熱門(mén)酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告（模板20篇）

    通過(guò)報(bào)告的方式，我們可以向別人傳達(dá)、匯報(bào)或者介紹一些具體的內(nèi)容或者觀點(diǎn)。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究，以便收集到足夠的、可靠的數(shù)據(jù)來(lái)支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。這是一份部門(mén)的工作總結(jié)和自我評(píng)估報(bào)告，對(duì)今后工作的改進(jìn)提出了許多寶貴建議。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
    xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)xx年。過(guò)去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
    一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
    1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等
    相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為_(kāi)_______萬(wàn)元，比去年超額________萬(wàn)元，超幅為_(kāi)_______%;其中客房收入為_(kāi)_______萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為_(kāi)_______萬(wàn)元，餐廳收入________萬(wàn)元，其它收入共________萬(wàn)元。全年客房平均出租率為_(kāi)_______%，年均房?jī)r(jià)________元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
    2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為_(kāi)_______萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為_(kāi)_______%，比去年分別增加________萬(wàn)元和________%。其中，人工成本為_(kāi)_______萬(wàn)元，能源費(fèi)用為_(kāi)_______萬(wàn)元，物料消耗為_(kāi)_______萬(wàn)元，分別占酒店總收入的________%、________%、________%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了________%、________%、________%。
    3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
    二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
    酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、品牌管理，酒店主抓八大工作
    在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
    (一)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
    1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷(xiāo)售人員上半年就有________名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理，并將人員減至________名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
    2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
    3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年________萬(wàn)元升至下半年________萬(wàn)元，升幅約為_(kāi)_______%。
    4、窗口形象。銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷(xiāo)力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷(xiāo)控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車(chē)展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶(hù)籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶(hù)籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷(xiāo)，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的________%提高到________%，最高日創(chuàng)收為_(kāi)_______元，最高日平均房?jī)r(jià)為_(kāi)_______元;全年接待賓客________萬(wàn)人次，接待外賓________萬(wàn)人次。
    5、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷(xiāo)售部共接待并處理賓客投訴約________起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約________元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
    此外，銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶(hù)送房排名等等，直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收________萬(wàn)元，比上半年增額________萬(wàn)元，增幅約為_(kāi)_______%。
    (二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
    1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為_(kāi)_______萬(wàn)元/月，工資總額控制為_(kāi)_______萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
    實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年2月18日
    實(shí)訓(xùn)目的：這次實(shí)習(xí)是我畢業(yè)前的一次綜合性學(xué)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，并且能夠在生活中很好地處理各種問(wèn)題，學(xué)校容許我們根據(jù)我們所學(xué)的知識(shí)和興趣選擇實(shí)習(xí)單位，提高我們的實(shí)際工作能力。了解公路的工作情況，適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境，為畢業(yè)后更好的在這里工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：農(nóng)村道路的養(yǎng)護(hù)與管理。
    實(shí)訓(xùn)過(guò)程：道路在交通載荷和自然因素的作用下會(huì)發(fā)生破壞，需要經(jīng)常進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。道路養(yǎng)護(hù)管理的目的就是通過(guò)路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理，為道路運(yùn)輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。
    道路養(yǎng)護(hù)管理的目的就是通過(guò)路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理，為道路運(yùn)輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。
    道路養(yǎng)護(hù)的基本任務(wù)是:
    2、采取正確的技術(shù)措施，提高工作質(zhì)量，延長(zhǎng)公路的使用年限，以節(jié)省資金；
    3、對(duì)原有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低的路線和構(gòu)筑物進(jìn)行分期改善和增建，逐步提高公路的使用質(zhì)量和服務(wù)水平。道路是具有空間特性的特殊構(gòu)造物，具有難描述和信息量大的特點(diǎn)。道路養(yǎng)護(hù)部門(mén)迫切需要現(xiàn)有道路狀況和交通量的信息。隨著公路建設(shè)的不斷發(fā)展，公路里程不斷增長(zhǎng)，這種需求的迫切性更是愈加明顯。而且，在各種運(yùn)輸方式中，公路運(yùn)輸承擔(dān)了總運(yùn)量的70%以上，從而使道路養(yǎng)護(hù)的工作量不斷增加。
    道路養(yǎng)護(hù)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)適應(yīng)了當(dāng)前道路運(yùn)輸和道路養(yǎng)護(hù)的要求，可為交通管理和道路養(yǎng)護(hù)部門(mén)提供快速、準(zhǔn)確、全面的道路狀況和交通情況信息，也為道路交通和養(yǎng)護(hù)的規(guī)劃和決策支持打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
    一、道路養(yǎng)護(hù)的概念、意義與內(nèi)容
    道路工程養(yǎng)護(hù)管理是道路路基、路面、橋涵、交通工程設(shè)施、排水構(gòu)造物、綠化工程等項(xiàng)目的檢測(cè)、維修、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)，以保證車(chē)輛能安全舒適、全天候地在道路上行駛。
    道路是每個(gè)城市的基本設(shè)施之一，它直接制約著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此保證道路處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)對(duì)城市的建設(shè)與發(fā)展具有非常重要的意義。道路的質(zhì)量不僅與初期建設(shè)水平有關(guān)，更與后期的養(yǎng)護(hù)方法和實(shí)施情況密不可分，而后者在道路建成以后顯得尤為重要，它是確保道路在設(shè)計(jì)年限內(nèi)完好和安全運(yùn)行的關(guān)鍵。為了正確評(píng)價(jià)養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)施效果，需要對(duì)道路養(yǎng)護(hù)狀況進(jìn)行定期的調(diào)查及評(píng)定，以指導(dǎo)下一步養(yǎng)護(hù)工作的開(kāi)展，從而起到加強(qiáng)城市道路養(yǎng)護(hù)工作、保持道路設(shè)施功能的作用。
    在道路的養(yǎng)護(hù)管理中，核心問(wèn)題是路面的養(yǎng)護(hù)管理，亦即建立路面管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在采集路面狀況及交通數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用系統(tǒng)分析的方法，綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治等因素，協(xié)調(diào)路面管理活動(dòng)，為技術(shù)、管理人員提供決策的工具和方法，幫助他們考慮和分析各種可能的對(duì)策，定量地預(yù)估各項(xiàng)對(duì)策的后效，在預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)和約束條件的基礎(chǔ)上，選出費(fèi)用——效果最佳方案，即在滿足養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求的前提下確定所花費(fèi)用最少的方案；或在給定費(fèi)用的條件下使道路的服務(wù)狀態(tài)最佳。根據(jù)結(jié)構(gòu)和功能的不同，路面系統(tǒng)又可分為網(wǎng)級(jí)管理系統(tǒng)和項(xiàng)目級(jí)管理系統(tǒng)，以分別適應(yīng)區(qū)域公路網(wǎng)管理和具體項(xiàng)目管理的需要。
    1、網(wǎng)級(jí)路面管理系統(tǒng)的范圍，包括一個(gè)地區(qū)（省、市）的公路網(wǎng)或一大批工程項(xiàng)目，它的主要任務(wù)是為管理部門(mén)在進(jìn)行關(guān)鍵性的行政決策時(shí)提供對(duì)策。包括：
    1）．路況分析——路網(wǎng)內(nèi)路面現(xiàn)有狀況的分析和今后路面狀況變化的預(yù)估分折；
    4）．預(yù)算編制——路網(wǎng)達(dá)到不同預(yù)定服務(wù)水平時(shí)，各年度所需的投資額；
    5）．資源分配——各行政區(qū)域或不同等級(jí)道路或養(yǎng)護(hù)、改建和新建之間的資源分配。
    為實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)，路面管理系統(tǒng)應(yīng)包括工程方面的內(nèi)容，如：路面狀況、交通狀況、養(yǎng)護(hù)改建對(duì)策、使用性能預(yù)估模型、費(fèi)用模型。還應(yīng)包括管理方面的內(nèi)容，如：使用性能標(biāo)準(zhǔn)、政策約束條件、資金約束條件。上述兩方面數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，可用優(yōu)化方法進(jìn)行優(yōu)化排序，制定年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃及財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    2、項(xiàng)目級(jí)路面管理系統(tǒng)僅針對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目，它的主要任務(wù)是：為管理部門(mén)對(duì)某一工程進(jìn)行技術(shù)決策時(shí)提供對(duì)策，其通常對(duì)考慮設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)和改建的各個(gè)方案進(jìn)行費(fèi)用——效益分析，從中得到費(fèi)用——效益最佳的方案，通常是在給定費(fèi)用的條件下使道路的服務(wù)狀態(tài)最佳。
    項(xiàng)目級(jí)路面管理系統(tǒng)的所需數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)材料、交通、氣候、單價(jià)、路段劃分等。
    盡管路面管理系統(tǒng)根據(jù)使用的實(shí)際情況有不同的形式，但有些組件和功能卻是必備的。這些核心組件包括：路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、路面狀況評(píng)價(jià)、路面性能預(yù)測(cè)和路面養(yǎng)護(hù)決策。
    （1）路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。路面管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是詳盡的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中有路面使用性能數(shù)據(jù)，即路面平整度、各類(lèi)破損、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、維修費(fèi)、交通量等。還包括路段標(biāo)識(shí)、道路線形數(shù)據(jù)、路面類(lèi)型、養(yǎng)護(hù)歷史等。數(shù)據(jù)庫(kù)支持其它各組件并為之提供相應(yīng)信息。
    （2）路面狀況評(píng)價(jià)。對(duì)路面狀況的評(píng)價(jià)也就是對(duì)路面各種使用性能的評(píng)價(jià)。路面使用性能數(shù)據(jù)一方面用于確定路面服務(wù)等級(jí)并決定養(yǎng)護(hù)需求，另一方面用于制定養(yǎng)護(hù)方案并有助于優(yōu)化使用養(yǎng)護(hù)資金。城市道路瀝青路面技術(shù)狀況評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括路面行駛質(zhì)量、路面損壞狀況、路面結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、路面抗滑能力和綜合評(píng)價(jià)，相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)為路面行駛質(zhì)量指數(shù)、路面狀況指數(shù)、路表回彈彎沉值、抗滑系數(shù)和綜合評(píng)價(jià)指數(shù)。
    （3）路面性能預(yù)測(cè)。所謂路面性能預(yù)測(cè)模型就是反映路面建成通車(chē)或采取各種養(yǎng)護(hù)和改建對(duì)策后，其使用性能隨時(shí)間或軸載作用次數(shù)的變化規(guī)律的表達(dá)式。在路面管理系統(tǒng)中，使用性能預(yù)測(cè)是分析過(guò)程中一個(gè)及其重要的方面，建立各種使用性能預(yù)測(cè)模型是路面管理系統(tǒng)最重要的一項(xiàng)組成，在加載了路面性能預(yù)測(cè)模塊之后，路面管理系統(tǒng)就能對(duì)未來(lái)的養(yǎng)護(hù)需求進(jìn)行規(guī)劃，確定各種養(yǎng)護(hù)對(duì)策的費(fèi)用、效益。同時(shí)，預(yù)測(cè)模型的準(zhǔn)確性也會(huì)對(duì)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響。項(xiàng)目級(jí)路面管理系統(tǒng)需要較細(xì)致指標(biāo)的性能預(yù)測(cè)模型，而網(wǎng)級(jí)路面管理系統(tǒng)僅需較為概略指標(biāo)的性能預(yù)測(cè)模型。進(jìn)行路面性能預(yù)測(cè)的方法是建立路面性能預(yù)測(cè)模型，根據(jù)當(dāng)前年的路面性能指標(biāo)預(yù)測(cè)未來(lái)年的路面性能指標(biāo)。由于國(guó)外性能預(yù)測(cè)模型普遍根據(jù)本國(guó)情況建立，而我國(guó)以往性能預(yù)測(cè)模型又多以普通公路為基礎(chǔ)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)城市道路建立的更少。因此，開(kāi)展符合我國(guó)城市道路瀝青路面性能發(fā)展規(guī)律的預(yù)測(cè)模型的研究是很有必要的。
    （4）路面養(yǎng)護(hù)決策。路面養(yǎng)護(hù)決策模塊是網(wǎng)級(jí)路面管理系統(tǒng)的核心部分，在給定分析年限內(nèi)路網(wǎng)各路段的現(xiàn)狀及未來(lái)幾年的預(yù)測(cè)性能指標(biāo)值和養(yǎng)護(hù)投資后，確定采取何種優(yōu)化決策方案。路面養(yǎng)護(hù)決策以路面性能為基礎(chǔ)，一個(gè)良好的性能預(yù)測(cè)模型是合理決策的基礎(chǔ)，決策是與性能預(yù)測(cè)模型密切相關(guān)，只有在路面性能達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能考慮與之相適應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；一旦采取養(yǎng)護(hù)措施之后，路面性能及變化又直接影響下一次決策。對(duì)網(wǎng)級(jí)路面管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，決策就是在給定限制條件下，進(jìn)行資金分配方案的分析，選擇最經(jīng)濟(jì)有效的方案，合理分配和使用有限的資金資源，最大限度的滿足系統(tǒng)的要求。
    路面是道路的主要工程結(jié)構(gòu)物。路面的投資在整個(gè)道路建設(shè)費(fèi)用中占很大的比例，通?？蛇_(dá)10%～30%左右。這是一筆極為可觀的資產(chǎn)。路面狀況的好壞將直接影響到車(chē)輛的行駛舒適性和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，也直接影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。如何決策好路面投資的去向（規(guī)劃項(xiàng)目和選擇對(duì)策），如何經(jīng)營(yíng)管理好這筆資產(chǎn)（設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)）使之充分發(fā)揮出效益，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。
    路面使用過(guò)程中，其使用性能會(huì)因行車(chē)荷載和環(huán)境因素的不斷作用而逐漸變壞。路面使用性能的惡化，將增加車(chē)輛的運(yùn)行費(fèi)用，包括燃油、輪胎和保修材料的消耗以及行程時(shí)間等費(fèi)用。因而，在路面使用期內(nèi)，還需繼續(xù)投入大量資金以維護(hù)（包括養(yǎng)護(hù)和改建）路面，使之保持一定的使用性能。
    二、我國(guó)公路養(yǎng)護(hù)遇到的問(wèn)題和現(xiàn)狀
    我國(guó)城市道路養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題是一些三級(jí)道路和街巷道路的路面狀況破損嚴(yán)重，坑洼不平，過(guò)往車(chē)輛顛簸嚴(yán)重，令司機(jī)及乘車(chē)人員苦不堪言。
    道路維修養(yǎng)護(hù)中的主要問(wèn)題：
    (1)現(xiàn)狀道路大多數(shù)己經(jīng)超出設(shè)計(jì)年限，而且使用壽命之內(nèi)也沒(méi)有做到較規(guī)范的養(yǎng)護(hù)，因而承載能力己經(jīng)接近或超過(guò)極限狀態(tài)，普遍出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。
    (2)養(yǎng)護(hù)資金渠道單一，缺口較大，決策層“重建設(shè)、輕養(yǎng)護(hù)”的觀念尚未根本轉(zhuǎn)變，且進(jìn)行體制改革，擴(kuò)大融資渠道的步伐較小。
    (3)維修養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍和設(shè)備與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市化發(fā)展相比，還需提升一個(gè)較大的檔次。比如道路監(jiān)測(cè)不系統(tǒng)，維護(hù)設(shè)備不先進(jìn)，決策依據(jù)不充分等。
    三、進(jìn)行道路維修養(yǎng)護(hù)的必要性
    (1)改善道路本身破損狀況的需要。
    目前大部分地區(qū)道路建設(shè)較早，使用期間很少進(jìn)行較系統(tǒng)、較規(guī)范的維修養(yǎng)護(hù)，因此表面破損和平整度嚴(yán)重超標(biāo)，整體強(qiáng)度不足及結(jié)構(gòu)性破壞都很?chē)?yán)重，破損率己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出規(guī)范指標(biāo)。許多路段行車(chē)條件很差，不進(jìn)行及時(shí)搶修，道路就有報(bào)廢的可能。
    (2)緩解或終止維修養(yǎng)護(hù)工作被動(dòng)局面的需要。
    由于多數(shù)道路不能及時(shí)大中修，實(shí)際養(yǎng)護(hù)周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常使用壽命，致使養(yǎng)護(hù)費(fèi)用與改擴(kuò)建不相上下，維修成本越來(lái)越大，資金缺口越來(lái)越大，整體路況卻越來(lái)越差。
    (3)改善城市面貌的需要。
    城市道路是城市的基礎(chǔ)設(shè)施，是市民生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)條件。一個(gè)干凈、整潔、寬敞、通暢的道路網(wǎng)是改變城市面貌的重要因素。對(duì)現(xiàn)有破損道路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作，市容市貌必將煥然一新。
    (4)有利于促進(jìn)決策層改變“重建設(shè)、輕養(yǎng)護(hù)”的錯(cuò)誤觀念。(5)良好的交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施條件，對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用，己經(jīng)被無(wú)數(shù)事實(shí)充分證明。
    實(shí)訓(xùn)總結(jié)：通過(guò)一個(gè)學(xué)期的對(duì)道路工程經(jīng)濟(jì)與管理的學(xué)習(xí)，使我了解了很多關(guān)于道路經(jīng)濟(jì)與管理方面的知識(shí)，知道了很多專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)，開(kāi)闊了知識(shí)面，為將來(lái)從事這方面的工作打下了較好的基礎(chǔ)。對(duì)于我們道橋?qū)I(yè)來(lái)說(shuō)，我們將來(lái)的工作可能會(huì)是道路的施工及養(yǎng)護(hù)方面，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)了解和學(xué)習(xí)道路養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)是非常有必要的。通過(guò)本次論文的研究，使我更加清楚了有關(guān)道路養(yǎng)護(hù)的知識(shí)、道路養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)的組成、道路病害的類(lèi)型及成因、我國(guó)道路的養(yǎng)護(hù)管理情況和道路養(yǎng)護(hù)的必要性?？傊ㄟ^(guò)這次結(jié)課論文的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)聞，同時(shí)也加深了對(duì)課堂知識(shí)的理解，對(duì)道路經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了較大的興趣。我相信，在不久的將來(lái)，這些知識(shí)一定會(huì)有很大幫助的！
    班 級(jí)：08監(jiān)理314 姓 名：?jiǎn)T國(guó)峰
    實(shí)習(xí)單位：運(yùn)城市平陸縣交通局
    指導(dǎo)老師：梁少旋 實(shí)習(xí)時(shí)間：
    2011年2月18日
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
    2.母親的來(lái)信
    提到了一個(gè)父親受到蓋世太保傳喚的細(xì)節(jié)，這里有2個(gè)用意：一是說(shuō)明德國(guó)國(guó)內(nèi)的秘密警察對(duì)普通老百姓的監(jiān)控水深火熱，二是暗指父親有可能從事一些“進(jìn)步”活動(dòng)。
    3.教官“狗急跳坑”
    在拉了弦的手榴彈掉在訓(xùn)練坑里后，經(jīng)驗(yàn)豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個(gè)人跳坑逃跑，這里的確有些讓人費(fèi)解，唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓(xùn)練體制。聯(lián)想起一部法國(guó)人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個(gè)相似的鏡頭：新兵蛋子的手雷被誤拉，手足無(wú)措的他一臉恐慌，他的上級(jí)趕緊撿起來(lái)扔了出去??在這點(diǎn)打死也不相信以鋼鐵意志著稱(chēng)的德國(guó)人會(huì)輸給法國(guó)人。
    4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵
    手無(wú)寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動(dòng)地“實(shí)習(xí)課”。在那個(gè)寒冷的夜里，他們一個(gè)個(gè)倒在了槍下??這段控訴個(gè)人認(rèn)為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個(gè)艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個(gè)殘酷的結(jié)局，更重要的是給了所有熱愛(ài)和平的人一個(gè)無(wú)奈的啟示：在戰(zhàn)爭(zhēng)中，所有平民穿上軍服就成了劊子手！那些和艾伯特同樣年輕的臉，在自己的祖國(guó)也曾經(jīng)有著幸福安康的生活，可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服，成為了戰(zhàn)場(chǎng)上的炮灰??這點(diǎn)不關(guān)你是德國(guó)人，還是蘇聯(lián)人，還是xx人，只要你的國(guó)家不幸經(jīng)歷了戰(zhàn)爭(zhēng)，在最慘烈的時(shí)刻，不管出于什么樣的理由，你都必須響應(yīng)征召，這是你無(wú)法逃避的宿命！整個(gè)二戰(zhàn)中，蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少，出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)寡婦村。這是時(shí)代的不幸，也是整個(gè)人類(lèi)無(wú)法避免的劣根性。
    5.1942年的冬天
    影片有三處直面死亡
    第一次，是friedrich的同學(xué)siegfried難堪軍官無(wú)盡的心理壓迫與凌辱，在一次訓(xùn)練中撲身抱住同伴扔出的炸彈，血肉濺滿其他同學(xué)驚悚的身體。
    諷刺的是，他的死由于保護(hù)了整個(gè)小組的生命受到了嘉獎(jiǎng)并成為其他學(xué)員為組織“獻(xiàn)身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲，實(shí)際卻是他無(wú)路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間，我們?cè)谒难劾锟吹降氖墙K于可以結(jié)束這一切的渴望。
    第二次，是小組受命進(jìn)行殺人訓(xùn)練，在黑夜的樹(shù)林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友a(bǔ)lbrecht看到自己究竟干了什么，發(fā)瘋而無(wú)助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血，直到他做軍官的父親冷酷地推開(kāi)他，補(bǔ)射一槍?zhuān)Y(jié)果了那個(gè)孩子幼小生命。
    第三次，也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次，便是albrecht的死。冰湖的游泳訓(xùn)練，似乎成了albrecht這個(gè)被做高級(jí)軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機(jī)”。只有死亡才能使他脫離這個(gè)可怕的世界--這個(gè)沒(méi)有感情只有殺戮的弱肉強(qiáng)食的世界。他唯一不舍得的，也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
    看過(guò)影片,不得不提albrecht這個(gè)我認(rèn)為是全片最打動(dòng)人的感性的角色.他以一個(gè)軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對(duì)比,他難以成為父親希望的兒子--無(wú)論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛(ài),無(wú)論是對(duì)親情,對(duì)友情,還是對(duì)“敵人”--正常的說(shuō),也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經(jīng)懷疑過(guò)而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人，最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的，也是最堅(jiān)強(qiáng)的。所以他的死才無(wú)比的美麗和平靜，冰封的湖面下，他以死逃避人間的惡，也是最后的反抗。
    艾菲布里斯特
    當(dāng)一個(gè)曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛(ài)的人身上，這注定會(huì)成為悲劇，注定會(huì)在她真正品嘗到愛(ài)之甜蜜時(shí)，方可獲得化繭成蝶地自由。
    女人亙古不變地生活在男權(quán)的世界中，茍延殘喘地可憐活著，在社會(huì)的眼中，女人只是個(gè)附屬品，只是個(gè)傳宗接代的工具罷了，她們的感情是要建立在男人的自尊上，她們的愛(ài)情變得一文不值。
    我喜歡影片中的那片海，陰郁卻平靜，空曠而自由，深深地洞悉到艾菲的心境，事事無(wú)常，如同藍(lán)色冰冷的海，波瀾起伏，變化莫測(cè)。
    死亡?生存?應(yīng)該是自己去選擇與面對(duì)，對(duì)與錯(cuò)，愛(ài)與狠，如出一轍，即便我們?cè)?jīng)做過(guò)那些被稱(chēng)之為違背社會(huì)道德的事情，又有多少在漂亮的外表背后，孕育著一個(gè)更為丑惡的現(xiàn)實(shí)。
    家庭的意義何在？允許自己的女兒和自己的情人結(jié)婚，接受女傭與主人之間的亂倫，生命被無(wú)情地踐踏，所有的這些只是因?yàn)槟枪逃心腥舜嬖诘纳鐣?huì)地位，就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
    電影中運(yùn)用了很多隱喻符號(hào)，讓我很感動(dòng)——藍(lán)色的海水、慵懶的狗狗，奔騰的馬兒，一步步地與當(dāng)時(shí)德國(guó)的宗教社會(huì)背景形成鮮明的對(duì)比，進(jìn)行著對(duì)抗。
    誠(chéng)然，人類(lèi)，不知從何時(shí)開(kāi)始一面滿口的仁義道德，另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來(lái)偽裝、欺騙自己。
    貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺(tái)頓相愛(ài)，艾菲長(zhǎng)大后，母親作主把她嫁給了他。殷士臺(tái)頓在海濱小城凱辛當(dāng)縣長(zhǎng)，只顧往上爬，不關(guān)心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離，感到生活空虛。不久，她認(rèn)識(shí)了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校，克拉姆巴斯是個(gè)玩弄女性的花花公子，他引誘了艾菲。后來(lái)殷士臺(tái)頓調(diào)職柏林，艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后，殷士臺(tái)頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過(guò)去的通信，知道了他們間的關(guān)系。他為了貴族的名譽(yù)，就和克拉姆巴斯決斗，把對(duì)方打死，又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
    一：實(shí)習(xí)單位介紹：
    山東xx大酒店是山東煙草公司全資興建的國(guó)際四星旅游涉外酒店。酒店于19xx年5月8日試營(yíng)業(yè)，19xx年10月榮膺四酒店。xx大酒店歷經(jīng)上海錦江酒店管理公司，香港雙辰酒店管理公司和省煙草公司等幾批管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，成為濟(jì)南市的酒店之一。酒店坐落于名勝聚集，古跡眾多的護(hù)城河河畔，與解放閣，泉城廣場(chǎng)，黑虎泉，趵突泉，珍珠泉，芙蓉街等自然文化名勝僅幾步之遙。酒店建筑面積4.5萬(wàn)平方米，主樓地上29層，地下3層，高104米。酒店建筑造型新穎，獨(dú)特，富有時(shí)代氣息，是濟(jì)南市十大城建景觀之一。
    二：實(shí)習(xí)部門(mén)
    我們實(shí)習(xí)的崗位主要是兩個(gè)：一個(gè)是餐飲部，一個(gè)是客房部。我的實(shí)習(xí)部門(mén)在客房部。客房部包括pa，洗衣房，前廳部，樓層分部，煙吧。我在樓層分部實(shí)習(xí)。樓層分部是酒店的重要部門(mén)。他的服務(wù)水平是酒店服務(wù)水平和管理水平的反映，樓層分部服務(wù)的好壞直接關(guān)系著酒店的整個(gè)聲譽(yù)及經(jīng)營(yíng)效果。樓層分部的工作，直接影響到酒店的整體聲譽(yù)及服務(wù)形象。他的服務(wù)在很大程度上決定了一個(gè)顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環(huán)節(jié)之一。
    三：實(shí)習(xí)內(nèi)容
    我們?cè)谏蠘菍又埃频陮?duì)我們進(jìn)行了為期半個(gè)月的培訓(xùn)生活。開(kāi)始就是一個(gè)星期的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)的目的就是培養(yǎng)我們的服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。酒店是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)。他的大部分工作是要靠人來(lái)完成，這就要求酒店的每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)精神。接著幾天對(duì)我們進(jìn)行了酒店文化知識(shí)學(xué)習(xí)。酒店的總經(jīng)理，餐飲和客房的經(jīng)理從酒店的不同方面對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。讓我們對(duì)酒店有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)和酒店的主要部門(mén)有了詳細(xì)的了解。讓我們根據(jù)他們對(duì)本部門(mén)的介紹再結(jié)合自己的情況，從而選擇自己喜歡的崗位。崗位分配以后，各部門(mén)又對(duì)我們進(jìn)行和我們工作息息相關(guān)的技能培訓(xùn)。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床，這是作為一個(gè)樓層員工必備的技能。后來(lái)讓我們上樓層進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。隨著時(shí)間的流逝，我們也有剛開(kāi)始的光做床到做整間房再到后來(lái)的自己做樓主。自己看管一個(gè)樓層。我們每個(gè)人都在進(jìn)步。每個(gè)人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我相信我們現(xiàn)在的每一個(gè)人到任何一個(gè)酒店都可以迅速成為酒店所需要的員工。
    四：實(shí)習(xí)收獲
    1）理論與實(shí)踐有了一個(gè)很好的結(jié)合。
    通過(guò)這八個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)有了一個(gè)比較深刻的理解。比如。在學(xué)校老師教我們清潔房間的程序是八個(gè)部分即：進(jìn)，撤，鋪，洗，抹，補(bǔ)，吸，查。雖然我們知道了這八個(gè)部分但是這八個(gè)部分的每一個(gè)部分都要干什么卻沒(méi)有詳細(xì)的介紹。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們知道了這八個(gè)部分的每一個(gè)部分應(yīng)該干什么。比如：進(jìn)就包括進(jìn)門(mén)前和進(jìn)門(mén)后。進(jìn)門(mén)前要站在離房門(mén)大約30厘米正對(duì)著“貓眼”處。按一下門(mén)鈴并用中指輕輕敲三下房門(mén)。重復(fù)三次。并喊出“housekeeping服務(wù)員”。無(wú)人回應(yīng)打開(kāi)房門(mén)，把房門(mén)開(kāi)到30度角時(shí)再一次喊”housekeeping服務(wù)員”。進(jìn)門(mén)后要把所有的燈關(guān)掉。要把窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)。這就是“進(jìn)”的全部部分。通過(guò)實(shí)習(xí)我們把我們所學(xué)的理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐中去，同時(shí)，實(shí)踐加深了我們對(duì)理論知識(shí)的理解。實(shí)踐不僅讓我們理解了原有的知識(shí)。而且擴(kuò)充了我們的理論知識(shí)。使理論和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了相互補(bǔ)充。
    2）單就我個(gè)人而言，通過(guò)實(shí)習(xí)一定程度上改變了我的性格。
    我自己感覺(jué)我自己的性格比較內(nèi)向。不喜歡說(shuō)話。不喜歡跟別人溝通。在樓層上雖說(shuō)跟客人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)是很少的。我們酒店提倡“隱形服務(wù)”。就是要求服務(wù)員盡量不要與客人進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)。但是如果在樓層上見(jiàn)到客人時(shí)，要敢于主動(dòng)向客人問(wèn)好。當(dāng)客人離你三米遠(yuǎn)的時(shí)候要向客人微笑。當(dāng)客人離你一米的時(shí)候，你要向客人問(wèn)好?！跋壬ㄅ浚┠愫??！币堰@句話掛在嘴上。就這樣在不知不覺(jué)我內(nèi)向的性格變的好多了?，F(xiàn)在和陌生人說(shuō)話時(shí)心里不很緊張。遇到突發(fā)事件我也不會(huì)感到害怕了。因?yàn)槲覀兙频暧兄贫瓤裳Ｎ椰F(xiàn)在也喜歡和人交流了。這都是實(shí)習(xí)給我自己帶來(lái)的變化。
    3）自身素質(zhì)的提高。
    酒店行業(yè)是一個(gè)服務(wù)與人的行業(yè)。到酒店去消費(fèi)的客人都希望看到服務(wù)員發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。聽(tīng)到服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)而又禮貌的問(wèn)候語(yǔ)。要向客人提供標(biāo)準(zhǔn)而又禮貌的服務(wù)就需要我們自身素質(zhì)的提高。就像酒店行業(yè)里的一句名言“我們是服務(wù)紳士和淑女的紳士和淑女?！蔽覀円?wù)紳士和淑女，首先要把我們自己變成紳士和淑女。這就要求我們要提高自身素質(zhì)的提高。
    五：實(shí)習(xí)體會(huì)
    1）實(shí)習(xí)是接觸社會(huì)的過(guò)程
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我了解了酒店的一般的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。我碰到各種各樣的客人有素質(zhì)高的有素質(zhì)低的。在與各種客人的接觸中我學(xué)會(huì)了忍耐。無(wú)論客人說(shuō)的多么難聽(tīng)我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里認(rèn)識(shí)了許多的朋友和同事，他們讓我更深的了解社會(huì)，拓寬了我的視野。讓我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的社會(huì)。
    2）實(shí)習(xí)期與酒店的關(guān)系
    作為酒店的一員，從我們穿上酒店制服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度出發(fā)。要從酒店的利益出發(fā)。不能因?yàn)橐恍┬∈屡c酒店的關(guān)系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的難處。四百多人的酒店要從大局出發(fā)。我們無(wú)論是走還是留。我們都要站好最后一班崗。不能耍小脾氣啊。畢竟社會(huì)不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。我門(mén)走后不論到那都不能說(shuō)酒店的不好。我們要用自己的一言一行維護(hù)酒店的形象。因?yàn)槟鞘俏覀兊谝环莨ぷ鳌Ｋ屛覀儗?shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
    3）實(shí)習(xí)與就業(yè)的關(guān)系
    實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，xx大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。我們?cè)谶@里的實(shí)習(xí)實(shí)際上就是我們的工作的經(jīng)歷。這就是一筆財(cái)富。這就為我們以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
    實(shí)訓(xùn)目的:
    為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
    1、在模擬實(shí)訓(xùn)階段初步了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過(guò)程。
    2、結(jié)合書(shū)本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來(lái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    這兩周一直在進(jìn)行tmtonline國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺(jué)很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過(guò)程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的很多東西我們都沒(méi)有搞懂，尤其是里面的規(guī)則等等。
    在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(pán)出口還價(jià)核算、出口還盤(pán)、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
    在操作中我被上海安德國(guó)際公司聘為銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級(jí)精密儀器等等，哈哈，很高興!
    在與埃及客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫(xiě)起來(lái)還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺(jué)很吃力了，個(gè)人覺(jué)得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購(gòu)成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問(wèn)題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過(guò)程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
    在國(guó)際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語(yǔ)，在十三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中這三種是最常用的。
    出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說(shuō)細(xì)看那些英文，就是看見(jiàn)那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來(lái)對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們?cè)谟?xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
    結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
    整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過(guò)程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì):
    1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣(mài)方發(fā)貨后的結(jié)算問(wèn)題。
    2、要把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)操作的關(guān)系。
    這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
    3、英語(yǔ)的重要性，在實(shí)訓(xùn)操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。
    4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
    經(jīng)過(guò)擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
    在學(xué)習(xí)各種函電的過(guò)程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語(yǔ)句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過(guò)程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
    在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下，作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，對(duì)這三年學(xué)習(xí)的來(lái)一個(gè)大總結(jié)。從大二的國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)tmt模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國(guó)次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品和服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物買(mǎi)賣(mài)，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
    在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對(duì)我的耐心指導(dǎo)，對(duì)于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤(pán)函信用證修改磋商函的寫(xiě)作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為發(fā)展為我們的國(guó)際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實(shí)基礎(chǔ)。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
    實(shí)習(xí)單位 上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團(tuán)有限公司，公司于1999年6月正式注冊(cè)成立，具有獨(dú)立的法人資格。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，榮慶集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抓住機(jī)遇，積極迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，分別在北京、廣州、濟(jì)南、武漢、南京、杭州、天津設(shè)立貨運(yùn)中心，發(fā)展成以上海為中心，輻射全國(guó)各大中城市的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來(lái)，在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門(mén)之間的管理職責(zé)的同時(shí)，及時(shí)統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源，以我們最大的能力服務(wù)好客戶(hù)。
    公司簡(jiǎn)介：
    榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè)，擁有員工6000多人，在全國(guó)有70多家分公司。自有保溫車(chē)、冷藏冷凍車(chē)、普貨車(chē)、危險(xiǎn)品車(chē)980多輛，可控各種類(lèi)型車(chē)輛2000多臺(tái)。通過(guò)了iso9000（2008版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2006年被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“中國(guó)冷鏈物流第一供應(yīng)商”，并被指定為2008年北京奧運(yùn)會(huì)冷藏食品運(yùn)輸商。入選全國(guó)百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)。現(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務(wù)核心，集物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、駕駛員培訓(xùn)、汽配供應(yīng)、汽車(chē)維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體，物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展，公司與廣州大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了廣州大學(xué)冷鏈物流科研基地。
    公司合作客戶(hù)有：時(shí)風(fēng)、百事、西門(mén)子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達(dá)能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。
    運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)：
    貨運(yùn)輸發(fā)展到以冷藏、保溫運(yùn)輸為主的綜合運(yùn)輸，服務(wù)領(lǐng)域涉及各類(lèi)民用、工業(yè)物品，以“誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)比生命還重要”的服務(wù)理信念，贏得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)。為滿足客戶(hù)的需求，榮慶公司還將海陸空多級(jí)、多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)相結(jié)合，先后成立了榮慶空運(yùn)部、海運(yùn)事業(yè)部、鐵路運(yùn)輸事業(yè)部，為客戶(hù)提供最佳聯(lián)運(yùn)方式，全力打造中國(guó)物流界“榮慶”服務(wù)品牌 公司發(fā)展大事記：
    ·1997年
    公司成立
    ·1999年
    第一家異地分公司—上海榮慶儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
    ·2001年
    通過(guò)iso9001(2000)版國(guó)際管理體系。
    ·2002年
    確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略，并成為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位。
    ·2003年
    蒼山縣榮慶實(shí)業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?！?005年
    專(zhuān)業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的上海榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
    ·2006年
    中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)第33名
    ·2009年
    中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)十強(qiáng)第六
    公司榮譽(yù)：
    山東省優(yōu)秀物流企業(yè)
    山東省文明貨運(yùn)企業(yè)
    最受中國(guó)百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品（榮慶制箱廠）
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR>    1.了解外匯模擬交易系統(tǒng)的構(gòu)成2.熟悉外匯交易的常見(jiàn)幣種、常見(jiàn)的匯率類(lèi)型
    3.熟悉外匯銀行常見(jiàn)的報(bào)價(jià)方式
    【實(shí)驗(yàn)條件】
    1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
    2.計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
    【知識(shí)準(zhǔn)備】
    本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法
    【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】
    3.進(jìn)入世華財(cái)訊的國(guó)家外匯，了解匯率的類(lèi)型
    4.進(jìn)入世華財(cái)訊的國(guó)家外匯，了解外匯銀行對(duì)外匯的報(bào)價(jià)方式
    【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫(xiě)清楚個(gè)人的操作步驟
    重點(diǎn)寫(xiě)明如何解決交易中出現(xiàn)的問(wèn)題
    個(gè)人操作的心得體會(huì)
    實(shí)驗(yàn)二：外匯行情分析
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR>    掌握預(yù)測(cè)匯率走勢(shì)的基本分析方法、技術(shù)分析方法
    【實(shí)驗(yàn)條件】
    1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
    2.計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
    【知識(shí)準(zhǔn)備】
    1.本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法
    2.影響匯率的基本因素主要有經(jīng)濟(jì)、政治、新聞和心理及其他不可預(yù)期的因素等。
    3.移動(dòng)平均線、macd、rsi等技術(shù)指標(biāo)
    【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】
    2.根據(jù)這些因素對(duì)匯率走勢(shì)的影響，進(jìn)而判斷這些貨幣的大致走勢(shì)
    3.進(jìn)入世華財(cái)訊進(jìn)行國(guó)際外匯的技術(shù)指標(biāo)分析，了解相應(yīng)貨幣的技術(shù)指標(biāo)及圖形
    4.可重點(diǎn)看看該貨幣的k線圖、移動(dòng)平均線、macd、kdj、rsi指標(biāo)等
    【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫(xiě)清楚個(gè)人的操作步驟
    重點(diǎn)寫(xiě)明如何解決交易中出現(xiàn)的問(wèn)題
    個(gè)人操作的心得體會(huì)
    實(shí)驗(yàn)三：外匯實(shí)盤(pán)交易
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR>    1.學(xué)會(huì)運(yùn)用技術(shù)分析手段選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作
    2.學(xué)會(huì)運(yùn)用國(guó)際資本流動(dòng)影響因素對(duì)所選擇貨幣對(duì)進(jìn)行分析
    【實(shí)驗(yàn)條件】
    1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
    2.計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
    【知識(shí)準(zhǔn)備】
    本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是國(guó)際資本流動(dòng)情況對(duì)匯率變動(dòng)的影響理論與外匯買(mǎi)賣(mài)的原理
    【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】
    1.入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開(kāi)匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析
    2.世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，打開(kāi)實(shí)盤(pán)交易
    4.據(jù)記錄的情況，運(yùn)用所學(xué)國(guó)際金融理論選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作
    5.據(jù)操作菜單的提示進(jìn)行買(mǎi)/賣(mài)
    【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫(xiě)清楚個(gè)人的操作步驟
    重點(diǎn)寫(xiě)明如何解決交易中出現(xiàn)的問(wèn)題
    個(gè)人操作的心得體會(huì)
    實(shí)驗(yàn)四： 外匯保證金交易
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR>    1.學(xué)會(huì)外匯保證金交易的操作
    2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)多頭和空頭交易
    【實(shí)驗(yàn)條件】
    1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
    2.計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
    【知識(shí)準(zhǔn)備】
    【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】
    1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開(kāi)匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析
    2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇保證金交易
    3、熟悉在保證金交易下的外匯買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的確認(rèn)和開(kāi)倉(cāng)平倉(cāng)的使用
    4、根據(jù)所選貨幣的走勢(shì)做多頭和空頭外匯模擬交易操作
    5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告
    重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）工業(yè)生產(chǎn)（industrial production）失業(yè)率（unemployment rate）貿(mào)易赤字（trade dificit）經(jīng)常項(xiàng)目收支、資本帳收支 利率 生產(chǎn)物價(jià)指數(shù)（ppi）消費(fèi)物價(jià)指數(shù)（cpi）、躉售（批發(fā)）物價(jià)指數(shù)（wpi）、領(lǐng)先指標(biāo)、個(gè)人收入、商業(yè)庫(kù)存、采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)、耐久財(cái)訂單、設(shè)備使用率、房屋開(kāi)工率。
    【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫(xiě)清楚個(gè)人的操作步驟
    重點(diǎn)寫(xiě)明如何解決交易中出現(xiàn)的問(wèn)題
    個(gè)人操作的心得體會(huì)
    實(shí)驗(yàn)五：外匯綜合交易
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?BR>    1.熟練掌握外匯實(shí)盤(pán)交易和外匯保證金交易的操作
    2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)空頭交易
    【實(shí)驗(yàn)條件】
    1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
    2.計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
    【知識(shí)準(zhǔn)備】
    外匯實(shí)盤(pán)交易：根據(jù)國(guó)際清算銀行的統(tǒng)計(jì)，全球每天的外匯交易量大約在1.9萬(wàn)億美元。當(dāng)您預(yù)期某種可自由兌換的外匯（或外幣）在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，相對(duì)于您現(xiàn)在所持有的可自由兌換的外匯（或外幣）的匯率會(huì)升高時(shí)，您可以將自己持有的可自由兌換的外匯（或外幣）兌換成您預(yù)期將升值的可自由兌換的外匯（或外幣），通過(guò)這種方式來(lái)獲得匯率差額的利潤(rùn)。
    【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】
    1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開(kāi)匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析如：歐元兌美元：
    20日亞市早盤(pán)，歐元兌美元盤(pán)整于5日均線下方，昨日匯價(jià)收盤(pán)大陽(yáng)線，而且匯價(jià)升至20日均線上方，暗示匯價(jià)仍可能震蕩走高。但從macd指標(biāo)看，快線和慢線仍在發(fā)散而且綠色柱狀線也放大，目前匯價(jià)和指標(biāo)存在背離；隨機(jī)震蕩指標(biāo)看，目前中高位區(qū)域，快線和慢線處于焦灼狀態(tài)，方向不明。目前上方初步阻力位在5日均線1.4350附近，此位置也是4小時(shí)圖20小時(shí)均線，更多阻力位在10日均線1.4390；下方初步支撐位在20日均線1.4280，更多支撐位在本周低點(diǎn)1.4160附近。
    阻力位：1.4350、1.4390、1.4480
    支撐位：1.4280、1.4155、1.4020
    操作策略：建議逢低買(mǎi)進(jìn)，逢高破敗做空
    2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇外匯實(shí)盤(pán)交易和外匯保證金交易
    3、熟悉在保證金空頭交易下的外匯買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的確認(rèn)和開(kāi)倉(cāng)平倉(cāng)的使用
    4、熟悉在實(shí)盤(pán)和保證金交易下的外匯買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的確認(rèn)
    5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告
    基本面分析是基于對(duì)宏觀基本因素的狀況、發(fā)生的變化及其對(duì)匯率走勢(shì)造成的影響加以研究，得出貨幣間供求關(guān)系的結(jié)論，以判斷匯率走勢(shì)的分析方法。由基本面分析得來(lái)的匯率長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)較為可靠，并具有提前性。但其缺點(diǎn)是無(wú)法提供匯率漲跌的起、止點(diǎn)和發(fā)生變化時(shí)間。因此，對(duì)于基本面的分析一定要結(jié)合技術(shù)面以及市場(chǎng)心理等因素進(jìn)行研究。了解學(xué)習(xí)到了移動(dòng)平均線、macd、rsi、kdj、的用法。
    為什么外匯分析中基本不考慮成交量的影響？
    國(guó)際外匯市場(chǎng)是開(kāi)放和無(wú)形的市場(chǎng)，先進(jìn)的通訊工具使全球的外匯市場(chǎng)聯(lián)成一體，市場(chǎng)的參與者可以在世界各地進(jìn)行交易，（除了外匯期貨外）某一時(shí)段的外匯交易量無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)。所以在外匯市場(chǎng)的技術(shù)分析中，基本不考慮成交量的影響，即沒(méi)有價(jià)量配合，這是外匯匯率技術(shù)分析與股票價(jià)格技術(shù)分析的顯著區(qū)別之一。
    【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫(xiě)清楚個(gè)人的操作步驟
    重點(diǎn)寫(xiě)明如何解決交易中出現(xiàn)的問(wèn)題
    個(gè)人操作的心得體會(huì)
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
    班級(jí)10物業(yè)管理姓名 束玲得分
    一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年 3月 20日
    二、實(shí)訓(xùn)目的：
    了解碼流的大小在于編碼設(shè)備相關(guān)參數(shù)的選擇；不同路由的寬帶需求需考慮兩端設(shè)備，包括ipc/dvs/dvr、中間設(shè)備、后端設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備的具體分析情況；網(wǎng)絡(luò)丟包可能導(dǎo)致視頻畫(huà)面出現(xiàn)馬賽克；高延時(shí)的網(wǎng)絡(luò)盡量不用帶b幀的gop。了解das直連存儲(chǔ)，部署簡(jiǎn)單，但是性能低，擴(kuò)展性弱；nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡(jiǎn)單，不支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中；fc san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，支持塊級(jí)應(yīng)用，成本高，性能高；ip san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡(jiǎn)單，支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中。
    三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
    現(xiàn)對(duì)該車(chē)站段所有視頻的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)工作；在路局中心機(jī)房，配置一臺(tái)存儲(chǔ)備份服務(wù)器，連接fc陣列，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要、報(bào)警通道的視頻備份。
    高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，要求采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，基于鐵路系統(tǒng)的ip網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、分布式的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足公安、安監(jiān)、客運(yùn)、調(diào)度、車(chē)務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車(chē)輛、供電等業(yè)務(wù)部門(mén)及防災(zāi)監(jiān)控、救援搶險(xiǎn)和應(yīng)急管理等多種需求，實(shí)現(xiàn)視頻網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源共享。高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常采用先進(jìn)的視頻編碼及視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低碼流下高清晰圖采集、編碼、傳輸、錄像、轉(zhuǎn)發(fā)及自動(dòng)報(bào)警功能。指揮人員和警務(wù)人員通過(guò)自己工作區(qū)域內(nèi)的大屏幕或電腦工作站可以清楚的了解到轄區(qū)和全線車(chē)站、區(qū)間、橋梁、路基、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)段和設(shè)備的情況，并迅速、準(zhǔn)確地處置突發(fā)事件。
    四、實(shí)訓(xùn)小結(jié)：
    視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展同樣遵循“科學(xué)發(fā)展”觀念，只有那些“代表先進(jìn)技術(shù)、代表先進(jìn)理念、代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的廠商會(huì)在大浪淘沙中生存下來(lái)，廠商的分工將更加專(zhuān)業(yè)、細(xì)化。和諧社會(huì)的發(fā)展，令平安城市、安全防范類(lèi)視頻監(jiān)控需求大大下降，但“視頻監(jiān)控應(yīng)用”將會(huì)迅速向外擴(kuò)展，交通、環(huán)保、氣象、海關(guān)、城建、能源、保險(xiǎn)、制造業(yè)、教育以及家庭大眾等領(lǐng)域會(huì)有越來(lái)越多的應(yīng)用，而其實(shí)現(xiàn)的功能可能早已無(wú)關(guān)于“安防”。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
    1、提前十分鐘到崗，準(zhǔn)備好各種單據(jù)、表格、文具，電話從總臺(tái)轉(zhuǎn)回訂房部。
    2、離崗必須在行動(dòng)記錄本上記錄并通報(bào)帶班經(jīng)理，電話轉(zhuǎn)到總臺(tái)。
    3、上班1小時(shí)內(nèi)做好清潔衛(wèi)生工作，包括對(duì)書(shū)籍的整理。
    4、中午、晚上總機(jī)、商務(wù)人員用餐時(shí)間，訂房員要打開(kāi)話務(wù)臺(tái)，頂替話務(wù)員工作，訂房員用餐時(shí)將電話轉(zhuǎn)至總臺(tái)。
    5、回復(fù)傳真，必須在3小時(shí)完成，緊急傳真必須在半小時(shí)內(nèi)回傳。
    6、預(yù)訂房房號(hào)一般不事先告之客人，以免排房造成沖突。
    7、所有預(yù)訂必須在第一時(shí)間輸入電腦。訂房中心錄入的預(yù)訂，需在備注上注明“rr”。對(duì)于當(dāng)日的預(yù)訂，訂房員要進(jìn)行分房，然后電話告之總臺(tái)制房卡。每天分別于11：00、18：00集中將訂單送至總臺(tái)。
    8、營(yíng)銷(xiāo)部所有訂單直接送至訂房部。對(duì)于預(yù)訂的修改、取消，必須下預(yù)訂更改通知單或取消通知單，由訂房員在電腦上做相應(yīng)操作。如果是當(dāng)日預(yù)訂，必須立即通知總臺(tái)做相應(yīng)修改，如房型的更改，必須通知總臺(tái)更換鑰匙卡，并查看有無(wú)鮮花，水果等特殊要求的更改。如非當(dāng)日預(yù)訂，訂房員在電腦上做處理后，集中將修改單，取消單送至前臺(tái)處理。
    9、按照規(guī)定程序落實(shí)特殊事項(xiàng)，如接機(jī)、租車(chē)、訂票、訂鮮花、水果等。(對(duì)于當(dāng)日的訂單，電話通知總臺(tái)下特殊通知單)
    10、訂房員要每天下午16：00點(diǎn)查看第二天的訂單，與電腦逐一核對(duì)，查看有無(wú)需要提前落實(shí)的事項(xiàng)，向帶班經(jīng)理匯報(bào)。
    11、訂房員要每天查看當(dāng)日及大型團(tuán)隊(duì)抵店日期的各種可用房數(shù)量，提前做好控房工作，并向帶班經(jīng)理匯報(bào)。
    12、訂房員下班后，要將電腦關(guān)閉，電話轉(zhuǎn)至總臺(tái)，將門(mén)鎖好，鑰匙交商務(wù)中心。
    13、訂房員必須了解各類(lèi)房型的特性與房?jī)?nèi)配備。
    14、訂房員要掌握基本的問(wèn)訊知識(shí)。
    15、訂房員對(duì)于任何當(dāng)日預(yù)訂在電腦中的修改，必須充分考慮對(duì)總臺(tái)工作可能造成的失誤，一定要保證信息溝通的準(zhǔn)確性及全面性。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
    會(huì)計(jì)學(xué)作為一門(mén)應(yīng)用性的技術(shù)學(xué)科，它不但像其他學(xué)科一樣要求我們掌握好課本上的理論知識(shí)，而且它對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作的高要求使得會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)成為我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的重要組成部分。因此，懂理論、會(huì)做賬成為我們每個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)人員最基本的要求。經(jīng)過(guò)大一一整年的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)后，我們對(duì)會(huì)計(jì)理論的掌握方面有了一定的基礎(chǔ)。大二則更加注重會(huì)計(jì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為了使我們的理論和實(shí)踐能力平衡發(fā)展、相互促進(jìn)，這學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程。
    這門(mén)課程主要是要求我們根據(jù)一本書(shū)所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會(huì)計(jì)今后所要做的基本工作，比如說(shuō)設(shè)置賬簿，填制原始憑證、記賬憑證，科目匯總，登記明細(xì)賬以及總賬，結(jié)賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。
    雖然已經(jīng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很多年了，但是很慚愧我們對(duì)于實(shí)際怎么建賬、填制憑證等都還很不明白，許多細(xì)節(jié)方面的知識(shí)都不是很清楚。還記得剛開(kāi)始學(xué)習(xí)的的第一天，老師要我們首先建立總賬和明細(xì)賬，大家都不知道該如何下手。準(zhǔn)備好一些基礎(chǔ)工作后，在老師的指導(dǎo)下我們才開(kāi)始了最初的工作，建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細(xì)賬，接著再根據(jù)模擬的會(huì)計(jì)資料錄入期初余額。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，大家都慢慢的進(jìn)入模擬的狀態(tài)，我也發(fā)現(xiàn)了會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作的確像別人說(shuō)的那樣很繁瑣、很枯燥，需要有耐心，需要仔細(xì)認(rèn)真。做完一些期初的工作后，我們進(jìn)入了最主要的工作——填制憑證?？偣灿?3筆業(yè)務(wù)。在老師一旁的輔導(dǎo)下，我們根據(jù)業(yè)務(wù)介紹填寫(xiě)原始憑證、記賬憑證、登記賬簿。雖然看上去很簡(jiǎn)單，可重復(fù)如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的。所有的賬記好之后，接下來(lái)就是結(jié)賬，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月要結(jié)一次。而且結(jié)算那些數(shù)字是罪容易出錯(cuò)的，必須反復(fù)地驗(yàn)證幾次才能夠確定是否正確。最后就是編制會(huì)計(jì)報(bào)表了。
    看到裝訂成冊(cè)的記賬憑證、總賬、明細(xì)賬，很是有成就感，但在實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了虛度不足：一是書(shū)本上的知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，一直不能夠狠熟練地運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去；二是不夠細(xì)心，經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字，或遺漏業(yè)務(wù)，最后對(duì)不上，核算出錯(cuò)，一起不必要的麻煩，特別是日記賬；三是我們是一步一步跟著老師的指導(dǎo)來(lái)做賬的，但在實(shí)際工作過(guò)程中需要自己編制，所以在今后要加強(qiáng)練習(xí)。說(shuō)實(shí)話，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)已經(jīng)四年了，一直很清楚會(huì)計(jì)到底是做什么事情的，而這次的模擬練習(xí)讓我明白會(huì)計(jì)的具體工作。由于條件的限制，這次模擬實(shí)訓(xùn)課程，即使會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、又是原始憑證的填制人。雖然任務(wù)很重，卻很充實(shí)，更深刻地理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)進(jìn)行綜合運(yùn)用，掌握可從理論到實(shí)際轉(zhuǎn)化，開(kāi)拓了視野。我明白了會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心。
    以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書(shū)本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手。所以手工實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是十分的重要。我認(rèn)為，這次實(shí)訓(xùn)讓我更有信心面對(duì)今后的就業(yè)，也因?yàn)槭止ぷ鲑~實(shí)訓(xùn)為我們以后走上會(huì)計(jì)崗位奠定了基礎(chǔ)。而在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)中，我體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)的辛苦，但我始終相信每一個(gè)崗位只要你用心、認(rèn)真地去做了，都會(huì)很累，但是你卻可以從中收獲到很多，正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點(diǎn)，在以后的實(shí)際工作中努力地做好自己的本分，嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
    系部名稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)管理系專(zhuān)業(yè)：旅游管理專(zhuān)業(yè)（含酒店管理專(zhuān)業(yè)方向）年級(jí)：2008級(jí)姓名：學(xué)號(hào):
    實(shí)習(xí)單位：千島湖洲際度假酒店
    實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月1月至201x年10月31日共180天
    實(shí)習(xí)崗位：預(yù)訂部文員
    實(shí)習(xí)目的：
    通過(guò)實(shí)習(xí)，將學(xué)到的酒店理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使我在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固酒店理論知識(shí)；也讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我走向工作崗位的第一步。
    二、實(shí)習(xí)單位及工作內(nèi)容
    千島湖洲際度假酒店位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)的浙江省，位于杭州市淳安縣千島湖美麗的羨山半島，而千島湖是國(guó)家aaaaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，旅游資源豐富。千島湖度假酒店是由全球最大的酒店集團(tuán)――洲際酒店集團(tuán)intercontinentalhotelsgroupplc(ihg)管理，是千島湖目前唯一國(guó)際奢華品牌度假酒店。
    我進(jìn)入了酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部旗下的預(yù)訂部實(shí)習(xí)，崗位是預(yù)訂文員。預(yù)訂部的工作內(nèi)容就是根據(jù)客人的要求，為其提供與其需求相應(yīng)的客房，全天24小時(shí)為客人提供預(yù)訂服務(wù)，及時(shí)處理客人的訂房要求，及時(shí)記錄和存儲(chǔ)預(yù)訂資料，做好客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。我每天就負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，提供客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，解答各種電話詢(xún)問(wèn)，以及所有散客訂房及團(tuán)隊(duì)訂房。
    三、實(shí)習(xí)過(guò)程
    入預(yù)訂部的第一天我就告訴自己我一定要好好工作，抓住一切可以讓我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，于是我懷著一顆謙虛的心，去積極的工作，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。當(dāng)然在工作中我也遇到了很多困難，但是至善的精神告訴我，以堅(jiān)強(qiáng)勇敢的心去面對(duì)一切困難，要以寬恕包容的心去對(duì)待社會(huì)上的不公，只有這樣我才能成長(zhǎng)?；仡櫿?zhèn)€實(shí)習(xí)過(guò)程，我一共經(jīng)歷著2個(gè)預(yù)訂部經(jīng)理和3個(gè)預(yù)訂部主管還有3個(gè)預(yù)訂文員的離職，這讓我更加要以堅(jiān)強(qiáng)的心去面對(duì)工作。
    最開(kāi)始一個(gè)星期，我們預(yù)訂部只有預(yù)定經(jīng)理和我一個(gè)預(yù)訂文員，但是由于經(jīng)理每天有大量的工作，于是沒(méi)辦法對(duì)我進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)，我只有自學(xué)，熟記酒店產(chǎn)品知識(shí)介紹；當(dāng)經(jīng)理接聽(tīng)客人電話時(shí)，我就在旁邊聽(tīng)著學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)對(duì)不會(huì)系統(tǒng)的時(shí)候，在不妨礙經(jīng)理工作的情況下，我會(huì)在旁邊學(xué)習(xí)，有時(shí)候晚上加班去請(qǐng)教前臺(tái)老員工。就在這樣的部門(mén)培訓(xùn)下，我一個(gè)星期后就開(kāi)始了接聽(tīng)電話和接受系統(tǒng)預(yù)訂。在這段時(shí)間我也出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，但是經(jīng)理幫我及時(shí)更正錯(cuò)誤，才避免產(chǎn)生巨大的嚴(yán)重后果。但是在一個(gè)星期后經(jīng)理就不堪重負(fù)離職。
    在我單獨(dú)戰(zhàn)斗了一個(gè)星期后迎來(lái)了一個(gè)對(duì)我影響很大的主管，很巧合的是她是我同校的比我大2級(jí)的很優(yōu)秀的一位學(xué)姐。最為主管她教會(huì)我很多東西，例如預(yù)訂系統(tǒng)，工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)等，還有很寶貴的工作建議，我和她每天工作至深夜，一起奮斗了1個(gè)月，最后主管也因?yàn)榫频旯芾韱?wèn)題而選擇了離開(kāi)。
    于是我又不得不迎來(lái)孤軍奮戰(zhàn)的狀況，沒(méi)有了“老大”的感覺(jué)，讓我很孤獨(dú)也倍感壓力，在這半個(gè)多月期間，長(zhǎng)時(shí)間未曾休息過(guò)，接受所有的散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，接聽(tīng)所有的預(yù)訂電話及咨詢(xún)電話，控制房態(tài)，這期間經(jīng)歷了端午節(jié)的滿房期，我要考慮怎樣控制房態(tài)，能讓酒店達(dá)到真正意義上的滿房，但是又不會(huì)超房，還要迅速所有新推出的套餐等等一列的問(wèn)題。
    所有陸陸續(xù)續(xù)迎來(lái)了一位經(jīng)理和兩位主管，在給他們1個(gè)星期后的適應(yīng)期后，我終于可以完全休息下來(lái)，但是還是有很多事情需要去處理。我想這就是工作，永遠(yuǎn)都沒(méi)有完成的時(shí)候。新來(lái)的預(yù)訂部經(jīng)理及主管，對(duì)我都很信任，我們一起挨過(guò)了重要的中秋節(jié)和極具挑戰(zhàn)性的國(guó)慶節(jié)。雖然經(jīng)理和主管也都選擇了離開(kāi)，但是他們確實(shí)教了我很多東西。
    這6個(gè)月的實(shí)習(xí)，過(guò)的異常充實(shí)，有忙忙碌碌的工作，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)，還有豐富多彩的生活。
    三、實(shí)踐結(jié)果
    對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的自我鍛煉與自我提升的機(jī)會(huì)。許多事情只有接觸的久，才能體會(huì)的深，正所謂“不入虎穴，焉得虎子”。社會(huì)是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂，而實(shí)習(xí)則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我們所學(xué)的知識(shí)能夠投入到實(shí)踐中去，為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ)。
    （一）、熱愛(ài)工作崗位，積極充滿熱情的面對(duì)工作
    實(shí)習(xí)讓我知道，以后進(jìn)入社會(huì)，你也許會(huì)被迫選擇一些你不喜歡的事物，但是我們總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，所以無(wú)論我們選擇了什么樣的工作，我們都要全身心的投入，做一行愛(ài)一行，讓自己做到最好！不僅僅要提高自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們還要打破思想上的局限性，全面發(fā)展，為以后的道路增添動(dòng)力！
    （二）、多溝通，多解決，積極擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)
    酒店是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，作為一個(gè)五星級(jí)國(guó)際品牌的酒店員工需要的是向客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)。于是我們最基礎(chǔ)的是要有積極的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，但是作為高星級(jí)的剛開(kāi)業(yè)度假酒店，在管理和流程方面，肯定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。這時(shí)候需要的就是各個(gè)部門(mén)積極去處理，多溝通，而不是怕惹麻煩，這樣我們的`服務(wù)質(zhì)量就大大削減。
    （三）、提高工作效率，但是更注重工作質(zhì)量
    在預(yù)訂部的6個(gè)月，由于人手嚴(yán)重不足，每天都有著超量的工作量，于是就要提高工作效率，在我看來(lái)提高工作效率的最有效的辦法就是熟練的操作系統(tǒng)和完成工作流程。在工作中我還是存在著不少浪費(fèi)時(shí)間的工作習(xí)慣，但是要努力養(yǎng)成好的工作習(xí)慣才會(huì)提高工作效率。但是后來(lái)出現(xiàn)了，我時(shí)常急躁的工作狀態(tài)，因?yàn)楣ぷ髁刻?，工作太?fù)雜而急躁，但是這樣會(huì)影響工作質(zhì)量。
    （四）、酒店應(yīng)該真正做到“以人為本”，減少人員流失量
    千島湖洲際度假酒店的人員流失量相當(dāng)嚴(yán)重，雖然這與其獨(dú)特的地理環(huán)境有著密切的聯(lián)系，但是在其他員工福利及其他的方面還是不足，例如員工班車(chē)，員工活動(dòng)室，員工獎(jiǎng)勵(lì)措施等方面還是不足。應(yīng)該建立更好的溝通渠道，讓員工敢于說(shuō)出自己的需要，而人力資源部也應(yīng)該融入到普通一線員工的生活和工作中，了解他們的需要。
    整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，我一共經(jīng)歷著2個(gè)預(yù)訂部經(jīng)理和3個(gè)預(yù)訂部主管還有3個(gè)預(yù)訂文員的離職，這讓我更加要以堅(jiān)強(qiáng)的心去面對(duì)工作，這也讓我的能力得到很大的提高，因?yàn)橛龅饺魏问虑橹灰孔约?，就這樣我鍛煉了我解決問(wèn)題的能力和心理承受能力。但是我依舊懷著永不停歇的積極心態(tài)，我完成了從學(xué)校到社會(huì)的完美過(guò)渡，懂得了應(yīng)該以一顆積極的心去面對(duì)每一天的工作，以一顆感恩的心去面對(duì)每一位身邊的人。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
    短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長(zhǎng)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了6個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近半年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。在以后的工作道路上，我應(yīng)該更加沉著冷靜，有條不紊的做好本職工作，并且通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了英語(yǔ)對(duì)職業(yè)發(fā)展有著極大的影響，因此我要努力鍛煉自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
    很慶幸在6個(gè)月跟隨學(xué)校來(lái)到了美麗的千島湖，雖然當(dāng)中有笑有淚，但是我從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己的工作狀態(tài)灰心，我相信只要通過(guò)自己的努力就會(huì)有好的回報(bào)。感謝同事們?cè)谖毅露畷r(shí)的耐心講解；感謝領(lǐng)導(dǎo)在做錯(cuò)事時(shí)的悉心教育和對(duì)我的信任；感謝同學(xué)們?cè)谖译y過(guò)時(shí)默默的關(guān)懷；更感謝老師對(duì)我們的傾心教育，才讓我變得優(yōu)秀！我相信，這次實(shí)習(xí)會(huì)是我人生中重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折，更是一個(gè)美好的開(kāi)始！
    報(bào)告人：
    報(bào)告時(shí)間：
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
    我們的上機(jī)模擬實(shí)習(xí)工作結(jié)束了！經(jīng)過(guò)了一周的模擬操作，讓我認(rèn)識(shí)到了報(bào)關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實(shí)在還沒(méi)實(shí)習(xí)工作之前，心里總是很忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實(shí)習(xí)工作任務(wù)。但在結(jié)束之時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點(diǎn)意猶未盡！
    報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)工作課程的設(shè)置，對(duì)于我們國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的。因?yàn)橐獜氖聢?bào)關(guān)外貿(mào)這行業(yè)，我們要掌握的知識(shí)以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期一周的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中，我們掌握了報(bào)關(guān)的流程，報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)員注冊(cè)，學(xué)會(huì)了通關(guān)各種手續(xù)的辦理，材料文件準(zhǔn)備及報(bào)關(guān)單證的填制。把平時(shí)的書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去感覺(jué)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作過(guò)程。感覺(jué)有點(diǎn)像把握好支撐點(diǎn)一樣，有點(diǎn)累，但慢慢的思路越來(lái)越清晰，操作起來(lái)也變得得心應(yīng)手起來(lái)。
    通過(guò)這一周的報(bào)關(guān)上機(jī)模擬操作，讓我了解到做報(bào)關(guān)其實(shí)是很復(fù)雜的，并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單，而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中，主要分六個(gè)實(shí)習(xí)工作項(xiàng)目。每個(gè)實(shí)習(xí)工作項(xiàng)目都設(shè)計(jì)不同的實(shí)習(xí)工作任務(wù)，每個(gè)任務(wù)下都有不同方式的報(bào)關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報(bào)關(guān)單，查詢(xún)很多商品海關(guān)編碼。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析，從提供給我們的單證中去提取有效信息；海關(guān)編碼的查詢(xún)首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類(lèi)，然后再?gòu)拇箢?lèi)下的小類(lèi)查詢(xún)，還需要注意大類(lèi)中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼。
    起初，我們做一些報(bào)關(guān)單時(shí)都覺(jué)得很生疏，不知該如何填寫(xiě)。比如說(shuō)，不同貿(mào)易條件下一個(gè)小小的運(yùn)費(fèi)保費(fèi)欄的填寫(xiě)，需不需要填？怎么計(jì)算得來(lái)？來(lái)回改個(gè)半天吧，答案還未必是正確。又比如說(shuō)，在查詢(xún)商品編碼時(shí)對(duì)各種商品的所屬的類(lèi)別搞不清，百度查詢(xún)時(shí)耗時(shí)太長(zhǎng)，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在模擬資料庫(kù)中就有很詳細(xì)的內(nèi)容，唉，課前沒(méi)好好瀏覽閱讀，太不應(yīng)該了！總是丟三落四，該填的欄上沒(méi)填，不該填的又都填上，反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問(wèn)題，真是碰了很多壁??！但正是經(jīng)過(guò)了這些不斷的練習(xí)摸索，使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要熟練地多了！
    通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)工作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見(jiàn)的報(bào)關(guān)單，總的來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常好的報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)工作系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問(wèn)題指明了方向。同時(shí)讓我們懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我們的指導(dǎo)老師張老師，正是因?yàn)樗龑?duì)我們大家熱情耐心的指導(dǎo)，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
    總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)工作不僅僅是鍛煉了我在報(bào)關(guān)操作方面的一些技能，同時(shí)，它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，需要我們集中精力去完成。實(shí)習(xí)工作是檢驗(yàn)我們平時(shí)學(xué)習(xí)的一種方法，使我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而改正我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)，更好的認(rèn)識(shí)自己。作為國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生，在以后從事工作的過(guò)程中我們要學(xué)習(xí)的還很多，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的.能力，同時(shí)還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
    作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)工作都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來(lái)的生活，我都會(huì)更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實(shí)習(xí)工作將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端，它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信學(xué)習(xí)的過(guò)程是不能淺嘗輒止的，我會(huì)繼續(xù)努力，用知識(shí)來(lái)不斷的充實(shí)自己，為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！，在此感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
    實(shí)訓(xùn)是教學(xué)過(guò)程中的重要組成部分，是使學(xué)生獲取生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際知識(shí)和技能，穩(wěn)固和加深對(duì)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)與提高能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，學(xué)生將進(jìn)一步加深對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉計(jì)算機(jī)文員的相關(guān)運(yùn)作過(guò)程，為學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作打下良好根底。
    第一天，我們?nèi)嗤瑢W(xué)都為準(zhǔn)備文字錄入的考核而努力練習(xí)打字。這一天，我根本都對(duì)著電腦練習(xí)五筆打字。上午四節(jié)課下來(lái)，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最后，我只能機(jī)械地敲打鍵盤(pán)。到下午上課時(shí)間，我走到實(shí)訓(xùn)室的門(mén)口就頭暈。正式進(jìn)展文字錄入的時(shí)候，我的手因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的練字已經(jīng)僵硬了，加上緊張，我覺(jué)察我敲打鍵盤(pán)的手像機(jī)器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績(jī)都還算正常發(fā)揮。不過(guò)跟專(zhuān)業(yè)要求相比擬，我的打字速度還沒(méi)有過(guò)關(guān)。
    第二天，我們正式小組為單位，在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們組內(nèi)成員按照實(shí)訓(xùn)要求，分工合作，寫(xiě)會(huì)議文稿。我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)寫(xiě)演講稿，雖然以前也接觸過(guò)言講稿，但輪到自己親手動(dòng)筆寫(xiě)，還真有點(diǎn)不知所措。那天，電腦網(wǎng)速超慢，根本無(wú)法上網(wǎng)，也因此，我沒(méi)有演講稿的參考樣本，我只能照著書(shū)本里提供的資料，邊想內(nèi)容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進(jìn)度。由于平時(shí)對(duì)各類(lèi)文種掌握得不夠透徹，在寫(xiě)作過(guò)程中，時(shí)常遇到寫(xiě)作格式不標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)作內(nèi)容不切實(shí)際等問(wèn)題。我深刻體會(huì)到了利用計(jì)算機(jī)寫(xiě)作平臺(tái)熟練地完成規(guī)定文種的寫(xiě)作任務(wù)，切實(shí)提高秘書(shū)寫(xiě)作技能和計(jì)算機(jī)操作能力的重要性。
    第三天，我一走到實(shí)訓(xùn)室的門(mén)口就頭暈得厲害，不過(guò)還是強(qiáng)迫自己進(jìn)了實(shí)訓(xùn)室。今天我們?nèi)耘f是分工合作寫(xiě)會(huì)議文稿。這一天，我照舊對(duì)著電腦坐了6個(gè)課時(shí)。走出實(shí)訓(xùn)室的門(mén)口，我突然覺(jué)察我對(duì)實(shí)訓(xùn)室不再有反感了，我已經(jīng)適應(yīng)了長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦面前，也初步適應(yīng)了邊想文件內(nèi)容邊打字這種工作方式，這對(duì)我以后從事秘書(shū)工作打下了一定的根底。晚上我們?cè)诮淌依镉^看了成教班會(huì)議演示的tv。
    第四天，我們到模擬辦公室進(jìn)展會(huì)議演示。上午觀看其他小組的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議演示后，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購(gòu)部經(jīng)理。我于是利用午修時(shí)間收集了一些相關(guān)資料，重新寫(xiě)了一份發(fā)言稿。但是，令我很失望的是，整個(gè)會(huì)議過(guò)程，我組每個(gè)成員都發(fā)表了演講，唯獨(dú)我沒(méi)有發(fā)言的時(shí)機(jī)。事后，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神和合作能力的重要性，秘書(shū)要參與許多實(shí)際工程，需要收集信息，需要配合團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)合作能力是秘書(shū)必備的關(guān)鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那么個(gè)人再怎么努力，也是于事無(wú)補(bǔ)的。
    第五天，這是我們實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們先是在實(shí)訓(xùn)室寫(xiě)晚會(huì)籌劃，接著在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)展了秘書(shū)實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告會(huì)。這次報(bào)告會(huì)由班長(zhǎng)主持，各個(gè)小組長(zhǎng)發(fā)表了各組的總結(jié)報(bào)告，徐xx和余xx兩位指導(dǎo)老師發(fā)表了對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的講話，給我們此次的實(shí)訓(xùn)提出了珍貴的意見(jiàn)。
    這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次，不過(guò)同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)的東西，只是自己感覺(jué)不到而已。對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)，我們不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否那么會(huì)阻礙自己學(xué)習(xí)。
    我把本次為期一周的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的缺乏，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)歷，對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，我第一次體會(huì)到秘書(shū)工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)會(huì)議的演示過(guò)程中，我對(duì)作為一名秘書(shū)人員應(yīng)該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。相信這對(duì)我接下來(lái)學(xué)習(xí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)起到很有效的幫助，在接下來(lái)的兩年里，我會(huì)以作為一名工作者的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向?qū)I(yè)秘書(shū)人員靠近。同時(shí)這也讓我提前體會(huì)了企業(yè)的開(kāi)會(huì)議式。
    本次實(shí)訓(xùn)，我最深的感覺(jué)就是累，我想這就是秘書(shū)人員的工作。我也體會(huì)到秘書(shū)成功地寫(xiě)出一篇文章，成功地完成一個(gè)任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺(jué)是只有置身其中的人才能體會(huì)的。總之，這次實(shí)訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的根底。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)歷，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。作為在校秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和合作能力，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。我相信在不久的未來(lái)，會(huì)有屬于我自己的一片天空！通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法，編入、寫(xiě)出、刪除及修改都會(huì)了。在以后學(xué)習(xí)過(guò)程中希望大家多多提點(diǎn).我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。第一個(gè)工程比擬簡(jiǎn)單，只有一點(diǎn)小問(wèn)題，和快我們就解決了。第二個(gè)工程相對(duì)于第一個(gè)來(lái)說(shuō)復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的上出現(xiàn)了很多問(wèn)題問(wèn)題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運(yùn)行成與重新啟動(dòng)運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我們對(duì)梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點(diǎn)沖突，后來(lái)我們調(diào)整了一下，調(diào)試終于成功了。接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過(guò)我們不懈努力最終成功了。
    通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫(xiě)、畫(huà)圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友，所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)，對(duì)自己的能力，對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí)，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實(shí)訓(xùn)臺(tái)上的接線我們比擬亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問(wèn)題。
    總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)還是比擬成功的，無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手能力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了，做好做對(duì)一個(gè)工程固然重要，同時(shí)美觀程度也是必不可少的，無(wú)論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
    上周我們進(jìn)展了鉗工實(shí)訓(xùn)，我在其中我學(xué)習(xí)到了很多的東西，其中不光有關(guān)于我們的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更多的學(xué)習(xí)到了關(guān)于做人的道理。
    就讓我來(lái)仔細(xì)的來(lái)說(shuō)說(shuō)我們制作這個(gè)榔頭的時(shí)候發(fā)生的辛酸的故事吧！開(kāi)始聽(tīng)到做這個(gè)榔頭的.時(shí)候，真可謂是快樂(lè)死了，急鋸個(gè)這個(gè)玩意，多簡(jiǎn)單嘛！可是當(dāng)我和我的同伴真正意義上去做時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在老師講完這個(gè)怎么制作榔頭和注意的事項(xiàng)后，我就領(lǐng)到材料，就喜氣洋洋的，和我的合作伙伴開(kāi)始在這個(gè)材料上按老師給我們的要求描草圖。在我們描完草圖的時(shí)候，我們就意見(jiàn)開(kāi)始不同了。我認(rèn)為必要把工件的中心找準(zhǔn)確，我們只要把量準(zhǔn)確，把草圖描正確就行了。但是我的同伴章思源卻不認(rèn)為是這樣的。我們和其他的組的朋友討論了一下，確定還是把著這個(gè)中心找準(zhǔn)確還是好些后，開(kāi)始了這個(gè)“偉大的工程”。
    在鋸鋼材兩個(gè)小時(shí)之后，我們兩個(gè)人已經(jīng)筋疲力盡了。但是看見(jiàn)其他的同學(xué)還是斗志這么高。我們也受到了鼓舞，我們休息了一會(huì)兒，我們繼續(xù)了我們的工作。我們堅(jiān)信“只要功夫深，鐵棒磨成銹花針”。我們?cè)阡彽倪^(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)我們鋸的第一面，鋸了這么久，但是沒(méi)有任何鋸下來(lái)的跡象時(shí)，看見(jiàn)其他的組的同學(xué)已經(jīng)鋸?fù)炅藘擅?。我們就在想自己是不是很笨？連這個(gè)就鋸不贏別的同學(xué)，我們開(kāi)始急躁了，開(kāi)始互相埋怨對(duì)方了，埋怨對(duì)方鋸的時(shí)候，不認(rèn)真，沒(méi)有努力。在朋友的調(diào)解和奉勸下，我們相似而笑，握手言和。我們?cè)僖淮螢槲覀児餐膲?mèng)想——制作并完成榔頭。經(jīng)過(guò)三天的努力工作，我們終于把這個(gè)工件制作完成。
    經(jīng)過(guò)這么一個(gè)星期的鉗工實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到的和體會(huì)到的都是無(wú)法從課堂上和老師那兒能夠得到的，知道了什么才叫做“實(shí)踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好，如果要是你的實(shí)踐能力差了，這都將是無(wú)濟(jì)于事的。我相信自己經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)訓(xùn)，明白了把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用實(shí)際生活的才是更本。
    我在這一周的鉗工實(shí)訓(xùn)中。我急躁過(guò)，因?yàn)榭匆?jiàn)我們的鋸的榔頭的進(jìn)度趕不上別人；我失望過(guò)，因?yàn)榭匆?jiàn)這個(gè)榔頭的第一面始終沒(méi)有鋸下來(lái)；我害怕過(guò)，因?yàn)槲遗挛也荒軋?jiān)持到最后；但是我們還是堅(jiān)持到了最后，我們完成了這個(gè)工件。雖然這個(gè)工件可能不是很標(biāo)準(zhǔn)，可能這個(gè)工件不會(huì)合格，可能比不上別人的工件，但是這個(gè)工件是我和我的同伴辛苦了三天的的成果。在完成工件的時(shí)候，那種快樂(lè)和興奮的心情是難以表達(dá)的，我們把我們的榔頭用照相機(jī)拍起來(lái)留給我們做一個(gè)紀(jì)念。在一周中我學(xué)會(huì)堅(jiān)持，在做任何的事情中不能急躁，不能輕易說(shuō)放棄。就像《士兵突擊》的主人公許三多說(shuō)的那樣“不拋棄，不放棄”。在以后的人生道路中，我相信我在一些大型而繁瑣的事情的時(shí)候，在我煩躁和想放棄的時(shí)候的時(shí)候，我會(huì)以這次鉗工實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷來(lái)告誡和勉勵(lì)自己“那當(dāng)年你做榔頭的時(shí)候，你也是因?yàn)樽约轰彽睦祁^成型的趨勢(shì)，而讓自己煩躁，失去堅(jiān)持的信念，但是最后自己靜下來(lái)了，堅(jiān)持下來(lái)了，不和別人比什么，而是靜下來(lái)讓自己努力的做，相信成果里自己不會(huì)太遠(yuǎn)了”。種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品格；種下品格，收獲命運(yùn)；讓我種下“不拋棄，不放棄”的信念，去尋求我兒時(shí)夢(mèng)，去尋找我的幸福的明天，為明天更精彩而努力。
    會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)展計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)視，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越開(kāi)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)過(guò)了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)等科目的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)根底知識(shí)、根本理論、根本方法和構(gòu)造體系，我都根本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘假設(shè)將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
    二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：商務(wù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓318室模擬實(shí)訓(xùn)辦公室。
    三、實(shí)訓(xùn)目的：為了掌握基本的做賬，登記各種賬簿。
    四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：編制記賬憑證、登記各種明細(xì)分類(lèi)賬、現(xiàn)金銀行存款日記賬、登記總分類(lèi)賬及編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
    五、實(shí)訓(xùn)步驟：
    1、根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證登記記賬憑證。
    2、在編制記賬憑證時(shí)同時(shí)也對(duì)記賬憑證進(jìn)行編號(hào)。
    3、將已登好的原始憑證附在所屬記長(zhǎng)憑證的后面并粘貼好。
    4、對(duì)已登好的記賬憑證和原始憑證進(jìn)行核對(duì)，查看是否金額有誤，內(nèi)容是否不符。
    5、根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。
    6、根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記各種明細(xì)分類(lèi)賬。
    7、在登記賬簿時(shí)應(yīng)注意在記賬憑證上做好已記賬的標(biāo)志。
    8、根據(jù)記賬憑證登記總分類(lèi)賬。
    9、進(jìn)行對(duì)賬。
    10、根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的總分類(lèi)賬編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
    六、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)：經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)讓我掌握了記賬的基本程序，同時(shí)也讓我鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，使我更深一步了解到里面的樂(lè)趣，讓我對(duì)它有了更一步的了解，也讓我學(xué)了很多，更重要的是讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，它使我全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)操作一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對(duì)，錯(cuò)賬的更正，會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。也讓我了解到這半年來(lái)到底學(xué)到了些什么，使更加我愛(ài)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
    1.獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識(shí)技能，接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶，了解公司管理模式，讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬，更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
    2.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何待人接物，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    鄭州xx集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)或xx）是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車(chē)、工程機(jī)械、零部件、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。其成員企業(yè)有鄭州xx（上市公司）、蘭州xx、猛獅客車(chē)、xx重工、科林空調(diào)、集團(tuán)零部件廠以及綠都置業(yè)等企業(yè)。xx集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)76.45億元。
    主要生產(chǎn)工藝：
    1.緊固件裝配工藝。
    率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母，選擇國(guó)際上先進(jìn)的樂(lè)泰永久鎖固膠和樂(lè)泰可拆卸鎖固膠。
    對(duì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)件采取德國(guó)扭力扳手檢測(cè)工藝。
    車(chē)輪電動(dòng)擰緊機(jī)，極大地提高車(chē)輪裝配的效率和質(zhì)量。
    2.車(chē)架制作工藝。
    車(chē)架組焊胎具，率先采用板簧銷(xiāo)支架定位工藝來(lái)保證車(chē)架的焊接質(zhì)量及尺寸精度。
    3.管路裝配工藝。
    先進(jìn)的鋼管切割設(shè)備及電控去毛刺吹氣設(shè)備。
    先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù)，竹節(jié)式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗(yàn)設(shè)備。
    底盤(pán)管路密封。
    4.底盤(pán)檢測(cè)工藝。
    引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的美國(guó)比線檢測(cè)設(shè)備。（激光式車(chē)輪定位儀）用來(lái)檢測(cè)底盤(pán)推進(jìn)線及四輪定位，進(jìn)一步保證底盤(pán)行駛的可靠性。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機(jī)來(lái)檢測(cè)和保證后輪的動(dòng)平衡。
    連接扳。
    連接板組主要從事車(chē)架的檢查、安裝。是底盤(pán)車(chē)間的第一道工序，直接影響后序工作的進(jìn)行，如出差錯(cuò)，將對(duì)生產(chǎn)造成損失和延誤。對(duì)一些關(guān)鍵尺寸要細(xì)心檢查，如車(chē)架平行度，傾斜度，長(zhǎng)寬，同軸度，中心線和基準(zhǔn)線等。主要安裝連接板，牛腿，氣囊支架，板簧支架以及螺栓的緊固。（其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責(zé)任公司生產(chǎn)，質(zhì)量一般。）。
    具體流程是：
    安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復(fù)檢（如無(wú)誤簽字）。
    1、安裝前檢查。
    車(chē)架由行車(chē)吊到支撐凳上，開(kāi)始檢查工序。檢查的內(nèi)容：車(chē)架左、右縱梁上、下翼面應(yīng)在同一平面內(nèi)，目測(cè)無(wú)翹曲、彎扭現(xiàn)象，翼面縱向直線度公差為3mm;檢查車(chē)架腹面目測(cè)不歪斜，縱向直線度公差為3mm；檢查車(chē)架斷面尺寸偏差，符合設(shè)計(jì)要求；車(chē)架端面不得出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象；檢查發(fā)動(dòng)機(jī)懸置孔尺寸，發(fā)動(dòng)機(jī)前懸置支架孔與后懸固定孔之間對(duì)角線不大于3mm，直線距離不大于2mm。
    2、備料。
    前段車(chē)架：拖車(chē)購(gòu)，減震器銷(xiāo)支架，連接板等。
    后段車(chē)架：連接板，減震器銷(xiāo)支架墊板等。
    3、安裝。
    在螺栓和螺母結(jié)合處均勻涂覆樂(lè)泰271鎖固膠（2-4滴）。按圖紙進(jìn)行裝配。
    4、緊固。
    螺栓螺母先用風(fēng)扳預(yù)緊，然后用定扭矩扳手緊固到規(guī)定力矩。m12螺栓預(yù)緊力矩120n.m，m14的螺栓預(yù)緊力矩為180n.m，m16的螺栓預(yù)緊力矩為270n.m，所用彈墊開(kāi)口不得大于2mm。
    5、復(fù)檢，并簽字確認(rèn)。
    附件組。
    附件組主要生產(chǎn)上中段桁架，貨倉(cāng)底架，邊橫梁。
    工作過(guò)程如下:。
    1、將型材放進(jìn)主梁胎具，各型材緊靠定位塊，不得有間隙。
    2、將橫梁型材放進(jìn)胎具，注意型材上焊縫朝向側(cè)面，將管路支架放進(jìn)胎具進(jìn)行定位。
    3、點(diǎn)焊定位各型材和管路支架，焊所有立焊焊縫，再焊上平面橫焊縫，打磨焊縫，無(wú)焊渣。
    4、焊管路支架和水暖鋼筋。
    5、將上桁架總成從胎具吊出，并用龍門(mén)吊車(chē)吊出翻轉(zhuǎn)，放平。
    6、補(bǔ)焊橫焊縫，補(bǔ)焊管路、線束、水暖圓鋼或支架，打磨各焊縫，無(wú)焊渣。
    三段式車(chē)架組焊。
    這是xx的關(guān)鍵工序，前、后段車(chē)架和上中段桁架組焊成三段式底盤(pán)，生產(chǎn)過(guò)程如下：
    1、吊分裝好的倉(cāng)體底架總成、前后段車(chē)架總成到胎具上，將板簧固定端板簧支架銷(xiāo)孔對(duì)準(zhǔn)u型定位塊，插4個(gè)定位銷(xiāo)到板簧支架銷(xiāo)孔和定位塊u型槽內(nèi)。
    2、反變形。在三段式組焊胎具最后一個(gè)支撐點(diǎn)處定位平面上增加墊板，把車(chē)架后段定位點(diǎn)往上抬高一個(gè)尺寸，尺寸視車(chē)型而定。
    3、將前后段車(chē)架用胎具上絲杠押緊和c型夾夾緊。
    4、將對(duì)應(yīng)的上桁架吊到胎具上并按圖紙要求點(diǎn)焊定位、校正。
    5、將倉(cāng)體底架及立柱、斜撐按圖紙要求位置和高度點(diǎn)焊。
    6、上桁架焊接即連接板和主梁的焊接，要求塞焊焊縫飽滿沒(méi)有焊接缺陷。
    7、倉(cāng)體型材及倉(cāng)體兩端立柱焊接，所有型材焊接處均采用混合氣體保護(hù)焊焊接，所有型材采用四周焊（焊縫接口應(yīng)躲過(guò)型材原角），焊縫應(yīng)無(wú)虛焊、假焊、未焊透、焊穿、氣孔、咬邊等現(xiàn)象。外觀質(zhì)量上焊縫飽滿、平整、無(wú)遺留渣、刺。焊后清除焊渣、毛刺、飛濺，并修整焊縫。
    8、倉(cāng)體兩側(cè)邊橫梁焊接，按產(chǎn)品圖紙尺寸點(diǎn)焊固定兩側(cè)邊橫梁：兩側(cè)支架點(diǎn)焊前需從上下、左右兩個(gè)面進(jìn)行校正，然后點(diǎn)焊并進(jìn)行焊接。倉(cāng)體不平可以用錘或火焰燒烤校正。倉(cāng)體上平面焊縫需要打磨，對(duì)倉(cāng)體加強(qiáng)板進(jìn)行補(bǔ)焊，倉(cāng)體底面的加強(qiáng)板和型材焊接為通焊，焊角大于或等于5mm.
    9、其他零件焊接，主要包括減震器上支架焊接，減震器銷(xiāo)焊接，支撐梁焊接，牛腿焊接。焊后要求所有尺寸符合圖紙要求。
    10、將車(chē)架吊出胎具，放到支撐凳上，焊接倉(cāng)體蒙皮。先焊立封板，后焊?jìng)}體封板，搭接方式按圖紙要求。
    11、涂密封膠。打膠位置：倉(cāng)體立封板周?chē)蛡}(cāng)體底板橫焊縫。一般有如下位置：管路封板與其固定型材間接縫，管路封板與倉(cāng)體封板處立蒙皮、倉(cāng)體封板處立蒙皮與加強(qiáng)板間接縫，倉(cāng)體封板處立蒙皮與倉(cāng)體立柱見(jiàn)接縫，倉(cāng)體側(cè)蒙皮與加強(qiáng)板或縱梁間接縫。
    涂膠規(guī)范：
    等待焊縫冷卻后，若底材為渡鋅板，先用擦拭布將焊縫內(nèi)的灰塵、焊渣清除干凈，自然晾干。若底材為普通鋼板，則涂膠在干燥的底漆表面進(jìn)行，涂膠前要求將預(yù)涂部位表面的灰塵清除干凈。然后根據(jù)接縫的寬窄程度，把塑料管口開(kāi)成（30-45）度大小不等的橢圓形斜口，用手動(dòng)膠槍在上述接縫處涂膠，涂上的膠寬比接縫寬（3-10）mm，要使密封膠完全蓋住接縫，然后用刮刀刮平。
    檢查方法：
    從管路封板向下觀察，所有封板或蒙皮（含加強(qiáng)板）與骨架型材之間接縫沒(méi)有漏打、斷打膠現(xiàn)象，膠厚度、寬度、膠型符合上述工藝規(guī)定，各密封板安裝平順，與倉(cāng)體接縫均勻，保證密封（一定要形成封閉的環(huán)）。
    12.用行車(chē)翻轉(zhuǎn)車(chē)架，對(duì)前段工序沒(méi)有焊接的焊縫進(jìn)行補(bǔ)焊。
    13.補(bǔ)膠并打磨修整各焊縫。
    對(duì)于即將走出校門(mén)的我，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)給了我們很多東西，不僅是技能上的提升，更多的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及思維方式的轉(zhuǎn)變。在此，我衷心對(duì)培養(yǎng)我三年的老師，對(duì)我關(guān)心照顧的公司領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，在連接板組，焊接等工位的實(shí)習(xí)不是很輕松，我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的師傅們辛苦的'在工作，我在想我為什么做不到？為什么會(huì)眼高手低？細(xì)想來(lái)，但凡一個(gè)成功的人不正是從小事做起的嗎？“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“天將降大任于斯人也，比先苦其心志勞其筋骨餓體夫......”這些都不一個(gè)道理嗎？所以我堅(jiān)持了下來(lái)，而且做的很好！車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)給了我很高的評(píng)價(jià)，在整個(gè)底盤(pán)車(chē)間的實(shí)習(xí)生中，我也以104分的成績(jī)位居榜首。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我掌握了基本的操作技能，尤其是對(duì)二保焊的操作，我也有了一些心得，為以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是xx人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
    短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西。自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得在用料的時(shí)候存在很大的浪費(fèi)；上級(jí)的指示有時(shí)候傳達(dá)不到位，就給很多員工造成誤解；質(zhì)量管理方面應(yīng)多注重預(yù)防措施，而不是事后應(yīng)急；“以員工為中心，以客戶(hù)為中心”在質(zhì)量自主管理方面體現(xiàn)的不到位，因?yàn)槊康拦ば虻纳舷录?jí)都是你的客戶(hù)，有時(shí)候由于上道工序的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響下個(gè)工序很多的問(wèn)題。核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行，要嚴(yán)格檢查和控制，預(yù)防不合格品產(chǎn)生，同時(shí)要建立明確的責(zé)任制度以及考核制度，這樣就會(huì)使每位員工具有主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。
    在和xx結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xx人而努力！
    感謝。
    感謝我的指導(dǎo)老師黃華，他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。
    感謝林書(shū)記，楊科長(zhǎng)，付老師在實(shí)習(xí)前期的指導(dǎo)。
    感謝鄭州xx公司為我提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心照顧！
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
    系別
    專(zhuān)業(yè)
    班級(jí)
    學(xué)號(hào)
    實(shí)習(xí)課程
    20xx年xx月xx日
    2014、04、08—2014、4、12
    學(xué)院鉗工實(shí)訓(xùn)室
    用一根鐵棒做一個(gè)長(zhǎng)為15±0.1mm，寬為15±0.1的正方體。
    1、認(rèn)識(shí)并掌握鉗工基本操作步驟?
    2、認(rèn)識(shí)并掌握鉗工工具的使用和基本的養(yǎng)護(hù)知
    1、鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方，鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣?以保證安全。
    2、使用機(jī)床、工具。如鉆床、砂輪、手電鉆等。要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用?需要修好再用。
    3、臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
    4、使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護(hù)眼鏡。在鉗臺(tái)上進(jìn)行操作加工要有防護(hù)網(wǎng)。
    5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
    6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。
    7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識(shí)。
    第一天，來(lái)到車(chē)間，老師叫我們做的第一個(gè)零件是螺母。聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線。畫(huà)線，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng)，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的小事一樁。但是事實(shí)在鋸鋸子，也在訣竅的，鋸鋸子并不是不管三七二十一，單純的來(lái)回拖啊拖啊。
    如果是這樣做的話，無(wú)論一個(gè)人多少?gòu)?qiáng)壯，都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角約10度~15度，起鋸過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。
    還可加少量機(jī)油。開(kāi)始鋸時(shí)我實(shí)在是吃了大虧，因?yàn)槲乙恢倍际怯昧Φ睦?、推?完全是死力的鋸削，結(jié)果弄斷了一根鋸條不說(shuō)，第二天吃飯都成問(wèn)題，右手像裂開(kāi)了一樣，真是慘啊!還好我終于學(xué)會(huì)了怎么鋸削了。鋸?fù)炅耍€得銼削。銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法?同樣不難了。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
    光陰似劍，轉(zhuǎn)眼間，一周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺(jué)只能用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
    為期xx周的鉗工實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在實(shí)訓(xùn)期間雖然很累，但我們很快樂(lè)，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周，在我們?nèi)甑拇髮W(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
    重要的安全
    要進(jìn)行鉗工實(shí)訓(xùn)，安全問(wèn)題肯定是擺在第一位的。通過(guò)師傅的講解，我們了解了實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車(chē)間里打鬧嬉戲，不經(jīng)師傅的許可便私自操作機(jī)床，以及操作時(shí)方法、姿勢(shì)不正確，等等。一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
    通過(guò)這次鉗工實(shí)訓(xùn)，我了解了金屬加工的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí)：金屬加工基本工種包括鉗工、車(chē)工、鑄焊工等的操作。
    第一項(xiàng)：辛苦的鉗工
    在鉗工實(shí)訓(xùn)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為：1，鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣，以保證安全。2，使用機(jī)床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。3，臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
    接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來(lái)奮斗的結(jié)果。
    鉗工的實(shí)訓(xùn)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見(jiàn)老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
    第二項(xiàng)：輕松的車(chē)工
    車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分，車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要車(chē)個(gè)銼刀把。這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō)，真是個(gè)考驗(yàn)。
    不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過(guò)急，把圓弧的直徑車(chē)小了！我痛心不已，慘??！最難受的是站了一整天，小腿都疼起來(lái)。但當(dāng)把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)訓(xùn)才能感受得到。
    身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒(méi)有把這句話當(dāng)真，也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。鉗工實(shí)訓(xùn)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。鉗工實(shí)訓(xùn)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)鉗工實(shí)訓(xùn)，整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作，實(shí)訓(xùn)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
    就我國(guó)而言，裝修行業(yè)的設(shè)計(jì)還沒(méi)有規(guī)范化，設(shè)計(jì)隊(duì)伍還處在形成階段。即使是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位，雖有較多的專(zhuān)業(yè)人員，但由于多方面的原因，對(duì)國(guó)際先進(jìn)的裝修業(yè)，尚缺乏真正的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也缺乏客觀的把握，因而制約了設(shè)計(jì)水平的提高。
    對(duì)材料、工藝、加工技術(shù)，施工設(shè)備等的綜合性了解，是一個(gè)設(shè)計(jì)人員必備的常識(shí)。然而，目前我國(guó)許多設(shè)計(jì)人員對(duì)這些方面還不夠熟悉，許多設(shè)計(jì)只是紙面上的東西，實(shí)施起來(lái)還會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。
    就以設(shè)計(jì)圖紙而論，問(wèn)題就很多，主要表現(xiàn)在：尺寸標(biāo)注不統(tǒng)一;許多機(jī)械加工的金屬件，無(wú)加工符號(hào)和加工要求;制圖標(biāo)準(zhǔn)不一致，部標(biāo)、國(guó)標(biāo)混合使用，更有的是什么標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有;圖面安排不整齊，圖紙大小不規(guī)范;缺少各級(jí)審查過(guò)程，圖紙錯(cuò)誤得不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因而造成許多工程隱患，等等。至于在許多裝修工程中，無(wú)圖紙可依的情況，也不少見(jiàn)，致使許多工程出了問(wèn)題，無(wú)法查找出處，給檢修帶來(lái)嚴(yán)重困難。
    有的裝飾公司，沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)力量，經(jīng)常是有了工程，臨時(shí)請(qǐng)人畫(huà)幾張圖，多數(shù)情況是施工人員現(xiàn)場(chǎng)決定，改變?cè)O(shè)計(jì)，不作任何記錄，隨心所欲，工程毫無(wú)嚴(yán)肅性可言。另外，有的施工人員**經(jīng)驗(yàn)干活，不管設(shè)計(jì)的整體性和個(gè)性表現(xiàn)，致使裝修后的效果背離設(shè)計(jì)意圖。至于東搬西抄，拼拼湊湊的情況，那就更為普遍，這些都嚴(yán)重的阻礙著裝修水平的提高。
    關(guān)于設(shè)計(jì)人員的培養(yǎng)，建國(guó)初期，我國(guó)就著手建立工藝美術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校，1956年成立中央工藝美術(shù)學(xué)院，其中建筑裝飾專(zhuān)業(yè)，就是培養(yǎng)室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑裝修專(zhuān)業(yè)人才的。幾十年來(lái)培養(yǎng)了幾百名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員，這些都是我國(guó)裝修行業(yè)的骨干力量。然而，由于我國(guó)地廣人多，改革開(kāi)放以來(lái)，大量的建設(shè)項(xiàng)目，急需眾多裝修設(shè)計(jì)人才。盡管有幾所院校都相繼開(kāi)設(shè)了室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但是，由于缺少專(zhuān)業(yè)教師，特別是缺乏有設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，教學(xué)條件較差。更有些所謂的培訓(xùn)班，名不符實(shí)，造成設(shè)計(jì)人員嚴(yán)重短缺和素質(zhì)低下。另外，由于裝修行業(yè)國(guó)際性的學(xué)術(shù)交往較少，對(duì)當(dāng)前國(guó)際設(shè)計(jì)趨勢(shì)，缺乏了解，設(shè)計(jì)師多借助圖書(shū)資料進(jìn)行設(shè)計(jì)，抄襲之風(fēng)甚盛，作品大同小異，格調(diào)不高。
    必須指出，現(xiàn)代裝修設(shè)計(jì)中，還有一個(gè)現(xiàn)象，好就是所謂民族風(fēng)絡(luò)的繼承和發(fā)揚(yáng)的問(wèn)題。由于不適宜的擴(kuò)大了民族風(fēng)格的作用，對(duì)繼承之意作了嚴(yán)重的歪曲，因而，復(fù)古之風(fēng)大盛。在一些較為有規(guī)模的建筑裝修的工程設(shè)計(jì)中，常見(jiàn)被模仿和歪曲的所謂傳統(tǒng)裝飾。更有甚者，在一些現(xiàn)代交通、電器等建筑及商業(yè)設(shè)施中，硬在建筑物上加大屋頂、玻璃瓦等“民族風(fēng)格”。
    應(yīng)該明確指出，現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的民族化，并不是復(fù)古化。我們必須使裝修工程設(shè)計(jì)及施工真正具有現(xiàn)代感，真正是為現(xiàn)代中國(guó)人的生活、工作、休息，娛樂(lè)等需要而存在，努力創(chuàng)建真正現(xiàn)代的中國(guó)裝修風(fēng)格。
    在提倡現(xiàn)代裝修風(fēng)格的同時(shí)，還應(yīng)該避免和克服的是“西方化”、“西方古典化”的裝飾風(fēng)。在一些設(shè)計(jì)師的觀念中，由于多種原因，誤以為現(xiàn)代化的裝修就是“西方化”、“西方古典化”。其實(shí)，這又是一個(gè)誤解。裝修的現(xiàn)代化應(yīng)有自己的風(fēng)格，包括對(duì)空間組織的個(gè)別表現(xiàn)，以現(xiàn)代裝修材料的有機(jī)配備和使用，對(duì)照明、家具、陳設(shè)、裝飾等的配套方式的.創(chuàng)新，另外還有與環(huán)境密切配合與協(xié)調(diào)。這一切都是創(chuàng)造裝修個(gè)性的重要條件。不要抄襲別人的東西，更不要照搬古人洋人的東西。
    設(shè)計(jì)是一種構(gòu)想與計(jì)劃。人類(lèi)在變革自身、變革社會(huì)以及改變生存環(huán)境的一切行為，都離不開(kāi)設(shè)計(jì)。
    設(shè)計(jì)又是一種創(chuàng)造。我們看到的現(xiàn)實(shí)世界的一切(園林、建筑、廣、道路、車(chē)船、飛行器等)，都是通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)造出來(lái)的。因而，可以肯定地說(shuō)，設(shè)計(jì)=創(chuàng)造。
    設(shè)計(jì)是一個(gè)過(guò)程，是從量變到質(zhì)變、實(shí)現(xiàn)突變的過(guò)程。它是在邏輯思維的基礎(chǔ)上，對(duì)已有觀念和傳統(tǒng)，進(jìn)行突破性創(chuàng)造的過(guò)程。
    設(shè)計(jì)更是一種哲學(xué)，但它不同于一般的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。設(shè)計(jì)是營(yíng)造一個(gè)世界上還不曾存在、而人類(lèi)又必需的“客體”。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
    本次實(shí)習(xí)目的主要是將理論知識(shí)用于實(shí)習(xí)工作，通過(guò)實(shí)習(xí)體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實(shí)際問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來(lái)發(fā)展方向定位。
    （一）、單位簡(jiǎn)介
    我有幸到太平洋親子網(wǎng)編輯部實(shí)習(xí)。該網(wǎng)站是太平洋科技發(fā)展集團(tuán)旗下“太平洋專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站群”的第五個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。太平洋親子網(wǎng)以專(zhuān)業(yè)母嬰、育兒、親子互動(dòng)門(mén)戶(hù)為起點(diǎn)，秉承做最專(zhuān)業(yè)的中文育兒網(wǎng)站的宗旨，傳播快樂(lè)、成長(zhǎng)、分享的理念，打造集資訊、互動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)三大功能的強(qiáng)勢(shì)親子專(zhuān)業(yè)媒體，具有極大的品牌影響力及商業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。短短時(shí)間內(nèi)，太平洋親子網(wǎng)取得了驕人的成績(jī)，快速成長(zhǎng)，不斷創(chuàng)新。
    太平洋親子網(wǎng)前身為太平洋網(wǎng)站親子頻道，自20xx年3月上線以來(lái)，隨著頻道內(nèi)容的不斷豐富，在眾多頻道中異軍突起、大放異彩，忠實(shí)用戶(hù)數(shù)不斷增加，訪問(wèn)量節(jié)節(jié)攀升。
    （二）、崗位介紹
    我的崗位是實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)編輯，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)編輯是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行采集，分類(lèi)，編輯，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向世界范圍內(nèi)的網(wǎng)民進(jìn)行信息發(fā)布，并且從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)編輯的工作形式主要有以下幾種：
    1、采集素材，進(jìn)行分類(lèi)和加工；
    2、對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行編輯加工，審核以及監(jiān)控；
    3、撰寫(xiě)稿件；
    4、運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作；
    5、組織網(wǎng)上調(diào)查以及論壇管理；
    6、進(jìn)行網(wǎng)站專(zhuān)題，欄目，頻道的策劃以及實(shí)施。
    而我的主要職責(zé)是聽(tīng)從帶我的編輯的安排，負(fù)責(zé)論壇的管理，帖子撰寫(xiě)，論壇首頁(yè)更新和組織線上活動(dòng)的發(fā)起等等的工作。工作大多都是很瑣碎的，但也是很重要的。
    得越來(lái)越多，也越來(lái)越難了。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作看起來(lái)很輕松，但實(shí)際上卻不然。為了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，太平洋里的編輯們常常都需要加班的。
    酒店預(yù)訂實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
    我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售，由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房，我也成為了一名銷(xiāo)售員，在實(shí)訓(xùn)期間，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn)，可是，我連戶(hù)型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知。
    通過(guò)幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶(hù)交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶(hù)看房子，由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū)，找了好半天才找到，所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
    還有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶(hù)滿意就是我們最大的安慰和需求了。
    我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
    總之，在這次實(shí)訓(xùn)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)訓(xùn)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
    同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
    1、知識(shí)量少搭不上話。
    2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
    3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
    4、核對(duì)文件效率低下。
    個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
    社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。
    通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)訓(xùn)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
    社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的'。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
    在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
    實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。