心得體會是對生活經(jīng)歷的深度思考和總結(jié)，可以幫助我們更好地改進自己的方法和策略。寫心得體會時，我們應(yīng)該注重細節(jié)和文字的精煉，以提高文章的質(zhì)量和可讀性。希望以下這篇心得體會范文能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 從護士到護士長心得體會篇一
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的根底，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應(yīng)用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
從護士到護士長心得體會篇二
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應(yīng)用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
從護士到護士長心得體會篇三
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
從護士到護士長心得體會篇四
半年的培訓(xùn)學習也已結(jié)束了，很有幸自己獲取了這個的學習時機，經(jīng)過此次10次課的培訓(xùn)學習，自己自己確實的感覺到了自己的`增添，在此感謝上司安排的此次學習活動，特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓(xùn)學習，使自己的業(yè)務(wù)、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高，進一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)自己嬴得主要有以下幾方面領(lǐng)會和收獲。
手段。認識要面對不停更新的工作要求要靠學習，要靠培訓(xùn)，要接受新思想、新措施。我真實認識到增強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學習，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。增強培訓(xùn)與學習，則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一，只有經(jīng)過增強努力學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望，達成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、員工、有關(guān)科室或進行交流，要學會尊敬他人，不利于團聯(lián)合作的話不說，有益于團結(jié)的事不做，主動地展開工作。要常常反省工作、學習和生活，把反省當作一種風俗文化，經(jīng)過反省，實時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
要有高度的責任心，還要建立自己的自尊心，做好新局勢下在工作中的能力和信心。
從護士到護士長心得體會篇五
20xx年x月x日至x月x日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班，從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。
通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會：
首先，通過這次學習，我認識到：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標。
從護士到護士長心得體會篇六
管理既是科學又是藝術(shù)，一個成熟的管理工作者既是科學家又是藝術(shù)家，而且還應(yīng)是心理學家，護理管理工作也是如此。護理工作光榮且艱苦，護理人員既要具備良好的儀表、風度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實的理論知識和熟練的技術(shù)操作能力，更要有極高的工作熱情和積極性。護士長是基層單位主持人，不僅要直接參加對患者的治療、護理等工作，更重要的是負責科室的全面管理。要想把管理工作搞好，必須充分調(diào)動護理人員的積極性，關(guān)心和愛護護理人員，以便使她們在工作中保持最佳狀態(tài)，這樣才能順利地開展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個問題（工作要求）。
1做好思想工作，調(diào)動工作積極性
筆者任急診室護士長有4年多的時間，由于急診室工作的特殊性，必須在管理上注意方式方法，做好思想工作，調(diào)動護理人員的積極性，方能完成好任務(wù)。幾年來，我科室護理人員團結(jié)一致，認真負責地工作，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達的任務(wù)，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚。工作中筆者認識到不能憑簡單、粗暴、訓(xùn)斥的方法去處理問題，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù)，以理服人，講究工作效率，切忌與人爭吵。因為工作對象是人而不是物，必須掌握人的心理特點，必須首先尊重他人，有成績要及時肯定，予以表揚，發(fā)現(xiàn)對方某一方面存在不足、開展批評之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時，首先要贊揚她的長處，然后指出不足，這樣可以滿足對方的心理需要，對方容易接受所提出的問題，一般效果都非常好。在批評對方時，要注意避開第三者，切忌當眾或當著患者提出批評意見，否則容易刺傷對方自尊心或發(fā)生頂撞，因為每個人都希望得到別人的尊重；工作中還應(yīng)注意交心、談心，要一視同仁，不能感情用事，對任何人、任何事都要大公無私。
2關(guān)心和理解護士，做她們的知心人
要贏得友誼，關(guān)心對方、理解對方、設(shè)身處地為對方著想是最主要的。不關(guān)心他人的人也得不到別人對他的關(guān)心；不理解他人的人，也得不到他人對自己的理解。理解是當今世界人際關(guān)系的需要。由于科室工作需要，多數(shù)護士要輪流值夜班，節(jié)假日還要值班，很少有時間和家人團聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛自己的護理專業(yè)，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作，愿把自己的青春年華奉獻給人民的衛(wèi)生事業(yè)，從不因個人的困難影響工作，對她們這種精神和工作熱情，應(yīng)該保護、理解和支持，要主動關(guān)心她們的工作、學習，要盡可能地解決一些實際困難，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時盡可能予以照顧，對有的同志其愛人回家探親，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣，筆者贏得了科室護士的信任，大家的工作積極性和自覺性更強了，工作效率也更高了。
3掌握心理因素，杜絕差錯事故發(fā)生
由于職業(yè)特點，護理人員多是女性，而我科室護士全是女性，由于生理、心理、家庭情況容易引起情緒波動，若掌握不好，處理不當，就容易發(fā)生差錯事故等問題。筆者通過工作實踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定、易激動；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張、焦慮；（4）產(chǎn)假后對孩子的牽掛；（5）新護士遇危重患者時的緊張心理；（6）有病時的矛盾心理；（7）發(fā)生差錯后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或間接地影響護士的情感和工作情況，必須進行有效的調(diào)節(jié)，盡量減少或防止差錯事故的發(fā)生。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護士，及時了解護士的心理動態(tài)。根據(jù)實際不同的心理狀態(tài)合理分工排班，在可能的情況下，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性。如：對新護士在遇急、危重患者救治時，指定有經(jīng)驗的護士與其共同搶救，并簡述其臨床表現(xiàn)，護理要點，使其消除緊張心理，增長護理臨床知識；對探親、度蜜月的護士，盡量做到在她們探親前后不排夜班、治療班，使其有個緩沖的時間，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯事故的不良心理。護士發(fā)生差錯多數(shù)人會感到緊張不安，此時要客觀地進行分析，同時自己也要承擔一部分領(lǐng)導(dǎo)責任，并引導(dǎo)當事人分析差錯發(fā)生的原因，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn)，防止差錯事故的再次發(fā)生。
從護士到護士長心得體會篇七
我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
從護士到護士長心得體會篇八
首先，通過此次培訓(xùn)學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點: 1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
從護士到護士長心得體會篇九
作為一名護士長，我的工作不僅是協(xié)調(diào)護理工作，還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議，深受啟發(fā)和感悟。
會上，我們就如何提高護理質(zhì)量進行了討論。我們一致認為，提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵在于加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質(zhì)達到一定程度，才能更好的實現(xiàn)為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)的目標。
會議上，有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設(shè)經(jīng)驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經(jīng)驗分享中，我深感在護理工作中，重要的不僅是要有實踐經(jīng)驗和醫(yī)學知識，更要有責任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論，我們認為自我學習和成長是提高護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。在這方面，我們可以加強團隊建設(shè)，鼓勵員工自學和分享經(jīng)驗，提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，才能不斷滿足患者對高水平護理服務(wù)的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法，例如考核系統(tǒng)的設(shè)計、患者服務(wù)調(diào)查的開展等，這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設(shè)和提高護理質(zhì)量的有效工具。
通過這次護士長會議，我深感到自己的成長和進步，也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信，在我們這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)和團隊水平，為為廣大患者提供更好的護理服務(wù)而努力！
從護士到護士長心得體會篇十
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務(wù)。我作為一名二甲護士長，自認為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務(wù)。這需要我們確定目標、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負責制定護理標準和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應(yīng)該區(qū)別對待，這樣才能達成目標。管理風格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓(xùn)
在工作中，我遇到過很多問題，也學到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地擔當起二甲護士長的職責，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
從護士到護士長心得體會篇十一
20xx年4月1日至4月6日，我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓(xùn)班”。由市內(nèi)多位知名專家、教授親自授課，學習了包括護理質(zhì)量的標準及持續(xù)改進、護士長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫，但卻學習到了非常豐富的知識。
首先，在開學典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話，他主要從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析，使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現(xiàn)“三個貼近”，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次學習班的重視程度。
徐州師范大學管理學院康彩霞教授關(guān)于溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的.多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時，還要借助身體語言、表情、眼神的交流等，通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術(shù)，無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果。
徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述，使我們認識到安全管理是護理管理的重點，是護理質(zhì)量的保證、提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全方面出現(xiàn)問題的時候，不是先批評出錯者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程，避免錯誤的重復(fù)出現(xiàn)，這才是安全管理的最終目的。
短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、夏處長等護理專家對我們殷切的期望，看到他們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻，看到同行的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng)，我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領(lǐng)路人，作為我們年輕一代的護理管理者，我們更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力，為我市的護理事業(yè)盡自己的力量！
從護士到護士長心得體會篇十二
二甲護士長作為醫(yī)院臨床護理團隊中的骨干力量，必須承擔起領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。在日常工作中，護士長要緊盯醫(yī)院運作的各個方面，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、溝通和教育指導(dǎo)作用，提高全院護理水平和護患服務(wù)質(zhì)量。
第二段：角色轉(zhuǎn)變
在成為護士長之前，我們只需關(guān)注自己的工作范圍。但是成為護士長以后，我們的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。不再是之前那個只需負責好自己工作和護理患者的護士，而是需要把自己的能力和精力放在治理醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)其他護士上。面對這樣的角色轉(zhuǎn)變，我們需要掌握更多的管理知識，并且在實踐中不斷提高自己的能力。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性
成為一個成功的護士長，不僅需要臨床技能和專業(yè)知識，還要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。這意味著我們需要懂得如何控制時間，賦予他人自信和能力，以及如何有效地與下屬溝通。作為護士長，我們必須能夠在醫(yī)生和其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的支持下，管理和激發(fā)我們的團隊成員，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
第四段：傾聽、教育和培訓(xùn)
作為護士長，要傾聽員工的聲音并提供必要的支持和建議，以維護員工的積極性和士氣。同時，我們還需要對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)和教育，以確保大家都能掌握最新的知識和技能，不斷發(fā)展自己的能力。這樣，我們的團隊成員才能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)和高效的護理服務(wù)。
第五段：總結(jié)
在成為一名優(yōu)秀的護士長之前，我們需要關(guān)注提高自己的治理和領(lǐng)導(dǎo)能力，與其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和醫(yī)生合作，傾聽和支持團隊成員，并為他們提供必要的培訓(xùn)和教育。當我們掌握和運用這些技能時，我們就能提高全院的護理水平和服務(wù)質(zhì)量，并且成為一名更加成功的護士長。
從護士到護士長心得體會篇十三
護士長是科室護理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受;善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才有生機，才能造就人才，才能提高護理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們親似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù)，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同，因此，護士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質(zhì)，這類問題不必在交班會上點名批評，但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題，應(yīng)及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應(yīng)避免當眾訓(xùn)斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
從護士到護士長心得體會篇十四
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度”為主題的護士長會議，深受啟發(fā)和感悟，特在此分享我的心得體會。
首先，我們要明確作為一名護士，我們的職責在于提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。我們要全身心地投入到工作中去，不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能，把握各種機會來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗中的積累，逐漸形成自己的職業(yè)特長，并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次，我們要加強對患者的關(guān)注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求，我們要以患者為中心，真正做到全心全意為患者服務(wù)。對于每一個出現(xiàn)的問題，我們都要認真傾聽和詢問，建立起良好的溝通與信任關(guān)系，確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應(yīng)該發(fā)揚團隊合作精神，做到內(nèi)部的溝通，讓困難和問題得到徹底解決。
再次，我們要時刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線，我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保患者獲得專業(yè)的診療服務(wù)。同時，我們要引導(dǎo)患者樹立正確的生活方式和健康觀念，教育他們對自身的健康負責，防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述，作為一名護士，我們應(yīng)該把握時代發(fā)展的機遇，積極學習新知識，提升自己的綜合素質(zhì)；我們要以患者為中心，注重患者的需求和滿意度，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系；我們還應(yīng)該時刻關(guān)注安全問題，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了這些，才能真正做好我們的工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
從護士到護士長心得體會篇十五
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關(guān)注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務(wù)，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關(guān)注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關(guān)注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關(guān)重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務(wù)于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關(guān)注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
從護士到護士長心得體會篇十六
七一心得體會護士長是一位責任心強、技術(shù)過硬、全心全意為患者服務(wù)的護士長。在與她共事的一年中，我深深感受到了她的領(lǐng)導(dǎo)才能和人格魅力。以下我將分別從團隊管理能力、專業(yè)知識與技術(shù)、患者關(guān)懷、自我成長與學習、職業(yè)道德與操守這五個方面，談一談我對她的心得體會。
第二段：團隊管理能力
作為一位優(yōu)秀的護士長，七一心得體會護士長展現(xiàn)了卓越的團隊管理能力。她善于激勵團隊成員，鼓勵他們正確行使職責并充分發(fā)揮自己的潛力。她了解每個人的特長和優(yōu)勢，在工作分配中合理安排各種任務(wù)，確保團隊的高效運轉(zhuǎn)。她注重建立積極的工作氛圍，鼓勵團隊成員之間的合作與交流，從而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：專業(yè)知識與技術(shù)
七一心得體會護士長是一位極富專業(yè)知識與技術(shù)的護士長。她始終關(guān)注護理領(lǐng)域的最新發(fā)展，參加各類學術(shù)研討會和培訓(xùn)課程，不斷充實自己的知識儲備和技能水平。她將這些學習成果轉(zhuǎn)化為實際操作，指導(dǎo)我們掌握正確的護理技巧和應(yīng)對各種急救情況的能力。她還鼓勵我們提升專業(yè)素養(yǎng)，注重與患者家屬的溝通，使患者的護理體驗更加優(yōu)質(zhì)。
第四段：患者關(guān)懷
七一心得體會護士長對患者的關(guān)懷是出了名的。她始終堅信，患者是我們工作的重心和服務(wù)的對象，每一個患者都應(yīng)該得到我們最真誠的關(guān)愛和最優(yōu)質(zhì)的護理。她不僅關(guān)注患者的病情和治療效果，還注重關(guān)心他們的心理和情緒需求。她親自與患者交流，了解他們的內(nèi)心感受，給予他們溫暖和鼓勵。她始終將患者看作家人，以真正關(guān)心的態(tài)度對待每一個患者，贏得了他們的信任和尊重。
第五段：自我成長與學習、職業(yè)道德與操守
七一心得體會護士長對自我成長和學習持續(xù)保持著高度的激情。她不僅要求團隊成員不斷學習進取，還以身作則，積極參與各種學術(shù)交流和研究項目，不斷提高自己的學術(shù)水平和專業(yè)技能。同時，她始終堅持職業(yè)道德和操守，在工作中嚴格遵守護理倫理規(guī)范，始終保持職業(yè)敬業(yè)和責任感。她對患者的隱私和保密工作非常重視，保護患者的權(quán)益始終放在首位。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過與七一心得體會護士長共事的一年，我深刻意識到了作為一名優(yōu)秀護士長的標準與要求。她的團隊管理能力使團隊更加高效和和諧，她的專業(yè)知識與技術(shù)保證了患者得到最優(yōu)質(zhì)的護理，她的患者關(guān)懷取得了患者和家屬的滿意和認同，她的自我成長與學習以及職業(yè)道德與操守則樹立了我們模仿的榜樣。我將銘記她的教誨，將其作為我的工作準則，不斷努力成長，為患者健康貢獻自己的力量。
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的根底，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的.數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應(yīng)用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
從護士到護士長心得體會篇二
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應(yīng)用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
從護士到護士長心得體會篇三
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長，我認真學習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統(tǒng)一認識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的'竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
從護士到護士長心得體會篇四
半年的培訓(xùn)學習也已結(jié)束了，很有幸自己獲取了這個的學習時機，經(jīng)過此次10次課的培訓(xùn)學習，自己自己確實的感覺到了自己的`增添，在此感謝上司安排的此次學習活動，特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓(xùn)學習，使自己的業(yè)務(wù)、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高，進一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)自己嬴得主要有以下幾方面領(lǐng)會和收獲。
手段。認識要面對不停更新的工作要求要靠學習，要靠培訓(xùn)，要接受新思想、新措施。我真實認識到增強培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學習，是我們業(yè)務(wù)知識水平的需要。增強培訓(xùn)與學習，則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一，只有經(jīng)過增強努力學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望，達成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、員工、有關(guān)科室或進行交流，要學會尊敬他人，不利于團聯(lián)合作的話不說，有益于團結(jié)的事不做，主動地展開工作。要常常反省工作、學習和生活，把反省當作一種風俗文化，經(jīng)過反省，實時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
要有高度的責任心，還要建立自己的自尊心，做好新局勢下在工作中的能力和信心。
從護士到護士長心得體會篇五
20xx年x月x日至x月x日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班，從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。
通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
我總結(jié)了如下心得體會：
首先，通過這次學習，我認識到：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標。
從護士到護士長心得體會篇六
管理既是科學又是藝術(shù)，一個成熟的管理工作者既是科學家又是藝術(shù)家，而且還應(yīng)是心理學家，護理管理工作也是如此。護理工作光榮且艱苦，護理人員既要具備良好的儀表、風度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實的理論知識和熟練的技術(shù)操作能力，更要有極高的工作熱情和積極性。護士長是基層單位主持人，不僅要直接參加對患者的治療、護理等工作，更重要的是負責科室的全面管理。要想把管理工作搞好，必須充分調(diào)動護理人員的積極性，關(guān)心和愛護護理人員，以便使她們在工作中保持最佳狀態(tài)，這樣才能順利地開展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個問題（工作要求）。
1做好思想工作，調(diào)動工作積極性
筆者任急診室護士長有4年多的時間，由于急診室工作的特殊性，必須在管理上注意方式方法，做好思想工作，調(diào)動護理人員的積極性，方能完成好任務(wù)。幾年來，我科室護理人員團結(jié)一致，認真負責地工作，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達的任務(wù)，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚。工作中筆者認識到不能憑簡單、粗暴、訓(xùn)斥的方法去處理問題，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù)，以理服人，講究工作效率，切忌與人爭吵。因為工作對象是人而不是物，必須掌握人的心理特點，必須首先尊重他人，有成績要及時肯定，予以表揚，發(fā)現(xiàn)對方某一方面存在不足、開展批評之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時，首先要贊揚她的長處，然后指出不足，這樣可以滿足對方的心理需要，對方容易接受所提出的問題，一般效果都非常好。在批評對方時，要注意避開第三者，切忌當眾或當著患者提出批評意見，否則容易刺傷對方自尊心或發(fā)生頂撞，因為每個人都希望得到別人的尊重；工作中還應(yīng)注意交心、談心，要一視同仁，不能感情用事，對任何人、任何事都要大公無私。
2關(guān)心和理解護士，做她們的知心人
要贏得友誼，關(guān)心對方、理解對方、設(shè)身處地為對方著想是最主要的。不關(guān)心他人的人也得不到別人對他的關(guān)心；不理解他人的人，也得不到他人對自己的理解。理解是當今世界人際關(guān)系的需要。由于科室工作需要，多數(shù)護士要輪流值夜班，節(jié)假日還要值班，很少有時間和家人團聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛自己的護理專業(yè)，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作，愿把自己的青春年華奉獻給人民的衛(wèi)生事業(yè)，從不因個人的困難影響工作，對她們這種精神和工作熱情，應(yīng)該保護、理解和支持，要主動關(guān)心她們的工作、學習，要盡可能地解決一些實際困難，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時盡可能予以照顧，對有的同志其愛人回家探親，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣，筆者贏得了科室護士的信任，大家的工作積極性和自覺性更強了，工作效率也更高了。
3掌握心理因素，杜絕差錯事故發(fā)生
由于職業(yè)特點，護理人員多是女性，而我科室護士全是女性，由于生理、心理、家庭情況容易引起情緒波動，若掌握不好，處理不當，就容易發(fā)生差錯事故等問題。筆者通過工作實踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定、易激動；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張、焦慮；（4）產(chǎn)假后對孩子的牽掛；（5）新護士遇危重患者時的緊張心理；（6）有病時的矛盾心理；（7）發(fā)生差錯后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或間接地影響護士的情感和工作情況，必須進行有效的調(diào)節(jié)，盡量減少或防止差錯事故的發(fā)生。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護士，及時了解護士的心理動態(tài)。根據(jù)實際不同的心理狀態(tài)合理分工排班，在可能的情況下，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性。如：對新護士在遇急、危重患者救治時，指定有經(jīng)驗的護士與其共同搶救，并簡述其臨床表現(xiàn)，護理要點，使其消除緊張心理，增長護理臨床知識；對探親、度蜜月的護士，盡量做到在她們探親前后不排夜班、治療班，使其有個緩沖的時間，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯事故的不良心理。護士發(fā)生差錯多數(shù)人會感到緊張不安，此時要客觀地進行分析，同時自己也要承擔一部分領(lǐng)導(dǎo)責任，并引導(dǎo)當事人分析差錯發(fā)生的原因，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn)，防止差錯事故的再次發(fā)生。
從護士到護士長心得體會篇七
我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
從護士到護士長心得體會篇八
首先，通過此次培訓(xùn)學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點: 1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);4.在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
從護士到護士長心得體會篇九
作為一名護士長，我的工作不僅是協(xié)調(diào)護理工作，還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議，深受啟發(fā)和感悟。
會上，我們就如何提高護理質(zhì)量進行了討論。我們一致認為，提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵在于加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質(zhì)達到一定程度，才能更好的實現(xiàn)為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)的目標。
會議上，有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設(shè)經(jīng)驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經(jīng)驗分享中，我深感在護理工作中，重要的不僅是要有實踐經(jīng)驗和醫(yī)學知識，更要有責任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論，我們認為自我學習和成長是提高護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。在這方面，我們可以加強團隊建設(shè)，鼓勵員工自學和分享經(jīng)驗，提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，才能不斷滿足患者對高水平護理服務(wù)的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法，例如考核系統(tǒng)的設(shè)計、患者服務(wù)調(diào)查的開展等，這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設(shè)和提高護理質(zhì)量的有效工具。
通過這次護士長會議，我深感到自己的成長和進步，也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信，在我們這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)和團隊水平，為為廣大患者提供更好的護理服務(wù)而努力！
從護士到護士長心得體會篇十
二甲護士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔著管理團隊、協(xié)調(diào)護理工作等重要任務(wù)。我作為一名二甲護士長，自認為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責和工作內(nèi)容
作為二甲護士長，我們最重要的職責就是管理護理團隊，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的護理服務(wù)。這需要我們確定目標、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護理水平。除此之外，我們還要負責制定護理標準和程序、處理緊急情況、安排護理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法
作為一名優(yōu)秀的二甲護士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應(yīng)該區(qū)別對待，這樣才能達成目標。管理風格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進展。
第四段：經(jīng)驗教訓(xùn)
在工作中，我遇到過很多問題，也學到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護理工作流程，提高團隊護理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)是，要注重人性化管理，護理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
作為一名二甲護士長，我深深感受到了自己的責任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽，感受到了團隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地擔當起二甲護士長的職責，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻。
從護士到護士長心得體會篇十一
20xx年4月1日至4月6日，我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓(xùn)班”。由市內(nèi)多位知名專家、教授親自授課，學習了包括護理質(zhì)量的標準及持續(xù)改進、護士長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫，但卻學習到了非常豐富的知識。
首先，在開學典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話，他主要從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析，使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現(xiàn)“三個貼近”，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次學習班的重視程度。
徐州師范大學管理學院康彩霞教授關(guān)于溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的.多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時，還要借助身體語言、表情、眼神的交流等，通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術(shù)，無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果。
徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述，使我們認識到安全管理是護理管理的重點，是護理質(zhì)量的保證、提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全方面出現(xiàn)問題的時候，不是先批評出錯者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程，避免錯誤的重復(fù)出現(xiàn)，這才是安全管理的最終目的。
短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、夏處長等護理專家對我們殷切的期望，看到他們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻，看到同行的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng)，我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領(lǐng)路人，作為我們年輕一代的護理管理者，我們更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力，為我市的護理事業(yè)盡自己的力量！
從護士到護士長心得體會篇十二
二甲護士長作為醫(yī)院臨床護理團隊中的骨干力量，必須承擔起領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。在日常工作中，護士長要緊盯醫(yī)院運作的各個方面，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、溝通和教育指導(dǎo)作用，提高全院護理水平和護患服務(wù)質(zhì)量。
第二段：角色轉(zhuǎn)變
在成為護士長之前，我們只需關(guān)注自己的工作范圍。但是成為護士長以后，我們的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。不再是之前那個只需負責好自己工作和護理患者的護士，而是需要把自己的能力和精力放在治理醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)其他護士上。面對這樣的角色轉(zhuǎn)變，我們需要掌握更多的管理知識，并且在實踐中不斷提高自己的能力。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性
成為一個成功的護士長，不僅需要臨床技能和專業(yè)知識，還要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。這意味著我們需要懂得如何控制時間，賦予他人自信和能力，以及如何有效地與下屬溝通。作為護士長，我們必須能夠在醫(yī)生和其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的支持下，管理和激發(fā)我們的團隊成員，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
第四段：傾聽、教育和培訓(xùn)
作為護士長，要傾聽員工的聲音并提供必要的支持和建議，以維護員工的積極性和士氣。同時，我們還需要對員工進行持續(xù)的培訓(xùn)和教育，以確保大家都能掌握最新的知識和技能，不斷發(fā)展自己的能力。這樣，我們的團隊成員才能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)和高效的護理服務(wù)。
第五段：總結(jié)
在成為一名優(yōu)秀的護士長之前，我們需要關(guān)注提高自己的治理和領(lǐng)導(dǎo)能力，與其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和醫(yī)生合作，傾聽和支持團隊成員，并為他們提供必要的培訓(xùn)和教育。當我們掌握和運用這些技能時，我們就能提高全院的護理水平和服務(wù)質(zhì)量，并且成為一名更加成功的護士長。
從護士到護士長心得體會篇十三
護士長是科室護理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受;善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
護士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才有生機，才能造就人才，才能提高護理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們親似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù)，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同，因此，護士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質(zhì)，這類問題不必在交班會上點名批評，但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題，應(yīng)及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應(yīng)避免當眾訓(xùn)斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進步。
從護士到護士長心得體會篇十四
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度”為主題的護士長會議，深受啟發(fā)和感悟，特在此分享我的心得體會。
首先，我們要明確作為一名護士，我們的職責在于提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。我們要全身心地投入到工作中去，不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能，把握各種機會來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗中的積累，逐漸形成自己的職業(yè)特長，并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次，我們要加強對患者的關(guān)注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求，我們要以患者為中心，真正做到全心全意為患者服務(wù)。對于每一個出現(xiàn)的問題，我們都要認真傾聽和詢問，建立起良好的溝通與信任關(guān)系，確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應(yīng)該發(fā)揚團隊合作精神，做到內(nèi)部的溝通，讓困難和問題得到徹底解決。
再次，我們要時刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線，我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保患者獲得專業(yè)的診療服務(wù)。同時，我們要引導(dǎo)患者樹立正確的生活方式和健康觀念，教育他們對自身的健康負責，防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述，作為一名護士，我們應(yīng)該把握時代發(fā)展的機遇，積極學習新知識，提升自己的綜合素質(zhì)；我們要以患者為中心，注重患者的需求和滿意度，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系；我們還應(yīng)該時刻關(guān)注安全問題，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了這些，才能真正做好我們的工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
從護士到護士長心得體會篇十五
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關(guān)注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務(wù)，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關(guān)注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關(guān)注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關(guān)重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務(wù)于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關(guān)注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
從護士到護士長心得體會篇十六
七一心得體會護士長是一位責任心強、技術(shù)過硬、全心全意為患者服務(wù)的護士長。在與她共事的一年中，我深深感受到了她的領(lǐng)導(dǎo)才能和人格魅力。以下我將分別從團隊管理能力、專業(yè)知識與技術(shù)、患者關(guān)懷、自我成長與學習、職業(yè)道德與操守這五個方面，談一談我對她的心得體會。
第二段：團隊管理能力
作為一位優(yōu)秀的護士長，七一心得體會護士長展現(xiàn)了卓越的團隊管理能力。她善于激勵團隊成員，鼓勵他們正確行使職責并充分發(fā)揮自己的潛力。她了解每個人的特長和優(yōu)勢，在工作分配中合理安排各種任務(wù)，確保團隊的高效運轉(zhuǎn)。她注重建立積極的工作氛圍，鼓勵團隊成員之間的合作與交流，從而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段：專業(yè)知識與技術(shù)
七一心得體會護士長是一位極富專業(yè)知識與技術(shù)的護士長。她始終關(guān)注護理領(lǐng)域的最新發(fā)展，參加各類學術(shù)研討會和培訓(xùn)課程，不斷充實自己的知識儲備和技能水平。她將這些學習成果轉(zhuǎn)化為實際操作，指導(dǎo)我們掌握正確的護理技巧和應(yīng)對各種急救情況的能力。她還鼓勵我們提升專業(yè)素養(yǎng)，注重與患者家屬的溝通，使患者的護理體驗更加優(yōu)質(zhì)。
第四段：患者關(guān)懷
七一心得體會護士長對患者的關(guān)懷是出了名的。她始終堅信，患者是我們工作的重心和服務(wù)的對象，每一個患者都應(yīng)該得到我們最真誠的關(guān)愛和最優(yōu)質(zhì)的護理。她不僅關(guān)注患者的病情和治療效果，還注重關(guān)心他們的心理和情緒需求。她親自與患者交流，了解他們的內(nèi)心感受，給予他們溫暖和鼓勵。她始終將患者看作家人，以真正關(guān)心的態(tài)度對待每一個患者，贏得了他們的信任和尊重。
第五段：自我成長與學習、職業(yè)道德與操守
七一心得體會護士長對自我成長和學習持續(xù)保持著高度的激情。她不僅要求團隊成員不斷學習進取，還以身作則，積極參與各種學術(shù)交流和研究項目，不斷提高自己的學術(shù)水平和專業(yè)技能。同時，她始終堅持職業(yè)道德和操守，在工作中嚴格遵守護理倫理規(guī)范，始終保持職業(yè)敬業(yè)和責任感。她對患者的隱私和保密工作非常重視，保護患者的權(quán)益始終放在首位。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過與七一心得體會護士長共事的一年，我深刻意識到了作為一名優(yōu)秀護士長的標準與要求。她的團隊管理能力使團隊更加高效和和諧，她的專業(yè)知識與技術(shù)保證了患者得到最優(yōu)質(zhì)的護理，她的患者關(guān)懷取得了患者和家屬的滿意和認同，她的自我成長與學習以及職業(yè)道德與操守則樹立了我們模仿的榜樣。我將銘記她的教誨，將其作為我的工作準則，不斷努力成長，為患者健康貢獻自己的力量。