總結(jié)是我們對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行梳理的重要步驟。寫總結(jié)首先要明確總結(jié)的對(duì)象和范圍。希望通過(guò)這些范文的學(xué)習(xí),大家能夠提高自己的寫作水平。
服務(wù)工作感想和收獲篇一
“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)……?!彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天,但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊,讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲,為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn),同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北,滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人,在進(jìn)入寧波港工作之初,穿上橄欖綠的.軍裝接受了九天的軍訓(xùn),嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑屛覀儎傋叱龃髮W(xué)校門的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里,讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫上圓滿的句號(hào),我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身,沒(méi)有人寫過(guò)劇本,導(dǎo)演過(guò)小品,甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn),但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么,我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪,面對(duì)困難和挫折,只要我們努力相信一定能做到。
于是,軍訓(xùn)之余,在擁擠的集體寢室里,大家分頭開始工作,有的趴在床上,有的坐在床沿,有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫小品的劇本是第一大難題,班長(zhǎng)首擔(dān)重任,大家你一言我一語(yǔ),智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙,不過(guò)大概框架基本成型,班長(zhǎng)似乎還拿不出手,大家都說(shuō)每關(guān)系,排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美,大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲,沒(méi)有觀眾,我們就相互自己鼓勵(lì),一開始情節(jié)發(fā)展不流暢,有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺得這別扭,那不舒服,大家會(huì)一一記下來(lái),然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方,自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合,整個(gè)劇本流暢多了,大家心里也更加有底了。演出那晚上,大家都很緊張,生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑,上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái),上百雙眼睛都注視著我們,讓我還真覺得有點(diǎn)忐忑,當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻,熱烈的掌聲想起,觀眾微笑的表情告訴我們,我們的努力沒(méi)有白費(fèi)!
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了,雖然短暫,卻讓我們學(xué)到了很多,也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī),不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng),如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào),沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),保持溝通,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港,“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前,就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起,用那比鋼還強(qiáng),比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇二
軍訓(xùn)生活已近尾聲,無(wú)數(shù)酸甜苦辣匯聚成心中的感念,如同這斑斕的色彩。
紅色----熱烈的紅色,能夠激發(fā)起無(wú)限潛力與活力。在火紅的烈日下我們堅(jiān)持訓(xùn)練,鏗鏘的方號(hào)喊起來(lái),整齊的步伐踏起來(lái),堅(jiān)毅的面龐抬起來(lái),指導(dǎo)耐心的教官老師與認(rèn)真操練的同學(xué)們心中充滿了奮進(jìn)與希望。陽(yáng)光愈烈,斗志愈昂揚(yáng)。
黑色----黑色予以恐懼之感,讓人壓抑后冷靜。軍訓(xùn)永遠(yuǎn)是艱辛的過(guò)程,腿疼—灌了鉛般的痛,腳麻—如踏針氈般的痛,頭脹—暴曬后無(wú)比的痛,連汗水也痛著。但在一番磨礪之后,我們不再懼怕困難,而是更加渴望勝利和光明,因此奮勇向前。
綠色----生機(jī)勃勃之色,亦為軍旅的代言。我們高一新生代表著學(xué)校與家長(zhǎng)的共同期望,也是祖國(guó)未來(lái);而作為國(guó)家安全維護(hù)者,武警官兵自然是任重道遠(yuǎn)。綠色的軍訓(xùn)讓我們領(lǐng)略了軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),更是我們感到身上沉甸甸的責(zé)任。
粉色----溫情而體恤的顏色,讓人心存感激。第二天站警姿的時(shí)候,驕陽(yáng)似火。班主任見我們揮汗如雨,便拿出紙巾一個(gè)個(gè)的擦汗。雖然天氣酷熱難耐,但老師的關(guān)心已經(jīng)讓我們感到無(wú)比感動(dòng),若一絲清泉流淌心中。
藍(lán)色----海的顏色,博大而容萬(wàn)物。軍訓(xùn)中我們不僅提高自我,還與同學(xué)互相熟悉時(shí)培養(yǎng)默契。隊(duì)列中,一個(gè)人失誤往往導(dǎo)致全體錯(cuò)誤,我們要積極配合,嚴(yán)以律己,為班級(jí)爭(zhēng)取最高榮譽(yù)。正所謂“團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,凝聚誕生希望“,團(tuán)隊(duì)精神會(huì)得到更多勝利。
軍訓(xùn)真的很累,卻即將與我們告別。留在我們心底的,有痛苦,有歡樂(lè),而更多的是感激。感謝學(xué)校給與鍛煉的.機(jī)會(huì),感謝教官不知疲倦的教導(dǎo),感謝老師同學(xué)的關(guān)懷,感謝五彩斑斕的跌宕人生!
服務(wù)工作感想和收獲篇三
但是仔細(xì)想想,為什么說(shuō)秋天才是收獲的季節(jié)呢?難道其他三季我們就沒(méi)有收獲到什么嗎?粉紅色的春天我們收獲著候鳥的歡叫,新柳拂過(guò)面龐的溫柔;草綠色的夏天我們收獲著蟋蟀的歌聲,雨滴灑在肩膀上的暢快;銀白色的冬天我們收獲著雪花輕輕落地的舞步,一夜北風(fēng)過(guò)后陽(yáng)光的溫暖。
希望你在你的生活中也能讓你在愉悅中收獲;在感動(dòng)中收獲,在思考與回味中收獲!
服務(wù)工作感想和收獲篇四
2010年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)2015年的窗口服務(wù)工作,總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn),提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我行2010年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下,同時(shí),結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求,對(duì)2015年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2010年度服務(wù)工作總結(jié)
2010年4月,按照新一屆分行黨委的工作要求,分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn),加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后,分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的
專業(yè)
服務(wù)檢查機(jī)構(gòu),以此為依據(jù),通過(guò)明查暗訪的方式,量化檢查結(jié)果,在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核,全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平,均較上年有了明顯的改善和提升,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全,基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后,分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求,對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果,分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類,并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通,對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),去除了一些自行添加有悖總行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施,同時(shí),針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況,分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制,并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn),使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施,得到了及時(shí)補(bǔ)充,全行的服務(wù)硬件環(huán)境,也得到了優(yōu)化和完善,基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),正逐步變成窗口員工的自覺行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下,經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核,總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀,由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行,已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是,舉手招迎禮儀,是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也一直是盛市行2010年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此,分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件,同時(shí),為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片,供全體員工
學(xué)習(xí)
和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督,該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿,變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹,“為客戶負(fù)責(zé)到底”,正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制,是省行黨委在2010年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度,也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度,分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來(lái)行,對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn),之后,將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟,發(fā)送全行,供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況,分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤,對(duì)違規(guī)員工,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前,該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí),能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢,都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行,我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%,應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2010年,我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件,表?yè)P(yáng)信件10件,業(yè)務(wù)建議3件,投訴26件,總計(jì)135件。在26件投訴信件中,有24件為客戶責(zé)任,只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與2009年相比,可謂大幅減少,不成比例。需要說(shuō)明的是,在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間,經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力,我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜
成績(jī)
。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽,各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu),作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位,都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**,還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2010年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示,海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異,位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰,具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行2010年全年的服務(wù)工作情況,盡管與往年相比,服務(wù)管理工作有了一些收效,取得了一些成績(jī),但是,距離上級(jí)行的服務(wù)要求,我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí),在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬,帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三,首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的.執(zhí)行情況參差不齊,對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢,一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢客戶滿意。
第四,一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富,抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2010年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制,但,細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見,在96件協(xié)查信件中,其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能,在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎,一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō),上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,落實(shí)在服務(wù)人員上,就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年,我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人,受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人,其中,處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人,處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員,分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
2015年服務(wù)工作安排
針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求,現(xiàn)將2015年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》,細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),加大違規(guī)處罰力度,繼續(xù)在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
目前,總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(2010年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ),打造中行的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,近日,分行將對(duì)2010年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂,并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求,新辦法將適當(dāng)調(diào)整競(jìng)賽項(xiàng)目,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度,使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢,并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
二、增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查密度,變換檢查方式,擴(kuò)大檢查覆蓋面,加大服務(wù)違規(guī)整改力度,增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2015年的服務(wù)檢查工作,在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上,每月,分行工會(huì)還將針對(duì)當(dāng)期服務(wù)工作的熱點(diǎn)項(xiàng)目安排專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果并入競(jìng)賽成績(jī)之中,以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實(shí)、合理和公平。此外,自2015年起,對(duì)于每期檢查出來(lái)的問(wèn)題,分行將責(zé)令有關(guān)單位整改,壓縮整改時(shí)間,并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作,做好對(duì)一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年,省行黨委將合規(guī)文化列為對(duì)員工培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會(huì)也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,參與其中,以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提升我行客戶的滿意度。
2010年,我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心,并通過(guò)集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式,按月監(jiān)督,按月考核,逐步將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力,首問(wèn)負(fù)責(zé)制的各項(xiàng)工作要求,已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動(dòng)。在日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~考核中發(fā)現(xiàn),盡管絕大多數(shù)窗口員工對(duì)能夠當(dāng)即解答的客戶提問(wèn)都能給出一個(gè)滿意的答復(fù),但是,個(gè)別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的流程要求。為此,今年,我行窗口服務(wù)管理工作,仍將把貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,首問(wèn)負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作,也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平,讓每一位來(lái)到我行的客戶,都能切實(shí)地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
去年末,省行黨委對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,并要求省行工會(huì)組織人員對(duì)全省各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查,這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對(duì)省行的這一要求做出積極回應(yīng),近期,我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門一道,按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,查遺補(bǔ)漏,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改,以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外的服務(wù)形象。
以上,是分行對(duì)2010年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié),和2015年度服務(wù)工作的總體安排,特通報(bào)全行,請(qǐng)各單位組織所屬員工學(xué)習(xí),并做好新年度的各項(xiàng)服務(wù)工作。
服務(wù)工作感想和收獲篇五
今年的春天似乎來(lái)得比較遲,春寒料峭之際,伴隨著龍年的鐘聲,新學(xué)期的帷幕再將拉開。又一次踏進(jìn)這個(gè)讓人倍感親切的校園,開啟了新的學(xué)習(xí)之旅,感悟良多。檢討過(guò)往的得與失,我明白,眼前的任務(wù),依然任重而道遠(yuǎn)。
要努力學(xué)習(xí)。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲。沒(méi)有人能夠不勞而獲,成功總是要靠辛勤和汗水編織。只有用自己的雙手披荊斬棘,一步一步腳踏實(shí)地,孜孜以求,方能讓成績(jī)有質(zhì)的飛躍,才能脫穎而出,走向成功,在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)上有一席之地。
要自覺上進(jìn)。俗話說(shuō):少說(shuō)話,多做事。學(xué)習(xí)上的事情不可能讓師長(zhǎng)時(shí)刻督促,要善于做行動(dòng)的主人,拒絕做語(yǔ)言的巨人。某些人整天叫嚷好好學(xué)習(xí)、天天向上,卻不肯付諸行動(dòng),將永遠(yuǎn)無(wú)濟(jì)于事。定目標(biāo),喊口號(hào)人人都會(huì),但真正能履行諾言并持之以恒的人并不多,因此自覺自律,并持續(xù)全神貫注至關(guān)重要。
要樂(lè)于助人。俗話說(shuō):贈(zèng)人玫瑰,手留余香。在努力學(xué)習(xí)、不斷求索中也要樂(lè)于幫忙同學(xué)共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)中需要良師益友,比賽中需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為老師和同學(xué)排憂解難理所應(yīng)當(dāng),結(jié)識(shí)一位朋友總比樹立一個(gè)敵人要好。何況,幫忙別人取得進(jìn)步對(duì)自己也是一種鼓勵(lì)和鞭策,良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是自己不斷進(jìn)步的助推器。
“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,新的學(xué)期開始了必然會(huì)面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)中的挫折也會(huì)接踵而至。樹立信心,相信自己,在老師和同學(xué)的幫忙下,必須能戰(zhàn)勝一切困難,取得更大的進(jìn)步!
服務(wù)工作感想和收獲篇六
在日常生活中,我們會(huì)從各種各樣的經(jīng)歷中獲得不同的心得體會(huì)和收獲。這些心得和收獲都是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中所獲得的重要財(cái)富,能夠幫助我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在本文中,我將分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會(huì)和收獲。
第一段:生活中的心得體會(huì)
生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)是我們成長(zhǎng)的重要支撐,在日常中,我學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好和快樂(lè)。比如,每當(dāng)我看到窗外的花兒在微風(fēng)中搖曳,或者看到明媚的陽(yáng)光灑在地上,我就會(huì)感到心情愉悅。同時(shí),我也明白到生活中的挫折和磨難是我們的財(cái)富,這些經(jīng)歷能使我們更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。我還學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間不等人,所以我們要抓住每一分每一秒,認(rèn)真珍惜好每一個(gè)當(dāng)下。
第二段:學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分,通過(guò)學(xué)習(xí),我們可以獲取新的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性。成功不是來(lái)自于天賦,而是來(lái)自于不懈的努力和堅(jiān)持。面對(duì) difficulties,我們不能輕易退縮,應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn),然后更加努力去攻克問(wèn)題。同時(shí),在學(xué)習(xí)中,勇于提出問(wèn)題和表達(dá)自己的見解也是非常重要的,因?yàn)樗芴岣呶覀兊淖晕艺J(rèn)知和思考能力。
第三段:工作中的收獲
在工作中,我學(xué)到了很多正面的習(xí)慣和品質(zhì)。例如,堅(jiān)持工作質(zhì)量,不輕易妥協(xié);學(xué)會(huì)與人相處,尊重他人的想法。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何放手,如何相信和依賴他人。這不僅有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,也能讓我們更加理智地看待問(wèn)題和決策。
第四段:體驗(yàn)中的收獲
旅游和參加活動(dòng)是我們拓寬自己經(jīng)驗(yàn)和收獲的另外一種渠道。在旅游中,我了解并接受了不同文化的差異和魅力,開闊了自己的視野。在參加活動(dòng)中,我能更好地鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)作能力。而這些能力在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中都是非常有用的。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),心得體會(huì)和收獲是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。在生活中,我們要學(xué)會(huì)從生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中感受生命的美好和溫馨;在學(xué)習(xí)中,我們要不斷努力和學(xué)習(xí),提升自己的能力;在工作中,我們要具備良好的工作習(xí)慣和品質(zhì);在體驗(yàn)中,我們要嘗試各種不同的一切,開闊我們的視野。只有這樣,我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,走向更加成功的未來(lái)。
服務(wù)工作感想和收獲篇七
古人有云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。而軍訓(xùn)就是一次鍛煉的好機(jī)會(huì)。
軍訓(xùn),我都參與過(guò)2次了,雖然不能說(shuō)是習(xí)以為常,但也可以說(shuō)得上是能得心應(yīng)手地應(yīng)付。前2次的軍訓(xùn),學(xué)校都是在開課后的幾個(gè)月才去的,在班上早已認(rèn)識(shí)了自己的死黨,但這次是沒(méi)開學(xué)就同著來(lái)自其他學(xué)校的同學(xué)們一起參與軍訓(xùn),這種感覺可以說(shuō)是“別有一番風(fēng)味啊”。我們的教官姓王,大概是接近30歲,至今為止是個(gè)單身漢。據(jù)他所說(shuō),曾參與了1999年慶祝祖國(guó)五十年華誕的閱兵式,那時(shí)他在第26方隊(duì)反坦克炮炮兵中接受檢閱。這7天就由他來(lái)把我們熱血男兒、錚錚漢子的意志鍛煉出來(lái)。
對(duì)于我們這些一直生活在溫室中的花朵來(lái)說(shuō)接受軍訓(xùn)考驗(yàn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn),一種對(duì)紀(jì)律堅(jiān)持的挑戰(zhàn),一種面對(duì)自我挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)的高潮部分是在第五、六天。站軍姿,夜行軍,上課,做實(shí)驗(yàn)這些活動(dòng)正在有序地進(jìn)行中,大多數(shù)學(xué)生都說(shuō)站軍姿和夜行軍最讓人難忘,但我這個(gè)人比較有些例外,我認(rèn)為做實(shí)驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)最讓我難忘,理由很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)橐痪湓挕N覐男【褪且粋€(gè)比較自卑的男孩,在這次實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中,我把做好的實(shí)驗(yàn)品拿給那里的老師看,他說(shuō)了這樣的一句:“這個(gè)實(shí)驗(yàn)品已經(jīng)有基地專業(yè)人員的水平?!彪m然不知這句話的真假,但得到別人的贊賞,而且級(jí)別還這么高,恐怕到開學(xué)我也忘不了這句話。我的第一次夜行軍是在這次軍訓(xùn)中進(jìn)行的,小學(xué)因下雨沒(méi)有夜行軍,初中又因風(fēng)大也沒(méi)有夜行軍,終于到了高中,人生的第一次夜行軍開始了。在夜行軍的動(dòng)員大會(huì)上,營(yíng)長(zhǎng)再三叮囑大家,夜行軍時(shí)感到不惜就要立即向教官或老師匯報(bào),我心想:走5公里夜行軍也會(huì)有人暈倒,只不過(guò)是到基地外邊散散步而已。聽了夜行軍動(dòng)員大會(huì)的一席話,還害得我在行軍途中緊張了一段路,不過(guò)之后的行軍路上,我就開始感受傍晚江風(fēng)輕輕地吹拂,草叢中昆蟲斷續(xù)的叫聲,還有江邊清幽的景色,這一切對(duì)于我這個(gè)在城市中成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō),是一次別樣的享受。
高中7天的軍訓(xùn)過(guò)去了,我希望大學(xué)的軍訓(xùn)快點(diǎn)到來(lái)。在這次軍訓(xùn)中,我明白了:“天生我材必有用?!币恢С錾能婈?duì)不是靠單兵作戰(zhàn)能力的勇猛,而是靠全體士兵們的頑強(qiáng)奮斗。軍訓(xùn),讓我難忘,讓我付出,讓我收獲,讓我得到回報(bào)。
一、關(guān)鍵詞:短信息
二、關(guān)鍵詞:三點(diǎn)一線
高中我便過(guò)著三點(diǎn)一線有點(diǎn)單調(diào)的生活:食堂、寢室、教室,而現(xiàn)我同樣又一次重復(fù)著三點(diǎn)一線的生活,只不過(guò)教育變成了操練場(chǎng)。每次當(dāng)我們穿上整齊的校服踏上這塊地時(shí),在心中總有一種光榮,雖然身上不是“橄欖綠”,但心中卻有軍人的感覺,每次離開這里,既帶著滿身疲憊,同時(shí)也帶著迫不急待的興奮,因?yàn)榻K于可以吃飯了。食堂里總是“人山人?!保瑲鉁匾埠芨?,每次胡亂扒著飯,臉上、身上都流淌著大顆地汗,也許是操練時(shí)對(duì)汗這東西已見怪不怪,完全可以當(dāng)它不存在了,它便一聲不吭地在身上“肆掠”,每次吃飯完了,總是自我解嘲:這桑拿效果不錯(cuò),飯菜口味也很不錯(cuò)!回到寢室,美美地洗個(gè)澡,躺在床上,頓時(shí)覺得全身筋骨舒展開來(lái),那個(gè)愜意美好的感覺啊——只可意會(huì)不可言傳啊。
三、關(guān)鍵詞:軍歌嘹亮
四、關(guān)鍵詞:天氣
軍訓(xùn)的天氣大概是軍訓(xùn)期間關(guān)注度很高的一個(gè)問(wèn)題了,前幾日一直烈日當(dāng)空,尤其是午后,那令人睜不開眼的太陽(yáng)光把樹葉照得綠油油的,地面照得白花花的,腳踩上去,仿佛覺得腳底的橡膠在炙烤下慢慢熔化,而當(dāng)汗無(wú)止境流淌中,好像身體在蒸發(fā),一點(diǎn)一點(diǎn)地……也許是老天爺心疼這些祖國(guó)的花朵們了,實(shí)在不忍大家都變成干花,所以忽然將南風(fēng)逆轉(zhuǎn),吹起了涼嗖嗖的北風(fēng),氣溫也驟降10度以上,對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直比中頭彩了還開心,可惜我挺倒霉,天爺爺不僅帶給我了清涼也帶來(lái)了咸冒,不過(guò)受到寢室“歡天喜地”氣氛影響,這點(diǎn)小感冒也沒(méi)讓我郁悶超過(guò)十分鐘。
五、關(guān)鍵詞:操練
一些簡(jiǎn)短的感言:
青春就是陽(yáng)光
生活,宛如一條清澈的小溪,靜靜地流淌,偶爾會(huì)有些許起伏,激起層層漣漪,然后恢復(fù)往日的平靜。生活,就像一杯清淡的龍井茶,只有細(xì)細(xì)地品嘗,才能尋出其中的味道:有苦也有樂(lè)。軍訓(xùn)生活也是如此。
讀高中時(shí),聽人常常提起大學(xué)軍訓(xùn)生活的苦、累、長(zhǎng)而乏味,現(xiàn)在自己真正的站在那個(gè)“綠地”的隊(duì)伍當(dāng)中,感受到的卻是一種異樣的感覺,那里莊嚴(yán)、神圣,也許是源于一直以來(lái)對(duì)軍人的崇拜吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇八
親愛的朋友們,我終于回來(lái)了。我想死你們了。因?yàn)槭鞘?,我先在博文上放了兩篇我喜歡的旅游類的文章,還沒(méi)有認(rèn)真寫寫自己呢,現(xiàn)在正式向大家匯報(bào)我這幾天的行蹤。
9月16號(hào)開學(xué),那天我早早的起床,收拾好所有要帶的東西,終于踏上了延伸向大學(xué)的路。興致勃勃啊!我終于是大學(xué)生了,為了這個(gè),我放棄了多少,承受了多少,堅(jiān)持了多久,我終于熬出來(lái)了!!!
言歸正傳,早早的來(lái)到學(xué)校,我將要呆4年的地方,因?yàn)橐郧皝?lái)過(guò),也沒(méi)什么新鮮感,迅速的報(bào)了名,領(lǐng)了很多表,還有軍訓(xùn)服很難看。就這樣定了。可沒(méi)想到的是軍訓(xùn)安排在當(dāng)天下午開始,還是在太谷武警部隊(duì)。
由于學(xué)校的組織不健全,害我們等了一下午,6點(diǎn)才看到了駛向太谷的車,可他通知的是2點(diǎn)!!!在太陽(yáng)下暴曬啊,等到了太谷天早黑了,就在這伸手不見五指中,我們的車駛?cè)氩筷?duì),找不著東南西北的我們被幾個(gè)教官帶著回到了我們的住處,11班,很搞笑的是旁邊是儲(chǔ)藏室和炊事班。。哈哈哈,把我們樂(lè)的。。
那天晚上等所有學(xué)生都到齊了都10點(diǎn)了,可憐的我們?cè)?0點(diǎn)才吃上了部隊(duì)的晚飯,還是站著吃,沒(méi)有凳子!!
我們都太累了,和同宿舍的同學(xué)都來(lái)不及說(shuō)會(huì)兒話就都睡著了。誰(shuí)也不知道迎接我們的是什么?輕松,緊張,快樂(lè)還是悲傷。
集合!!!!!!伴隨著教官的哨聲,我們起床準(zhǔn)備吃飯,訓(xùn)練。一開始大家都不以為意,認(rèn)為知識(shí)一般的軍訓(xùn),就和初中,高中的軍訓(xùn)一樣,都是懶懶散散的應(yīng)付著,沒(méi)幾個(gè)認(rèn)真訓(xùn)練,一切都還很新鮮,揚(yáng)土的靶場(chǎng)是我們的訓(xùn)練基地,15號(hào)樓是我們?cè)诓筷?duì)的家,還有路旁高高的白楊樹,和長(zhǎng)長(zhǎng)的綠蔭道,以及離我們很遠(yuǎn)的部隊(duì)服務(wù)部,打熱水的地兒,。。。。。。。。很多很多值得回憶的地方。
重點(diǎn)介紹我們金融1的12方隊(duì)和帶過(guò)我們的好幾任教官。
值得我們所有隊(duì)員驕傲的12方隊(duì)。淘氣的小猴子教官,親切的小冬瓜,嚴(yán)厲而心善的大白總教官,帥帥的兇巴巴的小黑,脾氣怪怪的瘋狗,假不正經(jīng)的鍋爐。。。。。。。
小猴子是我們最喜歡的教官,在他的帶領(lǐng)下,整天都能在枯燥無(wú)味的訓(xùn)練中聽到我們的笑聲,那時(shí)我們所有人都是快樂(lè)的,雖然跑早操苦,可看到他的鬼臉我們就感覺不到累了;雖然大太陽(yáng)下站軍姿苦,可看到他提著小喇叭說(shuō)不出話的樣子我們就很享受;雖然吃飯前還得站軍姿苦,可聽到他領(lǐng)我們唱:軍號(hào)嘹亮,我們就很快樂(lè);雖然訓(xùn)練很苦,是真的累,可每天能見到他我們就很開心。。。。。
小冬瓜其實(shí)很可愛,可惜我們沒(méi)有好好珍惜他,正好是中秋,我們還在期待小猴子的歸隊(duì),又都提不起勁來(lái),于是都假借排練中秋節(jié)目而不訓(xùn)練,錯(cuò)過(guò)了很多和小冬瓜的相處,等我們?cè)俅螕Q教官時(shí)才體會(huì)到小冬瓜的好,人啊都是擁有的時(shí)候不好好珍惜,等失去了才感到后悔遺憾。。。。。。不過(guò)想想每次偶然碰到小冬瓜時(shí),看到他甜甜的笑容,我們都很欣慰,畢竟我們沒(méi)有失去他。
還有就是不得不提的小黑了,他不是我們的教官,只是部隊(duì)上一個(gè)帶兵的排長(zhǎng),和我們沒(méi)多大關(guān)系,可是我卻很喜歡他,可能他屬于我喜歡的那種人。高高的,瘦瘦的但很結(jié)實(shí),當(dāng)了十幾年的兵,很有氣魄。身材特別好,我又想起他了,黑娘子是舍友給我起的外號(hào),我還真是喜歡,呵呵。我是黑娘子。不過(guò)可惜的是以后估計(jì)再?zèng)]機(jī)會(huì)見了,連電話都沒(méi)留。
最后是我們的總教官,大白。他啊,怎么說(shuō)呢,是個(gè)很有能力的人,當(dāng)兵不久卻已經(jīng)是可以負(fù)責(zé)的人,這次軍訓(xùn)全由他負(fù)責(zé),而他也只有24歲,由于當(dāng)兵當(dāng)?shù)脑纾?jīng)受的比同齡人多,所以比較成熟,我挺佩服他的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,條理分明的話語(yǔ),深刻的做人道理,也許我們到了那個(gè)時(shí)候也可以比他好,畢竟成長(zhǎng)過(guò)程不同。
還有就是我們的12方隊(duì)了,精彩的13天,精彩的軍訓(xùn)生活。
最后最后隆重登場(chǎng)的就是我們的12方隊(duì)了,歡迎歡迎。
由于我們隊(duì)特殊的經(jīng)歷而使得我們變的與眾不同。大家都說(shuō)12方隊(duì)很diao ,那是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié);大家都說(shuō)12方隊(duì)很亂,那是因?yàn)槲覀兌己芑钴S;大家都說(shuō)12方隊(duì)的人都倔,那是因?yàn)槲覀兌紴榱俗约旱睦硐氪蚱?,奮斗堅(jiān)持,為了12方隊(duì)的榮譽(yù)而作戰(zhàn)。
軍訓(xùn)正逢中秋,學(xué)校有一個(gè)晚會(huì)在大禮堂舉行,學(xué)生可以報(bào)名參加,也許我們是為了逃開烈日下的考驗(yàn),逃開失去小猴子時(shí)的難過(guò),我們選擇了參加晚會(huì),節(jié)目是相逢是首歌以合唱的形式亮相,效果還不錯(cuò)。這是我們軍訓(xùn)中的一個(gè)小插曲。
而真正讓所有人認(rèn)識(shí)我們的事還在后頭,組織上毫無(wú)原因的把27個(gè)方隊(duì)的教官打亂,重新分配,而換給我們的是個(gè)很恐怖的瘋狗面無(wú)血色,面無(wú)表情,整天狂吼,他對(duì)我們就像對(duì)仇人一樣,總是莫名其妙的沖我們發(fā)火,我們就算不是千金小姐,也都是家里的掌上明珠啊!!這樣的氣誰(shuí)受得了!!所以等下午他叫我們集合喊口號(hào)時(shí),12方隊(duì)居然很統(tǒng)一的無(wú)人應(yīng)答,團(tuán)結(jié)啊團(tuán)結(jié),大白發(fā)火了,讓我們重新集合,重新喊口號(hào),其他方隊(duì)都喊了,只有我們沒(méi)有。你可以說(shuō)我們不服從組織安排,也可以說(shuō)我們認(rèn)識(shí)不高,可我們就是不喊。最后大白把12方隊(duì)提溜出來(lái),當(dāng)了典型,當(dāng)我們站在操場(chǎng)中央接受其他隊(duì)的注目禮時(shí),我還真有點(diǎn)心虛,。沒(méi)見過(guò)這么大的場(chǎng)面啊!!其他隊(duì)正常訓(xùn)練去了,剩下我們準(zhǔn)備接受大白的思想教育。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們鬧的也沒(méi)勁了,那就回吧。
其實(shí)大白對(duì)我們是真的很好,因?yàn)樾『镒邮撬牡靡馐勘吞貏e關(guān)注我們隊(duì),對(duì)我們的教育也特別多,不過(guò)讓我們很感動(dòng)的就是軍訓(xùn)結(jié)束會(huì)操時(shí),他給我們的機(jī)會(huì)。我們是在所有方隊(duì)中選出前9,然后再選前3。會(huì)操分兩部分,分列式和擒敵拳。而我們因?yàn)榻坦俚膯?wèn)題,擒敵拳還沒(méi)學(xué)完,所以會(huì)操時(shí)打的一塌糊涂,可我們很不服氣就和大白說(shuō)了說(shuō),沒(méi)想到他真的又給了我們次機(jī)會(huì),誰(shuí)都知道會(huì)操只有一次機(jī)會(huì)。所以我們是幸運(yùn)的,為了不辜負(fù)他的期望,我們?cè)诖笥曛杏?xùn)了3小時(shí),終于很帥的打完擒敵拳。其實(shí)過(guò)程是很苦的,大家都在宿舍休息了,只有我們?cè)谀酀舻陌袌?chǎng)奮力揮舞著拳頭,而且士氣大陣,吼聲震天啊。越打越起勁!!終于我們的努力感動(dòng)的全部戰(zhàn)士,教官,和其他隊(duì)隊(duì)員,大家都為我們歡呼,都用不可思議的眼神看我們,我們覺得特自豪!!!當(dāng)我們回到宿舍,所有都尖叫歡呼,感到身在12方隊(duì)是那么驕傲的一件事!!!我都激動(dòng)的哭了。
13天的太谷軍訓(xùn)就在雨中落下了大幕,留在我記憶中的有整齊的軍營(yíng),800人的大禮堂,食堂前的15號(hào)樓,烈日下的靶場(chǎng),會(huì)操的小操場(chǎng),悠長(zhǎng)的林蔭道,還有美如畫的白楊樹。。。。。。
這些人和事會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里,這是我一輩子的財(cái)富,我要好好珍惜!
服務(wù)工作感想和收獲篇九
悠悠歲月,告別校園追述激情燃燒大學(xué)點(diǎn)點(diǎn)滴滴;颯颯軍姿,入職軍訓(xùn)展示頑強(qiáng)斗志敢于拼搏青春無(wú)悔;諄諄教誨,崗前培訓(xùn)傳授大愛清醫(yī)責(zé)任團(tuán)隊(duì)仁愛奉獻(xiàn)。幾許震撼,幾許感動(dòng),幾許不舍,幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)落下完美帷幕,雖然時(shí)間只有短短的十多天,可能是生命長(zhǎng)河中一瞬,但感覺收獲良多,足以深刻。
投簡(jiǎn)歷、面試、試工、體檢、提前上崗,一路走來(lái),過(guò)程順利,和三附院還是比較有緣分的,也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn),我想引用一句話“鯤鵬擊浪從茲始,滄海橫流何足懼”。確實(shí),這次入職軍訓(xùn)和崗前培訓(xùn)開啟新的征程,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,塑造了我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志,也為我們更好投入工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲良多,下面分享一下我的感受。
什么是頑強(qiáng)拼搏,什么是團(tuán)隊(duì)精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓(xùn)動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)拓展,至今還記憶深刻。不同的活動(dòng),有各自不同的特點(diǎn),自然也學(xué)到不同的東西,也認(rèn)識(shí)很多同事朋友。體會(huì)最深的是“軍訓(xùn)匯演”和“畢業(yè)墻”,“激情人醫(yī),仁愛奉獻(xiàn)”口號(hào)嘹亮,步伐整齊,那是我們新入職的同事發(fā)揚(yáng)軍人昂揚(yáng)精神,團(tuán)結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”,四米高墻,徒手攀爬,我是第三個(gè)上去的,開始以為很難的,后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了,場(chǎng)面很震撼,我記得我拉了很多人上去,手都抽筋了。最后,教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲,一向淡定自若的我,還是被感動(dòng)了。
歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò),以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時(shí),我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié).冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
太陽(yáng)9月的鄭州,驕陽(yáng)似火。但是并沒(méi)有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái),為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法.曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn):在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功:而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌,磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個(gè)迷,但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。是的,幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí),我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨,生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪,有句話不是這么說(shuō)嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持不懈,團(tuán)隊(duì)協(xié)助,在短短的軍訓(xùn)的過(guò)程,確實(shí)學(xué)到了,也切實(shí)體會(huì)到了,謝謝三附院。
“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。作為新入職接受培訓(xùn)的一員,無(wú)不感覺到醫(yī)院從各個(gè)方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細(xì)致的工作。諄諄教誨,娓娓道來(lái),潤(rùn)物無(wú)聲?;仨懺谀X海中最深刻的還是那一句話,“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。初入職場(chǎng),當(dāng)須珍惜第一份工作。感恩于進(jìn)入了三附院優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);感恩于領(lǐng)導(dǎo)的信任與賞識(shí);感恩于擁有一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉,風(fēng)休住,蓬舟吹取三山去”。這次培訓(xùn)在心中留下了很多回憶,點(diǎn)燃了心中的激情。工作激情不要停止,風(fēng)休住,熱情不減,繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠(chéng)然,即將踏上自己新的工作崗位,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平問(wèn)題,也必將會(huì)遇到很多困難,很多挑戰(zhàn),但要相信自己,通過(guò)這次培訓(xùn),樹立了自信、自強(qiáng),困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的情懷,應(yīng)該有“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的意志。對(duì)自己不固步自封,也不妄自菲薄。耐得住每一次失落,扛得住每一次挫折,珍惜每一段光陰。
以上是這次入職軍訓(xùn)拓展和崗前培訓(xùn)的一些心得體會(huì),也可以說(shuō)是一份敬意。心存敬意,榮幸加入三附院,成為一名平凡的“護(hù)理人”。我想作為新人,這份敬意,注定是再多文字也難以表達(dá)的。唯有行動(dòng),唯有落實(shí)一份敬意,才算是用行動(dòng)感謝三附院,踐行了自己價(jià)值。希望在以后的工作中,用激情與汗水揮灑自己的青春,用腳踏實(shí)地耕耘自己的崗位,用堅(jiān)韌與執(zhí)著書寫自信與自強(qiáng)。第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們?cè)S多選擇,而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
曾經(jīng),我們一起歡笑過(guò),流淚過(guò)。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹。苦,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,二周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空,會(huì)有一個(gè)美好的明天,讓我們大聲說(shuō):軍訓(xùn),感謝你,感謝你,三附院。
服務(wù)工作感想和收獲篇十
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn),更多的是對(duì)我們意志的磨練。 “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的,就像一棵小樹一樣,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮才能長(zhǎng)成參天大樹。
軍訓(xùn)很苦也很累,但這是一種人生的體驗(yàn),是戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。古人云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚?!避娪?xùn)之中,正是如此,其中有酸楚的淚水,有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,有歡樂(lè)的笑聲。
如果說(shuō)大學(xué)是一本書,那么軍訓(xùn)的生活便是書中美麗的彩頁(yè);如果說(shuō)大學(xué)是一臺(tái)戲,那么軍訓(xùn)便是戲中精彩的一幕;如果說(shuō)大學(xué)是一幅畫,那么軍訓(xùn)生活便是畫中奪目的顏色。
半個(gè)月的軍訓(xùn)生活是短暫的,但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。經(jīng)過(guò)這次短暫、艱苦而又難忘的軍訓(xùn),我們少了份嬌氣,多了份堅(jiān)強(qiáng);少了份依賴,多了份自強(qiáng);少了份怨天尤人,多了份勇往直前;同時(shí)也懂得了自制,自愛,自理和自強(qiáng)。
軍訓(xùn)是我們?nèi)松幸淮坞y得的考驗(yàn)和磨練,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,而且磨練出了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志。
有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“無(wú)法回味的感覺才是最美妙的感覺?!睂?duì)于軍訓(xùn),有些感受不能言傳,只能在淙淙的意會(huì)中回味。那味道就如同品味一杯很濃郁的香茶,只有嘗過(guò)的人才知道其中的韻味,然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對(duì)一笑,讓美妙的感覺在彼此間傳遞。軍訓(xùn),對(duì)于我們每一個(gè)人,都別有一番滋味在心頭。軍訓(xùn),已經(jīng)成為一種寶貴的難得的一種經(jīng)歷,寫進(jìn)了我們的記憶中,成為了我們記憶中不可磨滅的一部分。它已經(jīng)成為一種力量,已在能在困難時(shí)給予我們動(dòng)力的力量。
軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。昨天,我們一起歡笑,流淚。今天,我們一起歷經(jīng)風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹??啵屛覀円黄鹫湎КF(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂也將得到升華。
服務(wù)工作感想和收獲篇十一
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的暑假,我們?cè)俅蝸?lái)到學(xué)校進(jìn)行了軍事訓(xùn)練。
星期天本來(lái)是一個(gè)好日子,但我們卻不得不穿上那套綠色的軍裝,開始了大一的第一個(gè)旅程。
“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”是我們的口號(hào)。它充分體現(xiàn)著一種頑強(qiáng)拼搏的精神,我們正是以這種精神去面對(duì)我們的大學(xué)生涯的第一次考驗(yàn)。
兩天里我們都是陽(yáng)光與汗水中度過(guò)的,一件件濕透的衣服成為了我們的“戰(zhàn)利品”。經(jīng)過(guò)了一輪又一輪“魔鬼”般的訓(xùn)練,一停下來(lái),那平常覺得淡而無(wú)味的開水卻成了我們最為渴望的“食糧”,一個(gè)個(gè)抱著水壺,如飲甘露。
艱苦的訓(xùn)練之后,我們最渴望的就是馬上回到宿舍沖個(gè)好涼,躺在床上,美美地睡上一覺。但即便在夢(mèng)里,我也還是能聽到教官那響亮的口號(hào),看到同學(xué)們臉上那晶瑩的淚光……醒來(lái)后,回蕩在腦際的卻是“流血流汗不流淚”的誓言。
軍訓(xùn)雖然苦,但它卻個(gè)我們的人生增添了無(wú)數(shù)亮麗的色彩與美好的回憶。今后,無(wú)論在人生中面對(duì)何種困難,我們都會(huì)以勇敢不屈的精神,堅(jiān)強(qiáng)的意志去對(duì)待。而這將帶給我們數(shù)之不盡的成功與財(cái)富。
服務(wù)工作感想和收獲篇十二
“嘟嘟嘟······”一陣緊急集合哨聲,打破了了這個(gè)本算安靜的公寓。我們這一群附小的小學(xué)生,帶著一份好奇,一絲緊張。開始了我們有生以來(lái)第一次的軍訓(xùn)。
剛站好隊(duì),一位威武的解放軍叔叔向我們簡(jiǎn)單的做了一下自我介紹,可我們已經(jīng)知道這是我們集訓(xùn)的教官。這時(shí),教官大聲地對(duì)我們吼到:“你們既然來(lái)到了這里,就應(yīng)該好好聽我的話,我們這幾天的任務(wù)就是玩。如果誰(shuí)惹惱了我,就別怪我不客氣,你們這幾天會(huì)非常痛苦的,都聽明白了嗎?” “聽明白了!”我們大家一起說(shuō)著。“好了,現(xiàn)在去食堂吃飯?!?BR> 教官說(shuō)著,領(lǐng)著我們走進(jìn)食堂。吃完飯回來(lái)的路上,有個(gè)膽大的說(shuō)起了話。
教官聽見了,直接叫我們做了幾十個(gè)蹲起。聲音沒(méi)有了,教官終于和們走回了宿舍?;氐搅怂奚幔覀?nèi)巳硕际值睦?,都累得趴下了。過(guò)了一會(huì)兒,集合哨聲再次響了起來(lái)。我們按照要求帶上裝備,就像一只只無(wú)頭的蒼蠅,“嗡嗡嗡”地闖了出來(lái)。集合大約采用了二十分鐘,可教官還是對(duì)我們不滿意,又讓我們做了二十個(gè)蹲起。同學(xué)們立刻安靜了許多。然后教官就帶著我們?nèi)ズ嫌啊T诼飞?,我們連著好幾次都沒(méi)去成,都是因?yàn)槲覀儾蛔袷丶o(jì)律造成的。
晚上,教官給我們上起了法治課:什么是紀(jì)律以及它的重要性。教官給我們講的時(shí)候非常認(rèn)真,我們聽得也很仔細(xì)。通過(guò)教官的講課是我們明白了紀(jì)律是保證勝利的基礎(chǔ)以及團(tuán)結(jié)就是力量。
教官的講課、艱苦的訓(xùn)練以及有趣的活動(dòng)使我受益匪淺,我以后一定以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
服務(wù)工作感想和收獲篇十三
在軍訓(xùn)中,讓我最難忘的一件事是去拉練。
早晨,我們休息后,準(zhǔn)備好水,就去拉練了。
我們排著整齊的隊(duì)伍出了校門。我們要過(guò)馬路時(shí),教官把路封了。我們趕緊跑過(guò)去。等六個(gè)連都過(guò)馬路了,我們就一邊走一邊欣賞風(fēng)景。我看見一種草,它的顏色是由紅。黃。綠的顏色組成。它在河中站得筆直,不亞于那些樹木,它像一位正正的軍人。我們走到你路上,右邊有甘蔗,還有蔬菜。左邊有一棵高大粗壯的樹。那翠綠的顏色,明亮的照耀著我們的眼睛,似乎每每一片樹葉上都有一個(gè)新的生命在顫動(dòng)。我和同學(xué)談著這里的蔬菜,我感受至身在我的老家。前有一個(gè)很大的池塘,幾個(gè)人在那里洗衣服。這時(shí)我們唱起了歌:“一二三四一二三四像首歌,綠色軍營(yíng)綠色軍營(yíng)教會(huì)我……”。
我們向前進(jìn),走過(guò)小巷,來(lái)到馬路上。“汪汪汪”一聲聲狗叫從左邊傳來(lái)。我一看,原來(lái)是只大狗,它全身的毛又黑又長(zhǎng),遮住了眼睛。我們害怕極了,趕緊穿過(guò)馬路開始跑步了。沒(méi)多久,我就滿頭大汗,渾身無(wú)力了,但我堅(jiān)持著。跑了一會(huì)后,教官讓我們停下來(lái)走路。我看見一個(gè)指路牌,意思是向右100米事海云禪寺。我們走到寺外休息。這里的景物果然不一樣,和高樓大廈比起來(lái)是天鑲之別。這里的房子金光閃閃,門上還有美麗的花紋。石欄地形狀和可在上面得圖案非常美觀。
我們從房子經(jīng)過(guò)的時(shí)候,看見觀音屹立在哪里有房頂那么高。桌子上放了一個(gè)桃子和一蘋果,它們是非常非常的大。我們爬上山頂又下去了,回到了國(guó)防教育中心。
這次拉練我知道了自己的體質(zhì)是多么差。從現(xiàn)在開始,我一定要多鍛煉身體。
服務(wù)工作感想和收獲篇十四
用
軍訓(xùn)
磨煉自己的意志,我們付出得比人多,長(zhǎng)大之后,我們就比別人更進(jìn)一步。下面是本站帶來(lái)的軍訓(xùn)收獲感想,希望可以幫到大家。
在正式行課之前,我們要進(jìn)行一段軍訓(xùn)。在我姐姐的影響下,我一直認(rèn)為,軍訓(xùn)是魔鬼訓(xùn)練。就這樣,我懷著忐忑不安的心情,開始了我的軍訓(xùn)生活。 在教室里,我們等待著我們的、我心中的“魔鬼教練”鈴聲響了,我們迎來(lái)了我們的“魔鬼教練”教練不高,但眼睛炯炯有神,隨后,我們跟隨著他來(lái)到了寬闊的塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
我們排好了隊(duì)形,等著教練的口令。誰(shuí)知,我們站了很久,也沒(méi)等來(lái)教練的口令,同學(xué)們就耐不住了,開始亂動(dòng)了。我看著別人班已經(jīng)開始了訓(xùn)練,只有我們?cè)谀抢锷瞪档恼局?,我不滿的小聲抱怨:“什么嘛,別人班都開始訓(xùn)練了,就我們班站著?!本瓦@樣,我們度過(guò)了一個(gè)上午。我心中的“魔鬼教練”不在了,什么魔鬼訓(xùn)練也不見了。 第二天,沒(méi)想到,他居然一改第一天的形象,對(duì)我們進(jìn)行魔鬼訓(xùn)練,一天下來(lái),我真是疲憊不堪。 第三天,他又讓我們站了很久,忽然,他又下達(dá)口令,“做深蹲!”“什么!深蹲!因?yàn)樾W(xué)時(shí)做過(guò)蛙跳,肌肉拉傷,好幾天才好,他居然讓我們做深蹲,那下場(chǎng)不就跟蛙跳一樣嗎?天呀!”我不由暗自叫苦,他開始喊口令,“一”“二”“三”……前十幾個(gè),我還能應(yīng)付,全靠小學(xué)的蛙跳,可他后來(lái)的口令越喊越快,到后來(lái),我簡(jiǎn)直蹲下去就起不來(lái)了。我們幾乎做了近百個(gè)深蹲,腿都軟了。
這時(shí),天空下起了雨,從蒙蒙細(xì)雨下成了傾盆大雨,我心中暗喜,嘻嘻,這回你得放我們回去了吧。那知道,下雨都不會(huì)讓我們回去,要知道,我們是在爸爸媽媽的呵護(hù)下成長(zhǎng)的,怎么會(huì)淋過(guò)雨呢?可他們這些教官卻讓我們淋雨,害得我們淋了一天的雨。 第四天,果然不出我所料,肌肉拉傷,坐著都疼,蹲下就更不用說(shuō)了。不巧的是,他要教點(diǎn)東西,讓我們蹲下,一個(gè)個(gè)疼的哇哇的叫。 四天的軍訓(xùn)生活過(guò)去了。我還有一點(diǎn)懷念,懷念軍訓(xùn)中的哭、笑、汗水。
新學(xué)期的第一天,老師告訴我們要軍訓(xùn)一個(gè)星期,我們聽了以后既高興又緊張。
中午,教官來(lái)到教室,這次的教官不是以前胖胖的黃教官,而是一位年輕帥氣的---梁教官。首先我們向新來(lái)的教官問(wèn)好:“梁教官好!”“同學(xué)們好!”接著,我們就鴉雀無(wú)聲地排好隊(duì)下樓軍訓(xùn)。
開訓(xùn)儀式結(jié)束后,教練把我們帶到東操場(chǎng)。見到了教官。我們都覺得教官非常酷,但對(duì)我們卻不嚴(yán)厲。我們先學(xué)習(xí)了站軍姿,要求是:頭微微抬起,眼睛目視前方,胳膊夾緊身體,兩腳尖分開60度,兩腿繃直,挺胸、收腹、提臀,嘿!這有什么難的,不過(guò)是小菜一碟,我心想??墒俏宸昼姾笪以僖驳靡獠黄饋?lái)了,頭冒出了一頭汗,脖子發(fā)酸,腰也開始僵硬了,胳膊也夾不緊了,腿繃不直了,正當(dāng)我們累的上氣不接下氣的時(shí)候,教官鼓勵(lì)我們說(shuō):“堅(jiān)持就是勝利?!币欢ㄒ獔?jiān)持下去,我又想起了《
弟子規(guī)
》對(duì)我們的要求:“步從容,立端正?!贝藭r(shí)就有一股無(wú)形的力量在推動(dòng)著我,使我堅(jiān)持了下來(lái),后來(lái)我們又學(xué)了稍息、立正、跨立……我們也都一一堅(jiān)持了下來(lái),真是梅花香自苦寒來(lái)呀!我們?cè)诤髞?lái)的走方隊(duì)比賽中得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
開始,教官教大家如何站軍姿:要抬頭挺胸,兩腿并攏,五指并攏,貼在大腿兩側(cè),兩腳成“八”字形;接著,我們學(xué)稍息:這次和以前不一樣,不用把手放在背后,直接用左腳向上邁45度的小步,然后再收回來(lái);練習(xí)跨立:右手成拳頭,左手抓著右手腕放在背后,左腳向左邊邁出同肩寬的步位;然后練習(xí)蹲下,膝蓋不能碰地,雙手放在腿上,起立的時(shí)候站起來(lái),再把右腳收回;最后練習(xí)起步走:手握成拳頭,手臂擺直要和肩膀同高,然后大步大步地往前走,同時(shí)也要注意和左右兩邊的同學(xué)對(duì)正。然后,大家練習(xí)了一下,我們有力地?cái)[動(dòng)手臂,踏著整齊的步伐,喊著響亮地
口號(hào)
,在操場(chǎng)上灑下一滴滴晶瑩的汗珠。
下午,真正的挑戰(zhàn)才開始!教官來(lái)考驗(yàn)我們,讓我們站軍姿一節(jié)課,嚴(yán)肅地站著不能動(dòng)?;鹄崩钡奶?yáng)曬得同學(xué)們汗流浹背,像個(gè)“落湯雞”似的。接下來(lái)更要命的是練習(xí)“蹲”,你們看著容易做起來(lái)難。隨著教官一聲哨響,喊:“1、2、3開始。”我們蹲了下去,雙手伸直。過(guò)了半個(gè)小時(shí),我們手都發(fā)軟,腳變得麻木。我們班的“男子漢”楊志遠(yuǎn)累得直掉眼淚。我咬緊牙關(guān),心里默默地喊著:“堅(jiān)持就是勝利……”
軍訓(xùn)完了,大家都非常累,但是我們卻感到快樂(lè),因?yàn)榇蠹叶荚趫?jiān)持,用汗水換來(lái)勝利的喜悅。而且我身上的一些駝背、懶散的毛病不見了。同時(shí)也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,懂得了吃得苦中苦,方為人上人的道理。我們從小就受到教育,用軍訓(xùn)磨煉自己的意志,我們付出得比人多,長(zhǎng)大之后,我們就比別人更進(jìn)一步。
“寒風(fēng)飄飄落葉,軍隊(duì)是一朵綠花,親愛的戰(zhàn)友你不要想家,不要想媽媽……”聽著小曾唱的《軍中綠花》,腦海中又浮現(xiàn)出了那些軍訓(xùn)的日子。
站軍姿,呵呵,對(duì)于這一雙雙在家里歇了兩個(gè)月的腳,確實(shí)是有些粗暴,沒(méi)一會(huì)兒,腳就站不住了,腿也開始慢慢搖晃。隨著溫度的升高,汗珠也調(diào)皮的來(lái)湊湊熱鬧。站軍姿,讓我們叫苦不迭。
報(bào)數(shù)。90后低調(diào)的風(fēng)格明顯與那高調(diào)的聲音格格不入。不是太高,就是太低。總是不能夠達(dá)到協(xié)調(diào),教官一遍又一遍的教,可還是被拉出來(lái)單練……報(bào)數(shù),能報(bào)到崩潰。
哎,對(duì)了,還有那位可親可敬的90后教官。以后,再也沒(méi)人陪我們玩“泡泡糖”,再也沒(méi)人糾正我們的軍姿,再也,沒(méi)人教我們唱《團(tuán)結(jié)就是力量》……一天站12個(gè)小時(shí),教我們整理內(nèi)務(wù),教我們做人,教我們……他付出的很多,可我們,最后才明白……教官,謝謝您!教官,您辛苦了!
服務(wù)工作感想和收獲篇十五
9月14日上午,南陽(yáng)師范學(xué)院20xx級(jí)新生軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)在思圣廣場(chǎng)舉行。黨委副書記、軍訓(xùn)團(tuán)政委劉明閣,副校長(zhǎng)、軍訓(xùn)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)謝冰松,軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)、71669部隊(duì)五十分隊(duì)營(yíng)長(zhǎng)胡子俊少校及軍訓(xùn)團(tuán)全體成員出席。相關(guān)職能部門和學(xué)院負(fù)責(zé)同志參加。大會(huì)由軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)、學(xué)工部部長(zhǎng)、人民武裝部部長(zhǎng)靳如軍主持。
大會(huì)在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中拉開帷幕。劉明閣宣讀了《南陽(yáng)師范學(xué)院關(guān)于成立20xx級(jí)新生軍訓(xùn)團(tuán)的決定》。
謝冰松作動(dòng)員講話。他首先代表學(xué)校向全體參訓(xùn)的新同學(xué)表示問(wèn)候,向支持我校大學(xué)生軍訓(xùn)工作的部隊(duì)首長(zhǎng)表示感謝,向來(lái)校承訓(xùn)的部隊(duì)官兵表示熱烈的歡迎。他指出,軍訓(xùn)是在大學(xué)生中弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和革命英雄主義精神,增強(qiáng)國(guó)防觀念、國(guó)家安全意識(shí)的重要途徑;是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)“四有”新人,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容;是大學(xué)生掌握基本軍事技能和軍事理論的必要途徑;是磨礪大學(xué)生意志、體驗(yàn)軍人生活的一次良好機(jī)會(huì)。他提出五點(diǎn)要求和希望:一要端正態(tài)度,嚴(yán)格訓(xùn)練;二要尊重教官,聽從指揮;三要團(tuán)結(jié)一致,互幫互助;四要克服困難,磨礪意志;五要確保安全,強(qiáng)化管理。他鼓勵(lì)大家以優(yōu)異的成績(jī)向?qū)W校和軍訓(xùn)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)蘇峰、郭奇云分別宣讀了《軍訓(xùn)紀(jì)律》和《軍訓(xùn)團(tuán)建制》。20xx級(jí)軍訓(xùn)團(tuán)以各學(xué)院為單位進(jìn)行組編,下轄四個(gè)營(yíng)五十個(gè)連。
會(huì)上,軍訓(xùn)團(tuán)教官進(jìn)行了精彩的列隊(duì)操練示范表演,贏得了同學(xué)們的熱烈掌聲。
動(dòng)員大會(huì)在熱烈的氣氛中落下帷幕,為期12天的20xx級(jí)新生軍訓(xùn)正式開始。
服務(wù)工作感想和收獲篇十六
矯健的步伐,是我們邁向未來(lái)的希望。
響亮的口號(hào),是我們邁向成功的呼喊。
堅(jiān)定的目光,是我們邁向彼岸的自信。
我們以陽(yáng)剛之氣,一展軍訓(xùn)之魂。
我們以英雄之姿,一展軍訓(xùn)之髓。
我們?cè)谲娪?xùn)中悄然成長(zhǎng)。
軍訓(xùn)這個(gè)嶄新的課堂,軍訓(xùn)這個(gè)火熱的熔爐,我們領(lǐng)略了兵營(yíng)的氛圍,感受了軍人的風(fēng)采,擁有了軍人的情懷。通過(guò)軍訓(xùn),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,鍛煉了抗挫品質(zhì),培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成了良好紀(jì)律觀念,學(xué)會(huì)了用紀(jì)律來(lái)約束自己,用修養(yǎng)來(lái)規(guī)范自己。通過(guò)軍訓(xùn),我們還增進(jìn)了師生之間的了解和情感的勾通,較快地形成了一種積極向上的良好班風(fēng)和班級(jí)凝聚力。
軍訓(xùn)是一個(gè)成長(zhǎng)的階梯,軍訓(xùn)是一個(gè)人生難忘的階段。在軍訓(xùn)中,同學(xué)們吃苦耐勞,嚴(yán)于律已,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。訓(xùn)練中,驕陽(yáng)烈日,受不了了,稍作休息,立即歸隊(duì);隊(duì)伍集合,動(dòng)作敏捷;站軍姿,滿身大汗,文絲不動(dòng);隊(duì)列操練,停止間、行進(jìn)間,動(dòng)作、步伐規(guī)范;各班會(huì)操,隊(duì)伍雄壯,聲震校場(chǎng)。這無(wú)不表明這次軍訓(xùn)的極大成功。
軍事訓(xùn)練雖然苦,但正如孟子所說(shuō),只有“先苦其心志”,方能“曾益起所不能”,只有經(jīng)過(guò)“苦”的洗滌,才能顯示出我們的“颯爽英姿”。
在軍訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了內(nèi)務(wù)整理、安全教育等系列教育活動(dòng), “軍訓(xùn)生活心得”是每一位同學(xué)七天生活的真實(shí)寫照,豐富多彩的軍訓(xùn)生活讓我們得到了全面鍛煉并了解了高中學(xué)習(xí)的諸多特點(diǎn),為今后的學(xué)習(xí)生活打下了良好的基礎(chǔ)。
軍訓(xùn)結(jié)束了,留給我們的是美好的回憶,是嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和不怕苦不怕累的作風(fēng),是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不斷追求勇往直前的精神,是強(qiáng)烈的愛國(guó)心和報(bào)效祖國(guó)的理想。軍訓(xùn)結(jié)束了,但卻又是一個(gè)新的開始!我們珍惜這次軍訓(xùn)經(jīng)歷,銘記所學(xué)到的知識(shí)和做人的道理,用心去感受軍人的愛國(guó)之情,并見之于行,在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心集體。我們把在軍訓(xùn)期間養(yǎng)成的良好品德和作風(fēng)帶到我們今后的學(xué)習(xí)中去,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求規(guī)范自己的言行。遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、生活、做人,刻苦鍛煉,遵紀(jì)守信,培養(yǎng)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力,力爭(zhēng)在高中新的起跑線上大家整齊步伐,一同前進(jìn)。
服務(wù)工作感想和收獲篇一
“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)……?!彪m然軍訓(xùn)結(jié)束已有幾天,但這軍訓(xùn)匯演中那嘹亮歌聲卻一直縈繞在我耳邊,讓我難以忘懷。
這歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》是我們輪司七班軍訓(xùn)匯演時(shí)的結(jié)尾曲,為期九天的20xx屆新進(jìn)港大學(xué)生軍訓(xùn)伴隨著動(dòng)人歌曲也漸行漸遠(yuǎn),同伴們都再短短幾天凝聚起來(lái)的濃濃情意都融入了這依依不舍的歌曲中。
來(lái)自天南海北,滿懷青春激情和夢(mèng)想的年輕人,在進(jìn)入寧波港工作之初,穿上橄欖綠的.軍裝接受了九天的軍訓(xùn),嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練紀(jì)律也讓我體會(huì)到了寧波港嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑屛覀儎傋叱龃髮W(xué)校門的年輕人有了投入寧波港“強(qiáng)港建設(shè)”的準(zhǔn)備。在這短短的幾天軍訓(xùn)里,讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作就是力量的至理名言。
為給我們的軍訓(xùn)畫上圓滿的句號(hào),我們輪司七班同志們討論后一致決定演一個(gè)小品《團(tuán)結(jié)就是力量》。大家都是學(xué)工科出身,沒(méi)有人寫過(guò)劇本,導(dǎo)演過(guò)小品,甚至沒(méi)有人演過(guò)小品。顯然這處女作是一大挑戰(zhàn),但是這一點(diǎn)點(diǎn)小困難又算什么,我們年輕人人就應(yīng)該敢于承擔(dān)風(fēng)浪,面對(duì)困難和挫折,只要我們努力相信一定能做到。
于是,軍訓(xùn)之余,在擁擠的集體寢室里,大家分頭開始工作,有的趴在床上,有的坐在床沿,有人甚至席地而坐各自尋找著靈感。寫小品的劇本是第一大難題,班長(zhǎng)首擔(dān)重任,大家你一言我一語(yǔ),智慧的火花很快匯集成了一個(gè)原始劇本。雖然剛出爐的劇本很粗糙,不過(guò)大概框架基本成型,班長(zhǎng)似乎還拿不出手,大家都說(shuō)每關(guān)系,排演中再繼續(xù)完善。讓了讓劇本盡善盡美,大家將寢室騰出空間布置成舞臺(tái)一次一次排演。沒(méi)有掌聲,沒(méi)有觀眾,我們就相互自己鼓勵(lì),一開始情節(jié)發(fā)展不流暢,有時(shí)臺(tái)詞還會(huì)覺得這別扭,那不舒服,大家會(huì)一一記下來(lái),然后在排練后進(jìn)行討論。主演小孟更是悄悄地躲到僻靜的地方,自個(gè)兒醞釀怎么去演好每個(gè)動(dòng)作說(shuō)好每句臺(tái)詞。經(jīng)過(guò)幾天地磨合,整個(gè)劇本流暢多了,大家心里也更加有底了。演出那晚上,大家都很緊張,生怕第一次上臺(tái)會(huì)出丑,上臺(tái)之前大家用眼神彼此鼓勵(lì)一直在彼此鼓勵(lì)。走上臺(tái),上百雙眼睛都注視著我們,讓我還真覺得有點(diǎn)忐忑,當(dāng)《團(tuán)結(jié)就是力量》歌聲響徹整個(gè)軍訓(xùn)匯演現(xiàn)場(chǎng)的那一刻,熱烈的掌聲想起,觀眾微笑的表情告訴我們,我們的努力沒(méi)有白費(fèi)!
軍訓(xùn)的行程很快就結(jié)束了,雖然短暫,卻讓我們學(xué)到了很多,也讓我深切的感受到一個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量才能達(dá)到最好成績(jī),不管一個(gè)人的能力多么強(qiáng),如果他和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不相協(xié)調(diào),沒(méi)有經(jīng)常分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),保持溝通,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能健康發(fā)展。如今我們懷著激情夢(mèng)想走進(jìn)寧波港,“強(qiáng)港工程”宏偉藍(lán)圖已然呈現(xiàn)在我們面前,就讓我們每個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起,用那比鋼還強(qiáng),比鐵還硬的力量去迎著強(qiáng)港工程號(hào)角的方向努力奮斗吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇二
軍訓(xùn)生活已近尾聲,無(wú)數(shù)酸甜苦辣匯聚成心中的感念,如同這斑斕的色彩。
紅色----熱烈的紅色,能夠激發(fā)起無(wú)限潛力與活力。在火紅的烈日下我們堅(jiān)持訓(xùn)練,鏗鏘的方號(hào)喊起來(lái),整齊的步伐踏起來(lái),堅(jiān)毅的面龐抬起來(lái),指導(dǎo)耐心的教官老師與認(rèn)真操練的同學(xué)們心中充滿了奮進(jìn)與希望。陽(yáng)光愈烈,斗志愈昂揚(yáng)。
黑色----黑色予以恐懼之感,讓人壓抑后冷靜。軍訓(xùn)永遠(yuǎn)是艱辛的過(guò)程,腿疼—灌了鉛般的痛,腳麻—如踏針氈般的痛,頭脹—暴曬后無(wú)比的痛,連汗水也痛著。但在一番磨礪之后,我們不再懼怕困難,而是更加渴望勝利和光明,因此奮勇向前。
綠色----生機(jī)勃勃之色,亦為軍旅的代言。我們高一新生代表著學(xué)校與家長(zhǎng)的共同期望,也是祖國(guó)未來(lái);而作為國(guó)家安全維護(hù)者,武警官兵自然是任重道遠(yuǎn)。綠色的軍訓(xùn)讓我們領(lǐng)略了軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),更是我們感到身上沉甸甸的責(zé)任。
粉色----溫情而體恤的顏色,讓人心存感激。第二天站警姿的時(shí)候,驕陽(yáng)似火。班主任見我們揮汗如雨,便拿出紙巾一個(gè)個(gè)的擦汗。雖然天氣酷熱難耐,但老師的關(guān)心已經(jīng)讓我們感到無(wú)比感動(dòng),若一絲清泉流淌心中。
藍(lán)色----海的顏色,博大而容萬(wàn)物。軍訓(xùn)中我們不僅提高自我,還與同學(xué)互相熟悉時(shí)培養(yǎng)默契。隊(duì)列中,一個(gè)人失誤往往導(dǎo)致全體錯(cuò)誤,我們要積極配合,嚴(yán)以律己,為班級(jí)爭(zhēng)取最高榮譽(yù)。正所謂“團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,凝聚誕生希望“,團(tuán)隊(duì)精神會(huì)得到更多勝利。
軍訓(xùn)真的很累,卻即將與我們告別。留在我們心底的,有痛苦,有歡樂(lè),而更多的是感激。感謝學(xué)校給與鍛煉的.機(jī)會(huì),感謝教官不知疲倦的教導(dǎo),感謝老師同學(xué)的關(guān)懷,感謝五彩斑斕的跌宕人生!
服務(wù)工作感想和收獲篇三
但是仔細(xì)想想,為什么說(shuō)秋天才是收獲的季節(jié)呢?難道其他三季我們就沒(méi)有收獲到什么嗎?粉紅色的春天我們收獲著候鳥的歡叫,新柳拂過(guò)面龐的溫柔;草綠色的夏天我們收獲著蟋蟀的歌聲,雨滴灑在肩膀上的暢快;銀白色的冬天我們收獲著雪花輕輕落地的舞步,一夜北風(fēng)過(guò)后陽(yáng)光的溫暖。
希望你在你的生活中也能讓你在愉悅中收獲;在感動(dòng)中收獲,在思考與回味中收獲!
服務(wù)工作感想和收獲篇四
2010年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)2015年的窗口服務(wù)工作,總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn),提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我行2010年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下,同時(shí),結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求,對(duì)2015年度的服務(wù)工作做一總體安排。
2010年度服務(wù)工作總結(jié)
2010年4月,按照新一屆分行黨委的工作要求,分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn),加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后,分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的
專業(yè)
服務(wù)檢查機(jī)構(gòu),以此為依據(jù),通過(guò)明查暗訪的方式,量化檢查結(jié)果,在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核,全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平,均較上年有了明顯的改善和提升,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全,基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后,分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求,對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果,分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類,并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通,對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),去除了一些自行添加有悖總行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施,同時(shí),針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況,分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制,并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn),使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施,得到了及時(shí)補(bǔ)充,全行的服務(wù)硬件環(huán)境,也得到了優(yōu)化和完善,基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),正逐步變成窗口員工的自覺行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下,經(jīng)過(guò)9個(gè)月的嚴(yán)格考核,總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀,由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行,已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是,舉手招迎禮儀,是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也一直是盛市行2010年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此,分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件,同時(shí),為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片,供全體員工
學(xué)習(xí)
和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督,該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿,變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹,“為客戶負(fù)責(zé)到底”,正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制,是省行黨委在2010年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度,也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度,分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來(lái)行,對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn),之后,將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟,發(fā)送全行,供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況,分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤,對(duì)違規(guī)員工,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前,該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí),能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢,都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行,我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%,應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。
2010年,我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件,表?yè)P(yáng)信件10件,業(yè)務(wù)建議3件,投訴26件,總計(jì)135件。在26件投訴信件中,有24件為客戶責(zé)任,只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與2009年相比,可謂大幅減少,不成比例。需要說(shuō)明的是,在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間,經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力,我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜
成績(jī)
。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽,各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu),作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位,都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**,還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行2010年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示,海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異,位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰,具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行2010年全年的服務(wù)工作情況,盡管與往年相比,服務(wù)管理工作有了一些收效,取得了一些成績(jī),但是,距離上級(jí)行的服務(wù)要求,我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí),在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬,帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三,首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的.執(zhí)行情況參差不齊,對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢,一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢客戶滿意。
第四,一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富,抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然2010年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制,但,細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶反饋意見,在96件協(xié)查信件中,其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能,在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎,一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。
可以說(shuō),上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,落實(shí)在服務(wù)人員上,就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年,我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人,受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人,其中,處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人,處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員,分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。
2015年服務(wù)工作安排
針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求,現(xiàn)將2015年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。
一、重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》,細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),加大違規(guī)處罰力度,繼續(xù)在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
目前,總行最新修訂的《**銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(2010年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ),打造中行的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,近日,分行將對(duì)2010年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂,并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求,新辦法將適當(dāng)調(diào)整競(jìng)賽項(xiàng)目,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度,使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢,并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。
二、增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查密度,變換檢查方式,擴(kuò)大檢查覆蓋面,加大服務(wù)違規(guī)整改力度,增強(qiáng)檢查結(jié)果公平性和客觀性。
2015年的服務(wù)檢查工作,在原有的服務(wù)督導(dǎo)組和暗訪機(jī)構(gòu)定期檢查的基礎(chǔ)上,每月,分行工會(huì)還將針對(duì)當(dāng)期服務(wù)工作的熱點(diǎn)項(xiàng)目安排專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果并入競(jìng)賽成績(jī)之中,以使服務(wù)檢查結(jié)果更趨真實(shí)、合理和公平。此外,自2015年起,對(duì)于每期檢查出來(lái)的問(wèn)題,分行將責(zé)令有關(guān)單位整改,壓縮整改時(shí)間,并已書面形式向分行反饋整改情況。
三、結(jié)合分行合規(guī)文化的培訓(xùn)工作,做好對(duì)一線員工服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
今年,省行黨委將合規(guī)文化列為對(duì)員工培訓(xùn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。分行有關(guān)部門年內(nèi)將組織員工集中培訓(xùn)。分行工會(huì)也將把總行最新的服務(wù)規(guī)范作為一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,參與其中,以期不斷提升一線員工服務(wù)工作的理論素養(yǎng)。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提升我行客戶的滿意度。
2010年,我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心,并通過(guò)集中培訓(xùn)和明查暗訪等方式,按月監(jiān)督,按月考核,逐步將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力,首問(wèn)負(fù)責(zé)制的各項(xiàng)工作要求,已經(jīng)逐步變成了全行員工的自覺行動(dòng)。在日常@方案.范.文.庫(kù)'整理~考核中發(fā)現(xiàn),盡管絕大多數(shù)窗口員工對(duì)能夠當(dāng)即解答的客戶提問(wèn)都能給出一個(gè)滿意的答復(fù),但是,個(gè)別員工在處理需要“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”的業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的流程要求。為此,今年,我行窗口服務(wù)管理工作,仍將把貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,首問(wèn)負(fù)責(zé)制的暗訪檢查工作,也將把“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”業(yè)務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)不斷提升臨柜員工的服務(wù)水平,讓每一位來(lái)到我行的客戶,都能切實(shí)地感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。
五、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)軟硬件標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
去年末,省行黨委對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,并要求省行工會(huì)組織人員對(duì)全省各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查,這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在今年的2月末或3月初陸續(xù)展開。為對(duì)省行的這一要求做出積極回應(yīng),近期,我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門一道,按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,查遺補(bǔ)漏,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改,以首先保證在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外的服務(wù)形象。
以上,是分行對(duì)2010年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全面總結(jié),和2015年度服務(wù)工作的總體安排,特通報(bào)全行,請(qǐng)各單位組織所屬員工學(xué)習(xí),并做好新年度的各項(xiàng)服務(wù)工作。
服務(wù)工作感想和收獲篇五
今年的春天似乎來(lái)得比較遲,春寒料峭之際,伴隨著龍年的鐘聲,新學(xué)期的帷幕再將拉開。又一次踏進(jìn)這個(gè)讓人倍感親切的校園,開啟了新的學(xué)習(xí)之旅,感悟良多。檢討過(guò)往的得與失,我明白,眼前的任務(wù),依然任重而道遠(yuǎn)。
要努力學(xué)習(xí)。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲。沒(méi)有人能夠不勞而獲,成功總是要靠辛勤和汗水編織。只有用自己的雙手披荊斬棘,一步一步腳踏實(shí)地,孜孜以求,方能讓成績(jī)有質(zhì)的飛躍,才能脫穎而出,走向成功,在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)上有一席之地。
要自覺上進(jìn)。俗話說(shuō):少說(shuō)話,多做事。學(xué)習(xí)上的事情不可能讓師長(zhǎng)時(shí)刻督促,要善于做行動(dòng)的主人,拒絕做語(yǔ)言的巨人。某些人整天叫嚷好好學(xué)習(xí)、天天向上,卻不肯付諸行動(dòng),將永遠(yuǎn)無(wú)濟(jì)于事。定目標(biāo),喊口號(hào)人人都會(huì),但真正能履行諾言并持之以恒的人并不多,因此自覺自律,并持續(xù)全神貫注至關(guān)重要。
要樂(lè)于助人。俗話說(shuō):贈(zèng)人玫瑰,手留余香。在努力學(xué)習(xí)、不斷求索中也要樂(lè)于幫忙同學(xué)共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)中需要良師益友,比賽中需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為老師和同學(xué)排憂解難理所應(yīng)當(dāng),結(jié)識(shí)一位朋友總比樹立一個(gè)敵人要好。何況,幫忙別人取得進(jìn)步對(duì)自己也是一種鼓勵(lì)和鞭策,良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是自己不斷進(jìn)步的助推器。
“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,新的學(xué)期開始了必然會(huì)面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)中的挫折也會(huì)接踵而至。樹立信心,相信自己,在老師和同學(xué)的幫忙下,必須能戰(zhàn)勝一切困難,取得更大的進(jìn)步!
服務(wù)工作感想和收獲篇六
在日常生活中,我們會(huì)從各種各樣的經(jīng)歷中獲得不同的心得體會(huì)和收獲。這些心得和收獲都是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中所獲得的重要財(cái)富,能夠幫助我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在本文中,我將分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會(huì)和收獲。
第一段:生活中的心得體會(huì)
生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)是我們成長(zhǎng)的重要支撐,在日常中,我學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好和快樂(lè)。比如,每當(dāng)我看到窗外的花兒在微風(fēng)中搖曳,或者看到明媚的陽(yáng)光灑在地上,我就會(huì)感到心情愉悅。同時(shí),我也明白到生活中的挫折和磨難是我們的財(cái)富,這些經(jīng)歷能使我們更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。我還學(xué)會(huì)了珍惜時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間不等人,所以我們要抓住每一分每一秒,認(rèn)真珍惜好每一個(gè)當(dāng)下。
第二段:學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分,通過(guò)學(xué)習(xí),我們可以獲取新的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到了堅(jiān)持和努力的重要性。成功不是來(lái)自于天賦,而是來(lái)自于不懈的努力和堅(jiān)持。面對(duì) difficulties,我們不能輕易退縮,應(yīng)該學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn),然后更加努力去攻克問(wèn)題。同時(shí),在學(xué)習(xí)中,勇于提出問(wèn)題和表達(dá)自己的見解也是非常重要的,因?yàn)樗芴岣呶覀兊淖晕艺J(rèn)知和思考能力。
第三段:工作中的收獲
在工作中,我學(xué)到了很多正面的習(xí)慣和品質(zhì)。例如,堅(jiān)持工作質(zhì)量,不輕易妥協(xié);學(xué)會(huì)與人相處,尊重他人的想法。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何放手,如何相信和依賴他人。這不僅有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,也能讓我們更加理智地看待問(wèn)題和決策。
第四段:體驗(yàn)中的收獲
旅游和參加活動(dòng)是我們拓寬自己經(jīng)驗(yàn)和收獲的另外一種渠道。在旅游中,我了解并接受了不同文化的差異和魅力,開闊了自己的視野。在參加活動(dòng)中,我能更好地鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)作能力。而這些能力在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中都是非常有用的。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),心得體會(huì)和收獲是我們成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。在生活中,我們要學(xué)會(huì)從生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中感受生命的美好和溫馨;在學(xué)習(xí)中,我們要不斷努力和學(xué)習(xí),提升自己的能力;在工作中,我們要具備良好的工作習(xí)慣和品質(zhì);在體驗(yàn)中,我們要嘗試各種不同的一切,開闊我們的視野。只有這樣,我們才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,走向更加成功的未來(lái)。
服務(wù)工作感想和收獲篇七
古人有云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。而軍訓(xùn)就是一次鍛煉的好機(jī)會(huì)。
軍訓(xùn),我都參與過(guò)2次了,雖然不能說(shuō)是習(xí)以為常,但也可以說(shuō)得上是能得心應(yīng)手地應(yīng)付。前2次的軍訓(xùn),學(xué)校都是在開課后的幾個(gè)月才去的,在班上早已認(rèn)識(shí)了自己的死黨,但這次是沒(méi)開學(xué)就同著來(lái)自其他學(xué)校的同學(xué)們一起參與軍訓(xùn),這種感覺可以說(shuō)是“別有一番風(fēng)味啊”。我們的教官姓王,大概是接近30歲,至今為止是個(gè)單身漢。據(jù)他所說(shuō),曾參與了1999年慶祝祖國(guó)五十年華誕的閱兵式,那時(shí)他在第26方隊(duì)反坦克炮炮兵中接受檢閱。這7天就由他來(lái)把我們熱血男兒、錚錚漢子的意志鍛煉出來(lái)。
對(duì)于我們這些一直生活在溫室中的花朵來(lái)說(shuō)接受軍訓(xùn)考驗(yàn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn),一種對(duì)紀(jì)律堅(jiān)持的挑戰(zhàn),一種面對(duì)自我挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)的高潮部分是在第五、六天。站軍姿,夜行軍,上課,做實(shí)驗(yàn)這些活動(dòng)正在有序地進(jìn)行中,大多數(shù)學(xué)生都說(shuō)站軍姿和夜行軍最讓人難忘,但我這個(gè)人比較有些例外,我認(rèn)為做實(shí)驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)最讓我難忘,理由很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)橐痪湓挕N覐男【褪且粋€(gè)比較自卑的男孩,在這次實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中,我把做好的實(shí)驗(yàn)品拿給那里的老師看,他說(shuō)了這樣的一句:“這個(gè)實(shí)驗(yàn)品已經(jīng)有基地專業(yè)人員的水平?!彪m然不知這句話的真假,但得到別人的贊賞,而且級(jí)別還這么高,恐怕到開學(xué)我也忘不了這句話。我的第一次夜行軍是在這次軍訓(xùn)中進(jìn)行的,小學(xué)因下雨沒(méi)有夜行軍,初中又因風(fēng)大也沒(méi)有夜行軍,終于到了高中,人生的第一次夜行軍開始了。在夜行軍的動(dòng)員大會(huì)上,營(yíng)長(zhǎng)再三叮囑大家,夜行軍時(shí)感到不惜就要立即向教官或老師匯報(bào),我心想:走5公里夜行軍也會(huì)有人暈倒,只不過(guò)是到基地外邊散散步而已。聽了夜行軍動(dòng)員大會(huì)的一席話,還害得我在行軍途中緊張了一段路,不過(guò)之后的行軍路上,我就開始感受傍晚江風(fēng)輕輕地吹拂,草叢中昆蟲斷續(xù)的叫聲,還有江邊清幽的景色,這一切對(duì)于我這個(gè)在城市中成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō),是一次別樣的享受。
高中7天的軍訓(xùn)過(guò)去了,我希望大學(xué)的軍訓(xùn)快點(diǎn)到來(lái)。在這次軍訓(xùn)中,我明白了:“天生我材必有用?!币恢С錾能婈?duì)不是靠單兵作戰(zhàn)能力的勇猛,而是靠全體士兵們的頑強(qiáng)奮斗。軍訓(xùn),讓我難忘,讓我付出,讓我收獲,讓我得到回報(bào)。
一、關(guān)鍵詞:短信息
二、關(guān)鍵詞:三點(diǎn)一線
高中我便過(guò)著三點(diǎn)一線有點(diǎn)單調(diào)的生活:食堂、寢室、教室,而現(xiàn)我同樣又一次重復(fù)著三點(diǎn)一線的生活,只不過(guò)教育變成了操練場(chǎng)。每次當(dāng)我們穿上整齊的校服踏上這塊地時(shí),在心中總有一種光榮,雖然身上不是“橄欖綠”,但心中卻有軍人的感覺,每次離開這里,既帶著滿身疲憊,同時(shí)也帶著迫不急待的興奮,因?yàn)榻K于可以吃飯了。食堂里總是“人山人?!保瑲鉁匾埠芨?,每次胡亂扒著飯,臉上、身上都流淌著大顆地汗,也許是操練時(shí)對(duì)汗這東西已見怪不怪,完全可以當(dāng)它不存在了,它便一聲不吭地在身上“肆掠”,每次吃飯完了,總是自我解嘲:這桑拿效果不錯(cuò),飯菜口味也很不錯(cuò)!回到寢室,美美地洗個(gè)澡,躺在床上,頓時(shí)覺得全身筋骨舒展開來(lái),那個(gè)愜意美好的感覺啊——只可意會(huì)不可言傳啊。
三、關(guān)鍵詞:軍歌嘹亮
四、關(guān)鍵詞:天氣
軍訓(xùn)的天氣大概是軍訓(xùn)期間關(guān)注度很高的一個(gè)問(wèn)題了,前幾日一直烈日當(dāng)空,尤其是午后,那令人睜不開眼的太陽(yáng)光把樹葉照得綠油油的,地面照得白花花的,腳踩上去,仿佛覺得腳底的橡膠在炙烤下慢慢熔化,而當(dāng)汗無(wú)止境流淌中,好像身體在蒸發(fā),一點(diǎn)一點(diǎn)地……也許是老天爺心疼這些祖國(guó)的花朵們了,實(shí)在不忍大家都變成干花,所以忽然將南風(fēng)逆轉(zhuǎn),吹起了涼嗖嗖的北風(fēng),氣溫也驟降10度以上,對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直比中頭彩了還開心,可惜我挺倒霉,天爺爺不僅帶給我了清涼也帶來(lái)了咸冒,不過(guò)受到寢室“歡天喜地”氣氛影響,這點(diǎn)小感冒也沒(méi)讓我郁悶超過(guò)十分鐘。
五、關(guān)鍵詞:操練
一些簡(jiǎn)短的感言:
青春就是陽(yáng)光
生活,宛如一條清澈的小溪,靜靜地流淌,偶爾會(huì)有些許起伏,激起層層漣漪,然后恢復(fù)往日的平靜。生活,就像一杯清淡的龍井茶,只有細(xì)細(xì)地品嘗,才能尋出其中的味道:有苦也有樂(lè)。軍訓(xùn)生活也是如此。
讀高中時(shí),聽人常常提起大學(xué)軍訓(xùn)生活的苦、累、長(zhǎng)而乏味,現(xiàn)在自己真正的站在那個(gè)“綠地”的隊(duì)伍當(dāng)中,感受到的卻是一種異樣的感覺,那里莊嚴(yán)、神圣,也許是源于一直以來(lái)對(duì)軍人的崇拜吧!
服務(wù)工作感想和收獲篇八
親愛的朋友們,我終于回來(lái)了。我想死你們了。因?yàn)槭鞘?,我先在博文上放了兩篇我喜歡的旅游類的文章,還沒(méi)有認(rèn)真寫寫自己呢,現(xiàn)在正式向大家匯報(bào)我這幾天的行蹤。
9月16號(hào)開學(xué),那天我早早的起床,收拾好所有要帶的東西,終于踏上了延伸向大學(xué)的路。興致勃勃啊!我終于是大學(xué)生了,為了這個(gè),我放棄了多少,承受了多少,堅(jiān)持了多久,我終于熬出來(lái)了!!!
言歸正傳,早早的來(lái)到學(xué)校,我將要呆4年的地方,因?yàn)橐郧皝?lái)過(guò),也沒(méi)什么新鮮感,迅速的報(bào)了名,領(lǐng)了很多表,還有軍訓(xùn)服很難看。就這樣定了。可沒(méi)想到的是軍訓(xùn)安排在當(dāng)天下午開始,還是在太谷武警部隊(duì)。
由于學(xué)校的組織不健全,害我們等了一下午,6點(diǎn)才看到了駛向太谷的車,可他通知的是2點(diǎn)!!!在太陽(yáng)下暴曬啊,等到了太谷天早黑了,就在這伸手不見五指中,我們的車駛?cè)氩筷?duì),找不著東南西北的我們被幾個(gè)教官帶著回到了我們的住處,11班,很搞笑的是旁邊是儲(chǔ)藏室和炊事班。。哈哈哈,把我們樂(lè)的。。
那天晚上等所有學(xué)生都到齊了都10點(diǎn)了,可憐的我們?cè)?0點(diǎn)才吃上了部隊(duì)的晚飯,還是站著吃,沒(méi)有凳子!!
我們都太累了,和同宿舍的同學(xué)都來(lái)不及說(shuō)會(huì)兒話就都睡著了。誰(shuí)也不知道迎接我們的是什么?輕松,緊張,快樂(lè)還是悲傷。
集合!!!!!!伴隨著教官的哨聲,我們起床準(zhǔn)備吃飯,訓(xùn)練。一開始大家都不以為意,認(rèn)為知識(shí)一般的軍訓(xùn),就和初中,高中的軍訓(xùn)一樣,都是懶懶散散的應(yīng)付著,沒(méi)幾個(gè)認(rèn)真訓(xùn)練,一切都還很新鮮,揚(yáng)土的靶場(chǎng)是我們的訓(xùn)練基地,15號(hào)樓是我們?cè)诓筷?duì)的家,還有路旁高高的白楊樹,和長(zhǎng)長(zhǎng)的綠蔭道,以及離我們很遠(yuǎn)的部隊(duì)服務(wù)部,打熱水的地兒,。。。。。。。。很多很多值得回憶的地方。
重點(diǎn)介紹我們金融1的12方隊(duì)和帶過(guò)我們的好幾任教官。
值得我們所有隊(duì)員驕傲的12方隊(duì)。淘氣的小猴子教官,親切的小冬瓜,嚴(yán)厲而心善的大白總教官,帥帥的兇巴巴的小黑,脾氣怪怪的瘋狗,假不正經(jīng)的鍋爐。。。。。。。
小猴子是我們最喜歡的教官,在他的帶領(lǐng)下,整天都能在枯燥無(wú)味的訓(xùn)練中聽到我們的笑聲,那時(shí)我們所有人都是快樂(lè)的,雖然跑早操苦,可看到他的鬼臉我們就感覺不到累了;雖然大太陽(yáng)下站軍姿苦,可看到他提著小喇叭說(shuō)不出話的樣子我們就很享受;雖然吃飯前還得站軍姿苦,可聽到他領(lǐng)我們唱:軍號(hào)嘹亮,我們就很快樂(lè);雖然訓(xùn)練很苦,是真的累,可每天能見到他我們就很開心。。。。。
小冬瓜其實(shí)很可愛,可惜我們沒(méi)有好好珍惜他,正好是中秋,我們還在期待小猴子的歸隊(duì),又都提不起勁來(lái),于是都假借排練中秋節(jié)目而不訓(xùn)練,錯(cuò)過(guò)了很多和小冬瓜的相處,等我們?cè)俅螕Q教官時(shí)才體會(huì)到小冬瓜的好,人啊都是擁有的時(shí)候不好好珍惜,等失去了才感到后悔遺憾。。。。。。不過(guò)想想每次偶然碰到小冬瓜時(shí),看到他甜甜的笑容,我們都很欣慰,畢竟我們沒(méi)有失去他。
還有就是不得不提的小黑了,他不是我們的教官,只是部隊(duì)上一個(gè)帶兵的排長(zhǎng),和我們沒(méi)多大關(guān)系,可是我卻很喜歡他,可能他屬于我喜歡的那種人。高高的,瘦瘦的但很結(jié)實(shí),當(dāng)了十幾年的兵,很有氣魄。身材特別好,我又想起他了,黑娘子是舍友給我起的外號(hào),我還真是喜歡,呵呵。我是黑娘子。不過(guò)可惜的是以后估計(jì)再?zèng)]機(jī)會(huì)見了,連電話都沒(méi)留。
最后是我們的總教官,大白。他啊,怎么說(shuō)呢,是個(gè)很有能力的人,當(dāng)兵不久卻已經(jīng)是可以負(fù)責(zé)的人,這次軍訓(xùn)全由他負(fù)責(zé),而他也只有24歲,由于當(dāng)兵當(dāng)?shù)脑纾?jīng)受的比同齡人多,所以比較成熟,我挺佩服他的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,條理分明的話語(yǔ),深刻的做人道理,也許我們到了那個(gè)時(shí)候也可以比他好,畢竟成長(zhǎng)過(guò)程不同。
還有就是我們的12方隊(duì)了,精彩的13天,精彩的軍訓(xùn)生活。
最后最后隆重登場(chǎng)的就是我們的12方隊(duì)了,歡迎歡迎。
由于我們隊(duì)特殊的經(jīng)歷而使得我們變的與眾不同。大家都說(shuō)12方隊(duì)很diao ,那是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié);大家都說(shuō)12方隊(duì)很亂,那是因?yàn)槲覀兌己芑钴S;大家都說(shuō)12方隊(duì)的人都倔,那是因?yàn)槲覀兌紴榱俗约旱睦硐氪蚱?,奮斗堅(jiān)持,為了12方隊(duì)的榮譽(yù)而作戰(zhàn)。
軍訓(xùn)正逢中秋,學(xué)校有一個(gè)晚會(huì)在大禮堂舉行,學(xué)生可以報(bào)名參加,也許我們是為了逃開烈日下的考驗(yàn),逃開失去小猴子時(shí)的難過(guò),我們選擇了參加晚會(huì),節(jié)目是相逢是首歌以合唱的形式亮相,效果還不錯(cuò)。這是我們軍訓(xùn)中的一個(gè)小插曲。
而真正讓所有人認(rèn)識(shí)我們的事還在后頭,組織上毫無(wú)原因的把27個(gè)方隊(duì)的教官打亂,重新分配,而換給我們的是個(gè)很恐怖的瘋狗面無(wú)血色,面無(wú)表情,整天狂吼,他對(duì)我們就像對(duì)仇人一樣,總是莫名其妙的沖我們發(fā)火,我們就算不是千金小姐,也都是家里的掌上明珠啊!!這樣的氣誰(shuí)受得了!!所以等下午他叫我們集合喊口號(hào)時(shí),12方隊(duì)居然很統(tǒng)一的無(wú)人應(yīng)答,團(tuán)結(jié)啊團(tuán)結(jié),大白發(fā)火了,讓我們重新集合,重新喊口號(hào),其他方隊(duì)都喊了,只有我們沒(méi)有。你可以說(shuō)我們不服從組織安排,也可以說(shuō)我們認(rèn)識(shí)不高,可我們就是不喊。最后大白把12方隊(duì)提溜出來(lái),當(dāng)了典型,當(dāng)我們站在操場(chǎng)中央接受其他隊(duì)的注目禮時(shí),我還真有點(diǎn)心虛,。沒(méi)見過(guò)這么大的場(chǎng)面啊!!其他隊(duì)正常訓(xùn)練去了,剩下我們準(zhǔn)備接受大白的思想教育。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們鬧的也沒(méi)勁了,那就回吧。
其實(shí)大白對(duì)我們是真的很好,因?yàn)樾『镒邮撬牡靡馐勘吞貏e關(guān)注我們隊(duì),對(duì)我們的教育也特別多,不過(guò)讓我們很感動(dòng)的就是軍訓(xùn)結(jié)束會(huì)操時(shí),他給我們的機(jī)會(huì)。我們是在所有方隊(duì)中選出前9,然后再選前3。會(huì)操分兩部分,分列式和擒敵拳。而我們因?yàn)榻坦俚膯?wèn)題,擒敵拳還沒(méi)學(xué)完,所以會(huì)操時(shí)打的一塌糊涂,可我們很不服氣就和大白說(shuō)了說(shuō),沒(méi)想到他真的又給了我們次機(jī)會(huì),誰(shuí)都知道會(huì)操只有一次機(jī)會(huì)。所以我們是幸運(yùn)的,為了不辜負(fù)他的期望,我們?cè)诖笥曛杏?xùn)了3小時(shí),終于很帥的打完擒敵拳。其實(shí)過(guò)程是很苦的,大家都在宿舍休息了,只有我們?cè)谀酀舻陌袌?chǎng)奮力揮舞著拳頭,而且士氣大陣,吼聲震天啊。越打越起勁!!終于我們的努力感動(dòng)的全部戰(zhàn)士,教官,和其他隊(duì)隊(duì)員,大家都為我們歡呼,都用不可思議的眼神看我們,我們覺得特自豪!!!當(dāng)我們回到宿舍,所有都尖叫歡呼,感到身在12方隊(duì)是那么驕傲的一件事!!!我都激動(dòng)的哭了。
13天的太谷軍訓(xùn)就在雨中落下了大幕,留在我記憶中的有整齊的軍營(yíng),800人的大禮堂,食堂前的15號(hào)樓,烈日下的靶場(chǎng),會(huì)操的小操場(chǎng),悠長(zhǎng)的林蔭道,還有美如畫的白楊樹。。。。。。
這些人和事會(huì)永遠(yuǎn)留在我的記憶里,這是我一輩子的財(cái)富,我要好好珍惜!
服務(wù)工作感想和收獲篇九
悠悠歲月,告別校園追述激情燃燒大學(xué)點(diǎn)點(diǎn)滴滴;颯颯軍姿,入職軍訓(xùn)展示頑強(qiáng)斗志敢于拼搏青春無(wú)悔;諄諄教誨,崗前培訓(xùn)傳授大愛清醫(yī)責(zé)任團(tuán)隊(duì)仁愛奉獻(xiàn)。幾許震撼,幾許感動(dòng),幾許不舍,幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)落下完美帷幕,雖然時(shí)間只有短短的十多天,可能是生命長(zhǎng)河中一瞬,但感覺收獲良多,足以深刻。
投簡(jiǎn)歷、面試、試工、體檢、提前上崗,一路走來(lái),過(guò)程順利,和三附院還是比較有緣分的,也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn),我想引用一句話“鯤鵬擊浪從茲始,滄海橫流何足懼”。確實(shí),這次入職軍訓(xùn)和崗前培訓(xùn)開啟新的征程,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,塑造了我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志,也為我們更好投入工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲良多,下面分享一下我的感受。
什么是頑強(qiáng)拼搏,什么是團(tuán)隊(duì)精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓(xùn)動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)拓展,至今還記憶深刻。不同的活動(dòng),有各自不同的特點(diǎn),自然也學(xué)到不同的東西,也認(rèn)識(shí)很多同事朋友。體會(huì)最深的是“軍訓(xùn)匯演”和“畢業(yè)墻”,“激情人醫(yī),仁愛奉獻(xiàn)”口號(hào)嘹亮,步伐整齊,那是我們新入職的同事發(fā)揚(yáng)軍人昂揚(yáng)精神,團(tuán)結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”,四米高墻,徒手攀爬,我是第三個(gè)上去的,開始以為很難的,后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了,場(chǎng)面很震撼,我記得我拉了很多人上去,手都抽筋了。最后,教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲,一向淡定自若的我,還是被感動(dòng)了。
歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò),以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時(shí),我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié).冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
太陽(yáng)9月的鄭州,驕陽(yáng)似火。但是并沒(méi)有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái),為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法.曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn):在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功:而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌,磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個(gè)迷,但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。是的,幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí),我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨,生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪,有句話不是這么說(shuō)嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持不懈,團(tuán)隊(duì)協(xié)助,在短短的軍訓(xùn)的過(guò)程,確實(shí)學(xué)到了,也切實(shí)體會(huì)到了,謝謝三附院。
“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。作為新入職接受培訓(xùn)的一員,無(wú)不感覺到醫(yī)院從各個(gè)方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細(xì)致的工作。諄諄教誨,娓娓道來(lái),潤(rùn)物無(wú)聲?;仨懺谀X海中最深刻的還是那一句話,“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。初入職場(chǎng),當(dāng)須珍惜第一份工作。感恩于進(jìn)入了三附院優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);感恩于領(lǐng)導(dǎo)的信任與賞識(shí);感恩于擁有一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉,風(fēng)休住,蓬舟吹取三山去”。這次培訓(xùn)在心中留下了很多回憶,點(diǎn)燃了心中的激情。工作激情不要停止,風(fēng)休住,熱情不減,繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠(chéng)然,即將踏上自己新的工作崗位,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平問(wèn)題,也必將會(huì)遇到很多困難,很多挑戰(zhàn),但要相信自己,通過(guò)這次培訓(xùn),樹立了自信、自強(qiáng),困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的情懷,應(yīng)該有“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的意志。對(duì)自己不固步自封,也不妄自菲薄。耐得住每一次失落,扛得住每一次挫折,珍惜每一段光陰。
以上是這次入職軍訓(xùn)拓展和崗前培訓(xùn)的一些心得體會(huì),也可以說(shuō)是一份敬意。心存敬意,榮幸加入三附院,成為一名平凡的“護(hù)理人”。我想作為新人,這份敬意,注定是再多文字也難以表達(dá)的。唯有行動(dòng),唯有落實(shí)一份敬意,才算是用行動(dòng)感謝三附院,踐行了自己價(jià)值。希望在以后的工作中,用激情與汗水揮灑自己的青春,用腳踏實(shí)地耕耘自己的崗位,用堅(jiān)韌與執(zhí)著書寫自信與自強(qiáng)。第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們?cè)S多選擇,而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
曾經(jīng),我們一起歡笑過(guò),流淚過(guò)。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹。苦,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,二周謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空,會(huì)有一個(gè)美好的明天,讓我們大聲說(shuō):軍訓(xùn),感謝你,感謝你,三附院。
服務(wù)工作感想和收獲篇十
軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn),更多的是對(duì)我們意志的磨練。 “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的,就像一棵小樹一樣,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮才能長(zhǎng)成參天大樹。
軍訓(xùn)很苦也很累,但這是一種人生的體驗(yàn),是戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。古人云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚?!避娪?xùn)之中,正是如此,其中有酸楚的淚水,有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,有歡樂(lè)的笑聲。
如果說(shuō)大學(xué)是一本書,那么軍訓(xùn)的生活便是書中美麗的彩頁(yè);如果說(shuō)大學(xué)是一臺(tái)戲,那么軍訓(xùn)便是戲中精彩的一幕;如果說(shuō)大學(xué)是一幅畫,那么軍訓(xùn)生活便是畫中奪目的顏色。
半個(gè)月的軍訓(xùn)生活是短暫的,但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。經(jīng)過(guò)這次短暫、艱苦而又難忘的軍訓(xùn),我們少了份嬌氣,多了份堅(jiān)強(qiáng);少了份依賴,多了份自強(qiáng);少了份怨天尤人,多了份勇往直前;同時(shí)也懂得了自制,自愛,自理和自強(qiáng)。
軍訓(xùn)是我們?nèi)松幸淮坞y得的考驗(yàn)和磨練,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,而且磨練出了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志。
有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“無(wú)法回味的感覺才是最美妙的感覺?!睂?duì)于軍訓(xùn),有些感受不能言傳,只能在淙淙的意會(huì)中回味。那味道就如同品味一杯很濃郁的香茶,只有嘗過(guò)的人才知道其中的韻味,然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對(duì)一笑,讓美妙的感覺在彼此間傳遞。軍訓(xùn),對(duì)于我們每一個(gè)人,都別有一番滋味在心頭。軍訓(xùn),已經(jīng)成為一種寶貴的難得的一種經(jīng)歷,寫進(jìn)了我們的記憶中,成為了我們記憶中不可磨滅的一部分。它已經(jīng)成為一種力量,已在能在困難時(shí)給予我們動(dòng)力的力量。
軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。昨天,我們一起歡笑,流淚。今天,我們一起歷經(jīng)風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹??啵屛覀円黄鹫湎КF(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán),讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,謂之辛苦的軍訓(xùn)后,我們的靈魂也將得到升華。
服務(wù)工作感想和收獲篇十一
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的暑假,我們?cè)俅蝸?lái)到學(xué)校進(jìn)行了軍事訓(xùn)練。
星期天本來(lái)是一個(gè)好日子,但我們卻不得不穿上那套綠色的軍裝,開始了大一的第一個(gè)旅程。
“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”是我們的口號(hào)。它充分體現(xiàn)著一種頑強(qiáng)拼搏的精神,我們正是以這種精神去面對(duì)我們的大學(xué)生涯的第一次考驗(yàn)。
兩天里我們都是陽(yáng)光與汗水中度過(guò)的,一件件濕透的衣服成為了我們的“戰(zhàn)利品”。經(jīng)過(guò)了一輪又一輪“魔鬼”般的訓(xùn)練,一停下來(lái),那平常覺得淡而無(wú)味的開水卻成了我們最為渴望的“食糧”,一個(gè)個(gè)抱著水壺,如飲甘露。
艱苦的訓(xùn)練之后,我們最渴望的就是馬上回到宿舍沖個(gè)好涼,躺在床上,美美地睡上一覺。但即便在夢(mèng)里,我也還是能聽到教官那響亮的口號(hào),看到同學(xué)們臉上那晶瑩的淚光……醒來(lái)后,回蕩在腦際的卻是“流血流汗不流淚”的誓言。
軍訓(xùn)雖然苦,但它卻個(gè)我們的人生增添了無(wú)數(shù)亮麗的色彩與美好的回憶。今后,無(wú)論在人生中面對(duì)何種困難,我們都會(huì)以勇敢不屈的精神,堅(jiān)強(qiáng)的意志去對(duì)待。而這將帶給我們數(shù)之不盡的成功與財(cái)富。
服務(wù)工作感想和收獲篇十二
“嘟嘟嘟······”一陣緊急集合哨聲,打破了了這個(gè)本算安靜的公寓。我們這一群附小的小學(xué)生,帶著一份好奇,一絲緊張。開始了我們有生以來(lái)第一次的軍訓(xùn)。
剛站好隊(duì),一位威武的解放軍叔叔向我們簡(jiǎn)單的做了一下自我介紹,可我們已經(jīng)知道這是我們集訓(xùn)的教官。這時(shí),教官大聲地對(duì)我們吼到:“你們既然來(lái)到了這里,就應(yīng)該好好聽我的話,我們這幾天的任務(wù)就是玩。如果誰(shuí)惹惱了我,就別怪我不客氣,你們這幾天會(huì)非常痛苦的,都聽明白了嗎?” “聽明白了!”我們大家一起說(shuō)著。“好了,現(xiàn)在去食堂吃飯?!?BR> 教官說(shuō)著,領(lǐng)著我們走進(jìn)食堂。吃完飯回來(lái)的路上,有個(gè)膽大的說(shuō)起了話。
教官聽見了,直接叫我們做了幾十個(gè)蹲起。聲音沒(méi)有了,教官終于和們走回了宿舍?;氐搅怂奚幔覀?nèi)巳硕际值睦?,都累得趴下了。過(guò)了一會(huì)兒,集合哨聲再次響了起來(lái)。我們按照要求帶上裝備,就像一只只無(wú)頭的蒼蠅,“嗡嗡嗡”地闖了出來(lái)。集合大約采用了二十分鐘,可教官還是對(duì)我們不滿意,又讓我們做了二十個(gè)蹲起。同學(xué)們立刻安靜了許多。然后教官就帶著我們?nèi)ズ嫌啊T诼飞?,我們連著好幾次都沒(méi)去成,都是因?yàn)槲覀儾蛔袷丶o(jì)律造成的。
晚上,教官給我們上起了法治課:什么是紀(jì)律以及它的重要性。教官給我們講的時(shí)候非常認(rèn)真,我們聽得也很仔細(xì)。通過(guò)教官的講課是我們明白了紀(jì)律是保證勝利的基礎(chǔ)以及團(tuán)結(jié)就是力量。
教官的講課、艱苦的訓(xùn)練以及有趣的活動(dòng)使我受益匪淺,我以后一定以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
服務(wù)工作感想和收獲篇十三
在軍訓(xùn)中,讓我最難忘的一件事是去拉練。
早晨,我們休息后,準(zhǔn)備好水,就去拉練了。
我們排著整齊的隊(duì)伍出了校門。我們要過(guò)馬路時(shí),教官把路封了。我們趕緊跑過(guò)去。等六個(gè)連都過(guò)馬路了,我們就一邊走一邊欣賞風(fēng)景。我看見一種草,它的顏色是由紅。黃。綠的顏色組成。它在河中站得筆直,不亞于那些樹木,它像一位正正的軍人。我們走到你路上,右邊有甘蔗,還有蔬菜。左邊有一棵高大粗壯的樹。那翠綠的顏色,明亮的照耀著我們的眼睛,似乎每每一片樹葉上都有一個(gè)新的生命在顫動(dòng)。我和同學(xué)談著這里的蔬菜,我感受至身在我的老家。前有一個(gè)很大的池塘,幾個(gè)人在那里洗衣服。這時(shí)我們唱起了歌:“一二三四一二三四像首歌,綠色軍營(yíng)綠色軍營(yíng)教會(huì)我……”。
我們向前進(jìn),走過(guò)小巷,來(lái)到馬路上。“汪汪汪”一聲聲狗叫從左邊傳來(lái)。我一看,原來(lái)是只大狗,它全身的毛又黑又長(zhǎng),遮住了眼睛。我們害怕極了,趕緊穿過(guò)馬路開始跑步了。沒(méi)多久,我就滿頭大汗,渾身無(wú)力了,但我堅(jiān)持著。跑了一會(huì)后,教官讓我們停下來(lái)走路。我看見一個(gè)指路牌,意思是向右100米事海云禪寺。我們走到寺外休息。這里的景物果然不一樣,和高樓大廈比起來(lái)是天鑲之別。這里的房子金光閃閃,門上還有美麗的花紋。石欄地形狀和可在上面得圖案非常美觀。
我們從房子經(jīng)過(guò)的時(shí)候,看見觀音屹立在哪里有房頂那么高。桌子上放了一個(gè)桃子和一蘋果,它們是非常非常的大。我們爬上山頂又下去了,回到了國(guó)防教育中心。
這次拉練我知道了自己的體質(zhì)是多么差。從現(xiàn)在開始,我一定要多鍛煉身體。
服務(wù)工作感想和收獲篇十四
用
軍訓(xùn)
磨煉自己的意志,我們付出得比人多,長(zhǎng)大之后,我們就比別人更進(jìn)一步。下面是本站帶來(lái)的軍訓(xùn)收獲感想,希望可以幫到大家。
在正式行課之前,我們要進(jìn)行一段軍訓(xùn)。在我姐姐的影響下,我一直認(rèn)為,軍訓(xùn)是魔鬼訓(xùn)練。就這樣,我懷著忐忑不安的心情,開始了我的軍訓(xùn)生活。 在教室里,我們等待著我們的、我心中的“魔鬼教練”鈴聲響了,我們迎來(lái)了我們的“魔鬼教練”教練不高,但眼睛炯炯有神,隨后,我們跟隨著他來(lái)到了寬闊的塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
我們排好了隊(duì)形,等著教練的口令。誰(shuí)知,我們站了很久,也沒(méi)等來(lái)教練的口令,同學(xué)們就耐不住了,開始亂動(dòng)了。我看著別人班已經(jīng)開始了訓(xùn)練,只有我們?cè)谀抢锷瞪档恼局?,我不滿的小聲抱怨:“什么嘛,別人班都開始訓(xùn)練了,就我們班站著?!本瓦@樣,我們度過(guò)了一個(gè)上午。我心中的“魔鬼教練”不在了,什么魔鬼訓(xùn)練也不見了。 第二天,沒(méi)想到,他居然一改第一天的形象,對(duì)我們進(jìn)行魔鬼訓(xùn)練,一天下來(lái),我真是疲憊不堪。 第三天,他又讓我們站了很久,忽然,他又下達(dá)口令,“做深蹲!”“什么!深蹲!因?yàn)樾W(xué)時(shí)做過(guò)蛙跳,肌肉拉傷,好幾天才好,他居然讓我們做深蹲,那下場(chǎng)不就跟蛙跳一樣嗎?天呀!”我不由暗自叫苦,他開始喊口令,“一”“二”“三”……前十幾個(gè),我還能應(yīng)付,全靠小學(xué)的蛙跳,可他后來(lái)的口令越喊越快,到后來(lái),我簡(jiǎn)直蹲下去就起不來(lái)了。我們幾乎做了近百個(gè)深蹲,腿都軟了。
這時(shí),天空下起了雨,從蒙蒙細(xì)雨下成了傾盆大雨,我心中暗喜,嘻嘻,這回你得放我們回去了吧。那知道,下雨都不會(huì)讓我們回去,要知道,我們是在爸爸媽媽的呵護(hù)下成長(zhǎng)的,怎么會(huì)淋過(guò)雨呢?可他們這些教官卻讓我們淋雨,害得我們淋了一天的雨。 第四天,果然不出我所料,肌肉拉傷,坐著都疼,蹲下就更不用說(shuō)了。不巧的是,他要教點(diǎn)東西,讓我們蹲下,一個(gè)個(gè)疼的哇哇的叫。 四天的軍訓(xùn)生活過(guò)去了。我還有一點(diǎn)懷念,懷念軍訓(xùn)中的哭、笑、汗水。
新學(xué)期的第一天,老師告訴我們要軍訓(xùn)一個(gè)星期,我們聽了以后既高興又緊張。
中午,教官來(lái)到教室,這次的教官不是以前胖胖的黃教官,而是一位年輕帥氣的---梁教官。首先我們向新來(lái)的教官問(wèn)好:“梁教官好!”“同學(xué)們好!”接著,我們就鴉雀無(wú)聲地排好隊(duì)下樓軍訓(xùn)。
開訓(xùn)儀式結(jié)束后,教練把我們帶到東操場(chǎng)。見到了教官。我們都覺得教官非常酷,但對(duì)我們卻不嚴(yán)厲。我們先學(xué)習(xí)了站軍姿,要求是:頭微微抬起,眼睛目視前方,胳膊夾緊身體,兩腳尖分開60度,兩腿繃直,挺胸、收腹、提臀,嘿!這有什么難的,不過(guò)是小菜一碟,我心想??墒俏宸昼姾笪以僖驳靡獠黄饋?lái)了,頭冒出了一頭汗,脖子發(fā)酸,腰也開始僵硬了,胳膊也夾不緊了,腿繃不直了,正當(dāng)我們累的上氣不接下氣的時(shí)候,教官鼓勵(lì)我們說(shuō):“堅(jiān)持就是勝利?!币欢ㄒ獔?jiān)持下去,我又想起了《
弟子規(guī)
》對(duì)我們的要求:“步從容,立端正?!贝藭r(shí)就有一股無(wú)形的力量在推動(dòng)著我,使我堅(jiān)持了下來(lái),后來(lái)我們又學(xué)了稍息、立正、跨立……我們也都一一堅(jiān)持了下來(lái),真是梅花香自苦寒來(lái)呀!我們?cè)诤髞?lái)的走方隊(duì)比賽中得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
開始,教官教大家如何站軍姿:要抬頭挺胸,兩腿并攏,五指并攏,貼在大腿兩側(cè),兩腳成“八”字形;接著,我們學(xué)稍息:這次和以前不一樣,不用把手放在背后,直接用左腳向上邁45度的小步,然后再收回來(lái);練習(xí)跨立:右手成拳頭,左手抓著右手腕放在背后,左腳向左邊邁出同肩寬的步位;然后練習(xí)蹲下,膝蓋不能碰地,雙手放在腿上,起立的時(shí)候站起來(lái),再把右腳收回;最后練習(xí)起步走:手握成拳頭,手臂擺直要和肩膀同高,然后大步大步地往前走,同時(shí)也要注意和左右兩邊的同學(xué)對(duì)正。然后,大家練習(xí)了一下,我們有力地?cái)[動(dòng)手臂,踏著整齊的步伐,喊著響亮地
口號(hào)
,在操場(chǎng)上灑下一滴滴晶瑩的汗珠。
下午,真正的挑戰(zhàn)才開始!教官來(lái)考驗(yàn)我們,讓我們站軍姿一節(jié)課,嚴(yán)肅地站著不能動(dòng)?;鹄崩钡奶?yáng)曬得同學(xué)們汗流浹背,像個(gè)“落湯雞”似的。接下來(lái)更要命的是練習(xí)“蹲”,你們看著容易做起來(lái)難。隨著教官一聲哨響,喊:“1、2、3開始。”我們蹲了下去,雙手伸直。過(guò)了半個(gè)小時(shí),我們手都發(fā)軟,腳變得麻木。我們班的“男子漢”楊志遠(yuǎn)累得直掉眼淚。我咬緊牙關(guān),心里默默地喊著:“堅(jiān)持就是勝利……”
軍訓(xùn)完了,大家都非常累,但是我們卻感到快樂(lè),因?yàn)榇蠹叶荚趫?jiān)持,用汗水換來(lái)勝利的喜悅。而且我身上的一些駝背、懶散的毛病不見了。同時(shí)也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,懂得了吃得苦中苦,方為人上人的道理。我們從小就受到教育,用軍訓(xùn)磨煉自己的意志,我們付出得比人多,長(zhǎng)大之后,我們就比別人更進(jìn)一步。
“寒風(fēng)飄飄落葉,軍隊(duì)是一朵綠花,親愛的戰(zhàn)友你不要想家,不要想媽媽……”聽著小曾唱的《軍中綠花》,腦海中又浮現(xiàn)出了那些軍訓(xùn)的日子。
站軍姿,呵呵,對(duì)于這一雙雙在家里歇了兩個(gè)月的腳,確實(shí)是有些粗暴,沒(méi)一會(huì)兒,腳就站不住了,腿也開始慢慢搖晃。隨著溫度的升高,汗珠也調(diào)皮的來(lái)湊湊熱鬧。站軍姿,讓我們叫苦不迭。
報(bào)數(shù)。90后低調(diào)的風(fēng)格明顯與那高調(diào)的聲音格格不入。不是太高,就是太低。總是不能夠達(dá)到協(xié)調(diào),教官一遍又一遍的教,可還是被拉出來(lái)單練……報(bào)數(shù),能報(bào)到崩潰。
哎,對(duì)了,還有那位可親可敬的90后教官。以后,再也沒(méi)人陪我們玩“泡泡糖”,再也沒(méi)人糾正我們的軍姿,再也,沒(méi)人教我們唱《團(tuán)結(jié)就是力量》……一天站12個(gè)小時(shí),教我們整理內(nèi)務(wù),教我們做人,教我們……他付出的很多,可我們,最后才明白……教官,謝謝您!教官,您辛苦了!
服務(wù)工作感想和收獲篇十五
9月14日上午,南陽(yáng)師范學(xué)院20xx級(jí)新生軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)在思圣廣場(chǎng)舉行。黨委副書記、軍訓(xùn)團(tuán)政委劉明閣,副校長(zhǎng)、軍訓(xùn)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)謝冰松,軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)、71669部隊(duì)五十分隊(duì)營(yíng)長(zhǎng)胡子俊少校及軍訓(xùn)團(tuán)全體成員出席。相關(guān)職能部門和學(xué)院負(fù)責(zé)同志參加。大會(huì)由軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)、學(xué)工部部長(zhǎng)、人民武裝部部長(zhǎng)靳如軍主持。
大會(huì)在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中拉開帷幕。劉明閣宣讀了《南陽(yáng)師范學(xué)院關(guān)于成立20xx級(jí)新生軍訓(xùn)團(tuán)的決定》。
謝冰松作動(dòng)員講話。他首先代表學(xué)校向全體參訓(xùn)的新同學(xué)表示問(wèn)候,向支持我校大學(xué)生軍訓(xùn)工作的部隊(duì)首長(zhǎng)表示感謝,向來(lái)校承訓(xùn)的部隊(duì)官兵表示熱烈的歡迎。他指出,軍訓(xùn)是在大學(xué)生中弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和革命英雄主義精神,增強(qiáng)國(guó)防觀念、國(guó)家安全意識(shí)的重要途徑;是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)“四有”新人,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容;是大學(xué)生掌握基本軍事技能和軍事理論的必要途徑;是磨礪大學(xué)生意志、體驗(yàn)軍人生活的一次良好機(jī)會(huì)。他提出五點(diǎn)要求和希望:一要端正態(tài)度,嚴(yán)格訓(xùn)練;二要尊重教官,聽從指揮;三要團(tuán)結(jié)一致,互幫互助;四要克服困難,磨礪意志;五要確保安全,強(qiáng)化管理。他鼓勵(lì)大家以優(yōu)異的成績(jī)向?qū)W校和軍訓(xùn)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
軍訓(xùn)團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)蘇峰、郭奇云分別宣讀了《軍訓(xùn)紀(jì)律》和《軍訓(xùn)團(tuán)建制》。20xx級(jí)軍訓(xùn)團(tuán)以各學(xué)院為單位進(jìn)行組編,下轄四個(gè)營(yíng)五十個(gè)連。
會(huì)上,軍訓(xùn)團(tuán)教官進(jìn)行了精彩的列隊(duì)操練示范表演,贏得了同學(xué)們的熱烈掌聲。
動(dòng)員大會(huì)在熱烈的氣氛中落下帷幕,為期12天的20xx級(jí)新生軍訓(xùn)正式開始。
服務(wù)工作感想和收獲篇十六
矯健的步伐,是我們邁向未來(lái)的希望。
響亮的口號(hào),是我們邁向成功的呼喊。
堅(jiān)定的目光,是我們邁向彼岸的自信。
我們以陽(yáng)剛之氣,一展軍訓(xùn)之魂。
我們以英雄之姿,一展軍訓(xùn)之髓。
我們?cè)谲娪?xùn)中悄然成長(zhǎng)。
軍訓(xùn)這個(gè)嶄新的課堂,軍訓(xùn)這個(gè)火熱的熔爐,我們領(lǐng)略了兵營(yíng)的氛圍,感受了軍人的風(fēng)采,擁有了軍人的情懷。通過(guò)軍訓(xùn),同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,鍛煉了抗挫品質(zhì),培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成了良好紀(jì)律觀念,學(xué)會(huì)了用紀(jì)律來(lái)約束自己,用修養(yǎng)來(lái)規(guī)范自己。通過(guò)軍訓(xùn),我們還增進(jìn)了師生之間的了解和情感的勾通,較快地形成了一種積極向上的良好班風(fēng)和班級(jí)凝聚力。
軍訓(xùn)是一個(gè)成長(zhǎng)的階梯,軍訓(xùn)是一個(gè)人生難忘的階段。在軍訓(xùn)中,同學(xué)們吃苦耐勞,嚴(yán)于律已,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。訓(xùn)練中,驕陽(yáng)烈日,受不了了,稍作休息,立即歸隊(duì);隊(duì)伍集合,動(dòng)作敏捷;站軍姿,滿身大汗,文絲不動(dòng);隊(duì)列操練,停止間、行進(jìn)間,動(dòng)作、步伐規(guī)范;各班會(huì)操,隊(duì)伍雄壯,聲震校場(chǎng)。這無(wú)不表明這次軍訓(xùn)的極大成功。
軍事訓(xùn)練雖然苦,但正如孟子所說(shuō),只有“先苦其心志”,方能“曾益起所不能”,只有經(jīng)過(guò)“苦”的洗滌,才能顯示出我們的“颯爽英姿”。
在軍訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了內(nèi)務(wù)整理、安全教育等系列教育活動(dòng), “軍訓(xùn)生活心得”是每一位同學(xué)七天生活的真實(shí)寫照,豐富多彩的軍訓(xùn)生活讓我們得到了全面鍛煉并了解了高中學(xué)習(xí)的諸多特點(diǎn),為今后的學(xué)習(xí)生活打下了良好的基礎(chǔ)。
軍訓(xùn)結(jié)束了,留給我們的是美好的回憶,是嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和不怕苦不怕累的作風(fēng),是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不斷追求勇往直前的精神,是強(qiáng)烈的愛國(guó)心和報(bào)效祖國(guó)的理想。軍訓(xùn)結(jié)束了,但卻又是一個(gè)新的開始!我們珍惜這次軍訓(xùn)經(jīng)歷,銘記所學(xué)到的知識(shí)和做人的道理,用心去感受軍人的愛國(guó)之情,并見之于行,在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心集體。我們把在軍訓(xùn)期間養(yǎng)成的良好品德和作風(fēng)帶到我們今后的學(xué)習(xí)中去,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求規(guī)范自己的言行。遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、生活、做人,刻苦鍛煉,遵紀(jì)守信,培養(yǎng)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力,力爭(zhēng)在高中新的起跑線上大家整齊步伐,一同前進(jìn)。

