通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，并將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。寫心得體會(huì)要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)方式。以下是小編整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇一
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
7、工作中，你要把每一件小事都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
8、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。
9、工作很枯燥，快樂(lè)很重要。
10、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
11、凡是重要工作，必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃，必須要量化;凡是量化，必須按時(shí)完成;凡是完成，必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
12、面對(duì)人生，如果只是路過(guò)“經(jīng)”過(guò)，留下的只是經(jīng)歷，如果慢慢品味，用心“閱”讀人生，留下的才是閱歷。
13、人生三個(gè)一：吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)一事長(zhǎng)一能，交一友結(jié)一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福!
14、人生沒(méi)有如果，只有后果和結(jié)果。過(guò)去的不再回來(lái)，回來(lái)的不再完美。對(duì)于過(guò)去，不可忘記，但要放下。因?yàn)橛忻魈欤裉煊肋h(yuǎn)只是起跑線。
15、心里有春天，心花才能怒放;胸中有大海，胸懷才能開(kāi)闊;腹中有良策，處事才能利落;眼睛有炯神，目光才能敏銳;祝福有真心，情誼才能永久。
16、1、不想上班的時(shí)候就照照鏡子;2、不想上班的時(shí)候就看看銀行卡余額;3、不想上班的時(shí)候就想想新婚姻法。夠狠吧?我天天就靠這個(gè)起床呢!
17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事用心做，你就是贏家。
18、比別人多一點(diǎn)努力，你就多一份成績(jī);比別人多一點(diǎn)志氣，你就會(huì)多一份出息;比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持，你就會(huì)奪取勝利;比別人多一份執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡!
19、愿你生命中有夠多的云翳，來(lái)造成一個(gè)美麗的黃昏。這個(gè)人生就充滿了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌!同志們：我們一起加油吧!共造美好的明天!
20、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又變老了一歲，說(shuō)明你的生活并不空虛;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)又增加了一道皺紋時(shí)，說(shuō)明你的歲月并不偏袒。
21、無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨(dú)自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過(guò)且過(guò)，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生，很正常。因?yàn)椋撬约?，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
26、人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇二
1、心態(tài)決定命運(yùn)!哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說(shuō)：你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展寬度;你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情。
2、信心做封皮，恒心、細(xì)心做紙張，真心做文字，愛(ài)心來(lái)結(jié)尾，你就會(huì)譜寫一本比以往更加動(dòng)人的書，感動(dòng)了愛(ài)你的讀者。祝你成功。
3、請(qǐng)保留一份單純，使你多一份與人的友善，少一些心靈的冷漠麻木;請(qǐng)保留一份單純，使你多一份奮進(jìn)的力量，少一些故作高深的看破紅塵。
4、年輕人搭出租車時(shí)連遇紅燈，總抱怨倒霉。司機(jī)：上帝很公平，綠燈時(shí)我們是第一個(gè)走。人生有時(shí)需要停一停，并不是一味的往前沖。
5、笑一笑，十年少，何必總為塵世擾。該吃吃，改喝喝，愉悅心情很重要。能吃苦，能享福，神仙日子樂(lè)遙遙。好朋友，共勉勵(lì)，人生路上沒(méi)苦惱。
6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
12、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
13、含淚播種的人一定能含笑收獲。
14、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
15、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
16、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
17、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
18、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
19、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
20、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
21、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
22、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
23、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
24、沒(méi)有天生的`信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
25、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
26、人性最可憐的就是：我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
27、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
28、失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
29、讓我們將事從前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!
30、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇三
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用)，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成，如愿以償。
15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn)，無(wú)論他的意見(jiàn)可取，還是不可取;無(wú)論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽(tīng)和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟、友善，并有親和力。
16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣，才不浪費(fèi)生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂(lè)，并且知足。如果每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿足，是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨(dú)自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過(guò)且過(guò)，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自己，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
26、人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
31、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè)，也會(huì)給你一種成就感。
32、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說(shuō)一說(shuō)，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
35、對(duì)于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績(jī)效的工作，哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時(shí)間再做后者，如果沒(méi)有時(shí)間，請(qǐng)直接婉言謝絕。
36、對(duì)同事，無(wú)論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善，也未曾深交過(guò)的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!
37、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人，或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會(huì)嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在，我開(kāi)始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?，隨著年齡漸長(zhǎng)，我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特、高明的見(jiàn)解，其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們，都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。
38、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
39、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
40、要糾正別人之前，先反省自己有無(wú)犯錯(cuò)。
41、經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中粹取出來(lái)的。
42、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天。
43、把自己當(dāng)傻瓜，不懂就問(wèn)，你會(huì)學(xué)的更多。
44、天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力。
45、要克服生活的焦慮和沮喪，得先學(xué)會(huì)做自己的主人。
46、第一個(gè)青春是上帝給的;第二個(gè)的青春是自己努力的。
47、要銘記在心;每天都是一年中最美好的日子。
48、所有欺騙中，自欺是最為嚴(yán)重的。
49、人只要不失去方向，就不會(huì)失去自己。
50、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天。
51、快樂(lè)要懂得分享，才能加倍的快樂(lè)。
52、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼、克服恐懼。
53、想象力比知識(shí)更重要。
54、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼克服恐懼。
55、一范文大全網(wǎng)切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始。
56、自己要先看得起自己，別人才會(huì)看得起你。
57、一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始。
58、漫無(wú)目的的生活就像出海航行而沒(méi)有指南針。
59、樂(lè)觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì);悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍。
60、有希望在的地方，痛苦也成歡樂(lè)。
61、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。
62、問(wèn)候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人。
63、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
64、少一點(diǎn)預(yù)設(shè)的期待，那份對(duì)人的關(guān)懷會(huì)更自在。
65、覺(jué)得自己做的到和不范文大全網(wǎng)做的到，其實(shí)只在一念之間。
66、因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
67、如果你曾歌頌黎明，那么也請(qǐng)你擁抱黑夜。
68、人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。
69、把你的臉迎向陽(yáng)光，那就不會(huì)有陰影。
70、肯承認(rèn)錯(cuò)誤則錯(cuò)已改了一半。
72、明天是世上增值最快的一塊土地，因它充滿了希望。
73、有理想在的地方，地獄就是天堂。
74、你不能左右天氣，但你能轉(zhuǎn)變你的心情。
75、問(wèn)候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人。
76、孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮。
77、生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到。
78、美好的生命應(yīng)該充滿期待驚喜和感激。
79、得意時(shí)應(yīng)善待他人，因?yàn)槟闶б鈺r(shí)會(huì)需要他們。
80、好好扮演自己的角色，做自己該做的事。
81、世上最累人的事，莫過(guò)于虛偽的過(guò)日子。
82、每一件事都要用多方面的角度來(lái)看它。
83、人總是珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的。
84、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。
85、現(xiàn)在不努力工作，以后努力找工作。
86、人生至善，就是對(duì)生活樂(lè)觀，對(duì)工作愉快，對(duì)事業(yè)興奮。
87、如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度，那會(huì)讓我們都感覺(jué)愉快。
88、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
89、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
90、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
91、通過(guò)辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。
92、天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世，有一日當(dāng)盡一日之勤。
93、凡是重要工作，必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃，必須要量化;凡是量化，必須按時(shí)完成;凡是完成，必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
94、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
95、工作中，只要每個(gè)人把握好自我的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)完美的情緒，這樣工作起來(lái)不僅僅能給你帶來(lái)愉悅，也會(huì)給你一種成就感。
96、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
97、更多的工作和時(shí)刻是被迫的。
98、企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)每個(gè)員工的共同發(fā)奮，公司的一員，透過(guò)他們自我的激情和發(fā)奮，做自我想做的事情，這是參加球隊(duì)的貢獻(xiàn)最大。
99、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么愉悅。
100、人生離不開(kāi)工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉咱們的意志，新的任務(wù)能拓展咱們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了咱們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了咱們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓咱們充滿愛(ài)投入工作吧!
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇四
工作態(tài)度決定了一個(gè)人在職場(chǎng)中的成功與否。作為一名職場(chǎng)人士，我深知只有積極主動(dòng)的工作態(tài)度才能為個(gè)人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。多年的工作經(jīng)歷讓我明白到，忠誠(chéng)度、責(zé)任心和自我要求是取得成功最重要的要素。
第二段：忠誠(chéng)度的重要性
在工作中，忠誠(chéng)度是非常重要的品質(zhì)。忠誠(chéng)度不僅體現(xiàn)在對(duì)雇主的忠誠(chéng)，更要體現(xiàn)在對(duì)工作本身的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)度意味著對(duì)組織的承諾和奉獻(xiàn)，始終站在公司利益的立場(chǎng)上。只有真正忠誠(chéng)于自己的工作，才能全力以赴地投入其中，解決問(wèn)題并創(chuàng)造更大的價(jià)值。忠誠(chéng)度不僅是一種態(tài)度，也是職業(yè)道德的重要體現(xiàn)，只有以忠誠(chéng)為基礎(chǔ)的工作態(tài)度，才能立于不敗之地。
第三段：責(zé)任心的必要性
責(zé)任心是工作中不可或缺的品質(zhì)。我認(rèn)為，對(duì)工作的責(zé)任心體現(xiàn)在自覺(jué)、主動(dòng)的付出和對(duì)任務(wù)的細(xì)致關(guān)注。一個(gè)有責(zé)任心的員工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，不抱怨付出過(guò)多。同時(shí)，他們也會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。責(zé)任心不僅是員工對(duì)自己的要求，也是對(duì)同事和客戶的尊重。只有具備了真正的責(zé)任心，才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：自我要求的重要性
自我要求是成功的重要保障。作為一名員工，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求。這意味著在工作中不滿足于現(xiàn)狀，持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。自我要求體現(xiàn)在不斷挑戰(zhàn)自我、發(fā)現(xiàn)不足并尋求改進(jìn)的過(guò)程中。只有對(duì)自己嚴(yán)格要求，才能持續(xù)提高自己的能力和水平。在職場(chǎng)上，只有不斷超越自我，才能適應(yīng)工作的變化和發(fā)展的需求，取得更大的成就。
第五段：總結(jié)
工作態(tài)度是一個(gè)人在職業(yè)生涯中最為重要的素質(zhì)之一。忠誠(chéng)度、責(zé)任心和自我要求是構(gòu)建良好工作態(tài)度的基石。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)工作的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，承擔(dān)責(zé)任并發(fā)揮潛能，同時(shí)不斷提高自己的能力。只有具備了積極主動(dòng)的工作態(tài)度，我們才能在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇五
第一段：撰寫引言（200字）。
一直以來(lái)，作為消費(fèi)者的我們對(duì)店長(zhǎng)這個(gè)職位常常只是有點(diǎn)模糊的概念。店長(zhǎng)究竟是如何運(yùn)營(yíng)一家店鋪的？他們又經(jīng)歷了什么樣的工作和挑戰(zhàn)？為了更好地了解這個(gè)職位的工作內(nèi)容和要求，我決定申請(qǐng)一天的店長(zhǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。這次體驗(yàn)讓我深刻領(lǐng)悟到了店長(zhǎng)的重要性和他們面臨的困難，同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：店長(zhǎng)工作的挑戰(zhàn)（250字）。
我申請(qǐng)的店長(zhǎng)體驗(yàn)活動(dòng)是在一家服裝店。當(dāng)我來(lái)到店鋪的時(shí)候，我被總店的工作人員告知需要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括銷售、人員安排、庫(kù)存管理和客戶服務(wù)等等。一開(kāi)始，我感到有些茫然，因?yàn)槲覜](méi)有任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。然而，在導(dǎo)師的幫助下，我很快了解到店長(zhǎng)工作的挑戰(zhàn)所在。店長(zhǎng)需要根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整庫(kù)存，了解并掌握客戶的購(gòu)買喜好，與員工保持良好的溝通和管理，解決客戶的問(wèn)題，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。店長(zhǎng)還需要做好員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力。這種高度的責(zé)任和工作壓力讓我非常佩服店長(zhǎng)們的能力和智慧。
第三段：有效管理的關(guān)鍵（250字）。
在一天的店長(zhǎng)體驗(yàn)中，我學(xué)到了很多有效管理的關(guān)鍵。首先，我了解到了溝通的重要性。與員工溝通不僅能夠建立良好的工作關(guān)系，還能夠更好地了解員工的工作情況和需求。其次，團(tuán)隊(duì)合作也是取得成功的重要因素。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力決定著整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。因此，店長(zhǎng)需要搭建一個(gè)良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工相互合作，共同進(jìn)步。另外，合理的時(shí)間管理也是店長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。店長(zhǎng)需要合理安排員工的工作時(shí)間，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，并且要合理安排自己的時(shí)間，處理店鋪中的各種事務(wù)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些關(guān)鍵因素對(duì)于店長(zhǎng)工作的重要性。
第四段：客戶心理的理解（300字）。
在一天的店鋪體驗(yàn)中，我還學(xué)到了對(duì)客戶心理的理解是經(jīng)營(yíng)一家店鋪的關(guān)鍵之一。我發(fā)現(xiàn)，了解并滿足客戶的需求是店長(zhǎng)最重要的工作之一。不同的顧客有不同的購(gòu)買需求和偏好，店長(zhǎng)需要通過(guò)與顧客的溝通和觀察，了解他們的需求，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品的銷售策略。此外，店長(zhǎng)還需要處理和解決顧客的投訴和問(wèn)題。通過(guò)對(duì)顧客心理的理解，店長(zhǎng)可以更好地推動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成，并提升店鋪的聲譽(yù)和忠誠(chéng)度。
通過(guò)這一天的店長(zhǎng)工作體驗(yàn)，我更加深刻地了解了店長(zhǎng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。店長(zhǎng)需要具備溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和時(shí)間管理能力等等。另外，對(duì)客戶心理的理解也是店長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。這次體驗(yàn)讓我明白，作為店長(zhǎng)，要想順利開(kāi)展工作，需要具備一系列的管理技巧和能力。同時(shí)，這次體驗(yàn)也讓我對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己，爭(zhēng)取在未來(lái)有機(jī)會(huì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇六
1、心態(tài)決定命運(yùn)！哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說(shuō)：你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展寬度；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情。
2、信心做封皮，恒心、細(xì)心做紙張，真心做文字，愛(ài)心來(lái)結(jié)尾，你就會(huì)譜寫一本比以往更加動(dòng)人的書，感動(dòng)了愛(ài)你的讀者。祝你成功。
3、請(qǐng)保留一份單純，使你多一份與人的友善，少一些心靈的冷漠麻木；請(qǐng)保留一份單純，使你多一份奮進(jìn)的力量，少一些故作高深的看破紅塵。
4、年輕人搭出租車時(shí)連遇紅燈，總抱怨倒霉。司機(jī)：上帝很公平，綠燈時(shí)我們是第一個(gè)走。人生有時(shí)需要停一停，并不是一味的往前沖。
5、笑一笑，十年少，何必總為塵世擾。該吃吃，改喝喝，愉悅心情很重要。能吃苦，能享福，神仙日子樂(lè)遙遙。好朋友，共勉勵(lì)，人生路上沒(méi)苦惱。
6、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
7、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
8、含淚播種的人一定能含笑收獲。
9、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
10、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
11、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
12、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
13、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
14、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
15、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
16、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
17、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
18、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
19、沒(méi)有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
20、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
21、人性最可憐的就是：我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
22、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
23、失敗是什么？沒(méi)有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
24、讓我們將事從前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧！
25、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇七
在工作中，抱有積極態(tài)度，精益求精，才能取得成功。這是我工作多年來(lái)深深體會(huì)到的。不論是面對(duì)挑戰(zhàn)，還是遇到困難，只有積極主動(dòng)地去面對(duì)，努力尋找解決方法，才能夠克服一切困難，取得優(yōu)異成績(jī)。
首先，積極的工作態(tài)度能夠激發(fā)自己的無(wú)限潛力。工作中，我經(jīng)常碰到種種困難和挫折，但我從不氣餒。相反，我會(huì)積極主動(dòng)地分析問(wèn)題，找出解決方法，并全力以赴。正是因?yàn)榉e極的態(tài)度，我才能在面對(duì)困難時(shí)迎難而上，達(dá)到了自己的工作目標(biāo)。我記得有一次，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目遇到了無(wú)法解決的難題，我利用所有的資源，聯(lián)絡(luò)了同事和專家，最終才找到了解決方案，為公司節(jié)省了大量的時(shí)間和成本。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識(shí)到，只要有積極的態(tài)度，我們就能超越自我，發(fā)揮最大潛力。
其次，積極的工作態(tài)度能夠帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。在工作中，機(jī)會(huì)往往是留給那些有積極態(tài)度的人。以前有一次，公司要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，需要一名負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，我就主動(dòng)請(qǐng)纓，雖然當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目并不是非常了解，但我相信通過(guò)自己的努力和積極的工作態(tài)度，我一定能勝任這個(gè)重要的工作。果然，通過(guò)多方學(xué)習(xí)和參考，我很快熟悉了項(xiàng)目，并且開(kāi)展了一系列成功的推廣活動(dòng)，為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。正是因?yàn)橛蟹e極的態(tài)度，我才敢于迎接挑戰(zhàn)，抓住了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
最后，積極的工作態(tài)度能夠提升自己的職業(yè)素質(zhì)。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是決定他是否成功的重要因素之一。而積極的工作態(tài)度能夠讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在我的工作生涯中，我不斷地學(xué)習(xí)和積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。正是因?yàn)橛蟹e極的態(tài)度，我才能夠在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，不斷提升自己。
總之，工作態(tài)度心得體會(huì)一句話是：積極態(tài)度決定一切。只有抱著積極的態(tài)度，我們才能夠激發(fā)自己的潛力，抓住機(jī)遇，提升自己的職業(yè)素質(zhì)。無(wú)論面對(duì)怎樣的困難和障礙，只要我們保持積極的工作態(tài)度，我們就能夠化解困難，取得成功。人生短暫，只有擁有積極態(tài)度，我們才能在工作中充滿樂(lè)趣，走向更加美好的未來(lái)。讓我們時(shí)刻銘記這句話，并將其融入到我們的工作和生活中吧！
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇八
作為一名新上任的店長(zhǎng)，我深切意識(shí)到了工作以前的準(zhǔn)備階段對(duì)于整個(gè)工作過(guò)程的重要性。在接手店鋪之前，我緊緊跟隨前任店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)方面的心得和經(jīng)驗(yàn)。此外，我還主動(dòng)參加了一些與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)和課程，提升自己的管理能力和溝通技巧。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我打下了良好的基礎(chǔ)，為成功管理店鋪打下堅(jiān)實(shí)的基石。
第二段：與員工的有效溝通。
作為店長(zhǎng)，與員工的溝通十分重要。我始終堅(jiān)持開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)和直接的溝通方式，鼓勵(lì)員工分享他們的想法和建議。我定期召開(kāi)店務(wù)會(huì)議，讓員工了解店鋪的發(fā)展動(dòng)態(tài)和目標(biāo)，并鼓勵(lì)他們提出改進(jìn)的建議。同時(shí)，我也盡量提供正向的反饋和激勵(lì)，讓員工感受到自己的付出得到認(rèn)可。通過(guò)與員工的有效溝通，我建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，員工們更加積極地參與店鋪的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
第三段：數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整。
作為店長(zhǎng)，我經(jīng)常利用店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出調(diào)整。通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)，我能夠更好地了解客戶的需求和喜好，從而調(diào)整店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措，及時(shí)調(diào)整店鋪的定位和策略。數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整成為我管理工作中的重要一環(huán)，幫助我實(shí)現(xiàn)店鋪的可持續(xù)發(fā)展和盈利增長(zhǎng)。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
為了提高員工的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，我高度重視員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)課程，提升他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平。此外，我也定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，讓員工們相互學(xué)習(xí)、分享和互動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重鼓勵(lì)員工之間的合作與支持，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。通過(guò)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我成功地提升了員工的績(jī)效和滿意度，也為店鋪的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名店長(zhǎng)，需要具備扎實(shí)的管理知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，溝通、數(shù)據(jù)分析以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是取得成功的關(guān)鍵因素。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升，并希望能夠?qū)⒌赇伌蛟斐蔀橐粋€(gè)成功的品牌，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
以上是關(guān)于“店長(zhǎng)學(xué)習(xí)工作心得體會(huì)”的五段式連貫文章，文章結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，既涵蓋了準(zhǔn)備工作和與員工的溝通，也包括了數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整，最后總結(jié)并展望未來(lái)。通過(guò)這篇文章，讀者可以深入了解一名店長(zhǎng)的工作心得和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能夠從中獲得一些有益的啟示和指導(dǎo)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇九
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十
曾經(jīng)為某些員工犯錯(cuò)誤時(shí)感到氣憤，自己也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，無(wú)非是在上崗時(shí)吃一些小零食，那時(shí)候總是在想假如自己是老板或是店長(zhǎng)應(yīng)該怎么去處理，怎么樣去做。慶幸的是于店長(zhǎng)給了我們每一個(gè)人一次當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我說(shuō)過(guò)自己不真正的處于這個(gè)職位自然心里沒(méi)有底氣，也就無(wú)法體會(huì)到那種感覺(jué)。不過(guò)那天我還是用心的'深深的去體會(huì)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的感受了。才知道于店長(zhǎng)工作中的苦、累以及她的無(wú)可奈何。我想如果有一天我真正的處于那種身份的話，還需加倍的努力學(xué)習(xí)。
坦白的說(shuō)，于店長(zhǎng)就是我的一個(gè)榜樣，她對(duì)管理有一定的方法。每次她出去學(xué)習(xí)回來(lái)與大家分享時(shí)我都特喜歡聽(tīng)，而且會(huì)很專心的?？梢哉f(shuō)在她身上我找到了自己的奮斗目標(biāo)，也使我學(xué)會(huì)了有勇氣而對(duì)因難與挫折，同時(shí)也感受到了做人，做好一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵所在。
在此也要感謝所有支持過(guò)我，關(guān)心過(guò)我，幫助過(guò)我的好朋友，有了你們我才會(huì)在最悲觀的時(shí)候重新振作起來(lái)；有了你們我才會(huì)在最需關(guān)心時(shí)品嘗到了朋友間真摯的友誼。突然覺(jué)得朋友間真摯的友誼來(lái)源于彼此平日里心與心的溝通。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十一
工作是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而工作中的一句話也能給我們留下深刻的體會(huì)。在我的工作經(jīng)歷中，曾經(jīng)聽(tīng)到了一句話：“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”，這句話深深地刻在了我的心里，也讓我從中受益匪淺。
第一段：認(rèn)識(shí)到自己的不足
“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”這句話深深地觸動(dòng)了我，讓我意識(shí)到自己在工作中的不足之處。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們總是會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。然而，當(dāng)我們將自己視為其他成員之上時(shí)，我們自然會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，從而更加勵(lì)志地學(xué)習(xí)和提升自己。
第二段：學(xué)會(huì)謙虛和尊重
當(dāng)我們把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人時(shí)，我們就會(huì)變得謙虛和尊重其他成員。只有當(dāng)我們認(rèn)清自身的不足，才能更好地聽(tīng)取他人的建議和意見(jiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的技能和經(jīng)驗(yàn)，正是這些不同的因素才構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我們學(xué)會(huì)尊重別人時(shí)，我們也會(huì)被別人所尊重。
第三段：激勵(lì)自己快速成長(zhǎng)
“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”這句話也激勵(lì)著我快速成長(zhǎng)。我始終相信，改善自己的方式就是要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。當(dāng)我將自己視為團(tuán)隊(duì)中最差的成員時(shí)，我就會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此，在職場(chǎng)中，我們要時(shí)刻保持一顆成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力
當(dāng)我們把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人時(shí)，我們也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的角色都是重要的。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，我們就會(huì)更有動(dòng)力去增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。因此，保持謙虛的態(tài)度并融入團(tuán)隊(duì)，可以使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加奏效。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這句話，“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”，我學(xué)到了很多。它不僅讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，還教會(huì)了我如何謙虛和尊重他人，并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持這樣的心態(tài)，并不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，共同打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十二
導(dǎo)言：作為一個(gè)從業(yè)多年的管理者，我一直在思考什么是管理工作的本質(zhì)和核心。無(wú)數(shù)次的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的管理工作并不是復(fù)雜的技巧和繁瑣的工作，而是在每個(gè)環(huán)節(jié)中堅(jiān)持一個(gè)基本而重要的原則：保持與員工間的良好溝通。
第一段：建立溝通的基礎(chǔ)
溝通是管理工作的基石，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作的順利開(kāi)展。作為管理者，首先要做的就是建立一個(gè)良好的溝通基礎(chǔ)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，了解他們的需求和期望，為他們提供有效的反饋和指導(dǎo)。只有通過(guò)與員工之間的互動(dòng)，才能建立起相互信任和尊重的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：有效的溝通工具
在建立好溝通基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，我們還需要有效的溝通工具來(lái)支持我們的管理工作。無(wú)論是面對(duì)面的交流、會(huì)議討論還是書面溝通，都需要我們掌握一定的技巧和方法。例如，面對(duì)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我們可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方式，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，共同思考解決辦法。此外，在書面溝通方面，我們應(yīng)該注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，清晰地表達(dá)自己的意圖和要求，避免產(chǎn)生誤解和紛爭(zhēng)。
第三段：持續(xù)的溝通與反饋
溝通不是一次性的事件，而是一個(gè)持續(xù)而不斷的過(guò)程。作為管理者，我們應(yīng)該堅(jiān)持與員工保持頻繁、及時(shí)的溝通。及時(shí)了解工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的肯定和認(rèn)可，對(duì)不足之處要給予及時(shí)的糾正和批評(píng)。只有通過(guò)持續(xù)的溝通和反饋，才能及時(shí)地調(diào)整工作方向，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。管理者應(yīng)該積極營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、互信的工作環(huán)境，讓員工愿意分享自己的看法和感受。管理者要始終保持平等、公正的態(tài)度，給予每個(gè)人充分的機(jī)會(huì)發(fā)言，讓每個(gè)人都感受到被尊重和重視。此外，管理者還要充分發(fā)揮自己的示范作用，以身作則，積極參與團(tuán)隊(duì)的交流和討論。只有在良好的溝通氛圍中，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地相互合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)論：管理工作是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，只懂得管理技巧和理論還不夠。通過(guò)與員工間的良好溝通，我們能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高工作效率。只有建立起有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)溝通的力度和頻率，才能真正實(shí)現(xiàn)管理工作的價(jià)值和意義。我深信，保持與員工良好的溝通是管理工作的一句話心得體會(huì)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十三
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎，對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人，客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)。
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)。
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲?。r明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)。
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)。
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的'參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法。
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法。
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn)和建議。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援。
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn)可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰?，而又?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4．充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十四
工作之中，我們經(jīng)常會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn)，工作壓力也是無(wú)處不在，這時(shí)候我們需要一些鼓勵(lì)和支持。曾經(jīng)有一句話深深地刻在我的心底，它始終在我面對(duì)困境的時(shí)候給了我持續(xù)的勇氣和信心。這句話就是“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”。以下是我在工作中的一些心得體會(huì)。
第一段：持之以恒，方能日日有成
堅(jiān)持不懈是非常重要的，只有堅(jiān)持下去，才有機(jī)會(huì)獲得成功。我曾有一個(gè)同事，他在做一件事情的時(shí)候非常執(zhí)著，每天都會(huì)投入大量的時(shí)間和精力。在開(kāi)始的幾個(gè)月中，他并沒(méi)有看到什么顯著的結(jié)果。但是他并沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)堅(jiān)持下去。終于，他的努力得到了回報(bào)。他的成果讓大家刮目相看，也讓我深刻理解了“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”這句話的含義。
第二段：義無(wú)反顧，勇往直前
工作中，我們常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和障礙。不少人可能會(huì)因此喪失信心或感到困惑。但是，如果我們一直奮斗到底，不管遇到多少困難，都能夠迎難而上、勇往直前，那么這種信念和精神會(huì)傳遞給身邊的人，有時(shí)候你可能不知道，你的一句話或一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)幫助有所困難的人得到鼓舞和幫助，他們也會(huì)像你一樣，不斷地堅(jiān)持不懈，走向成功。
第三段：從事工作不忘初心，方得始終
我們?cè)诠ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)獲得一定的成績(jī)，可能我們很容易心滿意足，而忘記了最初的目標(biāo)。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻時(shí)必須保持警惕，隨時(shí)提醒自己始終保持初心。如果我們?cè)诿總€(gè)階段都能夠堅(jiān)定不移地保持自己的目標(biāo)，那么最終的成果也將是可靠和穩(wěn)定的，我們就能夠在職場(chǎng)上得到更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。
第四段：勤奮工作，積累經(jīng)驗(yàn)，方能更加卓越
做好一件事情，是需要勤奮的。只有通過(guò)刻苦的努力，在工作上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能在職場(chǎng)上更加卓越。要取得這個(gè)目標(biāo)，我們需要不斷地更新知識(shí)，行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)刻關(guān)注，實(shí)踐中不要畏懼失敗，去嘗試新的方法和方式，也許你就能發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，從而更加突出自己的工作表現(xiàn)。
第五段：敢于擔(dān)當(dāng)，不斷進(jìn)取，方能成就事業(yè)
擔(dān)當(dāng)是一個(gè)值得所有追求成功的人去奉行的事物。工作中我們常常會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，不怕千萬(wàn)事，就怕一時(shí)錯(cuò)過(guò)。敢于擔(dān)當(dāng)，才能挑戰(zhàn)任務(wù)、面對(duì)壓力、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們也要不斷地追求進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，提高自己的水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這樣我們才能把事業(yè)做得更好，也讓自己的生活更加充實(shí)。
總之，工作中要時(shí)刻銘記“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”，始終保持勇氣和信心，堅(jiān)定信仰，全力以赴，不斷追求進(jìn)步，積極進(jìn)取，為自己的事業(yè)和生活贏得更廣闊的天地。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十五
10月28日至11月28日，我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng)，特色經(jīng)營(yíng)，自主經(jīng)營(yíng)，以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺(tái)、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
那就是——"服務(wù)"，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道："面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)"。"我是大商人""我是大商的形象"。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。"形象"，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云："溫故而知新"，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊?，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的`所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
注重賣場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)pop、促銷牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
以上這篇是超市店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)。就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多培訓(xùn)心得盡在：心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十六
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的.信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎，對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人，客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲！），鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn)和建議。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn)可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰Γ謵?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4．充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十七
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待， 對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎， 對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。 事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人， 客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲?。r明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容 為房 地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行 動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這 樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信 息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率， 服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn) 和建議。
“ 所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn) 可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰?，而又?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4． 充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十八
餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)我是一滴水，一滴水，只有溶入大海，它才能永不干涸。一個(gè)人，只有踏在時(shí)代的潮頭，他才能不被歲月淹沒(méi)。一滴水，要用心汲取海的力量，善于折射陽(yáng)光的七色，敢于做浪花中最晶瑩璀璨的一顆。一滴水的價(jià)值要反映浪花的生命、海的價(jià)值，一滴水的存在要折射海的偉大、深沉及其真善美的力量和方向。
我是一滴水。我在承載我的浪花中極盡跳躍;我在容納我的大海中奮力拼搏。xx酒店是我事業(yè)的沃土，在這里，我用自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧、才能以及不懈的努力實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值。作為餐飲部的經(jīng)理，我深知自己肩上擔(dān)子的重量，更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大。
面對(duì)我的上級(jí)，我希望自己是一個(gè)工作得力的勤奮員工;面對(duì)我的同事，我希望自己是一個(gè)為人謙遜的合作伙伴;面對(duì)我的屬下，我希望自己是一個(gè)公私分明的領(lǐng)導(dǎo);面對(duì)我的客戶，我希望自己是一個(gè)沉穩(wěn)誠(chéng)信的朋友。
在一個(gè)頗具規(guī)模的酒店中，餐廳的作用無(wú)疑舉足輕重。它是酒店的窗口，每天都會(huì)接待形形色色的消費(fèi)人群;它更是酒店的招牌，只有餐廳的檔次和口碑名揚(yáng)在外，酒店才會(huì)有滾滾客源和長(zhǎng)久的發(fā)展。
在過(guò)去的一年中，我身居餐廳經(jīng)理的要職，能夠做到恪盡職守，為發(fā)展出謀獻(xiàn)策、兢兢業(yè)業(yè)。
(一)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原來(lái)每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(二)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。過(guò)去的一年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,我經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽嘗試,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、洗浴中心等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)。酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(三)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。我把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，去年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(四)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依靠制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。如今全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,我還會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
(五)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。通過(guò)廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽、文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等技能文娛活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量校(六)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),我還會(huì)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔領(lǐng)班x人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工x人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,我首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。
(七)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。(八)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十九
因?yàn)榘滋焐习鄾](méi)有時(shí)間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規(guī)、月末時(shí)小平總結(jié)、我要求是每天背四句、可是這個(gè)月大家沒(méi)有天天背、最少的才背17次、我看了評(píng)比非常不高興、于是晨會(huì)上我說(shuō)、上個(gè)月31天.我按25天算、每天罰款一元、25為基數(shù)、不足的補(bǔ)齊！9點(diǎn)之前交上來(lái)、過(guò)點(diǎn)雙倍！
一、店長(zhǎng)說(shuō)話必須算話、不能打折扣、可以增加一個(gè)解決方案！
二、盡量法不責(zé)眾、以免引起公憤！
三、一但發(fā)現(xiàn)事情自己做的讓集體不舒服時(shí)、迂回一下！
四、問(wèn)題出現(xiàn)了、道理一定講明白、說(shuō)明重要性、不能不了了之！
五、店長(zhǎng)不可以武斷、要傾聽(tīng)員工心聲、
六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對(duì)立面、讓她們感到你時(shí)刻為她好！
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇二十
作為一名新的超市店長(zhǎng)，我深深的感受到團(tuán)隊(duì)力量的偉大，店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的獨(dú)攬，而是通過(guò)大家各施各其職才能實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力，我們超市才能取得可喜可賀的成績(jī)。
我深知超市店長(zhǎng)的責(zé)任重大，店長(zhǎng)不但要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)完成營(yíng)業(yè)任務(wù)，還要對(duì)員工負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
對(duì)于1年的店長(zhǎng)工作，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.堅(jiān)持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次，并有效的提高了業(yè)績(jī)。另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會(huì)更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)員工們生活上的問(wèn)題。
4.時(shí)不時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇一
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
7、工作中，你要把每一件小事都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
8、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。
9、工作很枯燥，快樂(lè)很重要。
10、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
11、凡是重要工作，必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃，必須要量化;凡是量化，必須按時(shí)完成;凡是完成，必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
12、面對(duì)人生，如果只是路過(guò)“經(jīng)”過(guò)，留下的只是經(jīng)歷，如果慢慢品味，用心“閱”讀人生，留下的才是閱歷。
13、人生三個(gè)一：吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)一事長(zhǎng)一能，交一友結(jié)一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福!
14、人生沒(méi)有如果，只有后果和結(jié)果。過(guò)去的不再回來(lái)，回來(lái)的不再完美。對(duì)于過(guò)去，不可忘記，但要放下。因?yàn)橛忻魈欤裉煊肋h(yuǎn)只是起跑線。
15、心里有春天，心花才能怒放;胸中有大海，胸懷才能開(kāi)闊;腹中有良策，處事才能利落;眼睛有炯神，目光才能敏銳;祝福有真心，情誼才能永久。
16、1、不想上班的時(shí)候就照照鏡子;2、不想上班的時(shí)候就看看銀行卡余額;3、不想上班的時(shí)候就想想新婚姻法。夠狠吧?我天天就靠這個(gè)起床呢!
17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事用心做，你就是贏家。
18、比別人多一點(diǎn)努力，你就多一份成績(jī);比別人多一點(diǎn)志氣，你就會(huì)多一份出息;比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持，你就會(huì)奪取勝利;比別人多一份執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡!
19、愿你生命中有夠多的云翳，來(lái)造成一個(gè)美麗的黃昏。這個(gè)人生就充滿了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌!同志們：我們一起加油吧!共造美好的明天!
20、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又變老了一歲，說(shuō)明你的生活并不空虛;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)又增加了一道皺紋時(shí)，說(shuō)明你的歲月并不偏袒。
21、無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨(dú)自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過(guò)且過(guò)，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生，很正常。因?yàn)椋撬约?，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
26、人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇二
1、心態(tài)決定命運(yùn)!哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說(shuō)：你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展寬度;你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情。
2、信心做封皮，恒心、細(xì)心做紙張，真心做文字，愛(ài)心來(lái)結(jié)尾，你就會(huì)譜寫一本比以往更加動(dòng)人的書，感動(dòng)了愛(ài)你的讀者。祝你成功。
3、請(qǐng)保留一份單純，使你多一份與人的友善，少一些心靈的冷漠麻木;請(qǐng)保留一份單純，使你多一份奮進(jìn)的力量，少一些故作高深的看破紅塵。
4、年輕人搭出租車時(shí)連遇紅燈，總抱怨倒霉。司機(jī)：上帝很公平，綠燈時(shí)我們是第一個(gè)走。人生有時(shí)需要停一停，并不是一味的往前沖。
5、笑一笑，十年少，何必總為塵世擾。該吃吃，改喝喝，愉悅心情很重要。能吃苦，能享福，神仙日子樂(lè)遙遙。好朋友，共勉勵(lì)，人生路上沒(méi)苦惱。
6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
12、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
13、含淚播種的人一定能含笑收獲。
14、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
15、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
16、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
17、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
18、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
19、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
20、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
21、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
22、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
23、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
24、沒(méi)有天生的`信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
25、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
26、人性最可憐的就是：我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
27、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
28、失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
29、讓我們將事從前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!
30、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇三
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用)，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成，如愿以償。
15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn)，無(wú)論他的意見(jiàn)可取，還是不可取;無(wú)論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽(tīng)和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟、友善，并有親和力。
16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想，不能令自己滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣，才不浪費(fèi)生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂(lè)，并且知足。如果每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿足，是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無(wú)論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對(duì)自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨(dú)自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過(guò)且過(guò)，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自己，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
26、人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
27、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
31、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè)，也會(huì)給你一種成就感。
32、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說(shuō)一說(shuō)，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
35、對(duì)于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績(jī)效的工作，哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時(shí)間再做后者，如果沒(méi)有時(shí)間，請(qǐng)直接婉言謝絕。
36、對(duì)同事，無(wú)論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善，也未曾深交過(guò)的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!
37、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人，或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會(huì)嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在，我開(kāi)始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?，隨著年齡漸長(zhǎng)，我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特、高明的見(jiàn)解，其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們，都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。
38、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
39、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
40、要糾正別人之前，先反省自己有無(wú)犯錯(cuò)。
41、經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中粹取出來(lái)的。
42、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天。
43、把自己當(dāng)傻瓜，不懂就問(wèn)，你會(huì)學(xué)的更多。
44、天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力。
45、要克服生活的焦慮和沮喪，得先學(xué)會(huì)做自己的主人。
46、第一個(gè)青春是上帝給的;第二個(gè)的青春是自己努力的。
47、要銘記在心;每天都是一年中最美好的日子。
48、所有欺騙中，自欺是最為嚴(yán)重的。
49、人只要不失去方向，就不會(huì)失去自己。
50、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天。
51、快樂(lè)要懂得分享，才能加倍的快樂(lè)。
52、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼、克服恐懼。
53、想象力比知識(shí)更重要。
54、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼克服恐懼。
55、一范文大全網(wǎng)切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始。
56、自己要先看得起自己，別人才會(huì)看得起你。
57、一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始。
58、漫無(wú)目的的生活就像出海航行而沒(méi)有指南針。
59、樂(lè)觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì);悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍。
60、有希望在的地方，痛苦也成歡樂(lè)。
61、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。
62、問(wèn)候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人。
63、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
64、少一點(diǎn)預(yù)設(shè)的期待，那份對(duì)人的關(guān)懷會(huì)更自在。
65、覺(jué)得自己做的到和不范文大全網(wǎng)做的到，其實(shí)只在一念之間。
66、因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
67、如果你曾歌頌黎明，那么也請(qǐng)你擁抱黑夜。
68、人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。
69、把你的臉迎向陽(yáng)光，那就不會(huì)有陰影。
70、肯承認(rèn)錯(cuò)誤則錯(cuò)已改了一半。
72、明天是世上增值最快的一塊土地，因它充滿了希望。
73、有理想在的地方，地獄就是天堂。
74、你不能左右天氣，但你能轉(zhuǎn)變你的心情。
75、問(wèn)候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人。
76、孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮。
77、生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到。
78、美好的生命應(yīng)該充滿期待驚喜和感激。
79、得意時(shí)應(yīng)善待他人，因?yàn)槟闶б鈺r(shí)會(huì)需要他們。
80、好好扮演自己的角色，做自己該做的事。
81、世上最累人的事，莫過(guò)于虛偽的過(guò)日子。
82、每一件事都要用多方面的角度來(lái)看它。
83、人總是珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的。
84、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在。
85、現(xiàn)在不努力工作，以后努力找工作。
86、人生至善，就是對(duì)生活樂(lè)觀，對(duì)工作愉快，對(duì)事業(yè)興奮。
87、如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度，那會(huì)讓我們都感覺(jué)愉快。
88、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
89、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
90、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
91、通過(guò)辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。
92、天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世，有一日當(dāng)盡一日之勤。
93、凡是重要工作，必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃，必須要量化;凡是量化，必須按時(shí)完成;凡是完成，必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
94、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒(méi)熱情，沒(méi)激情，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
95、工作中，只要每個(gè)人把握好自我的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)完美的情緒，這樣工作起來(lái)不僅僅能給你帶來(lái)愉悅，也會(huì)給你一種成就感。
96、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
97、更多的工作和時(shí)刻是被迫的。
98、企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)每個(gè)員工的共同發(fā)奮，公司的一員，透過(guò)他們自我的激情和發(fā)奮，做自我想做的事情，這是參加球隊(duì)的貢獻(xiàn)最大。
99、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么愉悅。
100、人生離不開(kāi)工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉咱們的意志，新的任務(wù)能拓展咱們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了咱們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了咱們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿，讓咱們充滿愛(ài)投入工作吧!
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇四
工作態(tài)度決定了一個(gè)人在職場(chǎng)中的成功與否。作為一名職場(chǎng)人士，我深知只有積極主動(dòng)的工作態(tài)度才能為個(gè)人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。多年的工作經(jīng)歷讓我明白到，忠誠(chéng)度、責(zé)任心和自我要求是取得成功最重要的要素。
第二段：忠誠(chéng)度的重要性
在工作中，忠誠(chéng)度是非常重要的品質(zhì)。忠誠(chéng)度不僅體現(xiàn)在對(duì)雇主的忠誠(chéng)，更要體現(xiàn)在對(duì)工作本身的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)度意味著對(duì)組織的承諾和奉獻(xiàn)，始終站在公司利益的立場(chǎng)上。只有真正忠誠(chéng)于自己的工作，才能全力以赴地投入其中，解決問(wèn)題并創(chuàng)造更大的價(jià)值。忠誠(chéng)度不僅是一種態(tài)度，也是職業(yè)道德的重要體現(xiàn)，只有以忠誠(chéng)為基礎(chǔ)的工作態(tài)度，才能立于不敗之地。
第三段：責(zé)任心的必要性
責(zé)任心是工作中不可或缺的品質(zhì)。我認(rèn)為，對(duì)工作的責(zé)任心體現(xiàn)在自覺(jué)、主動(dòng)的付出和對(duì)任務(wù)的細(xì)致關(guān)注。一個(gè)有責(zé)任心的員工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，不抱怨付出過(guò)多。同時(shí)，他們也會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。責(zé)任心不僅是員工對(duì)自己的要求，也是對(duì)同事和客戶的尊重。只有具備了真正的責(zé)任心，才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：自我要求的重要性
自我要求是成功的重要保障。作為一名員工，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求。這意味著在工作中不滿足于現(xiàn)狀，持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。自我要求體現(xiàn)在不斷挑戰(zhàn)自我、發(fā)現(xiàn)不足并尋求改進(jìn)的過(guò)程中。只有對(duì)自己嚴(yán)格要求，才能持續(xù)提高自己的能力和水平。在職場(chǎng)上，只有不斷超越自我，才能適應(yīng)工作的變化和發(fā)展的需求，取得更大的成就。
第五段：總結(jié)
工作態(tài)度是一個(gè)人在職業(yè)生涯中最為重要的素質(zhì)之一。忠誠(chéng)度、責(zé)任心和自我要求是構(gòu)建良好工作態(tài)度的基石。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)工作的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，承擔(dān)責(zé)任并發(fā)揮潛能，同時(shí)不斷提高自己的能力。只有具備了積極主動(dòng)的工作態(tài)度，我們才能在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇五
第一段：撰寫引言（200字）。
一直以來(lái)，作為消費(fèi)者的我們對(duì)店長(zhǎng)這個(gè)職位常常只是有點(diǎn)模糊的概念。店長(zhǎng)究竟是如何運(yùn)營(yíng)一家店鋪的？他們又經(jīng)歷了什么樣的工作和挑戰(zhàn)？為了更好地了解這個(gè)職位的工作內(nèi)容和要求，我決定申請(qǐng)一天的店長(zhǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。這次體驗(yàn)讓我深刻領(lǐng)悟到了店長(zhǎng)的重要性和他們面臨的困難，同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：店長(zhǎng)工作的挑戰(zhàn)（250字）。
我申請(qǐng)的店長(zhǎng)體驗(yàn)活動(dòng)是在一家服裝店。當(dāng)我來(lái)到店鋪的時(shí)候，我被總店的工作人員告知需要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括銷售、人員安排、庫(kù)存管理和客戶服務(wù)等等。一開(kāi)始，我感到有些茫然，因?yàn)槲覜](méi)有任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。然而，在導(dǎo)師的幫助下，我很快了解到店長(zhǎng)工作的挑戰(zhàn)所在。店長(zhǎng)需要根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整庫(kù)存，了解并掌握客戶的購(gòu)買喜好，與員工保持良好的溝通和管理，解決客戶的問(wèn)題，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。店長(zhǎng)還需要做好員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力。這種高度的責(zé)任和工作壓力讓我非常佩服店長(zhǎng)們的能力和智慧。
第三段：有效管理的關(guān)鍵（250字）。
在一天的店長(zhǎng)體驗(yàn)中，我學(xué)到了很多有效管理的關(guān)鍵。首先，我了解到了溝通的重要性。與員工溝通不僅能夠建立良好的工作關(guān)系，還能夠更好地了解員工的工作情況和需求。其次，團(tuán)隊(duì)合作也是取得成功的重要因素。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力決定著整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果。因此，店長(zhǎng)需要搭建一個(gè)良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工相互合作，共同進(jìn)步。另外，合理的時(shí)間管理也是店長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。店長(zhǎng)需要合理安排員工的工作時(shí)間，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，并且要合理安排自己的時(shí)間，處理店鋪中的各種事務(wù)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些關(guān)鍵因素對(duì)于店長(zhǎng)工作的重要性。
第四段：客戶心理的理解（300字）。
在一天的店鋪體驗(yàn)中，我還學(xué)到了對(duì)客戶心理的理解是經(jīng)營(yíng)一家店鋪的關(guān)鍵之一。我發(fā)現(xiàn)，了解并滿足客戶的需求是店長(zhǎng)最重要的工作之一。不同的顧客有不同的購(gòu)買需求和偏好，店長(zhǎng)需要通過(guò)與顧客的溝通和觀察，了解他們的需求，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品的銷售策略。此外，店長(zhǎng)還需要處理和解決顧客的投訴和問(wèn)題。通過(guò)對(duì)顧客心理的理解，店長(zhǎng)可以更好地推動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成，并提升店鋪的聲譽(yù)和忠誠(chéng)度。
通過(guò)這一天的店長(zhǎng)工作體驗(yàn)，我更加深刻地了解了店長(zhǎng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。店長(zhǎng)需要具備溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和時(shí)間管理能力等等。另外，對(duì)客戶心理的理解也是店長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。這次體驗(yàn)讓我明白，作為店長(zhǎng)，要想順利開(kāi)展工作，需要具備一系列的管理技巧和能力。同時(shí)，這次體驗(yàn)也讓我對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己，爭(zhēng)取在未來(lái)有機(jī)會(huì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇六
1、心態(tài)決定命運(yùn)！哲人說(shuō)：你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說(shuō)：你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展寬度；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情。
2、信心做封皮，恒心、細(xì)心做紙張，真心做文字，愛(ài)心來(lái)結(jié)尾，你就會(huì)譜寫一本比以往更加動(dòng)人的書，感動(dòng)了愛(ài)你的讀者。祝你成功。
3、請(qǐng)保留一份單純，使你多一份與人的友善，少一些心靈的冷漠麻木；請(qǐng)保留一份單純，使你多一份奮進(jìn)的力量，少一些故作高深的看破紅塵。
4、年輕人搭出租車時(shí)連遇紅燈，總抱怨倒霉。司機(jī)：上帝很公平，綠燈時(shí)我們是第一個(gè)走。人生有時(shí)需要停一停，并不是一味的往前沖。
5、笑一笑，十年少，何必總為塵世擾。該吃吃，改喝喝，愉悅心情很重要。能吃苦，能享福，神仙日子樂(lè)遙遙。好朋友，共勉勵(lì)，人生路上沒(méi)苦惱。
6、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
7、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
8、含淚播種的人一定能含笑收獲。
9、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
10、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
11、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
12、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
13、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
14、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
15、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
16、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
17、沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
18、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
19、沒(méi)有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
20、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
21、人性最可憐的就是：我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
22、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
23、失敗是什么？沒(méi)有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
24、讓我們將事從前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧！
25、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇七
在工作中，抱有積極態(tài)度，精益求精，才能取得成功。這是我工作多年來(lái)深深體會(huì)到的。不論是面對(duì)挑戰(zhàn)，還是遇到困難，只有積極主動(dòng)地去面對(duì)，努力尋找解決方法，才能夠克服一切困難，取得優(yōu)異成績(jī)。
首先，積極的工作態(tài)度能夠激發(fā)自己的無(wú)限潛力。工作中，我經(jīng)常碰到種種困難和挫折，但我從不氣餒。相反，我會(huì)積極主動(dòng)地分析問(wèn)題，找出解決方法，并全力以赴。正是因?yàn)榉e極的態(tài)度，我才能在面對(duì)困難時(shí)迎難而上，達(dá)到了自己的工作目標(biāo)。我記得有一次，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目遇到了無(wú)法解決的難題，我利用所有的資源，聯(lián)絡(luò)了同事和專家，最終才找到了解決方案，為公司節(jié)省了大量的時(shí)間和成本。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識(shí)到，只要有積極的態(tài)度，我們就能超越自我，發(fā)揮最大潛力。
其次，積極的工作態(tài)度能夠帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。在工作中，機(jī)會(huì)往往是留給那些有積極態(tài)度的人。以前有一次，公司要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，需要一名負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，我就主動(dòng)請(qǐng)纓，雖然當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目并不是非常了解，但我相信通過(guò)自己的努力和積極的工作態(tài)度，我一定能勝任這個(gè)重要的工作。果然，通過(guò)多方學(xué)習(xí)和參考，我很快熟悉了項(xiàng)目，并且開(kāi)展了一系列成功的推廣活動(dòng)，為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。正是因?yàn)橛蟹e極的態(tài)度，我才敢于迎接挑戰(zhàn)，抓住了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
最后，積極的工作態(tài)度能夠提升自己的職業(yè)素質(zhì)。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是決定他是否成功的重要因素之一。而積極的工作態(tài)度能夠讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在我的工作生涯中，我不斷地學(xué)習(xí)和積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。正是因?yàn)橛蟹e極的態(tài)度，我才能夠在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，不斷提升自己。
總之，工作態(tài)度心得體會(huì)一句話是：積極態(tài)度決定一切。只有抱著積極的態(tài)度，我們才能夠激發(fā)自己的潛力，抓住機(jī)遇，提升自己的職業(yè)素質(zhì)。無(wú)論面對(duì)怎樣的困難和障礙，只要我們保持積極的工作態(tài)度，我們就能夠化解困難，取得成功。人生短暫，只有擁有積極態(tài)度，我們才能在工作中充滿樂(lè)趣，走向更加美好的未來(lái)。讓我們時(shí)刻銘記這句話，并將其融入到我們的工作和生活中吧！
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇八
作為一名新上任的店長(zhǎng)，我深切意識(shí)到了工作以前的準(zhǔn)備階段對(duì)于整個(gè)工作過(guò)程的重要性。在接手店鋪之前，我緊緊跟隨前任店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)方面的心得和經(jīng)驗(yàn)。此外，我還主動(dòng)參加了一些與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)和課程，提升自己的管理能力和溝通技巧。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我打下了良好的基礎(chǔ)，為成功管理店鋪打下堅(jiān)實(shí)的基石。
第二段：與員工的有效溝通。
作為店長(zhǎng)，與員工的溝通十分重要。我始終堅(jiān)持開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)和直接的溝通方式，鼓勵(lì)員工分享他們的想法和建議。我定期召開(kāi)店務(wù)會(huì)議，讓員工了解店鋪的發(fā)展動(dòng)態(tài)和目標(biāo)，并鼓勵(lì)他們提出改進(jìn)的建議。同時(shí)，我也盡量提供正向的反饋和激勵(lì)，讓員工感受到自己的付出得到認(rèn)可。通過(guò)與員工的有效溝通，我建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，員工們更加積極地參與店鋪的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
第三段：數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整。
作為店長(zhǎng)，我經(jīng)常利用店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出調(diào)整。通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)，我能夠更好地了解客戶的需求和喜好，從而調(diào)整店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措，及時(shí)調(diào)整店鋪的定位和策略。數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整成為我管理工作中的重要一環(huán)，幫助我實(shí)現(xiàn)店鋪的可持續(xù)發(fā)展和盈利增長(zhǎng)。
第四段：?jiǎn)T工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
為了提高員工的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，我高度重視員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)課程，提升他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平。此外，我也定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，讓員工們相互學(xué)習(xí)、分享和互動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重鼓勵(lì)員工之間的合作與支持，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。通過(guò)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我成功地提升了員工的績(jī)效和滿意度，也為店鋪的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名店長(zhǎng)，需要具備扎實(shí)的管理知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，溝通、數(shù)據(jù)分析以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是取得成功的關(guān)鍵因素。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升，并希望能夠?qū)⒌赇伌蛟斐蔀橐粋€(gè)成功的品牌，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
以上是關(guān)于“店長(zhǎng)學(xué)習(xí)工作心得體會(huì)”的五段式連貫文章，文章結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，既涵蓋了準(zhǔn)備工作和與員工的溝通，也包括了數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)調(diào)整，最后總結(jié)并展望未來(lái)。通過(guò)這篇文章，讀者可以深入了解一名店長(zhǎng)的工作心得和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能夠從中獲得一些有益的啟示和指導(dǎo)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇九
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十
曾經(jīng)為某些員工犯錯(cuò)誤時(shí)感到氣憤，自己也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，無(wú)非是在上崗時(shí)吃一些小零食，那時(shí)候總是在想假如自己是老板或是店長(zhǎng)應(yīng)該怎么去處理，怎么樣去做。慶幸的是于店長(zhǎng)給了我們每一個(gè)人一次當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我說(shuō)過(guò)自己不真正的處于這個(gè)職位自然心里沒(méi)有底氣，也就無(wú)法體會(huì)到那種感覺(jué)。不過(guò)那天我還是用心的'深深的去體會(huì)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的感受了。才知道于店長(zhǎng)工作中的苦、累以及她的無(wú)可奈何。我想如果有一天我真正的處于那種身份的話，還需加倍的努力學(xué)習(xí)。
坦白的說(shuō)，于店長(zhǎng)就是我的一個(gè)榜樣，她對(duì)管理有一定的方法。每次她出去學(xué)習(xí)回來(lái)與大家分享時(shí)我都特喜歡聽(tīng)，而且會(huì)很專心的?？梢哉f(shuō)在她身上我找到了自己的奮斗目標(biāo)，也使我學(xué)會(huì)了有勇氣而對(duì)因難與挫折，同時(shí)也感受到了做人，做好一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵所在。
在此也要感謝所有支持過(guò)我，關(guān)心過(guò)我，幫助過(guò)我的好朋友，有了你們我才會(huì)在最悲觀的時(shí)候重新振作起來(lái)；有了你們我才會(huì)在最需關(guān)心時(shí)品嘗到了朋友間真摯的友誼。突然覺(jué)得朋友間真摯的友誼來(lái)源于彼此平日里心與心的溝通。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十一
工作是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而工作中的一句話也能給我們留下深刻的體會(huì)。在我的工作經(jīng)歷中，曾經(jīng)聽(tīng)到了一句話：“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”，這句話深深地刻在了我的心里，也讓我從中受益匪淺。
第一段：認(rèn)識(shí)到自己的不足
“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”這句話深深地觸動(dòng)了我，讓我意識(shí)到自己在工作中的不足之處。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們總是會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。然而，當(dāng)我們將自己視為其他成員之上時(shí)，我們自然會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，從而更加勵(lì)志地學(xué)習(xí)和提升自己。
第二段：學(xué)會(huì)謙虛和尊重
當(dāng)我們把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人時(shí)，我們就會(huì)變得謙虛和尊重其他成員。只有當(dāng)我們認(rèn)清自身的不足，才能更好地聽(tīng)取他人的建議和意見(jiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的技能和經(jīng)驗(yàn)，正是這些不同的因素才構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我們學(xué)會(huì)尊重別人時(shí)，我們也會(huì)被別人所尊重。
第三段：激勵(lì)自己快速成長(zhǎng)
“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”這句話也激勵(lì)著我快速成長(zhǎng)。我始終相信，改善自己的方式就是要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。當(dāng)我將自己視為團(tuán)隊(duì)中最差的成員時(shí)，我就會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此，在職場(chǎng)中，我們要時(shí)刻保持一顆成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力
當(dāng)我們把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人時(shí)，我們也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的角色都是重要的。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，我們就會(huì)更有動(dòng)力去增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。因此，保持謙虛的態(tài)度并融入團(tuán)隊(duì)，可以使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加奏效。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這句話，“把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)中最菜的人”，我學(xué)到了很多。它不僅讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，還教會(huì)了我如何謙虛和尊重他人，并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)實(shí)力。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持這樣的心態(tài)，并不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，共同打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十二
導(dǎo)言：作為一個(gè)從業(yè)多年的管理者，我一直在思考什么是管理工作的本質(zhì)和核心。無(wú)數(shù)次的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的管理工作并不是復(fù)雜的技巧和繁瑣的工作，而是在每個(gè)環(huán)節(jié)中堅(jiān)持一個(gè)基本而重要的原則：保持與員工間的良好溝通。
第一段：建立溝通的基礎(chǔ)
溝通是管理工作的基石，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作的順利開(kāi)展。作為管理者，首先要做的就是建立一個(gè)良好的溝通基礎(chǔ)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，了解他們的需求和期望，為他們提供有效的反饋和指導(dǎo)。只有通過(guò)與員工之間的互動(dòng)，才能建立起相互信任和尊重的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：有效的溝通工具
在建立好溝通基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，我們還需要有效的溝通工具來(lái)支持我們的管理工作。無(wú)論是面對(duì)面的交流、會(huì)議討論還是書面溝通，都需要我們掌握一定的技巧和方法。例如，面對(duì)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我們可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方式，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，共同思考解決辦法。此外，在書面溝通方面，我們應(yīng)該注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，清晰地表達(dá)自己的意圖和要求，避免產(chǎn)生誤解和紛爭(zhēng)。
第三段：持續(xù)的溝通與反饋
溝通不是一次性的事件，而是一個(gè)持續(xù)而不斷的過(guò)程。作為管理者，我們應(yīng)該堅(jiān)持與員工保持頻繁、及時(shí)的溝通。及時(shí)了解工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的肯定和認(rèn)可，對(duì)不足之處要給予及時(shí)的糾正和批評(píng)。只有通過(guò)持續(xù)的溝通和反饋，才能及時(shí)地調(diào)整工作方向，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與發(fā)展。
第四段：培養(yǎng)良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。管理者應(yīng)該積極營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、互信的工作環(huán)境，讓員工愿意分享自己的看法和感受。管理者要始終保持平等、公正的態(tài)度，給予每個(gè)人充分的機(jī)會(huì)發(fā)言，讓每個(gè)人都感受到被尊重和重視。此外，管理者還要充分發(fā)揮自己的示范作用，以身作則，積極參與團(tuán)隊(duì)的交流和討論。只有在良好的溝通氛圍中，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地相互合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
結(jié)論：管理工作是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，只懂得管理技巧和理論還不夠。通過(guò)與員工間的良好溝通，我們能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高工作效率。只有建立起有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)溝通的力度和頻率，才能真正實(shí)現(xiàn)管理工作的價(jià)值和意義。我深信，保持與員工良好的溝通是管理工作的一句話心得體會(huì)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十三
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎，對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人，客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)。
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)。
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲?。r明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)。
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)。
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的'參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法。
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法。
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn)和建議。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援。
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn)可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰?，而又?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4．充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十四
工作之中，我們經(jīng)常會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn)，工作壓力也是無(wú)處不在，這時(shí)候我們需要一些鼓勵(lì)和支持。曾經(jīng)有一句話深深地刻在我的心底，它始終在我面對(duì)困境的時(shí)候給了我持續(xù)的勇氣和信心。這句話就是“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”。以下是我在工作中的一些心得體會(huì)。
第一段：持之以恒，方能日日有成
堅(jiān)持不懈是非常重要的，只有堅(jiān)持下去，才有機(jī)會(huì)獲得成功。我曾有一個(gè)同事，他在做一件事情的時(shí)候非常執(zhí)著，每天都會(huì)投入大量的時(shí)間和精力。在開(kāi)始的幾個(gè)月中，他并沒(méi)有看到什么顯著的結(jié)果。但是他并沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)堅(jiān)持下去。終于，他的努力得到了回報(bào)。他的成果讓大家刮目相看，也讓我深刻理解了“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”這句話的含義。
第二段：義無(wú)反顧，勇往直前
工作中，我們常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和障礙。不少人可能會(huì)因此喪失信心或感到困惑。但是，如果我們一直奮斗到底，不管遇到多少困難，都能夠迎難而上、勇往直前，那么這種信念和精神會(huì)傳遞給身邊的人，有時(shí)候你可能不知道，你的一句話或一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)幫助有所困難的人得到鼓舞和幫助，他們也會(huì)像你一樣，不斷地堅(jiān)持不懈，走向成功。
第三段：從事工作不忘初心，方得始終
我們?cè)诠ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)獲得一定的成績(jī)，可能我們很容易心滿意足，而忘記了最初的目標(biāo)。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻時(shí)必須保持警惕，隨時(shí)提醒自己始終保持初心。如果我們?cè)诿總€(gè)階段都能夠堅(jiān)定不移地保持自己的目標(biāo)，那么最終的成果也將是可靠和穩(wěn)定的，我們就能夠在職場(chǎng)上得到更好的表現(xiàn)和發(fā)揮。
第四段：勤奮工作，積累經(jīng)驗(yàn)，方能更加卓越
做好一件事情，是需要勤奮的。只有通過(guò)刻苦的努力，在工作上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能在職場(chǎng)上更加卓越。要取得這個(gè)目標(biāo)，我們需要不斷地更新知識(shí)，行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)刻關(guān)注，實(shí)踐中不要畏懼失敗，去嘗試新的方法和方式，也許你就能發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，從而更加突出自己的工作表現(xiàn)。
第五段：敢于擔(dān)當(dāng)，不斷進(jìn)取，方能成就事業(yè)
擔(dān)當(dāng)是一個(gè)值得所有追求成功的人去奉行的事物。工作中我們常常會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，不怕千萬(wàn)事，就怕一時(shí)錯(cuò)過(guò)。敢于擔(dān)當(dāng)，才能挑戰(zhàn)任務(wù)、面對(duì)壓力、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們也要不斷地追求進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，提高自己的水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這樣我們才能把事業(yè)做得更好，也讓自己的生活更加充實(shí)。
總之，工作中要時(shí)刻銘記“成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈”，始終保持勇氣和信心，堅(jiān)定信仰，全力以赴，不斷追求進(jìn)步，積極進(jìn)取，為自己的事業(yè)和生活贏得更廣闊的天地。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十五
10月28日至11月28日，我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，差異化經(jīng)營(yíng)，特色經(jīng)營(yíng)，自主經(jīng)營(yíng)，以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺(tái)、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
那就是——"服務(wù)"，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道："面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)"。"我是大商人""我是大商的形象"。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。"形象"，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云："溫故而知新"，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊?，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的`所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
注重賣場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)pop、促銷牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
以上這篇是超市店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)。就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多培訓(xùn)心得盡在：心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十六
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的.信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎，對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人，客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲！），鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn)和建議。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn)可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰Γ謵?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4．充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十七
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息要謹(jǐn)慎對(duì)待， 對(duì)第三方提供的信息則須重視；對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎， 對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。 事實(shí)上，店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心，店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人， 客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開(kāi)會(huì)
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在?！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪?qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果；恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式：
（1）晨會(huì)
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲?。r明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)！
（2）夕會(huì)
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容 為房 地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長(zhǎng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
（3）研討會(huì)
對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行 動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大。
2．觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3．談話法
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)——————每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這 樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信 息。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間，據(jù)此判斷其工作的效率， 服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4．客戶回訪通過(guò)打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn) 和建議。
“ 所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗，千萬(wàn)不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來(lái)利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣！一定程度上講，一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(zhǎng)。
1．首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來(lái)行使，哪些權(quán)利屬于公司。
2．遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援
當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒(méi)回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來(lái)自于溝通！管理就是溝通！
1．鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn) 可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話。
2．適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰?，而有些人卻可能是因?yàn)樽坑心芰?，而又?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3．有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4． 充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十八
餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)我是一滴水，一滴水，只有溶入大海，它才能永不干涸。一個(gè)人，只有踏在時(shí)代的潮頭，他才能不被歲月淹沒(méi)。一滴水，要用心汲取海的力量，善于折射陽(yáng)光的七色，敢于做浪花中最晶瑩璀璨的一顆。一滴水的價(jià)值要反映浪花的生命、海的價(jià)值，一滴水的存在要折射海的偉大、深沉及其真善美的力量和方向。
我是一滴水。我在承載我的浪花中極盡跳躍;我在容納我的大海中奮力拼搏。xx酒店是我事業(yè)的沃土，在這里，我用自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧、才能以及不懈的努力實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值。作為餐飲部的經(jīng)理，我深知自己肩上擔(dān)子的重量，更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大。
面對(duì)我的上級(jí)，我希望自己是一個(gè)工作得力的勤奮員工;面對(duì)我的同事，我希望自己是一個(gè)為人謙遜的合作伙伴;面對(duì)我的屬下，我希望自己是一個(gè)公私分明的領(lǐng)導(dǎo);面對(duì)我的客戶，我希望自己是一個(gè)沉穩(wěn)誠(chéng)信的朋友。
在一個(gè)頗具規(guī)模的酒店中，餐廳的作用無(wú)疑舉足輕重。它是酒店的窗口，每天都會(huì)接待形形色色的消費(fèi)人群;它更是酒店的招牌，只有餐廳的檔次和口碑名揚(yáng)在外，酒店才會(huì)有滾滾客源和長(zhǎng)久的發(fā)展。
在過(guò)去的一年中，我身居餐廳經(jīng)理的要職，能夠做到恪盡職守，為發(fā)展出謀獻(xiàn)策、兢兢業(yè)業(yè)。
(一)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原來(lái)每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(二)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。過(guò)去的一年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,我經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽嘗試,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、洗浴中心等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)。酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(三)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。我把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，去年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(四)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依靠制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。如今全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,我還會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
(五)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。通過(guò)廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽、文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等技能文娛活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量校(六)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),我還會(huì)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔領(lǐng)班x人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工x人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,我首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。
(七)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。(八)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇十九
因?yàn)榘滋焐习鄾](méi)有時(shí)間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規(guī)、月末時(shí)小平總結(jié)、我要求是每天背四句、可是這個(gè)月大家沒(méi)有天天背、最少的才背17次、我看了評(píng)比非常不高興、于是晨會(huì)上我說(shuō)、上個(gè)月31天.我按25天算、每天罰款一元、25為基數(shù)、不足的補(bǔ)齊！9點(diǎn)之前交上來(lái)、過(guò)點(diǎn)雙倍！
一、店長(zhǎng)說(shuō)話必須算話、不能打折扣、可以增加一個(gè)解決方案！
二、盡量法不責(zé)眾、以免引起公憤！
三、一但發(fā)現(xiàn)事情自己做的讓集體不舒服時(shí)、迂回一下！
四、問(wèn)題出現(xiàn)了、道理一定講明白、說(shuō)明重要性、不能不了了之！
五、店長(zhǎng)不可以武斷、要傾聽(tīng)員工心聲、
六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對(duì)立面、讓她們感到你時(shí)刻為她好！
店長(zhǎng)工作心得體會(huì)一句話篇二十
作為一名新的超市店長(zhǎng)，我深深的感受到團(tuán)隊(duì)力量的偉大，店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的獨(dú)攬，而是通過(guò)大家各施各其職才能實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力，我們超市才能取得可喜可賀的成績(jī)。
我深知超市店長(zhǎng)的責(zé)任重大，店長(zhǎng)不但要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)完成營(yíng)業(yè)任務(wù)，還要對(duì)員工負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
對(duì)于1年的店長(zhǎng)工作，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.堅(jiān)持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次，并有效的提高了業(yè)績(jī)。另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會(huì)更好。
2.不斷提高自身的管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)員工們生活上的問(wèn)題。
4.時(shí)不時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!