總結是對過去的經(jīng)驗和教訓的總結，可以為今后的工作提供借鑒?？梢酝ㄟ^提出問題的方式來激發(fā)讀者對總結內(nèi)容的思考。這些總結范文是作者從實際生活和工作中提煉出來的寶貴經(jīng)驗，非常值得我們借鑒和參考。
智慧職場心得篇一
在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，財務智慧是非常重要的一部分。通過學習和實踐，我深刻地領悟到了財務智慧的價值和作用。下面，我將分享一些我在財務智慧方面的心得。
首先，財務智慧強調(diào)的是平衡和協(xié)調(diào)。在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，財務部門需要與其他部門緊密合作，確保企業(yè)的財務狀況健康、穩(wěn)定。財務智慧可以幫助企業(yè)管理人員更好地平衡和協(xié)調(diào)各方面的財務關系，使企業(yè)各方面的資源得到充分利用，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
其次，財務智慧注重的是財務數(shù)據(jù)的分析和利用。財務數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要依據(jù)，通過對財務數(shù)據(jù)的分析和利用，可以更好地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、盈利能力和風險狀況，為企業(yè)決策提供支持。通過學習和實踐，我學會了如何利用財務數(shù)據(jù)，識別企業(yè)的風險和機會，為企業(yè)的經(jīng)營和管理提供有益的參考。
最后，財務智慧強調(diào)的是誠信和規(guī)范。誠信和規(guī)范是財務管理的基石，只有建立良好的財務管理體系，才能確保企業(yè)的財務狀況健康、穩(wěn)定。在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，誠信和規(guī)范是不可或缺的，只有通過誠信和規(guī)范化的管理，才能贏得客戶、合作伙伴和投資者的信任和支持。
總之，財務智慧是企業(yè)管理的重要組成部分，通過學習和實踐，我深刻地領悟到了財務智慧的價值和作用。我相信，在未來的企業(yè)管理和經(jīng)營中，財務智慧將發(fā)揮更加重要的作用。
智慧職場心得篇二
職場新人初來乍到，當幾位領導產(chǎn)生分歧時，容易感到無所適從，其實，把握好3條原則，就能夠避免成為職場“夾心餅”，同時，化解分歧、順利完成工作。
服從指揮完成任務受肯定。
杜寧因為出色的入職考試分數(shù)獲得了雙向選擇部門的資格，來到我所在的部門負責產(chǎn)品的推廣、企宣工作。對于“才子”的加盟，宣推組的負責人林主管和分管領導孟經(jīng)理都非常高興。由于領導善于識人，還沒正式辦完入職手續(xù)的杜寧便被林主管安排參與今年最重要的一次重量級產(chǎn)品發(fā)布的籌備工作，為新產(chǎn)品的面世進行宣傳、推廣。相比其他部門的新員工只能和老員工見習，有機會參與重大項目的杜寧十分感恩，在工作中對林主管非常尊重。
為了增加宣傳效果，公司決定邀請一位社會知名人士做這款產(chǎn)品的代言人，人選需要我們部門上報。林主管分配杜寧根據(jù)美譽度、所處領域、代言金額等方面綜合篩選一批代言人名單。杜寧并未過多詢問其他方面的要求便開始上網(wǎng)尋找資料，主動加班加點完成任務。對于以年輕娛樂明星為主的這份名單，與杜寧年齡相仿的林主管很是認可，并將名單上報孟經(jīng)理。
換位思考減緩返工帶來的沮喪情緒。
孟經(jīng)理認為，能夠代言這款產(chǎn)品的人士，應該是具有廣泛知名度的社會知名人士，本人的形象健康向上，例如奧運冠軍、全國道德模范等。散會后，杜寧一個人在樓道里唉聲嘆氣、十分沮喪，覺得自己辛苦加班卻沒有得到肯定，還覺得是自己連累了林主管。
正巧路過見到此景的老員工李強寬慰杜寧，不同的領導由于管理方法、價值觀的差異，對于某一具體項目的處理也會有所區(qū)別。李強開導杜寧：“林主管由于與大家年齡相仿、成長環(huán)境相似，比較認同年輕人的文化，所以認可你的名單；而孟經(jīng)理老成持重、經(jīng)驗豐富，能夠較好地領會公司領導的意圖，從大局的角度幫大家把關，所以認為你的名單不夠全面。”李強還告訴杜寧，兩位領導都是想完成好上級交辦的任務才會切磋，將自己換到他們的位置思考，就能夠理解兩位領導各自的工作思路。
受到啟發(fā)的杜寧在仔細研讀孟經(jīng)理和林主管的會上發(fā)言后，結合二人的思路重新擬定了人選名單，這份兼顧社會效應和健康形象的名單受到了兩位領導的一致認可，順利呈報公司領導。
很多時候，有過和杜寧同樣經(jīng)歷的職場新人都認為自己受到了“夾板氣”。其實，大可不必悲觀地看待這種經(jīng)歷。只要掌握一定技巧，就能夠避免成為職場中的“夾心餅干”。北京博愛心理咨詢中心資深心理咨詢專家劉鐵剛告訴職場新人，在面對上司之間的意見分歧時，切忌搖擺不定或盲目屈從；學會就事論事，避免憑空推測；平和看待分歧，不要人為渲染；擺正處事心態(tài)，不盲目投靠強者。
智慧職場心得篇三
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”，但專家表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦怠;而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
專家建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測;另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”
盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異?？鄲?。劉鐵剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結上是如出一轍。
而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。
專家表示，職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”，雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能，但是這種心理情結會在很大程度上限制客觀的思考與判斷，同時使人整日糾纏在工作與感情的夾縫中，更加疲憊不堪。
談到如何看待職場中的“夾心餅干”，專家表示，所謂的“夾心餅干”其實就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態(tài)。但是他明確指出，在競爭激烈，狀況橫生的職場中打拼，遭遇“夾板”環(huán)境其實是非常正常的事情。職場畢竟由“人”構成，不同的價值觀，不同的出發(fā)點都會形成各類主張迥然相悖的復雜矛盾，絕對沒有“夾板”的理想處境實際上是不存在的。
但是同為“夾板”，“氣”與“不氣”卻實在因人而異?！皧A板氣”這三個字其實可以拆成兩部分分開理解。首先是“夾板”，即兩種概念發(fā)生沖突的處境;而后是“氣”，即當自身感知到?jīng)_突后，由于危機意識的提升而做出的一系列情緒反應。因此，相同的“夾板”不同的“人”，可能會發(fā)生截然不同的結果：有人苦于掙扎壓抑，因為無法施展能力而郁郁寡歡;有人無所適從，在選擇面前左右為難，偏離工作;有人干脆兩面吃了苦頭，終日苦大仇深而憤憤不平。
針對“夾板氣”的這種個體差異化，這其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉淪逃避，使它最終成為阻礙個人發(fā)展的魔咒夢魘;或者你選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強大力量。因此，不要一味抱怨“夾板氣”的無奈，“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”。
智慧職場心得篇四
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”，但專家表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦??；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”
盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異常苦悶。劉鐵剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結上是如出一轍。
阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工，一方面期望對恩師有所回報與表示，一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情意。然而當身邊的人由于主觀意識、價值標準、個人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后，阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”，往往會因為過分重視情感傾向與立場表達，而使思考的重點脫離工作本身，最終做出錯誤的決策。
而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。
智慧職場心得篇五
不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的心理尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴重時，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？凡此種種，那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場“夾心餅干”們真是好不辛苦！生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子，里外不是人。
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。以案例中采玲遇到的情況為例，當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦怠；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
紹興人才網(wǎng)建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測；另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
5.職場智慧：需要“眼力見兒”
6.最新職場新人生存法則和智慧。
8.職場智慧：學會消除職場無意識沖突。
9.關于職場：主動求職讓職場跳得更高。
10.關于職場指南職場成功必備的心態(tài)。
智慧職場心得篇六
不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的心理尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴重時，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？凡此種種，那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場“夾心餅干”們真是好不辛苦！生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子，里外不是人。
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。
以案例中采玲遇到的情況為例，當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦?。欢孕诺娜藙t會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測。
另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
那么，我們該怎樣面對呢？
在很多時候，這樣的“夾心餅干”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦??；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
“夾心餅干”其實是對人際關系的一場大考驗，身為職場中的“夾心餅干”，最重要的是處理好人際關系，這依賴于平時你與同事的相處方式。你對別人一如既往的體貼，不管任何情況的發(fā)生，別人不會太為難你，這是你的人際關系為你立下的功勞。
針對“夾心餅干”的情況，每個人不同的方式會帶來不同的后果。這種個體差異化其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：如果甘愿沉淪逃避，它最終成為阻礙個人發(fā)展的魔咒夢魘；如果選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強大力量。因此，“夾心餅干”的最高境界是“夾”而不“氣”。
智慧職場心得篇七
無論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場中怎樣才能進行有效的溝通，維持良好的同事關系呢?我們不妨從下面幾個注重點入手，打造一位職場萬人迷吧。
1、講出來。
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3、互相尊重。
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。
4、絕不口出惡言。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
7、理性的溝通，不理性不要溝通。
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
8、覺知。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺知。
9、承認我錯了。
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!
10、說對不起。
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機。
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
無論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場中怎樣才能進行有效的溝通，維持良好的同事關系呢?我們不妨從下面幾個注重點入手，打造一位職場萬人迷吧。
智慧職場心得篇八
如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時一股腦兒地抖落出來，而應該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由，而且還使得領導誤以為，你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應該另尋出路了。
注意抱怨的場合美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執(zhí)己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！?BR> 抱怨時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動和難堪。選擇好抱怨的時機“在我找上級闡明自己的不同意見時，先向秘書了解一下這位頭頭的心情如何是很重要的?！眹馊穗H關系專家這樣建議道。
當上司和同事正煩時，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎？即使你的抱怨很正當和合理，別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領導其實并不好。如果失誤在上司，同事對此都不好表態(tài)，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會疏遠了你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有居心的人可能把你的話，經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒，加深了你與上司之間的裂痕。提出解決問題的建議當你對領導和同事抱怨后，最好還能提出相應的建設性意見，來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。當然，通常你所考慮的方法，領導也往往考慮到了。因此，如果你不能提供一個即刻奏效的辦法，至少應提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領導會真切地感受到你是在為他著想。
智慧職場心得篇九
病例：小李剛剛踢完球，就回寢室拿了簡歷奔向招聘會現(xiàn)場。他的球衣被汗水濕透了，腿上、球鞋上還帶著操場上的泥巴。在招聘會上，幾乎所有的招聘單位看到他都會皺眉頭。
參加招聘會的著裝切忌兩種情況：一是過分隨意，這是沒有素質(zhì)的表現(xiàn)；二是“模仿秀”，如果穿著打扮得過于正式，則顯得不自然。
當你不能在“興趣”中尋找工作的時候，就必須學會在工作中尋找“興趣”。
三：擇業(yè)強求“門當戶對”
例如，某外資巧克力廠商的招聘會上，一名應聘女學生向面試經(jīng)理特別提出自己從頭到腳連眼睫毛都是咖啡色的。
五：人才的“揠苗助長”
病例：小周拿著10份自制的有50多頁的個人材料走進招聘會場，就像搬著一摞書一樣。
拿到他遞上來的個人材料，想找“英語水平”
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智慧職場心得篇十
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。
啟示：管理就在于，要么都不管，要么都來管!
智慧職場心得篇十一
智慧樹大學生心理健康答案（選項可能換位置，看答案再選）。
緒論。
1.多選題。
大學生處于人生的哪個時期？（答案：成年前期）3.單選題。
人人都有創(chuàng)造性。（答案：對）5.單選題。
創(chuàng)造性思維就是發(fā)散性思維，這個觀點是一下哪位心理學家的（答案：吉爾福特）。
第一章測試。
智慧職場心得篇十二
【多選題】(20分)。
跨文化溝通具有下列哪些特征？acd。
a.是一個比較普遍的現(xiàn)象。
b.僅僅發(fā)生在與外國人面對面的交流中。
c.已經(jīng)有數(shù)千年的歷史了。
d.是一種常見的生活事件。
【多選題】(20分)。
文化具有下列哪些特征？abcd。
a.文化是后天習得的b.文化是可以共享的c.文化以符號為基礎。
d.文化是一種動態(tài)過程。
【單選題】(20分)。
你怎樣讓一個法國人知道你很不耐煩了？b。
a.拍拍你的嘴唇并且打一個長長的哈欠。
b.無聲的模仿吹長笛。
c.用中指和食指按你的鼻子。
【單選題】(20分)。
在belay的綜合性三維度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化溝通能力。a。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
文化意識是指對影響自我、思維和行為的文化有所了解，讓人們理解差異性和共。
同性。a。
a.對。
b.錯。
【多選題】(20分)。
美國的主導文化模式包括下列哪些特征？
a.競爭。
b.集體主義。
c.個人主義。
d.物質(zhì)主義。
【多選題】(20分)。
根據(jù)霍夫斯泰德的價值觀維度，以下傾向于個人主義價值觀的國家有？
a.日本。
b.澳大利亞。
c.中國。
d.美國。
【單選題】(20分)。
請判斷以下觀點的對錯：每一個個體都擁有多重文化身份，例如種族身份、民族。
身份、性別身份、地域身份、網(wǎng)絡或幻想身份等，這些身份彼此合作，任一身份。
都是環(huán)境的產(chǎn)物。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
男性氣質(zhì)文化是指大男子主義盛行的文化。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
開放思維包括個體表達自己的想法，并傾聽或接受他人的觀點。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
在高情境文化中，情境和非言語對理解說話者想要表達的意思非常重要。這個表。
述是正確的嗎？
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在有些文化中，人們更愿意表達自己的情緒，有更豐富的肢體語言，這種文化是。
a.感性文化。
b.高情境文化。
c.低情境文化。
d.中性文化。
【單選題】(20分)。
相比于高情境文化中的人，在談話中，當雙方很長一段時間都不說話時，來自低。
情境文化的人會覺得不舒服。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
下列關于成就型文化與附屬型文化不正確的描述是：
a.成就型文化的管理者總是希望別人能夠順從他。
b.在附屬型文化中，初次見面的人可能相互問“你學的是什么”、“你從哪里。
畢業(yè)的”。
c.在附屬型文化中，將一個人身份地位和所屬的組織聯(lián)系起來是很重要的。
d.成就型文化與附屬型文化可以同時存在于一個群體內(nèi)。
【多選題】(20分)。
普遍主義文化中的人在管理中強調(diào)：(多選)。
a.就事論事。
b.因人而異，特殊處理。
c.制度一旦建立，人人都應該遵守。
d.不偏離規(guī)則。
【單選題】(20分)。
以下哪個選項不是文化身份感適應性策略：
a.否定策略。
b.整合策略。
c.卷入策略。
d.隔絕策略。
【單選題】(20分)。
在香港被殖民統(tǒng)治的百年時間里，被定義為一個“沒有歷史”的地方，港英政府。
對香港進行的是“去中國化”和“去英國化”的管理。直到1997年回歸中國，“。
中國人”的身份才被確定。因此，要想進一步增進兩地的了解，需要增強香港人的文化身份認同感。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
請按文化身份感發(fā)展模型對下列過程排序：
a
反省。
b
不協(xié)調(diào)，身份感懷疑。
c
與主流文化價值保持一致。
d
整合的覺知體驗。
e
對主流文化和身份感的抗拒。
【單選題】(20分)。
一個人由于對自身所屬的群體（國家、族群、地域甚或組織等）的意識而產(chǎn)生的身份體驗是：
a.文化定位。
b.文化身份認同。
c.文化歸屬。
d.自我身份。
【單選題】(20分)。
文化，說到底就是“人化”，人創(chuàng)造了文化，同樣文化也創(chuàng)造了人。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
當一種語言被翻譯成另外一種語言后，其中很多原有的意義都無法很好地體現(xiàn)出。
來。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
在中文和英文中盡管可以找到字面相對應的的詞匯，但由于文化的緣故，會給同。
樣的詞賦予不同的隱含意義，下列哪些選項表現(xiàn)了這個特點？
a.水仙花/narcissus。
b.紅色的/red。
c.狐貍/fox。
d.龍/dragon。
【單選題】(20分)。
中國人在闡述自己的觀點之前往往先陳述事實，而英美人則喜歡開門見山直接表。
達觀點。背后的原因是中國人喜歡采用歸納思維方式，而英美人則習慣演繹思維。
方式。這說明語言和思維是相互影響的。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
對新語言的理解總是受限制于我們原有的知識，而知識又可以被我們的語言所反。
映。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
人們的行為、思想、情感是不受到自身語言的限制。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
當一個人所說的話和其非言語信息相矛盾時，人們傾向于相信口語信息，因為口。
語傳達的信息更明確。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
非言語溝通包括：
a.目光接觸。
b.身體動作。
c.時間知覺。
d.沉默。
【多選題】(20分)。
面部表情的文化差異體現(xiàn)在下列哪些方面？
a.表達規(guī)則。
b.強度。
c.頻度。
d.表達場合4。
【單選題】(20分)。
下面這種情況屬于哪一種空間距離？父母與孩子或愛人之間的空間距離，語言交流較少，情感互動強烈。
a.公共距離。
b.親密距離。
c.親近距離。
d.個人距離。
【單選題】(20分)。
下面描述的是哪種時間觀的特點？時間是為關系服務的，不按時間表做事也是可。
以接受的，或者在一個時間段里可能會同時做幾件事情，多頭并進是正常的。
a.輪回時間觀。
b.線性時間觀。
c.短期導向。
d.靈活時間觀。
【單選題】(20分)。
在哪個國家的餐廳就餐時給服務員小費是一種不禮貌的行為？
a.意大利。
b.法國。
c.新加坡。
d.美國。
【多選題】(20分)。
能代表日本文化的事物有哪些？
a.芭比娃娃。
b.旗袍。
c.和服。
d.櫻花。
【多選題】(20分)。
在中國交換名片的時候，下列哪些行為被認為是不禮貌的？
a.看也不看立馬塞進名片夾里。
b.不給對方本人的名片。
c.遞送名片遞送時將名片正面面向?qū)Ψ?雙手奉上。
d.與多人交換名片時,依照職位高低或由近及遠的順序依次進行。
【多選題】(20分)。
在工作的時候，日本人對上級的要求或指示是絕對服從的，總要首先回答說“是。
”“好的”什么的，然后趕緊去做。如果有想法或自己的意見，也要在過后或其。
它時候說。但中國人在面對領導指示的時候，一部分人喜歡先提意見、想法，甚。
至是條件，這在日本是不可想象的。因此我們應該做到：
a.在日本企業(yè)中工作的中國人，在這方面應多加注意。
b.本著平和的心態(tài)，對對方的習慣給予更多的理解，寬容和尊重。
c.以現(xiàn)實的態(tài)度，就事論事地協(xié)商解決存在的問題。
d.不斷地提高個人修養(yǎng)。
【單選題】(20分)。
下列哪個選項不符合日本人談判中的特點？
a.通常參加談判的人數(shù)較多。
b.提前了解談判對手。
c.不太喜歡直接的，純粹的商業(yè)談判，多數(shù)情況下愿意展開人際交往的活動。
d.不用嚴格遵守談判時間。
【單選題】(20分)。
德國的文化是屬于低情境文化。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
靈活時間觀在德國文化中占優(yōu)勢。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
以下能代表德國文化的事物有哪些？
a.啤酒。
b.埃菲爾鐵塔。
c.貝多芬。
d.康德。
【單選題】(20分)。
與中國人相比，德國人間社交的空間距離是較小的。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在德國，人們會在正式商業(yè)談判之前購買禮物并進行交換。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在典型的美國文化中，溝通強調(diào)直截了當、開門見山，把要溝通的信息用明白無。
誤的可編碼的文字語言傳達出去，常常沒有隱藏在字里行間的意義。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
a.自由女神像b.野牛鎳幣。
c.山姆大叔。
d.芭比娃娃。
【多選題】(20分)。
移民文化使美國具有下列哪些特點？
a.冒險精神。
b.貧富差距。
c.追求自由平等。
d.種族歧視。
【多選題】(20分)。
著名的美國社會學家羅賓?威廉姆斯認為美國人具有下列哪些價值觀？
a.效率和實用主義。
b.關系取向。
c.集體主義。
d.自由。
【多選題】(20分)。
根據(jù)霍夫斯泰德的文化維度理論，美國具有以下哪些文化特點：
a.權力距離大。
b.個人主義。
c.不確定性規(guī)避低。
d.長期導向。
【單選題】(20分)。
岡田是一個在上海工作的日本人。由于經(jīng)常走訪各種國家，岡田具有對不同文化。
適應的能力。剛剛來到中國的時候，他對很多事情都充滿著好奇。雖然在日本國。
內(nèi)常常聽到關于中國的負面新聞，岡田對這里的生活還是充滿了新鮮感和激情。
他將自己的熱情投入到了工作之中，并取得不錯的成績。
根據(jù)跨文化適應階段理論，岡田現(xiàn)在處于下列哪一個階段？
b.適應期。
c.恢復期。
d.敵意期。
【單選題】(20分)。
以下哪一個不屬于跨文化適應的特點：
a.文化接觸帶來變化。
b.兩種文化相互影響。
c.和其他文化的接觸短時間即可。
d.和其他文化必須直接并且第一手接觸。
【單選題】(20分)。
以下概念中哪一個和其他不同。
a.文化震蕩。
b.文化沖擊。
c.文化休克。
d.文化變化。
【單選題】(20分)。
只與新文化群體建立關系，而不認同自己的母文化。這屬于以下哪一種跨文化適。
應策略？
a.整合策略。
b.邊緣化策略。
c.隔絕策略。
d.同化策略。
【單選題】(20分)。
保留多種文化、并且在各種文化之間保持平等關系。這屬于下列哪種東道國采取的策略？
a.多元文化主義策略。
b.隔絕策略。
c.排斥策略。
d.熔爐策略。
【多選題】(20分)。
對于要出國的人來說，提高其跨文化溝通能力可以采取下列哪些方法？
a.提高自己的文化意識。
b.多了解所處國家的特點。
c.明確自己的出國動機。
d.用母國的文化標尺去評估對方國家所有的方面。
【單選題】(20分)。
以下哪一項不屬于跨文化適應障礙認知上的表現(xiàn)。
a.歸因偏見。
b.刻板印象。
c.抑郁。
d.非理性地看待。
【單選題】(20分)。
影響跨文化適應障礙的個人因素有人格特征、動機、跨文化經(jīng)驗、東道國對待外。
來群體的政策等。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
應對跨文化適應障礙有很多具體方法，以下選項不正確的是：
a.給自己適應新文化的時間。
b.從成長性的角度看待自己的經(jīng)歷。
c.學習并運用放松訓練，緩解焦慮、緊張情緒。
d.不能允許自己犯錯誤。
【單選題】(20分)。
要想提高跨文化溝通能力，只要提高自己的外語水平就足夠了。
a.錯。
b.對。
智慧職場心得篇十三
這是一次難得的機會，請大家準時參加”辦公室主任說
早聽說這個周總不是個平凡人物，今日有幸領教，一定要去的。
門開了，主任那組進來了。各自把結果給了周總。這時周總從包里掏出800元放在桌上，算是獎金，晚上大家可以聚餐用。
大家在下面議論著，等待著結果，不知是錢的力量還是爭強好勝的心理在作怪，各組都緊張地期待著。“各位，剛才你們的討論我都聽到了，我想今天的這800塊獎金只屬于主任一個人?！薄鞍?？為什么？”“在你們討論的同時，我在仔細聽。屋里的一組選擇的是10分，外面的一組開始選擇的也是10分，最后在主任的堅持下改成了5分?！薄岸颊f‘商場如戰(zhàn)場’，爭強好勝固然沒錯，但拼得你死我活或兩敗俱傷的也大有人在；為什么一定要這樣呢？人生來就是殘忍的么？不能容許別人超過自己，是一種狹隘。外面一組開始選擇了10分，理由和屋內(nèi)一組大致相同；但主任堅持選5分的理由：‘如果對方選擇10分，我們輸；如果對方選擇0分，我們贏；如果對方選擇5分，我們就有雙贏的可能！為什么不給大家一次這樣的機會呢？’我感覺主任說得很好，很有道理，所以今晚這800元獎金屬于主任，一個給自己機會也給對方機會的人！”
智慧職場心得篇十四
答案：專業(yè)領域不同+固執(zhí)+情緒化。
5【單選題】(2分)溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達者表述的。答案：對。
6【單選題】(2分)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通答案：錯第二單元測試題。
1【多選題】(5分)溝通的三大目的：答案：傳遞信息+促成改變+交流情感。
2.【單選題】(2分)如果說了一遍，對方?jīng)]聽懂，應該：答案：關心對方哪里沒聽懂。
3【多選題】(3分)跟下面那種人溝通的時候我們要放慢節(jié)奏：答案：笨人+外行。
3【單選題】(2分)接收者的情緒會對接收到的信息進行加工和扭曲。答案：對。
1.單選題】(1分)口才好不等于溝通好。答案：對。
2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有：答案：智商+專業(yè)水平+閱歷。
1【單選題】(1分)固執(zhí)和有主見其實并沒有什么明顯的差別答案：錯。
2【單選題】(2分)引導對方進入我的頻道的方法是：答案：提問。
3【單選題】(1分)明知故問的目的是沒話找話說答案：錯。
4【多選題】(2分)提問的類型包括：答案：封閉式問題+開放式問題。
1【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對方講道理時無需理會他的心情如何答案：錯。
2【單選題】(1分)一個人心情不好，多半是因為：答案：心理需求得不到滿足。
5【單選題】(2分)處理激烈言行的原則是：答案：認真但別當真第七單元測試題。
1【單選題】(1分)情商靠遺傳，后天無法改變答案：錯。
2【單選題】(1分)面對陌生人時，我們的“隱私我”區(qū)域會變大答案：對。
3【單選題】(1分)當盲點區(qū)域的缺點多于優(yōu)點時，這個人就很自卑答案：錯。
4【單選題】(1分)經(jīng)營人際關系，只需要經(jīng)營好核心層就可以了答案：錯。
智慧職場心得篇十五
下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究關于釘子的精神，希望大家也能從中學習到釘子的韌性，希望對您有幫助!
釘子雖然只是小小的一枚，但是它尖部能夠聚焦，有強大的穿透力，職場人也該這樣，要把你的能量盡量的聚焦起來，讓你自身的能量無限擴大，攻克每一個職場中遇到的困難，慢慢的，你的能力就會越來越強，充分領會“釘子精神”。
厚厚的墻或木板，釘子很難穿透，但如果是薄薄的一層，就會輕易穿透，職場人也該這樣，在職場上遇到困難的時候，就該先選擇薄弱環(huán)節(jié)突破，一步一步循序漸進的攻破難關，你每完成一關，就會強大一點，就能再攻克更難的一關，最終取得全面的勝利。
想把一枚釘子釘?shù)侥绢^里，就需要反復敲打，在職場中遇到問題也是這個道理，不反復敲打，困難很難被打倒，不要小看這個敲打的過程，這正是你不斷錘煉的過程，困難越大，你學到的本領也就越大，進步越多。
再鋒利的'釘子沒有錘子的配合就無法釘進木板，同理，再優(yōu)秀的個人，沒有合作伙伴的幫助，也無法完成工作，所以，要善待你的外力，學會團結，與你的合作伙伴和貴人通力合作，才能完成工作，取得成績，畢竟職場不是單打獨斗的地方。
釘子被釘下去的時候，就是在不斷下沉的時候，所以，職場人，請不要總想著冒尖，槍打出頭鳥，不如夯實你的業(yè)務基礎，不斷充實你的業(yè)務能力，早晚會有你的出頭之日，而不是凡事?lián)岋L頭，這樣反而讓你的同事很反感你。
我們在釘釘子的時候，時常遇到一次不成又釘一次的情況，這是正?，F(xiàn)象，職場人在工作中也是如此，一次失敗不要氣餒，要堅持下去。遇到困難就退縮的人難成大事，在困難與失敗中不斷磨練，你會越來越強大，最終成為職場中的“好釘子”。
智慧職場心得篇十六
職業(yè)人要想在職場中游刃有余，僅靠自己的個人形象的好壞以及個人工作成績的優(yōu)劣，是完全不夠的！在注重個人內(nèi)外兼修的同時，還應該善于經(jīng)營人際關系，注意為人的口碑，確保自己可以在與同事交往中能夠游刃有余。
1、融入同事的愛好之中
接受、了解同事們的一些感興和愛好，從中尋找共同話題，通過交流盡快融入團體之中，這對增進工作友誼有很大的幫助。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
作為職業(yè)人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而有些人多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。如果遇到打破砂窩問到底提問，對方馬上就會露餡了。這樣會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，在閑聊時，不求事事明白，適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
流言是職場中的“軟刀子”，殺傷性和破壞性很強，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的`，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一 “敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
不到萬不得已，不隨意向同事借錢，如果借了錢，一定要記得及時歸還。不要因為個人經(jīng)濟方面的疏忽，使同事對你喪失信任感，從而疏遠你。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
9、得意之時莫張揚
智慧職場心得篇一
在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，財務智慧是非常重要的一部分。通過學習和實踐，我深刻地領悟到了財務智慧的價值和作用。下面，我將分享一些我在財務智慧方面的心得。
首先，財務智慧強調(diào)的是平衡和協(xié)調(diào)。在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，財務部門需要與其他部門緊密合作，確保企業(yè)的財務狀況健康、穩(wěn)定。財務智慧可以幫助企業(yè)管理人員更好地平衡和協(xié)調(diào)各方面的財務關系，使企業(yè)各方面的資源得到充分利用，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
其次，財務智慧注重的是財務數(shù)據(jù)的分析和利用。財務數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要依據(jù)，通過對財務數(shù)據(jù)的分析和利用，可以更好地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、盈利能力和風險狀況，為企業(yè)決策提供支持。通過學習和實踐，我學會了如何利用財務數(shù)據(jù)，識別企業(yè)的風險和機會，為企業(yè)的經(jīng)營和管理提供有益的參考。
最后，財務智慧強調(diào)的是誠信和規(guī)范。誠信和規(guī)范是財務管理的基石，只有建立良好的財務管理體系，才能確保企業(yè)的財務狀況健康、穩(wěn)定。在企業(yè)的經(jīng)營和管理中，誠信和規(guī)范是不可或缺的，只有通過誠信和規(guī)范化的管理，才能贏得客戶、合作伙伴和投資者的信任和支持。
總之，財務智慧是企業(yè)管理的重要組成部分，通過學習和實踐，我深刻地領悟到了財務智慧的價值和作用。我相信，在未來的企業(yè)管理和經(jīng)營中，財務智慧將發(fā)揮更加重要的作用。
智慧職場心得篇二
職場新人初來乍到，當幾位領導產(chǎn)生分歧時，容易感到無所適從，其實，把握好3條原則，就能夠避免成為職場“夾心餅”，同時，化解分歧、順利完成工作。
服從指揮完成任務受肯定。
杜寧因為出色的入職考試分數(shù)獲得了雙向選擇部門的資格，來到我所在的部門負責產(chǎn)品的推廣、企宣工作。對于“才子”的加盟，宣推組的負責人林主管和分管領導孟經(jīng)理都非常高興。由于領導善于識人，還沒正式辦完入職手續(xù)的杜寧便被林主管安排參與今年最重要的一次重量級產(chǎn)品發(fā)布的籌備工作，為新產(chǎn)品的面世進行宣傳、推廣。相比其他部門的新員工只能和老員工見習，有機會參與重大項目的杜寧十分感恩，在工作中對林主管非常尊重。
為了增加宣傳效果，公司決定邀請一位社會知名人士做這款產(chǎn)品的代言人，人選需要我們部門上報。林主管分配杜寧根據(jù)美譽度、所處領域、代言金額等方面綜合篩選一批代言人名單。杜寧并未過多詢問其他方面的要求便開始上網(wǎng)尋找資料，主動加班加點完成任務。對于以年輕娛樂明星為主的這份名單，與杜寧年齡相仿的林主管很是認可，并將名單上報孟經(jīng)理。
換位思考減緩返工帶來的沮喪情緒。
孟經(jīng)理認為，能夠代言這款產(chǎn)品的人士，應該是具有廣泛知名度的社會知名人士，本人的形象健康向上，例如奧運冠軍、全國道德模范等。散會后，杜寧一個人在樓道里唉聲嘆氣、十分沮喪，覺得自己辛苦加班卻沒有得到肯定，還覺得是自己連累了林主管。
正巧路過見到此景的老員工李強寬慰杜寧，不同的領導由于管理方法、價值觀的差異，對于某一具體項目的處理也會有所區(qū)別。李強開導杜寧：“林主管由于與大家年齡相仿、成長環(huán)境相似，比較認同年輕人的文化，所以認可你的名單；而孟經(jīng)理老成持重、經(jīng)驗豐富，能夠較好地領會公司領導的意圖，從大局的角度幫大家把關，所以認為你的名單不夠全面。”李強還告訴杜寧，兩位領導都是想完成好上級交辦的任務才會切磋，將自己換到他們的位置思考，就能夠理解兩位領導各自的工作思路。
受到啟發(fā)的杜寧在仔細研讀孟經(jīng)理和林主管的會上發(fā)言后，結合二人的思路重新擬定了人選名單，這份兼顧社會效應和健康形象的名單受到了兩位領導的一致認可，順利呈報公司領導。
很多時候，有過和杜寧同樣經(jīng)歷的職場新人都認為自己受到了“夾板氣”。其實，大可不必悲觀地看待這種經(jīng)歷。只要掌握一定技巧，就能夠避免成為職場中的“夾心餅干”。北京博愛心理咨詢中心資深心理咨詢專家劉鐵剛告訴職場新人，在面對上司之間的意見分歧時，切忌搖擺不定或盲目屈從；學會就事論事，避免憑空推測；平和看待分歧，不要人為渲染；擺正處事心態(tài)，不盲目投靠強者。
智慧職場心得篇三
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”，但專家表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦怠;而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
專家建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測;另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”
盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異?？鄲?。劉鐵剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結上是如出一轍。
而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。
專家表示，職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”，雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能，但是這種心理情結會在很大程度上限制客觀的思考與判斷，同時使人整日糾纏在工作與感情的夾縫中，更加疲憊不堪。
談到如何看待職場中的“夾心餅干”，專家表示，所謂的“夾心餅干”其實就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態(tài)。但是他明確指出，在競爭激烈，狀況橫生的職場中打拼，遭遇“夾板”環(huán)境其實是非常正常的事情。職場畢竟由“人”構成，不同的價值觀，不同的出發(fā)點都會形成各類主張迥然相悖的復雜矛盾，絕對沒有“夾板”的理想處境實際上是不存在的。
但是同為“夾板”，“氣”與“不氣”卻實在因人而異?！皧A板氣”這三個字其實可以拆成兩部分分開理解。首先是“夾板”，即兩種概念發(fā)生沖突的處境;而后是“氣”，即當自身感知到?jīng)_突后，由于危機意識的提升而做出的一系列情緒反應。因此，相同的“夾板”不同的“人”，可能會發(fā)生截然不同的結果：有人苦于掙扎壓抑，因為無法施展能力而郁郁寡歡;有人無所適從，在選擇面前左右為難，偏離工作;有人干脆兩面吃了苦頭，終日苦大仇深而憤憤不平。
針對“夾板氣”的這種個體差異化，這其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉淪逃避，使它最終成為阻礙個人發(fā)展的魔咒夢魘;或者你選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強大力量。因此，不要一味抱怨“夾板氣”的無奈，“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”。
智慧職場心得篇四
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”，但專家表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦??；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”
盡管專注工作的心態(tài)會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異常苦悶。劉鐵剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結上是如出一轍。
阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工，一方面期望對恩師有所回報與表示，一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情意。然而當身邊的人由于主觀意識、價值標準、個人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后，阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”，往往會因為過分重視情感傾向與立場表達，而使思考的重點脫離工作本身，最終做出錯誤的決策。
而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。
智慧職場心得篇五
不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的心理尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴重時，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？凡此種種，那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場“夾心餅干”們真是好不辛苦！生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子，里外不是人。
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。以案例中采玲遇到的情況為例，當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦怠；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
紹興人才網(wǎng)建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測；另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
5.職場智慧：需要“眼力見兒”
6.最新職場新人生存法則和智慧。
8.職場智慧：學會消除職場無意識沖突。
9.關于職場：主動求職讓職場跳得更高。
10.關于職場指南職場成功必備的心態(tài)。
智慧職場心得篇六
不少白領在職場中經(jīng)常會面臨這樣的心理尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴重時，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？凡此種種，那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場“夾心餅干”們真是好不辛苦！生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子，里外不是人。
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個人都或多或少地體會過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個能夠保全雙方人際關系的“萬全之策”。如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應當盡量學會將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復雜的關系理出頭緒。
其實在很多時候，這樣的“夾板”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度。
以案例中采玲遇到的情況為例，當反反復復的修改仍不能被兩位領導同時認可時，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦?。欢孕诺娜藙t會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測。
另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
那么，我們該怎樣面對呢？
在很多時候，這樣的“夾心餅干”環(huán)境可以很好地檢測出一個人的職業(yè)自信程度，自卑的人會將其視為上級對自身工作能力的一種否定，消極倦??；而自信的人則會把它看成是一次普通的意見分歧，平和對待。心態(tài)不同，結果必然不同。
“夾心餅干”其實是對人際關系的一場大考驗，身為職場中的“夾心餅干”，最重要的是處理好人際關系，這依賴于平時你與同事的相處方式。你對別人一如既往的體貼，不管任何情況的發(fā)生，別人不會太為難你，這是你的人際關系為你立下的功勞。
針對“夾心餅干”的情況，每個人不同的方式會帶來不同的后果。這種個體差異化其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：如果甘愿沉淪逃避，它最終成為阻礙個人發(fā)展的魔咒夢魘；如果選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強大力量。因此，“夾心餅干”的最高境界是“夾”而不“氣”。
智慧職場心得篇七
無論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場中怎樣才能進行有效的溝通，維持良好的同事關系呢?我們不妨從下面幾個注重點入手，打造一位職場萬人迷吧。
1、講出來。
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3、互相尊重。
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。
4、絕不口出惡言。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
7、理性的溝通，不理性不要溝通。
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
8、覺知。
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺知。
9、承認我錯了。
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!
10、說對不起。
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機。
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
無論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場中怎樣才能進行有效的溝通，維持良好的同事關系呢?我們不妨從下面幾個注重點入手，打造一位職場萬人迷吧。
智慧職場心得篇八
如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時一股腦兒地抖落出來，而應該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由，而且還使得領導誤以為，你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應該另尋出路了。
注意抱怨的場合美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執(zhí)己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！?BR> 抱怨時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動和難堪。選擇好抱怨的時機“在我找上級闡明自己的不同意見時，先向秘書了解一下這位頭頭的心情如何是很重要的?！眹馊穗H關系專家這樣建議道。
當上司和同事正煩時，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎？即使你的抱怨很正當和合理，別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領導其實并不好。如果失誤在上司，同事對此都不好表態(tài)，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會疏遠了你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有居心的人可能把你的話，經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒，加深了你與上司之間的裂痕。提出解決問題的建議當你對領導和同事抱怨后，最好還能提出相應的建設性意見，來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。當然，通常你所考慮的方法，領導也往往考慮到了。因此，如果你不能提供一個即刻奏效的辦法，至少應提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領導會真切地感受到你是在為他著想。
智慧職場心得篇九
病例：小李剛剛踢完球，就回寢室拿了簡歷奔向招聘會現(xiàn)場。他的球衣被汗水濕透了，腿上、球鞋上還帶著操場上的泥巴。在招聘會上，幾乎所有的招聘單位看到他都會皺眉頭。
參加招聘會的著裝切忌兩種情況：一是過分隨意，這是沒有素質(zhì)的表現(xiàn)；二是“模仿秀”，如果穿著打扮得過于正式，則顯得不自然。
當你不能在“興趣”中尋找工作的時候，就必須學會在工作中尋找“興趣”。
三：擇業(yè)強求“門當戶對”
例如，某外資巧克力廠商的招聘會上，一名應聘女學生向面試經(jīng)理特別提出自己從頭到腳連眼睫毛都是咖啡色的。
五：人才的“揠苗助長”
病例：小周拿著10份自制的有50多頁的個人材料走進招聘會場，就像搬著一摞書一樣。
拿到他遞上來的個人材料，想找“英語水平”
本文鏈接網(wǎng)址：p。
智慧職場心得篇十
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。
啟示：管理就在于，要么都不管，要么都來管!
智慧職場心得篇十一
智慧樹大學生心理健康答案（選項可能換位置，看答案再選）。
緒論。
1.多選題。
大學生處于人生的哪個時期？（答案：成年前期）3.單選題。
人人都有創(chuàng)造性。（答案：對）5.單選題。
創(chuàng)造性思維就是發(fā)散性思維，這個觀點是一下哪位心理學家的（答案：吉爾福特）。
第一章測試。
智慧職場心得篇十二
【多選題】(20分)。
跨文化溝通具有下列哪些特征？acd。
a.是一個比較普遍的現(xiàn)象。
b.僅僅發(fā)生在與外國人面對面的交流中。
c.已經(jīng)有數(shù)千年的歷史了。
d.是一種常見的生活事件。
【多選題】(20分)。
文化具有下列哪些特征？abcd。
a.文化是后天習得的b.文化是可以共享的c.文化以符號為基礎。
d.文化是一種動態(tài)過程。
【單選題】(20分)。
你怎樣讓一個法國人知道你很不耐煩了？b。
a.拍拍你的嘴唇并且打一個長長的哈欠。
b.無聲的模仿吹長笛。
c.用中指和食指按你的鼻子。
【單選題】(20分)。
在belay的綜合性三維度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化溝通能力。a。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
文化意識是指對影響自我、思維和行為的文化有所了解，讓人們理解差異性和共。
同性。a。
a.對。
b.錯。
【多選題】(20分)。
美國的主導文化模式包括下列哪些特征？
a.競爭。
b.集體主義。
c.個人主義。
d.物質(zhì)主義。
【多選題】(20分)。
根據(jù)霍夫斯泰德的價值觀維度，以下傾向于個人主義價值觀的國家有？
a.日本。
b.澳大利亞。
c.中國。
d.美國。
【單選題】(20分)。
請判斷以下觀點的對錯：每一個個體都擁有多重文化身份，例如種族身份、民族。
身份、性別身份、地域身份、網(wǎng)絡或幻想身份等，這些身份彼此合作，任一身份。
都是環(huán)境的產(chǎn)物。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
男性氣質(zhì)文化是指大男子主義盛行的文化。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
開放思維包括個體表達自己的想法，并傾聽或接受他人的觀點。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
在高情境文化中，情境和非言語對理解說話者想要表達的意思非常重要。這個表。
述是正確的嗎？
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在有些文化中，人們更愿意表達自己的情緒，有更豐富的肢體語言，這種文化是。
a.感性文化。
b.高情境文化。
c.低情境文化。
d.中性文化。
【單選題】(20分)。
相比于高情境文化中的人，在談話中，當雙方很長一段時間都不說話時，來自低。
情境文化的人會覺得不舒服。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
下列關于成就型文化與附屬型文化不正確的描述是：
a.成就型文化的管理者總是希望別人能夠順從他。
b.在附屬型文化中，初次見面的人可能相互問“你學的是什么”、“你從哪里。
畢業(yè)的”。
c.在附屬型文化中，將一個人身份地位和所屬的組織聯(lián)系起來是很重要的。
d.成就型文化與附屬型文化可以同時存在于一個群體內(nèi)。
【多選題】(20分)。
普遍主義文化中的人在管理中強調(diào)：(多選)。
a.就事論事。
b.因人而異，特殊處理。
c.制度一旦建立，人人都應該遵守。
d.不偏離規(guī)則。
【單選題】(20分)。
以下哪個選項不是文化身份感適應性策略：
a.否定策略。
b.整合策略。
c.卷入策略。
d.隔絕策略。
【單選題】(20分)。
在香港被殖民統(tǒng)治的百年時間里，被定義為一個“沒有歷史”的地方，港英政府。
對香港進行的是“去中國化”和“去英國化”的管理。直到1997年回歸中國，“。
中國人”的身份才被確定。因此，要想進一步增進兩地的了解，需要增強香港人的文化身份認同感。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
請按文化身份感發(fā)展模型對下列過程排序：
a
反省。
b
不協(xié)調(diào)，身份感懷疑。
c
與主流文化價值保持一致。
d
整合的覺知體驗。
e
對主流文化和身份感的抗拒。
【單選題】(20分)。
一個人由于對自身所屬的群體（國家、族群、地域甚或組織等）的意識而產(chǎn)生的身份體驗是：
a.文化定位。
b.文化身份認同。
c.文化歸屬。
d.自我身份。
【單選題】(20分)。
文化，說到底就是“人化”，人創(chuàng)造了文化，同樣文化也創(chuàng)造了人。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
當一種語言被翻譯成另外一種語言后，其中很多原有的意義都無法很好地體現(xiàn)出。
來。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
在中文和英文中盡管可以找到字面相對應的的詞匯，但由于文化的緣故，會給同。
樣的詞賦予不同的隱含意義，下列哪些選項表現(xiàn)了這個特點？
a.水仙花/narcissus。
b.紅色的/red。
c.狐貍/fox。
d.龍/dragon。
【單選題】(20分)。
中國人在闡述自己的觀點之前往往先陳述事實，而英美人則喜歡開門見山直接表。
達觀點。背后的原因是中國人喜歡采用歸納思維方式，而英美人則習慣演繹思維。
方式。這說明語言和思維是相互影響的。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
對新語言的理解總是受限制于我們原有的知識，而知識又可以被我們的語言所反。
映。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
人們的行為、思想、情感是不受到自身語言的限制。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
當一個人所說的話和其非言語信息相矛盾時，人們傾向于相信口語信息，因為口。
語傳達的信息更明確。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
非言語溝通包括：
a.目光接觸。
b.身體動作。
c.時間知覺。
d.沉默。
【多選題】(20分)。
面部表情的文化差異體現(xiàn)在下列哪些方面？
a.表達規(guī)則。
b.強度。
c.頻度。
d.表達場合4。
【單選題】(20分)。
下面這種情況屬于哪一種空間距離？父母與孩子或愛人之間的空間距離，語言交流較少，情感互動強烈。
a.公共距離。
b.親密距離。
c.親近距離。
d.個人距離。
【單選題】(20分)。
下面描述的是哪種時間觀的特點？時間是為關系服務的，不按時間表做事也是可。
以接受的，或者在一個時間段里可能會同時做幾件事情，多頭并進是正常的。
a.輪回時間觀。
b.線性時間觀。
c.短期導向。
d.靈活時間觀。
【單選題】(20分)。
在哪個國家的餐廳就餐時給服務員小費是一種不禮貌的行為？
a.意大利。
b.法國。
c.新加坡。
d.美國。
【多選題】(20分)。
能代表日本文化的事物有哪些？
a.芭比娃娃。
b.旗袍。
c.和服。
d.櫻花。
【多選題】(20分)。
在中國交換名片的時候，下列哪些行為被認為是不禮貌的？
a.看也不看立馬塞進名片夾里。
b.不給對方本人的名片。
c.遞送名片遞送時將名片正面面向?qū)Ψ?雙手奉上。
d.與多人交換名片時,依照職位高低或由近及遠的順序依次進行。
【多選題】(20分)。
在工作的時候，日本人對上級的要求或指示是絕對服從的，總要首先回答說“是。
”“好的”什么的，然后趕緊去做。如果有想法或自己的意見，也要在過后或其。
它時候說。但中國人在面對領導指示的時候，一部分人喜歡先提意見、想法，甚。
至是條件，這在日本是不可想象的。因此我們應該做到：
a.在日本企業(yè)中工作的中國人，在這方面應多加注意。
b.本著平和的心態(tài)，對對方的習慣給予更多的理解，寬容和尊重。
c.以現(xiàn)實的態(tài)度，就事論事地協(xié)商解決存在的問題。
d.不斷地提高個人修養(yǎng)。
【單選題】(20分)。
下列哪個選項不符合日本人談判中的特點？
a.通常參加談判的人數(shù)較多。
b.提前了解談判對手。
c.不太喜歡直接的，純粹的商業(yè)談判，多數(shù)情況下愿意展開人際交往的活動。
d.不用嚴格遵守談判時間。
【單選題】(20分)。
德國的文化是屬于低情境文化。
a.對。
b.錯。
【單選題】(20分)。
靈活時間觀在德國文化中占優(yōu)勢。
a.錯。
b.對。
【多選題】(20分)。
以下能代表德國文化的事物有哪些？
a.啤酒。
b.埃菲爾鐵塔。
c.貝多芬。
d.康德。
【單選題】(20分)。
與中國人相比，德國人間社交的空間距離是較小的。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在德國，人們會在正式商業(yè)談判之前購買禮物并進行交換。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
在典型的美國文化中，溝通強調(diào)直截了當、開門見山，把要溝通的信息用明白無。
誤的可編碼的文字語言傳達出去，常常沒有隱藏在字里行間的意義。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
a.自由女神像b.野牛鎳幣。
c.山姆大叔。
d.芭比娃娃。
【多選題】(20分)。
移民文化使美國具有下列哪些特點？
a.冒險精神。
b.貧富差距。
c.追求自由平等。
d.種族歧視。
【多選題】(20分)。
著名的美國社會學家羅賓?威廉姆斯認為美國人具有下列哪些價值觀？
a.效率和實用主義。
b.關系取向。
c.集體主義。
d.自由。
【多選題】(20分)。
根據(jù)霍夫斯泰德的文化維度理論，美國具有以下哪些文化特點：
a.權力距離大。
b.個人主義。
c.不確定性規(guī)避低。
d.長期導向。
【單選題】(20分)。
岡田是一個在上海工作的日本人。由于經(jīng)常走訪各種國家，岡田具有對不同文化。
適應的能力。剛剛來到中國的時候，他對很多事情都充滿著好奇。雖然在日本國。
內(nèi)常常聽到關于中國的負面新聞，岡田對這里的生活還是充滿了新鮮感和激情。
他將自己的熱情投入到了工作之中，并取得不錯的成績。
根據(jù)跨文化適應階段理論，岡田現(xiàn)在處于下列哪一個階段？
b.適應期。
c.恢復期。
d.敵意期。
【單選題】(20分)。
以下哪一個不屬于跨文化適應的特點：
a.文化接觸帶來變化。
b.兩種文化相互影響。
c.和其他文化的接觸短時間即可。
d.和其他文化必須直接并且第一手接觸。
【單選題】(20分)。
以下概念中哪一個和其他不同。
a.文化震蕩。
b.文化沖擊。
c.文化休克。
d.文化變化。
【單選題】(20分)。
只與新文化群體建立關系，而不認同自己的母文化。這屬于以下哪一種跨文化適。
應策略？
a.整合策略。
b.邊緣化策略。
c.隔絕策略。
d.同化策略。
【單選題】(20分)。
保留多種文化、并且在各種文化之間保持平等關系。這屬于下列哪種東道國采取的策略？
a.多元文化主義策略。
b.隔絕策略。
c.排斥策略。
d.熔爐策略。
【多選題】(20分)。
對于要出國的人來說，提高其跨文化溝通能力可以采取下列哪些方法？
a.提高自己的文化意識。
b.多了解所處國家的特點。
c.明確自己的出國動機。
d.用母國的文化標尺去評估對方國家所有的方面。
【單選題】(20分)。
以下哪一項不屬于跨文化適應障礙認知上的表現(xiàn)。
a.歸因偏見。
b.刻板印象。
c.抑郁。
d.非理性地看待。
【單選題】(20分)。
影響跨文化適應障礙的個人因素有人格特征、動機、跨文化經(jīng)驗、東道國對待外。
來群體的政策等。
a.錯。
b.對。
【單選題】(20分)。
應對跨文化適應障礙有很多具體方法，以下選項不正確的是：
a.給自己適應新文化的時間。
b.從成長性的角度看待自己的經(jīng)歷。
c.學習并運用放松訓練，緩解焦慮、緊張情緒。
d.不能允許自己犯錯誤。
【單選題】(20分)。
要想提高跨文化溝通能力，只要提高自己的外語水平就足夠了。
a.錯。
b.對。
智慧職場心得篇十三
這是一次難得的機會，請大家準時參加”辦公室主任說
早聽說這個周總不是個平凡人物，今日有幸領教，一定要去的。
門開了，主任那組進來了。各自把結果給了周總。這時周總從包里掏出800元放在桌上，算是獎金，晚上大家可以聚餐用。
大家在下面議論著，等待著結果，不知是錢的力量還是爭強好勝的心理在作怪，各組都緊張地期待著。“各位，剛才你們的討論我都聽到了，我想今天的這800塊獎金只屬于主任一個人?！薄鞍?？為什么？”“在你們討論的同時，我在仔細聽。屋里的一組選擇的是10分，外面的一組開始選擇的也是10分，最后在主任的堅持下改成了5分?！薄岸颊f‘商場如戰(zhàn)場’，爭強好勝固然沒錯，但拼得你死我活或兩敗俱傷的也大有人在；為什么一定要這樣呢？人生來就是殘忍的么？不能容許別人超過自己，是一種狹隘。外面一組開始選擇了10分，理由和屋內(nèi)一組大致相同；但主任堅持選5分的理由：‘如果對方選擇10分，我們輸；如果對方選擇0分，我們贏；如果對方選擇5分，我們就有雙贏的可能！為什么不給大家一次這樣的機會呢？’我感覺主任說得很好，很有道理，所以今晚這800元獎金屬于主任，一個給自己機會也給對方機會的人！”
智慧職場心得篇十四
答案：專業(yè)領域不同+固執(zhí)+情緒化。
5【單選題】(2分)溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達者表述的。答案：對。
6【單選題】(2分)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通答案：錯第二單元測試題。
1【多選題】(5分)溝通的三大目的：答案：傳遞信息+促成改變+交流情感。
2.【單選題】(2分)如果說了一遍，對方?jīng)]聽懂，應該：答案：關心對方哪里沒聽懂。
3【多選題】(3分)跟下面那種人溝通的時候我們要放慢節(jié)奏：答案：笨人+外行。
3【單選題】(2分)接收者的情緒會對接收到的信息進行加工和扭曲。答案：對。
1.單選題】(1分)口才好不等于溝通好。答案：對。
2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有：答案：智商+專業(yè)水平+閱歷。
1【單選題】(1分)固執(zhí)和有主見其實并沒有什么明顯的差別答案：錯。
2【單選題】(2分)引導對方進入我的頻道的方法是：答案：提問。
3【單選題】(1分)明知故問的目的是沒話找話說答案：錯。
4【多選題】(2分)提問的類型包括：答案：封閉式問題+開放式問題。
1【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對方講道理時無需理會他的心情如何答案：錯。
2【單選題】(1分)一個人心情不好，多半是因為：答案：心理需求得不到滿足。
5【單選題】(2分)處理激烈言行的原則是：答案：認真但別當真第七單元測試題。
1【單選題】(1分)情商靠遺傳，后天無法改變答案：錯。
2【單選題】(1分)面對陌生人時，我們的“隱私我”區(qū)域會變大答案：對。
3【單選題】(1分)當盲點區(qū)域的缺點多于優(yōu)點時，這個人就很自卑答案：錯。
4【單選題】(1分)經(jīng)營人際關系，只需要經(jīng)營好核心層就可以了答案：錯。
智慧職場心得篇十五
下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究關于釘子的精神，希望大家也能從中學習到釘子的韌性，希望對您有幫助!
釘子雖然只是小小的一枚，但是它尖部能夠聚焦，有強大的穿透力，職場人也該這樣，要把你的能量盡量的聚焦起來，讓你自身的能量無限擴大，攻克每一個職場中遇到的困難，慢慢的，你的能力就會越來越強，充分領會“釘子精神”。
厚厚的墻或木板，釘子很難穿透，但如果是薄薄的一層，就會輕易穿透，職場人也該這樣，在職場上遇到困難的時候，就該先選擇薄弱環(huán)節(jié)突破，一步一步循序漸進的攻破難關，你每完成一關，就會強大一點，就能再攻克更難的一關，最終取得全面的勝利。
想把一枚釘子釘?shù)侥绢^里，就需要反復敲打，在職場中遇到問題也是這個道理，不反復敲打，困難很難被打倒，不要小看這個敲打的過程，這正是你不斷錘煉的過程，困難越大，你學到的本領也就越大，進步越多。
再鋒利的'釘子沒有錘子的配合就無法釘進木板，同理，再優(yōu)秀的個人，沒有合作伙伴的幫助，也無法完成工作，所以，要善待你的外力，學會團結，與你的合作伙伴和貴人通力合作，才能完成工作，取得成績，畢竟職場不是單打獨斗的地方。
釘子被釘下去的時候，就是在不斷下沉的時候，所以，職場人，請不要總想著冒尖，槍打出頭鳥，不如夯實你的業(yè)務基礎，不斷充實你的業(yè)務能力，早晚會有你的出頭之日，而不是凡事?lián)岋L頭，這樣反而讓你的同事很反感你。
我們在釘釘子的時候，時常遇到一次不成又釘一次的情況，這是正?，F(xiàn)象，職場人在工作中也是如此，一次失敗不要氣餒，要堅持下去。遇到困難就退縮的人難成大事，在困難與失敗中不斷磨練，你會越來越強大，最終成為職場中的“好釘子”。
智慧職場心得篇十六
職業(yè)人要想在職場中游刃有余，僅靠自己的個人形象的好壞以及個人工作成績的優(yōu)劣，是完全不夠的！在注重個人內(nèi)外兼修的同時，還應該善于經(jīng)營人際關系，注意為人的口碑，確保自己可以在與同事交往中能夠游刃有余。
1、融入同事的愛好之中
接受、了解同事們的一些感興和愛好，從中尋找共同話題，通過交流盡快融入團體之中，這對增進工作友誼有很大的幫助。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
作為職業(yè)人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而有些人多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。如果遇到打破砂窩問到底提問，對方馬上就會露餡了。這樣會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，在閑聊時，不求事事明白，適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
流言是職場中的“軟刀子”，殺傷性和破壞性很強，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的`，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一 “敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
不到萬不得已，不隨意向同事借錢，如果借了錢，一定要記得及時歸還。不要因為個人經(jīng)濟方面的疏忽，使同事對你喪失信任感，從而疏遠你。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
9、得意之時莫張揚