興趣是人們追求知識和實(shí)現(xiàn)自我價值的動力之一，寫作是一種記錄和傳達(dá)思想的方式?？梢酝ㄟ^回顧過去的事情，找到關(guān)鍵的事件和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)的范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式、框架和語言表達(dá)，但我們要根據(jù)自己的經(jīng)歷和情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
企業(yè)的管理制度篇一
為健全本集團(tuán)內(nèi)部管理機(jī)制，針對企業(yè)新建，擴(kuò)建、技改項(xiàng)目對土建工程管理的要求，本著有效控制成本，提高效益的宗旨，特制定本管理辦法。
1、企業(yè)新建、擴(kuò)建、技改的所有土建工程項(xiàng)目（造價在10000元以上）由待建單位做好項(xiàng)目概算計(jì)劃報告書，報送集團(tuán)總部審批。
2、經(jīng)總部審核批復(fù)后，企業(yè)才能依據(jù)批復(fù)報告內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算，并報送總部存檔。
3、企業(yè)必須做好土建工程項(xiàng)目開工建設(shè)前期的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行提供充分人力、物力保證。
根據(jù)土建工程項(xiàng)目的規(guī)模及企業(yè)自身實(shí)際情況需要成立工程項(xiàng)目管理小組；在企業(yè)總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由有關(guān)業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)人員組成，對項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行有效的管理，對集團(tuán)董事長直接負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目組設(shè)置：（4～6人）。
組長：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名（企業(yè)副總經(jīng)理）。
副組長：技術(shù)負(fù)責(zé)人一名（企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任）。
其他組員：
質(zhì)量監(jiān)督員：一名以上（工程技術(shù)骨干組成）。
安全監(jiān)督員：一名以上（業(yè)務(wù)骨干組成）。
核算員：一名（負(fù)責(zé)資料整理存檔，簽證核準(zhǔn)）。
項(xiàng)目驗(yàn)收特派員：一名（項(xiàng)目改建所在單位負(fù)責(zé)人）。
開展工作，各負(fù)其責(zé)，互相配合。企業(yè)總經(jīng)理要及時掌握工程進(jìn)展情況，并每兩周向集團(tuán)公司作書面匯報。
1、建筑工程發(fā)包形式：工程項(xiàng)目有兩種發(fā)包形式，一、包工包料；二、包工不包料?，F(xiàn)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，適合以第一種形式，即以包工包料形式發(fā)包工程。對工程項(xiàng)目已做好施工圖設(shè)計(jì)的，可選擇總價包干的形式進(jìn)行發(fā)包；對未進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的工程，可選擇以實(shí)施現(xiàn)場簽證，以總價下浮方式最終確認(rèn)工程造價的形式發(fā)包。
2、招標(biāo)方式：在工程造價機(jī)構(gòu)出具的詳細(xì)預(yù)算的基礎(chǔ)上，都應(yīng)通過公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)方式進(jìn)行工程發(fā)包，參加投標(biāo)的工程單位應(yīng)具備有相關(guān)資質(zhì)及施工經(jīng)驗(yàn)；公開招標(biāo)的應(yīng)聘請招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招標(biāo)；邀請招標(biāo)的，公司成立評標(biāo)小組，邀請三家以上施工單位參加進(jìn)行招標(biāo)。采取什么招標(biāo)方式發(fā)包工程，由建改企業(yè)提出意見，報集團(tuán)公司同意，并在集團(tuán)公司的成員指導(dǎo)下進(jìn)行招標(biāo)。
3、合同簽定：發(fā)包后項(xiàng)目組要以合同或協(xié)議形式確定發(fā)包關(guān)系，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、；合同內(nèi)容必須符合法律要求，由律師審核后簽訂。并對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。合同簽訂建立逐級審批程序：技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人律師企業(yè)負(fù)責(zé)人。
4、建立健全工程項(xiàng)目資料管理制度。包括合同用章管理制度，合同臺賬，統(tǒng)計(jì)及合同資料歸檔制度。
5、項(xiàng)目發(fā)包過程中的進(jìn)展情況須及時向董事長口頭匯報，發(fā)包結(jié)果以書面形式向集團(tuán)匯報，由集團(tuán)存檔。
1、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。
百年大計(jì)，質(zhì)量第一。這是項(xiàng)目管理的重中之重，投資額在100萬元。
以上單項(xiàng)工程，應(yīng)聘請專業(yè)的監(jiān)理公司，項(xiàng)目部設(shè)置專職的工程質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的。現(xiàn)場監(jiān)督及指導(dǎo)，實(shí)行三級質(zhì)量管理體系，通過施工隊(duì)自檢，質(zhì)量員（監(jiān)理工程師）常檢及項(xiàng)目部組織有關(guān)技術(shù)人員抽檢等工作；以確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范要求。還要將工程質(zhì)量管理的過程分為：
（1）、事前控制：必須做到施工前組織施工圖紙審核及技術(shù)交底工作。核實(shí)和補(bǔ)充對現(xiàn)場調(diào)整及收集的技術(shù)資料，應(yīng)確?？煽啃?，準(zhǔn)確性和完整性。審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。建立保證工程質(zhì)量的必要試驗(yàn)設(shè)施。
（2）、事中控制：即對施工過程中進(jìn)行的所有與施工有關(guān)方面的質(zhì)量控制，也包括施工過程中的中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
（3）、事后控制：通過施工過程所完成的具有獨(dú)立功能和使用價值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個建設(shè)項(xiàng)目）及其有關(guān)方面（質(zhì)量檔案）的質(zhì)量進(jìn)行控制。
為能使項(xiàng)目順利按計(jì)劃完成，必經(jīng)嚴(yán)格按合同工作要求計(jì)劃用工及材料調(diào)配工作，制定進(jìn)度計(jì)劃表，加強(qiáng)對施工隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，采取靈活，緊奏的穿扦交叉施工方法，做到有預(yù)見性，及時性隨時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目能按時保質(zhì)完成。還必須進(jìn)行目標(biāo)進(jìn)度管理：
（1）、對于能分解建設(shè)工程項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)盡早提供可動用單元的原則，集中力量分期分批建設(shè)，以盡早投入使用；盡快發(fā)揮投資效益。
（2）、結(jié)合本工程的特點(diǎn)，參考同類建設(shè)工程的經(jīng)驗(yàn)來制定施工進(jìn)度目標(biāo)，避免只按主觀愿望盲目確定進(jìn)度目標(biāo)，從而在實(shí)施過程中造成進(jìn)度失控。
（3）、合理安排土建與設(shè)備的綜合施工。
（4）、做好資金供應(yīng)能力，施工力量配備、物資供應(yīng)能力與施工進(jìn)度的平衡工作，確保工程進(jìn)度目標(biāo)的要求。
（5）、對外部協(xié)作條件的配合情況要有預(yù)見性。
（6）、充分考慮工程項(xiàng)目所在地區(qū)地形、地質(zhì)、水文、氣象等方面的限制條件。
3、工程項(xiàng)目成本管理。
盡可能地按計(jì)劃，按圖紙預(yù)算的投資額進(jìn)行控制管理。實(shí)施監(jiān)控管理步驟有：
（1）、現(xiàn)場工程項(xiàng)目簽證管理；由項(xiàng)目組成員組成（三人以上）工程量簽證組，對在施工過程中的超深、超出預(yù)算部分的基礎(chǔ)及穩(wěn)蔽工程量進(jìn)行認(rèn)真核測，由施工方、監(jiān)理方及項(xiàng)目組成員共同在簽證單上簽字確認(rèn)后方可作為工程結(jié)算原始認(rèn)證依據(jù)；否則不予結(jié)算。
（2）、進(jìn)場材料驗(yàn)收管理。
對包工包料形式工程項(xiàng)目，項(xiàng)目組在施工方進(jìn)場的主要原料（水泥、鋼材）都必須由質(zhì)量監(jiān)督員審核材料的質(zhì)量，產(chǎn)品規(guī)格，確認(rèn)為合格品后方可使用。對包工不包料方式的進(jìn)場建筑材料應(yīng)由項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)采購驗(yàn)收材料數(shù)量、質(zhì)量。嚴(yán)格按采購驗(yàn)收制度執(zhí)行；施工隊(duì)要有項(xiàng)目組成員簽字的領(lǐng)料手續(xù)才能使用。
（3）、對于一般市場浮動的.包干工程項(xiàng)目材料價格按預(yù)算價格執(zhí)行；浮動指標(biāo)超過原定價格的10%以上時（不含10%）才能追加到工程造價內(nèi)，審核手續(xù)也要按原始簽證制度執(zhí)行。
（4）、工程款支付管理。
工程款的支付必須嚴(yán)格按合同條款進(jìn)行控制；不主張開工備料款支付；工程預(yù)付款要按施工隊(duì)已完成的工程量80%支付進(jìn)度款，每筆進(jìn)度款必須經(jīng)過項(xiàng)目組成員逐級審核簽字后才能支付，不能超支。留5%質(zhì)保金，剩余工程款在最后完工通過驗(yàn)收合格后根據(jù)工程造價機(jī)構(gòu)出具的造價結(jié)算書一次付清。
（5）、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，對項(xiàng)目組各種管理費(fèi)用或間接費(fèi)用開支建立逐級審批制度；項(xiàng)目組經(jīng)費(fèi)開支由企業(yè)總經(jīng)理審批。
4、工程項(xiàng)目安全管理。
以人為本，安全生產(chǎn)是項(xiàng)目管理順利進(jìn)行的保證，除嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)范操作及管理以外，還必須設(shè)置專職的安全監(jiān)督員，對項(xiàng)目施工過程中全程檢查監(jiān)督每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及有安全隱患的部位，以防為主，進(jìn)行必要的安全宣傳教育工作。
1、每完成一分項(xiàng)工程（如土方開挖、裝模、鋼筋綁扎、混泥土搗制等）都應(yīng)由施工隊(duì)申請項(xiàng)目組成員參加并組織有關(guān)設(shè)計(jì)、監(jiān)理等有關(guān)技術(shù)員現(xiàn)場驗(yàn)收簽證后方可進(jìn)入下一道工序。
2、每完成一分部工程（如主體工程、扶灰工程、安裝工程）都應(yīng)由監(jiān)理或項(xiàng)目組提出并組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢等有關(guān)部門技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收合格后才能繼續(xù)施工。
3、每單位工程項(xiàng)目竣工后（如廠房、車間、倉庫、宿舍等）都要由項(xiàng)目組提出由企業(yè)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部組織有關(guān)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢等相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入結(jié)算程序及設(shè)備安裝工作。
4、建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的條件。
（1）、建設(shè)項(xiàng)目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙要求已全部施工完畢，達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足生產(chǎn)和使用要求。
（2）、交工工程達(dá)到窗明地凈，水通燈亮及采暖通風(fēng)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（3）、主要工藝設(shè)備已安裝配套，經(jīng)聯(lián)動負(fù)荷試車合格，構(gòu)成生產(chǎn)線，形成生產(chǎn)能力，能夠生產(chǎn)出設(shè)計(jì)文件中所規(guī)定的產(chǎn)品。
（4）、職工公寓和其他必要的生活福利設(shè)施，能適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
（5）、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作能適應(yīng)投產(chǎn)初期的需要。
企業(yè)的管理制度篇二
每個客戶服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務(wù)人員。首先應(yīng)該具備恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果。提升本行業(yè)知識在“服務(wù)制勝”時代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力
溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項(xiàng)重要的服務(wù)技能。是客戶服務(wù)工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進(jìn)一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧
對客戶接待工作的準(zhǔn)備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力
做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當(dāng)成確實(shí)是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶服務(wù)的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應(yīng)該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓(xùn)與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。樹立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機(jī)。
提升職業(yè)責(zé)任意識
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應(yīng)對技巧
在客戶服務(wù)人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應(yīng)該怎么辦當(dāng)出現(xiàn)各種很難應(yīng)付的情況時。不管場景有多復(fù)雜。服務(wù)人員必須快速反應(yīng)。快速處理。
提升客戶忠誠度
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關(guān)鍵所在。“始終以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應(yīng)該是一種具體的實(shí)際行動和帶給客戶的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會從各種途徑了解客戶的心里真實(shí)想法等。
提升客戶關(guān)系管理
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6位?？梢娋S護(hù)老客戶是如何的重要了。實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關(guān)系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機(jī)制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運(yùn)營成本增加。
第三:門店對于顧客服務(wù)和長期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認(rèn)同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運(yùn)流程、制度、表單。導(dǎo)致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設(shè)樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當(dāng)做招商的工具。卻未形成一套可復(fù)制的運(yùn)營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴(kuò)展奠定生存的基礎(chǔ)。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓(xùn)練。對于顧客的服務(wù)全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。店長缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力與領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導(dǎo)致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實(shí)到位
第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗(yàn)無法共享。因此。連鎖門店運(yùn)營若想有效提升運(yùn)營水平。必須從以下二個關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門店管理的基礎(chǔ)。更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制將其執(zhí)行到細(xì)節(jié)。員工的培訓(xùn)與教化應(yīng)以此為核心展開。以期達(dá)到一個門店科學(xué)有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運(yùn)營管理體系。
二、針對連鎖服務(wù)行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容
一個良好運(yùn)營的、科學(xué)的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷售管理:
企業(yè)的管理制度篇三
1、范圍：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有涉及車輛的相關(guān)管理活動。
3、要求：一切對于車輛的管理和控制的活動應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(1)、公司公務(wù)用車的證照保管，車輛年審、車輛保險及其他支出等事項(xiàng)統(tǒng)一由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)、清潔等。
(2)、本公司人員因公用車，須事前向總經(jīng)辦主管申請調(diào)派，總經(jīng)辦行政部門應(yīng)事先得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)辦依其重要性指定派車，不按規(guī)定申請，不得派車。
(3)、車輛駕駛?cè)吮仨毦哂泻戏ǖ南鄳?yīng)駕照。
(4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
(5)、費(fèi)用報銷
a.公務(wù)車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理，外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準(zhǔn)后，憑發(fā)票實(shí)報實(shí)銷。
(6)、車輛維修應(yīng)事先填寫“車輛保修申請單”，注明行駛里程，經(jīng)總經(jīng)辦主管核準(zhǔn)后方可送修;清洗、打臘等附加服務(wù)事先應(yīng)向主管及時報告。
(7)、公司一般公務(wù)用車應(yīng)指定特約修理廠維修，否則維護(hù)費(fèi)不準(zhǔn)報銷。如情況特殊，經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實(shí)報銷?？勺孕行迯?fù)的，報銷購買材料零件費(fèi)用。
(8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)、更換零件時，可視實(shí)際需要進(jìn)行修理，但無迫切需要或修理費(fèi)超過200元時，應(yīng)事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(9)、如因駕駛員使用不當(dāng)或車管專人疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機(jī)件故障，其所需要修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司或責(zé)任人予以負(fù)擔(dān)。
(10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用，違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況，由車輛駕駛員及其直接責(zé)任人承擔(dān)一切后果。
(11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為，其罰款和費(fèi)用由駕駛?cè)藛T自行負(fù)擔(dān)。其余根據(jù)具體情況，另行確定責(zé)任。
(12)、各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人，向附近公安機(jī)關(guān)報案，并立即與總經(jīng)辦、以及相關(guān)主管聯(lián)絡(luò)處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障，也應(yīng)遵守“先報告再處理”原則。
(13)、發(fā)生責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時，按實(shí)際損失，責(zé)任者應(yīng)賠償。
a.一般事故(經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下者)：按經(jīng)濟(jì)損失的50%處罰;
b.嚴(yán)重事故(經(jīng)濟(jì)損失在1000～5000元者)：按經(jīng)濟(jì)損失的40%處罰;不低于600元。
c.重大事故(經(jīng)濟(jì)損失在5000～10000元以上者)：按經(jīng)濟(jì)損失的15%處罰;不低于800元。
d.特大事故(經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上者)：按經(jīng)濟(jì)損失的10%處罰。
(14)、因意外事故造成車輛損壞，其損失在扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(15)、發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(16)、公司領(lǐng)導(dǎo)自行出車，出現(xiàn)責(zé)任事故，按本制度規(guī)定處理。
(17)、在總經(jīng)辦組織督促下，公司車輛使用者要認(rèn)真做好對公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的駕駛服務(wù)。
(18)、憑“車輛使用申請審批表”出車，未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得用公車辦私事。
(19)、工作積極主動，服從分配，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。
(20)公司員工未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車學(xué)習(xí)汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛保管者負(fù)責(zé)。
(21)、駕駛?cè)藨?yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，交通違章按第十一條處理。
(22)、對用車者服務(wù)
b.維護(hù)公司的良好形象;
c.車輛駕駛員應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時，主動打招呼，開關(guān)車門;
d.當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地;
e.當(dāng)乘車人下車辦事時，司機(jī)一般不得離車;
f.乘車人帶大件物品時，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
(23)、離車注意
a.車輛駕駛員因故需離開車輛時，必須鎖死車門并逐次檢查車門;
b.車中放有貴重物品或文件資料，車輛駕駛員必須在離開時，應(yīng)將其放與后行李箱后加鎖。
(24)、出發(fā)前后工作
a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，確保整車干凈整潔;
c.車輛駕駛員應(yīng)根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;
d.隨車運(yùn)送物品時，收車后需向相關(guān)主管管理責(zé)任者報告。
(25)、個人形象
a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生;
b.注意頭發(fā)、手足的清潔;
c.注意個人言行;
d.在駕駛過程中，努力保持正確的姿勢。
(26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工，可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費(fèi)。
(27)、車輛駕駛員與公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶同行時，應(yīng)保守機(jī)密，不得隨意向他人泄露任何相關(guān)信息及內(nèi)容。
(28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關(guān)條款執(zhí)行。
(29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、公司關(guān)于員工私車公用做出如下規(guī)定
(1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果分類進(jìn)行補(bǔ)貼(見詳表)，在指定時間由車輛使用人到財(cái)務(wù)部門發(fā)放領(lǐng)取;并在領(lǐng)取同時向財(cái)務(wù)部門提供相關(guān)的油費(fèi)等發(fā)票，以備財(cái)務(wù)部門作為報銷憑證。
(2)選擇二、
a、由公司統(tǒng)一按照用車?yán)锍虜?shù)進(jìn)行用車補(bǔ)貼，每百公里補(bǔ)貼20元;
d、財(cái)務(wù)部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;
f、私車公用的使用人，在登記和統(tǒng)計(jì)中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為，一旦發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月所有車輛補(bǔ)貼。
企業(yè)的管理制度篇四
我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭，每個人都想維護(hù)自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)?？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶?shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來通過規(guī)制個體行為，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點(diǎn)，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準(zhǔn)則，從而使社會和群體逐漸進(jìn)步，以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策;
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài);
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來;
2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化;
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;
9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先，逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確，能夠反映經(jīng)營管理活動的真實(shí)面貌;根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款;要明確、翔實(shí)，便于理解;要以發(fā)揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識。
(二)要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的`逐步提高。
企業(yè)的管理制度篇五
1.目的:。
使物料儲存、保管、搬運(yùn)有序進(jìn)行,以達(dá)到維護(hù)品質(zhì)之功效。
2.范圍:。
公司所有物料。
3.儲存期限規(guī)定。
3.1電子元器件的有效儲存期為12個月。
3.2塑膠件的有效儲存期為4個月。
3.3五金件的有效儲存期為6個月。
3.4包裝材料的有效期為6個月。
3.5成品的有效儲存期為12個月。
3.6化工及危險品的儲存期按供應(yīng)商提供的期限為準(zhǔn)。
4.儲存區(qū)域及環(huán)境。
4.1儲存區(qū)分為:待處理區(qū)、良品區(qū)和不良品區(qū)。
4.2儲存條件:倉儲場地須通風(fēng)、通氣、通光、干凈,白天保持空氣流暢,下雨天應(yīng)關(guān)好門窗,以保證物料干燥,防止受潮。
4.3倉庫內(nèi)物料以常濕常溫(5―35°c,相對濕度為45%―85%)環(huán)境儲存。
4.4易變質(zhì)物料在倉儲期,要采取封保鮮紙、消毒等適當(dāng)措措,防止產(chǎn)品變質(zhì)。
5.儲存規(guī)定。
5.1儲存應(yīng)遵循三原則:防火、防水、防壓;定點(diǎn)、定位、定量;先進(jìn)先出。
5.2物料上下疊放時要做到“上小下大,上輕下重、中間常用”。
5.3易受潮物料,嚴(yán)禁直接擺放于地上,應(yīng)放貨架或卡板上進(jìn)行隔離。
5.4呆料廢料必須分開儲存。
5.5不允許有火種進(jìn)倉,晚上下班前應(yīng)關(guān)好門窗及電源。
6.安全。
6.1對危險化學(xué)物品的保管,須遵守“三遠(yuǎn)離,四嚴(yán)禁”的原則,即“遠(yuǎn)離火源,遠(yuǎn)離水源、遠(yuǎn)離電源,嚴(yán)禁混合堆放、嚴(yán)禁阻塞通道、嚴(yán)禁阻塞滅火器、嚴(yán)禁超高”。
6.2危險化學(xué)物品和易燃物品要進(jìn)入指定區(qū)域,并有專人保管。
6.3認(rèn)真執(zhí)行貨倉管理的“十二防”安全工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形。
6.4倉內(nèi)嚴(yán)禁煙火、嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
6.5定期檢查電線絕緣是否良好。
6.6消防設(shè)施齊全,按消防部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)配備,每季度定期檢查一次,確保其使用功能。
7.保管。
7.1倉管員應(yīng)將倉庫內(nèi)儲存區(qū)域與料架分布情形繪制《物料儲位圖》掛于倉庫明顯處,當(dāng)物料存放區(qū)域有變更之時,儲位圖應(yīng)做相應(yīng)變更。
7.2堅(jiān)持每回巡倉和物料抽查制度,定期清理倉庫呆滯料和不合格品。
7.3對倉庫內(nèi)保存期滿的產(chǎn)品,應(yīng)及時通知iqc重驗(yàn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物料變質(zhì),要書面呈報上級。
7.4所有物料必須建立完整的賬目和報表。
7.5每一物料應(yīng)建立一張物料卡,除表明該物料之名稱與儲存位置外,并依卡的顏色分為a、b、c類,以示重點(diǎn)與一般管理。
7.6對不同的物料,在進(jìn)廠后要有明顯的標(biāo)識。
7.7貴重物品要入箱入鎖,并有專人保管。
7.8嚴(yán)格執(zhí)行“5s”活動。
7.9查出變質(zhì)物料及時隔離及處理。
8.收發(fā)。
8.1送領(lǐng)物料的資料手續(xù)不全或缺損時,無特殊批準(zhǔn),貨倉嚴(yán)禁收發(fā)。
8.2遵守貨倉收發(fā)料的時間規(guī)定,嚴(yán)禁私自收發(fā)料。
8.3嚴(yán)禁收發(fā)已經(jīng)確認(rèn)的不合格品(特殊情況需征得主管或品管部門的書面同意)。
8.4未經(jīng)iqc檢驗(yàn)或無標(biāo)識的物料不準(zhǔn)入倉。
8.5嚴(yán)禁私自使用貨倉物品。
9.搬運(yùn)。
9.1搬運(yùn)時,重物放于底部,重心置中,并注意各層面之防護(hù),堆放整齊于卡板上,用液壓叉車入勻速推行。
9.2嚴(yán)禁超高、超快、超量搬運(yùn)物料。
9.3物件堆疊,以不超過廠區(qū)規(guī)劃道路寬度為限,高度不得超過200厘米為原則。
9.4人力搬運(yùn)注意輕拿輕放,放置地面應(yīng)平穩(wěn)。
9.5貨物承載運(yùn)行應(yīng)避開電線,水管及地面不平的地方。
9.6電梯載物應(yīng)遵循《電梯安全使用規(guī)定》。
9.7下雨時,應(yīng)對搬運(yùn)的.物料進(jìn)行防淋措施。企業(yè)管理制度5。
為了更好地做好公司的各項(xiàng)節(jié)能減耗工作，公司成立節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：尹湘平。
組員：徐哲、王鵬、周海林、藺勝光、潘衛(wèi)光、王悅、張筱偉、楊志剛。
一、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
1、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組在組長組織下，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的節(jié)能工作，實(shí)施企業(yè)能源管理的基本任務(wù)，統(tǒng)籌、綜合、協(xié)調(diào)、管理企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，組織制定節(jié)能管理細(xì)則、節(jié)能目標(biāo)和各種有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織實(shí)施。
3、組織制定節(jié)能宣傳、教育和培訓(xùn)規(guī)劃并組織實(shí)施。
4、組織制定并實(shí)施規(guī)劃，節(jié)能技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃及年度節(jié)能計(jì)劃。
5、組織審定企業(yè)年度各類能源消耗指標(biāo)和節(jié)能指標(biāo)。
6、審定企業(yè)的重大節(jié)能成果和重大獎懲事宜。
7、檢查企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作。
8、組織召開節(jié)能工作例會，進(jìn)行節(jié)能工作的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)。
二、節(jié)能主管部門的主要職責(zé)，節(jié)能主管部門為企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，是企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、主管能源領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好企業(yè)節(jié)能任務(wù)的綜合和協(xié)調(diào)管理，督促、檢查企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作，主要職責(zé)如下：
1、貫徹企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家、地方和行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)并對其執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查。
3、具體開展企業(yè)的能源利用普查、能量平衡測試和能量審計(jì)。
4、具體組織編制企業(yè)節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計(jì)劃和年度節(jié)能計(jì)劃并匯總?cè)肴珡S發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃中。
5、參與審查企業(yè)的改建、擴(kuò)建和新建工程設(shè)計(jì)，確保工程設(shè)計(jì)內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設(shè)備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗(yàn)收和效果鑒定工作。
6、會同有關(guān)部門組織開發(fā)、推廣、應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，總結(jié)交流節(jié)能技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。組織廣大職工開展節(jié)能合理化建議活動。
7、負(fù)責(zé)對企業(yè)各單位用能進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督和能源節(jié)約的巡回檢查。
8、按月、季、年匯總各單位能源消耗報表并做好能耗分析，編寫節(jié)能簡報，節(jié)能工作總結(jié)和各種能源報表，建立節(jié)能管理技術(shù)檔案。
9、根據(jù)企業(yè)節(jié)能獎懲制度，審核公司內(nèi)各部門節(jié)能獎懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎懲方案，報節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組后實(shí)施。
10、協(xié)助人力資源部，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)。
三、班組節(jié)能員的主要職責(zé)。
1、組織各崗位正確使用能源，維護(hù)好耗能設(shè)備、器具、保溫隔熱設(shè)施和能源計(jì)量儀表，發(fā)現(xiàn)異常情況及時反映到機(jī)動或計(jì)量部門，盡快消除隱患或故障。
2、組織各崗位及時準(zhǔn)確地填寫有關(guān)能源的原始記錄和指示圖表。
3、對違反能源管理制度和合理用能標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，要及時制止，登記或向上級反映。
4、協(xié)助節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行節(jié)能教育，開展節(jié)能合理化建議活動，總結(jié)交流、推廣應(yīng)用節(jié)能經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)的管理制度篇六
為了進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
1、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、 按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓(xùn)活動，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒有簽到的，扣款10/次。
3、 每次車間開會或培訓(xùn)，將進(jìn)行現(xiàn)場提問，對不能回答問題的則留下再學(xué)習(xí)；培訓(xùn)時要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍，再補(bǔ)考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊（若拋光線短暫停機(jī)分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、 不服從車間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事請假必須提前一天（病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明），不準(zhǔn)代人請假或電話請假，否則按曠工論處。
7、 凡有違紀(jì)行為的（除參加公司舉辦的培訓(xùn)外），一個月內(nèi)觸犯勞動紀(jì)律累計(jì)達(dá)三次以上，扣款100元，情節(jié)嚴(yán)重的并解除勞動合同。
8、 工作責(zé)任心不強(qiáng)，不講職業(yè)道德，出現(xiàn)問題推卸、躲避責(zé)任者，扣款20元—50元/次，造成嚴(yán)重后果的，扣款100元—200元/次，情節(jié)特別嚴(yán)重的解除勞動合同。
1、 磚坯組長必須嚴(yán)格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機(jī)半小時正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細(xì)記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
（1）每個代號每次試拋1件，轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時或不按要求數(shù)量試拋，扣款10元∕次。
（2）每件試拋磚面上必須準(zhǔn)確地標(biāo)注：代號、時間、變形，對無標(biāo)注或標(biāo)注不詳，扣款10元∕次。
（3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象，并及時反饋質(zhì)量信息，沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
（4）每一個班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無后期變化，本班試拋磚每隔2、5小時復(fù)檢一次變形的后期變化，并把復(fù)檢情況反饋給窯爐責(zé)任人，不按時檢測或復(fù)檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、 磚坯分級工要嚴(yán)格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進(jìn)行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時檢查，扣款20元∕次，降一級的磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”，無標(biāo)注的，扣款5元∕棟；若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任分級工50元—100元。
3、 磚坯執(zhí)磚工認(rèn)真檢查使用磚架，焊接不好的磚架嚴(yán)禁使用，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責(zé)任執(zhí)磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準(zhǔn)確地標(biāo)識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間，漏標(biāo)、錯標(biāo)的，扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時做好準(zhǔn)備工作，核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚，下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班，否則扣款10元∕次，轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題，無法查明磚坯班次或空窯磚時，扣款10元∕次。
企業(yè)的管理制度篇七
1.1目的：為了完善企業(yè)軍訓(xùn)內(nèi)容，建設(shè)軍訓(xùn)文化，歷練員工體質(zhì)與心智，培育企業(yè)核心競爭力，特制定本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3職責(zé)部門：行政人事部為企業(yè)軍訓(xùn)管理部門，對公司企業(yè)軍訓(xùn)負(fù)責(zé)。
二、參加軍訓(xùn)人員
2.1原則上公司員工每人至少參加1次完整軍訓(xùn)；
2.2新員工過了試用期后即可享有參與軍訓(xùn)的權(quán)力；
2.3企業(yè)各部門表現(xiàn)突出的員工優(yōu)先享有軍訓(xùn)的權(quán)力；
2.4軍訓(xùn)人員名單由行政人事部與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定，并報行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、軍訓(xùn)時間安排
3.2新員工軍訓(xùn)時間為3天，其他員工參加軍訓(xùn)時間為5天。為了保證軍訓(xùn)效果及減少軍訓(xùn)次數(shù)，新老員工可以在一起參加軍訓(xùn)。新員工3天軍訓(xùn)結(jié)束后，老員工繼續(xù)參加余下2天的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)具體內(nèi)容對新員工要求遵循全面、基礎(chǔ)、夠用原則，對老員工要求遵循出新、重點(diǎn)、提升原則，行政人事部會根據(jù)每批員工所達(dá)到的目的而要求軍訓(xùn)供應(yīng)商合理編排軍訓(xùn)內(nèi)容。
3.3為保證軍訓(xùn)連貫性，如遇雙休期間軍訓(xùn)正常進(jìn)行，并且不計(jì)入加班時間；
四、公司人員免訓(xùn)
4.3對于不能參加軍訓(xùn)的人員，須參加公司安排的替換培訓(xùn)，以彌補(bǔ)缺失軍訓(xùn)帶來的技能和心智損失。
五、軍訓(xùn)紀(jì)律、補(bǔ)訓(xùn)及其他規(guī)定
5.1軍訓(xùn)紀(jì)律：須遵守軍訓(xùn)紀(jì)律，不遲到、不早退，不缺席，服從教官指揮，彼此團(tuán)結(jié)互助。軍訓(xùn)期間原則上不受理請假，特殊原因的，事先調(diào)整；缺乏學(xué)習(xí)、紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)意識而不參加的，將依據(jù)《員工手冊》考勤紀(jì)律處理并承擔(dān)由此帶來的培訓(xùn)損失費(fèi)用。
5.3行政人事部有權(quán)要求軍訓(xùn)供應(yīng)商事先充分備課，準(zhǔn)備書面材料，并且發(fā)給公司行政人事部作為人事培訓(xùn)資料。
5.4行政人事部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)供應(yīng)商的選擇、溝通、并且與軍訓(xùn)供應(yīng)商一起擬定軍訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)日程，并報公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.5各分公司軍訓(xùn)參照本規(guī)定在各分公司所在地就近參加軍訓(xùn)，并報總部行政人事部批準(zhǔn)。
六、軍訓(xùn)成績考核
6.1每次軍訓(xùn)結(jié)束后，各接受培訓(xùn)員工必需在一周內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)以電子文檔形式發(fā)給行政人事部備案。
6.2培訓(xùn)結(jié)束后二周內(nèi)進(jìn)行軍訓(xùn)培訓(xùn)調(diào)查，了解本次培訓(xùn)供方各方面安排及員工意見。
七、制度執(zhí)行
本制度于xx年7月1日實(shí)施。
企業(yè)的管理制度篇八
1.目的:為保障公司員工的權(quán)利,保證公司人力資源管理的公正公平,特制定本制度;
2.適用范圍:公司全體員工(二級公司參照此管理辦法)。
第二條人事申訴的條件:公司員工因?qū)緦ψ约旱莫剳汀x升、降級、調(diào)動等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申訴:
1.對有知情權(quán)的事情原因、經(jīng)過詢問仍不清楚的;
2.發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的;
3.發(fā)現(xiàn)處理過程或結(jié)果存在嚴(yán)重不公的;
4.其他違反法律或公司原則和制度的。
第二章人事申訴組織與權(quán)限
第三條人力資源部負(fù)責(zé)受理人事申訴,并負(fù)責(zé)調(diào)查申訴發(fā)生的原因,并查清事實(shí);人力資源部在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人事申訴的.處理或調(diào)解。
第四條總裁和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部調(diào)解不成或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出的人事申訴進(jìn)行商議,作出最后裁決。
第三章人事申訴流程
第五條人事申訴按照以下步驟進(jìn)行:
6.對人力資源部門的申訴可以直接上交給公司分管人力資源部門的高層領(lǐng)導(dǎo),但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。
第六條對申訴不屬實(shí)的,人力資源部門給予申訴人必要解釋,以消除誤會澄清事實(shí)。
第七條對假借申訴蓄意制造事端,無事生非、挑撥離間、陷害他人的,其行為將不被認(rèn)定為申訴,同時公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。
第八條任何人不得以任何借口對申訴人進(jìn)行打擊報復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對申訴人進(jìn)行打擊報復(fù)的,公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。
第九條有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴,見《員工績效考核手冊》和《薪資制度》。
第四章附則
第十條本制度最終解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力資源部。
第十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
企業(yè)的管理制度篇九
為健全和規(guī)范××××××××公司（以下簡稱″公司″）的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進(jìn)行及決議的合法性，充分保障員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)則。
隨著公司的發(fā)展壯大，組織機(jī)構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設(shè)四個部門：
一、行政部
二、財(cái)務(wù)部
三、銷售部
四、技術(shù)部
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的全面工作。
行 政部：
1、負(fù)責(zé)公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤。（見考勤制度）
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度
8、庫管負(fù)責(zé)材料的出入庫管理及采購工作。
1、定期匯報資金收支使用情況，搞好財(cái)務(wù)核算。
2、負(fù)責(zé)對單位工程成本，工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財(cái)務(wù)分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導(dǎo)，并及時與客戶溝通。
3、出具預(yù)算方案，列出材料清單（包括設(shè)備材料，線纜，面板）
4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導(dǎo)。
5、按工程進(jìn)度負(fù)責(zé)收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會，定好工作計(jì)劃，及時向總經(jīng)理匯報。
1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導(dǎo)、組織施工及調(diào)試，根據(jù)要求設(shè)計(jì)方案及出圖。
3、施工達(dá)到客戶滿意后出具工程竣工圖
4、列出施工所用的設(shè)備，材料，施工費(fèi)用詳細(xì)清單。
5、對工程質(zhì)量，進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
７、部門經(jīng)理要每周組織周會，總結(jié)上周，規(guī)劃本周，并及時匯報總經(jīng)理。
以“任人唯賢，公平競爭，擇優(yōu)錄用”為原則。
1、 招聘由部門經(jīng)理面試，再由總經(jīng)理面試認(rèn)可。
2、 經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期，試用期長短由公司考核個人能力而定，要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請，由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認(rèn)可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)。（詳見六）
3、 公司需要應(yīng)定期對員工提供培訓(xùn)機(jī)會，從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應(yīng)加強(qiáng)崗位技能鍛煉，做到勤學(xué)，勤練，務(wù)實(shí)。使公司整體形像隨之提高。
企業(yè)的管理制度篇十
第一條
本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條
本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市xxx實(shí)業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《》。
第五條
本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗(yàn);
四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、居民身份證;
二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明,計(jì)劃生育證明,獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;
八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事,病,傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位,技術(shù)要求,領(lǐng)取辦公用品,機(jī)器使用,紀(jì)律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況,發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù),出納,采購,庫管,司機(jī),警衛(wèi),營銷,研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國國藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損,拷貝,轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時移交不清者。
第十二條行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責(zé)任。
第十四條人事安排;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門,委任,調(diào)遷,獎勵懲罰,解雇及考核等事項(xiàng)。
第十五條工作調(diào)動
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉,拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時,公司將視情況決定對其終止雇用與否。
第十六條出勤時間
一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;
二、各部門出勤及作息時間依實(shí)際需要由公司訂定;
第十七條打卡
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過一次。
第十八條忘打卡
一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條遲到,早退,曠工
本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過3日,或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。
第二十條出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報,依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條公出
二、保安員于每日上午十時前將前一日"員工外出登記表"匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條休假以及請假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國際勞動節(jié)三天(五月一日,五月二日,五月三日)
三、國慶節(jié)三天(十月一日,十月二日,十月三日)
四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
a、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
b、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院,勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
c、事假最少以四小時為計(jì)算單位;
d、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
e、員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)
c、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%
司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%
司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%
司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
d、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
c、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
d、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
b,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7,產(chǎn)假,計(jì)劃生育假:
a,女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。
b,懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
c,女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時,給假15天,工資照發(fā);
e,請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。
f,產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時,允許有一至二周的`時間逐步恢復(fù)原定的工作量。
g,女員工計(jì)劃外生育,其休息時間以事假論。
h,配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。
i,已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8,年度休假:
b,從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過15日。
c,凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1)試用期員工;
2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)全年度申請事假及病假合計(jì)數(shù)超過14日者;
4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);
e,年度休假申請手續(xù):
1)年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
f,員工年度休假期間支付全額工資;
h,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。
9,本公司員工請事假,病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請假期內(nèi);
八、因私外出:
1,工作時間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2,員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
九,本公司員工因故必需請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內(nèi)委托他人或以電話,電報,傳真報告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十,公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。
第二十三條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資,生活津貼,績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、績效工資:依個人業(yè)績水平,工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級:依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二,公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。
三,員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四,員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一,試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二,試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1,辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2,一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
第二十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條員工有享受勞動安全與保護(hù)之權(quán)利。
第二十九條有按規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。
第三十二條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。
第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條對公司名義之處罰,報酬,休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解仲裁或向起訴之權(quán)利。
第三十五條對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。
企業(yè)的管理制度篇十一
薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動,確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。
同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求,也可能達(dá)不到這個要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎(chǔ)。
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì):
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1.崗位對知識技能的要求2.崗位對解決問題能力的要求3.崗位承擔(dān)責(zé)任的大小。
人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。外部公平即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。但是,由于崗位價值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。
業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的'福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升:
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。一方面,人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。
培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓每個員工奮發(fā)向上。
企業(yè)的管理制度篇十二
節(jié)餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀(jì)律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐，不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備，人為損壞，照價賠償。
九、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時更換。
第三節(jié)餐廳個人衛(wèi)生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規(guī)定著裝，工作服必須干凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品，不準(zhǔn)喝含酒精飲料。
第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。
二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。
四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān)，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源，后放水，再清除污垢。
六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。
第五節(jié)后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質(zhì)量。
三、愛護(hù)公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度，確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
六、遵守工作紀(jì)律，有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
企業(yè)的管理制度篇十三
一、總則
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取用心有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
(三)保安人員務(wù)必出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴，不禮貌不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地)，確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六)公司員工上班時間不得進(jìn)行私人會客，特殊狀況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進(jìn)行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。
(八)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十)嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
三、附則
(一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)的管理制度篇十四
在社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)升級的環(huán)境下，企業(yè)制度也需要積極使用外部環(huán)境變化，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。制度改革包含了組織、人事、戰(zhàn)略、決策等多項(xiàng)內(nèi)容，與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展息息相關(guān)。各項(xiàng)制度的建立和落實(shí)，是保證企業(yè)高效發(fā)展的基礎(chǔ)。而創(chuàng)新對于企業(yè)而言，則是一個常說常新的話題，管理創(chuàng)新有利于提高管理能效，促進(jìn)員工崗位積極性，營造更和諧、更濃厚的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。管理制度的創(chuàng)新則要求管理者有先進(jìn)的管理理念，能夠認(rèn)識到制度創(chuàng)新的緊迫性和必要性，同時還要關(guān)注其可操作性，真正將制度創(chuàng)新作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理制度中存在的問題
1.企業(yè)管理制度不完善
當(dāng)前，企業(yè)管理制度中還有一些有待完善之處，如管理思想存在偏差，部門管理側(cè)重點(diǎn)不同導(dǎo)致管理能效不均衡，管理細(xì)節(jié)缺失影響管理效果等，這些問題的形成因素較為復(fù)雜，但是可以總結(jié)為以下兩點(diǎn)。一是企業(yè)管理制定過程中缺乏前瞻性的管理理念指導(dǎo)，尤其是在人性化管理、協(xié)同管理等先進(jìn)管理理念上認(rèn)識不夠深刻，因此在制度制定中未能貫徹科學(xué)的管理思維。二是在企業(yè)制度制定中缺乏針對性，往往側(cè)重于管理的某一環(huán)節(jié)，但是對其整體性認(rèn)識不足，這就極易導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不到位，各項(xiàng)制度難以真正落實(shí)，如果管理者不能及時糾正，則有可能使企業(yè)陷入倒閉危機(jī)。近年來，由于企業(yè)制度建設(shè)不合理而造成的破產(chǎn)、倒閉現(xiàn)象層出不窮，這一點(diǎn)需要引起管理者的高度重視。
2.企業(yè)管理制度執(zhí)行力度不足
雖然不少企業(yè)已經(jīng)制定出科學(xué)的管理制度，但是由于制度執(zhí)行不到位，也很難收到預(yù)期效果。制度執(zhí)行力度不足就會使制度能效大打折扣，而思想認(rèn)識不到位則是造成這一問題的主要原因，“人情大于制度”的現(xiàn)象在不少企業(yè)普遍存在。企業(yè)的建設(shè)發(fā)展中，往往會形成復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有些管理者為了增加管理親和力，會在制度執(zhí)行上開綠燈，或者由于人情面子將制度放在一旁，這些都會造成制度的權(quán)威性和公信力不足，影響制度管理的應(yīng)用作用，成為企業(yè)管理創(chuàng)新的一大障礙。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理制度問題的成因分析
1.管理者主觀因素
在企業(yè)管理制度的制定和實(shí)施，管理者是一項(xiàng)關(guān)鍵因素。尤其是處于決策層的管理者作用尤其重要，是管理制度創(chuàng)新的核心要素。在管理者的帶動作用下，企業(yè)制度創(chuàng)新才能看到成效，如果管理層創(chuàng)新精神不足，那么基層員工就會認(rèn)為所謂的創(chuàng)新不過是走形式，不會起到實(shí)際效果。管理者的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為具有一定的榜樣作用，在管理者創(chuàng)新的帶動下，有利于營造出濃厚的全員創(chuàng)新氛圍，因此，管理者主^因素是影響企業(yè)制度創(chuàng)新的關(guān)鍵。
2.不良思想干擾因素
現(xiàn)代管理制度的落實(shí)和發(fā)展需要有先進(jìn)的理念為支撐，在企業(yè)管理過程中，理念創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)能夠順利發(fā)展和核心競爭力的提高。理念決定行為，兩者有著鮮明的因果關(guān)系，在社會發(fā)展過程中，一些消極的思想理念逐漸滲透到個人頭腦中，如拜金主義、享樂主義、功利思想等，這些錯誤的思想認(rèn)識會滲透與企業(yè)員工的行為中，無論是管理者還是一線勞動者，都可能受到不良思想侵襲，嚴(yán)重干擾了企業(yè)制度創(chuàng)新進(jìn)程，影響管理效果發(fā)揮，造成管理滯后與市場發(fā)展需求。
3.物質(zhì)因素
長期以來，企業(yè)管理者對生產(chǎn)成本的投入側(cè)重于生產(chǎn)原料、設(shè)備的更新?lián)Q代中，但是對于人力資源素質(zhì)的成本投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)代企業(yè)對人力資源質(zhì)量提出了更高要求，但是企業(yè)往往因?yàn)槿肆ξ锪υ蚝鲆暼瞬排嘤?xùn)，還有一些管理者認(rèn)為培訓(xùn)“勞人傷財(cái)”，不但浪費(fèi)員工的工作時間，而且還需要企業(yè)投入大量的培訓(xùn)成本，因此對培訓(xùn)活動能免則免。由于培訓(xùn)資金不到位，員工對于企業(yè)制度創(chuàng)新的認(rèn)識不夠深入，進(jìn)而造成制度創(chuàng)新流于新式，難以起到真正成效。
三、對企業(yè)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新
1.對企業(yè)管理體制進(jìn)行創(chuàng)新
在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)需要從內(nèi)部管理入手，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，對市場發(fā)展、行業(yè)需求有充分了解，只有這樣才能盡快適應(yīng)市場，明確發(fā)展方向。對企業(yè)制度中與市場發(fā)展不相適應(yīng)、阻礙企業(yè)管理創(chuàng)新的制度進(jìn)行梳理剔除，并以此作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，這有摒棄這些不科學(xué)的管理制度，才能為新制度的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。尤其是在信息環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展不再拘泥于陳舊的生產(chǎn)模式和規(guī)模限制，這就需要企業(yè)穩(wěn)抓機(jī)遇，提高管理創(chuàng)新能力，找準(zhǔn)創(chuàng)新突破口促進(jìn)企業(yè)制度的創(chuàng)新。企業(yè)要對市場變化有及時反饋，提高自身適應(yīng)能力，嘗試以新的管理模式融合到生產(chǎn)經(jīng)營中。通過制度創(chuàng)新應(yīng)對市場的復(fù)雜變化，才能為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。通過制度創(chuàng)新，有利于加強(qiáng)企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，從而使其合作更加緊湊，發(fā)展更順暢。
2.對財(cái)務(wù)制度進(jìn)行創(chuàng)新
隨著企業(yè)所處的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)關(guān)系、人事安排等因素日趨復(fù)雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境也更加多元化，這就需要在財(cái)務(wù)制度方面大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)利益的科學(xué)分配。通過財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新，有利于構(gòu)建起更完善的內(nèi)部控制環(huán)境，從而使企業(yè)產(chǎn)權(quán)更加明晰，企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)作、資金流向、賬目變化等也會更加透明。財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新有利于形成更公平、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理機(jī)制。通過財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新，能夠形成現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，為打造現(xiàn)代高效企業(yè)創(chuàng)造良好條件。
3.注重基層員工的管理培訓(xùn)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人本理念已經(jīng)深入人心，企業(yè)管理需要以員工發(fā)展為要務(wù)，為員工創(chuàng)造更好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境。這就需要企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，使基層員工獲得更多的自我提升途徑，掌握先進(jìn)的崗位技能。針對崗位需求和員工成長需求，提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性，使每一名員工都能獲得學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會。同時還需要以基層員工的為核心進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使員工認(rèn)識到企業(yè)文化與制度創(chuàng)新的聯(lián)系，通過企業(yè)文化的熏陶和感染，增加員工的榮譽(yù)感和歸屬感，充分激發(fā)其主人翁意識，為企業(yè)管理制度的創(chuàng)新注入活力。
4.企業(yè)管理制度創(chuàng)新要科學(xué)理性
無論是何種類型的企業(yè)，其制度創(chuàng)新的初衷都是為了增強(qiáng)企業(yè)活力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的制度環(huán)境。但是在制度創(chuàng)新上一定要科學(xué)理性，不能“用力過猛”，避免盲目創(chuàng)新起到的反作用。首先需要在制度創(chuàng)新力度上有所把握，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際明確創(chuàng)新方向，同時還需要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的創(chuàng)新態(tài)度。在管理制度創(chuàng)新中要明確創(chuàng)新范疇，要做到整體運(yùn)作，不能留下盲區(qū)和死角。根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要進(jìn)行科學(xué)定位，不能與實(shí)際脫節(jié)，更不能搞形式主義，尤其是在對原有管理制度進(jìn)行改革中，要做到平穩(wěn)過渡、有序銜接，從而使企業(yè)順應(yīng)創(chuàng)新變化，更好的將制度創(chuàng)新成效體現(xiàn)在生產(chǎn)發(fā)展中。
5.營造進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新的文化氛圍
企業(yè)制度創(chuàng)新是一種嘗試，必然會帶有一定的風(fēng)險性，這就需要企業(yè)全員上下對制度創(chuàng)新過程有更客觀的認(rèn)識，認(rèn)識到創(chuàng)新風(fēng)險并積極采取措施去應(yīng)對。這就需要管理者營造出用于創(chuàng)新、勇于嘗試、敢于失敗、越挫越勇的文化氛圍，認(rèn)識到創(chuàng)新的艱巨性和挑戰(zhàn)性，通過企業(yè)文化的滲透，以更加理性的態(tài)度看待企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。
四、結(jié)語
在市場競爭不斷升級的大環(huán)境下，企業(yè)不但需要面對嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，同時還需要在管理制度上有所創(chuàng)新，以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化。企業(yè)制度創(chuàng)新并不是一蹴而就的，而是需要一個循序漸進(jìn)的過程，以客觀理性的態(tài)度去對待，建立起全員創(chuàng)新意識，只有這樣才能為制度創(chuàng)新的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。
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企業(yè)的管理制度篇十五
為保證xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，針對本公司的特點(diǎn)及要求，特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作時間
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，在工作時間不得做與工作無關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀(jì)處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請假，事后銷假。具體要求按關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運(yùn)動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話 、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記，并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。
公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品管理
一、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)管理，并建立財(cái)產(chǎn)、辦公用品購買、使用登記制度。
二、各部門經(jīng)理對各部門所使用的公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品負(fù)有指導(dǎo)正確使用、妥善保管的責(zé)任，對員工有損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為應(yīng)提出嚴(yán)肅批評，并予以制止。對情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時做出處理。如有遺失和損壞，應(yīng)由當(dāng)事人酌情賠償。
三、各部門需購物品須按月提出購買計(jì)劃，由部門經(jīng)理按照"合理、必須、節(jié)約"的原則填寫物品購買申請，注明購買原因、數(shù)量及預(yù)算價，按相關(guān)程序和管理權(quán)限報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、各部門購買物品計(jì)劃，經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購，專用或特殊用品需自行采購時，應(yīng)事先征得辦公室核準(zhǔn)。
五、各類物品采購后由辦公室負(fù)責(zé)總務(wù)人員驗(yàn)收、登記、入庫。
六、員工領(lǐng)用物品均需填寫"物品領(lǐng)用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應(yīng)予以收回。屬非正常損失或遺失的，應(yīng)有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財(cái)務(wù)部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財(cái)務(wù)部門對固定資產(chǎn)以及使用年限在一年以上的低值易耗品進(jìn)行一次清點(diǎn)。辦公室由責(zé)任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。
七、物品報廢須由使用部門經(jīng)理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財(cái)務(wù)部門審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
八、所有物品的調(diào)配、辦理執(zhí)照、繳納管理費(fèi)、租金、參加財(cái)產(chǎn)保險、和車輛維修及更新等事項(xiàng)均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
公章、介紹信使用管理
一、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管，部門印章由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。
二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報董事會批準(zhǔn)。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、印章使用要求
(一)凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級公章和經(jīng)濟(jì)合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。
(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，用后立即退回辦公室。
(四)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級公章的，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
(六)部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來。
(七)各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
四、介紹信使用要求
(一)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
五、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
企業(yè)的管理制度篇一
為健全本集團(tuán)內(nèi)部管理機(jī)制，針對企業(yè)新建，擴(kuò)建、技改項(xiàng)目對土建工程管理的要求，本著有效控制成本，提高效益的宗旨，特制定本管理辦法。
1、企業(yè)新建、擴(kuò)建、技改的所有土建工程項(xiàng)目（造價在10000元以上）由待建單位做好項(xiàng)目概算計(jì)劃報告書，報送集團(tuán)總部審批。
2、經(jīng)總部審核批復(fù)后，企業(yè)才能依據(jù)批復(fù)報告內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算，并報送總部存檔。
3、企業(yè)必須做好土建工程項(xiàng)目開工建設(shè)前期的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行提供充分人力、物力保證。
根據(jù)土建工程項(xiàng)目的規(guī)模及企業(yè)自身實(shí)際情況需要成立工程項(xiàng)目管理小組；在企業(yè)總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由有關(guān)業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)人員組成，對項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行有效的管理，對集團(tuán)董事長直接負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目組設(shè)置：（4～6人）。
組長：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一名（企業(yè)副總經(jīng)理）。
副組長：技術(shù)負(fù)責(zé)人一名（企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任）。
其他組員：
質(zhì)量監(jiān)督員：一名以上（工程技術(shù)骨干組成）。
安全監(jiān)督員：一名以上（業(yè)務(wù)骨干組成）。
核算員：一名（負(fù)責(zé)資料整理存檔，簽證核準(zhǔn)）。
項(xiàng)目驗(yàn)收特派員：一名（項(xiàng)目改建所在單位負(fù)責(zé)人）。
開展工作，各負(fù)其責(zé)，互相配合。企業(yè)總經(jīng)理要及時掌握工程進(jìn)展情況，并每兩周向集團(tuán)公司作書面匯報。
1、建筑工程發(fā)包形式：工程項(xiàng)目有兩種發(fā)包形式，一、包工包料；二、包工不包料?，F(xiàn)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，適合以第一種形式，即以包工包料形式發(fā)包工程。對工程項(xiàng)目已做好施工圖設(shè)計(jì)的，可選擇總價包干的形式進(jìn)行發(fā)包；對未進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的工程，可選擇以實(shí)施現(xiàn)場簽證，以總價下浮方式最終確認(rèn)工程造價的形式發(fā)包。
2、招標(biāo)方式：在工程造價機(jī)構(gòu)出具的詳細(xì)預(yù)算的基礎(chǔ)上，都應(yīng)通過公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)方式進(jìn)行工程發(fā)包，參加投標(biāo)的工程單位應(yīng)具備有相關(guān)資質(zhì)及施工經(jīng)驗(yàn)；公開招標(biāo)的應(yīng)聘請招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理招標(biāo)；邀請招標(biāo)的，公司成立評標(biāo)小組，邀請三家以上施工單位參加進(jìn)行招標(biāo)。采取什么招標(biāo)方式發(fā)包工程，由建改企業(yè)提出意見，報集團(tuán)公司同意，并在集團(tuán)公司的成員指導(dǎo)下進(jìn)行招標(biāo)。
3、合同簽定：發(fā)包后項(xiàng)目組要以合同或協(xié)議形式確定發(fā)包關(guān)系，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、；合同內(nèi)容必須符合法律要求，由律師審核后簽訂。并對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。合同簽訂建立逐級審批程序：技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人律師企業(yè)負(fù)責(zé)人。
4、建立健全工程項(xiàng)目資料管理制度。包括合同用章管理制度，合同臺賬，統(tǒng)計(jì)及合同資料歸檔制度。
5、項(xiàng)目發(fā)包過程中的進(jìn)展情況須及時向董事長口頭匯報，發(fā)包結(jié)果以書面形式向集團(tuán)匯報，由集團(tuán)存檔。
1、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。
百年大計(jì)，質(zhì)量第一。這是項(xiàng)目管理的重中之重，投資額在100萬元。
以上單項(xiàng)工程，應(yīng)聘請專業(yè)的監(jiān)理公司，項(xiàng)目部設(shè)置專職的工程質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的。現(xiàn)場監(jiān)督及指導(dǎo)，實(shí)行三級質(zhì)量管理體系，通過施工隊(duì)自檢，質(zhì)量員（監(jiān)理工程師）常檢及項(xiàng)目部組織有關(guān)技術(shù)人員抽檢等工作；以確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范要求。還要將工程質(zhì)量管理的過程分為：
（1）、事前控制：必須做到施工前組織施工圖紙審核及技術(shù)交底工作。核實(shí)和補(bǔ)充對現(xiàn)場調(diào)整及收集的技術(shù)資料，應(yīng)確?？煽啃?，準(zhǔn)確性和完整性。審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。建立保證工程質(zhì)量的必要試驗(yàn)設(shè)施。
（2）、事中控制：即對施工過程中進(jìn)行的所有與施工有關(guān)方面的質(zhì)量控制，也包括施工過程中的中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
（3）、事后控制：通過施工過程所完成的具有獨(dú)立功能和使用價值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個建設(shè)項(xiàng)目）及其有關(guān)方面（質(zhì)量檔案）的質(zhì)量進(jìn)行控制。
為能使項(xiàng)目順利按計(jì)劃完成，必經(jīng)嚴(yán)格按合同工作要求計(jì)劃用工及材料調(diào)配工作，制定進(jìn)度計(jì)劃表，加強(qiáng)對施工隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，采取靈活，緊奏的穿扦交叉施工方法，做到有預(yù)見性，及時性隨時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目能按時保質(zhì)完成。還必須進(jìn)行目標(biāo)進(jìn)度管理：
（1）、對于能分解建設(shè)工程項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)盡早提供可動用單元的原則，集中力量分期分批建設(shè)，以盡早投入使用；盡快發(fā)揮投資效益。
（2）、結(jié)合本工程的特點(diǎn)，參考同類建設(shè)工程的經(jīng)驗(yàn)來制定施工進(jìn)度目標(biāo)，避免只按主觀愿望盲目確定進(jìn)度目標(biāo)，從而在實(shí)施過程中造成進(jìn)度失控。
（3）、合理安排土建與設(shè)備的綜合施工。
（4）、做好資金供應(yīng)能力，施工力量配備、物資供應(yīng)能力與施工進(jìn)度的平衡工作，確保工程進(jìn)度目標(biāo)的要求。
（5）、對外部協(xié)作條件的配合情況要有預(yù)見性。
（6）、充分考慮工程項(xiàng)目所在地區(qū)地形、地質(zhì)、水文、氣象等方面的限制條件。
3、工程項(xiàng)目成本管理。
盡可能地按計(jì)劃，按圖紙預(yù)算的投資額進(jìn)行控制管理。實(shí)施監(jiān)控管理步驟有：
（1）、現(xiàn)場工程項(xiàng)目簽證管理；由項(xiàng)目組成員組成（三人以上）工程量簽證組，對在施工過程中的超深、超出預(yù)算部分的基礎(chǔ)及穩(wěn)蔽工程量進(jìn)行認(rèn)真核測，由施工方、監(jiān)理方及項(xiàng)目組成員共同在簽證單上簽字確認(rèn)后方可作為工程結(jié)算原始認(rèn)證依據(jù)；否則不予結(jié)算。
（2）、進(jìn)場材料驗(yàn)收管理。
對包工包料形式工程項(xiàng)目，項(xiàng)目組在施工方進(jìn)場的主要原料（水泥、鋼材）都必須由質(zhì)量監(jiān)督員審核材料的質(zhì)量，產(chǎn)品規(guī)格，確認(rèn)為合格品后方可使用。對包工不包料方式的進(jìn)場建筑材料應(yīng)由項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)采購驗(yàn)收材料數(shù)量、質(zhì)量。嚴(yán)格按采購驗(yàn)收制度執(zhí)行；施工隊(duì)要有項(xiàng)目組成員簽字的領(lǐng)料手續(xù)才能使用。
（3）、對于一般市場浮動的.包干工程項(xiàng)目材料價格按預(yù)算價格執(zhí)行；浮動指標(biāo)超過原定價格的10%以上時（不含10%）才能追加到工程造價內(nèi)，審核手續(xù)也要按原始簽證制度執(zhí)行。
（4）、工程款支付管理。
工程款的支付必須嚴(yán)格按合同條款進(jìn)行控制；不主張開工備料款支付；工程預(yù)付款要按施工隊(duì)已完成的工程量80%支付進(jìn)度款，每筆進(jìn)度款必須經(jīng)過項(xiàng)目組成員逐級審核簽字后才能支付，不能超支。留5%質(zhì)保金，剩余工程款在最后完工通過驗(yàn)收合格后根據(jù)工程造價機(jī)構(gòu)出具的造價結(jié)算書一次付清。
（5）、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，對項(xiàng)目組各種管理費(fèi)用或間接費(fèi)用開支建立逐級審批制度；項(xiàng)目組經(jīng)費(fèi)開支由企業(yè)總經(jīng)理審批。
4、工程項(xiàng)目安全管理。
以人為本，安全生產(chǎn)是項(xiàng)目管理順利進(jìn)行的保證，除嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)范操作及管理以外，還必須設(shè)置專職的安全監(jiān)督員，對項(xiàng)目施工過程中全程檢查監(jiān)督每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及有安全隱患的部位，以防為主，進(jìn)行必要的安全宣傳教育工作。
1、每完成一分項(xiàng)工程（如土方開挖、裝模、鋼筋綁扎、混泥土搗制等）都應(yīng)由施工隊(duì)申請項(xiàng)目組成員參加并組織有關(guān)設(shè)計(jì)、監(jiān)理等有關(guān)技術(shù)員現(xiàn)場驗(yàn)收簽證后方可進(jìn)入下一道工序。
2、每完成一分部工程（如主體工程、扶灰工程、安裝工程）都應(yīng)由監(jiān)理或項(xiàng)目組提出并組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢等有關(guān)部門技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收合格后才能繼續(xù)施工。
3、每單位工程項(xiàng)目竣工后（如廠房、車間、倉庫、宿舍等）都要由項(xiàng)目組提出由企業(yè)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部組織有關(guān)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢等相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入結(jié)算程序及設(shè)備安裝工作。
4、建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的條件。
（1）、建設(shè)項(xiàng)目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙要求已全部施工完畢，達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足生產(chǎn)和使用要求。
（2）、交工工程達(dá)到窗明地凈，水通燈亮及采暖通風(fēng)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（3）、主要工藝設(shè)備已安裝配套，經(jīng)聯(lián)動負(fù)荷試車合格，構(gòu)成生產(chǎn)線，形成生產(chǎn)能力，能夠生產(chǎn)出設(shè)計(jì)文件中所規(guī)定的產(chǎn)品。
（4）、職工公寓和其他必要的生活福利設(shè)施，能適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
（5）、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作能適應(yīng)投產(chǎn)初期的需要。
企業(yè)的管理制度篇二
每個客戶服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務(wù)人員。首先應(yīng)該具備恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果。提升本行業(yè)知識在“服務(wù)制勝”時代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力
溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項(xiàng)重要的服務(wù)技能。是客戶服務(wù)工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進(jìn)一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧
對客戶接待工作的準(zhǔn)備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力
做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當(dāng)成確實(shí)是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶服務(wù)的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應(yīng)該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓(xùn)與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。樹立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機(jī)。
提升職業(yè)責(zé)任意識
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應(yīng)對技巧
在客戶服務(wù)人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應(yīng)該怎么辦當(dāng)出現(xiàn)各種很難應(yīng)付的情況時。不管場景有多復(fù)雜。服務(wù)人員必須快速反應(yīng)。快速處理。
提升客戶忠誠度
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關(guān)鍵所在。“始終以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應(yīng)該是一種具體的實(shí)際行動和帶給客戶的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會從各種途徑了解客戶的心里真實(shí)想法等。
提升客戶關(guān)系管理
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6位?？梢娋S護(hù)老客戶是如何的重要了。實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關(guān)系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機(jī)制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運(yùn)營成本增加。
第三:門店對于顧客服務(wù)和長期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認(rèn)同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運(yùn)流程、制度、表單。導(dǎo)致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設(shè)樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當(dāng)做招商的工具。卻未形成一套可復(fù)制的運(yùn)營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴(kuò)展奠定生存的基礎(chǔ)。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓(xùn)練。對于顧客的服務(wù)全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。店長缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力與領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導(dǎo)致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實(shí)到位
第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗(yàn)無法共享。因此。連鎖門店運(yùn)營若想有效提升運(yùn)營水平。必須從以下二個關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門店管理的基礎(chǔ)。更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制將其執(zhí)行到細(xì)節(jié)。員工的培訓(xùn)與教化應(yīng)以此為核心展開。以期達(dá)到一個門店科學(xué)有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運(yùn)營管理體系。
二、針對連鎖服務(wù)行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容
一個良好運(yùn)營的、科學(xué)的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷售管理:
企業(yè)的管理制度篇三
1、范圍：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有涉及車輛的相關(guān)管理活動。
3、要求：一切對于車輛的管理和控制的活動應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(1)、公司公務(wù)用車的證照保管，車輛年審、車輛保險及其他支出等事項(xiàng)統(tǒng)一由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)、清潔等。
(2)、本公司人員因公用車，須事前向總經(jīng)辦主管申請調(diào)派，總經(jīng)辦行政部門應(yīng)事先得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)辦依其重要性指定派車，不按規(guī)定申請，不得派車。
(3)、車輛駕駛?cè)吮仨毦哂泻戏ǖ南鄳?yīng)駕照。
(4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
(5)、費(fèi)用報銷
a.公務(wù)車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理，外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準(zhǔn)后，憑發(fā)票實(shí)報實(shí)銷。
(6)、車輛維修應(yīng)事先填寫“車輛保修申請單”，注明行駛里程，經(jīng)總經(jīng)辦主管核準(zhǔn)后方可送修;清洗、打臘等附加服務(wù)事先應(yīng)向主管及時報告。
(7)、公司一般公務(wù)用車應(yīng)指定特約修理廠維修，否則維護(hù)費(fèi)不準(zhǔn)報銷。如情況特殊，經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實(shí)報銷?？勺孕行迯?fù)的，報銷購買材料零件費(fèi)用。
(8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)、更換零件時，可視實(shí)際需要進(jìn)行修理，但無迫切需要或修理費(fèi)超過200元時，應(yīng)事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(9)、如因駕駛員使用不當(dāng)或車管專人疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機(jī)件故障，其所需要修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司或責(zé)任人予以負(fù)擔(dān)。
(10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用，違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況，由車輛駕駛員及其直接責(zé)任人承擔(dān)一切后果。
(11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為，其罰款和費(fèi)用由駕駛?cè)藛T自行負(fù)擔(dān)。其余根據(jù)具體情況，另行確定責(zé)任。
(12)、各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人，向附近公安機(jī)關(guān)報案，并立即與總經(jīng)辦、以及相關(guān)主管聯(lián)絡(luò)處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障，也應(yīng)遵守“先報告再處理”原則。
(13)、發(fā)生責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時，按實(shí)際損失，責(zé)任者應(yīng)賠償。
a.一般事故(經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下者)：按經(jīng)濟(jì)損失的50%處罰;
b.嚴(yán)重事故(經(jīng)濟(jì)損失在1000～5000元者)：按經(jīng)濟(jì)損失的40%處罰;不低于600元。
c.重大事故(經(jīng)濟(jì)損失在5000～10000元以上者)：按經(jīng)濟(jì)損失的15%處罰;不低于800元。
d.特大事故(經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上者)：按經(jīng)濟(jì)損失的10%處罰。
(14)、因意外事故造成車輛損壞，其損失在扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(15)、發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(16)、公司領(lǐng)導(dǎo)自行出車，出現(xiàn)責(zé)任事故，按本制度規(guī)定處理。
(17)、在總經(jīng)辦組織督促下，公司車輛使用者要認(rèn)真做好對公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的駕駛服務(wù)。
(18)、憑“車輛使用申請審批表”出車，未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得用公車辦私事。
(19)、工作積極主動，服從分配，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。
(20)公司員工未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車學(xué)習(xí)汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛保管者負(fù)責(zé)。
(21)、駕駛?cè)藨?yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，交通違章按第十一條處理。
(22)、對用車者服務(wù)
b.維護(hù)公司的良好形象;
c.車輛駕駛員應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時，主動打招呼，開關(guān)車門;
d.當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地;
e.當(dāng)乘車人下車辦事時，司機(jī)一般不得離車;
f.乘車人帶大件物品時，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
(23)、離車注意
a.車輛駕駛員因故需離開車輛時，必須鎖死車門并逐次檢查車門;
b.車中放有貴重物品或文件資料，車輛駕駛員必須在離開時，應(yīng)將其放與后行李箱后加鎖。
(24)、出發(fā)前后工作
a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，確保整車干凈整潔;
c.車輛駕駛員應(yīng)根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;
d.隨車運(yùn)送物品時，收車后需向相關(guān)主管管理責(zé)任者報告。
(25)、個人形象
a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生;
b.注意頭發(fā)、手足的清潔;
c.注意個人言行;
d.在駕駛過程中，努力保持正確的姿勢。
(26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工，可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費(fèi)。
(27)、車輛駕駛員與公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶同行時，應(yīng)保守機(jī)密，不得隨意向他人泄露任何相關(guān)信息及內(nèi)容。
(28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關(guān)條款執(zhí)行。
(29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、公司關(guān)于員工私車公用做出如下規(guī)定
(1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果分類進(jìn)行補(bǔ)貼(見詳表)，在指定時間由車輛使用人到財(cái)務(wù)部門發(fā)放領(lǐng)取;并在領(lǐng)取同時向財(cái)務(wù)部門提供相關(guān)的油費(fèi)等發(fā)票，以備財(cái)務(wù)部門作為報銷憑證。
(2)選擇二、
a、由公司統(tǒng)一按照用車?yán)锍虜?shù)進(jìn)行用車補(bǔ)貼，每百公里補(bǔ)貼20元;
d、財(cái)務(wù)部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;
f、私車公用的使用人，在登記和統(tǒng)計(jì)中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為，一旦發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月所有車輛補(bǔ)貼。
企業(yè)的管理制度篇四
我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭，每個人都想維護(hù)自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)?？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶?shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來通過規(guī)制個體行為，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點(diǎn)，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準(zhǔn)則，從而使社會和群體逐漸進(jìn)步，以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策;
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài);
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來;
2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化;
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;
9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先，逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確，能夠反映經(jīng)營管理活動的真實(shí)面貌;根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款;要明確、翔實(shí)，便于理解;要以發(fā)揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識。
(二)要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的`逐步提高。
企業(yè)的管理制度篇五
1.目的:。
使物料儲存、保管、搬運(yùn)有序進(jìn)行,以達(dá)到維護(hù)品質(zhì)之功效。
2.范圍:。
公司所有物料。
3.儲存期限規(guī)定。
3.1電子元器件的有效儲存期為12個月。
3.2塑膠件的有效儲存期為4個月。
3.3五金件的有效儲存期為6個月。
3.4包裝材料的有效期為6個月。
3.5成品的有效儲存期為12個月。
3.6化工及危險品的儲存期按供應(yīng)商提供的期限為準(zhǔn)。
4.儲存區(qū)域及環(huán)境。
4.1儲存區(qū)分為:待處理區(qū)、良品區(qū)和不良品區(qū)。
4.2儲存條件:倉儲場地須通風(fēng)、通氣、通光、干凈,白天保持空氣流暢,下雨天應(yīng)關(guān)好門窗,以保證物料干燥,防止受潮。
4.3倉庫內(nèi)物料以常濕常溫(5―35°c,相對濕度為45%―85%)環(huán)境儲存。
4.4易變質(zhì)物料在倉儲期,要采取封保鮮紙、消毒等適當(dāng)措措,防止產(chǎn)品變質(zhì)。
5.儲存規(guī)定。
5.1儲存應(yīng)遵循三原則:防火、防水、防壓;定點(diǎn)、定位、定量;先進(jìn)先出。
5.2物料上下疊放時要做到“上小下大,上輕下重、中間常用”。
5.3易受潮物料,嚴(yán)禁直接擺放于地上,應(yīng)放貨架或卡板上進(jìn)行隔離。
5.4呆料廢料必須分開儲存。
5.5不允許有火種進(jìn)倉,晚上下班前應(yīng)關(guān)好門窗及電源。
6.安全。
6.1對危險化學(xué)物品的保管,須遵守“三遠(yuǎn)離,四嚴(yán)禁”的原則,即“遠(yuǎn)離火源,遠(yuǎn)離水源、遠(yuǎn)離電源,嚴(yán)禁混合堆放、嚴(yán)禁阻塞通道、嚴(yán)禁阻塞滅火器、嚴(yán)禁超高”。
6.2危險化學(xué)物品和易燃物品要進(jìn)入指定區(qū)域,并有專人保管。
6.3認(rèn)真執(zhí)行貨倉管理的“十二防”安全工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形。
6.4倉內(nèi)嚴(yán)禁煙火、嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
6.5定期檢查電線絕緣是否良好。
6.6消防設(shè)施齊全,按消防部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)配備,每季度定期檢查一次,確保其使用功能。
7.保管。
7.1倉管員應(yīng)將倉庫內(nèi)儲存區(qū)域與料架分布情形繪制《物料儲位圖》掛于倉庫明顯處,當(dāng)物料存放區(qū)域有變更之時,儲位圖應(yīng)做相應(yīng)變更。
7.2堅(jiān)持每回巡倉和物料抽查制度,定期清理倉庫呆滯料和不合格品。
7.3對倉庫內(nèi)保存期滿的產(chǎn)品,應(yīng)及時通知iqc重驗(yàn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物料變質(zhì),要書面呈報上級。
7.4所有物料必須建立完整的賬目和報表。
7.5每一物料應(yīng)建立一張物料卡,除表明該物料之名稱與儲存位置外,并依卡的顏色分為a、b、c類,以示重點(diǎn)與一般管理。
7.6對不同的物料,在進(jìn)廠后要有明顯的標(biāo)識。
7.7貴重物品要入箱入鎖,并有專人保管。
7.8嚴(yán)格執(zhí)行“5s”活動。
7.9查出變質(zhì)物料及時隔離及處理。
8.收發(fā)。
8.1送領(lǐng)物料的資料手續(xù)不全或缺損時,無特殊批準(zhǔn),貨倉嚴(yán)禁收發(fā)。
8.2遵守貨倉收發(fā)料的時間規(guī)定,嚴(yán)禁私自收發(fā)料。
8.3嚴(yán)禁收發(fā)已經(jīng)確認(rèn)的不合格品(特殊情況需征得主管或品管部門的書面同意)。
8.4未經(jīng)iqc檢驗(yàn)或無標(biāo)識的物料不準(zhǔn)入倉。
8.5嚴(yán)禁私自使用貨倉物品。
9.搬運(yùn)。
9.1搬運(yùn)時,重物放于底部,重心置中,并注意各層面之防護(hù),堆放整齊于卡板上,用液壓叉車入勻速推行。
9.2嚴(yán)禁超高、超快、超量搬運(yùn)物料。
9.3物件堆疊,以不超過廠區(qū)規(guī)劃道路寬度為限,高度不得超過200厘米為原則。
9.4人力搬運(yùn)注意輕拿輕放,放置地面應(yīng)平穩(wěn)。
9.5貨物承載運(yùn)行應(yīng)避開電線,水管及地面不平的地方。
9.6電梯載物應(yīng)遵循《電梯安全使用規(guī)定》。
9.7下雨時,應(yīng)對搬運(yùn)的.物料進(jìn)行防淋措施。企業(yè)管理制度5。
為了更好地做好公司的各項(xiàng)節(jié)能減耗工作，公司成立節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：尹湘平。
組員：徐哲、王鵬、周海林、藺勝光、潘衛(wèi)光、王悅、張筱偉、楊志剛。
一、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)。
1、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組在組長組織下，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的節(jié)能工作，實(shí)施企業(yè)能源管理的基本任務(wù)，統(tǒng)籌、綜合、協(xié)調(diào)、管理企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，組織制定節(jié)能管理細(xì)則、節(jié)能目標(biāo)和各種有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織實(shí)施。
3、組織制定節(jié)能宣傳、教育和培訓(xùn)規(guī)劃并組織實(shí)施。
4、組織制定并實(shí)施規(guī)劃，節(jié)能技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃及年度節(jié)能計(jì)劃。
5、組織審定企業(yè)年度各類能源消耗指標(biāo)和節(jié)能指標(biāo)。
6、審定企業(yè)的重大節(jié)能成果和重大獎懲事宜。
7、檢查企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作。
8、組織召開節(jié)能工作例會，進(jìn)行節(jié)能工作的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)。
二、節(jié)能主管部門的主要職責(zé)，節(jié)能主管部門為企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，是企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、主管能源領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好企業(yè)節(jié)能任務(wù)的綜合和協(xié)調(diào)管理，督促、檢查企業(yè)的各項(xiàng)節(jié)能工作，主要職責(zé)如下：
1、貫徹企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家、地方和行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)并對其執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查。
3、具體開展企業(yè)的能源利用普查、能量平衡測試和能量審計(jì)。
4、具體組織編制企業(yè)節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計(jì)劃和年度節(jié)能計(jì)劃并匯總?cè)肴珡S發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃中。
5、參與審查企業(yè)的改建、擴(kuò)建和新建工程設(shè)計(jì)，確保工程設(shè)計(jì)內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設(shè)備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗(yàn)收和效果鑒定工作。
6、會同有關(guān)部門組織開發(fā)、推廣、應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，總結(jié)交流節(jié)能技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。組織廣大職工開展節(jié)能合理化建議活動。
7、負(fù)責(zé)對企業(yè)各單位用能進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督和能源節(jié)約的巡回檢查。
8、按月、季、年匯總各單位能源消耗報表并做好能耗分析，編寫節(jié)能簡報，節(jié)能工作總結(jié)和各種能源報表，建立節(jié)能管理技術(shù)檔案。
9、根據(jù)企業(yè)節(jié)能獎懲制度，審核公司內(nèi)各部門節(jié)能獎懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎懲方案，報節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組后實(shí)施。
10、協(xié)助人力資源部，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)。
三、班組節(jié)能員的主要職責(zé)。
1、組織各崗位正確使用能源，維護(hù)好耗能設(shè)備、器具、保溫隔熱設(shè)施和能源計(jì)量儀表，發(fā)現(xiàn)異常情況及時反映到機(jī)動或計(jì)量部門，盡快消除隱患或故障。
2、組織各崗位及時準(zhǔn)確地填寫有關(guān)能源的原始記錄和指示圖表。
3、對違反能源管理制度和合理用能標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，要及時制止，登記或向上級反映。
4、協(xié)助節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行節(jié)能教育，開展節(jié)能合理化建議活動，總結(jié)交流、推廣應(yīng)用節(jié)能經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)的管理制度篇六
為了進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
1、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、 按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓(xùn)活動，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒有簽到的，扣款10/次。
3、 每次車間開會或培訓(xùn)，將進(jìn)行現(xiàn)場提問，對不能回答問題的則留下再學(xué)習(xí)；培訓(xùn)時要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍，再補(bǔ)考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊（若拋光線短暫停機(jī)分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、 不服從車間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事請假必須提前一天（病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明），不準(zhǔn)代人請假或電話請假，否則按曠工論處。
7、 凡有違紀(jì)行為的（除參加公司舉辦的培訓(xùn)外），一個月內(nèi)觸犯勞動紀(jì)律累計(jì)達(dá)三次以上，扣款100元，情節(jié)嚴(yán)重的并解除勞動合同。
8、 工作責(zé)任心不強(qiáng)，不講職業(yè)道德，出現(xiàn)問題推卸、躲避責(zé)任者，扣款20元—50元/次，造成嚴(yán)重后果的，扣款100元—200元/次，情節(jié)特別嚴(yán)重的解除勞動合同。
1、 磚坯組長必須嚴(yán)格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機(jī)半小時正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細(xì)記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
（1）每個代號每次試拋1件，轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時或不按要求數(shù)量試拋，扣款10元∕次。
（2）每件試拋磚面上必須準(zhǔn)確地標(biāo)注：代號、時間、變形，對無標(biāo)注或標(biāo)注不詳，扣款10元∕次。
（3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象，并及時反饋質(zhì)量信息，沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
（4）每一個班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無后期變化，本班試拋磚每隔2、5小時復(fù)檢一次變形的后期變化，并把復(fù)檢情況反饋給窯爐責(zé)任人，不按時檢測或復(fù)檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、 磚坯分級工要嚴(yán)格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進(jìn)行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時檢查，扣款20元∕次，降一級的磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”，無標(biāo)注的，扣款5元∕棟；若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任分級工50元—100元。
3、 磚坯執(zhí)磚工認(rèn)真檢查使用磚架，焊接不好的磚架嚴(yán)禁使用，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責(zé)任執(zhí)磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準(zhǔn)確地標(biāo)識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間，漏標(biāo)、錯標(biāo)的，扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時做好準(zhǔn)備工作，核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚，下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班，否則扣款10元∕次，轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題，無法查明磚坯班次或空窯磚時，扣款10元∕次。
企業(yè)的管理制度篇七
1.1目的：為了完善企業(yè)軍訓(xùn)內(nèi)容，建設(shè)軍訓(xùn)文化，歷練員工體質(zhì)與心智，培育企業(yè)核心競爭力，特制定本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3職責(zé)部門：行政人事部為企業(yè)軍訓(xùn)管理部門，對公司企業(yè)軍訓(xùn)負(fù)責(zé)。
二、參加軍訓(xùn)人員
2.1原則上公司員工每人至少參加1次完整軍訓(xùn)；
2.2新員工過了試用期后即可享有參與軍訓(xùn)的權(quán)力；
2.3企業(yè)各部門表現(xiàn)突出的員工優(yōu)先享有軍訓(xùn)的權(quán)力；
2.4軍訓(xùn)人員名單由行政人事部與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定，并報行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、軍訓(xùn)時間安排
3.2新員工軍訓(xùn)時間為3天，其他員工參加軍訓(xùn)時間為5天。為了保證軍訓(xùn)效果及減少軍訓(xùn)次數(shù)，新老員工可以在一起參加軍訓(xùn)。新員工3天軍訓(xùn)結(jié)束后，老員工繼續(xù)參加余下2天的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)具體內(nèi)容對新員工要求遵循全面、基礎(chǔ)、夠用原則，對老員工要求遵循出新、重點(diǎn)、提升原則，行政人事部會根據(jù)每批員工所達(dá)到的目的而要求軍訓(xùn)供應(yīng)商合理編排軍訓(xùn)內(nèi)容。
3.3為保證軍訓(xùn)連貫性，如遇雙休期間軍訓(xùn)正常進(jìn)行，并且不計(jì)入加班時間；
四、公司人員免訓(xùn)
4.3對于不能參加軍訓(xùn)的人員，須參加公司安排的替換培訓(xùn)，以彌補(bǔ)缺失軍訓(xùn)帶來的技能和心智損失。
五、軍訓(xùn)紀(jì)律、補(bǔ)訓(xùn)及其他規(guī)定
5.1軍訓(xùn)紀(jì)律：須遵守軍訓(xùn)紀(jì)律，不遲到、不早退，不缺席，服從教官指揮，彼此團(tuán)結(jié)互助。軍訓(xùn)期間原則上不受理請假，特殊原因的，事先調(diào)整；缺乏學(xué)習(xí)、紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)意識而不參加的，將依據(jù)《員工手冊》考勤紀(jì)律處理并承擔(dān)由此帶來的培訓(xùn)損失費(fèi)用。
5.3行政人事部有權(quán)要求軍訓(xùn)供應(yīng)商事先充分備課，準(zhǔn)備書面材料，并且發(fā)給公司行政人事部作為人事培訓(xùn)資料。
5.4行政人事部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)供應(yīng)商的選擇、溝通、并且與軍訓(xùn)供應(yīng)商一起擬定軍訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)日程，并報公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.5各分公司軍訓(xùn)參照本規(guī)定在各分公司所在地就近參加軍訓(xùn)，并報總部行政人事部批準(zhǔn)。
六、軍訓(xùn)成績考核
6.1每次軍訓(xùn)結(jié)束后，各接受培訓(xùn)員工必需在一周內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)以電子文檔形式發(fā)給行政人事部備案。
6.2培訓(xùn)結(jié)束后二周內(nèi)進(jìn)行軍訓(xùn)培訓(xùn)調(diào)查，了解本次培訓(xùn)供方各方面安排及員工意見。
七、制度執(zhí)行
本制度于xx年7月1日實(shí)施。
企業(yè)的管理制度篇八
1.目的:為保障公司員工的權(quán)利,保證公司人力資源管理的公正公平,特制定本制度;
2.適用范圍:公司全體員工(二級公司參照此管理辦法)。
第二條人事申訴的條件:公司員工因?qū)緦ψ约旱莫剳汀x升、降級、調(diào)動等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申訴:
1.對有知情權(quán)的事情原因、經(jīng)過詢問仍不清楚的;
2.發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的;
3.發(fā)現(xiàn)處理過程或結(jié)果存在嚴(yán)重不公的;
4.其他違反法律或公司原則和制度的。
第二章人事申訴組織與權(quán)限
第三條人力資源部負(fù)責(zé)受理人事申訴,并負(fù)責(zé)調(diào)查申訴發(fā)生的原因,并查清事實(shí);人力資源部在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人事申訴的.處理或調(diào)解。
第四條總裁和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部調(diào)解不成或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出的人事申訴進(jìn)行商議,作出最后裁決。
第三章人事申訴流程
第五條人事申訴按照以下步驟進(jìn)行:
6.對人力資源部門的申訴可以直接上交給公司分管人力資源部門的高層領(lǐng)導(dǎo),但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。
第六條對申訴不屬實(shí)的,人力資源部門給予申訴人必要解釋,以消除誤會澄清事實(shí)。
第七條對假借申訴蓄意制造事端,無事生非、挑撥離間、陷害他人的,其行為將不被認(rèn)定為申訴,同時公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。
第八條任何人不得以任何借口對申訴人進(jìn)行打擊報復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對申訴人進(jìn)行打擊報復(fù)的,公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。
第九條有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴,見《員工績效考核手冊》和《薪資制度》。
第四章附則
第十條本制度最終解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力資源部。
第十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
企業(yè)的管理制度篇九
為健全和規(guī)范××××××××公司（以下簡稱″公司″）的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進(jìn)行及決議的合法性，充分保障員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)則。
隨著公司的發(fā)展壯大，組織機(jī)構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設(shè)四個部門：
一、行政部
二、財(cái)務(wù)部
三、銷售部
四、技術(shù)部
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的全面工作。
行 政部：
1、負(fù)責(zé)公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤。（見考勤制度）
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度
8、庫管負(fù)責(zé)材料的出入庫管理及采購工作。
1、定期匯報資金收支使用情況，搞好財(cái)務(wù)核算。
2、負(fù)責(zé)對單位工程成本，工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財(cái)務(wù)分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導(dǎo)，并及時與客戶溝通。
3、出具預(yù)算方案，列出材料清單（包括設(shè)備材料，線纜，面板）
4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導(dǎo)。
5、按工程進(jìn)度負(fù)責(zé)收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會，定好工作計(jì)劃，及時向總經(jīng)理匯報。
1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導(dǎo)、組織施工及調(diào)試，根據(jù)要求設(shè)計(jì)方案及出圖。
3、施工達(dá)到客戶滿意后出具工程竣工圖
4、列出施工所用的設(shè)備，材料，施工費(fèi)用詳細(xì)清單。
5、對工程質(zhì)量，進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
７、部門經(jīng)理要每周組織周會，總結(jié)上周，規(guī)劃本周，并及時匯報總經(jīng)理。
以“任人唯賢，公平競爭，擇優(yōu)錄用”為原則。
1、 招聘由部門經(jīng)理面試，再由總經(jīng)理面試認(rèn)可。
2、 經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期，試用期長短由公司考核個人能力而定，要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請，由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認(rèn)可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)。（詳見六）
3、 公司需要應(yīng)定期對員工提供培訓(xùn)機(jī)會，從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應(yīng)加強(qiáng)崗位技能鍛煉，做到勤學(xué)，勤練，務(wù)實(shí)。使公司整體形像隨之提高。
企業(yè)的管理制度篇十
第一條
本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條
本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市xxx實(shí)業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《》。
第五條
本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗(yàn);
四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、居民身份證;
二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明,計(jì)劃生育證明,獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;
八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事,病,傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位,技術(shù)要求,領(lǐng)取辦公用品,機(jī)器使用,紀(jì)律遵守,用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況,發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù),出納,采購,庫管,司機(jī),警衛(wèi),營銷,研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國國藉,有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損,拷貝,轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時移交不清者。
第十二條行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責(zé)任。
第十四條人事安排;公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門,委任,調(diào)遷,獎勵懲罰,解雇及考核等事項(xiàng)。
第十五條工作調(diào)動
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉,拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時,公司將視情況決定對其終止雇用與否。
第十六條出勤時間
一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;
二、各部門出勤及作息時間依實(shí)際需要由公司訂定;
第十七條打卡
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過一次。
第十八條忘打卡
一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條遲到,早退,曠工
本公司員工上(下)班如有遲到,早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過3日,或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到,早退,曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。
第二十條出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報,依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條公出
二、保安員于每日上午十時前將前一日"員工外出登記表"匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條休假以及請假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國際勞動節(jié)三天(五月一日,五月二日,五月三日)
三、國慶節(jié)三天(十月一日,十月二日,十月三日)
四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
a、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
b、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院,勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
c、事假最少以四小時為計(jì)算單位;
d、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
e、員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病,疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)
c、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%
司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%
司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%
司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
d、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
c、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
d、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
a、員工之父母,子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
b,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7,產(chǎn)假,計(jì)劃生育假:
a,女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。
b,懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
c,女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時,給假15天,工資照發(fā);
e,請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。
f,產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時,允許有一至二周的`時間逐步恢復(fù)原定的工作量。
g,女員工計(jì)劃外生育,其休息時間以事假論。
h,配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。
i,已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8,年度休假:
b,從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過15日。
c,凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1)試用期員工;
2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)全年度申請事假及病假合計(jì)數(shù)超過14日者;
4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);
e,年度休假申請手續(xù):
1)年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
f,員工年度休假期間支付全額工資;
h,年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。
9,本公司員工請事假,病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請假期內(nèi);
八、因私外出:
1,工作時間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2,員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
九,本公司員工因故必需請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內(nèi)委托他人或以電話,電報,傳真報告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十,公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。
第二十三條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資,生活津貼,績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房,通訊,交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、績效工資:依個人業(yè)績水平,工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級:依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二,公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。
三,員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四,員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一,試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二,試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1,辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2,一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
第二十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條員工有享受勞動安全與保護(hù)之權(quán)利。
第二十九條有按規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。
第三十二條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。
第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條對公司名義之處罰,報酬,休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解仲裁或向起訴之權(quán)利。
第三十五條對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。
企業(yè)的管理制度篇十一
薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動,確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。工作職責(zé)的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。
同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求,也可能達(dá)不到這個要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎(chǔ)。
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì):
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1.崗位對知識技能的要求2.崗位對解決問題能力的要求3.崗位承擔(dān)責(zé)任的大小。
人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。外部公平即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。但是,由于崗位價值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。
業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的'福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升:
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。一方面,人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。
培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓每個員工奮發(fā)向上。
企業(yè)的管理制度篇十二
節(jié)餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀(jì)律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐，不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備，人為損壞，照價賠償。
九、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時更換。
第三節(jié)餐廳個人衛(wèi)生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規(guī)定著裝，工作服必須干凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品，不準(zhǔn)喝含酒精飲料。
第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。
二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。
四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān)，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源，后放水，再清除污垢。
六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。
第五節(jié)后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質(zhì)量。
三、愛護(hù)公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度，確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
六、遵守工作紀(jì)律，有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
企業(yè)的管理制度篇十三
一、總則
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取用心有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
(三)保安人員務(wù)必出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴，不禮貌不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地)，確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六)公司員工上班時間不得進(jìn)行私人會客，特殊狀況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進(jìn)行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進(jìn)入公司內(nèi)。
(八)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
(九)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十)嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
三、附則
(一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)的管理制度篇十四
在社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)升級的環(huán)境下，企業(yè)制度也需要積極使用外部環(huán)境變化，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。制度改革包含了組織、人事、戰(zhàn)略、決策等多項(xiàng)內(nèi)容，與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展息息相關(guān)。各項(xiàng)制度的建立和落實(shí)，是保證企業(yè)高效發(fā)展的基礎(chǔ)。而創(chuàng)新對于企業(yè)而言，則是一個常說常新的話題，管理創(chuàng)新有利于提高管理能效，促進(jìn)員工崗位積極性，營造更和諧、更濃厚的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。管理制度的創(chuàng)新則要求管理者有先進(jìn)的管理理念，能夠認(rèn)識到制度創(chuàng)新的緊迫性和必要性，同時還要關(guān)注其可操作性，真正將制度創(chuàng)新作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理制度中存在的問題
1.企業(yè)管理制度不完善
當(dāng)前，企業(yè)管理制度中還有一些有待完善之處，如管理思想存在偏差，部門管理側(cè)重點(diǎn)不同導(dǎo)致管理能效不均衡，管理細(xì)節(jié)缺失影響管理效果等，這些問題的形成因素較為復(fù)雜，但是可以總結(jié)為以下兩點(diǎn)。一是企業(yè)管理制定過程中缺乏前瞻性的管理理念指導(dǎo)，尤其是在人性化管理、協(xié)同管理等先進(jìn)管理理念上認(rèn)識不夠深刻，因此在制度制定中未能貫徹科學(xué)的管理思維。二是在企業(yè)制度制定中缺乏針對性，往往側(cè)重于管理的某一環(huán)節(jié)，但是對其整體性認(rèn)識不足，這就極易導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不到位，各項(xiàng)制度難以真正落實(shí)，如果管理者不能及時糾正，則有可能使企業(yè)陷入倒閉危機(jī)。近年來，由于企業(yè)制度建設(shè)不合理而造成的破產(chǎn)、倒閉現(xiàn)象層出不窮，這一點(diǎn)需要引起管理者的高度重視。
2.企業(yè)管理制度執(zhí)行力度不足
雖然不少企業(yè)已經(jīng)制定出科學(xué)的管理制度，但是由于制度執(zhí)行不到位，也很難收到預(yù)期效果。制度執(zhí)行力度不足就會使制度能效大打折扣，而思想認(rèn)識不到位則是造成這一問題的主要原因，“人情大于制度”的現(xiàn)象在不少企業(yè)普遍存在。企業(yè)的建設(shè)發(fā)展中，往往會形成復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有些管理者為了增加管理親和力，會在制度執(zhí)行上開綠燈，或者由于人情面子將制度放在一旁，這些都會造成制度的權(quán)威性和公信力不足，影響制度管理的應(yīng)用作用，成為企業(yè)管理創(chuàng)新的一大障礙。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理制度問題的成因分析
1.管理者主觀因素
在企業(yè)管理制度的制定和實(shí)施，管理者是一項(xiàng)關(guān)鍵因素。尤其是處于決策層的管理者作用尤其重要，是管理制度創(chuàng)新的核心要素。在管理者的帶動作用下，企業(yè)制度創(chuàng)新才能看到成效，如果管理層創(chuàng)新精神不足，那么基層員工就會認(rèn)為所謂的創(chuàng)新不過是走形式，不會起到實(shí)際效果。管理者的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為具有一定的榜樣作用，在管理者創(chuàng)新的帶動下，有利于營造出濃厚的全員創(chuàng)新氛圍，因此，管理者主^因素是影響企業(yè)制度創(chuàng)新的關(guān)鍵。
2.不良思想干擾因素
現(xiàn)代管理制度的落實(shí)和發(fā)展需要有先進(jìn)的理念為支撐，在企業(yè)管理過程中，理念創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的驅(qū)動力，關(guān)系到企業(yè)能夠順利發(fā)展和核心競爭力的提高。理念決定行為，兩者有著鮮明的因果關(guān)系，在社會發(fā)展過程中，一些消極的思想理念逐漸滲透到個人頭腦中，如拜金主義、享樂主義、功利思想等，這些錯誤的思想認(rèn)識會滲透與企業(yè)員工的行為中，無論是管理者還是一線勞動者，都可能受到不良思想侵襲，嚴(yán)重干擾了企業(yè)制度創(chuàng)新進(jìn)程，影響管理效果發(fā)揮，造成管理滯后與市場發(fā)展需求。
3.物質(zhì)因素
長期以來，企業(yè)管理者對生產(chǎn)成本的投入側(cè)重于生產(chǎn)原料、設(shè)備的更新?lián)Q代中，但是對于人力資源素質(zhì)的成本投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)代企業(yè)對人力資源質(zhì)量提出了更高要求，但是企業(yè)往往因?yàn)槿肆ξ锪υ蚝鲆暼瞬排嘤?xùn)，還有一些管理者認(rèn)為培訓(xùn)“勞人傷財(cái)”，不但浪費(fèi)員工的工作時間，而且還需要企業(yè)投入大量的培訓(xùn)成本，因此對培訓(xùn)活動能免則免。由于培訓(xùn)資金不到位，員工對于企業(yè)制度創(chuàng)新的認(rèn)識不夠深入，進(jìn)而造成制度創(chuàng)新流于新式，難以起到真正成效。
三、對企業(yè)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新
1.對企業(yè)管理體制進(jìn)行創(chuàng)新
在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)需要從內(nèi)部管理入手，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，對市場發(fā)展、行業(yè)需求有充分了解，只有這樣才能盡快適應(yīng)市場，明確發(fā)展方向。對企業(yè)制度中與市場發(fā)展不相適應(yīng)、阻礙企業(yè)管理創(chuàng)新的制度進(jìn)行梳理剔除，并以此作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，這有摒棄這些不科學(xué)的管理制度，才能為新制度的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。尤其是在信息環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展不再拘泥于陳舊的生產(chǎn)模式和規(guī)模限制，這就需要企業(yè)穩(wěn)抓機(jī)遇，提高管理創(chuàng)新能力，找準(zhǔn)創(chuàng)新突破口促進(jìn)企業(yè)制度的創(chuàng)新。企業(yè)要對市場變化有及時反饋，提高自身適應(yīng)能力，嘗試以新的管理模式融合到生產(chǎn)經(jīng)營中。通過制度創(chuàng)新應(yīng)對市場的復(fù)雜變化，才能為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。通過制度創(chuàng)新，有利于加強(qiáng)企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，從而使其合作更加緊湊，發(fā)展更順暢。
2.對財(cái)務(wù)制度進(jìn)行創(chuàng)新
隨著企業(yè)所處的市場環(huán)境、業(yè)務(wù)關(guān)系、人事安排等因素日趨復(fù)雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境也更加多元化，這就需要在財(cái)務(wù)制度方面大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)利益的科學(xué)分配。通過財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新，有利于構(gòu)建起更完善的內(nèi)部控制環(huán)境，從而使企業(yè)產(chǎn)權(quán)更加明晰，企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)作、資金流向、賬目變化等也會更加透明。財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新有利于形成更公平、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理機(jī)制。通過財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新，能夠形成現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，為打造現(xiàn)代高效企業(yè)創(chuàng)造良好條件。
3.注重基層員工的管理培訓(xùn)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人本理念已經(jīng)深入人心，企業(yè)管理需要以員工發(fā)展為要務(wù)，為員工創(chuàng)造更好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境。這就需要企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，使基層員工獲得更多的自我提升途徑，掌握先進(jìn)的崗位技能。針對崗位需求和員工成長需求，提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性，使每一名員工都能獲得學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會。同時還需要以基層員工的為核心進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使員工認(rèn)識到企業(yè)文化與制度創(chuàng)新的聯(lián)系，通過企業(yè)文化的熏陶和感染，增加員工的榮譽(yù)感和歸屬感，充分激發(fā)其主人翁意識，為企業(yè)管理制度的創(chuàng)新注入活力。
4.企業(yè)管理制度創(chuàng)新要科學(xué)理性
無論是何種類型的企業(yè)，其制度創(chuàng)新的初衷都是為了增強(qiáng)企業(yè)活力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的制度環(huán)境。但是在制度創(chuàng)新上一定要科學(xué)理性，不能“用力過猛”，避免盲目創(chuàng)新起到的反作用。首先需要在制度創(chuàng)新力度上有所把握，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際明確創(chuàng)新方向，同時還需要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的創(chuàng)新態(tài)度。在管理制度創(chuàng)新中要明確創(chuàng)新范疇，要做到整體運(yùn)作，不能留下盲區(qū)和死角。根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要進(jìn)行科學(xué)定位，不能與實(shí)際脫節(jié)，更不能搞形式主義，尤其是在對原有管理制度進(jìn)行改革中，要做到平穩(wěn)過渡、有序銜接，從而使企業(yè)順應(yīng)創(chuàng)新變化，更好的將制度創(chuàng)新成效體現(xiàn)在生產(chǎn)發(fā)展中。
5.營造進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新的文化氛圍
企業(yè)制度創(chuàng)新是一種嘗試，必然會帶有一定的風(fēng)險性，這就需要企業(yè)全員上下對制度創(chuàng)新過程有更客觀的認(rèn)識，認(rèn)識到創(chuàng)新風(fēng)險并積極采取措施去應(yīng)對。這就需要管理者營造出用于創(chuàng)新、勇于嘗試、敢于失敗、越挫越勇的文化氛圍，認(rèn)識到創(chuàng)新的艱巨性和挑戰(zhàn)性，通過企業(yè)文化的滲透，以更加理性的態(tài)度看待企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。
四、結(jié)語
在市場競爭不斷升級的大環(huán)境下，企業(yè)不但需要面對嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，同時還需要在管理制度上有所創(chuàng)新，以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化。企業(yè)制度創(chuàng)新并不是一蹴而就的，而是需要一個循序漸進(jìn)的過程，以客觀理性的態(tài)度去對待，建立起全員創(chuàng)新意識，只有這樣才能為制度創(chuàng)新的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。
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企業(yè)的管理制度篇十五
為保證xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，針對本公司的特點(diǎn)及要求，特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作時間
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，在工作時間不得做與工作無關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀(jì)處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請假，事后銷假。具體要求按關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運(yùn)動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話 、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記，并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。
公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品管理
一、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)管理，并建立財(cái)產(chǎn)、辦公用品購買、使用登記制度。
二、各部門經(jīng)理對各部門所使用的公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品負(fù)有指導(dǎo)正確使用、妥善保管的責(zé)任，對員工有損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為應(yīng)提出嚴(yán)肅批評，并予以制止。對情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時做出處理。如有遺失和損壞，應(yīng)由當(dāng)事人酌情賠償。
三、各部門需購物品須按月提出購買計(jì)劃，由部門經(jīng)理按照"合理、必須、節(jié)約"的原則填寫物品購買申請，注明購買原因、數(shù)量及預(yù)算價，按相關(guān)程序和管理權(quán)限報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、各部門購買物品計(jì)劃，經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購，專用或特殊用品需自行采購時，應(yīng)事先征得辦公室核準(zhǔn)。
五、各類物品采購后由辦公室負(fù)責(zé)總務(wù)人員驗(yàn)收、登記、入庫。
六、員工領(lǐng)用物品均需填寫"物品領(lǐng)用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應(yīng)予以收回。屬非正常損失或遺失的，應(yīng)有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財(cái)務(wù)部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財(cái)務(wù)部門對固定資產(chǎn)以及使用年限在一年以上的低值易耗品進(jìn)行一次清點(diǎn)。辦公室由責(zé)任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。
七、物品報廢須由使用部門經(jīng)理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財(cái)務(wù)部門審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
八、所有物品的調(diào)配、辦理執(zhí)照、繳納管理費(fèi)、租金、參加財(cái)產(chǎn)保險、和車輛維修及更新等事項(xiàng)均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
公章、介紹信使用管理
一、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管，部門印章由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。
二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報董事會批準(zhǔn)。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、印章使用要求
(一)凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級公章和經(jīng)濟(jì)合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。
(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，用后立即退回辦公室。
(四)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級公章的，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
(六)部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來。
(七)各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
四、介紹信使用要求
(一)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
五、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。