在寫心得體會的過程中,我們更能夠?qū)徱曌约旱乃伎挤绞胶托袨榱晳T。寫心得體會時,我們可以圍繞自己的學習或者工作經(jīng)歷展開,突出重點和亮點,凸顯自己的獨特見解。接下來是一些心得體會的實例,希望能夠為大家在寫作時提供一些有用的素材和思考。
參加禮儀隊的心得體會篇一
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
服務(wù)禮儀的學習雖然結(jié)束了,但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場一線服務(wù)人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
首先,感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象,不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設(shè)計,并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使,更應(yīng)容貌、服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說,人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。
我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面:
第一、貌服飾美:恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分,如微笑,但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠,你可以在心里想些開心的事,讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面,我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美:護士的站姿:頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿:坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上,應(yīng)該左進左出。走到椅子面前,右腳后移半步,抬腳整理白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅子的1/2~2/3。
行走姿勢:在站立姿勢的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右,雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢:要側(cè)身蹲下,一腳后移半步,一手整理衣服緩緩下蹲,挺胸收腹,軀干挺直,重心穩(wěn)。起來時,上身向前傾,起身站直。
護士端盤:應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面,需要開門時不要用腳踹門,可以用肩開門。
總之,護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索,總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設(shè)計和塑造。在工作中,用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美,便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點。
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參加禮儀隊的心得體會篇二
經(jīng)過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片,《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的`外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
隨著國際交往迅速擴大到民間,了解服裝的特色,順應(yīng)各國的一般風俗,也是服裝禮儀不可或缺的內(nèi)容。
人們常說:“巴黎是世界時裝的櫥窗?!钡拇_,國外服裝款式與設(shè)計當首推法國。法國的時裝,以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽全球。法國時裝,一是選料精良,二是設(shè)計大膽。時裝大師們對生活的觀察深刻,對人們的需求敏感,敢于標新立異,使法蘭西的時裝走在了世界服裝行業(yè)的前列。
美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個性自由,著裝喜好隨意舒適。美國最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽為“20世紀偉大發(fā)明”的服裝,早年在美國的淘金者中流行,后傳至歐洲,現(xiàn)已風靡世界。當然,美國人的穿衣隨便并非不講規(guī)矩,但他們的著裝習俗迎合了向舒適多樣化發(fā)展的趨勢,在世界上的影響不可小看。
和服是日本民族最珍愛的傳統(tǒng)服裝。它在造型上有其規(guī)范化的特點,不受時裝的影響,14世紀以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統(tǒng)花道、茶道以及其他隆重的社交場合,和服仍是公認的必穿禮服。
在菲律賓,男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣,當?shù)厝朔Q它為“巴龍”,這種襯衣在熱帶地區(qū)的拉美國家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣,襯衣有漂亮的圖案,休閑或正式場合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化,不過傳統(tǒng)的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙,雖然平時已很少有人穿著,但到節(jié)日和喜慶的日子,男人們依然會穿上它翩翩起舞,連王室成員也不例外。
學高為師,德高為范,教師職業(yè)的特殊性要求我們不僅擁有廣博的知識儲備,還要有得體的外在形象為支撐。因為教師的一言一行、一舉一動,都可能成為學生模仿的對象,潛移默化地影響著他們的價值觀念。因此,我們教師要十分注意自己給學生留下的印象,努力使自己從各方面成為他們的榜樣。
孫老師從儀容、儀表、儀態(tài)方面對我們進行了全方位的指導,以自己從業(yè)二十年的經(jīng)驗,在發(fā)型、化妝、服裝、飾物、站、坐、走、蹲等細節(jié)上給我們提出了要求和建議,例如,教師的著裝應(yīng)該整潔、大方、端莊,可以時尚,但不能奇裝異服,太過前衛(wèi),應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)出端莊,注意為人師表的崗位形象,做到自然適度。站立時,要腰板挺直,昂首挺胸,不要彎腰哈背。坐要注意上半身坐直,還要注意雙膝并攏。走路時兩眼平視前方,從容大方,不要把手插在褲兜里。蹲要注意臀部朝著地面,不要對著他人,還要防止走光。
中國素有“禮儀之邦”之稱,日常生活中“禮”無處不在。作為一名年輕教師,我深知禮儀方面還有很多欠缺,通過這次培訓給我敲響了警鐘,我認為很有必要深入學習并遵守教師禮儀。只有言傳身教,嚴于律己,才能給學生留下良好的印象,成為一名秀外慧中的教師。相信那一天,“親其師,信其道”的目標也就不遠了。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
參加禮儀隊的心得體會篇三
我曾經(jīng)有幸參加了一場重要的活動,擔任其中的禮儀服務(wù)。在這個過程中,我學到了很多關(guān)于禮儀的知識和經(jīng)驗,并且獲得了許多值得反思的體會。在這篇文章中,我將與您分享我的心得體會,關(guān)于參加禮儀活動。
第二段:關(guān)于禮儀的重要性
禮儀是一種文化現(xiàn)象,是一種以尊重、正式、專業(yè)和高尚的方式表達感情、互動和合作的藝術(shù)。在許多場合,禮儀是必要的,在生日、婚禮、葬禮等重要活動上都占有重要位置。如果不遵守禮儀規(guī)則,就有可能給他人帶來不必要的尷尬和困擾,反之,如果能夠掌握禮儀的技巧,那么就能夠成功地讓他人感到尊重,讓活動更加圓滿。
第三段:私人禮儀與公共禮儀
私人禮儀主要包括與家人、朋友和親戚打交道時的禮儀規(guī)則。公共禮儀則主要涉及與陌生人打交道時需要遵循的規(guī)則。在公共場合,遵守禮儀規(guī)則也是至關(guān)重要的。如在參加慶?;顒踊驎h時,需要遵循通用的禮儀,包括穿著、語言和禮儀動作等等,這樣才能使場合更加正式,使各方面更加和諧。
第四段:禮儀的實踐
不同的活動需要不同的禮儀。在參加生日派對時,需要準時到達,對壽星表示祝福,禮儀動作有序,禮品切合實際。在參加婚禮時,需要知道自己的座位位置,并避免在儀式進行中離開座位。在葬禮中則需要注意穿著得體,語言要恰當,行為要莊重?;谶@些規(guī)則,禮儀實踐的成敗就在于對細節(jié)的考慮,只有嚴格遵守禮儀,才能讓活動更加有意義。
第五段:總結(jié)
禮儀是一個長期的學習過程。 對于初學者來說,雖然有些繁瑣,但是只有通過不斷地實踐,才能變得更加自信和熟練。在禮儀實踐過程中,我們應(yīng)該尊重他人、體諒他人、感激他人、對他人特別關(guān)照,并時刻保持自己的端正姿態(tài)、高尚言行。感謝這次禮儀服務(wù)給我?guī)淼某砷L和收獲,讓我更加熟悉了禮儀的規(guī)則與經(jīng)驗。希望未來在更多的場合中,我能夠繼續(xù)學習和實踐禮儀,讓自己的禮儀水平越來越高。
參加禮儀隊的心得體會篇四
我是一名高中生,對于參加各種社團和活動充滿了熱情。最近,我有幸被選為學校的禮儀隊成員,參與各種儀式和活動的組織和協(xié)調(diào)工作。在這段時間中,我學到了許多關(guān)于禮儀和團隊合作的知識和技巧,也體會到了禮儀隊的重要作用和責任。
第二段:學到的禮儀知識和技巧
作為禮儀隊成員,我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動的禮儀知識和技巧。在培訓中,我們學習了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動作,以及如何與他人正確握手、請客等細致入微的禮節(jié)。我們還學習了如何正確地引導和指揮參與者,如何優(yōu)雅地展示我們的禮儀動作,以及如何與他人保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。通過學習和訓練,我懂得了禮儀的重要性和影響力,也提高了自己的社交能力和協(xié)調(diào)能力。
第三段:參與組織和協(xié)調(diào)工作的體會
作為禮儀隊成員,我們不僅要展示出良好的禮儀形象,還需要主持和組織各種儀式和活動。在升旗儀式、開幕式、頒獎典禮等場合,我要負責掌控整個儀式的節(jié)奏和次序,確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責任感和細致入微的觀察力。我意識到,只有通過良好的組織和協(xié)調(diào)能力,我們才能展示出整體的美感和和諧。
第四段:團隊合作的重要性和體會
在禮儀隊的工作中,團隊合作無疑是至關(guān)重要的。作為一支團隊,我們需要互相幫助、互相支持,在緊張的活動中保持高效和默契。有時候,我們要一起討論和制定方案,有時候,我們要默契地配合彼此的動作。每個人都發(fā)揮著自己的特長和優(yōu)勢,達到協(xié)同合作的效果。通過團隊合作,我不僅學到了如何與他人相處和合作,也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。
第五段:個人成長和感悟
通過參加禮儀隊,我不僅學到了關(guān)于禮儀的知識和技巧,也個人成長了許多。我學會了如何端正自己的姿態(tài)和態(tài)度,如何尊重他人和與他人和諧相處。我學會了如何自信地與他人交流和溝通,如何全身心地投入到工作中。在整個過程中,我體會到了責任和團隊合作的重要性,也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團活動,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力,更加堅定了自己的目標和人生方向。
總結(jié):參加禮儀隊的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學到了禮儀知識和技巧,培養(yǎng)了良好的行為習慣和禮儀意識;參與組織和協(xié)調(diào)工作中,我體會到了責任感和細致入微的觀察力的重要性;團隊合作則讓我更好地理解了合作和團結(jié)的力量;個人成長和感悟則增強了我對未來的信心和動力。我相信,這次參加禮儀隊的經(jīng)歷將對我的人生產(chǎn)生積極的影響,讓我更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
參加禮儀隊的心得體會篇五
在我們?nèi)松?,往往會遇到許多不同的場合需要參加各種活動,如宴會、結(jié)婚、葬禮等等,而對于禮儀的準備和操作顯得尤為重要。最近,我參加了一次公司舉辦的禮儀培訓,讓我受益匪淺。本文將重點介紹我參與禮儀培訓的心得體會,為大家分享參加禮儀培訓的必要性和重要性。
第二段:如何進行禮儀準備
參加禮儀培訓讓我意識到,參加各種活動之前的禮儀準備是很必要的一步。首先,要了解活動的性質(zhì)和主辦方。例如,如果是參加一個正式的宴會,我們要穿上正式的禮服和鞋子,如皮鞋。其次,有必要準備一些必要的禮品。禮品的選擇要根據(jù)不同場合和對象,來確定是什么禮物合適。另外,禮儀準備中最重要的是注意儀態(tài)。我們要根據(jù)自己的性格和氣質(zhì)選擇合適的服飾和發(fā)型,同時注意優(yōu)雅的舉止和維持禮儀的形象。
第三段:禮儀操作中的細節(jié)
除了禮儀準備外,禮儀的操作過程中細節(jié)尤為重要。例如,握手時要注意掌心相對,眼神要注視握手對象;就座時禮儀師告訴我們,要先提出座椅,然后坐下,這樣顯得非常有禮貌。餐桌禮儀也很重要,我們在餐桌上要注意姿態(tài),不能過多的大聲喧嘩,不能自己分配食物等等。這些看似小的細節(jié),卻能很好地表現(xiàn)出一個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。
第四段:禮儀中的交流
參加禮儀培訓,讓我印象深刻的是禮儀中的交流技巧。在交流中,我們要注意用語言和肢體語言傳達自己的信息。例如,微笑是一個非常好的溝通方式;手勢也能傳達很多信息。在交流時,要注意自己的聲調(diào),讓自己的聲音溫和、清晰。
第五段:總結(jié)
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,禮儀更是日益重要。禮儀準備和操作的細節(jié)是讓我們在各種場合中得體的表現(xiàn),進而贏得別人的尊重和贊賞。禮儀培訓是我們?nèi)媪私舛Y儀,掌握禮儀知識的重要途徑,而我們也應(yīng)該充分利用這樣的機會,以更優(yōu)秀的禮儀成為社交場合的佼佼者。在日常生活中,我們也應(yīng)該時刻保持一向的修養(yǎng),不斷提升自己的素質(zhì),讓自己成為真正的紳士或淑女。
在這篇文章中,我分享了我參加禮儀培訓的一些心得體會,根據(jù)這些經(jīng)驗,我們應(yīng)該更加重視禮儀的準備和操作。通過這些方法,我們將成為一個更加得體、更加優(yōu)雅的社交人。
參加禮儀隊的心得體會篇六
作為一名有一定經(jīng)驗的禮儀志愿者,筆者曾參加過多次各種活動的服務(wù),也積累了不少的心得體會。這些心得,既是自己參加過程中感受到的,也是從他人的互動中汲取的,對于提高自己的服務(wù)質(zhì)量和素養(yǎng)有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進行總結(jié)和分享。
第二段:認真準備
參加禮儀服務(wù),首先要認真準備。仔細研究活動的組織者和場地的特點,了解不同參與者的文化、語言及禮儀習慣等,為服務(wù)活動做好充分準備。同時也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進行規(guī)范和提升。因為只有認真準備,才能讓自己更快融入這個角色,也更容易讓來賓感受到專業(yè)、嚴謹、文明的服務(wù)。
第三段:耐心細致
禮儀服務(wù)的目的是為參加活動的人們營造一個優(yōu)雅、美好、和諧的氛圍。在服務(wù)過程中,需要具有耐心和細致,從來賓的需要出發(fā),積極為他們提供方便、周到的服務(wù)。這涉及到服務(wù)者良好的溝通能力及語言表達能力。有時會遇到來賓個性不同、情緒波動、言語不善等情況,以及突發(fā)狀況需要及時處理等,服務(wù)者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。
第四段:團隊協(xié)作
禮儀服務(wù)的執(zhí)行需要一個有組織、有紀律的團隊協(xié)作。由于服務(wù)人員數(shù)量多、區(qū)域范圍大,需要通過快速而有效的協(xié)作來保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。在實際工作中,服務(wù)成員要注重相互協(xié)作和配合,傳達清晰有效的信息,并在緊急情況下聯(lián)手共同解決問題。
第五段:總結(jié)回顧
通過長期的服務(wù)經(jīng)驗,筆者認為禮儀服務(wù)不僅僅是服務(wù),也是一種態(tài)度和行為方式。我們需要在服務(wù)中不斷地總結(jié)、反思和提升,并將這種態(tài)度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實踐過程中,感受到了自身積極向上的改變,并且在與其他志愿者的交流中,也不斷地得到了啟發(fā)和鼓勵。這極大地促進了志愿服務(wù)的良性循環(huán),使服務(wù)更加精彩,也增強了我們的服務(wù)意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務(wù)的大家庭中來,參加禮儀服務(wù)并從中收獲更多的成長和收獲。
參加禮儀隊的心得體會篇七
第一段:介紹參加心得體會的背景和目的(大約200字)
每個人都有自己的成長之路,而參加心得體會則是這個成長之路上的一個重要節(jié)點。心得體會是一種以自我反思和總結(jié)為基礎(chǔ)的學習方式,通過對自己的經(jīng)驗和感悟進行深入思考,從而提高自己的認知能力和處理問題的能力。這次參加心得體會的目的是為了幫助參與者更好地了解自己,在分析和總結(jié)自身經(jīng)驗的過程中取得個人的成長。
第二段:參加心得體會的收獲和感悟(大約300字)
參加心得體會給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。首先,通過了解他人的心得和體會,我不僅能夠從他們的經(jīng)驗中得到啟發(fā)和借鑒,還能夠加深對自己的認識和理解。其次,通過參與心得體會的討論和交流,我學會了傾聽他人的觀點,尊重他人的意見,并在此基礎(chǔ)上進行自己的反思和思考。這種開放和包容的態(tài)度不僅有助于我個人的成長,也有助于團隊的建設(shè)和合作。最后,心得體會還教會了我如何從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓,不斷修正自己的行為和做法,進而取得更好的結(jié)果。
第三段:參加心得體會對我的職業(yè)發(fā)展的影響(大約300字)
參加心得體會對個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。首先,心得體會讓我意識到成功或失敗并不是最重要的,而是了解自己并不斷提升自己的能力和素質(zhì)才是關(guān)鍵。通過對自己的心得和體會進行深入思考,我能夠更好地認清自己的優(yōu)點和不足,并有針對性地進行改進。其次,心得體會讓我明白在職業(yè)生涯中學習是永無止境的,只有不斷地學習和總結(jié),才能不斷提升自己的競爭力和實力。最后,通過與他人的交流和分享,我能夠了解不同領(lǐng)域的新知識和新技術(shù),并將其應(yīng)用到職業(yè)發(fā)展中,從而實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
第四段:參加心得體會對我的生活和人際關(guān)系的影響(大約200字)
參加心得體會不僅對職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,對我的生活和人際關(guān)系也產(chǎn)生了正面的影響。首先,通過心得體會,我學會了如何更好地與人溝通和交流。在與他人的討論和交流中,我學會了傾聽他人的觀點,并尊重不同意見的存在。這樣的交流方式不僅能夠拓寬我的視野,也能夠建立和諧的人際關(guān)系。其次,心得體會讓我更加關(guān)注他人的需求和感受,學會了為他人著想。這樣的關(guān)注和關(guān)心不僅能夠幫助他人,也能夠增進彼此的感情。最后,通過心得體會,我能夠更好地管理自己的情緒和壓力,從而保持良好的心態(tài)和積極的生活態(tài)度。
第五段:總結(jié)心得體會的重要性和應(yīng)用(大約200字)
通過參加心得體會,我深深體會到它對個人的職業(yè)發(fā)展、生活和人際關(guān)系的積極影響。心得體會不僅幫助我更好地了解自己,提高自己的能力和素質(zhì),也使我擁有更好的職業(yè)發(fā)展和更健康的生活態(tài)度。因此,我將繼續(xù)堅持參與心得體會,不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己。同時,我也鼓勵身邊的人參加心得體會,與他人分享和交流,相互支持和成長。只有通過這樣的學習和成長,我們才能夠在不斷變化的社會中立足并取得更好的成就。
參加禮儀隊的心得體會篇八
參加各種各樣的活動成為現(xiàn)代生活的一部分,不僅能豐富我們的經(jīng)歷和見聞,還能提升我們的素質(zhì)和能力。通過這些參與,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會,從中受益匪淺。在我近年的參加活動中,有三次尤為難忘,他們是:參加志愿者活動、參加領(lǐng)導才藝選拔賽和參加學術(shù)交流會。
首先,參加志愿者活動給我留下了深刻的印象。在去年暑假,我報名參加了一次社區(qū)志愿者活動。我們志愿者們通過自愿服務(wù)的方式,為社區(qū)居民提供各種幫助和支持。活動中,我承擔了幫助老人購物和扶老人過馬路的任務(wù)。通過這些活動,我更加深刻地理解到了責任和奉獻的重要性。當看到那些老人們的笑容和感激之情時,我深感做志愿者是一件非常有意義的事情。我意識到,除了關(guān)心自己的生活,我們還應(yīng)該關(guān)懷他人,伸出援手,盡自己的一份力量來幫助那些需要幫助的人。
其次,參加領(lǐng)導才藝選拔賽讓我體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。這次選拔賽我擔任了劇組的負責人,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。在準備期間,我發(fā)現(xiàn)了自身在組織協(xié)調(diào)和言辭表達方面的不足,并經(jīng)過不斷努力去彌補。我們的劇組成員們同心協(xié)力,克服了一個又一個困難和問題,最終取得了不錯的成績。通過這次選拔賽,我不僅鍛煉了自己的領(lǐng)導才能,還認識到了團隊的力量和合作的重要性。一個人的力量畢竟是有限的,只有凝聚眾人的力量,才能取得更好的成果。
最后,參加學術(shù)交流會給我?guī)砹嗽S多觸動和啟發(fā)。在學術(shù)交流會上,我與來自各地的優(yōu)秀學者進行了深入的交流和討論。通過與他們的對話,我汲取了大量的知識和經(jīng)驗,并對自己的學科有了新的認識和理解。我發(fā)現(xiàn),在知識的海洋中,我們永遠都有更多東西可以學習和探索。這次經(jīng)歷讓我明白了學海無涯的真諦,也激發(fā)了我更加努力追求學術(shù)成就的欲望。
通過這三次活動的參與,我不僅豐富了自己的見聞,還增加了自己的歷練和體驗。參加志愿者活動讓我明白了奉獻的重要性;參加領(lǐng)導才藝選拔賽提升了我的組織和領(lǐng)導能力;而參加學術(shù)交流會讓我更加深入地了解了學術(shù)的廣度和深度。這些經(jīng)歷不僅給我?guī)砹丝鞓泛统砷L,更重要的是幫助我從不同的角度看待問題,拓寬了我的眼界。
綜上所述,參加各種活動是一種重要的體驗,它不僅豐富了我們的知識和閱歷,還提升了我們的素質(zhì)和能力。通過參與志愿者活動、領(lǐng)導才藝選拔賽和學術(shù)交流會,我體會到了奉獻與責任、團隊合作與個人能力以及學術(shù)廣度與深度的重要性。這些心得體會對于我的未來發(fā)展和成長有著積極的影響,我將繼續(xù)參與各種活動,不斷豐富自己的經(jīng)歷,不斷追求更高的目標。
參加禮儀隊的心得體會篇九
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式,只有透過學習、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對來說,要更大一些。
以前,我沒有學習禮儀,走路也不會個性注意,想起來時會刻意這樣走,以前也不和不認識的人說話,所以不認識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個性是不認識的人,帶給別人很冰冷的感覺。
之后,時間久了也適應(yīng)了這個環(huán)境,不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生,但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后,去福州上海實習完7個月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因為在外地實習,你務(wù)必得大聲一點說話、時常微笑的應(yīng)對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個人的氣質(zhì),和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯,直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點,沒有自信,是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴大,談吐高尚,讓以后在工作面試時不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
參加禮儀隊的心得體會篇十
最近,我有幸參加了一次令人難忘的活動,這次活動旨在提高參與者的團隊合作能力和領(lǐng)導力。作為一個非常注重個人成長和發(fā)展的人,我對此活動懷有極大的期望。通過參加這次活動,我期望能夠?qū)W到更多的知識和技能,以便在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢和潛力。
第二段:描述活動的內(nèi)容和形式
這次活動采用了一種全新的形式,參與者被分成了小組,并要在有限的時間內(nèi)完成一系列任務(wù)。我們需要在團隊中密切合作,相互協(xié)調(diào)和支持,以便順利完成任務(wù)。此外,活動中還有一些專門為提高領(lǐng)導力而設(shè)計的項目,比如團隊合作討論、情景模擬和領(lǐng)導力演講等。通過這些活動,我們能夠了解不同的領(lǐng)導風格和團隊合作方法,進而提高我們的領(lǐng)導和協(xié)作能力。
第三段:記錄體驗和收獲
在活動的過程中,我切身體會到了團隊合作的重要性和力量。每個小組的成員都有自己的優(yōu)勢和特長,只有當我們緊密合作時,才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,并以最高效的方式完成任務(wù)。同時,我也深刻認識到了一個好的領(lǐng)導者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力,比如溝通能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力等。在活動中,我不僅了解了這些品質(zhì)的重要性,還通過參與和觀察他人的表現(xiàn),學會了如何應(yīng)用這些品質(zhì)和能力。
第四段:探討活動帶來的影響和啟示
通過參加這次活動,我意識到團隊合作和領(lǐng)導力對于個人和團隊的重要性。在我們的生活和工作中,幾乎所有事情都需要團隊合作和領(lǐng)導能力的支持。一個團隊如果沒有緊密的合作和良好的領(lǐng)導,很難取得成功。因此,提升自己的團隊合作和領(lǐng)導力是非常必要的。從這次活動中,我也得出了一些啟示,比如要積極主動地參與團隊活動、主動與他人溝通和分享、虛心接受他人的建議和意見等。這些都是我提高自己團隊合作和領(lǐng)導能力的重要方法和手段。
第五段:總結(jié)體會并展望未來
通過參加這次活動,我不僅學到了很多關(guān)于團隊合作和領(lǐng)導力的知識和技能,還體驗到了團隊合作和領(lǐng)導力的重要性和力量。在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力提升自己的團隊合作和領(lǐng)導能力,并將所學所得運用到實踐中,以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。我相信,在不斷的學習和實踐中,我一定能夠成為一個出色的團隊合作者和優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
參加這次活動是我個人成長道路上的一次重要經(jīng)歷,它讓我深刻認識到了團隊合作和領(lǐng)導力對于個人發(fā)展的重要性。通過活動中的學習和體驗,我不僅提高了自己的團隊合作和領(lǐng)導能力,還掌握了很多實用的方法和技巧。我相信,這些知識和經(jīng)驗將在我未來的工作和生活中發(fā)揮重要作用,讓我更加成功和幸福。
參加禮儀隊的心得體會篇十一
參加各種活動是人們豐富生活、增長知識的一種方式。無論是體育賽事、音樂演出、學術(shù)講座還是社交聚會,每一次參加都是對自己的一次挑戰(zhàn),也是一次收獲。在我過去的一段時間內(nèi),我參加了種種活動,從中獲得了很多心得體會。
首先,我參加了一場籃球比賽。這是我第一次參加籃球比賽,我一直對籃球非常感興趣,但從未有機會親身經(jīng)歷。比賽當天,我興奮而緊張,充滿了對未知的好奇。在比賽開始前,我與隊友們配合緊密,默契迅速建立。比賽中,我感到有一股強大的能量在驅(qū)使著我,我迅速適應(yīng)了賽場的環(huán)境,釋放出自己的潛能。雖然我們最終沒有贏得勝利,但這次經(jīng)歷讓我更加明白了團隊合作的重要性,也激發(fā)了我追求籃球的動力。這次參賽對我來說是一次寶貴的歷練,讓我懂得了要敢于挑戰(zhàn)自己,才能突破自己的限制。
接下來,我參加了一場音樂會。音樂一直是我的熱愛,我每天都會找些時間彈奏幾曲,以尋找內(nèi)心的平靜。音樂會當晚,我身臨其境地感受到了音樂的魔力。舞臺上的音樂家們充滿激情而又出色地演奏著,他們的音樂像一股洪流沖擊著我的內(nèi)心。我被其中的美妙旋律、悅耳聲音牢牢吸引住,仿佛與整個音樂會融為一體。這次音樂會是我靈魂的洗禮,讓我更加堅定了追求音樂的夢想。我意識到,只有用心去感受音樂,才能真正領(lǐng)悟到它的魅力。
除了體育和音樂,我還參加了一次學術(shù)講座。這位講者是一個知識淵博的專家,他用通俗易懂的語言向我們介紹了一門新興科技,并分享了一些個人實踐經(jīng)驗。他的講座引起了我對這門科技的興趣,開啟了我對未來發(fā)展方向的探索。通過這次講座,我了解到學習是一個持續(xù)不斷的過程,無論什么年紀都可以接受新知識,提升自己。這次參加講座,讓我明白了要保持好奇心和求知欲才能不斷成長。
最后,我參加了一次社交聚會。與許多志同道合的朋友一起交流,我發(fā)現(xiàn)自己可以從每個人身上學到不同的東西。在聚會中,大家互相分享著自己的經(jīng)歷和心得體會,彼此鼓勵、互相幫助。這次聚會是一次極富啟發(fā)性的體驗,讓我學會了與人溝通、交流的重要性,也促使我更加積極主動地參與社交活動。
通過這些活動的參加,我找到了激勵自己的動力,也發(fā)現(xiàn)了自己對不同領(lǐng)域的熱愛。體育、音樂、學術(shù)以及社交,每個領(lǐng)域都給予了我不同的啟示。我明白了要解放自己,勇敢追求自己的興趣與夢想。無論是挑戰(zhàn)自己、欣賞藝術(shù)、探索學問還是建立人際關(guān)系,每個人都應(yīng)該積極參與各種活動,這樣才能不斷充實自己、豐富人生。
參加禮儀隊的心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學習,我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當我們走進幼兒園的時候,當我們登上講臺的時候,我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學到了很多知識,對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
參加禮儀隊的心得體會篇一
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
服務(wù)禮儀的學習雖然結(jié)束了,但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場一線服務(wù)人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
首先,感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象,不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設(shè)計,并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使,更應(yīng)容貌、服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說,人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。
我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面:
第一、貌服飾美:恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分,如微笑,但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠,你可以在心里想些開心的事,讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面,我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美:護士的站姿:頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿:坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上,應(yīng)該左進左出。走到椅子面前,右腳后移半步,抬腳整理白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅子的1/2~2/3。
行走姿勢:在站立姿勢的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右,雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢:要側(cè)身蹲下,一腳后移半步,一手整理衣服緩緩下蹲,挺胸收腹,軀干挺直,重心穩(wěn)。起來時,上身向前傾,起身站直。
護士端盤:應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面,需要開門時不要用腳踹門,可以用肩開門。
總之,護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索,總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設(shè)計和塑造。在工作中,用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美,便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點。
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參加禮儀隊的心得體會篇二
經(jīng)過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片,《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的`外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
隨著國際交往迅速擴大到民間,了解服裝的特色,順應(yīng)各國的一般風俗,也是服裝禮儀不可或缺的內(nèi)容。
人們常說:“巴黎是世界時裝的櫥窗?!钡拇_,國外服裝款式與設(shè)計當首推法國。法國的時裝,以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽全球。法國時裝,一是選料精良,二是設(shè)計大膽。時裝大師們對生活的觀察深刻,對人們的需求敏感,敢于標新立異,使法蘭西的時裝走在了世界服裝行業(yè)的前列。
美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個性自由,著裝喜好隨意舒適。美國最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽為“20世紀偉大發(fā)明”的服裝,早年在美國的淘金者中流行,后傳至歐洲,現(xiàn)已風靡世界。當然,美國人的穿衣隨便并非不講規(guī)矩,但他們的著裝習俗迎合了向舒適多樣化發(fā)展的趨勢,在世界上的影響不可小看。
和服是日本民族最珍愛的傳統(tǒng)服裝。它在造型上有其規(guī)范化的特點,不受時裝的影響,14世紀以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統(tǒng)花道、茶道以及其他隆重的社交場合,和服仍是公認的必穿禮服。
在菲律賓,男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣,當?shù)厝朔Q它為“巴龍”,這種襯衣在熱帶地區(qū)的拉美國家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣,襯衣有漂亮的圖案,休閑或正式場合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化,不過傳統(tǒng)的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙,雖然平時已很少有人穿著,但到節(jié)日和喜慶的日子,男人們依然會穿上它翩翩起舞,連王室成員也不例外。
學高為師,德高為范,教師職業(yè)的特殊性要求我們不僅擁有廣博的知識儲備,還要有得體的外在形象為支撐。因為教師的一言一行、一舉一動,都可能成為學生模仿的對象,潛移默化地影響著他們的價值觀念。因此,我們教師要十分注意自己給學生留下的印象,努力使自己從各方面成為他們的榜樣。
孫老師從儀容、儀表、儀態(tài)方面對我們進行了全方位的指導,以自己從業(yè)二十年的經(jīng)驗,在發(fā)型、化妝、服裝、飾物、站、坐、走、蹲等細節(jié)上給我們提出了要求和建議,例如,教師的著裝應(yīng)該整潔、大方、端莊,可以時尚,但不能奇裝異服,太過前衛(wèi),應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)出端莊,注意為人師表的崗位形象,做到自然適度。站立時,要腰板挺直,昂首挺胸,不要彎腰哈背。坐要注意上半身坐直,還要注意雙膝并攏。走路時兩眼平視前方,從容大方,不要把手插在褲兜里。蹲要注意臀部朝著地面,不要對著他人,還要防止走光。
中國素有“禮儀之邦”之稱,日常生活中“禮”無處不在。作為一名年輕教師,我深知禮儀方面還有很多欠缺,通過這次培訓給我敲響了警鐘,我認為很有必要深入學習并遵守教師禮儀。只有言傳身教,嚴于律己,才能給學生留下良好的印象,成為一名秀外慧中的教師。相信那一天,“親其師,信其道”的目標也就不遠了。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
參加禮儀隊的心得體會篇三
我曾經(jīng)有幸參加了一場重要的活動,擔任其中的禮儀服務(wù)。在這個過程中,我學到了很多關(guān)于禮儀的知識和經(jīng)驗,并且獲得了許多值得反思的體會。在這篇文章中,我將與您分享我的心得體會,關(guān)于參加禮儀活動。
第二段:關(guān)于禮儀的重要性
禮儀是一種文化現(xiàn)象,是一種以尊重、正式、專業(yè)和高尚的方式表達感情、互動和合作的藝術(shù)。在許多場合,禮儀是必要的,在生日、婚禮、葬禮等重要活動上都占有重要位置。如果不遵守禮儀規(guī)則,就有可能給他人帶來不必要的尷尬和困擾,反之,如果能夠掌握禮儀的技巧,那么就能夠成功地讓他人感到尊重,讓活動更加圓滿。
第三段:私人禮儀與公共禮儀
私人禮儀主要包括與家人、朋友和親戚打交道時的禮儀規(guī)則。公共禮儀則主要涉及與陌生人打交道時需要遵循的規(guī)則。在公共場合,遵守禮儀規(guī)則也是至關(guān)重要的。如在參加慶?;顒踊驎h時,需要遵循通用的禮儀,包括穿著、語言和禮儀動作等等,這樣才能使場合更加正式,使各方面更加和諧。
第四段:禮儀的實踐
不同的活動需要不同的禮儀。在參加生日派對時,需要準時到達,對壽星表示祝福,禮儀動作有序,禮品切合實際。在參加婚禮時,需要知道自己的座位位置,并避免在儀式進行中離開座位。在葬禮中則需要注意穿著得體,語言要恰當,行為要莊重?;谶@些規(guī)則,禮儀實踐的成敗就在于對細節(jié)的考慮,只有嚴格遵守禮儀,才能讓活動更加有意義。
第五段:總結(jié)
禮儀是一個長期的學習過程。 對于初學者來說,雖然有些繁瑣,但是只有通過不斷地實踐,才能變得更加自信和熟練。在禮儀實踐過程中,我們應(yīng)該尊重他人、體諒他人、感激他人、對他人特別關(guān)照,并時刻保持自己的端正姿態(tài)、高尚言行。感謝這次禮儀服務(wù)給我?guī)淼某砷L和收獲,讓我更加熟悉了禮儀的規(guī)則與經(jīng)驗。希望未來在更多的場合中,我能夠繼續(xù)學習和實踐禮儀,讓自己的禮儀水平越來越高。
參加禮儀隊的心得體會篇四
我是一名高中生,對于參加各種社團和活動充滿了熱情。最近,我有幸被選為學校的禮儀隊成員,參與各種儀式和活動的組織和協(xié)調(diào)工作。在這段時間中,我學到了許多關(guān)于禮儀和團隊合作的知識和技巧,也體會到了禮儀隊的重要作用和責任。
第二段:學到的禮儀知識和技巧
作為禮儀隊成員,我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動的禮儀知識和技巧。在培訓中,我們學習了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動作,以及如何與他人正確握手、請客等細致入微的禮節(jié)。我們還學習了如何正確地引導和指揮參與者,如何優(yōu)雅地展示我們的禮儀動作,以及如何與他人保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。通過學習和訓練,我懂得了禮儀的重要性和影響力,也提高了自己的社交能力和協(xié)調(diào)能力。
第三段:參與組織和協(xié)調(diào)工作的體會
作為禮儀隊成員,我們不僅要展示出良好的禮儀形象,還需要主持和組織各種儀式和活動。在升旗儀式、開幕式、頒獎典禮等場合,我要負責掌控整個儀式的節(jié)奏和次序,確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責任感和細致入微的觀察力。我意識到,只有通過良好的組織和協(xié)調(diào)能力,我們才能展示出整體的美感和和諧。
第四段:團隊合作的重要性和體會
在禮儀隊的工作中,團隊合作無疑是至關(guān)重要的。作為一支團隊,我們需要互相幫助、互相支持,在緊張的活動中保持高效和默契。有時候,我們要一起討論和制定方案,有時候,我們要默契地配合彼此的動作。每個人都發(fā)揮著自己的特長和優(yōu)勢,達到協(xié)同合作的效果。通過團隊合作,我不僅學到了如何與他人相處和合作,也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。
第五段:個人成長和感悟
通過參加禮儀隊,我不僅學到了關(guān)于禮儀的知識和技巧,也個人成長了許多。我學會了如何端正自己的姿態(tài)和態(tài)度,如何尊重他人和與他人和諧相處。我學會了如何自信地與他人交流和溝通,如何全身心地投入到工作中。在整個過程中,我體會到了責任和團隊合作的重要性,也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團活動,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力,更加堅定了自己的目標和人生方向。
總結(jié):參加禮儀隊的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學到了禮儀知識和技巧,培養(yǎng)了良好的行為習慣和禮儀意識;參與組織和協(xié)調(diào)工作中,我體會到了責任感和細致入微的觀察力的重要性;團隊合作則讓我更好地理解了合作和團結(jié)的力量;個人成長和感悟則增強了我對未來的信心和動力。我相信,這次參加禮儀隊的經(jīng)歷將對我的人生產(chǎn)生積極的影響,讓我更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
參加禮儀隊的心得體會篇五
在我們?nèi)松?,往往會遇到許多不同的場合需要參加各種活動,如宴會、結(jié)婚、葬禮等等,而對于禮儀的準備和操作顯得尤為重要。最近,我參加了一次公司舉辦的禮儀培訓,讓我受益匪淺。本文將重點介紹我參與禮儀培訓的心得體會,為大家分享參加禮儀培訓的必要性和重要性。
第二段:如何進行禮儀準備
參加禮儀培訓讓我意識到,參加各種活動之前的禮儀準備是很必要的一步。首先,要了解活動的性質(zhì)和主辦方。例如,如果是參加一個正式的宴會,我們要穿上正式的禮服和鞋子,如皮鞋。其次,有必要準備一些必要的禮品。禮品的選擇要根據(jù)不同場合和對象,來確定是什么禮物合適。另外,禮儀準備中最重要的是注意儀態(tài)。我們要根據(jù)自己的性格和氣質(zhì)選擇合適的服飾和發(fā)型,同時注意優(yōu)雅的舉止和維持禮儀的形象。
第三段:禮儀操作中的細節(jié)
除了禮儀準備外,禮儀的操作過程中細節(jié)尤為重要。例如,握手時要注意掌心相對,眼神要注視握手對象;就座時禮儀師告訴我們,要先提出座椅,然后坐下,這樣顯得非常有禮貌。餐桌禮儀也很重要,我們在餐桌上要注意姿態(tài),不能過多的大聲喧嘩,不能自己分配食物等等。這些看似小的細節(jié),卻能很好地表現(xiàn)出一個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。
第四段:禮儀中的交流
參加禮儀培訓,讓我印象深刻的是禮儀中的交流技巧。在交流中,我們要注意用語言和肢體語言傳達自己的信息。例如,微笑是一個非常好的溝通方式;手勢也能傳達很多信息。在交流時,要注意自己的聲調(diào),讓自己的聲音溫和、清晰。
第五段:總結(jié)
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,禮儀更是日益重要。禮儀準備和操作的細節(jié)是讓我們在各種場合中得體的表現(xiàn),進而贏得別人的尊重和贊賞。禮儀培訓是我們?nèi)媪私舛Y儀,掌握禮儀知識的重要途徑,而我們也應(yīng)該充分利用這樣的機會,以更優(yōu)秀的禮儀成為社交場合的佼佼者。在日常生活中,我們也應(yīng)該時刻保持一向的修養(yǎng),不斷提升自己的素質(zhì),讓自己成為真正的紳士或淑女。
在這篇文章中,我分享了我參加禮儀培訓的一些心得體會,根據(jù)這些經(jīng)驗,我們應(yīng)該更加重視禮儀的準備和操作。通過這些方法,我們將成為一個更加得體、更加優(yōu)雅的社交人。
參加禮儀隊的心得體會篇六
作為一名有一定經(jīng)驗的禮儀志愿者,筆者曾參加過多次各種活動的服務(wù),也積累了不少的心得體會。這些心得,既是自己參加過程中感受到的,也是從他人的互動中汲取的,對于提高自己的服務(wù)質(zhì)量和素養(yǎng)有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進行總結(jié)和分享。
第二段:認真準備
參加禮儀服務(wù),首先要認真準備。仔細研究活動的組織者和場地的特點,了解不同參與者的文化、語言及禮儀習慣等,為服務(wù)活動做好充分準備。同時也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進行規(guī)范和提升。因為只有認真準備,才能讓自己更快融入這個角色,也更容易讓來賓感受到專業(yè)、嚴謹、文明的服務(wù)。
第三段:耐心細致
禮儀服務(wù)的目的是為參加活動的人們營造一個優(yōu)雅、美好、和諧的氛圍。在服務(wù)過程中,需要具有耐心和細致,從來賓的需要出發(fā),積極為他們提供方便、周到的服務(wù)。這涉及到服務(wù)者良好的溝通能力及語言表達能力。有時會遇到來賓個性不同、情緒波動、言語不善等情況,以及突發(fā)狀況需要及時處理等,服務(wù)者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。
第四段:團隊協(xié)作
禮儀服務(wù)的執(zhí)行需要一個有組織、有紀律的團隊協(xié)作。由于服務(wù)人員數(shù)量多、區(qū)域范圍大,需要通過快速而有效的協(xié)作來保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。在實際工作中,服務(wù)成員要注重相互協(xié)作和配合,傳達清晰有效的信息,并在緊急情況下聯(lián)手共同解決問題。
第五段:總結(jié)回顧
通過長期的服務(wù)經(jīng)驗,筆者認為禮儀服務(wù)不僅僅是服務(wù),也是一種態(tài)度和行為方式。我們需要在服務(wù)中不斷地總結(jié)、反思和提升,并將這種態(tài)度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實踐過程中,感受到了自身積極向上的改變,并且在與其他志愿者的交流中,也不斷地得到了啟發(fā)和鼓勵。這極大地促進了志愿服務(wù)的良性循環(huán),使服務(wù)更加精彩,也增強了我們的服務(wù)意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務(wù)的大家庭中來,參加禮儀服務(wù)并從中收獲更多的成長和收獲。
參加禮儀隊的心得體會篇七
第一段:介紹參加心得體會的背景和目的(大約200字)
每個人都有自己的成長之路,而參加心得體會則是這個成長之路上的一個重要節(jié)點。心得體會是一種以自我反思和總結(jié)為基礎(chǔ)的學習方式,通過對自己的經(jīng)驗和感悟進行深入思考,從而提高自己的認知能力和處理問題的能力。這次參加心得體會的目的是為了幫助參與者更好地了解自己,在分析和總結(jié)自身經(jīng)驗的過程中取得個人的成長。
第二段:參加心得體會的收獲和感悟(大約300字)
參加心得體會給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。首先,通過了解他人的心得和體會,我不僅能夠從他們的經(jīng)驗中得到啟發(fā)和借鑒,還能夠加深對自己的認識和理解。其次,通過參與心得體會的討論和交流,我學會了傾聽他人的觀點,尊重他人的意見,并在此基礎(chǔ)上進行自己的反思和思考。這種開放和包容的態(tài)度不僅有助于我個人的成長,也有助于團隊的建設(shè)和合作。最后,心得體會還教會了我如何從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓,不斷修正自己的行為和做法,進而取得更好的結(jié)果。
第三段:參加心得體會對我的職業(yè)發(fā)展的影響(大約300字)
參加心得體會對個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。首先,心得體會讓我意識到成功或失敗并不是最重要的,而是了解自己并不斷提升自己的能力和素質(zhì)才是關(guān)鍵。通過對自己的心得和體會進行深入思考,我能夠更好地認清自己的優(yōu)點和不足,并有針對性地進行改進。其次,心得體會讓我明白在職業(yè)生涯中學習是永無止境的,只有不斷地學習和總結(jié),才能不斷提升自己的競爭力和實力。最后,通過與他人的交流和分享,我能夠了解不同領(lǐng)域的新知識和新技術(shù),并將其應(yīng)用到職業(yè)發(fā)展中,從而實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
第四段:參加心得體會對我的生活和人際關(guān)系的影響(大約200字)
參加心得體會不僅對職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,對我的生活和人際關(guān)系也產(chǎn)生了正面的影響。首先,通過心得體會,我學會了如何更好地與人溝通和交流。在與他人的討論和交流中,我學會了傾聽他人的觀點,并尊重不同意見的存在。這樣的交流方式不僅能夠拓寬我的視野,也能夠建立和諧的人際關(guān)系。其次,心得體會讓我更加關(guān)注他人的需求和感受,學會了為他人著想。這樣的關(guān)注和關(guān)心不僅能夠幫助他人,也能夠增進彼此的感情。最后,通過心得體會,我能夠更好地管理自己的情緒和壓力,從而保持良好的心態(tài)和積極的生活態(tài)度。
第五段:總結(jié)心得體會的重要性和應(yīng)用(大約200字)
通過參加心得體會,我深深體會到它對個人的職業(yè)發(fā)展、生活和人際關(guān)系的積極影響。心得體會不僅幫助我更好地了解自己,提高自己的能力和素質(zhì),也使我擁有更好的職業(yè)發(fā)展和更健康的生活態(tài)度。因此,我將繼續(xù)堅持參與心得體會,不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己。同時,我也鼓勵身邊的人參加心得體會,與他人分享和交流,相互支持和成長。只有通過這樣的學習和成長,我們才能夠在不斷變化的社會中立足并取得更好的成就。
參加禮儀隊的心得體會篇八
參加各種各樣的活動成為現(xiàn)代生活的一部分,不僅能豐富我們的經(jīng)歷和見聞,還能提升我們的素質(zhì)和能力。通過這些參與,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會,從中受益匪淺。在我近年的參加活動中,有三次尤為難忘,他們是:參加志愿者活動、參加領(lǐng)導才藝選拔賽和參加學術(shù)交流會。
首先,參加志愿者活動給我留下了深刻的印象。在去年暑假,我報名參加了一次社區(qū)志愿者活動。我們志愿者們通過自愿服務(wù)的方式,為社區(qū)居民提供各種幫助和支持。活動中,我承擔了幫助老人購物和扶老人過馬路的任務(wù)。通過這些活動,我更加深刻地理解到了責任和奉獻的重要性。當看到那些老人們的笑容和感激之情時,我深感做志愿者是一件非常有意義的事情。我意識到,除了關(guān)心自己的生活,我們還應(yīng)該關(guān)懷他人,伸出援手,盡自己的一份力量來幫助那些需要幫助的人。
其次,參加領(lǐng)導才藝選拔賽讓我體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。這次選拔賽我擔任了劇組的負責人,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。在準備期間,我發(fā)現(xiàn)了自身在組織協(xié)調(diào)和言辭表達方面的不足,并經(jīng)過不斷努力去彌補。我們的劇組成員們同心協(xié)力,克服了一個又一個困難和問題,最終取得了不錯的成績。通過這次選拔賽,我不僅鍛煉了自己的領(lǐng)導才能,還認識到了團隊的力量和合作的重要性。一個人的力量畢竟是有限的,只有凝聚眾人的力量,才能取得更好的成果。
最后,參加學術(shù)交流會給我?guī)砹嗽S多觸動和啟發(fā)。在學術(shù)交流會上,我與來自各地的優(yōu)秀學者進行了深入的交流和討論。通過與他們的對話,我汲取了大量的知識和經(jīng)驗,并對自己的學科有了新的認識和理解。我發(fā)現(xiàn),在知識的海洋中,我們永遠都有更多東西可以學習和探索。這次經(jīng)歷讓我明白了學海無涯的真諦,也激發(fā)了我更加努力追求學術(shù)成就的欲望。
通過這三次活動的參與,我不僅豐富了自己的見聞,還增加了自己的歷練和體驗。參加志愿者活動讓我明白了奉獻的重要性;參加領(lǐng)導才藝選拔賽提升了我的組織和領(lǐng)導能力;而參加學術(shù)交流會讓我更加深入地了解了學術(shù)的廣度和深度。這些經(jīng)歷不僅給我?guī)砹丝鞓泛统砷L,更重要的是幫助我從不同的角度看待問題,拓寬了我的眼界。
綜上所述,參加各種活動是一種重要的體驗,它不僅豐富了我們的知識和閱歷,還提升了我們的素質(zhì)和能力。通過參與志愿者活動、領(lǐng)導才藝選拔賽和學術(shù)交流會,我體會到了奉獻與責任、團隊合作與個人能力以及學術(shù)廣度與深度的重要性。這些心得體會對于我的未來發(fā)展和成長有著積極的影響,我將繼續(xù)參與各種活動,不斷豐富自己的經(jīng)歷,不斷追求更高的目標。
參加禮儀隊的心得體會篇九
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式,只有透過學習、培養(yǎng)和訓練,才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對來說,要更大一些。
以前,我沒有學習禮儀,走路也不會個性注意,想起來時會刻意這樣走,以前也不和不認識的人說話,所以不認識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個性是不認識的人,帶給別人很冰冷的感覺。
之后,時間久了也適應(yīng)了這個環(huán)境,不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生,但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后,去福州上海實習完7個月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因為在外地實習,你務(wù)必得大聲一點說話、時常微笑的應(yīng)對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個人的氣質(zhì),和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯,直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點,沒有自信,是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴大,談吐高尚,讓以后在工作面試時不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
參加禮儀隊的心得體會篇十
最近,我有幸參加了一次令人難忘的活動,這次活動旨在提高參與者的團隊合作能力和領(lǐng)導力。作為一個非常注重個人成長和發(fā)展的人,我對此活動懷有極大的期望。通過參加這次活動,我期望能夠?qū)W到更多的知識和技能,以便在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢和潛力。
第二段:描述活動的內(nèi)容和形式
這次活動采用了一種全新的形式,參與者被分成了小組,并要在有限的時間內(nèi)完成一系列任務(wù)。我們需要在團隊中密切合作,相互協(xié)調(diào)和支持,以便順利完成任務(wù)。此外,活動中還有一些專門為提高領(lǐng)導力而設(shè)計的項目,比如團隊合作討論、情景模擬和領(lǐng)導力演講等。通過這些活動,我們能夠了解不同的領(lǐng)導風格和團隊合作方法,進而提高我們的領(lǐng)導和協(xié)作能力。
第三段:記錄體驗和收獲
在活動的過程中,我切身體會到了團隊合作的重要性和力量。每個小組的成員都有自己的優(yōu)勢和特長,只有當我們緊密合作時,才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,并以最高效的方式完成任務(wù)。同時,我也深刻認識到了一個好的領(lǐng)導者應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力,比如溝通能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力等。在活動中,我不僅了解了這些品質(zhì)的重要性,還通過參與和觀察他人的表現(xiàn),學會了如何應(yīng)用這些品質(zhì)和能力。
第四段:探討活動帶來的影響和啟示
通過參加這次活動,我意識到團隊合作和領(lǐng)導力對于個人和團隊的重要性。在我們的生活和工作中,幾乎所有事情都需要團隊合作和領(lǐng)導能力的支持。一個團隊如果沒有緊密的合作和良好的領(lǐng)導,很難取得成功。因此,提升自己的團隊合作和領(lǐng)導力是非常必要的。從這次活動中,我也得出了一些啟示,比如要積極主動地參與團隊活動、主動與他人溝通和分享、虛心接受他人的建議和意見等。這些都是我提高自己團隊合作和領(lǐng)導能力的重要方法和手段。
第五段:總結(jié)體會并展望未來
通過參加這次活動,我不僅學到了很多關(guān)于團隊合作和領(lǐng)導力的知識和技能,還體驗到了團隊合作和領(lǐng)導力的重要性和力量。在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力提升自己的團隊合作和領(lǐng)導能力,并將所學所得運用到實踐中,以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。我相信,在不斷的學習和實踐中,我一定能夠成為一個出色的團隊合作者和優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
參加這次活動是我個人成長道路上的一次重要經(jīng)歷,它讓我深刻認識到了團隊合作和領(lǐng)導力對于個人發(fā)展的重要性。通過活動中的學習和體驗,我不僅提高了自己的團隊合作和領(lǐng)導能力,還掌握了很多實用的方法和技巧。我相信,這些知識和經(jīng)驗將在我未來的工作和生活中發(fā)揮重要作用,讓我更加成功和幸福。
參加禮儀隊的心得體會篇十一
參加各種活動是人們豐富生活、增長知識的一種方式。無論是體育賽事、音樂演出、學術(shù)講座還是社交聚會,每一次參加都是對自己的一次挑戰(zhàn),也是一次收獲。在我過去的一段時間內(nèi),我參加了種種活動,從中獲得了很多心得體會。
首先,我參加了一場籃球比賽。這是我第一次參加籃球比賽,我一直對籃球非常感興趣,但從未有機會親身經(jīng)歷。比賽當天,我興奮而緊張,充滿了對未知的好奇。在比賽開始前,我與隊友們配合緊密,默契迅速建立。比賽中,我感到有一股強大的能量在驅(qū)使著我,我迅速適應(yīng)了賽場的環(huán)境,釋放出自己的潛能。雖然我們最終沒有贏得勝利,但這次經(jīng)歷讓我更加明白了團隊合作的重要性,也激發(fā)了我追求籃球的動力。這次參賽對我來說是一次寶貴的歷練,讓我懂得了要敢于挑戰(zhàn)自己,才能突破自己的限制。
接下來,我參加了一場音樂會。音樂一直是我的熱愛,我每天都會找些時間彈奏幾曲,以尋找內(nèi)心的平靜。音樂會當晚,我身臨其境地感受到了音樂的魔力。舞臺上的音樂家們充滿激情而又出色地演奏著,他們的音樂像一股洪流沖擊著我的內(nèi)心。我被其中的美妙旋律、悅耳聲音牢牢吸引住,仿佛與整個音樂會融為一體。這次音樂會是我靈魂的洗禮,讓我更加堅定了追求音樂的夢想。我意識到,只有用心去感受音樂,才能真正領(lǐng)悟到它的魅力。
除了體育和音樂,我還參加了一次學術(shù)講座。這位講者是一個知識淵博的專家,他用通俗易懂的語言向我們介紹了一門新興科技,并分享了一些個人實踐經(jīng)驗。他的講座引起了我對這門科技的興趣,開啟了我對未來發(fā)展方向的探索。通過這次講座,我了解到學習是一個持續(xù)不斷的過程,無論什么年紀都可以接受新知識,提升自己。這次參加講座,讓我明白了要保持好奇心和求知欲才能不斷成長。
最后,我參加了一次社交聚會。與許多志同道合的朋友一起交流,我發(fā)現(xiàn)自己可以從每個人身上學到不同的東西。在聚會中,大家互相分享著自己的經(jīng)歷和心得體會,彼此鼓勵、互相幫助。這次聚會是一次極富啟發(fā)性的體驗,讓我學會了與人溝通、交流的重要性,也促使我更加積極主動地參與社交活動。
通過這些活動的參加,我找到了激勵自己的動力,也發(fā)現(xiàn)了自己對不同領(lǐng)域的熱愛。體育、音樂、學術(shù)以及社交,每個領(lǐng)域都給予了我不同的啟示。我明白了要解放自己,勇敢追求自己的興趣與夢想。無論是挑戰(zhàn)自己、欣賞藝術(shù)、探索學問還是建立人際關(guān)系,每個人都應(yīng)該積極參與各種活動,這樣才能不斷充實自己、豐富人生。
參加禮儀隊的心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學習,我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當我們走進幼兒園的時候,當我們登上講臺的時候,我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學到了很多知識,對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!