總結(jié)是對自己成長和進(jìn)步的一種證明,也是對自己過往經(jīng)歷的珍視和記錄。在總結(jié)中,可以引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行參考。下面是一篇總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇一
房產(chǎn)銷售顧問是一個重要的職業(yè),他們負(fù)責(zé)了解客戶需求、推薦適合的房產(chǎn)項(xiàng)目以及進(jìn)行銷售。我在從事這個職業(yè)的過程中積累了一些心得體會,這些體會對于提高銷售業(yè)績以及與客戶進(jìn)行有效溝通非常有幫助。在以下的文章中,我將分享我在房產(chǎn)銷售顧問崗位上的心得體會總結(jié)。
段落一:做好市場調(diào)研。
作為房產(chǎn)銷售顧問,了解市場是至關(guān)重要的。在與客戶進(jìn)行溝通之前,我們需要對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場和房產(chǎn)項(xiàng)目有充分的了解。了解市場趨勢、當(dāng)前的競爭對手以及客戶的需求是做好銷售工作的基礎(chǔ)。通過調(diào)研市場,我們可以更好地了解客戶的購房意愿、預(yù)算以及他們對于房產(chǎn)項(xiàng)目的要求。這樣我們就能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆慨a(chǎn)解決方案,增加銷售的成功率。
段落二:與客戶建立信任關(guān)系。
銷售是一門藝術(shù),與客戶建立良好的信任關(guān)系是決定銷售業(yè)績的關(guān)鍵。客戶購買房產(chǎn)是一項(xiàng)重大決策,他們需要與銷售顧問建立信任感。為了建立信任關(guān)系,我通常會花更多的時間與客戶溝通,了解他們的需求和擔(dān)憂,并給予積極的解答和建議。了解客戶的需求后,我會竭盡全力根據(jù)他們的要求為他們推薦最適合的房產(chǎn)項(xiàng)目。通過建立信任關(guān)系,我成功地與許多客戶簽訂了房產(chǎn)銷售合同,提高了個人的業(yè)績表現(xiàn)。
段落三:溝通能力至關(guān)重要。
作為房產(chǎn)銷售顧問,良好的溝通能力是必不可少的。與客戶有效溝通能夠幫助我們更好地了解客戶需求,從而提供更好的解決方案。在與客戶溝通的過程中,我通常采用積極傾聽的方式,以確保我完全理解他們的需求。同時,在溝通的過程中,我注重用簡潔明了的語言表達(dá),以避免給客戶帶來困惑。通過良好的溝通能力,我能夠更好地與客戶建立聯(lián)系,并成功地推動房產(chǎn)銷售工作。
段落四:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
房產(chǎn)行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),為了保持競爭力,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我通常會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,了解最新的房產(chǎn)銷售技巧和市場動態(tài)。與此同時,我也會通過閱讀相關(guān)書籍和文章來拓寬我的知識面。通過不斷學(xué)習(xí),我可以不斷提高自己的專業(yè)水平,并能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
段落五:善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享。
作為房產(chǎn)銷售顧問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并與他人分享是非常重要的。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我可以不斷改進(jìn)自己的工作方式,提高銷售效果。同時,與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)也是一種互助和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的方式。共享經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們共同成長,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此,我始終將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享作為我工作的重要一環(huán)。
通過以上的總結(jié),我深刻認(rèn)識到作為一名房產(chǎn)銷售顧問,我們需要做好市場調(diào)研,與客戶建立信任關(guān)系,具備良好的溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以及善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對提高個人的銷售業(yè)績有幫助,也對于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有積極的影響。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,20xx年公司正式實(shí)施了會計(jì)電算化工作;使會計(jì)工作更加快捷方便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加及時準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)分工更加明確:由x負(fù)責(zé)現(xiàn)金業(yè)務(wù)及現(xiàn)金憑證的編制。全體員工的共同努力下,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元,向國家上繳稅金x萬余元。
由x負(fù)責(zé)銀行存貸款業(yè)務(wù)及其銀行憑證的編制,由x負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)繳納,各項(xiàng)目工程款撥付情況及往來賬戶的核對。
將財(cái)務(wù)部這一年來的工作總結(jié)如下:作為公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)及部門經(jīng)理。
認(rèn)真審核原始憑證,1扎實(shí)做好會計(jì)基礎(chǔ)工作。做到會計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔;及時記帳、報(bào)帳,科目設(shè)置正確,帳目清晰,會計(jì)報(bào)表報(bào)送及時,會計(jì)檔案管理有序,做到帳帳相等,帳實(shí)相符,使會計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化、制度化。
努力提高資金使用率,2資金管理方面。合理籌劃和使用資金;管理好公司資金的每分每厘,獲得資金使用率的化和效益化。
所以協(xié)調(diào)好與稅務(wù)部門的關(guān)系,20xx年度房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)x房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作總結(jié)4每年房地產(chǎn)企業(yè)都是國家稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)稽查對象。與他經(jīng)常溝通和聯(lián)系,非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導(dǎo)和理解。及時計(jì)提和繳納各項(xiàng)稅金,進(jìn)行稅收籌劃,做到不偷稅漏稅。
每月與銷售部門核對當(dāng)月房屋銷售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進(jìn)行核對。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇三
第一段:引言(150字左右)。
房產(chǎn)銷售帶教是一項(xiàng)非常重要的工作,它需要良好的溝通能力、銷售技巧和專業(yè)知識。作為房產(chǎn)銷售帶教的實(shí)施者,我們需要不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的能力水平。在這篇文章中,我將分享一下自己的心得體會,希望能對廣大房產(chǎn)銷售工作者有所幫助。
第二段:心得體會(300字左右)。
在進(jìn)行房產(chǎn)銷售帶教時,我發(fā)現(xiàn)最重要的是了解客戶的需求和問題。只有深入了解客戶的需求,才能在銷售過程中給出具有說服力的建議和方案。同時,我們也需要注意溝通技巧的運(yùn)用,通過溫暖、親切的語言和姿態(tài),讓客戶感受到我們的關(guān)心和誠意。另外,在銷售過程中,我們需要對房產(chǎn)市場的情況有一定的了解,了解房源的情況、房價(jià)的變化趨勢等信息,才能為客戶提供有力的支持和指導(dǎo)。
除此之外,帶教過程中,我們還需要注意自身的形象和各方面素質(zhì)的提升。合適的衣著、干凈整潔的外表、良好的儀態(tài)舉止以及高品質(zhì)的服務(wù)水平,都能使客戶對我們的印象更加深刻,也更有利于銷售業(yè)績的提高。
第三段:任務(wù)重難點(diǎn)的解決(300字左右)。
在進(jìn)行房產(chǎn)銷售帶教的過程中,我們會遇到一些任務(wù)重難點(diǎn)需要解決。例如,有些客戶比較固執(zhí),不愿意聽從我們的建議和意見,這時我們需要采取巧妙的方法,通過細(xì)致入微的分析和解釋,讓客戶明白我們的觀點(diǎn)是正確的。同時,在議價(jià)環(huán)節(jié)中,我們需要根據(jù)客戶的實(shí)際情況,有針對性地開展策劃和分析,找到雙方都能接受的方案。
除了以上任務(wù)重難點(diǎn),還有一些突發(fā)事件需要應(yīng)對,例如客戶急需買房,但房源緊張,我們就需要采取積極措施,加緊尋找房源,找到符合客戶需求的住房。
第四段:項(xiàng)目實(shí)施中的注意事項(xiàng)(300字左右)。
在實(shí)施房產(chǎn)銷售帶教項(xiàng)目時,我們還需要注意一些細(xì)節(jié)。例如,要在符合客戶需求的前提下,結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)合適的銷售方案,讓客戶感受到我們的用心和細(xì)致。同時,在談判過程中,我們要有冷靜的頭腦和高度的耐心,不要因?yàn)榭蛻舻囊粫r固執(zhí)而煩躁和失去耐心。還有,在履行合同和協(xié)議時,我們要特別注意每個細(xì)節(jié),以免在后期的履行中出現(xiàn)問題。
第五段:總結(jié)(150字左右)。
作為一名房產(chǎn)銷售帶教員,我們需要從多個方面提高自身素質(zhì)和綜合實(shí)力,才能為客戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù),促進(jìn)銷售進(jìn)程的順利推進(jìn)。我們還要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷優(yōu)化自身的工作方式和方法,不斷提高服務(wù)水平,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和收益,也為公司的發(fā)展打造更具競爭力的銷售團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)輝煌!
房產(chǎn)心得總結(jié)篇四
在房地產(chǎn)行業(yè),銷售技能的培訓(xùn)至關(guān)重要。隨著市場不斷變化和競爭的加劇,銷售人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平,以適應(yīng)市場需求。本文將分享我在銷售帶教過程中的心得體會總結(jié)。
第二段:帶教的重要性。
房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作,許多銷售人員需要進(jìn)行長期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能學(xué)會如何與客戶交流、解決問題、談判、簽約等。在這一過程中,帶教成為銷售人員必須的學(xué)習(xí)方式,這有助于縮短培訓(xùn)時間,提高銷售人員的專業(yè)水平,讓他們更好地適應(yīng)市場需求。
第三段:帶教方法。
在帶教中,導(dǎo)師需要從自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套貼合銷售工作的教學(xué)體系。首先,導(dǎo)師應(yīng)該了解每個學(xué)員的實(shí)際情況,根據(jù)學(xué)員的知識背景、銷售經(jīng)驗(yàn)和能力水平,進(jìn)行量身定制。其次,導(dǎo)師應(yīng)該采用多種教學(xué)方式,比如課堂教學(xué)、案例分析、模擬演練、實(shí)地考察等,讓學(xué)員可以在不同的環(huán)境中掌握不同的銷售技能。最后,導(dǎo)師應(yīng)該關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)過程,重視學(xué)員的反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,使學(xué)員能夠更好地適應(yīng)市場需求。
第四段:帶教效果。
房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)較為成規(guī)模和重復(fù)的工作,學(xué)員在帶教結(jié)束后,需要將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。因此,在帶教結(jié)束后,導(dǎo)師應(yīng)該對學(xué)員進(jìn)行跟蹤評估,了解他們在實(shí)踐中遇到的問題,及時進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,讓學(xué)員有機(jī)會不斷改進(jìn)自己的銷售技能。一定程度上,帶教的成功與否,取決于導(dǎo)師與學(xué)員之間的協(xié)作和互動,需要導(dǎo)師有耐心、有愛心、有責(zé)任心。
第五段:結(jié)語。
總之,房產(chǎn)銷售帶教是一項(xiàng)非常重要的工作,可以提高銷售人員的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。導(dǎo)師需要負(fù)責(zé)任地制定教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)體系,積極探索各種教學(xué)手段,不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容,讓學(xué)員受益匪淺。同時,學(xué)員也要積極學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,發(fā)揮自己的主人翁作用。只有導(dǎo)師和學(xué)員共同努力,才能取得滿意的帶教效果。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇五
第一段:介紹房產(chǎn)交易政策的重要性和實(shí)施背景(大約200字)
近年來,隨著我國房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,房產(chǎn)交易政策在促進(jìn)市場穩(wěn)定和人民生活質(zhì)量提升方面發(fā)揮著重要作用。這些政策的實(shí)施旨在引導(dǎo)合理房價(jià)、平衡供需關(guān)系,提高購房需求的居民的獲得感和幸福感。因此,深入了解并掌握房產(chǎn)交易政策對個人和社會意義重大。同時,這些政策都經(jīng)過精心研究和反復(fù)調(diào)整,以應(yīng)對不同條件下的市場需求和風(fēng)險(xiǎn)。因此,總結(jié)和分享一些發(fā)人深省的心得體會對于幫助他人更好地理解和應(yīng)對房產(chǎn)交易政策的影響力是非常必要的。
第二段:房產(chǎn)交易政策對個人的影響和體驗(yàn)(大約300字)
房產(chǎn)交易政策直接影響個人購房的條件和方式。例如,限購政策的實(shí)施明確了購房者的購房資格和期限,對于剛需購房人群來說,這可能增加了他們購房的難度。此外,政府的限價(jià)政策意味著房價(jià)上漲的空間受到限制,購房者需要更多地考慮房產(chǎn)的價(jià)值以及所在區(qū)域的交通和基礎(chǔ)設(shè)施等因素。而在房屋貸款方面,政府出臺了一系列的調(diào)控政策來限制購房者的貸款能力,以防止過度杠桿化。這些政策的實(shí)施使購房者需要更加謹(jǐn)慎對待貸款,避免陷入過多的債務(wù)壓力。我個人體會到,房產(chǎn)交易政策雖然對購房者的選擇和決策提出了更高的要求,但也保護(hù)了購房者免受過度風(fēng)險(xiǎn)的傷害。
第三段:房產(chǎn)交易政策對社會的影響和變化(大約300字)
房產(chǎn)交易政策對社會經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定產(chǎn)生了廣泛的影響。一方面,限購政策和其他調(diào)控措施促使房地產(chǎn)市場逐漸趨于理性和平穩(wěn),防止了市場泡沫的出現(xiàn)和過度投機(jī)行為的發(fā)展。這為房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障,有助于調(diào)整房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)。另一方面,在政府的推動下,房產(chǎn)交易政策引導(dǎo)了購房需求的合理分配,保障了低收入和中低收入家庭的購房權(quán)益。此外,政府還提出了積極的房地產(chǎn)政策,鼓勵房產(chǎn)開發(fā)商建設(shè)公共設(shè)施和配套設(shè)備,提高人民的生活質(zhì)量。因此,房產(chǎn)交易政策的實(shí)施對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善意義重大。
第四段:對房產(chǎn)交易政策的建議和改進(jìn)(大約200字)
雖然房產(chǎn)交易政策取得了一定的成效,但仍然存在一些問題和不足之處。首先,房產(chǎn)交易政策需要更加注重去庫存的工作,尤其是一些三四線城市的樓市過熱,有必要提出更具針對性的政策措施來減少庫存。其次,在推進(jìn)保障性住房建設(shè)和發(fā)展租賃市場方面,政府需要加大力度,確保低收入和中低收入家庭有更多的選擇和保障。最后,稅收政策也需優(yōu)化,以減輕購房者的負(fù)擔(dān),促進(jìn)房產(chǎn)交易的活躍度。同時,政府在實(shí)施新政策時也應(yīng)更加注重市場的反饋和參與,以確保政策的可操作性和效果。
第五段:總結(jié)房產(chǎn)交易政策帶來的影響和體會(大約200字)
總的來說,房產(chǎn)交易政策的實(shí)施是對房地產(chǎn)市場發(fā)展和購房群體保護(hù)的措施。它保障了市場的穩(wěn)定和有效運(yùn)行,促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善。盡管政策的實(shí)施對個人購房條件和方式提出了更高的要求,但它也使購房者免受風(fēng)險(xiǎn)的傷害和過度負(fù)債的壓力。同時,政府應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化房產(chǎn)交易政策,確保其針對性和可操作性,以更好地滿足市場需求和保障購房者的權(quán)益。個人在購房過程中也應(yīng)加強(qiáng)對政策的了解和把握,遵循政策的指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)自身和社會的雙贏。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇六
房產(chǎn)銷售顧問一直被譽(yù)為房地產(chǎn)行業(yè)的“推銷高手”。作為與客戶直接接觸的銷售代表,顧問們的職責(zé)不僅僅是銷售房產(chǎn),更是為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。在從業(yè)的過程中,我積累了一些心得和體會,希望能夠與大家分享。
首先,作為房產(chǎn)銷售顧問,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。房地產(chǎn)市場是一個日新月異的行業(yè),新的政策和信息層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí),才能夠跟上市場的發(fā)展,并為客戶提供準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。因此,我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和行業(yè)交流會議,不斷更新自己的知識儲備,以提升自身的專業(yè)能力。
其次,了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。每個人對于房產(chǎn)的需求和偏好都不同,我們需要通過與客戶的溝通和了解,準(zhǔn)確把握他們的需求。只有深入了解客戶的情況,才能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€性化的房產(chǎn)推薦和服務(wù)。與客戶建立良好的信任關(guān)系也是非常重要的,只有有了客戶的信任和支持,我們才能夠更好地完成任務(wù)。
第三,維護(hù)客戶關(guān)系和口碑是業(yè)績的保障??诒诜慨a(chǎn)銷售行業(yè)中尤為重要,一個好的口碑可以帶來更多的客戶資源和機(jī)會。因此,我們要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,用真誠和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶。在完成交易后,我們還要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,為他們提供跟進(jìn)和售后服務(wù),答疑解惑,解決問題。只有客戶滿意,我們的業(yè)績才能有所保障。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是成功的秘訣。在房產(chǎn)銷售工作中,一個人很難做到完全獨(dú)立,需要與其他銷售代表、經(jīng)理、開發(fā)商等團(tuán)隊(duì)成員密切合作。團(tuán)隊(duì)中的每個人都有自己的專長和責(zé)任,只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同推動業(yè)績的增長。因此,我一直強(qiáng)調(diào)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合,共同為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
最后,要始終保持積極的心態(tài)和耐心。房產(chǎn)銷售是一個需要耐心和毅力的工作,客戶的決策過程常常是一個漫長的過程。我們需要給予客戶足夠的時間和空間,耐心解答他們的疑惑和顧慮。遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們要保持積極的心態(tài),保持對工作的熱情和信心,通過努力和堅(jiān)持,最終取得成功。
總結(jié)起來,作為房產(chǎn)銷售顧問,我們需要不斷學(xué)習(xí)更新知識,了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系和口碑,與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,保持積極心態(tài)和耐心。只有具備這些素質(zhì)和能力,才能夠在競爭激烈的房產(chǎn)銷售市場中脫穎而出,取得成功。我相信,只要我們不斷努力和提升自己,就一定能夠成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售顧問。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇七
在我國的房地產(chǎn)市場中,房產(chǎn)交易政策起著至關(guān)重要的作用。隨著政府對于房產(chǎn)交易的監(jiān)管越來越嚴(yán)格,相應(yīng)的政策不斷出臺,給購房者和房產(chǎn)開發(fā)商帶來了一系列的變化。通過近期的一系列實(shí)踐以及自己的親身經(jīng)歷,我深刻體會到了房產(chǎn)交易政策對于市場的影響和重要性,也積累了一些心得與體會。
首先,房產(chǎn)交易政策的制定應(yīng)該注重市場需求的平衡。過去幾年,我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了一些問題,如房價(jià)過高、投機(jī)行為泛濫等。這些問題主要源于政策的不平衡和需求的不匹配。因此,我們需要在制定房產(chǎn)交易政策時更加注重市場需求的平衡,避免房價(jià)的過快上漲,防止市場的投機(jī)行為。只有通過合理的政策制定,才能真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定的發(fā)展。
其次,房地產(chǎn)市場需要政府積極的監(jiān)管和引導(dǎo)。房地產(chǎn)市場是一個重要的經(jīng)濟(jì)部門,也是市民生活的重要組成部分。因此,政府應(yīng)該對市場進(jìn)行積極的監(jiān)管與引導(dǎo),確保市場的公平和透明。政府應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)定和政策,加強(qiáng)對市場的監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)格打擊違規(guī)行為,保證購房者的合法權(quán)益,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。同時,政府應(yīng)該加強(qiáng)對市場信息的公開和透明,提高市場的透明度,防止信息不對稱,為購房者提供更多的選擇和參考。
再次,房產(chǎn)交易政策需要考慮到不同地區(qū)的差異性。中國是一個擁有廣闊領(lǐng)土和多樣性的國家,在不同地區(qū)的房產(chǎn)市場存在著較大的差異性。因此,政府在制定房產(chǎn)交易政策時需要充分考慮到不同地區(qū)的特點(diǎn)和需求,制定差異化的政策,以滿足不同地區(qū)的發(fā)展需求。同時,政府還應(yīng)該加強(qiáng)對地方政府的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保房地產(chǎn)政策的貫徹落實(shí)。
最后,政府和市場應(yīng)形成良性互動的關(guān)系,共同推動房地產(chǎn)市場的發(fā)展。政府在制定房產(chǎn)交易政策時,應(yīng)該積極傾聽市場的聲音,了解市場的需求與變化,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。市場則應(yīng)該遵守政策規(guī)定,積極配合政府的監(jiān)管工作,共同推動市場的良性發(fā)展。只有政府和市場形成緊密的合作關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)房地產(chǎn)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
總而言之,房產(chǎn)交易政策對于房地產(chǎn)市場的發(fā)展起著重要的作用。政府在制定房產(chǎn)交易政策時應(yīng)該注重市場需求的平衡,加強(qiáng)對市場的監(jiān)管和引導(dǎo),考慮到不同地區(qū)的差異性,形成良性的政府與市場的互動關(guān)系。只有在政府和市場的共同努力下,房地產(chǎn)市場才能夠?qū)崿F(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展,為人民提供更好的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇八
房產(chǎn)中介經(jīng)理是一個不簡單的工作。在中介的職業(yè)領(lǐng)域里,這是一份高壓力的職位,對于經(jīng)理來說,還需要保持旗下員工的積極性和銷售的考核結(jié)果。在我作為房產(chǎn)中介經(jīng)理的幾年經(jīng)歷中,我深深地認(rèn)識到了中介經(jīng)理的角色不只是一個領(lǐng)導(dǎo)。這需要高度的心理素質(zhì)和銷售技能,同時也需要靈活處理不同的事情。今天,我想與大家分享自己的經(jīng)歷和心得,以期有助于正在或?qū)⒁獡?dān)任中介經(jīng)理人士的職業(yè)發(fā)展和了解。
第二段:如何管理銷售團(tuán)隊(duì)。
針對一個銷售團(tuán)隊(duì),中介經(jīng)理需要考慮如何管理和激勵各個成員。首先,領(lǐng)導(dǎo)需要了解團(tuán)隊(duì)的每個員工,認(rèn)識其職位名稱,知道他們的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。其次,經(jīng)理需要明確制定每一個員工的銷售指標(biāo),并在進(jìn)行考核時與之溝通,了解其遇到的問題和需要幫助的地方。最后,激勵這些員工的關(guān)鍵在于維護(hù)他們的情緒狀態(tài)??梢酝ㄟ^舉辦小型慶祝活動,制定個人目標(biāo)獎勵計(jì)劃等方式,來激勵團(tuán)隊(duì)的成員們。
第三段:如何與客戶溝通。
房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責(zé)之一是接待客戶,并了解他們的購房需求。在這個過程中,中介經(jīng)理需要注意他們的語言和行為舉止。每個客戶有自己的個性特點(diǎn),在接待他們的時候,開頭可以簡單的進(jìn)行自我介紹,了解他們的情況和需求,然后逐漸地引導(dǎo)他們的思維,以此妥善引導(dǎo)客戶購房。對于那些感到緊張或焦慮的客戶,中介經(jīng)理可以利用親切幽默的語言、簡單易懂的語句等來幫助緩解其情緒,從而贏得客戶的信任。
第四段:如何和業(yè)主合作。
在經(jīng)營各種類型的房源時,與房主合作尤其重要。中介經(jīng)理應(yīng)平視業(yè)主,表現(xiàn)出自己職業(yè)合適的形象,以便在線上和線下宣傳吸引更多的業(yè)主??梢蚤_會座談,了解業(yè)主的訴求,在一定程度上改變業(yè)主的想法。另外,中介經(jīng)理還需要參與到業(yè)主的房員裝修等緊急計(jì)劃中,找到各種解決問題的方法和路線,最終確保業(yè)主和房子的安全以及完好。
第五段:如何提高中介公司的營銷能力。
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,如何提高公司的營銷能力也是非常重要的??梢酝ㄟ^利用社交媒體平臺和互聯(lián)網(wǎng),建立一個由中介公司的名聲關(guān)聯(lián)的社區(qū),溝通和宣傳中介公司的優(yōu)勢和特點(diǎn)。此外,可以通過各種本地活動、宣傳、合作和廣告,提升中介公司的知名度和形象。最重要的是,中介經(jīng)理需要始終關(guān)注和追蹤業(yè)界的最新及時信息,以不斷發(fā)展和完善產(chǎn)品線,讓中介公司在市場中更具優(yōu)勢。
總結(jié):
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,只有擁有一定的心理素質(zhì)和銷售技能,才能更好地完成自己的工作。在管理團(tuán)隊(duì)、與客戶溝通和與業(yè)主合作方面,中介經(jīng)理需要靈活掌握溝通方式,建立相互信任和合作的關(guān)系。此外,中介經(jīng)理還需要提高中介公司的營銷能力,以便在市場中具有更有吸引力的優(yōu)勢。這是我在擔(dān)任房產(chǎn)中介經(jīng)理的的經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié),希望能對你正在尋找職業(yè)道路的人有所幫助。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇九
隨著中國房地產(chǎn)市場的持續(xù)火爆,房產(chǎn)銷售行業(yè)成為了越來越多人向往的職業(yè)。作為一名房產(chǎn)銷售員,我已經(jīng)在這個行業(yè)中工作了四年。這四年的時間,不僅讓我有幸見證了行業(yè)的繁榮,還給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在此我想總結(jié)一下這四年的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 首先,成功的銷售需要建立良好的人際關(guān)系。在房地產(chǎn)行業(yè)中,客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是至關(guān)重要的。一個銷售員能否取得成功,很大程度上取決于他與客戶之間的溝通和交流能力。在店面銷售中,我始終保持真誠和友善的態(tài)度,與客戶進(jìn)行有效的互動。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),我能夠更好地了解他們的期望,并提供更加貼心的服務(wù)。此外,我還經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,通過電話、微信等方式與他們保持溝通,建立了良好的信任關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅可以幫助我在工作中順利完成任務(wù),還能夠?yàn)槲規(guī)砀嗟臉I(yè)務(wù)機(jī)會。
其次,專業(yè)知識的掌握是提高銷售能力的重要推動力。房產(chǎn)銷售不僅需要對自己負(fù)責(zé)銷售的項(xiàng)目有全面的了解,還需要對金融政策、房產(chǎn)市場、購房流程等方面有深入的了解。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,才能夠更好地為客戶提供有效的解決方案。在這四年的工作中,我不斷學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識,并通過參加培訓(xùn)課程和研討會不斷提升自己的專業(yè)水平。這不僅幫助我在銷售過程中能夠?yàn)榭蛻艚獯鸶鞣N疑問,還能夠提供更加專業(yè)的咨詢服務(wù),提高客戶的滿意度。
另外,要善于借助科技手段提高銷售效率。在信息時代的今天,科技的發(fā)展不僅為人們的生活提供了便利,還為房產(chǎn)銷售行業(yè)帶來了無限的商機(jī)。作為一名房產(chǎn)銷售員,我積極利用各種科技手段來提高自己的銷售效率。例如,通過建立個人的房產(chǎn)微信公眾號和個人網(wǎng)站,我能夠?qū)⒆钚碌姆慨a(chǎn)信息及時推送給客戶,提高客戶對我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的關(guān)注度。此外,我還通過座機(jī)電話、移動APP等各種工具,與客戶建立方便快捷的溝通渠道。這些科技手段的運(yùn)用,不僅提高了銷售效率,還幫助我與客戶之間保持了更加緊密的聯(lián)系。
最后,積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈是取得成功的關(guān)鍵。在房產(chǎn)銷售行業(yè)中,競爭是非常激烈的,每個銷售員都在爭取客戶和業(yè)績。然而,成功并非一蹴而就的,需要付出大量的努力和堅(jiān)持。在這四年的銷售工作中,我多次遇到困難和挫折,但我從未放棄,始終保持積極向上的心態(tài)。通過積極的心態(tài),我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時,我還會定期總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的銷售技巧,以達(dá)到更好的效果。
總而言之,房產(chǎn)銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過這四年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻地認(rèn)識到,建立良好的人際關(guān)系、掌握專業(yè)知識、善于利用科技手段、擁有積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈地努力,是成功的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信,在今后的工作中,這些心得體會將繼續(xù)對我產(chǎn)生積極的影響,幫助我取得更大的成功。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十
房產(chǎn)銷售是一個現(xiàn)代社會中充滿競爭和機(jī)會的行業(yè)。在這個領(lǐng)域中,成功的銷售人員需要具備一系列的技能和經(jīng)驗(yàn)。在過去的一年里,我參加了一些關(guān)于房產(chǎn)銷售帶教的課程和工作坊,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在本文中,我將分享這些經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)出一些關(guān)于房產(chǎn)銷售帶教的心得和感受。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
在現(xiàn)代的企業(yè)中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)必備的工作。在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中,培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。由于銷售是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作,需要銷售人員具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn),以便能夠更好地與客戶溝通和協(xié)商。培訓(xùn)不僅提高了銷售人員的技能水平,而且也有助于提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率。
第三段:帶教的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
房地產(chǎn)銷售帶教是一個需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的工作。首先,培訓(xùn)需要根據(jù)不同的銷售人員的需求和能力水平量身定制,以確保培訓(xùn)的有效性。其次,帶教者應(yīng)該充分運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法,例如游戲和角色扮演,以提高銷售人員的參與度和學(xué)習(xí)效果。此外,還需要調(diào)查和研究潛在客戶的需求和市場信息,以便有效地指導(dǎo)銷售人員的工作。
成功銷售的關(guān)鍵不僅僅在于銷售人員,而更多地依賴于帶教者的能力和經(jīng)驗(yàn)。通過觀察成功的房地產(chǎn)銷售帶教案例,我們發(fā)現(xiàn),成功的帶教者不僅具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識,而且還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)力和對公司的忠誠度。這些人能夠建立起與銷售人員之間的信任和良好的溝通,不斷提高銷售人員的工作效率和客戶的滿意度。
通過對房產(chǎn)銷售帶教的經(jīng)驗(yàn)和技巧的總結(jié),我們可以得出以下結(jié)論:首先,培訓(xùn)和帶教不僅僅要注重技能的訓(xùn)練,還需要關(guān)注銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。其次,帶教者需要合理地進(jìn)行課程設(shè)置和設(shè)計(jì),以及提供學(xué)習(xí)資源。最后,成功的帶教者應(yīng)該始終與時俱進(jìn),關(guān)注市場變化和行業(yè)動態(tài),以便更好地指導(dǎo)銷售人員。在這種情況下,一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售帶教計(jì)劃往往會產(chǎn)生巨大的價(jià)值,并且也有助于幫助單個銷售人員成長和獲得成功。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十一
20xx年x月x日我們x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到xx參加xx培訓(xùn)活動。
雖然只有短短x天x夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成x個小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動中我深深體會到作為一個團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
做每個項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到xx了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到xx了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做x個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了xx個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項(xiàng)目告訴我們,作為一個集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時,我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
體會最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當(dāng)看到對友的鼓勵,隊(duì)長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次xx活動,增強(qiáng)了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次xx,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十二
房產(chǎn)中介經(jīng)理是如今市場上備受歡迎的工作崗位之一。因?yàn)榉慨a(chǎn)市場火爆,購房者數(shù)量多,房源數(shù)量多,而中介公司作為買家和賣家之間的橋梁,發(fā)揮著重要的作用。然而,房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作并不是簡單的帶客戶看房、成交就拿傭金。本篇文章旨在分享房產(chǎn)中介經(jīng)理的心得體會,并總結(jié)出中介經(jīng)理務(wù)必需要具備的素質(zhì)和技能。
第二段:角色認(rèn)知。
房產(chǎn)中介經(jīng)理在整個購房過程中,扮演著相當(dāng)重要的角色。首先,他要充分理解房屋市場,并具備較強(qiáng)的市場分析能力與洞察力,這樣才能及時的發(fā)現(xiàn)房市逆轉(zhuǎn)的預(yù)兆,從而未雨綢繆。另外,中介公司的利益也在其中,中介經(jīng)理必須在維護(hù)自身權(quán)益和為客戶尋求最佳利益之間達(dá)到平衡。如果一個中介經(jīng)理能夠在這方面達(dá)到最佳平衡,既為自己帶來了更多的優(yōu)勢,同時也為客戶送來了更好的體驗(yàn)。
第三段:專業(yè)技能。
房產(chǎn)中介經(jīng)理的專業(yè)技能包括:了解房屋價(jià)格評估法、必須與政府官員溝通合作以獲得更好的房源信息、熟悉各種金融產(chǎn)品、能夠快速地評估客戶的意向和需求、會使用各種營銷和促銷手段等。其次,合理地安排行程,確保工作的高效、整潔、有序。要分析客戶的背景和需求,了解他們的財(cái)務(wù)狀況,根據(jù)客戶的具體情況提出相應(yīng)的解決方案,做到專業(yè)、周到、全面的服務(wù)。
第四段:服務(wù)意識。
作為一名合格的房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須有一定的服務(wù)意識。客戶是初次購房的很多人,對購房過程并不是很了解,因此中介經(jīng)理需要提供給客戶充分的情況介紹,然后選擇合適的房源給他看。在與客戶溝通過程中,要有耐心和信任。最重要的是,中介經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo)不是單單賣掉房子,更重要的是贏得客戶的信任,樹立公司口碑。因此,在任何時候中介經(jīng)理都必須親自帶領(lǐng)客戶參觀房屋,創(chuàng)造溫馨、友好的人際關(guān)系,以便在交易之后更好地維護(hù)客戶關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
總之,作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須在市場,專業(yè)技能和服務(wù)意識方面有所提升,以充分把握市場機(jī)會。只有具有超強(qiáng)的競爭力,才能在激烈的市場環(huán)境中存活,并贏得用戶的信任和好評。同時,中介經(jīng)理還要與公司的團(tuán)隊(duì)緊密合作,使服務(wù)質(zhì)量不斷提高,為客戶提供最具有針對性的服務(wù)。在這些方面取得的進(jìn)步不僅對個人發(fā)展,也對公司和客戶都有很好的貢獻(xiàn),從而豐富和平衡職業(yè)發(fā)展的同時提高生活品質(zhì)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十三
隨著我國城鎮(zhèn)新建住宅面積的不斷增加,房地產(chǎn)銷售日益重要,有關(guān)房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)該怎么寫呢?下面本站小編為大家整理的房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié),希望大家喜歡。
在自治區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會安排下,經(jīng)過這幾天相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)專家對我們作了一系列關(guān)于房地產(chǎn)各個方面知識的授課,也是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢下一次積極有效的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)更增強(qiáng)了我們對今后房產(chǎn)行業(yè)的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟共計(jì),勇于創(chuàng)新,敢為人先。在這次學(xué)習(xí)中,我有以下深刻體會:
一、堅(jiān)定信心,塑造新能源力量;我們必須清醒地認(rèn)識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。
面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機(jī)遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入過冬,我們?nèi)绾芜^好這個嚴(yán)冬,而不被凍傷。聽了老師們的授課,對目前房地產(chǎn)市場的迷局,更加堅(jiān)定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí),而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的救市政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的救市政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學(xué)會與它共舞。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。
品質(zhì)需要我們堅(jiān)持不懈精耕細(xì)作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場;房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。
建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展,第二個我覺得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動承擔(dān)維護(hù)市場秩序共同維護(hù)行業(yè)形象職責(zé),要把實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費(fèi)者貢獻(xiàn)高性價(jià)比的房產(chǎn),高性價(jià)比的商品是對消費(fèi)者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項(xiàng)資源把成本控制貫穿在項(xiàng)目開發(fā)的每個環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位,讓消費(fèi)者在當(dāng)中得到更多實(shí)惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費(fèi)者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場,消費(fèi)者也要理性,我覺得消費(fèi)者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費(fèi),這樣的理性消費(fèi)也許少了火熱的場面,但是這是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費(fèi)者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強(qiáng),有時候甚至可以左右消費(fèi)者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費(fèi)者如果能夠形成良性的互動,對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報(bào)道,對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設(shè)計(jì)、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗(yàn),為市場共同進(jìn)步,為共同更好地滿足消費(fèi)者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。我十分感謝自治區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后、我還將不斷學(xué)習(xí)、不斷補(bǔ)充這方面的知識,使自己的開發(fā)管理更上一層樓。
今年暑假,我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營和土地管理專業(yè),我想通過這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會,在實(shí)踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)。
一、土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序:
1、在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
3、拍賣會程序:主持人點(diǎn)算爭買人;主持人介紹拍賣實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時價(jià);爭買人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒有再應(yīng)價(jià)的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應(yīng)價(jià)者為爭得人。
4、簽訂成立確認(rèn)書。
二、公開掛牌出讓土地使用權(quán)有關(guān)程序:
1、掛牌時間不少于10個工作日。
2、掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價(jià)。
3、掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
4、簽訂成立確認(rèn)書。
河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2,掛牌成交價(jià)206817元。
三、土地轉(zhuǎn)讓辦證有關(guān)材料:
1、要有土地使用證原件。
2、要有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓。
合同。
書、轉(zhuǎn)讓登記表。
3、土地登記。
申請書。
及地籍調(diào)查土地登記審批表。
4、轉(zhuǎn)讓方申請報(bào)告。
5、轉(zhuǎn)讓。
協(xié)議書。
6、轉(zhuǎn)受讓方身份證復(fù)印件。
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!?BR> 總結(jié)我的這次暑假社會實(shí)踐,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十四
在全體管修人員的共同努力下,房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一,我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題,想方設(shè)法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,經(jīng)上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo),同時在今年年初,集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強(qiáng)這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實(shí)際情況,我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定,堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞,促進(jìn)了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。
為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議,下發(fā)一次通報(bào),通報(bào)各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經(jīng)驗(yàn)。
總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo),全公司實(shí)際完成租金萬元,占預(yù)收額 %,超年初計(jì)劃 %,與去年同期相比提高了 %;陳欠租金計(jì)劃完成萬元,實(shí)際完成 萬元,超年初計(jì)劃 萬元。
隨著房改不斷深入,物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加,這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為此,我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后,經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤,同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成 萬元,占預(yù)收額的 %,超計(jì)劃 %,二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元,占預(yù)收額的 %,超計(jì)劃 %。
(一)加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班,利用二天時間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識,各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場,各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織,參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備,因此,在全集團(tuán)考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用,研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題,我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū),建筑面積達(dá)45萬余平方米,為管理好這兩個物業(yè)小區(qū),為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)
為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴(yán)格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,同時對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。
(三)房產(chǎn)檔案管理
針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區(qū),房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多,幾經(jīng)調(diào)動房管人員,存在不按時起租的現(xiàn)象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌,統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程,落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動方案,同時為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度,營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求,通過整治樓道衛(wèi)生,確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化、美化、亮化、文化”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實(shí)施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,全公司粉刷單元291個,受益戶數(shù)為5436戶。
近年來,隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售,企業(yè)收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地,同時為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo),我們積極配合各分公司實(shí)地考查、協(xié)商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務(wù)中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險(xiǎn)問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項(xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動作用。
1、我科室根據(jù)《四項(xiàng)承諾制》的要求,強(qiáng)化了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,并根據(jù)哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產(chǎn)管理局辦公室關(guān)于印發(fā)局長信訪電話考核實(shí)施細(xì)則的通知》精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務(wù)管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時率等方面都有了很大進(jìn)步。
2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫,提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度,為住戶解決了許多實(shí)際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物,在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮,涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
3、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時有效,我們建立了嚴(yán)格的交接班制度,杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。
4、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實(shí)處,我們還建立了維修服務(wù)回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足,使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時率、值班人員在崗等問題進(jìn)行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時、有效率。
小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計(jì)劃投入萬元小修資金,實(shí)際完成萬元。但是,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排,使有限的資金真正用到實(shí)處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶,共涌現(xiàn)出好人好事件,收到住戶表揚(yáng)信封,錦旗面,電臺、電視臺、報(bào)紙表揚(yáng)次。小修養(yǎng)護(hù)及時率達(dá)到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0。48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證,保障了居民飲水衛(wèi)生。
經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐,我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細(xì)則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)問題的通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度,以及今年我們對房屋租金征收進(jìn)行的改革,取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進(jìn)一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十五
隨著社會的發(fā)展與人民生活水平的提高,房產(chǎn)已成為現(xiàn)代人最重要的資產(chǎn)之一。作為一個擁有多年置業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士,我深深體會到房產(chǎn)所帶來的種種影響和挑戰(zhàn)。在此,我愿意分享一些關(guān)于房產(chǎn)的心得體會,希望能對各位讀者有所啟發(fā)。
首先,購房需謹(jǐn)慎選擇。房產(chǎn)投資涉及的資金較大,一旦購買后不滿意,后悔就來不及了。因此,在購房時,有幾點(diǎn)需要注意。首先,要明確自己的需求,包括房產(chǎn)的位置、房型、價(jià)格等方面。其次,要選擇可靠的開發(fā)商和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),以避免購買到質(zhì)量不合格的房屋或是遭遇欺詐。最后,要對自己的經(jīng)濟(jì)能力有清晰的認(rèn)知,并確保購房不會對自己的生活造成太大的負(fù)擔(dān)。
其次,房產(chǎn)的價(jià)值會隨市場波動而變化。當(dāng)?shù)胤績r(jià)的波動可能是由于多種原因造成的,包括城市人口的流動、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策變動等。因此,作為房產(chǎn)投資者,需要密切關(guān)注市場動態(tài),并做好長期規(guī)劃。有時候,合適的時機(jī)可能是買入的最佳機(jī)會,而有時候則是出售的最佳時機(jī)。
再次,房產(chǎn)的管理也是非常重要的一環(huán)。對于購買房產(chǎn)后的管理,包括出租和維護(hù)等方面,需要我們付出相當(dāng)大的心思和努力。如果購買的房產(chǎn)是用于出租的,我們需要與租戶建立良好的關(guān)系,積極解決問題,并確保租金的及時收取。同時,對房屋的常規(guī)維護(hù)也是必不可少的,包括清潔、修繕和安全等方面。只有保持良好的房產(chǎn)管理,才能最大化地實(shí)現(xiàn)我們的投資回報(bào)。
此外,購房不僅僅是財(cái)富的增長,也能帶來生活的樂趣與安全感。對于自住房產(chǎn),我們可以根據(jù)自己的喜好和需求進(jìn)行裝修,創(chuàng)造出舒適、溫馨的居住環(huán)境。同時,擁有自己的住房也能給我們帶來一種安全感和歸屬感,無論是從經(jīng)濟(jì)和情感層面上都能給予我們支持和保障。
綜上所述,房產(chǎn)是一項(xiàng)具有重大影響的資產(chǎn),購房需謹(jǐn)慎,房產(chǎn)的價(jià)值會隨市場波動而變化,房產(chǎn)的管理也是非常重要的一環(huán),購房不僅能帶來財(cái)富的增長,還能帶來生活的樂趣與安全感。對于大多數(shù)人來說,購房都是一項(xiàng)長期的投資行為,需要認(rèn)真考慮和周密規(guī)劃。希望本文能為讀者提供一些關(guān)于房產(chǎn)的心得體會,并對他們的購房決策有所幫助。最后,祝愿各位讀者能在房產(chǎn)投資道路上取得良好的成果。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十六
隨著現(xiàn)代城市建設(shè)的不斷發(fā)展和人們對生活質(zhì)量的追求,房產(chǎn)已經(jīng)成為了人們生活中重要的一環(huán)。購買房產(chǎn)對于大多數(shù)人來說不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)投資,更承載著居住、養(yǎng)老甚至是一種傳承。在這個過程中,我們會不斷總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn),下面是我總結(jié)的關(guān)于房產(chǎn)的心得體會。
第一段:購買房產(chǎn)的目的和規(guī)劃
購買房產(chǎn)前,我們需要明確自己的需求和目的。是購買自住房還是投資房產(chǎn)?自住房的話需要考慮居住環(huán)境、交通便利性、學(xué)區(qū)等因素;而投資房產(chǎn)則需要考慮租客需求和未來的增值潛力。在明確目的的基礎(chǔ)上,我們需要進(jìn)行規(guī)劃,包括預(yù)算、地理位置、房型、面積等各方面的考慮。這樣能夠在購買房產(chǎn)時有一個明確的方向,避免盲目購買。
第二段:選擇房產(chǎn)的要素
選擇房產(chǎn)是一個需要綜合考慮各個因素的過程。首先,地理位置非常重要,選擇一個交通便利、配套設(shè)施完善的地段能夠提高生活質(zhì)量。其次,要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇房產(chǎn)類型和面積,不能過度超出自己的經(jīng)濟(jì)能力。同時,在選擇房產(chǎn)時,要關(guān)注樓盤的質(zhì)量、開發(fā)商的信譽(yù)度以及物業(yè)管理的狀況。最后,對于投資房產(chǎn),還需要考慮未來的增值潛力,盡量選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
第三段:購房過程的注意事項(xiàng)
在購房過程中,我們需要特別注意一些細(xì)節(jié)問題。首先,要仔細(xì)查看房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證、規(guī)劃許可證等相關(guān)資料,確保房屋的合法性。其次,要關(guān)注樓盤的質(zhì)量問題,選擇有信譽(yù)的開發(fā)商以減少后期維修的麻煩。此外,購房合同需要仔細(xì)閱讀并咨詢專業(yè)人士,確保自己的權(quán)益得到保障。最后,在交房前要進(jìn)行驗(yàn)房,及時發(fā)現(xiàn)和解決一些質(zhì)量問題。
第四段:持有房產(chǎn)的管理和維護(hù)
房產(chǎn)購買以后,我們還需要進(jìn)行管理和維護(hù)。首先,要關(guān)注物業(yè)管理的情況,確保房屋和小區(qū)的環(huán)境得到有效的維護(hù)。其次,要按時繳納物業(yè)費(fèi)、公共維修金等費(fèi)用,確保自己的權(quán)益不受損失。此外,要注意定期清潔、修復(fù)和更新房屋設(shè)施,保持房屋的良好狀態(tài)。最后,在出售房產(chǎn)時要注意市場的供需情況,以及稅務(wù)問題,確保能夠得到滿意的交易。
第五段:對房產(chǎn)市場的展望和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房產(chǎn)市場也在不斷變化。我們應(yīng)該保持對房產(chǎn)市場的敏感性,及時了解市場的走勢和政策的變化。同時,我們也要總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的購房水平。購買房產(chǎn)是一個長期的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,保持對市場的敏感性和判斷力,才能夠做出明智的決策。
總之,房產(chǎn)購買是一個復(fù)雜而又重要的決策過程。我們需要明確自己的需求和目的,并進(jìn)行仔細(xì)的規(guī)劃和選擇。在購房過程中,要注意合規(guī)性和合同條款,并及時解決好一些問題。購房后的管理和維護(hù)同樣重要,要關(guān)注物業(yè)管理的質(zhì)量,并按時修復(fù)和更新房屋設(shè)施。對于房產(chǎn)市場的展望,我們要保持敏感的觀察力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的購房水平。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十七
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三――自我總結(jié)――自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的.事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式:問題要關(guān)于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅(jiān)定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項(xiàng)目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十八
房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心管理人員,他們不僅要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作,還要帶領(lǐng)銷售人員完成業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的推進(jìn),掌握金融、法律等方面的專業(yè)知識,熟悉市場走勢和趨勢,是一項(xiàng)技術(shù)性與戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作崗位。在如今房地產(chǎn)行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的形勢下,房產(chǎn)中介經(jīng)理的作用愈發(fā)凸顯,是公司發(fā)展和業(yè)績的關(guān)鍵保障之一。
第二段:分析房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作內(nèi)容和責(zé)任
房產(chǎn)中介經(jīng)理不僅要對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)水平,還需要負(fù)責(zé)推進(jìn)具體的項(xiàng)目,把握市場熱點(diǎn)和客戶需求,拓展銷售渠道,提升公司的業(yè)績和市場占有率。房產(chǎn)中介經(jīng)理還需要與開發(fā)商、金融機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),及時解決項(xiàng)目開發(fā)過程中的問題,確保項(xiàng)目按時完成和交付。此外,房產(chǎn)中介經(jīng)理還要掌握法律、金融和稅收等方面的知識,確保公司的經(jīng)營活動合規(guī)。
第三段:講述房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備的素質(zhì)和能力
房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識、市場預(yù)測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等一系列素質(zhì)和能力。首先,他們需要具備較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),營造團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。其次,他們需要具備敏銳的市場預(yù)測能力,把握市場動態(tài)和趨勢,制定符合實(shí)際的銷售策略。同時,他們需要有協(xié)調(diào)溝通能力,妥善處理與各方的合作關(guān)系,以確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。最后,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力也是房產(chǎn)中介經(jīng)理必備的素質(zhì)之一,此能力對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力的形成起到至關(guān)重要的作用。
第四段:總結(jié)和提升自我的建議
房產(chǎn)中介經(jīng)理所承擔(dān)的工作職責(zé)是非常重要和繁重的,他們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,提升自身的綜合素質(zhì)和能力。建議房產(chǎn)中介經(jīng)理要加強(qiáng)自身的法律、金融、稅收、協(xié)調(diào)溝通等方面的知識儲備,保持市場敏感度,把握消費(fèi)者需求和市場趨勢;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的企業(yè)文化,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力和業(yè)績水平。
第五段:全文總結(jié)
房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心管理人員,是推動公司發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵保障;房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責(zé)不僅在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和推進(jìn)項(xiàng)目,還要掌握法律、金融、稅收等專業(yè)知識,確保公司經(jīng)營活動合規(guī);房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、市場預(yù)測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等素質(zhì)和能力;通過不斷的學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)來推動企業(yè)的發(fā)展,這是每位房產(chǎn)中介經(jīng)理應(yīng)該不斷探索和追求的目標(biāo)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十九
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié):
一.本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二十
房產(chǎn)業(yè)務(wù)員是一個忙碌而且競爭激烈的職業(yè),行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀從業(yè)人員需要具備很多的能力,如良好的溝通技巧、業(yè)務(wù)能力、客戶服務(wù)意識和市場敏感度等。通過這幾年的努力,我有幸成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,并在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,希望通過分享我的心得,能夠?qū)I(yè)界新人有所幫助。
二段:工作技巧
成功的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要具備很多技巧,其中最重要的是溝通技巧。準(zhǔn)確的了解客戶需求,細(xì)致的解答客戶疑惑,以及耐心的引導(dǎo)客戶,都需要很好的溝通能力。此外,房產(chǎn)業(yè)務(wù)員還需要具備良好的社交技巧,因?yàn)橥兄g的競爭非常激烈,而良好的社交關(guān)系可以幫助業(yè)務(wù)員獲取更多的商機(jī)。
三段:市場敏感度
市場敏感度是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員最重要的素質(zhì)之一。房產(chǎn)市場每天都在變化,勤奮的業(yè)務(wù)員應(yīng)該時刻關(guān)注市場動態(tài),及時了解和掌握市場趨勢,調(diào)整自己的業(yè)務(wù)策略,把握客戶需求,有效地開發(fā)商機(jī),增強(qiáng)自身競爭力。
四段:客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員工作中不可缺少的一部分。良好的客戶服務(wù)不僅僅可以幫助業(yè)務(wù)員獲得滿意的客戶和良好的口碑,更能夠在競爭激烈的行業(yè)中獲得更多的商機(jī)。良好的服務(wù)流程和效果,可以有效地增強(qiáng)客戶的忠誠度,使客戶成為長期的合作伙伴。
五段:個人修養(yǎng)
成功的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要具備良好的個人修養(yǎng)。業(yè)務(wù)員需要有健康的生活習(xí)慣并且保持良好的心態(tài)。只有在健康和平衡的狀態(tài)下才能更好地面對快節(jié)奏的工作和復(fù)雜的市場環(huán)境。同時,業(yè)務(wù)員還需要不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識,不斷提升自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)行業(yè)的變革。
結(jié)論
作為一個不斷成長的行業(yè),房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過以上總結(jié),我相信每一位年輕從業(yè)人員都可以逐步掌握各項(xiàng)技能,成為優(yōu)秀的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員。同時,專業(yè)知識的積累和心態(tài)的調(diào)整也是必不可少的,只有成為一個全面發(fā)展的人,才能在房產(chǎn)業(yè)務(wù)員的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二十一
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的.非常的細(xì)致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實(shí)踐跑盤
銷售是一個非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認(rèn)知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標(biāo),努力完成業(yè)績,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇一
房產(chǎn)銷售顧問是一個重要的職業(yè),他們負(fù)責(zé)了解客戶需求、推薦適合的房產(chǎn)項(xiàng)目以及進(jìn)行銷售。我在從事這個職業(yè)的過程中積累了一些心得體會,這些體會對于提高銷售業(yè)績以及與客戶進(jìn)行有效溝通非常有幫助。在以下的文章中,我將分享我在房產(chǎn)銷售顧問崗位上的心得體會總結(jié)。
段落一:做好市場調(diào)研。
作為房產(chǎn)銷售顧問,了解市場是至關(guān)重要的。在與客戶進(jìn)行溝通之前,我們需要對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場和房產(chǎn)項(xiàng)目有充分的了解。了解市場趨勢、當(dāng)前的競爭對手以及客戶的需求是做好銷售工作的基礎(chǔ)。通過調(diào)研市場,我們可以更好地了解客戶的購房意愿、預(yù)算以及他們對于房產(chǎn)項(xiàng)目的要求。這樣我們就能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆慨a(chǎn)解決方案,增加銷售的成功率。
段落二:與客戶建立信任關(guān)系。
銷售是一門藝術(shù),與客戶建立良好的信任關(guān)系是決定銷售業(yè)績的關(guān)鍵。客戶購買房產(chǎn)是一項(xiàng)重大決策,他們需要與銷售顧問建立信任感。為了建立信任關(guān)系,我通常會花更多的時間與客戶溝通,了解他們的需求和擔(dān)憂,并給予積極的解答和建議。了解客戶的需求后,我會竭盡全力根據(jù)他們的要求為他們推薦最適合的房產(chǎn)項(xiàng)目。通過建立信任關(guān)系,我成功地與許多客戶簽訂了房產(chǎn)銷售合同,提高了個人的業(yè)績表現(xiàn)。
段落三:溝通能力至關(guān)重要。
作為房產(chǎn)銷售顧問,良好的溝通能力是必不可少的。與客戶有效溝通能夠幫助我們更好地了解客戶需求,從而提供更好的解決方案。在與客戶溝通的過程中,我通常采用積極傾聽的方式,以確保我完全理解他們的需求。同時,在溝通的過程中,我注重用簡潔明了的語言表達(dá),以避免給客戶帶來困惑。通過良好的溝通能力,我能夠更好地與客戶建立聯(lián)系,并成功地推動房產(chǎn)銷售工作。
段落四:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
房產(chǎn)行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),為了保持競爭力,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我通常會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,了解最新的房產(chǎn)銷售技巧和市場動態(tài)。與此同時,我也會通過閱讀相關(guān)書籍和文章來拓寬我的知識面。通過不斷學(xué)習(xí),我可以不斷提高自己的專業(yè)水平,并能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
段落五:善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享。
作為房產(chǎn)銷售顧問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并與他人分享是非常重要的。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我可以不斷改進(jìn)自己的工作方式,提高銷售效果。同時,與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)也是一種互助和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的方式。共享經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們共同成長,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此,我始終將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享作為我工作的重要一環(huán)。
通過以上的總結(jié),我深刻認(rèn)識到作為一名房產(chǎn)銷售顧問,我們需要做好市場調(diào)研,與客戶建立信任關(guān)系,具備良好的溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以及善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對提高個人的銷售業(yè)績有幫助,也對于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有積極的影響。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,20xx年公司正式實(shí)施了會計(jì)電算化工作;使會計(jì)工作更加快捷方便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加及時準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)分工更加明確:由x負(fù)責(zé)現(xiàn)金業(yè)務(wù)及現(xiàn)金憑證的編制。全體員工的共同努力下,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元,向國家上繳稅金x萬余元。
由x負(fù)責(zé)銀行存貸款業(yè)務(wù)及其銀行憑證的編制,由x負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)繳納,各項(xiàng)目工程款撥付情況及往來賬戶的核對。
將財(cái)務(wù)部這一年來的工作總結(jié)如下:作為公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)及部門經(jīng)理。
認(rèn)真審核原始憑證,1扎實(shí)做好會計(jì)基礎(chǔ)工作。做到會計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔;及時記帳、報(bào)帳,科目設(shè)置正確,帳目清晰,會計(jì)報(bào)表報(bào)送及時,會計(jì)檔案管理有序,做到帳帳相等,帳實(shí)相符,使會計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化、制度化。
努力提高資金使用率,2資金管理方面。合理籌劃和使用資金;管理好公司資金的每分每厘,獲得資金使用率的化和效益化。
所以協(xié)調(diào)好與稅務(wù)部門的關(guān)系,20xx年度房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)x房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作總結(jié)4每年房地產(chǎn)企業(yè)都是國家稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)稽查對象。與他經(jīng)常溝通和聯(lián)系,非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導(dǎo)和理解。及時計(jì)提和繳納各項(xiàng)稅金,進(jìn)行稅收籌劃,做到不偷稅漏稅。
每月與銷售部門核對當(dāng)月房屋銷售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進(jìn)行核對。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇三
第一段:引言(150字左右)。
房產(chǎn)銷售帶教是一項(xiàng)非常重要的工作,它需要良好的溝通能力、銷售技巧和專業(yè)知識。作為房產(chǎn)銷售帶教的實(shí)施者,我們需要不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的能力水平。在這篇文章中,我將分享一下自己的心得體會,希望能對廣大房產(chǎn)銷售工作者有所幫助。
第二段:心得體會(300字左右)。
在進(jìn)行房產(chǎn)銷售帶教時,我發(fā)現(xiàn)最重要的是了解客戶的需求和問題。只有深入了解客戶的需求,才能在銷售過程中給出具有說服力的建議和方案。同時,我們也需要注意溝通技巧的運(yùn)用,通過溫暖、親切的語言和姿態(tài),讓客戶感受到我們的關(guān)心和誠意。另外,在銷售過程中,我們需要對房產(chǎn)市場的情況有一定的了解,了解房源的情況、房價(jià)的變化趨勢等信息,才能為客戶提供有力的支持和指導(dǎo)。
除此之外,帶教過程中,我們還需要注意自身的形象和各方面素質(zhì)的提升。合適的衣著、干凈整潔的外表、良好的儀態(tài)舉止以及高品質(zhì)的服務(wù)水平,都能使客戶對我們的印象更加深刻,也更有利于銷售業(yè)績的提高。
第三段:任務(wù)重難點(diǎn)的解決(300字左右)。
在進(jìn)行房產(chǎn)銷售帶教的過程中,我們會遇到一些任務(wù)重難點(diǎn)需要解決。例如,有些客戶比較固執(zhí),不愿意聽從我們的建議和意見,這時我們需要采取巧妙的方法,通過細(xì)致入微的分析和解釋,讓客戶明白我們的觀點(diǎn)是正確的。同時,在議價(jià)環(huán)節(jié)中,我們需要根據(jù)客戶的實(shí)際情況,有針對性地開展策劃和分析,找到雙方都能接受的方案。
除了以上任務(wù)重難點(diǎn),還有一些突發(fā)事件需要應(yīng)對,例如客戶急需買房,但房源緊張,我們就需要采取積極措施,加緊尋找房源,找到符合客戶需求的住房。
第四段:項(xiàng)目實(shí)施中的注意事項(xiàng)(300字左右)。
在實(shí)施房產(chǎn)銷售帶教項(xiàng)目時,我們還需要注意一些細(xì)節(jié)。例如,要在符合客戶需求的前提下,結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)合適的銷售方案,讓客戶感受到我們的用心和細(xì)致。同時,在談判過程中,我們要有冷靜的頭腦和高度的耐心,不要因?yàn)榭蛻舻囊粫r固執(zhí)而煩躁和失去耐心。還有,在履行合同和協(xié)議時,我們要特別注意每個細(xì)節(jié),以免在后期的履行中出現(xiàn)問題。
第五段:總結(jié)(150字左右)。
作為一名房產(chǎn)銷售帶教員,我們需要從多個方面提高自身素質(zhì)和綜合實(shí)力,才能為客戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù),促進(jìn)銷售進(jìn)程的順利推進(jìn)。我們還要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷優(yōu)化自身的工作方式和方法,不斷提高服務(wù)水平,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和收益,也為公司的發(fā)展打造更具競爭力的銷售團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)輝煌!
房產(chǎn)心得總結(jié)篇四
在房地產(chǎn)行業(yè),銷售技能的培訓(xùn)至關(guān)重要。隨著市場不斷變化和競爭的加劇,銷售人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平,以適應(yīng)市場需求。本文將分享我在銷售帶教過程中的心得體會總結(jié)。
第二段:帶教的重要性。
房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作,許多銷售人員需要進(jìn)行長期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能學(xué)會如何與客戶交流、解決問題、談判、簽約等。在這一過程中,帶教成為銷售人員必須的學(xué)習(xí)方式,這有助于縮短培訓(xùn)時間,提高銷售人員的專業(yè)水平,讓他們更好地適應(yīng)市場需求。
第三段:帶教方法。
在帶教中,導(dǎo)師需要從自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套貼合銷售工作的教學(xué)體系。首先,導(dǎo)師應(yīng)該了解每個學(xué)員的實(shí)際情況,根據(jù)學(xué)員的知識背景、銷售經(jīng)驗(yàn)和能力水平,進(jìn)行量身定制。其次,導(dǎo)師應(yīng)該采用多種教學(xué)方式,比如課堂教學(xué)、案例分析、模擬演練、實(shí)地考察等,讓學(xué)員可以在不同的環(huán)境中掌握不同的銷售技能。最后,導(dǎo)師應(yīng)該關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)過程,重視學(xué)員的反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,使學(xué)員能夠更好地適應(yīng)市場需求。
第四段:帶教效果。
房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)較為成規(guī)模和重復(fù)的工作,學(xué)員在帶教結(jié)束后,需要將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。因此,在帶教結(jié)束后,導(dǎo)師應(yīng)該對學(xué)員進(jìn)行跟蹤評估,了解他們在實(shí)踐中遇到的問題,及時進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,讓學(xué)員有機(jī)會不斷改進(jìn)自己的銷售技能。一定程度上,帶教的成功與否,取決于導(dǎo)師與學(xué)員之間的協(xié)作和互動,需要導(dǎo)師有耐心、有愛心、有責(zé)任心。
第五段:結(jié)語。
總之,房產(chǎn)銷售帶教是一項(xiàng)非常重要的工作,可以提高銷售人員的專業(yè)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。導(dǎo)師需要負(fù)責(zé)任地制定教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)體系,積極探索各種教學(xué)手段,不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容,讓學(xué)員受益匪淺。同時,學(xué)員也要積極學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,發(fā)揮自己的主人翁作用。只有導(dǎo)師和學(xué)員共同努力,才能取得滿意的帶教效果。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇五
第一段:介紹房產(chǎn)交易政策的重要性和實(shí)施背景(大約200字)
近年來,隨著我國房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,房產(chǎn)交易政策在促進(jìn)市場穩(wěn)定和人民生活質(zhì)量提升方面發(fā)揮著重要作用。這些政策的實(shí)施旨在引導(dǎo)合理房價(jià)、平衡供需關(guān)系,提高購房需求的居民的獲得感和幸福感。因此,深入了解并掌握房產(chǎn)交易政策對個人和社會意義重大。同時,這些政策都經(jīng)過精心研究和反復(fù)調(diào)整,以應(yīng)對不同條件下的市場需求和風(fēng)險(xiǎn)。因此,總結(jié)和分享一些發(fā)人深省的心得體會對于幫助他人更好地理解和應(yīng)對房產(chǎn)交易政策的影響力是非常必要的。
第二段:房產(chǎn)交易政策對個人的影響和體驗(yàn)(大約300字)
房產(chǎn)交易政策直接影響個人購房的條件和方式。例如,限購政策的實(shí)施明確了購房者的購房資格和期限,對于剛需購房人群來說,這可能增加了他們購房的難度。此外,政府的限價(jià)政策意味著房價(jià)上漲的空間受到限制,購房者需要更多地考慮房產(chǎn)的價(jià)值以及所在區(qū)域的交通和基礎(chǔ)設(shè)施等因素。而在房屋貸款方面,政府出臺了一系列的調(diào)控政策來限制購房者的貸款能力,以防止過度杠桿化。這些政策的實(shí)施使購房者需要更加謹(jǐn)慎對待貸款,避免陷入過多的債務(wù)壓力。我個人體會到,房產(chǎn)交易政策雖然對購房者的選擇和決策提出了更高的要求,但也保護(hù)了購房者免受過度風(fēng)險(xiǎn)的傷害。
第三段:房產(chǎn)交易政策對社會的影響和變化(大約300字)
房產(chǎn)交易政策對社會經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定產(chǎn)生了廣泛的影響。一方面,限購政策和其他調(diào)控措施促使房地產(chǎn)市場逐漸趨于理性和平穩(wěn),防止了市場泡沫的出現(xiàn)和過度投機(jī)行為的發(fā)展。這為房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障,有助于調(diào)整房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)。另一方面,在政府的推動下,房產(chǎn)交易政策引導(dǎo)了購房需求的合理分配,保障了低收入和中低收入家庭的購房權(quán)益。此外,政府還提出了積極的房地產(chǎn)政策,鼓勵房產(chǎn)開發(fā)商建設(shè)公共設(shè)施和配套設(shè)備,提高人民的生活質(zhì)量。因此,房產(chǎn)交易政策的實(shí)施對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善意義重大。
第四段:對房產(chǎn)交易政策的建議和改進(jìn)(大約200字)
雖然房產(chǎn)交易政策取得了一定的成效,但仍然存在一些問題和不足之處。首先,房產(chǎn)交易政策需要更加注重去庫存的工作,尤其是一些三四線城市的樓市過熱,有必要提出更具針對性的政策措施來減少庫存。其次,在推進(jìn)保障性住房建設(shè)和發(fā)展租賃市場方面,政府需要加大力度,確保低收入和中低收入家庭有更多的選擇和保障。最后,稅收政策也需優(yōu)化,以減輕購房者的負(fù)擔(dān),促進(jìn)房產(chǎn)交易的活躍度。同時,政府在實(shí)施新政策時也應(yīng)更加注重市場的反饋和參與,以確保政策的可操作性和效果。
第五段:總結(jié)房產(chǎn)交易政策帶來的影響和體會(大約200字)
總的來說,房產(chǎn)交易政策的實(shí)施是對房地產(chǎn)市場發(fā)展和購房群體保護(hù)的措施。它保障了市場的穩(wěn)定和有效運(yùn)行,促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善。盡管政策的實(shí)施對個人購房條件和方式提出了更高的要求,但它也使購房者免受風(fēng)險(xiǎn)的傷害和過度負(fù)債的壓力。同時,政府應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化房產(chǎn)交易政策,確保其針對性和可操作性,以更好地滿足市場需求和保障購房者的權(quán)益。個人在購房過程中也應(yīng)加強(qiáng)對政策的了解和把握,遵循政策的指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)自身和社會的雙贏。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇六
房產(chǎn)銷售顧問一直被譽(yù)為房地產(chǎn)行業(yè)的“推銷高手”。作為與客戶直接接觸的銷售代表,顧問們的職責(zé)不僅僅是銷售房產(chǎn),更是為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。在從業(yè)的過程中,我積累了一些心得和體會,希望能夠與大家分享。
首先,作為房產(chǎn)銷售顧問,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。房地產(chǎn)市場是一個日新月異的行業(yè),新的政策和信息層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí),才能夠跟上市場的發(fā)展,并為客戶提供準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。因此,我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和行業(yè)交流會議,不斷更新自己的知識儲備,以提升自身的專業(yè)能力。
其次,了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。每個人對于房產(chǎn)的需求和偏好都不同,我們需要通過與客戶的溝通和了解,準(zhǔn)確把握他們的需求。只有深入了解客戶的情況,才能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€性化的房產(chǎn)推薦和服務(wù)。與客戶建立良好的信任關(guān)系也是非常重要的,只有有了客戶的信任和支持,我們才能夠更好地完成任務(wù)。
第三,維護(hù)客戶關(guān)系和口碑是業(yè)績的保障??诒诜慨a(chǎn)銷售行業(yè)中尤為重要,一個好的口碑可以帶來更多的客戶資源和機(jī)會。因此,我們要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,用真誠和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶。在完成交易后,我們還要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,為他們提供跟進(jìn)和售后服務(wù),答疑解惑,解決問題。只有客戶滿意,我們的業(yè)績才能有所保障。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是成功的秘訣。在房產(chǎn)銷售工作中,一個人很難做到完全獨(dú)立,需要與其他銷售代表、經(jīng)理、開發(fā)商等團(tuán)隊(duì)成員密切合作。團(tuán)隊(duì)中的每個人都有自己的專長和責(zé)任,只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同推動業(yè)績的增長。因此,我一直強(qiáng)調(diào)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合,共同為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
最后,要始終保持積極的心態(tài)和耐心。房產(chǎn)銷售是一個需要耐心和毅力的工作,客戶的決策過程常常是一個漫長的過程。我們需要給予客戶足夠的時間和空間,耐心解答他們的疑惑和顧慮。遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們要保持積極的心態(tài),保持對工作的熱情和信心,通過努力和堅(jiān)持,最終取得成功。
總結(jié)起來,作為房產(chǎn)銷售顧問,我們需要不斷學(xué)習(xí)更新知識,了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系和口碑,與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,保持積極心態(tài)和耐心。只有具備這些素質(zhì)和能力,才能夠在競爭激烈的房產(chǎn)銷售市場中脫穎而出,取得成功。我相信,只要我們不斷努力和提升自己,就一定能夠成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售顧問。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇七
在我國的房地產(chǎn)市場中,房產(chǎn)交易政策起著至關(guān)重要的作用。隨著政府對于房產(chǎn)交易的監(jiān)管越來越嚴(yán)格,相應(yīng)的政策不斷出臺,給購房者和房產(chǎn)開發(fā)商帶來了一系列的變化。通過近期的一系列實(shí)踐以及自己的親身經(jīng)歷,我深刻體會到了房產(chǎn)交易政策對于市場的影響和重要性,也積累了一些心得與體會。
首先,房產(chǎn)交易政策的制定應(yīng)該注重市場需求的平衡。過去幾年,我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了一些問題,如房價(jià)過高、投機(jī)行為泛濫等。這些問題主要源于政策的不平衡和需求的不匹配。因此,我們需要在制定房產(chǎn)交易政策時更加注重市場需求的平衡,避免房價(jià)的過快上漲,防止市場的投機(jī)行為。只有通過合理的政策制定,才能真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定的發(fā)展。
其次,房地產(chǎn)市場需要政府積極的監(jiān)管和引導(dǎo)。房地產(chǎn)市場是一個重要的經(jīng)濟(jì)部門,也是市民生活的重要組成部分。因此,政府應(yīng)該對市場進(jìn)行積極的監(jiān)管與引導(dǎo),確保市場的公平和透明。政府應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)定和政策,加強(qiáng)對市場的監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)格打擊違規(guī)行為,保證購房者的合法權(quán)益,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。同時,政府應(yīng)該加強(qiáng)對市場信息的公開和透明,提高市場的透明度,防止信息不對稱,為購房者提供更多的選擇和參考。
再次,房產(chǎn)交易政策需要考慮到不同地區(qū)的差異性。中國是一個擁有廣闊領(lǐng)土和多樣性的國家,在不同地區(qū)的房產(chǎn)市場存在著較大的差異性。因此,政府在制定房產(chǎn)交易政策時需要充分考慮到不同地區(qū)的特點(diǎn)和需求,制定差異化的政策,以滿足不同地區(qū)的發(fā)展需求。同時,政府還應(yīng)該加強(qiáng)對地方政府的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保房地產(chǎn)政策的貫徹落實(shí)。
最后,政府和市場應(yīng)形成良性互動的關(guān)系,共同推動房地產(chǎn)市場的發(fā)展。政府在制定房產(chǎn)交易政策時,應(yīng)該積極傾聽市場的聲音,了解市場的需求與變化,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。市場則應(yīng)該遵守政策規(guī)定,積極配合政府的監(jiān)管工作,共同推動市場的良性發(fā)展。只有政府和市場形成緊密的合作關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)房地產(chǎn)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
總而言之,房產(chǎn)交易政策對于房地產(chǎn)市場的發(fā)展起著重要的作用。政府在制定房產(chǎn)交易政策時應(yīng)該注重市場需求的平衡,加強(qiáng)對市場的監(jiān)管和引導(dǎo),考慮到不同地區(qū)的差異性,形成良性的政府與市場的互動關(guān)系。只有在政府和市場的共同努力下,房地產(chǎn)市場才能夠?qū)崿F(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展,為人民提供更好的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇八
房產(chǎn)中介經(jīng)理是一個不簡單的工作。在中介的職業(yè)領(lǐng)域里,這是一份高壓力的職位,對于經(jīng)理來說,還需要保持旗下員工的積極性和銷售的考核結(jié)果。在我作為房產(chǎn)中介經(jīng)理的幾年經(jīng)歷中,我深深地認(rèn)識到了中介經(jīng)理的角色不只是一個領(lǐng)導(dǎo)。這需要高度的心理素質(zhì)和銷售技能,同時也需要靈活處理不同的事情。今天,我想與大家分享自己的經(jīng)歷和心得,以期有助于正在或?qū)⒁獡?dān)任中介經(jīng)理人士的職業(yè)發(fā)展和了解。
第二段:如何管理銷售團(tuán)隊(duì)。
針對一個銷售團(tuán)隊(duì),中介經(jīng)理需要考慮如何管理和激勵各個成員。首先,領(lǐng)導(dǎo)需要了解團(tuán)隊(duì)的每個員工,認(rèn)識其職位名稱,知道他們的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。其次,經(jīng)理需要明確制定每一個員工的銷售指標(biāo),并在進(jìn)行考核時與之溝通,了解其遇到的問題和需要幫助的地方。最后,激勵這些員工的關(guān)鍵在于維護(hù)他們的情緒狀態(tài)??梢酝ㄟ^舉辦小型慶祝活動,制定個人目標(biāo)獎勵計(jì)劃等方式,來激勵團(tuán)隊(duì)的成員們。
第三段:如何與客戶溝通。
房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責(zé)之一是接待客戶,并了解他們的購房需求。在這個過程中,中介經(jīng)理需要注意他們的語言和行為舉止。每個客戶有自己的個性特點(diǎn),在接待他們的時候,開頭可以簡單的進(jìn)行自我介紹,了解他們的情況和需求,然后逐漸地引導(dǎo)他們的思維,以此妥善引導(dǎo)客戶購房。對于那些感到緊張或焦慮的客戶,中介經(jīng)理可以利用親切幽默的語言、簡單易懂的語句等來幫助緩解其情緒,從而贏得客戶的信任。
第四段:如何和業(yè)主合作。
在經(jīng)營各種類型的房源時,與房主合作尤其重要。中介經(jīng)理應(yīng)平視業(yè)主,表現(xiàn)出自己職業(yè)合適的形象,以便在線上和線下宣傳吸引更多的業(yè)主??梢蚤_會座談,了解業(yè)主的訴求,在一定程度上改變業(yè)主的想法。另外,中介經(jīng)理還需要參與到業(yè)主的房員裝修等緊急計(jì)劃中,找到各種解決問題的方法和路線,最終確保業(yè)主和房子的安全以及完好。
第五段:如何提高中介公司的營銷能力。
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,如何提高公司的營銷能力也是非常重要的??梢酝ㄟ^利用社交媒體平臺和互聯(lián)網(wǎng),建立一個由中介公司的名聲關(guān)聯(lián)的社區(qū),溝通和宣傳中介公司的優(yōu)勢和特點(diǎn)。此外,可以通過各種本地活動、宣傳、合作和廣告,提升中介公司的知名度和形象。最重要的是,中介經(jīng)理需要始終關(guān)注和追蹤業(yè)界的最新及時信息,以不斷發(fā)展和完善產(chǎn)品線,讓中介公司在市場中更具優(yōu)勢。
總結(jié):
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,只有擁有一定的心理素質(zhì)和銷售技能,才能更好地完成自己的工作。在管理團(tuán)隊(duì)、與客戶溝通和與業(yè)主合作方面,中介經(jīng)理需要靈活掌握溝通方式,建立相互信任和合作的關(guān)系。此外,中介經(jīng)理還需要提高中介公司的營銷能力,以便在市場中具有更有吸引力的優(yōu)勢。這是我在擔(dān)任房產(chǎn)中介經(jīng)理的的經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié),希望能對你正在尋找職業(yè)道路的人有所幫助。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇九
隨著中國房地產(chǎn)市場的持續(xù)火爆,房產(chǎn)銷售行業(yè)成為了越來越多人向往的職業(yè)。作為一名房產(chǎn)銷售員,我已經(jīng)在這個行業(yè)中工作了四年。這四年的時間,不僅讓我有幸見證了行業(yè)的繁榮,還給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在此我想總結(jié)一下這四年的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 首先,成功的銷售需要建立良好的人際關(guān)系。在房地產(chǎn)行業(yè)中,客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是至關(guān)重要的。一個銷售員能否取得成功,很大程度上取決于他與客戶之間的溝通和交流能力。在店面銷售中,我始終保持真誠和友善的態(tài)度,與客戶進(jìn)行有效的互動。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),我能夠更好地了解他們的期望,并提供更加貼心的服務(wù)。此外,我還經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,通過電話、微信等方式與他們保持溝通,建立了良好的信任關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅可以幫助我在工作中順利完成任務(wù),還能夠?yàn)槲規(guī)砀嗟臉I(yè)務(wù)機(jī)會。
其次,專業(yè)知識的掌握是提高銷售能力的重要推動力。房產(chǎn)銷售不僅需要對自己負(fù)責(zé)銷售的項(xiàng)目有全面的了解,還需要對金融政策、房產(chǎn)市場、購房流程等方面有深入的了解。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,才能夠更好地為客戶提供有效的解決方案。在這四年的工作中,我不斷學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的知識,并通過參加培訓(xùn)課程和研討會不斷提升自己的專業(yè)水平。這不僅幫助我在銷售過程中能夠?yàn)榭蛻艚獯鸶鞣N疑問,還能夠提供更加專業(yè)的咨詢服務(wù),提高客戶的滿意度。
另外,要善于借助科技手段提高銷售效率。在信息時代的今天,科技的發(fā)展不僅為人們的生活提供了便利,還為房產(chǎn)銷售行業(yè)帶來了無限的商機(jī)。作為一名房產(chǎn)銷售員,我積極利用各種科技手段來提高自己的銷售效率。例如,通過建立個人的房產(chǎn)微信公眾號和個人網(wǎng)站,我能夠?qū)⒆钚碌姆慨a(chǎn)信息及時推送給客戶,提高客戶對我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的關(guān)注度。此外,我還通過座機(jī)電話、移動APP等各種工具,與客戶建立方便快捷的溝通渠道。這些科技手段的運(yùn)用,不僅提高了銷售效率,還幫助我與客戶之間保持了更加緊密的聯(lián)系。
最后,積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈是取得成功的關(guān)鍵。在房產(chǎn)銷售行業(yè)中,競爭是非常激烈的,每個銷售員都在爭取客戶和業(yè)績。然而,成功并非一蹴而就的,需要付出大量的努力和堅(jiān)持。在這四年的銷售工作中,我多次遇到困難和挫折,但我從未放棄,始終保持積極向上的心態(tài)。通過積極的心態(tài),我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時,我還會定期總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的銷售技巧,以達(dá)到更好的效果。
總而言之,房產(chǎn)銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過這四年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻地認(rèn)識到,建立良好的人際關(guān)系、掌握專業(yè)知識、善于利用科技手段、擁有積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈地努力,是成功的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信,在今后的工作中,這些心得體會將繼續(xù)對我產(chǎn)生積極的影響,幫助我取得更大的成功。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十
房產(chǎn)銷售是一個現(xiàn)代社會中充滿競爭和機(jī)會的行業(yè)。在這個領(lǐng)域中,成功的銷售人員需要具備一系列的技能和經(jīng)驗(yàn)。在過去的一年里,我參加了一些關(guān)于房產(chǎn)銷售帶教的課程和工作坊,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在本文中,我將分享這些經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)出一些關(guān)于房產(chǎn)銷售帶教的心得和感受。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
在現(xiàn)代的企業(yè)中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)必備的工作。在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中,培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。由于銷售是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作,需要銷售人員具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn),以便能夠更好地與客戶溝通和協(xié)商。培訓(xùn)不僅提高了銷售人員的技能水平,而且也有助于提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率。
第三段:帶教的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
房地產(chǎn)銷售帶教是一個需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的工作。首先,培訓(xùn)需要根據(jù)不同的銷售人員的需求和能力水平量身定制,以確保培訓(xùn)的有效性。其次,帶教者應(yīng)該充分運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法,例如游戲和角色扮演,以提高銷售人員的參與度和學(xué)習(xí)效果。此外,還需要調(diào)查和研究潛在客戶的需求和市場信息,以便有效地指導(dǎo)銷售人員的工作。
成功銷售的關(guān)鍵不僅僅在于銷售人員,而更多地依賴于帶教者的能力和經(jīng)驗(yàn)。通過觀察成功的房地產(chǎn)銷售帶教案例,我們發(fā)現(xiàn),成功的帶教者不僅具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識,而且還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)力和對公司的忠誠度。這些人能夠建立起與銷售人員之間的信任和良好的溝通,不斷提高銷售人員的工作效率和客戶的滿意度。
通過對房產(chǎn)銷售帶教的經(jīng)驗(yàn)和技巧的總結(jié),我們可以得出以下結(jié)論:首先,培訓(xùn)和帶教不僅僅要注重技能的訓(xùn)練,還需要關(guān)注銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。其次,帶教者需要合理地進(jìn)行課程設(shè)置和設(shè)計(jì),以及提供學(xué)習(xí)資源。最后,成功的帶教者應(yīng)該始終與時俱進(jìn),關(guān)注市場變化和行業(yè)動態(tài),以便更好地指導(dǎo)銷售人員。在這種情況下,一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售帶教計(jì)劃往往會產(chǎn)生巨大的價(jià)值,并且也有助于幫助單個銷售人員成長和獲得成功。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十一
20xx年x月x日我們x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到xx參加xx培訓(xùn)活動。
雖然只有短短x天x夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成x個小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動中我深深體會到作為一個團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
做每個項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到xx了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到xx了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做x個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了xx個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項(xiàng)目告訴我們,作為一個集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時,我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
體會最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當(dāng)看到對友的鼓勵,隊(duì)長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次xx活動,增強(qiáng)了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次xx,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十二
房產(chǎn)中介經(jīng)理是如今市場上備受歡迎的工作崗位之一。因?yàn)榉慨a(chǎn)市場火爆,購房者數(shù)量多,房源數(shù)量多,而中介公司作為買家和賣家之間的橋梁,發(fā)揮著重要的作用。然而,房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作并不是簡單的帶客戶看房、成交就拿傭金。本篇文章旨在分享房產(chǎn)中介經(jīng)理的心得體會,并總結(jié)出中介經(jīng)理務(wù)必需要具備的素質(zhì)和技能。
第二段:角色認(rèn)知。
房產(chǎn)中介經(jīng)理在整個購房過程中,扮演著相當(dāng)重要的角色。首先,他要充分理解房屋市場,并具備較強(qiáng)的市場分析能力與洞察力,這樣才能及時的發(fā)現(xiàn)房市逆轉(zhuǎn)的預(yù)兆,從而未雨綢繆。另外,中介公司的利益也在其中,中介經(jīng)理必須在維護(hù)自身權(quán)益和為客戶尋求最佳利益之間達(dá)到平衡。如果一個中介經(jīng)理能夠在這方面達(dá)到最佳平衡,既為自己帶來了更多的優(yōu)勢,同時也為客戶送來了更好的體驗(yàn)。
第三段:專業(yè)技能。
房產(chǎn)中介經(jīng)理的專業(yè)技能包括:了解房屋價(jià)格評估法、必須與政府官員溝通合作以獲得更好的房源信息、熟悉各種金融產(chǎn)品、能夠快速地評估客戶的意向和需求、會使用各種營銷和促銷手段等。其次,合理地安排行程,確保工作的高效、整潔、有序。要分析客戶的背景和需求,了解他們的財(cái)務(wù)狀況,根據(jù)客戶的具體情況提出相應(yīng)的解決方案,做到專業(yè)、周到、全面的服務(wù)。
第四段:服務(wù)意識。
作為一名合格的房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須有一定的服務(wù)意識。客戶是初次購房的很多人,對購房過程并不是很了解,因此中介經(jīng)理需要提供給客戶充分的情況介紹,然后選擇合適的房源給他看。在與客戶溝通過程中,要有耐心和信任。最重要的是,中介經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo)不是單單賣掉房子,更重要的是贏得客戶的信任,樹立公司口碑。因此,在任何時候中介經(jīng)理都必須親自帶領(lǐng)客戶參觀房屋,創(chuàng)造溫馨、友好的人際關(guān)系,以便在交易之后更好地維護(hù)客戶關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
總之,作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)理,必須在市場,專業(yè)技能和服務(wù)意識方面有所提升,以充分把握市場機(jī)會。只有具有超強(qiáng)的競爭力,才能在激烈的市場環(huán)境中存活,并贏得用戶的信任和好評。同時,中介經(jīng)理還要與公司的團(tuán)隊(duì)緊密合作,使服務(wù)質(zhì)量不斷提高,為客戶提供最具有針對性的服務(wù)。在這些方面取得的進(jìn)步不僅對個人發(fā)展,也對公司和客戶都有很好的貢獻(xiàn),從而豐富和平衡職業(yè)發(fā)展的同時提高生活品質(zhì)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十三
隨著我國城鎮(zhèn)新建住宅面積的不斷增加,房地產(chǎn)銷售日益重要,有關(guān)房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)該怎么寫呢?下面本站小編為大家整理的房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié),希望大家喜歡。
在自治區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會安排下,經(jīng)過這幾天相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)專家對我們作了一系列關(guān)于房地產(chǎn)各個方面知識的授課,也是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢下一次積極有效的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)更增強(qiáng)了我們對今后房產(chǎn)行業(yè)的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟共計(jì),勇于創(chuàng)新,敢為人先。在這次學(xué)習(xí)中,我有以下深刻體會:
一、堅(jiān)定信心,塑造新能源力量;我們必須清醒地認(rèn)識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。
面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機(jī)遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入過冬,我們?nèi)绾芜^好這個嚴(yán)冬,而不被凍傷。聽了老師們的授課,對目前房地產(chǎn)市場的迷局,更加堅(jiān)定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí),而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的救市政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的救市政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學(xué)會與它共舞。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。
品質(zhì)需要我們堅(jiān)持不懈精耕細(xì)作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場;房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。
建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展,第二個我覺得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動承擔(dān)維護(hù)市場秩序共同維護(hù)行業(yè)形象職責(zé),要把實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費(fèi)者貢獻(xiàn)高性價(jià)比的房產(chǎn),高性價(jià)比的商品是對消費(fèi)者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項(xiàng)資源把成本控制貫穿在項(xiàng)目開發(fā)的每個環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位,讓消費(fèi)者在當(dāng)中得到更多實(shí)惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費(fèi)者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場,消費(fèi)者也要理性,我覺得消費(fèi)者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費(fèi),這樣的理性消費(fèi)也許少了火熱的場面,但是這是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費(fèi)者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強(qiáng),有時候甚至可以左右消費(fèi)者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費(fèi)者如果能夠形成良性的互動,對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報(bào)道,對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設(shè)計(jì)、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗(yàn),為市場共同進(jìn)步,為共同更好地滿足消費(fèi)者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。我十分感謝自治區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后、我還將不斷學(xué)習(xí)、不斷補(bǔ)充這方面的知識,使自己的開發(fā)管理更上一層樓。
今年暑假,我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐,主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營和土地管理專業(yè),我想通過這次實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會,在實(shí)踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作經(jīng)過近一個月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)。
一、土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序:
1、在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。
3、拍賣會程序:主持人點(diǎn)算爭買人;主持人介紹拍賣實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項(xiàng);主持人宣布起時價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報(bào)出起時價(jià);爭買人舉牌應(yīng)價(jià)或報(bào)價(jià);主持人確認(rèn)該應(yīng)價(jià)后繼續(xù)定價(jià);主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價(jià)而沒有再應(yīng)價(jià)的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應(yīng)價(jià)者為爭得人。
4、簽訂成立確認(rèn)書。
二、公開掛牌出讓土地使用權(quán)有關(guān)程序:
1、掛牌時間不少于10個工作日。
2、掛牌程序:在掛牌公告規(guī)定的掛牌起始日,出讓人將掛牌實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求起始價(jià)。
3、掛牌期限屆滿,按照法律規(guī)定確定是否成交。
4、簽訂成立確認(rèn)書。
河源市和平縣合水鎮(zhèn)府座落珊坪曲雙段1080m2土地,掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷社1923.4m2,掛牌成交價(jià)206817元。
三、土地轉(zhuǎn)讓辦證有關(guān)材料:
1、要有土地使用證原件。
2、要有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓。
合同。
書、轉(zhuǎn)讓登記表。
3、土地登記。
申請書。
及地籍調(diào)查土地登記審批表。
4、轉(zhuǎn)讓方申請報(bào)告。
5、轉(zhuǎn)讓。
協(xié)議書。
6、轉(zhuǎn)受讓方身份證復(fù)印件。
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!?BR> 總結(jié)我的這次暑假社會實(shí)踐,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會實(shí)踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十四
在全體管修人員的共同努力下,房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一,我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題,想方設(shè)法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,經(jīng)上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo),同時在今年年初,集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強(qiáng)這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實(shí)際情況,我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定,堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞,促進(jìn)了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。
為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議,下發(fā)一次通報(bào),通報(bào)各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經(jīng)驗(yàn)。
總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo),全公司實(shí)際完成租金萬元,占預(yù)收額 %,超年初計(jì)劃 %,與去年同期相比提高了 %;陳欠租金計(jì)劃完成萬元,實(shí)際完成 萬元,超年初計(jì)劃 萬元。
隨著房改不斷深入,物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加,這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為此,我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后,經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤,同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成 萬元,占預(yù)收額的 %,超計(jì)劃 %,二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元,占預(yù)收額的 %,超計(jì)劃 %。
(一)加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班,利用二天時間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識,各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場,各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織,參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備,因此,在全集團(tuán)考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用,研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題,我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū),建筑面積達(dá)45萬余平方米,為管理好這兩個物業(yè)小區(qū),為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)
為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴(yán)格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,同時對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。
(三)房產(chǎn)檔案管理
針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區(qū),房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多,幾經(jīng)調(diào)動房管人員,存在不按時起租的現(xiàn)象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌,統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程,落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動方案,同時為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度,營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求,通過整治樓道衛(wèi)生,確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化、美化、亮化、文化”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實(shí)施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,全公司粉刷單元291個,受益戶數(shù)為5436戶。
近年來,隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售,企業(yè)收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地,同時為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo),我們積極配合各分公司實(shí)地考查、協(xié)商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務(wù)中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險(xiǎn)問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項(xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動作用。
1、我科室根據(jù)《四項(xiàng)承諾制》的要求,強(qiáng)化了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,并根據(jù)哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產(chǎn)管理局辦公室關(guān)于印發(fā)局長信訪電話考核實(shí)施細(xì)則的通知》精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務(wù)管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時率等方面都有了很大進(jìn)步。
2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫,提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度,為住戶解決了許多實(shí)際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物,在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮,涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
3、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時有效,我們建立了嚴(yán)格的交接班制度,杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。
4、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實(shí)處,我們還建立了維修服務(wù)回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足,使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時率、值班人員在崗等問題進(jìn)行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時、有效率。
小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計(jì)劃投入萬元小修資金,實(shí)際完成萬元。但是,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排,使有限的資金真正用到實(shí)處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶,共涌現(xiàn)出好人好事件,收到住戶表揚(yáng)信封,錦旗面,電臺、電視臺、報(bào)紙表揚(yáng)次。小修養(yǎng)護(hù)及時率達(dá)到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0。48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證,保障了居民飲水衛(wèi)生。
經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐,我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細(xì)則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)問題的通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度,以及今年我們對房屋租金征收進(jìn)行的改革,取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進(jìn)一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十五
隨著社會的發(fā)展與人民生活水平的提高,房產(chǎn)已成為現(xiàn)代人最重要的資產(chǎn)之一。作為一個擁有多年置業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士,我深深體會到房產(chǎn)所帶來的種種影響和挑戰(zhàn)。在此,我愿意分享一些關(guān)于房產(chǎn)的心得體會,希望能對各位讀者有所啟發(fā)。
首先,購房需謹(jǐn)慎選擇。房產(chǎn)投資涉及的資金較大,一旦購買后不滿意,后悔就來不及了。因此,在購房時,有幾點(diǎn)需要注意。首先,要明確自己的需求,包括房產(chǎn)的位置、房型、價(jià)格等方面。其次,要選擇可靠的開發(fā)商和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),以避免購買到質(zhì)量不合格的房屋或是遭遇欺詐。最后,要對自己的經(jīng)濟(jì)能力有清晰的認(rèn)知,并確保購房不會對自己的生活造成太大的負(fù)擔(dān)。
其次,房產(chǎn)的價(jià)值會隨市場波動而變化。當(dāng)?shù)胤績r(jià)的波動可能是由于多種原因造成的,包括城市人口的流動、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策變動等。因此,作為房產(chǎn)投資者,需要密切關(guān)注市場動態(tài),并做好長期規(guī)劃。有時候,合適的時機(jī)可能是買入的最佳機(jī)會,而有時候則是出售的最佳時機(jī)。
再次,房產(chǎn)的管理也是非常重要的一環(huán)。對于購買房產(chǎn)后的管理,包括出租和維護(hù)等方面,需要我們付出相當(dāng)大的心思和努力。如果購買的房產(chǎn)是用于出租的,我們需要與租戶建立良好的關(guān)系,積極解決問題,并確保租金的及時收取。同時,對房屋的常規(guī)維護(hù)也是必不可少的,包括清潔、修繕和安全等方面。只有保持良好的房產(chǎn)管理,才能最大化地實(shí)現(xiàn)我們的投資回報(bào)。
此外,購房不僅僅是財(cái)富的增長,也能帶來生活的樂趣與安全感。對于自住房產(chǎn),我們可以根據(jù)自己的喜好和需求進(jìn)行裝修,創(chuàng)造出舒適、溫馨的居住環(huán)境。同時,擁有自己的住房也能給我們帶來一種安全感和歸屬感,無論是從經(jīng)濟(jì)和情感層面上都能給予我們支持和保障。
綜上所述,房產(chǎn)是一項(xiàng)具有重大影響的資產(chǎn),購房需謹(jǐn)慎,房產(chǎn)的價(jià)值會隨市場波動而變化,房產(chǎn)的管理也是非常重要的一環(huán),購房不僅能帶來財(cái)富的增長,還能帶來生活的樂趣與安全感。對于大多數(shù)人來說,購房都是一項(xiàng)長期的投資行為,需要認(rèn)真考慮和周密規(guī)劃。希望本文能為讀者提供一些關(guān)于房產(chǎn)的心得體會,并對他們的購房決策有所幫助。最后,祝愿各位讀者能在房產(chǎn)投資道路上取得良好的成果。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十六
隨著現(xiàn)代城市建設(shè)的不斷發(fā)展和人們對生活質(zhì)量的追求,房產(chǎn)已經(jīng)成為了人們生活中重要的一環(huán)。購買房產(chǎn)對于大多數(shù)人來說不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)投資,更承載著居住、養(yǎng)老甚至是一種傳承。在這個過程中,我們會不斷總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn),下面是我總結(jié)的關(guān)于房產(chǎn)的心得體會。
第一段:購買房產(chǎn)的目的和規(guī)劃
購買房產(chǎn)前,我們需要明確自己的需求和目的。是購買自住房還是投資房產(chǎn)?自住房的話需要考慮居住環(huán)境、交通便利性、學(xué)區(qū)等因素;而投資房產(chǎn)則需要考慮租客需求和未來的增值潛力。在明確目的的基礎(chǔ)上,我們需要進(jìn)行規(guī)劃,包括預(yù)算、地理位置、房型、面積等各方面的考慮。這樣能夠在購買房產(chǎn)時有一個明確的方向,避免盲目購買。
第二段:選擇房產(chǎn)的要素
選擇房產(chǎn)是一個需要綜合考慮各個因素的過程。首先,地理位置非常重要,選擇一個交通便利、配套設(shè)施完善的地段能夠提高生活質(zhì)量。其次,要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇房產(chǎn)類型和面積,不能過度超出自己的經(jīng)濟(jì)能力。同時,在選擇房產(chǎn)時,要關(guān)注樓盤的質(zhì)量、開發(fā)商的信譽(yù)度以及物業(yè)管理的狀況。最后,對于投資房產(chǎn),還需要考慮未來的增值潛力,盡量選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
第三段:購房過程的注意事項(xiàng)
在購房過程中,我們需要特別注意一些細(xì)節(jié)問題。首先,要仔細(xì)查看房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證、規(guī)劃許可證等相關(guān)資料,確保房屋的合法性。其次,要關(guān)注樓盤的質(zhì)量問題,選擇有信譽(yù)的開發(fā)商以減少后期維修的麻煩。此外,購房合同需要仔細(xì)閱讀并咨詢專業(yè)人士,確保自己的權(quán)益得到保障。最后,在交房前要進(jìn)行驗(yàn)房,及時發(fā)現(xiàn)和解決一些質(zhì)量問題。
第四段:持有房產(chǎn)的管理和維護(hù)
房產(chǎn)購買以后,我們還需要進(jìn)行管理和維護(hù)。首先,要關(guān)注物業(yè)管理的情況,確保房屋和小區(qū)的環(huán)境得到有效的維護(hù)。其次,要按時繳納物業(yè)費(fèi)、公共維修金等費(fèi)用,確保自己的權(quán)益不受損失。此外,要注意定期清潔、修復(fù)和更新房屋設(shè)施,保持房屋的良好狀態(tài)。最后,在出售房產(chǎn)時要注意市場的供需情況,以及稅務(wù)問題,確保能夠得到滿意的交易。
第五段:對房產(chǎn)市場的展望和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房產(chǎn)市場也在不斷變化。我們應(yīng)該保持對房產(chǎn)市場的敏感性,及時了解市場的走勢和政策的變化。同時,我們也要總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的購房水平。購買房產(chǎn)是一個長期的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,保持對市場的敏感性和判斷力,才能夠做出明智的決策。
總之,房產(chǎn)購買是一個復(fù)雜而又重要的決策過程。我們需要明確自己的需求和目的,并進(jìn)行仔細(xì)的規(guī)劃和選擇。在購房過程中,要注意合規(guī)性和合同條款,并及時解決好一些問題。購房后的管理和維護(hù)同樣重要,要關(guān)注物業(yè)管理的質(zhì)量,并按時修復(fù)和更新房屋設(shè)施。對于房產(chǎn)市場的展望,我們要保持敏感的觀察力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的購房水平。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十七
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三――自我總結(jié)――自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的.事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
問題式:問題要關(guān)于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅(jiān)定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項(xiàng)目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十八
房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心管理人員,他們不僅要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作,還要帶領(lǐng)銷售人員完成業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的推進(jìn),掌握金融、法律等方面的專業(yè)知識,熟悉市場走勢和趨勢,是一項(xiàng)技術(shù)性與戰(zhàn)略性較強(qiáng)的工作崗位。在如今房地產(chǎn)行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的形勢下,房產(chǎn)中介經(jīng)理的作用愈發(fā)凸顯,是公司發(fā)展和業(yè)績的關(guān)鍵保障之一。
第二段:分析房產(chǎn)中介經(jīng)理的工作內(nèi)容和責(zé)任
房產(chǎn)中介經(jīng)理不僅要對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)水平,還需要負(fù)責(zé)推進(jìn)具體的項(xiàng)目,把握市場熱點(diǎn)和客戶需求,拓展銷售渠道,提升公司的業(yè)績和市場占有率。房產(chǎn)中介經(jīng)理還需要與開發(fā)商、金融機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),及時解決項(xiàng)目開發(fā)過程中的問題,確保項(xiàng)目按時完成和交付。此外,房產(chǎn)中介經(jīng)理還要掌握法律、金融和稅收等方面的知識,確保公司的經(jīng)營活動合規(guī)。
第三段:講述房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備的素質(zhì)和能力
房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識、市場預(yù)測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等一系列素質(zhì)和能力。首先,他們需要具備較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),營造團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。其次,他們需要具備敏銳的市場預(yù)測能力,把握市場動態(tài)和趨勢,制定符合實(shí)際的銷售策略。同時,他們需要有協(xié)調(diào)溝通能力,妥善處理與各方的合作關(guān)系,以確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。最后,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力也是房產(chǎn)中介經(jīng)理必備的素質(zhì)之一,此能力對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力的形成起到至關(guān)重要的作用。
第四段:總結(jié)和提升自我的建議
房產(chǎn)中介經(jīng)理所承擔(dān)的工作職責(zé)是非常重要和繁重的,他們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,提升自身的綜合素質(zhì)和能力。建議房產(chǎn)中介經(jīng)理要加強(qiáng)自身的法律、金融、稅收、協(xié)調(diào)溝通等方面的知識儲備,保持市場敏感度,把握消費(fèi)者需求和市場趨勢;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的企業(yè)文化,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新意識,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力和業(yè)績水平。
第五段:全文總結(jié)
房產(chǎn)中介經(jīng)理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心管理人員,是推動公司發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵保障;房產(chǎn)中介經(jīng)理的職責(zé)不僅在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和推進(jìn)項(xiàng)目,還要掌握法律、金融、稅收等專業(yè)知識,確保公司經(jīng)營活動合規(guī);房產(chǎn)中介經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、市場預(yù)測能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等素質(zhì)和能力;通過不斷的學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)來推動企業(yè)的發(fā)展,這是每位房產(chǎn)中介經(jīng)理應(yīng)該不斷探索和追求的目標(biāo)。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇十九
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié):
一.本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二十
房產(chǎn)業(yè)務(wù)員是一個忙碌而且競爭激烈的職業(yè),行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀從業(yè)人員需要具備很多的能力,如良好的溝通技巧、業(yè)務(wù)能力、客戶服務(wù)意識和市場敏感度等。通過這幾年的努力,我有幸成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,并在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,希望通過分享我的心得,能夠?qū)I(yè)界新人有所幫助。
二段:工作技巧
成功的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要具備很多技巧,其中最重要的是溝通技巧。準(zhǔn)確的了解客戶需求,細(xì)致的解答客戶疑惑,以及耐心的引導(dǎo)客戶,都需要很好的溝通能力。此外,房產(chǎn)業(yè)務(wù)員還需要具備良好的社交技巧,因?yàn)橥兄g的競爭非常激烈,而良好的社交關(guān)系可以幫助業(yè)務(wù)員獲取更多的商機(jī)。
三段:市場敏感度
市場敏感度是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員最重要的素質(zhì)之一。房產(chǎn)市場每天都在變化,勤奮的業(yè)務(wù)員應(yīng)該時刻關(guān)注市場動態(tài),及時了解和掌握市場趨勢,調(diào)整自己的業(yè)務(wù)策略,把握客戶需求,有效地開發(fā)商機(jī),增強(qiáng)自身競爭力。
四段:客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員工作中不可缺少的一部分。良好的客戶服務(wù)不僅僅可以幫助業(yè)務(wù)員獲得滿意的客戶和良好的口碑,更能夠在競爭激烈的行業(yè)中獲得更多的商機(jī)。良好的服務(wù)流程和效果,可以有效地增強(qiáng)客戶的忠誠度,使客戶成為長期的合作伙伴。
五段:個人修養(yǎng)
成功的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要具備良好的個人修養(yǎng)。業(yè)務(wù)員需要有健康的生活習(xí)慣并且保持良好的心態(tài)。只有在健康和平衡的狀態(tài)下才能更好地面對快節(jié)奏的工作和復(fù)雜的市場環(huán)境。同時,業(yè)務(wù)員還需要不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識,不斷提升自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)行業(yè)的變革。
結(jié)論
作為一個不斷成長的行業(yè),房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過以上總結(jié),我相信每一位年輕從業(yè)人員都可以逐步掌握各項(xiàng)技能,成為優(yōu)秀的房產(chǎn)業(yè)務(wù)員。同時,專業(yè)知識的積累和心態(tài)的調(diào)整也是必不可少的,只有成為一個全面發(fā)展的人,才能在房產(chǎn)業(yè)務(wù)員的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
房產(chǎn)心得總結(jié)篇二十一
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的.非常的細(xì)致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實(shí)踐跑盤
銷售是一個非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認(rèn)知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標(biāo),努力完成業(yè)績,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。