通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而改善和提高自己的表現(xiàn)。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要明確總結的目的和主題，確定自己想要表達的內容和觀點，避免泛泛而談、毫無重點。其次，要具體細致地分析和總結自己的體會，不僅要寫出自己的收獲和成長，還要闡述自己在學習、工作、生活中遇到的問題和困難，以及如何克服和改進的過程。此外，要注重語言的準確性和表達的清晰度，不使用太過生硬的詞語，也不過于隨意和散漫。最后，還要注意總結的語氣要積極向上，既要客觀又要給予自己正面的評價和肯定，堅定自己繼續(xù)努力的信心和決心。以下是一些成功人士對于心得體會的獨到見解，希望能對大家有所幫助和啟發(fā)。
房地產銷售主管心得體會篇一
人生是需要積累的，有只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。房地產銷售也是如此。本文是本站小編整理的房地產銷售
心得體會
，僅供參考。
轉眼間，20xx年就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽
合同
，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
兩年的房地產銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售主管心得體會篇二
轉眼間，20xx就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。**即將過去，**即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售主管心得體會篇三
轉眼間，2021年就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。2021年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售心得體會5
房地產銷售主管心得體會篇四
做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案，以下是一位有豐富經(jīng)驗的銷售員，對這一問題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對大家能有所啟發(fā)。對于一個銷售人員來說，做銷售靠的是以下幾點：
一個好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產品有信心，相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務，把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。
做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品，(當然這個過程需要扎實的銷售基本知識)
客戶購買你的產品，產品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產品的無形價格通過你才能得以體現(xiàn)，產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。
你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產品，是否要買你所賣的產品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。
的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。
房地產銷售主管心得體會篇五
轉眼間，20__就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。____即將過去，____即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售主管心得體會篇六
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結果都超出你的想象。剛剛進入房地產的時候常聽見一句話:沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認識。一身樸素說想看房，當時很多業(yè)務員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認識她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產完全不熟悉以后帶她看樓多達20幾套，并且給她分析什么樣的樓應該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以后馬上去找答案，準時給別人回復。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什么這樣貴，因為此房實在是有很多的優(yōu)勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。
我認為自信非常的重要，在給別人介紹房產的第一步你應該先推銷你自己，在地產界到處都是人海戰(zhàn)術，有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產方面的需求的時候能想到你?機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設定了一個目標，用2年時間打基礎，2年以后，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強自己的專業(yè)知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計成本的用手機打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業(yè)主只說了一句:別人比你們服務在先了。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產銷售主管心得體會篇七
來到我們房地產公司已經(jīng)有了六個月時間，還算是我們這個行業(yè)里面的一個新人。因為這里面的門道很深，還有很多是需要我去學習和鉆研的地方，如果我沒有在里面待夠兩三年的時間，我是沒有資格來說這里面的深奧之處，所以我現(xiàn)在只能談一談我來到我們公司作為一名房地產銷售人員工作的心得體會。
我的第一個大的心得體會，就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發(fā)傳單的，推銷買房的推銷人員，都是盡可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之后，我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員，我們也不想在大街上，面對著一群陌生人發(fā)宣傳單，不想被一次次拒絕，不想忍受一次次厭煩的眼神，但是這就是我們的工作，我們沒有辦法。我們要吃飯，我們要靠著這份工作發(fā)給我們的工資活下去，我們還要每天為我們的業(yè)績而擔憂著。所以即便我們要在大夏天里，當人們還躺在舒舒服服的空調房里享受著涼爽的時候，我們也要頂著炎熱的大太陽，揮灑著汗水在大街上不斷的發(fā)著傳單，不斷的詢問著人們是否有買房的需求，也只是為了能遇上一個有意向購買房的客戶，為了能多成交一筆訂單，完成我們這個月的業(yè)績要求。所以房產銷售員們真的很不容易，能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了，他們需要有足夠多的毅力，需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。
但是我相信，當我們熬過去了，當我們積累到了一定的經(jīng)驗，當我們的內心變得足夠強大了的時候，我們會越來越優(yōu)秀，我們會有成交越來越多的訂單，也會有客戶更多的客戶來愿意相信我們。
這六個月里，我體驗房產銷售的工作，還學習到了一點很重要的東西，那就是真誠。不管是在與客戶打交道的時候，還是在與公司同事相處的時候，我都要保持一顆真誠的心，因為只有我對同事真心相待，他們才更愿意幫助我，和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客戶，客戶總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候，我沒有太多的技巧，我有的只是我一顆真誠的心。
我在公司只呆了六個月，我站的還不夠高，看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這么多。但是我會繼續(xù)在公司里面學習下去，繼續(xù)在房地產這一行里面鉆研下去。
房地產銷售主管心得體會篇八
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。
還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。
當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。
假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。
呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。
不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的`去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。
還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。
當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。
假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。
呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。
不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
房地產銷售主管心得體會篇九
在房地產行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的.登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
房地產銷售主管心得體會篇十
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，牢牢環(huán)繞銷售工作，我?guī)ьI全部員工，奮力拼搏，開辟進取，真抓實干，勤勤奮懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作總結以下。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個龐大考核。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深入領會公司領導的指導與意圖，提高實行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線，是公司獲得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，建立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工建立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹實行公司各項指導精神和要求。
我堅持常常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情形；奔走繁忙，與銷售代理公司溝通，與外部相干部門和諧，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情形。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好展開了各項銷售活動。經(jīng)過精心準備，1月23日，四季新城正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民轉達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉行，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積存客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)計劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與和諧，積極為門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通訊息，及時了解樓盤施工進度與相干情形，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特點，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交換，售前積極進行上門拜望活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，盡力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。另外，屢次深入城管局與其領導交換，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相干部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓進程暢行無阻，快速便利。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和增進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹實行領導的意圖，常常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且常常組織員工學習領導指導與公司文件，確保提高實行力；我還常常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時轉達上級指導精神，發(fā)覺問題及時提示，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結合實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和鼓勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采取公道化建議；關心員工的生活，關注青年員工的'成長，不管個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營建團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊協(xié)力展開工作，打造愛崗敬業(yè)、生氣蓬勃的銷售團隊。
半年來，雖然獲得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，常常忽視對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中常常重視大事的計劃，忽視日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超出自我。
1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均到達xx以上為目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金估計可達x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金估計可達x萬元。
2、公道搭配，科學制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應當公道搭配，錯開發(fā)行時間，掌控最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳成效，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信成效明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐漸改變對代理公司依靠性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售事跡；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，避免意外糾紛，確保公司利益。
房地產銷售主管心得體會篇十一
逝者如斯夫，不舍晝夜。回首間，踏入耕新公司與房地產銷售結緣已有三年半的時間，從一個與房地產一無所知的懵懂男孩在公司領導及同事的幫助下成長為一名案場銷售經(jīng)理，懷揣感恩的心一路馳行。
我于8月來到房縣，任職房縣國際建材城項目銷售經(jīng)理，由置業(yè)顧問轉型銷售管理，可以說是人生中的一次機遇亦是挑戰(zhàn)，這意味著肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。
初來房縣，對于整個環(huán)境是陌生的，而建材市場以前也很少關注，工作開展出現(xiàn)了瓶頸，隨著對房縣市場不斷的了解以及公司領導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。
回首房縣國際建材城銷售工作歷程，想用工作模塊的方式簡單與大家分享：
作為商業(yè)地產，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業(yè)街、主題商場、專業(yè)市場、寫字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專業(yè)市場形態(tài)大大的方便了消費群體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
作為建材市場，行業(yè)內經(jīng)營的業(yè)態(tài)要有所了解，按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關業(yè)態(tài)中品牌名稱，為后期主力店招商做好鋪墊。
房縣，地處湖北西北板塊，四面環(huán)山，總人口50萬人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現(xiàn)人均工資低、消費水平高的現(xiàn)象。房縣農耕面積較少，入駐企業(yè)不多，拉動不了內需，所以外出務工、創(chuàng)業(yè)人員較多，為了推動房縣經(jīng)濟發(fā)展，縣政府規(guī)劃十方高速全面動工，大力引進外企，招商引資工作也是如火如荼，對于招商企業(yè)來說投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場有著舉足輕重的地位，整個城中除日常消費市場外，大部分都是在做建材生意，據(jù)不完全統(tǒng)計房縣城中市場建材經(jīng)營面積約有90000㎡，經(jīng)營商戶約有600家，尤以近幾年商品房大規(guī)模的開發(fā)，商戶經(jīng)營面積有增無減，且更加注重品牌占有力，未來房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。但整個建材行業(yè)相對較為分散，導致價格不透明，消費者購物周期較長，商戶普遍希望能夠開發(fā)一個規(guī)模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專業(yè)市場，所以房縣國際建材城無論是從投資時機還是市場供需來說都是可行的。
很多人覺得商戶拜訪是市場調研的一部分，在這我覺得這項工作是非常重要的，通過對商戶直接接觸可以了解到行業(yè)的經(jīng)營狀況、租金標準、市場動態(tài)、行業(yè)前景等許多專業(yè)的知識，對于自身來說也是很好的學習，其次通過商戶拜訪可以進一步摸清對于本案的關注度，可以通過篩選簽訂意向協(xié)議，招商現(xiàn)行，作為商業(yè)地產來說給后期的銷售、招商工作推動都能帶來實質性的進展。
房縣國際建材城銷售模式有兩種：
二是分層銷售，作為項目的唯一一棟家居大賣場，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無實體墻間隔，采取的是十年返祖包運營的模式，每年按固定投資回報進行返租金，因為考慮后期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經(jīng)營權回租十年，更能有效的讓賣場快速成活，這種模式的優(yōu)點是投資門檻低，回報穩(wěn)定，風險較小，適合純投資客戶。可以從兩種模式看出房縣國際建材城的銷售面積、總價區(qū)間跨度較大，這樣既能滿足自營客戶大面積需求，也能滿足小投資客的投資需要，真正做到投資無門檻，理財有渠道的理念。
銷售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業(yè)地產的銷售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時能夠與客戶進行投資分析。因為專業(yè)市場商鋪并不是剛需產品，很多投資者關注的往往是投資回報，市場前景，市場風險等。所以在投資分析工作是至關重要的，針對團隊培訓結合前期市場了解的數(shù)據(jù)分別進行了不同階段的培訓，主要培訓內容有房地產基礎知識培訓、銷售員商務禮儀培訓、市場比對培訓、產品銷售模式培訓、銷售技巧培訓、沙盤模擬培訓、銷售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個常態(tài)過程，隨著銷售工作的推進，說辭、知識更新是有必要的，這就需要案場管理這對每一階段所出現(xiàn)的問題進行針對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長，不斷提高。
項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經(jīng)理嚴格有效的執(zhí)行，只有這樣才能讓項目的銷售與策劃緊密的結合，前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、dm單派發(fā)、活動方案的執(zhí)行等等，通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。商業(yè)地產的客戶需求主要有自營、經(jīng)營、投資三個類別，而對于三種客戶的銷售說辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客戶判斷，而對于經(jīng)營和自營客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營的類別、品牌和經(jīng)營面積，這對于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用，項目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要有客戶類別統(tǒng)計、客戶獲知途徑統(tǒng)計、客戶群體居住統(tǒng)計、客戶經(jīng)營類別統(tǒng)計等等。
冰凍三尺非一日之寒，千里之行始于足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售，作為管理者大部分的時間應該在案場銷售上，通過觀察適時的參與談判工作對業(yè)績提升有一定作用，其次在團隊管理上要不斷學習，一個好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷售工作沒有制度約束則會出現(xiàn)散漫的想象，對于員工來說，好的領導就是一個標桿，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草，也許永遠不能成為參天大樹，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領導給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動力，以后的工作中，要不斷學習，不斷成長，每天進步一點，懷揣著將軍心的夢在耕新舞臺拼搏、奮進，找到自己絢爛的世界。
房地產銷售主管心得體會篇十二
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務管理為中心”的提出，對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內當家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結合，提高自己的綜合能力，我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐，使得我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。
我這次實踐所涉及的內容，主要是會計業(yè)務。其操作的要領是：
1.期初建賬：建總賬時，首先，在見賬時要有上個月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀業(yè)務發(fā)生的時間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟業(yè)務所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結。
5.登記有關明細賬：明細分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟業(yè)務的特點，以及實務管理的不同要求來設計的，明細分類帳應根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結賬時，計算借貸方是否相等。
7.登記總賬：取決于所采用的會計核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬：是會計核算的一項重要內容，簡單說就是在經(jīng)濟業(yè)務全部登記入賬之后，對賬簿記錄所進行的而對工作。
9.結賬：是在把一定時期內所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務登記入賬的基礎上，按照規(guī)定的方法對該期內的賬簿記錄進行小結，結算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結轉下期貨轉入新賬以及劃出結賬標志的程序與方法。
10.編制財務會計報告：做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確，不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔：對所添置的憑證、賬簿和報表整理，并裝訂成冊。
通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內容較少;。
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提，定期報告，時效性較差。
2、會計實務工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務管理、經(jīng)營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革，不斷增長和更新知識。
的不斷加快，必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計社會實踐中，我可謂受益。
房地產銷售主管心得體會篇十三
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
從剛開始的接觸到最后說再見，周期可能是一個小時，也可能是一兩年的時間，甚至是更久遠的時間。如何在那么一個小時里面去讓一個陌生人相信你。我想這個問題可能是大部分做銷售一直研究甚至去探討的問題。
房地產銷售主管心得體會篇十四
一年的工作已接近尾聲，作為剛終止試用期的我，在公司領導和同事的指導幫助下，基本能夠獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很熟知，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的`形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解全部房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一位合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要仔細與耐心。在我的全部工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相干客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌控的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相干，每說一句話都要為公司負責，為建立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感體會不足，部門領導和同事都向我伸出了支援之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結體會和失誤，避免同一類過失的再次顯現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸管理的客戶工作，電話拜望、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的體會。俗語說：“客戶是上帝”，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理建立好公司形象。
就整體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我中意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改進給了我工作的動力；第二是同事間的友誼關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，四個月來，我雖然獲得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的奉獻。
以上就是我今年的工作總結。
房地產銷售主管心得體會篇十五
如果讓我選擇一個詞來形容20xx—20xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的2個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無出著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此，公司與開發(fā)商進行討論，決定為迎合黃金周廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會現(xiàn)場就有—房源被意向定購，這也為花城的公開認購積累了客戶，x月份成功認購住宅83套，簽合同20套。可是非常遺憾，因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因，花城于x月x日收盤。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時，我看到大家的不舍與一點點的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。
當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候，是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白，公司上到張總，下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力，張總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，姐與張總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的心情時，公司又安排了新的任務給我——就別墅的項目經(jīng)理。說句心理話，當時我真不想過去，因為它的銷售業(yè)績不理想，因為公司及開發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態(tài)，不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個銷售員的優(yōu)缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領導及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。
與此同時，對于別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府員工及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近—比例。
成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到—。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高，網(wǎng)絡對他們的影響力會比較大。
成交原因分析：“—花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
房地產銷售主管心得體會篇十六
需要和愿望為導向，最大限度地滿意消費者的愿望。
很多房地產企業(yè)認為市場調研不重要，忽視前期的市場調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深化。調研不夠深化細致，對產品的`定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產品消化速度太慢，過多地依靠房地產市場的大環(huán)境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產品也難以快速地“到消費者中去”。
近年來，隨著房地產市場的進展，各類的房地產廣告隨處可見，房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內容失實等突出問題，干擾了房地產市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內容表述不清，如交房時間和交房標準不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互協(xié)作，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。
從近期房地產市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。依據(jù)xx的閱歷，一些房地產企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調整機遇，促進自我進展。
房地產銷售主管心得體會篇十七
經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團結工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習。
第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標前進!
房地產銷售主管心得體會篇十八
兩年的房地產銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，格、謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的`經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速行的道理，我堅信只要向正確，確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售主管心得體會篇一
人生是需要積累的，有只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。房地產銷售也是如此。本文是本站小編整理的房地產銷售
心得體會
，僅供參考。
轉眼間，20xx年就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽
合同
，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
兩年的房地產銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售主管心得體會篇二
轉眼間，20xx就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。**即將過去，**即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售主管心得體會篇三
轉眼間，2021年就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。2021年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售心得體會5
房地產銷售主管心得體會篇四
做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案，以下是一位有豐富經(jīng)驗的銷售員，對這一問題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對大家能有所啟發(fā)。對于一個銷售人員來說，做銷售靠的是以下幾點：
一個好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產品有信心，相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務，把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。
做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品，(當然這個過程需要扎實的銷售基本知識)
客戶購買你的產品，產品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產品的無形價格通過你才能得以體現(xiàn)，產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。
你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產品，是否要買你所賣的產品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。
的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。
房地產銷售主管心得體會篇五
轉眼間，20__就過去，到__公司實習的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。____即將過去，____即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產銷售主管心得體會篇六
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結果都超出你的想象。剛剛進入房地產的時候常聽見一句話:沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認識。一身樸素說想看房，當時很多業(yè)務員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認識她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產完全不熟悉以后帶她看樓多達20幾套，并且給她分析什么樣的樓應該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以后馬上去找答案，準時給別人回復。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什么這樣貴，因為此房實在是有很多的優(yōu)勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。
我認為自信非常的重要，在給別人介紹房產的第一步你應該先推銷你自己，在地產界到處都是人海戰(zhàn)術，有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產方面的需求的時候能想到你?機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設定了一個目標，用2年時間打基礎，2年以后，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強自己的專業(yè)知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計成本的用手機打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業(yè)主只說了一句:別人比你們服務在先了。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產銷售主管心得體會篇七
來到我們房地產公司已經(jīng)有了六個月時間，還算是我們這個行業(yè)里面的一個新人。因為這里面的門道很深，還有很多是需要我去學習和鉆研的地方，如果我沒有在里面待夠兩三年的時間，我是沒有資格來說這里面的深奧之處，所以我現(xiàn)在只能談一談我來到我們公司作為一名房地產銷售人員工作的心得體會。
我的第一個大的心得體會，就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發(fā)傳單的，推銷買房的推銷人員，都是盡可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之后，我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員，我們也不想在大街上，面對著一群陌生人發(fā)宣傳單，不想被一次次拒絕，不想忍受一次次厭煩的眼神，但是這就是我們的工作，我們沒有辦法。我們要吃飯，我們要靠著這份工作發(fā)給我們的工資活下去，我們還要每天為我們的業(yè)績而擔憂著。所以即便我們要在大夏天里，當人們還躺在舒舒服服的空調房里享受著涼爽的時候，我們也要頂著炎熱的大太陽，揮灑著汗水在大街上不斷的發(fā)著傳單，不斷的詢問著人們是否有買房的需求，也只是為了能遇上一個有意向購買房的客戶，為了能多成交一筆訂單，完成我們這個月的業(yè)績要求。所以房產銷售員們真的很不容易，能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了，他們需要有足夠多的毅力，需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。
但是我相信，當我們熬過去了，當我們積累到了一定的經(jīng)驗，當我們的內心變得足夠強大了的時候，我們會越來越優(yōu)秀，我們會有成交越來越多的訂單，也會有客戶更多的客戶來愿意相信我們。
這六個月里，我體驗房產銷售的工作，還學習到了一點很重要的東西，那就是真誠。不管是在與客戶打交道的時候，還是在與公司同事相處的時候，我都要保持一顆真誠的心，因為只有我對同事真心相待，他們才更愿意幫助我，和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客戶，客戶總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候，我沒有太多的技巧，我有的只是我一顆真誠的心。
我在公司只呆了六個月，我站的還不夠高，看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這么多。但是我會繼續(xù)在公司里面學習下去，繼續(xù)在房地產這一行里面鉆研下去。
房地產銷售主管心得體會篇八
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。
還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。
當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。
假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。
呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。
不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的`去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。
還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。
對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。
當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。
假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。
呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。
不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
房地產銷售主管心得體會篇九
在房地產行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的.登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
房地產銷售主管心得體會篇十
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，牢牢環(huán)繞銷售工作，我?guī)ьI全部員工，奮力拼搏，開辟進取，真抓實干，勤勤奮懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作總結以下。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個龐大考核。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深入領會公司領導的指導與意圖，提高實行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線，是公司獲得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，建立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工建立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹實行公司各項指導精神和要求。
我堅持常常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情形；奔走繁忙，與銷售代理公司溝通，與外部相干部門和諧，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情形。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好展開了各項銷售活動。經(jīng)過精心準備，1月23日，四季新城正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民轉達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉行，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積存客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)計劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與和諧，積極為門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通訊息，及時了解樓盤施工進度與相干情形，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特點，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交換，售前積極進行上門拜望活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，盡力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。另外，屢次深入城管局與其領導交換，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相干部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓進程暢行無阻，快速便利。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和增進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹實行領導的意圖，常常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且常常組織員工學習領導指導與公司文件，確保提高實行力；我還常常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時轉達上級指導精神，發(fā)覺問題及時提示，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結合實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和鼓勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采取公道化建議；關心員工的生活，關注青年員工的'成長，不管個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營建團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊協(xié)力展開工作，打造愛崗敬業(yè)、生氣蓬勃的銷售團隊。
半年來，雖然獲得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，常常忽視對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中常常重視大事的計劃，忽視日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超出自我。
1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均到達xx以上為目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金估計可達x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金估計可達x萬元。
2、公道搭配，科學制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應當公道搭配，錯開發(fā)行時間，掌控最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳成效，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信成效明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐漸改變對代理公司依靠性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售事跡；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，避免意外糾紛，確保公司利益。
房地產銷售主管心得體會篇十一
逝者如斯夫，不舍晝夜。回首間，踏入耕新公司與房地產銷售結緣已有三年半的時間，從一個與房地產一無所知的懵懂男孩在公司領導及同事的幫助下成長為一名案場銷售經(jīng)理，懷揣感恩的心一路馳行。
我于8月來到房縣，任職房縣國際建材城項目銷售經(jīng)理，由置業(yè)顧問轉型銷售管理，可以說是人生中的一次機遇亦是挑戰(zhàn)，這意味著肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。
初來房縣，對于整個環(huán)境是陌生的，而建材市場以前也很少關注，工作開展出現(xiàn)了瓶頸，隨著對房縣市場不斷的了解以及公司領導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。
回首房縣國際建材城銷售工作歷程，想用工作模塊的方式簡單與大家分享：
作為商業(yè)地產，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業(yè)街、主題商場、專業(yè)市場、寫字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專業(yè)市場形態(tài)大大的方便了消費群體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
作為建材市場，行業(yè)內經(jīng)營的業(yè)態(tài)要有所了解，按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關業(yè)態(tài)中品牌名稱，為后期主力店招商做好鋪墊。
房縣，地處湖北西北板塊，四面環(huán)山，總人口50萬人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現(xiàn)人均工資低、消費水平高的現(xiàn)象。房縣農耕面積較少，入駐企業(yè)不多，拉動不了內需，所以外出務工、創(chuàng)業(yè)人員較多，為了推動房縣經(jīng)濟發(fā)展，縣政府規(guī)劃十方高速全面動工，大力引進外企，招商引資工作也是如火如荼，對于招商企業(yè)來說投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場有著舉足輕重的地位，整個城中除日常消費市場外，大部分都是在做建材生意，據(jù)不完全統(tǒng)計房縣城中市場建材經(jīng)營面積約有90000㎡，經(jīng)營商戶約有600家，尤以近幾年商品房大規(guī)模的開發(fā)，商戶經(jīng)營面積有增無減，且更加注重品牌占有力，未來房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。但整個建材行業(yè)相對較為分散，導致價格不透明，消費者購物周期較長，商戶普遍希望能夠開發(fā)一個規(guī)模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專業(yè)市場，所以房縣國際建材城無論是從投資時機還是市場供需來說都是可行的。
很多人覺得商戶拜訪是市場調研的一部分，在這我覺得這項工作是非常重要的，通過對商戶直接接觸可以了解到行業(yè)的經(jīng)營狀況、租金標準、市場動態(tài)、行業(yè)前景等許多專業(yè)的知識，對于自身來說也是很好的學習，其次通過商戶拜訪可以進一步摸清對于本案的關注度，可以通過篩選簽訂意向協(xié)議，招商現(xiàn)行，作為商業(yè)地產來說給后期的銷售、招商工作推動都能帶來實質性的進展。
房縣國際建材城銷售模式有兩種：
二是分層銷售，作為項目的唯一一棟家居大賣場，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無實體墻間隔，采取的是十年返祖包運營的模式，每年按固定投資回報進行返租金，因為考慮后期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經(jīng)營權回租十年，更能有效的讓賣場快速成活，這種模式的優(yōu)點是投資門檻低，回報穩(wěn)定，風險較小，適合純投資客戶。可以從兩種模式看出房縣國際建材城的銷售面積、總價區(qū)間跨度較大，這樣既能滿足自營客戶大面積需求，也能滿足小投資客的投資需要，真正做到投資無門檻，理財有渠道的理念。
銷售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業(yè)地產的銷售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時能夠與客戶進行投資分析。因為專業(yè)市場商鋪并不是剛需產品，很多投資者關注的往往是投資回報，市場前景，市場風險等。所以在投資分析工作是至關重要的，針對團隊培訓結合前期市場了解的數(shù)據(jù)分別進行了不同階段的培訓，主要培訓內容有房地產基礎知識培訓、銷售員商務禮儀培訓、市場比對培訓、產品銷售模式培訓、銷售技巧培訓、沙盤模擬培訓、銷售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個常態(tài)過程，隨著銷售工作的推進，說辭、知識更新是有必要的，這就需要案場管理這對每一階段所出現(xiàn)的問題進行針對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長，不斷提高。
項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經(jīng)理嚴格有效的執(zhí)行，只有這樣才能讓項目的銷售與策劃緊密的結合，前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、dm單派發(fā)、活動方案的執(zhí)行等等，通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。商業(yè)地產的客戶需求主要有自營、經(jīng)營、投資三個類別，而對于三種客戶的銷售說辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客戶判斷，而對于經(jīng)營和自營客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營的類別、品牌和經(jīng)營面積，這對于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用，項目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要有客戶類別統(tǒng)計、客戶獲知途徑統(tǒng)計、客戶群體居住統(tǒng)計、客戶經(jīng)營類別統(tǒng)計等等。
冰凍三尺非一日之寒，千里之行始于足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售，作為管理者大部分的時間應該在案場銷售上，通過觀察適時的參與談判工作對業(yè)績提升有一定作用，其次在團隊管理上要不斷學習，一個好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷售工作沒有制度約束則會出現(xiàn)散漫的想象，對于員工來說，好的領導就是一個標桿，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草，也許永遠不能成為參天大樹，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領導給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動力，以后的工作中，要不斷學習，不斷成長，每天進步一點，懷揣著將軍心的夢在耕新舞臺拼搏、奮進，找到自己絢爛的世界。
房地產銷售主管心得體會篇十二
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務管理為中心”的提出，對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內當家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結合，提高自己的綜合能力，我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐，使得我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。
我這次實踐所涉及的內容，主要是會計業(yè)務。其操作的要領是：
1.期初建賬：建總賬時，首先，在見賬時要有上個月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀業(yè)務發(fā)生的時間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟業(yè)務所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結。
5.登記有關明細賬：明細分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟業(yè)務的特點，以及實務管理的不同要求來設計的，明細分類帳應根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結賬時，計算借貸方是否相等。
7.登記總賬：取決于所采用的會計核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬：是會計核算的一項重要內容，簡單說就是在經(jīng)濟業(yè)務全部登記入賬之后，對賬簿記錄所進行的而對工作。
9.結賬：是在把一定時期內所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務登記入賬的基礎上，按照規(guī)定的方法對該期內的賬簿記錄進行小結，結算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結轉下期貨轉入新賬以及劃出結賬標志的程序與方法。
10.編制財務會計報告：做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確，不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔：對所添置的憑證、賬簿和報表整理，并裝訂成冊。
通過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內容較少;。
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提，定期報告，時效性較差。
2、會計實務工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務管理、經(jīng)營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革，不斷增長和更新知識。
的不斷加快，必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計社會實踐中，我可謂受益。
房地產銷售主管心得體會篇十三
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
從剛開始的接觸到最后說再見，周期可能是一個小時，也可能是一兩年的時間，甚至是更久遠的時間。如何在那么一個小時里面去讓一個陌生人相信你。我想這個問題可能是大部分做銷售一直研究甚至去探討的問題。
房地產銷售主管心得體會篇十四
一年的工作已接近尾聲，作為剛終止試用期的我，在公司領導和同事的指導幫助下，基本能夠獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很熟知，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的`形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解全部房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一位合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要仔細與耐心。在我的全部工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相干客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌控的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相干，每說一句話都要為公司負責，為建立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感體會不足，部門領導和同事都向我伸出了支援之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結體會和失誤，避免同一類過失的再次顯現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸管理的客戶工作，電話拜望、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的體會。俗語說：“客戶是上帝”，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理建立好公司形象。
就整體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我中意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改進給了我工作的動力；第二是同事間的友誼關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，四個月來，我雖然獲得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的奉獻。
以上就是我今年的工作總結。
房地產銷售主管心得體會篇十五
如果讓我選擇一個詞來形容20xx—20xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的2個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無出著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此，公司與開發(fā)商進行討論，決定為迎合黃金周廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會現(xiàn)場就有—房源被意向定購，這也為花城的公開認購積累了客戶，x月份成功認購住宅83套，簽合同20套。可是非常遺憾，因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因，花城于x月x日收盤。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時，我看到大家的不舍與一點點的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。
當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候，是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白，公司上到張總，下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力，張總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，姐與張總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的心情時，公司又安排了新的任務給我——就別墅的項目經(jīng)理。說句心理話，當時我真不想過去，因為它的銷售業(yè)績不理想，因為公司及開發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態(tài)，不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個銷售員的優(yōu)缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領導及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。
與此同時，對于別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府員工及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近—比例。
成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到—。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高，網(wǎng)絡對他們的影響力會比較大。
成交原因分析：“—花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
房地產銷售主管心得體會篇十六
需要和愿望為導向，最大限度地滿意消費者的愿望。
很多房地產企業(yè)認為市場調研不重要，忽視前期的市場調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深化。調研不夠深化細致，對產品的`定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產品消化速度太慢，過多地依靠房地產市場的大環(huán)境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產品也難以快速地“到消費者中去”。
近年來，隨著房地產市場的進展，各類的房地產廣告隨處可見，房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內容失實等突出問題，干擾了房地產市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內容表述不清，如交房時間和交房標準不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互協(xié)作，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。
從近期房地產市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。依據(jù)xx的閱歷，一些房地產企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調整機遇，促進自我進展。
房地產銷售主管心得體會篇十七
經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團結工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習。
第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標前進!
房地產銷售主管心得體會篇十八
兩年的房地產銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，格、謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的`經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速行的道理，我堅信只要向正確，確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。