總結(jié)可以促使我們思考，深化對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做事情的理解?？偨Y(jié)要有條理，分段寫作。我們可以從這些范文中找到寫作總結(jié)的靈感和思路。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
關(guān)于面試：所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過并不可怕。
第一輪：了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會(huì)問你一些你的面試基本問題：比如，你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì)派到基層鍛煉，你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打，不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。
不過，他還會(huì)考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
第二輪：主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時(shí)候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。
基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認(rèn)為，他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試，每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的，看你的發(fā)揮了。
最后注意：他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去，可能在5點(diǎn)鐘面試，你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，保持好你的競技狀態(tài)哦!
到此，祝你們好運(yùn)吧!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
諾基亞面試先是填表(表全是英文的，填也必須用英文)，填的時(shí)候有兩個(gè)選擇：測(cè)試和診斷，分屬兩個(gè)不同的部門。
諾基亞面試題量很多，大都是些iq、eq的測(cè)試題，例如：男人 ;女人 。題量很大，做下來我的分?jǐn)?shù)較低，再一次證明我智商平平。
1.我很感謝卡耐基的《成功學(xué)》和一本銷售圣經(jīng)《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學(xué)會(huì)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷自己，向周圍的人大聲介紹自己。
2.我也感謝在明基電通實(shí)習(xí)的一年讓我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率地運(yùn)作起來。據(jù)說我下一場面試的6人中，有一個(gè)女孩子非常優(yōu)秀，干練、潑辣，有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能。但她卻被淘汰了。原因很簡單，她因?yàn)樽约旱膬?yōu)秀而在面試中表現(xiàn)出忽略別人的 ，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
3.這是一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)，一個(gè)協(xié)作，肯定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)者。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，保持平和的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神，讓自己的表現(xiàn)不出現(xiàn)在最出風(fēng)頭的地方，而是出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)最需要的地方。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20**年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20**年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。
個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對(duì)私存款160萬元。
在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。
在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。
個(gè)人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的.愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。
當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20**年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20**年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工，有幸被評(píng)為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。
在長期的柜臺(tái)服務(wù)與營銷中，我有以下的幾點(diǎn)總結(jié)體會(huì)供大家參考。
一、微笑
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。
柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能
有一句話說得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。
由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。
掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考，加強(qiáng)溝通
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。
我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。
從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個(gè)過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。
我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營銷
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。
銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。
又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。
對(duì)異所大客戶，可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時(shí)，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私?，辦理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。
而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。
但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。
我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。
我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。
當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員，通過多年的柜臺(tái)工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營銷的一些總結(jié)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
1.聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
3.說普通話：語速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群面，5-8個(gè)人一組針對(duì)銀行面試考官所提出的問題進(jìn)行討論，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得出結(jié)果，最后由小組成員中的一人做出總結(jié)，最后由考官對(duì)相應(yīng)考生提問，并從整個(gè)過程和結(jié)果對(duì)所有考生進(jìn)行評(píng)分。整個(gè)過程大概不超過半小時(shí)。
半結(jié)構(gòu)化面試則是多個(gè)考官對(duì)你輪流提出相關(guān)問題，你做出解答，并通過你的解答進(jìn)一步進(jìn)行提問。通常從簡歷內(nèi)容開始提問，再慢慢延伸到其他問題，常有的問題有自我介紹，對(duì)中行的了解，專業(yè)相關(guān)度，職業(yè)規(guī)劃，情景模擬等，其中自我介紹尤為重要。
一、了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會(huì)問你一些你的面試基本問題：比如，你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì)派到基層鍛煉，你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打，不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。
不過，他還會(huì)考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時(shí)候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。
基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認(rèn)為，他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試，每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的，看你的發(fā)揮了。
最后注意：他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去，可能在5點(diǎn)鐘面試，你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，保持好你的競技狀態(tài)哦!
二、注意事項(xiàng)。
關(guān)于投簡：你的簡歷很重要的，它比較看重你的簡歷的內(nèi)容，映象會(huì)好一些。另外，整個(gè)面試都沒有筆試的。
關(guān)于簡歷篩選：中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡歷分類：比如金融，經(jīng)濟(jì)，管理，技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
注意：他們不也怎么懂，僅僅憑你的簡歷篩選。這個(gè)分類很重要，因?yàn)?，假如你被分在綜合類的話，你的競爭將很激烈，因?yàn)椋?、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重，對(duì)于這類，很容易走后門進(jìn)來，一旦他們進(jìn)來，你進(jìn)軍下輪將比較困難。2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來了，競爭面變得很廣，比如“海龜”等等。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
1.答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2.對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時(shí)間允許，工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口，表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無所謂。
3.起身：雙手向后放椅子，站起來，離開座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn)，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4.和考官再見：點(diǎn)頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5.關(guān)門：手扶門柄，面朝門內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上，關(guān)門要輕。
6.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績。
7.成績知道后即可回家，面試正式結(jié)束。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
說實(shí)話，這是一個(gè)老問題，也是一個(gè)難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，能夠?yàn)楣ぷ鞲冻?，但也不希望你因事業(yè)而影響家庭，其實(shí)對(duì)工作也不好。“后院不失火”，才會(huì)使人無后顧之憂、集中精力干工作。顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調(diào)和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。
瑞仕登建議：“女性有溫柔、賢惠，吃苦耐勞的美德，也有很好的協(xié)調(diào)能力和角色轉(zhuǎn)換能力，在家里女性是家庭主婦，走向社會(huì)女性能頂半邊天。在家庭和事業(yè)之間只要擺正自己的位置，演好自己的角色就不會(huì)有難以調(diào)和的矛盾，相反可以使家庭、事業(yè)相互促進(jìn)、和諧發(fā)展……”
別以為這個(gè)問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)?；卮鹗欠竦皿w，可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。招聘者之所以提出這個(gè)問題，是想知道你在工作與生育的關(guān)系問題上持一種什么態(tài)度。
建議：“誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候，在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作，因?yàn)閾碛幸环莺玫墓ぷ?，將來培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得”。
招聘女秘書，往往會(huì)問及這類話題。面試官通常并沒有別的意思，只是想聽聽你會(huì)如何對(duì)待職場中的潛規(guī)則問題。
建議：“你們能提出這個(gè)問題，說明貴單位的領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。至于應(yīng)對(duì)潛規(guī)則，我會(huì)盡量保持好自己與上司、客戶的距離，以免產(chǎn)生不必要的誤解。”
考官提出這個(gè)問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時(shí)，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想了解你的家人或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。
建議：“只要公司需要出差，我會(huì)義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職，幾乎沒出過遠(yuǎn)門，盡管家人不反對(duì)，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分，這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前，家人早就告訴我了。”
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
我本來周四就就已經(jīng)面試了，拖到現(xiàn)在才寫總結(jié)，最近事情比較多，從簡而述。
通知下午4：00-4：30面試，怕找不到地方便早去了一會(huì)。到的時(shí)候有3：40分，進(jìn)了他們公司跟前臺(tái)姐姐說來面試的，她便問我面試官的名字，god,給我發(fā)郵件的mm也沒寫自己的名字，幸虧有電話，對(duì)號(hào)入座看前面的哥們有等級(jí)的寫著“劉曉寧”，跟前臺(tái)mm確認(rèn)之后才知道叫“劉曉宇 ”，汗。。。
等了有十多分鐘，一個(gè)mm帶著看著也是面試學(xué)生出來，過來問我，對(duì)上號(hào)便跟他向里走，mm很熱情，邊走邊說，進(jìn)了面試房間，一個(gè)中年male在里賣等著。坐下之后便開始面試，先簡單的面試自我介紹一下，本以為這公司挺大規(guī)模應(yīng)該用英文，中年gg說中文便可以，弄得我自己都有點(diǎn)亂了馬腳。。。
巴拉巴拉說了有幾分鐘，下面便介紹項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目感覺說的還可以，可能有些自己做的東西gg和mm都不是很懂也沒怎么講出來，第二個(gè)項(xiàng)目便直接講了一下bp網(wǎng)絡(luò)他們也沒再過問，只是問了這個(gè)項(xiàng)目你寫了多少行代碼啊，做了多長時(shí)間啊類似的面試問題。回來把系統(tǒng)仔細(xì)一查發(fā)現(xiàn)自己寫的代碼數(shù)量還少說了，汗。。。
介紹項(xiàng)目的時(shí)候mm問了一個(gè)專業(yè)問題“一個(gè)派生類的定義包含一個(gè)其他的類，那么當(dāng)這個(gè)類創(chuàng)建時(shí)構(gòu)造函數(shù)的創(chuàng)建順序是怎么樣的”unfortunately,我打錯(cuò)了，應(yīng)該是“父類--其他類--子類”。問過這個(gè)問題之后就沒問其他面試問題，之后便起身走人，整個(gè)過程20分鐘左右，自己心想“這么快啊，郁悶。。?！?BR> 總的來說這次面試還是學(xué)到了些東西，感覺這個(gè)公司面試跟注重溝通能力，技術(shù)方面沒有很大的要求。還有就是自己下次面試的時(shí)候要注意創(chuàng)造話題，比如當(dāng)面試的中年gg問我還有什么問題沒有，我竟然沒有什么問題，直接導(dǎo)致面試很快結(jié)束，這點(diǎn)很失敗。當(dāng)然了也不能什么都說，這個(gè)就問了面試mm一個(gè)很囧的問題“你是北郵的吧?”結(jié)果mm說“俺是清華的。。?！濒艽罅?。。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了?；仡櫼患径韧緺I銷工作，既有亮點(diǎn)也有不足?，F(xiàn)將我網(wǎng)點(diǎn)在旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下：
全體齊動(dòng)員，形成全員攬存增儲(chǔ)良好氛圍。一是加強(qiáng)組織，支行長親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo)，制定符合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的實(shí)施方案和考核方案，多次通過晨會(huì)夕會(huì)等形式動(dòng)員全網(wǎng)點(diǎn)員工，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，激發(fā)員工爭客戶、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。二是每日監(jiān)測(cè)資金變動(dòng)，加大對(duì)儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析力度，尤其是網(wǎng)點(diǎn)大客戶資金流向，及時(shí)了解客戶資金流變動(dòng)情況。三是堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)營銷。支行長帶領(lǐng)營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園，在推薦對(duì)公產(chǎn)品的.同時(shí)積極向老客戶“要”存款。
鎖定客戶，積極營銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)做好高端客戶及大眾富?？蛻艟S護(hù)。支行長鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極認(rèn)領(lǐng)客戶，形成全員積極維護(hù)聯(lián)系客戶的氛圍。二是大堂經(jīng)理與高低柜之間積極良性互動(dòng)。遇到目標(biāo)客戶，大堂經(jīng)理和低柜柜員能做到主動(dòng)營銷，高柜柜員積極推薦。三是積極做到電話營銷。網(wǎng)點(diǎn)彈性排班間隙中午下午下班后，員工積極電話聯(lián)系客戶營銷產(chǎn)品。加強(qiáng)考核，提升激勵(lì)機(jī)制。支行根據(jù)存款中收形勢(shì)及考核辦法，依據(jù)上級(jí)行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮，要求員工積極攬存創(chuàng)收，任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布，以業(yè)績論薪酬，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶，這些有效措施的出臺(tái)和實(shí)施，有效地調(diào)動(dòng)了各層面員工創(chuàng)收的積極性，有力地推進(jìn)儲(chǔ)蓄中收的穩(wěn)步增長。
狠抓基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)存款增長。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)工作、提升服務(wù)水平外，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持勤督促、勤檢查，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；二是不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率，盡量做到讓客戶滿意；三是注重細(xì)節(jié)管理，充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員、設(shè)備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶等候時(shí)間。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我希望能夠擔(dān)任和房地產(chǎn)策劃相關(guān)的或者是營銷策劃之類的實(shí)習(xí)職位，因?yàn)槲腋矚g策劃方向，而且廣告專業(yè)我想是和策劃應(yīng)該算是最接近的專業(yè)了吧，而且我打算畢業(yè)之后會(huì)去考取房地產(chǎn)策劃師，但是我看到公司提供的相應(yīng)的職位當(dāng)中好像沒有太接近，所以我想實(shí)在不可以就從銷售做起，這樣第一手的接觸到客戶可以更加了解客戶的想法，如果還不可以的，我可以服從貴公司的分配，而且對(duì)薪資方面基本沒有什么要求，可以根據(jù)我的實(shí)戰(zhàn)去給予我相應(yīng)的工資，畢竟我現(xiàn)在還沒有實(shí)力或者是足夠的能力和公司去叫價(jià)，還有就是對(duì)于學(xué)校方面我會(huì)和輔導(dǎo)員及各位老師溝通好的，只要不是因?yàn)榭荚囍惖拇笫录脑?，我是不?huì)耽誤工作進(jìn)程的，公司也可以放心，我不會(huì)中途離職的，除非是公司對(duì)我的行為感到不滿主動(dòng)辭退，或者是公司的一些管理上的問題我無法接受，不然我是不會(huì)擅自離職的，甚至畢業(yè)之后。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。一年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)開展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
—年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無過失柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情，屢次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革開展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
如何高效的找工作，這是剛剛畢業(yè)的同學(xué)最頭疼的事，下面是小編的求職面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能幫助到你。
1、 首先，我認(rèn)為我的態(tài)度和今天來這里面試的態(tài)度就不同，來這里面試的大多數(shù)都是為了找工作而找工作，為了和專業(yè)對(duì)口而對(duì)口，而我更是因?yàn)槲蚁蛲蚁矏鄯康禺a(chǎn)行業(yè)，希望以后可以在房地產(chǎn)立足而選擇貴公司的，所以這是我和很多人不同的地方，也就是說這是我的喜好之一，因?yàn)槲覍?duì)傳媒也是很喜愛的，只是更希望進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，這種截然不同的態(tài)度就是我和他們相比最大的優(yōu)勢(shì)。
1、對(duì)于這個(gè)問題我至今都沒有一個(gè)明確的含義的分別，到底應(yīng)該用一個(gè)怎樣的方式去評(píng)價(jià)某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，比如一個(gè)人會(huì)彈鋼琴，而我卻不會(huì)，那么相比這可能就是他的優(yōu)點(diǎn)，但是如果和另一個(gè)也會(huì)彈鋼琴甚至比他彈的還好的話，那這還算是他的優(yōu)點(diǎn)嗎，我覺得這應(yīng)該是因環(huán)境而異的吧，此時(shí)的優(yōu)點(diǎn)未必代表是彼時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，如果一定要給我自己下一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)的定義的話那就是有些極端，極端追求完美，要么不做要做就要做到最好，這是好的一面，但是無極必反，所以以至于我對(duì)自己和對(duì)別人的要求都是極致苛刻的，以至于對(duì)我身邊的朋友都是很苛刻的，總是要求別人應(yīng)該怎么怎么做，所以我也不知道該如何界定這一點(diǎn)，我只能說這是由本性決定的吧， 關(guān)于這一點(diǎn)這是我個(gè)人的見解，可能好多人都無法理解吧。
2、還有就是做什么事情都很自信，以至于導(dǎo)致性格里難免會(huì)有自傲的成分，當(dāng)然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人，當(dāng)然我并不是否定他們，只是覺得自己有能力的話就應(yīng)該享受到與其他人不同的待遇，以至于我對(duì)房價(jià)一直都抱有無所謂的態(tài)度，因?yàn)樨?cái)富是應(yīng)該屬于那些有能力的人，當(dāng)然這也是偏激的一面，并非一塵不變的，是根據(jù)具體的人來說的。
yjl作為我國少有的幾家大型房地產(chǎn)公司，已經(jīng)在全國打響了知名度，而且在房地產(chǎn)行業(yè)也是龍頭企業(yè)之一，所以能有幸參加貴公司的面試也是很榮幸，據(jù)我在網(wǎng)上看到的資料所知，雅居樂在海南的土地儲(chǔ)備量是最多的，所以也就意味著在海南的發(fā)展將是一個(gè)長期的發(fā)展計(jì)劃，因?yàn)槲冶救艘彩窍肓粼诤Ｄ习l(fā)展，所以需要一個(gè)在海南有長遠(yuǎn)的發(fā)展公司，同時(shí)也可以給我提供一個(gè)長久發(fā)展的平臺(tái)，所以選擇了雅居樂。其次，根據(jù)我對(duì)雅居樂清水灣項(xiàng)目的了解，這將是一個(gè)具有著很大升值空間的項(xiàng)目，這也就意味著我們會(huì)有更大的利潤空間，因?yàn)殡x開利潤空談也是不切實(shí)際的。
英語六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)，在報(bào)考二級(jí)的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)失誤，報(bào)錯(cuò)了，不然的話過去的概率應(yīng)該是挺大的，還有就是市場營銷師，人力資源管理師，房地產(chǎn)策劃師，mba工商管理碩士。這是一個(gè)近五年的規(guī)劃。
我希望能夠擔(dān)任和房地產(chǎn)策劃相關(guān)的或者是營銷策劃之類的實(shí)習(xí)職位，因?yàn)槲腋矚g策劃方向，而且廣告專業(yè)我想是和策劃應(yīng)該算是最接近的專業(yè)了吧，而且我打算畢業(yè)之后會(huì)去考取房地產(chǎn)策劃師，但是我看到公司提供的相應(yīng)的職位當(dāng)中好像沒有太接近，所以我想實(shí)在不可以就從銷售做起，這樣第一手的接觸到客戶可以更加了解客戶的想法，如果還不可以的，我可以服從貴公司的分配，而且對(duì)薪資方面基本沒有什么要求，可以根據(jù)我的`實(shí)戰(zhàn)去給予我相應(yīng)的工資，畢竟我現(xiàn)在還沒有實(shí)力或者是足夠的能力和公司去叫價(jià)，還有就是對(duì)于學(xué)校方面我會(huì)和輔導(dǎo)員及各位老師溝通好的，只要不是因?yàn)榭荚囍惖拇笫录脑?，我是不?huì)耽誤工作進(jìn)程的，公司也可以放心，我不會(huì)中途離職的，除非是公司對(duì)我的行為感到不滿主動(dòng)辭退，或者是公司的一些管理上的問題我無法接受，不然我是不會(huì)擅自離職的，甚至畢業(yè)之后。
正在備考市場營銷師和人力資源管理師，因?yàn)樾枰邆涠喾N的職能，而且以后要想進(jìn)入更快的進(jìn)入管理層次就必須要學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識(shí)，而且我想以后繼續(xù)考取mba 工商管理碩士是職位，這個(gè)是我矢志不渝的目標(biāo)，也許上不了頂尖的mba學(xué)院，但是會(huì)通過不斷的努力提高自己的。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
“失敗是成功之母”這句名言實(shí)在老得不能再老了，可的的確確有道理?！皠傞_始去面試，根本不知道穿什么，很隨便。第一次面試，我穿了件粉紅色襯衣，現(xiàn)在想來是不合適的。后來知道應(yīng)聘大公司需要穿正裝，我還專門買了一條花紋溫和的領(lǐng)帶配白襯衣。”應(yīng)晨欣覺得，服裝不是重點(diǎn)，但也是不可忽略的細(xì)節(jié)?！岸颊f面試時(shí)hr看重第一印象，大概也就是你剛進(jìn)去的10秒種，他已經(jīng)在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細(xì)節(jié)，所以馬虎不得。”
最開始的面試，應(yīng)晨欣什么也不準(zhǔn)備，坦然面對(duì)。幾次受挫后，他明白了：面試一定要充分準(zhǔn)備，對(duì)考官的各類問題也是能事先預(yù)備好答案的?！昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈?zhǔn)備了：上復(fù)旦的bbs看面經(jīng)?！焙芏鄦栴}的套路差不多，反復(fù)幾次，再和面試官交談時(shí)就會(huì)流暢自然。
能力還考驗(yàn)體力。從早上開始，所有人就待在assessmentcenter（評(píng)估中心）接受考核。8人一組開始做小組討論，對(duì)給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時(shí)候，有6個(gè)考官在房間的各個(gè)方位觀察候選人。小組討論后，候選人又分別進(jìn)入房間，單獨(dú)做報(bào)告書?！耙欢巡牧辖o你，然后讓你做分析，得出是否可行的結(jié)論并制作幻燈片；到下一個(gè)房間，投影儀等設(shè)備都準(zhǔn)備好了，上臺(tái)做presentation（講演）。”最后筋疲力盡的時(shí)候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
雖然，應(yīng)晨欣沒能幸運(yùn)地成為瑪氏的mt?？蛇@次應(yīng)聘，他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個(gè)人做商業(yè)計(jì)劃書的考察形式。
該心平氣和地表達(dá)出來，不能過于強(qiáng)硬；而且不要不依不撓地讓所有人接受?！边@次經(jīng)歷對(duì)他后來闖關(guān)聯(lián)合利華很有幫助：那次在assessmentcenter，他所在的小組團(tuán)隊(duì)合作特別順利，大家都表現(xiàn)優(yōu)異，小組成員中，包括應(yīng)晨欣在內(nèi)，3人入選。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
關(guān)于面試：所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過并不可怕。
第一輪：了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會(huì)問你一些你的面試基本問題：比如，你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì)派到基層鍛煉，你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打，不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。
不過，他還會(huì)考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
第二輪：主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時(shí)候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。
基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認(rèn)為，他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試，每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的，看你的發(fā)揮了。
最后注意：他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去，可能在5點(diǎn)鐘面試，你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，保持好你的競技狀態(tài)哦!
到此，祝你們好運(yùn)吧!
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
諾基亞面試先是填表(表全是英文的，填也必須用英文)，填的時(shí)候有兩個(gè)選擇：測(cè)試和診斷，分屬兩個(gè)不同的部門。
諾基亞面試題量很多，大都是些iq、eq的測(cè)試題，例如：男人 ;女人 。題量很大，做下來我的分?jǐn)?shù)較低，再一次證明我智商平平。
1.我很感謝卡耐基的《成功學(xué)》和一本銷售圣經(jīng)《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學(xué)會(huì)如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷自己，向周圍的人大聲介紹自己。
2.我也感謝在明基電通實(shí)習(xí)的一年讓我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率地運(yùn)作起來。據(jù)說我下一場面試的6人中，有一個(gè)女孩子非常優(yōu)秀，干練、潑辣，有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能。但她卻被淘汰了。原因很簡單，她因?yàn)樽约旱膬?yōu)秀而在面試中表現(xiàn)出忽略別人的 ，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
3.這是一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)，一個(gè)協(xié)作，肯定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)者。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，保持平和的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神，讓自己的表現(xiàn)不出現(xiàn)在最出風(fēng)頭的地方，而是出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)最需要的地方。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20**年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20**年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。
個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對(duì)私存款160萬元。
在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。
在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。
個(gè)人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的.愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。
當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20**年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20**年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工，有幸被評(píng)為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。
在長期的柜臺(tái)服務(wù)與營銷中，我有以下的幾點(diǎn)總結(jié)體會(huì)供大家參考。
一、微笑
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。
柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能
有一句話說得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。
由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。
掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
三、換位思考，加強(qiáng)溝通
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。
我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。
從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出符合客戶利益的理財(cái)建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個(gè)過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。
我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營銷
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。
銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。
又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。
對(duì)異所大客戶，可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時(shí)，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私?，辦理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。
而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。
但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。
我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。
我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。
當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員，通過多年的柜臺(tái)工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營銷的一些總結(jié)。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
1.聽到考官對(duì)自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
3.說普通話：語速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群面，5-8個(gè)人一組針對(duì)銀行面試考官所提出的問題進(jìn)行討論，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得出結(jié)果，最后由小組成員中的一人做出總結(jié)，最后由考官對(duì)相應(yīng)考生提問，并從整個(gè)過程和結(jié)果對(duì)所有考生進(jìn)行評(píng)分。整個(gè)過程大概不超過半小時(shí)。
半結(jié)構(gòu)化面試則是多個(gè)考官對(duì)你輪流提出相關(guān)問題，你做出解答，并通過你的解答進(jìn)一步進(jìn)行提問。通常從簡歷內(nèi)容開始提問，再慢慢延伸到其他問題，常有的問題有自我介紹，對(duì)中行的了解，專業(yè)相關(guān)度，職業(yè)規(guī)劃，情景模擬等，其中自我介紹尤為重要。
一、了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì)是人力資源業(yè)務(wù)科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會(huì)問你一些你的面試基本問題：比如，你對(duì)中行有什么了解;你認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的，請(qǐng)你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì)派到基層鍛煉，你怎么看?你認(rèn)為你是因?yàn)槭裁串?dāng)上學(xué)生干部的?基本不會(huì)窮追猛打，不過你當(dāng)然要對(duì)你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。
不過，他還會(huì)考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認(rèn)真很重視。一共10分鐘就ok了!
主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時(shí)候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。
基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認(rèn)為，他們?cè)趺茨茉趲追昼娎锟闯龊芏鄸|西那?所以只要你進(jìn)入面試，每個(gè)人機(jī)會(huì)還是大大的，看你的發(fā)揮了。
最后注意：他們會(huì)叫你2點(diǎn)鐘去，可能在5點(diǎn)鐘面試，你還必須在這幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，保持好你的競技狀態(tài)哦!
二、注意事項(xiàng)。
關(guān)于投簡：你的簡歷很重要的，它比較看重你的簡歷的內(nèi)容，映象會(huì)好一些。另外，整個(gè)面試都沒有筆試的。
關(guān)于簡歷篩選：中行面試官會(huì)根據(jù)你的簡歷分類：比如金融，經(jīng)濟(jì)，管理，技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。
注意：他們不也怎么懂，僅僅憑你的簡歷篩選。這個(gè)分類很重要，因?yàn)?，假如你被分在綜合類的話，你的競爭將很激烈，因?yàn)椋?、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重，對(duì)于這類，很容易走后門進(jìn)來，一旦他們進(jìn)來，你進(jìn)軍下輪將比較困難。2、同時(shí)能占的上邊的都從這類進(jìn)來了，競爭面變得很廣，比如“海龜”等等。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
1.答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2.對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時(shí)間允許，工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口，表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無所謂。
3.起身：雙手向后放椅子，站起來，離開座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn)，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4.和考官再見：點(diǎn)頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5.關(guān)門：手扶門柄，面朝門內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門關(guān)上，關(guān)門要輕。
6.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績。
7.成績知道后即可回家，面試正式結(jié)束。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
說實(shí)話，這是一個(gè)老問題，也是一個(gè)難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，能夠?yàn)楣ぷ鞲冻?，但也不希望你因事業(yè)而影響家庭，其實(shí)對(duì)工作也不好。“后院不失火”，才會(huì)使人無后顧之憂、集中精力干工作。顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調(diào)和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。
瑞仕登建議：“女性有溫柔、賢惠，吃苦耐勞的美德，也有很好的協(xié)調(diào)能力和角色轉(zhuǎn)換能力，在家里女性是家庭主婦，走向社會(huì)女性能頂半邊天。在家庭和事業(yè)之間只要擺正自己的位置，演好自己的角色就不會(huì)有難以調(diào)和的矛盾，相反可以使家庭、事業(yè)相互促進(jìn)、和諧發(fā)展……”
別以為這個(gè)問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)?；卮鹗欠竦皿w，可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。招聘者之所以提出這個(gè)問題，是想知道你在工作與生育的關(guān)系問題上持一種什么態(tài)度。
建議：“誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候，在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作，因?yàn)閾碛幸环莺玫墓ぷ?，將來培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得”。
招聘女秘書，往往會(huì)問及這類話題。面試官通常并沒有別的意思，只是想聽聽你會(huì)如何對(duì)待職場中的潛規(guī)則問題。
建議：“你們能提出這個(gè)問題，說明貴單位的領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。至于應(yīng)對(duì)潛規(guī)則，我會(huì)盡量保持好自己與上司、客戶的距離，以免產(chǎn)生不必要的誤解。”
考官提出這個(gè)問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時(shí)，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想了解你的家人或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。
建議：“只要公司需要出差，我會(huì)義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職，幾乎沒出過遠(yuǎn)門，盡管家人不反對(duì)，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分，這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前，家人早就告訴我了。”
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
我本來周四就就已經(jīng)面試了，拖到現(xiàn)在才寫總結(jié)，最近事情比較多，從簡而述。
通知下午4：00-4：30面試，怕找不到地方便早去了一會(huì)。到的時(shí)候有3：40分，進(jìn)了他們公司跟前臺(tái)姐姐說來面試的，她便問我面試官的名字，god,給我發(fā)郵件的mm也沒寫自己的名字，幸虧有電話，對(duì)號(hào)入座看前面的哥們有等級(jí)的寫著“劉曉寧”，跟前臺(tái)mm確認(rèn)之后才知道叫“劉曉宇 ”，汗。。。
等了有十多分鐘，一個(gè)mm帶著看著也是面試學(xué)生出來，過來問我，對(duì)上號(hào)便跟他向里走，mm很熱情，邊走邊說，進(jìn)了面試房間，一個(gè)中年male在里賣等著。坐下之后便開始面試，先簡單的面試自我介紹一下，本以為這公司挺大規(guī)模應(yīng)該用英文，中年gg說中文便可以，弄得我自己都有點(diǎn)亂了馬腳。。。
巴拉巴拉說了有幾分鐘，下面便介紹項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目感覺說的還可以，可能有些自己做的東西gg和mm都不是很懂也沒怎么講出來，第二個(gè)項(xiàng)目便直接講了一下bp網(wǎng)絡(luò)他們也沒再過問，只是問了這個(gè)項(xiàng)目你寫了多少行代碼啊，做了多長時(shí)間啊類似的面試問題。回來把系統(tǒng)仔細(xì)一查發(fā)現(xiàn)自己寫的代碼數(shù)量還少說了，汗。。。
介紹項(xiàng)目的時(shí)候mm問了一個(gè)專業(yè)問題“一個(gè)派生類的定義包含一個(gè)其他的類，那么當(dāng)這個(gè)類創(chuàng)建時(shí)構(gòu)造函數(shù)的創(chuàng)建順序是怎么樣的”unfortunately,我打錯(cuò)了，應(yīng)該是“父類--其他類--子類”。問過這個(gè)問題之后就沒問其他面試問題，之后便起身走人，整個(gè)過程20分鐘左右，自己心想“這么快啊，郁悶。。?！?BR> 總的來說這次面試還是學(xué)到了些東西，感覺這個(gè)公司面試跟注重溝通能力，技術(shù)方面沒有很大的要求。還有就是自己下次面試的時(shí)候要注意創(chuàng)造話題，比如當(dāng)面試的中年gg問我還有什么問題沒有，我竟然沒有什么問題，直接導(dǎo)致面試很快結(jié)束，這點(diǎn)很失敗。當(dāng)然了也不能什么都說，這個(gè)就問了面試mm一個(gè)很囧的問題“你是北郵的吧?”結(jié)果mm說“俺是清華的。。?！濒艽罅?。。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了?；仡櫼患径韧緺I銷工作，既有亮點(diǎn)也有不足?，F(xiàn)將我網(wǎng)點(diǎn)在旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下：
全體齊動(dòng)員，形成全員攬存增儲(chǔ)良好氛圍。一是加強(qiáng)組織，支行長親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo)，制定符合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的實(shí)施方案和考核方案，多次通過晨會(huì)夕會(huì)等形式動(dòng)員全網(wǎng)點(diǎn)員工，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，激發(fā)員工爭客戶、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。二是每日監(jiān)測(cè)資金變動(dòng)，加大對(duì)儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析力度，尤其是網(wǎng)點(diǎn)大客戶資金流向，及時(shí)了解客戶資金流變動(dòng)情況。三是堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)營銷。支行長帶領(lǐng)營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園，在推薦對(duì)公產(chǎn)品的.同時(shí)積極向老客戶“要”存款。
鎖定客戶，積極營銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)做好高端客戶及大眾富?？蛻艟S護(hù)。支行長鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極認(rèn)領(lǐng)客戶，形成全員積極維護(hù)聯(lián)系客戶的氛圍。二是大堂經(jīng)理與高低柜之間積極良性互動(dòng)。遇到目標(biāo)客戶，大堂經(jīng)理和低柜柜員能做到主動(dòng)營銷，高柜柜員積極推薦。三是積極做到電話營銷。網(wǎng)點(diǎn)彈性排班間隙中午下午下班后，員工積極電話聯(lián)系客戶營銷產(chǎn)品。加強(qiáng)考核，提升激勵(lì)機(jī)制。支行根據(jù)存款中收形勢(shì)及考核辦法，依據(jù)上級(jí)行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮，要求員工積極攬存創(chuàng)收，任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布，以業(yè)績論薪酬，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶，這些有效措施的出臺(tái)和實(shí)施，有效地調(diào)動(dòng)了各層面員工創(chuàng)收的積極性，有力地推進(jìn)儲(chǔ)蓄中收的穩(wěn)步增長。
狠抓基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)存款增長。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)工作、提升服務(wù)水平外，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持勤督促、勤檢查，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；二是不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和工作效率，盡量做到讓客戶滿意；三是注重細(xì)節(jié)管理，充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員、設(shè)備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶等候時(shí)間。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我希望能夠擔(dān)任和房地產(chǎn)策劃相關(guān)的或者是營銷策劃之類的實(shí)習(xí)職位，因?yàn)槲腋矚g策劃方向，而且廣告專業(yè)我想是和策劃應(yīng)該算是最接近的專業(yè)了吧，而且我打算畢業(yè)之后會(huì)去考取房地產(chǎn)策劃師，但是我看到公司提供的相應(yīng)的職位當(dāng)中好像沒有太接近，所以我想實(shí)在不可以就從銷售做起，這樣第一手的接觸到客戶可以更加了解客戶的想法，如果還不可以的，我可以服從貴公司的分配，而且對(duì)薪資方面基本沒有什么要求，可以根據(jù)我的實(shí)戰(zhàn)去給予我相應(yīng)的工資，畢竟我現(xiàn)在還沒有實(shí)力或者是足夠的能力和公司去叫價(jià)，還有就是對(duì)于學(xué)校方面我會(huì)和輔導(dǎo)員及各位老師溝通好的，只要不是因?yàn)榭荚囍惖拇笫录脑?，我是不?huì)耽誤工作進(jìn)程的，公司也可以放心，我不會(huì)中途離職的，除非是公司對(duì)我的行為感到不滿主動(dòng)辭退，或者是公司的一些管理上的問題我無法接受，不然我是不會(huì)擅自離職的，甚至畢業(yè)之后。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。一年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)開展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
—年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無過失柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情，屢次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革開展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
如何高效的找工作，這是剛剛畢業(yè)的同學(xué)最頭疼的事，下面是小編的求職面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能幫助到你。
1、 首先，我認(rèn)為我的態(tài)度和今天來這里面試的態(tài)度就不同，來這里面試的大多數(shù)都是為了找工作而找工作，為了和專業(yè)對(duì)口而對(duì)口，而我更是因?yàn)槲蚁蛲蚁矏鄯康禺a(chǎn)行業(yè)，希望以后可以在房地產(chǎn)立足而選擇貴公司的，所以這是我和很多人不同的地方，也就是說這是我的喜好之一，因?yàn)槲覍?duì)傳媒也是很喜愛的，只是更希望進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，這種截然不同的態(tài)度就是我和他們相比最大的優(yōu)勢(shì)。
1、對(duì)于這個(gè)問題我至今都沒有一個(gè)明確的含義的分別，到底應(yīng)該用一個(gè)怎樣的方式去評(píng)價(jià)某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，比如一個(gè)人會(huì)彈鋼琴，而我卻不會(huì)，那么相比這可能就是他的優(yōu)點(diǎn)，但是如果和另一個(gè)也會(huì)彈鋼琴甚至比他彈的還好的話，那這還算是他的優(yōu)點(diǎn)嗎，我覺得這應(yīng)該是因環(huán)境而異的吧，此時(shí)的優(yōu)點(diǎn)未必代表是彼時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，如果一定要給我自己下一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)的定義的話那就是有些極端，極端追求完美，要么不做要做就要做到最好，這是好的一面，但是無極必反，所以以至于我對(duì)自己和對(duì)別人的要求都是極致苛刻的，以至于對(duì)我身邊的朋友都是很苛刻的，總是要求別人應(yīng)該怎么怎么做，所以我也不知道該如何界定這一點(diǎn)，我只能說這是由本性決定的吧， 關(guān)于這一點(diǎn)這是我個(gè)人的見解，可能好多人都無法理解吧。
2、還有就是做什么事情都很自信，以至于導(dǎo)致性格里難免會(huì)有自傲的成分，當(dāng)然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人，當(dāng)然我并不是否定他們，只是覺得自己有能力的話就應(yīng)該享受到與其他人不同的待遇，以至于我對(duì)房價(jià)一直都抱有無所謂的態(tài)度，因?yàn)樨?cái)富是應(yīng)該屬于那些有能力的人，當(dāng)然這也是偏激的一面，并非一塵不變的，是根據(jù)具體的人來說的。
yjl作為我國少有的幾家大型房地產(chǎn)公司，已經(jīng)在全國打響了知名度，而且在房地產(chǎn)行業(yè)也是龍頭企業(yè)之一，所以能有幸參加貴公司的面試也是很榮幸，據(jù)我在網(wǎng)上看到的資料所知，雅居樂在海南的土地儲(chǔ)備量是最多的，所以也就意味著在海南的發(fā)展將是一個(gè)長期的發(fā)展計(jì)劃，因?yàn)槲冶救艘彩窍肓粼诤Ｄ习l(fā)展，所以需要一個(gè)在海南有長遠(yuǎn)的發(fā)展公司，同時(shí)也可以給我提供一個(gè)長久發(fā)展的平臺(tái)，所以選擇了雅居樂。其次，根據(jù)我對(duì)雅居樂清水灣項(xiàng)目的了解，這將是一個(gè)具有著很大升值空間的項(xiàng)目，這也就意味著我們會(huì)有更大的利潤空間，因?yàn)殡x開利潤空談也是不切實(shí)際的。
英語六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)，在報(bào)考二級(jí)的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)失誤，報(bào)錯(cuò)了，不然的話過去的概率應(yīng)該是挺大的，還有就是市場營銷師，人力資源管理師，房地產(chǎn)策劃師，mba工商管理碩士。這是一個(gè)近五年的規(guī)劃。
我希望能夠擔(dān)任和房地產(chǎn)策劃相關(guān)的或者是營銷策劃之類的實(shí)習(xí)職位，因?yàn)槲腋矚g策劃方向，而且廣告專業(yè)我想是和策劃應(yīng)該算是最接近的專業(yè)了吧，而且我打算畢業(yè)之后會(huì)去考取房地產(chǎn)策劃師，但是我看到公司提供的相應(yīng)的職位當(dāng)中好像沒有太接近，所以我想實(shí)在不可以就從銷售做起，這樣第一手的接觸到客戶可以更加了解客戶的想法，如果還不可以的，我可以服從貴公司的分配，而且對(duì)薪資方面基本沒有什么要求，可以根據(jù)我的`實(shí)戰(zhàn)去給予我相應(yīng)的工資，畢竟我現(xiàn)在還沒有實(shí)力或者是足夠的能力和公司去叫價(jià)，還有就是對(duì)于學(xué)校方面我會(huì)和輔導(dǎo)員及各位老師溝通好的，只要不是因?yàn)榭荚囍惖拇笫录脑?，我是不?huì)耽誤工作進(jìn)程的，公司也可以放心，我不會(huì)中途離職的，除非是公司對(duì)我的行為感到不滿主動(dòng)辭退，或者是公司的一些管理上的問題我無法接受，不然我是不會(huì)擅自離職的，甚至畢業(yè)之后。
正在備考市場營銷師和人力資源管理師，因?yàn)樾枰邆涠喾N的職能，而且以后要想進(jìn)入更快的進(jìn)入管理層次就必須要學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識(shí)，而且我想以后繼續(xù)考取mba 工商管理碩士是職位，這個(gè)是我矢志不渝的目標(biāo)，也許上不了頂尖的mba學(xué)院，但是會(huì)通過不斷的努力提高自己的。
銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
“失敗是成功之母”這句名言實(shí)在老得不能再老了，可的的確確有道理?！皠傞_始去面試，根本不知道穿什么，很隨便。第一次面試，我穿了件粉紅色襯衣，現(xiàn)在想來是不合適的。后來知道應(yīng)聘大公司需要穿正裝，我還專門買了一條花紋溫和的領(lǐng)帶配白襯衣。”應(yīng)晨欣覺得，服裝不是重點(diǎn)，但也是不可忽略的細(xì)節(jié)?！岸颊f面試時(shí)hr看重第一印象，大概也就是你剛進(jìn)去的10秒種，他已經(jīng)在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細(xì)節(jié)，所以馬虎不得。”
最開始的面試，應(yīng)晨欣什么也不準(zhǔn)備，坦然面對(duì)。幾次受挫后，他明白了：面試一定要充分準(zhǔn)備，對(duì)考官的各類問題也是能事先預(yù)備好答案的?！昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈?zhǔn)備了：上復(fù)旦的bbs看面經(jīng)?！焙芏鄦栴}的套路差不多，反復(fù)幾次，再和面試官交談時(shí)就會(huì)流暢自然。
能力還考驗(yàn)體力。從早上開始，所有人就待在assessmentcenter（評(píng)估中心）接受考核。8人一組開始做小組討論，對(duì)給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時(shí)候，有6個(gè)考官在房間的各個(gè)方位觀察候選人。小組討論后，候選人又分別進(jìn)入房間，單獨(dú)做報(bào)告書?！耙欢巡牧辖o你，然后讓你做分析，得出是否可行的結(jié)論并制作幻燈片；到下一個(gè)房間，投影儀等設(shè)備都準(zhǔn)備好了，上臺(tái)做presentation（講演）。”最后筋疲力盡的時(shí)候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
雖然，應(yīng)晨欣沒能幸運(yùn)地成為瑪氏的mt?？蛇@次應(yīng)聘，他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個(gè)人做商業(yè)計(jì)劃書的考察形式。
該心平氣和地表達(dá)出來，不能過于強(qiáng)硬；而且不要不依不撓地讓所有人接受?！边@次經(jīng)歷對(duì)他后來闖關(guān)聯(lián)合利華很有幫助：那次在assessmentcenter，他所在的小組團(tuán)隊(duì)合作特別順利，大家都表現(xiàn)優(yōu)異，小組成員中，包括應(yīng)晨欣在內(nèi)，3人入選。