經(jīng)過總結(jié),我們可以更好地認識自己的不足。如何高效備考,取得優(yōu)異成績?總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何應對信息爆炸時代的信息過載和信息安全問題是我們需要思考的問題。以下是宗教領(lǐng)袖對于信仰和和平的呼吁,希望人們能夠和諧共處。
銷售工作匯報咋寫篇一
20xx年,很快就要過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,可以總結(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,也是同樣的道理?!案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會。
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!?BR> 第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇二
各位領(lǐng)導,下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導,我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、領(lǐng)導重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導高度重視,公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風險識別及控制措施》,加大對風險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風險點所掛的牌上進行記錄,嚴密進行a類風險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風險源,每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理,c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學習和培訓。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓,每月對員工所學知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內(nèi)容有:
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓,學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責任教育,及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?
我是否對此項工作的風險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風險。
問自己如何控制這些風險。
對自己準備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導,天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導提出的問題,認真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售工作匯報咋寫篇三
雙11天貓?zhí)詫毘山活~雙十一交易銷售額數(shù)據(jù)(最新直播)。
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今天就是雙十一啦,零點一過,剁手族們就開始狂歡了,據(jù)悉,天貓52秒超10億,6分58秒超100億,13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單。本文為大家整理淘寶天貓雙十一最新銷售額數(shù)據(jù),雙十一數(shù)據(jù)分析。
2016天貓“雙11”全球購物狂歡節(jié)11日零時拉開帷幕。據(jù)阿里巴巴現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開始僅52秒后,天貓成交額超過10億,較去年快了20秒;6分58秒后,成交額超100億,148個國家和地區(qū)進行交易,較去年12分28秒相比快了近一倍。9分39秒,支付寶支付峰值達到12萬比每秒;13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單,由菜鳥聯(lián)盟成員ems配送。在11日凌晨1點到來時,“雙11”成交總額超350億元?!爸袊俣取钡挠涗浽俅伪凰⑿?。
從各行業(yè)成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優(yōu)勢類目。天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優(yōu)衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創(chuàng)造紀錄,成為服飾類最快破億品牌。adidas僅用16分鐘就達到去年雙11當天的成交額,nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。
天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團lvmh旗下品牌法國嬌蘭表現(xiàn)亮眼,預售開始僅用12分鐘,已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。
天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里,成為首個送達的品牌。
天貓手機僅用1小時9分,銷售額突破20億元。僅用30分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。
銷售火爆的背后,是強大的技術(shù)支撐。今年天貓雙11開場30分鐘,創(chuàng)造了每秒交易峰值17.5萬筆,每秒支付峰值12萬筆的新紀錄。而的第一次雙11,交易峰值僅為400筆每秒,支付峰值僅為200筆每秒,8年增長數(shù)百倍。
張勇認為,這是一個非常了不起的進步,整個技術(shù)能力又上了一個新的臺階,并且在峰值上停留了相當長的時間,也反映了消費者開場以后的持續(xù)熱情。
消費者在買買買的同時,物流合作伙伴已經(jīng)同步運轉(zhuǎn)起來。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時候,菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門,黃先生成為20天貓雙11第一個收到包裹的消費者,僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,18分鐘,狂歡節(jié)產(chǎn)生1億個物流訂單,去年達到這個單量則花了43分鐘。
跨境第一單發(fā)生在第28分鐘,杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的推進,今年雙11全面打通海內(nèi)外,實現(xiàn)全球新零售一體化,不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣,品牌商家也將搭上雙11的快車,迅速拓展市場,真正實現(xiàn)“賣全球”。
隨著用戶購物行為的改變,大量的交易發(fā)生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開場僅用8分3秒,無線交易額就超過100億元,無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。
“大家可以想象一下這個生活方式的變化,午夜靠在床上、靠在沙發(fā)上刷刷手機屏,當個剁手黨,這是何等逍遙暢快!”張勇說,無線化已經(jīng)變成了每個人的生活方式。
1.天貓雙十一銷售數(shù)據(jù)2016。
2.2016年天貓雙十一銷售額實時數(shù)據(jù)。
3.2016年淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播。
4.2016雙十一淘寶銷售額實時數(shù)據(jù)。
5.雙十一銷售額2016最新數(shù)據(jù)。
6.2016年雙十一銷售額分析報告。
7.2016淘寶雙11銷售額數(shù)據(jù)分析。
8.天貓2016雙十一銷售額。
9.2016天貓雙十一今年銷售額。
10.從往年淘寶雙十一銷售額看2016年雙十一。
銷售工作匯報咋寫篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導。
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長的時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售工作匯報咋寫篇五
20xx年x月x日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
銷售工作匯報咋寫篇六
xx年,很快就要過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4.作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,可以總結(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!?BR> 第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇七
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導:
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售工作匯報咋寫篇八
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
四;工作計劃寫作注意事項。
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我2010年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分---培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
銷售工作匯報咋寫篇九
工作匯報必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的。
工作總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力接受業(yè)務(wù)培訓學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話。
:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導關(guān)懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作匯報如下:
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導:你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導,一、總體目標完成情況:
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售工作匯報咋寫篇十一
各位領(lǐng)導,下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導,我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、領(lǐng)導重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導高度重視,公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風險識別及控制措施》,加大對風險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風險點所掛的牌上進行記錄,嚴密進行a類風險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風險源,每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理,c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學習和培訓。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓,每月對員工所學知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內(nèi)容有:
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓,學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責任教育,及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?
我是否對此項工作的風險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風險。
問自己如何控制這些風險。
對自己準備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導,天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導提出的問題,認真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售工作匯報咋寫篇十二
尊敬的董事長、公司領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是xx的一名銷售人員,今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸,我發(fā)言的題目是“努力學習提高水平加強修煉提高素質(zhì)————做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年,在以xxx董事長為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導下,我們保持高昂的斗志,努力拼搏,實現(xiàn)了年銷售額2。38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年,通過這五年的勵精圖治,讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業(yè)的企業(yè)家,看到了一位有血有肉有情感的管理者,是他的人格魅力影響了周邊的人,雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外,但有時間還是經(jīng)常學習領(lǐng)悟董事長講話精神,把他運用到實際工作中去,逐步改變和改造我的人生觀、價值觀,通過市場的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,同時豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應各種環(huán)境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報:
(一)進入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了,應該說對目前市場略知一二,但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學習,全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽。
每次的選擇都是一個挑戰(zhàn),接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu),每個縣的耕地面積以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,這都是我以后工作重心,利用最短的時間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解,我清醒的認識到這遠遠是不夠的,要想在市場實現(xiàn)突破,必須在銷售渠道上下功夫,在做實網(wǎng)絡(luò)降低風險的前提下大膽的進行客戶整合,保留合作熱情高,以豐樂為密切伙伴的客戶,形成我的最核心的客戶層,堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶,逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶。“一事一畢、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。
(二)要做一名合格的銷售員,必須加強自我修煉,加強情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì)。
做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員,這是一個特殊的崗位,是對外的一個窗口,直接代表公司形象,我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力:干銷售沒有不遇到挫折的,但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄,但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經(jīng)說:“只有把事業(yè)做好,我們的情感才能實現(xiàn),我們的情感才能更加豐富,我們的情感才最為現(xiàn)實”,經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力,理解別人,才能成就自己,也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺,對于每個業(yè)務(wù)員來說就是一個字來表達:急!但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益,就在這樣的環(huán)境下,我們沒有一個人去爭去搶,而是顯示了很好的寬容力,步調(diào)一致服從公司安排,發(fā)揚團隊精神。
(三)要成為一名合格的銷售人員必須有很強的責任心。
都說業(yè)務(wù)人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務(wù)人員更辛苦,因為當前農(nóng)資市場極不規(guī)范,同行業(yè)競爭也是不擇手段,導致賒銷風盛行,這是短時期無法改變的事實,我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè),然而現(xiàn)實是貨物到市場后一切風險和壓力都落在我們身上,這樣我們就更要有責任心,對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災難。鋪貨高峰期每個人應收帳款都有一兩百萬,徹夜難眠,沒人要貨又擔心任務(wù)完不成,有人要貨又擔心賒欠比例過大,內(nèi)心矛盾復雜我想每個農(nóng)化業(yè)務(wù)人員最大的痛苦莫過于此。欣慰的是農(nóng)化公司領(lǐng)導對市場的重視以及對一線銷售人員的關(guān)心和理解,這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn),我們有強有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難。
“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易,作為一名銷售人員是xx培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我,無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂,我堅信在公司領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,xx將會有更輝煌的明天!最后祝各位領(lǐng)導同事們在新的一年里身體健康,心想事成!
銷售工作匯報咋寫篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間加入公司工作已經(jīng)有半年時間了,這短暫而又充實的6個月中,我體會到了工作中的快樂與辛酸,銷售工作思想?yún)R報。期間的感慨萬分,通過這段時間的鍛煉,在思想上對現(xiàn)在的工作又有了新的認識。
永遠的工作主題是是銷售。每個月,我們除了要完成責任狀的目標之外還想挑戰(zhàn)更高的目標。因此必須做好以下工作:區(qū)域劃分、明確任務(wù)、營造氛圍、相互挑戰(zhàn)及獎懲辦法等。我們常說:市場如戰(zhàn)場,但實際上戰(zhàn)爭遠遠比銷售要殘酷、復雜的多。這段時間在看《毛選》,想到做市場與大天下有諸多的相似之處,如果以領(lǐng)袖們建國的理念來指導銷售,我們一定能漂亮地完成任務(wù)。
一、戰(zhàn)爭的最終勝利是指標的達成。
我們都知道中國第二次國內(nèi)戰(zhàn)爭從1946年開始進行了僅3年多的時間就把國民黨基本從大陸逼退,從而有了新中國的成立,革命最終取得了勝利。我們來大致分析一下:
1.對第一年工作的總結(jié):1946年6月-1947年6月:殲敵約120萬人。聯(lián)系到銷售就是取得銷量的增長,增加市場占有率,壓縮競品銷量。
2.1947年6月以后我軍目標:因第一年每月平均殲敵10萬人,國民黨軍共500萬人左右,則5年內(nèi)革命取勝,這是總目標。聯(lián)系到銷售就是根據(jù)現(xiàn)有市場情況做未來的銷售規(guī)劃,思想?yún)R報《銷售工作思想?yún)R報》。
3.我們都知道著名的三大戰(zhàn)役,這實際上是主席目標再分配的一個好例子:
期間希望殲敵正規(guī)軍115個旅左右,此數(shù)分配于各野戰(zhàn)軍和各兵團。如:華東野戰(zhàn)軍殲40個旅左右,中原野戰(zhàn)軍殲14個旅左右等等。這就是做目標銷量的細化。
4.最終結(jié)果:3年多的時間把國民黨打退到廣東、臺灣。主席提前兩年完成了任務(wù)。
目標是多少?每月完成多少?每個區(qū)域完成多少?多么熟悉的項目!
二、指標的達成需要具體的思路與方法。
光想打勝仗還不行,重要的是要有打勝仗的思路與方法。由此我想到,在銷售指標的達成過程中,我們還要想到具體的思路與辦法來完成每個小目標,否則,再大的目標也是空設(shè)的。第一步:穩(wěn)固現(xiàn)有的市場,以此來確基本的銷量;第二步:開發(fā)新的市場或產(chǎn)品,找到新的增長點;第三步:培育大客戶,讓原有的銷售訊速提升。再細究下去,每個細小的環(huán)節(jié)也有一些好的方法和技巧。
三、所有的夢想要靠團隊來實現(xiàn)。
主席說過,中國革命取勝的三大法寶就是統(tǒng)一戰(zhàn)線、武裝斗爭和黨的建設(shè)。以我的理解,就是今天的設(shè)立目標、執(zhí)行力與團隊建設(shè)。團隊為什么很重要?因為事在人為,人管理不好,所有的夢想都無法實現(xiàn)?,F(xiàn)在我們也在強調(diào)以人為本、人性化、和諧,但我們更應該激發(fā)團隊成員的工作主動性,同時要愛護、尊重團隊中的每個成員。還是那句話:水能載舟,亦能覆舟。沒有完美的個人,只有優(yōu)秀的團隊。作為我個人而言,我要真心地去幫助那些需要我?guī)椭娜?,同時也要向每個人學習,不斷地完善自己。我也希望我們豫北這支優(yōu)秀的團隊,能齊心協(xié)力、艱苦奮斗、永不自滿,最終實現(xiàn)我們的夢想。
說實話我對這段歷史沒有什么研究,以上這些也只是些皮毛。但確實讓我的銷售管理思想有了進一步提升,我想再深入研究一下這段歷史,會對以后的銷售管理工作產(chǎn)生巨大的影響。最后預祝各位同仁,今年的銷售指標能圓滿達成,實現(xiàn)我們的建國大業(yè)!
銷售工作匯報咋寫篇十四
3月5日(周一):今天拜訪南昌市洪都中醫(yī)遠劉主任,與主任溝通,劉主任講科室內(nèi)的試劑較為穩(wěn)定,多年來一直未更換留產(chǎn)品資料,有機會再談。南昌市九院謝主任,該院試劑招標,與主任溝通關(guān)系較好,該人對……較為感興趣,下次招標會給予幫助。3月6日(周二):拜訪南昌市三院胡主任,與其交談現(xiàn)在試劑供應商為南昌百康公司,試劑為邁克。南昌市仁愛女子醫(yī)院,該院標本量較小,現(xiàn)用儀器為百特,想讓咱們投放一臺生化儀,據(jù)了解該院每日平均標本量為十個左右,開展項目少,且回款較慢,溝通幾個經(jīng)銷商沒有愿意給其供貨。
南昌百康公司,與負責試劑的經(jīng)理交談,有意向?qū)F(xiàn)在寧波瑞源的試劑更換,并與其溝通上饒市腫瘤醫(yī)院的合作情況。3月7日(周三):拜訪南昌博大耳鼻喉醫(yī)院,與主任溝通,第一次報價偏高(原價),院方未接受,要求再次報價,當時與其進一步溝通,并報價。
南昌市六院,與龔主任溝通,該院生化儀為bs-300,對血脂一套有意向,并報價。
3月8日(周四):拜訪南昌市長庚體檢中心,與主任溝通,主任講更換試劑要與總經(jīng)理洽談,檢驗科只有建議的權(quán)利,總經(jīng)理出差,未見到。江西省兒童醫(yī)院與段主任溝通,交談時間較長,但是具體更換試劑的意向不大,需要進一步的培養(yǎng)跟進,現(xiàn)在的供貨商為南昌百康公司。
3月9日(周五):江西省胸科醫(yī)院,與熊主任交談,該院試劑招標,上次招標時間為2010年,現(xiàn)用試劑為貝克曼原裝試劑,兩臺生化儀均為貝克曼,一臺為投放,試劑供應價為七折。拜訪南昌華安公司,該經(jīng)銷商為南昌較大的試劑經(jīng)銷商,主營生化試劑為利德曼,與負責人劉霖交談,劉霖講現(xiàn)在不是經(jīng)銷商主導,而是醫(yī)院起主導作用,首先要做通醫(yī)院的工作。
江西市場:李輝。
2012-3-11。
銷售工作匯報咋寫篇十五
幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享汽車銷售工作匯報參考資料,歡迎你的閱讀及借鑒。
20_年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié):
一、我是20_年2月份到公司的,20_年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、自20_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、
以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!
自從本人加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四,工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
仿佛可以透過范文看到那樣的畫面。
銷售工作匯報咋寫篇十六
我是今年二月份到公司的,從事銷售工作是我一直想去挑戰(zhàn)的事情。今年我也做好了準備,勇敢的迎接這場搏斗。在進入公司之前,我對銷售這份工作的認識很淺薄,我以為銷售就只為賣出產(chǎn)品。這聽起來十分簡單,我想著自己自己努力一點,賣出產(chǎn)品還不容易嗎?可當我真正的進入崗位之后,我才認識到這其中可以學習的簡直太多太多了。以前的我看待這份工作實在有些過于淺顯,我也認識到,想去了解一個事物時,只有真正的走進它,探索它,學習它時,我們才會有更多的收獲,不論是工作還是生活,我們都需要這樣的一個標準去了解自己所喜歡的東西,這時我們才會領(lǐng)悟到它其中的陣地。
在公司這個銷售崗位上我也堅持半年多了,與其說是堅持,我想奮斗二字更為妥帖。因為在銷售這個崗位上,不是你坐著就可以收獲的,它需要你去拼,需要你去爭取。而這份事業(yè)也代表著我們的一種上進心,一種積極的情緒。所以才總是有人說銷售可以鍛煉人,實際上銷售不僅可以鍛煉我們,也可以改變我們。
這半年多,我從一個說話都時常臉紅心跳的小女孩變成了一個大方且開朗的自己。這個轉(zhuǎn)變是大家有目共睹的,因為一開始我的成長環(huán)境就讓我變成了一個比較害羞的人,我也從未懂的表達。來到公司之后,領(lǐng)導看在我比較膽小害羞,所以特意讓我多參加了幾場培訓,也給我機會讓我去實踐,和客戶面對面交談。我這才慢慢的發(fā)生改變,最終蛻變成這個可以拿下公司前三業(yè)績獎的我。
在此我也要感謝領(lǐng)導對我的栽培,是您讓我慢慢的變好起來,也是您讓我懂得,一個人如果沒有上進心,那么她就會被環(huán)境所局限,無法成長。雖然2019年快要過完了,但是接下來的2020年我有更大的信心去面對。我也對于這份工作越來越喜愛,越來越想去拼一拼。我現(xiàn)在還很年輕,我有這樣的時間和精力去拼搏,我的心里也還有這樣的激情和愿望想要去實現(xiàn)。所以未來的一年,我也為此而做足了準備,希望在接下來的銷售工作上,我可以表現(xiàn)得更好,讓大家一同見證我的成長,也想為公司創(chuàng)造更大的成就。希望我可以謹記這幾條,在未來的路上勇往直前,為了一個更好的將來,為了更好的生活標準,為了有更寬廣的視野,也為了一個更好的自己,我一定會拼下去!
銷售工作匯報咋寫篇十七
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績,這是我一直以來努力的結(jié)果,也是我應該得到的回報!在xx-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗和能力,我想我會做的更好的!
1.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
1.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,銷售工作計劃《銷售類工作計劃》。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
5.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
6.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
7.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
1、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
2010年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下,會取得更好的成果的!
銷售工作匯報咋寫篇一
20xx年,很快就要過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,可以總結(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,也是同樣的道理?!案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會。
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!?BR> 第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇二
各位領(lǐng)導,下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導,我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、領(lǐng)導重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導高度重視,公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風險識別及控制措施》,加大對風險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風險點所掛的牌上進行記錄,嚴密進行a類風險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風險源,每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理,c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學習和培訓。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓,每月對員工所學知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內(nèi)容有:
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓,學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責任教育,及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?
我是否對此項工作的風險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風險。
問自己如何控制這些風險。
對自己準備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導,天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導提出的問題,認真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售工作匯報咋寫篇三
雙11天貓?zhí)詫毘山活~雙十一交易銷售額數(shù)據(jù)(最新直播)。
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20秒,超1億元。
52秒,超10億元。
6分58秒,100億元。
01:00:57,超362億元,打破天貓雙11全天交易額記錄。
02:30:20,超500億元。
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今天就是雙十一啦,零點一過,剁手族們就開始狂歡了,據(jù)悉,天貓52秒超10億,6分58秒超100億,13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單。本文為大家整理淘寶天貓雙十一最新銷售額數(shù)據(jù),雙十一數(shù)據(jù)分析。
2016天貓“雙11”全球購物狂歡節(jié)11日零時拉開帷幕。據(jù)阿里巴巴現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開始僅52秒后,天貓成交額超過10億,較去年快了20秒;6分58秒后,成交額超100億,148個國家和地區(qū)進行交易,較去年12分28秒相比快了近一倍。9分39秒,支付寶支付峰值達到12萬比每秒;13分鐘,佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單,由菜鳥聯(lián)盟成員ems配送。在11日凌晨1點到來時,“雙11”成交總額超350億元?!爸袊俣取钡挠涗浽俅伪凰⑿?。
從各行業(yè)成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優(yōu)勢類目。天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優(yōu)衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創(chuàng)造紀錄,成為服飾類最快破億品牌。adidas僅用16分鐘就達到去年雙11當天的成交額,nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。
天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團lvmh旗下品牌法國嬌蘭表現(xiàn)亮眼,預售開始僅用12分鐘,已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。
天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里,成為首個送達的品牌。
天貓手機僅用1小時9分,銷售額突破20億元。僅用30分鐘,已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。
銷售火爆的背后,是強大的技術(shù)支撐。今年天貓雙11開場30分鐘,創(chuàng)造了每秒交易峰值17.5萬筆,每秒支付峰值12萬筆的新紀錄。而的第一次雙11,交易峰值僅為400筆每秒,支付峰值僅為200筆每秒,8年增長數(shù)百倍。
張勇認為,這是一個非常了不起的進步,整個技術(shù)能力又上了一個新的臺階,并且在峰值上停留了相當長的時間,也反映了消費者開場以后的持續(xù)熱情。
消費者在買買買的同時,物流合作伙伴已經(jīng)同步運轉(zhuǎn)起來。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼的時候,菜鳥聯(lián)盟的成員ems已經(jīng)敲響了他的房門,黃先生成為20天貓雙11第一個收到包裹的消費者,僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,18分鐘,狂歡節(jié)產(chǎn)生1億個物流訂單,去年達到這個單量則花了43分鐘。
跨境第一單發(fā)生在第28分鐘,杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰(zhàn)略的推進,今年雙11全面打通海內(nèi)外,實現(xiàn)全球新零售一體化,不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣,品牌商家也將搭上雙11的快車,迅速拓展市場,真正實現(xiàn)“賣全球”。
隨著用戶購物行為的改變,大量的交易發(fā)生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開場僅用8分3秒,無線交易額就超過100億元,無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。
“大家可以想象一下這個生活方式的變化,午夜靠在床上、靠在沙發(fā)上刷刷手機屏,當個剁手黨,這是何等逍遙暢快!”張勇說,無線化已經(jīng)變成了每個人的生活方式。
1.天貓雙十一銷售數(shù)據(jù)2016。
2.2016年天貓雙十一銷售額實時數(shù)據(jù)。
3.2016年淘寶天貓雙十一銷售額數(shù)據(jù)直播。
4.2016雙十一淘寶銷售額實時數(shù)據(jù)。
5.雙十一銷售額2016最新數(shù)據(jù)。
6.2016年雙十一銷售額分析報告。
7.2016淘寶雙11銷售額數(shù)據(jù)分析。
8.天貓2016雙十一銷售額。
9.2016天貓雙十一今年銷售額。
10.從往年淘寶雙十一銷售額看2016年雙十一。
銷售工作匯報咋寫篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導。
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。在這期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長的時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
銷售工作匯報咋寫篇五
20xx年x月x日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
銷售工作匯報咋寫篇六
xx年,很快就要過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。
2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4.作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,可以總結(jié)八條經(jīng)驗:
1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學習,向領(lǐng)導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!?BR> 第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇七
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導:
銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售工作匯報咋寫篇八
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
四;工作計劃寫作注意事項。
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我2010年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分---培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
銷售工作匯報咋寫篇九
工作匯報必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的。
工作總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力接受業(yè)務(wù)培訓學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話。
:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作匯報咋寫篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導關(guān)懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作匯報如下:
自20xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
尊敬的公司領(lǐng)導:你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導,一、總體目標完成情況:
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20xx年2季度工作的計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售工作匯報咋寫篇十一
各位領(lǐng)導,下午好:
歡迎對我們工作的檢查指導,我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、領(lǐng)導重視是搞好天然氣銷售部工作的關(guān)鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行,能源公司領(lǐng)導高度重視,公司經(jīng)理嚴文年在天然氣項目接收時,就提出了“安全要保證,管理要創(chuàng)新,項目要有效益”的要求,并在人員、資金、車輛等方面給予了保證,公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理,精心部署天然氣項目運行工作,現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為,給其他員工作了很好的表率作用,從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前,天然氣銷售部建立健全了各項管理制度,消除密閉泄漏點45處,天然氣管網(wǎng)安全運行,完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項維修工作,天然氣計量交接準確率100%,氣款回收率100%,員工持證上崗率100%,員工精神面貌好,工作積極主動。
二、弘揚能源精神,穩(wěn)定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學、實用、可行的原則及公司領(lǐng)導“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《天然氣銷售部業(yè)績考核辦法》,起草了《天然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《天然氣新增用戶管理規(guī)定》,使天然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料,基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時,積極營造良好的工作環(huán)境,推行以人為本的管理理念,在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化,以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它原因?qū)е伦鳂I(yè)思想不集中,從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間互相關(guān)心、互相幫助,及早發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力,克服工作中的各種困難,完成公司下達的工作任務(wù)。
四、制定確實可行的管理控制措施,加大對風險點源的監(jiān)控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網(wǎng)風險識別及控制措施》,加大對風險點源的監(jiān)控力度,根據(jù)風險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有:人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站,對a類風險源實行掛牌管理制度,每日必須巡檢,并在風險點所掛的牌上進行記錄,嚴密進行a類風險點的監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)隱患及早進行處理。b類風險源有:林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線,對b類風險源,每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理,c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網(wǎng)的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學習和培訓。
采取各種方式,利用休息、班前會、安全活動等時間,對員工進行培訓,每月對員工所學知識進行考試,提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內(nèi)容有:
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業(yè)文化知識,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,用能源精神開展工作。
(2)請專業(yè)人員對調(diào)壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓,學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識,提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規(guī)定》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》、《石油天然氣管道安全監(jiān)督與管理暫行規(guī)定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》,依法進行管道的安全管理,向用戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識。
(4)對員工進行了形勢、任務(wù)、責任教育,及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施,從細微處作起,保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”,要求每個員工對自己的行為作出安全承諾,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前,要求員工先停一下問自己:
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?
我是否對此項工作的風險進行了識別,并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前:
停頓一下,思考。
觀察工作區(qū)域和環(huán)境。
在的腦子里,確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風險。
問自己如何控制這些風險。
對自己準備采取的措施感到滿意后,開始工作。
工作后:
觀察工作區(qū)域。
針對工作可能產(chǎn)生的任何風險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時,是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風險,并向隱患部位單位、居民下發(fā)了安全告知書,對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規(guī)定》宣傳冊,向天然氣用戶宣傳安全用氣知識,設(shè)立了24小時值班電話,并將值班、維修電話告知用戶,形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網(wǎng)絡(luò)。
七、精細管理,維護企業(yè)的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調(diào)查,摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發(fā)整改通知書,保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類,建立用戶資料檔案,為簽定天然氣銷售合同做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調(diào)整許多用戶的不理解,計量人員耐心解釋,多次奔走催收氣款,保證及時收繳氣款,八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網(wǎng)安全運行及個食堂維修的同時,完成了機械廠、通訊處、技術(shù)檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改,創(chuàng)收****余元。
各位領(lǐng)導,天然氣銷售部全體員工,在能源公司的正確領(lǐng)導下,盡心盡力做了一些工作,但由于單位成立時間短,還存在許多不足,我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會,對各位領(lǐng)導提出的問題,認真進行整改,我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
銷售工作匯報咋寫篇十二
尊敬的董事長、公司領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是xx的一名銷售人員,今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸,我發(fā)言的題目是“努力學習提高水平加強修煉提高素質(zhì)————做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年,在以xxx董事長為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導下,我們保持高昂的斗志,努力拼搏,實現(xiàn)了年銷售額2。38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年,通過這五年的勵精圖治,讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業(yè)的企業(yè)家,看到了一位有血有肉有情感的管理者,是他的人格魅力影響了周邊的人,雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外,但有時間還是經(jīng)常學習領(lǐng)悟董事長講話精神,把他運用到實際工作中去,逐步改變和改造我的人生觀、價值觀,通過市場的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,同時豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應各種環(huán)境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報:
(一)進入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了,應該說對目前市場略知一二,但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學習,全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽。
每次的選擇都是一個挑戰(zhàn),接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu),每個縣的耕地面積以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,這都是我以后工作重心,利用最短的時間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解,我清醒的認識到這遠遠是不夠的,要想在市場實現(xiàn)突破,必須在銷售渠道上下功夫,在做實網(wǎng)絡(luò)降低風險的前提下大膽的進行客戶整合,保留合作熱情高,以豐樂為密切伙伴的客戶,形成我的最核心的客戶層,堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶,逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶。“一事一畢、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。
(二)要做一名合格的銷售員,必須加強自我修煉,加強情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì)。
做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員,這是一個特殊的崗位,是對外的一個窗口,直接代表公司形象,我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力:干銷售沒有不遇到挫折的,但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄,但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經(jīng)說:“只有把事業(yè)做好,我們的情感才能實現(xiàn),我們的情感才能更加豐富,我們的情感才最為現(xiàn)實”,經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力,理解別人,才能成就自己,也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺,對于每個業(yè)務(wù)員來說就是一個字來表達:急!但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益,就在這樣的環(huán)境下,我們沒有一個人去爭去搶,而是顯示了很好的寬容力,步調(diào)一致服從公司安排,發(fā)揚團隊精神。
(三)要成為一名合格的銷售人員必須有很強的責任心。
都說業(yè)務(wù)人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務(wù)人員更辛苦,因為當前農(nóng)資市場極不規(guī)范,同行業(yè)競爭也是不擇手段,導致賒銷風盛行,這是短時期無法改變的事實,我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè),然而現(xiàn)實是貨物到市場后一切風險和壓力都落在我們身上,這樣我們就更要有責任心,對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災難。鋪貨高峰期每個人應收帳款都有一兩百萬,徹夜難眠,沒人要貨又擔心任務(wù)完不成,有人要貨又擔心賒欠比例過大,內(nèi)心矛盾復雜我想每個農(nóng)化業(yè)務(wù)人員最大的痛苦莫過于此。欣慰的是農(nóng)化公司領(lǐng)導對市場的重視以及對一線銷售人員的關(guān)心和理解,這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn),我們有強有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難。
“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易,作為一名銷售人員是xx培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我,無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂,我堅信在公司領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,xx將會有更輝煌的明天!最后祝各位領(lǐng)導同事們在新的一年里身體健康,心想事成!
銷售工作匯報咋寫篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間加入公司工作已經(jīng)有半年時間了,這短暫而又充實的6個月中,我體會到了工作中的快樂與辛酸,銷售工作思想?yún)R報。期間的感慨萬分,通過這段時間的鍛煉,在思想上對現(xiàn)在的工作又有了新的認識。
永遠的工作主題是是銷售。每個月,我們除了要完成責任狀的目標之外還想挑戰(zhàn)更高的目標。因此必須做好以下工作:區(qū)域劃分、明確任務(wù)、營造氛圍、相互挑戰(zhàn)及獎懲辦法等。我們常說:市場如戰(zhàn)場,但實際上戰(zhàn)爭遠遠比銷售要殘酷、復雜的多。這段時間在看《毛選》,想到做市場與大天下有諸多的相似之處,如果以領(lǐng)袖們建國的理念來指導銷售,我們一定能漂亮地完成任務(wù)。
一、戰(zhàn)爭的最終勝利是指標的達成。
我們都知道中國第二次國內(nèi)戰(zhàn)爭從1946年開始進行了僅3年多的時間就把國民黨基本從大陸逼退,從而有了新中國的成立,革命最終取得了勝利。我們來大致分析一下:
1.對第一年工作的總結(jié):1946年6月-1947年6月:殲敵約120萬人。聯(lián)系到銷售就是取得銷量的增長,增加市場占有率,壓縮競品銷量。
2.1947年6月以后我軍目標:因第一年每月平均殲敵10萬人,國民黨軍共500萬人左右,則5年內(nèi)革命取勝,這是總目標。聯(lián)系到銷售就是根據(jù)現(xiàn)有市場情況做未來的銷售規(guī)劃,思想?yún)R報《銷售工作思想?yún)R報》。
3.我們都知道著名的三大戰(zhàn)役,這實際上是主席目標再分配的一個好例子:
期間希望殲敵正規(guī)軍115個旅左右,此數(shù)分配于各野戰(zhàn)軍和各兵團。如:華東野戰(zhàn)軍殲40個旅左右,中原野戰(zhàn)軍殲14個旅左右等等。這就是做目標銷量的細化。
4.最終結(jié)果:3年多的時間把國民黨打退到廣東、臺灣。主席提前兩年完成了任務(wù)。
目標是多少?每月完成多少?每個區(qū)域完成多少?多么熟悉的項目!
二、指標的達成需要具體的思路與方法。
光想打勝仗還不行,重要的是要有打勝仗的思路與方法。由此我想到,在銷售指標的達成過程中,我們還要想到具體的思路與辦法來完成每個小目標,否則,再大的目標也是空設(shè)的。第一步:穩(wěn)固現(xiàn)有的市場,以此來確基本的銷量;第二步:開發(fā)新的市場或產(chǎn)品,找到新的增長點;第三步:培育大客戶,讓原有的銷售訊速提升。再細究下去,每個細小的環(huán)節(jié)也有一些好的方法和技巧。
三、所有的夢想要靠團隊來實現(xiàn)。
主席說過,中國革命取勝的三大法寶就是統(tǒng)一戰(zhàn)線、武裝斗爭和黨的建設(shè)。以我的理解,就是今天的設(shè)立目標、執(zhí)行力與團隊建設(shè)。團隊為什么很重要?因為事在人為,人管理不好,所有的夢想都無法實現(xiàn)?,F(xiàn)在我們也在強調(diào)以人為本、人性化、和諧,但我們更應該激發(fā)團隊成員的工作主動性,同時要愛護、尊重團隊中的每個成員。還是那句話:水能載舟,亦能覆舟。沒有完美的個人,只有優(yōu)秀的團隊。作為我個人而言,我要真心地去幫助那些需要我?guī)椭娜?,同時也要向每個人學習,不斷地完善自己。我也希望我們豫北這支優(yōu)秀的團隊,能齊心協(xié)力、艱苦奮斗、永不自滿,最終實現(xiàn)我們的夢想。
說實話我對這段歷史沒有什么研究,以上這些也只是些皮毛。但確實讓我的銷售管理思想有了進一步提升,我想再深入研究一下這段歷史,會對以后的銷售管理工作產(chǎn)生巨大的影響。最后預祝各位同仁,今年的銷售指標能圓滿達成,實現(xiàn)我們的建國大業(yè)!
銷售工作匯報咋寫篇十四
3月5日(周一):今天拜訪南昌市洪都中醫(yī)遠劉主任,與主任溝通,劉主任講科室內(nèi)的試劑較為穩(wěn)定,多年來一直未更換留產(chǎn)品資料,有機會再談。南昌市九院謝主任,該院試劑招標,與主任溝通關(guān)系較好,該人對……較為感興趣,下次招標會給予幫助。3月6日(周二):拜訪南昌市三院胡主任,與其交談現(xiàn)在試劑供應商為南昌百康公司,試劑為邁克。南昌市仁愛女子醫(yī)院,該院標本量較小,現(xiàn)用儀器為百特,想讓咱們投放一臺生化儀,據(jù)了解該院每日平均標本量為十個左右,開展項目少,且回款較慢,溝通幾個經(jīng)銷商沒有愿意給其供貨。
南昌百康公司,與負責試劑的經(jīng)理交談,有意向?qū)F(xiàn)在寧波瑞源的試劑更換,并與其溝通上饒市腫瘤醫(yī)院的合作情況。3月7日(周三):拜訪南昌博大耳鼻喉醫(yī)院,與主任溝通,第一次報價偏高(原價),院方未接受,要求再次報價,當時與其進一步溝通,并報價。
南昌市六院,與龔主任溝通,該院生化儀為bs-300,對血脂一套有意向,并報價。
3月8日(周四):拜訪南昌市長庚體檢中心,與主任溝通,主任講更換試劑要與總經(jīng)理洽談,檢驗科只有建議的權(quán)利,總經(jīng)理出差,未見到。江西省兒童醫(yī)院與段主任溝通,交談時間較長,但是具體更換試劑的意向不大,需要進一步的培養(yǎng)跟進,現(xiàn)在的供貨商為南昌百康公司。
3月9日(周五):江西省胸科醫(yī)院,與熊主任交談,該院試劑招標,上次招標時間為2010年,現(xiàn)用試劑為貝克曼原裝試劑,兩臺生化儀均為貝克曼,一臺為投放,試劑供應價為七折。拜訪南昌華安公司,該經(jīng)銷商為南昌較大的試劑經(jīng)銷商,主營生化試劑為利德曼,與負責人劉霖交談,劉霖講現(xiàn)在不是經(jīng)銷商主導,而是醫(yī)院起主導作用,首先要做通醫(yī)院的工作。
江西市場:李輝。
2012-3-11。
銷售工作匯報咋寫篇十五
幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享汽車銷售工作匯報參考資料,歡迎你的閱讀及借鑒。
20_年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié):
一、我是20_年2月份到公司的,20_年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、自20_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、
以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!
自從本人加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四,工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
仿佛可以透過范文看到那樣的畫面。
銷售工作匯報咋寫篇十六
我是今年二月份到公司的,從事銷售工作是我一直想去挑戰(zhàn)的事情。今年我也做好了準備,勇敢的迎接這場搏斗。在進入公司之前,我對銷售這份工作的認識很淺薄,我以為銷售就只為賣出產(chǎn)品。這聽起來十分簡單,我想著自己自己努力一點,賣出產(chǎn)品還不容易嗎?可當我真正的進入崗位之后,我才認識到這其中可以學習的簡直太多太多了。以前的我看待這份工作實在有些過于淺顯,我也認識到,想去了解一個事物時,只有真正的走進它,探索它,學習它時,我們才會有更多的收獲,不論是工作還是生活,我們都需要這樣的一個標準去了解自己所喜歡的東西,這時我們才會領(lǐng)悟到它其中的陣地。
在公司這個銷售崗位上我也堅持半年多了,與其說是堅持,我想奮斗二字更為妥帖。因為在銷售這個崗位上,不是你坐著就可以收獲的,它需要你去拼,需要你去爭取。而這份事業(yè)也代表著我們的一種上進心,一種積極的情緒。所以才總是有人說銷售可以鍛煉人,實際上銷售不僅可以鍛煉我們,也可以改變我們。
這半年多,我從一個說話都時常臉紅心跳的小女孩變成了一個大方且開朗的自己。這個轉(zhuǎn)變是大家有目共睹的,因為一開始我的成長環(huán)境就讓我變成了一個比較害羞的人,我也從未懂的表達。來到公司之后,領(lǐng)導看在我比較膽小害羞,所以特意讓我多參加了幾場培訓,也給我機會讓我去實踐,和客戶面對面交談。我這才慢慢的發(fā)生改變,最終蛻變成這個可以拿下公司前三業(yè)績獎的我。
在此我也要感謝領(lǐng)導對我的栽培,是您讓我慢慢的變好起來,也是您讓我懂得,一個人如果沒有上進心,那么她就會被環(huán)境所局限,無法成長。雖然2019年快要過完了,但是接下來的2020年我有更大的信心去面對。我也對于這份工作越來越喜愛,越來越想去拼一拼。我現(xiàn)在還很年輕,我有這樣的時間和精力去拼搏,我的心里也還有這樣的激情和愿望想要去實現(xiàn)。所以未來的一年,我也為此而做足了準備,希望在接下來的銷售工作上,我可以表現(xiàn)得更好,讓大家一同見證我的成長,也想為公司創(chuàng)造更大的成就。希望我可以謹記這幾條,在未來的路上勇往直前,為了一個更好的將來,為了更好的生活標準,為了有更寬廣的視野,也為了一個更好的自己,我一定會拼下去!
銷售工作匯報咋寫篇十七
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績,這是我一直以來努力的結(jié)果,也是我應該得到的回報!在xx-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗和能力,我想我會做的更好的!
1.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
1.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,銷售工作計劃《銷售類工作計劃》。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
5.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
6.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
7.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
1、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
2010年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,我會一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下,會取得更好的成果的!