nèi)绾尉S護和傳承城市的文化遺產(chǎn)。我們應該學會欣賞和保護城市的歷史和文化遺產(chǎn)。我們需要了解城市的歷史和文化，從而更好地了解城市的未來發(fā)展方向。
總之，市政課是一個很實用的課程，讓我們了解了許多實用的知識，讓我們懂得了做一個合格的市民應有的職責和義務。我相信，通過市政課的學習，我會成為一個更好的人。
市政管理工作心得體會篇十六
市政學是公共管理領域的重要學科之一，是社會治理的基石。作為一名學政治學的學生，通過學習市政學這門課程，讓我對社會治理、政府與市民關系有了更深入的了解。在這門課程中，我學到了很多的理論知識，也收獲了很多的學習體會和經(jīng)驗，在此與大家分享。
第一段：市政學的概念、意義和內(nèi)容。
市政學是政治學和公共管理學的交叉領域，主要研究城市或地方政府如何組織、管理、決策，以及政府與市民之間的關系。市政學涵蓋了政策制定、公共服務、行政管理、城市規(guī)劃、市民參與等方面，是現(xiàn)代城市治理的重要學科。通過學習市政學，我們可以更深入地了解政府決策的過程和機制，認識公共服務的本質(zhì)和意義，促進政府與市民之間的互動和溝通，提高城市治理的質(zhì)量和效率。
第二段：市政學中的理論知識。
市政學中包含了很多的理論知識，如公共選擇理論、領導力理論、政策評估等。其中，公共選擇理論是市政學的基礎理論之一，主要研究政府決策的合理性和效率性，以及市場和政府之間的關系。領導力理論則是研究政府領導者的影響力和權力來源，以及如何提高領導者的管理能力和影響力。政策評估則是研究政策執(zhí)行的效果和結果，提出政策調(diào)整和優(yōu)化的建議，以達到政策目標。
第三段：市政學中的案例分析。
市政學在實踐中有著廣泛的應用，通過對各種問題的案例分析，可以更深入地了解市政學的理論知識。如新冠疫情爆發(fā)后，各級政府采取的應對措施和管理方式，反映了市政學理論在實踐中的應用；城市規(guī)劃中，如何平衡經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的關系，也是市政學的重要問題之一。通過對這些案例的深入研究，我們可以更好地理解市政學的理論知識在實踐中的應用。
第四段：市政學中的城市治理。
城市治理是市政學中的重要內(nèi)容之一，它是指城市社會組織、政府和市民之間的協(xié)調(diào)和互動，旨在提高城市治理的效率和質(zhì)量。如何實現(xiàn)好市民參與和政府治理的平衡，是提高城市治理水平的關鍵。借鑒西方國家的城市治理經(jīng)驗，可以推動我國城市治理體系和治理能力的不斷發(fā)展，提升城市治理的規(guī)范性和可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段：市政學對我的啟示。
市政學的學習不僅為我提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，更讓我深刻認識到政府和市民之間的關系是相互依存、相互促進的。市政學讓我學會了表達自己的觀點和想法，同時也鍛煉了我的應對突發(fā)事件的能力。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)關注城市治理、推動公共管理領域的發(fā)展，為建設美好的社會貢獻自己的力量。
總結：在這門課程中，我們了解了市政學的基本概念、市政學中的理論知識、案例分析以及城市治理、市政學對我們的啟示。通過這些學習，我們可以更好地實現(xiàn)自己的社會價值，同時也為推動社會發(fā)展做出自己的貢獻。
市政管理工作心得體會篇十七
市政是城市的基礎設施，它是城市發(fā)展的重要一環(huán)。為了保持城市的正常運轉(zhuǎn)，市政工作者需要做很多工作。市政花費大量的人力、物力、財力，為市民提供水、電、氣、路等基礎服務。在這個過程中，市政人員的工作也得到了廣泛的關注。在這篇文章中，本人將分享他們的一些心得體會。
第二段：責任意識。
市政人員在處理市政事務時，首先要有強烈的責任意識。他們必須對市民的生命和財產(chǎn)負責，并且對自己的行為承擔責任。因為市政工作不是簡單的賺錢，它是一個服務大眾的過程，所以市政人員一定要盡力做好這項工作。在這個過程中，市政工作不僅是一份職業(yè)，而且是一份責任。
第三段：團隊合作。
市政工作不是一個人的工作，它需要團隊合作才能保證市政設施的順暢運作。在此過程中，市政人員要互相合作和支持，共同追求團隊目標。團隊合作需要溝通和分享，讓成員們了解彼此的長處和短處。
第四段：有效溝通。
良好的溝通能力是市政人員必備的技能之一。在工作中，市政人員與不同的人打交道，需要清楚、簡明、準確地表達自己的意圖。同時，市政人員也需要虛心傾聽，問候市民，收集意見和建議，以便更好的提供服務。
第五段：創(chuàng)新意識。
市政固然需要遵循規(guī)定和制度，但這并不是說市政人員不需要有創(chuàng)新意識。市政設施改進的的目的是為了更好地滿足市民的需求。因此，市政人員必須具備創(chuàng)新思維，不斷尋找改進的機會。如果有競爭者，市政人員可以參考其他城市的優(yōu)秀經(jīng)驗，根據(jù)自己具體的情況找到適合城市發(fā)展的解決方案。
結論：
市政人員的工作雖然看起來不僅是一個普通的工作，但它們都具有極大的社會意義。良好的工作能力、責任意識和團隊合作精神，都是市政人員需要的素質(zhì)。通過創(chuàng)新思維和有效溝通等方法，市政人員可以不斷探索與實踐，為城市的發(fā)展進步做出貢獻。
市政管理工作心得體會篇十八
市政cad是城市規(guī)劃中必不可少的一環(huán)，而對于市政cad的學習與掌握，是每一個城市規(guī)劃師必須要經(jīng)歷的階段。在我接觸市政cad的這段時間中，我對其有了更深刻的理解，也獲得了一些心得與體會。
第二段：了解市政cad。
市政cad是城市規(guī)劃師所用的計算機輔助工具，其主要應用在城市基礎設施建設中，比如道路、橋梁、建筑物等。市政cad的優(yōu)點在于能夠提高規(guī)劃效率，同時能夠生成更精確、更直觀的設計圖紙。在學習市政cad時，我們還需要掌握一些相關的概念和技能，比如尺度、樓層高度、道路切線等，這些概念和技能對于規(guī)劃設計非常重要。
第三段：掌握市政cad的技巧。
盡管市政cad的實現(xiàn)過程可能非常復雜，但掌握一些重要技巧能夠讓我們在實踐中更加熟練地應用市政cad。比如，在使用市政cad繪制建筑圖紙時，我們可以采用分組等技巧，這樣能夠讓我們快速、準確地生成圖紙。同時，還需要注意數(shù)據(jù)的準確性，添加必要的容錯措施，避免因為數(shù)據(jù)錯誤而導致的不必要再修正。
第四段：市政cad的應用。
市政cad廣泛應用于城市規(guī)劃中，涉及到建筑設計、道路設計、綠化設計、排水管道等環(huán)節(jié)，能夠為城市的基礎建設和規(guī)劃提供主要技術支持。在我們的學習中，我們要學會如何有效地應用市政cad，可以對市政cad進行合理的快捷鍵設置、提高線型的清晰度以及優(yōu)化圖層管理等方面進行學習，以提高圖紙制作的效率。
第五段：總結。
市政cad技術在城市規(guī)劃和基礎建設中具有重要的作用，不僅能夠提高效率，而且能夠讓設計更加精準。在學習和使用市政cad時，我們應該注重細節(jié)、掌握技巧、應用廣泛，才能更好地發(fā)揮市政cad的作用。隨著科技的不斷發(fā)展和城市規(guī)劃的不斷完善，市政cad技術也將不斷提高，給城市規(guī)劃師的工作帶來不斷的便利。
市政管理工作心得體會篇一
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作，表揚和激勵必不可少。）
效果：
1、遇強越強，多學、多看、多問結果很好的完成了工作。
2、認為工作量大，難度高無法完成，就應付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認為無法完成，抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎
表揚與批評如何運用？
對員工的'激勵必不可少。第一，我認為表揚要掌握好時機，每個人都渴望得到別人的認可，但不是什么時間都適合去表揚。第二，表揚要把握好“度”。表揚的目的應該是讓員工更好的為工作服務，心甘情愿的服務。讓員工更積極、更主動的投入到工作當中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達不到效果。
一．主管與下屬職責不明確
二．隨便猜疑員工
三．工作目標和內(nèi)容不切實際
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進行比較
六．考評而不是批評
七．太過于相信自己
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事
十．讓員工措手不及管理者應下功夫做的事
一．是對大局的判斷和掌握
二．是調(diào)整團體的能力
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法
能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復無常，沒有中心，便是雜亂。能預知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機智。能夠察識細微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點。
市政管理工作心得體會篇二
s管理起源于日本，已經(jīng)有50年的歷史了，它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行管理的方法。它強調(diào)的是標準和制度，關注的是細節(jié)，要求的是執(zhí)行，5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，后來又增加了安全、節(jié)約，于是5s也就演變成了6s 因此，我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作，我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責，因此，我們首先是從6s要點方面進行推行，通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系，總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”，在集團公司績效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理模式，確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，在整個培訓過程中，參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細，在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致，自此真正認識了“6s”，感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心，因為集團公司即將面臨上市，就如同一個“新生兒”，它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長，所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為，讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，進行一場思想觀念的革新，去掉舊陋習與壞毛病，而不是光喊幾句口號而已，服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場所一片混亂，其結果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味，有遠景沒有實干就是空想，有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素，我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新，更多的是變化，一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽，一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”，同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式，使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標識清楚明朗，現(xiàn)場一目了然，衛(wèi)生不留死角，從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感，對員工來說無疑又會增強他們的自豪感，榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度，塑造企業(yè)良好形象，形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。
市政管理工作心得體會篇三
剛升入初中的學生，正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉(zhuǎn)折，面臨著許多新變化：學習上，學習課程在增多，學習方法在變化，要由學會向會學轉(zhuǎn)變;環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化，使初一學生無從適應，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任，我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說：“不以規(guī)矩，無以成方圓?！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”，進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上，參考了班級大部分同學的意見，最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白：作為這個班的一員，哪些是被提倡的，是該做的;哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己?！皩W生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個同學發(fā)生了矛盾，弱小的同學就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學們幫著他們研究，今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策，設計了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯在哪里;第二，主動溝通以消除誤會，化解矛盾;第三，應該讓別的同學幫助協(xié)調(diào)關系。兩位同學化解了矛盾，班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人，并明確各自的職責，定期進行總結。學生在履行職責的過程中，必然會遇到各種問題，一般都由學生自己解決，這既增強了學生的自我管理能力，也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤，要求學生在每一次犯錯誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張，不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張，不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片，不斷自我反省，學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語，放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣布：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了，他們爭先恐后地問我不會讀的單詞，沒等多長時間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造，可以發(fā)掘出無窮的潛力，關鍵在于如何調(diào)動。
1、目標激勵
作為一個班主任，我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號：(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認識是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標的激勵下，我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜，寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查，并及時總結，進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用，如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵，發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻，它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語，都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過：“我生活在我的學生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑?！?BR> 在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此，我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進行情感激勵的對象，還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后，我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時，抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心，在思想上嚴格要求這些學生，尤其是對落后學生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉(zhuǎn)變學生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大，逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累，總結經(jīng)驗教訓，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會總結經(jīng)驗，改進方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
市政管理工作心得體會篇四
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內(nèi)存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡對接。網(wǎng)絡對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的，在甲警務區(qū)居住，可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經(jīng)常深入到居民勞務場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經(jīng)濟收入的對接，可存在四種情形：一是經(jīng)濟收入多，消費水平高；二是經(jīng)濟收入少，消費水平低；三是經(jīng)濟收入多，消費水平低；四是經(jīng)濟收入少，消費水平高。經(jīng)濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復復進行對接。因此，作為基層責任區(qū)民警必須堅持經(jīng)常深入轄區(qū)，經(jīng)常接觸群眾，經(jīng)常與管理對象見面，經(jīng)常與管理對象談話，經(jīng)常了解有關人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào)，各自為政、各行其是的問題，相關基礎信息不能共享，管理工作不能同步，導致重復勞動、重復投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
市政管理工作心得體會篇五
人事行政部年度行政后勤目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障，具體工作計劃如下：
1.費用是經(jīng)過仔細計算的
從原材料采購入手，督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料，以保證有限的資金，限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中，人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種腐敗行為。
2.供應品種更新
在食物供應方面，制定并宣傳科學合理的食譜，以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味，加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理
在原材料采購中，要嚴格控制原材料質(zhì)量，絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時，應對原材料進行二次檢驗，不合格的原材料應及時退貨和更換，確保原材料的新鮮度。在操作過程中，要求廚師將生、熟料分開，冷熱料分開，各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢，保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理
加強食堂衛(wèi)生管理，每周檢查食堂衛(wèi)生，隨時抽查重點部位。在操作過程中，嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”，并及時對炊具進行清洗和消毒，確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面，做到地面無水，桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作
公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關懷，在高溫季節(jié)，市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品，如涼茶、綠豆湯等清暑湯，每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理
審核宿舍管理制度和宿舍公約，不適合的部分及時修改，對一些個別現(xiàn)象做出具體要求，讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度，絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎設施建設
經(jīng)公司批準后，公司宿舍的硬件設施將得到改善，并增加一些必要的設施，以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約，教育員工節(jié)約用水、用電、用氣，減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理
人事行政部將積極配合財務部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理
校園總體規(guī)劃設計滯后，缺乏物業(yè)和設備的動態(tài)管理，涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視，制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設計未能突出學校獨特的文化內(nèi)涵
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，環(huán)境布局不協(xié)調(diào)，校園建設缺乏目的性，難以凸顯學校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學校固定資產(chǎn)和儀器設備缺乏動態(tài)管理
目前對物業(yè)和儀器設備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關動態(tài)信息，無法評估物業(yè)和設備對教學質(zhì)量和投資效益的影響，如配置的物業(yè)和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據(jù))；是否有浪費(利用率低)；儀器設備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當；實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知，影響了學校財產(chǎn)設備的有效管理，也影響了學校投資信息設備的科學決策。
1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全，全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角，規(guī)范化管理不足，崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄，管理方式傳統(tǒng)，服務方式陳舊。
市政管理工作心得體會篇六
自2011年年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動?；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地；“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的心得體會，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認為是“大掃除”；認為天天檢查，真是“小題大做”；還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”； 二是翻找工具時，工具間摩察而導致?lián)p壞；三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功！
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
一、整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
二、清掃、清潔
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
三、素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
四、其他
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合 “工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！?“辦公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”??。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。盡管 6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻！
生產(chǎn)制造部加工中心組
張海東
2012.02.23
市政管理工作心得體會篇七
市政處負責市政設施的規(guī)劃、建設、運營和管理，是城市發(fā)展中至關重要的一環(huán)。在日常工作中，市政處的工作人員承擔著巨大的責任和壓力。在這樣一份重要的工作中，如何把握好規(guī)劃節(jié)奏，發(fā)揮好自己的職能作用，完成好本職工作，是我們市政處工作者不得不思考和探索的問題。本文主要是通過對幾年工作中的一些體會和經(jīng)驗，談一談市政處的工作與思想感悟。
第二段：規(guī)劃，各負其責。
規(guī)劃是市政工作的基礎，是市政處最核心的部門之一。市政處要形成科學合理的規(guī)劃，需要借力于其它相關部門的參與和配合，不同部門各司其職，攜手合作，才能得出更為完善的規(guī)劃。在市政工作中，在保證科學性的情況下也要關注決策的及時性。市政處要時刻關注下屬各項工作的進展和情況，及時調(diào)整規(guī)劃方向，才能讓規(guī)劃更快、更好地落地。
第三段：建設，勤奮勇往直前。
建設是市政處工作的重要組成部分，是規(guī)劃的落地實現(xiàn)。在建設過程中，市政處工作人員需要抓住每一個關鍵時間節(jié)點，通過高效的合作完成各項任務。在建設過程中，要特別注意工程的質(zhì)量，不只是當前的需求，更要考慮未來的可持續(xù)性。市政處工作人員需要做到精益求精，從細節(jié)入手，確保工程質(zhì)量與人民生活密切聯(lián)系，為城市的繁榮發(fā)展打造堅實的基礎。
第四段：運營，安全第一。
建設之后，市政處運營與管理更加重要。運營過程中，市政處工作人員要特別注意安全問題，保證市民的生命和財產(chǎn)安全。同時，要根據(jù)實際情況及時調(diào)整維護計劃并進行維護及更新，保證設施設備的正常運轉(zhuǎn)。市政處的服務質(zhì)量也要隨時保證，并及時收集市民的反饋意見，及時加以改善和調(diào)整，提高市政服務水平，讓市民體驗到更美好的城市生活。
第五段：總結，不斷提高自身發(fā)展。
市政處的意義在于推動城市的發(fā)展和進步，在工作中，市政處的工作人員需要保證高標準的專業(yè)素質(zhì)和責任心，不斷提高自身業(yè)務水平，做到勇攀高峰，為城市的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。靈活應對工作變化，做好工作規(guī)劃和調(diào)整，唯有持久不斷的努力保障市政設施設備的可持續(xù)性，才能為城市的繁榮發(fā)展助力添彩。讓市政設施更好地服務于人們，創(chuàng)造出更為美好、宜居的城市生活，這就是我們市政處工作人員的理想價值所在。
市政管理工作心得體會篇八
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
市政管理工作心得體會篇九
市政是指城市管理和公共事務的行政部門，它對整個城市的發(fā)展和居民的生活起著至關重要的作用。通過長時間的觀察和實踐，我對市政工作有了一些心得體會。既然社會進步需要不斷完善的制度保障，那么市政更要立足于廣大群眾的需求，注重以人為本，提高服務質(zhì)量，促進城市的可持續(xù)發(fā)展和社會的進步。
首先，市政要注重貫徹以人為本的理念。市政的主要目標是為居民提供高質(zhì)量的公共服務，這就要求市政工作必須真正把人民放在心中，關注社會各個階層和群體的需求。市政需要通過調(diào)研和對群眾的需求進行了解，針對性地制定出相應的政策措施，為廣大居民提供更好的生活環(huán)境和公共服務。市政工作應當摒棄官僚主義的作風，善于傾聽群眾的意見和建議，加強與居民的溝通，傾訴和解決他們的合理需求。只有讓居民感受到市政的關懷和服務，才能夠建設和諧、穩(wěn)定的社會。
其次，市政要提高服務質(zhì)量。城市管理不僅涉及到城市建設、市場管理、環(huán)境治理等方面，更需要具備高效的服務能力。市政需要在各個方面建立高效的工作機制，提高政府工作效率。市政應該注重科技的運用，引進先進的管理手段和技術設備，提高辦事效率。市政還應加強人員培訓，提高市政工作人員的素質(zhì)和服務意識，為居民提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的服務。同時，市政還應加強對公共設施和城市設施的維護和管理，及時修繕破損的道路、管道等，保證公共設施的正常運營，讓市民享受到更好的服務。
第三，市政要推動城市的可持續(xù)發(fā)展。市政是城市的管理者，負責城市的規(guī)劃和發(fā)展。在城市化進程中，市政應該注重經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境的協(xié)調(diào)。市政應該加強對城市規(guī)劃的研究和管理，避免城市發(fā)展的無序和城市資源的浪費。市政要推動產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型升級，促進城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。同時，市政還應建立健全環(huán)境保護制度，加大對大氣、水體和土壤等環(huán)境污染的治理力度，保護城市的生態(tài)環(huán)境，促進城市綠色發(fā)展。
第四，市政需加強與社會各界的合作。市政的力量是有限的，需要借助社會各界的智慧和力量來推動城市的發(fā)展。市政要加強與企業(yè)、社會組織以及居民之間的溝通與合作，共同推動城市的發(fā)展。市政可以與企業(yè)合作，共同開展城市建設項目或者公共服務項目，提高項目的效益和質(zhì)量；市政可以與社會組織合作，共同開展社區(qū)建設和環(huán)境保護等項目，提高市民的生活質(zhì)量；市政還應當加強對居民參與的引導和組織，充分發(fā)揮居民的智慧和力量，讓他們參與到城市建設和管理中來。
最后，市政工作要不斷創(chuàng)新。社會在不斷變化，市政也需要具備創(chuàng)新的能力。市政要注重學習和借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和做法，吸納社會領域的創(chuàng)新思想和智慧，不斷改進和完善市政工作。市政要鼓勵市政工作人員敢于創(chuàng)新，鼓勵市政工作中的骨干人員推出創(chuàng)新性的政策措施。市政要為工作人員提供學習和創(chuàng)新的機會，注重培養(yǎng)市政工作人員的學習能力和創(chuàng)新能力，提高市政工作的科學性和創(chuàng)造性。
總之，市政的心得體會是，市政工作要注重以人為本、提高服務質(zhì)量、推動城市的可持續(xù)發(fā)展、加強與社會各界的合作、不斷創(chuàng)新。只有做到這些，市政工作才能更好地服務于人民，推動城市的發(fā)展，促進社會的進步。市政工作是一項綜合性的工作，需要廣大市政工作者在不斷的實踐中不斷摸索，整合經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，為市政工作的發(fā)展作出新的貢獻。
市政管理工作心得體會篇十
近年來，市政課程越來越受到人們的關注，其旨在幫助公民更好地了解和參與社會管理。在學習這門課程時，我深有感觸和收獲，下面我將從五個方面談談我的體會和感受。
一、拓寬視野，了解社會。
在市政課程中，我們得以學習到社會的各個方面，從政治、法律、經(jīng)濟到文化、教育等等，都能夠?qū)τ谖覀冇兴鶐椭?。學習市政課程，既能夠拓寬我們的知識面，讓我們了解更多的社會現(xiàn)象，也能夠幫助我們更好地融入社會，適應社會的發(fā)展變化。
二、增強責任感，學會參與。
市政課程不僅需要我們對知識點進行深入的了解，更需要我們積極地參與其中。通過主題討論、小組討論、實地考察等等形式，我們可以學會如何發(fā)出自己的聲音，如何參與社會管理和服務。學習市政課程，我們應該有一種社會責任感，積極投入社會。
三、提升思想境界，走向人生巔峰。
市政課程對于我們的思想境界和人生追求都有著重要意義。在學習市政課程的過程中，我們能夠了解社會的規(guī)律和發(fā)展趨勢，走向更高的人生追求。市政課程可以幫助我們更好地思考生活、社會和未來，提升我們的思想境界，讓我們走向人生巔峰。
四、鍛煉實踐能力，增長社交經(jīng)驗。
市政課程的學習不僅是理論知識的學習，更是實踐和經(jīng)驗的積累。在市政課程中我們通過討論、調(diào)查、實地考察等等方式，能夠鍛煉自己的實踐能力，并且與更多的人接觸，增長社交經(jīng)驗。這對于我們以后的工作和社會生活都將帶來極大的幫助。
五、落實黨的號召，成就時代偉業(yè)。
市政課程是黨的一項重要措施，致力于采取多種形式來推進中華民族偉大復興。學習市政課程，我們應該落實黨的號召，積極參與到各項工作中，讓自己的力量發(fā)揮出最大的作用。只有這樣，我們才能實現(xiàn)我們的個人價值，并且成就時代偉業(yè)。
總之，市政課程的學習在我們的成長中起到了至關重要的作用。在這門課程中，我們不僅拓寬了視野，增強了責任感，而且提升了思想境界，鍛煉了實踐能力，落實了黨的號召。我相信，在以后的生活和事業(yè)中，這些體驗和收獲都將為我們帶來莫大的幫助和指引。
市政管理工作心得體會篇十一
市政是指城市管理和治理的工作，是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。長期以來，我們國家在城市發(fā)展和市政建設方面取得了巨大的成就，但也存在著一些問題和挑戰(zhàn)。通過參與市政工作和親身經(jīng)歷，我深刻認識到了市政的重要性和復雜性，并積累了一些心得體會。
第一段：市政的重要性。
市政是城市管理和治理的核心工作，直接關系到人民群眾的切身利益。一個良好的市政環(huán)境可以提高居民的生活質(zhì)量，促進社會和諧穩(wěn)定，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。市政工作的好壞直接體現(xiàn)了一個城市的治理水平和市政府的能力。因此，市政建設是一項極其重要的任務，需要各級政府和市民共同努力。
第二段：市政的復雜性。
市政工作是一項復雜而繁瑣的任務。首先，市政涉及到眾多的領域，如城市規(guī)劃、環(huán)境保護、交通管理、社會治安等，需要有多個部門聯(lián)動合作，互相協(xié)調(diào)。其次，市政工作需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，如城市化進程帶來的居住、交通、環(huán)境等方面的壓力，社會治安問題的增多等。最后，市政工作要求政府官員具備專業(yè)的素質(zhì)和執(zhí)政能力，需要有前瞻性的思維和創(chuàng)新的方法。
第三段：市政的問題與挑戰(zhàn)。
在市政建設的過程中，我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，一些城市存在著基礎設施不完善、公共服務不足的問題，導致了市民的生活品質(zhì)不高。其次，由于一些地方官員追求政績和利益，出現(xiàn)了一些以短期利益為中心的問題，如環(huán)保問題和交通擁堵等。最后，市政治理和服務能力還有待提高，一些市政部門的服務水平和效率有待加強。
第四段：有效的市政建設。
為了有效地進行市政建設，我們需要采取一系列的措施。首先，政府需要加大對市政工作的重視和投入，加強部門間的協(xié)調(diào)合作，形成合力。其次，政府需要樹立以民為本的理念，增加市政工作的透明度和公正性，讓市民參與和監(jiān)督市政工作。此外，政府還應加大對市政官員的培訓和選拔，提高其素質(zhì)和能力。最后，政府需要加大對基礎設施建設和公共服務的投入，完善城市的軟硬環(huán)境，提升市民的生活品質(zhì)。
第五段：結語。
市政建設是一項艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務，但也是一項充滿希望和潛力的工作。只有各級政府和市民群眾共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的市政環(huán)境。市政的重要性和復雜性使得我們必須深刻認識其意義和挑戰(zhàn)，并采取有效的措施進行建設。相信通過不斷的努力，我們的城市將會更加美好和宜居。
市政管理工作心得體會篇十二
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
，希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經(jīng)過再三結論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
市政管理工作心得體會篇十三
市政是指由市政府組織、管理并運營的公共事務，涉及城市的規(guī)劃、建設、管理和服務等方方面面。作為市民，我們常常受益于市政的各種政策和服務，也常常對市政的不足和問題充滿了吐槽和不滿。經(jīng)過長期的觀察和思考，我對市政也有了一些心得體會。
首先，市政的建設和發(fā)展需要廣泛的參與和合作。市政是一個龐大的體系，涉及到各個領域的問題和需求。在市政的決策過程中，市民的意見和建議應該得到重視并被充分聽取。只有市政府與市民之間建立了緊密的聯(lián)系和互動，市政才能真正符合市民的需求，推動城市的長遠發(fā)展。作為市民，我們應該積極參與到市政的決策和建設中，通過各種形式的參與和合作，共同打造一個宜居、和諧、繁榮的城市。
其次，市政的發(fā)展需要科學的規(guī)劃和管理。城市是一個生態(tài)系統(tǒng)，各種問題和矛盾常常會相互影響和交織在一起。只有通過科學的規(guī)劃和管理，才能有效地解決這些問題，保證城市的可持續(xù)發(fā)展。例如，在城市規(guī)劃中，要合理規(guī)劃土地資源，避免浪費和隨意開發(fā)；在環(huán)境保護中，要加強污染治理和生態(tài)恢復，保護生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性?？茖W的規(guī)劃和管理是市政興盛的基石，也是構建和諧社會的關鍵所在。
再次，市政的服務需要高效和便捷。市政的服務對象是廣大市民，服務的目的是滿足市民的基本需求和提高市民的生活質(zhì)量。而機構繁多、流程復雜的服務系統(tǒng)常常讓市民感到繁瑣和耗時。市政應該加強服務的改革和創(chuàng)新，提高服務的質(zhì)量和效率。例如，可以推行“一網(wǎng)通辦”的服務模式，整合各類服務事項，讓市民可以在一個平臺上辦理各類事務；可以建立便民服務網(wǎng)點，提供更加便捷的服務體驗。只有把市民的需求和利益放在首位，并以市民的滿意度為標準，市政才能不斷提升服務水平，使市民的生活更加便利和舒適。
最后，市政的發(fā)展需要官民共治。市政不僅僅是政府的事情，也是每個市民的事情。市民作為市政的主體和受益者，應該積極參與到市政的建設和管理中，發(fā)揮自身的主人翁意識和責任感。市政應該加強與市民的溝通和交流，建立雙向互動的機制，充分聽取市民的意見和建議。市民也應該增強對市政的監(jiān)督和批評的意識，積極參與社會事務的公共討論和決策。只有官民共治，市政才能更好地為市民的利益服務，推進城市的健康發(fā)展。
綜上所述，市政不僅僅是政府的事情，也是每個市民的事情。市政的發(fā)展需要廣泛的參與和合作，科學的規(guī)劃和管理，高效和便捷的服務，以及官民共治。只有市政與市民的緊密結合和共同努力，我們才能共同打造一個宜居、和諧、繁榮的城市。讓我們攜手共進，為市政的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
市政管理工作心得體會篇十四
市政工作是一項重要的公共服務工作，其實施對于城市居民的生活有著重要的影響。作為市政工作者，我們始終把服務群眾作為第一要務，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為滿足群眾的需求而不斷努力。在市政工作的過程中，我們積累了許多體會和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗不光是技術方面的，也包括在與群眾溝通和交流的過程中的感悟和心得。今天我想分享一些市政人員的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：求實務實。
市政工作最重要的是求實務實，作為市政人員，我們必須切實解決人民群眾生活中的實際問題。在實際工作中，我們要認真聽取群眾的意見，把握好輿情，了解群眾的真實訴求，及時調(diào)整工作方向，提高工作效率，保持與群眾的緊密聯(lián)系。在這個過程中，我們必須把問題解決好，工作實際才能得到群眾的認可和信任。
第三段：團結和諧。
市政工作不是一個人的事，它需要團隊合作才能做好。在團隊合作中，我們必須相互理解，相互尊重，團結和諧，才能凝聚我們的力量，更好地完成工作。此外，我們還要發(fā)揚集體智慧,加強內(nèi)部管理，提高工作效率,真正實現(xiàn)每一個個體和團體的共贏。
第四段：創(chuàng)新發(fā)展。
隨著社會的進步和生活的不斷變化,市政工作也需不斷創(chuàng)新發(fā)展。在市政人員的工作中，我們經(jīng)常面臨各種復雜實踐，需要通過不斷創(chuàng)新思維、開拓視野、解決實際問題等方式來尋求突破和解決方案。為此,我們不斷學習，提高自己的工作實力，成為站穩(wěn)第一陣地的支援處、站穩(wěn)第一陣地的試驗點、站穩(wěn)第一陣地的貴州大廈！
第五段：服務體驗。
市政工作的最終目的是要為市民服務，我們要始終堅持以人為本的服務理念，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)量，讓市民真正獲得體驗式的服務，使城市更加溫馨、更加人性化。為了更好地滿足市民的需求,我們必須從客戶的角度出發(fā),關注客戶的需求和訴求,不斷優(yōu)化服務環(huán)節(jié)、提高服務水平，讓市民真正感受到政府的溫情和服務。
結論：
作為市政人員,我們時刻保持著一顆為人民服務的心,我們用實際行動打造了服務群眾的金字招牌——城市魅力貴陽！在未來的工作中,我們會更加努力、更加奮斗，全心全意為了市民的幸福和福祉。同時,我們也希望社會各界能夠給予我們更多的關注和支持，共同攜手打造美好的城市！
市政管理工作心得體會篇十五
市政課是一門涉及政治、經(jīng)濟、法律、文化等多方面的課程，它教給我們?nèi)绾紊钤谝粋€城市中，讓我們更好地了解社會、提高社會責任感。在學習和參加市政課的課程中，我深刻體驗到了一些道理。
第一段：責任和義務。
我們都應該為社會做出貢獻，這也是一個良好的市民應該具備的素質(zhì)之一。市政課也教導我們作為公民應該對社會負責。通過學習市政課，我意識到我作為一個人應該成為社會的有益成員，為社會做出力所能及的貢獻。
第二段：了解城市的發(fā)展。
城市是一個橋梁，把許多人連接在一起。在這個發(fā)展迅速的時代，學習城市的發(fā)展趨勢是至關重要的。市政課教給我們了解城市經(jīng)濟的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展規(guī)劃。我們不僅學會了如何提高自己的生活水平，還了解了如何為城市的發(fā)展做出貢獻。
第三段：了解法律和安全。
在城市生活中，了解法律和安全問題也很重要。市政課為我們提供了相關的知識，并告訴我們?nèi)绾伪Ｗo自己和家人的利益。我們不僅學會了如何保護自己，還能夠幫助別人。
第四段：公共事務的重要性。
公共事務是一個城市運轉(zhuǎn)的重要組成部分，這包括各種公共設施的維修和改進、交通、環(huán)境保護、社會福利等等。市政課告訴我們，如果我們想要一個更好的城市，我們需要關注和參與公共事務，并為此做出自己的貢獻。市民就應該積極參與政治，為公共事務的發(fā)展做出貢獻。
第五段：文化傳承。
城市不僅有經(jīng)濟、法律、安全和公共事務等方面的需要，還有文化和歷史傳承的需要。市政課教導我們?nèi)绾尉S護和傳承城市的文化遺產(chǎn)。我們應該學會欣賞和保護城市的歷史和文化遺產(chǎn)。我們需要了解城市的歷史和文化，從而更好地了解城市的未來發(fā)展方向。
總之，市政課是一個很實用的課程，讓我們了解了許多實用的知識，讓我們懂得了做一個合格的市民應有的職責和義務。我相信，通過市政課的學習，我會成為一個更好的人。
市政管理工作心得體會篇十六
市政學是公共管理領域的重要學科之一，是社會治理的基石。作為一名學政治學的學生，通過學習市政學這門課程，讓我對社會治理、政府與市民關系有了更深入的了解。在這門課程中，我學到了很多的理論知識，也收獲了很多的學習體會和經(jīng)驗，在此與大家分享。
第一段：市政學的概念、意義和內(nèi)容。
市政學是政治學和公共管理學的交叉領域，主要研究城市或地方政府如何組織、管理、決策，以及政府與市民之間的關系。市政學涵蓋了政策制定、公共服務、行政管理、城市規(guī)劃、市民參與等方面，是現(xiàn)代城市治理的重要學科。通過學習市政學，我們可以更深入地了解政府決策的過程和機制，認識公共服務的本質(zhì)和意義，促進政府與市民之間的互動和溝通，提高城市治理的質(zhì)量和效率。
第二段：市政學中的理論知識。
市政學中包含了很多的理論知識，如公共選擇理論、領導力理論、政策評估等。其中，公共選擇理論是市政學的基礎理論之一，主要研究政府決策的合理性和效率性，以及市場和政府之間的關系。領導力理論則是研究政府領導者的影響力和權力來源，以及如何提高領導者的管理能力和影響力。政策評估則是研究政策執(zhí)行的效果和結果，提出政策調(diào)整和優(yōu)化的建議，以達到政策目標。
第三段：市政學中的案例分析。
市政學在實踐中有著廣泛的應用，通過對各種問題的案例分析，可以更深入地了解市政學的理論知識。如新冠疫情爆發(fā)后，各級政府采取的應對措施和管理方式，反映了市政學理論在實踐中的應用；城市規(guī)劃中，如何平衡經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的關系，也是市政學的重要問題之一。通過對這些案例的深入研究，我們可以更好地理解市政學的理論知識在實踐中的應用。
第四段：市政學中的城市治理。
城市治理是市政學中的重要內(nèi)容之一，它是指城市社會組織、政府和市民之間的協(xié)調(diào)和互動，旨在提高城市治理的效率和質(zhì)量。如何實現(xiàn)好市民參與和政府治理的平衡，是提高城市治理水平的關鍵。借鑒西方國家的城市治理經(jīng)驗，可以推動我國城市治理體系和治理能力的不斷發(fā)展，提升城市治理的規(guī)范性和可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段：市政學對我的啟示。
市政學的學習不僅為我提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，更讓我深刻認識到政府和市民之間的關系是相互依存、相互促進的。市政學讓我學會了表達自己的觀點和想法，同時也鍛煉了我的應對突發(fā)事件的能力。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)關注城市治理、推動公共管理領域的發(fā)展，為建設美好的社會貢獻自己的力量。
總結：在這門課程中，我們了解了市政學的基本概念、市政學中的理論知識、案例分析以及城市治理、市政學對我們的啟示。通過這些學習，我們可以更好地實現(xiàn)自己的社會價值，同時也為推動社會發(fā)展做出自己的貢獻。
市政管理工作心得體會篇十七
市政是城市的基礎設施，它是城市發(fā)展的重要一環(huán)。為了保持城市的正常運轉(zhuǎn)，市政工作者需要做很多工作。市政花費大量的人力、物力、財力，為市民提供水、電、氣、路等基礎服務。在這個過程中，市政人員的工作也得到了廣泛的關注。在這篇文章中，本人將分享他們的一些心得體會。
第二段：責任意識。
市政人員在處理市政事務時，首先要有強烈的責任意識。他們必須對市民的生命和財產(chǎn)負責，并且對自己的行為承擔責任。因為市政工作不是簡單的賺錢，它是一個服務大眾的過程，所以市政人員一定要盡力做好這項工作。在這個過程中，市政工作不僅是一份職業(yè)，而且是一份責任。
第三段：團隊合作。
市政工作不是一個人的工作，它需要團隊合作才能保證市政設施的順暢運作。在此過程中，市政人員要互相合作和支持，共同追求團隊目標。團隊合作需要溝通和分享，讓成員們了解彼此的長處和短處。
第四段：有效溝通。
良好的溝通能力是市政人員必備的技能之一。在工作中，市政人員與不同的人打交道，需要清楚、簡明、準確地表達自己的意圖。同時，市政人員也需要虛心傾聽，問候市民，收集意見和建議，以便更好的提供服務。
第五段：創(chuàng)新意識。
市政固然需要遵循規(guī)定和制度，但這并不是說市政人員不需要有創(chuàng)新意識。市政設施改進的的目的是為了更好地滿足市民的需求。因此，市政人員必須具備創(chuàng)新思維，不斷尋找改進的機會。如果有競爭者，市政人員可以參考其他城市的優(yōu)秀經(jīng)驗，根據(jù)自己具體的情況找到適合城市發(fā)展的解決方案。
結論：
市政人員的工作雖然看起來不僅是一個普通的工作，但它們都具有極大的社會意義。良好的工作能力、責任意識和團隊合作精神，都是市政人員需要的素質(zhì)。通過創(chuàng)新思維和有效溝通等方法，市政人員可以不斷探索與實踐，為城市的發(fā)展進步做出貢獻。
市政管理工作心得體會篇十八
市政cad是城市規(guī)劃中必不可少的一環(huán)，而對于市政cad的學習與掌握，是每一個城市規(guī)劃師必須要經(jīng)歷的階段。在我接觸市政cad的這段時間中，我對其有了更深刻的理解，也獲得了一些心得與體會。
第二段：了解市政cad。
市政cad是城市規(guī)劃師所用的計算機輔助工具，其主要應用在城市基礎設施建設中，比如道路、橋梁、建筑物等。市政cad的優(yōu)點在于能夠提高規(guī)劃效率，同時能夠生成更精確、更直觀的設計圖紙。在學習市政cad時，我們還需要掌握一些相關的概念和技能，比如尺度、樓層高度、道路切線等，這些概念和技能對于規(guī)劃設計非常重要。
第三段：掌握市政cad的技巧。
盡管市政cad的實現(xiàn)過程可能非常復雜，但掌握一些重要技巧能夠讓我們在實踐中更加熟練地應用市政cad。比如，在使用市政cad繪制建筑圖紙時，我們可以采用分組等技巧，這樣能夠讓我們快速、準確地生成圖紙。同時，還需要注意數(shù)據(jù)的準確性，添加必要的容錯措施，避免因為數(shù)據(jù)錯誤而導致的不必要再修正。
第四段：市政cad的應用。
市政cad廣泛應用于城市規(guī)劃中，涉及到建筑設計、道路設計、綠化設計、排水管道等環(huán)節(jié)，能夠為城市的基礎建設和規(guī)劃提供主要技術支持。在我們的學習中，我們要學會如何有效地應用市政cad，可以對市政cad進行合理的快捷鍵設置、提高線型的清晰度以及優(yōu)化圖層管理等方面進行學習，以提高圖紙制作的效率。
第五段：總結。
市政cad技術在城市規(guī)劃和基礎建設中具有重要的作用，不僅能夠提高效率，而且能夠讓設計更加精準。在學習和使用市政cad時，我們應該注重細節(jié)、掌握技巧、應用廣泛，才能更好地發(fā)揮市政cad的作用。隨著科技的不斷發(fā)展和城市規(guī)劃的不斷完善，市政cad技術也將不斷提高，給城市規(guī)劃師的工作帶來不斷的便利。