總結(jié)是記錄個人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效途徑。編寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴馗爬ê蜌w納我們的經(jīng)歷和收獲。下面是一些優(yōu)秀的語文范文,供大家參考。
稅務(wù)大廳工作心得篇一
第一段:引言(100字)
近年來,稅務(wù)局逐漸推行在線報稅服務(wù),其中學(xué)生稅務(wù)大廳更是深受廣大大學(xué)生的歡迎。作為一名大學(xué)生,我最近在學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行了一次報稅,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將從服務(wù)質(zhì)量、報稅效率、信息安全、操作便捷和知識普及幾個方面進(jìn)行探討,以期為其他大學(xué)生提供參考。
第二段:服務(wù)質(zhì)量(200字)
學(xué)生稅務(wù)大廳的工作人員細(xì)致入微的服務(wù)令人印象深刻。他們耐心解答我關(guān)于報稅的問題,并且為我提供了適當(dāng)?shù)慕ㄗh。此外,大廳內(nèi)還設(shè)有辦稅指導(dǎo)區(qū)域,專門為有疑問的學(xué)生提供當(dāng)場辦稅幫助。提供這樣的服務(wù)對于我這樣的大學(xué)生是非常重要的,因?yàn)槲覀兺鶎Χ愂罩R缺乏了解。
第三段:報稅效率(200字)
在大廳中進(jìn)行報稅非常高效。我只需通過設(shè)備上的掃描功能,快速上傳我的報表,然后等待系統(tǒng)的處理即可。相比傳統(tǒng)方式,學(xué)生稅務(wù)大廳的報稅效率大大提高,減少了不必要的等待時間,節(jié)省了大學(xué)生寶貴的時間。
第四段:信息安全(300字)
學(xué)生稅務(wù)大廳在信息安全方面表現(xiàn)得非常出色。在提交稅表后,我接到了一個臨時密碼,以確保只有我自己可以訪問我的報稅記錄。此外,大廳采用了高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密技術(shù),保證學(xué)生的個人信息不會被泄露。這種保護(hù)措施非常重要,可以讓學(xué)生放心地使用學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行報稅。
第五段:操作便捷和知識普及(300字)
學(xué)生稅務(wù)大廳的操作非常簡單,無需專業(yè)的稅務(wù)知識也能順利完成報稅。大廳提供了清晰的操作指引和案例分析,讓學(xué)生能夠更好地理解相關(guān)規(guī)則和術(shù)語。另外,大廳還設(shè)有宣傳板,介紹了一些與稅務(wù)相關(guān)的知識,為學(xué)生普及的稅務(wù)知識提供了便捷的途徑。這種操作便捷和知識普及相結(jié)合的方式,可使每位大學(xué)生既能快速完成報稅,又能增強(qiáng)稅務(wù)意識。
結(jié)尾(100字)
學(xué)生稅務(wù)大廳通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的報稅、信息安全、操作便捷和稅務(wù)知識普及等多方面的措施,為廣大大學(xué)生提供了方便快捷的報稅體驗(yàn)。我相信,在未來的發(fā)展中,學(xué)生稅務(wù)大廳將會更加完善和便利,為廣大學(xué)生提供更好的服務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我不僅成功地完成了報稅,也對國家稅務(wù)政策有了更加深入的了解。
稅務(wù)大廳工作心得篇二
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將_年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨_21最新稅務(wù)個人工作總結(jié)_21最新稅務(wù)個人工作總結(jié)。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
稅務(wù)大廳工作心得篇三
稅務(wù)大廳是我們前往辦稅的場所,大多數(shù)人可能對稅務(wù)大廳沒有什么好感。但是,我前不久前往稅務(wù)大廳辦理了一些稅務(wù)事項(xiàng),從這次經(jīng)歷中我獲得了一些心得和體會,可以分享給大家。
第二段:多準(zhǔn)備,少上當(dāng)
辦理稅務(wù)事項(xiàng)需要準(zhǔn)備許多文件和資料,如果沒有提前準(zhǔn)備齊全,會造成很多不必要的麻煩和浪費(fèi)時間。所以,在前往稅務(wù)大廳之前,一定要先查閱一下官方網(wǎng)站上的材料清單,確定需要準(zhǔn)備哪些材料。這樣可以避免到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)還需要其他材料而被迫多次前往,也可以避免被不良中介或工作人員騙取費(fèi)用和辦理錯誤的事項(xiàng)。
第三段:口頭溝通很重要
在稅務(wù)大廳處理事項(xiàng)時,與工作人員的談話是至關(guān)重要的。溝通不暢將浪費(fèi)雙方的時間和精力。如果您的表述不清楚或者工作人員的表述您不理解,務(wù)必要及時問清楚。另一方面,要注意措辭和態(tài)度,不要因?yàn)橐恍┬⌒〉氖虑槎c工作人員發(fā)生沖突。
第四段:排隊(duì)有心理準(zhǔn)備
排隊(duì)是稅務(wù)大廳的家常便飯,這是因?yàn)槟皇俏ㄒ灰粋€前往辦事的人。如果前往稅務(wù)大廳,一定要預(yù)留足夠的時間,有耐心排隊(duì)等候,或者可以考慮選擇非工作日前往辦理事項(xiàng)。當(dāng)您排到自己的號碼時,不要急于離開位置,要保持警惕看到屏幕上號碼一變,及時前往所在窗口辦理業(yè)務(wù)。
第五段:總結(jié)
稅務(wù)大廳并不可怕,只是我們需要了解它的規(guī)則和操作方式。準(zhǔn)備充分,與工作人員溝通順暢,有心理準(zhǔn)備去面對排隊(duì)等待,您的辦事體驗(yàn)將可能會意想不到地順利和愉快。希望我的經(jīng)歷可以為您提供一些幫助和啟示。
稅務(wù)大廳工作心得篇四
稅務(wù)大廳是我們每個人都會走過的地方,不管是繳稅還是查詢稅務(wù)咨詢,都需要去這個地方。在這里,不少人們可能會感受到一定的壓力,甚至?xí)龅揭恍╇y以想象的問題。但是,所有的這些困難和問題并不是沒有解決的辦法,只要學(xué)會了正確的方式,稅務(wù)大廳就會變得更加簡單、容易。在這篇文章中,我將分享自己在稅務(wù)大廳的一些心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:提前準(zhǔn)備和安排好時間
第一次到稅務(wù)大廳的人可能會感到一些陌生和迷茫,因此建議在前往大廳之前做好一些準(zhǔn)備工作。首先,應(yīng)該準(zhǔn)備好所有必要的材料和資料,這些可以在國家稅務(wù)總局的官方網(wǎng)站上下載。其次,需要預(yù)留足夠的時間去大廳,得知排隊(duì)的信息后大約要預(yù)留一個小時以上的時間。最后,要盡可能在工作日之外選擇時間。如果不得不在工作日過來,那么應(yīng)該盡量避開早上和傍晚高峰時間,找到一個不太擁擠的時間段。
第三段:選擇排隊(duì)方式
從到達(dá)稅務(wù)大廳開始到登記排隊(duì),這個過程可能是最繁瑣的一步,選擇適合自己的排隊(duì)方式是至關(guān)重要的。除了在現(xiàn)場張貼的排隊(duì)方式之外,不少稅務(wù)大廳也開通了網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約可以避免候車和長時間排隊(duì)的苦惱,同時也能更好的安排自己的時間。不過,在選擇任何一種排隊(duì)方式前,需要確保要登記的服務(wù)對象以及所需材料和資料。
第四段:翻譯材料和問清楚所有問題
不同的人需要的服務(wù)對象和所需材料可能略有不同,所以在前往稅務(wù)大廳之前一定要仔細(xì)準(zhǔn)備,將所有資料和材料翻譯成國家指定的語言。在解答分析各種申請過程時,需要確保和工作人員交流順暢,明確要求和問題。要么在線與稅務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,要么選擇到現(xiàn)場處理問題,決不可輕易放棄。
第五段:辦理成功后檢視自己
在辦理成功后,我們應(yīng)該仔細(xì)檢視所有的紙質(zhì)材料,確保所有細(xì)節(jié)都是準(zhǔn)確無誤的。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或基本細(xì)膩,我們就應(yīng)該及時與相應(yīng)的稅務(wù)官員溝通或者尋求專業(yè)人員的幫助。此外,還要學(xué)會預(yù)防將來可能會出現(xiàn)的任何問題,關(guān)注稅務(wù)局的政策和法規(guī),了解稅務(wù)大廳的輔助服務(wù),并時刻保持提醒。
總之,稅務(wù)大廳并不可怕,只要提前做好準(zhǔn)備、選擇合適的排隊(duì)方式、翻譯材料和問清楚所有問題,并且在辦理成功后進(jìn)行整體檢查,所有的問題都可以迎刃而解。實(shí)際上,稅務(wù)大廳是我們學(xué)習(xí)、了解、適應(yīng)新生活的一個好地方。如果我們能夠真正掌握這些竅門和方法,就能更好地利用這個資源豐富的地方,從而更好地服務(wù)大眾。
稅務(wù)大廳工作心得篇五
為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務(wù)會計的基礎(chǔ)知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理,我們于20__年6月11日至20__年6月15日,在圖書館電子閱覽室進(jìn)行了為期一周的《稅務(wù)會計》實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)訓(xùn),結(jié)合之前上課所學(xué)的理論知識,使得我們能解決一些稅務(wù)處理實(shí)務(wù)中的各種問題,并具備獨(dú)自處理各項(xiàng)稅務(wù)事宜的能力。
一開始,我們先是進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)題a的專題實(shí)訓(xùn),里面分了四大模塊:增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅以及企業(yè)所得稅。在增值稅中,我們首先是要確定其銷售額以及稅率,木材和原木的稅率是不一樣的,分別是17%、13%,剛開始我們都沒有注意到這一點(diǎn);還有外購板材用于非應(yīng)稅項(xiàng)目時的進(jìn)項(xiàng)稅額是不可以抵扣的,我們必須要將其進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出,最終算出當(dāng)期的銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額以及應(yīng)納稅額。這兩點(diǎn)是我在實(shí)訓(xùn)過程中所遇到的失誤,但經(jīng)過反復(fù)的思考后,最終還是改正了過來并加以注意。
第二模塊是消費(fèi)稅。消費(fèi)稅是先把計稅價格確認(rèn)后,后面消費(fèi)稅額的確認(rèn)就會簡單很多。因?yàn)槭俏袑Ψ郊庸こ蔁熃z,之后在生產(chǎn)卷煙的,因此委托受托方加工時,受托方代收代繳的消費(fèi)稅是可以抵減的。
第三模塊是營業(yè)稅。在營業(yè)稅中還涉及到城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、防洪保安費(fèi)和文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)等地方稅費(fèi)。營業(yè)稅中廣告公司代理媒體收取的費(fèi)用是不用繳納營業(yè)稅的,因此在計算營業(yè)稅是就要減去。但防洪保安費(fèi)的計稅依據(jù)為其營業(yè)收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳,用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標(biāo)準(zhǔn)后,乘以相關(guān)的稅率并扣除速算數(shù),即可算出代扣代繳的個人所得稅。
第四模塊是企業(yè)所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程,算出本期的會計利潤總額。之后對要調(diào)整的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。廣告費(fèi)的年支出,不得超過銷售收入的15%,超過的部分留到以后年度扣除;業(yè)務(wù)招待費(fèi)的話只能扣除發(fā)生額的60%并不能超過銷售收入的0。5%;公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%;同時稅收滯納金也不得在稅前扣除,福利費(fèi)不能超工資總額的14%,教育經(jīng)費(fèi)不能超2。5%,工會費(fèi)不能超2%。經(jīng)過調(diào)整后即為應(yīng)納稅所得額。
接下來我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)b的綜合實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)時,增值稅的話沒有遇到什么問題,因?yàn)槲覀冊谄匠5匿N售中都會遇到。但是消費(fèi)稅是我們相對陌生一點(diǎn)的,話說交消費(fèi)稅的一定交增值稅,但是,消費(fèi)稅的話只是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工以及進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品才征收的稅(但金銀首飾是在其零售時才征收),因?yàn)槲覀冊谖袑Ψ郊庸r就已經(jīng)交給對方消費(fèi)稅了,在銷售時我們就不用再管其消費(fèi)稅。如果是進(jìn)口的話,在進(jìn)關(guān)時也已經(jīng)交給海關(guān)了,在期末的時候就不用在再次算。在綜合實(shí)訓(xùn)中,還遇到土地增值稅的計算,因?yàn)檎n堂上僅僅微微的提了一下,但在遇到時通過自己的看書學(xué)習(xí),還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應(yīng)交的印花稅,以及每年應(yīng)交的房產(chǎn)稅、車船使用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等。在調(diào)整利潤總額的時候,國債的利息收入是不用交所得稅的,因此可以在稅前扣除。固定資產(chǎn)的賬面價值和計稅基礎(chǔ)不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業(yè)間借款利率,超過金融企業(yè)的借款利率的部分也不得在稅前扣除,必須調(diào)整。企業(yè)合同的違約金形成的是財務(wù)費(fèi)用,是可以在稅前抵扣的,不用調(diào)整。
實(shí)訓(xùn)過程中,我們遇到了各種各樣的申報表,同時還分主表和附表,因?yàn)檎n堂上老師也沒有說過,因此通過這次實(shí)訓(xùn)希望我們能了解并能獨(dú)自填寫表中的各項(xiàng)目。做完之后,老師再一一的講解。
通過實(shí)訓(xùn),使我們結(jié)合課堂上所學(xué)的理論知識解決一些稅務(wù)處理實(shí)務(wù)中的各種問題,并具備獨(dú)自處理各項(xiàng)稅務(wù)事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解,并熟悉其方法和應(yīng)注意的事項(xiàng)。
稅務(wù)大廳工作心得篇六
稅務(wù)大廳是納稅人辦理各類稅務(wù)事務(wù)的重要場所,也是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人互動的平臺。近日,我有幸親身踏入稅務(wù)大廳,親身感受到了稅務(wù)工作的艱辛和納稅人的繁忙。在這次實(shí)踐中,我深刻體會到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問題。下面,我將通過五段式來介紹我的心得體會。
首段:稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的紐帶
稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動的紐帶,是一座連接著納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的橋梁。在稅務(wù)大廳,我見到了各類納稅人,有個體戶、企業(yè)代表,還有普通公民。他們面對著各種繁瑣的稅務(wù)事務(wù),不得不耐心排隊(duì)等候辦理。而稅務(wù)工作人員,也一直保持著高效的工作狀態(tài),快速并準(zhǔn)確地處理每一個納稅人的事務(wù)。稅務(wù)大廳的存在,讓納稅人能夠及時、順利地辦理稅務(wù)事務(wù),也有效地推動了稅收的征管工作。
二段:稅務(wù)大廳存在的問題
雖然稅務(wù)大廳在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間起到了重要的紐帶作用,但同時也存在一些問題。首先,稅務(wù)大廳的排隊(duì)等候時間較長,納稅人需要耐心等待,這給他們的工作和生活帶來了不便。其次,稅務(wù)大廳的信息傳遞不暢,很多納稅人對稅務(wù)政策、辦理流程等了解不多,容易產(chǎn)生誤解和疑惑。再次,有些稅務(wù)大廳的服務(wù)窗口人員工作態(tài)度參差不齊,導(dǎo)致納稅人體驗(yàn)感不好。這些問題亟待解決,以提升稅務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量和效率。
三段:對稅務(wù)大廳改革的期待
在實(shí)踐中,我對稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待。首先,希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)信息公開,及時發(fā)布稅務(wù)政策和辦理流程,讓納稅人了解清楚自己的權(quán)益和義務(wù)。其次,希望稅務(wù)大廳能夠提供更多的自助服務(wù)設(shè)施,比如自助繳稅機(jī)、在線咨詢平臺等,方便納稅人隨時隨地辦理稅務(wù)事務(wù)。再次,希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,為納稅人提供更加周到、專業(yè)的服務(wù)。
四段:我從實(shí)踐中得到的啟示
這次實(shí)踐過程中,我不僅看到了稅務(wù)大廳存在的問題,也從中得到了一些啟示。首先,我意識到稅務(wù)大廳的工作并不輕松,需要工作人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和服務(wù)意識。其次,我理解了納稅人的需求和困擾,明白了稅務(wù)大廳對于他們而言的重要性。最后,我認(rèn)識到稅務(wù)大廳改革的必要性和迫切性,只有通過改革,讓納稅人享受到更高質(zhì)量、高效率的服務(wù),才能推動稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
五段:我的行動計劃
作為一名青年學(xué)子,我希望能夠?yàn)槎悇?wù)大廳的改革貢獻(xiàn)一份力量。首先,我要加強(qiáng)自己的稅務(wù)知識學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力。其次,我將積極參與社會實(shí)踐和志愿活動,為納稅人提供一些便利和幫助。再次,我將通過各種渠道了解納稅人的需求和疑惑,并及時向稅務(wù)部門反饋,促進(jìn)稅務(wù)大廳改革的進(jìn)一步推進(jìn)。
總之,稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動的平臺,通過實(shí)踐,我深刻體會到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問題。我對稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待,并從中得到了啟示,制定了我的行動計劃。相信通過我們的共同努力,稅務(wù)大廳將更好地為納稅人服務(wù),推動稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
稅務(wù)大廳工作心得篇七
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)時間雖短,卻內(nèi)容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn),使我收獲知識,提升了認(rèn)識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個熱點(diǎn),何小王老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程,重點(diǎn)給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點(diǎn)及應(yīng)對措施,使我認(rèn)識到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),提升理念,了解規(guī)定,運(yùn)用法律,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點(diǎn),用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》《電子稽查技術(shù)》、,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實(shí)現(xiàn)稽查工作重大突破的機(jī)會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實(shí)現(xiàn)稽查工作突破的難點(diǎn),《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
提升了認(rèn)識。湘西經(jīng)濟(jì)社會不發(fā)達(dá),稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強(qiáng),不愿追根拋底轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)請保留此標(biāo)記,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種.種手段。當(dāng)我們還在滿足自己那點(diǎn)業(yè)務(wù)水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認(rèn)識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護(hù)國家稅收的最后一道防線,如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了殘酷的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵時刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識,更重要的是讓我認(rèn)清了形勢,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個人綜合素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
稅務(wù)大廳工作心得篇八
作為一名在校學(xué)生,我有幸親身體驗(yàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳的便捷服務(wù),給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)生稅務(wù)大廳的種種經(jīng)歷和心得體會。
第一段:迎面而來的便捷
第一次走進(jìn)學(xué)生稅務(wù)大廳,我被整潔、明亮的環(huán)境給吸引住了。大廳內(nèi)設(shè)有多個窗口,工作人員熱情接待,大廳里還有自助服務(wù)設(shè)施。在這里,學(xué)生們可以提前預(yù)約、填寫表格,減少等待時間。而且工作人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠及時、準(zhǔn)確地解答問題。這種便捷的服務(wù)給我?guī)砹撕艽蟮捏@喜。
第二段:專業(yè)的指導(dǎo)與幫助
在學(xué)生稅務(wù)大廳,工作人員不僅提供便捷的服務(wù),還以專業(yè)的態(tài)度為學(xué)生解答各種稅務(wù)問題。他們會耐心地聽取學(xué)生的疑問,解答學(xué)生的困惑。一次,我遇到了一個涉及個人所得稅的問題,我不太確定應(yīng)該如何填寫表格。當(dāng)我咨詢工作人員時,他們非常耐心地為我詳細(xì)講解了表格的填寫方法,并提供了一些建議。感謝他們的專業(yè)指導(dǎo),我成功地填寫了表格。
第三段:便民措施的體現(xiàn)
學(xué)生稅務(wù)大廳在提供便捷服務(wù)的同時,還提供了多種便民措施,方便學(xué)生辦理各項(xiàng)稅務(wù)業(yè)務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)有自助服務(wù)設(shè)施,學(xué)生可以自行辦理一些簡單的稅務(wù)業(yè)務(wù),比如辦理稅務(wù)申報、查詢稅務(wù)信息等。此外,學(xué)生稅務(wù)大廳還提供了免費(fèi)打印、復(fù)印等服務(wù),讓學(xué)生在辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)過程中節(jié)省了不少費(fèi)用。
第四段:創(chuàng)新的稅務(wù)服務(wù)
學(xué)生稅務(wù)大廳的創(chuàng)新服務(wù)給我留下了深刻的印象。比如,學(xué)生可以通過學(xué)生稅務(wù)大廳的網(wǎng)站查詢、下載相關(guān)的稅務(wù)表格,提前了解相關(guān)政策和辦理方式。此外,學(xué)生還可以通過手機(jī)APP辦理部分稅務(wù)業(yè)務(wù),大大方便了學(xué)生的生活。這種創(chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳適應(yīng)時代需求的能力。
第五段:對學(xué)生稅務(wù)大廳的期望
盡管學(xué)生稅務(wù)大廳提供了便捷、專業(yè)的服務(wù),但仍有一些問題需要改進(jìn)。比如,有時候?qū)W生稅務(wù)大廳的人員不夠多,導(dǎo)致等待時間較長。此外,有些學(xué)生對于稅務(wù)知識了解不夠,希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠提供更多的教育宣傳活動,增加學(xué)生對稅務(wù)的了解。
學(xué)生稅務(wù)大廳是我辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的不二選擇,他們提供了便捷、專業(yè)的服務(wù),深得學(xué)生們的贊譽(yù)。通過學(xué)生稅務(wù)大廳的辦理,我對稅務(wù)知識有了更深入的了解,更好地履行了自己的納稅義務(wù)。希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠繼續(xù)努力改進(jìn),為學(xué)生們提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)大廳工作心得篇九
7月18日,我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
早上7點(diǎn)40分,新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育,姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎(chǔ)性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng),提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授,他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言,不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實(shí)際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì),更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
通過培訓(xùn),作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認(rèn)識,稅收經(jīng)濟(jì)分析范圍更加寬闊,內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識上,密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點(diǎn)關(guān)注全國、我區(qū)出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項(xiàng)政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認(rèn)識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見性和說服力,才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析,提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù),還需要外部數(shù)據(jù),而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用,需要進(jìn)行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理,需要耗費(fèi)大量的時間和精力,如果是時效性較強(qiáng)的分析,等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來,其分析也沒有了實(shí)際意義。如果我們熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用,利用e_cel的函數(shù)公式、spss統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性,使稅收分析工作更具時效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。
此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識,更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo),讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
稅務(wù)大廳工作心得篇十
我們支行在八月份組織全體員工學(xué)習(xí)了銀行案件警示教育學(xué)習(xí),其中還觀看了一些案例錄橡,真象書的名字一樣“代價”實(shí)在太大了,農(nóng)行的代價,員工的代價足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學(xué)習(xí),能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識,在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。
錄像收集了近幾年來全行發(fā)生的幾個重大典型案例,通過講述分析具體的事例,詳盡地描寫了案件的經(jīng)過,深刻地剖析了案件的成因,同時也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這樣的學(xué)習(xí)非常及時,有很強(qiáng)的真實(shí)性,對我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。 沉重的代價是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失,還會嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。反思這些案件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,許多案件中支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使員工參與詐騙,挪用銀行資金得逞。說明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識,風(fēng)險防范意識,法律意識淡薄,缺乏自我保護(hù)意識,簡單聽信,盲目服從,互不設(shè)防,不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機(jī)會。
付出這么大的代價,這與平時的思想意識、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開的,老在一種工作狀態(tài)下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面,很細(xì)致,但在具體的工作中,在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣,沒有了風(fēng)險防范意識,法制意識更是淡薄,在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng),置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價。
俗話說“蒼蠅不叮無縫的蛋”。不法分子雖然功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙。從內(nèi)部看,是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機(jī),在作案的每一個細(xì)節(jié)中,如果能把規(guī)章制度放在首位,在某個細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上,就不會造成如此重大的“代價”。
十案十違章,而每個案件的發(fā)生都堪稱違章大全,一是違規(guī)混崗、串崗、會計崗位分工不明,職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚,使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè),對內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠,更多的時候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度,實(shí)際上執(zhí)行時又是另一套,導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要,要從操作和管理環(huán)節(jié),一個制度一個制度的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí),切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依,按章辦事,合規(guī)操作。
特別是在平時的學(xué)習(xí)中,要堅持以人為本,做耐心細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲,樹立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態(tài)投身改革,珍惜自己的人生價值和職業(yè)前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作。
這些真實(shí)案例都是血的教訓(xùn),也是強(qiáng)烈的警示,我一定要引以為戒,從思想上認(rèn)識到,從行為上執(zhí)行到。
大廳稅務(wù)警示教育心得2
稅務(wù)大廳工作心得篇十一
20xx年,市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“xx”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?;仡櫼荒陙恚鋈缦鹿ぷ骺偨Y(jié):
基本情況。
20xx年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
在工作、生活中,我始終堅持^v^誠心^v^待人,以^v^誠懇^v^感人,以^v^誠實(shí)^v^做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,^v^無欲則剛^v^。二是慎權(quán),杜絕^v^有權(quán)不用,過期作廢^v^的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,^v^勿以善小而不為,勿以惡小而為之^v^,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員^v^五要十不準(zhǔn)^v^準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次^v^吃、拿、卡、要、報^v^事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn),帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對象。實(shí)行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評價。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對稅源管理效能進(jìn)行綜合評價。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時,對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、稅務(wù)信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
1、20xx年,要高度重視稅務(wù)信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時,每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作心得篇十二
為完成時間任務(wù)“雙過半”組織收入任務(wù),我局緊緊圍繞組織收入目標(biāo)任務(wù),按照按月保季、按季保年的工作思路,早安排、早部署、早落實(shí)。嚴(yán)守“五條紀(jì)律”,堅持依法組織收入,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將稅收任務(wù)分解落實(shí)到各稅源管理部門,做到千斤重?fù)?dān)有人挑,人人頭上有指標(biāo)。加強(qiáng)收入進(jìn)度跟蹤管理,提高稅收收入計劃執(zhí)行力,認(rèn)真分析稅源,明晰稅源結(jié)構(gòu),掌握各稅種的增減變化情況,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源稅收監(jiān)管,牢牢把握組織收入主動權(quán)。
截至6月20日,我局共組織兩項(xiàng)收入入庫11040萬元(其中,中央級收入入庫1696萬元,省級收入入庫2451萬元,市級收入入庫1488萬元,縣級收入入庫5404萬元),占省局下達(dá)年度計劃數(shù)29500萬元的37.42%,同比減少9.6%,減收1173萬元;為市局下達(dá)奮斗目標(biāo)數(shù)31800萬元的`34.72%。預(yù)計到6月底可實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)收入13925萬元,離完成時間任務(wù)“雙過半”還差1975萬元,我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)、強(qiáng)化征管,力爭完成時間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。
積極推進(jìn)依法行政,規(guī)范稅收執(zhí)法,著力提高依法行政水平。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度,認(rèn)真落實(shí)《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,增強(qiáng)依法行政意識,做好納稅人的宣傳和咨詢工作,增強(qiáng)納稅人依法納稅意識。完善執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制,把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體,實(shí)施監(jiān)督和考核,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)追究。建立健全稅收執(zhí)法風(fēng)險防范機(jī)制,認(rèn)真查找執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),規(guī)范稅收執(zhí)法行為,防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。避免納稅人涉稅風(fēng)險,共同營造良好的稅收法治環(huán)境,提高納稅人稅法遵從度。
(一)加強(qiáng)稅制改革。認(rèn)真落實(shí)國家出臺的稅制改革政策措施,做好“營改增”擴(kuò)圍工作,做好煤炭資源稅從價計征改革準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化存量房評估征收管理,積極推進(jìn)以地控稅,強(qiáng)化關(guān)嶺社會經(jīng)濟(jì)形勢變化和納稅人需求調(diào)查,加強(qiáng)稅收政策調(diào)查研究和分析,完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機(jī)制,加強(qiáng)政策解讀,增強(qiáng)執(zhí)行透明度、確定性和統(tǒng)一性,認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收政策落實(shí),切實(shí)推進(jìn)國家稅制改革。
(二)強(qiáng)化稅政管理。一是認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴(yán)格按照新mis的業(yè)務(wù)流程和時限,辦理20年度享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人資格認(rèn)定審批,加強(qiáng)20年度上半年的退稅審批,上半年辦理關(guān)嶺供電局退稅12萬余元;二是做好殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況調(diào)查。充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)殘疾人就業(yè)的作用,切實(shí)保障殘疾人的切身利益,根據(jù)促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況要求,對殘疾人就業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查,減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,使國家稅收優(yōu)惠政策得到全面、準(zhǔn)確的落實(shí)。
優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算管理,規(guī)范政府采購,加強(qiáng)內(nèi)部審計,推行財務(wù)公開。完善網(wǎng)站建設(shè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)門戶規(guī)范有序運(yùn)行。梳理保密要害部門,簽署涉密人員保密責(zé)任書,進(jìn)一步做好。推行“光盤行動”,規(guī)范公務(wù)接待,簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉,反對鋪張浪費(fèi)。不斷加強(qiáng)信訪、信息、公文、檔案和后勤等保障工作。
稅務(wù)大廳工作心得篇十三
最近學(xué)校組織我們?nèi)w黨員學(xué)習(xí)觀看了“反腐倡廉”教育警示片。原來一提廉政,總認(rèn)為那是政府的事,是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的事,是社會上的事,似乎與學(xué)校無關(guān),更與自己無關(guān)。通過觀看此片,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己反腐倡廉意識,提高了廉潔自律的自覺性。
作為教師,在教書育人的過程中一定要加強(qiáng)自身的思想道德學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),提升人格修養(yǎng),做一個有道德的人。在學(xué)習(xí)了黨組織下發(fā)的學(xué)習(xí)反腐倡廉文件后,更堅定了這種信念。尤其是黨員教師更應(yīng)以身作則,廉潔自律,要樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,權(quán)力必須為群眾謀利益,絕不能為個人或少數(shù)人謀取私利,做人民的好教師。
廉潔是教師立教之本。廉潔所持,道之所存;道之所存,師之所立。孟子認(rèn)為“教者必以正”,為師不廉,師道必壞,師道壞則必誤學(xué)子。教師不僅要用廣博的學(xué)識,授業(yè)解惑,而且還要用高尚的人格魅力立身傳道,成為學(xué)生求智、做人的楷模。因此,教師要“修身慎行,敦方正直,清廉潔白、恬淡無為”;要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,刻刻提醒自己要實(shí)實(shí)在在求學(xué)問、認(rèn)認(rèn)真真當(dāng)老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。唯其如此,才能保證教書育人的實(shí)效,學(xué)生才會“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道”。
廉潔是教師職業(yè)道德的本質(zhì)要求。社會期望教師具有比其它行更高的道德情操,在社會公德、職業(yè)道德以及家庭美德等方面,都要求教師能做出表率。不廉潔,貪欲多,就很難為人師表。教師清正廉明是從教的一個重要的條件,是教師"育人"的品德基礎(chǔ),它要求教師對自己的職業(yè)秉持一種神圣的感情和執(zhí)著的獻(xiàn)身精神,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。在面臨社會各種誘惑時,嚴(yán)格約束自己,廉潔從教,抵制不良風(fēng)氣,堅守人民教師的操守。
孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!苯處煹牡赖卤憩F(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
一個能真正承擔(dān)起教書育人神圣職責(zé)的教師就必須用教師職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格約束自己,在工作中做到廉潔從教,保持廉潔自律,堅守高尚情操,抵制不良風(fēng)氣,保持教育公正,接受監(jiān)督,增強(qiáng)廉潔從教意識。教師的道德,是教育文化的深層內(nèi)涵,也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為,是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項(xiàng)要全社會共同努力的系統(tǒng)工程,高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。廉潔從教,不僅是教師有效地對學(xué)生進(jìn)行教育的良好人格條件和內(nèi)在基礎(chǔ),而且對社會風(fēng)尚文明的倡化也是有重要意義的。
今后的工作中,需在以下幾方面繼續(xù)努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定信念??v觀任何領(lǐng)導(dǎo)干部的fb案件,究其根源,就是自身放松了學(xué)習(xí),理想信念動搖,導(dǎo)致世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了扭曲所致。因此,在工作之余,自己堅持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí),提高自身的認(rèn)識水平和理論水平。在學(xué)習(xí)中,將理論與實(shí)際相結(jié)合,將反面案例與正面教育相結(jié)合,結(jié)合實(shí)際工作,提高了自我約束能力和自我警省能力,不斷增強(qiáng)自身拒腐防變的能力。
二、以案為鑒,廉潔自律。觀看了一些反面案例警示教育片,思想受到極大震撼,也使自己清醒地認(rèn)識到,作為一名黨員,應(yīng)該時刻牢記一個黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識,廉潔自律、潔身自好。
三、多做實(shí)事,樂與奉獻(xiàn)。作為學(xué)校的的一名中層干部,要時刻遵守師德,履行好工作職責(zé),愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,做好本職工作。要表現(xiàn)出做人的人格魅力,以此來激勵自己,影響他人,共同進(jìn)取。
四、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,要警鐘長鳴,經(jīng)常檢查自己的一言一行,做到自重、自省、自警、自勵,常懷律己之心,嚴(yán)格規(guī)范自己,做一名讓學(xué)生喜歡、讓家長放心的教師。
大廳稅務(wù)警示教育心得體會4
稅務(wù)大廳工作心得篇十四
20xx年,在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)xx戶,年征收入庫稅收xx萬元,超額完成征收計劃?,F(xiàn)述職如下:
在工作中,我很注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁。實(shí)踐使我認(rèn)識到當(dāng)前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高,需要學(xué)習(xí)的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時,我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對新的《會計準(zhǔn)則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會計制度》的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好自學(xué)筆記,提高學(xué)習(xí)效果。同時堅持學(xué)以致用,認(rèn)真履行職責(zé),在工作中認(rèn)真核對每一項(xiàng)數(shù)據(jù),認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況,堅持以法治稅,維護(hù)稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務(wù)能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項(xiàng)操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項(xiàng)要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務(wù)水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項(xiàng)的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導(dǎo)的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算,如實(shí)反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來,我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
在日常管理中,我始終堅持腿“勤”。
一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點(diǎn),有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的.信息,記載好管理臺帳,為落實(shí)后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。
二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點(diǎn)管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點(diǎn)稅源戶和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。xx年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了1.07個百分點(diǎn)。
三是落實(shí)納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xx年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。xx年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研,共補(bǔ)征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之,xx年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。xx年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項(xiàng)工作更上一層樓。
稅務(wù)大廳工作心得篇十五
近日,我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)大廳,并深有感觸。稅務(wù)大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中,我不僅深切體會到了稅務(wù)大廳的良好服務(wù),還進(jìn)一步認(rèn)識到稅收對于國家的重要性。下面我將結(jié)合自身所見所感,從環(huán)境布局,工作效率,服務(wù)態(tài)度,公平公正和納稅人權(quán)益保障等方面,展開對稅務(wù)大廳的探討。
首先,稅務(wù)大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進(jìn)入大廳后,首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設(shè)立了自助查詢區(qū)域,方便納稅人自行查詢相關(guān)稅務(wù)信息。此外,大廳里還設(shè)有兒童游戲區(qū),為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設(shè)計無疑提升了納稅人的滿意度,使辦稅過程更加順暢。
其次,稅務(wù)大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中,我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù),熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務(wù)的速度很快,無需長時間等待。這得益于稅務(wù)大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息共享和快速辦理,提高了工作效率,也給納稅人帶來了方便。
再次,稅務(wù)大廳的服務(wù)態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務(wù)的稅務(wù)人員,他們笑容可掬,親切熱情地回答著納稅人的問題,詳細(xì)解釋稅收政策,并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時,他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑,給予更多的指導(dǎo)。這種服務(wù)態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務(wù)大廳對納稅人的關(guān)心,還增強(qiáng)了納稅人對政府的信任感。
其次,稅務(wù)大廳嚴(yán)格遵守公平公正原則,確保納稅人的權(quán)益。在參觀過程中,我得知稅務(wù)大廳嚴(yán)守稅收法律法規(guī),堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設(shè)有審計人員和調(diào)查人員,保證納稅人的申報真實(shí)準(zhǔn)確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴,稅務(wù)大廳也建立了有效的投訴處理機(jī)制,及時回應(yīng)和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權(quán)益,使稅收征管更加公平公正。
最后,稅務(wù)大廳還注重保障納稅人的合法權(quán)益。在參觀中,我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設(shè)有一塊宣傳展板,詳細(xì)介紹了納稅人的權(quán)利和義務(wù),讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益,增強(qiáng)合法權(quán)益意識。此外,稅務(wù)大廳還設(shè)立了咨詢臺,由專門的工作人員專職負(fù)責(zé)納稅人的咨詢和投訴,隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施,使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正,更加信任政府,主動履行自己的稅收義務(wù)。
綜上所述,稅務(wù)大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務(wù)大廳,我深切體會到了稅務(wù)大廳的良好服務(wù),以及稅收對于國家的重要性。稅務(wù)大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務(wù)態(tài)度、公平公正原則和納稅人權(quán)益保障等方面,使納稅人感受到了政府的關(guān)心和支持,進(jìn)一步增強(qiáng)了對政府的信任感。同時,稅務(wù)大廳通過宣傳和咨詢服務(wù),讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益,主動履行納稅義務(wù)。希望稅務(wù)大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng),為納稅人提供更好的服務(wù),為國家財政事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作心得篇十六
20xx年是我局深化創(chuàng)一流之年,也是貫徹十八大精神的起始之年。根據(jù)新的形勢和任務(wù),我局20xx年工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞市委市政府和上級稅務(wù)機(jī)關(guān)的總體部署,以組織收入為中心,以服務(wù)轉(zhuǎn)型升級為主題,以鞏固、完善、提升實(shí)踐成果為原則,推進(jìn)風(fēng)險管理,強(qiáng)化信息管稅,著力構(gòu)建以信息化為支撐、以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向、體現(xiàn)信息管稅特征的大征管體制,深入推進(jìn)深圳地稅創(chuàng)一流工作,為深圳經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)20xx年工作的指導(dǎo)思想,我局將重點(diǎn)抓好以下六個方面工作:
(一)正確把握收入形勢。預(yù)計20xx年我局保持稅收收入高基數(shù)上持續(xù)增長的難度不斷加大,組織收入面臨更大壓力。為此,我局將通過密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營情況變化,做好經(jīng)濟(jì)稅收形勢研判,及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作存在的問題,采取針對性的措施,牢牢把握住工作的主動權(quán)。
(二)加強(qiáng)收入統(tǒng)籌管理。深化經(jīng)濟(jì)稅收內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的研究,健全組織收入工作聯(lián)動機(jī)制,完善組織收入工作預(yù)案,統(tǒng)籌抓收入的舉措和重點(diǎn)。依托三級稅源監(jiān)控體系,跟蹤重點(diǎn)稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、稅款入庫等情況以及異動原因,做好對資本市場、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等新興稅源的日常監(jiān)控。
(三)加強(qiáng)各稅種管理。一是加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理。繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)稅的主體稅種作用,厘清營改增征管范圍,避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對平臺,做好數(shù)據(jù)分析比對,強(qiáng)化城建稅、教育費(fèi)附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強(qiáng)注銷和重組企業(yè)所得稅清算管理。制定股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得稅管理指引。實(shí)施擬上市企業(yè)轉(zhuǎn)增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務(wù)所個稅的查賬征收力度。三是強(qiáng)化地方稅管理。將房地產(chǎn)登記項(xiàng)目納入系統(tǒng)監(jiān)管,加強(qiáng)土地增值稅項(xiàng)目管理。做好與國土部門信息交換,規(guī)范存量房交易委托代征管理。對房產(chǎn)稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度,建立避稅地大額支付項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制。制定集團(tuán)服務(wù)轉(zhuǎn)讓定價管理指引。
(一)推動前?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。探索前海稅收征管模式,落實(shí)相關(guān)工作方案。加強(qiáng)與前海管理局協(xié)作,及時調(diào)查前海增量稅源。落實(shí)前海企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理辦法,讓進(jìn)駐前海企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠。做好享受前海個稅優(yōu)惠政策的稅收數(shù)據(jù)審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點(diǎn)的后續(xù)工作,協(xié)助市財政委落實(shí)試點(diǎn)企業(yè)財政扶持政策。針對企業(yè)反映的問題,開展地方配套政策研究,為完善試點(diǎn)政策提出建議。提前研究營改增試點(diǎn)擴(kuò)大的應(yīng)對措施,做好銜接預(yù)案制定等準(zhǔn)備工作。
(三)拓展稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的空間。繼續(xù)將新材料、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)情況納入跟蹤考核。開展產(chǎn)業(yè)稅收分析,及時反映產(chǎn)業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢。按照鼓勵創(chuàng)新、改善民生、節(jié)能環(huán)保、轉(zhuǎn)型升級等新口徑統(tǒng)計減免稅,量化反映稅收主動服務(wù)轉(zhuǎn)型升級成果。梳理中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,簡化稅收優(yōu)惠辦理流程。開展高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)的調(diào)研式稽查,了解優(yōu)惠資金用途及對企業(yè)發(fā)展的作用,檢查企業(yè)是否存在騙取優(yōu)惠、優(yōu)惠超期等行為,確保優(yōu)惠落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。依托信息化手段,以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向,建立從收入分析到風(fēng)險識別、任務(wù)生成,再從任務(wù)推送到任務(wù)應(yīng)對,最后到基層反饋的工作機(jī)制,推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風(fēng)險管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變。
(二)持續(xù)強(qiáng)化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和執(zhí)行力。結(jié)合稅源管理平臺的應(yīng)用,推動基層局在做好市局下派風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對的同時,自主生成任務(wù),不斷積累風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)減免稅審批、退稅、核定征收等事項(xiàng)的跟蹤管理,完善后續(xù)管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)程。研究建立常態(tài)化的外部數(shù)據(jù)采集機(jī)制,以及第三方信息比對指標(biāo)體系。大力推進(jìn)簡易評估。
(三)進(jìn)一步固化征管實(shí)踐成果。結(jié)合稅源管理系統(tǒng)應(yīng)用,推進(jìn)風(fēng)險管理實(shí)踐,修訂稅收管理員制度。有序推進(jìn)全職能窗口建設(shè)和崗位職責(zé)調(diào)整等工作。完善戶籍管理、申報征收、發(fā)票管理、核定管理等征管制度。在共享專業(yè)市場代征信息,聯(lián)合開具納稅證明和征信證明等領(lǐng)域,加強(qiáng)國地稅協(xié)作。
(四)扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。推進(jìn)系統(tǒng)三期建設(shè),從滿足納稅人自主辦稅的需求出發(fā),拓展電子稅務(wù)局功能,開發(fā)移動辦稅、電子檔案、知識庫等項(xiàng)目;重點(diǎn)建設(shè)稅源管理系統(tǒng)二期,進(jìn)一步豐富風(fēng)險指標(biāo),提高風(fēng)險分析識別水平;改造決策支持系統(tǒng),逐步打造集稅收預(yù)測、稅源監(jiān)控、政策跟蹤、數(shù)據(jù)分析于一體的工作平臺。
(一)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。對我局執(zhí)法現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,掌握各執(zhí)法主體目前存在的執(zhí)法問題。全面梳理現(xiàn)行執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),制定《規(guī)范和提升稅收執(zhí)法水平的若干意見》,加大對執(zhí)法工作的指導(dǎo),推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工作。
(二)加大稅務(wù)稽查力度。加強(qiáng)對長期微利和虧損企業(yè)的查處。按照“查前告知、企業(yè)自查、稅務(wù)機(jī)關(guān)輔導(dǎo)和重點(diǎn)稽查”的思路,對自選案件實(shí)施查前告知,引導(dǎo)企業(yè)自查自糾;加強(qiáng)對重點(diǎn)案件和典型案件查處,開展查后宣傳曝光。推進(jìn)稽查規(guī)范化建設(shè),落實(shí)兩級選案和案件分類分級管理辦法,提高選案科學(xué)性。在稽查實(shí)施前做好案頭分析和摸底調(diào)查,制定方案,提高稽查效率。加強(qiáng)與公安、法院的聯(lián)動,提高稽查威懾力。
稅務(wù)大廳工作心得篇十七
今天我們來到__市警示教育基地參加局黨組組織的警示教育活動。在活動中觀看了警示教育片《警鐘》和反腐倡廉大型圖片展覽,聽取了___人的現(xiàn)身說法。本次警示教育活動對我觸動很大,感受頗深。“警鐘常鳴,頭腦常清”是我最深刻的體會。
縱觀貪官從高官到囚犯,從黨的領(lǐng)導(dǎo)干部到人民的罪人,他們有著共同的特點(diǎn)。他們并不是一開始就腐敗,他們起初同樣有著正確的理想信念和遠(yuǎn)大抱負(fù),都有著不平凡的業(yè)績,但是后來由于地位和權(quán)力的改變,逐漸不能很好的把握自己,思想信念變化了,黨性修養(yǎng)淡化了,自身的世界觀、價值觀、人生觀扭曲了,從而最終淪落為人民的罪人。
從貪官的墮落軌跡我們不難看出,貪婪的閘門一旦打開,貪欲便如洪水決堤一瀉千里,不可收拾。一個人手中有了一定的權(quán)力,就必然要和金錢打交道,各個方面的誘惑也隨之而來,如何處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系是對每一個為官者的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何擋得住誘惑、耐得住清貧、管得住小節(jié),為官一任,造福一方,永葆共產(chǎn)黨員本色,就需要我們做到:
一、以案為鑒,以古為鏡,構(gòu)筑拒腐防變的思想防線
始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念,是我們每個共產(chǎn)黨員的立身之本。堅持人民群眾利益至高無尚的大局意識,是做好一切工作的動力基礎(chǔ),也是我們今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的追求方向。要堅持解放思想,實(shí)事求是。把對黨內(nèi)監(jiān)督條例,紀(jì)律處分條例和這次的警示教育學(xué)習(xí)活動同實(shí)際工作結(jié)合起來,進(jìn)一步深化認(rèn)識、理解加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要性和必要性。在工作中要嚴(yán)于律已、寬以待人,以誠為本,以實(shí)為本,扎實(shí)有效地促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,牢記為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高自警自律能力,堅決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),以案為鑒,以古為鏡,時刻為自己敲響警鐘,始終保持清醒的頭腦,要明白自己該做什么,不該做什么,管好自己的嘴,管好自己的手,管好自己的腿。
二、廉潔自律,以身作則,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律
無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層黨員干部,都必須從自己做起,廉潔自律。許多鑄成大錯的領(lǐng)導(dǎo)干部,在反省自己一步步走向墮落罪惡的過程時,普遍反映出一點(diǎn),就是從一些不起眼的小便宜、小動作、小利益開始,誘發(fā)他們私欲膨脹,不顧黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本原則,心存僥幸,降低了標(biāo)準(zhǔn),放松了的要求,逐步陷入不可自拔的境地,造成對國家、對社會、對人民無法彌補(bǔ)的巨大損失。古人云“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就要警鐘長鳴,時刻用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,牢記“兩個務(wù)必”,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,不斷提高拒腐防變的能力。
三、注重細(xì)節(jié),把握分寸,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
作風(fēng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。要從細(xì)小的問題入手。無論生活上還是工作上,都要做到心不貪,手不長,潔身自好,時時警惕,不給別有用心者留下可乘之機(jī),在思想作風(fēng)上過得硬,才能經(jīng)得起任何考驗(yàn),永遠(yuǎn)保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。要耐得住清貧,抗得住誘惑,始終堅持自重、自省、自警、自勵,要堅持原則、秉公辦事、公私分明;特別要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo),更要嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,慎重開支,開源節(jié)流。
總之,我將把這次警示教育活動的收獲和成果轉(zhuǎn)化為今后工作中的動力,努力在工作作風(fēng)和工作節(jié)奏上與黨組保持高度合拍,不折不扣地完成黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)工作,創(chuàng)新思維,努力開創(chuàng)本單位各項(xiàng)工作新局面。真正做到常思貪欲之禍,常除非分之想,真正做到無愧于黨,無愧于民,無愧于心,努力為構(gòu)建人水和諧,全面小康的社會主義新農(nóng)村作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大廳稅務(wù)警示教育心得體會3
稅務(wù)大廳工作心得篇十八
xx年上半年,辦稅服務(wù)廳在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排和部署,以“xx”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“xx”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認(rèn)真、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務(wù),提升稅收質(zhì)量,同時重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)廉政教育和精神文明建設(shè),積極創(chuàng)新工作模式,構(gòu)建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程,提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、xx年上半年組織收入及總體工作情況
截止x月x日,我司共組織各項(xiàng)收入xx萬元,其中辦稅服務(wù)廳組織各項(xiàng)收入xx萬元。截止x月x日共辦理稅務(wù)登記證x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶、外來施工企業(yè)報驗(yàn)登記x戶),變更x戶,注銷x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶),辦理停歇業(yè)x戶,外管證x份,非正常戶x戶,定額核定x戶,發(fā)票核定x戶,減免稅x戶,截止目前我局登記正常納稅人x戶,其中:個體工商戶x戶(未達(dá)起征點(diǎn)x戶、三方協(xié)議扣款x戶、銀行扣稅戶x戶)、企事業(yè)單位x戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易x戶,共入庫各項(xiàng)稅收近x萬元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票x份,定額及手工發(fā)票x本,代開一體票x份,開具完稅證x份,開具繳款書x份,代開建筑業(yè)發(fā)票x份,日平均接待納稅人次x人次,每個窗口日接待人數(shù)x人次。
二、xx年工作亮點(diǎn)紛呈
(一)加強(qiáng)制度落實(shí),理順征管流程,切實(shí)提升工作效率
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,嚴(yán)紀(jì)律,強(qiáng)隊(duì)伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室xx年度工作計劃及目標(biāo),并于年初與科室干部簽定了廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書,以確保各項(xiàng)工作有序開展。要求干部嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及稅收政策,并將制度的落實(shí)納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點(diǎn)考核項(xiàng)目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實(shí)雙向監(jiān)督,嚴(yán)格工作紀(jì)律,提升征收工作隊(duì)伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實(shí)提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實(shí)施組織科室人員對流程進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強(qiáng)內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間,切實(shí)提升工作效率。
上半年,區(qū)局對xx的模塊進(jìn)行了兩次修改,我科室認(rèn)真研究模塊新修改的功能,及各項(xiàng)注意事項(xiàng)對征收人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證征收人員能夠準(zhǔn)確運(yùn)用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務(wù)
1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊(duì)伍。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進(jìn)有離崗,從加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進(jìn)行了調(diào)整,用x崗的形式對臨時聘用、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督,同時對新進(jìn)的正式人員進(jìn)行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進(jìn)入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務(wù),在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強(qiáng)了票證使用人和審核人的責(zé)任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項(xiàng)問題,加強(qiáng)監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務(wù)。始終以區(qū)局“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務(wù),充分應(yīng)用叫號機(jī)的排隊(duì)優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊(duì)引發(fā)的爭執(zhí)和重復(fù)排隊(duì)的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實(shí)現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務(wù)管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強(qiáng)效能建設(shè),保證政策落實(shí)。
四是堅持“未達(dá)起征點(diǎn)戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進(jìn)行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務(wù)的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進(jìn)行分類整理歸檔,便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進(jìn)行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,無法整改造成影響的實(shí)施責(zé)任追究。
六是按照區(qū)局xx年x月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實(shí)施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導(dǎo),保證了手工換機(jī)打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機(jī)進(jìn)行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應(yīng)、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補(bǔ)稅力度,針對領(lǐng)購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行繳銷超定額補(bǔ)稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補(bǔ)稅信息,給管理科及時提供全面準(zhǔn)確的信息,為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
七是貫徹落實(shí)每月、每季一星納稅服務(wù)標(biāo)兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實(shí)調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責(zé)任心,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
八是實(shí)施科所長審核制度,科所長對所有代開票項(xiàng)目進(jìn)行簽字審核,把握所開項(xiàng)目的準(zhǔn)確性,彌補(bǔ)非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準(zhǔn)的缺陷,降低開票風(fēng)險,并實(shí)時對征收人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進(jìn)行按月的考核追究。
九是加強(qiáng)與科室間的溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實(shí)、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)。
二是開展崗位練兵。通過實(shí)施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務(wù)廳人員崗位練兵,對辦稅服務(wù)廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進(jìn)行了演練,有效提升了窗口服務(wù)能力。
三是加強(qiáng)對政策的學(xué)習(xí)和掌握。對各項(xiàng)新政策及時組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并對老政策結(jié)合工作的實(shí)際進(jìn)行不斷鞏固,同時對如何落實(shí)政策進(jìn)行規(guī)范,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了政策的落實(shí)。
四是積極參與各項(xiàng)活動。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團(tuán)結(jié)幫助意識。
四、廉潔自律方面
本科室始終把貫徹落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)成工作的首要任務(wù),并制定了廉政工作計劃,分解了責(zé)任目標(biāo),與所內(nèi)全體同志都簽定了責(zé)任書,工作中將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí),保證了“一崗兩責(zé)”的落實(shí)。在治理整頓行業(yè)不正之風(fēng)上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。教育干部職工過好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。二是提高服務(wù)質(zhì)量。增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認(rèn)真落實(shí)區(qū)局提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺抵制當(dāng)今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)榮譽(yù)”的核心價值理念,做到踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
五、存在的主要問題
一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠,學(xué)習(xí)的深度還需要加強(qiáng)。
二是辦稅服務(wù)廳非正式人員的崗位執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位間和科室間的審核把關(guān),同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
三是受志愿者服務(wù)期的影響,辦稅服務(wù)廳將面臨人員流動性大,再培訓(xùn)壓力大的問題。
六、下半年工作打算
一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務(wù),確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與個體的納稅服務(wù)工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應(yīng)收盡收,促進(jìn)稅收收增長。
二、以依法治稅為目標(biāo),增強(qiáng)稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)良好局面;二是嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法過錯責(zé)任追究,對失職、越權(quán)、濫用職權(quán)、以稅謀私等行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴(yán)格執(zhí)行違法責(zé)任追究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展目標(biāo)考核,充分利用考核辦法,量化、細(xì)化考核指標(biāo),提高考核質(zhì)量,推進(jìn)稅收法治建設(shè)。
三、健全機(jī)制,狠抓落實(shí),提升納稅服務(wù)水平。以評選每月一星活動基點(diǎn)。將納稅服務(wù)融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務(wù)職責(zé)和要求,建立健全納稅服務(wù)協(xié)作配合體系,切實(shí)配合“大走訪”活動倡導(dǎo)人民稅務(wù)為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務(wù)放在關(guān)系發(fā)展和穩(wěn)定、關(guān)系和諧社會建設(shè)的大局中去考量。
四、規(guī)范內(nèi)部機(jī)制,提高工作質(zhì)量、效率。進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機(jī)制,以全面提升服務(wù)質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務(wù)存在問題,合理調(diào)整設(shè)置,加強(qiáng)培訓(xùn),充分發(fā)揮“一窗式”服務(wù)的優(yōu)勢。
五、加強(qiáng)稅法宣傳教育。進(jìn)一步加強(qiáng)稅收政策的宣傳,認(rèn)真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。
六、努力造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結(jié)合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實(shí)習(xí)和臨時聘用人員的引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。
七、著力推進(jìn)風(fēng)廉政建設(shè)。加大落實(shí)廉政準(zhǔn)則的力度,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”,增強(qiáng)廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。
稅務(wù)大廳工作心得篇一
第一段:引言(100字)
近年來,稅務(wù)局逐漸推行在線報稅服務(wù),其中學(xué)生稅務(wù)大廳更是深受廣大大學(xué)生的歡迎。作為一名大學(xué)生,我最近在學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行了一次報稅,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將從服務(wù)質(zhì)量、報稅效率、信息安全、操作便捷和知識普及幾個方面進(jìn)行探討,以期為其他大學(xué)生提供參考。
第二段:服務(wù)質(zhì)量(200字)
學(xué)生稅務(wù)大廳的工作人員細(xì)致入微的服務(wù)令人印象深刻。他們耐心解答我關(guān)于報稅的問題,并且為我提供了適當(dāng)?shù)慕ㄗh。此外,大廳內(nèi)還設(shè)有辦稅指導(dǎo)區(qū)域,專門為有疑問的學(xué)生提供當(dāng)場辦稅幫助。提供這樣的服務(wù)對于我這樣的大學(xué)生是非常重要的,因?yàn)槲覀兺鶎Χ愂罩R缺乏了解。
第三段:報稅效率(200字)
在大廳中進(jìn)行報稅非常高效。我只需通過設(shè)備上的掃描功能,快速上傳我的報表,然后等待系統(tǒng)的處理即可。相比傳統(tǒng)方式,學(xué)生稅務(wù)大廳的報稅效率大大提高,減少了不必要的等待時間,節(jié)省了大學(xué)生寶貴的時間。
第四段:信息安全(300字)
學(xué)生稅務(wù)大廳在信息安全方面表現(xiàn)得非常出色。在提交稅表后,我接到了一個臨時密碼,以確保只有我自己可以訪問我的報稅記錄。此外,大廳采用了高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密技術(shù),保證學(xué)生的個人信息不會被泄露。這種保護(hù)措施非常重要,可以讓學(xué)生放心地使用學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行報稅。
第五段:操作便捷和知識普及(300字)
學(xué)生稅務(wù)大廳的操作非常簡單,無需專業(yè)的稅務(wù)知識也能順利完成報稅。大廳提供了清晰的操作指引和案例分析,讓學(xué)生能夠更好地理解相關(guān)規(guī)則和術(shù)語。另外,大廳還設(shè)有宣傳板,介紹了一些與稅務(wù)相關(guān)的知識,為學(xué)生普及的稅務(wù)知識提供了便捷的途徑。這種操作便捷和知識普及相結(jié)合的方式,可使每位大學(xué)生既能快速完成報稅,又能增強(qiáng)稅務(wù)意識。
結(jié)尾(100字)
學(xué)生稅務(wù)大廳通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的報稅、信息安全、操作便捷和稅務(wù)知識普及等多方面的措施,為廣大大學(xué)生提供了方便快捷的報稅體驗(yàn)。我相信,在未來的發(fā)展中,學(xué)生稅務(wù)大廳將會更加完善和便利,為廣大學(xué)生提供更好的服務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我不僅成功地完成了報稅,也對國家稅務(wù)政策有了更加深入的了解。
稅務(wù)大廳工作心得篇二
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將_年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨_21最新稅務(wù)個人工作總結(jié)_21最新稅務(wù)個人工作總結(jié)。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
稅務(wù)大廳工作心得篇三
稅務(wù)大廳是我們前往辦稅的場所,大多數(shù)人可能對稅務(wù)大廳沒有什么好感。但是,我前不久前往稅務(wù)大廳辦理了一些稅務(wù)事項(xiàng),從這次經(jīng)歷中我獲得了一些心得和體會,可以分享給大家。
第二段:多準(zhǔn)備,少上當(dāng)
辦理稅務(wù)事項(xiàng)需要準(zhǔn)備許多文件和資料,如果沒有提前準(zhǔn)備齊全,會造成很多不必要的麻煩和浪費(fèi)時間。所以,在前往稅務(wù)大廳之前,一定要先查閱一下官方網(wǎng)站上的材料清單,確定需要準(zhǔn)備哪些材料。這樣可以避免到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)還需要其他材料而被迫多次前往,也可以避免被不良中介或工作人員騙取費(fèi)用和辦理錯誤的事項(xiàng)。
第三段:口頭溝通很重要
在稅務(wù)大廳處理事項(xiàng)時,與工作人員的談話是至關(guān)重要的。溝通不暢將浪費(fèi)雙方的時間和精力。如果您的表述不清楚或者工作人員的表述您不理解,務(wù)必要及時問清楚。另一方面,要注意措辭和態(tài)度,不要因?yàn)橐恍┬⌒〉氖虑槎c工作人員發(fā)生沖突。
第四段:排隊(duì)有心理準(zhǔn)備
排隊(duì)是稅務(wù)大廳的家常便飯,這是因?yàn)槟皇俏ㄒ灰粋€前往辦事的人。如果前往稅務(wù)大廳,一定要預(yù)留足夠的時間,有耐心排隊(duì)等候,或者可以考慮選擇非工作日前往辦理事項(xiàng)。當(dāng)您排到自己的號碼時,不要急于離開位置,要保持警惕看到屏幕上號碼一變,及時前往所在窗口辦理業(yè)務(wù)。
第五段:總結(jié)
稅務(wù)大廳并不可怕,只是我們需要了解它的規(guī)則和操作方式。準(zhǔn)備充分,與工作人員溝通順暢,有心理準(zhǔn)備去面對排隊(duì)等待,您的辦事體驗(yàn)將可能會意想不到地順利和愉快。希望我的經(jīng)歷可以為您提供一些幫助和啟示。
稅務(wù)大廳工作心得篇四
稅務(wù)大廳是我們每個人都會走過的地方,不管是繳稅還是查詢稅務(wù)咨詢,都需要去這個地方。在這里,不少人們可能會感受到一定的壓力,甚至?xí)龅揭恍╇y以想象的問題。但是,所有的這些困難和問題并不是沒有解決的辦法,只要學(xué)會了正確的方式,稅務(wù)大廳就會變得更加簡單、容易。在這篇文章中,我將分享自己在稅務(wù)大廳的一些心得體會,希望對大家有所幫助。
第二段:提前準(zhǔn)備和安排好時間
第一次到稅務(wù)大廳的人可能會感到一些陌生和迷茫,因此建議在前往大廳之前做好一些準(zhǔn)備工作。首先,應(yīng)該準(zhǔn)備好所有必要的材料和資料,這些可以在國家稅務(wù)總局的官方網(wǎng)站上下載。其次,需要預(yù)留足夠的時間去大廳,得知排隊(duì)的信息后大約要預(yù)留一個小時以上的時間。最后,要盡可能在工作日之外選擇時間。如果不得不在工作日過來,那么應(yīng)該盡量避開早上和傍晚高峰時間,找到一個不太擁擠的時間段。
第三段:選擇排隊(duì)方式
從到達(dá)稅務(wù)大廳開始到登記排隊(duì),這個過程可能是最繁瑣的一步,選擇適合自己的排隊(duì)方式是至關(guān)重要的。除了在現(xiàn)場張貼的排隊(duì)方式之外,不少稅務(wù)大廳也開通了網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約可以避免候車和長時間排隊(duì)的苦惱,同時也能更好的安排自己的時間。不過,在選擇任何一種排隊(duì)方式前,需要確保要登記的服務(wù)對象以及所需材料和資料。
第四段:翻譯材料和問清楚所有問題
不同的人需要的服務(wù)對象和所需材料可能略有不同,所以在前往稅務(wù)大廳之前一定要仔細(xì)準(zhǔn)備,將所有資料和材料翻譯成國家指定的語言。在解答分析各種申請過程時,需要確保和工作人員交流順暢,明確要求和問題。要么在線與稅務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,要么選擇到現(xiàn)場處理問題,決不可輕易放棄。
第五段:辦理成功后檢視自己
在辦理成功后,我們應(yīng)該仔細(xì)檢視所有的紙質(zhì)材料,確保所有細(xì)節(jié)都是準(zhǔn)確無誤的。如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或基本細(xì)膩,我們就應(yīng)該及時與相應(yīng)的稅務(wù)官員溝通或者尋求專業(yè)人員的幫助。此外,還要學(xué)會預(yù)防將來可能會出現(xiàn)的任何問題,關(guān)注稅務(wù)局的政策和法規(guī),了解稅務(wù)大廳的輔助服務(wù),并時刻保持提醒。
總之,稅務(wù)大廳并不可怕,只要提前做好準(zhǔn)備、選擇合適的排隊(duì)方式、翻譯材料和問清楚所有問題,并且在辦理成功后進(jìn)行整體檢查,所有的問題都可以迎刃而解。實(shí)際上,稅務(wù)大廳是我們學(xué)習(xí)、了解、適應(yīng)新生活的一個好地方。如果我們能夠真正掌握這些竅門和方法,就能更好地利用這個資源豐富的地方,從而更好地服務(wù)大眾。
稅務(wù)大廳工作心得篇五
為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務(wù)會計的基礎(chǔ)知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理,我們于20__年6月11日至20__年6月15日,在圖書館電子閱覽室進(jìn)行了為期一周的《稅務(wù)會計》實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)訓(xùn),結(jié)合之前上課所學(xué)的理論知識,使得我們能解決一些稅務(wù)處理實(shí)務(wù)中的各種問題,并具備獨(dú)自處理各項(xiàng)稅務(wù)事宜的能力。
一開始,我們先是進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)題a的專題實(shí)訓(xùn),里面分了四大模塊:增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅以及企業(yè)所得稅。在增值稅中,我們首先是要確定其銷售額以及稅率,木材和原木的稅率是不一樣的,分別是17%、13%,剛開始我們都沒有注意到這一點(diǎn);還有外購板材用于非應(yīng)稅項(xiàng)目時的進(jìn)項(xiàng)稅額是不可以抵扣的,我們必須要將其進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出,最終算出當(dāng)期的銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額以及應(yīng)納稅額。這兩點(diǎn)是我在實(shí)訓(xùn)過程中所遇到的失誤,但經(jīng)過反復(fù)的思考后,最終還是改正了過來并加以注意。
第二模塊是消費(fèi)稅。消費(fèi)稅是先把計稅價格確認(rèn)后,后面消費(fèi)稅額的確認(rèn)就會簡單很多。因?yàn)槭俏袑Ψ郊庸こ蔁熃z,之后在生產(chǎn)卷煙的,因此委托受托方加工時,受托方代收代繳的消費(fèi)稅是可以抵減的。
第三模塊是營業(yè)稅。在營業(yè)稅中還涉及到城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、防洪保安費(fèi)和文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)等地方稅費(fèi)。營業(yè)稅中廣告公司代理媒體收取的費(fèi)用是不用繳納營業(yè)稅的,因此在計算營業(yè)稅是就要減去。但防洪保安費(fèi)的計稅依據(jù)為其營業(yè)收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳,用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標(biāo)準(zhǔn)后,乘以相關(guān)的稅率并扣除速算數(shù),即可算出代扣代繳的個人所得稅。
第四模塊是企業(yè)所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程,算出本期的會計利潤總額。之后對要調(diào)整的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。廣告費(fèi)的年支出,不得超過銷售收入的15%,超過的部分留到以后年度扣除;業(yè)務(wù)招待費(fèi)的話只能扣除發(fā)生額的60%并不能超過銷售收入的0。5%;公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%;同時稅收滯納金也不得在稅前扣除,福利費(fèi)不能超工資總額的14%,教育經(jīng)費(fèi)不能超2。5%,工會費(fèi)不能超2%。經(jīng)過調(diào)整后即為應(yīng)納稅所得額。
接下來我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)b的綜合實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)時,增值稅的話沒有遇到什么問題,因?yàn)槲覀冊谄匠5匿N售中都會遇到。但是消費(fèi)稅是我們相對陌生一點(diǎn)的,話說交消費(fèi)稅的一定交增值稅,但是,消費(fèi)稅的話只是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工以及進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品才征收的稅(但金銀首飾是在其零售時才征收),因?yàn)槲覀冊谖袑Ψ郊庸r就已經(jīng)交給對方消費(fèi)稅了,在銷售時我們就不用再管其消費(fèi)稅。如果是進(jìn)口的話,在進(jìn)關(guān)時也已經(jīng)交給海關(guān)了,在期末的時候就不用在再次算。在綜合實(shí)訓(xùn)中,還遇到土地增值稅的計算,因?yàn)檎n堂上僅僅微微的提了一下,但在遇到時通過自己的看書學(xué)習(xí),還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應(yīng)交的印花稅,以及每年應(yīng)交的房產(chǎn)稅、車船使用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等。在調(diào)整利潤總額的時候,國債的利息收入是不用交所得稅的,因此可以在稅前扣除。固定資產(chǎn)的賬面價值和計稅基礎(chǔ)不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業(yè)間借款利率,超過金融企業(yè)的借款利率的部分也不得在稅前扣除,必須調(diào)整。企業(yè)合同的違約金形成的是財務(wù)費(fèi)用,是可以在稅前抵扣的,不用調(diào)整。
實(shí)訓(xùn)過程中,我們遇到了各種各樣的申報表,同時還分主表和附表,因?yàn)檎n堂上老師也沒有說過,因此通過這次實(shí)訓(xùn)希望我們能了解并能獨(dú)自填寫表中的各項(xiàng)目。做完之后,老師再一一的講解。
通過實(shí)訓(xùn),使我們結(jié)合課堂上所學(xué)的理論知識解決一些稅務(wù)處理實(shí)務(wù)中的各種問題,并具備獨(dú)自處理各項(xiàng)稅務(wù)事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解,并熟悉其方法和應(yīng)注意的事項(xiàng)。
稅務(wù)大廳工作心得篇六
稅務(wù)大廳是納稅人辦理各類稅務(wù)事務(wù)的重要場所,也是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人互動的平臺。近日,我有幸親身踏入稅務(wù)大廳,親身感受到了稅務(wù)工作的艱辛和納稅人的繁忙。在這次實(shí)踐中,我深刻體會到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問題。下面,我將通過五段式來介紹我的心得體會。
首段:稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的紐帶
稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動的紐帶,是一座連接著納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的橋梁。在稅務(wù)大廳,我見到了各類納稅人,有個體戶、企業(yè)代表,還有普通公民。他們面對著各種繁瑣的稅務(wù)事務(wù),不得不耐心排隊(duì)等候辦理。而稅務(wù)工作人員,也一直保持著高效的工作狀態(tài),快速并準(zhǔn)確地處理每一個納稅人的事務(wù)。稅務(wù)大廳的存在,讓納稅人能夠及時、順利地辦理稅務(wù)事務(wù),也有效地推動了稅收的征管工作。
二段:稅務(wù)大廳存在的問題
雖然稅務(wù)大廳在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間起到了重要的紐帶作用,但同時也存在一些問題。首先,稅務(wù)大廳的排隊(duì)等候時間較長,納稅人需要耐心等待,這給他們的工作和生活帶來了不便。其次,稅務(wù)大廳的信息傳遞不暢,很多納稅人對稅務(wù)政策、辦理流程等了解不多,容易產(chǎn)生誤解和疑惑。再次,有些稅務(wù)大廳的服務(wù)窗口人員工作態(tài)度參差不齊,導(dǎo)致納稅人體驗(yàn)感不好。這些問題亟待解決,以提升稅務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量和效率。
三段:對稅務(wù)大廳改革的期待
在實(shí)踐中,我對稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待。首先,希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)信息公開,及時發(fā)布稅務(wù)政策和辦理流程,讓納稅人了解清楚自己的權(quán)益和義務(wù)。其次,希望稅務(wù)大廳能夠提供更多的自助服務(wù)設(shè)施,比如自助繳稅機(jī)、在線咨詢平臺等,方便納稅人隨時隨地辦理稅務(wù)事務(wù)。再次,希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,為納稅人提供更加周到、專業(yè)的服務(wù)。
四段:我從實(shí)踐中得到的啟示
這次實(shí)踐過程中,我不僅看到了稅務(wù)大廳存在的問題,也從中得到了一些啟示。首先,我意識到稅務(wù)大廳的工作并不輕松,需要工作人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和服務(wù)意識。其次,我理解了納稅人的需求和困擾,明白了稅務(wù)大廳對于他們而言的重要性。最后,我認(rèn)識到稅務(wù)大廳改革的必要性和迫切性,只有通過改革,讓納稅人享受到更高質(zhì)量、高效率的服務(wù),才能推動稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
五段:我的行動計劃
作為一名青年學(xué)子,我希望能夠?yàn)槎悇?wù)大廳的改革貢獻(xiàn)一份力量。首先,我要加強(qiáng)自己的稅務(wù)知識學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力。其次,我將積極參與社會實(shí)踐和志愿活動,為納稅人提供一些便利和幫助。再次,我將通過各種渠道了解納稅人的需求和疑惑,并及時向稅務(wù)部門反饋,促進(jìn)稅務(wù)大廳改革的進(jìn)一步推進(jìn)。
總之,稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動的平臺,通過實(shí)踐,我深刻體會到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問題。我對稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待,并從中得到了啟示,制定了我的行動計劃。相信通過我們的共同努力,稅務(wù)大廳將更好地為納稅人服務(wù),推動稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
稅務(wù)大廳工作心得篇七
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)時間雖短,卻內(nèi)容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn),使我收獲知識,提升了認(rèn)識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個熱點(diǎn),何小王老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程,重點(diǎn)給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點(diǎn)及應(yīng)對措施,使我認(rèn)識到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),提升理念,了解規(guī)定,運(yùn)用法律,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點(diǎn),用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》《電子稽查技術(shù)》、,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實(shí)現(xiàn)稽查工作重大突破的機(jī)會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實(shí)現(xiàn)稽查工作突破的難點(diǎn),《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
提升了認(rèn)識。湘西經(jīng)濟(jì)社會不發(fā)達(dá),稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強(qiáng),不愿追根拋底轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)請保留此標(biāo)記,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種.種手段。當(dāng)我們還在滿足自己那點(diǎn)業(yè)務(wù)水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認(rèn)識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護(hù)國家稅收的最后一道防線,如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了殘酷的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵時刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識,更重要的是讓我認(rèn)清了形勢,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個人綜合素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
稅務(wù)大廳工作心得篇八
作為一名在校學(xué)生,我有幸親身體驗(yàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳的便捷服務(wù),給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)生稅務(wù)大廳的種種經(jīng)歷和心得體會。
第一段:迎面而來的便捷
第一次走進(jìn)學(xué)生稅務(wù)大廳,我被整潔、明亮的環(huán)境給吸引住了。大廳內(nèi)設(shè)有多個窗口,工作人員熱情接待,大廳里還有自助服務(wù)設(shè)施。在這里,學(xué)生們可以提前預(yù)約、填寫表格,減少等待時間。而且工作人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠及時、準(zhǔn)確地解答問題。這種便捷的服務(wù)給我?guī)砹撕艽蟮捏@喜。
第二段:專業(yè)的指導(dǎo)與幫助
在學(xué)生稅務(wù)大廳,工作人員不僅提供便捷的服務(wù),還以專業(yè)的態(tài)度為學(xué)生解答各種稅務(wù)問題。他們會耐心地聽取學(xué)生的疑問,解答學(xué)生的困惑。一次,我遇到了一個涉及個人所得稅的問題,我不太確定應(yīng)該如何填寫表格。當(dāng)我咨詢工作人員時,他們非常耐心地為我詳細(xì)講解了表格的填寫方法,并提供了一些建議。感謝他們的專業(yè)指導(dǎo),我成功地填寫了表格。
第三段:便民措施的體現(xiàn)
學(xué)生稅務(wù)大廳在提供便捷服務(wù)的同時,還提供了多種便民措施,方便學(xué)生辦理各項(xiàng)稅務(wù)業(yè)務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)有自助服務(wù)設(shè)施,學(xué)生可以自行辦理一些簡單的稅務(wù)業(yè)務(wù),比如辦理稅務(wù)申報、查詢稅務(wù)信息等。此外,學(xué)生稅務(wù)大廳還提供了免費(fèi)打印、復(fù)印等服務(wù),讓學(xué)生在辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)過程中節(jié)省了不少費(fèi)用。
第四段:創(chuàng)新的稅務(wù)服務(wù)
學(xué)生稅務(wù)大廳的創(chuàng)新服務(wù)給我留下了深刻的印象。比如,學(xué)生可以通過學(xué)生稅務(wù)大廳的網(wǎng)站查詢、下載相關(guān)的稅務(wù)表格,提前了解相關(guān)政策和辦理方式。此外,學(xué)生還可以通過手機(jī)APP辦理部分稅務(wù)業(yè)務(wù),大大方便了學(xué)生的生活。這種創(chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳適應(yīng)時代需求的能力。
第五段:對學(xué)生稅務(wù)大廳的期望
盡管學(xué)生稅務(wù)大廳提供了便捷、專業(yè)的服務(wù),但仍有一些問題需要改進(jìn)。比如,有時候?qū)W生稅務(wù)大廳的人員不夠多,導(dǎo)致等待時間較長。此外,有些學(xué)生對于稅務(wù)知識了解不夠,希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠提供更多的教育宣傳活動,增加學(xué)生對稅務(wù)的了解。
學(xué)生稅務(wù)大廳是我辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的不二選擇,他們提供了便捷、專業(yè)的服務(wù),深得學(xué)生們的贊譽(yù)。通過學(xué)生稅務(wù)大廳的辦理,我對稅務(wù)知識有了更深入的了解,更好地履行了自己的納稅義務(wù)。希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠繼續(xù)努力改進(jìn),為學(xué)生們提供更好的服務(wù)。
稅務(wù)大廳工作心得篇九
7月18日,我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
早上7點(diǎn)40分,新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育,姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎(chǔ)性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng),提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授,他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言,不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實(shí)際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì),更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
通過培訓(xùn),作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認(rèn)識,稅收經(jīng)濟(jì)分析范圍更加寬闊,內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識上,密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點(diǎn)關(guān)注全國、我區(qū)出臺的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項(xiàng)政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認(rèn)識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見性和說服力,才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析,提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù),還需要外部數(shù)據(jù),而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用,需要進(jìn)行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理,需要耗費(fèi)大量的時間和精力,如果是時效性較強(qiáng)的分析,等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來,其分析也沒有了實(shí)際意義。如果我們熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用,利用e_cel的函數(shù)公式、spss統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性,使稅收分析工作更具時效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。
此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識,更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo),讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
稅務(wù)大廳工作心得篇十
我們支行在八月份組織全體員工學(xué)習(xí)了銀行案件警示教育學(xué)習(xí),其中還觀看了一些案例錄橡,真象書的名字一樣“代價”實(shí)在太大了,農(nóng)行的代價,員工的代價足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學(xué)習(xí),能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識,在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。
錄像收集了近幾年來全行發(fā)生的幾個重大典型案例,通過講述分析具體的事例,詳盡地描寫了案件的經(jīng)過,深刻地剖析了案件的成因,同時也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這樣的學(xué)習(xí)非常及時,有很強(qiáng)的真實(shí)性,對我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。 沉重的代價是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失,還會嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。反思這些案件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,許多案件中支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使員工參與詐騙,挪用銀行資金得逞。說明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識,風(fēng)險防范意識,法律意識淡薄,缺乏自我保護(hù)意識,簡單聽信,盲目服從,互不設(shè)防,不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機(jī)會。
付出這么大的代價,這與平時的思想意識、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開的,老在一種工作狀態(tài)下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面,很細(xì)致,但在具體的工作中,在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣,沒有了風(fēng)險防范意識,法制意識更是淡薄,在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng),置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價。
俗話說“蒼蠅不叮無縫的蛋”。不法分子雖然功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙。從內(nèi)部看,是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機(jī),在作案的每一個細(xì)節(jié)中,如果能把規(guī)章制度放在首位,在某個細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上,就不會造成如此重大的“代價”。
十案十違章,而每個案件的發(fā)生都堪稱違章大全,一是違規(guī)混崗、串崗、會計崗位分工不明,職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚,使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè),對內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠,更多的時候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度,實(shí)際上執(zhí)行時又是另一套,導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要,要從操作和管理環(huán)節(jié),一個制度一個制度的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí),切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依,按章辦事,合規(guī)操作。
特別是在平時的學(xué)習(xí)中,要堅持以人為本,做耐心細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲,樹立正確的人生觀,打牢拒腐防變的思想,以積極心態(tài)投身改革,珍惜自己的人生價值和職業(yè)前途,奉公守法,安心本職,勤奮工作。
這些真實(shí)案例都是血的教訓(xùn),也是強(qiáng)烈的警示,我一定要引以為戒,從思想上認(rèn)識到,從行為上執(zhí)行到。
大廳稅務(wù)警示教育心得2
稅務(wù)大廳工作心得篇十一
20xx年,市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“xx”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?;仡櫼荒陙恚鋈缦鹿ぷ骺偨Y(jié):
基本情況。
20xx年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
在工作、生活中,我始終堅持^v^誠心^v^待人,以^v^誠懇^v^感人,以^v^誠實(shí)^v^做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,^v^無欲則剛^v^。二是慎權(quán),杜絕^v^有權(quán)不用,過期作廢^v^的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,^v^勿以善小而不為,勿以惡小而為之^v^,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員^v^五要十不準(zhǔn)^v^準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次^v^吃、拿、卡、要、報^v^事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn),帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作,摸清稅源底數(shù),同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理。
一是細(xì)化管理對象。實(shí)行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評價。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對稅源管理效能進(jìn)行綜合評價。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作,對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補(bǔ)征稅款元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時,對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、稅務(wù)信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
1、20xx年,要高度重視稅務(wù)信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時,每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作心得篇十二
為完成時間任務(wù)“雙過半”組織收入任務(wù),我局緊緊圍繞組織收入目標(biāo)任務(wù),按照按月保季、按季保年的工作思路,早安排、早部署、早落實(shí)。嚴(yán)守“五條紀(jì)律”,堅持依法組織收入,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將稅收任務(wù)分解落實(shí)到各稅源管理部門,做到千斤重?fù)?dān)有人挑,人人頭上有指標(biāo)。加強(qiáng)收入進(jìn)度跟蹤管理,提高稅收收入計劃執(zhí)行力,認(rèn)真分析稅源,明晰稅源結(jié)構(gòu),掌握各稅種的增減變化情況,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源稅收監(jiān)管,牢牢把握組織收入主動權(quán)。
截至6月20日,我局共組織兩項(xiàng)收入入庫11040萬元(其中,中央級收入入庫1696萬元,省級收入入庫2451萬元,市級收入入庫1488萬元,縣級收入入庫5404萬元),占省局下達(dá)年度計劃數(shù)29500萬元的37.42%,同比減少9.6%,減收1173萬元;為市局下達(dá)奮斗目標(biāo)數(shù)31800萬元的`34.72%。預(yù)計到6月底可實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)收入13925萬元,離完成時間任務(wù)“雙過半”還差1975萬元,我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)、強(qiáng)化征管,力爭完成時間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。
積極推進(jìn)依法行政,規(guī)范稅收執(zhí)法,著力提高依法行政水平。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度,認(rèn)真落實(shí)《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,增強(qiáng)依法行政意識,做好納稅人的宣傳和咨詢工作,增強(qiáng)納稅人依法納稅意識。完善執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制,把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體,實(shí)施監(jiān)督和考核,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)追究。建立健全稅收執(zhí)法風(fēng)險防范機(jī)制,認(rèn)真查找執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),規(guī)范稅收執(zhí)法行為,防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。避免納稅人涉稅風(fēng)險,共同營造良好的稅收法治環(huán)境,提高納稅人稅法遵從度。
(一)加強(qiáng)稅制改革。認(rèn)真落實(shí)國家出臺的稅制改革政策措施,做好“營改增”擴(kuò)圍工作,做好煤炭資源稅從價計征改革準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化存量房評估征收管理,積極推進(jìn)以地控稅,強(qiáng)化關(guān)嶺社會經(jīng)濟(jì)形勢變化和納稅人需求調(diào)查,加強(qiáng)稅收政策調(diào)查研究和分析,完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機(jī)制,加強(qiáng)政策解讀,增強(qiáng)執(zhí)行透明度、確定性和統(tǒng)一性,認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收政策落實(shí),切實(shí)推進(jìn)國家稅制改革。
(二)強(qiáng)化稅政管理。一是認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴(yán)格按照新mis的業(yè)務(wù)流程和時限,辦理20年度享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人資格認(rèn)定審批,加強(qiáng)20年度上半年的退稅審批,上半年辦理關(guān)嶺供電局退稅12萬余元;二是做好殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況調(diào)查。充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)殘疾人就業(yè)的作用,切實(shí)保障殘疾人的切身利益,根據(jù)促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況要求,對殘疾人就業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查,減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,使國家稅收優(yōu)惠政策得到全面、準(zhǔn)確的落實(shí)。
優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算管理,規(guī)范政府采購,加強(qiáng)內(nèi)部審計,推行財務(wù)公開。完善網(wǎng)站建設(shè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)門戶規(guī)范有序運(yùn)行。梳理保密要害部門,簽署涉密人員保密責(zé)任書,進(jìn)一步做好。推行“光盤行動”,規(guī)范公務(wù)接待,簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉,反對鋪張浪費(fèi)。不斷加強(qiáng)信訪、信息、公文、檔案和后勤等保障工作。
稅務(wù)大廳工作心得篇十三
最近學(xué)校組織我們?nèi)w黨員學(xué)習(xí)觀看了“反腐倡廉”教育警示片。原來一提廉政,總認(rèn)為那是政府的事,是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的事,是社會上的事,似乎與學(xué)校無關(guān),更與自己無關(guān)。通過觀看此片,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己反腐倡廉意識,提高了廉潔自律的自覺性。
作為教師,在教書育人的過程中一定要加強(qiáng)自身的思想道德學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),提升人格修養(yǎng),做一個有道德的人。在學(xué)習(xí)了黨組織下發(fā)的學(xué)習(xí)反腐倡廉文件后,更堅定了這種信念。尤其是黨員教師更應(yīng)以身作則,廉潔自律,要樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,權(quán)力必須為群眾謀利益,絕不能為個人或少數(shù)人謀取私利,做人民的好教師。
廉潔是教師立教之本。廉潔所持,道之所存;道之所存,師之所立。孟子認(rèn)為“教者必以正”,為師不廉,師道必壞,師道壞則必誤學(xué)子。教師不僅要用廣博的學(xué)識,授業(yè)解惑,而且還要用高尚的人格魅力立身傳道,成為學(xué)生求智、做人的楷模。因此,教師要“修身慎行,敦方正直,清廉潔白、恬淡無為”;要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,刻刻提醒自己要實(shí)實(shí)在在求學(xué)問、認(rèn)認(rèn)真真當(dāng)老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。唯其如此,才能保證教書育人的實(shí)效,學(xué)生才會“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道”。
廉潔是教師職業(yè)道德的本質(zhì)要求。社會期望教師具有比其它行更高的道德情操,在社會公德、職業(yè)道德以及家庭美德等方面,都要求教師能做出表率。不廉潔,貪欲多,就很難為人師表。教師清正廉明是從教的一個重要的條件,是教師"育人"的品德基礎(chǔ),它要求教師對自己的職業(yè)秉持一種神圣的感情和執(zhí)著的獻(xiàn)身精神,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。在面臨社會各種誘惑時,嚴(yán)格約束自己,廉潔從教,抵制不良風(fēng)氣,堅守人民教師的操守。
孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!苯處煹牡赖卤憩F(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
一個能真正承擔(dān)起教書育人神圣職責(zé)的教師就必須用教師職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格約束自己,在工作中做到廉潔從教,保持廉潔自律,堅守高尚情操,抵制不良風(fēng)氣,保持教育公正,接受監(jiān)督,增強(qiáng)廉潔從教意識。教師的道德,是教育文化的深層內(nèi)涵,也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為,是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項(xiàng)要全社會共同努力的系統(tǒng)工程,高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。廉潔從教,不僅是教師有效地對學(xué)生進(jìn)行教育的良好人格條件和內(nèi)在基礎(chǔ),而且對社會風(fēng)尚文明的倡化也是有重要意義的。
今后的工作中,需在以下幾方面繼續(xù)努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定信念??v觀任何領(lǐng)導(dǎo)干部的fb案件,究其根源,就是自身放松了學(xué)習(xí),理想信念動搖,導(dǎo)致世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了扭曲所致。因此,在工作之余,自己堅持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí),提高自身的認(rèn)識水平和理論水平。在學(xué)習(xí)中,將理論與實(shí)際相結(jié)合,將反面案例與正面教育相結(jié)合,結(jié)合實(shí)際工作,提高了自我約束能力和自我警省能力,不斷增強(qiáng)自身拒腐防變的能力。
二、以案為鑒,廉潔自律。觀看了一些反面案例警示教育片,思想受到極大震撼,也使自己清醒地認(rèn)識到,作為一名黨員,應(yīng)該時刻牢記一個黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識,廉潔自律、潔身自好。
三、多做實(shí)事,樂與奉獻(xiàn)。作為學(xué)校的的一名中層干部,要時刻遵守師德,履行好工作職責(zé),愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,做好本職工作。要表現(xiàn)出做人的人格魅力,以此來激勵自己,影響他人,共同進(jìn)取。
四、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,要警鐘長鳴,經(jīng)常檢查自己的一言一行,做到自重、自省、自警、自勵,常懷律己之心,嚴(yán)格規(guī)范自己,做一名讓學(xué)生喜歡、讓家長放心的教師。
大廳稅務(wù)警示教育心得體會4
稅務(wù)大廳工作心得篇十四
20xx年,在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收工作中心,大力組織收入,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,分管企業(yè)xx戶,年征收入庫稅收xx萬元,超額完成征收計劃?,F(xiàn)述職如下:
在工作中,我很注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁。實(shí)踐使我認(rèn)識到當(dāng)前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來越高,需要學(xué)習(xí)的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時,我會結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對新的《會計準(zhǔn)則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會計制度》的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好自學(xué)筆記,提高學(xué)習(xí)效果。同時堅持學(xué)以致用,認(rèn)真履行職責(zé),在工作中認(rèn)真核對每一項(xiàng)數(shù)據(jù),認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)情況,堅持以法治稅,維護(hù)稅法的公平正義,針對征管漏洞提出工作建議,做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,企業(yè)會計業(yè)務(wù)能力參差不齊,我專門編寫了“辦稅事項(xiàng)操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項(xiàng)要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢用,不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務(wù)水平,同時減少了企業(yè)辦稅事項(xiàng)的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導(dǎo)的形式,及時為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算,如實(shí)反映經(jīng)營成果,提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,及時宣傳了稅收政策法規(guī),極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系。多年以來,我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
在日常管理中,我始終堅持腿“勤”。
一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,通過定期巡查,幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點(diǎn),有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的.信息,記載好管理臺帳,為落實(shí)后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。
二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點(diǎn)管理,在管理中做到盯住稅源大戶,抓住中戶,管住異常戶。通過對重點(diǎn)稅源戶和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的稅源監(jiān)控,有效地提高了征管質(zhì)量。xx年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了1.07個百分點(diǎn)。
三是落實(shí)納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法,積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xx年,我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,探索建立了行業(yè)評估模型,配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。xx年,共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調(diào)研,共補(bǔ)征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之,xx年取得了一定成績,但距離上級要求還有差距。xx年里,去哦一定再接再厲,征管更上一層樓,各項(xiàng)工作更上一層樓。
稅務(wù)大廳工作心得篇十五
近日,我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)大廳,并深有感觸。稅務(wù)大廳作為政府與納稅人直接接觸的場所,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。在參觀過程中,我不僅深切體會到了稅務(wù)大廳的良好服務(wù),還進(jìn)一步認(rèn)識到稅收對于國家的重要性。下面我將結(jié)合自身所見所感,從環(huán)境布局,工作效率,服務(wù)態(tài)度,公平公正和納稅人權(quán)益保障等方面,展開對稅務(wù)大廳的探討。
首先,稅務(wù)大廳的環(huán)境布局給人以舒適和溫馨感。進(jìn)入大廳后,首先映入眼簾的是一片寬敞明亮的辦公區(qū)域。工作人員們有條不紊地收納檔案并接受納稅人的咨詢。在一旁設(shè)立了自助查詢區(qū)域,方便納稅人自行查詢相關(guān)稅務(wù)信息。此外,大廳里還設(shè)有兒童游戲區(qū),為那些帶著孩子前來辦稅的納稅人提供了便利。這些設(shè)計無疑提升了納稅人的滿意度,使辦稅過程更加順暢。
其次,稅務(wù)大廳的工作效率給人留下了深刻印象。參觀過程中,我看到工作人員們高效率地辦理著各種手續(xù),熟練地操作著電腦系統(tǒng)。納稅人辦理業(yè)務(wù)的速度很快,無需長時間等待。這得益于稅務(wù)大廳引入了現(xiàn)代化的辦稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息共享和快速辦理,提高了工作效率,也給納稅人帶來了方便。
再次,稅務(wù)大廳的服務(wù)態(tài)度讓人贊不絕口。無論是接待處的工作人員還是辦理業(yè)務(wù)的稅務(wù)人員,他們笑容可掬,親切熱情地回答著納稅人的問題,詳細(xì)解釋稅收政策,并為納稅人提供針對性的建議。在遇到問題時,他們也會耐心地幫助納稅人解決困惑,給予更多的指導(dǎo)。這種服務(wù)態(tài)度不僅表現(xiàn)出稅務(wù)大廳對納稅人的關(guān)心,還增強(qiáng)了納稅人對政府的信任感。
其次,稅務(wù)大廳嚴(yán)格遵守公平公正原則,確保納稅人的權(quán)益。在參觀過程中,我得知稅務(wù)大廳嚴(yán)守稅收法律法規(guī),堅決打擊各類稅收違法行為。大廳內(nèi)設(shè)有審計人員和調(diào)查人員,保證納稅人的申報真實(shí)準(zhǔn)確。對于納稅人提出的疑問、爭議或申訴,稅務(wù)大廳也建立了有效的投訴處理機(jī)制,及時回應(yīng)和解決問題。這些舉措保障了納稅人的權(quán)益,使稅收征管更加公平公正。
最后,稅務(wù)大廳還注重保障納稅人的合法權(quán)益。在參觀中,我發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)設(shè)有一塊宣傳展板,詳細(xì)介紹了納稅人的權(quán)利和義務(wù),讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益,增強(qiáng)合法權(quán)益意識。此外,稅務(wù)大廳還設(shè)立了咨詢臺,由專門的工作人員專職負(fù)責(zé)納稅人的咨詢和投訴,隨時提供協(xié)助和幫助。這一系列措施,使納稅人在辦稅過程中感受到了公平與公正,更加信任政府,主動履行自己的稅收義務(wù)。
綜上所述,稅務(wù)大廳作為納稅人與政府直接接觸的地方,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到納稅人的滿意度和對政府的信任度。通過參觀稅務(wù)大廳,我深切體會到了稅務(wù)大廳的良好服務(wù),以及稅收對于國家的重要性。稅務(wù)大廳舒適的環(huán)境布局、高效的工作效率、熱情的服務(wù)態(tài)度、公平公正原則和納稅人權(quán)益保障等方面,使納稅人感受到了政府的關(guān)心和支持,進(jìn)一步增強(qiáng)了對政府的信任感。同時,稅務(wù)大廳通過宣傳和咨詢服務(wù),讓納稅人更好地了解自己的權(quán)益,主動履行納稅義務(wù)。希望稅務(wù)大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng),為納稅人提供更好的服務(wù),為國家財政事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳工作心得篇十六
20xx年是我局深化創(chuàng)一流之年,也是貫徹十八大精神的起始之年。根據(jù)新的形勢和任務(wù),我局20xx年工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞市委市政府和上級稅務(wù)機(jī)關(guān)的總體部署,以組織收入為中心,以服務(wù)轉(zhuǎn)型升級為主題,以鞏固、完善、提升實(shí)踐成果為原則,推進(jìn)風(fēng)險管理,強(qiáng)化信息管稅,著力構(gòu)建以信息化為支撐、以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向、體現(xiàn)信息管稅特征的大征管體制,深入推進(jìn)深圳地稅創(chuàng)一流工作,為深圳經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)20xx年工作的指導(dǎo)思想,我局將重點(diǎn)抓好以下六個方面工作:
(一)正確把握收入形勢。預(yù)計20xx年我局保持稅收收入高基數(shù)上持續(xù)增長的難度不斷加大,組織收入面臨更大壓力。為此,我局將通過密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營情況變化,做好經(jīng)濟(jì)稅收形勢研判,及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作存在的問題,采取針對性的措施,牢牢把握住工作的主動權(quán)。
(二)加強(qiáng)收入統(tǒng)籌管理。深化經(jīng)濟(jì)稅收內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的研究,健全組織收入工作聯(lián)動機(jī)制,完善組織收入工作預(yù)案,統(tǒng)籌抓收入的舉措和重點(diǎn)。依托三級稅源監(jiān)控體系,跟蹤重點(diǎn)稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、稅款入庫等情況以及異動原因,做好對資本市場、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等新興稅源的日常監(jiān)控。
(三)加強(qiáng)各稅種管理。一是加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理。繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)稅的主體稅種作用,厘清營改增征管范圍,避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對平臺,做好數(shù)據(jù)分析比對,強(qiáng)化城建稅、教育費(fèi)附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強(qiáng)注銷和重組企業(yè)所得稅清算管理。制定股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得稅管理指引。實(shí)施擬上市企業(yè)轉(zhuǎn)增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務(wù)所個稅的查賬征收力度。三是強(qiáng)化地方稅管理。將房地產(chǎn)登記項(xiàng)目納入系統(tǒng)監(jiān)管,加強(qiáng)土地增值稅項(xiàng)目管理。做好與國土部門信息交換,規(guī)范存量房交易委托代征管理。對房產(chǎn)稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度,建立避稅地大額支付項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制。制定集團(tuán)服務(wù)轉(zhuǎn)讓定價管理指引。
(一)推動前?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。探索前海稅收征管模式,落實(shí)相關(guān)工作方案。加強(qiáng)與前海管理局協(xié)作,及時調(diào)查前海增量稅源。落實(shí)前海企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理辦法,讓進(jìn)駐前海企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠。做好享受前海個稅優(yōu)惠政策的稅收數(shù)據(jù)審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點(diǎn)的后續(xù)工作,協(xié)助市財政委落實(shí)試點(diǎn)企業(yè)財政扶持政策。針對企業(yè)反映的問題,開展地方配套政策研究,為完善試點(diǎn)政策提出建議。提前研究營改增試點(diǎn)擴(kuò)大的應(yīng)對措施,做好銜接預(yù)案制定等準(zhǔn)備工作。
(三)拓展稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的空間。繼續(xù)將新材料、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)情況納入跟蹤考核。開展產(chǎn)業(yè)稅收分析,及時反映產(chǎn)業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢。按照鼓勵創(chuàng)新、改善民生、節(jié)能環(huán)保、轉(zhuǎn)型升級等新口徑統(tǒng)計減免稅,量化反映稅收主動服務(wù)轉(zhuǎn)型升級成果。梳理中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,簡化稅收優(yōu)惠辦理流程。開展高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)的調(diào)研式稽查,了解優(yōu)惠資金用途及對企業(yè)發(fā)展的作用,檢查企業(yè)是否存在騙取優(yōu)惠、優(yōu)惠超期等行為,確保優(yōu)惠落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。依托信息化手段,以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向,建立從收入分析到風(fēng)險識別、任務(wù)生成,再從任務(wù)推送到任務(wù)應(yīng)對,最后到基層反饋的工作機(jī)制,推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風(fēng)險管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變。
(二)持續(xù)強(qiáng)化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和執(zhí)行力。結(jié)合稅源管理平臺的應(yīng)用,推動基層局在做好市局下派風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對的同時,自主生成任務(wù),不斷積累風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)減免稅審批、退稅、核定征收等事項(xiàng)的跟蹤管理,完善后續(xù)管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)程。研究建立常態(tài)化的外部數(shù)據(jù)采集機(jī)制,以及第三方信息比對指標(biāo)體系。大力推進(jìn)簡易評估。
(三)進(jìn)一步固化征管實(shí)踐成果。結(jié)合稅源管理系統(tǒng)應(yīng)用,推進(jìn)風(fēng)險管理實(shí)踐,修訂稅收管理員制度。有序推進(jìn)全職能窗口建設(shè)和崗位職責(zé)調(diào)整等工作。完善戶籍管理、申報征收、發(fā)票管理、核定管理等征管制度。在共享專業(yè)市場代征信息,聯(lián)合開具納稅證明和征信證明等領(lǐng)域,加強(qiáng)國地稅協(xié)作。
(四)扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。推進(jìn)系統(tǒng)三期建設(shè),從滿足納稅人自主辦稅的需求出發(fā),拓展電子稅務(wù)局功能,開發(fā)移動辦稅、電子檔案、知識庫等項(xiàng)目;重點(diǎn)建設(shè)稅源管理系統(tǒng)二期,進(jìn)一步豐富風(fēng)險指標(biāo),提高風(fēng)險分析識別水平;改造決策支持系統(tǒng),逐步打造集稅收預(yù)測、稅源監(jiān)控、政策跟蹤、數(shù)據(jù)分析于一體的工作平臺。
(一)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。對我局執(zhí)法現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,掌握各執(zhí)法主體目前存在的執(zhí)法問題。全面梳理現(xiàn)行執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),制定《規(guī)范和提升稅收執(zhí)法水平的若干意見》,加大對執(zhí)法工作的指導(dǎo),推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工作。
(二)加大稅務(wù)稽查力度。加強(qiáng)對長期微利和虧損企業(yè)的查處。按照“查前告知、企業(yè)自查、稅務(wù)機(jī)關(guān)輔導(dǎo)和重點(diǎn)稽查”的思路,對自選案件實(shí)施查前告知,引導(dǎo)企業(yè)自查自糾;加強(qiáng)對重點(diǎn)案件和典型案件查處,開展查后宣傳曝光。推進(jìn)稽查規(guī)范化建設(shè),落實(shí)兩級選案和案件分類分級管理辦法,提高選案科學(xué)性。在稽查實(shí)施前做好案頭分析和摸底調(diào)查,制定方案,提高稽查效率。加強(qiáng)與公安、法院的聯(lián)動,提高稽查威懾力。
稅務(wù)大廳工作心得篇十七
今天我們來到__市警示教育基地參加局黨組組織的警示教育活動。在活動中觀看了警示教育片《警鐘》和反腐倡廉大型圖片展覽,聽取了___人的現(xiàn)身說法。本次警示教育活動對我觸動很大,感受頗深。“警鐘常鳴,頭腦常清”是我最深刻的體會。
縱觀貪官從高官到囚犯,從黨的領(lǐng)導(dǎo)干部到人民的罪人,他們有著共同的特點(diǎn)。他們并不是一開始就腐敗,他們起初同樣有著正確的理想信念和遠(yuǎn)大抱負(fù),都有著不平凡的業(yè)績,但是后來由于地位和權(quán)力的改變,逐漸不能很好的把握自己,思想信念變化了,黨性修養(yǎng)淡化了,自身的世界觀、價值觀、人生觀扭曲了,從而最終淪落為人民的罪人。
從貪官的墮落軌跡我們不難看出,貪婪的閘門一旦打開,貪欲便如洪水決堤一瀉千里,不可收拾。一個人手中有了一定的權(quán)力,就必然要和金錢打交道,各個方面的誘惑也隨之而來,如何處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系是對每一個為官者的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何擋得住誘惑、耐得住清貧、管得住小節(jié),為官一任,造福一方,永葆共產(chǎn)黨員本色,就需要我們做到:
一、以案為鑒,以古為鏡,構(gòu)筑拒腐防變的思想防線
始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念,是我們每個共產(chǎn)黨員的立身之本。堅持人民群眾利益至高無尚的大局意識,是做好一切工作的動力基礎(chǔ),也是我們今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的追求方向。要堅持解放思想,實(shí)事求是。把對黨內(nèi)監(jiān)督條例,紀(jì)律處分條例和這次的警示教育學(xué)習(xí)活動同實(shí)際工作結(jié)合起來,進(jìn)一步深化認(rèn)識、理解加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要性和必要性。在工作中要嚴(yán)于律已、寬以待人,以誠為本,以實(shí)為本,扎實(shí)有效地促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,牢記為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高自警自律能力,堅決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),以案為鑒,以古為鏡,時刻為自己敲響警鐘,始終保持清醒的頭腦,要明白自己該做什么,不該做什么,管好自己的嘴,管好自己的手,管好自己的腿。
二、廉潔自律,以身作則,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律
無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層黨員干部,都必須從自己做起,廉潔自律。許多鑄成大錯的領(lǐng)導(dǎo)干部,在反省自己一步步走向墮落罪惡的過程時,普遍反映出一點(diǎn),就是從一些不起眼的小便宜、小動作、小利益開始,誘發(fā)他們私欲膨脹,不顧黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本原則,心存僥幸,降低了標(biāo)準(zhǔn),放松了的要求,逐步陷入不可自拔的境地,造成對國家、對社會、對人民無法彌補(bǔ)的巨大損失。古人云“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就要警鐘長鳴,時刻用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,牢記“兩個務(wù)必”,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,不斷提高拒腐防變的能力。
三、注重細(xì)節(jié),把握分寸,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
作風(fēng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。要從細(xì)小的問題入手。無論生活上還是工作上,都要做到心不貪,手不長,潔身自好,時時警惕,不給別有用心者留下可乘之機(jī),在思想作風(fēng)上過得硬,才能經(jīng)得起任何考驗(yàn),永遠(yuǎn)保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。要耐得住清貧,抗得住誘惑,始終堅持自重、自省、自警、自勵,要堅持原則、秉公辦事、公私分明;特別要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo),更要嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,慎重開支,開源節(jié)流。
總之,我將把這次警示教育活動的收獲和成果轉(zhuǎn)化為今后工作中的動力,努力在工作作風(fēng)和工作節(jié)奏上與黨組保持高度合拍,不折不扣地完成黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)工作,創(chuàng)新思維,努力開創(chuàng)本單位各項(xiàng)工作新局面。真正做到常思貪欲之禍,常除非分之想,真正做到無愧于黨,無愧于民,無愧于心,努力為構(gòu)建人水和諧,全面小康的社會主義新農(nóng)村作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大廳稅務(wù)警示教育心得體會3
稅務(wù)大廳工作心得篇十八
xx年上半年,辦稅服務(wù)廳在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排和部署,以“xx”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“xx”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認(rèn)真、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務(wù),提升稅收質(zhì)量,同時重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)廉政教育和精神文明建設(shè),積極創(chuàng)新工作模式,構(gòu)建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程,提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、xx年上半年組織收入及總體工作情況
截止x月x日,我司共組織各項(xiàng)收入xx萬元,其中辦稅服務(wù)廳組織各項(xiàng)收入xx萬元。截止x月x日共辦理稅務(wù)登記證x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶、外來施工企業(yè)報驗(yàn)登記x戶),變更x戶,注銷x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶),辦理停歇業(yè)x戶,外管證x份,非正常戶x戶,定額核定x戶,發(fā)票核定x戶,減免稅x戶,截止目前我局登記正常納稅人x戶,其中:個體工商戶x戶(未達(dá)起征點(diǎn)x戶、三方協(xié)議扣款x戶、銀行扣稅戶x戶)、企事業(yè)單位x戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易x戶,共入庫各項(xiàng)稅收近x萬元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票x份,定額及手工發(fā)票x本,代開一體票x份,開具完稅證x份,開具繳款書x份,代開建筑業(yè)發(fā)票x份,日平均接待納稅人次x人次,每個窗口日接待人數(shù)x人次。
二、xx年工作亮點(diǎn)紛呈
(一)加強(qiáng)制度落實(shí),理順征管流程,切實(shí)提升工作效率
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,嚴(yán)紀(jì)律,強(qiáng)隊(duì)伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室xx年度工作計劃及目標(biāo),并于年初與科室干部簽定了廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書,以確保各項(xiàng)工作有序開展。要求干部嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及稅收政策,并將制度的落實(shí)納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點(diǎn)考核項(xiàng)目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實(shí)雙向監(jiān)督,嚴(yán)格工作紀(jì)律,提升征收工作隊(duì)伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實(shí)提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實(shí)施組織科室人員對流程進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強(qiáng)內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間,切實(shí)提升工作效率。
上半年,區(qū)局對xx的模塊進(jìn)行了兩次修改,我科室認(rèn)真研究模塊新修改的功能,及各項(xiàng)注意事項(xiàng)對征收人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證征收人員能夠準(zhǔn)確運(yùn)用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務(wù)
1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊(duì)伍。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進(jìn)有離崗,從加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進(jìn)行了調(diào)整,用x崗的形式對臨時聘用、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督,同時對新進(jìn)的正式人員進(jìn)行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進(jìn)入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務(wù),在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強(qiáng)了票證使用人和審核人的責(zé)任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項(xiàng)問題,加強(qiáng)監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務(wù)。始終以區(qū)局“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務(wù),充分應(yīng)用叫號機(jī)的排隊(duì)優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊(duì)引發(fā)的爭執(zhí)和重復(fù)排隊(duì)的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實(shí)現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務(wù)管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強(qiáng)效能建設(shè),保證政策落實(shí)。
四是堅持“未達(dá)起征點(diǎn)戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進(jìn)行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務(wù)的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進(jìn)行分類整理歸檔,便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進(jìn)行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,無法整改造成影響的實(shí)施責(zé)任追究。
六是按照區(qū)局xx年x月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實(shí)施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導(dǎo),保證了手工換機(jī)打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機(jī)進(jìn)行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應(yīng)、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補(bǔ)稅力度,針對領(lǐng)購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行繳銷超定額補(bǔ)稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補(bǔ)稅信息,給管理科及時提供全面準(zhǔn)確的信息,為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
七是貫徹落實(shí)每月、每季一星納稅服務(wù)標(biāo)兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實(shí)調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責(zé)任心,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
八是實(shí)施科所長審核制度,科所長對所有代開票項(xiàng)目進(jìn)行簽字審核,把握所開項(xiàng)目的準(zhǔn)確性,彌補(bǔ)非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準(zhǔn)的缺陷,降低開票風(fēng)險,并實(shí)時對征收人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進(jìn)行按月的考核追究。
九是加強(qiáng)與科室間的溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實(shí)、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)。
二是開展崗位練兵。通過實(shí)施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務(wù)廳人員崗位練兵,對辦稅服務(wù)廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進(jìn)行了演練,有效提升了窗口服務(wù)能力。
三是加強(qiáng)對政策的學(xué)習(xí)和掌握。對各項(xiàng)新政策及時組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并對老政策結(jié)合工作的實(shí)際進(jìn)行不斷鞏固,同時對如何落實(shí)政策進(jìn)行規(guī)范,提升了業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了政策的落實(shí)。
四是積極參與各項(xiàng)活動。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團(tuán)結(jié)幫助意識。
四、廉潔自律方面
本科室始終把貫徹落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)成工作的首要任務(wù),并制定了廉政工作計劃,分解了責(zé)任目標(biāo),與所內(nèi)全體同志都簽定了責(zé)任書,工作中將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí),保證了“一崗兩責(zé)”的落實(shí)。在治理整頓行業(yè)不正之風(fēng)上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。教育干部職工過好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。二是提高服務(wù)質(zhì)量。增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認(rèn)真落實(shí)區(qū)局提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺抵制當(dāng)今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)榮譽(yù)”的核心價值理念,做到踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
五、存在的主要問題
一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠,學(xué)習(xí)的深度還需要加強(qiáng)。
二是辦稅服務(wù)廳非正式人員的崗位執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位間和科室間的審核把關(guān),同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
三是受志愿者服務(wù)期的影響,辦稅服務(wù)廳將面臨人員流動性大,再培訓(xùn)壓力大的問題。
六、下半年工作打算
一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務(wù),確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與個體的納稅服務(wù)工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應(yīng)收盡收,促進(jìn)稅收收增長。
二、以依法治稅為目標(biāo),增強(qiáng)稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)良好局面;二是嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法過錯責(zé)任追究,對失職、越權(quán)、濫用職權(quán)、以稅謀私等行為嚴(yán)肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴(yán)格執(zhí)行違法責(zé)任追究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展目標(biāo)考核,充分利用考核辦法,量化、細(xì)化考核指標(biāo),提高考核質(zhì)量,推進(jìn)稅收法治建設(shè)。
三、健全機(jī)制,狠抓落實(shí),提升納稅服務(wù)水平。以評選每月一星活動基點(diǎn)。將納稅服務(wù)融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務(wù)職責(zé)和要求,建立健全納稅服務(wù)協(xié)作配合體系,切實(shí)配合“大走訪”活動倡導(dǎo)人民稅務(wù)為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務(wù)放在關(guān)系發(fā)展和穩(wěn)定、關(guān)系和諧社會建設(shè)的大局中去考量。
四、規(guī)范內(nèi)部機(jī)制,提高工作質(zhì)量、效率。進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機(jī)制,以全面提升服務(wù)質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務(wù)存在問題,合理調(diào)整設(shè)置,加強(qiáng)培訓(xùn),充分發(fā)揮“一窗式”服務(wù)的優(yōu)勢。
五、加強(qiáng)稅法宣傳教育。進(jìn)一步加強(qiáng)稅收政策的宣傳,認(rèn)真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。
六、努力造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結(jié)合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實(shí)習(xí)和臨時聘用人員的引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。
七、著力推進(jìn)風(fēng)廉政建設(shè)。加大落實(shí)廉政準(zhǔn)則的力度,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”,增強(qiáng)廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。