報告的撰寫需要我們清晰地陳述問題、分析數(shù)據(jù)、提出結(jié)論，并給出相應(yīng)的建議或改進措施。在編寫報告時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范例，借鑒其中的結(jié)構(gòu)和表達方式。閱讀這些報告范文之后，你可能會對如何寫一篇優(yōu)秀的報告有更清晰的認識。
手機使用體驗報告篇一
略
略
略
關(guān)于當代大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查情況
現(xiàn)在的青年學(xué)生，是“低頭族”的代表。那么，大學(xué)生對手機使用的狀況如何？手機對大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的消極影響？對此，我們以xx大學(xué)為例展開了調(diào)查。
一、通過調(diào)查我們可以看出，xx校大學(xué)生僅有11%是大學(xué)以后有的手機，其中只有1%的學(xué)生沒有更換過手機，有72%的學(xué)生更換至少3部?？梢姡謾C已經(jīng)是大學(xué)生必需用品。
二、大學(xué)生的手機主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁，玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學(xué)生多用手機查資料，3%的學(xué)生僅用于玩游戲，絕大部分是用手機聊天，短信、微博、微信、qq等通訊功能。可見，少數(shù)學(xué)生仍沉迷在手機游戲中，其中有22%的同學(xué)安裝至少3個游戲以上，這對于他們的學(xué)習是會帶來影響的。
三、有近66%的學(xué)生每天使用在3個小時以上。有32%的學(xué)生習慣于使用手機?？梢姴糠滞瑢W(xué)已經(jīng)對手機有了依賴性。
四、有13%的學(xué)生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺；51%的學(xué)生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象，也說明學(xué)生對的依賴性程度。
五、74%的同學(xué)希望手機更加智能，便捷。也有7%的學(xué)生希望手機只能打電話，發(fā)信息即可。
從以上的分析中，我們可以看出，由于手機功能的不斷增加，給學(xué)生的學(xué)習帶了負面影響，不僅是依賴手機的問題，還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
通過調(diào)查，學(xué)生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：占用日常生活時間較多，對手機有了某種程度的依賴，卻忽視手機的學(xué)習功能，沉迷手機游戲更重要的是，一些網(wǎng)聊和游戲會分散學(xué)生們的學(xué)習精力，希望大學(xué)們能夠正確認識，不再依賴手機。
手機使用體驗報告篇二
9月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iimediaresearch(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中，已升級4g用戶占72.6%，3g用戶占20.4%，2g用戶占7.0%。在已升級4g的用戶中，相當大比重用戶經(jīng)常打開4g流量開關(guān)優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4g用戶則較為謹慎，他們認為4g流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4g網(wǎng)絡(luò)。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機qq等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上，流量業(yè)務(wù)與運營商利益息息相關(guān)，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4g和非4g的流量使用調(diào)查中，4g和非4g用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4g用戶的感覺更明顯，86.2%的4g用戶認為升級4g后流量使用更快。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，ios和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中ios端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為?！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的'使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明，且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是app中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認為是4g網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4g環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4g環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些app，app在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的app導(dǎo)致流量“偷跑”。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
1優(yōu)先使用4g
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4g用戶感受更明顯
3流量偷跑
4“不清零”知曉度低
5流量流失原因
6預(yù)防流量偷跑
手機使用體驗報告篇三
研究結(jié)果顯示，睡覺前使用手機，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機生產(chǎn)公司的手機制造商論壇贊助，由來自英國卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國州立韋恩大學(xué)的科學(xué)家們共同實施。
英國《星期日獨立報》20日援引研究結(jié)果說，睡覺前使用手機，能導(dǎo)致人們進入深度睡眠的時間延長，導(dǎo)致深度睡眠的時間縮短，還會影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們在18歲至45歲的35名男性和36名女性中展開實驗，讓一部分人暴露在模擬手機輻射中，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結(jié)果顯示，前者需要花更長時間進入熟睡，睡眠時間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺，使用手機后“對電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機輻射。
這一研究結(jié)果讓手機制造商論壇感到難堪，這一論壇的`官員說，研究結(jié)果是“非確定性的”。
手機使用體驗報告篇四
隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大?，F(xiàn)在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進行了認真的統(tǒng)計，分析研究。
一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來說，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
(3)關(guān)于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔。
三、在手機用途上，中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習，不必要的短信、電話，勢必會分散其學(xué)習的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學(xué)認為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)研結(jié)果來看，我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時間開機，違規(guī)使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學(xué)習成績。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。
手機使用體驗報告篇五
1、調(diào)研背景
隨著科技的不斷進步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學(xué)生課上使用手機已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2、調(diào)研目的
通過本次對大學(xué)生上課玩手機的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對手機依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。
本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級14班的部分同學(xué)進行調(diào)查。我的工作是設(shè)計調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對部分同學(xué)進行分發(fā)調(diào)查問卷，同時告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實情況進行答卷。
1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機
2、很多大學(xué)生對課堂內(nèi)容表示不感興趣
3、一部分大學(xué)生是因為上課累了，玩手機放松一下
1、結(jié)論
大學(xué)生課上玩手機已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習緊張的理科生，在課堂上用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
2、建議
建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐，對于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機是沒有風險的，而在無聊的大學(xué)課堂上，一件沒有風險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學(xué)更強調(diào)的是自主學(xué)習，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學(xué)生使用手機，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。
手機使用體驗報告篇六
大學(xué)生社會實踐報告是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。下面有小編整理的大學(xué)生使用手機的調(diào)查報告，歡迎閱讀!
大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，對我校學(xué)生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。為此，我們主要采用問卷法對xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進行調(diào)查。對調(diào)查報告進行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面：第一,外顯因素即手機本身特點(品牌,功能,價格);第二，主觀因素即手機使用(用途、消費)。
關(guān)鍵詞:手機使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.
實驗程序:
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機選取在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告(本問卷主要是手機相關(guān)問題16道選擇題)
結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機都是由家人購買的。手機使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手機要求及功能消費主要有：
1)外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的.同學(xué)注重手機的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機的價位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶mp3的手機，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素：在調(diào)查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中30%的同學(xué)開通gprs，gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。
附：
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查
一.選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
a.小學(xué)b.初中c.高中d.大學(xué)
2 .現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
a.諾基亞b.三星c.摩托羅拉 d.索愛
e.松下f. tcl g. lg h.西門子
i.飛利浦j.波導(dǎo)k.其他品牌
3 .你獲得手機的途徑是?
a.家人購買b.自己購買c.親朋贈送d.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
a.外型b.功能c.價格d.其他方面
5.您的手機價格：
6.你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
a.多和弦鈴聲b.播放mp3 c.彩屏d.其他功能
7.是否開通過gprs，主要用途?
a.是，沒什么q聊而已。 b.是，看些文章圖片c.聽過但沒用過d.其他
8 .每個月的手機費用大概是多少?
a. 50以下b. 50以上100以內(nèi)c. 100以上d.沒留意過
9 .你的手機sim卡是什么公司的?
a .移動b.聯(lián)通c.其它
10 .你多久換一次手機?
a.一個月內(nèi)b.半年c.一年d.一年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
a.信號靈敏b.實用省電c.功能齊全d.其他
12.你的手機一般用途是?
a .發(fā)信息b.上網(wǎng) c.打電話d.當時鐘
13.是否有試過手機交友?
a.有，經(jīng)常b.有，偶然c.無試過d.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a.包月送短信b.單向收費c.免月租d.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
a.銀白色b.紅色c.黑色d.藍色e.其他顏色
手機使用體驗報告篇七
9月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iimediaresearch(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中，已升級4g用戶占72.6%，3g用戶占20.4%，2g用戶占7.0%。在已升級4g的用戶中，相當大比重用戶經(jīng)常打開4g流量開關(guān)優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4g用戶則較為謹慎，他們認為4g流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4g網(wǎng)絡(luò)。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機qq等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上，流量業(yè)務(wù)與運營商利益息息相關(guān)，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4g和非4g的流量使用調(diào)查中，4g和非4g用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4g用戶的感覺更明顯，86.2%的4g用戶認為升級4g后流量使用更快。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，ios和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中ios端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為?！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明，且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是app中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認為是4g網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4g環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4g環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些app，app在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的app導(dǎo)致流量“偷跑”。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的`問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4g
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4g用戶感受更明顯
3流量偷跑
4“不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認為運營商缺乏誠意
5流量流失原因
6預(yù)防流量偷跑
手機使用體驗報告篇八
針對大學(xué)生課堂使用手機的現(xiàn)象普遍，所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。
二、調(diào)查時間
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、調(diào)查地點
東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)
四、調(diào)查對象
對象：東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%
五、調(diào)查方法
紙介質(zhì)問卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
100人
七、調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產(chǎn)生影響以及老師對課堂內(nèi)學(xué)生玩手機的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應(yīng)的措施來管理課堂上使用手機等等。
八、調(diào)查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應(yīng)的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、針對大學(xué)生在課堂上的玩手機情況與表現(xiàn)進行分析
在現(xiàn)在每個大學(xué)生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學(xué)生不聽課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學(xué)生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù)：
擁有自己的手機人數(shù)；
課堂上玩手機頻率；
如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？
從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機，這個數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學(xué)生們在各種課程上玩手機的情況：
你一般是在什么課上會玩手機？
在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機，說明大部分人還是重視專業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關(guān)注學(xué)生“玩手機”而打斷自己的教學(xué)過程，而另一方面，由于學(xué)生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不同，很多學(xué)習能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。
手機使用體驗報告篇九
隨著中國智能手機出貨量的不斷增長，智能手機普及率在快速上升。如今，在一二三線城市甚至四五線城市，智能手機已經(jīng)全面滲透到了中國it網(wǎng)民的工作和日常生活當中，占據(jù)著it網(wǎng)民睡覺前、上衛(wèi)生間、等公交車等分分秒秒的碎片化時間，那當下中國it網(wǎng)民使用智能手機的時間到底有何特征呢？互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc對此進行了調(diào)查，并推出《中國it網(wǎng)民手機使用時間調(diào)查報告》。
本次調(diào)查問卷采取在zol首頁掛出、zdc新浪微博推廣形式來收集，時間從5月17日至6月2日，計15天，共回收問卷1028份，通過對ip、郵箱、答題完整度等數(shù)據(jù)的篩選，獲得有效問卷1012份，問卷有效率98.4%。
注：由于調(diào)研樣本主要來源于z0l網(wǎng)站，可能會對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
·it網(wǎng)民中智能手機用戶占比超九成，其中android系統(tǒng)用戶占據(jù)絕對主流。
·18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
·24小時開機用戶占比近八成，其中學(xué)生和企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員24小時開機比例高。
·床頭柜是多數(shù)用戶休息時放置手機的地方。
·睡覺前使用手機的用戶占比最高，達到66.3%。
1、智能手機用戶占比。
·it網(wǎng)民中智能手機用戶占比超九成。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前中國it網(wǎng)民中，智能手機使用者已經(jīng)成為絕對的主流，占比超過九成，達到92.6%。而非智能手機用戶所占比例僅為7.0%?？梢?，it網(wǎng)民在緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)潮流方面走在了前面。
(圖)您所用的手機是不是智能手機？
2、智能手機系統(tǒng)分布。
·android系統(tǒng)用戶占比近七成。
從it網(wǎng)民的智能手機使用情況來看，使用android系統(tǒng)機型的用戶占比最高，達到68.4%，這與當前android系統(tǒng)已經(jīng)成為市場主流有關(guān)。其次為蘋果ios系統(tǒng)用戶，使用比例接近兩成，為17.9%。已經(jīng)走向末路的symbian與尚未崛起的windowsphone系統(tǒng)用戶比例相對較低，均在6%左右。
(圖)您所用的智能手機支持什么操作系統(tǒng)？
第2頁：18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
1、早上？中午？還是晚上？
·18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自早上八點至晚上零點使用手機的用戶占比均超四成，其中18-22點之間使用手機的用戶相對最為集中，占比均在五成以上，且20-22點相對最高，達到51.9%。早八點至十四點使用手機的it網(wǎng)民比例均在45%以上。
(圖)您多在以下哪些時間段使用手機？
2、24小時內(nèi)會關(guān)機嗎？
·24小時開機用戶占比近八成。
從關(guān)機行為來看，it網(wǎng)民中，近八成表示一天24小時都保持開機狀態(tài)，僅有15.9%的用戶表示睡覺、休息的時候會關(guān)機?？梢姡S著智能手機功能的豐富及在用戶生活中扮演的角色的重要性的增強，用戶對手機的依賴程度也在進一步加深。
(圖)您是否一天24小時都開機？
·學(xué)生和企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員24小時開機比例高。
從不同職業(yè)的it網(wǎng)民來看，在校學(xué)生群體中一天24小時保持開機的比例最高，達到16.9%，企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員中24小時開機的比例也在16%以上。自由職業(yè)者群體中24小時開機的用戶比例也比較高，在一成以上，zdc認為這與其工作性質(zhì)的'隨意性較強有很大關(guān)系。
(圖)不同職業(yè)it網(wǎng)民24小時開機的比例。
第3頁：睡覺前使用手機的用戶占比最高。
3、睡覺時手機放在那里？
·床頭柜是多數(shù)用戶休息時放置手機的地方。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，晚上睡覺時，四成用戶會將手機放置在床頭柜上，而放在枕頭邊上的用戶占比也相對較高，為35.7%。放在臥室桌子上的用戶比例接近兩成。放置在其他地方的用戶占比則較低，不足5%。
(圖)晚上睡覺時，多數(shù)情況下，您會把手機放在哪里？
·手機放置在臥室以外的地方，是為了防輻射。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3.7%的用戶晚上睡覺時會將手機放置在臥室以外的地方，原因調(diào)查結(jié)果顯示，防輻射為第一原因，47.2%的用戶選擇此項。選擇防打擾的用戶的占比為25.0%，由于其他原因而將手機放置在臥室以外的用戶占比也在25%以上。
(圖)您為什么晚上睡覺時將手機放置在臥室以外的地方？
·睡覺前使用手機的用戶占比最高。
參與調(diào)查的it網(wǎng)民中，睡覺前使用手機的比例高達66.3%，可見睡覺前一段時間為用戶使用手機的黃金時間段。其他碎片時間中，上廁所與乘公交車/班車時、等飛機時使用手機的用戶比例也較高，均在50%以上。
(圖)您在以下這些情況下使用手機的頻率？
更多報告免費下載：
205月中國android智能手機市場分析報告。
年5月中國3g手機市場分析報告。
2013年5月中國智能手機市場分析報告。
2013年5月中國手機市場分析報告。
zdc聲明。
本報告中的關(guān)注度或關(guān)注比例是通過分析中關(guān)村在線專業(yè)it網(wǎng)站包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、淘寶在內(nèi)的79家網(wǎng)絡(luò)媒體和zol全國85家分站的用戶上網(wǎng)行為，統(tǒng)計各品牌及產(chǎn)品在一定時期內(nèi)獲得的有效點擊率而得出的結(jié)果，因此排行反映的是一定時期內(nèi)網(wǎng)站用戶對某品牌或某產(chǎn)品的點擊關(guān)注程度，廠商或經(jīng)銷商可參照數(shù)據(jù)對其銷售情況進行參考和預(yù)測，但不能與其銷售情況完全等同。
法律聲明。
本報告為互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心(zdc)制作，報告中所有的文字、圖片、表格均受到中國法律知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的權(quán)為原著者所有。沒有經(jīng)過原著者和zdc許可，任何組織和個人不得使用本報告中的信息用于其他商業(yè)目的。
本報告中發(fā)布的數(shù)據(jù)采用zdc自主研發(fā)的統(tǒng)計系統(tǒng)，或部分采用樣本調(diào)研方法，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分數(shù)據(jù)不能夠完全反映真實市場情況。本報告只免費提供給業(yè)內(nèi)作為市場參考資料，zdc對該報告的數(shù)據(jù)準確性不承擔法律責任。
手機使用體驗報告篇十
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生，想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50％人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
1.在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查報告
2.大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告
3.大學(xué)生的手機使用調(diào)查報告
4.“95后”手機使用調(diào)查報告
5.關(guān)于大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告
6.2016手機使用情況調(diào)查報告
7.2015年國產(chǎn)手機使用及購買意向調(diào)查報告
8.大學(xué)生調(diào)查報告參考范例
9.2016調(diào)查報告范例
10.教育實習調(diào)查報告精選范例
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
手機使用體驗報告篇十一
隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，受到了越來越多的消費者的關(guān)注，手機的使用情況成了生活方式研究的重要組成部分。而在校大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，人數(shù)眾多，在當前的經(jīng)濟生活中，尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成等方面發(fā)揮著不可替代的作用。同時，在校大學(xué)生的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上可以折射出當代大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。因此，進一步了解在校大學(xué)生的手機使用情況對于手機行業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。在本次調(diào)查過程中，采用網(wǎng)上設(shè)計調(diào)查問卷、在線發(fā)布問卷、實時回收問卷的調(diào)查方式，并利用專業(yè)統(tǒng)計軟件對搜集的信息進行整理分析，得出相關(guān)結(jié)論。
通過調(diào)查了解在校大學(xué)生學(xué)所使用的手機品牌、手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對在校大學(xué)生的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查主要針對在校大學(xué)生群體，全面了解手機在大學(xué)生中使用的狀況，包括常用品牌、手機價位、每月手機消費費用、更換手機的周期及原因等。
所有在校大學(xué)生
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合的調(diào)查方法。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在“騰訊問卷”服務(wù)平臺上設(shè)計問卷，發(fā)布問卷，并利用新浪微博、騰訊qq、電子郵件等方式向同學(xué)們分享問卷。
關(guān)于在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查
本次關(guān)于在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查問卷共收集51份有效網(wǎng)絡(luò)問卷。其中男生6人，女生45人，具體數(shù)據(jù)如下：
(1)在校大學(xué)生目前使用的手機品牌的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：34%的在校大學(xué)生目前使用的手機是oppo，21.6%的在校大學(xué)生使用的是vivo手機?？傮w而言，在校大學(xué)生手機使用的品牌以中端品牌為主，而高端手機產(chǎn)品如蘋果所占百分比僅占據(jù)總份額的11.8%，由此可見國產(chǎn)機占據(jù)了在校大學(xué)生手機消費市場的主導(dǎo)地位。
(2)在校大學(xué)生目前使用的手機價位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：86.6%的在校大學(xué)生目前所使用的手機價位在1000-3000之間，15.7%的在校大學(xué)生所使用的手機價位在1000元以下，而5000元以上價位的消費份額僅占5.9%。由此可見，絕大多數(shù)在校大學(xué)生所消費的手機價位并不高，大學(xué)生對于手機的需求并不追求高檔，而更傾向于“平民化”。
(3)在校大學(xué)生每天使用手機多長時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：56.9%的在校大學(xué)生每天使用手機的時間在5個小時以上，而每天使用手機在3小時以下的在校大學(xué)生僅占據(jù)9.8%。由此可見，在校大學(xué)生每天使用手機的時間都很長，一天內(nèi)差不多四分之一的時間都在使用手機，可見手機對在校大學(xué)生的重要性。
(4)在校大學(xué)生一般將手機用于哪些方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
該題以多選的形式調(diào)查在校大學(xué)生經(jīng)常將手機用于哪些方面，從調(diào)研數(shù)據(jù)可明顯發(fā)現(xiàn)，在校大學(xué)生將手機用于看電影、小說等休閑娛樂的人數(shù)最多，用于日常聯(lián)系的其次。一般將手機用于查閱學(xué)習資料的人數(shù)比重雖然不算很低，但從數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可得出：在校大學(xué)生將手機用于學(xué)習的只是少部分，手機充當?shù)母嗟氖菉蕵废驳慕巧?BR> (5)在校大學(xué)生一個月的手機平均費用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：43.1%的在校大學(xué)生一個月的手機平均費用在50-100之間，37.3%的在校大學(xué)生手機月平均費用在50以下，而100元以上的僅占據(jù)總比值的19.6%，由此可見在校大學(xué)生手機的月消費費用總體而言并不高。
11(6)在校大學(xué)生多久更換一次手機的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：62.7%的在校大學(xué)生都是在2-3年之間更換一次手機，15.7%的在校大學(xué)生3年以上更換一次手機，說明在校大學(xué)生更換手機的頻率并不頻繁，但是從2-3年之內(nèi)更換一次手機的人數(shù)最多可以大致推測出，當前市場的前提下，一個手機的正常使用壽命期限在2-3年之間。
(7)在校大學(xué)生更換手機的原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：因為手機卡頓以及功能損壞而選擇更換手機的人數(shù)最多且二者人數(shù)相同，由此可見，絕大多數(shù)在校大學(xué)生更換手機的原因都是因為手機使用一段時間后出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象或手機部分功能損壞，部分在校大學(xué)生會因為手機過時而選擇更換手機。
(8)在校大學(xué)生在選擇手機時最注重手機的什么的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在校大學(xué)生在選擇手機時最注重的性能、價格及外形，對品牌和服務(wù)有一定的關(guān)注度，但關(guān)注度不高。由此可見手機的性能、價格及外形是決定在校大學(xué)生是否購買某一品牌或型號的手機的決定性因素。
(9)在校大學(xué)生認為手機在日常生活中是否重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：86.3%的`在校大學(xué)生認為手機在我們的日常生活中占據(jù)非常重要的地位，是生活中不可缺少的存在，而認為手機在日常生活中完全不重要的僅占據(jù)3.9%，由此可見手機對在校大學(xué)生而言十分重要。
(10)在校大學(xué)生認為手機的哪些功能應(yīng)該改善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在校大學(xué)生普遍認為手機的內(nèi)存及運行速度需要得到改善，其次，還有部分大學(xué)生認為手機的音質(zhì)及售后服務(wù)也需要進行改善。因此，足以證明，在當前的手機市場當中，手機的內(nèi)存及運行速度、音質(zhì)、售后還存在一定的缺陷，需要進行相應(yīng)的改善。
(一)結(jié)論
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出在校大學(xué)生手機使用情況具有以下特征：
122、在校大學(xué)生平均每天使用手機的時間長，基本都在5個小時以上，且手機一般都被用于看電影、小說等休閑娛樂功能，手機對在校大學(xué)生而言十分重要，是生活中不可缺少之物。
3、在校大學(xué)生每月手機平均消費費用并不高，集中在50-100之間，更換手機的周期相對較長，且更換手機基本都是在手機卡頓、功能損壞等實質(zhì)性損壞的前提下。
4、在校大學(xué)生在選擇手機時尤其注重手機的性能、外形及價格，且性能是在校大學(xué)生在選擇手機時決定是否購買該手機的主導(dǎo)因素。
在校大學(xué)生普遍認為手機在內(nèi)存、運行速度、音質(zhì)及售后還存在一定的缺陷，迫切需要進行改善。
(二)建議
1、根據(jù)在校大學(xué)生的消費特征推選出適合在校大學(xué)生的手機機型，并確保手機價位適中，功能完備。
2、在校大學(xué)生使用手機時間長，可開發(fā)支持護眼功能的手機，使大學(xué)生既能夠與手機為伴又能實時保護視力。
3、完善手機的自身性能及售后服務(wù)，以更加完善的功能與服務(wù)吸引更多的在校大學(xué)生對手機的消費。
本次的市場調(diào)查活動總體而言比較成功,達到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了在校大學(xué)生的手機使用情況，關(guān)于手機對在校大學(xué)生的生活中的地位也有了比較清晰的了解與認識。通過本次實踐調(diào)研活動，不僅積累了一系列的寶貴經(jīng)驗，還提高了我的實際動手能力和分析、解決問題的能力。雖然還是存在一定的不足之處，如調(diào)查還不夠深入,所獲得的有效數(shù)據(jù)有限不能代表所有在校大學(xué)生的觀點，但是我相信有這一次實踐經(jīng)歷作為鋪墊，下次一定可以做得更好!
手機使用體驗報告篇十二
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在xx年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
xx年-4-16
xx年年xx月xx日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機系e、農(nóng)技系f、食動系g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
a、諾基亞b、索尼愛立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國產(chǎn)g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的b、華蓋c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機？
a、初中時b、高中時c、上大一時d、到現(xiàn)在還沒有
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告9
21世紀的今天，卻不同了，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有的學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。因此，不少的手機商紛紛推出新款產(chǎn)品來吸引著這潮流一族，那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問，我們設(shè)立了一大學(xué)生手機使用情況有獎?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中，一共有100人參加了此次調(diào)查，此次調(diào)查分六部分，分別是：現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題，下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
隨著生活水平的'改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在20xx年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在20xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面，占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。
記得有個笑話是這樣的:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時，我的朋友問到，你打字一分鐘有多少個字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機發(fā)短信卻很快。雖然，大家覺得這是個笑話，但是，它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中，短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當短信如此沸騰的同時，跟此最有聯(lián)系的當然是輸入法，用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐，只占1%，可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者，不用問了，肯定是讀英語系的占的比率最高。
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65%;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂方面，播放mp3占60%;可更換外殼占55%;gprs和收音機均占49%;備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語音撥號占29%。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.
手機是人們的通訊工具，但隨著時代的發(fā)展，它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品，手機的發(fā)展市場是樂觀的，但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的，無疑這對消費者來說，卻是好事一樁，作為消費者的我們，還是靜觀其變坐著看戲吧!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
手機使用體驗報告篇十三
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。2.受訪者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購買的場地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的`優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：（一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。
（二）、對手機銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1：調(diào)查問卷設(shè)計
摩擦，摩擦，換手機的時代
——東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調(diào)查
親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進行調(diào)查，方便手機經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進步，生活愉快！
專業(yè)年級性別1、你一般用手機來做什么？（）（可多選）。
a、打電話b、微信c、玩游戲d、聽音樂e、看視頻f、玩游戲g、拍照h、其他2、你在選擇手機時最注重的因素是什么？（）
a、價格b、品牌c、性能d、售后e、質(zhì)量f其他3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（）
4、你最喜歡的手機品牌是（）
a、諾基亞b、三星c、聯(lián)想d、蘋果e、小米f、華為g、中興h、索尼i、oppoj、vivok、其他5、你喜歡的手機顏色是（）
a、白色b、黑色c、灰色d、銀白色e、黃色f、藍色g、粉紅色h、紅色i、綠色j、其他6、你最注重手機的什么功能？（）（可多選）
a、上網(wǎng)b、待機時間c、游戲d、通話f、拍照g、聽音樂h、看視頻i、錄像l其他7、購買手機你認為合適的價位是多少？（）
j、售后服務(wù)k、其他
9、你一般去哪里買手機？（）
a、手機專賣店b、百貨商城c、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳d、大型家電商場e、購物網(wǎng)站h、其他10、你認為最具有吸引力的手機促銷方式是（）a、買手機贈話費b、抽獎活動c、贈送手機相關(guān)配件d、現(xiàn)場折價e、節(jié)假日打折購買11、你最認可的售后服務(wù)方式是（）
a、熱線電話b、銷售商回訪c、客戶代表座談d、定期檢查維修e、其他
14、你每個月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（）
a、30m以下b、30——80mc、80——150md、150m以上12、一天中你使用手機的時間是多少（）
14、你認為手機還應(yīng)該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
手機使用體驗報告篇一
略
略
略
關(guān)于當代大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查情況
現(xiàn)在的青年學(xué)生，是“低頭族”的代表。那么，大學(xué)生對手機使用的狀況如何？手機對大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的消極影響？對此，我們以xx大學(xué)為例展開了調(diào)查。
一、通過調(diào)查我們可以看出，xx校大學(xué)生僅有11%是大學(xué)以后有的手機，其中只有1%的學(xué)生沒有更換過手機，有72%的學(xué)生更換至少3部?？梢姡謾C已經(jīng)是大學(xué)生必需用品。
二、大學(xué)生的手機主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁，玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學(xué)生多用手機查資料，3%的學(xué)生僅用于玩游戲，絕大部分是用手機聊天，短信、微博、微信、qq等通訊功能。可見，少數(shù)學(xué)生仍沉迷在手機游戲中，其中有22%的同學(xué)安裝至少3個游戲以上，這對于他們的學(xué)習是會帶來影響的。
三、有近66%的學(xué)生每天使用在3個小時以上。有32%的學(xué)生習慣于使用手機?？梢姴糠滞瑢W(xué)已經(jīng)對手機有了依賴性。
四、有13%的學(xué)生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺；51%的學(xué)生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象，也說明學(xué)生對的依賴性程度。
五、74%的同學(xué)希望手機更加智能，便捷。也有7%的學(xué)生希望手機只能打電話，發(fā)信息即可。
從以上的分析中，我們可以看出，由于手機功能的不斷增加，給學(xué)生的學(xué)習帶了負面影響，不僅是依賴手機的問題，還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
通過調(diào)查，學(xué)生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：占用日常生活時間較多，對手機有了某種程度的依賴，卻忽視手機的學(xué)習功能，沉迷手機游戲更重要的是，一些網(wǎng)聊和游戲會分散學(xué)生們的學(xué)習精力，希望大學(xué)們能夠正確認識，不再依賴手機。
手機使用體驗報告篇二
9月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iimediaresearch(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中，已升級4g用戶占72.6%，3g用戶占20.4%，2g用戶占7.0%。在已升級4g的用戶中，相當大比重用戶經(jīng)常打開4g流量開關(guān)優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4g用戶則較為謹慎，他們認為4g流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4g網(wǎng)絡(luò)。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機qq等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上，流量業(yè)務(wù)與運營商利益息息相關(guān)，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4g和非4g的流量使用調(diào)查中，4g和非4g用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4g用戶的感覺更明顯，86.2%的4g用戶認為升級4g后流量使用更快。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，ios和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中ios端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為?！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的'使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明，且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是app中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認為是4g網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4g環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4g環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些app，app在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的app導(dǎo)致流量“偷跑”。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
1優(yōu)先使用4g
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4g用戶感受更明顯
3流量偷跑
4“不清零”知曉度低
5流量流失原因
6預(yù)防流量偷跑
手機使用體驗報告篇三
研究結(jié)果顯示，睡覺前使用手機，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機生產(chǎn)公司的手機制造商論壇贊助，由來自英國卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國州立韋恩大學(xué)的科學(xué)家們共同實施。
英國《星期日獨立報》20日援引研究結(jié)果說，睡覺前使用手機，能導(dǎo)致人們進入深度睡眠的時間延長，導(dǎo)致深度睡眠的時間縮短，還會影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們在18歲至45歲的35名男性和36名女性中展開實驗，讓一部分人暴露在模擬手機輻射中，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結(jié)果顯示，前者需要花更長時間進入熟睡，睡眠時間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺，使用手機后“對電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機輻射。
這一研究結(jié)果讓手機制造商論壇感到難堪，這一論壇的`官員說，研究結(jié)果是“非確定性的”。
手機使用體驗報告篇四
隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大?，F(xiàn)在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進行了認真的統(tǒng)計，分析研究。
一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來說，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
(3)關(guān)于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔。
三、在手機用途上，中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習，不必要的短信、電話，勢必會分散其學(xué)習的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學(xué)認為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)研結(jié)果來看，我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時間開機，違規(guī)使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學(xué)習成績。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。
手機使用體驗報告篇五
1、調(diào)研背景
隨著科技的不斷進步，手機功能日益強大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學(xué)生課上使用手機已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2、調(diào)研目的
通過本次對大學(xué)生上課玩手機的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對手機依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。
本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級14班的部分同學(xué)進行調(diào)查。我的工作是設(shè)計調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對部分同學(xué)進行分發(fā)調(diào)查問卷，同時告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實情況進行答卷。
1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機
2、很多大學(xué)生對課堂內(nèi)容表示不感興趣
3、一部分大學(xué)生是因為上課累了，玩手機放松一下
1、結(jié)論
大學(xué)生課上玩手機已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習緊張的理科生，在課堂上用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
2、建議
建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認識到手機在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐，對于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機是沒有風險的，而在無聊的大學(xué)課堂上，一件沒有風險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學(xué)更強調(diào)的是自主學(xué)習，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學(xué)生使用手機，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機誘惑。
手機使用體驗報告篇六
大學(xué)生社會實踐報告是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。下面有小編整理的大學(xué)生使用手機的調(diào)查報告，歡迎閱讀!
大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，對我校學(xué)生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。為此，我們主要采用問卷法對xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進行調(diào)查。對調(diào)查報告進行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面：第一,外顯因素即手機本身特點(品牌,功能,價格);第二，主觀因素即手機使用(用途、消費)。
關(guān)鍵詞:手機使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.
實驗程序:
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機選取在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告(本問卷主要是手機相關(guān)問題16道選擇題)
結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機都是由家人購買的。手機使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手機要求及功能消費主要有：
1)外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的.同學(xué)注重手機的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機的價位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶mp3的手機，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素：在調(diào)查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中30%的同學(xué)開通gprs，gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。
附：
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查
一.選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
a.小學(xué)b.初中c.高中d.大學(xué)
2 .現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
a.諾基亞b.三星c.摩托羅拉 d.索愛
e.松下f. tcl g. lg h.西門子
i.飛利浦j.波導(dǎo)k.其他品牌
3 .你獲得手機的途徑是?
a.家人購買b.自己購買c.親朋贈送d.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
a.外型b.功能c.價格d.其他方面
5.您的手機價格：
6.你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
a.多和弦鈴聲b.播放mp3 c.彩屏d.其他功能
7.是否開通過gprs，主要用途?
a.是，沒什么q聊而已。 b.是，看些文章圖片c.聽過但沒用過d.其他
8 .每個月的手機費用大概是多少?
a. 50以下b. 50以上100以內(nèi)c. 100以上d.沒留意過
9 .你的手機sim卡是什么公司的?
a .移動b.聯(lián)通c.其它
10 .你多久換一次手機?
a.一個月內(nèi)b.半年c.一年d.一年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
a.信號靈敏b.實用省電c.功能齊全d.其他
12.你的手機一般用途是?
a .發(fā)信息b.上網(wǎng) c.打電話d.當時鐘
13.是否有試過手機交友?
a.有，經(jīng)常b.有，偶然c.無試過d.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a.包月送短信b.單向收費c.免月租d.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
a.銀白色b.紅色c.黑色d.藍色e.其他顏色
手機使用體驗報告篇七
9月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iimediaresearch(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中，已升級4g用戶占72.6%，3g用戶占20.4%，2g用戶占7.0%。在已升級4g的用戶中，相當大比重用戶經(jīng)常打開4g流量開關(guān)優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4g網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4g用戶則較為謹慎，他們認為4g流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4g網(wǎng)絡(luò)。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機qq等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上，流量業(yè)務(wù)與運營商利益息息相關(guān)，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4g和非4g的流量使用調(diào)查中，4g和非4g用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4g用戶的感覺更明顯，86.2%的4g用戶認為升級4g后流量使用更快。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，ios和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中ios端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為?！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明，且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是app中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認為是4g網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4g環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4g環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些app，app在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的app導(dǎo)致流量“偷跑”。
iimediaresearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的`問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4g
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4g用戶感受更明顯
3流量偷跑
4“不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認為運營商缺乏誠意
5流量流失原因
6預(yù)防流量偷跑
手機使用體驗報告篇八
針對大學(xué)生課堂使用手機的現(xiàn)象普遍，所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。
二、調(diào)查時間
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、調(diào)查地點
東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)
四、調(diào)查對象
對象：東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%
五、調(diào)查方法
紙介質(zhì)問卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
100人
七、調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產(chǎn)生影響以及老師對課堂內(nèi)學(xué)生玩手機的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應(yīng)的措施來管理課堂上使用手機等等。
八、調(diào)查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應(yīng)的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、針對大學(xué)生在課堂上的玩手機情況與表現(xiàn)進行分析
在現(xiàn)在每個大學(xué)生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學(xué)生不聽課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學(xué)生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù)：
擁有自己的手機人數(shù)；
課堂上玩手機頻率；
如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？
從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機，這個數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學(xué)生們在各種課程上玩手機的情況：
你一般是在什么課上會玩手機？
在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機，說明大部分人還是重視專業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關(guān)注學(xué)生“玩手機”而打斷自己的教學(xué)過程，而另一方面，由于學(xué)生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不同，很多學(xué)習能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。
手機使用體驗報告篇九
隨著中國智能手機出貨量的不斷增長，智能手機普及率在快速上升。如今，在一二三線城市甚至四五線城市，智能手機已經(jīng)全面滲透到了中國it網(wǎng)民的工作和日常生活當中，占據(jù)著it網(wǎng)民睡覺前、上衛(wèi)生間、等公交車等分分秒秒的碎片化時間，那當下中國it網(wǎng)民使用智能手機的時間到底有何特征呢？互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc對此進行了調(diào)查，并推出《中國it網(wǎng)民手機使用時間調(diào)查報告》。
本次調(diào)查問卷采取在zol首頁掛出、zdc新浪微博推廣形式來收集，時間從5月17日至6月2日，計15天，共回收問卷1028份，通過對ip、郵箱、答題完整度等數(shù)據(jù)的篩選，獲得有效問卷1012份，問卷有效率98.4%。
注：由于調(diào)研樣本主要來源于z0l網(wǎng)站，可能會對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
·it網(wǎng)民中智能手機用戶占比超九成，其中android系統(tǒng)用戶占據(jù)絕對主流。
·18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
·24小時開機用戶占比近八成，其中學(xué)生和企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員24小時開機比例高。
·床頭柜是多數(shù)用戶休息時放置手機的地方。
·睡覺前使用手機的用戶占比最高，達到66.3%。
1、智能手機用戶占比。
·it網(wǎng)民中智能手機用戶占比超九成。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前中國it網(wǎng)民中，智能手機使用者已經(jīng)成為絕對的主流，占比超過九成，達到92.6%。而非智能手機用戶所占比例僅為7.0%?？梢?，it網(wǎng)民在緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)潮流方面走在了前面。
(圖)您所用的手機是不是智能手機？
2、智能手機系統(tǒng)分布。
·android系統(tǒng)用戶占比近七成。
從it網(wǎng)民的智能手機使用情況來看，使用android系統(tǒng)機型的用戶占比最高，達到68.4%，這與當前android系統(tǒng)已經(jīng)成為市場主流有關(guān)。其次為蘋果ios系統(tǒng)用戶，使用比例接近兩成，為17.9%。已經(jīng)走向末路的symbian與尚未崛起的windowsphone系統(tǒng)用戶比例相對較低，均在6%左右。
(圖)您所用的智能手機支持什么操作系統(tǒng)？
第2頁：18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
1、早上？中午？還是晚上？
·18點-22點使用手機的it網(wǎng)民最集中。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自早上八點至晚上零點使用手機的用戶占比均超四成，其中18-22點之間使用手機的用戶相對最為集中，占比均在五成以上，且20-22點相對最高，達到51.9%。早八點至十四點使用手機的it網(wǎng)民比例均在45%以上。
(圖)您多在以下哪些時間段使用手機？
2、24小時內(nèi)會關(guān)機嗎？
·24小時開機用戶占比近八成。
從關(guān)機行為來看，it網(wǎng)民中，近八成表示一天24小時都保持開機狀態(tài)，僅有15.9%的用戶表示睡覺、休息的時候會關(guān)機?？梢姡S著智能手機功能的豐富及在用戶生活中扮演的角色的重要性的增強，用戶對手機的依賴程度也在進一步加深。
(圖)您是否一天24小時都開機？
·學(xué)生和企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員24小時開機比例高。
從不同職業(yè)的it網(wǎng)民來看，在校學(xué)生群體中一天24小時保持開機的比例最高，達到16.9%，企業(yè)基層技術(shù)/研發(fā)人員中24小時開機的比例也在16%以上。自由職業(yè)者群體中24小時開機的用戶比例也比較高，在一成以上，zdc認為這與其工作性質(zhì)的'隨意性較強有很大關(guān)系。
(圖)不同職業(yè)it網(wǎng)民24小時開機的比例。
第3頁：睡覺前使用手機的用戶占比最高。
3、睡覺時手機放在那里？
·床頭柜是多數(shù)用戶休息時放置手機的地方。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，晚上睡覺時，四成用戶會將手機放置在床頭柜上，而放在枕頭邊上的用戶占比也相對較高，為35.7%。放在臥室桌子上的用戶比例接近兩成。放置在其他地方的用戶占比則較低，不足5%。
(圖)晚上睡覺時，多數(shù)情況下，您會把手機放在哪里？
·手機放置在臥室以外的地方，是為了防輻射。
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3.7%的用戶晚上睡覺時會將手機放置在臥室以外的地方，原因調(diào)查結(jié)果顯示，防輻射為第一原因，47.2%的用戶選擇此項。選擇防打擾的用戶的占比為25.0%，由于其他原因而將手機放置在臥室以外的用戶占比也在25%以上。
(圖)您為什么晚上睡覺時將手機放置在臥室以外的地方？
·睡覺前使用手機的用戶占比最高。
參與調(diào)查的it網(wǎng)民中，睡覺前使用手機的比例高達66.3%，可見睡覺前一段時間為用戶使用手機的黃金時間段。其他碎片時間中，上廁所與乘公交車/班車時、等飛機時使用手機的用戶比例也較高，均在50%以上。
(圖)您在以下這些情況下使用手機的頻率？
更多報告免費下載：
205月中國android智能手機市場分析報告。
年5月中國3g手機市場分析報告。
2013年5月中國智能手機市場分析報告。
2013年5月中國手機市場分析報告。
zdc聲明。
本報告中的關(guān)注度或關(guān)注比例是通過分析中關(guān)村在線專業(yè)it網(wǎng)站包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、淘寶在內(nèi)的79家網(wǎng)絡(luò)媒體和zol全國85家分站的用戶上網(wǎng)行為，統(tǒng)計各品牌及產(chǎn)品在一定時期內(nèi)獲得的有效點擊率而得出的結(jié)果，因此排行反映的是一定時期內(nèi)網(wǎng)站用戶對某品牌或某產(chǎn)品的點擊關(guān)注程度，廠商或經(jīng)銷商可參照數(shù)據(jù)對其銷售情況進行參考和預(yù)測，但不能與其銷售情況完全等同。
法律聲明。
本報告為互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心(zdc)制作，報告中所有的文字、圖片、表格均受到中國法律知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的權(quán)為原著者所有。沒有經(jīng)過原著者和zdc許可，任何組織和個人不得使用本報告中的信息用于其他商業(yè)目的。
本報告中發(fā)布的數(shù)據(jù)采用zdc自主研發(fā)的統(tǒng)計系統(tǒng)，或部分采用樣本調(diào)研方法，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分數(shù)據(jù)不能夠完全反映真實市場情況。本報告只免費提供給業(yè)內(nèi)作為市場參考資料，zdc對該報告的數(shù)據(jù)準確性不承擔法律責任。
手機使用體驗報告篇十
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生，想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50％人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
1.在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查報告
2.大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告
3.大學(xué)生的手機使用調(diào)查報告
4.“95后”手機使用調(diào)查報告
5.關(guān)于大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告
6.2016手機使用情況調(diào)查報告
7.2015年國產(chǎn)手機使用及購買意向調(diào)查報告
8.大學(xué)生調(diào)查報告參考范例
9.2016調(diào)查報告范例
10.教育實習調(diào)查報告精選范例
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
手機使用體驗報告篇十一
隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，受到了越來越多的消費者的關(guān)注，手機的使用情況成了生活方式研究的重要組成部分。而在校大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，人數(shù)眾多，在當前的經(jīng)濟生活中，尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成等方面發(fā)揮著不可替代的作用。同時，在校大學(xué)生的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上可以折射出當代大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。因此，進一步了解在校大學(xué)生的手機使用情況對于手機行業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。在本次調(diào)查過程中，采用網(wǎng)上設(shè)計調(diào)查問卷、在線發(fā)布問卷、實時回收問卷的調(diào)查方式，并利用專業(yè)統(tǒng)計軟件對搜集的信息進行整理分析，得出相關(guān)結(jié)論。
通過調(diào)查了解在校大學(xué)生學(xué)所使用的手機品牌、手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對在校大學(xué)生的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查主要針對在校大學(xué)生群體，全面了解手機在大學(xué)生中使用的狀況，包括常用品牌、手機價位、每月手機消費費用、更換手機的周期及原因等。
所有在校大學(xué)生
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合的調(diào)查方法。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在“騰訊問卷”服務(wù)平臺上設(shè)計問卷，發(fā)布問卷，并利用新浪微博、騰訊qq、電子郵件等方式向同學(xué)們分享問卷。
關(guān)于在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查
本次關(guān)于在校大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查問卷共收集51份有效網(wǎng)絡(luò)問卷。其中男生6人，女生45人，具體數(shù)據(jù)如下：
(1)在校大學(xué)生目前使用的手機品牌的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：34%的在校大學(xué)生目前使用的手機是oppo，21.6%的在校大學(xué)生使用的是vivo手機?？傮w而言，在校大學(xué)生手機使用的品牌以中端品牌為主，而高端手機產(chǎn)品如蘋果所占百分比僅占據(jù)總份額的11.8%，由此可見國產(chǎn)機占據(jù)了在校大學(xué)生手機消費市場的主導(dǎo)地位。
(2)在校大學(xué)生目前使用的手機價位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：86.6%的在校大學(xué)生目前所使用的手機價位在1000-3000之間，15.7%的在校大學(xué)生所使用的手機價位在1000元以下，而5000元以上價位的消費份額僅占5.9%。由此可見，絕大多數(shù)在校大學(xué)生所消費的手機價位并不高，大學(xué)生對于手機的需求并不追求高檔，而更傾向于“平民化”。
(3)在校大學(xué)生每天使用手機多長時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：56.9%的在校大學(xué)生每天使用手機的時間在5個小時以上，而每天使用手機在3小時以下的在校大學(xué)生僅占據(jù)9.8%。由此可見，在校大學(xué)生每天使用手機的時間都很長，一天內(nèi)差不多四分之一的時間都在使用手機，可見手機對在校大學(xué)生的重要性。
(4)在校大學(xué)生一般將手機用于哪些方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
該題以多選的形式調(diào)查在校大學(xué)生經(jīng)常將手機用于哪些方面，從調(diào)研數(shù)據(jù)可明顯發(fā)現(xiàn)，在校大學(xué)生將手機用于看電影、小說等休閑娛樂的人數(shù)最多，用于日常聯(lián)系的其次。一般將手機用于查閱學(xué)習資料的人數(shù)比重雖然不算很低，但從數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可得出：在校大學(xué)生將手機用于學(xué)習的只是少部分，手機充當?shù)母嗟氖菉蕵废驳慕巧?BR> (5)在校大學(xué)生一個月的手機平均費用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：43.1%的在校大學(xué)生一個月的手機平均費用在50-100之間，37.3%的在校大學(xué)生手機月平均費用在50以下，而100元以上的僅占據(jù)總比值的19.6%，由此可見在校大學(xué)生手機的月消費費用總體而言并不高。
11(6)在校大學(xué)生多久更換一次手機的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：62.7%的在校大學(xué)生都是在2-3年之間更換一次手機，15.7%的在校大學(xué)生3年以上更換一次手機，說明在校大學(xué)生更換手機的頻率并不頻繁，但是從2-3年之內(nèi)更換一次手機的人數(shù)最多可以大致推測出，當前市場的前提下，一個手機的正常使用壽命期限在2-3年之間。
(7)在校大學(xué)生更換手機的原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：因為手機卡頓以及功能損壞而選擇更換手機的人數(shù)最多且二者人數(shù)相同，由此可見，絕大多數(shù)在校大學(xué)生更換手機的原因都是因為手機使用一段時間后出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象或手機部分功能損壞，部分在校大學(xué)生會因為手機過時而選擇更換手機。
(8)在校大學(xué)生在選擇手機時最注重手機的什么的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在校大學(xué)生在選擇手機時最注重的性能、價格及外形，對品牌和服務(wù)有一定的關(guān)注度，但關(guān)注度不高。由此可見手機的性能、價格及外形是決定在校大學(xué)生是否購買某一品牌或型號的手機的決定性因素。
(9)在校大學(xué)生認為手機在日常生活中是否重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：86.3%的`在校大學(xué)生認為手機在我們的日常生活中占據(jù)非常重要的地位，是生活中不可缺少的存在，而認為手機在日常生活中完全不重要的僅占據(jù)3.9%，由此可見手機對在校大學(xué)生而言十分重要。
(10)在校大學(xué)生認為手機的哪些功能應(yīng)該改善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在校大學(xué)生普遍認為手機的內(nèi)存及運行速度需要得到改善，其次，還有部分大學(xué)生認為手機的音質(zhì)及售后服務(wù)也需要進行改善。因此，足以證明，在當前的手機市場當中，手機的內(nèi)存及運行速度、音質(zhì)、售后還存在一定的缺陷，需要進行相應(yīng)的改善。
(一)結(jié)論
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出在校大學(xué)生手機使用情況具有以下特征：
122、在校大學(xué)生平均每天使用手機的時間長，基本都在5個小時以上，且手機一般都被用于看電影、小說等休閑娛樂功能，手機對在校大學(xué)生而言十分重要，是生活中不可缺少之物。
3、在校大學(xué)生每月手機平均消費費用并不高，集中在50-100之間，更換手機的周期相對較長，且更換手機基本都是在手機卡頓、功能損壞等實質(zhì)性損壞的前提下。
4、在校大學(xué)生在選擇手機時尤其注重手機的性能、外形及價格，且性能是在校大學(xué)生在選擇手機時決定是否購買該手機的主導(dǎo)因素。
在校大學(xué)生普遍認為手機在內(nèi)存、運行速度、音質(zhì)及售后還存在一定的缺陷，迫切需要進行改善。
(二)建議
1、根據(jù)在校大學(xué)生的消費特征推選出適合在校大學(xué)生的手機機型，并確保手機價位適中，功能完備。
2、在校大學(xué)生使用手機時間長，可開發(fā)支持護眼功能的手機，使大學(xué)生既能夠與手機為伴又能實時保護視力。
3、完善手機的自身性能及售后服務(wù)，以更加完善的功能與服務(wù)吸引更多的在校大學(xué)生對手機的消費。
本次的市場調(diào)查活動總體而言比較成功,達到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了在校大學(xué)生的手機使用情況，關(guān)于手機對在校大學(xué)生的生活中的地位也有了比較清晰的了解與認識。通過本次實踐調(diào)研活動，不僅積累了一系列的寶貴經(jīng)驗，還提高了我的實際動手能力和分析、解決問題的能力。雖然還是存在一定的不足之處，如調(diào)查還不夠深入,所獲得的有效數(shù)據(jù)有限不能代表所有在校大學(xué)生的觀點，但是我相信有這一次實踐經(jīng)歷作為鋪墊，下次一定可以做得更好!
手機使用體驗報告篇十二
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在xx年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
xx年-4-16
xx年年xx月xx日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機系e、農(nóng)技系f、食動系g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
a、諾基亞b、索尼愛立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國產(chǎn)g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的b、華蓋c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機？
a、初中時b、高中時c、上大一時d、到現(xiàn)在還沒有
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告9
21世紀的今天，卻不同了，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有的學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。因此，不少的手機商紛紛推出新款產(chǎn)品來吸引著這潮流一族，那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問，我們設(shè)立了一大學(xué)生手機使用情況有獎?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中，一共有100人參加了此次調(diào)查，此次調(diào)查分六部分，分別是：現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題，下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
隨著生活水平的'改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在20xx年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在20xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面，占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。
記得有個笑話是這樣的:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時，我的朋友問到，你打字一分鐘有多少個字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機發(fā)短信卻很快。雖然，大家覺得這是個笑話，但是，它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中，短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當短信如此沸騰的同時，跟此最有聯(lián)系的當然是輸入法，用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐，只占1%，可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者，不用問了，肯定是讀英語系的占的比率最高。
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65%;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂方面，播放mp3占60%;可更換外殼占55%;gprs和收音機均占49%;備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語音撥號占29%。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.
手機是人們的通訊工具，但隨著時代的發(fā)展，它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品，手機的發(fā)展市場是樂觀的，但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的，無疑這對消費者來說，卻是好事一樁，作為消費者的我們，還是靜觀其變坐著看戲吧!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
手機使用體驗報告篇十三
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。2.受訪者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購買的場地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的`優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：（一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。
（二）、對手機銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1：調(diào)查問卷設(shè)計
摩擦，摩擦，換手機的時代
——東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調(diào)查
親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進行調(diào)查，方便手機經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進步，生活愉快！
專業(yè)年級性別1、你一般用手機來做什么？（）（可多選）。
a、打電話b、微信c、玩游戲d、聽音樂e、看視頻f、玩游戲g、拍照h、其他2、你在選擇手機時最注重的因素是什么？（）
a、價格b、品牌c、性能d、售后e、質(zhì)量f其他3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（）
4、你最喜歡的手機品牌是（）
a、諾基亞b、三星c、聯(lián)想d、蘋果e、小米f、華為g、中興h、索尼i、oppoj、vivok、其他5、你喜歡的手機顏色是（）
a、白色b、黑色c、灰色d、銀白色e、黃色f、藍色g、粉紅色h、紅色i、綠色j、其他6、你最注重手機的什么功能？（）（可多選）
a、上網(wǎng)b、待機時間c、游戲d、通話f、拍照g、聽音樂h、看視頻i、錄像l其他7、購買手機你認為合適的價位是多少？（）
j、售后服務(wù)k、其他
9、你一般去哪里買手機？（）
a、手機專賣店b、百貨商城c、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳d、大型家電商場e、購物網(wǎng)站h、其他10、你認為最具有吸引力的手機促銷方式是（）a、買手機贈話費b、抽獎活動c、贈送手機相關(guān)配件d、現(xiàn)場折價e、節(jié)假日打折購買11、你最認可的售后服務(wù)方式是（）
a、熱線電話b、銷售商回訪c、客戶代表座談d、定期檢查維修e、其他
14、你每個月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（）
a、30m以下b、30——80mc、80——150md、150m以上12、一天中你使用手機的時間是多少（）
14、你認為手機還應(yīng)該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作